Торговля автозапчастями в России – высокодоходный бизнес, успеху которого сопутствуют несколько факторов. Год от года растет количество автовладельцев, всегда необходимо поддерживать «железного коня» в технически исправном состоянии, постоянно происходит износ и выход из строя различных деталей и механизмов.

Стабильному доходу владельца магазина автозапчастей способствует любовь наших автолюбителей к своему детищу, переходящая все границы. Они готовы за сумасшедшие деньги доставать нужные детали, лишь бы «ласточка» бегала как новая и ничем не уступала соседской.

Подобные наблюдения подталкивают многих бизнесменов к мысли о том, чтобы вплотную заняться торговлей автодеталями. Сразу же перед ними встает вопрос: как открыть магазин автозапчастей? Какие нюансы учесть, чтобы бизнес не прогорел? Давайте разбираться.

С чего начать?

Проведите маркетинговое исследование

Изучите авторынок в вашем регионе

Важно знать марки автомобилей, пользующихся спросом в конкретном городе или районе. Выясните, каким автомобилям отдают предпочтение местные жители: отечественным или импортным. Данные исследований гласят: в крупных городах преобладают иномарки «премиум»-класса, в провинции доля импортных и отечественных авто практически одинакова. Среди иномарок пользуются спросом бюджетные варианты китайских и корейских авто, подержанные машины европейских производителей.

Оцените платежеспособность будущих клиентов

Мегаполис и провинциальный городок с населением 150–200 тысяч жителей – это, как правило, разный уровень доходов. Отдайте приоритет динамично развивающимся регионам с развитой инфраструктурой и хорошими показателями прироста валового дохода на душу населения.

Оцените емкость рынка

Известно, что пятая часть жителей РФ имеет собственное авто. Когда в городке проживает 150–200 тыс. населения, количество машин составит около 30 тысяч. Если учесть, что плотность населения по мере удаления от столицы снижается, эта цифра все равно будет реальной: нишу заполняют жители окрестных сел, которые приезжают в город за запчастями для своего авто. Развиваться есть где.

Оцените ваших конкурентов

Не поленитесь, познакомьтесь с магазинами ваших конкурентов. Оцените их местоположение, ассортимент, нишу, который каждый из них занимает на рынке, уровень цен и систему бонусов, если таковая существует, оформление фасада, интерьер, виды рекламы, которые они используют. Конечно, в крупном городе этот проект достаточно сложно осуществить. Но, в средних и небольших городах визуальный осмотр торговых точек реально произвести за 1–2 дня. Адреса автомагазинов легко найти в Сети. Проанализировав работу конкурентов, вы поймете, на чем сделать акцент.

Выбор места для магазина автозапчастей

В крупных городах желательно расположить магазин в центре, где всегда много владельцев дорогих иномарок. Обязательны удобные подъездные пути.

На периферии варианты размещения будущего торгового предприятия различны. Если вы решили открыть магазин автозапчастей для иномарок, центральная часть города, где расположены офисы крупных компаний, банки, госучреждения, где собирается публика с деньгами, будет подходящим местом. «Красная линия» с плотным потоком машин всегда привлекательна для размещения объектов бизнеса.

Еще один вариант: создать подобный бизнес-проект на окраине, рядом с которой находится оживленная трасса. Вашу витрину должен заметить каждый автолюбитель, проезжающий мимо. Только в этом случае у вас будут клиенты.

Бизнес-план

После изучения рынка данного региона составьте подробный бизнес-план для открытия магазина автозапчастей. Обратитесь к толковому экономисту, который разработает подробный бизнес-план с учетом вашего мнения и специфики конкретного города, района или области. Если у вас на момент подготовки к открытию торгового комплекса не хватает собственных средств, обратитесь в кредитный отдел банка. Кредитные средства без четкого плана действий и подробных расчетов вам не предоставят.

Важно: такое подробное описание подготовительного процесса нужно для того, чтобы бизнесмен серьезно отнесся к возможным рискам и реально оценил перспективы открытия еще одного магазина автозапчастей в выбранном им регионе. Не секрет, что некоторые предприятия прогорают. Основная причина – пренебрежение исследованиями емкости рынка и самоуверенность.

Да, занятие это хлопотное. Будьте готовы на первых порах работать круглые сутки. Чем лучше вы прощупаете почву, тем вернее будут ваши решения. Мало просто сказать: я хочу открыть магазин автозапчастей. Нужно приложить усилия, проявить заинтересованность – и затраты окупятся.

Перспективы

Предварительный анализ рынка вы провели и решили, что свободная ниша есть. Что сулит бизнес по торговле автозапчастями?

Дело это прибыльное. Отношение валовой маржи составляет от 25 до 75 %. Что это значит? После вычетов всех затрат из суммы выручки у вас еще останется приличная прибыль. Вложив около 1,5 млн. рублей в свой бизнес, при грамотно организованном торговом процессе и достаточном количестве покупателей каждый месяц вы сможете получать до 300 тыс. руб. прибыли. Вложенные средства окупятся за год.

Реальны ли эти цифры? Конечно! Торговая наценка часто составляет 20–100 %. Вспомните, сколько стоят запчасти. На содержание авто их владельцы тратят в год до 15 тыс. рублей. Весомую долю в расходах составляют именно запчасти. Помножьте 30 тысяч автолюбителей в провинциальном городе на 15 тыс. рублей. Получите около 400 млн. Несколько миллионов от общего пирога реально отхватить.

Подготовка документации

Какие документы нужны для открытия магазина автозапчастей? Пакет – стандартный.

Ваши шаги:

1. Оформите предпринимательскую деятельность. Получите свидетельство о государственной регистрации юридического лица. Если вы не планируете выполнять крупные оптовые поставки деталей и комплектующих, (ИП).
2. Получите коды в Госкомстате. В первую очередь, «Запчасти».
3. Обратитесь в налоговую службу и получите свидетельство для постановки на налоговый учет.
4. Заключите договоры: об аренде выбранного помещения и на вывоз мусора.
5. Получите заключение в пожарной инспекции о том, что ваш магазин соответствует требованиям пожарной безопасности.
6. Оплатите патент на открытие магазина автозапчастей.

Финансовые затраты

Начальный капитал составляет не менее 1,6 млн. руб. Составляющие:

• оплата аренды помещения – 40 тыс. руб. ежемесячно;
• товарные запасы на складе и в торговом зале – 1 млн. руб.
• покупка торгового оборудования (стеллажей, полок, витрин), компьютерной техники, подключение к сети Интернет, обустройство помещения и его ремонт – до 500 тыс. руб.;
• заработная плата персонала (два продавца, бухгалтер). Ежемесячно от 40 тыс. руб.;
• коммунальные платежи – до 15 тыс. руб.;
• прочие затраты (реклама, промо-акции, канцелярия, непредвиденные расходы) – до 100 тыс. рублей.

Размер торговой наценки устанавливает владелец на основании сравнения этой величины у конкурентов. Немного снизив цены, вы увеличите объем продаж. Минимальная накрутка – 25 %. Часто продавцы увеличивают размер наценки до 40–50 % и выше.

Подбор персонала

Приготовьтесь к тому, что на первых порах обязанности директора, менеджера по закупкам (снабженца) будете выполнять вы сами. В этом есть положительный момент. Вы не только сэкономите на фонде заработной платы, но и вникнете во все тонкости бизнеса.

Обязательный штат:

• продавец-консультант (2 человека). Уровень зарплаты – от 15 тыс. руб. в месяц. Повышает качество работы и заинтересованность сдельный вид оплаты труда: ставка (от 5 тыс. руб.) + процент от продаж;
• бухгалтер. Пока объем продаж не выйдет на плановый уровень, пользуйтесь услугами приглашенного специалиста. Оклад – от 5–6 тыс. руб. в месяц.

Требования к продавцам:

• знание всего ассортимента запчастей, предлагаемых к продаже;
• желательно наличие собственного автомобиля, чтобы консультант мог дать дельный совет по поводу замены деталей (если покупатель колеблется при выборе) или предложить альтернативный вариант;
• грамотная речь. Если продавец отлично разбирается в устройстве авто, может «от и до» проконсультировать клиента, то можно в первое время закрыть глаза на просторечье или недостаточное владение терминологией. Но, специалист, который не хочет повышать уровень грамотности, через время начнет раздражать некоторых клиентов. Культуру речи нужно вырабатывать обязательно.

Поставщики автозапчастей

Надежные поставщики – гарантия успешной работы предприятия. Если есть знакомые, поставляющие автозапчасти – отлично. Если нет – ищите адреса поставщиков в Интернете. Почитайте отзывы о них, соберите больше информации.

Уточните:

• детали поставок;
• порядок расчетов;
• гарантии;
• наличие бонусов и скидок.

Где купить автозапчасти?

Варианты:

• у посредников;
• непосредственно на заводе-изготовителе.

Второй вариант предполагает более низкие цены. В тоже время, посредники для постоянных клиентов устанавливают систему скидок и предлагают бонусы за объем и количество заказов. При закупке больших партий товара выгода может быть существенной.

• после изучения рынка определитесь: вы откроете фирменный магазин по продаже запчастей одной марки авто или предложите покупателям детали для машин различных брендов;
• возможно, вы займете нишу запчастей для иномарок или отечественных автомобилей, японских, европейских или американских авто;
• демпинг – неплохой вариант. Но, не переусердствуйте со снижением цен. Конкуренты обозлятся, а покупатели начнут сомневаться в качестве поставляемой продукции. Лучше – небольшие скидки, но, при каждой покупке. Накопительная бонусная карточка для постоянных покупателей – рациональное решение;
• информацию о магазине размещайте на рекламных щитах, баннерах вдоль дорог, чтобы цеплялся взгляд автовладельца во время поездок. Раздавайте буклеты и листовки. Газета – не лучший вариант. Через время отзывы довольных клиентов будут вашей лучшей (и бесплатной) рекламой.
• не пожалейте денег на покупку или аренду автомобиля для доставки запчастей в гараж или на дом к клиенту. «ГАЗелька» – приемлемый вариант. Быстрая доставка – несомненный плюс в вашу копилку.
• обеспечьте наличие популярных, востребованных запчастей на складе;
• организуйте работу по каталогу;
• создайте сайт вашего магазина в интернете. Объемы продаж увеличатся. Помните, что потребуются дополнительные вложения. В этом случае быстрая доставка товара – важное условие для положительного имиджа вашего предприятия.

Учтите рекомендации, которые помогут вам открыть с нуля магазин автозапчастей. Грамотная стратегия, настойчивость, чутье, быстрое реагирование на колебания спроса помогут вывести ваше торговое предприятие в число лучших в регионе.

Число автомобилей постоянно растет, причем это происходит вне зависимости от экономической ситуации. Поэтому автозапчасти нужны всегда, причем потребность эта растет вместе с количеством транспортных средств.

Так что перспектива у этого бизнеса есть, особенно если наши дороги по-прежнему будут приспособлены только под тракторы.

Магазин автозапчастей: выгодно ли

Один из лучших источников информации – опыт конкурентов, пусть пока потенциальных.

Причем изучать его необходимо именно там, где планируется начинать собственный бизнес.

При этом надо помнить, что само личное предприятие будет немного дальше – там, где количество точек обслуживания авто меньше. Это даст возможность не потеряться сразу, на первом же этапе.

То есть, область изучения должна быть достаточно большой, а выводы – несколько обобщенными, с тенденцией формулировки закономерностей.

Сразу можно заметить, что конкурентов будет много. Для сбора информации это хорошо, а для ведения бизнеса – не очень.

Определившись более-менее с районом предполагаемого размещения будущего источника мегадоходов, следует изучить рынок спроса. Нужно посмотреть, каков ассортимент в имеющихся магазинах, каких товаров мало, каких производителей покупают лучше всего.

Вообще, заняться этим следует вплотную, нужно интересоваться всем: от поставщиков до зарплаты персоналу. Особое внимание должно быть уделено способам продвижения своих услуг и рекламным кампаниям.

При анализе опыта уже состоявшихся бизнесменов надо также обратить внимание на то, как расположен процветающий или хотя бы просто успешный магазин. Наверняка неподалеку есть автостоянка или заправка, или гаражи.

Даже если явного источника покупателей нет, следует попытаться вычислить, какой именно контингент в основном покупает в магазине, возможно, ассортимент поможет понять, что за машины и что за люди. Это нужно, чтобы относительно четко понимать, где именно и каким образом обеспечить приток потребителей в свой магазин.

1. Цены заметно ниже (потому что было потрачено немало времени на поиск поставщиков, с ними были заключены выгодные договоры).
2. Реклама магазина поставлена на самом высоком доступном на данном этапе уровне.
   Рекламные щиты есть везде, где есть автолюбители: на автостоянках, около гаражей, на заправках, где-то неподалеку от точки конкурента.

   А также в магазинах, товары которого могут заинтересовать автолюбителей всех уровней.
   И на каждом щите, на каждом стикере есть подробное указание, как найти магазин.

3. Привлекательные скидки, накопительные карты (но такие, чтобы действительно можно было что-то накопить), акции и распродажи.
4. Услужливый и компетентный персонал.
5. Удобны не только подъезды к магазину, но и подходы.

Каждый автомобиль нуждается в ремонте и техническом обслуживании. Даже самые лучшие машины периодически выходят из строя, кроме этого, им требуются замена масла, тормозной жидкости, тормозных колодок и многое другое.

Большинство автолюбителей постоянно улучшают и модернизируют свои машины, поэтому спрос на модернизированные технические детали, продвинутые аудиосистемы, системы кондиционирования, сигнализации, видеорегистраторы прекратится только с исчезновением последнего автомобиля.

Сколько стоит открыть магазин автозапчастей

Если просто сухо посчитать расходы, которые придется понести начинающему предпринимателю, то сумма будет не фантастической, не более 1,5 — 2 млн. рублей. Однако надо помнить, что стабильная прибыль будет только через год-два, поэтому надо рассчитывать на достаточно долгий срок пребывания в стесненных обстоятельствах.

Основные расходы таковы:

1. Аренда помещения. (зависит от места расположения магазина)

   Она не может быть дешевой, так как магазин должен располагаться на прибыльном месте.

2. Ремонт помещения.

   Само помещение должно быть подготовлено для торговли и быть достаточно презентабельным и привлекательным.

   Кроме того, в нем должен быть предусмотрен минимальный комфорт для персонала, который будет находиться на работе целыми днями, или даже сутками.

3. Торговое оборудование, мебель.
4. Закупка самих запчастей.
5. Зарплата персоналу.
6. Оплата коммунальных услуг и интернета.
7. Расходы на маркетинговые мероприятия и рекламу.
8. Оплата парковочных мест для клиентов.

В запасе стоит иметь сумму, равную хотя бы половине средств, затраченных на выполнение задач, перечисленных выше – на всякий непредвиденный случай!

Автозапчасти для российских автомобилей или иномарок

На начальном этапе самый простой выход к покупателю — организовать торговлю запчастями со специализацией по маркам авто. Это могут быть отечественные «Волга», «Жигули» или «Газель».

Наши авто нуждаются в ремонте и качественных запчастях, и здесь можно посмотреть на Индию. Там люди с радостью и гордостью покупают и пользуются своими махиндрами и марути, дешево и доступно ремонтируются (эту возможность обеспечивают производители), и в результате отечественный автопром процветает.

А у нас в стране пока что мы способствуем процветанию и укреплению только чужих торговых марок.

Немаловажно, что для торговли отечественными запчастями нужно меньше денег на старт, в то время как закупки деталей для иномарок потребуют значительных вложений.

Как открыть магазин автозапчастей с нуля узнайте из видео.

Какие запчасти пользуются большим спросом

В первую очередь, это детали кузова. Это часть авто, которая более всего страдает от агрессивной внешней среды и получает повреждения в результате столкновений и ДТП.

Наиболее уязвимы двери, зеркала, бамперы. Потом, у них есть срок годности, по истечении которого их следует менять.

Лобовые стекла, фары, крышки багажников тоже периодически требуют замены, и это только снаружи.

Пока есть плохие дороги, спрос на ремонтные услуги не уменьшится. От колдобин чаще всего повреждаются элементы подвески и ходовой части.

Детали двигателя также востребованы, а также все большим спросом пользуются электронные компоненты – автомобили становятся все более «разумными».

Одна из важнейших запчастей – тормозная колодка, ее меняют даже не при поломке, а при малейших признаках неисправности, именно от этой детали порой зависит не только степень безопасности движения, но и жизнь ее владельца.

Никогда не упадет спрос на воздушные и масляные фильтры – от них зависит работа двигателя.

Кроме этого, все большим спросом пользуются элементы тюнинга авто.

Как открыть магазин автозапчастей (регистрация)

Решив заняться работой «на себя», следует , это стандартное начало бизнеса с нуля и более простое с точки зрения взаимодействия с законодательством (в том числе с Налоговым Кодексом).

Для начала подаются документы в налоговую инспекцию:

• заявление о регистрации индивидуального предпринимателя.
• паспорт и его ксерокопия.
• ИНН и ксерокопия с него. Если ИНН еще не присвоен, то следует написать заявление и о присвоении ИНН.
• квитанция об уплате государственной пошлины.

Не стоит тратить время и подавать документы гражданам, которые были объявлены банкротами менее, чем год назад, есть и другие ограничения на подачу подобного прошения в государственные органы.

Вообще в этом вопросе можно обратиться в юридическую контору, там помогут собрать и оформить все необходимые документы для регистрации ИП, а также проконсультируют по вопросу открытия счета, печати и другим организационно-правовым вопросам.

На это уйдет около недели.

Где должен располагаться ваш магазин (подбор помещения)

Определяясь постепенно со специализацией будущего магазина, не следует забывать и подборе подходящего помещения для торговли. Для начала стоит рассчитывать на аренду, лучше долгосрочную.

Если бизнес будет достаточно успешен, помещение впоследствии можно будет выкупить (это условие должно быть предусмотрено в договоре аренды).

Стандартный совет: располагать торговую точку в месте, где оживленное движение, причем не только автомобильное, но и пешеходное. Сразу следует включить возможность парковки покупателей если не рядом, то хотя бы поблизости от магазина – некоторые запчасти весьма габаритны.

Стоимость помещений в местах, оптимальных для торговли, высока, поэтому не надо стремиться к аренде огромного помещения, зато следует обратить внимание, в каком состоянии электропроводка и водоканализационная система, есть ли вентиляция и насколько возможно ее провести, если ее нет.

Сначала выбранное место следует внимательно изучить на предмет наличия рядом конкурентов. Если они есть, и другие варианты размещения не выдерживают сравнения, то надо учитывать, что соседство с торговой точкой близкой направленности будет оказывать влияние на бизнес, на ассортимент.

Расположение на первом этаже лучше, хотя это условие не главное. На второй этаж иногда не очень охотно поднимаются.

А если удастся открыть точку поблизости автосервиса, то можно считать это удачей.

В магазине должен быть торговый зал не менее 20 кв. м., склад размером гораздо больше. Некоторые детали и комплектующие занимают много места, поэтому слад в любом случае должен быть больше торгового зала.

Так что, если есть желание экономить, то на этом не стоит, зато можно вполне обойтись без кабинета руководства и помещения бухгалтера.

Если склад расположен в другом месте, то придется организовать курьерскую доставку, либо обеспечить покупателю возможность заехать и забрать свою покупку самостоятельно.

Естественно, что помещение должно соответствовать противопожарным нормам, о чем придется получить заключение инспектора МЧС, также придется получить и заключение Роспотребнадзора (ранее это называлось СЭС).

Попутно сразу нужно будет узнать, как в арендуемом помещении производится вывоз мусора и озаботиться вопросом, куда и сколько платить за эту услугу.

Торговое оборудование для магазина автозапчастей

Такой вопрос, как правильное размещение товара, общая привлекательность облика магазина, хотя и кажется второстепенным, однако оказывает влияние на успех торговли в целом.

В этом могут помочь стеллажи, прилавки и витрины, которые можно во множестве найти в соответствующих магазинах или в сети.

Товары могут быть большими:

• двери;
• бамперы;
• колеса;
• двигатели и т.д.;

и маленькими:

• шестерни;
• комплектующие к тормозной системе, системе зажигания;
• различные прокладки;
• подкрылки и т.д.

Также есть ряд товаров, наличие которых необходимо:

• различные инструменты;
• масла;
• антифризы;
• средства ухода для авто.

Для крупногабаритного ассортимента стеллажи должны быть достаточно прочны, а мелкие товары должны быть видны и привлекать к себе внимание. Пройдя по магазину, покупатель должен получить представление о предлагаемой гамме запчастей и сопутствующих товаров.

Не следует забывать о навесных системах, это позволит сэкономить место и показать товар наилучшим образом.

Остекленные витрины на алюминиевом каркасе обладают достаточно прочностью и обеспечивают хороший обзор предлагаемых товаров. Небольшие прилавки из профиля или ЛДСП помогут должным образом сгруппировать товары и не дать покупателю потеряться в ассортименте.

Под помещения со специфической планировкой или при желании создать индивидуальный дизайн магазина. Оборудование под заказ.

Если же есть желание экономить, то можно найти достаточное количество предложений подержанного оборудования, в любом случае нужно рассмотреть такие категории товаров, как:

• прилавки для мелких запчастей;
• стойки для мелких запчастей и сопутствующих товаров;
• навесные элементы;.
• демонстрационные шкафы;
• прочные стеллажи.

Где брать товары для магазина автозапчастей

Начать решение проблемы с выбором ассортимента следует с изучения рынка предложения. Что именно пользуется постоянным спросом в среде владельцев авто, товары, которые советуют друг другу, средства для обслуживания автомобиля, которые раскупаются сразу – эту информацию следует аккумулировать и использовать в планировании собственного бизнеса.

Кроме этого, есть товары, которые нужны владельцу авто всегда, значит именно эти товары должны быть в магазине и в различных конфигурациях, в разных ценовых категориях, в виде наборов и по отдельности.

Конечно, подбор предлагаемых товаров будет по-настоящему корректироваться, только когда магазин начнет работу. Сразу будет видно, что именно уходит сразу, а что залеживается на полках.

Постоянное обновление и расширение ассортимента, постоянное изменение предложения позволит шаг за шагом привести список товаров в соответствие со спросом в данных условиях (и для конкретно собственного магазина). Гибкий, постоянно подлаживающийся под колебания интереса покупателей, ассортимент, в котором можно найти как привычные и полюбившиеся товары, так и новинки, обязательно начнет успешно приносить прибыль.

Следует внимательно изучить список поставщиков и не только с точки зрения цены. Качественный товар, возможности для доставки его в срок – составляющие успеха сотрудничества с поставщиком товара.

И источник поступления товара не должен быть один, лучше иметь в запасе несколько поставщиков, это обеспечит приток товара в магазин при любых условиях и колебаниях в экономике страны. Лучше обращать внимание на поставщиков с достаточно узкой специализацией, а еще лучше – на дилеров, имеющих официальные связи с производителем товара.

Торговля сертифицированным товаром от производителя всегда лучше продажи через третьи руки, даже если стоимость оригинальной единицы будет немного выше. Зато снижается возможность получения подделки.

Оптимальный вариант – изыскать возможность установления отношений с производителями запчастей и прочих товаров для авто, в том числе европейскими. Это невероятно поднимает престиж торгового предприятия.

Можно также создать в магазине отрасль узкой специализации на определенной марке авто, при наличии прямого контакта с производителем вывеску магазина украсит также и логотип этого авто.

Прежде чем вступать в переговоры с поставщиками, следует собрать информацию о нем, проверить, по возможности, насколько он надежен и обязателен. От правильного выбора партнеров зависит и прибыль и репутация магазина, и успех предприятия в целом.

Подбор персонала

Вести бизнес в одиночку не получится никак, поэтому придется заняться подбором людей, которые, по идее, должны будут расти и богатеть вместе с предприятием.

Итак, абсолютно необходимы:

• руководитель (заключение оговоров на поставки товаров, работа с персоналом, организация рабочего процесса);
• если руководитель или владелец обладают достаточными знаниями и могут вести бухгалтерию магазина, это прекрасно, в противном случае, бухгалтер просто необходим;
• продавцы (или продавец).
  Это должны быть не просто люди для присутствия в зале, но профессионалы.

  Отлично разбирающиеся в устройстве авто, ведь покупатели порой даже не знают, как называется та или иная деталь;

• если предусматривается доставка покупки клиенту, нужен водитель;
• уборщик помещения.

Маркетинг и реклама магазина автозапчастей

Работа по продвижению товаров должна быть поставлена так, чтобы товары продавались сами, без дополнительных усилий со стороны персонала. Сам термин «маркетинг» означает действия, в результате которого происходит распознавание и немедленное удовлетворение спроса и потребностей в выбранном направлении.

Соответственно, необходимо быть в курсе всех существующих и потенциальных потребностей в товаре, продажа которого является целью предприятия.

Обязательно должно быть оповещение о существовании магазина в максимально доступном радиусе. Также следует поместить информационные щиты везде, где эта потребность может возникнуть.

Это может быть автостоянка, транспортное предприятие (здесь вообще надо постараться привлечь внимание, это очень перспективно), выставка, заправка.

Постоянная реклама на первых позициях в газетах, особенно тематической направленности, а также на радио, телевидении, выставках и везде, куда может упасть взгляд автолюбителя. Раскладка рекламных листовок в почтовые ящики также принесет пользу.

Неплохой результат дает продажа товара со скидкой для постоянных покупателей или подарки – необходимые для автомобиля – при покупке 2 и более единиц товара.

Немаловажно и привлекательное расположение товаров на витринах. Это мелочь, но стоит ей уделить немного внимания, ведь эффективность этого уже доказана.

Как открыть интернет-магазин автозапчастей

Вообще-то, начать торговать автозапчастями можно и без торгового зала и персонала. Имеется в виду создание торгового сайта, с виртуальным торговым залом.

Экономию можно оценить, поинтересовавшись стоимостью аренды торговых площадей в самых выгодных для местах, а также стоимостью парковочных мест, зарплатой персонала и многими другими моментами.

Зарегистрировавшись как индивидуальный предприниматель, или как ООО, следует заняться разработкой привлекательного и сайта, посетив который, можно будет подобрать любую деталь, любой товар для своего авто.

Если есть навыки работы на интернет-просторах, можно попробовать сделать сайт самостоятельно, но лучше сразу обратиться к мастерам своего дела и заказать у веб-студии. Размещаться лучше на платных площадках, это намного солидней, хотя есть и бесплатные ресурсы.

Сразу нужно выяснить, каким образом начисляются налоги на интернет-доход, и расширить свои познания в области интернет-денег и существующих платежных систем.

Нужно обдумать, каким именно образом покупатель сможет получить заказанный товар. Его можно отправлять по почте или организовать курьерскую доставку.

Пока объем продаж невелик, владелец интернет магазина может заниматься доставкой товара лично, это сэкономит средства.

Но виртуальным будет только торговый зал. Все равно придется заниматься поиском помещения, правда, только под склад.

Также актуальным остается вопрос о поставках товаров и бухгалтерии.

Кроме того, интернет-магазин может неплохо совмещаться с настоящим торговым заведением, либо создание можно иметь в виду как перспективную задачу.

Хотя, наблюдая все большую популярность покупок по сети, можно предположить, что, возможно, скоро это станет уже не столь актуальным.

Как открыть интернет-магазин автозапчастей можно узнать из видео.

Вконтакте

Испытайте все возможности платформы ЕКАМ бесплатно

Соглашение о конфиденциальности

и обработке персональных данных

1.Общие положения

1.1.Настоящее соглашение о конфиденциальности и обработке персональных данных (далее - Соглашение) принято свободно и своей волей, действует в отношении всей информации, которую ООО «Инсейлс Рус» и/или его аффилированные лица, включая все лица, входящие в одну группу с ООО «Инсейлс Рус» (в том числе ООО «ЕКАМ сервис»), могут получить о Пользователе во время использования им любого из сайтов, сервисов, служб, программ для ЭВМ, продуктов или услуг ООО «Инсейлс Рус» (далее - Сервисы) и в ходе исполнения ООО «Инсейлс Рус» любых соглашений и договоров с Пользователем. Согласие Пользователя с Соглашением, выраженное им в рамках отношений с одним из перечисленных лиц, распространяется на все остальные перечисленные лица.

1.2.Использование Сервисов означает согласие Пользователя с настоящим Соглашением и указанными в нем условиями; в случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования Сервисов.

«Инсейлс» - Общество с ограниченной ответственностью «Инсейлс Рус», ОГРН 1117746506514, ИНН 7714843760, КПП 771401001, зарегистрированное по адресу: 125319, г.Москва, ул.Академика Ильюшина, д.4, корп.1, офис 11 (далее - «Инсейлс»), с одной стороны, и

«Пользователь» -

либо физическое лицо, обладающее дееспособностью и признаваемое участником гражданских правоотношений в соответствии с законодательством Российской Федерации;

либо юридическое лицо, зарегистрированное в соответствии с законодательством государства, резидентом которого является такое лицо;

либо индивидуальный предприниматель, зарегистрированный в соответствии с законодательством государства, резидентом которого является такое лицо;

которое приняло условия настоящего Соглашения.

1.4.Для целей настоящего Соглашения Стороны определили, что конфиденциальная информация - это сведения любого характера (производственные, технические, экономические, организационные и другие), в том числе о результатах интеллектуальной деятельности, а также сведения о способах осуществления профессиональной деятельности (включая, но не ограничиваясь: информацию о продукции, работах и услугах; сведения о технологиях и научно-исследовательских работах; данные о технических системах и оборудовании, включая элементы программного обеспечения; деловые прогнозы и сведения о предполагаемых покупках; требования и спецификации конкретных партнеров и потенциальных партнеров; информацию, относящуюся к интеллектуальной собственности, а также планы и технологии, относящиеся ко всему перечисленному выше), сообщаемые одной стороной другой стороне в письменной и/или электронной форме, явно обозначенные Стороной как ее конфиденциальная информация.

1.5.Целью настоящего Соглашения является защита конфиденциальной информации, которой Стороны будут обмениваться в ходе переговоров, заключения договоров и исполнения обязательств, а равно любого иного взаимодействия (включая, но не ограничиваясь, консультирование, запрос и предоставление информации, и выполнение иных поручений).

2.Обязанности Сторон

2.1.Стороны соглашаются сохранять в тайне всю конфиденциальную информацию, полученную одной Стороной от другой Стороны при взаимодействии Сторон, не раскрывать, не разглашать, не обнародовать или иным способом не предоставлять такую информацию какой-либо третьей стороне без предварительного письменного разрешения другой Стороны, за исключением случаев, указанных в действующем законодательстве, когда предоставление такой информации является обязанностью Сторон.

2.2.Каждая из Сторон предпримет все необходимые меры для защиты конфиденциальной информации как минимум с применением тех же мер, которые Сторона применяет для защиты собственной конфиденциальной информации. Доступ к конфиденциальной информации предоставляется только тем сотрудникам каждой из Сторон, которым он обоснованно необходим для выполнения служебных обязанностей по исполнению настоящего Соглашения.

2.3.Обязательство по сохранению в тайне конфиденциальной информации действительно в пределах срока действия настоящего Соглашения, лицензионного договора на программы для ЭВМ от 01.12.2016г., договора присоединения к лицензионному договору на программы для ЭВМ, агентских и иных договоров и в течение пяти лет после прекращения их действия, если Сторонами отдельно не будет оговорено иное.

(а)если предоставленная информация стала общедоступной без нарушения обязательств одной из Сторон;

(б)если предоставленная информация стала известна Стороне в результате ее собственных исследований, систематических наблюдений или иной деятельности, осуществленной без использования конфиденциальной информации, полученной от другой Стороны;

(в)если предоставленная информация правомерно получена от третьей стороны без обязательства о сохранении ее в тайне до ее предоставления одной из Сторон;

(г)если информация предоставлена по письменному запросу органа государственной власти, иного государственного органа, или органа местного самоуправления в целях выполнения их функций и ее раскрытие этим органам обязательно для Стороны. При этом Сторона должна незамедлительно известить другую Сторону о поступившем запросе;

(д)если информация предоставлена третьему лицу с согласия той Стороны, информация о которой передается.

2.5.Инсейлс не проверяет достоверность информации, предоставляемой Пользователем, и не имеет возможности оценивать его дееспособность.

2.6.Информация, которую Пользователь предоставляет Инсейлс при регистрации в Сервисах, не является персональными данными, как они определены в Федеральном законе РФ №152-ФЗ от 27.07.2006г. «О персональных данных».

2.7.Инсейлс имеет право вносить изменения в настоящее Соглашение. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения.

2.8.Принимая данное Соглашение Пользователь осознает и соглашается с тем, что Инсейлс может отправлять Пользователю персонализированные сообщения и информацию (включая, но не ограничиваясь) для повышения качества Сервисов, для разработки новых продуктов, для создания и отправки Пользователю персональных предложений, для информирования Пользователя об изменениях в Тарифных планах и обновлениях, для направления Пользователю маркетинговых материалов по тематике Сервисов, для защиты Сервисов и Пользователей и в других целях.

Пользователь имеет право отказаться от получения вышеуказанной информации, сообщив об этом письменно на адрес электронной почты Инсейлс - .

2.9.Принимая данное Соглашение, Пользователь осознает и соглашается с тем, что Сервисами Инсейлс для обеспечения работоспособности Сервисов в целом или их отдельных функций в частности могут использоваться файлы cookie, счетчики, иные технологии и Пользователь не имеет претензий к Инсейлс в связи с этим.

2.10.Пользователь осознает, что оборудование и программное обеспечение, используемые им для посещения сайтов в сети интернет могут обладать функцией запрещения операций с файлами cookie (для любых сайтов или для определенных сайтов), а также удаления ранее полученных файлов cookie.

Инсейлс вправе установить, что предоставление определенного Сервиса возможно лишь при условии, что прием и получение файлов cookie разрешены Пользователем.

2.11.Пользователь самостоятельно несет ответственность за безопасность выбранных им средств для доступа к учетной записи, а также самостоятельно обеспечивает их конфиденциальность. Пользователь самостоятельно несет ответственность за все действия (а также их последствия) в рамках или с использованием Сервисов под учетной записью Пользователя, включая случаи добровольной передачи Пользователем данных для доступа к учетной записи Пользователя третьим лицам на любых условиях (в том числе по договорам или соглашениям). При этом все действия в рамках или с использованием Сервисов под учетной записью Пользователя считаются произведенными самим Пользователем, за исключением случаев, когда Пользователь уведомил Инсейлс о несанкционированном доступе к Сервисам с использованием учетной записи Пользователя и/или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своих средств доступа к учетной записи.

2.12.Пользователь обязан немедленно уведомить Инсейлс о любом случае несанкционированного (не разрешенного Пользователем) доступа к Сервисам с использованием учетной записи Пользователя и/или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своих средств доступа к учетной записи. В целях безопасности, Пользователь обязан самостоятельно осуществлять безопасное завершение работы под своей учетной записью по окончании каждой сессии работы с Сервисами. Инсейлс не отвечает за возможную потерю или порчу данных, а также другие последствия любого характера, которые могут произойти из-за нарушения Пользователем положений этой части Соглашения.

3.Ответственность Сторон

3.1.Сторона, нарушившая предусмотренные Соглашением обязательства в отношении охраны конфиденциальной информации, переданной по Соглашению, обязана возместить по требованию пострадавшей Стороны реальный ущерб, причиненный таким нарушением условий Соглашения в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

3.2.Возмещение ущерба не прекращают обязанности нарушившей Стороны по надлежащему исполнению обязательств по Соглашению.

4.Иные положения

4.1.Все уведомления, запросы, требования и иная корреспонденция в рамках настоящего Соглашения, в том числе включающие конфиденциальную информацию, должны оформляться в письменной форме и вручаться лично или через курьера, или направляться по электронной почте адресам, указанным в лицензионном договоре на программы для ЭВМ от 01.12.2016г., договоре присоединения к лицензионному договору на программы для ЭВМ и в настоящем Соглашении или другим адресам, которые могут быть в дальнейшем письменно указаны Стороной.

4.2.Если одно или несколько положений (условий) настоящего Соглашения являются либо становятся недействительными, то это не может служить причиной для прекращения действия других положений (условий).

4.3.К настоящему Соглашению и отношениям между Пользователем и Инсейлс, возникающим в связи с применением Соглашения, подлежит применению право Российской Федерации.

4.3.Все предложения или вопросы по поводу настоящего Соглашения Пользователь вправе направлять в Службу поддержки пользователей Инсейлс либо по почтовому адресу: 107078, г. Москва, ул. Новорязанская, 18, стр.11-12 БЦ «Stendhal» ООО «Инсейлс Рус».

Дата публикации: 01.12.2016г.

Полное наименование на русском языке:

Общество с ограниченной ответственностью «Инсейлс Рус»

Сокращенное наименование на русском языке:

ООО «Инсейлс Рус»

Наименование на английском языке:

InSales Rus Limited Liability Company (InSales Rus LLC)

Юридический адрес:

125319, г. Москва, ул. Академика Ильюшина, д. 4, корп.1, офис 11

Почтовый адрес:

107078, г. Москва, ул. Новорязанская, 18, стр.11-12, БЦ «Stendhal»

ИНН: 7714843760 КПП: 771401001

Банковские реквизиты:

Одним из самых прибыльных видов бизнеса, который при этом не требует слишком больших усилий для входа на рынок, является бизнес по продаже запчастей для иномарок. Это стабильная и долгосрочная работа, и, задумываясь о том, как открыть магазин автозапчастей, нужно лишь правильно выбрать его направление и специфику, а также позаботиться о том, чтобы сразу заинтересовать клиентов.

Открываем магазин автозапчастей для иномарок: о чем стоит подумать?

Первый шаг – определиться с тем, что в этом магазине будет продаваться: это позволит правильно подобрать помещение для торговой точки и запланировать уровень трат, необходимых для старта бизнеса. Следует учитывать, что в этом виде бизнеса присутствует довольно жесткая конкуренция, поэтому лучше всего сразу делать ставку на какую-то мало заполненную или наоборот очень популярную нишу. К последней может относиться продажа запчастей для грузовиков или легковых отечественных машин. К первой – например, продажа деталей для праворульных автомобилей.

Определившись с направленностью бизнеса, можно заняться его организацией. Вот, что нужно для открытия магазина автозапчастей:

1. Зарегистрировать предприятие (обычно достаточно ИП или ООО – вторая форма регистрации облегчит сотрудничество с поставщиками и заключение договоров с ними)
2. Подобрать помещение – оно должно располагаться в удобных для автолюбителей местах: у крупных трасс, возле авторынков, рядом с автосалонами или на самых оживленных автомобильных улицах и т.д.
3. Найти поставщиков и заключить с ними договоры – желательно сразу договориться с 2-3 поставщиками: следует выбирать только официальных дилеров, чтобы исключить брак продукции
4. Нанять персонал – необходимы хотя бы один менеджер по закупкам (это может быть сам владелец бизнеса) и 1-2 продавца, которые отлично разбираются в автомобилях и их деталях

И, конечно же, следует сразу подумать о том, как сделать ассортимент интересным и привлекательным для автомобилистов. Можно открыть магазин автозапчастей с нуля и сразу же начать получать большую прибыль, если в первые же дни предложить покупателям редкие и очень качественные расходные материалы (например, лучшее масло) или же дополнительные аксессуары, которые пользуются особой популярностью.

Введение

Уважаемые коллеги!

Немного объективной информации

Последние несколько лет объем рынка интернет-торговли в России показывает ежегодный прирост от 20% до 30%, в зависимости от экономической ситуации в тот или иной период и в 2015 году превысил отметку в 600 млрд. рублей. По прогнозам всевозможных экспертов, в России в ближайшей перспективе, а именно 5-7 лет, прирост рынка интернет-торговли сохранится на уровне 30%.
Доля продаж автозапчастей через интернет составляет 10% от общего объема, с ежегодным средним приростом в 30% и находится на четвертом месте в общей структуре рынка интернет-торговли.

Помимо всего прочего, такой прирост обусловлен возрастающим нежеланием покупателей тратить личное время на поиск необходимых запчастей, посещая обычные розничные «кирпичные» магазины, что актуально не только для крупных городов-миллионников, но и для городов среднего размера.

Учитывая вышеизложенное, становится очевидным, что будущее за интернет-торговлей и организация своего бизнеса по продаже автозапчастей посредством интернет-магазина выглядит более чем перспективным.

С чего начать

Определяемся: мы разрабатываем проект открытия небольшого регионального интернет-магазина по продаже автозапчастей с планируемым достижением месячного оборота от пятисот тысяч до 1 млн. рублей. В самом начале необходимо разбить весь бизнес-проект на составляющие, постараться подробно расписать их, определить затраты, а в конце произвести расчет всей экономики данного проекта. Для реалистичности расчетов в данном примере мы будем ориентироваться на город «Н» с населением 500 тысяч человек.

Выделяем основные составляющие проекта:

1.

2.

3. Организационно правовая форма предприятия, налогообложение, бухгалтерия.

4. Интернет-магазин: организация, наполнение, продвижение.

5. Месторасположение точки выдачи и коммуникации.

6. Программное обеспечение для магазина.

7. Персонал: заработная плата и график работы.

8. Организация документооборота в магазине.

9. Калькулятор расчета экономики магазина.

1. Выбор основных направлений развития продаж

Основная схема работы многих начинающих интернет-магазинов – это поставка любых запчастей клиентам на заказ. Предлагаем также следовать данной схеме, однако, при этом, основной упор сделать на какую-то определенную группу товаров, бренд или марку/марки автомобилей.

Как вариант, можно выбрать своим основным направлением кузовные запчасти, запчасти для ТО, аккумуляторы и другие крупные детали. В первую очередь это обусловлено высокой доходностью данных групп товаров, а также подготовленной довольно объемной информационной базой в системе Zaptrade, в виде готовых специализированных каталогов.

Данные каталоги, при правильной их настройке и оптимизации под нужные поисковые запросы, будут постоянно приводить на ваш сайт покупательский траффик из интернета. Как это сделать – будет описано в дальнейшем .

Расчетный пример

при той же наценке в 30%

Прибыль (не чистая) составляет 450 рублей при наценке в 30%.

Мы получаем прибыль в 90 рублей
при той же наценке в 30%

Из примера видно, что при одинаковой наценке на разные группы товара, на выходе получаем разный доход, который в первом случае больше в 5 раз. В условиях стартапа интернет-магазина как раз следует обратить внимание на приоритетность высокодоходного товара. То есть, позиционировать и настраивать свой будущий интернет-магазин, а также подбирать поставщиков необходимо исходя из данного принципа. В дальнейшем вы сможете расширить ассортимент за счет менее доходных групп товаров, однако в самом начале необходимо выбирать наиболее выгодные для вашего бизнеса направления, которые будут вашим «локомотивом».

Например, в городе «Н» или в ближайшем городе, откуда можно осуществить быструю и дешевую доставку товара до «Н», есть крупный дилер по кузовному железу и аккумуляторным батареям со своим регулярно пополняемым складом. Значит, стоит рассмотреть вариант продвижения его товара через будущий интернет-магазин, получая при этом больший доход, и не оставляя при этом торговлю другими товарами и брендами. Наличие склада в городе «Н» даст вам возможность быстрой доставки необходимого товара клиенту будущего интернет-магазина.

Таким образом, приоритетный список развития продаж будет выглядеть так:

1. Выбор основных направлений развития продаж.

2. Поставщики запчастей: выбор, критерии отбора.

3. Остальные запчасти для иномарок.

В дальнейшем из третьего пункта можно будет развивать другие товарные группы, например «Запчасти для ТО»

Определить «локомотивные» товарные группы (учитывая особенности вашего региона) для поступательного развития будущего интернет-магазина и выстроить их по степени приоритетности, в зависимости от вашего региона.

2. Поставщики запчастей: выбор, критерии отбора

Тема данного пункта плавно вытекает из предыдущего. В большинстве городов с населением от 500 тысяч человек с большой долей вероятности присутствуют крупно- или средне-оптовые компании по продаже автозапчастей. Если таковых нет, следует поискать в соседних областных центрах. Большой список поставщиков с разбивкой по городам можно найти здесь:

Учитывая выбранные в предыдущем пункте направления развития, в первую очередь необходимо найти поставщика с собственным складом в вашем городе, который обеспечит будущему интернет-магазину быструю доставку «локомотивного» товара. Идеальная ситуация, если подобных поставщиков запчастей будет 2 компании.

Помимо региональных поставщиков необходимо определить для работы двух крупных федеральных поставщиков, таких как Emex, Autodoс, Mikado и др., у которых хорошо развита междугородняя сеть представительств, филиалов и франшиз. Суть этих поставщиков в том, что они полностью заполнят оставшуюся нишу по поставкам запчастей других товарных групп и категорий.

Таким образом, для стартапа хватит трех поставщиков: 1 региональный (можно 2) и 2 федеральных. Важно понять, что лучше закупать запчасти у одного поставщика в месяц на пятьдесят тысяч рублей, чем у десятерых по пять тысяч рублей: вам все десять в дальнейшем поднимут отпускную цену.

Критерии отбора поставщиков

Мы выделяем три критерия отбора поставщиков:

Цена Обычно у каждого поставщика внедрена своя матрица скидок, привязанная к объему закупок товара клиентами. Ваша задача найти такого поставщика, который идет навстречу новым партнерам и предоставляет на определенный период (от 3 до 6 месяцев) максимальную скидку для стимулирования развития.

Доставка В настоящее время большинство поставщиков привозят товар своим клиентам до указанного ими адреса, при этом на стоимость заказанного товара это не влияет. То есть, приветствуются поставщики, у которых доставка товара до своего оптового клиента бесплатна.

Возврат товара Есть такой термин – неликвид. В нашем случае под данным термином понимается запчасть, которая была ошибочно заказана у поставщика вами или вашим менеджером, или по каким-то причинам не подошедшая вашему клиенту. Такие запчасти складируются в магазине, замораживая часть оборотных средств. Таким образом, очень желательно, чтобы в договоре с поставщиком была предусмотрен пункт по возврату подобного товара, хотя бы за минусом какого-либо дисконта. Например, вы заказали у поставщика запчасть за 1000 рублей, она не подошла вашему клиенту и поставщик готов забрать у вас эту запчасть обратно, но за вычетом дисконта в 15%. Таким образом, вам вернут 850 рублей, которые можно пустить в оборот на закуп ликвидного товара и отбить потери при возврате товара поставщику.

Если же вам не удается по каким-либо причинам вернуть зависшую запчасть обратно поставщику, то всегда можно будет воспользоваться сервисом Мультисклад в Клубе продавцов автозапчастей Zaptrader.ru . Данный сервис как раз и предназначен для распродажи неликвидных остатков склада автозапчастей среди участников Клуба.

Налогообложение

При выборе режима налогообложения руководствуемся тем, что у вас интернет магазин с торговой площадью (точка заказа и выдачи товара), а значит попадаем под специальный налоговый режим - ЕНВД в любых регионах России, кроме Москвы. В столице допустимы только УСН и КСНО. То есть подразумевается, что у вас розничная торговля в точке выдачи с использованием интернет-магазина, как витрины товаров.

Следует знать, что разрешенных систем налогообложения существует две:

1. КСНО - классическая система налогообложения с использованием 18% НДС (Не подходит для розничной торговли)

2. УСН - упрощенная система налогообложения.

УСН может применяться в двух вариантах: % от поступивших доходов или % от разницы между доходами и расходами, но не менее 1%. (процентные ставки в разных регионах могут быть разными, необходимо уточнять в местных законодательных актах)

• Уплачивается 6% от базы обложения, которой являются все доходы, поступающие на расчетный счет предпринимателя.

Данный вид налогообложения не выгоден для торговли автозапчастями, так как процент от оборота будет в значительной степени уменьшать прибыль на товар, а следовательно доходы предприятия.

Пример: Оборот по продаже автозапчастей за месяц составил 260 000 рублей с наценкой 30%. Налог составит 260 000*6% = 15 600 рублей, что составит 26% от самой наценки в 60 000 рублей. Это очень много.

• Уплачивается 15% от базы обложения, которой является разница между доходами и расходами* предприятия, но не менее 1% от оборота.

Таким образом, при месячном обороте в 260 000 рублей, минимальный налог составит 2 600 руб. Если предположим, что расходы на закупку товаров составили 70 % от выручки, а именно 200 000 рублей, то облагаемая разница составит 60 000 рублей. Налог составит 60 000*15% = 9000 рублей. Однако, необходимо знать, что перечень расходов снижающих налогооблагаемую базу при УСН 15% (доходы минус расходы) ограничен определенным перечнем.

В нашем случае допускаются следующие виды расходов: затраты на аренду помещения, оплата труда работников, налоги с Фонда оплаты труда, расходы на бухгалтерские, юридические услуги, канцелярию, рекламу.

Все расходы должны быть обязательно проплачены и подтверждены документально.

При организации бизнеса по продаже автозапчастей в розницу следует учесть, что реальные заказы через интернет-магазин с оплатой посредством платежных систем, подключенных на вашем сайте, будет составлять в лучшем случае 20% от общего оборота. Все остальные платежи будут происходить непосредственно в магазине наличными или через банковские терминалы, если вы их установите. Это обусловлено в первую очередь недоверием клиентов к вновь открывшемуся магазину. С этим ничего не поделаешь, репутацию надежного магазина можно заработать только с течением времени.

Таким образом, от месячного оборота в 260 000 рублей из предыдущего примера, расчетная доля безналичных платежей составит 20%, а именно 52 000 рублей. При расчетной наценке в 30%, расходы на закупку запчастей составят 40 000 рублей, а маржа, соответственно, 12 000 рублей.

Расчет налоговой базы:

Расходы на закупку товара: 40 000 рублей

Аренда интернет-магазина: 10 000 рублей

Аренда торговой площади: 10 000 рублей

Интернет: 2 000 рублей

Телефония: 1 500 рублей

Сумма даже этих расходов составляет 63 500 рублей , что превышает доход по торговле по безналичному расчету 63500 - 52 000 рублей = 11 500 рублей. Это значит, что налог по данному режиму налогообложения составит 52 000 рублей х 1% = 520 рублей .

Применение той или иной системы является ОБЯЗАТЕЛЬНОЙ, выбор осуществляется в момент регистрации ИП. Индивидуальные предприниматели, применяющие УСН, ведут «Книгу учета доходов и расходов», где отражаются доходы и расходы предпринимателя. Книгу обычно ведет бухгалтерия. Однако, возможна такая ситуация, что деятельности, попадающей под УСН, не происходит (все платежи производятся наличными денежными средствами непосредственно в магазине), тогда ИП оплачивает налоги только исходя из применения спецрежима ЕНВД.

ЕНВД - это специальный налоговый режим, являющийся дополнительным к одному из двух описанных выше. ЕНВД регистрируется путем подачи соответствующего уведомления в ИФНС по месту деятельности магазина, точки выдачи в течение 5 дней с момента начала деятельности.

Режим ЕНВД самый выгодный из всех существующих, так как он зависит только от размера торговой площади и количества работников, если их число не превышает 100 человек. Помимо всего прочего не нужно устанавливать кассовый аппарат (ККМ), но покупателю по требованию вы обязаны выдать товарный чек. Таким образом при торговой площади 5-10 м, ЕНВД составит 1000 - 1900 рублей в месяц .

В данном случае, при подаче заявления на открытие ИП необходимо указать режим налогообложения
УСН - (доходы минус расходы), а при начале торговой деятельности подать заявление на регистрацию дополнительного вида налогообложения - ЕНВД. То есть ваше предприятие будет совмещать два режима налогообложения ЕНВД+УСН(доходы минус расходы). Первый режим подойдет для торговли за наличный расчет непосредственно в магазине или точке выдачи, а второй пригодиться, когда появятся безналичные платежи от клиентов на расчетный счет ИП, через платежные системы, подключенные к интернет-магазину.

Внимание: торговля моторными маслами под ЕНВД не попадает, так как это подакцизный товар. Моторные масла реализуются только в случае работы по УСН или КСНО.

Арендуемая площадь 30м2, размер торгового зала 5 м.кв

ЕНВД = Базовая доходность х Физический показатель х К1 х К2 х 15%

Базовая доходность, установленная НК РФ на 2015-2016 года, для розничной торговли составляет
1 800 рублей в месяц за 1 единицу физического показателя.
Физический показатель, в данном случае, площадь торгового зала = 5м 2 (берется фактическая площадь)
Коэффициент инфляции в 2016 году установлен в размере К1 = 1,798
Коэффициент по розничной торговле в Ульяновске К2 = 0,39
(К2 высчитывается на основании данных в постановлениях о ЕНВД каждого региона)

ЕНВД= 1800 х 5 х 1,798 х 0,39 х 15%

Итого: 946, 65 рублей в месяц

Дополнение: Для каждого региона сумма ЕНВД может отличаться, регламентируется это нормативным актом соответствующего субъекта федерации. Срок уплаты ЕНВД до 25 числа месяца, следующего за отчетным

Итоговый налоговой платеж за месяц с расчетным оборотом в 260 000 рублей при двойном налогообложении и без учета налогов с Фонда оплаты труда составит: ЕНВД = 946,65 рублей
УСН-15% = 520 рублей
Итого: 946,65 + 520 = 1 466,65 рублей

Бухгалтерия

Перед любым начинающим предпринимателем в определенный момент организации бизнеса встанет вопрос ведения бухгалтерии своей компании, Нужно определить кто будет рассчитывать налоги и взносы, а также зарплату сотрудникам, принимать и увольнять сотрудников компании, формировать и отправлять отчетность и многое другое.

Кто-то в целях экономии расходов решается сам контролировать данный процесс, другие решают нанять в штат бухгалтера, а некоторые отдают свою бухгалтерию на аутсорсинг фрилансерам или сторонним организациям.

Популярность последнего варианта ведения бухгалтерии с каждым годом набирает обороты. При этом уже появились серьезные компании с солидным послужным списком действующих клиентов и доступными тарифами на оказание бухгалтерских услуг дистанционно посредством интернет-сервиса.

Со своей стороны рекомендуем вам обратить свое внимание на интернет-компанию по оказанию бухгалтерских услуг - Мое дело

Компания «Моё дело» основана в 2009 году, и в настоящее время оказывает весь спектр бухгалтерских услуг от быстрой и бесплатной помощи в регистрации вашей компании в налоговых органах, до ведения налогового, кадрового и бухгалтерского учета, а так же сдачи отчетности. В 2011 году компания вошла в ТОП-5 самых перспективных направлений бизнеса, по версии «Эксперт online». Получила премии и была отмечена другими авторитетными изданиями. В 2016 году она остается одним из лидеров рынка по количеству постоянных пользователей, которое быстро увеличивается. Круглосуточная техническая поддержка сервиса, группа обучения и консалтинг по бухгалтерским вопросам не дадут Вам остаться один на один ни с бухгалтерией, ни с самим сервисом.

Для открытия бизнеса по розничной продаже автозапчастей через интернет-магазин со стационарной точкой выдачи товара нам потребуется открытие ИП с выбором системы налогообложения – УСН (доходы минус расходы) и регистрацией спецрежима – ЕНВД. Это позволит значительно сэкономить на налоговых выплатах.

Бухгалтерию лучше всего отдать на аутсорсинг. Важно только, чтобы в договоре с бухгалтерской компанией была прописана ответственность последней за все проводимые ею операции по бухгалтерскому учету.

4. Интернет-магазин: организация, наполнение, продвижение

Итак, подходя к данному этапу, вы уже выбрали направление развития, определились с поставщиками товара и заключили с ними договоры, зарегистрировали компанию и выбрали систему налогообложения, решив при этом вопрос с ведением бухгалтерии. Теперь нужно организовать работу основного инструмента продаж предприятия – интернет-магазина на платформе системы Zaptrade.

В настоящее время компания Zaptrade предлагает готовое решение, полноценный интернет-магазин для онлайн-продажи автозапчастей и аксессуаров.

Основные возможности платформы:

• Поиск в графических онлайн-каталогах запчастей автомобилей отечественных и иностранных производителей, а также поиск запчастей по артикулу в подключенных базах поставщиков.
• Автоматическая загрузка собственных остатков запчастей в базу интернет-магазина, а также автоматическое отображение остатков по складам ваших поставщиков с настраиваемой вами наценкой.
• Широкие возможности по управлению сайтом: конструктор дизайна, настройки оптимизации сайта под продвижение сайта в поисковиках, интеграция с 1С и другими программами учета, настройка скидок и наценок для клиентов, оформление отгрузочно-отпускной документации.
• Удобный функционал для клиентов: личный кабинет, история заказов и платежей, возможность отслеживать текущие заказы, различные системы оплата товара, онлайн-коммуникация с персональным менеджером.
• Простота в работе менеджера с клиентом: возможность быстрой обработки заказов, генерация счетов на оплату клиенту, обработка платежей клиентов, размещение товаров на сайте.
• Учет и статистика платежей, заказов и регистраций, система анализа запросов пользователей.

И многие-многие другие полезные функции.

Подбор и покупка доменного имени

Любой сайт начинается с доменного имени, которое вам необходимо подобрать для своего интернет магазина на специализированном ресурсе – www.nic.ru
Стоимость домена от 590 рублей .

Что необходимо делать на сайте в хронологической последовательности

Указанная последовательность работы с сайтом детально описана специалистами нашей компании в соответствующих инструкциях. Весь материал в них изложен в доступной форме для пользователей, не имеющего даже базовых знаний о создании своего интернет-магазина и его продвижении в сети Интернет. Вся эта полезная информация становится доступна нашим клиентам после проведения ими первого платежа.

Рекомендуем внимательно ознакомиться с данными инструкциями, чтобы в дальнейшем вы могли выстроить правильный алгоритм работы со своим сайтом, без привлечения профильных специалистов и, как следствие, экономить на своих расходах.
Если же вы не собираетесь заниматься своим сайтом сами, а хотите перепоручить кому-то из сотрудников или привлечь специалиста на аутсорсинге, то наши инструкции дадут вам знания, позволяющие правильно поставить задачу работникам по настройке и оптимизации сайта.

Исходя из того, что на начальном этапе предприниматель сам будет заниматься настройкой основного инструмента продаж – интернет-магазина, сделаем расчет предполагаемых начальных расходов.

Тексты для сайта

Важно понять: Оптимизированные тексты (по другому «контент») будут необходимы вне зависимости от того, на какой платформе делается ваш сайт. Весь контент будет анализироваться поисковыми роботами и если он максимально соответствует запросам пользователей, ваш сайт с большей долей вероятности будет показываться в поисковой выдаче выше сайтов конкурентов.

Страницы, на которые вам необходим текст:

• Стандартные страницы меню:
  главная страница, поиск по номеру, поиск по каталогу, оплата, доставка, контакты.
• Страницы с основным товаром:
  кузовной справочник, аккумуляторы.
• Страницы встроенного каталога по маркам для подбора запчастей для легковых автомобилей всего:
  Можем для начала взять 10 наиболее популярных марок авто из доступных 48ми. (Пример страницы - zizap.ru/catalog/li/audi/)

Итого: 18 страниц сайта.

Написание одного оптимизированного под поисковики текста объемом 2000 знаков стоит примерно 500 руб. Возможно вы сможете найти копирайтера и дешевле или решите в целях экономии сами написать данные тексты для своего сайта. Поиск копирайтера для написания оптимизированных текстов можно осуществлять на данных ресурсах: www.youdo.com , www.freelance.ru .

Все расходы на запуск интернет-магазина автозапчастей

Итого: от 14 590 рублей

Интернет-магазин на базе платформы Zaptrade – это мощный инструмент по привлечению покупательского траффика из сети, который будет полезен как начинающим предпринимателем, так и компаниям, планирующих расширять свой бизнес. Важно ответственно подойти к организации и настройке своего интернет-магазина для улучшения его позиций в поисковиках. Это даст вам преимущество над вашими конкурентами и значительно увеличит ваши продажи.

5. Месторасположение точки выдачи и коммуникации

Для выбора местоположения магазина, а точнее точки приема заказов и выдачи товара, вам следует руководствоваться в первую очередь тем, что витрина вашего магазина находится в интернете, откуда вы и будете получать основную долю покупателей. Это значит при выборе помещения главным критерием должна быть доступность подъезда, чтобы клиент мог легко добраться на автомобиле или на общественном транспорте, чтобы сделать заказ или забрать товар.

Так как у нас интернет-магазин, то расположение точки выдачи не обязательно на первой (красной) линии – это значительно экономит арендную плату. Допускается размещение в цокольном помещении с прямым доступом к выходу на улицу.

Размер помещения может не превышать 20 м.кв, из которых 5 м.кв необходимо будет отвести под торговую площадь, остальную разделить на рабочую зону менеджеров и складское помещение.

Один из самых важных вопросов при выборе местоположения магазина – это наличие надежного высокоскоростного интернета или возможности его подключения. Это обусловлено спецификой вашего бизнеса, в первую очередь связанного с интернетом, во вторых в магазине необходимо будет установить IP-телефонию, которая также зависит от скорости подсоединения сети.

Арендная плата за такое помещение будет порядка 500 рублей за 1 м.кв. Если брать помещение в 20 м.кв, то абонентская плата составит 10 000 рублей в месяц. Надо сразу учесть, что подавляющее большинство арендодателей требует еще залоговый платеж в размере месячного размера арендной платы. Этот залог возвращается арендодателем после расторжения договора аренды, если у него не будет претензий к арендатору. То есть нужно приготовить 20 000 рублей для платежа.

Мебель для магазина

Мебель для своего магазина вы можете подобрать на ресурсах по распродаже товаров. То есть рекомендуем поискать мебель и оборудование для вашего магазина бывшее в употреблении. Так как на стадии стартапа нет нужды переплачивать лишние денежные средства, лучше будет пустить их на раскручивание своего бренда.

Самый простой вариант б.у. мебелирования магазина с ценами, взятыми с торговых предложений, включает в себя:

1. Рабочие столы менеджеров – 2 штуки *1000 руб = 2000 руб

2. Тумбочки для столов менеджеров – 2 штуки*500 руб = 1000 руб

3. Полка для документов – 1 штука*1000руб = 1000 руб

4. Шкаф или вешалка для одежды – 1 штука*1500 = 1500 руб

5. Кресла для менеджеров – 2 штуки*500 руб = 1000 руб

6. Стулья для посетителей – 2 штуки*250руб = 500 руб

7. Стол под принтер или МФУ – 1 штука*1000 руб = 1000 руб

8. Стеллажи для товара (2000х1500х510) – 3 штук*500 руб = 1500 руб

ИТОГО: 10 500 рублей

Оргтехника и компьютеры

Компьютеры и оргтехнику в принципе можно также подобрать бывшую в употреблении. Правда в отличии от мебели существует риск ее поломки. Однако разница в цене между оргтехникой б/у и новой такова, что она перекрывает все риски, связанные с возможным выходом её из строя.

Примерный список необходимой техники в магазине:

1. Компьютеры, мониторы, комплекты мышка+клавиатура – 2 штуки*15 000 руб = 30 000 рублей

2. Многофункциональное устройство – 1 штука *5 000 руб = 5 000 руб

3. Wi-Fi роутер – 1 штука*1 000 руб = 1 000 рублей

4. IP-шллюз для телефонии – 1 штука*2000 рублей = 2 000 рублей

5. Радиотелефон – 2 штуки*1 000 руб = 2 000 рублей

6. Кабели и коннекторы и другие материалы примерно 1 000 рублей

ИТОГО: 41 000 рублей

Интернет

Выбор провайдера и стоимость услуг зависит от региона, в котором планируется открытие магазина. К тому же тарифы за интернет сильно отличаются для физических лиц и юридических, причем в несколько раз. Главный критерий – это стабильная связь. Поэтому при выборе провайдера лучше обратить внимание на качество предоставляемых услуг, чем на стоимость.
Стоимость услуг по предоставлению интернета для юридического лица с безлимитным тарифом и скоростью 2 Мб/ с в среднем составляет 2000 рублей в месяц.
Данной скорости вполне достаточно для работы в сети, а также использования телефонии.

IP-телефония

При организации интернет-магазина по продаже автозапчастей необходимо также понимать, что из всей массы потенциальных покупателей, которые посетят ваш сайт с целью найти нужную запчасть, лишь единицы самостоятельно сделают заказ. Подавляющее количество клиентов будут искать способы связи с вашим магазином для уточнения каких-либо деталей, касающихся сроков поставки, стоимости, условий оплаты и прочих нюансов. Помимо использования сервисного консультанта, электронной почты и прочих электронных средств общения, на первом месте неизменно будет телефонная связь.

Рекомендуем установить у себя для связи IP-телефонию с виртуальной АТС. Тарифы на услуги связи обычно дешевле, чем на мобильной, к тому же добавляется множество полезных сервисов, таких как запись телефонных разговоров, определение номера звонившего, настройки последовательности вызовов, автоответчик и многое другое. К тому же при смене места расположения магазина или точки выдачи вы сможете оперативно перенести и всю телефонию с сохранением раскрученных на сайте номеров телефонов.

Стоимость услуг связи через IP телефонию в среднем составляет не более 1500 рублей в месяц .

Вывеска и график работы

Любому магазину нужна вывеска, которая поможет покупателю его найти. Самый простой и эффектный вариант вывески – поликарбонат или металлическая основа с наклееной пленкой. Стоимость такой вывески с размером 1500х500 мм будет стоить примерно 1500 рублей .

Помимо этого необходимо заказать график работы магазина или точки выдачи, который должен располагаться на его двери. Стоимость изготовления в районе 500 рублей .

Обязательным для всех магазинов является наличие информационной доски в самом доступном месте магазина, где должны быть представлены:

• адрес и номер телефона органов, обеспечивающих защиту прав потребителей
• книга отзывов и предложений
• федеральный закон «О защите прав потребителей»
• копия ИНН организации
• копия ОГРН

Стоимость изготовления подобной доски около 2000 рублей .

ИТОГО: 4 000 рублей

Все расходы на пункт выдачи товара интернет-магазина автозапчастей

Итого: 79 000 рублей. Цены в вашем регионе могут отличаться.

Подыскиваем место под точку выдачи заказов таким образом, чтобы клиенту было удобно добраться на любом виде транспорта. Площадь – достаточно 20 м 2 . Помещение под магазин должно быть обязательно в зоне доступа надежного интернет-провайдера. Всю мебель и технику можно подобрать б/у на торговых площадках, чтобы не переплачивать за новую. Обязательно оборудовать магазин вывеской и графиком работы.

6. Программное обеспечение для магазина автозапчастей

Для компьютеров в магазине понадобиться обязательно лицензионное программное обеспечивание. В первую очередь это касается операционной системы Windows. Может конечно повезти и при покупке бу компьютеров вам попадутся экземпляры с предустановленной операционной системой. Если же такого не произойдет, то лучше потратиться и купить две лицензионные копии в любом магазине по продаже компьютеров. Штрафы за использование в коммерческих целях пиратского программного обеспечения баснословные, поэтому в данном случае рисковать не рекомендуем.

Выбор программного обеспечения

Стоимость ОС Windows 10 – 6900 рублей на май 2016 года.
То есть на 2 компьютера необходимо будет потратить 13 800 рублей . Данные ОС идут уже со встроенным антивирусом, которого вполне хватит для безопасности компьютера на работе.

Для работы с таблицами и печатными документами подойдет бесплатный, открытый офисный пакет Apache OpenOffice

Есть еще вариант установить бесплатную операционную систему Linux, что конечно сэкономит средства, но возможно будут возникать некие проблемы совместимости с другими приложениями и программами, которыми вы собираетесь пользоваться.

Выбор программы для ведения торговли и склада

Наиболее распространенными программными продуктами для ведения учета склада и торговли являются решения от компании 1С. Компания выпускает большое количество учетных программ для всевозможных отраслей бизнеса. Существует программа и для бизнеса по продаже автозапчастей – 1С:Розница. В данной компании хорошо развита франчайзинговая сеть, поэтому вы наверняка сможете найти их представителей в своем городе, чтобы уточнить информацию о предлагаемых продуктах. Компания Zaptrade разработала для своей системы модуль, который позволяет настроить синхронизацию работы интернет-магазина и программ 1С, которые используют наши клиенты.

Стоимость покупки специализированного пакета для розничной торговли автозапчастями будет составлять порядка 26 000 рублей , к тому же необходимо будет предусмотреть расходы на наем администратора по обслуживанию данной программы на аутсорсинг, который будет обходиться вам от 5000 рублей в месяц .

Существует другой путь, который на наш взгляд наиболее привлекателен для организации бизнеса по продаже автозпачастей через интернет-магазин – это использование онлайн-решений для ведения складского учета. В сети уже существует достаточно предложений от компаний, предлагающие облачный сервис, включающий в себя розничную торговлю, работу с клиентской базой, ведение складского учета, контроль финансов и печать документов. Стоимость таких услуг в оптимальном тарифе может не превышать 1000 рублей в месяц без каких-либо начальных платежей за использование.

Самый бюджетный вариант – это использование возможностей самой системы Zaptrade, где также предусмотрен функционал для работы с клиентской базой, заказами клиентов, ведения финансового контроля, а также печати закрывающих документов для клиента и бухгалтерии. Все это входит в единую абонентскую плату и доступно любому клиенту с самого начала использования движка Zaptrade для своего интернет-магазина по продаже автозапчастей. Более подробно о данных возможностях системы вас проконсультируют специалисты компании.

Служба поддержки

Каталоги подбора запчастей для работы

Для грамотного подбора запчастей клиентам, а также для проверки поступивших заказов в интернет-магазине, необходимо будет использовать профессиональные оригинальные каталоги подбора запчастей для иномарок.

Разработкой данных решений занимаются многие компании, которые легко найти в интернете. Они предоставляют удаленный доступ к сборнику каталогов, которые обычно имеют текущую точку актуальности обновления и дают максимально точные данные при поиске оригинального артикула необходимой детали.

Доступ обычно предоставляется за абонентскую плату, которая составляет порядка 1500 рублей в месяц за одно рабочее место.

В систему Zaptrade внедрены решения по подбору автозапчастей в рамках ежемесячной абонентской платы, а также каталоги по подбору оригинальных и неоригинальных запчастей от компании Laximo, которые подключаются дополнительно, за отдельную плату.

В магазине должны быть установлены лицензионные версии операционных систем и другого программного обеспечения. Офисные программы для работы можно найти в бесплатных версиях. Что касается складского учета и работы с клиентами, то на начальном этапе рекомендуем использовать возможности системы Zaptrade, их вполне хватит, чтобы контролировать работу одного интернет-магазина с точкой выдачи товара. По мере роста продаж и доходности предприятия можно будет задуматься о переходе на специализированно программное обеспечение для бухгалтерии, такие как облачные сервисы или торгово-складские решения от компании 1С. Обязательно необходимо выбрать решение с профессиональными каталогами подбора автозапчастей для работы магазина.

7. Персонал: заработная плата и график работы

Подбор наёмного персонала – это наиболее важная и ответственная часть организации бизнеса по продаже автозапчастей для иномарок. Обычно бизнес решают открывать группа единомышленников, которые готовы сами работать в своем предприятии в качестве продавцов, складских работников и так далее. Часто группа единомышленников состоит из двух человек. Здесь возьмем вариант, когда предприниматель, он же владелец магазина (работает также менеджером и кладовщиком) нанимает себе в помощь продавца автозапчастей.

Конечно, на первом этапе, когда клиентов либо нет совсем, либо их такое количество, что предприниматель в силах обслужить их сам, нет смысла брать еще кого-то. Дело в том, что вам либо придется какое-то время просто платить зарплату работнику из своего стартового бюджета, так как прибыли еще нет, либо работник очень быстро уволится не видя возможности заработать.

Принимать решение о приеме на работу продавца нужно по достижении месячного оборота в 500 000 рублей при средней наценке на товар в 25%. Новый работник позволит вам, помимо всего прочего, уделять больше времени развитию своего основного инструмента по привлечению клиентов – интернет-магазина.

Нужно учитывать, что для приема на работу нужен специалист, который сразу включится в процесс и начнет приносить компании прибыль.

Критерии подбора продавца в магазин:

• Желательно автомобильное или просто техническое образование, а также хорошее знание устройства автомобилей.
• Умение пользоваться электронными каталогами подбора запчастей на различные автомобили иностранного производства.
• Желателен опыт работы в данной сфере деятельности, особенно в вашем регионе, так как кандидат уже будет иметь представление как работать с местными поставщиками и клиентами.
• Возраст. Обратите внимание на кандидатов возрастом старше 40 лет. Это обусловлено тем, что в данном возрасте люди более ответственные и исполнительные и на них можно положиться, если конечно без вредных привычек, которые могут влиять на ваш бизнес негативным образом. При размещении вакансии возраст устанавливать запрещено из-за соображений дискриминации, поэтому наше утверждение носит рекомендательный характер, основанный на личном опыте организации подобного бизнеса.
• Наличие автомобиля приветствуется, так как возможно вам захочется внедрить услугу доставки товара до клиента и вы сможете предложить вашему продавцу взять это направление в качестве подработки в нерабочее время.

Критерии подбора продавца в магазин:

К сожалению найти продавца, полностью соответствующего указанным критериям будет очень сложно, но возможно. Главное не стать кузницей кадров для других предприятий. Это когда к вам приходят неопытные кандидаты, вы их всему обучаете, они получают необходимую практику и уходят работать в другие компании. Возможно стоит рассмотреть регламентирование таких вариантов, посредством внесения специальных условий в трудовом договоре с будущим работником. Этот вопрос вам нужно уточнить у юристов. В любом случае, если вам понравился кандидат, то сначала рекомендуем заключить с ним договор на 2 месяца, в виде испытательного срока. За это время будет понятно, что он из себя представляет и подходит ли он для вашего бизнеса.

Мотивация продавца

В определении мотивации продавца надо ориентироваться, что один среднестатистический продавец может свободно торговать на 500 000 рублей запчастей в розницу. То есть в его работу входит консультация клиентов, подбор запчастей, формирование заказа клиенту, заказ товара и взаимодействие с поставщиком по доставке, оприходование, выдача клиенту, а также проведение финансовых операций с клиентом.

При приеме на работу продавца мотивировать его можно предложив схему оплаты оклад + процент от продаж. При этом оклад должен входить в процентную составляющую, но являться фиксированным по результатам работы за месяц. Самым оптимальным мотивационным процентом для развития будет 4%, при окладной части в 10 000 рублей.

В дальнейшем необходимо будет выставлять планы по продажам на каждый месяц продавцу и сделать плавающим мотивационный процент, в зависимости от исполнения плановых показателей. Например, при исполнении плана на 90% процент составит 3,5%, при перевыполнении плана на 10% процент составит 4,5%. Это даст продавцам дополнительный стимул для повышения продаж. При этом желательно выставлять реальные планы, заранее согласованные с продавцами.

Не стоит забывать от том, что с каждой зарплаты продавца вашей бухгалтерии необходимо будет начислить и произвести всевозможные социально-пенсионные отчисления в различные государственные фонды на сумму, составляющую около 33% от общей суммы выплат.

График работы магазина

График работы магазина на первое время подойдет с охватом будних дней, по времени с 9 утра до 7 вечера, а также можно брать субботний день, как дежурный, с 10 до 14 часов. Этого будет вполне достаточно. В дальнейшем по мере роста оборотов, доходов, а также штата работников магазина необходимо будет стремиться выходить на каждодневный график работы с 9 до 20.

Важно учесть, что интернет-магазин даст вам возможность продлить «рабочий день» вашего магазина практически до круглосуточного, так как заявки клиентов в интернет-магазине на платформе Zaptrade принимаются в автоматическом режиме, главное не забывать их обрабатывать.

8. Организация документооборота в магазине автозапчастей

При организации торговли в магазине автозапчастей важным фактором является правильность и точность ведения документации. Пакет документов, которыми необходимо будет обмениваться с клиентами и поставщиками не так уж и велик, поэтому рекомендуем вам сразу же наладить документооборот, чтобы порядок в документах был вашей хорошей привычкой. Под каждый вид документов необходимо завести отдельную папку, которые будут находиться в магазине, чтобы можно было в любой момент поднять историю торговых взаимоотношений как с клиентом, так и с поставщиками товара.

Какие документы необходимо сохранять себе:

1. Заказ клиента с его подписью, распечатанный из базы интернет-магазина системы Zaptrade.

2. Товарный чек с подписью клиента (если это физическое лицо) под строками, что товар получен вовремя и в срок, а также что клиент не имеет претензий. Формируется из базы интернет-магазина системы Zaptrade.

3. Товарная накладная ТОРГ-12 (если клиент юридическое лицо) с подписью клиента о получении товара с печатью его организации, либо с приложением доверенности на клиента, как представителя организации. Формируется из базы интернет-магазина системы Zaptrade.

4. Если клиент желает вернуть полученную им запчасть по какой либо причине, то с него необходимо получить заявление на возврат денежных средств за возвращаемый им товар с указанием причины возврата. Данное заявление пишется от руки в свободной форме с обязательным указанием паспортных данных клиента. Для упрощения процедуры рекомендуем подготовить для клиентов бланки возврата и держать некоторое количество в магазине.

5. Накладные и счет фактуры на поступление товара от ваших поставщиков с обязательной подписью представителя вашей организации в получении товара.

6. Договора с вашими поставщиками автозапчастей.

Обращаем ваше внимание, что в заказе покупателя вам необходимо обязательно прописать условия поставки запчасти на заказ клиенту, с которыми последний должен ознакомиться и расписаться.

Как и любой предприниматель, занимающийся розничной торговлей, вы столкнетесь с покупателями, которые не совсем добросовестно относятся к совершаемой между вами сделке по поставке автозапчастей. То есть будут пытаться вернуть привезенные вашей компанией детали под заказ без веского на то основания, даже несмотря на свои собственные ошибки при подборе запчастей. Данные детали редко можно будет вернуть вашему поставщику или же можно вернуть, но с определенным дисконтом, что в любом случае является прямым убытком для предприятия. При этом законодательство всегда будет на стороне покупателя, не принимая в расчет возможные потери магазина. Чтобы избежать подобного развития событий в работе с клиентом, предлагаем вам возможный вариант условий поставки автозапчастей на заказ, разработанный юристами компании Zaptrade.

Главная суть данной оферты заключается в том, что розничный магазин не является в полном смысле Продавцом товара, а лишь оказывает услугу клиенту. Хоть данная оферта и содержит множество ссылок на нормативную базу, которая регулирует правоотношения в сфере розничной продажи, при правильном формировании правовой позиции, в случае спора, можно нивелировать некоторые риски связанные с возвратом товара. Например, если удастся донести до судьи мысль, что это услуга, а не товар, то потребитель вправе предъявлять претензии только по качеству оказанной услуги, например почему мы не уложились в срок или привезли не ту деталь когда как потребитель заказывал иную, то есть, это будут веские причины. И до потребителя в досудебный период можно будет донести, что магазин лишь оказывает услугу, являясь, по сути, его представителем и оказывает ему услугу по покупке и доставке.

Условия поставки

Условия поставки:
1. Приведенная ниже информация является предложением (далее Оферта) от лица ИП/ООО ______________, именуемое в дальнейшем «Исполнитель», любому юридическому или физическому лицу, именуемому в дальнейшем «Заказчик», заключить «Договор», на изложенных ниже условиях.
2. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации, в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты заказа, юридическое или физическое лицо, производящее акцепт этой оферты (оплата суммы заказа) становится Заказчиком в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте.
3. Исполнитель предоставляет Заказчику услугу по размещению заказа у профессиональных поставщиков деталей, узлов и аксессуаров автомобилей согласно каталожным номерам (далее по тексту - детали), а Заказчик обязуется оплатить услуги Исполнителя.
С учетом положений статьи 779 Гражданского кодекса Российской Федерации, а также Закона «О защите прав потребителей» под услугами понимается совершение за плату определенных действий или осуществление определенной деятельности по заданию гражданина для удовлетворения личных, бытовых нужд. Согласно Приказу от 20 мая 1998 г. N 160, Министерства Российской Федерации по Антимонопольной Политике и Поддержке Предпринимательства.
При оформлении заказа, Заказчик обязуется предоставить полные данные необходимые для оказания услуги Исполнителем:
- В случае оформления заказа при отсутствии каталожного номера, Заказчик обязуется предоставить VIN-код, модель двигателя, дата выпуска, копия ПТС автомобиля
- В случае оформления заказа по каталожным номерам, Заказчик обязуется предоставить название детали, а так же ее номер.
Настоящим пунктом Исполнитель информирует Заказчика о том, что предоставление ошибочных, неполных данных влечет невозможность исполнения своих обязательств Исполнителем, ненадлежащий результат исполнения оказываемой услуги, а так же невозможность ее завершения в срок. (Статья 36 Федерального закона №2300-1 от 07 февраля 1992 года «О защите прав потребителей», а так же пункту 30 Постановления Правительства РФ от 21 июля 1997 г. №918 «Об утверждении правил продажи товаров по образцам»).
В свою очередь Исполнитель несет ответственность за соответствие деталей к автомобилю, данные которого указаны в настоящем заказе.
ПОМНИТЕ! Сведения в техпаспорте (в особенности, год выпуска, идентификационный номер, номер двигателя) могут не соответствовать действительности. ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ! Варианты исполнения деталей для Европы, Азии и США могут существенно различаться. НЕ ДОПУСКАЙТЕ установку, монтаж и наладку деталей организациями и специалистами, не имеющими лицензии на оказание авторемонтных специализированных услуг. ВЫ ВПРАВЕ согласовать с Исполнителем условия сервисного обслуживания реализуемых деталей и Вашего автомобиля.
4. Срок начала исполнения услуги начинает исчисляться со дня получения Исполнителем необходимых данных, образцов для размещения заказа, а так же оплаты услуг Исполнителя. В случае если Заказчик не произвел оговоренную оплату, не предоставил полных данных для оформления заказа или не предоставил образец детали, в случае если это необходимо для исполнения заказа, то настоящий Договор считается не заключенным.
5. Срок исполнения услуги составляет от 1 до 60 рабочих дней, в зависимости от наличия деталей на складе поставщика. В случае увеличения указанного срока по вине поставщика/производителя с Заказчиком заблаговременно согласовывается иной срок исполнения услуги или возвращается сумма предоплаты услуг Исполнителя (пункт 25 Постановления Правительства РФ от 21 июля 1997 г. №918 «Об утверждении правил продажи товаров по образцам»)., за вычетом фактически понесенных расходов Исполнителя, связанных с исполнением обязательств по данному договору (статья 32 Федерального закона №2300-1 от 07 февраля 1992 года «О защите прав потребителей», а так же пункт 22 Постановления Правительства РФ от 21 июля 1997 г. №918 «Об утверждении правил продажи товаров по образцам»).
6. При оформлении заказа объявленная стоимость услуг является предварительной. При сохранении стоимости услуг Исполнителя стоимость деталей может изменяться поставщиками (ст. 37 Федерального закона №2300-1 от 07 февраля 1992 года «О защите прав потребителей»). При этом Исполнитель производит согласование цены с Заказчиком.
7. Все согласования и дополнения могут быть оговорены предварительно по телефону либо по средствам электронной почты в дополнении к настоящему заказу. После предварительного согласования и совершения оплаты услуг Исполнителя, все дополнения оформляются в письменном виде, заверяются подписью Заказчика и направляются по адресу Исполнителя: ________________________________, в соответствии со статьей 165.1 Гражданского кодекса Российской Федерации.
8. Претензии в отношении недостатков оказанной услуги принимаются в течение 14-дневного срока со дня исполнения заказа, получение Заказчиком заказанных деталей (статья 29 Закона Федерального закона №2300-1 от 07 февраля 1992 года «О защите прав потребителей»).
9. Срок хранения деталей полученных в ходе выполненного заказа - 1 календарный месяц получения детали. По истечении указанного срока заказ аннулируется, при этом детали поступают в розничную продажу, а из уплаченных Заказчиком денежных средств возмещаются издержки и расходы Исполнителя, остаток суммы перечисляется Заказчику.

Реквизиты для оплаты суммы заказа:______________________________________