Что должно быть в чеке онлайн кассы. Требования к реквизитам кассового чека онлайн кассы. Виды чеков: бумажный и электронный

Приобретение онлайн-кассы – это не просто ее покупка в ближайшем магазине. Необходима регистрация аппарата в налоговой службе и программное обеспечение для выдачи чекового документа.

Существуют 2 вида чека: электронный и бумажный. Первый отправляется потребителю по желанию с помощью электронных носителей, а выдача второго является обязательной для каждого клиента. Оба документа содержат почти одинаковую информацию и отличаются только формой выдачи. Какие реквизиты чека онлайн-кассы обязательно должны присутствовать в чеке?

Сведения в чеке онлайн-кассы с учетом требований 1 февраля 2017 года

Реквизиты в чековом документе регулируются законом 54-ФЗ в статье 4.7. Каждый из этих пунктов является обязательным при выдаче чека онлайн-кассы. Несоблюдение правил чревато штрафами для предпринимателя. Реквизиты на чеке может проверить и сам покупатель при необходимости:

Ф. И. О. продавца;
ИНН;
система налогообложения;
адрес компании;
смена;
номер документа;
сведения о продавце;
дата и время;
наименование товара, цена с учетом актуальных скидок;
ставка налога;
способ платежа;
номер ККТ;

фискальный признак документа;
наименование и адрес сайта ОФД.

Предприниматель может дополнять чек информацией другого рода в зависимости от конкретной сферы деятельности (пожелания и благодарность за покупку, логотип заведения, сведения об акциях). Информация на чеке онлайн-кассы должна быть читабельна не менее 6 месяцев.

Сведения, указанные в примечаниях к реквизитам:

ИНН сотрудника;
номер автомата;
телефон и сведения о поставщике;
признак и данные агента;
контакты оператора перевода;
фискальный признак сообщения.

Дополнительные данные в чеке

Существует два вида дополнительных данных: первые вносятся в чек при определенных условиях совершения покупки, вторые используются предпринимателем по собственному желанию в маркетинговых целях и т. п.

Реквизиты, которые необходимо внести в обозначенных ситуациях:

Тип коррекции;
основание для проведения коррекции;
кассовый аппарат должен иметь возможность печатать QR-код, а не выдавать его обязательно каждому клиенту.

Сведения, используемые по желанию предпринимателя:

1. е-mail указывается клиентом при необходимости отправки квитанции электронного формата на почту. В этом случае в чековом документе прописывается электронный адрес отправителя и получателя.
2. Заводской номер ККТ определяется производителем индивидуально для каждого аппарата. Он не принадлежит к ряду обязательных, в отличие регистрационного.
3. Рекламный текст и приветственные надписи также порой отсутствуют в чеке. Сообщения могут быть как текстовыми, так и графическими. Последние обычно используются на лентах формата 57 мм и более. Но профессиональная структура чека позволит разместить сообщение даже на 37 мм.
4. Информация об акциях, скидках, специальных предложениях и т. п. Современные технологии позволяют сделать анализ покупательских предпочтений и найти оптимальное предложение для клиента, распечатав его в чековом документе.
5. Ссылки на интернет-страницы. Для внедрения этого пункта необходима широкая кассовая лента и короткая адресная ссылка с дополнительной информацией для покупателя.

Печать чека коррекции

Чек коррекции используется, когда контрольно-кассовая машина не может выдать потребителю документ, подтверждающий сделку. Причиной этого становятся сбои в работе аппарата или проблемы с электроснабжением.

В данном документе указывается та же информация, что и в стандартных чеках, за исключением:

Наименований продукции;
email и номера телефона.

Чек коррекции может формироваться как по собственному желанию предпринимателя, так и после проверки контролирующих органов.

Что содержит QR-код

В требованиях к контрольно-кассовой аппаратуре указано, что каждое устройство должно осуществлять печать кода размером 20×20 мм минимум и содержать реквизиты чека онлайн-кассы:

Время и дату покупки;
сумму и признак расчета;

его фискальный признак;
номер фискального накопителя.

Для проверки чека возможна фиксация QR-кода, которая предусмотрена законом и осуществляется при двух формах расчета.

Реквизиты для платежного агента

Платежный агент – организация, которая предоставляет услуги посредника по услугам связи, в сфере ЖКХ, кредитов и т. п. Квитанция для платежного агента несколько отличается от стандартной выдачи документа покупателю. Кроме пунктов, описанных ранее в обязательных реквизитах обычного чека, указывают:

Сумму для платежного агента;
его номер телефона;
поставщика;
контакты оператора.

Для платежных агентов в банковской сфере в чековый документ добавляются такие показатели:

Наименование;
сумма операции;
размер вознаграждения, полученного банковским агентом;
ИНН оператора;
его адрес, телефон и Ф. И. О.;
телефон агента.

Формирование структуры чекового документа предусмотрено для каждой сферы отдельно. Рекомендуется проверить законодательные особенности перед использованием контрольно-кассовой техники.

Несоблюдение правил оформления чека

Нарушителя можно привлечь к ответственности на срок до одного года. Штраф, в случае несоблюдения правил, составляет:

От 1 500 до 3 000 рублей – для должностных лиц;
от 5 000 до 10 000 рублей – для юридических.

Сумма указана при условии, что неправильное оформление реквизитных сведений не привело к уменьшению выручки компании.

Упрощения и льготы

Наименования позиций в чековом документе должны присутствовать обязательно, но до 1 февраля 2021 года действуют послабления в отношении к этому пункту. Онлайн-кассы, которые закреплены за этими системами налогообложения, могут не указывать наименование продукции, если не продают подакцизные товары:

ЕСХН;
ПСН;
ЕНВД;
УСН.

На пользователей, не являющихся налогоплательщиками налога данных служб, послабление не распространяется.

Льготы для организаций в оформлении реквизитов чека вступают в силу в определенных сферах:

Ветеринария;
ремонт машин;
транспортировка грузов и пассажиров;
распространение рекламного материала;
аренда мест для парковки;
розничная торговля мелкого масштаба;
питание;
аренда земельных площадей.

Если клиент расплачивается в месте, где доступ к Интернету ограничен, то законом разрешается не фиксировать адрес налоговой инспекции, данные потребителя и e-mail магазина. Перечень локаций, в которых вступает в силу этот пункт, прописан законодательством.

Источники получения реквизитов в чековом документе

Клиент получает реквизиты как с контрольно-кассового аппарата, так и с пакета программ на компьютере. Такие программы, как Контур.Маркет, также предоставляют некоторые обязательные реквизиты чека онлайн-кассы.

Касса обеспечит предпринимателя такими реквизитами:

Номер кассового аппарата;
данные о системе налогообложения;
реквизиты продавца и предприятия;
сведения о рабочей смене;
регистрационный номер кассы;
номер фискального накопителя;
QR-код;
номер фискального документа;
фискальный признак.

Какие обязательные реквизиты кассового чека в 2017 году при применении онлайн-касс? Существует ли единый перечень таких реквизитов? Что обязательно должно быть указано на кассовых чеках и как они должны выглядеть? Требуется ли штрих-код? Давайте разбираться.

Переход на новые кассовые аппараты

С 2017 года по всей стране внедряются онлайн-кассы, которые при продаже передают в ФНС информацию о продаже. С 1 июля онлайн-ККТ станут обязательными для большинства организаций и индивидуальных предпринимателей. Новшества ввел Федеральный закон от 3 июля 2016 г. № 290-ФЗ. Мы сообщали об этом статье « ».

Какой должна быть новая касса

Если говорить в общем и целом, то главные требования к онлайн-кассам такие:

  • Онлайн касса должны иметь корпус с заводским номером, встроенные часы и устройство для печати чеков;
  • В кассе должен быть фискальный накопитель, который может принимать, расшифровывать и проверять данные от всех типов касс, не разрешает корректировать записанную информацию.

Фискальный накопитель - устройство, которое шифрует и передает фискальные данные оператору фискальных данных. Срок действия фискального накопителя зависит от системы налогообложения, которую применяет продавец. Для УСН, ПСН, ЕНВД – не менее 36 месяцев.

Принцип выдачи онлайн-чеков

Если организация или ИП перешла на применение онлайн-касс, то кассовые чеки покупателям выдаются так:

  1. Покупатель платит за товары, работы или услуги, а онлайн-касса генерирует кассовый чек;
  2. На фискальный накопитель онлайн-касса записывает информацию о совершенной покупке;
  3. Сведения о покупке передаются официальному оператору фискальных данных;
  4. Оператор фискальных данных проверяет чек и возвращает «ОК». Это означает, что чек принят;
  5. Оператор фискальных данных передает сведения о покупке в ФНС;
  6. Онлайн-касса передает электронный чек на почту или телефон покупателя (если покупатель просит электронный чек).

Обязательные сведения в кассовом чеке

Далее расскажем об обязательных реквизитах кассовых чеков при применении онлайн-касс. Итак, прежде, до внедрения онлайн-касс, всего существовало 7 реквизитов, которые обязательно должны быть в кассовом чеке (П. 4 Положения, утвержденного постановлением Правительства РФ от 30 июля 1993 № 745). Если же применяется онлайн касса, то обязательных реквизитов уже 24 (Ст. 4.7 Закона от 22 мая 2003 № 54-ФЗ). Сравним реквизиты в таблице:

Обязательные реквизиты
Старый «бумажный» чек Онлайн чек
1. Название организации 1. Название организации
2. ИНН организации 2. ИНН организации
3. Заводской номер ККТ 3. Регистрационный номер ККТ
4. Порядковый номер чека 4. Порядковый номер за смену
5. Дата и время покупки (оказания услуги) 5. Дата и время расчета
6. Стоимость покупки (услуги) 6. Ставка и сумма НДС
7. Признак фискального режима 7. Фискальный признак документа
8. Место расчета: - адрес с почтовым индексом, если расчет был в помещении; - наименование и номер машины, если расчет был в транспорте; - адрес сайта, если покупку делают в Интернете
9. Номер смены
10. Наименование товаров, работ, услуг
11. Цена за единицу товаров, работ, услуг с учетом скидок и наценок
12. Количество и стоимость товаров, работ, услуг с учетом скидок, наценок и с указанием ставки НДС
13. Система налогообложения
14. Форма расчета - наличными и (или) по безналу
15. Сумма оплаты - наличными и (или) по безналу
16. Признак расчета: - приход (получение денег от покупателя); - возврат прихода (возврат денег покупателю); - расход (выдача денег покупателю); - возврат расхода (получение ранее выданных покупателю денег)
17. Наименование документа
18. Фискальный признак сообщения (для чека, который хранят в фискальном накопителе или передают в ИФНС)
19. Порядковый номер фискального документа
20. Заводской номер экземпляра модели фискального накопителя
21. Должность и фамилия кассира (кроме расчетов через Интернет)
22. Адрес электронной почты компании, если покупателю отправляют чек через Интернет
23. Адрес электронной почты или абонентский номер покупателя, если ему отправляют чек через Интернет
24. Адрес сайта, на котором можно проверить чек

Вот как выглядит новый кассовый онлайн-чек, который может выдаваться в 2017 году, если в нем указаны все обязательные реквизиты.

В новом чеке, который выдает онлайн-касса, должно быть название товара и его количество. Однако индивидуальные предприниматели на упрощенке (УСН), вмененке (ЕНВД) и патенте (ПСН) вправе до 1 февраля 2021 года пробивать чеки без расшифровки товаров и цен (п. 17 ст. 7 Федерального закона от 03.07.2016 № 290-ФЗ). В этой части для них предусмотрен более длительный “переходный период”.

Как покупатели проверят чеки

Покупатели или бухгалтерия организации сможет проверить любые онлайн-чеки, которые выданы с применением онлайн-касс с 2017 года. Для проверки будет два варианта.

  1. Кассы с ЭКЛЗ ушли в прошлое, с 1 июля 2017 года разрешается использовать только кассы с фискальным накопителем.
  2. Владельцы контрольно-кассовой техники (ККТ) должны в режиме онлайн передавать электронные чеки и другие данные с касс в ФНС через операторов фискальных данных (ОФД). При этом с 2019 года можно будет формировать фискальные документы только с использованием формата 1.05 или 1.1, а самый «низкий» формат 1.0 утратит силу.
  3. Для владельцев ККТ установлены требования к фискальному накопителю: срок действия ключа фискального признака, который содержится в ФН, должен быть не менее 13 месяцев, а для определенных случаев — не менее 36 месяцев ().
  4. Для чеков и бланков строгой отчетности (БСО) установлен новый перечень . Они должны содержать: наименование товаров, работ или услуг, их количество, цену, стоимость, ставку НДС и сумму расчета с выделенным НДС и т.д.
  5. У чека появилась электронная форма. При этом кассовый чек, полученный покупателем в электронной форме и распечатанный на бумаге, приравнивается к кассовому чеку, отпечатанному на кассе в момент расчета.
  6. БСО старого образца (типографские бланки, квитанции и т.п.) ИП и организации, оказывающие услуги населению, могут продолжать использовать до 1 июля 2019 года. После этой даты требования к БСО становятся аналогичны требованиям к чекам. Их будет нельзя заполнять от руки, можно будет печатать только с помощью специальной автоматизированной системы, которая является контрольно-кассовой техникой ().

Ответственность за невыполнение требований Закона предусматривает ст. КоАП. Штрафы грозят за расчеты без применения ККТ, за нарушение порядка регистрации (перерегистрации) контрольно-кассовой техники, порядка и условий ее применения, а также за невыдачу чека (БСО) в бумажном или электронном виде. Так, например, при нарушении порядка и условий применения ККТ на организацию может быть наложен штраф от 5 тыс. до 10 тыс. ₽.

Как это касается интернет-магазинов

С 1 июля 2017 года интернет-магазины, как и все остальные компании на общей и упрощенной системах налогообложения, должны использовать при расчетах только кассы с фискальным накопителем и передавать данные в налоговую через ОФД.

Кассы: одна или две

В законодательстве нет однозначного ответа, сколько касс должно быть в интернет-магазине. Однако Закон устанавливает, что ККТ для осуществления расчетов электронными средствами платежа в интернете применяется именно для данного вида торговли указанных расчетов. Это положение разъяснила ФНС России в письме .

По мнению налоговиков, одну ККТ можно использовать и при расчетах на объекте стационарной торговой сети, и для расчетов в интернете. Адрес или адреса сайта продавца в интернете указываются в заявлении о регистрации (перерегистрации) ККТ в поле «Место установки (применения) ККТ». Если таких адресов несколько, они указываются через точку с запятой — главное, чтобы их общая длина (с учетом разделителей) не превысила 256 символов.

Аналогичную позицию высказал и Минфин России в письме . Однако в письме финансовое ведомство отметило, что при оплате товаров или услуг в сети интернет с использованием электронных средств платежа, исключающих возможность непосредственного взаимодействия покупателя с продавцом, необходима специальная онлайн-касса. Что имели в виду чиновники и не является ли это разъяснение сменой позиции, на текущий момент неясно. Тем не менее полагаем, что речь идет лишь о том, что используемая для расчетов в интернете касса должна давать возможность отправлять чеки покупателям онлайн.

Иными словами, интернет-магазин может использовать одно устройство и для «личных» расчетов, и для приема оплаты через интернет, но тогда нужно выбирать такую модель, которая будет обладать функциональность, необходимым для обоих случаев.

Так, например, при расчетах наличными или банковской картой при личном общении с покупателем обязательно должно быть устройство для печати фискальных документов, а у ККТ, которая используется только при расчетах в интернете, оно отсутствует.

Чеки: бумажный или электронный

Если клиент вносит оплату дистанционно электронными средствами платежа, интернет-магазин должен отправить покупателю только электронный чек — на электронную почту или на абонентский номер покупателя. Печатать бумажный чек не требуется (п. 5 ст.1.2 Закона ). Поэтому в составе ККТ для приема электронных средств платежа может не быть принтера.

Если клиент расплачивается наличными или банковской картой в офисе магазина или при встрече с курьером, интернет-магазин должен выдать покупателю бумажный чек в момент расчета, а также, если клиент попросит до момента расчета, выслать ему электронный чек: по СМС — обязательно, на е-mail — только при наличии технической возможности (ст. 1.2 Закона ). Не отправлять электронный чек разрешается продавцам, которые ведут деятельность в местности, удаленной от сетей связи (п. 2 ст. 1.2 Закона ). Они выдают только печатный чек. Перечень таких местностей публикуется на сайтах органов государственной власти конкретных регионов РФ. Например, для Московской области он будет таким .

Когда интернет-магазин обязан выдать чек

Рассмотрим на конкретных примерах, в каких ситуациях интернет-магазин должен выдать чек клиенту.

Ситуация 1

В понедельник Кирилл нашел на сайте бытовой техники отличный тостер, заказал его и выбрал способ оплаты — «При получении». Чтобы сэкономить на доставке, тостер решил забрать сам. В пункте самовывоза Кирилл расплатился наличными. В этом случае продавец должен отбить бумажный чек и выдать его Кириллу вместе с тостером. Таким образом, у интернет-магазина должна быть ККТ, как в обычном магазине, с возможностью печатать кассовые чеки.

Ситуация 2

В субботу на обед Кирилл заказал свою любимую «Пепперони» в ООО «Pizza». Через час курьер Pizza привез заказ. Кирилл оплатил пиццу при получении банковской картой. В этом случае курьер должен отбить и выдать клиенту бумажный чек либо выслать ему электронный чек по СМС или на е-mail, если Кирилл попросит об этом до момента расчета. То есть у курьера должна быть с собой мобильная ККТ. Если у интернет-магазина пять курьеров, у каждого из них должна быть своя касса.

О ситуации, когда заказы развозит курьерская служба другой компании, читайте ниже — в блоке «Когда интернет-магазин не обязан выдавать чек».

Ситуация 3

Вечером в пятницу Кирилл решил посмотреть фильм, который ему порекомендовали коллеги. В интернет-кинотеатре он нашел нужную картину, оплатил электронными деньгами, тут же получил электронный чек на свой e-mail и приступил к просмотру.

Когда клиент оплачивает заказ по интернету (с помощью банковской карты, онлайн-кошельков типа Яндекс.Деньги, WebMoney, а также платежных агрегаторов типа ASSIST, PayMaster и т.п.), интернет-магазин должен направить покупателю только электронный чек. Несмотря на то что платежные системы могут выступать платежными агентами, выдавать чек должен именно интернет-магазин, поскольку платежные системы могут быть зарегистрированы за рубежом и не подчиняться законодательству РФ о ККТ.

Когда интернет-магазин не обязан выдавать чек

Есть ситуации, при которых интернет-магазин не обязан выдавать чек покупателю.

  • Если курьер — сотрудник курьерской компании.

В этом случае ККТ принадлежит не интернет-магазину, а курьерской службе. Таким образом, именно курьерская служба должна выдать клиенту чек, а затем перечислить деньги на расчетный счет интернет-магазина. Поскольку это безналичные расчеты между организациями и (или) ИП, применение ККТ здесь не требуется.

Обратите внимание, в чеке клиенту от курьерской службы обязательно должны быть сведения о товаре (его наименование, количество, цена, стоимость). Как их должна получать курьерская служба, закон не разъясняет.

  • Если заказ приходит по «Почте России».

Покупатель оплачивает товар при получении в почтовом отделении. В этом случае «Почта России» выдает покупателю чек, а затем перечисляет деньги на счет интернет-магазина.

Когда должен быть сформирован чек

Ситуация

Покупатель оплачивает банковской картой

Когда от банка-эмитента приходит подтверждение, что транзакция одобрена (п. 3 ст. 16.1 Федерального закона «О защите прав потребителей»). При этом не играет роли, когда деньги фактически зачислятся на счет продавца, это может произойти и через несколько дней

Покупатель вносит деньги через систему интернет-эквайринга: он оформляет заказ на сайте и для оплаты переадресуется с сайта интернет-магазина на платежную форму, где указывает данные своей банковской карты

Когда продавец получает разрешение на проведение операции от банка, выпустившего карту, то есть когда получен положительный результат авторизации держателя карты

Покупатель оплачивает заказ через платежный агрегатор (агрегатор позволяет принимать платежи не только банковскими картами, но и электронными деньгами, и наличными)

Когда продавец получает сообщение с параметрами платежа, свидетельствующими о положительном результате оплаты

Как клиент может найти электронный чек

Даже если клиент не попросил выслать ему электронный чек по СМС или на e-mail, он всегда может найти его сам. Для этого ему нужно установить на свой телефон бесплатное мобильное приложение от ФНС. В App Store оно называется «Проверка кассового чека в ФНС России», в Google Play — «Проверка кассового чека». С помощью приложения можно считать QR-код с бумажного чека или ввести параметры чека в приложение вручную и найти свой чек в электронном виде.

Как получить номер телефона или адрес электронной почты у покупателя

В целом для интернет-магазинов это не представляет сложности. Когда клиент регистрируется на сайте, он указывает контактную информацию и соглашается с обработкой персональных данных. Другой вопрос — как связать электронную почту или номер телефона покупателя с электронным чеком. Для этого потребуется интегрировать сайт и систему обработки заказов. Необходимые интеграционные решения уже есть в продаже.

Если клиент приехал в офис, кассир может быстро считать сканером номер телефона или e-mail покупателя по штрих-коду или QR-коду в мобильном приложении от ФНС. Конечно, кассовое программное обеспечение должно уметь считывать и обрабатывать подобную информацию.

Как отправить чеки клиенту

Отправлять чеки покупателю можно прямо с кассового аппарата, для этого касса должна быть подключена к услугам оператора сотовой связи. А можно переложить отправку на своего ОФД. Уточните у своего ОФД, есть ли у него подобная возможность и соответствующий тариф .

При введении онлайн касс кассовый чек будет более информативным.

Обязательные реквизиты на кассовом чеке и БСО

Закон не устанавливает единой, унифицированной формы кассового чека для всех продавцов. Поэтому кассовый чек, полученный в гипермаркете, очень сильно отличается от кассового чека, который вам выдадут на автозаправке или при оплате квитанций за коммунальные услуги.

Но и общее у этих чеков, конечно, есть. Они все содержат некоторые обязательные реквизиты. Сегодня этих обязательных реквизитов не так много. Но при введении он-лайн касс чек будет более информативным.

Посмотрим, что предусматривает статья 4.7. Закона № 54-ФЗ в качестве обязательных реквизитов. С 1 февраля 2017 года кассовый чек должен включать следующую информацию:

Группа сведений Реквизит и его содержание Дата введения реквизита
Наименование документа
  • кассовый чек;
  • бланк строгой отчетности;
Указывается уже сейчас
Порядковый номер чека Имеется в виду номер за смену. Каждую смену нумерация начинается сначала. Указывается уже сейчас
Дата и время Дата покупки в формате 00.00.0000. и точное время, фиксирующее момент передачи денег. Указывается уже сейчас
Место расчета Если продажа произошла в помещении, то в чеке должен быть указан адрес здания вместе с почтовым индексом.

Если расчет произведен в сети Интернет, то в чеке указывается адрес сайта продавца.

Если же покупка совершилась в транспортном средстве (автолавка, такси), то в чеке можно указать либо адрес организации (или ИП), либо наименование и номер транспортного средства.

Сведения о продавце
  • наименование организации + ИНН;
  • ФИО предпринимателя + ИНН;
Указывается уже сейчас
Применяемая система налогообложения 01.02.2017
Признак расчета Таких признаков закон выделяет целых четыре:
  1. приход (покупатель отдал вам деньги);
  2. возврат прихода (вы вернули покупателю его деньги);
  3. расход (вы выдали покупателю деньги);
  4. возврат расхода (покупатель вернул вам выданные ранее деньги).
01.02.2017
Сведения о товаре
  • Наименование товаров (или работ, или услуг, или платежа, или выплаты);
  • количество товара (в единицах измерения);
  • цена за единицу товара (с учетом скидок и наценок);
  • стоимость покупки;
  • ставка НДС (кроме тех продавцов, которые не являются плательщиками НДС, или для которых ставка НДС — 0);
  • сумма расчета с выделением отдельно суммы НДС (если нужно было указывать ставку НДС);
ИП, которые применяют ПС, УСН, ЕНВД (кроме подакцизных товаров), ЕСХН для сельхоз. производителей, – название и количество товара указывают с 01.02.2021.

НДС указываем с 01.02.2017.

Форма расчета и сумма оплаты
  • Наличные или электронные средства платежа;
  • сумма оплаты;
Указывается уже сейчас
Сведения о представителе продавца Должность, фамилия лица, которое осуществило расчет с покупателем и выдало чек или БСО (кассир, продавец, т.д.)

Исключение : не нужно указывать, если оплата была произведена с использованием автоматических устройств, в т.ч., через Интернет.

Сведения о ККТ
  • регистрац. номер ККТ;
  • заводской номер фискального накопителя;
  • фискальный признак чека;
  • адрес сайта, на котором можно проверить подлинность фискального признака;
Сведения о покупателе
  • номер телефона или эл.почта покупателя (если чек или БСО передавались ему в электронной форме);
  • сайт ресурса, на котором чек или БСО может быть получен самостоятельно;

01.02.2017 *

Эл. почта отправителя чека или БСО Если кассовый чек или БСО будут отправлены покупателю в электронном виде, то на них должен быть указан адрес электронной почты отправителя (продавца или ОФД, если отправлять чеки будет ОФД)

01.02.2017 *

Контрольные данные
  • Порядковый номер фискального документа * ;
  • номер смены;
  • фискальный признак сообщения (отметка о передаче ОФД)
Дополнительные реквизиты
  • код товарной номенклатуры (устанавливается Правительством РФ в некоторых случаях);
  • заводской номер автоматического устройства (если ККТ находится в автоматическом устройстве для расчетов);
  • ИНЫЕ РЕКВИЗИТЫ (если вам нужно указать другую информацию с учетом особенностей вашей сферы, то сделать это можно);
01.02.2017

* Эти сведения могут не указываться в чеке или БСО, если продавец находится в местности, удаленной от сетей связи. Перечень таких местностей будет утверждать федеральный орган исполнительной власти.

В статье мы говорили о чеках и БСО, которые будут выдавать сами продавцы и поставщики услуг. Если оплату принимают платежные агенты и субагенты (посредники), то в чеках должны быть предусмотрены дополнительные реквизиты: размер вознаграждения агента, а также номера телефонов агента, оператора по приему платежей и поставщика. Зато можно не указывать ставку НДС.

При оплате покупки (работы, услуги) пробивается чек, который передается клиенту на бумажном носителе либо в электронном виде. Чек онлайн кассы (далее по тексту - ЧОК) - подтверждение совершенного платежа. В статье расскажем про требования к чеку онлайн кассы, рассмотрим правила его выдачи.

Правила выдачи чека онлайн кассы

Правовое регулирование по части работы с чеками онлайн кассы осуществляют:

  • ФЗ №54, ст. 4.7., п.1 (ключевые требования к содержанию ЧОК);
  • ФЗ №290 (порядок применения ККТ при расчетах наличными и посредством платежных карт).

Каждая платежная операция должна отображаться порознь, на отдельном чеке. ЧОК пробивается при возврате денежных средств, когда покупатель отказался от покупки (работы, услуги). Выдают чеки также при оплате лотереи, проведении азартных игр, в случае выплаты выигрыша по ним.

Реквизиты онлайн чека и БСО

ФЗ №54 обязывает владельцев онлайн касс правильно настраивать реквизиты чека. Несмотря на отсутствие строгой формы ЧОК, наличествует целый перечень атрибутов, которые сообразно закону обязательно должны отображаться в чеке.

Обязательные атрибуты ЧОК Какие атрибуты и когда допускается не указывать в ЧОК?
Наименование фискального документа «Кассовый чек»;

дата, время, место покупки (адрес организации, магазина, киоска, регистрации ИП, сайта магазина, № и название транспорта);

сведения о продавце (ИНН, наименование организации, инициалы ЧП, режим налогообложения);

совершенные операции (приход, расход, возврат);

сведения о покупке, услуге, работе (название, стоимость, численность, с учетом НДС, скидок и наценок, ставка НДС);

способ и размер оплаты (наличные, по карте, электронными деньгами);

инициалы кассира, выдавшего ЧОК;

сведения о ККТ (заводской и регистрационный номера, фискальный признак) адрес ОФД, сайт ФНС для проверки ОЧ);

информация о клиенте (номер мобильного, e-mail);

заключительная информация (отметка об отправке сведений ОФД, QR-код для выверки чека)

Информация по части НДС может не указываться в случаях:
  • продавец высвобожден от уплаты НДС, не является его плательщиком,
  • покупка (работа, услуга) не облагаются НДС.

Инициалы кассира не пишутся, если оплата производится в интернете либо при расчете используется автоматический аппарат;

сайт ФНС и информация о клиенте не фиксируется, если расчет производится на удаленной от сетей связи территории (сообразно одобренному списку федеральных властей);

фискальный признак нужен для ЧОК, который хранится на фискальном носителе, отправляется ОФД;

ИП, которые работают на УСН, ЕСХН, ЕНВД либо применяют патентную систему, вправе вплоть до 01.02.2021 не указывать название и численность продукции (работ, услуг) в ЧОК.

Исключение составляют частные предприниматели, занимающиеся торговлей подакцизными товарами.

Все данные в ЧОК следует указывать правильно. Так, название товара должно совпадать с маркировкой, чтобы его недвусмысленно можно было аутентифицировать, распознать. Примечательно, бланк строгой отчетности (БСО), который также исполняет функцию подтверждения оплаты, может заменять кассовый чек при оплате работ, услуг. БСО печатают в типографии, формируют на базе ККТ. По сути такой бланк - разновидность ЧОК, к ним выдвигают идентичные требования.

В частности, БСО должен включать серию и номер тиража, данные налогоплательщика, место нахождения, название услуги, подпись выдавшего лица. Применяют БСО в расчетах с населением.

Основные требования к бумажному чеку

Кассир пробивает кассовый чек при внесении платы клиентом за покупку (работу, услугу), причем этот фискальный документ формируется одновременно в бумажном и электронном виде. Требования и порядок работы с ними не имеют отличий и подчиняются единым правилам. Бумажный чек формируется так же, как и его электронный образчик:

  1. Клиент вносит плату наличными либо карточкой.
  2. Онлайн касса формирует чек с надлежащими атрибутами.
  3. Распечатывается бумажный вариант ЧОК.
  4. Информация о совершенной операции фиксируется на фискальном носителе.
  5. Подтверждение фискальными данными.
  6. Обработка ЧОК и передача его ОФД.
  7. Подтверждение ОФД получения чека.
  8. Обработка полученных данных ОФД и переправка их налоговикам.

При проведении операций возврата (когда в ЧОК указана ошибочно завышенная сумма выручки) формируется чек с признаком «возврат прихода».

Способы пересылки чека онлайн кассы клиенту: преимущества и недостатки

ФЗ №54 обязывает владельцев онлайн касс переправлять чеки клиентам сразу. Задержка в 5 минут считается нарушением. Месячный простой кассы, в течение которого чеки вообще не пробиваются и не отправляются, приводит к автоматической ее блокировке. Чтобы восстановить работу после этого понадобится перерегистрация кассы.

Варианты отправки ЧОК клиенту на мобильный телефон либо e mail Преобладающие плюсы (минусы) способа отправки ЧОК
Самостоятельно (через уведомление Receipt);

автоматически (посредством системы CloudPayments);

как альтернатива допускается отправлять клиенту вместо ЧОК данные: дата, время, сумму покупки, № регистрации ККТ, фискальный признак документа, сайт, где можно бесплатно распечатать чек самому

Требует времени и внимания, на каждое поступление денег надо вручную печатать чек и не допускать ошибок;

мгновенная отправка, не нужно ничего делать вручную;

отправка производится в смс сообщении, требует также времени для введения данных

Электронный вариант ЧОК переправляется покупателю в момент покупки. Если платеж произведен одной командой, то чек формируется сразу, если оплата производится в два этапа, тогда в момент, когда будет подтверждена операция. Проверить работу онлайн кассы и формирование чеков можно в тестовом режиме.

Проверка и контроль над чеком онлайн кассы

Налоговая служба разработала и ввела в действие особое мобильное приложение, которое позволяет осуществлять верификацию ЧОК в ФНС. Приложение принимает и хранит электронный вариант чека. С его помощью можно узнать отправлялся ЧОК налоговикам или нет. Сделать это можно одним из способов:

  1. Автоматически: считать QR-код.
  2. Вручную: ввести фискальные данные ЧОК (№, сумма, фискальный признак чека онлайн кассы, дата, время, тип совершенной операции).

В результате появится дубликат информации о совершенной покупке (оплаченной услуге, работе), которая имеется на исходном чеке. Таким образом выясняется отсутствие, наличие, несоответствия сведений, выявляется легальность работы продавца, наличие нарушений.

Распространенные ошибки в чеке онлайн кассы и принципы их исправления

Помимо электронного и бумажного кассового чека предпринимателями, владельцами онлайн касс, нередко используется в работе чек коррекции. Этот вид ЧОК предусмотрен ФЗ №54 и предназначен для исправления ошибок, указанных в реквизите по сумме выручки. К примеру, в чеке фигурирует заниженная сумма, что свидетельствует фактически о неучтенной выручке. Допущенную ошибку нужно исправлять сразу и до закрытия смены.

Формируется корректирующий чек по инициативе кассира при обнаружении заниженной суммы либо по предписанию налоговой при выявлении неучтенной выручки. В нем указываются все те же сведения, только сумма корректируется и должна соответствовать в итоге размеру оплаты покупки. В корректирующем чеке не пишутся название товара и контакты покупателя (номер телефона, e-mail).

Если ЧОК забыли пробить, то разрешить проблему можно так. Сначала исправляется ошибка, т.е. пробивается сумма неоприходованной выручки в текущий день, затем пишется налоговикам заявление, где сообщается о нарушении. С 15.07.2016 такие «заявленные нарушители» освобождаются от административной ответственности.

Особенности работы с онлайн кассой и выдачи чека при ПСН / ЕНВД / ЕСХН / УСН / ОСНО

Предприниматели, которые применяют (совмещают) ПСН / ЕНВД / ЕСХН / УСН / ОСНО обязаны осуществлять переход на онлайн кассу сообразно единым требованиям ФЗ №54. Соответственно, при использовании таких касс в работе независимо от системы налогообложения предприниматель обязан выдавать ЧОК, руководствуясь общими правилами.

В ситуациях, когда не используется ККТ, по-прежнему оформляются БСО и т.п. по старым правилам, без их последующей передачи ОФД посредством интернета.

Пример 1. Содержание онлайн чека для ИП, работающего на патенте

Предприниматель Л. П. Примерный занимается ремонтом обуви. Сообразно правовым требованиям ЧП обязан перейти на онлайн кассу до 1 июля 2018 года. Используя кассу, Л. П. Примерный обязан выдавать стандартные чеки (бумажный либо электронный) клиентам по факту проведения платежа. ЧП вправе не указывать в ЧОК некоторые реквизиты (название и количество продукции, услуг, работ) до 01.02.2021.

Ответы на часто задаваемые вопросы

Вопрос №1. Считается ли нарушением отсутствие в чеке 1-2 обязательных реквизитов?

Если налоговики обнаружат, что организация (ЧП) выдала ЧОК без необходимых реквизитов, то его могут признать недействительным (ФЗ №54, ст. 4.7). Виновным должностным лицам грозит штраф (1,5 – 3000 руб.). ЧП и организацию могут оштрафовать на сумму от 5 до 10 000 руб.

Вопрос №2. Что указывается в ЧОК при оплате услуг такси в пункте «место расчета»?

Название (либо адрес) организации, номер такси.

Вопрос №3. Если частный предприниматель работает на труднодоступной территории, далеко от сетей связи, можно ли ему не предоставлять чек покупателю?

Электронный вариант можно не выдавать, если эта местность, где он работает, есть в списке территорий, далеко расположенных от сетей связи, который одобрен региональными властями. При этом неважно, давал клиент номер своего мобильного и электронный адрес продавцу либо нет. Но бумажный вариант ЧОК выдать клиенту продавец обязан (ФЗ №54, ст. 1.2, п. 2). В подобных случаях продавец вправе использовать ККТ в специальном режиме, без отправки электронного чека ОФД и налоговикам.

Вопрос №4. Как восстановить утраченный бумажный чек?

Можно сделать дубликат у продавца. Предполагается, что в скором времени покупатель самостоятельно сможет это сделать посредством особого сервиса на сайте ФНС (зайти на сайт, найти чек и распечатать).

Вопрос №5. Насколько равноценен бумажный кассовый чек (и распечатанный самостоятельно из интернета) электронному?

Их значение, роль, весомость одинаковы при условии, что распечатанный вариант (бумажный) полностью соответствует, идентичен электронному.

Вопрос №6. Какая ответственность предусмотрена для юрлица, если он вообще не выдал никакого чека клиенту?

Предупреждение либо штраф до 10 тыс. руб. (КоАП, ст.14.5, п.6).