Раздел резюме «Результаты и достижения» больше всех остальных разделов способствует достижению главной цели - получению приглашения на собеседование.
Ваши профессиональные результаты и достижения - это ваши преимущества перед другими кандидатами.
Более того, эти сведения повышают уровень доверия к вам, как к специалисту и профессионалу своего дела, которому можно доверить ответственное дело! Особенно это важно, если вы претендуете на руководящую должность.
Работодатели выбирают тех кандидатов, которые могут продемонстрировать, что они способны добиваться результатов и вносить ценный вклад в развитие организации. Они стремятся иметь дело только с яркими профессионалами!
Именно поэтому так важно сосредоточить свое внимание на описании результатов и достижений на прошлых местах работы. Сегодня работодателям недостаточно голых фактов. Поэтому раздел «Результаты и достижения» должен быть в резюме каждого специалиста, и даже у тех, чей опыт достаточно небольшой!
Речь идет не о каких-либо выдающихся результатах. Под достижениями подразумеваются любые положительные результаты, которые были достигнуты благодаря способности добиваться целей, инициативе или другим особыми навыками и знаниями.
При составлении списка собственных профессиональных достижений впервые кандидат нередко оказываются в тупике. Поначалу может показаться, что таковых даже и нет. Однако профессиональные карьерные консультанты объясняют: достижения можно найти в опыте практически любого кандидата .
Чтобы вам было проще составить список ваших собственных достижений, постарайтесь ответить на все вопросы, приведенные ниже.
В результате у вас должен получиться достаточно длинный список ваших сильных сторон, а также результатов, которых вы добились благодаря вашим наиболее развитым компетенциям. Теперь отберите результаты и достижения, лучше всего подходящие под профиль вакансии, для которой вы составляете резюме.
А если вы все еще не написали ответы на предложенные вопросы, то настоятельно рекомендуется не полениться сделать это прямо сейчас!
Во-первых , вы подготовите сведения для резюме. Во-вторых , вопросы вроде: «Назовите 5 ваших сильных сторон?», «Почему мы должны взять на работу именно вас?» , а также «Расскажите о ваших достижениях» - это классика собеседования.
В том или ином виде эти вопросы обязательно будут заданы на интервью, и вам придется на них дать аргументированный ответ, если, конечно вы хотите получить предложение о трудоустройстве... Поэтому ответы на приведенные вопросы окажут вам неоценимую помощь как при описании профессиональных результатов в резюме, так и при прохождении собеседования.
После того как вы составили список своих достижений и сильных профессиональных качеств, необходимо грамотно описать их в разделе «Достижения и результаты». Здесь на помощь приходит очень эффективная методика самопрезентации, которая называется .
Описывая достижения нужно кратко объяснить с чего все начиналось (проблема или задача), какие действия вами были предприняты для решения проблемы, и каков был результат. При этом важно дать понять работодателю какова была ваша роль в достижении результата.
Вот несколько примеров достижений, которые описаны по формуле «Проблема-Действие-Результат» :
«Разработана новая программа профессионального и карьерного развития сотрудников с результатом роста нематериальной мотивации персонала и снижением текучести кадров на 11%» (управление персоналом)
«Ежедневная обработка более 85 заявок в службу технической поддержки с успешным решением 95% возникших у клиентов проблем» (специалист технической поддержки)
«Получил две награды в прошлом году за превосходное обслуживание клиентов» (работник сферы обслуживания)
«Помогал менеджеру по оформлению кредитов обзванивать потенциальных клиентов по телефону. В результате на 17% увеличился объем выданных кредитов.» (помощник кредитного менеджера)
«Разработана и внедрена новая система управления производственным процессом с увеличением объемов производства на 20% и сокращением издержек на 8% (экономия более 4 млн. рублей ежемесячно)» (технолог на производстве)
«Разработал эффективную методику по поиску и привлечению новых клиентов. Обучил торговых представителей эффективным методикам продаж. В результате объем заключенных сделок увеличился на 16%, объем продаж на 21%» (руководитель отдела продаж)
Как вы могли заметить, почти в каждом примере присутствует результат, который можно объективно измерить, выраженный количественно . Когда результаты описаны таким образом они вызывают большее доверие у рекрутера, чем бездоказательные утверждения.
Поэтому важно избежать распространенной ошибки. Не следует описывать достижения просто констатацией факта, по примеру этого: «Увеличил такой-то показатель компании на 30%» . Что это за фантастическая цифра 30% ? Откуда она взялась?
Чтобы эта формулировка вызывала больший интерес и доверие к вашей кандидатуре никогда не забывайте про формулу «Проблема-Действие-Результат» . В приведенном примере отсутствуют первые две составляющие этой формулы.
Рассмотрим вариант с технологом на производстве. Здесь подразумевается проблема - неэффективность тех. процесса. Есть действие - разработка новой системы управления производством. И есть результат - увеличение объемов на 20%, а также сокращенные на 8% издержки - экономия денег, а фактически - увеличение прибыльности.
Результаты и достижения описываются для каждого места работы отдельно - сразу после описания обязанностей.
Напоследок хочется затронуть еще один очень важный для трудоустройства момент. Это - мотивация кандидата выполнять ту или иную работу. Раздел профессиональных достижений и результатов помогает грамотно продемонстрировать рекрутеру компании вашу мотивацию, а самое главное заинтересованность в своей профессии . Такие кандидаты всегда имеют намного больше преимуществ перед всеми остальными претендентами и чаще получают приглашения на интервью.
Если перечислить в резюме бухгалтера достижения, которые имели место на прошлых местах работы, это существенно повысит профессиональную ценность данного кандидата в глазах кадровика, который отбирает резюме для потенциального работодателя. Рассказываем, о каких бухгалтерских достижениях может идти речь, приводим примеры, а также что делать, если достижений не было.
По общему правилу профессиональные достижения в резюме бухгалтера – это итоги работы данного специалиста на прошлых должностях, которые:
Важно понимать, что не столько обязанности и функции, а достижения в резюме бухгалтера вместе с описанием профессионального опыта отличат вашу кандидатуру от конкурентов на рассматриваемую должность.
Таким образом, в качестве примеров профессиональных достижений в резюме для бухгалтера должны фигурировать не просто функции, которые он успешно выполнял, а:
В первую очередь, обязанности и достижения в резюме бухгалтера необходимо чётко разделить и прописать в разных разделах.
В разделе «Достижения» надо описать достигнутые успехи на бухгалтерском поприще. Это надо сделать максимально конкретно. При этом желательно использовать какие-то счётные показатели.
Всегда проще главному бухгалтеру. Достижения в резюме при занятии такой позиции приводить обычно не вызывает затруднений. Сложнее – начинающим специалистам либо бухгалтерам на низших должностях. Как быть в этом случае?
В конце концов, можно опустить блок с примерами достижений в резюме бухгалтера. И обязанности в этом документе тогда будут играть решающую роль при рассмотрении такого резюме. Однако не стоит торопиться в этом деле: грамоты, дипломы и т. п. – это тоже достижения! Об этом далее.
Перечислим наиболее распространённые примеры достижений бухгалтера в резюме:
В качестве примера достижения в резюме главного бухгалтера можно приводить и чужие ошибки, которые ему приходилось выявлять и устранять.
ПРИМЕР
Выявила факт неправильного расчёта себестоимости продукции, из-за которого была завышена продажная цена, что делало товар менее конкурентоспособным. Ликвидация этой ошибки позволила сделать переоценку стоимости и успешно возобновить продажи.
Добрый день, дорогой друг!
Сегодня разберем, как отразить профессиональные достижения в резюме что писать и где разместить на основных работных сайтах.
Профессиональные достижения — ваша визитная карточка. Парадокс в том, что специального раздела для достижений нет ни на ХидХантере, ни на Суперджобе. Они рекомендуют писать в раздел “опыт” вместе с обязанностями, но и здесь есть нюансы. Об всем по порядку.
Применительно к нашей задаче это результаты вашей профессиональной деятельности,
Это могут быть а) Реализованные проекты, б) Улучшение показателей работы, в) Достигнутые цели в работе г) Повышение в должности
Если что упустил — дополните сами, думаю смысл понятен.
Ошибки :
Избегайте обтекаемых фраз: “обеспечивал постоянный рост”, “улучшал показатели отдела”. Подобные формулировки не воспринимаются всерьез. Более того, показывают, что вы не совсем в ладах с пониманием результативности.
Правила следующие:
Язык бизнеса – это затраты, прибыль, проценты, выраженные в цифрах. Язык цифр показывает конкретность и бизнес- направленность вашего мышления. Цифры действуют на людей бизнеса магически.
а) конкретность - результат должен быть понятен для восприятия
б) измеримость - результат измеряется количественно
пример:
Реализован проект по набору водителей по доставке товаров в количестве 1000 человек в течение трех месяцев.
Как следствие рост выручки компании в 2015 году - 25%;
Если цифровые данные — коммерческая тайна, используйте проценты: например на 30% или “в 2 раза”.
Лучше написать “реализовал”, чем “реализация” . Реализация — это не результат а процесс. Предпочтительнее законченная форма.
Если вы руководитель - используйте языке руководителя. Организовал, Обосновал, Инициировал.
Эффективная работа складывается как баланс результатов, развития коллектива и рационального использования ресурсов.
Отдельного раздела для достижений на работных сайтах нет. На ХидХантере достижения следует писать в разделе“опыт работы”
Поле называется обязанности, функции, достижения:
Как видите достижения почему-то на последнем месте.
Теперь важный момент: достижения нужно писать в самом верху , т.е раздел нужно начинать именно с достижений. Причины:
На суперджобе практически то же самое, что и на ХидХантере.
Раздел опыт работы и подраздел “обязанности и достижения”.
Также и пишем — вначале достижения , потом функции или обязанности.
На других сайтах можете следовать этой же логике.
Последовательность шагов
Как правильно составить письмо, смотрите
. В письмо включаем наиболее важные и имеющие отношение к вакансии достижения.
Благодарю за интерес к статье. Буду признателен за комментарий (внизу страницы).
Подпишитесь на обновления блога (форма под кнопками соцсетей) и получайте статьи по выбранным вами темам к себе на почту.
Удачного вам дня и хорошего настроения!
Работа – важнейшая часть жизни. Получить ее цель каждого. В условиях нынешних экономических условий, когда наблюдается довольно жёсткая конкуренция на рынке труда, соискателю необходимо показать себя с лучшей стороны, чтобы работодатель отдал предпочтение ему. Кандидата могут принять, даже если у него нет большого опыта работы, но есть успехи в определённой сфере. Практически это задача воплощается в правильно составленном резюме. От того, какие профессиональные достижения в резюме указаны, зависит, перейдёт кандидат на должность или нет.
Близки к этому понятию цели, они являются базой для достижений. Они дают направление деятельности, обозначают результаты, которых необходимо достичь в будущем времени. Достижения же есть награда за их выполнение. Они несут в себе программу специалиста, которую он сможет воплотить в работе.
Также они тесно связаны с обязанностями – кругом действий, обязательных для выполнения на той или иной должности. Они закрепляются в должностной инструкции, в зависимости от организации, характера работы они могут варьироваться.
Грамотное и развёрнутое изложение предыдущих обязанностей в резюме демонстрируют достижения на прежней работе. Они перестают быть рутинным выполнением своего дела и превращаются в успехи при выходе за привычные границы сроков, количества и т. п. Обращают внимание и на те трудовые навыки, которые сотрудник приобрёл в ходе деятельности ранее. Для коммерческой организации первичным индикатором является увеличение прибыли.
Основное деление осуществляется по адресности.
1. Личные (имеют значение лишь для конкретного человека, т. е. соискателя). Они меняют его жизнь к лучшему, в качестве примеров можно привести победу в соревновании, вручение приза или премии за участие в каком-либо конкурсе. Такое событие может быть достижением, если оно имеет какое-то отношение к будущей должности.
За личные достижения также считают те, пользу из которых извлёк сам специалист. Они говорят о его карьере. Примеры:
2. Примеры профессиональных достижений показывают успех всей компании, а не отдельного работника. Благодаря ему такие результаты стали возможными. В качестве образцов можно привести:
По характеру профессиональные достижения бывают:
Ваши профессиональные достижения чаще всего обсуждаются на собеседовании.
Приглашения на собеседование нет по причине слабого резюме, в котором либо неправильно указаны успехи на прошлой работе, либо они отсутствуют.
Некоторые соискатели полагают, что их резюме выглядит безупречно и без этого пункта. Но это заблуждение: наиболее важные достижения должны быть прописаны.
Их необходимо указывать по следующим причинам:
Иногда об этом аспекте пишут, чтобы претендовать на более высокую позицию, чем ранее, на руководящую должность. В этом случае в резюме не обойтись без управленческих достижений (коллектив из такого-то количества человека под руководством соискателя добился таких-то результатов).
Чтобы работодатель выделил ваше резюме из многих других, оно должно быть составлено надлежащим образом. Основные требования:
Иногда соискателю сложно выбрать те достижения, которые необходимо указать, а какие опустить.
Должны присутствовать в резюме следующие три группы.
Важно правильно составить резюме, чтобы донести до будущего работодателя информацию о своих трудовых успехах. Необходимо придерживаться следующего порядка действий:
Что можно описать
Постоянно занимаясь составлением резюме, я всегда и всем рекомендую писать в резюме достижения. Резюме от этого становится сильнее и эффектнее, соискатель выглядит солиднее и с ним хочется побеседовать.
Теперь давайте разбираться в том, как указывать свои успехи. Я рекомендую придерживаться трех правил.
1. Конкретика
Личные достижения в резюме нужно формулировать конкретно – повысил на 17%, ускорил на 6 секунд, обучил 3-х менеджеров, написал 74 статьи, прошел 4 аудиторские проверки, нарисовал 23 рекламных плаката и т.д. Не важно, какими единицами вы измеряете, главное, чтобы ваш результат был выражен в цифрах.
Если результат сложно измерить, пишите без цифр и постарайтесь описать суть.
Если человек работал менеджером и вел рекламные кампании, то можно указать участие в проектах. Например, полгода вел рекламную кампанию vkontakte для журнала «Модница».
2. Привязка достижений к месту работы
Обычно работодателя интересуют последние 2-3 места работы, поэтому свои успехи лучше описывать именно для них. На каждом месте свой список достигнутых целей.
3. Соответствие желаемой должности
Очень часто в консультировании я сталкиваюсь с тем, что люди указывают достижения, которые не подходят для будущей работы. Многие путают уровень руководителя и подчиненного. Например, ищут работу главного бухгалтера, а успехи пишут уровня младшего экономиста. Или человек хочет устроиться программистом, а до этого работал в своем бизнесе и достижения описывает на высшем управленческом уровне.
Итак, какие достижения указывать в резюме? Если вы ищете работу руководителя, следите за тем, чтобы уровень успехов был руководительский. Если вы в поисках работы линейного специалиста, соответствуйте этому уровню.
Не важно, кем вы работали «до», важно, кем вы хотите стать сейчас. Делайте свое резюме под будущую работу, а не описывайте то, что есть сейчас.
Мне хочется, чтобы вы увидели не просто примеры достижений в резюме, но и стандартные ошибки, поэтому я сделал табличку в стиле «правильно – не правильно».
Размыто | Сильно |
---|---|
Обучала новых сотрудников отдела продаж (эта фраза – не достижение, а обязанность) | Обучила трех новых сотрудников отдела продаж |
Реализовал ряд изменений, которые упростили документооборот (какие изменения? как упростили?) | Упростил документооборот: каждый водитель-экспедитор получил сканер для автоматического учета накладных в системе, вместе с программистами я придумал систему автоматического создания транспортных документов – теперь логист просто ставит галочку и все делается само собой). |
Построил отдел с нуля | Построил отдел с нуля (нанял и обучил 7 человек, прописал инструкции и положения, разработал систему мотивации и зарплат). |
Подумайте, как описать достижения в резюме так, чтобы было вкусно — поищите хорошие формулировки. От этого зависит, захотят ли вас пригласить на собеседование.
Вот в качестве образца еще несколько примеров успехов и достижений из реальных резюме:
Если вам запрещено рассказывать детали вашей работы, показатели и цифры, то оставайтесь на грани возможного. Все равно расскажите о ваших достижениях – немного размыто, без названий, но расскажите.
Вам кажется. Успехи есть у всех и чтобы их найти нужно просто начать их искать. Возможно, у вас не будет супердостижений и подвигов, а получится скромный список. Ну и что с того!? Успехи у всех разные.
Хочу сразу оговориться, есть ряд должностей, где достижения не имеют значения – уборщица, грузчик, разнорабочий, кассир, работник фастфуд-ресторана, водитель и т.д. Если ваша работа входит в список неквалифицированного труда, не пишите достижений. Они там будут лишние.