Конечно, язык не поворачивается назвать этот бизнес самостоятельным, основным. Скорее, речь идет о дополнительном источнике заработка. Поучаствовать в этом празднике жизни, в принципе, может каждый предприниматель. Не так давно Центробанк выпустил очередное письмо, в котором подтвердил, что платежи могут принимать даже киоски с мороженым - при наличии соответствующего соглашения с оператором или его агентами. Буквально все это означает, что скоро за связь и «коммуналку» люди привыкнут платить не только с помощью карточек предоплаты или в банке, но и, например, в ближайшей аптеке, в газетном киоске или в кафе.

Предпосылок для развития бизнеса по приему платежей немало: всеобщая мобильная телефонизация, рост популярности IP–телефонии, растущий спрос на коммерческое телевидение, необходимость регулярно платить за свет, газ, стационарный телефон, домофон и многое другое. Главный же козырь - легкий шанс переманить тех, кто до сих пор томится в очередях, чтобы оплатить те или иные услуги в отделениях банков: многие готовы немного переплатить в обмен на ускорение процесса и возможность внести средства там, где это удобно.

Мы ведем статистику клиентов нашей платежной системы, - говорит директор ООО «Амега телеком» (платежные системы Empay) Кирилл Казанцев. - И в последнее время наблюдаем тенденцию: платежи плавно перетекают из салонов связи в неспециализированные розничные точки - продуктовые магазины, заправки, книжные лавки, в булочные. У этого явления есть простое объяснение: темп жизни в городах ускоряется, а с ним растет и количество различных платежей. Потребители выбирают удобство. Действительно, зачем специально идти в салон связи или Сбербанк и стоять в очереди, когда оплатить услуги можно буквально на ходу - по пути на работу или совершая покупки в ближайшем супермаркете!

Что касается возможности заработать на приеме платежей у населения, то здесь два основных варианта: организация собственной «точки» или вступление в ряды субдилеров действующих в стране платежных систем. В последнем случае остается лишь приобрести POS–терминалы и начать перепродажу услуг платежной системы, с которой вы заключили соглашение. В этом смысле самое выгодное - выступать в качестве оптовика, выплачивая субагентам - розничным точкам - часть комиссии, но не связываясь напрямую собственно с приемом платежей. «Это намного проще и выгоднее, чем ставить «бандуры», - говорит Кирилл Казанцев, имея в виду автоматы для приема платежей. - В целом же, несомненное достоинство бизнеса по приему платежей - простота и прозрачность его организации. Скажем, в Казани платежи через POS-терминалы легко проводят бабушки-продавцы в газетных киосках».

На каждом углу

Как устроена бизнес–схема? Все просто. Предприниматель заключает договор с одной из платежных систем - E–port, e–pay, Suntel, Empay, «Бюрократ» - и получает право принимать платежи, согласно оговоренной комиссии. Разумеется, для начала следует тщательно изучить условия, на которых работают различные платежные сети. Так, E–port взимает с дилера 30 копеек за каждый платеж, а Platina требует открыть отдельный счет в банке. Тарифная политика, необходимое аппаратное и программное обеспечение, удобство работы - все это, естественно, должно стать предметом изучения предпринимателя, задумывающегося о запуске такого бизнеса. В конце концов, если бы на рынке присутствовала одна–единственная, идеальная по всем параметрам платежная система, другие, вероятно, вымерли бы, еще не родившись.

Для запуска бизнеса от ПБЮОЛ потребуются копия свидетельства о госрегистрации, копия паспорта и ИНН, от юрлиц - копия документа о госрегистрации в ЕГРН, ИНН, заверенные печатью предприятия реквизиты, а также копия приказа о назначении директора с правом подписи.

Средний заработок владельца торговой точки составляет от 2 до 8% от всех сумм платежей, причем комиссия автоматически начисляется в режиме реального времени. Участники рынка утверждают: обычно оборот пункта по приему платежей составляет от 7 до 15 тысяч рублей в день, редко опускаясь ниже 5 тысяч. Что касается верхней планки, то владельцы пунктов приема платежей осторожно говорят примерно о 100 тысячах рублей в день. Что важно - предприниматель уплачивает налоги исключительно со своего вознаграждения, то есть не с оборота, а с прибыли, даже если применяется «упрощенка».

Пункт приема платежей в деталях

• Инвестиции . Основное преимущество бизнеса - низкий старт. Для того чтобы начать принимать платежи, достаточно 20 000 рублей. Дополнительный плюс - возможность развиваться пошагово - step by step.
• Форматы . 1) мобильный телефон с GPRS или POS-терминал на действующей торговой точке (не специализированной); 2) специализированный пункт приема платежей (компьютер, стол, продавец, доступ в Интернет по выделенной линии или настроенный GPRS); 3) сеть автоматов по приему платежей.
• Форма собственности . ПБОЮЛ, ООО. Отличается лишь пакет документов, необходимых для покупки sim-карты.
• Срок окупаемости . От полутора месяцев (POS-терминал) до двух лет (сеть автоматов по приему платежей).
• Сертификаты и лицензии . Согласно письму Центробанка России, платежи за сотовую связь, коммунальные услуги, Интернет, коммерческое телевидение не являются платежами в пользу третьих лиц, поэтому принимать их может любой предприниматель, заключивший договор с оператором или посредником - платежной системой.
• Аудитория и цены . Активные пользователи сотовой связи (больше 100 миллионов в России), Интернета, коммерческого телевидения. Потенциал коммунальных платежей - все взрослое население страны. Прибыль каждой точки составляет от 1 до 8% совокупного месячного объема платежей.
• Средства продвижения . Для рекламы достаточно внешней навигации - вывески, лайтбокса.
• Требования к помещению . Торговая точка, возможность выхода в Интернет.
• Персонал . Экстремально простая система, с которой справится любой продавец.

Принимаем деньги

POS–терминал. Считается идеальным решением для владельцев розничных точек по приему платежей. Стоит аппарат 500–600 долларов, а дефицит места - не проблема: крохотное устройство легко умещается на свободном пространстве около кассового терминала. Не нужно тратиться на зарплату дополнительного сотрудника: принимать платежи будет тот же продавец, который уже трудится в штате. В вашей торговой точке «нет Интернета» и часто бывают перебои с электричеством? Не проблема. Главное, чтобы в помещении ловился сигнал оператора мобильной связи (GPRS); да придется следить за уровнем заряда аккумулятора.

Сегодня на рынке доступно несколько моделей POS–терминалов. Так, компания Empay предлагает сертифицированные POS–терминалы под торговой маркой NURIT (производитель - компания Lipman). Благодаря беспроводному соединению с сервером, эта маленькая, но бойкая машинка в компактном и легком корпусе (220×100х70 мм, вес 750 г) обещает быстрый, безопасный и безошибочный прием платежей.

Смотрите, как удобно, - демонстрирует систему в действии Кирилл Казанцев. - Ставим «малыша» при кассе, вставляем SIM–карту сотового оператора и SIM–карту платежной системы (именно она обеспечивает связь с платежным сервером. - Прим. авт.), набираем номер, и встроенный термопринтер печатает чек. Теперь проверяем, корректно ли записан номер, и отправляем платеж. Деньги зачисляются на счет абонента в течение нескольких секунд.

Специалисты Empay советуют в дополнение к терминалу приобрести световую вывеску, лайтбокс, за 2–5 тысяч рублей, чтобы информировать прохожих о доступности в вашем заведении услуги по дистанционной оплате. Ежемесячные расходы на связь и кассовую ленту не должны превысить 10 долларов, так что, по статистике, такой аппарат окупает себя в среднем за полтора-три месяца.

Мобильный телефон. Этот способ приема платежей не требует почти никаких затрат и удобен для владельцев торговых точек, которые не могут похвастаться обилием клиентов. В таком случае хватит сотового телефона с подключенными услугами GPRS и WAP. Схема примерно та же: предприниматель заключает договор с провайдером платежной системы (E–port, Empay и т. п.), а каждому кассиру выдается уникальный пароль. Клиент заполняет специальный бланк, указывая номер телефона и сумму платы. Оператор принимает деньги, после чего подключается через мобильный телефон к WAP-сайту платежной системы, вводит необходимые данные, и через минуту деньги попадают на счет абонента, а выручка оседает в кассе.

По мнению участников рынка, такая схема работы идеально подходит для организации выездных пунктов приема платежей. Представьте себе: лето, пляж, киоск с прохладительными напитками, обученный в течение одного дня продавец с мобильным телефоном в кармане и яркий стикер «Прием платежей», - вы готовы к приему. «Сегодня в каждом дачном поселке есть ларек, лоток, розничная точка. Повесьте вывеску, заключите договор с провайдером платежной системы, получите код, и всё! Дополнительные 500 долларов в месяц гарантированы», - уверяет Кирилл Казанцев.

Компьютер, стол, продавец. Все еще встречающаяся форма организации приема платежей, прежде всего, в бизнес-центрах. В небольшом арендуемом «закутке» устанавливаются стол и подключенный к Интернету компьютер с инсталлированной программой платежной системы. За компьютером - продавец, которому в Москве нужно платить ежемесячно около 9 тысяч рублей, а в регионах 5–6 тысяч. Клиент заполняет квитанцию, указывая номер телефона, своего оператора и сумму платежа, после чего продавец вводит эти данные в компьютер. Через одну-две минуты они попадают на счет абонента.

Основные затраты здесь приходятся на арендную плату за «метры». По словам Семена Холода, менеджера направления «Организация пунктов приема платежей» компании «Кардз–сервис», в Москве средняя ставка аренды составляет сегодня около 1 200–1 500 рублей за кв. м (6–9 метров вполне достаточно). Собственно говоря, в этом–то и состоит главный минус: необходимость платить за помещение сводит на нет все очарование этого направления бизнеса. Действительно, зачем платить больше, если можно приобрести POS-терминал и, используя имеющуюся в наличии площадь (сувенирную лавку, магазинчик канцтоваров или кафе) получать на 50–100 долларов больше, да еще и экономить 300 долларов на продавце! Лишний аргумент к тому, что прием платежей - не основной, а скорее, дополнительный источник заработка.

Пункт приема платежей. Низкий старт
	Эконом (Терминал на готовой торговой точке)	Торговая точка (стол, компьютер, продавец)	Автомат по приему платежей
Первоначальные затраты (руб.)
Оборудование	15 000	12 000	150 000 — 170 000
Интернет (GPRS)	300	–	300
Интернет (Выделенная линия)	–	5 000 — 6 000	–
Вывеска (лайтбокс)	5 000	5 000	–
Итого:	20 300	22 000 — 23 000	~ 160 000
Текущие расходы (руб. в месяц)
Зарплата сотрудникам (продавцам, инкассаторам)	–	9 000	12 000
Аренда	–	1 200 — 3 000	3 000 — 10 000
Пополнение лицевого счета (в день)	6 000 — 15 000	6 000 — 15 000	–
	6 000	16 200 — 27 000	15 000 — 22 000

Сеть автоматов. «Платежному» вендингу свойственны все преимущества и недостатки автоматической торговли. Достоинства - мобильность, легкость в использовании, возможность менять местоположение, устанавливать автоматы в бизнес–центрах и крупнейших универмагах с колоссальной проходимостью. Входной билет на этот рынок стоит 5–7 тысяч долларов - цена автомата. В России такие агрегаты сегодня предлагают уже более сорока производителей, так что выбрать подходящий вариант - не проблема. Недостаток же в том, что здесь срабатывает железное правило вендинга: сеть всегда более рентабельна, чем один–единственный автомат (если вы «промазали» с местом, то автомат не окупится никогда). Увы, применение автоматов сопряжено и с частыми поломками, а также с возможными актами вандализма. В этом смысле POS–терминал выглядит куда более безопасным вариантом. Что касается условий размещения автономных автоматов по приему платежей, то за право установить один агрегат владельцы столичных торговых и бизнес-центров просят от 2 тысяч рублей в месяц. Аренда одного квадратного метра в проходном месте обходится в 250–300 долларов, а прибыль составляет, в среднем, от 500 до 1 000 долларов ежемесячно.

Вот такой простой дополнительный бизнес, к которому явно следует присмотреться владельцам уже действующих торговых точек.

Висим!

Как таковых, трудностей в этом бизнесе немного. Случается, что сервер оператора «подвисает», возникает «пробка», платежи не проходят. Застраховаться от этого невозможно, так что клиентам приходится отказывать, честно предупреждая, что платеж может задержаться, хотя обязательно пройдет позже, когда «затор» рассосется. Чтобы не потерять постоянных плательщиков, некоторые предприниматели заключают контракты сразу с двумя платежными системами, дублирующими друг друга. Если одна «зависла», выручит вторая.

По рыночным исследованиям, платежные терминалы, представляющие вендинговый бизнес, достаточно устойчивы с точки зрения рисков. Преуспевают или не разоряются в этой области от 80 до 90% предпринимателей, тогда как в прочих сферах показатель успеха составляет от 50 до 60%.

Иллюзии и реальность

Желающим начать бизнес с платежными терминалами, направление может показаться привлекательным из-за низкого входа. Зная сколько стоит терминал, бывший в употреблении, можно планировать завести сеть из 20-30 единиц. Затем, получив прибыль, докупить новые, заменить старые и развиваться. Все выглядит вполне доступно. Некоторые считают, что достаточно будет одного устройства, ведь в Сети есть информаций о доходе до 100 тыс. руб. в месяц с машины. На деле все гораздо сложнее, прибыль в бизнес терминал не обеспечит. В рынок нужно заходить хотя бы с сотней машин, на это даже с машинами б/у по 20 тыс. руб. потребуется около 2 млн. руб. Есть и другие затраты, причем немаленькие.

Ведение дела очень осложнилось с принятием закона «Об операциях с признаками обналичивания…» который вступил в силу с 01.09.2015 г. С этого момента были разрушены некоторые схемы, приносящие дополнительную прибыль владельцам, валовый доход упал, чистый заработок снизился и теперь наблюдается уменьшение интереса. Хозяева вендингового бизнеса подбирают для себя другую нишу, распродают оборудование и начинают заниматься новым видом предпринимательства.

Общие характеристики терминала оплаты

Платежный терминал, это устройство, посредством которого граждане совершают денежные переводы разной адресации. С выполненного платежа удерживается комиссия в пользу владельца бизнеса. Именно эта комиссия и составляет валовую прибыль.

Устройство терминала включает:

• металлический корпус с антивандальной защитой;
• фискальное устройство, печатающее чек;
• монитор и сенсорную панель;
• купюроприемник;
• простой компьютер;
• модем GPRS или версияGSM.

Устройство может комплектоваться сторожевым таймером и источником бесперебойного питания по желанию владельца.

По концепции терминал по приему платежей подразделяют на типы:

1. Для помещения.
2. Для улицы.
3. Портативные.

Последний вид используется для ограниченных задач, между другими конструктивная разница состоит в степени антивандального укрепления панели и стекла. При этом стоимость машин приблизительно равна:

• образец для помещения выполнен с учетом дизайнерских решений;
• в уличном терминале дороже защита, но корпус без декоративной панели, так как эта часть или не видна на навесной варианте, или не предусмотрена.

Упрощенно план бизнес платежные терминалы включает поиск места для оборудования, заключение договора аренды, закуп терминалов, подключение к платежной сети.

Установка платежного терминала в офисном здании

Место и аренда

По документам терминал для оплаты занимает 1 м2, стоимость аренды для него составляет от 500 до 1500 рублей в месяц. Данные актуальны для города с населением от 300 тыс. жителей. Исключение составляют крупные торговые центры и площади метрополитена, в этих точках за аренду просят и 5, и 10 тыс. рублей.

Это очень дорого для платежного устройства:

• в конкурентных местах на платежах стоит 5%, а дневной оборот составляет 6-7 тысяч, то есть валовый доход 350 рублей в день;
• в месяц такой автомат зарабатывает 10-11 тысяч, с этих средств нужно заплатить до 10 тысяч аренды, часть денег уйдет на обслуживание;
• сильные на первый взгляд места приносят или мизер, или работают в ноль.

Здесь возникает вопрос – какая выгода владельцу платежных терминалов в таких условиях? Действительно, это не выгодно для арендатора, поэтому «хлебные места» постоянно покидают одни арендаторы и занимают другие.

Самая выгодная дислокация терминалов - магазины в формате «рядом с домом», именно здесь аренда составляет в среднем 1 тыс. рублей в месяц, месячный оборот около 120 тыс. рублей, процентная ставка чаще всего 10%. Устройство зарабатывает 10-11 тыс. рублей в месяц валовой прибыли. Сложность заключается в том, что все работающие места заняты. Старые игроки рынка, которые планирует продолжать, заключают договора со строящимися точками до запуска, поэтому такую стабильную сеть можно только купить, когда и если ее захотят продать.

Платежные терминалы как бизнес

Узнать сколько стоит терминал для оплаты сотовой связи можно на сайте поставщиков:

• новые устройства - от 80 до 220 тыс. рублей;
• наибольший диапазон предложения сосредоточен около 90 тыс.

Новый терминал оплаты мобильной связи работает так же хорошо, как и старый, для открытия бизнеса всегда можно найти автоматы за 15-20 тыс. руб.

Для подключения можно выбрать разных поставщиков услуг - крупные DELTA, CYBERPLAT или самую распространенную QIWI. Раскрученные системы имеют внушительный перечень услуг, повсеместную узнаваемость, стабильный функционал и скорость обработки платежей.

На баланс платежной системы вендинговой компанией вносится авансовый платеж, именно с него происходит перечисление платежей клиентов. Сумма должна покрывать оборот терминальной сетки за 2-3 дня. В противном случает может произойти ситуация, когда человек внес деньги на телефон, а сразу они не пришли, спустя час-два тоже. Могут поступить спустя несколько часов или в течение суток. Соответственно, не получивший вовремя услугу гражданин будет обходить «плохой» терминал оплаты сотовой связи стороной.

Как работает терминал по приему платежей: нюансы и особенности

Какую бы систему владелец бизнеса не выбрал, он должен быть готов к тому, чтобы поработать на нее бесплатно. В чем это заключается?

Многие знают о существовании платежей без комиссии или с минимальной комиссией. Так, перевод через терминал по приему платежей в систему QIWI, ограничен максимальными 3% для суммы до 500 руб. и беспроцентным платежом для суммы свыше 500 руб. То есть часть суммы, которая попадает внутрь платежного терминала, представляет собой не приносящий прибыль оборот, за который владелец бизнеса делает платеж из собственных средств. Этому поспособствовал уже упомянутый закон 2015 г. Суть нововведения заключается в следующем:

1. До принятия закона, хозяева бизнеса на платежных терминалах вносили деньги напрямую в платежную систему, а некоторые даже участвовали в серых схемах. В результате, отправив на счет 100 тыс. получали бонус до 10 тыс.
2. Теперь эти схемы исключены из финансовой жизни России, а владельца бизнеса обязаны вносить средства в платежную систему посредством спецсчета, который сокращенно называют 408. За этот «перевалочный пункт» нужно делать отчисления в размере 1,5% от суммы.

Получается, если в платежный терминал оплаты делают «пустые» с точки зрения процентов переводы, бизнесмен заплатит 1,5% из собственной прибыли.

Прочие расходы

Компания, ведущая бизнес, арендует офис с подсобными помещениями. Как минимум нужно иметь 3 комнаты. Одна представляет собой стандартный офис, во второй находится склад запасных частей и купленных «по случаю» терминалов. В третьей располагается мастерская.

Обслуживающий бизнес персонал представлен 3 сотрудниками:

1. Один человек в офисе - он занимается бумажно-административной работой и отслеживает работу сети. Данные поступают с помощью специального ПО, поэтому всегда известно какие терминалы перестали работать и какую ошибку транслируют.
2. Два человека обслуживают бизнес на терминалах оплаты, в их задачу входит инкассация, исправление ошибок.

Вопреки расхожему убеждению, что для курирования достаточно 1 инженера, нужны именно двое.
Терминалы ломаются ежедневно, чаще всего останавливаются, потому что «зажевали» купюру, но происходит это в разных районах города. И если в одной части города остановились несколько, тоже самое произошло в другой части – один человек не сможет исправить все разом. А простой терминала это не только потеря текущей прибыли, но и потеря постоянных клиентов. Люди находят другие удобные автоматы и перестают пользоваться привычным, даже когда он в рабочем состоянии.

Поломки и комплектующие

Акты вандализма происходят регулярно и направлены в первую очередь на уличные автоматы, несколько реже на машины, установленные в помещении. Комплектующие очень дорогие. Сенсорное стекло для уличной модели стоит от 10 до 15 тыс. руб. Это больше, чем месячная прибыль хорошей точки.

Нападения чаще в летний период, причем грабителей не смущает риск за добычу в 5-10 тысяч, которые им чаще всего изъять не удается. В большинстве случаев горе-грабителей ловят и отправляют под суд, но владельцу бизнеса это не помогает, приходится вкладывать средства на закуп запасных частей и ремонт.
Страховые организации уклоняются от страхования бизнеса или соглашаются на такие страховые выплаты, что компании с платежными терминалами, это неинтересно.

Налоги и точка «ноль»

Применяется упрощенная налоговая схема, при которой выплачивается до 15% с прибыли. Расчет производится как «доходы»минус«расходы», оставшаяся часть представляет собой налогооблагаемую базу.
Другой вариант упрощенки с оплатой 6% с оборота в этом бизнесе со средней маржой 7,5% с оборота и обязательным вычетом 1,5% за пользование спецсчетом невыгодно. Бухгалтера организация обычно не держит и пользуется обслуживанием в аудиторской фирме.

Текущие затраты для представленной схемы - аренда, офис, зарплата, налоги, комплектующие и бензин, составляют около 300 тыс. рублей ежемесячно. Теперь становится ясно, что от 30 до 40 автоматов с хорошей прибылью лишь окупят расходы. Поэтому, из 100 терминалов, расположенных в хороших местах, 60 единиц принесут доход, за счет которого бизнес будет развиваться.

Некоторые считают, что достаточно будет одного устройства. На деле все гораздо сложнее. В рынок нужно заходить хотя бы с сотней машин.

♦ Капитальные инвестиции – 180 000 рублей.
♦ Окупаемость – 7–8 месяцев.

Сегодня в предпринимательской сфере так много игроков, что порой бывает невероятно трудно отыскать незанятую нишу.

Людей, которые хотят заниматься бизнесом, не останавливает ничто: ни экономический кризис, риски, валютные колебания, трудности ведения дела, непостоянство клиентов, изменчивость рынка и прочее.

Сейчас и правда трудно влиться в ряды предпринимателей.

Чтобы это сделать, нужно отыскать новаторский, не требующий больших капитальных инвестиций бизнес: платежные терминалы .

Несмотря на то, что сегодня многие запускают такой стартап, востребованность услуги среди клиентов делает этот вид деятельности привлекательным.

Что такое платежные терминалы, как бизнес?

Сегодня трудно представить себе жизнь без платежных терминалов.

Жители больших и маленьких городов с радостью встретили возможность избавиться от продолжительного стояния в очередях на почте или в банке, чтобы оплатить коммунальные услуги, пополнить счет мобильного телефона, перечислить деньги кому-то, оплатить услуги интернет-провайдера и т.д.

Предприниматели поняли, что нововведения приглянулись населению и начали делать бизнес на платежных терминалах.

Сегодня в России работает свыше десятка крупных платежных систем, благосостояние которых увеличивают сотни, а то – и тысячи терминалов.

Но этим гигантам, несмотря на все их старания, не удалось монополизировать рынок.

В нем еще осталось достаточно свободных ниш для средних и мелких игроков.

Платежный терминал, как бизнес, выгоден обоим участникам дела: и владельцу бокса, потому что позволяет получать ему прибыль в размере 3–6% от суммы оплаты, и клиенту, который может расплатиться удобным для себя способом, не простаивая в очередях.

А еще этот вид деятельности имеет множество преимуществ, которые и привлекают предпринимателей.

Платежные терминалы – бизнес с преимуществами

Этот вид предпринимательской деятельности не случайно привлекает так много бизнесменов.

Из владения платежным терминалом можно извлечь определенные выгоды:

1. Не нужны большие капитальные инвестиции, наибольший ваш расход – приобретение самого оборудования.
2. Не нужно арендовать огромные площади для запуска стартапа, поскольку сам бокс для приема платежей занимает мало места.
3. Не придется тратить деньги на зарплату персоналу, поскольку вести бизнес вы сможете и в одиночку.
4. Нет сложной регистрационной процедуры, да и лицензированию такой вид деятельности не подлежит.
5. Мобильность.
   Если вы неправильно выберите место, то легко сможете переместить бокс в другую зону, более перспективную.

А вот серьезных недостатков, которые имеет бизнес «платежные терминалы», всего два:

• постоянно увеличивающийся уровень конкуренции;
• большая зависимость от месторасположения, а наиболее лакомые участки вашего города могут быть заняты конкурентами, что запустили стартап раньше.

Еще одним недостатком этого бизнеса называют вандалов, которые с удовольствием ломают все, что видят, но за последние годы появилось противоударное оборудование, которое не так-то легко сломать, поэтому эта проблема уже не столь пугает предпринимателей.

К тому же, бокс можно застраховать от вандализма.

Несколько полезных советов тем, кто хочет делать бизнес на платежных терминалах

Бизнес - это игра, величайшая игра в мире - если вы знаете, как в нее играть.
Томас Уотсон

1. Согласно оценкам экспертов, прирост этого бизнеса за предыдущий год был на уровне 60% и эта тенденция будет лишь увеличиваться.
   Если вас интересует данный вид предпринимательской деятельности, то сейчас самое время, чтобы начать действовать.
2. Популярность платежного терминала и соответственно ваша прибыль зависит не столько от рекламной компании (фактически, единственный способ рекламировать свой бокс – повесить рекламный плакат или поставить раскладушку на пересечении людных улиц, на одной из которых и расположено оборудование), сколько от его месторасположения.
   Если вы не выберите место с высокой проходимостью, чтобы разместить платежный терминал, бизнес не принесет вам желаемой прибыли.
3. Выбирайте ту платежную систему, с помощью которой можно оплатить все коммунальные услуги, пополнить мобильный счет, погасить кредит, перевести деньги на банковский счет, купить проездной билет, то есть ту, что будет предоставлять максимальное количество услуг.

Что нужно делать, чтобы открыть бизнес «платежные терминалы»?

Алгоритм ваших действий достаточно прост и под силу даже новичкам в предпринимательском деле:

1. Вы регистрируетесь в качестве ИП и легализируете свою деятельность (становитесь на учет в Страховом и Пенсионном фонде, выбираете форму налогообложения и т.д.).
2. Покупаете терминал.
3. Покупаете фиксальный регистратор, при помощи которого Налоговая служба страны контролирует ваши доходы.
4. Покупаете или арендуете площадь, на которой вы и установите свой бокс.
5. Выбираете платежную систему для заключения с ней договора и открытия лицевого счета.
6. Вносите определенную сумму аванса на лицевой счет.
7. Начинаете принимать платежи от населения.
8. Проверяете лицевой счет и, при необходимости, пополняете сумму депозита.
9. В конце месяца получаете прибыль в виде комиссии с каждого совершенного платежа и вознаграждения от поставщика услуг.
10. Платите налоги, сумма которых зависит от вашей непосредственной прибыли.

Календарный план бизнеса с платежными терминалами

Еще одно преимущество бизнеса на платежных терминалах заключается в том, что срок запуска стартапа относительно небольшой: 2–3 месяца.

Если вы будете приступать к реализации идеи с уже готовым бизнес-планом, то с регистрацией, покупкой оборудования, поиском месторасположения и заключением договора легко управитесь за несколько месяцев:

Этап	Янв	Фев	Мар
Регистрация
Покупка оборудования
Заключение договора с платежной системой, открытие счета, внесение суммы депозита и прочее
Установка оборудования на арендованной площади
Запуск бизнеса

Бизнес с платежными терминалами невозможен без стратегического выбора месторасположения

Как уже было сказано, от того, насколько грамотно вы выберете место для размещения своего платежного терминала, напрямую зависит прибыльность вашего бизнеса.

Это должно быть:

• помещения с высокой посещаемостью, которые работают без выходных: вокзалы, супермаркеты, развлекательные центры и т.д.;
• улица или площадь с высокой проходимостью, если вы намереваетесь располагать свое оборудование прямо на улице.

Для того чтобы разместить свой бокс, вам нужно арендовать или купить всего 1 кв. метр площади.

Лучше не совершать необдуманных покупок, а, для начала, ограничиться арендой.

Это поможет вам с легкостью сменить месторасположение, если вы ошиблись с выбором.

Как правильно выбрать платежный терминал для бизнеса?

Все знают, как выглядит платежный терминал.

Это металлический бокс с сенсорным экраном, который принимает купюры, проводит денежные операции и выдает чек, подтверждающий, что операция была совершена.

Чек следует сохранять, потому что он является документом, который поможет доказать, что деньги за услугу были взяты.

Чтобы бизнес «платежные терминалы» был максимально эффективным, нужно приобрести качественное оборудование, что прослужит вам не один год.

Выбирая платежный терминал, обращайте внимание на:

• то, чтобы он имел основные комплектующие: компьютер, принтер для чеков, сенсорный экран, купюроприемник и приемник для пластиковых карт, модем и т.д.;
• наличие антивандального покрытия на корпусе и сенсорном экране;
• надежность оборудования, особенно, если хотите располагать свой терминал не в помещении, а на улице;
• программное обеспечение – оно должно быть максимально легким для использования;
• наличие гарантийного обслуживания – чем больше его срок, тем лучше для вас.

Платежная система для терминала

Вы не сможете начать этот бизнес, пока не заключите контракт с одной из платежных систем, благодаря которой и будете предоставлять населению своего города различные услуги.

С ее помощью вы также будете зарабатывать за счет комиссионных, насчитанных с каждой финансовой операции.

В основном, платежные системы, которые работают на российском рынке, отличаются лишь перечнем предоставляемых услуг.

Лучше заключать договор с крупной системой, потому что так вы сможете предложить своим клиентам максимально широкий перечень услуг, что положительно скажется на ваших доходах.

Самыми крупными платежными системами в России сегодня являются: ОСМП, e-port и «Кибер План».

Именно они покрывают собой свыше 70% отечественного рынка.

Программное обеспечение для платежного терминала

Мало просто купить оборудование.

Вам еще придется приобрести программное обеспечение, от которого собственно и зависит бесперебойность работы оборудования.

Не стоит на нем экономить и искать нелицензированный продукт.

Во-первых, это незаконно, а во-вторых, краденные программы никогда не будут работать так же хорошо, как лицензированные, и вам придется тратить деньги на переустановку.

Сегодня многие компании, продающие платежные терминалы, предлагают приобрести и программное обеспечение.

Они идут навстречу покупателям, поэтому дают возможность протестировать продукт перед покупкой, распространяя демо-версии.

Компаниями, которые давно работают на рынке и завоевали доверие клиентов, являются: ОСМП, РПЦ, AUTO-PAY, АСПБ и другие.

О преимуществах бизнеса на терминалах

расскажет следующий видеоролик:

Сколько стоит открыть такой бизнес, как платежный терминалы?

Бизнес с платежными терминалами относится к тем стартапам, для открытия которых не нужно иметь огромные средства.

Если у вас есть 200 000 рублей, то можете смело искать место для размещения первого бокса, постепенно увеличивая их количество в городе по мере прироста прибыли.

Вас также ожидают ежемесячные расходы на обслуживание оборудования в сумме 16 000 рублей:

Владение платежным терминалом не будет приносить вам громадную прибыль, но позволит неплохо зарабатывать, не особо напрягаясь при этом.

Ваша прибыль зависит от количества клиентов, которые будут совершать платежи ежедневно, и от суммы этих самых платежей.

Давайте попробуем просчитать месячную прибыль терминала при условии, что 70 клиентов в день совершают платежи на сумму 400 рублей (это усредненные показатели, потому что кто-то будет пополнять мобильный счет на 100 рублей, а кто-то оплачивать коммунальные услуги на сумму 1 500 рублей).

При этом ваша комиссия за пользование терминалом составляет 3%, а вознаграждение от поставщика услуг – 2% от общей суммы.

Вычитаем 16 000 рублей, которые будут уходить на обслуживание оборудования, и получаем 26 000 рублей чистой прибыли.

Если от 840 000 рублей оборотных средств, что пройдут через ваш бокс, мы вычтем 5% (2% + 3% – сумма ваших вознаграждений), то получим 42 000 рублей.

При таких показателях вернуть капитальные инвестиции вам удастся за 7–8 месяцев.

Если вы поставите свой бокс в месте с высокой проходимостью, то сумма дневной и месячной выручки будет гораздо больше.

Соответственно, если со временем вы разместите по городу 6–7 терминалов, то сможете похвастаться высоким месячным доходом.

Все вышеперечисленное свидетельствует о том, что в любое время можно найти перспективный и прибыльный бизнес. Платежные терминалы – один из таких.

Полезная статья? Не пропустите новые!
Введите e-mail и получайте новые статьи на почту

Бизнес на платежных терминалах - выгодный вариант пассивного дохода. Успешное ведение дел возможно без больших капиталовложений и временных затрат. Достаточно приобрести терминал, установить его и позаботиться об обслуживании. Конкуренция в сфере высока, но перспективы не менее привлекательны. Аппараты оплаты пользуются популярностью у людей и приносят хорошую прибыль владельцу.

Бизнес на терминалах оплаты уже не нов. Машины принимают денежные средства без участия человека. Доход предпринимателя это комиссия с суммы, внесенной в терминал плюс бонусы компаний на чей счет произведен платеж. Получатель возвращает 1-3% от поступившей на счет суммы. Не менее 98% платежей приходится на долю сотовых операторов. Второе место по популярности занимают оплата штрафов и коммунальные платежи.

Плюсы коммерции с использованием оборудования заключаются в следующем:

• требует разумных первоначальных вложений;
• мобильность;
• простота обслуживания аппаратов;
• нет необходимости поиска персонала, платежные терминалы могут обслуживаться владельцем;
• стабильный доход независимо от времени года.

Виды оборудования, стоимость

Платежные терминалы по-другому киоски оплаты упростили жизнь человека в сфере товарно-денежных отношений. Благодаря им услуги оплачиваются легко и быстро.

Рынок оборудования насыщен разновидностями терминалов. Предлагают уличные варианты и для помещений. По конструкции различают:

• С сенсорным экраном: оснащен 17-дюймовым монитором с подсказками о способе оплаты и поэтапными инструкциями.
• С кнопочной клавиатурой киоски внешне похожи на банкоматы и устанавливаются в местах приема банковских платежей.

Платежные терминалы различаются даже способом установки:

• Навесные не занимают много места. Крепятся к стене.
• Напольные. Монтируются в торговых центрах, салонах связи.
• Встроенные. Помещаются в специальной нише.

Набирают популярность киоски с дополнительными функциями. Некоторые имеют второй экран для непрерывной трансляции рекламы, за что владелец получает дополнительный доход. Встречаются со встроенным копиром и печатью фото. Все аппараты устойчивы к вандализму, способны выдерживать перепад температуры от -40 до +40 градусов.

Делая выбор следует отдать предпочтение аппаратам для которых характерно:

• наличие всех комплектующих;
• наличие антивандального покрытия на сенсоре и корпусе;
• наличие простого для понимания пользователя программного обеспечения;
• наличие большого гарантийного срока.

Где установить?

Ежедневно в крупных торговых точках, в небольших магазинах, нам встречаются платежные терминалы. Организовывая бизнес необходимо продумать место установки аппарата.

Учитывается:

1. Количество людей проходящих через терминал за единицу времени.
2. Их интерес в оплате услуг через терминал.
3. Платежеспособность клиента.

Неплохой доход приносят автоматы, установленные в магазинах, вузах, на вокзалах. Рентабельны аппараты установленные на улицах, в местах движения людей на работу, учебу, школу, детские сады, в подземных переходах.

Обслуживание платежных терминалов

Качественная работа оборудования гарантирует непрерывный поток клиентов. В процессе эксплуатации техника требует профилактического обслуживания или устранения сбоев. Поручать такую работу следует только профессионалам.

Владельцу терминала придется столкнуться с ситуациями исправление которых возможно путем вызова специалиста:

• диагностика неисправностей;
• ремонт и техническое обслуживание;
• мониторинг состояния;
• устранение сбоя ПО, переустановка;
• оценка ущерба при страховом случае;
• очищение ремней, замена роликов и элементов;
• исправление ошибок, установка обновлений ПО;
• смена блоков (принтер, картридер, монитор);
• извлечение бумаги, замятых купюр, пластиковых карт;
• выявление вредоносных программ;

Стоимость обслуживания зависит от комплекса выполненных работ (300 - 5000 рублей).

С чего начать: план действий, расчет затрат

Установка платежных терминалов в начале деятельности может ограничиться 1-5 аппаратами. Использование бывших в употребление устройств обойдется в 2 раза дешевле. Выйти из положения в случае нехватки средств можно путем приобретения оборудования в лизинг на 1-2 года. Банки предоставляют этот кредитный продукт на условиях первоначального взноса не менее 30%.

Минимальная сумма на депозитном счете для бесперебойной работы одного киоска варьируется 40-150 тыс. рублей. Если сумма исчерпана клиент не проведет оплату пока владелец терминала не пополнит депозит.

Стоимость договора аренды зависит от места установки терминала. В больших городах аренда одного многолюдного места составляет не менее 8000 рублей. Однако есть возможность найти площадь с высокой посещаемостью и платой за аренду не более 2000 рублей.

Выбирая платежную систему для обслуживания терминала, следует остановиться на одной из следующих: E-PORT, DELTA, ОСМП и CYBERPLAT.

Расчет окупаемости - бизнес-план платежного терминала

Доход предпринимателя зависит от места расположения платежного киоска и может составлять 1000 - 4000 рублей в день. Он включает две позиции:

• Процент на клиентский платеж, который устанавливается по усмотрению владельца терминала. Как правило, ставка равна 7-10%.
• Процент, предоставляемый платежной системой. Бонус не превышает 1-2% от суммы платежей.

Допустим, что размер среднедневной выручки равен 4000 рублей в день. Исходя из этой суммы составим бизнес-план платежного терминала.

Единовременные затраты:

• Приобретение аппарата - 60000 руб.
• Фискальный регистратор - 20000 руб.
• Регистрация ИП - 4000 руб.
• Расходы на транспортировку - 2000 руб.

И того: 96000 рублей.

Ежемесячные затраты:

• Аренда площади под терминал - 1500 рублей.
• Расходы на связь - 150 рублей.
• Приобретение чековой ленты - 100 рублей.

И того: 1750 рублей

Прибыль грязная:

4000 (среднедневная выручка) * 30 (количество календарных дней) * 10% (процент владельца) = 12 000

Прибыль чистая:

12 000 - 1750 = 10250 руб в месяц.

Период окупаемости:

86000 / 10250 = 8 месяцев 2 недели.

Таким образом, окупаемость аппарата продлится 8 месяцев.

Какую систему налогообложения выбрать?

Правильный выбор системы налогообложения залог выгодного бизнеса. Принять верное решение возможно путем просчета вариантов и последующего анализа результатов. Если налоговый режим не устроит сменить его можно в начале следующего налогового периода. Пошаговый алгоритм выбора:

1. Устанавливается система, подходящая именно к бизнесу на терминалах оплаты: ОСНО, УСН, ЕНВД или ПСН. Компании производители какой-либо продукции не могут работать на ПСН (патентная система) или ЕНВД (единый налог на вмененный доход). ОСНО (общая система) подходит для всех предпринимателей. УСН (упрощенная система) включает самый широкий список видов деятельности.
2. Знакомятся с ограничениями для организационно-правовых норм. Патентная система предусмотрена только для ИП. Ее применение у ООО не разрешает налоговый кодекс.
3. Изучают допустимое количество сотрудников. Патентная система разрешает устроить на работу не больше 15 человек. УСН и ЕНВД предусматривает численность коллектива до 100 работников.
4. Сопоставляют лимиты доходов. УСН можно применять в компаниях чей годовой доход не превышает 150 миллионов рублей.
5. Анализируют возможность подтверждения расходов. Это необходимо для УСН (доходы минус расходы).

Небольшие ИП как правило выбирают упрощенную систему. Она имеет два вида: уплата 6% с выручки или 15% «доходы - расходы».

Вначале своего пришествия платёжные терминалы выглядели золотой жилой. Они расплодились и заполнили свободные ниши. Времена лёгких прибылей прошли, но бизнес остался и развивается. Те, кто не ленится и готов потратиться на старте для запуска 3–4 терминалов, могут рассчитывать на возврат средств в течение полугода. Владельцев терминалов ждёт острая конкуренция. Нужно отслеживать тенденции рынка услуг и реагировать на запросы клиентуры. Технологии онлайн-платежей и интернет-банкинга непрерывно развиваются. Появляются новые модели оборудования и технологии. Способность идти в ногу с прогрессом – залог прибыльного бизнеса.

Можно ли заработать на платёжных терминалах: насколько выгоден бизнес?

Платёжные терминалы стали повседневностью. Их заметишь везде, они повсюду. Даже в малолюдных уголках, в сельском магазине или на полустанке, где пассажиры ожидают электричку, встречаешь незаменимых помощников дистанционной оплаты. Глядя на них, понимаешь, раз стоят, значит, выгода есть. Возникает иллюзия лёгкого заработка. Купил терминал, подписал договор, подключился к системе, начал оказывать услуги и подсчитывать комиссионное вознаграждение.

Платёжные терминалы можно встретить на каждом шагу

Схема верная, но есть нюансы и подводные камни. Немало разочарованных предпринимателей бродят с форума на форум и рассказывают о провале, убытках и сетуют на сложности дела. Между тем их удачливые коллеги помалкивают и покупают новое оборудование, чтобы развивать спектр услуг. Пример вторых вдохновляет, но, делая первый шаг, следует оценить риски и решить для себя, насколько выгодна эта затея.

Возможные риски

Рисков, как в любом бизнес-проекте, немало:

1. Терминалы представляют собой сложное электронное устройство, в котором сосредоточены механические узлы и компьютерная начинка с программным обеспечением. Сбой одного элемента приводит к выходу из строя всей системы.
2. Работа терминала зависит от бесперебойного электроснабжения, надёжности сотового оператора и провайдера интернета.
3. Терминалы – объекты атак вандалов, мошенников и хакеров. Одни пытаются провести платежи без оплаты, вторые вскрыть купюроприёмники, третьи из хулиганских побуждений ломают технику, бьют экраны, засовывают в слоты приёма денег и банковских карточек мусор и посторонние предметы.
4. Терминалы требуют ухода: проведение инкассации, заправка кассовой ленты, санитарная уборка, плановые и технологические проверки работы механических узлов и надёжности программного обеспечения.
5. Бойкое место, где терминал исправно приносил доход, может со временем оказаться малолюдным.
6. Собственник помещения, с которым заключён договор об аренде площадки, может не продлить договор или выставить дополнительные требования.
7. Терминалы морально устаревают до того, как вырабатывают ресурс. Каждый год появляются новые модели с лучшими характеристиками.
8. Нечестная конкуренция со стороны предпринимателей с административным ресурсом.

Преимущества

Не бывает бизнеса без риска. К этому нужно быть готовым. Сотни владельцев терминалов справляются с трудностями и сложностями, что встречаются на их пути. Когда знаешь, какие риски ждут, их можно предвидеть, ими можно управлять. Выгоды бизнеса на платёжных терминалах значительно превышают риски, потому что:

• Современные терминалы надёжны. Основные затраты идут на покупку и установку, после чего терминал приносит стабильный доход при минимальных издержках.
• Терминал можно взять в аренду или приобрести по лизингу.
• Население привыкло пользоваться терминалами, предпочитает идти к ним, а не в кассу банка.
• При необходимости терминал можно перенести в другое удобное место или продать. На б/у терминалы есть устойчивый спрос.
• Управлять сетью из 4–5 терминалов несложно для малоопытного предпринимателя, делающего первые шаги в бизнесе.

Вернув первоначальные вложения, что произойдёт примерно через полгода, предприниматель получит бесценный опыт и будет в состоянии определить, до каких пределов он сможет расширять свой бизнес или примет решение о диверсификации. Например, начнёт осваивать смежные рынки услуг на торговых автоматах, кофейных аппаратах и т. п.

С чего начать: необходимые документы

Юридическому лицу или индивидуальному предпринимателю сделать первый шаг несложно. Установка терминалов не требует лицензирования. Физическому лицу придётся потратить часть своего времени на регистрацию предприятия. Если планируется установка не более 5 терминалов, то ИП вполне подходит для такой цели, тем более что у таких предприятий есть различные формы налогообложения: 6% на вменённый доход («вменёнка»), 15% на прибыль («упрощёнка»), покупка патента на год.

Любой из трёх вариантов позволяет оптимизировать налоги до уровня ниже 13%, что начисляют на доходы физических лиц. Итак, впереди следующие этапы:

1. Регистрация ИП (обратиться с паспортом и заявлением в налоговую службу и оплатить 800 р. госпошлины).
2. Аренда места.
3. Покупка и наладка оборудования.
4. Заключение договоров с платёжными системами, оператором сотовой связи и провайдером интернета.
5. Оформление партнёрских соглашений с организациями, в чью пользу будут приниматься платежи.
6. Заключение договора об инкассации.
7. Организация технического обслуживания терминалов.
8. Организация обратной клиентской связи для урегулирования спорных вопросов.

Последние два пункта очень важны. Терминалов оплаты много, репутация на рынке услуг – это залог стабильной работы. Клиенты не вернутся к тому терминалу, где произошёл сбой платежа. Или вовсе пройдут мимо, если терминал внешне выглядит неухоженным.

Выбор оборудования

Востребованность терминалов стимулировала производителей. Глаза разбегаются от предложений. Здравый смысл подсказывает выбор в пользу новейшего оборудования. Но оно будет стоить дороже, к тому же на него трудно найти отзывы, ведь его эксплуатируют недавно. Не бывает идеальных моделей, как и нет абсолютно плохих среди тех, что немало лет служат по назначению. Минимальный набор составляющих в платёжном терминале следующий:

• устройство приёма купюр;
• экран с сенсорным управлением и антивандальным покрытием;
• кассовый принтер с функцией фискального регистратора, печатающий и выдающий чеки оплаты;
• модемы, обеспечивающие сотовую связь и подключение к интернету;
• тревожная и аварийная сигнализация;
• слот с устройством считывания банковских карт;
• сканер штрих-кодов.

В более продвинутых терминалах предусмотрены вывод на экран рекламного или телевизионного изображения, информационно-правовая помощь в виде текста и голосового сопровождения, связь с оператором и другие полезные функции обслуживания клиентов. Но чем сложнее устройство, тем требовательнее оно к уходу и обслуживанию.

Перед покупкой обязательно нужно проверить терминал

На тематических форумах и сайтах объявлений есть немало предложений покупки подержанного оборудования. Практически новые терминалы, прослужившие несколько месяцев, продают в несколько раз дешевле по сравнению с ценами в каталогах у производителей и дистрибьюторов. На этот счёт единого правила нет. Покупка может оказаться удачной или, наоборот, зря потраченными средствами. Новичку следует быть осторожным и не тратить деньги без консультаций со специалистами.

Как выбрать место для терминала

Терминал призван обслуживать клиентов, его доходность зависит от того, сколько раз и на какую сумму сделаны платежи. Чем чаще им пользуются, тем больше денег он принесёт владельцу. В Москве на один терминал в среднем приходится 1000 человек, в регионах показатели разнятся. В средних цифрах есть лукавство и коварство, но на них можно ориентироваться. Если, к примеру, по месту жительства предпринимателя на 1 терминал получается 4000 жителей, это явный признак того, что рынок платёжных услуг не освоен и есть свободные ниши.

Даже если складывается впечатление, будто все удобные места заняты другими предпринимателями, всегда можно найти незанятый участок. Следует обойти и посмотреть на потоки людей в местах массового скопления:

• торговые и бизнес-центры;
• вокзалы, аэропорты, автобусные и железнодорожные станции;
• учебные заведения, объекты досуга населения;
• медицинские учреждения;
• подземные переходы и остановки общественно транспорта;
• места традиционного проведения массовых мероприятий.

Чем хороши терминалы? Своей мобильностью. Они поддаются транспортировке и установке в другой точке, если возникает необходимость. Проявляя гибкость, предприниматель может перебрасывать терминалы туда, где ожидается увеличение количества потенциальных клиентов.

Сотрудничество с платёжной системой

Выбор платёжной системы сродни выбору партнёра по бизнесу. Чтобы новичок не чувствовал себя неуверенно, как на распутье, ему ещё на стадии покупки терминала следует изучить рынок платёжных систем. Их несколько десятков, они активно конкурируют между собой, каждая по-своему хороша и не лишена недостатков. Владелец терминала может:

• заключить прямой договор с одной или несколькими платёжными системами;
• подключиться к платёжным системам через головного агента;
• проводить платежи через компании-агрегаторы, работающие с несколькими платёжными системами;
• воспользоваться услугами интернет-банкинга.

Прямые платежи самые выгодные, с них терминал получит максимальное вознаграждение, но возможности предпринимателя для проведения подобных операций ограничены. Чем больше у него терминалов и шире охват организаций, в чью пользу принимаются платежи, тем больше появится посредников. К этой неизбежности нужно заранее готовиться, изучая предложения на рынке платёжных систем. Эксперты советуют обращать внимание на такие критерии:

• репутация, известность и надёжность;
• стабильность сервера обработки платежей;
• качество программного обеспечения, его совместимость с платёжным терминалом;
• размер вознаграждения от платёжной системы агенту;
• совместимость с интерфейсом местных поставщиков услуг;
• возможность демонстрации рекламы на платёжных терминалах;
• возможность самого терминала гибко настраивать интерфейс под запросы платёжной системы;
• заинтересованность системы в новых агентах, льготы и промоакции.

Среди платёжных систем, не один год работающих на рынке и завоевавших доверие клиентов, можно выделить следующие: CyberPlat, QIWI Wallet (Киви-кошелёк), СП Quickpay, DeltaPay, Comepay, SkySend. Список далеко не полный, их на порядок больше. У каждой системы есть свой корпоративный сайт, где можно ознакомиться с особенностями работы, получить необходимую информацию, техподдержку и заключить агентский договор.

Обслуживание терминала

Терминалы нельзя оставлять без присмотра даже в самых людных местах. Раз в сутки следует проверить его состояние и работоспособность. Место, где установлен терминал должно привлекать клиентов. Значит, в этой зоне должно быть чисто. Нужно установить урны с мусорными мешками, которые регулярно меняют. На сенсорном экране отсутствует грязь и жировые отпечатки. Есть санитарные нормы и элементарная брезгливость клиентов. Очень часто платёжные терминалы стоят группками по нескольку штук и принадлежат разным владельцам. Нельзя упускать клиентов только из-за того, что соседний терминал выглядит чистым и опрятным.

Каждый терминал поставляется с документацией, в которой обязательно будет инструкция по эксплуатации. Техническое обслуживание нельзя пускать на самотёк, поломка или сбой - это не только потеря времени, упущенная выгода и дополнительные расходы по вызову сервисных работников, но и падение репутации. Надо ещё понимать психологию людей, которые пользуются терминалами. У них вырабатывается нечто, похожее на условный рефлекс. Привыкнув совершать оплату на одном терминале, эти люди машинально возвращаются к нему. Таких клиентов нельзя терять из-за того, что не были соблюдены сроки и порядок технического обслуживания.

Внутреннее устройство терминалов

Сервис уступают специалистам, а вот текущий уход под силу самому владельцу или лицу, которого назначили. В перечень обязанностей следует включить:

• ежедневный осмотр и проверку, очистку загрязнений, уборку пространства, непосредственно примыкающего к терминалу;
• проверка ленты кассового аппарата, замена в случае необходимости;
• удаление мусора и посторонних предметов из купюроприёмника и из слота банковской карты;
• доклад владельцу о проверке и выявленных недостатках.

Проблемы связи и подключения к интернету решаются через техническую поддержку оператора и провайдера. Инкассацию небольших сумм несложно проводить самому, если решены вопросы безопасности. Но, как правило, инкассацию выполняют специализированные компании, с которыми заключается договор.

Если во время осмотра выявлена попытка несанкционированного вскрытия терминала, вандальные повреждения, сбои в работе, терминал следует отключить и поставить предупреждающую табличку для клиентов. После чего сообщают в полицию и страховую компанию о происшествии и далее действуют согласно их указаниям.

Видео: как устроен терминал и что делать в случае поломки

Расчёт расходов

Первоначальные вложения зависят от многих факторов, но рынок устоялся, что облегчает расчёт инвестиций. Самая большая расходная часть – это покупка терминала. Оставим в стороне подержанные, принимаем в расчёт только новые модели. В каталогах производителей цены варьируются от 125 000 до 305 000 р. для расчёта примем 215 000р. Под один терминал арендуют 1 кв.м. площади. Для остальных позиций возьмём средние значения.

Таблица: первоначальные вложения

Итого, установка сети из 4 терминалов потребует 900 000 р. Почему именно 4? Потому что, по отзывам предпринимателей, кто давно в этом бизнесе, установка 1–3 терминалов не даёт прибыли, достаточной для поддержания и развития дела.

900 000 р. сумма не маленькая, но сравнимая с той, что банки дают на потребительский кредит. В этом случае кредит не потребительский, а для дела, которое по умолчанию считается прибыльным. В заинтересованном банке можно получить ссуду под выгодный, льготный процент, а табличку ежемесячных расходов пополнить платежами по кредиту. Кстати, платежи можно проводить через свой терминал.

Шкала текущих расходов невелика, всего несколько позиций, большей частью повторяющих первоначальные.

Таблица: ежемесячные расходы

Итого 33 000 р. при найме сотрудника, который будет контролировать работу терминалов. Без него 23 000 р., если владелец справится сам. Покроют ли доходы первоначальные вложения и текущие траты? Ответ: да! Основные составляющие доходной части (усреднённые ежемесячные показатели для 1 терминала) представлены в таблице ниже.

Таблица: прогноз прибыли

В месяц предприниматель может рассчитывать на (107 000 – 33 000)= 74 000 руб. Значит, примерно через 9–10 месяцев он полностью компенсирует первоначальные вложения. За это время набежит 190 000 текущих расходов, которые покроются через 3–4 месяца и бизнес выйдет на ежемесячный чистый доход. Не рекомендуется тратить всю прибыль на личные нужды и потребление. Часть непременно должна идти на расширение и развитие бизнеса.

Примерная окупаемость бизнеса при идеальных условиях - 3–4 месяца.

Возможные трудности и пути решения

Предприниматель, ведущий дело легально с открытой отчётностью, соблюдающий законы, находится под защитой государства. Поэтому все договоры заключают в письменном виде, скрепляют подписями и неукоснительно выполняют. Такая практика позволяет отстаивать свои интересы в суде, если партнёры или контрольные органы противоправными действиями нанесли предприятию ущерб.

Во взаимоотношениях владельца терминала с клиентами наиболее проблемной является ситуация, когда терминал принял деньги, но платёж состоялся на меньшую сумму или не прошёл вовсе. Для успешного бизнеса иногда следует уступить и трактовать все сомнения в пользу клиента, удовлетворить его требования и провести внутреннее расследование. При сбое по вине производителя оборудования, провайдера сети или платёжной системы, разбираться с ними, вплоть до слушаний в арбитраже или в гражданском суде. Если выяснится, что в действиях клиента есть признаки мошенничества, передавать материалы в правоохранительные органы. Срок исковой давности по таким делам 3 года.