Скорость интернет-соединения – это скорость обмена информацией вашего компьютера с различными серверами и другими пользователями сети интернет за единицу времени. Измеряется скорость интернета обычно мегабитах в секунду (Мбит/с или Мб/с), реже — в килобитах в секунду (Кбит/с или Кб/с). Скорость ограничивается тарифным планом, характеристиками оборудования провайдера и пропускной способностью каналов связи в моменты пиковых нагрузок.

Многие не обращают внимания, но в договоре на интернет Ростелеком, тарифом обозначена не минимальная, а максимально возможная скорость входящего соединения. То есть максимальная скорость скачивания контента, в тоже время исходящая скорость, как правило, в разы ниже. Кроме этого максимальная скорость часто ограничивается нагрузками на каналы связи, распределяя их пропускную способность между всеми абонентами провайдера.

Ростелеком крупнейший провайдер России с более чем 11 миллионами абонентов, огромным количеством серверов и многокилометровой протяженностью линий связи. Конечно, при таком масштабе не обходится без форс-мажорных ситуаций. Но, проблема в том, что часто, провайдеры часто мухлюют и фактическая скорость ниже заявленной в тарифе. Чтобы проконтролировать добросовестность своего провайдера рассмотрим тему — как проверить скорость интернета Ростелеком, с помощью различных сервисов и расскажем, что можно сделать для ее увеличения.

Проверка скорости интернета от Ростелеком

Существует внутренняя скорость — внутри сети одного провайдера или региона, и внешняя скорость интернета – скорость обмена информацией между серверами в разных частях страны, континента и всего мира. Если внутренняя зависит в большей степени только от мощности серверов провайдера – в нашем случае Ростелекома, то внешняя скорость зависит от пропускной способности линий связи с другими провайдерами.

Чтобы абоненты могли проверить скорость Ростелеком разработал специальный сайт, который может измерить скорость интернета. Но проблема в том, что на сайте измеряется скорость только внутри сети самого Ростелекома, в то время, как связь с внешней сетью может быть затруднена.

Зайдите на страницу: http://speedtest.south.rt.ru/ и нажмите кнопку «Начать тестирование». Проверка скорости интернета через сайт Ростелекома займет не больше двух минут. Полученные данные можете сравнить характеристиками своего тарифа – смотрите строку «Скорость входящая».

Проверка скорости интернета Speedtest

Измерить скорость интернета Ростелеком через сервис Спидтест не сложней, чем через официальный тест Ростелекома, но полученные данные о скорости будут на много достоверней.

Перейдите на сайт http://www.speedtest.net/ru/ , дождитесь загрузки и нажмите кнопку «Начать проверку». Предварительно можете выбрать на карте ближайший дата-центр или тот, скорость до которого вы хотите проверить. Результат будет в течение минуты.

Другие способы проверки скорости интернет-соединения

Кроме описанных выше двух наиболее доступных способов проверки существует масса других. Однако, стоит заметить, что достоверность и объективность их данных остается под большим вопросом.

Входящую и исходящую скорость соединения показывают программы mTorrent (мю Торрент) и DownloadMaster. Во время загрузки файлов свои данные вы можете увидеть в главном окне программы.

Сервисов по проверке скорости – тысячи, приведем всего несколько примеров:

• 2ip.ru/speed
• speed-tester.info
• pr-cy.ru/speed_test_internet
• testskorosti.ru
• inetzamer.ru

Но, как уже говорилось выше, качество их проверки оставляет желать лучшего. Хотя, выбор, как и чем проверять — за вами.

Проверка скорости интернета показала плохие результаты?

Если проверка скорости интернета на протяжении длительного периода показывает один и тот же результат, при этом ваша скорость соединения по тестам существенно ниже заявленной в тарифе, то в этом случае первое что нужно сделать – и оставить заявку на проверку линии и вашего оборудования.

Позвоните по номеру 8-800-300-18-00 и объясните оператору вашу проблему. Зарегистрировав вашу заявку, в течение трех дней специалисты проверят линию, а при необходимости и ваше оборудование, после чего проинформируют вас о выполнении работ.

Скорее всего проблема будет решена, однако, если, в результате ситуация не изменится в лучшую сторону, тогда имеет смысл задуматься, стоит ли переплачивать за дорогой тариф, может быть лучше перейти на более дешевый.

Причины почему упала скорость интернета?

Снижение вашей скорости доступа к интернету, казалось бы, без объективных, на первый взгляд, причин может быть связано с внешними факторами — выходом из строя оборудования, ремонтными работами или повышением нагрузки на сервера провайдера. Также, причины могут быть локальными – только у вас, например, обрыв кабеля, неисправность модема, вирусы, или даже запущенная программа торрент-трекера которая иногда занимает всю линию и не дает открываться ни одному сайту.

Если вы уже измерили скорость интернета от Ростелекома и она существенно ниже заявленной в тарифе, то проще и быстрее всего выяснить причину и устранить сбой – позвонить в службу поддержки компании. Вежливый оператор создаст заявку техслужбе на устранение проблемы, если она их стороне или поможет вам найти причину низкой скорости – если неисправность у вас.

Проверка скорости интернета – важный аспект при работе с любым интернет-провайдером, позволяющий определить качество обслуживания и важные технические подробности соединения с всемирной паутиной. Измерить скорость интернета Ростелеком на этом компьютере в настоящее время очень просто – для этого достаточно открыть специальный WEB-сервис, который в кратчайшие сроки выдаст на экран всю необходимую информацию.

В данном материале мы рассмотрим особенности работы сайта спидтест, рассмотрим основные характеристики подключения и дадим поэтапную инструкцию работы с сервисом в 2019 году.

Как измерить скорость интернета Ростелеком на моем компьютере

Ростелеком занимает большую нишу в области предоставления доступа к интернет-соединению и является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. Расширенный выбор тарифных планов может различаться в зависимости от региона вашего проживания и используемых технологий для подключения. Внедрение последних технических и программных разработок позволяет отечественному оператору выделяться среди своих конкурентов, однако, переход на новые способы передачи данных выполняется постепенно, что создает вопрос о более детальном изучении технических характеристик соединения для подключения вашего компьютера к интернету.

Информация по каждому тарифному плану указана на официальном сайте оператора в соответствующем разделе, где вы можете ознакомиться с актуальной технологией, скорости приема и передачи пакетов данных. Рядовому пользователю не обязательно углубляться в изучение технической информации о технологиях оптоволоконного подключения xPON и более устаревшим версиям xDSL и ADSL соединения, достаточно обратить внимание на базовые характеристики.

Скорость работы интернета определяется количеством принимаемых и передаваемых пакетов данных, что позволяет узнать точные характеристики вашего канала. Не всегда указанная в договоре оказания услуг информация может быть точная, стабильность подключения также зависит от загруженности линии и других немаловажных факторов. Проверка скорости интернета Ростелеком на сегодняшний день может быть выполнена с использованием онлайн-сервиса, где всего за несколько нажатий вы получите актуальную информацию о подключении. Данные могут быть использованы для официального обращения в службу поддержки оператора связи с претензией о качестве обслуживания, что может повлиять на снижении стоимости оказываемых услуг или незамедлительной замене оборудования.

Спидтест скорости интернета Ростелеком – SPEEDTEST.net

Независимый сервис, позволяющий определить актуальную скорость соединения начал свою работу в альфа-режиме еще в 2006 году. Технология измерения параметров со временем совершенствовалась, а виртуальные сервера для точной диагностики размещались по всему миру. Если раньше сайт предлагал тестирование для рядовых пользователей, теперь он является авторитетным источником информации о качестве соединения и для компаний-провайдеров. Изначально интерфейс предлагал только английский язык, но сегодня сайт работает и на русском что устраняет все возможные затруднения при работе с интуитивно-понятным интерфейсом.

Принцип работы системы прост: при анализе скорости на своем компьютере используется передача данных на выбранный сервер. Специальная динамическая карта позволяет в ручном режиме выбрать место, куда будут переданы данные для проверки качества соединения.

Выбор местоположения поможет узнать:

• детальную характеристику вашего канала по отношению к другим серверам;
• задержку при обмене данными и скорость их передаче, что позволит комфортно настроить видео- и голосовое общение;
• возможность проведения комфортного игрового процесса на выделенных серверах определенного региона;
• точное расстояние между вашим компьютером и используемым сервером.

Для определения текущей скорости передачи данных достаточно выбрать ближайший к вашему компьютеру виртуальный сервер, желательно, чтобы он принадлежал Ростелекому.

Чтобы точно замерить передаваемые данные, обязательно нужно следовать дополнительной инструкции:

• закройте все сторонние вкладки в вашем браузере, что может повлиять на скоростной результат;
• отключите все заказчики, загрузчики и другое программное обеспечение, которое требует постоянного подключения к интернету. Это позволит получить точный результат за малые временные затраты.

Пакет данных будет следовать с вашего компьютера на сервер и обратно, что позволит выявить скорость получения и передачи данных.

Скорость получения данных влияет на:

• комфортный просмотр WEB-сайтов;
• загрузку музыки и видео;
• скачивание файлов в фоновом режиме.

Скорость передачи данных отвечает за отправку файлов и их загрузку на файловые обменники. Чем выше данный показатель, тем быстрее будут отправляться файлы получателю в условном Skype. Дополнительно существует такой параметр, как Ping, отвечающий за время задержки передачи данных. Если при обычном повседневном использовании компьютера этот параметр играет малую роль, то в онлайн-играх он является одним из ключевых. Скорость передачи измеряется в количестве отправленных мегабит/секунду, что является общепринятой величиной.

На официальном сайте

Изначально развитие SpeedTest было направлено на разработку дополнительного программного обеспечения для популярных операционных систем. Однако, современные технологии позволили расширить данное направление и реализовать процесс вычисления скорости в виде классического WEB-сайта. Спит тест на скорость интернета Ростелеком может быть открыт на любом компьютере, обладающим стабильным подключением к интернету.

Попав на главную страницу сайта, вы увидите русскоязычный интуитивно-понятный интерфейс с дополнительным разделом помощи для начинающих пользователей. Для начала работы с системой достаточно вручную выбрать тестируемый сервер и запустить процесс измерения скорости. В последних обновлениях, разработчики добавили автоматическое нахождение ближайшего сервера для ускорения процесса измерения. Полученную информацию вы можете сверить с официальным описанием вашего тарифного плана. Также сервис послужит хорошей утилитой при выявлении проблем с оборудованием или диагностикой интернет-канала. Бесплатное распространение и поддержка официальными провайдерами говорит о качестве ресурса и доверии пользователей к нему.

Проблема понижения скорости интернета у Ростелекома и других провайдеров – распространена и повсеместна. Она встречается как при эксплуатации домашних тарифных планов, так и у юридических лиц с выделенным каналом.

Вне зависимости от ситуации первым делом будет проверить скорость интернета Ростелеком – необходимо убедиться, что причина кроется в работе сетевого оборудования, а не в вашем персональном компьютере.

Часто страницы и видео загружаются медленнее из-за перегрева устройства, недостатка оперативной памяти или низкой вычислительной мощности. Эти варианты необходимо сразу же отсеять, проведя тест скорости.

Для того, чтоб бесплатно замерить фактической пропускной способности канала не нужно устанавливать дополнительный софт на ваше устройство. Большинство инструментов имеют веб-интерфейс, то есть доступны непосредственно из браузера (онлайн).

В процессе тестирования скорости любое решение сначала загружает на компьютере файл небольшого размера, а затем выгружает его, замеряя время.

Стоит помнить: при использовании Wi-Fi-роутера возможно падение скорости из-за плохого качества сигнала. Для чистоты измерений необходимо подойти с вашим компьютером вплотную к маршрутизатору, либо подключить его напрямую (если такая возможность есть) и уже затем проверить показатель.

Также могут отличаться и показатели на компактных устройствах – смартфонах и планшетах. Их модемы имеют априори более низкую пропускную способность и работают с антеннами низкой мощности. Они же сильнее подвержены помехам от других роутеров, а также бытовых приборов, работающих в микроволновом диапазоне – например, микроволновых печей.

Тест скорости на сайте Cпидтест (Speedtest)

Для того, чтоб измерить скорость интернет-соединения наиболее простым и точным способом, нужно войти на сайт speedtest.net (по-русски – «спидтест»). Этот ресурс – наиболее популярный инструмент для вычисления пропускной способности сети.

Для того, чтобы возможности сайта были доступны для вас, ваш компьютер должен иметь установленный Adobe Flash Player последней версии. На браузерах семейства Chrome он уже имеется – так можно сэкономить время, потраченное на проверку.

Для начала нужно войти на сайт. Затем посередине высветится окно с кнопкой «Начать проверку». Сначала сервис определяет наиболее географически близкий вам сервер и определяет пинг – время ответа на запрос от компьютера. Этот показатель также влияет на скорость загрузки веб-страниц и другого контента.

После этого сервис определяет сначала входящую, а потом – исходящую скорость. Первая цифра означает то, с какой скоростью файлы загружаются на ваш компьютер (фактическую скорость домашнего интернета), а вторая – с какой они передаются на сервер. В тарифных планах указывается именно входящая, с ней нужно сопоставлять замер скорости.

Важный момент: перед тем, как вы захотите протестировать соединение с помощью speedtest.net или другого аналогичного инструмента закройте все вкладки вашего браузера, а также любые программы, которые имеют доступ к интернету (в особенности BitTorrent и ему подобные). Они могут сильно повлиять на результат и дать пользователю ложные причины для беспокойства.

Проверка на сайте Ростелекома

У самого провайдера также есть собственный сервис для измерения скорости подключения.

Для того, чтобы воспользоваться этим решением, нужно сделать несколько простых шагов:

1. Войти на сайт провайдера rt.ru
2. Выбрать ваше местоположение или разрешить браузеру отслеживать его (окно выбора автоматически появится с левого конца адресной строки).
3. Перейти на вкладку «Помощь».
4. Найти среди предложенных вариант сервис для проверки.
5. Нажать на кнопку и дождаться результата: низкая скорость или в пределах нормы.

Помните: перед тем, как узнать скорость, стоит отличать показатели пропускной способности в мегабитах и мегабайтах в секунду. Первые используют провайдеры и сервисы для измерения, а вторые – браузеры и всевозможные программы для скачивания файлов. Один мегабайт в секудну (МБ/с) – это восемь мегабит в секунду (Мб/с).

Другие способы проверить скорость

Если у вас нет возможности пользоваться измерителем вроде speedtest.net, а инструменту от Ростелекома вы не доверяете – можно подыскать альтернативный способ. Наиболее популярным бесплатным отечественным ресурсом такого типа является 2ip.ru .

Он предоставляет гораздо более обширную информацию о подключении и не так перегружен рекламой, но и померить нужные вам показатели тоже можно. Единственной проблемой при его использовании будет сложность в поиске соответствующей кнопки – сайт предлагает несколько десятков инструментов для анализа подключения и веб-сайтов. На 2ip.ru также указывается глобальная скорость загрузки и выгрузки файлов.

Какая скорость интернета считается нормальной?

Есть распространенное заблуждение по поводу того, что входящая пропускная способность подключения должна равняться заявленной. При нормальной загрузке сети она должна быть в пределах 80-90% от номинального, а в вечернее время возможна и весьма маленькая скорость – около 70%. Цифры падают из-за неполадок вышестоящего провайдера или конкретно вашего сетевого узла. Тарифы Ростелекома на Интернет включают скорость от 5 мбит/с, для вполне комфортной работы в интернете хватит скорости от 20 мбит/с (субъективное мнение редакции).

Что делать, если скорость интернета упала?

Также возможными причинами падения скорости могут быть технические работы, резкие погодные условия (гроза, град, сильный ветер) и другие.

Для начала следует исключить из списка возможных поводов ваше оборудование – маршрутизатор и ПК. Для этого нужно подключить провод от роутера напрямую к компьютеру и провести измерения скорости с закрытыми программами и вкладками.

Если показатели все равно низкие – нужно обращаться в службу поддержки Ростелеком, которая указана в договоре с провайдером и на его официальном веб-сайте. Консультант поможет решить вашу проблему и скажет примерный срок устранения поломки, либо вызовет мастера для диагностики.

Для выявления неполадок в сети важно правильно произвести измерения, а также помнить о том, что заявленная скорость и реальная практически никогда не совпадают. Также необходимо сразу исключить из списка проблемы с вашими ПК и роутером. Лишь после всех этих шагов можно обращаться в техническую поддержку провайдера.

Есть несколько методов, как проверить скорость интернета Ростелеком на компьютере, используя соответствующие возможности сети. Факторов, влияющих на качество подключения довольно много.

Как измерить скорость интернета Ростелеком?

• количество компьютеров, подключенных к основной линии в вашем доме или офисе;
• количество людей, использующих сеть;
• тип применяемого порта или адаптера;
• наличие на сервере сторонних программ.

Информационные сайты для проверки скорости интернета

Фактическая связь с сервером может сильно отличаться от того, что предлагает провайдер. В современном интерактивном пространстве присутствуют многочисленные сторонние сайты, которые созданы для определения характеристик качества связи. Ниже приведен небольшой список основных и наиболее актуальных и популярных источников, которые дают возможность узнать качество соединения.

Как проверить скорость интернета Ростелеком на компьютере

На каком сайте проверить скорость интернета Ростелеком видно из нижеперечисленного списка:

Если после того как вы провели тест скорости интернета Ростелеком обнаружится, что фактическая скорость интернета не соответствует заявленной, то смело можете обращаться к своему провайдеру Ростелеком с соответствующими претензиями. Каждый из тестовых сайтов, конечно, покажет разную скорость, но в пределах одного порядка цифр и с очень маленьким диапазоном разбега.

Проверка скорости интернета Ростелеком

Как следует, проверьте работоспособность своего модема, состояние кабеля, проходящего по помещению, скорость передачи данных от компьютера к роутеру.

Еще один отличный способ протестировать текущее соединение – это установить на компьютере утилиту мониторинга пропускной способности интернет трафика. Эти не сложные программы помогут контролировать пропускную способность и дать хорошее среднее значение за определенный период времени.

Когда посторонние используют интернет трафик Ростелеком

Современные компьютеры имеют огромное количество платформ и софта, которые использую IP соединение в личных целях. Такие программы совершенно не оповещают об использовании линии пользователя. Каждая вторая программа отсылает на свой сервер информацию о работе, сбоях, диагностике неполадок, проверяет обновления и т.д. Поисковые системы и браузеры так же «сжирают» немалый трафик, собирая информацию о пользователе и его предпочтениях.

Как проверить скорость Ростелеком в режиме DOS

Иногда пользователь не может получить доступ к службе анализа скорости или прочим ресурсам для аналитики подключения. Не переживайте – всегда можно использовать командную строку в стиле DOS. Этот способ позволит максимально увидеть реальную картину, а возможно и определит причину падения скорости.

Что необходимо для диагностики интернета Ростелеком

Если вы уже разобрались как измерить скорость интернета Ростелеком, з акройте все активные программы, особенно те, которые подключаются к интернету или иным образом передают данные в сеть. Для полной уверенности загрузитесь в «Безопасном режиме». Это автоматически отключит огромное количество различных утилит, не относящихся к работе операционной системы.

Откройте диалоговое окно «Выполнить». Напишите «cmd» в диалоговом окне и кликните клавишу «Ввод», чтобы открыть диалоговое окно эмулятора DOS.

Информация о соединении с сайтом

Напечатайте слово «ping», а затем любой интернет адрес, например «www.google.com» или «moscow.rt.ru». Позвольте программе несколько минут проверить скорость и отобразить оценки на минимальное, максимальное и среднее время. Необходимое для отправки сигнала время и получение ответа измеряется в миллисекундах.

Подводим итоги качества соединения Ростелеком

Как проверить скорость интернета от Ростелеком мы вроде как выяснили. Теперь проверяем качество предоставляемого интернета от Ростелеком. Ну а дальше все будет понятно из цифр на экране. Чем больше цифра, тем задержка отклика больше, соответственно скорость медленная. Вывод – есть потери пакетов, что в итоге и приводит к низким параметрам соединения. Если цифры в пределах 1-2 ms – значит проблема в программном софте, установленном на компьютере. Что-то или кто-то занимает Вашу линию полностью, или частично.

Где еще проблемы со скоростью Интернета Ростелеком?

Кроме того, некоторые провайдеры замедляют определенные сервисы, такие как потоковое видео и BitTorrent. Чтобы понять, ущемляют ли вас в скорости, необходимо использовать тесты сервиса Glasnost. Это набор программных тестов, которые пытаются выяснить, сокращает ли ваш провайдер трафик с помощью соответствующих приложений непосредственно на своем оборудовании.

Если выяснится, что у Вашего тарифа или пакета услуг «строгая диета» с пропускной способностью, пришло время попрощаться с текущим оператором Ростелеком и найти нового. Это уже сугубо деловой вопрос, а не техническая проблема. Помните – выбор всегда остается за Вами!

При подключении интернета и выборе тарифного плана необходимо обращать внимание на одну из главных характеристик, которой является скорость интернет-соединения. Указанную в договоре с провайдером скорость можно сравнить с реальной, проведя тестирование. Один из самых широко представленных на рынке подобных услуг, компания «Ростелеком», предоставляет своим пользователям возможность провести это самостоятельно на своём официальном сайте или при помощи утилит сторонних разработчиков.

От чего зависит скорость интернета от Ростелекома

Услугами компании «Ростелеком» по предоставлению интернета пользуется огромное количество граждан России как в частном порядке, так и в сетях организаций. В последнее время всё большую популярность приобретает такой вид соединения, как высокоскоростной интернет по оптическим волоконным линиям. Вместе с тем всё ещё имеет место использование для предоставления интернет-соединения телефонных линий связи, хотя скорость такой связи в несколько раз ниже высокоскоростного интернета. Для того чтобы правильно выбрать способ подключения к глобальной сети, необходимо чётко представлять, от каких основных факторов зависит скорость интернета.

Скорость интернет-соединения, предоставляемая пользователям компанией «Ростелеком», определяется договором, заключённым между публичным акционерным обществом и конкретным лицом или организацией . Наиболее распространённой является скорость 100 мегабит в секунду, которая используется в домашних условиях. Для различных офисов и организаций используют, как правило, более высокая скорость, связанная с производственной необходимостью. На скоростные параметры интернет-соединения влияет большое количество различных факторов. Основными из них являются:

• тарифный план, определённый условиями договора предоставления услуг;
• технические параметры оборудования, используемого поставщиком интернета;
• предельная пропускная способность канала связи, используемого для передачи пакетов информации;
• компьютер и периферийное оборудование, установленное у потребителя услуг;
• время суток, которое выбрано пользователем для сёрфинга в интернете;
• программное обеспечение, автоматически запускаемое при загрузке компьютера.

Кроме того, линии связи у ПАО «Ростелеком» имеют огромную протяжённость, что обуславливает их подверженность внешнему воздействию. Это приводит к кратковременным перебоям в работе интернет-соединения и, как следствие, к снижению скорости.

В договоре между ПАО «Ростелеком» и потребителем услуг указывается скорость обмена информацией между компьютером пользователя и серверами глобальной сети. Это значение обозначает максимальную скорость, которая может предоставляться в эталонных условиях при этом виде соединения . В реальности же скорость может быть в два-три раза ниже и зависеть от конкретных факторов. Всё это указано в примечании на первой странице договора.

На второй странице договора указано, что стороны руководствуются «Правилами оказания услуг связи ПАО «Ростелеком» физическим лицам» и Федеральным законом «О связи». Можете с этим не согласиться, так как «Правила…» позволяют компании изменять тарифный план без вашего согласия и без перезаключения договора. Тариф, естественно, изменяется в сторону увеличения.

Видео: от чего зависит скорость интернета

Для того чтобы определить реальную скорость интернета от «Ростелекома» можно использовать несколько, хорошо проверенных, способов.

Способы проверки скорости интернета

Скорость прохождения пакетов информации по сетям «Ростелекома» называется внутренней скоростью. Кроме этого, существует такое понятие, как внешняя скорость, которая обуславливается передачей информации по сетям других провайдеров в России и за рубежом.

На внутреннюю скорость влияет оборудование, которое использует «Ростелеком» и то, какие параметры на нём поддерживаются . На внешнюю скорость основное влияние оказывает пропускная способность каналов связи других провайдеров.

Существует несколько способов проверки скорости интернета, предоставляемого ПАО «Ростелеком»:

1. Проверка на специализированном сайте «Ростелекома». Он разработан компанией для измерения скорости обмена информацией в сети, которую использует и обеспечивает техническую поддержку непосредственно «Ростелеком».
2. Проверка при помощи утилиты стороннего разработчика speedtest.
3. Проверка при помощи программ, предназначенных для скачивания программ и медиафайлов из интернета. К наиболее популярным программам такого типа относятся Download Master и Torrent.
4. Проверка менее распространёнными утилитами, такими как testinternet, 2ip, pr-cy и другими.

Эти способы проверки не имеют лицензионного сертификата. Компания «Ростелеком» разместила информацию об этом на сайте проверки скорости. Следовательно, те данные, которые получены в результате измерения скорости, не имеют юридической силы и не могут представляться как доказательство в судебных спорах.

Подготовка к замеру скорости интернета

Перед тем как проводить измерение скорости интернета необходимо выполнить ряд условий, для того чтобы результат проверки был максимально приближен к действительному значению:

• компьютер или ноутбук нужно подключить к маршрутизатору при помощи Ethernet-кабеля, так соединение через Wi-Fi выдаёт результат с большой погрешностью;
• отключить интернет-соединение на всех устройствах, находящихся вблизи тестируемого компьютера, таких как смартфон, планшет, ноутбук, потому что они могут забирать часть сигнала;
• закрыть все приложения, которые постоянно используют интернет-соединение, такие как торрент-трекер, онлайн-телевидение, онлайн-радио и т. п.;
• измерение скорости интернета проводить на часто посещаемых сайтах, таких как mail.ru, yandex.ru, google.ru;
• измерение проводить в разное время суток, чтобы исключить влияние таких факторов, как пропускная способность канала и загруженность сети провайдера.

Измерение скорости интернета

После того как проведена подготовка можно приступать к измерению скорости. Для этого лучше всего применить один из самых распространённых способов.

Измерение скорости интернета на сайте Ростелекома

Для того чтобы измерить скорость интернета на специализированном сайте ПАО «Ростелеком» необходимо выполнить следующее:

1. Перейти на официальный сайт «Ростелекома».

   Опуститься в нижнюю часть сайта

2. С помощью лифта опуститься в нижнюю часть сайта.
3. В правом нижнем углу, в поле поиска, ввести текст «Измерить скорость интернета».

   Введите в поле поиска текст «Измерить скорость интернета»

4. Нажать на значок поиска.
5. Выбрать из выпадающего списка своё местоположение.

   Выберите из списка свой город

6. В раскрывшемся окне щёлкнуть по вкладке «Измерить скорость интернет-соединения».

   Щёлкните по вкладке «Измерить скорость интернет-соединения»

7. В начальном окне тестовой программы щёлкнуть по кнопке «Начать тестирование».

   Щёлкните по кнопке «Начать тестирование»

8. Начнётся тестирование канала связи.

   Дождитесь окончания процесса тестирования

9. По окончании тестирования на дисплее отобразятся сведения о следующих параметрах:
   

Для примера тестирование проведено через Wi-Fi-соединение, при тарифной скорости 100 мегабит в секунду. Сразу становится понятно почему нужно соединять компьютер с маршрутизатором при помощи ethernet-кабеля. При измерении через кабель скорость скачивания достигает 93 мегабит в секунду.

Измерение скорости интернета утилитой speedtest

Проверка скорости интернета при помощи утилиты speedtest позволяет получить более точные результаты, чем на специализированном сайте «Ростелекома». Чтобы начать проверку нужно выполнить следующее:

1. Запустить поисковую систему Яндекс.
2. В поле поиска ввести строку speedtest.

   Введите в поле поиска строку speedtest

3. В списке найденных сайтов щёлкнуть по вкладке официального сайта разработчика утилиты.

   Щёлкните по вкладке официального сайта

4. В главном окне сайта, в строке меню, щёлкнуть по вкладке «Настройка».

   В строке меню щёлкните по вкладке «Настройка»

5. В нижней части раскрывшегося окна перейти на русский язык, выставить и сохранить глобальные настройки.

   Выставите и сохраните глобальные параметры утилиты

6. В главном окне щёлкнуть по кнопке «Начать проверку».

   Щёлкните по кнопке «Начать проверку»

7. Начнётся измерение скорости интернет-соединения.

   Ожидайте окончания процесса измерения скорости

8. По окончании измерения на дисплей будут выведены результаты:
   

Видео: измерение скорости интернет-соединения утилитой speedtest

Измерение проведено через Wi-Fi-соединение. Как можно заметить, результаты скорости получения значительно отличаются от результатов, полученных на сайте «Ростелекома». Если в зоне приёма сигнала находится смартфон или телефон с включённым интернет-соединением, то скорость получения падает в два-три раза.

Измерение скорости интернета с помощью торрентов

Для определения скорости получения можно воспользоваться одной из программ, используемых для скачивания из интернета программного обеспечения, музыки и фильмов. Наиболее популярна такая программа, как Download Master .

Можно также использовать сетевой протокол для общего обмена файлами в интернете, который называется Torrent .

Для определения скорости через Download Master выполните следующие действия:

1. Скачать с официального сайта и инсталлировать программу Download Master.
2. Запустить программу.
3. В левой части главного окна программы щёлкнуть по пиктограмме «Видео».

   Щёлкните по пиктограмме «Видео»

4. В правой части окна выбрать из списка файл для скачивания, который имеет объём более ста мегабайт.
5. В раскрывшемся окне найти ссылку на файл и щёлкнуть по ней.
6. В появившейся панели «Добавить закачку» щёлкнуть по клавише «Начать закачку».

   Щёлкните по клавише «Начать закачку»

7. Начнётся закачка файла. На панели будет отражаться скорость получения в килобитах за секунду.

   Зафиксируйте скорость получения

8. Перевести килобиты в мегабиты. 1 мегабит соответствует 1024 килобитам.

При использовании программы Download Master, скорость получения довольно низкая. Поэтому использовать её рекомендуется при закачке программных приложений, так как они имеют небольшой объём. Для скачивания фильмов и больших файлов, таких как дистрибутивы Windows или сборки Windows Post-Installer, имеющих объём больше четырёх гигабайт, рекомендуется применять сетевой протокол общего обмена файлами Torrent.

Для измерения скорости получения через протокол Torrent необходимо выполнить следующее:

Как видно из примеров, при закачке файлов при помощи программного обеспечения скорость получения значительно отличается от заявленной в договоре. На это влияет объём оперативной памяти, установленной на компьютере и версия Windows. Чем больше оперативной памяти и ниже версия Windows, забирающая меньше ресурсов, тем больше скорость получения.

Оценка результатов и сравнение скорости с заявленной в договоре

После проведения измерения скорости интернет-соединения необходимо полученное при тестировании значение сравнить со скоростью получения, заявленную провайдером в договоре.

Если измеренная скорость значительно отличается от тарифной и в течение нескольких дней ничего не меняется, то необходимо подать заявку по телефону комплексного обслуживания 8–800–100–08–00 . Диспетчер ПАО «Ростелеком» примет и зарегистрирует вашу заявку и сообщит время, когда к вам прибудет технический специалист. На устранение неисправности отводится не более четырнадцати дней.

Запишите время прибытия технического специалиста

Если скорость интернет-соединения, после устранения неисправности, всё равно остаётся низкой, то можно предпринять следующие действия:

• сменить тарифный план;
• подключить опцию «Ночное ускорение»;
• подключить кратковременную опцию «Турбо».

Прежде чем предпринимать вышеуказанные действия, попробуйте увеличить скорость интернета самостоятельно.

Причины, по которым скорость ниже заявленной

Скорость передачи информации в интернете может снижаться по различным причинам. Условно их можно поделить на две группы.

Причины снижения скорости, обусловленные внешними факторами:

• плановое профилактическое обслуживание оборудования провайдера;
• аварийные происшествия с оборудованием провайдера;
• проблемы в кабельных линиях, обслуживаемых провайдером;

Причины снижения скорости, обусловленные внутренними факторами, т. е. у абонента сети:

• неисправность маршрутизатора или модема;
• сбой в программном обеспечении на компьютере пользователя;
• перелом в оптоволоконном или Ethernet-кабеле;
• проникновение на компьютер вирусной программы;
• онлайн-работа программы, использующей сетевой протокол Torrent, загружающей канал.

При падении скорости интернета необходимо подать заявку в службу технической поддержки «Ростелекома» . Номер телефона указан на платёжной квитанции . Специалисты проверят линию и обнаружат причину.

Видео: причины снижения скорости интернет-соединения от «Ростелеком»

Если точка поломки находится до входа в жилое помещение, то неисправность устраняют специалисты «Ростелекома». Внутри помещения устранение неисправности возлагается на собственника помещения.

Как поднять скорость интернета от Ростелекома и устранить неполадки

Для увеличения скорости интернета собственными силами необходимо, прежде всего выполнить нижеуказанный ряд действий:

1. Отключить из автозагрузки все файлообменные программы. Они могут потреблять значительную часть пропускного ресурса канала, что существенно снижает скорость интернет-соединения.
2. Проверить мультиметром целостность кабеля от точки доступа до компьютера. Кабель может иметь изломы и перегибы. Визуально это не определяется, но сигнал не проходит.
3. Купить и установить более мощный маршрутизатор. Так как сейчас практически у всех имеются гаджеты с Wi-Fi-соединением, планшеты и ноутбуки, маршрутизатор просто не справляется с нагрузкой и замедляет скорость обмена пакетами информации в сети.
4. Использовать программы, улучшающие качество подключения к сети и увеличивающие скорость.

Пишу статьи на темы по информационным технологиям. Работаю в сфере ремонта компьютеров и компьютерных программ более 20 лет. Проводил информационное обеспечение банковских программ и другого, повсеместно используемого, программного обеспечения.