После волны жалоб в СКР, ФАС, прокуратуру и СМИ таможенники перестали «заворачивать» посылки из Китая

Посылки с телефонами, заказанными россиянами в иностранных интернет-магазинах, таможня начала пропускать. Напомним, что в апреле тысячи заказов, преимущественно с мобильниками марки Xiaomi, Федеральная таможенная служба заморозила, усмотрев в них признаки контрафакта. Покупатели, не дождавшиеся заказов, посчитали эти действия произволом и заподозрили таможенников в сговоре с дилерами, которые продают эти же устройства на территории России в полтора-два раза дороже, и начали жаловаться в контролирующие органы. После поднятой шумихи смартфоны начали выпускать, но неизвестно, исчерпан ли конфликт: ФТС считает свои действия законными, как и Ассоциация компаний интернет-торговли. Подробности - в материале «Реального времени».

Телефонная амнистия, или Таможня дала добро

Федеральная таможенная служба начала пропускать смартфоны из Китая. На странице в соцсети, которую создали не дождавшиеся своих посылок россияне, радостное оживление. Если еще несколько дней назад там размещали образцы жалоб на действия таможенников в прокуратуру, Следственный комитет и антимонопольную службу, то сейчас - скрины с трекингом посылок с долгожданным «выпущено таможней». Практически у всех посылки зависали на таможне по 16-20 дней.

«О, за 3 мая выпустили. Похоже на амнистию. Или «Смарт Оранж» добро дало», - пишет в комментариях Ирина Королева.

Напомним, что проблемы с задержкой смартфонов, заказанных в китайских интернет-магазинах, начались в апреле. Федеральная таможенная служба включила товарный знак Xiaomi в реестр объектов интеллектуальной собственности на основании обращения правообладателя, которым в России стало ООО «Смарт Оранж». Согласно закону, таможня должна уведомить представителя правообладателя о ввозе подозрительного телефона на территорию Евразийского экономического союза. «Смарт Оранж» в свою очередь отвечало, что данный товар обладает признаками контрафактности, и возражало против его ввоза. Таким образом, тысячи телефонов таможенники начали возвращать обратно в Китай.

Федеральная таможенная служба включила товарный знак Xiaomi в реестр объектов интеллектуальной собственности на основании обращения правообладателя. Фото anrt.info

Как прокомментировали «Реальному времени» представители Федеральной таможенной службы, «в соответствии со статьей 111 ТК ТС должностные лица таможенных органов при совершении таможенных операций осуществляют проверку документов и сведений, в ходе которых направляют соответствующие уведомления правообладателям о выявлении в МПО товаров, обладающих признаками нарушения прав интеллектуальной собственности (контрафактных). При направлении данного уведомления правообладателю таможенным органом принимается решение о продлении срока выпуска товаров. В случае, если по информации, предоставленной правообладателем, пересылаемый товар является контрафактным, то таможенные органы во взаимодействии с ФГУП «Почта России» принимают меры по предотвращению ввоза в Российскую Федерацию запрещенных товаров, прибывающих в МПО, и обеспечивают их немедленный вывоз из Российской Федерации».

В телефонах вдруг перестали находить признаки контрафакта?

По сообщениям СМИ, ООО «Смарт Оранж» попросило таможню присмотреться к телефонам из Китая, чтобы пресечь «серые» поставки смартфонов и аксессуаров под брендом Xiaomi. Возможно, основную угрозу компания видела в частных предпринимателях, занимающихся поставками гаджетов в обход официальных каналов, но в итоге страдать начали розничные покупатели, заказывающие смартфоны для личных нужд. Действия таможенников, «разворачивающих» такие посылки, президент Национальной ассоциации дистанционной торговли Александр Иванов назвал беспределом.

По поводу законности этого у меня большие сомнения. У нас насчет товаров для личного пользования эта история - с правами отдельно взятых дистрибьюторов - не распространяется. Товары для личного пользования у нас никак не попадают ни под положения о сертификации, ни под действие закона. То, что произошло сейчас, - это произвол. Вопрос в том, будут ли потерпевшие судиться и доказывать свою правоту. У частного лица в этом плане слабые позиции - оно практически бессильно против государства. А китайский продавец судиться в Россию не поедет - для него это микроскопическая часть бизнеса, - сказал Александр Иванов «Реальному времени».

Что случилось, раз телефоны начали приходить покупателям, - таможенники изменили свою позицию или ООО «Смарт оранж» вдруг перестало находить признаки контрафакта в Xiaomi, заказанных напрямую из Китая? В «Смарт Оранж» не смогли оперативно прокомментировать свою позицию «Реальному времени», мы направили запрос и ожидаем ответа.

Покупатели считают, что купленный в Китае у официального дилера оригинальный телефона Xiaomi не может считаться контрафактным - он, без сомнения, является оригинальным и произведенным в стране отправителя. Фото miui.su

Скидки для пострадавших «от жадности»

От недовольных покупателей на официального дистрибьютора обрушился вал критики. Они считают, что купленный в Китае у официального дилера оригинальный телефона Xiaomi не может считаться контрафактным - он, без сомнения, является оригинальным и произведенным в стране отправителя.

По мнению покупателей, попытки дистрибьютора пресечь поставки смартфонов напрямую из Китая связаны «исключительно с жадностью». В петиции , направленной в адрес руководства Beijing Xiaomi Technology Co., Ltd, говорится, что официальный дистрибьютор Xiaomi в России продает телефоны по чрезмерно завышенным ценам.

«В среднем в 2 раза выше цены, установленной на официальном сайте производителя», - пишет автор петиции Алексей Садчиков.

В официальной группе в соцсети представители Xiaomi в России уже устали отвечать, из чего складывается цена продукта в России.

«Про ценовую политику уже говорилось ранее, тем не менее мы готовы повторить. Цена наших продуктов в России зависит от многих факторов. Налоги и таможенные тарифы Российской Федерации - один из важнейших. Кроме этого, мы предлагаем ряд услуг, закладываемых в цену товара: гарантийное обслуживание, локализацию, адаптацию к местному рынку и многое другое», - отвечает официальный дистрибьютор.

Примечательно, что, как только начались проблемы с задержкой телефонов на таможне, дистрибьютор предложил покупателям, чьи телефоны отправились обратно в Китай, «максимально возможные скидки на официальную продукцию Xiaomi». Для этого нужно было прислать подтверждение, что товар возвращен продавцу. Из сообщений под постом можно было понять, что скидки мизерные и пользоваться ими не спешили.

По словам Федорова, трансграничная интернет-торговля давно стала каналом получения малых партий товаров для коммерческого использования. Фото allinvest.ru

АКИТ защитила таможню

Против действий ООО «Смарт Оранж», объявившего войну китайским интернет-магазинам, высказались в общественной организации РосКомСвобода и в Национальной ассоциации дистанционной торговли. Однако есть эксперты, солидарные с позицией Федеральной таможенной службы и официального дистрибьютора.

АКИТ считает, что деятельность ФТС полностью обоснована и верна с точки зрения закона. В нашем понимании, именно правообладатель на территории страны, где продается продукция под его брендом, должен определять, является контрафактным тот или иной товар или нет. Со стремительным развитием интернета трансграничная онлайн-торговля стала основным каналом для поступления контрафакта в нашу страну. При этом, например, в классическом импорте таможня уже давно научилась пресекать поставки контрафактной продукции. Сотовые телефоны, поступающие из-за рубежа в посылках, не проходят сертификацию и проверку на безопасность (при этом все официально ввозимые на территорию РФ телефоны должны проходить сертификацию в органах безопасности ФСБ и ФСТЭК), не могут быть использованы при работе с нашими стандартами телефонной связи. А это значит, что такие товары не могут быть законно реализованы в России, - считает Алексей Федоров, президент Ассоциации компаний интернет торговли.

По словам Федорова, трансграничная интернет-торговля давно стала каналом получения малых партий товаров для коммерческого использования. Все чаще, например, в регионах находчивый предприниматель заказывает партию телефонов несколькими посылками «для личного пользования», укладываясь в действующий в РФ порог беспошлинного ввоза 1 000 евро. Реализация товаров в данном случае происходит на территории покупателя, по месту получения товара, то есть такая продукция считается купленной на территории РФ, а не за рубежом.

В Ассоциации посоветовали - не приобретать товары у неофициальных продавцов и всегда помнить, что «скупой платит дважды». Фото miui.su

«Маржинальность продажи телефонов Apple меньше 3%»

Зачастую товары в зарубежных интернет-магазинах оказываются дешевле аналогов в России. В АКИТ считают, что это связано с тем, что некоторые модели не предусмотрены для работы в наших телекоммуникационных сетях. Кроме того, у них отсутствует гарантийный и постгарантийный сервис и обслуживание.

В своей работе мы неоднократно сталкивались с большим заблуждением, что российские продавцы получают 300-400% прибыли с продажи одного телефона, что, конечно же, не соответствует действительности. Так, например, маржинальность продажи телефонов Apple меньше 3%, заработок же продавцы получают с продажи аксессуаров и обслуживания техники, но разница в таможенных платежах, которые платят российские компании и не платят их зарубежные конкуренты, достигает 28%. Мы прекрасно понимаем, что сегодня китайцы подделывают все. В настоящий момент даже на просторах Рунета можно найти огромное количество сайтов, продающих копии и реплики (что, по сути, является просто красивым названием контрафактной продукции). В Китае есть мощное производство современной техники, однако параллельно с этим развивается огромное количество подпольных заводов по производству товаров марок известных брендов, которые можно купить по очень низким ценам, - говорит президент Ассоциации компаний интернет торговли.

В Ассоциации посоветовали - не приобретать товары у неофициальных продавцов и всегда помнить, что «скупой платит дважды».

После получения товара в большинстве случаев вы просто не сможете вернуть деньги от зарубежного продавца, - уверен Алексей Федоров.

Следует заметить, что Федеральная таможенная служба в случае со смартфонами Xiaomi не конфисковала товар, а отправляла его обратно продавцу, который возвращал покупателю деньги.

Дарья Турцева

В последнее время появились случаи, когда Ориенбургская таможня стала разворачивать посылки с телефонами Xiaomi, купленными на АлиЭкспресс. При обращении в таможенную службу за получением официального разъяснения причины, почему данный товар был остановлен, выдают следующий ответ: С марта 2017 официальный интернет-магазин Xiaomi в России компании Smart Orange (маркетинговое подразделение RDC Group) , приобрела права на продажу продукции Xiaomi на территории России. Поэтому телефоны, ввозимые на территорию России, и не прошедшие одобрение компании, являются контрафактными. Тут возникает резонный вопрос- почему ООО «Смарт оранж» не запретила продажу товаров данной продукции на площадке АлиЭкспресс, а влияет на таможню, которая останавливает посылки, являющимися товарами для личного пользования, и уж точно неконтрафактными?

В соответствии с пунктом 2 статьи 328 Таможенного кодекса Таможенного союза: «2. Меры по защите прав на объекты интеллектуальной собственности не применяются таможенными органами в отношении товаров, перемещаемых через таможенную границу: 1) физическими лицами для личного пользования, в том числе пересылаемых в их адрес в международных почтовых отправлениях;»

Что делать, если посылку с телефоном Xiaomi не пропустила таможня?

Если вы ожидаете телефон Xiaomi и увидели, что в отслеживания вашего почтового отправления появился статус с отказом от таможни в оформлении, то следует писать официальное обращение в соответствующее таможенное управление с просьбой сообщить о причинах отказа. Официальный ответ приложить к открытому спору на АлиЭкспресс.

На данный момент есть информация, что телефоны Xiaomi проходят через таможню во Внуково. В основном, разворачивают посылки, приходящие на таможню в Оренбурге. Поэтому, если вы хотите купить телефон Xiaomi, то предварительно лучше написать продавцу, и выяснить по способом доставки лучше воспользоваться, чтобы посылка не оказалась в Оренбурге.

Скандал вокруг российской таможни и смартфонов Xiaomi не утихает: уже больше 10 тысяч людей подписали петицию против запрета на ввоз устройств. Узнаем от экспертов, правомерны ли действия таможни и дистрибьютора Xiaomi.

Что случилось?

В России участились случаи задержки на таможне почтовых отправлений со смартфонами компании Xiaomi. Люди покупают их в китайских интернет-магазинах, но посылки не проходят таможенный контроль. Причина в обращении дистрибьютора Xiaomi в России (ООО «Смарт Оранж»): они владеют правами на товарный знак «XIAOMI» и объявили все устройства, проходящие таможню, контрафактными. Поэтому таможня запрещает ввоз смартфонов Xiaomi через почтовые отправления.

По примерным оценкам, больше тысячи россиян столкнулись с этой ситуацией.

На чьей стороне закон: что говорят эксперты

Hi-Tech Mail.Ru поговорил с юристами об этой ситуации и выяснил интересные подробности. Эксперты сообщили, что не слышали о подобных случаях в других странах.

Вполне допустимо, что таможню закидают исками, так как не смотря на вполне законные претензии правообладателей брендов, по закону РФ материальный носитель может быть признан контрафактным только судом.

Как пояснил Иван Никитенко, юрист по интеллектуальным правам:

Материальный носитель может быть признан контрафактным только судом. То есть до вступления в силу решения суда спорные товары верно считать «товарами с признаками контрафактности». Само это понятие является юридическим. Поэтому решать это должен суд.

По российскому законодательству товар может быть признан контрафактным только по решению суда.

Однако, Глава Московского правозащитного центра Михаил Салкин рассказал, что действия самого дистрибьютора и компании вполне Xiaomi законны:

Таможня имеет на это право - это регулируется различными законами, а также соглашениями. По российскому законодательству, таможня может потребовать от вас документ, который разрешает вам использовать торговый или товарный знак на территории России.
Михаил Салкин
Юрист, глава Московского правозащитного центра

Юрист Алексей Егоров тоже назвал эти действия законными:

Ситуация, действительно, достаточно громкая. Однако с точки зрения закона дистрибьютер, увы, прав. Именно он является правообладателем марки в России. Это подкреплено и решением ФТС. Теперь при получении смартфона таможня обязана послать запрос дистрибьютеру, а тот, конечно, ответит, что это контрафакт. Поэтому интернет-площадки, торгующие серыми моделями уже можно считать нарушителями российского законодательства. Им проще согласиться с таможней и отправить заказ обратно, чем иметь проблемы с законом. Ну, или хотя бы не писать, что смартфон именно этой марки они продают (это как раз хитрость, а не законный способ продажи).

Позиция Xiaomi и Aliexpress

Hi-Tech Mail.Ru связался с пресс-службой Xiaomi в России. чтобы узнать их отношение к этой ситуации. Они знают о ситуации с российском таможней и дистрибьютором:

Компания Xiaomi в курсе сложившейся ситуации и совместно с нашим партнером RDC Group мы работаем над разрешением проблемы. Наши фанаты всегда были главным приоритетом компании.
Пресс-служба Xiaomi в России

Нужно отметить, что представители Aliexpress отказались от официальных комментариев.

Грядет ли война с «серяком»?

Итак, смартфоны Xiaomi задерживают на таможне - это досадно, но возникает другой вопрос: не станет ли это тенденцией? Другие компании, например Meizu или Apple, могут так же предъявить права на владения бренда и объявить контрафактными все устройства, заказанные из других стран. Тогда нас ждет масштабная война между официальными дистрибьюторами и продавцами «серых» устройств.

Действия таможни создали прецедент для других компаний. Уже появляются сообщения, что подобным образом «завернули» устройства от Sony, Blackberry, Chuwi и некоторых других компаний.

Как рассказал Юрий Салкин, такой исход вполне возможен. Таможенные службы получили новое оборудование, которое позволяет изучать посылки без вскрытия. Поэтому есть вероятность, что какой-нибудь iPhone, заказанный в несертифицированном интернет-магазине, тоже может застрять на границе. Пока таких случаев не было, но будьте осторожны.

Пока все случаи происходили в екатеринбургской и оренбургской таможнях, что странно. Почему-то посылки со смартфонами не задерживают в московской таможне и других городах. Возможно пока только там внедрили новое оборудование и тестируют его. Так что в будущем вероятно другие таможни тоже начнут останавливать посылки со смартфонами.

Зачем вообще люди заказывают технику в Китае

Причина проста – ценовая разница между «белым» и «серым» устройством достигает в среднем 30-40%. Скажем, Redmi Note 3 Pro в магазине Smart Orange обойдётся вам в 13490 рублей. На «али» аналогичный экземпляр с глобальной прошивкой оценивается в 8700-9500 рублей. В верхнем ценовом сегменте разбег в процентах меньше, а в абсолютных цифрах выше – «официальный» Mi Note 2 отдают за почти 35 тысяч рублей, а «китайский» стоит 28781.

«Заворачивают» на всех пунктах?

Не совсем. Среди возмущенных покупателей дурной славой пользуются екатеринбургский и особенно оренбургский таможенные пункты. Пользователи отмечают, что во Внуково смартфоны Xiaomi пропускают почти без проблем. Также замечена тенденция: несколько устройств, прибывших в Екатеринбург в начале мая, прошли проверку, а вот апрельские всё ещё лежат. Подписчик сообщества Ирина К. с какого-то момента начала собирать статистику – какие смартфоны прошли контроль, а каким это не удалось. Из этих данных видно, что множество девайсов зависло в Оренбурге наглухо, а «майские» нет-нет да и выходят из Екатеринбурга:

Почему Smart Orange так поступил?

Как и в случае с потребителями, поставщики просто ищут свою выгоду – «параллельный» импорт так или иначе бьёт по содержимому кармана. Объём «левых» поставок вычислить проблематично, но, судя по ажиотажной реакции обманутых вкладчиков, какой-то процент проплывал мимо официального импортёра. О намерениях «душить» серые смартфоны говорил и сам старший вице-президент Xiaomi на презентации в России. Другое дело, что такой шаг, похоже, был рассчитан в первую очередь на оптовиков – интернет-челноков, которые там купили дешевле, здесь продали подороже. Увы, он зацепил и простых пользователей.

Остальные тоже начнут так делать?

В этом плане показательно поведение Meizu – прямого конкурента Xiaomi за внимание российского потребителя. У Meizu тоже есть представительство на территории РФ, однако с потоком серого импорта никто не борется – видимо, хотят его заглушить не запретами, а сервисом и другими преимуществами «белых» смартфонов.

Но есть и противоположные примеры, причём – от хорошо нам известной компании Sony. История про парня из Сургута, который заказал в Германии PS4 Slim, а получил штраф, недавно облетела весь Интернет – но там дело скорее в несовершенстве бюрократической системы: новая «слимка» просто не успела прописаться в базе реестра нотификаций о характеристиках шифровальных средств и товаров. А вот история, которую сотрудница пресс-службы Хабаровской таможни рассказала изданию AmurMedia, заслуживает пристального внимания:

«Был прецедент, когда мы развернули назад посылку с Sony PlayStation, потому что правообладатель сообщил, что не давал разрешения на ввоз», – Виктория Алёшина, пресс-служба таможенного пункта Хабаровского края.

Виктория уточнила, что если находят в посылке товар, входящий в список Роспатента, то правообладателю отправляется запрос – давал ли он разрешение на ввоз. Если производитель ответит отказом, то товар возвращают продавцу. Судя по отзывам покупателей, Sony теперь придерживается именно такой тактики.

Ок, я купил смартфон, а он застрял на таможне, что мне делать?

Строго говоря, у вас два варианта. Из них только один способен привести к удовлетворительному решению вашей локальной проблемы.

Вариант 1. Судиться с ФТС, что долго и муторно. Даже в случае успешного исхода судебное разбирательство может продлиться не один год. К тому времени смартфон утратит актуальность. Плюс следует учитывать накладные расходы на тяжбу.

Вариант 2. Попытаться вернуть деньги. Этот вариант предпочтительнее хотя бы тем, что есть успешные прецеденты. Для рефанда вам нужно сделать запрос в таможенный пункт о причинах возврата, затем открыть спор и прикрепить туда скан ответа, объяснив, что транспортная компания вернула товар.

С ростом популярности компании Xiaomi возросло и количество магазинов, предлагающих её технику.

Перед покупкой устройств умного дома, каждый задает себе вопрос: А где лучше купить устройства Xiaomi и не переплатить лишнего, но и не остаться обманутым.

Давайте рассмотрим самые актуальные магазины, их плюсы и минусы.

Xiaomi в магазине Алиэкспресс

Пожалуй самый популярный способ покупки техники Xiaomi. Огромная площадка с различными магазинами, в которых свои скидки и акции.

Наверное каждый хоть раз покупал какую-нибудь мелочевку с сайта . Ассортиментный перечень огромен, это относится и к технике Xiaomi.

Сам Aliexpress ничего не продает, а только представляет площадку для разных компаний и магазинов. Если вы введете в основном поиске запрос, то он отобразит большое количество результатов:

Большой выбор позволяет найти самое выгодное предложение, но не стоит ориентироваться только на цену. Главным показателем надежности можно считать рейтинг магазина, количество заказов и положительные отзывы. Так же стоит обратить внимание на комплектацию товара, особенно если решили покупать набором устройств:

Товар отправляют только полной оплаты товара, оплатить можно банковской картой, QIWI Wallet, WebMoney или Яндекс деньгами. После оплаты, продавец отправляет посылку и вам остается только ждать, обычно доставка занимает от 2 недель до полутора месяцев. Обратите внимание, чтобы при выборе способа доставки была доступна информация по отслеживанию, тогда посылке присваивается трек-номер, который можно отследить на официальном сайте Почты России .

Немного о мерах предосторожности, при получении посылки обязательно взвесите её и внимательно изучите упаковку на наличие следов вскрытия. Если все в порядке, забирайте посылку домой. Вскрытие посылки снимайте на видео, это может стать решающим фактором, если внутри будет не то, что вы заказывали. Алиекспресс выступает гарантом в отношениях продавца и покупателя, в случае несоответствия товара можно открыть спор на частичный или полный возврат денег.

К минусам данного магазина можно отнести долгую доставку и отсутствие гарантии на товар.

Покупать на Алиекспрессе определенно можно. Это один из самых простых способов заказать товар в Китае.

Еще один китайский магазин разнообразной техники и гаджетов. От Aliexpressa он отличается тем, что это отдельная самостоятельная площадка, т.е. покупая с алиекспресса в стоимость включена комиссия платформы и комиссия самого продавца, а на отсутствует комиссия платформы. Это делает возможность делать цену на технику Xiaomi более приемлемой и доступной.

Если вы боитесь покупать технику в каком то непонятном магазине, то смело отбросьте эти сомнения. Gearbest недавно отпраздновал свой четвертый день рождения и за все это время число покупателей из России только росло. Но несмотря на это, русификация магазина делается через гугл-переводчик, что заметно понижает качество интернет-шопинга.

По ассортименту, Gearbest уступает Aliexpress, но касательно техники Xiaomi - разница незначительна.

До недавнего времени, цены были заметно ниже чем у конкурентов, но с возросшей популярностью - цены сравнялись с аналогичными магазинами. Перед покупкой лучше промониторить несколько площадок, и выбрать наиболее привлекательную цену. Так же на Gearbest пользуются популярностью ежедневные скидки на определенные товары, а так же купоны на скидки. Отследить их можно на тематических форумах и группах в социальных сетях.

Покупка производится по аналогии с предыдущим магазином, довольно просто и понятно. Да и пересылка ни чем особенным не отличается.

А дальше необходимо обратить внимание на преимущество этого магазина - . Это огромный плюс по сравнению с другими китайскими магазинами, а техническая поддержка учтивая и отзывчивая (основываясь на моем личном опыте, возможно повезло). Задумали что то покупать, сравните цены на AliExpress и GearBest, если цена гербеста выгоднее, то смело покупайте тут.

Xiaomi в китайском магазине Banggood.com

Доступна бесплатная доставка, но без возможности отслеживания посылки. За трек номер придется заплатить дополнительно пару долларов (для товаров, которые дешевле 25$). Отзывы о доставке можно разделить на 2 лагеря, кому доставляют за пару недель и кто ждет больше полутора месяцев. При получении товара, необходимо полностью проверить функциональность товара и только после этого подтверждать получение. Защита покупателя заметно уступает системе Aliexpress.

Если у вас есть претензии к основным китайским магазинам и вы хотите попробовать что то новенькое, то магазин отлично для этого подойдет.

Купить Xiaomi на JD.ru

Если уж прицениваться к товару, сравнивая разные предложения, то стоит обратить внимание и на магазин .

Тоже довольно старый магазин, он основан в 2004 году и до 2015 года отлично жил на внутреннем рынке Китая. Но конкуренция высока и для сохранения позиций необходимо развиваться. И в 2015 году магазин выходит на российский рынок, на отдельно приобретенном домене в зоне RU. Стоит отметить, что создатели неплохо поработали над локализацией, хотя названия товаров напоминают AliExpress. Утверждалось, что JD заключил договор с Почтой России о ускоренной доставке, но на сроках это особенно не отразилось: 7 дней на обработку заказа и 40 дней на доставку. В принципе как и у конкурентов.

Ассортимент и цены так же являются плюсом магазина, хотя и не дотягивают до Алиекспресса.

А вот техническая поддержка, по отзывам, оставляет желать лучшего. Так же в магазине есть акции и купоны, но периодически возникают проблемы с их активацией.

Перед тем как купить что то ценное, лучше попробовать заказать небольшой товар, для проверки сроков и качества доставки. Покупать можно, но только если цена на товар заметно ниже других магазинов.

Покупка Xiaomi на Taobao.com через посредника

Многие из вас смотрели цены в юанях в официальном магазине. Один юань стоит около 9 российских рублей, значит смотрим цену, умножаем на 9 и получаем стоимость товара в рублях. И если для покупки в официальном магазине Mi.com вам потребуется китайская банковская карта для оплаты в юанях, то на сайте Taobao.com доступна оплата рублями по картам VISA и MASTERCARD (оплата с комиссией 3.5%).

Taobao - это интернет магазин похожий на Aliexpress, но доставка осуществляется только внутри Китая, поэтому для покупки необходим посредник.

Если у вас есть знакомый в Китае, то вам очень повезло. Без проблем можете заказать технику на его адрес, а он перешлет её вам по международной почте. Если же вдруг у вас нет такой возможности, то в интернете очень много сервисов , которые выполняют роль посредника сайта Taobao. Мы же рассмотрим на примере сайта-посредника yoybuy.com .

Принцип покупки:

1. Вы находите товар на сайте Taobao и копируете ссылку;
2. Вставляете ссылку на сайте посредника youbay.com и нажимаете купить;
3. Выбираете характеристики товара и нажимаете кнопку "Добавить в корзину"
4. Платим одним из доступных способов оплаты и ждем, когда посылка прибудет на склад посредника.
5. После поступления заказа на склад, нам необходимо скомпоновать посылку и выбрать транспортную компанию.
6. Оплачиваем стоимость услуг доставки и ждем прибытия посылки.

Про стоимость доставки, цена формируется за каждый килограмм, т.е. если ваш заказ весит 200 грамм, то вы заплатите столько же, как за доставку 999 грамм. Так что лучше компоновать посылки под цельные килограммы. Примерную стоимость доставки можно посчитать на калькуляторе :

Не редко покупка через посредника выходит дороже, чем покупка с того же Алиекспресса, но если вы хотите купить много легких товаров, то выгоднее заказать через посредника.

Купить Xiaomi в Москве в магазине FoxPox.ru

Если вы не хотите ждать долгую доставку из Китая и живете в Москве, то у вас есть отличный шанс приобрести технику Xiaomi в интернет-магазине FoxPox.ru .

Очень большой выбор устройств в наличии (более 600 наименований), удобное местоположение прямо в центре Москвы на станции метро Пушкинская (г.Москва, ул.Большая Бронная, д.23, стр.1, офис 215 ) где любое устройство можно пощупать и проверить его работоспособность. На каждый товар предоставляется гарантия, а если вдруг она уже закончилась, есть возможность ремонта устройств .

Если ехать в магазин вам не хочется, то магазин осуществляет доставку товаров по Москве всего за 220 рублей.

Покупка Xiaomi с официального магазина Mi-shop.com

Не так давно, а точнее в 2016 году в России появился - компания "Смарт Оранж", которая входит в холдинг RDC Groop.

Первая радость появления официального дилера сменилась разочарованием - ассортимент крайне мал, при заоблачных ценах, которые в 2 раза выше Алиекспресса.

Так же негатива добавило решение о запрете ввоза товаров Xiaomi физическими лицами, которое было пролоббировано одним из владельцев компании - Аркадием Яшковым (членом экспертного совета при Федеральной Таможенной Службы России). Какое то время телефоны Xiaomi действительно разворачивали на таможне, но под давлением общественности этот указ отменили.
Но давайте отбросим негатив в сторону, ведь есть определенные плюсы: пришел в магазин, посмотрел и пощупал товар и сразу купил. Первое впечатление, когда побывал в магазине, большое количество техники Xiaomi, которое можно посмотреть в живую. Телевизоры, умные устройства, но купить можно только телефоны и сопутствующие товары, все остальное было с ярлыком "Скоро в продаже".

За 2 года ассортимент немного подрос, но пока даже близко не приблизился к полноценному количеству позиций. На момент написания статьи, в разделе "Умные устройства", был всего 21 товар, и не все было в наличии.

Покупая в интернет магазине Mi-shop.com, или в официальных точках розничной продажи вы получаете полноценную гарантию на приобретаемый товар. Это пожалуй главный плюс покупки у официалов. Так же приятно не ждать месяц доставку товара, а придти и купить.

Так же существует огромное количество других интернет-магазинов. Цены там обычно в 2 раза выше, чем в китайских магазинах. Но товар может быть в наличии, что позволит быстро доставить товар до покупателя.кэшбэк сервис EPN , о том, как им пользоваться можно прочитать в .

Покупка Xiaomi отличается от покупки любой другой бытовой техники, необходима некоторая доля опыта, чтобы выгодно и безопасно приобрести устройства. Но будем надеяться, что производитель да и магазины ритейлеры будут работать над качеством своей работы и скоростью доставки товаров.

Нельзя отрицать один факт: Xiaomi - крутая китайская компания, которая залезла практически во все категории электроники. И большинство этих устройств действительно удачные.

Не замечал за собой аллергии на Xiaomi. В своё время заимел два Power Bank разной ёмкости, сменил две версии Mi Band, а сейчас жду Mi WiFI 3. Но я никогда не куплю их смартфоны. И на это есть определённые причины.

1. Неадекватная продуктовая линейка

Признаться, рассматривал вариант взять себе Xiaomi второй трубкой, всё-таки соотношение цена/мощность заманчивое. Но мне пришлось добрые полчаса потратить, чтобы понять, чем текущие модели отличаются друг от друга.

Ок, две основные линейки: Mi и Redmi, есть и большие Note модели, но что за каша в индексах? Они что, реально конкурируют между собой? Где тут флагман-то? Чтобы сделать выбор, нужно сравнить десять (!) совершенно незнакомых устройств. Причём часть из них - относительно крутые алюминиевые смартфоны, в то время как другие - скрипящие пластиковые «игрушки».

2. Смартфоны выпускаются с бешеной скоростью - не угонишься

Xiaomi выпускает свои смартфоны чуть ли не раз в полгода. При этом, запросто может обновить корпус старой модели или добавить туда какую-нибудь фишку. Всё это, в купе с непонятной логикой в названиях, ввергает линейку смартфонов в хаос.

С такой бешеной текучкой не уверен, берёшь ли ты свежий смартфон по выгодной цене или уже устаревший, но со скидкой. Скорее всего, ситуация изменится с полным переходом Xiaomi в розницу, но пока что покупка смартфона онлайн с Китая - пытка.

3. Куча неудаляемых сервисов в прошивке

Часто сталкивался с мнением, что MIUI - чуть ли не лучшее, что случалось с Android. В голове не укладывается, как оболочка может быть стабильнее и удобнее оригинала, но факт остаётся фактом: в смартфоны Xiaomi вшита куча китайских сервисов, которые не удаляются даже из глобальной версии прошивки.

Что они делают? Какие данные собирают? Как доверять смартфону свою банковскую карту?

И если на первые два вопроса можно не отвечать, а просто отключить соответствующие приложения в настройках, то карту я бы всё же не привязывал.

4. Много мелких недоработок, которые медленно исправляют

Несколько раз натыкаюсь на совет, не брать новинки первые полгода-год, чтобы их обкатали как следует. Мол баги в конкретных моделях исправляют по несколько месяцев. Речь не о поехавшем шрифте (что тоже напрягает), а о внезапных перезагрузках, косяках со звуком и в камере. Либо по классике - подлагивающий интерфейс.

Нас слишком долго приучали к хорошему: даже респринг на iPhone (привет, iOS 11.0) повергал меня в шок. Но ошибки iOS правят за месяц и сразу у всех, а с Xiaomi придётся подстраиваться под каждую модель. На первый взгляд одинаковые смартфоны могут быть сделаны из разных комплектующих, которые «болеют» по-своему.

5. Вшитая оболочка, которую нужно знать как перепрошить

Как правило, это чисто программные ошибки, которые, по логике, должна лечить перепрошивка на другую версию Android. Но тут не всё так просто, для доступа к загрузчику нужно оставить заявку на сайте. Да и сборок - тьма, чтобы найти подходящую, нужно перелопатить километры соответствующих ресурсов. Нарваться на прошивку с вшитой рекламой - раз плюнуть.

Это вам не короткий список поддерживаемых версий, которые накатываются через Shift+восстановить.

6. Сначала придётся постоянно копаться в системе

Особенно, если вы пересели с iOS. Из-за особенностей MIUI, огромных аккумуляторов всё равно не хватает, и, чтобы выйти на приемлемый уровень автономности, нужно тонко настроить работу служб и уведомлений.

Радует, что достаточно один раз выставить нужные настройки. Но у MIUI немного другая логика работы системы, поэтому может не получиться сделать всё по инерции, интуитивно. Будьте готовы к возвращению на тематические форумы.

7. Китайский смартфон – лотерея. Даже Xiaomi

Последний Xiaomi, который побывал у меня в семье начал полосить через две недели после включения. Брак в матрице - деньги вернули. Повезло, что он был куплен в Мвидео. Предыдущий стал разряжаться в ноль - «завели» батарею в сервисе и продали на авито, от греха подальше.

Такие болячки присущи многим китайским брендам, видимо, что-то идёт не так на стадии контрольного тестирования продукции. В то же время часто слышу восторженные отзывы от многих знакомых, которым больше повезло. Но почему-то «вписываться» в подобные авантюры желания нет.

Xiaomi не заменит iPhone

Если ты долго пользовался смартфонами от Apple, то Xiaomi вряд ли вызовет какие-либо чувства, кроме отторжения. Их постоянно нужно допиливать и подстраивать под себя. Мало кто любит штудировать матчасть, покупатель хочет достать смартфон из коробки и сразу пользоваться.

Но если главный определяющий фактор - цена, то вперед, бороздить просторы Ali. Ну или просто купить SE.

P. S. Вангую, что найдутся гуру, которые помнят меню Xiaomi по памяти или перепрошиваются с закрытыми глазами. Не закидывайте грязным бельём, лучше посоветуйте, какой смартфон реально будет не скрипеть, не тормозить и работать . Если такие вообще существуют.