Предприниматель Владимир Герасимов большую часть жизни занимается отделкой и ремонтом квартир. Начав бизнес с небольшой бригады ремонтников, за 15 лет он вырастил компанию, где работают более сотни сотрудников. Сейчас предприятие осваивает регионы, первые офисы вне Петербурга откроют через несколько месяцев в Сочи и Краснодаре.

Учредитель ООО "Профстрой групп" Владимир Герасимов рассказывает, что начал интересоваться ремонтом и стройкой со школьных лет - тогда он мастерил деревянные кораблики.

"Идея создать свой бизнес пришла в конце 1990–х. Помню, тогда я не сдал сессию и ушел в армию. Потом не получилось сразу продолжить учебу и пришлось снова пойти работать на стройку, - вспоминает Владимир Герасимов. - Когда я понял, что освоил все этапы ремонта, оформилась цель открыть свое дело".

На работу приходим раньше

Компанию "Профстрой", где поначалу работала одна бригада, он открыл в 2000 году, вложив около 300 тыс. рублей собственных накоплений. Примерно 40% средств ушли на зарплаты, 30% - на аренду офиса, 20% - на рекламу, 10% - на оформление, документы и др. Сейчас в штате компании трудятся 123 сотрудника. Это прорабы, специалисты по ремонту, дизайнеры, сотрудники отделов продаж, маркетинга, кадров и финансового отдела.

Основные затраты - это вложения в обучение персонала и расширение штата предприятия: сейчас фирма занята открытием филиалов в регионах. Через несколько месяцев заработают офисы в Сочи и Краснодаре. По телефону или через Интернет, считают в компании, работать неудобно: клиент должен лично обсудить идею с дизайнером. Оборот компания не раскрывает. В работе "Профстроя" в среднем 30–50 заказов в месяц. Стоимость каждого заказа - несколько сотен тысяч рублей.

Кризис, рассказывает Владимир Герасимов, сильных колебаний в бизнесе не вызвал: фирма не урезала ни зарплаты, ни траты на рекламу. "Но теперь нам приходится больше работать: если раньше мы приезжали к 9 утра, теперь - к 8, - говорит предприниматель. - Потому что люди стараются сэкономить и на каждого заказчика приходится тратить больше времени". Он добавляет, что стало меньше дорогих проектов и больше "обычных средних ремонтов".

Сытый рынок

Объем петербургского рынка ремонта опрошенные эксперты оценивают примерно в 20 млрд рублей в год, оговариваясь, что точных данных нет: в городе работают десятки крупных и средних компаний по ремонту квартир, сотни маленьких и тысячи частников - как постоянных бригад, так и фрилансеров, которые часто не регистрируют ИП и не платят налоги. Для небольших фирм и частных мастеров работают агрегаторы, например .

По данным компании "РУСГЛОБАЛ", большинству заказчиков услуг - около 60% - нужен косметический ремонт стоимостью до 200 тыс. рублей, 30% заказчиков - до 1 млн рублей, и только 10% - больше 1 млн рублей. Предложение на этом рынке выше спроса, и поэтому многие, особенно небольшие участники рынка, быстро закрываются и переходят в другие сферы, их место занимают новые компании.

Владимир Герасимов рассказывает, что борется за клиентов, предлагая гарантию на ремонт на 5 лет. "К тому же за 15 лет мы ускорили и автоматизировали работу, мы знаем примерно, сколько будет стоить, например, ремонт в новостройке, и предлагаем заказчику готовый пакет", - поясняет предприниматель.

Денис Кутергин, сооснователь онлайн–сервиса бытовых услуг YouDo.com, рассказывает, что на его площадке число запросов на ремонт растет. "Возможно, это связано с тем, что в 2015 году было сдано рекордное количество новостроек. Для многих это стало важной задачей: можно не поехать в отпуск, но ремонт сделать, - рассуждает предприниматель. - Вместе с тем заказчики стали более экономными и более избирательными. В связи с этим они стараются найти частников, так как услуги бригад и частных лиц дешевле услуг крупных компаний, занимающихся массовым ремонтом: чем больше фирма, тем больше у нее издержек, и это отражается на среднем чеке".

Выделите фрагмент с текстом ошибки и нажмите Ctrl+Enter

При организации бизнеса по ремонту и отделке квартир не требуется солидных сумм для первоначальных вложений , но при правильно организованной работе и грамотному подходу к делу можно получить хорошую прибыль.

Ежегодно в эксплуатацию вводится много новых жилых домов, перед заселением в которые нужно делать ремонт. Также на вторичном жилье косметический ремонт обычно проводят каждые 5-7 лет. На сегодняшний день существует большое количество различных фирм, которые занимаются оказанием услуг по различным ремонтным работам. Поэтому, чтобы конкурировать с ними, необходимо качественно и по приемлемым ценам выполнять свою работу.

Направление работы

Прежде, чем заняться организацией собственного бизнеса по ремонту квартир, очень важно определиться, какие именно услуги будут оказаны клиентам. От этого будет полностью зависеть закупка оборудования, инструментов и наqм сотрудников. Ремонт может выполняться в 3 видах:

1. VIP или люксовый уровень . Чтобы справиться с поставленной задачей, мастера и специалисты, которые будут выполнять ремонт, должны быть высшей категории. Лучше не начинать собственный бизнес с данной категории ремонта, так как для его выполнения потребуется специальное оборудование, которое будет стоять очень дорого, эксклюзивные строительные материалы, а также наличие в штате сотрудников собственного дизайнера и архитектора. Кроме этого, очень важно найти клиентов, желающих сделать такой вид ремонта. Для фирмы без сложившейся положительной репутации это будет сделать крайне проблематично.
2. Эконом . Это один из самых простых и востребованных видов ремонта среди населения. Услуги по его выполнению находятся в средней ценовой категории, поэтому практически каждый человек сможет позволить себе данный вид ремонтных работ.
3. Косметический . На сегодняшний день этот вид ремонта считается самым простым, который под силу выполнить любой бригаде. Основными услугами становятся: поклейка обоев, штукатурка стен, укладка плитки.

Чтобы завоевать большое количество клиентов и получать хорошую прибыль нужно сосредоточиться на косметических ремонтах, а также эконом-класса. Такие услуги являются универсальными и могут быть востребованными у многих людей, которые хотят преобразить или обновить свое жилье.

Основные виды ремонта и отделки

В бизнес-план по ремонту квартир обязательно должен входить перечень оказываемых услуг. Обычно сюда относятся:

• Отделочные работы потолка . Чаще всего клиент заказывает его штукатурку и покраску. Но в некоторых случаях по желанию клиента может быть выполнена оклейка обоями или другими материалами.
• Выполнение работ по натяжным или подвесным потолкам .
• Отделка стен . В обязательном порядке должно выполняться их выравнивание, оштукатуривание, покраска или оклейка обоями. Кроме этого, может быть выполнена облицовка плиткой.
• Отделочные работы пола . В первую очередь кладется стяжка и необходимый черновой пол в зависимости от того, какой материал будет использоваться. Например, плитка, линолеум, паркетная доска или ламинат.
• Полная замена старых дверных, оконных проемов на новые .
• Декорирование проемов и различных ниш . То есть мастера могут выполнить, например, арки или другие элементы различной степени сложности только в том случае, если их монтаж не угрожает в целом безопасности здания.
• Сборка различной мебели .
• Полная замена различных видов сантехнического оборудования, а также электропроводки .

Основным преимуществом выполнения такого вида ремонта заключается в том, что здесь используются простые технологии и недорогие материалы, что очень важно для начала развития собственного бизнеса.

Организация бригады рабочих

Перед тем, как начать собственный бизнес по ремонту и отделке квартир, отдельное внимание следует уделить найма специалистов и рачий, которые будут осуществлять все работы. От того, насколько они будут опытные и квалифицированные, в целом будет зависеть успех всего предприятия.

Прежде всего, в штат необходимо набирать людей, которые обладают различными строительными специальностями. К ним относятся:

• маляр ;
• штукатур ;
• электрик ;
• сантехник ;
• плиточник .

Для контроля за правильным и своевременным выполнением всех работ понадобиться также прораб. В его обязанности будет входить установление договоренности с заказчиком в ходе ремонта по выполнению различных услуг и работ.

Кроме этого, обязательно необходимо наладить договорные отношения с архитектором и дизайнером. То есть, в штате они могут не числиться, но в случае чего, быть всегда на подхвате. Так как клиенту могут понадобиться и их услуги, а получение высокой прибыли и положительной репутации напрямую зависит от того, насколько полноценно и качественно будут оказаны любые услуги, связанные с ремонтом жилья.

Лучше всего, со своими рабочими сразу договариваться о сдельной заработной плате. Так у них появится стимул быстрее и качественнее выполнять свою работу, за которую будет назначено хорошее вознаграждение.

После того, как бизнес будет уже достаточно развитым, можно брать в работу несколько параллельных заказов для выполнения. Со временем можно нанять несколько бригад, которые смогут делать больше ремонтов одновременно.

Необходимые инструменты

Для того, чтобы полноценно конкурировать с различными фирмами по проведению ремонтных работ, необходимо обзавестись минимальным набором различных инструментов и оборудования. К ним относятся:

• дрель с различными сверлами ;
• перфоратор ;
• различные уровни ;
• шуруповерт ;
• шпатели нескольких видов ;
• плоские и крестообразные отвертки ;
• молоток ;
• пассатижи ;
• кисти с различной шириной и густотой ворса ;
• валики ;
• лобзик .

В процессе работы можно докупать нужное оборудование и инструменты. Но это минимальный перечень, который должен быть у каждой ремонтной бригады.

Оформление фирмы

Очень важно, чтобы весь бизнес нормально функционировал и приносил законную прибыль, это его правильно зарегистрировать и оформить. Это позволит избежать ненужных проблем в будущем и спокойно работать. Прежде всего, необходимо получить свидетельство фирмы и поставить ее на учет в налоговую инспекцию. Алгоритм действия для регистрации собственного бизнеса по ремонту и отделки квартир заключается в следующем:

1. . В первом случае эта процедура проходит гораздо проще и быстрее, но не может дать всех возможностей, которые можно получить при регистрации фирмы в качестве ООО. То есть, если бизнес планируется в будущем активно развивать в разных направлениях, то лучшим вариантом станет общество с ограниченной ответственностью. Но если в планах стоит просто создать небольшое дело, в котором будет работать несколько человек, то оптимально регистрировать ИП.
2. После того, как налоговая инспекция выдаст свидетельство о регистрации, необходимо поставить свою фирму на налоговый учет . Для этого нужно выбрать, по какой системе будет происходить процесс налогообложения.
3. При необходимости проведения операций по безналичному расчету, нужно будет также открыть собственный расчетный счет в банке .
4. Далее нужно составить полный перечень услуг, которые будут оказаны данной фирмой . После того, как список будет составлен, каждую услугу необходимо будет зарегистрировать отдельно по виду деятельности.

Для ремонтных компаний, которые уже давно присутствуют на рынке, лучшей рекламой станут рекомендации довольных клиентов. Они быстро разнесут в массы новость о хорошем ремонте, что повлечет приток новых клиентов. Но для фирмы, которая только открылась, такое привлечение потенциальных заказчиков не поможет, поэтому нужно использовать другие способы. Среди них:

1. Реклама в газете . Это один самых бюджетных и простых способов привлечь первых клиентов. В данном случае есть один отрицательный момент, который заключается в пустых звонках. То есть многие люди будут просто звонить для того, чтобы прощупать почву касаемо ценной политики и сроков выполнения работ.
2. Реклама в интернете . Сегодня большое количество людей по работе или просто так уделяют много времени на поиски необходимой информации на просторах всемирной паутины. Поэтому, размещение на специализированных форумах и сайтах информации о своей фирме по ремонту жилья, станет отличным решением, которое может привлечь много заказчиков. В основном размещении информации является бесплатным или за очень низкую цену.
3. Реклама в подъезде . Отличным решением станет распечатать листовки с информацией о своей фирме, а также с перечнем оказываемых услуг, и разместить на подъездах как старых домов, так и новостроек.
4. Договорные отношения с дизайнером . Очень на руку, если среди знакомых окажется человек с данной профессией. С ним можно заключить взаимовыгодное сотрудничество. То есть, при заказе у него дизайна помещения, он станет рекомендовать фирму в качестве ремонтной бригады.
5. Создание собственного сайта-визитки . Здесь можно сделать полный перечень услуг, а также со временем добавлять фото отчеты о проделанных ремонтах. Так потенциальные заказчики смогут наглядно увидеть качество работы. Кроме этого, на своем сайте можно размещать полезную информацию о скидках и акциях. Обычно это очень привлекает новых клиентов.

Если все будет сделано качественно и в срок, то удовлетворенные клиенты будут рекомендовать эту фирму своим друзьям и знакомым, что быстро сделает положительный рейтинг начинающему бизнесу.

Приблизительные расходы

Для того, чтобы начать свой бизнес по ремонту и отделке жилья, необходимо составить бизнес-план с просчетом всех расходов. Это делается для того, чтобы оценить прибыльность будущего предприятия.

Заработная плата всех рабочих будет составлять определенный процент от выручки после выполненной работы.

Исходя из этих расчетов, следует, что открытие собственного бизнеса, обойдется минимум в 500 тысяч рублей. Если данная сумма неподъемная для первого этапа работы, то можно сократить расходы на аренде помещения и закупки материалов. Их можно приобретать по ходу выполнения работ.

Предприятие начнет себя окупать примерно через год работы при условии, что за это время было выполнено от 8 до 10 заказов. То есть, чем быстрее и качественнее будет выполнен ремонт или отделке, тем меньше станет срок окупаемости.

Рентабельность бизнеса по ремонту квартир напрямую будет зависеть от того, какие услуги оказываются и как быстро это происходит. Кроме этого, также стоит учитывать такие факторы, как сезонность, количество заказов. Они также будут влиять на период окупаемости и уровень выручки. Когда фирма начнет стабильно функционировать, то показатель рентабельности будет находиться в пределах 20-50%.

Воспользуйтесь CRM-системой онлайн-записи Rubitime : сервис поможет анализировать эффективность работы бизнеса и продуктивно взаимодействовать с Вашими клиентами.

В России бизнес по ремонту и отделке квартир существовал всегда. Даже в те времена, когда словосочетание «черный предприниматель» вызывало у многих ужас, работы в этой сфере было предостаточно. В настоящий момент количество фирм, которые занимаются ремонтом помещений, просто зашкаливает. Но все равно работы хватает всем. Поэтому над вопросом о том, как открыть фирму по ремонту квартир, задумываются многие. Рассмотрим его более подробно.

Чем привлекательны подобные проекты?

Ну, во-первых, бизнес по ремонту квартир можно открыть при наличии небольшой суммы денег. Например, для создания небольшой фирмы может хватить около 30000-40000 рублей.

Во-вторых, такой бизнес очень выгоден в плане того, что уплата налогов здесь будет в той сумме, которую захотите вы. Почему? Да просто представители налоговой службы не могут знать наверняка, кто сколько заработал. Конечно, если фирма будет по квитанциям расплачиваться с работниками и брать деньги с клиентов, то это уже не пройдет. Но, как правило, даже те предприятия, которые работают со всеми разрешающими документами, большинство заказов оформляют в устной форме.

В-третьих, иногда можно самостоятельно разрабатывать идеи ремонта квартиры. Для многих это удачный шанс самореализоваться.

С чего начинать бизнес по ремонту квартир?

Прежде чем приступить к работе, необходимо определиться с формой своей деятельности. Есть два пути:

• зарегистрироваться как индивидуальный предприниматель. Это подразумевает небольшой набор сотрудников (хозяин и еще пара человек);
• оформлять фирму как общество с ограниченной ответственностью. Здесь уже можно охватить более широкий спектр рынка, так как в данном случае у вас будет возможность заключения договора не только с физическими лицами, но и с различными предприятиями и фабриками. Производить оплату вы можете как с помощью наличного, так и безналичного расчета.

Перед тем как открыть фирму по ремонту квартир и после того, как решение предыдущего вопроса найдено, необходимо подумать о получении всех необходимых разрешений, в том числе и лицензии на проведении ремонтных работ.

Конечно, многие фирмы обходятся и без этого документа, но большинство заказчиков, особенно крупных, предпочитают работать с теми, у кого эта лицензия есть. Так они имеют хоть какую-то гарантию того, что исполнители настроены на серьезную работу, а не скроются через неделю, оставив после собя кучу недоделок.

Полноценная лицензия выдается на срок до 5 лет. Ее стоимость может варьировать. Например, за лицензию на штукатурные работы нужно заплатить около 1500 рублей. Еще столько же уйдет на оплату работы специалиста, который поможет разобраться со всеми возникающими вопросами.

Для получения разрешения нужно собрать все необходимые документы и обратиться в соответствующие органы. Кстати, важно помнить, что разные виды услуг лицензируются по отдельности. Согласно закону, отделочные работы подразделяются на несколько видов:

• стекольные;
• декоративные;
• лепные и штукатурные;
• облицовочные;
• монтаж плит, панелей и подвесных потолков, включающий лицевую отделку.

Чем больше услуг будут лицензироваться, тем выше будет стоимость документа.

Какое количество денежных средств необходимо для открытия бизнеса?

Как уже говорилось выше, для многих данный бизнес очень привлекателен тем, что на его раскрутку не нужно больших затрат.

Подсчитайте сами:

• На регистрацию предпринимательской деятельности и получение лицензии необходимо около 10000-15000 рублей.
• На закупку инструмента для работы – от 100000 до 150000 рублей.
• На приобретение среднего по цене автомобиля – от 150000 до 200000 рублей.

Кстати, многие сейчас подумают: «А как же офис? Ведь без него сегодня никуда». И будут неправы – о приобретении помещения можно думать тогда, когда у вас уже будут постоянные клиенты и стабильный заработок.

Поиск клиентов

Лучший способ поиска того, кто нуждается в таких услугах, как отделка и ремонт квартир - это расклейка объявлений. В них необходимо расписать все услуги (например, идеи ремонта), предоставляющиеся вашей фирмой, указать уровень квалификации бригады, контактный адрес и номер телефона.

Одним из самых привлекательных мест, где потенциальные клиенты увидят ваше объявление, являются двери многоэтажных домов. Как правило, у каждого подъезда есть специальные доски для объявлений, на которых жилищно-коммунальные компании вывешивают предупреждения и обращения к жильцам. Для того чтобы с этой организацией не возникало проблем, придется заключить с ней договор, который позволит вам размещать свои объявления на их досках.

Найти клиентов можно и с помощью расклейки плакатов на общественном транспорте. Этим действием вы убиваете сразу двух зайцев: осуществляете и рекламирование своей фирмы, и привлечение клиентов.

Сколько можно заработать на ремонте квартир?

Рассчитать даже приблизительную прибыль данного бизнеса очень тяжело, так как в каждом регионе страны свои расценки. Поэтому для примера возьмем фирму в Москве, стоимость работ которой - около 3000 рублей за кв. м. При этом в месяц она выполняет ремонт четырех квартир со средней площадью каждой 60 кв.м.

Подбор сотрудников

Перед тем как открыть фирму по ремонту квартир, необходимо найти себе хороших рабочих. Количество сотрудников для одной бригады должно быть не меньше 4 человек.

При этом для получения лицензии половина из них должны иметь высшее образование, быть профессионалами своего дела и иметь опыт в выполнении строительных работ.

Если же вам посчастливилось нанять молодого специалиста, то обратите внимание на время окончания им учебного заведения – оно не должно превышать 5 лет. Также стоит учесть, что таким работникам со временем будет необходимо повышать свою квалификацию в высшем учебном заведении. Оплата этих курсов, как правило, производится из кошелька работодателя, то есть вашего.

Запомните, что несвоевременная уплата заработной платы рабочим может стать причиной их ухода и невозможности нанять новых специалистов, так как слухи о плохой репутации фирмы распространяются очень быстро.

Минимальный набор оборудования

Для начала работы своей фирмы необходимо иметь хотя бы основные инструменты. К ним относят:

• перфоратор;
• набор ключей и отверток;
• шпателя различных размеров;
• шуруповерт;
• валик;
• промышленный миксер;
• набор кистей;
• несколько молотков;
• каски для защиты головы;
• стремянку.

Большинство материалов необходимо приобретать только после точного утверждения вашей бригады на работу. Хотя, например, цемент и клей можно прикупить заранее.

Совет: если закупкой материалов занимаетесь вы, то учтите, что экономить на них ни в коем случае нельзя – рискуете остаться без постоянного клиента и приобрести плохую репутацию.

Возможные неприятности

Конфликтов в любой сфере услуг предостаточно. Угодить заказчику не всегда возможно. Например, идеи ремонта квартиры - тот пункт, по которому ваши мнения могут разойтись.

Хотя, наверное, не зря говорят, что покупатель (в нашем случае заказчик) всегда прав. Если конфликт возник из-за небольших огрехов, то уважающая себя фирма исправит все за свой счет.

Если же исполнитель не успевает справиться с работой в срок, который был устно или письменно оговорен, то заказчик вправе потребовать выплаты специальных штрафных санкций.

При этом стоит учитывать, что в случае, когда размер этих денежных средств не был указан в договоре, претензии могут быть предъявлены на любую сумму в рамках дозволенного (от 0,5 до 10% суммы сметы за каждый просроченный день).

Какие работы ценятся больше всего?

О том, как открыть фирму по ремонту квартир, мы знаем уже многое, осталось совсем чуть-чуть. Теперь поговорим о работах, за которые платят неплохие деньги.

Одним из самых выгодных видов деятельности можно считать простой слом. Например, за один день всего два человека смогут "наломать" на 3000 рублей. Выгодными считаются и работы, связанные с электричеством.

К примеру, для полной разводки трехкомнатной квартиры хозяину придется выложить не менее 30000 рублей. В этом виде работ, как и в установке окон и кондиционеров, чистая прибыль может достигать 50%. Не менее денежными являются и работы сантехнической направленности.

Итог

Теперь вы знаете, с чего начинать бизнес по ремонту квартир, какая начальная сумма необходима для его старта, какие могут быть проблемы с заказчиком и как их решить. Может, сейчас самое время приступить к осуществлению этого бизнес-плана?

В этом материале:

Укладка ламината в комнате, плитки в ванной, выравнивание стен – малая часть процедур, характерных для ремонта в квартире. И если раньше люди старались делать все своими руками, экономя на работе, то сегодня предпочтение отдается строительно-ремонтным бригадам. Решаясь заняться этим видом предпринимательства, необходимо составить бизнес-план по ремонту квартир, который предусматривает не только штат сотрудников, фронт работ, но и отвечает на все интересующие клиентов вопросы, учитывает запросы целевой аудитории и анализирует возможные риски.

Ремонт квартир как бизнес: описание идеи

Наиболее оптимальный вариант бизнеса по ремонту квартир – открытие фирмы, предоставляющей соответствующие услуги. В штате работают 3–4 бригады широкого профиля, а также прораб, дизайнер и оператор на телефоне. В этом случае требуются серьезные вложения как в организацию бизнеса, так и в его раскрутку.

Второй вариант – предприниматель возглавляет бригаду по отделочным работам, лично принимает заявки от клиентов, проводит осмотр помещения и озвучивает стоимость. В дальнейшем такой тип бизнеса перерастает в компанию, потому что при возрастании объема работ бизнесмену придется нанимать новых работников, а самому перейти на управление.

Третий вариант, когда предприниматель не выходит за рамки описанной ситуации №2, т. е. он работает на себя, но имеет в напарниках 2–3 человека. В этом случае количество заказов ограничено возможностями бригады и временем. С другой стороны – при большом потоке заказов и хорошей репутации бизнесмен вправе выбирать из нескольких десятков заказов наиболее выгодные предложения.

Открыть бизнес по ремонту квартир – дело несложное, если начинать с самых простых задач, выполняя работу лично. Однако если изначально открывается юридическое лицо с целью предоставления широкого спектра строительных услуг, то бизнес-план и финансовые расчеты необходимы.

Справка. Главное отличие деятельности предпринимателя в качестве работника от функционирования фирмы в том, что в первом случае предусматриваются минимальные вложения. Организация юридического лица требует серьезных финансовых затрат и верных расчетов.

Актуальность

Говорить о спросе и востребованности отделки квартир не приходится. Особенно это заметно сейчас, когда основная часть населения не тратит время, силы и средства на ремонт собственными силами, а обращается в специализированные компании или находит бригаду по объявлению. Оплата работы, естественно, стоит немало, но собственник жилья получает:

• профессиональный ремонт;
• оригинальный дизайн;
• гарантию на работу;
• минимальные сроки исполнения;
• скидки при следующих заказах.

Также актуальность бизнеса по ремонту квартир объясняется:

• растущим количеством новостроек, которые продаются без отделки;
• регулярными перепродажами вторичной недвижимости, новые собственники которой стараются придать своей квартире «свежий» вид;
• периодичностью ремонта, который рекомендуется проводить каждые 5 лет.

Благодаря перечисленным моментам актуальность бизнеса не только не угасает, но и наоборот – растет с каждым годом вне зависимости от конкуренции.

Преимущества и недостатки бизнеса

Положительные стороны:

1. Отсутствие сложностей в организации рабочего процесса, будь то личная бригада или крупная компания.
2. Высокий доход. Отремонтировать квартиру или даже одну комнату ­– дорогое удовольствие. При этом стоит учитывать, что материал приобретается за счет клиента либо включается в смету. Затраты бригады – только инструмент.
3. Высокий спрос – выполнив несколько заказов, предприниматель автоматически обзаводится начальной клиентской базой. При хорошей работе собственник жилья будет рекомендовать отделочников родственникам, друзьям и знакомым.

К отрицательным сторонам можно отнести лишь спорные вопросы, возникающие с клиентами по поводу качества работы, а также небольшие сложности в поиске сотрудников. Проблемы решаются заключением договора на оказание услуг, в котором прописываются нюансы будущих мероприятий. Поиск сотрудников проводится на специализированных строительных порталах. Желательно, чтобы у соискателя было образование или рекомендации с прежнего места работы.

Справка. Не рекомендуется принимать на работу или организовывать бизнес с близкими родственниками, поскольку при возникновении спорных вопросов шанс потерять работника и хорошие отношения в одном лице крайне велик. Выход – составление трудового договора и исключение родственных связей на рабочем месте.

Как организован рабочий процесс от звонка клиента до сдачи объекта

Алгоритм действий при предоставлении услуг по ремонту квартир:

1. Звонок клиента – в 60% случаев люди обзванивают несколько организаций с целью получения информации о ценах, перечне услуг и скорости работы. На данном этапе необходимо максимально сильно заинтересовать клиента, описав возможности, критерии работы и стоимость.
2. Встреча – собственник жилья лично посещает офис, если он имеется, и изучает портфолио компании. Другой вариант – прораб выезжает на место и составляет предварительную смету.
3. Договор – при согласии клиента составляется договор на выполнение услуг, где прописываются все необходимые действия и их стоимость. Если работа срочного характера, указывается дата сдачи объекта.
4. Работа – в отведенное время бригада выполняет указанные в договоре ремонтные мероприятия.
5. Сдача объекта – клиент принимает работу в том случае, если отсутствуют какие-либо неточности.
6. Оплата – сумма и периодичность выплат указывается в договоре. Клиент может внести аванс, а остальную часть выплатить по окончании ремонта. Или внести весь объем средств изначально.

Справка. Собственник недвижимости не имеет права отказаться от оплаты лишь потому, что ему «не понравилось», но при этом соблюдены все пункты договора. В таком случае бизнесмену нужно обратиться в суд для урегулирования конфликта.

Анализ рынка в данной нише

Предложения о ремонте квартир встречаются везде:

• объявления на подъезде и столбах спального района;
• газеты, журналы, рекламные брошюры;
• ролики по ТВ и радио;
• бегущие строки по ТВ;
• контекстная реклама;
• баннеры, растяжки и электронные табло в городе;
• объявления в социальных сетях;
• спам по электронной почте и в смс-сообщениях.

Бизнесмены нарабатывают клиентскую базу, которой никогда не может быть много. Однако не стоит думать, что у людей нет работы и они пытаются хоть как-то найти клиентов.

Целевая аудитория

50% ЦА – собственники недвижимости в новостройках. Именно там кипит добрая половина деятельности по отделке квартир. Остальные 50% успешно разделяются между:

• собственниками вторичного жилья;
• арендаторами нежилой недвижимости на первых этажах многоквартирных домов;
• агентствами по продаже недвижимости.

Средний возраст клиентов – 30–55 лет, преимущественно мужчины.

Насколько велика конкуренция?

Конкуренция в сфере ремонта квартир огромна. Но проанализировать деятельность других фирм или отдельных бригад практически невозможно, если не считать стоимости и перечня услуг.

Это объясняется тем, что более 50% всех отделочников работают нелегально или полулегально, скрывая свои реальные доходы. В сфере ремонта это достаточно просто, особенно для тех, кто работает без регистрации предпринимательской деятельности.

Важно: за уклонение от уплаты налогов или незаконное ведение предпринимательской деятельности в России предусмотрена как административная, так и уголовная ответственность.

С другой стороны – огромная конкуренция никак не мешает удачно влиться в этот бизнес, поскольку спрос на отделочные работы в крупных городах превышает предложение. Ремонт – это не один день, и даже не неделя, что все-таки зависит от объема работ. А людям никогда не хочется ожидать в очереди. Отсюда напрашивается вывод – ремонтные бригады практически всегда заняты, а клиентам приходится искать новых и новых мастеров. Востребованность услуг растет в геометрической прогрессии.

Возможные риски

Бизнес по ремонту квартир сопряжен со следующими рисками:

• Отсутствие взаимопонимания с клиентами – нередки случаи, когда после выполненной работы собственник отказывается оплачивать услуги. Выход только один – официальное оформление предпринимательской деятельности и составление договора, чтобы в последующем можно было предоставить документацию в судебные органы.
• Отсутствие взаимопонимания с подчиненными – сотрудники бригады могут жаловаться на низкую зарплату, выполнять некачественно работу, обманывать предпринимателя. Выход – тщательный подбор персонала.
• Сопутствующие риски, связанные с закупкой некачественного инструмента или материала. И если инструментарий приобретается лично предпринимателем, то строительные смеси клиент зачастую покупает самостоятельно. Желая сэкономить, выбирается дешевый материал низкого качества. Рабочие обязаны сразу предупредить о возможных последствиях ремонтных действий, указав это в договоре.

Организационный план

С чего начать бизнес по ремонту квартир – вопрос наиболее актуальный для молодых предпринимателей. Выбор состоит не только в определении статуса деятельности (ИП или ООО), но и в спектре услуг, потому что от этого зависит необходимость в получении лицензии на проведение строительных работ или ее отсутствие.

Регистрация фирмы по ремонту квартир

Если предприниматель планирует лично заниматься отделкой квартир в компании нескольких работников, то достаточно зарегистрировать ИП.

Если цель – открытие фирмы с несколькими отделочными бригадами, офисом и дополнительным штатом сотрудников, то нужно сразу переходить к учреждению юридического лица.

Система налогообложения – УСН или ЕНВД. «Упрощенка» предусматривает налоговый сбор в виде 6% с дохода. «Вмененка» – 15% от предполагаемого дохода вне зависимости от реальных показателей.

Составление перечня услуг

Перечень напрямую зависит от типа деятельности. Для компаний, которые собираются оказывать полный список строительных услуг, необходимо получить допуск к работе, вступив в СРО (саморегулируемая организация). Процедура сопровождается дополнительными тратами:

• единый взнос – от 300 тысяч рублей;
• вступительный взнос – 5 тысяч рублей;
• ежемесячный взнос – 5 тысяч рублей;
• страховка – 3 тысячи рублей.

Допуск СРО позволяет осуществлять любые строительно-ремонтные работы, включая ликвидацию несущих стен, демонтаж газового оборудования, реконструкцию полов.

При отсутствии допуска СРО предприниматель имеет право заниматься следующими видами работ:

• штукатурные;
• столярные;
• малярные;
• отделочные;
• укладка напольного покрытия.

Проще говоря, бизнесмен без допуска СРО может заниматься всеми видами работ, которые не предусматривают перепланировку помещений и изменение несущих конструкций.

Аренда помещения под офис

Необходимость в офисном помещении возникает при организации нескольких бригад, работающих параллельно. Учитывая, что здание требуется лишь для административной работы и, возможно, хранения инструмента, то предъявляются минимальные требования:

• площадь – 15–25 кв. м.;
• расположение – по факту не влияет на рабочий процесс, но по возможности лучше выбрать первый этаж многоквартирного дома спального района или ближе к центральной части города, чтобы сотрудникам было проще добираться;
• аренда – средняя по городу.

Офис необходим для оператора, принимающего и обрабатывающего заявки, а также для ведения бухгалтерии и учета работы бизнесменом.

Закупка оборудования и инструментов

Разновидность инструментария для ремонтных работ напрямую зависит от спецификации фирмы. Если это укладка плитки, то основным рабочим инструментом станет плиткорез, дрель со строительным миксером, шпатели.

При установке окон – перфоратор, зубило, расходные материалы (монтажная пена).

Минимальный набор для любых видов работ:

• молоток;
• уровень;
• дрель;
• шуруповерт;
• перфоратор;
• плоскогубцы;
• отвертка.

Нелишним будет приобретение мини-бетономешалки, потому что раствор и строительные смеси требуются во множестве видов отделочных работ.

Подбор мастеров и разнорабочих

Для достижения качественного результата бизнесу потребуется немалый штат сотрудников:

• штукатур;
• маляр;
• электрик;
• сантехник;
• плиточник;
• разнорабочие;
• прораб или сметчик;
• оператор в офис.

Нанимать для каждой бригады такое количество людей – затратное дело. Однако строительные профессии практически всегда пересекаются, поэтому основная часть мастеров обладает 2–3 навыками одновременно. Именно от этого и нужно отталкиваться при подборе кадров.

Таким образом, можно сформировать несколько полноценных бригад, работающих параллельно.

Справка: для определения уровня знаний сотрудников необходимо обращать внимание как на образование соискателя, так и на предыдущие места работы.

Реклама услуг ремонтной бригады

Маркетинговый план по ремонту квартир не предусматривает стандартные действия, такие как запуск ролика по ТВ, растяжки, баннеры. Люди не обращают внимание на подобную рекламу, которая быстро мелькает по телевизору, но при этом нужно успеть записать номер телефона.

Действовать нужно целенаправленно:

• размещение бесплатных объявлений в газетах и на сайтах в соответствующих разделах;
• расклейка объявлений в зоне новостроек;
• вывеска на офисе.

После первых заказов слухи о компании разлетятся по типу «сарафанного радио», но использование бесплатных ресурсов прекращать не стоит. В будущем рекомендуется создание собственного сайта с описанием услуг, ценами и портфолио.

Финансовый план

Описанные ниже расчеты ориентированы на бизнесмена в статусе ИП без допуска СРО. Количество задействованных бригад – 4.

Инвестиции в проект

Затраты на момент организации бизнеса (в рублях):

• оформление документов – 20 000;
• аренда офиса – 40 000;
• закупка оборудования – 150 000;
• реклама – 15 000;
• ремонт помещения и заказ вывески – 40 000;
• непредвиденные расходы – 30 000.

Итог: 295 000 рублей.

Текущие расходы

После закупки необходимого оборудования и внесения предоплаты за аренду офисного помещения остаются лишь расходы на заработную плату, обслуживание транспорта и инструмента.

Расходы в первый месяц (в рублях):

• Аренда – 40 000.
• Заработная плата – 270 000 (4 бригады по 4 человека плюс оператор на телефоне. Фиксированный оклад по 30 000).
• Оплата ГСМ и расходного материала – 100 000.
• Оплата коммунальных услуг офиса – 7 000.

Итог: 417 000 рублей.

Выручка

Средняя стоимость ремонтных и отделочных работ варьируется в переделе 5 000 рублей за квадратный метр. Площадь 1–2-комнатной квартиры составляет 40–60 кв. м. Стоимость ремонта – 250 000 рублей. Время исполнения 2 недели.

При грубых расчетах можно установить, что одна бригада способна выполнить 2 полноценных ремонта в месяц, а это 500 000 рублей. Четыре бригады заработают 2 миллиона.

Расчеты очень приблизительные, но даже если работы будут осуществляться в меньшем объеме, то и затраты времени будут меньше. В итоге загруженность и прибыль останутся на своих местах.

Подсчет прибыли

Чистый доход подсчитывается путем вычитания ежемесячных трат из валовой прибыли.

2 000 000-417 000-15% (ЕНВД)=1 345 550 рублей.

Естественно, в первое время придется идти на некоторые уступки, чтобы заполучить как можно больше клиентов, что выражается в снижении базовой ставки за услуги. Но в любом случае доход не может быть менее 1 млн рублей.

Рентабелен ли бизнес по ремонту квартир и когда окупятся вложения?

Рентабельность рассчитывается по формуле:

R=отношение чистого дохода к валовому, умноженное на 100%.

Рентабельность составляет – 1 345 550/2 000 000*100=67%

Бизнес по ремонту квартир способен окупиться уже на второй месяц.

80% предпринимателей, которые организовывают бизнес по ремонту и отделке квартир, имеют строительные профессии. Часть из них начинали с самостоятельной работы, другие при наличии бюджета сразу открывали фирмы по предоставлению широкого спектра услуг по ремонту. Грамотный бизнес-план, финансовые расчеты, ответственный и дружный коллектив – залог успешного бизнеса.

Так же производится обустройство необходимых инженерных систем (сантехники, кухонного оборудования, электропроводки и электрооборудования).

Перспективность бизнеса по ремонту квартир

Перспективность бизнеса по ремонту квартир обусловлена следующими факторами:

• существенной экономией времени заказчиков на отделку жилого помещения (самостоятельный ремонт часто растягивается на долгие месяца, а иногда и годы);
• более низкими расходами на ремонт, что связано с выполнением точных замеров, приобретением качественных материалов в строго определенном количестве;
• профессиональным подходом к отделке жилья, что исключает последующие доделки и переделки;
• предоставлением гарантий на выполненные работы;
• доступной стоимостью услуг по профессиональному ремонту;
• высоким спросом на профессиональные, высококачественные и не дорогие отделочные работы.

Доступность хороших материалов и современных технологий позволяют до неузнаваемости менять жилое пространство, не прибегая к капитальной реконструкции и трудоемкой перепланировке, что сделало качественный и доступный по цене ремонт востребованным среди населения.

Выбор концепции

Принято выделять ремонт квартир класса люкс , эконом , евро и комплексный . Рассмотрим вариант открытия фирмы, оказывающей услуги по ремонту эконом-класса , пользующийся наибольшим спросом среди населения.

Традиционно такая фирма предлагает:

• Отделку потолка (штукатурка, покраска, оклейка обоями, натяжные, подвесные),
• Отделку стен (выравнивание, обшивка гипсокартоном, штукатурка, покраска, оклейка обоями, облицовка плиткой),
• Отделку пола (стяжки, плитка, паркет, линолеум, ламинат, пробка и т.д.),
• Замену окон и дверей,
• Обустройство перегородок, арок без капитальной реконструкции (без осуществления работ, угрожающих безопасности жилища и всего здания),
• Сборку и установка мебели,
• Замену сантехники.

Особенностью ремонта эконом-класса является использование самых простых и, соответственно, не дорогих технологий и доступных материалов.

Потенциальные клиенты - исключительно частные лица . Ориентируясь на данную категорию клиентов, большие затраты на открытие и раскрутку не потребуются.

Регистрация фирмы по ремонту квартир

Начиная работать с нуля и рассчитывая исключительно на свой опыт и квалификацию, есть смысл зарегистрироваться в качестве ИП. Это гораздо быстрее и дешевле. Возможна регистрация ООО с обязательным оформлением уставных документов и оплатой уставного капитала, но для начинающей компании это более затратный вариант. Вариант с ИП в данном случае более предпочтителен.

Регистрация предпринимателя производится налоговой инспекцией по месту жительства (официальной регистрации).

Сведения в отделение ПФР налоговая инспекция направляет самостоятельно. В остальных фондах при отсутствии работников регистрироваться не нужно. А при их найме необходимо стать на учет в ФСС в качестве страхователя.

Налогообложение и бухучет

Оптимальным вариантом налогообложения ремонтной фирмы (ИП) будет УСН или ПСН. Начиная дело с нуля, есть смысл сразу выбрать вариант УСН (6%). При достижении серьезных оборотов можно перейти на УСН-15. Заявление о применении упрощенки подается в налоговую инспекцию одновременно с документами на регистрацию ИП.

Применение упрощенки требует приобретения и регистрации ККМ для приема наличных денег за оказанные услуги - на данном режиме налогообложения это обязательное условие.

Оценить выгодность патентной системы можно только по итогам работы. Стоимость годового патента на 2013 год составляет:

• в Москве - 36 000 руб.,
• в Брянске - 6000 руб.,
• и т.д. в зависимости от города.

Что касается бухучета, то на первых порах предприниматель в силах вести его самостоятельно. Выбрав режим налогообложения УСН, потребуется раз в год сдать декларацию и отчет о среднесписочной численности, ежеквартально оплачивать авансы по налогу и страховые взносы. Кроме того, в интернете достаточно онлайн-сервисов для ведения бухгалтерии. К примеру, "Мое дело".

Получение разрешений и допусков

Деятельность в сфере ремонта жилья строго регламентирована. Основным документом, регламентирующим любую деятельность в области строительства и реконструкций, услуги по ремонту квартир в том числе, является Градостроительный Кодекс РФ.

Отделочные работы, не требующие разрешений и допусков

Градостроительный Кодекс РФ квалифицирует отделочные работы, как услуги по завершению строительства. Состав этих работ сформулирован в ОКДП ОК 004-93.

На все вышеперечисленные работы получение специальных разрешений, лицензий и допусков не требуется.

Ремонтные работы с обязательным допуском

Приказом Минрегионразвития от 30.12. 2009 г. № 624 утвержден перечень работ, влияющих на состояние безопасности ОКС. На все, предусмотренные данным перечнем виды работ (в основном это капитальный ремонт и реконструкция) обязательно требуются допуски от СРО.

То есть, если проводимая внутренняя отделка может повлиять на безопасность эксплуатации всего здания, то допуск на проведение таких работ является обязательным. К примеру, монтаж деревянных конструкций (окон, дверей, перегородок) не требует допуска СРО, а вот на проведение антисептических работ в отношении тех же самых конструкций такой допуск обязателен.

Подбор персонала

Если ремонтный бизнес открывает специалист в данной области, то на первых порах заказы можно выполнять своими силами, со временем подобрав помощника или наняв бригаду из двух человек.

Помимо отделочников в штате такой компании обязательно должен быть профессиональный штукатур-маляр, плотник, электрик, слесарь-сантехник.

Принимая специалистов, на первых порах результат работы стоит принимать лично до сдачи заказчику. Это позволит адекватно оценить качество и уровень подготовки мастеров. Искать дешевую, низкоквалифицированную рабочую силу не стоит - это не рентабельно. На все готовые и ничего толком не умеющие горе-мастера сулят только убытки потерю репутации, что в бизнесе является определяющим.

Поиск заказчиков

В отличие от прочих услуг ремонт квартир производится непосредственно на объекте заказчика. Так что необходимость в офисе отпадает. А вот достойная реклама понадобится.

• Самый простой вариант - подача не дорогих рекламных объявлений в газеты типа "Моя реклама", "Стройка" и т.п. с предложением услуг по отделке и ремонту. Средняя стоимость подачи регулярных объявлений в одно издание до 5000 рублей в месяц.
• Расклейка рекламных объявлений на остановочных комплексах, у пешеходных переходов, у входов в магазины, подъезды и в прочих местах скопления людей.
• Использование интернет-сайта. Этот вариант связан с затратами на создание сайта, но позволит качественно расписать услуги, оформить портфолио с уже готовыми объектами, образцами работ и предоставить все возможные контакты, в том числе электронную почту и форму онлайн-связи.
• Ну и, конечно же, необходимо распространять информацию среди друзей и знакомых. Как показывает практика, определенная доля заказов поступает "по знакомству".