Здравствуйте, уважаемые читатели интернет-журнала «сайт»! В этой статье мы расскажем, что такое таргетированная реклама, как настроить таргетинг и ретаргетинг на рекламных площадках и каковы задачи (цели) таргетинговой рекламы.
Из этой статьи вы узнаете:
Кроме того, если показ рекламного объявления настроен конкретно на целевую группу, то конверсия объявления будет расти , что приводит к снижению стоимости самой рекламы. Вероятность того, что заинтересованный пользователь, попав на сайт через рекламное сообщение, совершит определённые действия, намного выше. Рост конверсии сайта () и удержание посетителей скажется также на позиции в выдаче поисковых систем.
Также можно предсказать, какой результат даст реклама и сколько покупок, звонков будет оформлено.
В таком случае сотрудники смогут справиться с непредвиденно большим количеством работы.
Плюс ко всему, если услуга или товар предлагаются на регулярной основе (например : услуги парикмахерской, стоматологии), то нацеленная (таргетированная) реклама поможет «превратить» разовых клиентов в постоянных .
Базовое условие успешного таргетирования в рекламной кампании – наличие как можно более подробной информации о каждом пользователе. Основываясь на этих сведениях, система решит, транслировать рекламу потенциальным клиентам или нет.
По этой причине таргетинг наиболее распространён в соцсетях , где пользователи самостоятельно указывают данные о себе, проходя регистрацию.
Существует несколько условий, при наличии которых, рекламное объявление будет отклонено :
Более подробно о настройке таргетинга в каждой из них мы расскажем ниже в статье.
Каковы основные цели и задачи таргетинговой рекламы
Итак, какие задачи и цели преследует таргетинг в рекламной кампании?
Основные виды таргетинга (нацеливания)
Рассмотрим самые популярные виды таргетинговой рекламы.
Разновидность таргетинга, работа которой зависит от того, на какие интересы и темы настроена реклама. Выбрав искомую тематику и найдя пользователей, которым она близка, им показываются рекламные объявления.
Главное в этом виде таргетинга – подобрать тематическую площадку, отвечающую заданным критериям (теме, интересам). Именно на них будут транслироваться объявления рекламодателя. Если заданная тема совпадает с тематическим направлением площадки, тогда реклама окажет максимально возможный эффект.
В таком виде нацеливания задача проста – подобрать людей, проживающих на искомой вами территории.
Временной таргетинг — удобный инструмент, благодаря которому можно настроить показ рекламы на определенное время, например, совпадающее с рабочим графиком рекламодателя. Это позволит быстро отреагировать на все заказы людей. Конечно, если ваша организация работает круглосуточно, тогда такую рекламу тоже можно показывать без перерывов.
Использование данного вида таргетинга возможно при настройке рекламы в соцсети (Вконтакте и пр. ). К слову, такой вид также включает в себя и географическое нацеливание рекламного послания.
Можно указать пол и возраст целевой аудитории. Введённые значения затем станут характеристикой подходящих под них пользователей. Совпадая по всем выбранным критериям (возраст, пол, место проживания ), человеку будет транслироваться ваша рекламы.
Поэтапная инструкция по настройке таргетинга в рекламной кампании — 5 этапов
Выделяется всего 5 этапов настройки таргетированной рекламы .
Для этого проводится сбор информации о потребителях : анализируется поведения пользователей, их интересы, увлечения и тому подобные признаки.
На каждом ресурсе действуют свои установленные параметры изображения, поэтому внимательно ознакомьтесь с ними.
Важно , чтобы изображение было высококачественным и привлекало внимание.
Переходим к настройке параметров целевого пользователя – указываем его возраст , пол , местоположение и остальные возможные параметры.
Составляем краткий текст объявления , транслирующий суть рекламного послания. Даём ему приметный заголовок .
Существуют 2 способа оплаты подобной рекламы:
Стоимость показа объявлений зависит от конкуренции и прибыльности ниши. Например , «рекламироваться» в сфере Форекса или недвижимости стоит очень дорого.
Существует множество площадок, которые позволяют настроить нацеленную рекламу. Очень хороши в этом плане социальные сети – ввиду того, что пользователи сами оставляют информацию о себе, свободно действуют и включаются в различные тематические сообщества. Таргетинговая реклама присутствует и в основных поисковых системах.
В рамках статьи мы рассмотрим несколько площадок, работающих с этим типом рекламы – Яндекс , Google , Вконтакте , Одноклассники и Facebook .
Поисковые системы транслируют контекстную рекламу, опираясь при этом на данные ЦА рекламируемого объекта, с расчётом на то, что пользователи будут совершать определённые действия (О том, и кто такой директолог, мы писали в отдельной публикации).
Поэтому в контекстной рекламе имеется возможность использовать таргетинг, однако для выбора целевой аудитории в сервисах Google.AdWords и Яндекс.Директ имеется ограниченный набор инструментов - геотаргетинг, временной таргетинг и так далее.
Пример настройки временного таргетинга в Яндекс.Директ
Как в ПС (поисковых системах) Google и Яндекс продолжат развивать таргетинг, никто не знает.
К примеру , Яндекс в 2013 году разрабатывал сервис «Крипта» . Они заявляли, что сервис сможет определять пол и возраст пользователей сети, а также их доход, (даже пользователей незарегистрированных в системе). Этот проект имел потенциал, но его работа в данный момент приостановлена.
На данной площадке нацеленная реклама настраивается по множеству параметров. Для начала её настройки вам необходимо зайти на страницу facebook.com/advertising , щелкнув по кнопке «Создать рекламное объявление ». После этого включается режим пошагового создания рекламы.
Нужно выполнить все этапы, так что тщательно продумайте ваши дальнейшие действия на каждом из них.
В поля для заполнения нужно вставить заголовок , текст и картинку вашего рекламного сообщения. Также можно выбрать несколько дополнительных настроек.
Совершив все необходимые действия, вы наглядно увидите, как будет выглядеть ваше рекламное объявление.
Настройка таргетинга проводится по общему принципу – наиболее подробно раскрыть ЦА. Можно применять дополнительные возможности настройки таргетированной рекламы в соцсети, например , геотаргетинг .
Закончив с этим, жмём «Разместить заказ» . Пополнить счёт можно переводом с банковской карты.
После, выбираем «Таргетированные объявления» , а затем запускаем «Создать объявление» .
Необходимо выбрать, какой объект будет рекламироваться:
В полях ниже заполняем заглавную и основную часть текста объявления. В правом окне демонстрируется допустимый размер изображения.
Ниже вам даётся специальный раздел, где при необходимости вы выбираете тематику объявления .
Теперь переходим к самой настройке таргетинга или выбору ЦА (целевой аудитории).
Можно выбрать географию потенциальных потребителей (от страны до улицы) и их социально-демографические характеристики.
С правой стороны экрана выводится количество людей, подходящих под данное описание, а также рекомендуемая стоимость клика.
Заключительный этап (настройка цены и расположения) в создании рекламного объявления в Вконтакте
На последнем этапе вы выбираете способ оплаты транслируемой рекламы (на выбор – за единичный показ или за переходы по объявлению ), её месторасположение (площадки, которые размещают ваше послание), а также стоимость перехода по объявлению или его показа. Внизу укажите рекламную кампанию.
Оформление объявления закончено, поэтому жмите на кнопку «Создать объявление» .
В этой социальной сети довольно небольшой набор для настройки критериев ЦА. Провести максимально точную настройку рекламы под конкретную группу людей на этом сайте (с его скудным инструментарием) практически нереально .
Сервис показа рекламы на этом ресурсе принадлежит Mail.ru . Поэтому, сначала вы должны зарегистрироваться в target.my.com . Создав свой профиль, можно приступить к составлению и запуску рекламной кампании.
После нужно указать, на какой площадке необходимо разместить рекламное объявление:
Нажав на раздел объявлений, можно будет вводить заголовок и текст рекламы.
Оформление объявления на target.my.com — составление заголовка и текста объявления, загрузка картинки, настройка таргетинга
Затем распределяем бюджет на кампанию. Закончив настройку таргетинга, пополните баланс в аккаунте, через который планируете размещать рекламу.
Окончив настройку, начнётся трансляция вашей рекламы.
Ворк-зилла — биржа удалённой работы. Официальный сайт — Work-zilla.com
С помощью данного ресурса можно найти исполнителя для решения множества рутинных и долговременных задач разной сложности. Задания могут быть совершенно разного типа, в том числе – настройка таргетированной рекламы .
Подойдёт тем заказчикам, у которых нет времени и знаний на выполнение какой-либо работы, либо она требует личного присутствия человека или наличие специальных знаний.
Заказ выстраивается стандартным образом: подготовьте краткое техническое задание , дайте необходимые ссылки и выбирайте своего исполнителя. Пополните ваш баланс для оплаты, и укажите стоимость заказа. Финансовые расчёты берёт на себя сервис, получая определённый % от суммы заказа.
На бирже есть много низкооплачиваемых и долговременных заданий, поэтому если вы закажите здесь таргетинговую рекламу, поставив за неё хорошую цену, вы получите множество исполнителей. Тем более, самая высокооплачиваемая сфера здесь IT и интернет .
К тому же многие вопросы администрация ресурса решает в пользу заказчика.
Сервис, помогающий найти исполнителя для выполнения самых разных заданий. Сайт адаптирован и для мобильной версии.
Отличительная черта в том , что исполнитель должен пройти верификацию , прежде чем он сможет получить задание. За подачу заявки с работника снимается небольшая сумма.
Администрация вообще предъявляет довольно серьёзные требования к исполнителям, так что заказчик может быть спокоен за выполнение заказа.
Одна из старейших площадок именно фриланс-услуг, в былые времена известная как free-lance.ru . Эта биржа также выступает посредником, предлагая безопасные сделки, получая с них свой % .
Более профессиональные исполнители работают с платного аккаунта. Отличается большими комиссионными выплатами .
Есть возможность провести конкурс, прежде чем выбрать подходящего фрилансера ( мы писали в прошлой статье).
Рассмотрим основные преимущества и недостатки такого типа рекламы.
Ретаргетинг — что это такое и для чего оно нужно, основные преимущества и недостатки ретаргетинговой рекламы, в чем разница ремаркетинга и ретаргетинга
Таким образом, объявление помогает повторно привлечь внимание тех, кто так и не совершил покупку. Осуществляется это чаще всего посредством баннерной рекламы на различных сайтах, на которые пользователь перешёл после посещения вашего ресурса.
Ретаргетинг работает следующим образом:
Возможность настройки ретаргетинга предоставляют социальные сети Facebook , Вконтакте , а также поисковые системы Яндекс и Google .
Хотелось бы отметить , что показ ретаргетинговых объявлений — более эффективная стратегия для общения с клиентами на ранней стадии воронки продаж, тогда как e-mail (электронная почта) — это инструмент для общения с клиентами, которые выразили желание о покупке.
Существует несколько видов ретаргетинга.
Каждый вид отличается по нескольким характеристикам:
Можно выделить несколько видов ретаргетинга (переориентации), которые удобнее представить в таблице.
Таблица видов ретаргетинга и их краткая характеристика:
Название | Краткая характеристика |
Поведенческий | Нацеливание рекламы производится на основе:
|
Поисковый | Функционирует автоматически, без контакта между рекламодателем и посетителем. Переориентация осуществляется по словам, которые набраны пользователем в поисковой системе. При совпадении запроса с ключевыми словами, указанными рекламодателем, на экран пользователя выводится баннер с рекламой. |
Классический | Активируется, когда пользователь посетил сайт. Все действия посетителя анализируются. Когда он заходит на какой-либо ресурс, перед ним выводится рекламный баннер. |
Социальный | Опирается преимущественно на социальные сети. Целевая аудитория определяется действиями, совершаемыми пользователями со своих страниц. Сигналом и критерием показа рекламного объявления становятся лайки, статусы и репосты. |
Подбор целевой аудитории в Яндекс.Директ представляет собой условия целей (сегментов) Яндекс.Метрики и сегментов Яндекс.Аудиторий, благодаря которой имеется возможность описать категорию потенциальных клиентов.
Условия для ретаргетинга можно добавлять на странице создания или редактирования объявления. Про создание объявлений и мы писали в отдельной публикации.
На этапе подбора аудитории можно выбрать условие из списка созданных ранее или создать новое
Для того чтобы создать новое условие, выберите «Условия подбора аудитории» → Добавить → +Добавить правило (набор правил).
Многие положительные и негативные стороны такого инструмента вытекают из особенностей данной рекламы.
Итак, преимущества ретаргетинга в следующем:
Используя такой инструмент, появляется возможность напомнить потенциальным клиентам о своём бренде/товаре/компании.
Среди недостатков ретаргетинга можно выделить:
Итак, таргетинг (targeting) и ретаргетинг (retargeting) являются эффективными инструментами, если они используются правильным способом. При проведении рекламной кампании, стоит обязательно обратить внимание на таргетированную рекламу.
Ответы на вышеперечисленные вопросы позволят вам составить портрет заинтересованных пользователей, на основе которого можно настроить таргетинг под них. Данный тип рекламы активно используется при арбитраже трафика - и cpa сети, мы писали в отдельной статье.
Итак, Вы узнали, где и как применяется таргетинг и ретаргетинг (ремаркетинг) , какие плюсы и минусы есть у каждого инструмента, какие разновидности такой рекламы существуют и на каких биржах можно заказать таргетинговую рекламу.
Надеемся, что данная статья полностью раскрыла тему таргетированной рекламы и ответила на актуальные для Вас вопросы.
P.S. Команда онлайн-журнала «РичПро.ру» желает удачи в создании и настройке рекламной кампании. Делитесь своими мнениями и замечаниями по теме публикации, а также задавайте свои вопросы в комментариях ниже.
21.03.2017 | 12:15
Приветствую вас, дорогие друзья! Думаю, никто из вас не будет спорить с тем, что продвижение каких-либо проектов в интернете будет малоэффективным без качественной рекламы . Я не буду рассказывать вам обо всех существующих путях продвижения, а остановлюсь на социальных сетях. Если вы помните, то ранее я уже писал обзоры о том, как работает , с чего начать продвижение проекта в социальной сети, чтобы привлечь клиентов, и о многом другом. Все эти знания пригодятся нам сегодня, поскольку на их основе уже сформировано главное правило промоушена в социальных сетях – реклама всегда должна охватывать ту аудиторию пользователей, которые заинтересованы в вашем предложении . В сегодняшней статье я хочу отойти от уже проторенного пути – создания и , и заняться рассмотрением куда более быстрого в плане отдачи инвестированных средств метода. Итак, на повестке дня – таргетинг вконтакте, его возможности, правила использования и принцип настройки.
Прежде чем осваивать функциональные возможности таргетинговой рекламы, предлагаю сперва выяснить, что это вообще за фрукт такой, и с чем его едят. Итак, вспоминайте, какие рекламные объявления в вк всплывают в левой части вашей новостной ленты? Вспомнили? Если да, значит, с таргетированной рекламой вы уже заочно знакомы. Как правило, такие объявления состоят из заголовка и картинки. Иногда базовый состав может быть разбавлен небольшим текстовым описанием.
Если сравнивать таргетированную рекламу вконтакте с классической контекстной, то сразу же хочется отметить главное их отличие – сверхточное нацеливание объявления не на содержание страницы, а на определенную группу пользователей . Иными словами, таргетированные объявления направлены на определенную целевую аудиторию, на пользователей, заинтересованных в товаре или услуге.
При помощи простейшего инструментария, предложенного контактом, вы без особого труда выполните настройку рекламы . Среди доступных вам параметров будут как обыкновенные – геотаргетинг и демотаргетинг, так и более узкие. К последним можно отнести образование, занимаемая должность, интересы. Таргетинг вк позволит вам показывать ваши объявления исключительно тем людям, что слушают песни определенной музыкальной группы или живут вблизи какой-то конкретной автобусной остановки.
Дабы наш обучающий курс был полным , я просто обязан сформировать для вас словарь терминов, который позволит вам перейти на «ты» с таргетингом. Настраивая рекламную кампанию, вы обязательно столкнетесь с такими терминами как:
На этом теоретическое обучение азам можно считать законченным, предлагаю переходить к более насущным вопросам.
Ежедневный трафик составляет порядка 80 миллионов человек . Только вдумайтесь, насколько огромна эта цифра! К сожалению, несмотря на богатство аудитории, многим бизнесменам можно даже не узнавать, что такое таргетинг, поскольку данный вид продвижения им просто не подойдет.
Предлагаю вам понять наверняка, стоит вам проходить дальнейшее обучение и переходить к практической части статьи или закончить знакомство с таргетированной рекламой прямо сейчас. Итак, имеет смысл изучать таргетинг тем, кто:
Согласитесь, что продать специализированное промышленное оборудование вконтакте – задача не из легких. Хотя, если очень постараться и знать, как настроить рекламу , не исключено, что возможно и такое.
Что же касается табачных изделий, алкоголя, всевозможных финансовых пирамид и товаров секс-индустрии, то они бы, конечно, зашли в социальной сети просто на «Ура!». Но, к сожалению, такую продукцию не пропускает модерация сайта , поэтому для них ищите другие пути продвижения.
Чтобы ваше объявление было эффективным и давало максимальную отдачу, недостаточно только знать, как выглядит ваша целевая аудитория, нужно уметь еще и найти ее . В этом вам поможет список базовых критериев , на который вы можете ориентироваться при составлении портрета своего потребителя. В перечне основных параметров находятся:
Всего вконтакте вам предложат около 20 параметров отбора . Вы же вправе настраивать таргетинг таким образом, каким вам кажется правильно. У вас даже будет возможность отсортировать пользователей по крайне специфическим критериям. К примеру, ваше объявление будет показываться только тем людям, которые в ближайшем времени собираются отпраздновать день рождения. В дальнейшем сможете провести аналитику и посчитать, какие из настроек выдали лучший результат для вашего объявления.
В целом, могу вам с твердой уверенностью сказать, что при помощи настройки таргетинга, вы гарантировано добьетесь просто фантастических результатов – но только лишь в том случае, если будете четко понимать, что и кому вы предлагаете.
Поскольку вы уже имеете представление о том, как работает таргетированная реклама, знаете, и даже успели познакомиться с фильтрами для отбора целевой аудитории, думаю, будет не лишним рассказать вам о сервисах по подбору этой самой аудитории по id пользователей. Вот несколько сайтов, которые знают практически все, о том, как правильно настроить таргетированную рекламу вк:
Собери целевую аудиторию для бизнеса с Pepper.ninja
По большому счету, те, кто четко понимает, на кого ориентирован его товар или услуга, знает, как сделать настройку таргетинга вконтакте, могут не использовать вспомогательные сервисы вовсе. Функционала вк вам будет вполне достаточно для самостоятельного определения ЦА, если вы имеет о ней конкретное представление. Но время указанные сервисы экономят очень хорошо.
Таргетированная реклама - это нечто среднее между контекстной рекламой и тизерной . К сожалению, ее нельзя показать тем, кто занимается внутренним поиском вконтакте, как в случае с контекстом. Однако правильная настройка позволяет найти целевую аудиторию для пиара продукции и избавиться от бессмысленного слива трафика, как это происходит в случае с тизерной сетью. На сегодняшний день нам с вами доступно целых 5 форматов таргетированной рекламы вк .
Такой вариант отлично подойдет, если вы не можете изложить всю необходимую информацию в заголовке объявления или хотите вкратце описать продвигаемый продукт.
Этот формат является наиболее популярным и считается самым универсальным . Чаще всего используется в тех случаях, когда из заголовка сразу становится понятно, о чем идет речь в объявлении.
Преимущество данного формата в том, что объявление будет единственным на странице и будет иметь более крупный баннер. Такой вариант значительно дороже остальных, и его редко можно назвать эффективным.
Активно используется для раскрутки брендов, пабликов, групп, которые посвящены определенным местам или конкретным личностям.
Идеальный вариант для раскрутки тематических групп .
Перед тем как дать рекламу вк, вы должны будете проверить составленное объявление . Это необходимо для того, чтобы администрация вконтакте успешно промодерировала его и опубликовала. Сразу могу вам сказать, что если вы допустите ошибку или опечатку в тексте, используете некачественный, отпугивающий или попросту откровенный баннер, ваше объявление будет отклонено.
Перед подачей объявления предлагаю вам изучить основные правила. Так, вконтакте категорически запрещает создавать рекламные кампании:
Обратите внимание на то, что:
Ну а вообще, тем, кто занимается честных бизнесом, не страдает от проблем с русским языком, не нужно ни о чем переживать. С вероятностью в 99,9% ваши объявления успешно пройдут модерацию сайта. В крайнем случае, вконтакте оповестит вас о причине отклонения вашего запроса.
Ну а теперь давайте приступим к самому интересному – размещению рекламы и ее настройке. Для этого необходимо:
Чтобы вам было предельно ясно, как разместить рекламу в контакте, предлагаю пройти весь путь создания таргетированного объявления на моем примере:
Есть также альтернативный способ — готовые «горячие» сегменты. По словам разработчиков ВК, они включают пользователей, которые заинтересованы в определенном продукте. Остается взять и применить. Однако, не всё так просто и в этой статье вы увидите результаты первых экспериментов + мнение экспертов.
Ранее были доступны аудитории, которые просто показывают интерес к тематике: допустим, следят за новостями и новинками, состоят в соответствующих сообществах. Теперь дополнительно к этому есть группы пользователей со сформированным спросом.
Так, в раздел «Бизнес» входят пользователи, которые в целом интересуются контентом по данной тематике. Если взять подкатегорию «Кредиты для бизнеса» — это те, кто собирается открыть или расширить собственный бизнес, а потому целенаправленно изучает предложения и анализирует варианты.
Вначале было 10 тематик:
Сейчас список включает 18 категорий по интересам и поведению:
Внутри большинства из них есть несколько более узких тематик. В итоге — около 70 видов сегментов на выбор.
При создании или редактировании объявления найдите раздел «Интересы». В поле «Интересы и поведение» выберите нужный сегмент:
ВКонтакте анализирует действия пользователей непосредственно в соцсети и за её пределами — переходы по ссылкам, активность в сообществах, взаимодействие с виджетами и т.д. По результатам этой статистики и формируются сегменты.
Это всё, что известно из открытых источников. Сам алгоритм формирования остается за кадром. Вы также не узнаете точно, по каким признакам создана та или иная аудитория и каков её состав по географии, соцдему и другим параметрам.
Весомый плюс новой функции — вам не нужно заморачиваться с парсерами. Соцсеть предлагает уже готовые для использования аудитории. Однако по той же причине нет гарантии, что они принесут желаемые результаты. Всегда надежнее использовать статистику, которую вы собрали руками самостоятельно.
Тем не менее протестировать инструмент стоит — возможно, именно для вашего бизнеса это даст плоды.
Многие маркетологи уже это сделали. Для каких компаний он подойдет и как следует его использовать по их мнению — смотрим далее.
По мнению Юлии Лазаревой, менеджера по работе с агентствами компании ВКонтакте, теперь можно точнее выделить целевую аудиторию. Как следствие — падает стоимость целевого действия.
Юлия отмечает, что заметно повысилась эффективность размещений для аудиторий, которые раньше приходилось искать по косвенным признакам. Например, по тематикам «Ремонт» и «Салоны красоты» кликабельность выросла до 10% и 7% соответственно.
Другие наблюдения:
Сергей Стукалов (SMM-менеджер в «Билайн Россия») считает, что нововведение ВКонтакте привлечет владельцев микробизнесов, которые не могут себе позволить обучение таргетингу или найм профессионала в этой области.
Готовые сегменты — быстрый и простой способ запустить продвижение для нужной аудитории. Кстати, Facebook в отличие от российской соцсети, не позволяет использовать парсеры — только автоматический таргетинг.
Конечно, специализированные инструменты дают лучшие результаты. Вот пример регионального автодилера:
Однако ВКонтакте делает первые шаги к тому, чтобы полностью автоматизировать поиск аудиторий. Сергей считает, что это риск для профессиональных специалистов по таргетингу: в ближайшем будущем машины смогут полностью заменить их.
У Андрея Кравченко, старшего партнера в One Marketing Group, — другой пример. Он получил лучшие результаты после использования сегментов ВКонтакте.
Ситуация «До» (широкие сегменты по интересам):
Ситуация «После» (готовые аудитории «Интернет-банкинг» и «Покупка жилья»):
Причина по мнению эксперта — улучшение качества аудитории. При этом следует постоянно тестировать сегменты, а не слепо внедрять.
К такому выводу пришел Алик Байрамов, руководитель отдела маркетинга агентства Gdemoyslon. Он предлагает внедрить настройки внутри сегментов. В частности — дать возможность совмещать готовые аудитории с тематическими сообществами или базами ретаргетинга.
Эксперт применил сегменты для следующих проектов:
Вот результаты по конкретным аудиториям (CTR и eCPC):
Пожелание: разработать более качественные сегменты, а не гнаться за их количеством.
Таргетинг по сегментам позволяет точнее таргетировать объявления. Вот рекомендации:
P.S. Если вы уже тестировали готовые сегменты ВКонтакте, поделитесь своим опытом - как они у вас сработали.
Говорите, реклама «ВКонтакте» плохо работает: по объявлениям переходят какие-то школьники, весь бюджет расходуется за ночь, а результата нет? Так бывает, если вы неправильно выбираете целевую аудиторию. Из этой статьи вы узнаете, как правильно настроить таргетинг «Вконтакте», чтобы показывать рекламу нужным людям.
Представьте, что рекламируете услуги ремонта авто в Смоленске. Вы можете показывать рекламу в самых популярных сообществах «ВКонтакте» и ждать отклика. Если в объявлении будет написано «Ремонт автомобилей в Смоленске», к вам наверняка обратятся клиенты. Проблема в том, что вы заплатите за показы рекламы жителям Пензы, Иркутска и Владивостока. Кроме того, вы потратите средства на показы рекламы пользователям из Смоленска и других городов, у которых нет автомобиля. Более того, вбухаете средства в рекламу услуг людям, которые ездят на дорогих неломающихся иномарках. А специализируетесь на ремонте отечественных машин, и у вас прямые поставки запчастей с «АвтоВАЗа».
Чтобы расходовать средства эффективно и заключать сделки, вы должны показывать рекламу только жителям Смоленска, имеющим авто. Желательно, чтобы объявления видели люди с не очень новыми машинами, к которым подходят запчасти с «АвтоВАЗа». Эту задачу можно решить с помощью таргетинга целевой аудитории.
С помощью таргетинга вы практически исключаете нецелевые показы рекламы. Например, не тратите деньги на рекламу отдыха в Паттайе школьникам, которые еще интересуются футболом и куклами, а не прогулками по Уокинг-стрит. Нацеливание рекламы приносит такие преимущества:
С помощью этого руководства вы научитесь таргетировать аудиторию во «ВКонтакте».
Выберите формат объявления: «Изображение и текст», «Большое изображение», «Продвижение сообществ».
Введите заголовок и текст, загрузите изображение, выберите тематику. При необходимости можете установить возрастное ограничение для показов. На данном этапе не тратьте на эти действия много времени. Задача - перейти к таргетированию аудитории.
Чтобы эффективно использовать таргетинг, нужно знать свою аудиторию. Чтобы собрать данные о пользователях, исследуйте рынок, анкетируйте реальных клиентов, пользуйтесь методом покупательских персон. О нем можно почитать и .
Для эксперимента представьте, что компания работает в Красноярском крае. Вы обслуживаете клиентов во всех городах региона, кроме Железногорска. Известно, что к вам чаще всего обращаются офис-менеджеры женского пола в возрасте от 20 до 50 лет. Еще одна группа клиентов - айтишники крупных компаний, 70 % из которых мужчины. Их возраст также составляет от 20 до 50 лет.
Таргетируйте предложенные выше группы аудитории. Для начала выберите географию показов объявлений. Укажите в качестве цели Красноярский край и исключите Железногорск.
Как сказано выше, к вашим потенциальным клиентам относятся женщины, работающие офис-менеджерами, а также мужчины и женщины, работающие в отделах IT. Поэтому в разделе «Пол» оставьте значение по умолчанию. Выбирайте мужской или женский пол только в том случае, если продаете явно мужской или женский продукт, например, спиннинги или декоративную косметику. Учитывайте, что и в этом случае вы отсекаете потенциальных клиентов, например, увлекающихся рыбалкой женщин.
Укажите возраст аудитории. По условиям эксперимента договорились таргетировать клиентов в возрасте от 20 до 50 лет. Это широкий возрастной диапазон, поэтому в настройках указывайте его без изменений. Если возраст большинства заказчиков находится в узком диапазоне, например, 25–30 лет, попробуйте расширить целевую группу. Укажите возраст от 22 до 33 лет и оцените результаты кампании.
При необходимости ограничьте аудиторию показов именинниками.
Пропустите меню «Семейное положение». Используйте его только в исключительных случаях, например, если продаете подарки к празднику влюбленных.
В таргетинге по интересам можно выбирать сегменты аудиторий. Это пользователи, которые в настоящее время интересуются тем или иным продуктом и готовы его купить. Например, рекламодатель может показывать рекламу людям, которые часто покупают в интернет-магазинах, присматривают машину, интересуются финансовыми услугами. «ВКонтакте» относит пользователей к сегментам аудиторий по их активности в соцсети и на внешних сайтах.
Идея очень простая: если показать объявления членам тематических сообществ, отклик будет более высоким. Например, вы можете показывать объявления о заправке картриджей участникам всех сообществ соответствующей тематики, относящихся к выбранному региону.
Чтобы найти подходящие сообщества, воспользуйтесь поиском «ВКонтакте». С помощью фильтра можете менять критерии поиска.
Также воспользуйтесь сервисом allsocial.ru, с помощью которого можно искать и оценивать сообщества. Обязательно исключите из аудитории членов вашего сообщества. Скорее всего, они и так увидят публикации.
Эта задача решается с помощью фильтра «Приложения и сайты». Введите название интересующего сайта и сохраните предложенные системой варианты. На этом этапе можете оценить потенциальный охват и целесообразность таргетирования аудитории по выбранному признаку.
Если необходимо, отключите от показов пользователей каких-либо сайтов или приложений с помощью фильтра «За исключением». Отметьте пункт «Путешественники», если нужно показывать рекламу пользователям, которые посещают «ВКонтакте» во время путешествий за границу.
Ищите целевую аудиторию по образованию только в том случае, если вас интересуют выпускники конкретных учебных заведений. Также вы можете таргетировать пользователей, которые недавно окончили учебное заведение.
Используйте нацеливание по должности в крайнем случае и очень аккуратно. Этот способ таргетинга может сильно сузить аудиторию или добавить в нее нецелевых людей. Во-первых, далеко не все пользователи указывают должность. Во-вторых, в целевую аудиторию могут попасть люди, которые указывают на странице все места работы.
Например, фильтруйте аудиторию по должностям, если хотите показывать рекламу конкретным специалистам. Например, используйте данный тип таргетирования, если продаете стоматологическое оборудование. Учитывайте, что рекламу не увидят стоматологи, которые не указали профессию в профиле.
Знакомые с вашим бизнесом, продуктом, сайтом или пабликом «ВКонтакте» пользователи откликаются на объявления в разы чаще холодной аудитории . Это отличный повод использовать ретаргетинг.
Чтобы использовать ретаргетинг, перейдите в соответствующее меню в рекламном кабинете «ВКонтакте». Нажмите кнопку «Создать аудиторию».
Создать аудиторию можно с помощью пикселя ретаргетинга или данных из файла.
Загрузите файл с базой электронных адресов, номеров телефонов или id профилей пользователей. Ознакомьтесь с требованиями к загружаемой информации или воспользуйтесь рекомендациями:
Также можно установить код ретаргетинга на сайт. В меню «Пиксели» сгенерируйте пиксель.
Скопируйте код и вставьте его на сайт.
Если сайт работает на WordPress, код удобно вставлять с помощью плагина Head, Footer and Post Injections .
Воспользуйтесь меню «Редактировать», чтобы добавить/удалить аудиторию или снова получить код ретаргетинга.
После наполнения аудитории ретаргетинга создайте объявления и запустите рекламную кампанию.
С помощью внешних сервисов можно повысить точность таргетинга целевой аудитории и сделать рекламу более эффективной. Обратите внимание на следующие площадки:
Чтобы повысить эффективность рекламы, необходимо собрать данные о разных сегментах целевой аудитории с помощью одного или нескольких сервисов. Сохраните полученные данные в формате CSV или TXT, после чего создайте соответствующие группы ретаргетинга.
Таргетирование аудитории доступно в сервисах автоматизации рекламы, например, Aori , Plarin , Sociate.Targeting . Возможности таргетирования здесь стандартные, но системы автоматизации обеспечивают рекламодателям возможность одновременно управлять рекламными кампаниями на нескольких площадках.
В этом разделе вы найдете успешные и неудачные примеры таргетирования целевой аудитории «ВКонтакте». Кейсы представлены в виде списка с кратким анонсом и ссылкой на первоисточник, в котором можно изучить подробности. Обратите внимание на следующие уроки таргетинга:
Также вы можете ознакомиться с большой
Два факта. Первый: ВКонтакте — самая популярная социальная сеть в Рунете. Второй: в сети очень много антикейсов о рекламе ВКонтакте — о том, насколько она неэффективна.
Напрашивается простой вывод: далеко не каждый может грамотно настроить таргетированную кампанию с нуля. В этом посте я постаралась раскрыть все нюансы и фишки рекламного кабинета ВКонтакте, чтобы даже новичок мог настроить эффективный таргетинг.
С чего начать?
Возьмите соответствующие данные из Яндекс.Метрики или Google Analytics (вкладка «Аудитория» в левом меню). Если нет информации о целевой аудитории, необходимо построить гипотезу о том, кто может быть вашим потенциальным покупателем.
Когда определились с целевой аудиторией, выберите варианты размещения рекламных объявлений. Будете ли вы рекламировать свое сообщество ВКонтакте, или привлекать пользователей на сайт для совершения конверсии.
Далее сформируйте общий бюджет для рекламной кампании. Также обязательно закладывайте тестовый бюджет, так как запускать кампанию без теста нельзя. Сначала нужно проверить аудитории, баннеры и все настройки. Помните, что на тестирование нужно минимум 2-3 дня.
Для расчета необходимо знать формулы и показатели, которые используются в таргетированной рекламе:
Для расчета бюджета можно использовать две формулы, в зависимости от того, какой тип оплаты вы будете использовать:
Где взять необходимый для расчета CTR? Если это первая ваша кампания, используйте среднее значение для ВКонтакте (для тизеров — 0,03%, для ленты — чуть выше). В дальнейшем берите среднее арифметическое из проведенных кампаний.
Также для расчетов вам пригодятся эти формулы: