Появившись в России в 90-годы прошлого столетия, клининговая отрасль стала одной из самых высокодоходных и рентабельных, и сейчас прибыль клининговых компаний в нашей стране в 2-3 раза превышает те же показатели за рубежом.Все больше клиентов пользуется услугами профессионалов в области клининга. Если сначала это были бизнес-центры и банки, то постепенно к ним стали присоединяться торгово-развлекательные центры, промпредприятия, вокзалы, аэропорты и отели.
Большая часть клининговых компаний находится на территории мегаполисов, Многие из них имеют большой штат персонала и хорошую клиентскую базу. В маленьких городах дело обстоит иначе. Клининговые компании там только начинают завоевывать рынок, доказывая свое преимущество перед действующим до сих пор штатом уборщиц. Но и в регионах клининг от профессионалов начинает выходить на рынок благодаря широкому спектру услуг, приемлемым ценам и современным технологиям.
Перед тем, как выйти на рынок клининговых услуг, стоит подумать над выбором клиентской базы, то есть с кем вы будете работать:
Клининговые услуги можно предоставлять:Нужно учитывать, что больше всего дохода приносят торговые и торгово-развлекательные центры, на которые приходится до 50% затрат по стране на клининг. На втором месте - больницы и поликлиники – 18%, на третьем- бизнес-центры -17%. На остальной сектор - только 15 % затрат, а значит, что и доход будет небольшим. Из этого следует, что нужно в первую очередь ориентироваться на торговые комплексы и общественные заведения.
Поскольку рынок клининговых услуг в России появился сравнительно недавно, спрос на клининг у нас меньше. Поэтому наряду с уборкой, чисткой ковров и мягкой мебели, мойкой окон можно предлагать такие услуги как ремонтно-строительное обслуживание, охрана объектов, кейтеринг, консалтинговые услуги и т.п. Больше спектр услуг – больше прибыль. Но и затраты на запуск бизнеса немалые. Поэтому мы постараемся рассмотреть проект, который не потребует больших вложений, и который можно быстро окупить.
Казалось бы, для того, чтобы открыть клининговую компанию не нужно ни специального образования, ни навыков. Но это далеко не так, Если вы не в курсе основ управления и современных новинок в области техники для клининга и средств для уборки, лучше пройти специальные курсы. Больших вложений они не потребуют, зато очень помогут в организации бизнеса. Также следует изучит ГОСТ Р 51870-2002, касающийся бытовых услуг по уборке зданий и сооружений.
Начиная деятельность, оформите ИП или зарегистрируйте ООО и выберете упрощенную систему налогообложения. Если в ваши планы входит работа с юридическими лицами, то второй вариант предпочтительнее.
Основной код ОКВЭД 74.70. «Чистка и уборка производственных и жилых помещений, оборудования и транспортных средств» На нем и нужно останавливаться при оформлении документов. Сертификат для организации деятельности не потребуется, но стандартный набор документов для открытия бизнеса необходим.
Помещение, которое будет выбрано под офис должно соответствовать требованиям, предъявляемым Санэпиднадзором и Госпожнадзором. Достаточно площади в 20-25 кв. метров, лишь бы было место под офис и хранения оборудования и моющих средств. Нужно учитывать и еще одну деталь: насколько сложно будет добираться сотрудникам до места работы. Поэтому удобнее, если офис будет находится недалеко от центра города, откуда можно будет быстро доехать до любой точки.
То лучше остановится на новом и современном, хотя можно использовать и б/у. Отталкивайтесь от ваших средств и возможностей. На современном рынке достаточно техники для уборки отечественного производства по приемлемым ценам:
Вам понадобятся:
Кроме того потребуются влажнее салфетки и скребки – 300 рублей. То есть можно уложиться в 81 800 руб. Моющие и чистящие средства будут стоить около 5 тыс. руб в месяц. Нужна еще будет машина для доставки клинеров к месту обслуживания клиентов.
Нанимая клинеров, стоит исходить из того, что один сотрудник в течение рабочего дня способен в среднем убрать территорию в 500 кв. метров. Вполне возможно, что для начала вам будет достаточно двух-трех человек. Желательно, чтобы они прошли специальное обучение. Такие услуги оказывают крупные клининговые компании. Средняя стоимость 4 тысячи за человека. Но проще обучить новичков, которые потом будут работать за 10-15 тысяч рублей, чем сразу нанимать квалифицированный персонал.
То есть стартовать можно с суммы в 153 800 руб. Даже, если включить в первоначальные расхода зарплату наемным работникам и расходы на налоги, чтобы открыть клининговую компанию вам потребуется не более 250 000 -300 000 рублей. Окупается клининговый бизнес в крупных городах в течение 8-12 месяцев, в регионах- в два раза дольше. Многое, конечно, будет зависеть от частоты заказов и ваших клиентов. Самый высокий заработок дают крупные пятизвездочные отели, но выйти на таких клиентов новичку сложно, и требования к качеству услуг у таких заказчиков очень высокие. На начальном этапе лучше ориентироваться на супермаркеты, торгово-развлекательные и бизнес-центры.
Как создать сверхприбыльную клининговую компанию можно посмотреть здесь
Продвигать бизнес будет гораздо легче, если начать работу по франшизе. Одна из самых известных в этой сфере франчайзеров компания «City Shine», которая находится на рынке уже более 10 лет. Можно также приобрести франшизу «Чистый Дом Клининг». Выбор за вами. Но если вы твердо решили открыть бизнес в сфере клиниговых услуг, вам потребуется хороший бизнес план, который поможет правильно организовать работу.
Скачать бизнес план клининговой компании.
Откуда УТП, откуда фото? я ещё два заказа только сделал, я и понятие не имею, какая у меня будет ЦА. Сплошное «впаривание». Быть честным к клиенту говорите??? не видел ни один сайт, где бы написали — я вчера только начал, но буду делать на совесть)) или «у меня пока нет фото, но после чистки вашего дивана я их выложу» и в этом духе. Да за такую честность никогда клиентов не наберёшь! Как без опыта чистки хотя бы 50-100 диванов убедить клиента заказать чистку именно у вас, у которого нет опыта? Я эту монету знаю с двух сторон. Каждый новичок приходит за сайтом не имея ничего! и не важно клининг это или производство заборов, монтаж окон и т.д. Другое дело, когда компания уже на опыте, она приходит за сайтом с чётко поставленной целью, вот там действительно уже маркетинг.
Важно
Электронную почту и телефоны зарегистрированных по купонам пользователей вы можете отслеживать на соответствующей странице статистики. При создании купона вы можете выбрать один из двух вариантов: либо пользователь для получения скидки по купону должен придти в компании с распечатанным купоном, либо для получения скидки ему достаточно назвать код купона.
Клиент может самостоятельно создавать купоны для объявлений, меняя их по мере надобности. 3. Размещение на страницах конкурентов Вокруг продвигаемой таким образом компании выбирается некоторое количество ближайших конкурирующих компаний, продвигаемая компания попадёт к ним в таблицу «Сравнение по ценам», которая выглядит следующим образом: Эта опция является одной из наиболее эффективных, поскольку позволяет «переманить» к вам посетителя, зашедшего на страницу конкурирующей компании.
Эффективным помощником для рекламирования предприятия станет сайт-визитка, в которой можно размещать подробную информацию о компании, прайсы, условия сотрудничества, поставщиков продукции и прочую информацию. Кроме вышеописанного, достаточно действенным способом интернет-рекламы является размещение баннера.
С его помощью можно объединить все возможности СМИ – аудио, видео, картинку или текст. Это самый популярный вид продвижения своих услуг в Интернете.
На его плоскости позволяется размещать не только необходимую информацию, но и делать активными ссылки для перехода на заданный сайт. Размер баннеров ничем не ограничен, но их формат коррелируется со стоимостью.
Не забывайте обращать на это внимание. Современные поисковые системы научились распознавать региональность запроса и отсылать пользователя именно на сайт вашей интерактивной точки продажи.
Внимание
ДЕМОНТАЖ ЗА ОДИН ДЕНЬ 250 руб Добрый день! Бригада специалистов в кротчайшие сроки произведет демонтажные работы в жилом и не жилом… Отделочные работы 13 апреля 2018 г. 19:25
Раздел имущества. Долговые обязательства. Жилищные, на 2 000 руб Юридические консультации. Раздел имущества. Долговые обязательства. Жилищные, наследственные, имуще…
Спасибо! — Вы можете добавить в наш Каталог Рейтинг сайтов услуг свой сайт. (Размещение платное — Почему платное и сколько стоит)Внимание! Мы не добавляем общетематические доски объявлений с категориями услуги. Сайт должен иметь тематическую направленность об услугах. И как минимум рубрику с возможностью подать объявление частному или юридическому лицу. Для этого напишите нам на нашу электронную почту. Укажите название интернет ресурса и ссылку на него. Отправить письмо администратору На главную страницу Внимание! Все комментарии, отзывы, ссылки и адреса электронной почты (email), проходят обязательную проверку модератором.
Это особенно важно, так как многие посетители изначально приходят к нам на портал по запросам, связанным с конкретными компаниями. Количество охваченных компаний-конкурентов зависит от денег, вложенных в опцию, а так же от числа продвигающихся по данной тарифной опции компаний.
Подробный расчёт можно увидеть в приложении. 4. Размещение на Главной странице Компания, включившая размещение на главной странице, попадает на неё в соответствии с общим порядком компаний на сайте. Т.е. для того, чтобы попасть на верхние строчки этой таблицы, необходимо вложить достаточное число средств в тарифную опцию «Позиции на сайте».
5. Размещение низких цен Если ваши цены по отдельным позициям являются вашим конкурентным преимуществом, то это можно и нужно использовать для привлечения клиентов. Размещение цен ниже определённого лимита является платным (чем ниже цена, тем дороже размещение).
Сталь шпоночная марка 109 руб Сталь шпоночная марка. У нас часто спрашивают, кто в России производит сталь шпоночную по ГОСТ 8787-68?…
Андрей Спасибо Поругать2017-02-13 23:00:53 Где самая эффективная реклама для клининга? Андрей 2017-02-13 23:00:53 писал(а): Dev2017 2017-02-13 14:38:58 писал(а): Андрей 2017-02-09 23:30:00 писал(а):в этом-то всё и дело. кто-то десятилетиями набивает сарафан. а кто-то сайт с украденными фотками сделал и рассказал «вау». сегодня таким способом можно легко переманить клиентов от сарафана. они даже и знать не будут, что купились не на проверенные годами рекомендации, а на обычный маркетинг. по поводу вашего вопроса — с директом я пока ещё ни разу не сталкивался, так как достаточно было всегда сео. сео отдельно не поставляется. сео идёт в разработке сайта. правильный сайт не нуждается в продвижении. но у нас всегда найдутся любители посадить на абонентку)) это, знаете, как с полотёрами. вот вы берёте лучшее оборудование. один раз заплатили и всё.
Как таковых особых требований нет, но, к примеру, в США один человек ведет контроль до 8000 квадратных метров, если это один объект или до 4500-5000 квадратных метров, если объектов несколько. Количество уборщиков и горничных в клининговой фирме также зависит от площади. В среднем один уборщик за 8 часов может следить за чистотой 500 квадратных метров офисных помещений и 800 в случае помещений с большими пространствами, к примеру, торговый центр. Клининговое оборудование Все чистящие средства и оборудование можно приобрести в компаниях и магазинах, специализирующихся на них.
Минимальный комплект включает швабры, метелки и их аналоги, машину для влажной уборки, оборудование для хранения химических веществ, тележку для отходов, скребок, салфетки, тряпки, набор для мытья окон. Для уборки торговых центров обязательно нужно купить машину для чистки пола (2500-15000 долларов США).
Копирайтинг превращается в черте что. Писаки ищут оригинальность, заваливая креативностью важность фактов. Клининг, транспортные перевозки и строительство — 3 сегмента с большой конкуренцией. Разберём, как написать текст о клининговой компании и выделиться среди конкурентов?
Неважно сколько медалей на груди у директора компании. Если клиент видит, что сотрудничать с клининговой конторой невыгодно, он навряд ли к ней обратится. У каждой организации есть хоть пару выгод, полезных конечному потребителю.
1. Частные лица (уборка домов, коттеджей, квартир).
2. Юридические лица (торговые центры, офисные здания, администрации и т. д.)
Что хочет получить клиент? Во-первых, это качество уборки. Во-вторых, это скорость. Есть ещё и, в-третьих, : работники клининговой компании не должны мешать основному процессу в помещении. Выразите это в фактах и создайте рекламный текст клининговой компании.
Экземпляр текста без структуры, но с аргументацией:
«Убираем помещение в течение 2 часов. Гарантируем качество уборки. Найдёте грязный необработанный участок — получите скидку 10 % на наши услуги. Работаем как с большими объёмами (ТЦ, универмаги, администрации, Дома Культуры, кино и т. п.), так и с малыми на територии частных лиц. Работаем тихо — никто не заметит наших специалистов, зато результаты окажутся на виду! При вызове приезжаем в течении 1,5 часов. Оборудование у нас своё. Ориентируемся на месте быстро, ваших работников тревожить не собираемся. Вручаем постоянным клиентам скидку 12 % на услуги. Наводим порядок как днем, так и ночью уже 11 лет подряд.»
Главная задача : привести конкретные цифры, данные и правдивые факты. Лучше не писать общие фразы «Наша компания является лидером среди…», «Мы лучшая клининговая компания в Москве, нам доверяют…». Больше конкретики:
Ещё раз обратите внимание на целевую аудиторию . Анализируйте её запросы. Что интересует потребителя, чего он боится? Отвечайте в тексте о компании, а не создавайте вопросы. И пишите правду.
Ожидаемое число переходов в месяц 45 — 78 45 — 78 45 — 78 45 — 78 45 — 78 Примерная стоимость перехода 97.7 руб. 117.2 руб. 156.3 руб. 195.3 руб. 234.4 руб. Примерное число клиентов 1 — 3 1 — 3 1 — 3 1 — 3 1 — 3 Опция «Размещение на главной» Размещение в таблице на главной странице: 2000 р. Опция «Размещение иконки» Размещение иконки рядом с названием компании в таблицах: 3000 р. Опция «Размещение низких цен» Категория цен Описание Стоимость за 1 месяц Средние и выше Установлены примерно у 90% компаний бесплатно Низкие Входят в 10% самых низких цен по городу 2500 Опция «Размещение объявлений» Название тарифа Простое Простое — 3 Простое — 5 Простое — 10 Премиум — 1 Премиум — 3 Премиум — 5 Премиум — 10 Тариф 1500 руб. 3000 руб. 4500 руб. 6000 руб. 5000 руб. 9000 руб. 12000 руб. 16000 руб.
Внимание
Андрей Спасибо Поругать2017-02-09 23:30:00 Где самая эффективная реклама для клининга? Андрей 2017-02-09 23:30:00 писал(а):в этом-то всё и дело. кто-то десятилетиями набивает сарафан. а кто-то сайт с украденными фотками сделал и рассказал «вау». сегодня таким способом можно легко переманить клиентов от сарафана. они даже и знать не будут, что купились не на проверенные годами рекомендации, а на обычный маркетинг. …. Выдать за свое и сделать — разные вещи. Что касается «переманить от сарафана», то, надеюсь, вы не станете оспаривать, что человек сегодня больше доверяет своим глазам (визуализация результатов) и словам человека (хозяина, гостя, руководителя) который уважаем (внушает доверие) чем рекламе (сайту), где за красивым забором кроется строительная грязь в лучшем случае.
Важно
Можно все сделать самому, а можно все отдать на аутсорсинг специалистам, которых в Интернете предостаточно. Многие находят клиентов либо путем холодных звонков, либо путем обхода офисов. Лучше всего найти/выбрать для начала один какой-то объект, который нужно убирать каждый день.
Отдельные заказы, конечно же, выгоднее, но бывают непостоянными, а арендная и заработная плата сотрудников должна производиться на регулярной основе. Одна компания может спокойно обслуживать несколько офисов на одном объекте. При заключении договора стороны определяют клининговые услуги, выполняемые подрядчиком, график сухой и влажной уборки, рабочее время и т.д.
Договор должен содержать плату за каждую услугу и (не всегда) чистящие средства, а также желательно возмещение компенсации компанией в случае причинения ущерба.
Обязательно нужно проводить обучение сотрудников своей компании. Существуют фирмы, специализирующиеся на этом. Они учат обращению с клининговым оборудованием, различным методам уборки и работы с теми или иными чистящими средствами в зависимости от ситуации и загрязнений. Обязательно нужно проводить инструкции техники безопасности, так как эта деятельность довольно травмоопасная.
Финансовые показатели В самом начале бизнеса вам нужно будет определиться с минимальной площадью уборки и/или минимальной оплатой за услугу. Это может быть почасовая, либо определенная сумма. Не забывайте о том, что стоимость расходных материалов напрямую зависит от типа убираемых помещений. Показатель ROI в клининговом бизнесе для ежедневной уборки составляет 10-15% и 25-40% для остальных случаев.
Стоимость и лимит зависят от конкретной услуги. 6. Иконка в таблицах Иконка 16х16 пикселей будет отображаться слева от названия вашей компании в таблицах на портале, тем самым выделяя её среди прочих. Эта опция увеличивает вероятность перехода пользователя на страницу компании, поэтому её рекомендуется использовать в качестве дополнения к прочим методам продвижения. 7. Блок «В центре внимания» Блок располагается над таблицами и обеспечивает дополнительные переходы на страницу компании.
В нем прописывается уникальное торговое предложение (УТП) компании, которое выгодно отличает ее от конкурентов и объясняет, почему клиент должен обратится именно к вам. Грамотно составленное УТП существенно увеличивает конверсию по заходам на страницу компании. Цены указаны за продвижение одного филиала в течение 1 месяца.
Инфо
В случае с клининговыми компаниями можно выбирать самые дешевые места, но помните, чтобы до него было легко добраться вам и вашим сотрудникам.
Да, на Вашем месте я бы как сделал, раз уже Вы место по этому запросу заняли — в статье расписал бы, что почистить своими руками можно, но результат непредсказуем, пару негативных примеров из Вашей практики привел, когда запороли диван такой чисткой, с фотками. И плавно людей перевел уже в статью про заказ чистки диванов у Вашей фирмы 🙂 Я это называю «подогревом аудитории», когда информационный запрос превращается в конверсионный-продающий. Dev2017 Спасибо Поругать Спасибо сказали: 1 (baz2017).2017-02-14 13:41:07 Публиковать сообщения могут только зарегистрированные пользователи.Регистрация проходит на странице регистрации.