• Трудовое право
• Защита прав работодателя
У меня следующая ситуация. Я руководитель группы продаж в банке, у меня есть две подчиненные, которые в последнее время, мне хамят. Суть в том, что не выполняют поставленные задачи в срок или абы как их делают, или вообще нарушают должностные инструкции. После каждого конфликта бегут к начальнику отдела(это мой непосредственный руководитель) и машут заявлением, потом остывают и остаются. Начальник их пожурит, но жестко на место не ставит. Поэтому я делаю вывод, что хамить они мне продолжат и дальше, так как им за это ничего не бывает.Я незнаю как быть,получается я требую выполнения планирования, по их словам прессую, а начальник отдела, как бы добрая(она то этот контроль на меня закинула) А под прессом подразумевается выполнение планов и должностных инструкций.

Как быть с подчиненным, который хамит?

Чем больше мы уязвимы в этом вопросе, тем легче покупаемся на нехитрые уловки. Подумайте, вы действительно лучше всех? Каков процент правды в словах подчиненного? Если ничто не смущает и не настораживает — может, пора заканчивать с тренингами личностного роста и взглянуть на ситуацию адекватно? Случается, что подчиненный откровенно ухаживает за вами.

Да, все бывает, и любовь на рабочем месте тоже встречается. Но служебный роман — мина замедленного действия, никогда не знаешь, в какой момент рванет.

Внимание

Подумайте не раз, прежде чем вступать в «неуставные» отношения с подчиненными. Скорее всего, вам или другой стороне рано или поздно придется менять работу.

Помимо вышеописанных ситуаций, руководителю ежедневно приходится «разруливать» прорву мелких и серьезных проблем, которые приносит работа с подчиненными.

Как бороться с хамством подчиненных?

Работать начинает не раньше, чем после пары напоминаний. Особенного смысла в своих действиях не видит, обратной связи не требует.
Печальная ситуация. «Креативщик». Интересуется всем, работает быстро и творчески. Довольно раним и терпеть не может подстраиваться под обстоятельства.
Уважает честность и открытость. Очень нуждается в признании и тактичной поддержке. Сотрудничайте с ним, упирая на его исключительность и незаменимость, не вздумайте с ходу отвергать его идеи.
И тогда он вам горы свернет. Ну и как поставить подчиненного на место? Вот несколько советов, полезных любому руководителю. Есть подчиненные, плохо владеющие собой и способные от малейшей критики впасть в агрессию.
У мягкого и деликатного начальника (особенно руководителя-женщины) общение с подчиненными такого типа — сущая головная боль. Нередок соблазн «подготовить» такого к неприятному разговору.

Что делать, если начальник хамит?

• Только спокойствие!
• Цени себя
• Создай проблемы
• Хамит начальник - что нужно делать и чего не стоит

Как поступать, когда начальник хамит и не считает нужным соблюдать деловой этикет в стенах офиса – рассказывает женский сайт «Красивая и Успешная». Ответить тем же или постараться держать себя в руках, терпеть оскорбления или жаловаться в отдел кадров, постоянно подвергаться стрессу или гордо хлопнуть дверью? Какую стратегию поведения с неадекватным руководителем выбрать, чтобы он не вынудил тебя уволиться раньше, чем ты сама этого захочешь? Причин, по которым начальник хамит подчиненному, может быть множество.

Низкая самооценка, желание показать свою власть, стремление спихнуть на сотрудника собственные проколы и даже подозрение, что его «подсиживают» – все это может заставить человека нападать в качестве защитной реакции.

Как поставить подчиненного на место? взаимоотношения руководителя и подчиненного

Может мне плюнуть и просто писать, факт невыполнения и нарушения в почту начальнику, пусть сама разбирается. Но авторитет мне подорвали я думаю этим. Начальник сама работает в этой должности год и мало, что понимает в работе отдела.

Свернуть Виктория Дымова Сотрудник поддержки Правовед.ru Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

• Могу ли я работать в гос структуре, если у меня есть братья, которые сидят в тюрьме?
• Что будет человеку, который хотел помочь девушке с ребенком?

Ответы юристов (2)

• Все услуги юристов в Москве Привлечение сотрудников к ответственности Москва от 5000 руб. Сопровождение сделок с недвижимостью Москва от 40000 руб.

Подчиненный хамит начальнику что делать

• Не пытайся «перевоспитать» начальника, действуй исключительно ситуативно.
• Выполняй работу так, чтобы тебя нельзя было в чем-то упрекнуть, тогда ты будешь относиться к оскорблениям этого человека, обладающего властью, как к беспричинному сотрясению воздуха.
• Не пытайся устроить революцию и настроить коллектив против босса, едва ли тебя кто-то поддержит.
• Не оправдывайся, лучше напиши шефу электронное письмо с перечнем ответов на его претензии.
• Возьми больничный или отпуск за свой счет, если чувствуешь, что вот-вот сорвешься, это даст тебе время продумать стратегию поведения и привести в порядок расшатанные нервы.

Наиболее кардинальное решение проблемы – поиск новой работы, где тебя будут уважать с первого дня, и где тебе не придется выслушивать оскорбления.

Искусство приказывать.как управлять подчиненными

В конце концов, твой постоянно кричащий босс может быть просто плохо воспитан, тщеславен, невежественен и уверен, что его должность дает ему право таким образом выпускать пар. Только спокойствие! Достоинство и выдержка – твое главное оружие в ситуации, если хамит начальник, так как, ответив ему тем же, ты не будешь лучше, чем он. Тем более, что шеф всегда может уволить тебя за несоблюдение субординации, а свидетелей того, что он «первый начал», среди коллег, скорее всего, не найдется. Но и молчать тоже ни в коем случае нельзя, иначе ты просто поощряешь его продолжать в том же духе. Начиная противостояние с начальником, необходимо быть потенциально готовой к увольнению (пристрастной проверке твоей работы/переводу в филиал и т.п.). С другой стороны, ты требуешь не чего-то сверхъестественного, а всего лишь человеческого и уважительного отношения.

Под Вашим руководством трудится коллектив, отношения в котором, мягко говоря, не складываются? В чем Вы видите причина этого? Если в нескрываемом хамстве, ознакомьтесь с материалом данной статьи – некоторые моменты могут пригодиться в реальной жизни. Чаще всего в коллективе не все наглецы и грубияны. Скорее всего, по-настоящему невоспитанных людей всего несколько, а может и вовсе один.

Инфо

Но это «ядро» делает все, чтобы сделать жизнь коллектива невыносимой. #2 Как поступить с ними? Начнем с варианта, в котором некие наглецы ведут себя безобразно по отношению лично к Вам – своему начальству. Как поступить? Как бороться с хамством подчиненных? Во-первых, не вздумайте пустить дело на самотек! Такая ситуация приведет в конечном счете к тому, что не только кучка грубиянов, но и все остальные Ваши подчиненные могут перестать с Вами считаться! #3 Вызовите к себе обидчика «на ковер».

В следующий раз, когда он позволит себе негативно высказываться о тебе, попроси его сменить тон на более деловой. Возмущенный твоим отпором, большой босс разразится тирадой о том, что с тобой по-другому нельзя, ведь ты все делаешь не так.
Бери листочек и начинай записывать все его претензии, с чем именно ты не справляешься. Предложи вместе расписать план выполнения каждой из задач и определить конкретный срок их выполнения. Предоставь письменный ответ по каждому из пунктов. В итоге шеф, чей целью было вывести тебя из равновесия, уяснит, что хамством он ничего не добьется и оставит тебя в покое (а на самом деле переключится на другую жертву).

Что делать если подчиненный хамит начальнику

Не ведите долгих бесед, выскажитесь кратко и по делу, затем потребуйте ответа. Молча дождитесь его реакции. Главное — дать понять, что уйти, не прояснив ситуацию, не удастся. В ответ на критику подчинённые (обычно женщины) реагируют крайне эмоционально и даже плачут. Разговор приходится свернуть и донести нужные соображения до адресата не получается. В этом случае как поставить подчиненного на место? Слёзы — отличная уловка. Если удалось один раз — рыдания в кабинете будут иметь место при малейшей необходимости и без таковой. Не дайте сбить себя с толку. Сделайте паузу и предложите носовой платок. Затем продолжите свою мысль. Скажите все необходимое и добейтесь хотя бы обещания исправить ситуацию. Не забывайте, что именно сейчас вы являетесь объектом манипуляции. Вызванный «на ковер» подчиненный закатил истерику прямо в кабинете. Закройте дверь — зрители вам ни к чему.

Во всех случаях поможет элементарное знание людской психологии и понимание, как и с кем «бороться». Каждому типу подчиненных — свой стиль общения. Итак, каковы они, эти типы? Люди и маски «Незаменимый». Соглашается всех подменять и замещать. Часто делает не свою работу. Горд, что всё умеет. Понимает с полуслова. Знает слово «нужно». «Тщеславный» — берётся за дело только тогда, когда можно блеснуть собственным «я». Именно поэтому не уклоняется от общественной работы. Из тщеславия его можно заставить сделать что угодно, но нужно держать в рамках. «Практик». Добивается результата любым путем. Всё подчиняет пользе, но слегка зациклен и не способен мыслить масштабно. Пространные размышления считает излишними. Контролировать такого не нужно, но требуется обязательно ставить реальные цели и подробно все разъяснять. А еще? «Непостоянный». Интерес к работе то вспыхивает, то гаснет.

Как быть с подчиненным, который хамит?

Он будет транслировать Ваши распоряжения и следить за их исполнением. Работник почувствует, что он удален из круга общения.

—

Если это невозможно, тогда нужно перейти на постановку задач в письменном виде и контроль работы подчиненного через его письменные отчеты об исполнении. — Если и это невозможно, по технологическим причинам, тогда начальник должен перестать раздражаться при виде подчиненного, следить за своей речью, чтобы не оскорблять и не задевать подчиненного, не реагировать на его недоброжелательный вид, тон, реплики. Главное, помните, не нужно тратить время на выяснение отношений, налаживание контакта, заслуживание доверия и т.д.

Но обязательно нужно делать выводы. Во-первых, не унижать подчиненных, следить за своей манерой речи и словами. Во-вторых, если п.п.1 и 2.

Как бороться с хамством подчиненных?

Попробуйте понять, что его так задело. Если нет конкретных обвинений, возможно, человек просто сорвался от перегрузок, нервного напряжения или совершенно посторонних проблем. Вникнув в суть дела, попробуйте (в случае уважительной причины) исправить ситуацию, если это от вас зависит.

Конечно, спокойствие сохранять нелегко. Но помните, что взрыв негодования, как правило, адресован совсем не вам. И обижаться тут не на что. Если заместитель ведет себя неадекватно Вы считаете, что ваш заместитель чересчур демократичен и предоставляет сотрудникам много свободы.

Внимание

Предварительно продумайте те его недостатки (только профессиональные, на личности не вздумайте переходить – Вы не просто человек, которому нахамили, Вы – начальник!) Попросите у грубияна отчет о работе. Не забудьте вдоволь покритиковать, говоря при этом приблизительно так: «Некомпетентные сотрудники фирме не нужны, возможно, скоро будет сокращение, нужно подобрать несколько кандидатур на увольнение и т.д.» #4 Этим Вы покажете грубияну, в чьих именно руках находится власть.

Если хамство звучит не к Вам, а к Вашим подчиненным, а грубиян лишь немного сдерживается, но Вам еще не хамит. Поступите аналогичным образом, сея в его восприятии страх перед Вашими полномочиями.
Теперь у Вас – непререкаемый авторитет! Не опускайтесь до их уровня и не поднимайте голос! #5 Хамство подчиненных руководитель, держащий руку «на пульсе», может сдержать одним «тяжелым» взглядом.

Как поставить подчиненного на место? взаимоотношения руководителя и подчиненного

Активен только когда работа ему нравится. Нуждается во «встрясках» и постоянном напоминании о собственной ответственности. Такому не лишним будет четко прописывать временные рамки. » Деловой». На рабочем месте он редко. Всегда где-то заседает или куда-то спешит. Таким можно и нужно поручить представлять свой отдел во внешних контактах.
Дать как можно больше общественной нагрузки. И следить, чтобы время от времени он все же появлялся на собственном рабочем месте. «Авторитет». Обожает всех поучать и не терпит неуважения. Как правило, это люди старшего возраста. Поручите ему роль консультанта, упирая на большой деловой и жизненный опыт. Обращайтесь осторожно и подчеркнуто почтительно. Кроме того… «Заорганизованный». Делает все только по инструкции. Доверьте такому оформительские задачи, например, папки с входящими и исходящими документами. И он сразу почувствует себя нужным. «Лентяй».

Подчиненный хамит начальнику что делать

Важно

Вопросы деловой этики в наши дни актуальны как никогда. Управление персоналом превратилось в профессию. Только ленивый не говорит о мотивации и человеческом факторе.

Для разнообразия в этой статье хотелось бы обсудить тему потребительского отношения подчиненных к начальнику. Пожалуй, любому руководителю рано или поздно приходит в голову мысль о том, что его используют.

И чем профессиональнее манипулятор, тем позже эта мысль возникает. А тогда следующим возникает вопрос о том, как поставить подчиненного на место. Что грозит начальнику Чаще всего имеет место пассивная манипуляция. Давайте присмотримся к наиболее распространенным типам работников-ловкачей.

1. Те, кто с завидным постоянством просят увеличения зарплаты или другие льготы. Часто это личные водители. Почти всегда они выполняют некие дополнительные обязанности, на что и упирают.

Искусство приказывать.как управлять подчиненными

Что делать в этой ситуации, когда хамство ещё не самое худшее: по сравнению с жалобой в Инспекцию по труду?Во- первых, не надо отвечать на хамство работника грубостью, резкостью, обидой. Лучше вообще не реагировать и не отвечать. Мы считаем, что нужно немедленно заплатить человеку то, что ему положено, с условием, что он сейчас же уволится. И ни грамма упреков. Единственное, что Вы можете при этом сказать: «я не могу иметь в своей команде человека, не соблюдающего нормы делового этикета и субординации».Это будет уроком для других сотрудников. Не все хотят терять работу. На любую неприятную реплику подчиненного есть 3 варианта ответов: Первый: руководитель вежливо, серьезно, без раздражения пресекает неприятную реплику. Снисходительных руководителей, относящихся покровительствегнно к своему персоналу, в России очень любят.
А может и не покажет, вас просто разнимут. А дальше? Вы всем доказали, что умеете махать кулаками? Думаете авторитет возрастет? Нет. Вас только уволят. Как правило увольняют обе стороны без разбирательств, только если не найдутся свидетели происшествия, готовые подтвердить, что вы в соответствие со Ст. ГК РФ 152 – защищали свое право требовать отказаться от порочащих честь, достоинство или деловую репутацию сведений. Хотя чем требовали, руками? Руки не умеют разговаривать. В любом случае – это клеймо на все оставшееся время работы в конторе. Может даже прозвище какое дадут. Правовые аспекты опустим – посадят вас обоих на 14 суток за нарушение общественного порядка или нет.

Подаст кто-то из вас в суд за нанесение телесных повреждений или нет. Это же не важно! Так? Или важно? Может вы не хотите сидеть в каталажке? Это то еще унижение.

Цени себя Скажем, начальник хамит и оскорбляет не только тебя, но и твоих коллег. Но они пропускают все мимо ушей, посмеиваясь в курилке, что шеф неправильно употребляет падежи и пишет с ошибками. А ты принимаешь все сугубо на свой счет, расстраиваешься, на целый день лишаешься душевного равновесия. Такая ситуация означает, что у тебя не все в порядке с самооценкой. Ценить себя на работе советуют многие специалисты по профессиональным кадрам, и тогда – гарантирует Sympaty.net – негативные тирады начальника будут отскакивать от тебя, как горох от стены. И возможно даже, что в его словесном потоке ты сможешь обнаружить рациональное зерно, вроде хорошего совета или решения проблемы. Наверняка, в каждой компании есть такой человек, который в ответ на выговор начальника отвечает, что он не может работать в таких условиях, начинает требовать повышения зарплаты и право приходить в офис к полудню.

Что делать если подчиненный хамит начальнику

Годятся жалобы, ссылки на болезнь, демонстрация показной преданности и самая грубая лесть. С такими следует разрывать отношения сразу же, пока не нашелся кто-то, кто за дополнительные льготы переманит вашего хапугу и выведает о вас лишнее.

И не переживайте о разрыве «теплых» отношений, дальше могло быть хуже.

• Пассивная манипуляция путем бесконечных жалоб на бытовую неустроенность, плохое здоровье и неурядицы в семье. На первый спонтанный порыв помочь «деликатно» отказывается, но случая выставить себя «сиротой казанской» по-прежнему не упускает. Призыв «пожалеть бедняжку» так и читается в жалостливом выражении лица. Как быть? Прежде чем кидаться на помощь, не стесняйтесь попросить подтверждающие документы. Например, справку, если речь идет о болезни. Благотворительность должна быть разумной.
• Манипуляция «от противного».

• понимание ситуации
• терпение
• чувство собственного достоинства
как поступить с ними? начнем с варианта, в котором некие наглецы ведут себя безобразно по отношению лично к вам – своему начальству. как поступить? как бороться с хамством подчиненных? во-первых, не вздумайте пустить дело на самотек! такая ситуация приведет в конечном счете к тому, что не только кучка грубиянов, но и все остальные ваши подчиненные могут перестать с вами считаться! этим вы покажете грубияну, в чьих именно руках находится власть. как вести руководителю если хамит форум доступен по адресам: постоянно писать рапорта о его хамском поведении,а там пусть решают,что с ним делать. 2.и может другие законные методы укрощения засранца,морду набить не могу сразу пойдет писать заявление(. начиная со строгого потеряет в деньгах.

Как бороться с хамством подчиненных?

Во всех случаях поможет элементарное знание людской психологии и понимание, как и с кем «бороться».

Каждому типу подчиненных — свой стиль общения. Итак, каковы они, эти типы? Люди и маски «Незаменимый».

Соглашается всех подменять и замещать. Часто делает не свою работу.
Горд, что всё умеет. Понимает с полуслова. Знает слово «нужно».
» Тщеславный» — берётся за дело только тогда, когда можно блеснуть собственным «я».
Именно поэтому не уклоняется от общественной работы.
Из тщеславия его можно заставить сделать что угодно, но нужно держать в рамках.
» Практик». Добивается результата любым путем. Всё подчиняет пользе, но слегка зациклен и не способен мыслить масштабно.

Пространные размышления считает излишними. Контролировать такого не нужно, но требуется обязательно ставить реальные цели и подробно все разъяснять.
А еще? «Непостоянный». Интерес к работе то вспыхивает, то гаснет.

Как поставить подчиненного на место? взаимоотношения руководителя и подчиненного

Работник стабильно перевыполняет должностные обязанности и отказывается от дополнительного поощрения.

Управление персоналом» вроде и не требуется. Что вызывает сначала изумление, потом умиление, затем — необходимость как-то реагировать.

В данном случае игра называется «Наша фирма мне — родная» или «Такой уж я ответственный».Вы правда в это верите? Все люди — начальство, подчиненные — работают за деньги, только с разной степенью удовольствия.

Поговорите с работником. Постарайтесь нащупать истинную мотивацию.

Признание в коллективе? Или просто метит на ваше место? Будьте осторожны. И помните — чем больше человеку даешь, тем он больше хочет. С любовью к «боссу» Как поставить подчиненного на место, когда он всячески демонстрирует лояльность? Не секрет, что в любом коллективе распространена лесть во всех ее формах и проявлениях.

Как быть с подчиненным, который хамит?

Работать начинает не раньше, чем после пары напоминаний. Особенного смысла в своих действиях не видит, обратной связи не требует. Печальная ситуация. «Креативщик». Интересуется всем, работает быстро и творчески. Довольно раним и терпеть не может подстраиваться под обстоятельства.

Уважает честность и открытость. Очень нуждается в признании и тактичной поддержке.

Сотрудничайте с ним, упирая на его исключительность и незаменимость, не вздумайте с ходу отвергать его идеи. И тогда он вам горы свернет. Ну и как поставить подчиненного на место? Вот несколько советов, полезных любому руководителю.

Есть подчиненные, плохо владеющие собой и способные от малейшей критики впасть в агрессию.

У мягкого и деликатного начальника (особенно руководителя-женщины) общение с подчиненными такого типа — сущая головная боль.

Нередок соблазн «подготовить» такого к неприятному разговору.

Искусство приказывать.как управлять подчиненными

Более подробно о дисциплинарных взысканиях и о том, как они применяются, можно прочитать в этой статье.

Как применить наказание? Если в организации установлены конкретные правила поведения, а сотрудник их нарушает, к нему можно применить дисциплинарное наказание.

Оно осуществляется следующим образом:

• Для начала нужно составить акт, в котором прописывается нарушение работника;
• После этого у работника нужно потребовать объяснительную в письменной форме. В том случае, если работник отказался её предоставить, следует составить новый акт об отказе сотрудника от предоставления объяснений;
• Далее нужно решить какое наказание заслужил работник: замечание или выговор.

Осторожно, злой руководитель! как не стать жертвой начальника-хама

Под Вашим руководством трудится коллектив, отношения в котором, мягко говоря, не складываются? В чем Вы видите причина этого? Если в нескрываемом хамстве, ознакомьтесь с материалом данной статьи – некоторые моменты могут пригодиться в реальной жизни. Чаще всего в коллективе не все наглецы и грубияны. Скорее всего, по-настоящему невоспитанных людей всего несколько, а может и вовсе один.

Но это «ядро» делает все, чтобы сделать жизнь коллектива невыносимой.

#2 Как поступить с ними? Начнем с варианта, в котором некие наглецы ведут себя безобразно по отношению лично к Вам – своему начальству.

Как поступить? Как бороться с хамством подчиненных? Во-первых, не вздумайте пустить дело на самотек! Такая ситуация приведет в конечном счете к тому, что не только кучка грубиянов, но и все остальные Ваши подчиненные могут перестать с Вами считаться! #3 Вызовите к себе обидчика «на ковер».

Как бороться с хамством на работе?

При подборе сотрудника следует учитывать собственный уровень конфликтности, и нужно сразу строить строго субординационные, корректные отношения.

2 причина

Есть еще одна причина, которая толкает подчиненного на некорректное поведение.

Это задержка заработной платы. В фирме бывает объективно сложная ситуация, когда нет денег на выплату зарплаты. Руководитель думает, что сотрудники так же как и он понимают тяжесть момента и будут готовы потерпеть. Но подчиненные не хотят разделять с руководителем его головную боль..»Я — наемный работник, передо мной у руководства есть обязательства, извольте их выполнять.» Эта мысль работника может привести его даже к классовой ненависти: « сам поди жирует, а тут за квартиру платить нечем», которая рождает всплески хамства.

Что делать в этой ситуации, когда хамство ещё не самое худшее: по сравнению с жалобой в Инспекцию по труду?Во- первых, не надо отвечать на хамство работника грубостью, резкостью, обидой.

Лучше вообще не реагировать и не отвечать. Мы считаем, что нужно немедленно заплатить человеку то, что ему положено, с условием, что он сейчас же уволится. И ни грамма упреков. Единственное, что Вы можете при этом сказать: «я не могу иметь в своей команде человека, не соблюдающего нормы делового этикета и субординации».Это будет уроком для других сотрудников. Не все хотят терять работу. На любую неприятную реплику подчиненного есть 3 варианта ответов: Первый: руководитель вежливо, серьезно, без раздражения пресекает неприятную реплику.

Снисходительных руководителей, относящихся покровительствегнно к своему персоналу, в России очень любят.

Как вести себя начальнику если tve хамят подчиненные

А вот после этого – требуйте виновника пройти к Вам в кабинет и устраивайте ему «разгон»! Если Вы будете пытаться кричать, отвечать грубостью на неприятные реплики – это ожидаемая наглецом реакция. Она говорит о Вашей не компетенции! #6 Берегитесь! Не допускайте такого у себя в коллективе! Иначе пойдут слухи о том, что Вы – слабохарактерный человек и, возможно, занимаете не свое место.

Такие разговоры могут дойти и до Вашего руководства.

Разве Вам это нужно? Поэтому не давайте подчиненным шанса, считать Вас мягким, уступчивым человеком.

Если продавец начинает нагло вам хамить, это расценивается как посягательство на ваши права. Совершенно бесполезно отвечать ему тем же. Это лишняя трата энергии и сил. Но как защититься от хамства? Лучше уточнить у менеджера, кто является руководителем, и обратиться к нему с жалобой. Нельзя оставлять хамство безнаказанным. Можно потребовать книгу жалоб и описать в ней произошедшую ситуацию.Еще несколько советов Простые рекомендации психологов позволят понять, как противостоять хамству в различных ситуациях:

1. Старайтесь не позволить грубияну захватить контроль над создавшейся ситуацией. Независимо от того, каким является статус вашего оппонента, вы имеете право требовать уважения к себе. Дайте это понять наглецу.
2. Как реагировать на хамство, если грубиян настолько увлечен своей игрой, что полностью теряет контроль? В этом случае поставьте его на место.

Как реагировать на хамство на работе?

Обновить | Список Форумов | Поиск | Правила | Статистика | Лист блокировок | Он-лайн: 3 Темы Автор Ответы Просмотров Последний ответ А у форумка то есть шансы. (1 | 2 | 3) invalid_argument_exception 56 670 21 Апр 2018 04:11 Господь создал людей разными, а полковник (1 | 2 | 3) Farangekb 72 546 21 Апр 2018 04:01 сегодня и вообще marat58 0 35 21 Апр 2018 00:44 Современная хроника потерь американский техники и солдат (1 | 2 | 3 | 4 | 5 | …. | 14 | 15 | 16 | 17 | 18) fernes land (Зануда). 428 8906 20 Апр 2018 23:21 Сныть (1 | 2 | 3 | 4 | 5) invalid_argument_exception 100 1208 20 Апр 2018 22:32 Классное, ты, конечно, не умеешь, анон I ARE HAS YOU 14 121 20 Апр 2018 20:48 Стихи (1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9) ecene 221 6165 20 Апр 2018 18:31 В Вашингтоне всё спокойно (1 | 2 | 3 | 4 | 5) Blackvox 113 15363 20 Апр 2018 17:54 Игра на КЛиО. Реклама в российском телевизоре.

Но если столкновение произошло с хамом, то он уже будет на взводе. Никакие извинения здесь не помогут.Кроме того, к хамству способно привести неумение четко аргументировать свои доводы.

Внимание

Иногда можно наблюдать следующую картину, когда спорят два человека. Первый приводит конкретные доказательства, подтверждающие его точку зрения.

Важно

Другой, будучи уверен в своей правоте, аргументировать ее не может, но стремится идти в споре до конца. Зачастую в такой ситуации, не имея веских доводов, он срывается и переходит на хамство.

И, как правило, терпит фиаско. При этом в глазах окружающих эта особа демонстрирует, насколько низка у нее культура поведения.

Как бороться с хамством подчиненных?

Хамство на работе со стороны начальника встречается очень часто. «Жертва» зачастую старается не обращать внимания на грубые высказывания руководства. Ведь сделать замечание вышестоящему коллеге без негативных последствий для себя не всегда возможно.
Конечно же, нельзя постоянно не обращать внимания на неприятные высказывания. Однако как пресечь хамство начальника? В определенных ситуациях, если поведение руководства либо высказывания выходят за нормы допустимого (рамки, установленные законодательством), такие лица могут быть привлечены к суду.
Но зачастую хамство руководства проявляется в постоянном игнорировании. В общении используются повышенные тона, применяется уничижительная интонация.

Иногда подчиненный ощущает пренебрежительное отношение. В таких ситуациях привлечь к юридической ответственности грубияна не удастся.

Осторожно, злой руководитель! как не стать жертвой начальника-хама

Апр 2018 18:54 Максимально Горький (1 | 2 | 3 | 4 | 5 | …. | 8 | 9 | 10 | 11 | 12) la_siluet 294 5495 16 Апр 2018 11:20 «А весной я в несчастья не верю» (1 | 2 | 3 | 4) Другие люди 96 2767 16 Апр 2018 10:27 Мир на пороге новой энергетической революции (1 | 2 | 3 | 4 | 5 | …. | 67 | 68 | 69 | 70 | 71) Farangekb 1766 79101 16 Апр 2018 09:47 Великий говяжий контракт Шесть утра 8 1222 16 Апр 2018 08:07 Гну, ты счастлив? (1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10) I ARE HAS YOU 240 4810 15 Апр 2018 23:44 Квадрюпель (1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6) invalid_argument_exception 128 4424 15 Апр 2018 11:25 О сбыче мечт (1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6) la_siluet 136 2065 14 Апр 2018 18:00 нужна помощь! lenha96 7 428 13 Апр 2018 18:18 Зануда мейк стайл I ARE HAS YOU 23 493 13 Апр 2018 09:46 Как в России появились нормальные уроды и как они вышли к власти? (1 | 2) moshe 48 1742 12 Апр 2018 19:59 Театр Эстрады.

Если хамит подчиненный начальнику

В конце концов, твой постоянно кричащий босс может быть просто плохо воспитан, тщеславен, невежественен и уверен, что его должность дает ему право таким образом выпускать пар. Только спокойствие! Достоинство и выдержка – твое главное оружие в ситуации, если хамит начальник, так как, ответив ему тем же, ты не будешь лучше, чем он. Тем более, что шеф всегда может уволить тебя за несоблюдение субординации, а свидетелей того, что он «первый начал», среди коллег, скорее всего, не найдется. Но и молчать тоже ни в коем случае нельзя, иначе ты просто поощряешь его продолжать в том же духе.

Начиная противостояние с начальником, необходимо быть потенциально готовой к увольнению (пристрастной проверке твоей работы/переводу в филиал и т.п.). С другой стороны, ты требуешь не чего-то сверхъестественного, а всего лишь человеческого и уважительного отношения.

Что делать, если начальник хамит?

При подборе сотрудника следует учитывать собственный уровень конфликтности, и нужно сразу строить строго субординационные, корректные отношения. 2 причина Есть еще одна причина, которая толкает подчиненного на некорректное поведение. Это задержка заработной платы. В фирме бывает объективно сложная ситуация, когда нет денег на выплату зарплаты. Руководитель думает, что сотрудники так же как и он понимают тяжесть момента и будут готовы потерпеть. Но подчиненные не хотят разделять с руководителем его головную боль..»Я — наемный работник, передо мной у руководства есть обязательства, извольте их выполнять.» Эта мысль работника может привести его даже к классовой ненависти: « сам поди жирует, а тут за квартиру платить нечем», которая рождает всплески хамства.

Подчиненный хамит начальнику что делать

Родители учат своих детей вежливо относиться к другим людям. Ребятам прививаются правила культурного поведения: не хамить старшим, уважительно обращаться с младшими.

Но, к сожалению, не все люди следуют таким рекомендациям. Для некоторых хамство — это основной способ доказать другому человеку свою правоту.
С такой ситуацией можно встретиться в любом месте: в транспорте, в магазине, на работе. Грубые слова глубоко ранят, и не всегда сразу сообразишь, что ответить обидчику. А настроение на весь день испорчено. Чтобы не происходило подобных ситуаций, следует знать, как реагировать на хамство. В чем причины? Хамство — это особое желание поступком, словом оскорбить собеседника или окружающих. При этом оно основано на безответственности и анонимности. Если у хама спросить его должность, место работы, фамилию, тональность его разговора заметно изменится.
Предварительно продумайте те его недостатки (только профессиональные, на личности не вздумайте переходить – Вы не просто человек, которому нахамили, Вы – начальник!) Попросите у грубияна отчет о работе. Не забудьте вдоволь покритиковать, говоря при этом приблизительно так: «Некомпетентные сотрудники фирме не нужны, возможно, скоро будет сокращение, нужно подобрать несколько кандидатур на увольнение и т.д.» #4 Этим Вы покажете грубияну, в чьих именно руках находится власть. Если хамство звучит не к Вам, а к Вашим подчиненным, а грубиян лишь немного сдерживается, но Вам еще не хамит. Поступите аналогичным образом, сея в его восприятии страх перед Вашими полномочиями. Теперь у Вас – непререкаемый авторитет! Не опускайтесь до их уровня и не поднимайте голос! #5 Хамство подчиненных руководитель, держащий руку «на пульсе», может сдержать одним «тяжелым» взглядом.

Постарайтесь выяснить, что произошло у него сегодня, как его здоровье. Вы поймете, чем спровоцировано подобное поведение. Кроме того, позволите грубияну посмотреть со стороны на себя и переосмыслить недостойное общение.

• Настройтесь на позитив.

  Хамство — это удел людей, обладающих негативным мировоззрением. Поэтому старайтесь контролировать свои мысли. Не притягивайте к себе неуважительного отношения.

Последняя рекомендация И самое важное: будьте в себе уверены! Только такая модель поведения дает возможность красиво выходить из любой ситуации, при этом полностью сохранять собственное достоинство и не ощущать себя жертвой.

Конфликтные люди создают проблемы на ровном месте. Одно дело случайно столкнуться с таким человеком на улице или в супермаркете, а другое работать с ним ежедневно.

Порою кажется, что некоторые рождены с целью досаждать другим. А распознать таких людей легко. Они необязательны, часто опаздывают, рано уходят, не выполняют обещания и имеют оправдания на все случаи жизни.

Хотя нет, постойте. Это далеко не весь список. Что на счет грубости, подлости, зависти и эгоизма (также читайте 4 вещи, которые делают проблемные сотрудники). Сталкиваясь с конфликтными сотрудниками на работе, они намеренно не дают сосредоточиться, отвлекают и хамят. Хуже того, такое отношение отпугивает клиентов и поставщиков.

Поэтому не удивительно, что никто не хочет работать с таким коллегой. Его поведение отвлекает окружающих и понижает общую продуктивность. Что же предпринять?

Как справиться с проблемным сотрудником

1. Не игнорируйте проблему

Работа вынуждает нас постоянно сталкиваться с конфликтными людьми. Порою нужно приспособиться. Ведь если сотрудник более опытный и квалифицированный - ничего другого не остается.

Как ведут себя менеджеры в таком случае? Они игнорируют проблему и надеются, что со временем все само разрешиться, что сотрудник вдруг перестанет создавать конфликты. Такого не бывает. Если оттягивать решение - ситуация только усугубится.

2. Реагируйте моментально

Как только проблема начинает проявляться, необходимо действовать. В большинстве случаев сами проблемные сотрудники даже не осознают, что мешают окружающим. Они просто ведут себя естественно.

Также стоит учесть тот факт, что человеку хочется нравится окружающим, подружиться со всеми. Поэтому когда кто-то нарывается на конфликт, люди стараются спустить на тормоза и разрешить все мирным путем.

Однако это не значит, что проблемы вечно будут решаться мирно. Менеджеру следует разобраться в причине поведения сотрудника. Возможно подобным образом он общается и с клиентами. В таком случае действовать нужно немедленно.

3. Самостоятельно проанализируйте проблему

Встретьтесь с проблемным сотрудником лично, изложите проблему, посмотрите на реакцию. Ведь человек может и не подозревать, что его действия вызывают раздражение у окружающих. В таком случае спокойно объясните, наведите несколько примеров, дайте шанс исправиться. А если работник проигнорирует указания, можно предпринять более жесткие меры, в том числе и увольнение.

4. Помогите “встать на верный путь”

Как только сотрудник осознает суть проблемы, помогите ему лично или попросите кого-то еще. Давайте наставления и советы. Таким образом человеку будет легче измениться. Конечно необходимо время, но результаты дадут о себе знать. Чтобы понимать к чему приведут попытки (к успеху или провалу), стоит поддерживать постоянный контакт с сотрудником.

5. Примите меры

В случае, если сотрудник продолжает отрицать обвинения и не хочет идти на компромисс, руководителю стоит поставить его перед выбором. Либо следовать корпоративным правилам, либо увольняться. Третьего не дано.

Обычно люди выбирают первое. Ведь увольнение - процесс неприятный и каждый старается его избежать. Тем более, что людей на рынке труда много, а рабочих мест мало.

Таким образом контроль персонала решает много проблем. Можно выявить проблемных сотрудников и понять как их поведение влияет на окружающих. Проанализируйте ситуацию и примите решение, которое позитивно скажется на общей продуктивности. Главное - не медлить и не пускать все на самотек.