Техника компании Apple занимает лидирующие позиции по всему миру, но это не гарантирует отсутствие проблем с ней. Один из самых распространенных вопросов среди пользователей – почему на Айфоне не работает интернет. Чаще всего причиной становятся некорректные настройки, но бывают и более сложные причины, из-за которых нет подключения к сети 3G, 4G или Wi-Fi.
В первую очередь необходимо выяснить, предоставляет ли компания сотовой связи услугу подключения к LTE или 4G. Например, некоторые корпоративные SIM карты созданы только для звонков и СМС, и выходить во Всемирную паутину с них не получится, если это не предусмотрено тарифом.
Существует несколько основных признаков сбоя:
Когда не работает интернет в Айфоне, можно попробовать перезагрузить аппарат. Чаще всего после перезапуска соединение восстанавливается, что свидетельствует о некорректной работе сети.
Если пропал интернет, следует обратить внимание на значок в правом верхнем углу. При нахождении в зоне покрытия там будут отображаться буквы «Е», «Н+» или «3G». Отсутствие таких значков свидетельствует о нахождении пользователя вне области покрытия, и ему придется выйти на местность, где будет ловить связь.
Если аппарат только что куплен, потребуются специальные настройки. Их можно заказать у сотового оператора либо ввести вручную, если знать параметры, подходящие для конкретной модели iPhone. Но обычно они приходят автоматически, при первом подключении в базовой станции.
Причины, по которым iPhone не подключается к Internet, могут быть разными:
Все операторы сотовой связи предоставляют услугу «Мобильный интернет», но ею можно воспользоваться только при положительном балансе или наличия доступных ГБ трафика в пакете. Если это условие не соблюдено, воспользоваться беспроводной сетью не удастся.
Если приведенный выше способ не помог, следует воспользоваться более сложным вариантом, подразумевающим полный сброс данных:
Для настройки подключения 3G или 4G следует удостовериться в положительном балансе счета, а затем выполнить несколько простых действий:
В некоторых случаях помогает сброс настроек c последующим повторным вводом. Если после обновления проблема осталась, стоит искать другую причину.
Если не получается обеспечить доступ в интернет через роутер, можно попробовать перезагрузить его. Иногда проблема кроется в неверных параметрах маршрутизатора, которые настраиваются следующим образом:
После всех манипуляций нужно попытаться подключиться к Вай-фаю с Айфона, активировав в нем соответствующую функцию.
Рекомендуется попробовать просто переподключиться к Wi-Fi, если необходимые настройки уже есть и ранее трудностей с роутером не возникало. Для этого необходимо выбрать соответствующий значок подключения и перевести его влево, чтобы отключиться. Для включения достаточно переместить ползунок вправо.
Если Айфон планируется использовать в качестве модема для выхода в паутину с другого телефона, ПК или ноутбука, следует настроить точку доступа:
Для включения функции достаточно снова вернуться в настройки и перетащить ползунок напротив «Режима модема» в активное состояние. Как подключиться к точке доступа с другого устройства в дальнейшем:
Худший вариант развития событий – поломка устройства приема-передачи сигнала. В каждом аппарате есть модули, отвечающие за подключение к Internet. Если электронные чипы выходят из строя, то пользоваться беспроводным соединением не получится.
Главный признак неисправности – серый значок Wi-Fi. Причин может быть несколько:
В любом случае при подозрении на технические неполадки следует искать квалифицированного мастера. Стоимость деталей и работ на Apple iPhone не низкая, поэтому к непроверенным специалистам лучше всего не обращаться, дабы не платить деньги впустую.
Помогает в 80% случаев! Просто выключаем и включаем телефон, происходит перерегистрация аппарата в сети и проблема уходит. Особенно это актуально для ТЕЛЕ2 и МТС.
Если присутствуют проблемы с выходом во Всемирную паутину, стоит позвонить на прямую линию связи вашего оператора. Какие номера существуют:
При звонке оператору мобильной связи нужно иметь под рукой паспортные данные, т. к. они могут понадобиться специалисту для проверки состояния счета. Нужно также обозначить проблему – отсутствие сети, и тогда получится узнать возможные причины. Если ситуация вызвана техническим сбоем, через некоторое время значок соединения появится.
Если у вас остались вопросы, задайте их виртуальному эксперту, бот поможет найти неисправность и подскажет что делать. Можете поговорить с ним о жизни или просто поболтать, будет интересно и познавательно!
Введите вопрос в поле и нажмите Enter или Отправить.
Все владельцы телефонов марки Apple пользуются интернетом, поэтому, когда возникают неполадки с подключением к сети, это представляет собой проблему. Причина может крыться как в неверно заданных параметрах, так и в аппаратных поломках, поэтому перед тем, как приступать к устранению неисправностей, нужно выявить все неполадки путем самостоятельной диагностики, или же обратиться в авторизованный сервис.
Статьи и Лайфхаки
С такой ситуацией периодически сталкиваются владельцы мобильных устройств компании Apple. Почему в айфоне не работает интернет ? Ситуация это довольна неприятная, особенно учитывая, что современный пользователь регулярно выходит в сеть. Те, кто представляют, обычно подобных проблем не имеют. Попробуем разъяснить причины таких сбоев, а также расскажем о том, что с этим делать.
Почему не работает Интернет в Айфоне?
Нередко пользователи сталкиваются с этой проблемой после того, как они произвели jailbreak или обновили прошивку. Конечно, Интернет не пропадает при этом внезапно. Однако куда более распространена ситуация, когда ошибка вызвана проблемами в настройках сотового оператора.
К примеру, часто с этим сталкиваются абоненты компании МТС. Порой Интернет полностью отключается на небольшой промежуток времени. Кроме того, чаще всего жалобы наблюдаются у владельцев iPhone 4 и 4S.
Что делать, если не работает Интернет в Айфоне?
Для начала рекомендуется выяснить, предлагает ли наш мобильный оператор услугу подключения к сети. К примеру, на корпоративных SIM-картах она не предоставляется. В таком случае необходимо позвонить в службу поддержки своего оператора и заказать эту услугу.
Также стоит обратить внимание на верхнюю часть экрана. Там должен быть символ с буквой «Е», который будет свидетельствовать о том, что смартфон находится в зоне покрытия Интернета. Если такая иконка отсутствует, скорее всего, мы находимся вне зоны покрытия. В этом случае необходимо выйти на открытую местность, или же подойти к окну (если мы находимся в помещении). То же самое относится к использованию и других моделях.
Нередко помогает перезагрузка iPhone. Можно попробовать включить-выключить «Авиарежим», а также функции «Сотовые данные» и «3G». Для этого заходим в основные настройки нашего устройства и переходим в меню «Сеть», а оттуда – к пункту «Сотовые данные». Отключаем вышеуказанные функции и секунд через тридцать вновь их включаем.
Ещё один способ – прописать заново настройки нашего мобильного оператора. Также заходим в основные настройки, меню «Сеть», и переходим к пункту «Сотовая сеть передачи данных». Там мы увидим строки для APN и имени пользователя. Рекомендуется предварительно уточнить правильные настройки у своего сотового оператора.
Если всё ещё в айфоне не работает интернет, можно попробовать включить FaceTime (через основные настройки, пункт «Ограничения»), после чего отключить его.
В том случае, если мы уже попробовали все перечисленные выше способы, и ничего не помогло, рекомендуется прибегнуть к сбросу настроек сети. Для этого заходим в основные настройки, меню «Сеть», и переходим к пункту «Сотовая сеть передачи данных». Также может помочь общий сброс настроек, однако перед этим желательно сделать резервное копирование. Ещё один вариант – обновить прошивку. В крайнем случае, нужно будет обратиться в сервисный центр.
Когда не работает 3g на iPhone (4, 4s, 5, 5c, 6, 6s), гаджет превращается в дорогую игрушку, ведь полноценно использовать его невозможно! Что делать в таких случаях, можно узнать, обратившись за бесплатной консультацией в сервисный центр. Позвоните нам или привезите девайс, чтобы мастер лично проверил состояние устройства.
Некоторые доморощенные мастера-самоучки первым делом предлагают разобрать аппарат и отыскать причину неполадки внутри. Ни к чему хорошему эта процедура не приведёт, если Вы не имеете точного представления о том, что конкретно ищете. Ковыряться в айфоне наугад - это верный способ усугубить ситуацию. Тогда к уже назревшей проблеме добавится новая неприятность.
Возможно, что всё дело в сбитых настройках мобильного интернета. Зайдите на сайт оператора и прочтите инструкцию, как провести настройку заново. Если это не поможет, оставьте гаджет в покое и обратитесь за помощью в сервисный центр.
Показав Айфон мастеру, вспомните, не падал ли аппарат, не заливался ли водой? Даже незначительное, на Ваш взгляд, механическое повреждение, может стать причиной, почему не работает 3g на Айфоне (4, 4s, 5, 5c, 6, 6s).
Вот несколько последствий неаккуратного обращения с девайсом:
Предоставьте сервисному центру возможность помочь, и мастер устранит неисправность. Он проведёт бесплатную диагностику, проверит настройку. При необходимости, разберёт девайс и посмотрит, в каком состоянии составляющие. Если найдутся повреждённые детали, заменит их на оригинальные запчасти, которые хранятся на складе центра. Удалит скопившуюся пыль и просушит айфон, если под корпус попала влага.
Вам не придётся ждать ни дня, ведь работа будет выполнена на Ваших глазах! Если подтвердите согласие на условия и характер оказания услуг, задача займёт от 30 минут до часа!
Мастер объяснит Вам причину, почему и даст подробные рекомендации, как избежать повторения неприятной ситуации.
Не сомневайтесь, что обслуживание в сервисном центре обойдётся вам дёшево, ведь мы не берём денег ни за консультацию, ни за диагностику! Чтобы сделать цены максимально доступными, закупаем запчасти оптом.
Не рискуйте «здоровьем» любимого девайса, привозите телефон к нам, не откладывая! Мы восстановим функционал устройства и устраним неисправности по низкой цене!
Почти все люди в наше время пользуются интернетом. А все дело в том, что он нужен для просмотра социальных сетей, видео и аудио сервисов, онлайн игр и новостных порталов, в общем современная жизнь не может развиваться без интернета.
Когда мы сидим дома или где-нибудь в зоне покрытия Wi-Fi сети, нам ничто не мешает быть всегда на связи с родственниками, друзьями и знакомыми. Но как только мы удаляемся от Wi-Fi настолько далеко, что сигнал пропадает и интернет соединение прекращается, мы уже не можем использовать свой iPhone 4 на все сто процентов. Тогда нам на помощь приходит мобильный интернет.
В данный момент мобильный Internet остается очень популярным по всему миру. Ведь пользоваться им можно в любом месте. Сейчас существует 3 его основных вида — 2G, 3G и 4G (LTE).
4G пока что не сильно распространен в мире, поэтому в этой статье мы поговорим о том, как включить 3G соединение, в качестве примера рассмотрим подключение на iPhone 4.
Для того, чтобы удостовериться, что 3G действительно включён, обратите внимание на левый верхний угол дисплея вашего 4-го айфона. Там где находятся деления антенны и название оператора должна появиться иконка 3G. Теперь можно пользоваться сетями третьего поколения: получать и общения в социальных сетях, просматривать видео из Youtube.
В более ранних версиях iOS (до 7 версии) этот пункт меню назывался «Связь» и был один ползунок включения 3G. Сейчас же появились сети 4G (LTE), поэтому Apple сделали одно подменю для трех видов мобильной связи. Ещё это такая особенность локализации. Так как включая конкретный вид связи, меняется качество аудио звонков и скорость Internet.
Проверьте все пункты, чтобы найти проблему отсутствия интернета на вашем айфоне.
Компания Apple производит высококлассные смартфоны, но это не исключает проблему, с которой иногда сталкиваются пользователи гаджетов - не работает интернет на Айфоне. Проблема возникает с разными операторами мобильной связи. Чаще всего виной тому некорректные настройки, но встречаются и более серьезные причины. Руководствуйтесь простыми инструкциями, чтобы понять, почему иногда плохо работает интернет на смартфонах и как можно устранить неисправность iPhone самостоятельно.
Проблемы с безлимитным мобильным интернетом достаточно просто отличить от любых других. Основные признаки неполадок:
Если вы столкнулись с системной ошибкой, достаточно перезагрузить смартфон – после включения функция безлимитного интернета должна заработать как обычно. Также иногда помогает переключение в режим «Самолет», а затем возвращение в обычный режим. Если простые действия не помогли, ошибку следует искать в настройках телефона, софте или «железе».
Причины, из-за которых не работает интернет на Айфоне, бывают разными. Наиболее распространенные проблемы, с которыми сталкиваются пользователи iPhone:
В большинстве случаев (особенно если речь идет о неполадках программного характера) исправить ситуацию можно самостоятельно.
Ошибки в соединении LTE чаще всего исходят от оператора мобильной связи. Как правило, подобная проблема возникает после жесткой перезагрузки устройства или сброса настроек. Даже при хорошем покрытии сети безлимитный интернет может не функционировать. Отличить эту проблему от других легко – в строке состояния отображается антенна сотовой сети, но пропадает значок. Исправить ситуацию помогут следующие действия:
Однако прежде чем проверять настройки, убедитесь, что у вас оплачен интернет, есть покрытие сети, а оператор предоставляет эту услугу. Уточните детали о тарифах на мобильную связь. Если у вас часто некорректно работает интернет, обсудите техническую помощь с сотовым оператором. Некоторые пользователи, чтобы устранить возникающие проблемы, меняют оператора мобильной связи на более подходящего.
Когда значок 3G в строке состояния отображается, но браузер не загружает страницы, следует исключить проблему с браузером. Проще всего скачать все предлагаемые обновления на приложение или удалить его и установить заново. Если вы используете стандартный браузер, попробуйте выполнить следующие шаги:
С плохой загрузкой страниц и переходом по ссылкам столкнулись многие владельцы Айфонов после обновления операционной системы до версии 9.3. Обновление системы iOS до последней версии поможет решить проблему.
Описанные выше способы актуальны только в том случае, если неполадка вызвана ошибкой браузера, а со стороны сотового оператора нет проблем с мобильной связью LTE. Если все же пропадает значок сети или передачи сотовых данных, следует искать другие причины.
Подключение к интернету может отсутствовать, если сеть передачи сотовых данных отключена. Посмотрите в параметрах мобильного телефона - если она отключена, то пропадает значок в строке состояния. Чтобы подключить сеть, выполните следующие действия:
Даже если сотовая связь работала исправно, покрытие сотовой сети может быть разным, из-за чего смартфон не везде принимает сигнал. Операторы не могут обеспечить одинаково хороший сотовый прием в разных частях города. Если значок 3G меняется на Е или Н+, это не считается неполадкой.
Если мобильный интернет на вашем смартфоне не функционирует в режиме модема или же аппарат не позволяет подключиться к сети в режиме точки доступа, убедитесь, что соответствующая функция включена. Сделать это просто:
Если все в порядке, следует перезагрузить телефон. Обычно функция режима модема после этого восстанавливается. Те же самые действия рекомендуется выполнить при отсутствии возможности создания доступа. Ещё один способ - сброс настроек до заводских с последующим введением всех параметров вручную.
Если вы перезагрузили телефон и даже сбросили его до заводских настроек, а неполадки все равно остаются (значок 3G отсутствует в строке состояния, доступа к интернету нет), проблема может крыться в аппаратной части смартфона. Починка беспроводного модуля или других элементов своими силами может привести к повреждению пломб производителя, поэтому с Айфонами на гарантии лучше сразу обращаться в сервисный центр.