Невостребованность — тяжелое испытание для любого из нас. От неё никто не застрахован; от неё не спрячешься. В финансовый кризис, время взлетов и падений, она может коснуться каждого. Я не стал исключением и лишился всего: работы, автомобиля и привычного уклада жизни. Но и научился многому. Научился зарабатывать там, где другим не хватило фантазии. Я стал необычным сантехником!

Моя невостребованность пришла внезапно. В 2014 году наступил очередной финансовый кризис: доллар вырос в три раза, а покупательская способность населения — упала. Я, высококлассный специалист с высшим техническим образованием, в тот момент был уверен, что кризис пройдет мимо меня. Руководство компании, где я работал по специальности и был, как считалось, незаменимым специалистом, со мной не согласилось. И их не за что винить. В кризис каждый заботится о себе и только о себе. Так я лишился работы, и очутился на бирже труда.

Целый год, помыкавшись по вакансиям, попробовав себя в различных трудовых амплуа, я не смог найти то, что смогло бы обеспечить моей семьи привычный уровень жизни. Денег катастрофически не хватало: ежемесячный взнос по ипотеке нельзя отложить; еженедельно автомобиль требовал заправки; детям нужна была новая одежда, школа и детский сад, развлечения и игрушки; холодильник все чаще становился пустым; жена, к счастью, все понимала. Друзья могли одолжить денег, но как возвращать долг? Я продал автомобиль, этих денег хватило на несколько месяцев ипотеки. Я брался за любую работу — заработка хватало на еду. Но, не была чувства стабильности. Невостребованность висела над головой как большая жирная дождевая туча, грозившая, в любой момент, разверзнуться и утопить меня в потоке проблем.

И вот однажды, как пишут в бульварных романах — судьба повернулась ко мне лицом, я нашел вакансию менеджера в оптово-розничном магазине стройматериалов. Сегодня, в обилии строительных гипермаркетов, вы их и не замечаете; не догадываетесь о существовании подобной формы бизнеса. В лучшем случае — незаметные помещения в офисных центрах, но, обычно, в целях экономии, это склады на окраинах города, где на единой площади — и офис, и зона отгрузки, и сложен весь бесхитростный товар. Задачи менеджера такого склада-магазина простые — найти товар по запросу клиента, принять оплату, выписать документы, помочь погрузить купленное. Так как это был больше оптовый магазин, грузить мне приходилось гораздо чаще, чем сидеть за компьютером.

Нашими клиентами были те, кто занимался посредническим бизнесом — покупал оптом, вез к себе в магазин, в подобие строительного магазина, в отдаленный городок, и продавал в розницу; или строительные бригады, экономящие для себя деньги клиента, покупали стройматериал за цену из правого столбца, а заказчику отчитывались по левому. В правом была оптовая цена для постоянных клиентов, в левом — розничная. Разницу строители клали в карман. Кризис прощал все. И мы, менеджеры магазина, поступали также. Редкому, но любимому розничному покупателю отпускали товар с 10% скидкой от левого столбца, а в бухгалтерии фиксировали продажу по правому столбцу. Разница между столбцами была 15%, давая скидку от розницы, мы получали 5% надбавку к опту. Эту неучтенную выручку менеджеры клали к себе в карман. Через год я даже купил продукцию отечественного автопрома, в кредит.

За время работы на складе, я познакомился с различными людьми, нашими клиентами: строители, отделочники, сантехники. Их работа привлекала меня абсолютной свободой. Конечно, труд был тяжелым. Смены не нормированы, заказчики — странные. С другой стороны, что может быть тяжелее, чем погрузить за смену менеджера 3-4 фуры? Или остаться на ночь в ожидание груза из другого города? А после того, как дождался, товар нужно разгрузить, разместить на складе и внести в 1С. И все это за одну зарплату. Так я вновь принял решение изменить свою деятельность.

Сантехник с высшим образованием или как я начал трейд-ин унитазов и прочей сантехники

На выходные дни я присоединялся к знакомой бригаде ремонтников. По образованию инженер-конструктор, отличающий на глаз весь сортамент трубопроводов, фланцев и фитингов; умеющий в уме рассчитать гидродинамическое сопротивление отопительной системы; я стал первым помощником сантехника. То есть, не только подавал ключи, но и самостоятельно паковал резьбовые соединения, устанавливал сантехнику, подключал стиральные машины. Оплата за труд — сдельная, в сезонные выходные заработок составлял до половины месячной зарплаты от моей основной работы.

Постепенно, освоив сантехнические работы, я занялся самостоятельными вечерними вызовами. Расклеил по соседним домам и подъездам бесхитростное объявление о том, что оперативно, в любое удобное вечернее время, а за отдельный прайс и ночное, установлю стиральную машину, унитаз, ванну и, вообще, отремонтирую кран, устраню течь батарей. Одним словом — звоните! И звонили. Заказы были. До сих пор удивляюсь тому, как сантехники всего города узнавали о средних ценах. Стоило одному-двум коллегам поднять цену на установку унитазов, как во всем городе менялся прайс на эту услугу. Без какой-либо коммуникации друг с другом. Проверяйте — средняя стоимость услуги установки унитаза — 1000-2000 рублей. В любом городе. Наверное подглядывают на авито? Хотя, если вы обращались, то знаете, там мы ставим от 100 до 500 рублей — минимальную стоимость вызова, а не стоимость услуги.

Однажды, устанавливая очередной унитаз с двойной системой смыва и увеличенным 7-литровым бачком, я стал обладателем почти нового унитаза. 7-литровый унитаз был куплен заказчиком по причине того, что предыдущий, тоже новый, доставшийся при покупке квартиры, не «смывал». Проблема знакома каждому. Решается регулировкой смывной арматуры, перестановкой вверх поплавка у напорного клапана увеличивается объем набираемой воды до максимума. С завода такая арматура настроена на 2-3 литра. А максимум унитаза — 5-7 литров. Но, хозяин-барин. На вопрос, куда складировать «старый», я получил четкий ответ — можете забрать. И я забрал.

Немного отмыв и настроив, я продал его знакомой строительной бригаде за половину стоимости нового унитаза. Им как раз был нужен «временный» унитаз — унитаз, используемый во время ремонта. Его не жалко пачкать и засорять. В конце ремонта «белый друг» меняется на хозяйский, и увозится на следующий объект. И так, пока окончательно не выйдет из строя.

В этот момент я вспомнил о своей работе менеджером на складе. Сохранив контакты и «корпоративную скидку» я начал свой нелегкий сантехнический бизнес.

И начал с услуги «трейд-ин» в сантехнике. Работая сантехником по вызову, я предлагал клиентам поменять старое на новое. С их доплатой. Иногда установка выходила «бесплатной» — старое оборудование с лихвой окупала её. Новую сантехнику я предлагал по цене «опт» + 10%. Тем самым «экономя» им 5% от розничной цены. Не стоит, наверное, говорить, что я покупал технику по цене «опт»? Многие соглашались. Во-первых — дешевле; во-вторых, старую технику я забирал и вывозил; в-третьих, установка стоила ниже, чем на рынке. Так я получил работы на несколько месяцев вперед. Старую технику ремонтировал и продавал через местные объявления и Интернет.

Собрав необходимый капитал, смог организовать небольшую сантехническую бригаду. Мы оперативно оказывали услуги сантехника, меняли оборудование, вывозили старое, привозили новое. Услуга «трейд-ин» пользовалась спросом. Вы, вероятно, встречали — замена старого водопровода на новый. Это тоже бригада, похожая на мою.

В точке дешевого или социального жилья я развесил объявления о выкупе и вывозе б/у сантехники. Социальные квартиры оснащаются дешевыми унитазами, стальными сидячими ваннами, а иногда, просто поддонами, такими же кухонными раковинами. Некоторые живут с ними, некоторым хочется их поменять. Вторая часть — моя аудитория. Приезжая на оценку и демонтаж, попутно демонстрирую каталог с новым оборудованием: унитазы, ванны, раковины. Клиент, как говорится, созревает. Я предлагаю ему демонтировать и выкупить старое, взамен привезти и поставить новое. Одними руками — несколько услуг. В гипермаркетах аналоги дороже, чем у меня, а купив у них — нужно платить еще и за установку.

В районе коммерческого жилья и в Интернете я даю объявление о продаже новой или б/у дешевой сантехники на время ремонта. Моими клиентами, в этом случае, становятся бригады отделочников. С некоторыми я начал работать на субподряде, обеспечивая им не только услуги сантехника, но и доставку стройматериалов со склада. Они, конечно, могут и сами заехать туда. Но, это время и необходимость наличия автомобиля. Не у каждой бригады они есть, если даже толкового сантехника у них нет. Некоторой частью этой группы клиентов являются владельцы арендуемого жилья и хостелов. Уж у них сантехника — расходный материал. А толковый сантехник для них царь и бог. С ними моя бригада сантехников работает 24-часа в сутки.

Купил небольшой склад для оборудования и расходных материалов. Склад находится на местном строительном рынке. Пользуется популярностью. Сантехники, строители и простые граждане частые мои гости. Ведь они знают, что я могу продать им унитаз по схеме «трейд-ин» — забираю старый, привожу новый, устанавливаю дешевле. Или ванную, или душевую кабину. А еще могу привезти — плитку, керамику, раковины, мебель для ванной комнаты; и просто расходные материалы — плиточный клей, цемент, грунт и тому подобное.

Еженедельно, по средам, объявляю акцию — самый дешевый товар по городу . Сравниваю цены по всем местным магазинам и продаю товар на 5% дешевле самой низкой цены. Единственное условие — самовывоз. Основные клиенты — строительные бригады, покупают впрок. Обычно, акционным товаров является: гипсокартон, метизы, строительные смеси. Дело в том, что это массовый товар — много, кто производит и предлагает. Производитель или его региональный представитель готовы дать хорошую скидку на крупный опт. Теперь я снова жду по ночам фуру, но она везет мой товар, мою прибыль, а не товар на склад моего директора. Это большая разница.

Вспоминая весь путь, прошедший от инженера в крупной компании до частного бригадира-сантехника и владельца склада-магазина, я удивляюсь тому, откуда я черпал силы. Видимо невостребованность и социальные обязательства перед семьей. Если не я, то кто бы их прокормил, одевал и обеспечивал?

В современных условиях жизни в крупных мегаполисах, да и вообще в любом городе, где проживает несколько сотен жителей, сантехнический бизнес является одним из самых выгодных. Вы только представьте, сколько в современном городе жилых домов и квартир, в каждой из которых есть сантехника. И рано или поздно она выйдет из строя и потребуется ее плановая замена или капитальный ремонт.

Далеко не многие люди владеют достаточными навыками и знаниями, чтобы самостоятельно починить сантехнику, а потому количество потенциальных клиентов у сантехника всегда велико. Конечно, купить сантехнику в интернет магазине www.supermarket-santehniki.ru может практически каждый, однако чтобы ее правильно установить, лучше обратиться к опытному специалисту в данной отрасли.

Сантехнические услуги – отличный бизнес

Итак, поскольку сантехник как бизнес – это весьма выгодно, да и заказы есть всегда в избытке, в одиночку справиться со всеми заказами вам будет весьма сложно. Поэтому наилучший вариант – организация небольшой компании, оказывающей сантехнические услуги. Приняв на работу несколько квалифицированных мастеров, вы можете заняться не менее ответственной работой – поиском клиентов и организацией работы.

Ваша фирма станет более конкурентоспособной, если вы расширите спектр услуг, включив следующие:

• покупка и доставка сантехники;
• демонтаж старой сантехники;
• полная замена всей сантехники.

Ведь согласитесь, человек, обращающийся в фирму за помощью по ремонту или замене сантехники, вряд ли имеет желание и возможность искать сторонних исполнителей, которые смогут выбрать хорошую сантехнику, доставить ее и демонтировать старую сантехнику.

Сделав цены более доступными, чем у сантехников – одиночек, вы существенно расширите клиентскую базу компании, за счет чего в разы увеличите ее прибыль.

Также завоевать доверие клиентов вы можете, организовав некую «горячую линию», работающую круглосуточно. Ведь никто из нас не застрахован от прорыва трубы и других мелких неприятностей, которые могут случиться как днем, так и ночью, а откладывать решение таких проблем на рабочее время ни в коем случае нельзя.

Сантехнический бизнес может принести вам хорошую прибыль, но лишь при условии вашей компетентности в решении всех рабочих вопросов. Не забывайте о том, что даже в качестве руководителя фирмы вы должны разбираться во всех тонкостях сантехнического искусства.

Ещё как совет - запишитесь на курсы. Например, курсы МФСО в компании Допроф. Подробнее на сайте doprof.ru . В программе курсов есть различные направления, но нужные вам - такие как: курсы предпринимателей, менеджеров, а также бухгалтерские и 1-С курсы. Инвестируйте в свои знания.

Предпосылки проекта

1. Потребность в государственной регистрации деятельности по оказанию сантехнических услуг;

2. Расширение рынка сбыта услуг, возможность получения госзаказов;

3. Повышение качества и ассортимента оказываемых услуг;

4. Повышение статуса и имиджа предприятия за счет оказания качественных услуг по сантехническим работам по доступным и льготным ценам.

Основная цель проекта

В жизни каждого из нас случались такие ситуации, когда приходилось заниматься ремонтом санитарного узла, душевой, ванной комнаты, починки крана, проведения водопровода и пр. Не имеет значения, где вы проживаете: в обычной городской квартире, частном доме в пригороде или арендованной квартире, сантехнические работы – необходимость, с которой приходиться сталкиваться каждому. И чтобы решить ту или иную проблему по сантехническим работам, часто жители прибегают к посторонней помощи: обращаются в специализированные фирмы, кто-то - в ЖЭК, а кто-то даже к «кустарям» - результаты качества работ последних двух вариантов не всегда устраивают клиента – а дело как правило, требует срочности решения проблемы и качества выполненных работ на долгое время. Зачастую жителю благоустроенной квартиры или дома, работнику учреждения где нет собственного сантехника сложно быстро найти хорошего специалиста по сантехническим работам.

Так например, комплекс работ, которые обычно требуется проводить при ремонте санитарного узла или ванной комнаты, достаточно широк: это и монтаж фильтра, и установка труб водоснабжения и отопления и др. Все эти и другие работы должны быть выполнены качественно, если не хочется вспоминать о них через месяц. Выполнить же все эти работы качественно могут лишь профессионалы, поэтому выбор в пользу профессиональных организаций, оказывающих услуги сантехника – единственно верное решение.

Услуги сантехника всегда пользовались, и будут пользоваться спросом, потому как человек стремится создать комфорт в своем жилище и на рабочем месте. Люди все чаще прибегают к помощи профессионалов в связи с занятостью, ростом дохода, а также пониманием того, что данную услугу специалист делает более быстро и качественно.

Поэтому целью проекта является создание многопрофильной фирмы сантехнических услуг, как альтернативы ЖКХ, ТСЖ, ООО «КрасКом», специализирующейся на выполнении сантехнических работ разного уровня сложности для оказания услуг населению и организациям г. Красноярска. Деятельность по оказанию сантехнических услуг будет осуществляться в форме ИП, несколькими бригадами (2 – 3 бригады и более), а так же индивидуально одним специалистом в зависимости от объема и сложности работ.

Задачами данного бизнес-плана являются:

ü Обоснование инвестиционных вложений в открытие частного бизнеса в форме индивидуального предпринимательства для организации предприятия по оказанию сантехнических услуг для частных лиц и организаций в городе Красноярске и близлежащих населенных пунктах;

ü Обоснование целевого использования государственного Гранта выделяемого на развитие малого предпринимательства и самозанятости безработных граждан в рамках Целевой программы «Снижение напряженности на рынке труда Красноярского края» на 2011 год.

ü Создание дополнительных рабочих мест, в процессе развития предприятия - до 10 рабочих мест в начале проекта, и возможно их увеличение в строительный сезон (весна-осень) в 2 и более раз;

ü Социально ориентированная программа развития предприятия за счет производства и реализации высококачественных, более дешевых сантехнических услуг;

ü Удовлетворение потребности клиентов в качественных сантехнических услугах;

Развитие индивидуального бизнеса предполагается в несколько этапов:

На первом этапе (до 01.03.12г.) - Зарегистрировать предприятие, официально устроить 10 человек, что позволит получить больше возможностей для получения заказов по сантехническим работам и монтажу в строительном секторе.

На втором этапе (с 01.03.12 и далее) – планируется освоение рынка, наращивание клиентской базы и расширение деятельности за счет увеличения объемов и ассортимента оказываемых услуг. Освоение свободных ниш технического сопровождения сетей кафе и общественного питания, таких как «Съем слона», «Пицца Марио» и пр., др. предприятий, учреждений, возможно участие в тендерах на получение госзаказов.

Дальнейшее развитие бизнеса предполагает диверсификацию по различным направлениям с учетом конъектуры рынка. При этом рассматриваются следующие варианты:

ü Расширение рынка услуг частным физическим лицам;

ü Расширение рынка услуг юридическим лицам;

ü Расширение рынка услуг госпредприятиям и госучреждениям;

ü Сотрудничество с крупными оптовыми поставщиками сантехнических материалов;

ü Создание дополнительных рабочих мест, повышение квалификации сотрудников, их моральное и материальное поощрение и развитие;

ü Повышение социально-культурного уровня общества, здоровья населения за счет предложения качественных услуг с использованием качественных экологически чистых материалов и оборудования.

При расчетах данного бизнес-плана рассматривался пессимистический вариант развития событий, предусматривающий минимальный объем оказываемых услуг, а, следовательно, минимальные суммы выручки и всевозможные расходы. По факту реализации рассчитываемого проекта результаты могут превышать рассчитанные показатели на 10 и более процентов.

Бизнес-план открытия магазина сантехники на арендованной площади в 110 квадратных метров в городе с населением 500 тыс. жителей.

Сколько нужно денег на открытие магазина сантехники

По предварительным подсчетам, на организацию относительно небольшого магазина сантехники потребуется не менее 3 090 000 рублей:

• Депозит по аренде помещения - 140 000 руб.
• Дизайн и косметический ремонт - 300 000 руб.
• Приобретение и монтаж торгово-выставочного оборудования - 400 000 руб.
• Установка систем охраны и пожарной безопасности - 150 000 руб.
• Создание ассортимента товаров - 1 500 000 руб.
• Рекламный бюджет - 100 000 руб.
• Регистрация бизнеса и прочие организационные расходы - 100 000 руб.
• Резервный фонд - 400 000 руб.

Описание товаров и услуг

На создание ассортимента товаров будет потрачено порядка 1,5 млн. рублей. Такой суммы будет достаточно, чтобы создать более-менее приемлемый ассортимент товаров, который даст возможность конкурировать с аналогичными магазинами, в том числе и строительными гипермаркетами. В основной ассортимент будут входить:

• Акриловые и чугунные ванны;
• Унитазы;
• Раковины;
• Смесители и краны;
• Душевые кабины;
• Душевые элементы и системы;
• Зеркала;
• Биде;
• Люки под плитку;
• Мебель для ванной комнаты;
• Кухонные мойки;
• Обогреватели;
• Светильники;
• Сушилки для рук;
• Теплый пол;
• Аксессуары и комплектующие.

Торговая наценка в магазине составит порядка 40%. Средний чек, по предварительным подсчетам, будет равен 4000 рублей.

Производственный план

Наш магазин будет располагаться в центральной части города, в помещении площадью 110 кв. метров. Арендные платежи составят 140 тыс. рублей в месяц. Высокие затраты на аренду обусловлены хорошим состоянием помещения (не нуждается в ремонте), наличием всех коммуникаций, а самое главное - высокой проходимостью потенциальных покупателей. Кроме этого, «бонусом» к торговому помещению идет отдельный склад площадью 50 кв. м., находящийся в этом же здании. Что, несомненно, является большим плюсом для удобства в работе магазина.

Какое оборудование выбрать для магазина

Отдельное внимание будет уделено оснащению магазина сантехники торговым и выставочным оборудованием. Будут закуплены: стеллажи, витрины, прилавки, полки, стенды для смесителей, стойки для раковин, стенды для душевых кабин, стойки для стеклянных дверей, стойки под экраны для ванн. Для обеспечения безопасности планируется установить охранную сигнализацию и видеонаблюдение. Всего на оснащение магазина будет потрачено от 400 до 600 тыс. рублей.

Персонал

Для обеспечения высоких продаж планируется трудоустроить грамотных, ответственных и трудолюбивых работников. Будет проводиться достаточно жесткий отбор, включающий анкетирование, тестирование и собеседование. Вновь принятых работников будет ждать изучение ассортиментной матрицы, обучение техники продаж и многое другое. Заработная плата продавцов консультантов будет зависеть от объема продаж и составит в среднем 25 тыс. рублей. Всего будет трудоустроено 4 продавца-консультанта и менеджер по снабжению. Услуги бухгалтера и уборщицы планируется взять по договорам аутсорсинга.

Какую систему налогообложения выбрать для магазина

В качестве организационно-правовой формы будет зарегистрировано индивидуальное предпринимательство (ИП). Оптимальной системой налогообложения для магазина сантехники является ЕНВД - именно на этой системе налогообложения и будет работать наш магазин. ЕНВД («вмененка») избавит от обязанности платить налог на прибыль, налог на имущество и НДС.

Маркетинг и реклама

Из методов раскрутки магазина, прежде всего, будут использоваться яркая вывеска над входом в здание, штендеры, наружная реклама, раздача буклетов и реклама в интернете. На последнюю будет тратиться значительный бюджет, в том числе на контекстную рекламу (Яндекс-Директ) и создание сайта. На сайте планируется создать удобный онлайн-каталог товаров и регулярно выкладывать информацию об акциях и скидках. Кроме этого, информация о магазине будет размещена в специализированных изданиях о ремонте и строительстве, будут налажены контакты со строительными компаниями и частными мастерами.

Финансовый план

Постоянные ежемесячные расходы

• Аренда помещения - 140 тыс. руб.
• Заработная плата + страховые отчисления (5 чел.) - 155 тыс. руб.
• Реклама - 30 тыс. руб.
• Коммунальные платежи - 15 тыс. руб.
• Аутсорсинг - 15 тыс. руб.
• Налог (ЕНВД) - 20 тыс. руб.
• Прочие расходы - 20 тыс. руб.
• Итого - 395 тыс. руб.

В этом материале:

Сантехника – актуальное и прибыльное направление для открытия собственного дела. Люди регулярно делают ремонт, меняют ванну, унитаз, раковину, не считая затрат на расходные материалы, которые требуются гораздо чаще. Выбирая эту сферу деятельности, предприниматель должен изучить все плюсы и минусы, проанализировать ЦА и конкурентов, исходя из потенциального места открытия торговой точки. Бизнес-план магазина сантехники – обязательное условие для удачного старта проекта и скорейшей окупаемости.

Описание проекта, цели и задачи, актуальность идеи

Цель – открыть магазин сантехники площадью 80 кв. м. в городе с населением от 300 тысяч человек.

Задачи – удовлетворение спроса широкой аудитории, основываясь на анализе рынка и востребованной продукции.

Реализация – собственные средства, поиск компаньона или спонсора.

Сантехническое оборудование является таким же неотъемлемым товаром, как одежда, обувь и даже социально-значимые продукты. Вряд ли кто из людей будет экономить, лишь бы не заменять потекший кран, лопнувший унитаз или ванну. Деньги на эти цели найдутся в любом случае, даже если придется их занять или оформить кредит.

Обветшалая и устаревшая сантехника также долго не задерживается в квартирах, хоть и меняется не так быстро. В любом случае ближайший ремонт не обойдется без покупки нового оборудования.

Актуальность магазина сантехники в том, что это товары практически первой необходимости, без которых комфортная жизнь в уютном доме мгновенно нарушается.

Цель предпринимателя – снабжение покупателей недорогой и качественной сантехникой. Это увеличивает товарооборот, а значит, сокращает время окупаемости проекта и выхода в чистую прибыль.

Справка: при выборе направления бизнеса стоит учитывать одинаковую актуальность дешевой и дорогой продукции. Для расширения ЦА можно объединить обе ниши в одной торговой точке или сфокусироваться на чем-то одном.

Перечень товаров и услуг

Ассортимент магазина сантехники напрямую зависит от формата и специфики бизнеса. Можно выбрать узкое направление, как например, расходные материалы, смесители, отводы и прочая мелочевка, или торговую точку общего типа, где присутствует любая продукция сантехнического назначения.

Справка: общий формат намного выгоднее, потому что люди посещают подобные магазины охотнее и проявляют повышенную покупательскую способность, приобретая часть вещей «впрок».

Примерный перечень товаров:

• инженерная сантехника – та самая мелочевка и расходный материал, а также арматура, краны, смесители, фитинги и прочая продукция, нуждающаяся в периодических заменах;
• санфаянс – унитазы, раковины, ванны и остальной товар, выполненный из керамики;
• сантехническое оборудование – душевые кабины, сборные бани;
• мебель для ванны и туалета – зеркала, светильники, полочки, занавески.

Кроме непосредственной продукции, представленной в магазине, предприниматель может организовать ряд услуг:

• доставка и подъем товара на этаж;
• сборка сантехнического оборудования;
• монтаж;
• диагностика и ликвидация засоров;
• профилактические осмотры установленного оборудования.

Для этого потребуется нанять специалистов с образованием и составить график выезда на дом.

Анализ рынка: оценка конкуренции и рисков

В общей своей массе рынок перенасыщен сантехническим оборудованием, но на практике ситуация немного иная. Нередко, чтобы срочно купить смеситель, человеку приходится ехать либо в строительный гипермаркет, где есть отдел сантехнического оборудования, либо отправляться на рынок, что может быть также неблизко.

Смысл в том, что магазинов сантехники в шаговой доступности очень мало, потому что 80% предпринимателей открывают торговую точку либо в специализированном месте, либо ошибаются с месторасположением, выбирая центральную часть города.

Чтобы выяснить, требуется ли жителям микрорайона доступный магазин сантехники, расположенный поблизости, нужно провести мини-соцопрос. Для этого потребуется нанять нескольких людей, которые будут опрашивать прохожих возле супермаркетов и иных проходимых мест, выслушивать их мнения и пожелания.

10 пунктов соцопроса:

1. Как часто вы посещаете магазин или отдел сантехники.
2. Какой товар чаще всего приходится покупать.
3. В какой магазин вы ездили в последний раз за сантехническим оборудованием.
4. Устраивает ли вас расположение этой торговой точки.
5. Устраивают ли вас качество товара и цены этого магазина.
6. Хотели бы вы, чтобы магазин сантехники открылся в вашем районе.
7. Где именно вам хотелось бы, чтобы расположилась новая торговая точка.
8. С какой вероятностью вы пойдете на открытие магазина, даже если в это время вам ничего не требуется.
9. При открытии нового магазина сантехники останетесь ли вы покупателем в прежней точке.
10. Чего вы не нашли в последнем магазине сантехники и что хотелось бы видеть в продаже в новой точке.

На основе соцопроса можно составить общее мнение жителей микрорайона, нужен ли им магазин и какая продукция является наиболее ходовой.

Не стоит забывать об анализе конкурентов. Необходимо посетить несколько крупных магазинов, проанализировать формат деятельности, цены, ассортимент. То же самое проделать и в районе открытия бизнеса.

Сопоставив все плюсы и минусы, можно без ошибок открыть собственный магазин сантехники с конкурентным преимуществом.

• персонал – 40% успеха сантехнического магазина зависит от сотрудников. Насколько они разбираются в оборудовании, аккуратны с товаром и вежливы с покупателями, наличие материальной заинтересованности в продаже продукции. Если нанять персонал без опыта работы и платить 1 МРОТ, то высок риск, что бизнес-идея сразу пойдет в убыток;
• конкуренция – мелкие розничные магазинчики создают лишь здоровые конкурентные отношения между предпринимателями. Однако, не стоит выбирать месторасположение для торговой точки рядом с сетевым гипермаркетом сантехники или стройматериалов. В этом случае люди автоматически идут в огромный магазин и закупаются всем необходимым одновременно;
• поставщики – на начальном этапе рекомендуется заключить несколько договоров с разными поставщиками и посмотреть, как они работают, узнать качество товара, соблюдение сроков поставки, возможность замены брака и т.д. В противном случае можно нарваться на безответственных партнеров, работа с которыми приведет к убыточности проекта.

Справка: при соблюдении пунктов бизнес-плана большинство рисков не страшны или попросту не могут случиться, потому что предприниматель предпринял все меры для их предотвращения.

Организация бизнеса по этапам

Регистрация деятельности

Магазином сантехники площадью 80-100 кв. м. можно спокойно управлять в статусе индивидуального предпринимателя. ООО абсолютно не дает никаких привилегий, если не планируется перевод бизнеса в сеть или организация оптового склада, как дополнительный (или основной) источник дохода.

Регистрация ИП протекает в следующем порядке:

1. Сбор документов – паспорт, ИНН, заявление, оплаченная квитанция госпошлины в размере 800 рублей.
2. Обращение в налоговую службу.
3. Выбор системы налогообложения (УСН 6%).
4. Указание кодов ОКВЭД – 47.52.5 (розничная реализация сантехоборудования).
5. Подача заявления и документов.
6. Ожидание готового разрешения на предпринимательскую деятельность.

Этап регистрации ИП отнимает 5-10 дней, в течение которых нужно заняться оформлением других документов:

• договор аренды помещения;
• договор с коммунальной компанией на вывоз мусора и ТБО;
• получение разрешения на открытие бизнеса от пожарной инспекции – помещение должно соответствовать нормам пожарной безопасности, иметь вентиляционную систему, необходимое количество огнетушителей, функционирующий запасный выход, исправную электропроводку;
• получение разрешения на ведение бизнеса в выбранном помещении от представителей Роспотребнадзора – магазин должен соответствовать действующим санитарным нормам.

Все имеющиеся документы на бизнес, включая трудовые договоры с сотрудниками, хранятся в помещении.

Поиск торгового помещения

Место под магазин выбирается на основе следующих параметров:

• большое скопление людей;
• густонаселенность района;
• обзорность магазина с нескольких точек;
• наличие парковки;
• направление фасада на проезжую часть.

В качестве помещения под магазин можно выбрать:

• первый этаж многоквартирного дома;
• цокольный этаж офисного здания;
• торговый центр;
• отдельно стоящее здание, подходящее по параметрам под магазин сантехники.

Не менее важным моментом при выборе помещения считается возможность проведения полноценного ремонта со смещением или ликвидацией перегородок, кроме несущих стен.

Склад – обязательный пункт для сантехнического магазина. Если торговая площадь не позволяет выделить квадратные метры под хранение товара, то следует арендовать отдельное помещение. В этом случае расположение уже неважно. Ориентироваться следует на стоимость арендной платы, состояние помещения и условия хранения товара.

Покупка оборудования

Для оформления зала торговой точки потребуется приобрести следующее оборудование:

• стеллажи;
• витрины;
• шкафы;
• полки;
• стенды;
• стойки;
• подиумы;
• прилавок;
• подсобный инвентарь.

Часть оборудования можно изготовить самостоятельно. Например, подиумы, экраны и задний фон монтируется на основе металлического профиля и гипсокартона.

Магазин необходимо оборудовать системой сигнализации и тревожной кнопкой, чем занимаются ЧОП.

Поиск поставщиков сантехники и формирование ассортимента

Про ассортимент уже было сказано вкратце, что перечень продукции зависит от формата деятельности.

Искать поставщиков необходимо в интернете. Рекомендуется сотрудничать непосредственно с производителем оборудования, игнорируя дистрибьюторов и оптовиков. В этом случае имеется возможность выйти на выгодные условия поставок, а также сэкономить на закупочной цене.

Перед подписанием договора о сотрудничестве рекомендуется внимательно изучить деятельность компании, историю возникновения, а также прочесть отзывы на сторонних сайтах и форумах. Главное – нужно уметь отличать заказные мнения от комментариев реальных предпринимателей и клиентов поставщика.

Персонал магазина

Для торговой точки площадью от 80 кв. м. потребуется следующий штат сотрудников:

• продавец-кассир – 2 человека;
• продавец-консультант – 4 человека;
• разнорабочие – 6 человек;
• уборщица – 1 человек;
• бухгалтер – 1 человек;
• водитель – 1 человек.

Разнорабочих и специалистов по монтажу и надобной работе можно объединить в одну бригаду. В первое время в любом случае не будет много заказов, чтобы одна группа людей находилась в магазине, а вторая была в разъезде. В перспективе разнорабочих и мастеров лучше разделить по квалификациям.

Требования к персоналу:

• опыт работы в сфере сантехники;
• ответственность;
• честность;
• внимательность;
• культура общения;
• активная жизненная позиция.

Пол и возраст значения не имеет. Единственное, что для бригады грузчиков лучше выбрать ребят помоложе и покрепче.

Реклама и маркетинг

• наружная реклама – баннеры, растяжки, рекламные щиты;
• вывеска – должна привлекать внимание и говорить о характере торговой точки;
• электронное табло – можно запустить в виде бегущей строки с информацией об акциях, скидках и ценах;
• листовки, распространяемые по подъездам и адресно в руки с помощью промоутера;
• реклама в интернете – социальные сети, городские форумы, блоги, создание собственного сайта.

Финансовые расчеты

Инвестиции и расходы на поддержание проекта

Вложения в бизнес (в рублях):

• 7 000 – регистрация предпринимательской деятельности и оформление документов;
• 100 000 – заключение договора аренды помещения с учетом склада (внесение авансового платежа);
• 100 000 – ремонт;
• 70 000 – торговое оборудование;
• 40 000 – реклама;
• 20 000 – соцопрос;
• 700 000 – закупка партии товара;
• 400 000 – приобретение автомобиля;
• 50 000 – резерв.

Итог: 1 487 000 рублей.

Ежемесячные траты:

• 100 000 – аренда;
• 450 000 – заработная плата с учетом премии на 15 человек;
• 15 000 – коммунальные услуги;
• 30 000 – ГСМ и обслуживание транспорта;
• 200 000 – дозакупка товара.

Итог: 795 000 рублей.

Доходы и ожидаемая прибыль, эффективность бизнеса

Примерный расчет доходов:

• средний чек – 2 000 рублей;
• количество покупателей в день – 15 человек;
• дневная выручка – 30 000 рублей;
• доход в месяц – 900 000 рублей.

Чистая прибыль – 900 000 минус 795 000.

Итог: 105 000 рублей.

Рентабельность: 105 000/900 000*100%=12%.

Срок окупаемости проекта – 1 год.

Магазин сантехники – выгодный бизнес, требующий серьезного подхода. На основе бизнес-плана и финансовых расчетов можно заранее выявить слабые места проекта, грамотно перераспределить средства и избежать рисков. В перспективе – прибыльный бизнес с постоянно растущим товарооборотом и прибылью.