Понятие «личный бренд» во многом схоже с термином «репутация». Что же оно означает? Если говорить простыми словами, то это то, как люди воспринимают вас в качестве личности, предпринимателя, представителя общественного движения или определённой организации, носителя каких-либо целей. Вы эксперт? Гений? Можно ли вам доверять? Какие идеи пропагандируете? Кого представляете? Какие ассоциации и мысли возникают у людей при произнесении вашего имени? Если вы являетесь обладателем личного бренда, то вас все узнают. Люди в курсе того, что вы предлагаете и над чем работаете. В этой статье мы выясним, как создать личный бренд.

Работа над имиджем. Популярность любой ценой

Иногда преодоление неприятной ситуации может создать вам репутацию сильного человека. Но в большинстве случаев всё закончится разрушенным имиджем. Стоит всегда помнить, что люди должны воспринимать вас всерьёз, а «запачканная» репутация будет этому сильно препятствовать. Не надо совершать плохих поступков только ради привлечения внимания. Это не поможет сделать личный бренд успешным. Если вы попали в подобную ситуацию, то примите все необходимые меры для её исправления. Как показывает практика, при нивелировании последствий дурной славы люди лишь обретали больший запас доверия.

Ключевые ценности

В процессе создания персонального бренда важно определиться с тем, как клиенты и покупатели должны вас воспринимать. Продумайте каждую деталь. Ведь личный бренд человека - это совокупность эмоций, слов и мыслей других людей, которые формируют в их головах ваш окончательный образ. И тут всё будет зависеть от того, как вы подадите себя в обществе. Ну а данный процесс легко поддаётся контролю. Просто выберите образ и действуйте в соответствии с его поведенческими моделями. Самое элементарное, что можно донести до людей, - это моральные ценности. Поэтому стоит начать именно с них.

Стать лучшим

Если вы продаёте дорогие картины, то вам нужно быть тем, за кем признают право разъяснять клиентам все нюансы данного направления. Если вы оказываете дизайнерские услуги, то необходимо подать себя как талантливого специалиста. Любой хороший бренд подразумевает наличие профессионализма и опыта. Так, компания «Найк» позиционирует себя как эксперта в сфере создания модной и качественной спортивной одежды. Хороший пример личного бренда - Джереми Кларксон (ведущий «Топ Гир»). Он очень много знает об автомобилях. Даже если у вас нет в планах продвижения и рекламы собственных услуг, то всё равно нужно создать впечатление экспертности.

Постоянно обучайтесь и следите за изменениями в выбранной сфере. Особенно если вы трудитесь в Интернете. Ни одна из областей не развивается так быстро, как эта. Поэтому если перестать развиваться и сделать перерыв на несколько месяцев, то свою компетентность вы потеряете.

Уникальный образ

По сути, персональный брендинг - это продажа людям собственной личности. Поэтому очень важно хорошо продумать, как вы себя подаёте. Нужно смоделировать узнаваемый образ, который бы легко запоминался даже незнакомым людям. При этом важна его уникальность. Но это не значит, что нужно собирать команду и устраивать мозговой штурм, чтобы обсудить, как выделиться среди толпы. Просто будьте собой, не копируйте других, и всё у вас получится автоматически, а продвижение личного бренда пойдёт быстрее.

Коммуникации с людьми. Постоянно общайтесь и будьте открыты

В наш век высоких технологий стоит взять на вооружение социальные сети. Позвольте людям заглянуть в вашу жизнь. Пусть даже это будут не основные способы коммуникации. Зато вы дадите им возможность быть к вам ближе. Только используйте везде одно и то же имя. Так людям будет проще вас найти. Ну и подробно расскажите о своих навыках и интересах.

Персональный сайт

Это прекрасный способ поведать людям о вас и ваших проектах. Они почитают биографию и оценят качество работ, посмотрев портфолио. Тем самым вы сможете развить личный бренд. Поэтому нужно сделать презентабельный сайт и регулярно его обновлять. Убедитесь, что каждый аспект досконально проработан. Обязательно добавьте раздел о последних проектах и работах, о предоставляемых услугах и о достигнутых результатах.

Блог

Некоторые люди начинают создание личного бренда с его открытия. Блог - это один из самых популярных способов, используемых в профессиональном мире, чтобы о себе заявить. Его очень просто настроить. Существует много бесплатных хостингов для открытия блогов и самым популярным из них считается "Вордпресс.ком". Есть и другие платформы, на которых можно открыть свою страницу без вложения средств. Например, "Блоггер.ком".

Но недостаточно просто вести собственную страницу. Чтобы раскрутка личного бренда шла быстрыми темпами, нужно активное участие читателей и предложение ими различных идей по его улучшению. Это поможет в привлечении ещё большего числа посетителей. Ну и сами проявляйте активность. Предлагайте читателям обсуждение новых тем и участвуйте в дискуссиях. Ваши ответы должны быть профессиональными, чтобы пользователи понимали серьёзность и актуальность блога.

Регулярно заводите знакомых

Делайте это каждый день. Постарайтесь знакомиться с максимально возможным количеством людей. Также стоит подумать о том, что новые друзья смогут для вас сделать, и что вы можете сделать для них. Только заводите знакомых, которые реально чего-то стоят. И когда вам понадобится помощь профессионала, то нужный человек уже будет под рукой.

Необходимо узнавать о людях как можно больше: детали биографии, полные имена и т. д. Благодаря этому они увидят в вас дружелюбного, небезразличного и серьёзного человека. А ещё, чем больше вы помните о конкретных людях, тем большее производите на них впечатление при личном общении. Ваши хорошие знакомые, с которыми вы близко контактируете, точно расскажут о вас своим друзьям. Таким образом можно существенно укрепить личный бренд.

Найдите «союзников»

Это могут быть публичные люди, общественные деятели, звёзды и т. д. В общем, медийные персоны, аудитория которых схожа с вашей. Необходимо попасть в круг их общения. Следите за страницами медийных лиц в соцсетях, комментируйте публикации, а в случае необходимости обязательно предложите помощь. Если кто-то из них ведёт блог, то напишите гостевой пост (только он должен быть искренен и действительно хорош!). У этих людей можно многому научиться. Помимо этого, они могут дать отличную рекомендацию вам или вашему продукту просто сделав репост. Тем самым о вас узнают тысячи людей.

Но и в этом деле важна умеренность. Не докучайте и не просите большей услуги, если сами оказали маленькую. Не перегибайте палку и приносите пользу, тогда «союзники» точно вас запомнят. Но стоит рассматривать этот процесс как долгосрочный. За пару недель мало кто может подружиться с известными людьми. Как правило, данный процесс длится месяцы, а то и годы. Само общение должно быть неагрессивным. В блогах «союзников» не стоит писать вещи, требующие ответа в комментариях. Для этого есть "Твиттер" и электронная почта.

Общайтесь без непосредственного контакта

Если вы физически не в состоянии отвечать на все получаемые от вашей аудитории сообщения, то стоит рассказать об этом на своей главной странице (вместе с извинениями). Ведь самый верный способ вызвать у людей негатив - это разочаровать их. Ну а если вы заранее всё объяснили и извинились, то повода обижаться у них не будет. Чтобы по много раз не отвечать на однотипные вопросы, стоит завести на своём сайте FAQ и давать на него ссылку всем написавшим.

Сделайте фото и видео

Человеку необходимо чувствовать себя так, как будто он с вами давно знаком. Особенно это актуально для бизнеса в Интернете. Подобное впечатление создаётся только тогда, когда человек может вас видеть. Реализовать это можно с помощью видео и фото. Поставьте на аватар ваших профайлов в соцсетях самый удачный снимок. Нелишним будет воспользоваться помощью профессионального фотографа. Выкладывайте видео на "Ютуб", где делитесь будущими планами или рассказываете о нюансах профессиональной деятельности. Тем самым вы войдёте в личное пространство собственных зрителей.

Успех в долгосрочном периоде. Создание контента

Сильный персональный бренд нельзя использовать на сто процентов, если не дополнить его чем-то интересным: полезным приложением, интересным блогом, высококачественными услугами и т.п. Но чтобы создать подобный контент понадобиться примерно столько же времени, сколько на установление дружбы с медийными персонами.

Предлагайте оригинальные идеи

В выбранной сфере вы должны проявлять активность. Нужно быть инновационным, вносить какой-либо вклад, постоянно меняться. Если этого не делать, то ваш личный бренд со временем канет в Лету. Выясните, что можно изменить в выбранной вами области в лучшую сторону. Но здесь есть важный момент. Это должно быть именно нововведение.

Говорите

Нужно использовать любую возможность высказаться публично. Проявляйте инициативу на разных встречах и дискуссиях. Не стесняйтесь выразить собственное мнение. Ведь люди хотят вас не только видеть, но и слышать. Активно участвуйте в событиях, которые происходят в вашей жизни и в мире. При этом стоит слушать и уважать мнение других людей. Тогда они будут чувствовать причастность к вашему успеху.

Поддерживайте актуальность бренда

Вряд ли какой-либо медийный человек захочет, чтобы люди считали его повторяющимся, скучным, одноразовым и устаревшим. Причём неважно, насколько хорош его контент в данный момент. Если не работать над качеством материала, не добавлять что-то современное, не принимать новые вызовы, то зрительский интерес будет постепенно угасать. Невозможно постоянно использовать одну и ту же идею. Регулярно добавляйте на ваш образ новые слои.

Нацельтесь на длинную дистанцию

Стоит рассматривать построение личного бренда как долгосрочную инвестицию. Вполне возможно, что он будет жить дольше своего хозяина. В то время как ваши бизнес-проекты затухают или приносят прибыль, персональный бренд существует всегда и придаёт любым начинаниям дополнительную ценность. Если люди ощутят к нему причастность, то они всегда будут следить за вашей деятельностью. То есть личный бренд даёт некую гарантию того, что в случае кризиса вам не придётся начинать с полного нуля.

Чтобы добиться успеха, необязательно быть лучшим во всём и сразу. Есть топовые блоггеры и персоны, имеющие довольно слабый личный бренд (в плане количества собственной аудитории). Наиболее частые причины этого - высокомерная манера общения и прозрачность их мотивов (откровенное желание заработать на зрителях денег). С другой стороны, есть много людей с сильным брендом, который по уровню в несколько раз превосходит их собственные проекты. При этом аудитория может быть совсем небольшой. В таком случае личный бренд будет прекрасной стартовой площадкой для роста и развития.

Предупреждения

Никогда не стоит лицемерить. Избегайте действий, идущих вразрез с пропагандируемыми ценностями и противоречащих вашему имиджу. Не афишируйте свои профессиональные неудачи. Провалы в других областях - это нормальное явление. Ведь там вы не претендуете на звание эксперта. И здесь стоит заранее подумать, какими неудачами можно делиться, а какими нет. Исключением может быть ошибка, ставшая достоянием общественности. Если это случилось, не нужно избегать ответа. Так можно показаться лжецом. Лучше всего всё честно рассказать своей аудитории. Пусть люди узнают об ошибке от вас, а не от враждебно настроенных третьих лиц.

Во время самопрезентации избегайте преувеличений. Не будьте навязчивым и тщеславным. Помните: не вы должны себя хвалить, а другие люди. Продвижение личного бренда должно идти медленно и уверенно. Излишняя напористость и агрессивность может выставить вас эгоистом и не пойти на пользу. Между собственным продвижением и хвастовством существует очень тонкая грань, не стоит её переступать.

С каждым, даже не годом, а днем конкуренция становится все сильнее и сильнее. Появляются компании-гиганты, которые откусывают большой кусок пирога из клиентов под сливками. Появляются мелкие конкуренты, которые тоже отщипывают десертной ложкой кусочек рынка. Для того, чтобы не проиграть в этой гонке, есть более 5000+ способов маркетинга. Но если Вы планируете идти долго и стабильно, то Вам пора заниматься не только фишками, но и более долгосрочными задачами. А именно, задуматься о том, как создать бренд из своей компании.

Если Вы думаете, что под словом “бренд” подразумевается процесс создания логотипа или слогана, то Вы ошибаетесь. Всё намного глобальнее, чем кажется. Также если Вы думаете, что бренд — это пафос и огромное количество денег на , спешу Вас разочаровать. Зачастую этим грешат известные компании, которые агрессивно продвигают свой бренд в массы.

На самом деле под словом бренд скрывается гораздо больше: , ценности компании, ее узнаваемость среди потребителей и т.д.. Всё это часть того, почему клиент принимает решение о покупке именно у Вас. И, как уже сказал, если Вы планируете заниматься бизнесом “в долгую”, то без создания собственного бренда никуда. Хотя в начале своего маркетингового пути я думал совсем иначе.

Оно мне надо?

Давайте сразу. Если Вы не хотите создавать свой бренд, то либо рынок Вас заставит это сделать, либо скинет со своей орбиты. Естественно, Вы можете получать небольшие деньги от продаж и без бренда. Такая тоже имеет место быть. Но если Вы посмотрите на крупных игроков, то среди них не найдёте ни одного, который работает без него.

У Вас уже есть компания, название и возможно даже логотип. Если Вы работаете достаточно давно, то имеется фирменный стиль, а может даже и гайдлайн. Навскидку можно сказать, что у Вас есть созданный бренд. Ну что же, давайте проверим не на глазок, а всё по науке.

Прямо сейчас ответьте, пожалуйста, на вопросы ниже, чтобы оценить, кто из нас получает конфету за правоту в своих размышлениях:

1. У Вашей компании есть миссия? Какова ?
2. Вы знаете своих клиентов? Кто они? Как они относятся к Вашей компании?
3. Какие преимущества есть у Вашей продукции и компании?
4. Какое впечатление о Вас должно оставаться у клиентов?

Стоп! Тут встает вопрос: “Почему при оценке бренда упоминается миссия, ценности, клиенты, выгоды, а также впечатление?”. Все вопросы какие-то философские, без конкретики, это правда. Потому что само понятие “бренд” в мире часто неправильно трактуют. Для большинства предпринимателей это просто логотип и слоган, который везде рекламируется. Но на самом деле это гораздо шире.

Бренд — это ассоциации, представления, фантазии: и даже эмоции, которые возникают в голове потребителя при упоминании Вашей компании. По факту, это всплывающая в голове абстракция, которая как раз и создается за счет логотипа, цветов, слоганов и прочего.

Что нужно для разработки бренда компании мы обсудим в следующей главе. Все-таки статья должна быть с четкими инструкциями, а не отрывочными знаниями. Но перед этим я хочу Вас предупредить. Создать бренд компании — это лишь малая часть большой задачи, которая называется брендинг.

Брендинг — это работа над созданием и “раскруткой” бренда для формирования положительного имиджа и ассоциаций в умах потребителей.

Если у Вас получится сделать всё по фен-шуй, то результат сделает из Вас короля медной горы. Риск будет оправдан списком плюсов, которые Вы получите, пройдя эту объёмную работу. Вот некоторые из них:

• Правильное восприятие Вашей компании;
• Повышенная узнаваемость среди конкурентов;
• Уменьшение просадок во время кризиса;
• Рост числа лояльных покупателей;
• Повышенная лояльность сотрудников.

Всё это ведёт не к мифическим выгодам, а к вполне измеримым, которые отразятся на лицевом счёте компании. Поэтому процесс создания нужно начинать сейчас, хотя нет, начинать нужно было ещё вчера. И причина всего этого одна.

Дорога — длинною в жизнь

Плохая новость. Брендинг подразумевает довольно долгую последовательность действий по развитию компании. Никто точно не знает что нужно для создания сильного бренда на века. Эта работа с размытыми границами. Единственное, что нам известно, что она происходит в 5 направлениях:

Все эти этапы создания бренда должны быть, на каждом из них Вы решаете требуемые задачи. Если на них посмотреть под особым углом, то мы можем увидеть дублирование Если Вам проще, то можете разделить бренд на: продукт, место, цена и продвижение. Это если совсем грубо.

А что делать то?

Важно понимать конкретный алгоритм создания, последовательность шагов и действий, которые приблизят Вас к сильному бренду. Мы с Вами рассмотрели направления, которые в целом описывают ситуацию. Сейчас каждый рассмотрим под микроскопом. И определим 11 шагов (все книги сводятся к ним), каждый из которых отвечает за одно из ранее изученных направлений.

Большая идея

То, для чего создается бренд и какой образ компании будет с его помощью продвигать. Ещё это можно назвать ключевым сообщением, которое Вы будете доносить до своих клиентов во всех своих коммуникациях. В нашем случае это “только комплексный подход (маркетинг, продажи и персонал) выведет компанию на стабильные и прогнозируемые продажи”.

Пример 1: Компания обуви “Geox” транслирует идею здоровой обуви. Помимо того, что она сделана из качественных материалов, она сделана с учётом физиологических особенностей человека. Доносят они это через — “Обувь, которая дышит”.

Пример 2: Платёжная система “MasterCard” транслирует мысль, что не всё измеряется в деньгах, есть вещи, которые бесценны. И я Вам скажу это очень хороший ход перевода фокуса с денег на эмоции.

Исследования

Здесь проводится мой любимый , чтобы выяснить ситуацию на рынке, о самой компании, конкурентах и прочем. Все то, на что надо опираться для создания и развития бренда в целом. Многие пропускают этот шаг со словами: “Я и так знаю всё”. Но мы не из этого числа и руководствуемся мыслью: “Лучше месяц потерять на глубоком анализе, чем всю жизнь заниматься неправильным бизнесом”.

Пример: Исследовав предпочтения людей в мировых fashion брендах, Nike поняла свою позицию и начала делать большой акцент на модные тренды, отображая их в своей спортивной одежде.

Глубина

Второе название этого шага — кастинг. Здесь отбираются лучшие идеи. Они прорабатываются на глубину и рассматриваются через призму долгосрочности. Всё верно, на первом этапе Вам нужно сгенерировать не одну идею, а десятки, чтобы затем на основе исследования выявить одну подходящую.

Пример: Компания “7-11 (севен-элэвен)” изначально имела идею продавать хлеб, молоко и яйца возле дома. Их концепция развилась до товаров первой необходимости. То есть изначально глубина была намного меньше.

Нейминг

То, как будет называться Ваш бренд. В идеале в него заложить идею, которую Вы создали на первом шаге. Вы будете удивлены, но даже в нашем названии агентства “In-scale” есть определенный смысл и посыл.

НАС УЖЕ БОЛЕЕ 45 000 чел.
ВКЛЮЧАЙТЕСЬ

Вам нужно сделать то же самое. И не забудьте проверить наличие компании-клона.

Пример: Компания “PEPSI” была названа в честь пищеварительного фермента под названием — пепсин. Вот такой пример разработки бренда начиная с нейминга. Всё просто и легко.

Упаковка

Дизайнерское оформление Вашего будущего бренда. Дизайн бренда должен быть взаимосвязан с идеей, неймингом и даже “тоном” общения с Вашими покупателями. Над этим нужно очень хорошо поработать, так как у нас в России встречают по одёжке.

Пример: При создании упаковки для новой марки молока, наша компания сделала ставку на прозрачную стеклянную тару, так как хотела донести основной посыл “прямиком из деревни”. Увы, нашу разработку показать ещё не можем, но показываем концепт.

Тесты

Тестирование на фокус-группах, как потребителей, так и сотрудников компании. Получение от них обратной связи и доработки. Данное действие не является фактом жизнеспособности идеи, но показывает слабые места.

Пример: Наш клиент из сферы обучения детей, перед внедрением новых идей, звонит своим клиентам и спрашивает по специальному скрипту как они относятся к его будущим действиям. Это очень помогает улучшить всю задумку или даже отказаться от неё.

Библия

Создание справочника по бренду, с прописанием всех инструкций, пояснений и ответов на вопросы. Также сюда входит брендбук, гайндлайн, миссия компании и другие наработки, после прочтения которых больше вопросов о Вашей компании не будет.

Пример: В условиях отдела продаж такую библию для продавцов называют “ . В ней собранны часть знаний из библии бренда и часть из процессов общения с клиентом.

Каналы

Персонал

Проще не куда

Сложно? Согласен! Теория на то и есть теория. Она рассказывает как нужно делать правильно. Хотя я уверен, что сильные бренды создаются только на последовательности этих 11 шагов. Но что делать, если у Вас нет времени на все это, к тому же есть уже работающая компания, которую плюс-минус знают?

Для этого я подготовил 7 этапов, которые помогут микро, малому и среднему бизнесу понять как создать свой бренд с нуля в короткие сроки и сделать его узнаваемым.

1. Создайте упаковку. Нужно, чтобы Ваша компания с первого взгляда отличалась от других. Вам нужен свой фирменный стиль и логотип, который понравится не только руководству, но и которым будут довольны покупатели. И с этого времени забрендируйте всё, даже домашних животных. Шучу! Всё в меру.
2. Создайте свои ценности. В этом Вам поможет прописанная миссия компании. Каждый сотрудник должен понимать что несет в себе компания, как она себя позиционирует и какие слова полностью опишут её деятельность.
3. Создайте “голоса” бренда. Вернее “тона” общения. Как Вы будете обращаться к покупателям: официально или дружески. На ТЫ или на ВЫ. Будете Вы использовать в общении смайлики или нет. Решайте, но всегда обращайтесь к покупателю с большой буквы (плевать на правила русского языка), это показатель Вашего отношения.
4. Создайте слоган. “Red Bull окрыляет”, “Бери от жизни все”, “Ешь, пей, жуй Orbit” — те самые знаменитые, запоминающие слоганы, которые хочет создать каждый предприниматель. Тут я Вас поздравляю, теперь создание слогана стало обязательным и для Вас.
5. Будьте верны своим словам. Я про Ваши ценности и слоган. Если Вы что-то обещаете, то будьте последовательны в этом, даже ценой возврата продукции и потери денег. Для малого бизнеса это всё очень сложно, так как каждая копейка на счету, но хотите больших достижений, значит нужно действовать серьёзно.
6. Запаситесь терпением. Я думаю, основатель франшизы Макдональдс не раз хотел все изменить, поменять оформление, изменить кардинально подход, но именно последовательность и терпение позволили сделать его одним из самых обожаемых в мире. Это предстоит и Вам. Но не забыайте про анализ, иначе будете работать в холостую.
7. Продвигайтесь. Для того, чтобы Ваша компания осела в умах потребителей, Вам нужно с ними контактировать. Ставку нужно сделать на два показателя: частота и качество. То есть Вы должны касаться клиента как можно чаще и делать это с максимальной плотностью контакта.

Выполняя эти простые 7 действий, всегда крутите в голове мысль: “Мне не нужно быть лучшей компанией для всех, мне нужно быть лучшей компанией для своих”. Не сбивайте фокус со своей целевой аудитории. И Вы увидите, что для формирования успешного образа не нужны миллиардные бюджеты, так как объём рынка у Вас не настолько огромный, как Вы думаете.

Коротко о главном

“А вот у меня уже есть логотип, слоган и фирменный стиль, что мне делать?”. Если Вы создавали его по тем шагам, которые приписаны в статье — оставить. Но если это все у Вас не построено вокруг одной общей идеи (а вероятность этого сильно высока), то лучше сделать ребрендинг. Да, это потребует финансовых и временных затрат, но это того стоит. Мы свой путь уже начали в сторону этого.

И в заключение. В последнее время на одних новых клиентах далеко не уедешь. Приходится работать и над привлечением, и над клиентоориентированностью, и над . И в этой борьбе правильно созданный бренд становится довольно неплохим подспорьем и оружием, который, пусть и в долгосрочной перспективе, но все же обеспечит компании рост и лояльность со стороны потребителей.

Успешный брендинг поможет вам превзойти конкурентов и создать превосходную репутацию для вашего продукта или услуг. Удача в данном вопросе ни при чем, ведь залогом победы служит должная осмотрительность, креативное мышление, наблюдение за конкурентами, осмысление ключевых принципов бизнеса, его миссии и культуры, а также сильное желание сотрудничать с людьми, которые вместе с вами создают успех вашей компании. Далее идет разработка логотипа и слогана, которые представляют уникальный дух вашей компании, и продвижение своего бренда изо всех сил. Ниже читайте о том, как сделать первый шаг на пути к созданию благополучного бренда.

Шаги

Часть 1

Точно определите свою миссию. Какие качества, ценности и опыт вы предлагаете своим клиентам? Для того чтобы ваш бренд работал эффективно, необходимо спроектировать правдивый образ того, что ваша компания стремится предоставить потребителям. Но для сначала нужно сформулировать миссию вашей компании так, чтобы стало ясно, чем вы отличаетесь от ваших конкурентов. Подумайте над следующими вопросами:

• Почему вы занимаетесь именно этим делом?
• Каковы ваши цели?
• Кто входит в ваш целевой сегмент?
• Что делает вашу компанию особенной в этой сфере?

1. Как вы хотите, чтобы вас видели. Вы должны сделать так, чтобы ваши клиенты думали о вашем бренде, как о живом, дышащем человеке, которому можно доверять. Проходя по супермаркету или листая телефонный справочник, они должны искать именно ваш продукт или услуги. Учитывая миссию вашей компании, решите, какой тип отношений вы хотите установить. Что вы собираетесь заложить в основу вашей миссии?

   • Может быть, вы хотите, чтобы ваш продукт воспринимали как приключение, билет в новую жизнь или второй шанс. Такой подход часто используется крупными продовольственными компаниями, которые продают такие продукты, как сок из ягод годжи или злаковые батончики из проросших семян.
   • Или, может быть, вы хотите представить свой бренд как умный и современный. Ваш продукт позволяет чувствовать себя круто, словно попадаешь в закрытый клуб? Компании «Urban Outfitters» и «Apple» используют этот подход.
   • Другим подходом будет предложить своим клиентам надежный вариант, которому можно будет полностью доверять и который никогда их не подведет. Это является хорошим подходом, если вы продаете продукт, который никогда не выйдет из строя, например, шины или юридические услуги.
   • При построении бренда вы также можете положиться на ностальгию. Люди чувствуют себя связанными с вещами, которые напоминают им о детстве и беззаботных временах.

2. Думайте так же, как думает ваш клиент. Когда вы покупаете продукт, подумайте о том, почему вы его покупаете? Что заставляет вас выбирать конкретную марку? Попробуйте использовать свои ответы, чтобы представить, как ваш собственный бренд будет воспринят. Узнайте, что ваши клиенты жаждут почувствовать, и пусть они почувствуют это через ваш бренд. Они хотят чувствовать себя сильными? Ответственными? Добросовестными? Умными? Уникальными? Ваш бренд должен вызывать эти чувства своим внешним видом, маркетингом и дизайном. Пробуждайте эти чувства не только языком, но также и цветом и дизайном продукции.

3. Привлекайте своих сотрудников. Сообщите вашим сотрудникам важность вашего бренда и объясните, как и почему вы пришли к этому бренду. Вам понадобится их поддержка для успеха вашего нового брендинга.

   • Помните, что клиент будет видеть ваш бизнес через ваш бренд. Это включает в себя также внешний вид и поведение ваших сотрудников.
   • У ваших сотрудников будет свое особое видение вашего бизнеса и методов достижения поставленных целей, так что каждый из них привнесет неоценимый вклад в развитие вашего бизнеса. Спрашивайте сотрудников, как ваш продукт был воспринят на рынке, и не игнорируйте их мнение.

   Часть 2

   Заработайте доверие клиентов

   1. Ваш продукт должен соответствовать вашему сообщению о нем. Если ваше сообщение звучит хорошо, но вы не выполните своих обещаний, ваши клиенты пойдут в другое место, и ваш бренд не приживется. Но если ваш бизнес выполняет то, что обещает ваш брендинг, в награду вы получаете доверие ваших клиентов. Вскоре, они начнут распространять информацию о качестве вашего обслуживания, и репутация вашего бренда будет говорить сама за себя.

      • Также убедитесь, что ассоциации, которые вызывает ваш бренд у ваших клиентов, соответствуют тому, что вы предлагаете. Например, если вы обещаете, что ваш лимонад со вкусом маргариты является наиболее освежающим напитком на всем рынке, но ваши клиенты обычно жалуются, что, едва сделав глоток, они бывают неприятно удивлены отсутствием в напитке текилы, то что-то не так с тем, как вы преподносите товар потенциальным потребителям. Вам, возможно, придется переименовать ваш напиток, чтобы каждый раз пробуя продукт, клиенты не чувствовали разочарование.
      • Прозрачность в ведении бизнеса также важна. Доверие – очень важная часть узнаваемости бренда, так как вашим клиентам необходимо чувствовать, что они знают ваш бренд как старого друга. Пусть ваши клиенты видят ваши реальные приоритеты, как вы работаете и куда идут ваши деньги. Если информация не всегда лучшая, по крайней мере, она должна быть правдивой и преподнесена в наилучшем свете.

   2. Проведите маркетинговые исследования, чтобы выяснить, кого вы обслуживаете. Каковы возрастная и демографическая группы вашей основной клиентской базы? Ответы могут удивить вас, поэтому важно провести некоторые исследования, чтобы выяснить, кто заинтересован в продукции, которую вы предлагаете, и как они реагируют на ваш брендинг.

      • Рассмотрите вопрос создания фокус-группы, как одну из возможностей проверить реакцию на ваш продукт людей разных демографических сегментов. Попросите их описать их восприятие вашего продукта до того, как они его попробовали и после этого.
      • Ориентация на конкретный демографический сегмент чаще оказывается более эффективной стратегией, чем попытки сделать продукт привлекательным для всех. Вы можете сузить целевую группу после того, как определите тех, кто покупает ваш продукт. Например, если вы обнаружите, что подростки являются наиболее вероятной целевой группой, заинтересованной в ваших сухих завтраках, вы можете изменить стратегию брендинга, чтобы сделать ваш продукт еще более привлекательным для этой группы.

   3. Сделайте сравнительный анализ. Проведите исследование, чтобы выяснить, что предлагают другие компании и найдите ваши отличия от этих компаний. Ваш брендинг должен сосредоточиться на отличиях, на том, что делает ваш продукт лучше остальных. Поиск чего-нибудь особенного, что отличает вас от других компаний, имеет очень важное значение, так как у ваших клиентов есть столько вариантов, что они могут так и не узнать о существовании вашего продукта, если вы не сделаете его особенным.

      • Вы можете обнаружить, что некая компания уже облюбовала конкретный сегмент рынка, но это не значит, что ваш продукт не будет привлекательным для несколько иной аудитории.
      • Если рынок будет пресыщен отличными товарами, рассмотрите возможность повернуть в другое направление. Измените либо подход брендинга, либо конфигурации вашего продукта.

По мнению отраслевых экспертов, разработка имени и визуальной айдентики для товара или услуги является одной из самых сложных и стратегически важных задач маркетинга. Поэтому в статье о том, как создать свой бренд с нуля, мы уделим внимание, в первую очередь, этому вопросу.

Нейминг для бренда

Понимание психологии потребителя — ключ к успеху в любом маркетинговом начинании. Предметно не изучив этот вопрос — невозможно разобраться в том, как создать свой бренд. Один из принципов восприятия фирменного символа таков: покупатели склонны заменять, забывать или «коверкать» название товара или услуги, если оно не отличается точностью и емкостью. Поэтому, определяясь в том, как создать бренд компании, ориентируйтесь на то, что имя должно быть очень точным. История знает немало случаев, когда народное выражение приклеивалось к товару намертво и использовалось вместо официального наименования. Следует помнить о благозвучии имени, образности и хорошей запоминаемости.

Еще одна важная характеристика имени товара или услуги – это лаконичность. Как сделать бренд узнаваемым, если потребитель не в силах ни запомнить, ни произнести название?! В повседневной жизни покупатели отдают предпочтение наиболее кратким обозначениям и сокращают на свое усмотрение длинные. Так, Сбербанк России магически трансформируется в «Сбер», Windows – в «Винду», а McDonalds – в «Мак». Аналогичная судьба постигает любое чрезмерно длинное наименование. Решая вопрос, как создать собственный бренд, внемлите устам классика: «краткость – сестра таланта».

Как придумать бренд?

Название играет ключевую роль в продвижении продукта. Принимая решение относительно того, как сделать бренд продаваемым, отдавайте предпочтения таким наименованиям, которые будут вызывать положительные эмоции и ассоциации. Хорошее имя должно нести в себе определенный эмоционально-образный посыл. Если вы не уверены в том, что до конца разобрались с тем, как разработать бренд, попробуйте обыграть одно из следующих преимуществ товара или услуги: отличие от конкурентов, выгода при покупке, эффект от использования, качество, состав, цена. Чем больше категорий найдет отражение в названии, тем эффективнее оно будет с точки зрения маркетинга.

Резюмируем. Если вы размышляете над тем, как создать новый бренд, отметьте для себя следующие моменты. Название не должно быть громоздким и сложным для артикуляции, не должно надоедать при длительном использовании. Идеальным является такое наименование, которое с легкостью вписывается в любой контекст, отражает преимущества продукта и вызывает приятные ассоциации.

О том, как создать бренд компании: с чего начать, пошаговое руководство и сколько это стоит.

Вы не знаете, как создать бренд компании?

Вы думаете, что наиболее узнаваемые логотипы – результат волшебства или везения дизайнера?

Вы ошибаетесь!

Сотворить креативный и запоминающийся фирменный знак под силу каждому.

Перефразируя известную фразу «Театр начинается с вешалки» можем точно сказать, что любая компания начинается с бренда.

У вас может быть гениальная идея, продуманный до деталей , толковая команда единомышленников, но если вы не подумаете, как создать бренд компании , что будет способствовать быстрому ее продвижению, то раскрутить свой бизнес будет гораздо труднее.

Это фирменный знак фирмы, который может или полюбиться клиентам и вам не понадобится даже мощное промо, ведь логотип сделает все сам, или же он станет раздражать потенциальных потребителей и они будут приобретать продукцию и услуги того предприятия, что более удачно осуществило брендирование.

Создать бренд компании или создать продукт?

Если ваше предприятие не производит высококачественный товары или услуги, которые пользуются спросом у потребителей, то даже наиболее креативный и запоминающийся бренд не поможет вам продвигаться на рынке.

От успешного брендирования зависит многое, но далеко не все.

Легендарное надкушенное яблоко Apple никогда бы не завоевало весь мир, если бы не уникальная продукция фирмы, за каждой новинкой которой выстраивается очередь.

Если вы сможете предложить покупателям нужный им и высококачественный продукт, то и созданная вами символика (даже если он слегка не идеален) полюбится и запомнится людям.

Естественно, из этого правила могут быть исключения, но они столь незначительны, что лишь подтверждают верность этого утверждения.

И все же, несмотря на все вышесказанное, не стоит игнорировать столь важный элемент маркетингового плана компании, как брендирование.

Люди не смогут узнать о вашей замечательной продукции, если вы не прорекламируете ее.

С чего нужно начать, чтобы создать успешный бренд?

Нельзя работать над творением знака, ориентируясь лишь на собственные вкусы.

Первое, что нужно сделать, – изучить свою аудиторию, понять, кто ваши клиенты и чего они от вас ожидают.

К примеру, если вы выпускаете молодежную одежду, то и фирменную символику нужно делать яркой, креативной, немного провокационной, что найдет отклик у молодой аудитории.

Если ваша продукция или услуги ориентированы на старшее поколение, то стоит обойтись без провокаций, а использовать более спокойные цвета, вспомнить о стилизации под ретро и т.д.

При помощи брендирования можно создать либо позитивное, либо негативное отношение к своей фирме.

Конечно, большую роль играет и то, какую политику вы ведете по отношению к своим клиентам, насколько вы с ними честны, но и о брендировании забывать не стоит.

Чтобы сотворить успешный бренд, вам понадобится несколько компонентов на подготовительном этапе:

1. Тщательное изучение своей аудитории, чтобы понять, чего она ожидает от вас.
2. Дружелюбное и доверительное отношение к ней.
3. Открытое позиционирование себя, как компании, что понимает и ценит своих клиентов.

Как создать успешный бренд компании: стратегия

Предпринимателям не стоит самостоятельно заниматься рекламной компанией.

Естественно, никто кроме них не знает насколько хорошо товар или услуги, производимые предприятием.

Но маркетинг не терпит любителей.

Разработать успешный лого нельзя без глубокого знания рынка, ведь вам нужна не просто красивая картинка, что будет симпатично смотреться на рекламной продукции, вам нужна идея, которая будет работать.

А со столь сложной задачей может справиться лишь высококвалифицированный специалист.

Как создать бренд? Разработать стратегию:

1. Изучить свою аудиторию.
2. Проанализировать сильные стороны создаваемого вами продукта и понять, как представить его в наиболее выгодном свете.
3. Ознакомиться с рекламной продукцией, которая уже представлена в вашем сегменте рынка.
4. Создать несколько вариантов, чтобы выбрать наиболее подходящий.
5. Выпустить пробную партию продукции с использованием созданного логотипа.
6. Изучить реакцию потребителей на него.
7. Заказать ребрендинг, если это требуется.

Логотип – то, без чего нельзя создать успешный бренд

Некоторые люди часто путают такие понятия, как «бренд» и «логотип», хотя они и не идентичны.

Логотип – это часть бренда, это фирменное изображение, который будет размещаться на всей продукции и активно использоваться в рекламной кампании.

Решайте сами, будет ли ваш логотип содержать рисунок или вы согласны довольствоваться стилизованным текстом.

Думая, как создать бренд компании, не забывайте, что ее логотип должен быть:

• без мелких деталей, которые его перегружают;
• читабельным в любом, даже самом миниатюрном размере;
• простым для восприятия и запоминания;
• красивым и не вызывать негативных ассоциаций;
• уникальным, чтобы его нельзя было спутать с каким-то другим.

Очень важно правильно выбрать цвет. Желательно использовать цвета, которые:

• не используют ваши конкуренты;
• отвечают философии фирмы (например, производство экокосметики подразумевает использование зеленого цвета);
• хорошо сочетаются между собой, если вы не приверженец монохромных логотипов.

Сколько стоит создать успешный бренд?

Мало кто знает, что фирменный знак всемирно известной Nike был придуман студенткой колледжа и обошелся создателям фирмы всего в 35 долларов.

А вы представляете себе сегодня продукцию Nike без этого легендарного логотипа?

А лаконичный бренд Google (цветные буквы на белом фоне) вообще был придуман самими основателями фирмы, потому что у них не было лишних денег, чтобы платить дизайнерам и маркетологам.

Я это сейчас к чему?

К тому, что можно выбросить сотни тысяч долларов на оплату услуг распиаренного дизайнера и получить на выходе пшик, а можно потратить сущие копейки и сотворить легенду.

Все зависит от того, насколько:

• качественную продукцию вы производите;
• талантливый дизайнер с вами работает;
• вы понимаете вкусы и настроения своих потребителей;
• вы тщательно продумали подготовительный этап (чем меньше у вас денег, тем активнее должны проводиться исследования, что передуют созданию бренда);
• грамотно вы презентуете созданный бренд аудитории.

Как понять, что вам удалось создать успешный бренд?

Вот перед вами лежит несколько вариантов только что созданного вами знака компании.

Как понять, что среди них есть тот самый, что станет легендарным, что будет узнаваться даже детьми?

Это можно понять несколькими способами:

1. Прислушаться к своим ощущениям и эмоциям , когда вы смотрите на одну из картинок.

Провести мини-опрос среди своих сотрудников и знакомых , чтобы понять, совпадают ли их вкусы с вашими.

Если не стеснены в средствах, то можно заказать полноценное исследование.

2. Ответить честно на вопросы : «Отвечает ли созданный продукт философии вашей компании?», «Решает ли он поставленные перед ним задачи?», «Вызывает ли он положительные эмоции или что-то в нем вас раздражает?» и т.д.

Еще очень важно, чтобы созданный фирменный значок легко запоминался, иначе просто бессмысленно вкладывать много денег в рекламную компанию, если брендирование неудачное и ваш логотип будут путать с каким-то другим.

В данном видеоролике,

представлены истории создания брендов успешных компании.

У них есть чему поучиться.

Даже самые талантливые и раскрученные дизайнеры и маркетологи не всегда знают, как создать бренд компании , который точно станет успешным.

Рождение легенды обусловлено таким количеством разнообразных факторов, что просчитать все с математической точностью просто невозможно.

• Как организовать выставку: 10 подробных шагов
• Привлечение инвестиций в стартап – 7 вариантов