Вы энное количество лет успешно справлялись со своими должностными обязанностями, вас ценили коллеги, к вам прислушивалось начальство. И вот в один прекрасный день обнаруживаете, что стул на прежней должности вдруг стал слишком тесным. Готовы ли вы пересесть в начальственное кресло? Если вы твердо решили двигаться дальше, сделайте первый шаг...

Шаг первый. Проверьте свои лидерские качества

Для начала предлагаем провести эксперимент. Возьмите лист бумаги и напишите небольшое послание, затем распишитесь внизу. А теперь внимательно изучите свою "резолюцию".

Если:

- заглавные буквы очень большие;

Ваш почерк беглый, "живой";

Вы не боитесь в словах делать переносы;

Подпись стремится вверх

значит, в жизни вы лидер.

Если:

- все буквы примерно одинакового "роста";

Почерк "пляшущий" или "застывший";

Вы перестраховываетесь, избегая переносов;

Подпись как бы сжата

то вам по душе более спокойные роли (например, зама).

1. Возьмите лист бумаги (5 х 5 см), сделайте в центре небольшое отверстие. Сквозь него смотрите на какой-нибудь облюбованный вами предмет, по очереди зажмуривая глаза. Закрывая какой глаз, вы обнаружили, что предмет пропал из виду?

2. Быстро соедините пальцы рук в "замок". Большой палец какой руки лег "сверху"?

3. Скрестите руки на груди. Кисть какой руки легла на предплечье первой - левая или правая?

Психологи считают, что врожденные качества организатора имеют те люди, у которых доминируют такие комбинации:

Правый глаз, левый палец и правая рука;

Правый глаз, правый палец и правая рука;

Левый глаз, левый палец и левая рука.

Шаг третий. Выясните, где находится ваше кресло

Все люди делятся на четыре психологических типа, Выясните, к какому из них вы относитесь. Взгляните на фигуры и, не задумываясь, выберите ту, которая нравится больше всего.

Вы - зигзаг, то есть личность творческая, непредсказуемая... Скорее всего, ваше кресло (а вернее - обычный стул) стоит не в начальственном кабинете, а где-нибудь в творческой организации. Например, в художественной мастерской, театральной труппе или в одном из подразделений шоу-бизнеса. Но если вдруг вам выпадет шанс возглавить такую команду, то наверняка вы сможете реализовать свои таланты.

Вы - круг, человек общительный, доброжелательный и уверенный в завтрашнем дне. Кресло, на которое вы с полным правом можете претендовать, - это кресло кадровиказатейника или директора учебного заведения. Если отношения с подчиненными у вас не складываются, не ладится работа - круг замыкается. Поэтому возглавить фирму, где "играют в бизнес", вам вряд ли светит.

Вы - квадрат, то есть логик и администратор. Ищите свое кресло в организации, где царит точность и консерватизм - словом, где-нибудь в районе бухгалтерии и финансов. Не забывайте о том, что вам предстоит работать с людьми, поэтому попытайтесь сгладить свои острые углы.

Вы - треугольник, а значит - лидер. Добро пожаловать в кабинет, присаживайтесь в роскошное кожаное кресло. Поздравляем, в ваших жилах течет кровь топ-менеджера. Все ваши стороны - профессиональные, личные и организаторские качества - равны. И вы хотите сказать, что еще не начальник? Ну это, скорее всего, просто досадное недоразумение!

Шаг четвертый. Составьте перспективный план

Когда кадровики ищут руководителей, первый вопрос, который они задают претенденту: "А кем вы видите себя через год?" И если вы замерли в глубокомысленном молчании, то с треском провалили "тест". Дело в том, что чем более отдаленное будущее вы способны спрогнозировать, распланировать для себя и других, тем больше у вас способностей к руководству. Итак, если вы можете...

Представить свою деятельность примерно на три месяца вперед, то вы хороший исполнитель.

Спланировать свою работу на год и при этом знаете, что кому вы бы поручили, то имеете все шансы стать начальником низшего звена.

Отчетливо увидеть результат своего труда аж на пять лет вперед и имеете представление о бизнес-идее, которую должна достичь фирма, из вас получится замечательный руководитель среднего, а может, и высшего звена.

Шаг пятый. Будьте в курсе профессиональных дел

Психологи заметили, что лучшие руководители получаются из тех, кто преодолевал "служебную лестницу" постепенно ступенька за ступенькой. То, что вы вышли "из рядовых", вам обязательно зачтется. Нет, нет, вам не обязательно вникать во все тонкости и хитрости должностных обязанностей своих коллег (а может, и будущих подчиненных). Но представление о том, кто чем занимается, иметь не помешает. Во-первых, подчиненным не удастся усыпить вашу бдительность, когда они, прикрывая свою лень, начнут сыпать профессиональными терминами. Во-вторых, говорят, если владеешь информацией - владеешь миром, в вашем случае - коллективом. Вы сможете подробно с ними обсудить задание и дать четкие рекомендации. А в-третьих, просто объективно оценить результаты их труда.

Шаг шестой. Обретите уверенность в себе

Хотите вы того или нет, но вам придется презентовать свои идеи (и себя в том числе) вышестоящему руководству и деловым партнерам. В ваших интересах, конечно, чтобы их приняли на "ура". Как вызвать нужное состояние? О том, что язык тела незаметно влияет на собеседника, слыхали? Тогда "станьте в позу": голова слегка приподнята, плечи расправлены, спина прямая, лицо не напряжено, глаза смотрят прямо, голос - достаточно громкий. Все это вместе взятое действует на подсознание оппонентов положительно и убеждает в том, что вы говорите дельные и правильные вещи.

Шаг седьмой. Говорите с людьми на их языке

Так уж устроена психика людей: как бы правильно вы ни говорили, вас не услышат, пока вы не подниметесь или не "опуститесь" до их уровня. Если, например, штатному сантехнику Васе сказать: "Василий, как вы полагаете, можно ли эту трубу сместить относительно ее нынешнего положения влево к десяти часам утра?" - он просто войдет в ступор, долго размышляя над тем, что означает "сместить относительно". А вот если произнесете что-то более простое и душевное, например: "Вася, чтоб к 10.00 эта труба была передвинута сюда, японский бог ее дери", - он поймет, сразу же вас зауважает и выполнит все к 9.30.

Шаг восьмой. Научитесь воздействовать

Знаете ли вы о том, что многие начальники уселись в свои кресла благодаря тому, что обладали... даром внушения? Босс должен говорить убедительно, даже если не совсем уверен в своей правоте. Овладеть техникой внушения элементарно. Попросите свою лучшую подругу понаблюдать за вами и остановить вас, когда вы вошли в раж, что-то горячо и убедительно рассказывая. Посмотрите на себя со стороны - ваша речь лилась плавно, а все окружающие слушали ее с интересом, разинув рты. Запомнили это состояние? Замечательно! Когда в следующий раз понадобится толкнуть убедительную речь, достаточно мысленно вернуться в "то состояние".

Шаг девятый. Заслужите уважение

Ни при каких обстоятельствах не повышайте голос. Гневное "соло" выводят лишь неуверенные в себе люди.

Не подлизывайтесь к вышестоящим - сразу упадете в глазах подчиненных.

Не критикуйте сотрудника в присутствии коллег. Вызовите его к себе в кабинет и, взяв себя в руки, спокойно выскажите претензии.

Не считайте зазорным посоветоваться с подчиненными. Еще старина Дейл Карнеги заметил: любой человек будет плясать под вашу дудку, если вы признаете его значимость.

Не ищите виноватых, если работа завалена. Значит, вы неправильно организовали процесс.

Не дайте вырваться наружу своим антипатиям. Может быть, этот Иванов - редкий негодяй, но зато он лучший программист на фирме. Если идти на поводу у эмоций, эдак половину коллектива "вымести" можно. Кем руководить-то потом будете?

Главный показатель того, что вы заслужили уважение, это когда вам начинают подражать. Если однажды вы вдруг заметите, что одна коллега надела кофточку, похожую на вашу, а другая активно начала использовать ваши любимые фразы - значит, вы на правильном пути!

Шаг десятый. Почаще смотрите на себя со стороны

Психологи заметили, что любая организация является моделью внутреннего мира человека, который ее возглавляет. Если, например, босс - человек несдержанный, чуть что, визжит на всех и пачками увольняет, то его модель поведения начнут копировать и окружающие. На такой фирме будут процветать "подковерные" игры, склоки и "текучка" кадров. Хороший шеф - тот, который может взглянуть на себя со стороны и посмотреть, какие не слишком привлекательные качества ему мешают. Или... найдет заместителя - свою полную противоположность. Если, к примеру, вы очень жесткая, "слезонепрошибаемая" особа, то назначьте своим замом мягкого, общительного и сердобольного человека.

Шаг одиннадцатый. Станьте гибким

Если вы хотите стать толковым руководителем, вам не помешает узнать о том, что существует три стиля руководства - авторитарный, демократический и попустительский, каждый из которых нужно использовать в различных ситуациях и с разными людьми.

Авторитарный стиль - это когда вы говорите подчиненному: "Петренко, завтра вы едете договариваться о поставке кирпичей в Синие Пупки. Через три дня жду подробный отчет". Ваше слово - закон, а действия - вне обсуждений. Если Петренко провалит миссию, можете сделать ему разнос, если приедет с кирпичами, похвалить, отсыпав в награду кирпичей. Уместно использовать, если:
нужно выполнить работу в кратчайшие сроки;

Коллектив слишком велик;

От сотрудников скрывается информация;

Подчиненные не отличаются умом и сообразительностью.

Большая ошибка многих боссов заключается в том, что они зацикливаются на одном стиле. А ведь жесткие методы в больших дозах напрочь отбивают у людей охоту проявлять инициативу.

Сотрудничество - это когда вы собираете совещание с подчиненными и начинаете дружно обсуждать, к примеру, план работы на следующий месяц. Вместе отвечаете за "провалы", вместе распределяете "слонов". Уместно использовать, чтобы вызвать у людей:

Чувство причастности к общему делу;

Энтузиазм и заинтересованность;

- "прилив" творчества.

"Минус" демократического стиля - на то, чтобы прийти к общему знаменателю, уходит масса времени. Попустительство - это когда вы закрываетесь в своем кабинете и делаете вид, будто вас нету "дома". Вы никого не ругаете, но и не хвалите, работа идет сама собой. Уместно использовать, если:
подчиненные в курсе всего, что происходит на фирме;

Ваши сотрудники - суперпрофессионалы и не нуждаются в контроле;

Вы хотите собрать досье на всех;

Желаете выяснить таланты и способности своих подчиненных.

Главное - долго не оставлять коллектив без присмотра, иначе быстро найдется лидер, который возьмет командование в свои руки.

Шаг двенадцатый. Изучите своих подчиненных

Все подчиненные, по мнению опытных руководителей, легко укладываются в три типа: те, которые могут, но не хотят работать, те, которые хотят, но не могут, и те, которые не хотят и не могут. Ваша задача - сделать так, чтобы все они с криками "банзай!" ринулись повышать благосостояние фирмы. Итак, рассмотрим поближе, с кем вы имеете дело.

Независимый

Не признает никакого давления. Он не понимает слов "надо", "это твой долг" и страшно не любит, когда его контролируют. Поэтому отдавайте ему приказы в форме просьбы. А чтобы он трудился больше и лучше, увлеките его интересной работой или намекните на повышение.

Впечатлительный

Он очень чувствителен. Одного вашего "косого" взгляда достаточно, чтобы он до конца рабочего дня переживал. Чтобы он работал более усердно, просто почаще хвалите его или пообещайте прибавку к жалованию (пусть даже в размере двух у.е.).

Сознательный

Находка для любого руководителя, поскольку у этой категории подчиненных слишком развито чувство долга. Решающую роль играет авторитет начальника. Чтобы ваш сознательный подчиненный работал не за страх, а за совесть, просто "сыграйте" на его чувстве ответственности.

Знающий

Он честолюбив и считает, что умнее остальных. Как стимулировать такого на трудовые подвиги? Главное почаще демонстрировать, что он ваш партнер, а замечательные результаты, которых достигла фирма, - плод вашего совместного труда.

Что имеют успешные менеджеры, и чего нет у тех, кто остается на средних позициях? Мечтай о великом и действуй Ставь перед собой грандиозные планы с самого начала карьеры. Активно воплощай их в жизнь. Смотри на трудности как на возможности. Они — шанс для дальнейшего развития и роста. Тогда добьешься желаемого. Именно так поступают в жизни и на работе успешные люди. Когда карьерный рост в компании происходит не так стремительно, как хотелось бы, смени работодателя. Секрет успеха достаточно прост: иметь сильную мотивацию к достижению цели, прилагая к этому максимум усилий. Учись общаться Диплома о высшем образовании мало, чтобы занять должность топ-менеджера. Коммуникабельный человек быстрее поднимется по карьерной лестнице. Умение выстраивать отношения с руководством, сотрудниками, клиентами, партнерами имеет даже большее значение, чем прочие профессиональные качества.

Почему и зачем я хочу стать руководителем?

Вы можете повысить ему зарплату (вы проигрываете), уволить (оба проигрывают), или поставить на место каким-то выговором (он проиграл, но будьте уверены, он отомстит). Поэтому способность найти компромисс – просто необходимое умение. Но есть и обратная сторона медали, когда вы сами должны уступать, и соглашаться на что-то меньшее чем вы хотите или, как вам кажется, заслуживаете.

От этого растет неудовлетворенность и психологическая нагрузка. И с этим не так просто справляться. Умение переступить через себя. В продолжении темы компромиссов, порой руководителю приходится чем-то жертвовать, намного больше, чем рядовому сотруднику.

Это может проявляться в разных аспектах, например, работа сверхурочно, вместо похода в кино, или отказаться от премии, когда у компании финансовые проблемы (даже если вы очень рассчитывали на эти деньги).

Ladutska

Внимание

Если вы сразу приходите в кампанию с новым коллективом и становитесь начальником – все просто. Намного сложнее, если вы вместе работали, а потом вас повысили, и ваши коллеги теперь ваши подчиненные. Вот тут и надо проявить жесткость и прекратить “панибратство”.

Увы, вы столкнетесь с огромным негодованием со стороны коллег. Ведь еще вчера вы были на равных, а теперь вы им приказываете. Это надо перебороть, перетерпеть… Иначе никак. Надеюсь, этот небольшой перечень не бросил сильно уж большую тень на работу руководителя.
Но вы должны понимать, что он постоянно находится под различными «психологическими прессами». И помните, если вы – начальник, то ответственность на вас! И если кто-то что-то не сделает, спрос все равно с вас! (Пока нет оценок) Loading…

400 bad request

Довольно часто бывает так, что ЛЮБОЕ быстро принятое решение намного лучше и более эффективно, чем обдуманное, и взвешенное решение, принятое потом. И увы, это происходит намного чаще, чем вам может показаться. Конечно, это не значит, что всегда нужно нести первое что придет в голову.

И ответственность полностью на вас Видеть далекие цели. О стратегическом планировании и виденье цели написано очень много, в том числе и мной. Но все же стоит обратить на это внимание, ибо порой соблазн крайне велик.
Иногда так хочется здесь и сейчас, а не через год и неизвестно будет ли.

Я хочу стать руководителем

Все эти черты характера — важнейшие свойства хорошего руководителя. Они дадут вам карьеру, а без них вы вряд ли станете хорошим руководителем, потому что работа руководителя практически вся состоит из общения. Учись и развивайся Постоянно расти и развивайся. Например, получай второе высшее образование.

Для успешного продвижения по карьерной лестнице может не хватать знаний. Поэтому, вполне возможно, придется снова отправиться за ними в высшее учебное заведение. Совершенствуй свои профессиональные навыки и умения.

Если менеджер хочет занять должность директора, он должен пройти снизу вверх весь тот отдел, который планирует возглавлять. Один или несколько дипломов, конечно, сократят путь к вершине организации. Но существует много компаний, где топ-менеджеры имеют техническое образование, но с лихвой компенсируют это практическим опытом и самообразованием.

Диагноз: руководитель – что мне делать, как мне быть?

Важно

Вы должны показать сотрудникам, что все идет так как надо, все будет хорошо, нет повода волноваться и самое главное – все так же уверенно идти к далекой, но важной цели. Отдыхать тогда, когда есть время, а не тогда, когда хочется. Еще один миф, который на практике выглядит совершенно иначе.

Люди думают, что у всех руководителей полностью свободный график, и они могут приходить и уходить когда хотят. С одной стороны, действительно, бывают такие периоды. Но бывает и так, что вы должны быть сразу в нескольких местах одновременно, определенное количество работ надо закончить завтра к обеду, а до пятницы отдать клиенту готовый заказ.
А если учесть глобализацию и интернет, где люди работают в разных часовых поясах, то понятие времени совсем иное. Вот, например, праздники в России и Украине разные и отмечаются по-разному.

Стать хорошим руководителем женщине сложно, ведь общество остается заложником стереотипа, что женщина – это мать, хозяйка и хранительница домашнего очага, но не начальник. Чтобы поломать стереотип, необходим точный расчет, пригодятся психологические приемы и внимание к подчиненным.

Почему руководитель редко становится хорошим?

Руководить людьми – это сложный процесс, с которым редко кто справляется на 100% успешно. Одни держат подчиненных в страхе, другие позволяют садиться на голову, только бы остаться в глазах коллектива на высоте. Такие крайности не дают главного – авторитета и уважения.

Зачастую причиной провала начальника становятся:

• непомерные амбиции;
• чрезвычайная требовательность, не соответствующая возможностям подчиненных;
• грубость в общении, необоснованная агрессия;
• чрезвычайная мягкость и доброта;
• безразличие;
• желание всем угодить.

Руководитель должен избавиться от вышеперечисленных недостатков. Это первый шаг к успеху, но чтобы стать действительно хорошим начальником придется постараться. Тут важно завоевать симпатию коллектива. Женщине сделать это будет значительно трудней, чем мужчине, ведь в коллективе к начальнику, руководителю, особенно вновь назначенному относятся скептически. Необходимо побороться за уважение и исполнительность подчиненных. Поэтому важно завоевать симпатию людей – это половина успеха и мощный фундамент для дальнейшего продвижения в направлении завоевания авторитета и уважения, а также мощный стимул в стремлении стать хорошим начальником женщине.

Девушка по психоэмоциональной природе импульсивна и руководствует чувствами при решении задач, вопросов, проблем в жизни и на работе. Поэтому при первых неудачах начинает нервничать и искать поддержку. Руководитель не может позволить себе подобные слабости, он должен стать железобетонной опорой для подчиненных.

Успокоить, завязать непринужденную беседу и ненавязчиво помочь решить затруднительную ситуацию: сделать нужный звонок, дать дельный совет – это беспроигрышный прием, направленный на достижение результата. Но не стоит в полном объеме выполнять работу за подчиненных.

Женщина начальник не должна быть источником агрессии и негативных эмоций, но и чрезмерная мягкотелость не поможет. В коллективе сразу станут говорить, что руководитель хамка или бесхребетное создание, которому можно сесть на голову. Толчком к таким разговорам станет обиженный сотрудник.

Возможно заинтересует: Как написать деловое письмо и не допустить ошибок

Необходимо обладать умением выслушать, быть ровным, приветливым, вежливым. Но одновременно с этим в принципиальных вопросах следует занимать жесткую позицию и отстаивать свое мнение.

Внимание! Женщина особенно подвержена пограничным состояниям быстро выходит из себя или наоборот впадает в апатию. Избежать этого позволят психологические тренинги. Занятия спортом, йогой и общение с мужчинами. При этом необходимо подмечать их поведенческие особенности и все лучшее из них брать на вооружение.

Руководитель должен слышать подчиненных. Это принесет ему практическую пользу и позволит сделать шаг в направлении «стать хорошим». Принимать во внимание мнение коллектива необходимо в бытовых вопросах, а также для решения производственных задач.

Женщина является отличным тактиком в то время, как мужчина обладает навыками стратегического планирования. Такое комбинирование дает возможность достигать отличного результата в части решения рабочих задач. Поэтому женщина руководитель должна научиться анализировать ситуацию и принимать продуманные, взвешенные решения без эмоций и субъективизма.

Хорошим приемом для завоевания авторитета у женской части коллектива являются поздравления с праздниками. Это могут быть дни рождения, события в личной жизни сотрудников, а также государственные торжества. Не помешают небольшие презенты. Это покажет, что руководитель уделяет внимание коллективу. Не лишним будут интересоваться здоровьем сотрудников.

Внимание! Уделять внимание следует всем в равной степени, выделение любимчиков приведет к появлению слухов, кривотолков и не способствует росту авторитета начальника.

Чтобы стать уважаемым руководителем, необходимо показать компетентность – умение решать организационные и производственные вопросы. Грубая ошибка сваливать на подчиненных всю работу и требовать решения задач, которые им не по плечу и не по рангу. При таком подходе стать хорошим руководителем не получится, даже при исполнении других рекомендаций.

Возможно заинтересует: Что надеть на собеседование женщине?

Нельзя потакать прихотям подчиненных. Следует держать себя доброжелательно, но подчеркнуто строго. Излишняя мягкость приведет к тому, что коллектив начнет просто игнорировать руководителя. Коллектив особо остро чувствует слабость руководителя, особенно если это женщина. Минутная слабость может обратиться в катастрофу и необходимость менять место работы. Поэтому все действия должны быть тщательно продуманы и взвешены.

Обязательно нужно требовать соблюдения дисциплины. При необходимости можно применять взыскания, главное, чтобы они были за дело и не переходили рамок дозволенного. Тут полностью должно быть исключено самодурство.

Поможет в наработке авторитета и завоевании уважения умение разрешать бытовые споры, а также конфликты, связанные с работой. На вооружение не помешает взять психологические приемы. Их источником может стать книга, научный труд авторитетного специалиста-практика. Такие знания актуальны, так как женщина в силу своей эмоциональности склонна к импульсивным решениям, которые в действительности буду ошибочны. Руководитель, принимающий мудрые соломоновы решения, умеющий мягко и эффективно разводить конфликтные ситуации становится любимым и уважаемым. О ней скажут, что она умная, что очень важно для женщины, строгая и справедливая. Это и есть успех.

Внимание! Вести себя «правильно» необходимо сразу после назначение на должность. Эти приемы также актуальны в новой компании для завоевания симпатий новых знакомых или при проведении времени с подчиненными в неформальной обстановке, например, на корпоративе.

Мало кто из рядовых работников не мечтает занять должность руководителя. Разве кого-то не обрадует перспектива быть начальником, раздавать задания подчиненным, указывать им на ошибки и наслаждаться новым положением?

Однако, как известно, новая ответственная должность – это не только неограниченная власть, но и новые обязанности, большая ответственность и потребность в постоянном контроле работы коллектива.

Как же научиться правильно руководить? Как найти подход к каждому работнику, чтобы обстановка в коллективе была спокойной и гармоничной, а к вашему мнению прислушивались все без исключения? Ниже мы поговорим о десяти золотых правилах о том как стать успешным руководителем?

Одна из негативных черт многих руководителей – это неумение четко сформулировать и донести задачу до подчиненного. Когда руководитель не знает, чего он хочет, то, скорее всего, он непонятно что получит в результате, обрушив свой гнев на плохого, по его мнению, работника.

Четко поставленные цели, а также порядок выполнения заданий существенно облегчат коммуникацию между начальником и подчиненными и ускорят процесс выполнения работы.

Ругать только наедине

Если человек не справился с поставленной задачей, то ни в коем случае нельзя отчитывать его на общем собрании или при других подчиненных. Этот ход может существенно испортить ваши с ним отношения и оскорбить человека. Все свои претензии выскажите ему непременно, но с глазу на глаз. К тому же это позволит вам не нажить врага в коллективе.

Похвала

Большая часть руководителей весьма щедро ругает подчиненных за проступки и некачественное выполнение работы, в то же время забывая хвалить их за хороший результат. Между тем все мы знаем, что похвала обычно является лучшим стимулом, чем порицание, и заставляет человека выполнять работу в разы лучше. Если есть за что, обязательно хвалите сотрудников и вы увидите, как изменится их отношение к вам и к работе.

Дружественная атмосфера в коллективе

Руководитель задает тон развитию отношений между сотрудниками. Вы обязательно добьетесь успеха, если создадите в коллективе теплую и доброжелательную атмосферу, в которой не будет места склокам и интригам. Кроме того, работников очень порадует, если вы будете проводить плановые еженедельные собрания с кофе и печеньем или пиццей.

Научите сотрудников самостоятельно контролировать процесс своей работы

Сначала установите правило: ежедневно в конце рабочего дня каждый работник компании должен сделать небольшой отчет своей работы, чтобы и он, и вы могли понимать, что он сделал за день. Не следует заставлять людей писать тонны пояснений. Вполне достаточно будет устного ответа. Вскоре это войдет в привычку, и работа будет протекать продуктивнее.

Четкая организация рабочего процесса

Ваши подчиненные должны знать, что с таким начальником, как вы, нужно выполнять работу быстро и качественно. Дайте им понять, что вы намерены контролировать все этапы работы, а в случае каких-либо проблем готовы помочь.

Сохраняйте спокойствие

Нет ничего хуже в работе, чем истерика и крик руководителя на подчиненных. Часто он является не вполне обоснованным, а практически в 100% случаев – абсолютно не нужным. Все можно уладить путем спокойного диалога. Это поможет сохранить хорошие отношения с людьми и правильно выяснить ситуацию.

Не бойтесь брать на себя ответственность за неудачи или ошибки своих подчиненных

В конце концов это вы контролировали то, как выполнялась работа, и раз уж не смогли проследить за качеством, то за это нужно отвечать. Вы существенно добавите себе баллов в глазах подчиненных, если при разговоре с вышестоящим начальством возьмете всю ответственность на себя, а позже на собрании с коллективом сделаете работу над ошибками. Никто не любит людей, которые кричат о своей значимости, а когда приходит время отвечать за работу, прячутся за спины работников.

Будьте примером для других

Когда человек видит в начальнике не только руководителя, но и умного, развитого, харизматичного человека, ему вдвойне приятно с ним работать. Очень важно, чтобы авторитет зарабатывался не только благодаря должности, но и личностным качествам. Когда работники будут гордиться своим начальником, они постараются более качественно выполнять работу.

Субординация

Не допускайте на работе фамильярных обращений к себе. Вы руководитель, и точка!

Постоянно совершенствуйтесь

Если вы действительно хотите стать успешным руководителем, вы должны постоянно развиваться как личность, совершенствовать свои навыки руководителя, вы должны стать лидером команды который берет ответственность за продуктивность и успешную работу своих подчиненных.

Обязательно читайте бизнес книги, книги для руководителей, по психологии взаимоотношений — руководитель это еще и психолог который умеет найти правильный подход к своим подчиненным, умеет правильно мотивировать своих сотрудников, создать благоприятную атмосферу в коллективе.

Ниже представлены курсы и тренинги для руководителей:

Мотивация

1. Секреты мотивации. 15 способов удержать ценного сотрудника. Перейти .
2. Три инструмента точечной мотивации. Перейти .

Управление персоналом

1. Секреты управления персоналом в крупной компании. Перейти .
2. Как управлять вовлеченностью персонала. Перейти .
3. Развитие персонала компании с минимальными затратами. Перейти .
4. Создание эффективной управленческой команды. Перейти .

Руководителям

1. Максимальная эффективность руководителя. Перейти .
2. Навыки руководителя 3.0. Перейти .

Лидерство

1. Инновационное лидерство. Перейти .
2. Вертикальное развитие лидеров. Перейти .

Видение переговоров

1. Вербальное айкидо. Как использовать силу оппонента на переговорах. Перейти .
2. Как проводить конструктивные переговоры: стратегия и анализ ошибок. Перейти .
3. Игры и сценарии жёстких переговоров в продажах. Перейти .
4. Эффективные навыки ведения коммерческих переговоров. Перейти .
5. Искусство вести переговоры. Как выжать максимум из оппонента? Перейти .

Электронная переписка

1. Деловая электронная переписка: правила игры. Перейти .
2. Проблемная переписка от А до Я. Перейти .

Стать успешным руководителем непросто, однако, прислушиваясь к некоторым советам и своему коллективу, можно найти подход к каждому сотруднику.

А как считаете Вы, какими навыками, знаниями и личностными качествами характера должен обладать успешный руководитель? Поделитесь своим мнением, а возможно опытом в комментариях к данной статье.

Удачи вам и до встречи в следующей статье.