Последствием развития франчайзинга может быть ограничение конкуренции в некоторых секторах экономики, что естественно может оказать негативное влияние на франчайзи, а также приводит к увеличению риска при выходе на рынок новых организаций, не входящих во франшизную сеть.

Достижение успехов сети по существу возможно только в том случае, если франчайзер и франчайзи достигают своих целей. Успех каждого участника косвенно влияет на успех других участников, при этом серьезные проблемы и неудачи любого из них могут существенно подорвать уровень репутации каждого и всей сети в целом со всеми вытекающими последствиями. Концепция франчайзинга и стандарты системы могут быть неприемлемы на определенных территориях, что соответственно приведет к неудачам субъектов, присутствующих на этом рынке и подорвет репутацию к системе.

Чрезмерная регламентация системы может привести к ограничению деятельности франчайзи и возможностей развития и роста, что соответственно будет сдерживать рост франшизной сети в целом.

Неаккуратное и (если можно так сказать) недостойное отношение к информации увеличивает вероятность «миграции» конкурентоспособных коммерческих идей, что может также ограничить возможности и привести к утрате способности работать на опережение относительно конкурентов.

Ошибки при формировании договорных отношений могут повлечь за собой споры, утрату доверия, снижение уровня репутации, ограничение возможностей развития на определенных территориях и т.д.

Однако, поскольку существует большое разнообразие секторов экономики, в которых применяются модели франчайзинга, поскольку каждая система отличается своими индивидуальными признаками и различны стратегии развития, а также по ряду других важных причин нельзя однозначно идентифицировать преимущества и недостатки. Что для одного преимущество, для другого может явиться недостатком. Честные и доверительные отношения сторон позволяет сгладить конфликт интересов и развиваться, максимально учитывая взаимные ожидания и преодолевая определенные риски. Достижение разумного сочетания преимуществ и рисков является серьезным фактором определенности и потенциалом развития франчайзинга.

Так же можно выделить основные преимущества и недостатки для франчайзера и франчайзи, приобретаемых от деятельности в рамках системы франчайзинга.

Преимущества для франчайзера:

• ? Увеличение сбыта и получение от этого дополнительного дохода;
• ? Расширение сбытовой сети и возможность сбыта на удаленных территориях;
• ? Увеличение степени контроля на рынке;
• ? Более быстрое продвижение на рынке без прямых инвестиций или издержек, связанных с инфраструктурой;
• ? Приобретение новых идей по улучшению системы;
• ? Возможность более быстрого вывода на рынок модифицированных и новых товаров/услуг/работ; преимущества в их продвижении и распределении;
• ? Защита законных торговых интересов посредством осуществления контроля за качеством продукции;
• ? Системное знание рынка, позволяющее работать на перспективу;
• ? Дополнительный доход от выплат роялти.
• ? Преимущества для франчайзи:
• ? Использование марки, завоевавшей лояльность потребителей и репутацию;
• ? Возможность выбора сектора экономики;
• ? Вступление в проверенную систему и использование ее преимуществ;
• ? Сохранение юридической самостоятельности;
• ? Экономия ресурсов на изучение, обучение, становление бизнеса, маркетинг, рекламу, поиск поставщиков и т.д.;
• ? Поддержка со стороны опытного партнера;
• ? Доступность инноваций и новых технологий;
• ? Увеличение конкурентных преимуществ;
• ? Удовлетворение от участия в «коллективном» бизнесе.

Недостатки для франчайзера:

• ? Риск утраты репутации, связанный с невыполнением франчайзи инструкций, стандартов и других необходимых условий;
• ? Риск утраты территории, связанный с различными формами противодействия со стороны франчайзи;
• ? Сокрытие франчайзи важной информации и/или представление неверной информации, дающей ложное представление о рынке;
• ? Риск утраты конкурентных преимуществ, связанный с раскрытием франчайзи конфиденциальной информации конкурентам;
• ? Незаконное использование франчайзи и третьими лицами прав франчайзера, связанное с недобросовестностью субъектов рынка и/или несвоевременным информированием франчайзера о нарушении его прав;
• ? Использование марки и фирменного стиля после расторжения договора до степени смешения похожих на франчайзера.
• ? Отказ выплаты роялти.
• ? Недостатки для франчайзи:
• ? Недостаточная и ложная информация о франшизе;
• ? Ложные обещания франчайзера, его неспособность управлять ростом сети, утрата интереса к развитию;
• ? Слабая проработка рынка франчайзером и несоответствие продукта интересам рынка;
• ? Неэффективное развитие территории (большое количество предприятий на территории и необоснованное приближение предприятий франчайзи друг к другу и т.д.);
• ? Неоправданный контроль со стороны франчайзера и скрытое управление сетью, позволяюшие франчайзеру приобретать несправедливые преимущества;
• ? Чрезмерное ограничение деятельности франчайзи;
• ? Жесткие условия контракта и отсутствие гибкости, не позволяющие своевременно учесть новации;
• ? Досрочное прекращение франчайзером договора в остсутствие серьезных нарушений со стороны франчайзи;
• ? Невозобновление договора и/или существенное изменение условий договора при возобновлении;
• ? Ликвидация, реорганизация и смена правообладателя и изменение стратегии.

Многообразие преимуществ и рисков требует очень серьезного, грамотного подхода при принятии решений как о формировании и применении концепции франчайзинга, так и об участии во франшизных отношениях. Не лишним будет напомнить, что модели франчайзинга, мотивации франчайзеров и франчайзи, цели и схемы взаимодействия сторон, при наличии общих признаков, могут существенно различаться между собой. Соответственно будут изменяться перечисленные выше преимущества и недостатки. Они будут идентифицированы для каждой конкретной системы.

Александр Капцов

Время на чтение: 6 минут

А А

Открытие бизнеса по франшизе дает возможность создать собственное дело на базе наработок компании с раскрученным брендом и при ее непосредственной поддержке. Такое решение представляется крайне выгодным для начинающих предпринимателей. Сокращение затрат времени и рисков, передача проверенных технологий и приемов, сформированный массив клиентов… Однако важно разбираться и в преимуществах, и в негативных сторонах этого феномена.

Франшиза – путевка в большой бизнес

Многие граждане, имея некоторые накопления, начинают задумываться о создании собственного дела. Однако чаще всего мечты о бизнесе разбиваются о страхи перед сложностями организации предприятия, острой конкуренцией на рынке, вероятностью потери сбережений. Отговорки, касающиеся отсутствия опыта, дороговизны рекламы, кризисов в экономике, окончательно губят желание начать работать на себя. Однако выход есть…

Франшиза предполагает передачу права использования известного бренда . Для более детального понимания этой сделки следует разобрать роли ее участников, каковых будет двое.

1) Франчайзер – это крупная известная компания с весьма раскрученной маркой. Она выступает продавцом франшизы. Франчайзер не просто передает покупателю право пользоваться его брендом, но и обеспечивает его технологиями, бизнес-планом, разработками в сфере маркетинга, контактами поставщиков, а также осуществляет и оплачивает рекламу и продвижение.

2) Франчайзи – это небольшая новая фирма, которая покупает франшизу.

Стоимость последней складывается из двух элементов:

• Первоначальный взнос , который оплачивается сразу.
• Роялти (регулярный процент с продаж (как правило, 5-8 %)).

Тем самым, не является слишком накладным мероприятием: первоначальный взнос относительно не велик, а роялти вносятся по частям, когда фирма уже получает прибыль от своей деятельности.

Чтобы понять, насколько выгодным и эффективным выступает бизнес по франшизе, достаточно обратить внимание на такие цифры: 8 из 10 фирм, создаваемых на базе договора франшизы в России, переживают 5 — летний рубеж в своей деятельности. В то же время при самостоятельном открытии бизнеса с нуля эта цифра составляет 3 из 10 компаний.

Но все не так просто…

Бизнес по франшизе – мероприятие выгодное и эффективное.

Однако перед началом поиска подходящего франчайзера и заключения с ним соглашения следует принять во внимание ряд важных нюансов:

• Во-первых , нужно заранее подыскать или даже арендовать помещение для размещения собственного бизнеса. В некоторых случаях продавцы франшизы определяют минимальную площадь будущего цеха или торгового зала.
• Во-вторых , для оценки выгодности договора франшизы для обеих сторон желательно привлечь опытного юриста, поскольку в соглашениях франчайзеры склонны ставить свои интересы превыше всего.
• В-третьих , в первый раз не стоит заключать договор франшизы на длительный срок – 3-5 лет будет достаточно. Дело в том, что при банкротстве фирмы-франчайзера бизнес франчайзи перейдет под контроль иных лиц, которые могут выдвинуть крайне невыгодные для него условия.
• В-четвертых , важно уточнить заранее – устанавливает ли франчайзер требования к режиму налогообложения. Если нет, то франчайзи имеет смысл выбрать УСН или ЕНВД.

В целом, начиная , важно помнить, что никаких условий для творчества и креативных решений здесь нет. Франчайзи обязан производить или продавать товар известной марки в строгом соответствии с технологиями, приемами и правилами, предложенными франчайзером .

В чем же выгода?

Плюсов от ведения бизнеса на основе франчайзинга достаточно много.

В их числе:

• Идеальная схема для новичков . Предприниматели, впервые открывающие собственную фирму, зачастую не имеют нужных знаний и опыта в ведении бизнеса. В итоге им приходится действовать методом проб и ошибок. Франчайзи же получают готовую и уже не раз опробованную модель бизнеса.
• Экономия на раскрутке бренда . Раскрутка при франчайзинге лишена смысла – бренд уже известен покупателям и востребован на рынке.
• Обучение прилагается . Франчайзер обучает покупателя права использования марки ведению бизнеса, эффективным приемам производства и продаж, а также раскрывает ему секреты успешного ведения бизнеса, делится технологиями и разработками.
• Удачливый заемщик . Несмотря на то, что франчайзи – это новая небольшая компания, банк с готовностью предоставит ей кредит. Ведь гарантом возврата суммы будет франчайзер.

Оцениваем недостатки и риски

Отрицательных сторон у франшизы меньше, чем преимуществ, но они все же имеются:

1. Цена вопроса . Франшиза исключает необходимость нести затраты на рекламу, продвижение и технологии, но первоначальный взнос и роялти в совокупности могут показаться слишком большой платой для начинающего предпринимателя.
2. Контроль франчайзера . У владельца франшизы практически отсутствуют самостоятельные решения – все делается по заранее определенным франчайзером канонам. К тому же, сервис, работы, услуги должны предоставляться на должном уровне. В противном случае право использования бренда будет аннулировано.

Начинающему предпринимателю важно также знать о рисках бизнеса по франшизе:

• Во-первых , фирма-франчайзер может обанкротиться, ее могут продать или отдать за долги. Все это самым негативным образом отразится на франчайзи.
• Во-вторых , если результаты регулярных проверок франчайзи со стороны владельца франшизы окажутся неудовлетворительными, то франшиза может быть отозвана.
• В-третьих , в случае если у франчайзи не получится продавать или производить товар известной марки, первоначальный взнос ему не будет возвращен.

Важно понимать и то, что заниматься можно будет только тем видом деятельности, который прописан в договоре франшизы, – без каких-либо дополнительных услуг и операций.

Что говорят эксперты?

Для того чтобы окончательно сформировать свое мнение о , следует обратиться к мнениям экспертов.

Екатерина Скареднова-Вайс – председатель комитета по франчайзингу ТПП Москвы:

«В нынешней ситуации финансовой нестабильности сложно говорить о возможностях роста вложений в производственную сферу. Кроме того, существующие механизмы стимулирования рыночной активности доказали свою низкую эффективность. В связи с этим именно франчайзинг может стать важным инструментом повышения инвестиционной активности».

Максим Куприн, генеральный директор и владелец компании «РосГео»:

«Главное преимущество франшизы состоит в том, что вы становитесь частью успешного бизнеса. В результате наблюдается рост доверия и лояльности со стороны клиентов. Последние больше готовы взаимодействовать с известной маркой. Да и малая фирма получает весь комплекс необходимых консультаций по вопросам ведения бизнеса».

Геннадий Кочетков, президент «SUBWAY Russia Devolopment Company»:

* В расчетах используются средние данные по России

Что необходимо сделать перед приобретением франшизы, чтобы минимизировать риски.

Специалисты советуют предпринимателям, которые задумались о приобретении франшизы, как можно тщательнее подходить к выбору потенциального партнера-франчайзера. Используйте только надежные ресурсы, где представлена максимально полная информация о предложениях компаний-франшизодателей. Если есть возможность, посетите специализированную выставку, посвященную франчайзингу (такие выставки регулярно проводятся в столице). Обращайтесь напрямую к франшизодателю, а не к многочисленным посредникам и агентам, которые берут деньги за свои услуги, но при этом не дают никаких гарантий.

Чем больше информации вы можете узнать о франчайзере в СМИ и в интернете, тем лучше. Обязательно посетите офис головной компании и при возможности ее розничные точки/производство, попросите представить вам копию или номер свидетельства о регистрации товарного знака. Проверить эти данные на подлинность можно на сайте Федерального института промышленной собственности (ФИПС). При изучении источников информации обращайте внимание и на аналитические статьи и обзоры, и на мнения бывших и нынешних франчайзи интересующей вас компании, которые можно найти на различных тематических сайтах и форумах. Эти мнения могут оказаться для вас намного полезнее официальных данных. Вы увидите, что нравится и что не нравится партнерам интересующей вас компании, каковы реальные сроки окупаемости и прибыль, с какими трудностями вы сможете столкнуться в процессе работы. Отзывы реальных франчайзи можно получить и напрямую у последних. Если франшизодатель отказывается вам предоставить контакты своих партнеров, это тоже о многом говорит. Впрочем, эти сведения вы можете найти и самостоятельно в интернете или же с помощью патентного поверенного, который проведет поиск по базе зарегистрированных товарных знаков и знаков обслуживания.

О многом скажет даже официальная история компании: год основания компании, год запуска программы франчайзинга, количество франшизных предприятий и их расположение, количество собственных предприятий. Компания, основанная менее года назад и начавшая продавать франшизы полгода назад, вряд ли заслуживает доверия. Для отладки системы франчайзинга требуется минимум 1,5-2 года.

Изучите финансовые условия франшизы. Специалисты считают, что наиболее оптимальный вариант - небольшой паушальный взнос (или даже его отсутствие) и высокая ставка роялти. Это означает, что франшизодатель уверен и заинтересован в развитии вашего предприятия, ведь от вашего успеха напрямую зависит и его прибыль.

На следующем этапе ознакомьтесь со всеми документами – франчайзинговым договором и франш-буком. Что франчайзер понимает под поддержкой, что он дает своим партнерам? Красивое оформление, красочные картинки и внушительные схемы в презентациях хотя и вызывают уважение, но могут не иметь ничего существенного в основе. Кроме передачи печатных материалов, франчайзер должен проводить обучение своих партнеров. Это обучение включает в себя также тренинги и семинары для работников франчайзингового предприятия. Не стоит бояться контроля со стороны франшизодателя. Но этот контроль должен также сопровождаться поддержкой по всем направлениям деятельности франчайзи.

Договор коммерческой концессии представляет единый и четко сформулированный документ. Его нельзя заменять другими отдельными документами или пакетами документов, нельзя передавать письмами, факсами и другой корреспонденцией. Основное условие договора франчайзинга – передача пользователю определенных прав, принадлежащих правообладателю. Точный перечень передаваемых прав может изменяться, но в их числе в обязательном порядке должно быть обозначено право на использование фирменного наименования и/или коммерческого обозначения и право на использование охраняемой коммерческой информации, которая требуется пользователю для реализации переданных ему прав. В договоре правообладатель обязательно указывает действия, которые он обязуется предпринять для обеспечения пользователю свободного доступа к необходимой коммерческой информации. Также в договоре должен быть обозначен срок его действия, размер вознаграждения, которое одна сторона выплачивает другой, а также порядок его выплаты. Несоблюдение этих условий (отсутствие указанного срока или неправильная формулировка) могут стать основанием для разрыва договора одной и сторон и прекращения со своей стороны условий его выполнения. Большое значение имеет и четкое описание ответственности сторон и указание случаев, когда определенные действия могут быть расценены как нарушение условий соглашения.

Готовые идеи для вашего бизнеса

Договор подается в регистрирующий орган в трех экземплярах, которые рекомендуется подписывать на каждой странице. Зарегистрированный договор имеет соответствующую отметку на первой странице с указанием регистрационного номера и даты.

44 человек изучает этот бизнес сегодня.

За 30 дней этим бизнесом интересовались 2579 раз.

Как показал опыт, гарантий успеха в бизнесе нет даже в том случае, когда деятельность осуществляется под именем известного бренда, в соответствии с применяемыми им технологиями. Так какие же опасности могут поджидать бизнесмена, работающего по франшизе?

Клонирование. Эта опасность поджидает тех бизнесменов, которые, ориентируясь на уже существующую в регионе сеть франчайзинга, открывают конкурентное предприятие. Первыми пали от этой напасти столичные рынки и рынки северо-запада страны, за ними повалились региональные. В соответствии с прогнозами, которые выдвигают аналитики, пик покупок франшиз в регионах еще впереди.

Однако общая тенденция ясна, как никогда ранее - наибольшим спросом пользуются франшизы предприятий розничной торговли, в основном общественного питания и торговли одеждой. С каждым годом количество франчайзинговых компаний во всех регионах возрастает, однако структура рынка не меняется, некоторые отрасли остаются по-прежнему в тени. Опасность такой ситуации в довольно жесткой конкуренции на данный момент, а также в той всевозрастающей конкуренции, которая будет порождаться дальнейшим развитием сетей-клонов.

Непоследовательность в технологиях ведения бизнеса. Так, российские компании, работающие на основе франшизы какого-нибудь западного известного бренда могут не учитывать особенностей деятельности, предусмотренных франчайзом.

Неготовность компаний, продающих франшизы, к проблемам в технологической и управленческой сферах. Так, компания, продающая право деятельности под ее именем может не участь особенностей, характерных для какой-либо страны, региона и даже города.

Несогласованность действий компании материнской и франчайзи. Такое возможно в результате действия предыдущего пункта. Формально предполагает не просто продажу франшизы , но и полное сопровождение, поддержку. Однако на деле зачастую этого не происходит.

Неэффективность предложений рынка франшиз. Это может быть связано с желанием материнских компаний получить доход быстро, без особых усилий и затрат. В таких случая на рынок выпускаются пакет франшиз с неэффективными предложениями, обличенными поначалу в «красивую упаковку».

Мы перечислили лишь некоторые опасности, которые подстерегают будущих бизнесменов, желающих работать по франшизе. В действительности опасностей и камней подводных встречается куда больше, нередко они раскрываются во всей своей кошмарности лишь в процессе осуществления бизнеса. Однако те, о которых говорится в этой статье, можно зафиксировать уже на той стадии, когда идет процесс сбора информации и принятия решения в отношении покупки франшизы . Будьте внимательны и бдительны, рассчитывайте все возможные варианты и именно тогда франчайзинг может стать вашей нишей.

Как выбрать франшизу и не сделать ошибок при покупке? Какие предложения лучше обходить стороной? В статье мы рассмотрим 5 главных рисков при покупке франшизы и способы их избежать.

Риск #1: франшизы: выбор неправильной сферы деятельности

Если вы выбрали сферу, в которой не разбираетесь или которая не актуальна для аудитории вашего города, бизнес будет терпеть убытки. В этом случае нет смысла винить франчайзера.

Простая задачка. Если франшизу салона красоты купил сорокалетний инженер, какова вероятность, что бизнес будет успешным? Ответ: практика показывает, что без опыта даже по франшизе невозможно создать прибыльное дело .

Не забывайте о запросах аудитории. К каким-то франшизам она может быть не готова. Или, наоборот, рынок перенасыщен предложением.

Как правильно выбрать и купить франшизу

Осторожно относитесь к модным, трендовым франшизам. Прибыльное, но непонятное вам предложение, не будет выгодным. Ищите франшизы в известной сфере бизнеса.

Чем лучше вы разбираетесь в выбранном бизнесе, тем проще не допустить ошибки при покупке франшизы.

Чтобы найти выгодное предложение для вашего города, проанализируйте нишу. Самое простое — провести опрос среди друзей и знакомых. Запустите рекламу бизнеса, которым планируете заниматься, на всех городских досках объявлений и посмотрите, какой будет отклик. С помощью ресурса Wordstat.Yandex также можно узнать, заинтересована ли аудитория в этом виде услуг или товаров.

Риск #2: выбор ненадежного франчайзера

Оценка рисков выбранной франшизы начинается с проверки репутации франчайзинговой компании. Франшиза предполагает партнерские отношения между франчайзером и франчайзи. От того, как вы исполняете свои обязательства, будет зависеть успех бизнеса.

Проверяем репутацию франчайзера

Обязательно пообщайтесь с действующими франчайзи . Но не только с теми, чьи контакты предоставляет франчайзер. Если франшиза фальшивая, франчайзи могут оказаться три-четыре друга франчайзера, которые ему подыгрывают. Узнайте, как долго длится сотрудничество, выполняет ли франчайзер свои обязательства, как он помогает франчайзи развивать бизнес. Это поможет правильно оценить и затем купить франшизу.

Читайте отзывы о компании в интернете. Если есть жалобы, обязательно смотрите, кто их пишет, можно ли связаться с этим пользователем, чтобы узнать подробности. Отслеживайте, как франчайзер отвечает на негативные отзывы, какие аргументы приводит в свою пользу. Если нет никакой реакции на негатив — это повод задуматься об адекватности и надежности компании.

Обратите внимание на соотношение отзывов. Если они только положительные, скорее всего отзывы формировала маркетинговый отдел. Если в доступе только негативная информация, велика вероятность, что это работа конкурентов. Нормальное соотношение отзывов — 40% положительных и 60% отрицательных.

Риск #3: прибыль ниже заявленной франчайзером

К сожалению, многие предприниматели не понимают, что франшиза — это не пассивный доход и не безусловная гарантия прибыли. Однако финансовые риски бизнеса по франшизе контролировать легко.

Как купить франшизу и избежать финансовых рисков

Надо строго следовать инструкциям франчайзера. Нет ничего удивительного в том, что бизнес не приносит прибыль, если объект стоит в точке с низкой проходимостью, а должен находиться в месте с проходимостью 300 человек. Или целевая аудитория бизнеса — студенты, а франчайзи располагает его в спальном районе.

Риск #4: юридические ошибки в оформлении документов

Неправильно заполненная документация или отсутствие договора коммерческой концессии может разорить вас. Отстоять свои интересы в суде будет непросто. Советуем обратиться к юристу, специализирующемуся на франчайзинге, чтобы правильно оформить и купить франшизу.

Оценка юридических рисков франшизы

Договор коммерческой концессии заключается на основании зарегистрированного товарного знака. Поэтому проверяйте, есть ли в договоре право на использование товарного знака, его регистрационный номер и дата приоритета.

Интересы франчайзи защищает только договор коммерческой концессии. Подробнее о нем узнайте в 54 главе Гражданского кодекса РФ.

Договор коммерческой концессии сложно оформлять и необходимо регистрировать в Роспатенте. Некоторые компании предлагают заключать вместо него договор о передаче коммерческих технологий. Однако только зарегистрированный договор коммерческой концессии дает право взимать паушальный взнос и роялти.

Риск #5: допустить ошибку на переговорах с франчайзером

Если во время переговоров вы не сможете выдвинуть важные для вас условия и оговорить сложные вопросы, дальнейшее сотрудничество может не сложиться. Это значительно повышает риски при покупке франшизы.

Что надо обсуждать на переговорах

Обязательно обсудите:

• Размеры штрафов и систему наказаний за нарушение условий договора.
• Условия расторжения сотрудничества.
• Условия «не конкуренции». Франчайзи обязуется не конкурировать с франчайзером на оговоренной территории.
• Срок, на который заключается франчайзинговое соглашение. Выбирайте договор на пять лет. Предложения на год, как правило, предлагают мошенники.

Как избежать рисков и купить прибыльную франшизу

Рисков при выборе и покупке франшизы не сложно избежать. Будьте внимательны, тщательно проверяйте франчайзинговую компанию и документацию. Лучше всего привлечь к работе юриста, который уже работал с франшизами.