На протяжении последних лет представители поисковых систем и аналитики без устали говорят о росте мобильного трафика. Важно работать с ним и не упускать целевую аудиторию, тем более что конкуренция рекламодателей в различных тематиках на смартфонах снижена. Немногие пока решились протестировать новые возможности размещения.

Мобильные устройства и мобильный интернет проникают в отдаленные уголки страны. В 2016 году у пользователя может быть телефон или планшет с выходом в интернет и не быть ноутбука или стационарного компьютера. Работая только с пользователями на десктопах, мы теряем огромный сегмент целевой аудитории.

Об этом также говорят исследования в области интернета. Согласно свежему исследованию Яндекса , российские пользователи выходят в сеть с мобильного телефона в среднем 7-8 раз в неделю на 1 час 38 минут. О том же свидетельствуют данные Consumer Barometer — ресурса Google, на котором представлены многочисленные маркетинговые исследования.

Эта статистика выглядит интересно и привлекательно, но что делать, если вам важны конверсии по звонкам, а бюджета на разработку мобильной версии сайта нет?

Google AdWords предлагает решение, которое позволяет рекламодателям получать больше звонков с поисковых кампаний — кампании типа «Только номер телефона». Такая кампания создается по аналогии с поисковой, но вместо заголовка в ней используется телефонный номер. Соответственно, в поисковой выдаче пользователь видит ваш номер телефона и может позвонить по нему, нажав на кнопку. Такие объявления демонстрируются только в поиске на мобильных.

Плюсы:

Нет перехода на сайт с мобильного устройства

Кампании «Только номер телефона» позволяют исключить переход пользователя на сайт. Это удобно для рекламодателей, которые пока не имеют версии сайта, оптимизированной под мобильные устройства, но хотят получать клиентов и с мобильных устройств. Также данное ограничение дает возможность пользователям сразу позвонить и узнать всю интересующую их информацию.

Только мобильные устройства

Кампании данного типа предназначены специально для звонящих с мобильных устройств. То есть, каждый клик, за который платит рекламодатель, может оказаться звонком в компанию.

Удобное управление ставками

Стоимость клика = стоимость звонка. Каждый клик — потенциальный звонок, что упрощает управление ставками. Становится проще задать стоимость клика, опираясь на целевую цену за конверсию или целевой показатель рентабельности инвестиций (ROI).

Несмотря на плюсы кампаний данного типа, есть и ряд сложностей, без решения которых нельзя полностью оценить их удобство.

Минусы

Создание кампании

Создать кампанию «Только номер телефона» просто, это не займет много времени.

При создании кампании в Google AdWords выберите тип «Только поисковая сеть» (рис.4).

Выберите параметр «Только номер телефона — Объявления, направленные на повышение количества звонков в ваш офис» и укажите название кампании (рис.5).

Задайте остальные настройки кампании.

1 Создание группы объявлений

Кампания типа «Только номер телефона» запускается на основе существующей рекламной кампании (РК) в поисковой системе. Чтобы упростить копирование групп и запросов, удобно использовать Google Editor.

1.1 Одна группа — одно ключевое слово

Чтобы создать группы на основе стандартной поисковой кампании, пропустите шаг создания новой группы объявлений в веб-интерфейсе Google AdWords (рис.6).

Перейдите в Google Editor и выгрузите кампанию (рис.7).

Рис.7 Выгрузка кампании

Сейчас кампания пуста, из настроек в ней есть только геотаргетинг, который был задан при создании.

Выполните следующие шаги:

Важный шаг — отключить показы на мобильных устройствах в аналогичной кампании со стандартными текстовыми объявлениями, это позволит избежать конкуренции объявлений на поиске. Для этого делаем корректировку ставок для мобильных устройств «—100%» на вкладке параметров кампаний в Google Editor.

Безусловно, важно работать с мобильным трафиком, но важно не забывать также о правильной настройке кампаний вида «только номер телефона» и отслеживании эффективности. Не все зависит от специалиста по контекстной рекламе. Если не подключить выделенный номер телефона для тестирования таких кампаний и не подтвердить его в Google AdWords с помощью специальной посадочной страницы, мы лишим себя возможности анализировать результаты кампаний и полноценно использовать этот новый инструмент. В том числе — своевременно вносить коррективы в кампанию и получать максимум конверсий по минимальной стоимости.

С современных гаджетов на iOS и Android можно открывать и ресурсы, оптимизированные под мобайл, и стандартные HTML-страницы. Исчерпывающего списка таких устройств нет, так как он постоянно пополняется.

Прежде чем настраивать кампанию, убедитесь, что ваш сайт дружелюбен к мобильному пользователю. Проверьте оптимизацию посредством теста Google и скорость загрузки в PageSpeed Insights .

Как добавить мобильные объявления в кампанию на поиске

Выберите нужную кампанию:

Текстовые объявления

Мобильный поиск выдает меньше объявлений в выдаче, чем в десктопе. Ваша задача — попасть на верхние позиции.

Уделите внимание:

• Тексту объявления. Вмещайте полезную информацию в заголовок и первую строку. Иногда первые две строки объединяются с заголовком, поэтому пишите для каждой логически законченное предложение;
• Отображаемому URL. Важно, чтобы пользователь был уверен, что переходит на страницу, которая корректно покажется на устройстве;
• Целевой странице. Задайте ссылку на адаптированный сайт:

• . Иногда AdWords заменяет вторую строку расширениями, если их предполагаемая эффективность выше. Это дает пользователям более релевантную информацию, а вам — выше CTR. Используйте минимум 6 дополнительных ссылок, предельно кратких и ведущих на полезные для клиента страницы.

Когда группа объявлений готова, добавьте ключевые слова, которые часто пишет в запросах мобильная аудитория:

Только номер телефона

Выбирайте этот формат, если ваша основная цель — звонки от целевых клиентов. Они увидят объявления только на тех устройствах, с которых можно звонить.

При создании заполните следующие поля:

URL подтверждения нужен только для того, чтобы Google подтвердил номер телефона.

Как создать поисковую кампанию для рекламы приложений

Выберите любую из следующих целей:

Будет доступен способ достижения:

Одно приложение = одна кампания!

Как добавить мобильные объявления в кампанию КМС Google

Прежде всего задайте соответствующие настройки таргетинга.

Перейдите в настройки и выберите нужную кампанию:

Нужны дополнительные настройки:

Модели устройств:

И операторов мобильной связи из целевого региона (недоступно в некоторых странах, например, в Украине).

Когда настройки таргетинга готовы, выберите нужную и на вкладке «Объявление и расширения» создайте / загрузите готовое объявление:

Адаптивные объявления

Они автоматически меняют размер и формат под параметры доступных блоков КМС. Пользователь видит их как баннер на одном ресурсе и как динамический текст на другом.

Адаптивные объявления простые в настройке:

Важно !

• Не дублируйте текст в длинном заголовке и описании. В некоторых показах пользователь видит оба поля сразу;
• Не ограничивайтесь одной картинкой. Нет гарантии, что AdWords корректно подгонит её под все пропорции.

Медийные объявления

При загрузке введите нужный адрес:

• Межстраничные объявления

Загрузите изображение 300×250, 320×480 или 480×320 для телефонов и 1024×768 или 768×1024 для планшетов.

• Баннеры

Это объявление вверху страницы или экрана приложения. При настройке таргетинга поставьте галочки таким образом:

Загрузите изображения 320×50, 468×60, 728×90 или 300×250. Требования одинаковые для любых устройств.

Как создать видеокампанию для мобильных устройств

Выберите подтип:

Загрузите ролик:

Как создать универсальную кампанию для приложений

• Создает разные форматы рекламы по данным страницы приложения в аппсторах и видео с YouTube. Достаточно указать текст, ставку и бюджет;
• Выбирает для показа самые подходящие объявления и чередует их при необходимости;
• Выбирает релевантные места размещения. Среди них — Google Поиск, Google Play, YouTube, AdMob, другие приложения и мобильные сайты КМС;
• Сопоставляет объявления с запросами о приложении и на основе этого создает ключевые слова;
• Настраивает таргетинг и корректирует ставки так, чтобы привлекать самых целевых клиентов.

Алгоритм создания следующий:

1) Создайте кампанию такого типа, укажите платформу и найдите ваше приложение в строке поиска:

2) Присвойте название кампании и придумайте варианты текста:

3) Добавьте не более 20 ресурсов следующих видов:

Требования к изображению:

• JPG, GIF или PNG;
• Не более 150 КБ;
• 320 x 50, 320 x 480 или 300 x 250.

Требования к HTML5:

• Не более 1 МБ;
• 300x250 (фиксированный), 320x50 (фиксированный), 480x320 (горизонтальное межстраничное объявление, изменяемый), 320x480 (вертикальное межстраничное объявление, изменяемый).

Смартфоны и планшеты полностью вошли в ежедневное использование людьми. Уже сейчас трафик с мобильных устройств составляет более 60%. Данное число будет постоянно увеличиваться в ближайшие годы, и мы вряд ли уже откажемся от мобильных устройств. Поэтому реклама на гаджетах с каждым годом становится эффективнее и актуальнее.

Ближе к своей целевой аудитории

Google Adwords предоставляет широкие рекламные возможности для смартфонов и планшетов. Вы можете создавать как текстовые объявления, так и графические, все это увидят на своем экране при поиске, чтении интересных для него сайтов или в мобильных приложениях. Данный инструмент позволяет вам показывать вашу рекламу в поиске и КМС как и на стационарных компьютерах. Кроме того, ключевой особенностью является реклама в мобильных приложениях, с помощью которой можно еще больше расширить охват вашей целевой аудитории. Реклама в мобильных приложениях крайне эффективно работает с ремаркетингом (Про ремаркетинг вы можете прочитать в ). Таким образом вы сможете сначала показать свою рекламу на стационарном компьютере пользователя, а затем, когда он отойдет от ПК вы, сможете «догнать» его рекламой в его смартфоне или планшете. Большинство пользователей ищут интересующие его услуги или товары на компьютере во время работы, а вот по пути домой и дома он чаще всего использует свой смартфон, где соответственно будет ваша реклама. За счет этого создается ощущение постоянно контакта потенциального клиента с вашей компанией, и тем сильнее увеличивается его интерес.

Контекст без сайта? Да!

Ключевым преимуществом рекламы на мобильных устройствах является мобильные объявления «Только номера телефонов». На этих объявлениях содержится заголовок, текст и телефон компании, но не содержит ссылку на ваш сайт. К вашему объявлению прикрепляется только ваш номер и при клике по объявлению смартфон сразу спрашивает о разрешении на звонок в вашу компанию. Таким образом вы платите не за переходы на ваш сайт или лендинг, а за звонки в вашу компанию, что является наиболее важными целевыми действиями для некоторых отраслей бизнеса.

Мобильная реклама является быстрорастущим инструментом интернет маркетинга, поэтому необходимо максимально быстро и правильно ее внедрить в свой бизнес. В ближайшие годы мобильная реклама станет главным источником трафика для привлечения целевой аудитории на ваш сайт.

Основная информация о создании текстовых объявлений приведена .

Где могут появляться мобильные объявления

На мобильных телефонах или планшетах:

• текстовые объявления;
• графические объявления;
• реклама приложений;
• объявления HTML5, .

В приложениях для мобильных телефонов или планшетов:

• текстовые объявления;
• графические объявления;
• реклама приложений;
• графическая реклама приложений;
• видеообъявления для рекламы приложений;
• объявления TrueView для рекламы приложений;
• адаптивные медийные объявления.

Объявления только с номером телефона показываются исключительно на устройствах с функцией звонка.

Примечание

Когда вы создаете кампанию, по умолчанию ее объявления могут показываться на большинстве мобильных устройств. Если вы хотите, чтобы объявления не отображались на определенных устройствах, можно задать корректировку ставок для этих типов устройств .

Типы мобильных объявлений

Требования к мобильным графическим объявлениям

Графические объявления можно создавать только в кампаниях типа "Только контекстно-медийная сеть" и "Поисковая сеть и оптимизированная контекстно-медийная сеть". Если вы создаете объявления с помощью стороннего сервиса, соблюдайте допустимые размеры объявлений и :

• Для мобильных телефонов: 320 x 50, 300 x 250, 336 x 280 (межстраничные).
• Для планшетов: 300 x 250, 728 x 90, 468 x 60, 336 x 280 (межстраничные).

Мобильные устройства

Мобильными устройствами люди пользуются в пути. Постоянно появляются все новые и новые мобильные устройства, поэтому составить их полный перечень очень трудно. Однако ниже перечислено несколько наиболее распространенных типов устройств.

Мобильные телефоны

Под "мобильными телефонами" обычно подразумеваются смартфоны с диагональю экрана менее 7 дюймов. Не забывайте, что в Google Реклама мобильные телефоны иногда попадают в категорию "мобильные устройства" или "мобильные устройства с полнофункциональными браузерами".

Планшеты

Планшеты во многом похожи и на мобильные телефоны, и на компьютеры. Однако они больше мобильных телефонов (размер экрана планшетов обычно составляет не менее 7 дюймов). А в отличие от компьютеров, планшеты оснащены сенсорными экранами. Не забывайте, что в Google Реклама под "мобильными устройствами" часто имеются в виду мобильные телефоны и планшеты.

Носимые устройства

Носимые устройства, например умные часы, – это устройства, с помощью которых люди могут пользоваться Интернетом в любое время и в любом месте. Обычно эти устройства меньше, чем мобильные телефоны. В настоящее время Google Реклама не показывает объявления на устройствах, у которых отсутствует экран.

Показ объявлений только на компьютере

Чтобы объявления показывались только на компьютере, необходимо изменить настройки кампании следующим образом:

1. Войдите в аккаунт AdWords .
2. Перейдите на страницу Кампании и выберите кампанию, объявления которой должны показываться только на компьютере.
3. Перейдите на вкладку Настройки .
4. В разделе "Устройства" найдите строку "Мобильные устройства с полнофункциональными браузерами".
5. В столбце Коррект. ставок нажмите на значок карандаша.
6. Чтобы понизить ставки на мобильных устройствах на 100%, выберите в раскрывающемся меню пункт Понизить на и введите значение 100%.
7. Нажмите кнопку Сохранить .
8. Найдите строку "Планшеты" и повторите шаги с 5 по 7.

Многие мобильные устройства, в том числе смартфоны, оснащены полнофункциональными браузерами. На них можно просматривать как специально оптимизированные сайты, так и предназначенные для обычных компьютеров. Мобильные устройства высокого класса поддерживают приложения, которые загружаются из магазинов или с других ресурсов.

Большое количество мультимедийного контента для мобильных устройств позволяет показывать пользователям объявления разных форматов. Поэкспериментировав, можно понять, какой из них привлекает больше клиентов на веб-сайт и увеличивает количество загрузок мобильного приложения. Создав специальные объявления для пользователей мобильных устройств, можно повысить эффективность рекламы.

Чтобы реклама правильно отображалась на мобильных устройствах, необходимо оптимизировать текст объявления, отображаемый URL и целевой URL для маленьких экранов. Для этого нужно установить флажок «Мобильные» в строке «Устройства». Если в группе есть и универсальные, и мобильные объявления, то на смартфонах и планшетах будут отображаться именно последние.

На мобильных устройствах с полнофункциональными браузерами, таких как смартфоны и планшеты:

• Текстовые объявления:
• графические объявления;
• реклама приложений;
• объявления с использованием HTML5, созданные в Google Web Designer;
• В приложениях для смартфонов и планшетов:
• текстовые объявления;
• графические объявления;
• реклама приложений;
• графическая реклама приложений;
• Видеореклама приложений;
• Объявления TrueView для рекламы приложений;
• Только на устройствах с функцией звонка:
• объявления только с номером телефона.

Текстовые мобильные объявления Google AdWords

Эти объявления внешне напоминают текстовые рекламные материалы для компьютеров. Разница в том, что при поиске на мобильном устройстве можно показать гораздо меньше объявлений по сравнению со страницей поиска на компьютере. Также текстовая реклама в может выглядеть иначе.

В некоторых случаях система AdWords может заменять вторую строку описания в текстовых мобильных объявлениях включенными расширениями, например дополнительными ссылками, адресами или уточнениями. Благодаря этому ваши потенциальные клиенты будут получать наиболее релевантную информацию, что может повысить показатель CTR ваших объявлений.

Рис. 39.1. Динамическая оптимизация текстовых мобильных объявлений.

Мобильные графические объявления Google AdWords

Мобильные графические объявления похожи на обычные графические объявления, предназначенные для компьютеров, но они ведут на сайт для мобильных устройств или на приложение. Чтобы графическая реклама показывалась на смартфонах и планшетах, рекламная кампания должна проводится в . На мобильных устройствах можно показывать объявления точно такого же размера, как и на экранах обычных компьютеров. Однако чтобы материалы могли отображаться в мобильных приложениях и на страницах, адаптированных для мобильных устройств, необходимо использовать формат 320×50. Графические объявления в мобильных приложениях могут показываться в формате баннера или межстраничного объявления. Ниже представлены рекомендуемые размеры для обоих вариантов.

Межстраничные графические объявления

Такие объявления показываются в полноэкранном режиме. По сравнению с баннерами они имеют более высокий CTR при большей цене за клик. Эти объявления отображаются, когда пользователь переходит между экранами или страницами приложения.

Поддерживаемые размеры для мобильных телефонов: 300×250, 320×480 и 480×320.

Поддерживаемые размеры межстраничных объявлений для планшетов: 1024×768 и 768×1024.

Графическое объявление в формате баннера

Баннер – горизонтальное объявление в верхней части веб-страницы или экрана приложения. Такой формат наиболее распространён на мобильных устройствах. На устройствах с высоким разрешением экрана можно загружать изображения, размер которых вдвое превышает размер рекламного места (например, 640×100 для места размером 320×50). Размер изображения автоматически корректируется в соответствии с плотностью пикселей на устройстве.

Поддерживаемые размеры баннеров для мобильных телефонов и планшетов: 320×50, 468×60, 728×90 и 300×250.

Объявления для рекламы приложений в Google AdWords

Объявления для рекламы приложений могут быть разного размера и формата. Наиболее распространены объявления с функцией установки приложения – самый простой и эффективный способ рекламы приложений: нужно задать лишь минимум настроек. Эти объявления можно показывать в и , используя формат «Реклама приложения или цифрового контента».

Эти объявления показываются на тех устройствах, где они будут наиболее эффективны. Если создадать специальную кампанию для рекламы мобильного приложения, объявления будут показываться только на смартфонах и планшетах, но не на обычных компьютерах.

Стандартные

Показываются в и . Содержат значок приложения и текст описания. В объявлениях в отображается рейтинг приложения. Имеют ссылку на страницу магазина приложений (установка приложения) или определенный экран приложения (взаимодействие с приложением).

Графические

Показываются на мобильных сайтах в и в других приложениях. Содержат только загруженные изображения и текст. Имеют ссылку на страницу магазина приложений (установка приложения) или определённый экран приложения (взаимодействие с приложением).

Видеообъявления

Показываются в и на . Содержат видео с или созданное автоматически из снимков приложения и текстового описания. Имеют ссылку на страницу в магазине приложений (установка приложения).

Видеообъявления в кампаниях, направленных на установку мобильных приложений

Показываются в приложениях для iOS и Android. Содержат видео с . Имеют ссылку на страницу в магазине приложений (установка приложения).

Объявления только с номером телефона

Объявления только с номером телефона отображаются исключительно на устройствах, с которых можно позвонить. Формат рекламы подходит для тех, кто хочет получать больше звонков. Клик по объявлению приводит к автоматическому звонку со смартфона.

Для таких объявлений необходимо указать:

1. название компании;
2. номер телефона;
3. две строки описания;
4. отображаемый URL;
5. проверочный URL, то есть адрес страницы сайта, где отображается номер телефона компании (необязательно).

На маленьких экранах мобильных телефонов некоторые элементы объявления могут не показываться.

Нажав на такое объявление, пользователь звонит в компанию, а не переходит на сайт. Проверочный URL – это адрес страницы сайта, где отображается указанный в объявлении номер телефона (он может совпадать с отображаемым URL). AdWords использует этот адрес только для подтверждения номера телефона и никогда не показывает в объявлениях.

Мобильные устройства с полнофункциональным браузером

Полнофункциональными называются браузеры, поддерживающие стандартные веб-страницы на языке HTML и позволяющие пользователю выполнить весь процесс покупки на мобильном устройстве. Они также поддерживают функции отслеживания Google Analytics для электронной торговли.

Существует огромное многообразие моделей мобильных устройств, и каждый месяц выпускаются новые, поэтому нет исчерпывающего списка устройств с полнофункциональными браузерами. Однако в устройствах следующих категорий такие браузеры имеются практически всегда:

1. Устройства на платформе iOS (с браузерами Safari и Chrome).
2. Устройства на платформе Android (с браузером Chrome).

Хотите повысить эффективность объявлений AdWords на мобильных устройствах? Вам поможет этот контрольный список. В нём обобщено главное, что нужно сделать в аккаунте. Очевидно, что важнейшим компонентом успешной кампании является качественный мобильный сайт. Здесь не будем касаться вопросов его разработки.

Объявления и расширения для мобильных устройств

Используйте подходящие форматы и расширения мобильных объявлений:

• Дополнительные ссылки – направляйте посетителей на определённые страницы своего сайта.
• Номера телефонов – предоставляйте пользователям возможность позвонить Вам, просто нажав на объявление.
• Адреса – помогайте клиентам находить местные филиалы.
• Ссылки на приложения, реклама загружаемых приложений и объявления, ориентированные на взаимодействие, – оптимизируйте рекламу своих приложений.