«Тревожные мысли создают маленьким вещам большие тени»

Шведская пословица

Волнение – это одно из тех чувств, которые мы чаще других пытаемся скрыть. Хорошо ли это получается, другой вопрос. Давайте узнаем, какие признаки выдают вас при попытках скрыть свои переживания, и как определить, что волнуется другой человек.

Очевидные признаки того, что человек волнуется

Иногда жесты, движения и речь выдают человека с головой – сразу видно, что он очень волнуется:

• дрожь в голосе, сбивчивая речь и даже заикание. Не трудно понять, что, когда человек волнуется, он делает все, чтобы совладать с собой. Но очень часто именно голос выдает волнение;
• дрожь в коленках, пальцах или даже во всем теле. Дрожание конечностей – это результат выброса в организм «гормонов стресса», изначальная цель которых – подготовить организм к физической нагрузке (защите) и усилить мышечную активность. От такого перенапряжения мышцы невольно начинают дрожать;
• ходьба взад-вперед. Волнение часто заставляет человека вскакивать и беспорядочно передвигаться по комнате, и объяснение этому – все те же «гормоны стресса». Чаще всего это выглядит, как неконтролируемая ходьба вперед-назад. Иногда человек останавливается и, пытаясь совладать с собой, впивается руками, к примеру, в спинку кресла;
• бегающий взгляд. Если собеседник старательно избегает вашего взгляда, это не обязательно значит, что он лжет. Часто бегающий взгляд говорит о том, что человек волнуется, когда разговаривает с вами.

Неочевидные признаки того, что человек волнуется

Порой мы умеем держать эмоции под контролем. Но опытный глаз все равно определит волнение по некоторым признакам. Например.

Все люди, в той или иной ситуации, испытывают волнение. Зачастую по человеку сразу же видно, что он взволнован, потому что он не может в этом состоянии себя контролировать. Как понять волнуется человек или нет?

Пять основных признаков определения волнения по лицу

1. Пребывая в замешательстве, многие люди часто моргают и глаза у них «бегают», вед в таком состоянии сложно сосредоточиться. Зрительный контакт с ним полностью отсутствует, ведь он стремится скрыть волнение и отводит свои глаза от собеседника;
2. Большинство людей неосознанно облизывают или покусывают губы;
3. Губы напрягаются, иногда нижняя дрожит;
4. Лицо покрывается красными пятнами;
5. 5рачки сильно увеличиваются.

Можно определить волнение и по раздутым ноздрям, по учащенному сердцебиению, которое возникает из-за сильного выброса адреналина, в этом случае человек часто и неровно дышит. У многих начинается идти по всему телу дрожь. Непроизвольно сжимаются в кулаки руки. Также у мужчин иногда начинают непроизвольно напрягаться скульные мышцы, усиливаться потоотделение. Чаще потом покрывается верхняя губа и лоб. Многие люди начинают интенсивно жестикулировать.

Можно ответить на вопрос: как определить, что человек волнуется, обратив внимание на разговор. Иногда можно даже не видя человека человека, определить, что он взволнован.

Пять основных признаков волнения по голосу:

1. Самый явный признак – дрожь в голосе;
2. Ускоренный темп речи. Человек не в силах скрыть свое волнение, поэтому он начинает быстро говорить, при этом делает длительные паузы между словами. Сам он этого не замечает, а вот слушателю отлично видно;
3. Появляется сухость в горле и поэтому человек начинает часто сглатывать слюну и покашливать;
4. Меняется тембр голоса;
5. Часто человек начинает говорить сквозь зубы, желая таким образом скрыть волнение.

Преодолеть чувство волнения многим не под силу. Поэтому узнав, как определить, что человек волнуется, можно научиться при внимательном наблюдении распознать признаки волнения и помочь человеку добрым советом, постараться расслабить обстановку и войти в его положение.

Волнение - это неотъемлемое чувство каждого человека. Хоть раз в жизни волновался каждый. Будь это экзамен по английскому, первое свидание, прохождение собеседования на работу или же свадьба. Все мы волнуемся. И наши собеседники также волнуются, но могут скрывать этот факт от нас. Так как определить, что человек волнуется ?

Нервы, нервы и еще раз нервы - вот причина всех наших неурядиц . Когда не надо нервничать, мы начинаем переживать без причины. А еще хуже, когда нервничаем по сущим пустякам. Так, вспомните студенческие годы, когда вам надо было сдавать какой-нибудь экзамен. Не важно, сколько вы времени потратили на подготовку к предмету, но перед самим экзаменом начинаете волноваться: а вдруг провалите, а если попадется вопрос, на который не сможете дать ответ? Что тогда? А ведь еще буквально вчера вы были уверены, что хорошо подготовились. И такая ситуация повторялась буквально перед каждым экзаменом.

Конечно, сейчас вы думаете, чего было тогда волноваться по таким пустякам, как экзамен ? Ведь уже сейчас есть причины для волнения, например, прохождение собеседования или же неприятности на работе. Завтра будут другие причины для волнения. А послезавтра, когда вы найдете выход из сложившейся ситуации, будете смотреть на все с улыбкой и думать, а стоило ли волноваться по таким пустякам вообще?

Конечно, не стоило. Но в те моменты просто невозможно. А теперь попробуйте перевернуть всю ситуацию с ног на голову и представьте, что это не у вас какие-то волнительные моменты в жизни, а у вашего собеседника. Представляете, каково ему сейчас? Согласитесь, надо бы сказать пару успокаивающих слов, когда это надо , но вот понимание, что сидящий перед вами человек очень волнуется, приходит поздно. Так что же делать? Как определить, что человек волнуется?

Умение определить волнение человека очень нужно всем, кто работает с людьми : преподавателям в вузах и учителям в школах, рекрутерам в компаниях. Всем этим людям надо точно знать, когда человек волнуется, чтобы немного расслабить обстановку, перевести беседу в другое русло. В общем, человека надо успокоить, ведь из-за чувства волнения компания может потерять ценного сотрудника, а способный ученик просто провалит экзамен.

Нельзя точно описать признаки волнения человека, так как у каждого они появляются по-разному. Единственное, что вам может помочь, - это наблюдение на поведением и жестами человека . Знания языка тела поможет определить волнение собеседника.

Так, волнение могут выдавать постоянные движения рук . Например, если ваш собеседник начинает постоянно крутить ручку или карандаш в руках, пуговицу на пиджаке, это уже первый признак волнения. Но игра с ручкой или карандашом может также говорить не о волнении человека, а о его крайней степени внимательности. При этом мелкие движения рук происходят самовольно, так как это уже приобретенная привычка.

Поэтому вам следует смотреть не только на движение рук, но и на их дрожь. Многие люди, когда они волнуются, начинают дрожать . При этом дрожат не только руки, но и голос. Если слышите какие-то изменения в голосе (особенно, когда он становится выше или же тверже), значит ваш собеседник волнуется.

Обратите внимание на глаза. Бегающий взгляд это не только признак того, что вам врут. Бегающий взгляд, невозможность постоянно смотреть в одну точку и более активная мимика лица - это еще один признак волнения.

Кстати, часто человек пытается скрыть свое волнение, поэтому дрожи рук и бегающего взгляда вы не увидите. Но есть и другие признаки волнения. Так, это может быть нервная ходьба . Если у вас есть возможность взять волнующегося человека за руку, то вы почувствуете, что у него мокрые ладони . Правда, потеть ладони могут не только из-за волнения, но все же и такой признак наблюдается у многих.

Но бывает все в точности до наоборот. Если одних волнение заставляет чуть ли не паниковать, то другие впадают в ступор . Это еще хуже, чем дрожь в голосе и рук. Хоть и заикаясь, но человек может что-то сказать. А человек в ступоре не может не то, что слово сказать, даже не пошевелится. И воспринимать такое поведение в качестве оскорбления и нежелания отвечать на ваши вопросы просто бессмысленно. Вам на данный момент следует войти в положение собеседника и понять, насколько человеку эта ситуация кажется значимой и важной, что он так волнуется рядом с вами.