Жилкина Эльвира Евдокимовна, Хаметова Нурия Гумеровна к. э. н., доцент кафедры промышленной коммерции и маркетинга Казанского Государственного Технического Университета им. А.Н. Туполева

Рынок спортивной одежды и обуви в России в последнее время признается одним из самых динамично развивающихся рынков, и Казань не является исключением. Ключевыми вопросами, требующими решения в ходе деятельности розничного торгового предприятия, являются ценовая, ассортиментная, рекламная, конкурентная политика предприятия. При комплексном рассмотрении этих параметров деятельности розничного торгового предприятия, можно выявить сильные и слабые стороны компании, и на основе проведенного анализа разработать предложения по улучшению конкретных параметров деятельности компании. Правильное решение данных вопросов обеспечит успех торгового предприятия и поспособствует привлечению потребителей. Необходимо отметить, что все вышеотмеченные параметры тесно связаны друг с другом и, безусловно, изменение одного из них повлечет изменение другого.

Целью исследования является выявление взаимосвязи этих факторов, а также степень влияния каждого из них на формирование уровня потребительского спроса. Объектом исследования была выбрана компания ООО «Спортивный мир». В рамках настоящего исследования был опрошен 2 351 респондент.

Компания ООО «Спортивный мир» была создана 04.12.1997. Сеть магазинов ООО «Спортивный мир» реализует спортивную и модную одежду, а также спортивный инвентарь, ориентируясь на розничную торговлю, охватывая более широкий круг потребителей. На данный момент компания спортивный мир представлена тремя магазинами, которые находятся в городах Казань, Нижнекамск, Альметьевск.

Магазин является мультибрэн-довым, чем и обосновывается его название. В нем представлена прежде всего продукция трех титанов-производителей в мире спортивной одежды, таких как Nike, Reebok, Adidas. Причем в каждом магазине «Спортивный мир» им отводится свой собственный отдел. Все остальные производители размещаются также отдельно друг от друга, правда в меньших количествах и в основном на разных стойках. Подобная выкладка товара позволяет потребителю быстрее сориентироваться, не растрачивая при этом время на поиски вещи определенной фирмы. Также преимуществом подобной выкладки товара является еще и то, что потребитель может сразу определить возможность приобретения полной экипировки одной фирмы, что позволит ему создать модный и стильный имидж при минимальных временных затратах.

Понятие «качественного» ассортимента исследуемой компании «Спортивный мир» в данном исследовании осуществляется через сравнение параметров, характеризующих ассортимент, с параметрами наиболее преуспевающего конкурента компании - сети магазинов «Спортмастер».

Ассортиментная политика розничного торгового предприятия ООО «Спортивный мир» является одним из ключевых факторов формирования потребительского спроса, а также его конкурентоспособности.

В исследуемом мультимагазине представлены 28 брэндов, производящих одежду, и 11 брэндов, производящих спортивную обувь. Эта же картина в сети магазинов «Спортмастер» выглядит по-другому. Так, в «Спортмастере» представлены 47 марок одежды и 23 марки обуви, что в общей массе почти в два раза превышает то же самое количество представленных производителей в «Спортивном мире». Это говорит об ограниченности ассортимента магазина «Спортивный мир» по сравнению с его основным конкурентом. Но делать выводы только на основании представленных в магазинах брэндов, считаем не обоснованным. Поэтому рассмотрим общее количество товаров в каждом из магазинов, а также количество видов и разновидностей товаров для более полной и адекватной картины. Брэнды, которые представляют аксессуары, оборудование, спортивный инвентарь, сопутствующие материалы, различного рода снаряжение, белье, носки и другую продукцию, также имеющую немаловажное значение в мире спорта и отдыха, рассмотрены не были.

Продукция компаний Nike, Reebok, Adidas давно завоевала уважение, доверие и любовь потребителей. И неудивительно, что согласно проведенным исследованиям эти брэнды являются самыми популярными среди опрошенных респондентов. Так, например, компании Adidas отдают предпочтение 38% жителей Республики Татарстан. На втором месте по популярности идет Reebok, ему свои голоса отдали 27% респондентов. На третьем месте - компания Nike, 13% опрошенных готовы купить одежду и обувь данного производителя спортивной одежды и обуви.

Таким образом, эти три производителя занимают более трех четвертей рынка спортивных товаров Республики Татарстан, а именно 78% от общей доли рынка. Значит, если говорить об ассортименте спортивной одежды и обуви в сети мультимагазинов «Спортивный мир» и сети магазинов «Спортмастер», то для успешной торговли обеих компаний необходимо, чтобы основную массу товаров в торговом зале занимали именно эти три известных всем брэнда. Что же получается в реальности?

Как видно из рисунков 1, 2, ситуация в мультимагазине «Спортивный мир» не сильно отличается от ассортиментной политики компании «Спортмастер», если говорить о лидирующей четверке производителей.

Рис. 1. Распределение брэндов в ассортименте магазина «Спортмастер»

Рис. 2. Распределение брэндов в ассортименте магазина «Спортивный мир»

Исследования показали, что у самой популярной и самой старой компании в мире спортивной одежды и обуви Adidas процентное соотношение составляет 22,65% от всего количества представленного товара и 18,80% от общего количества видов продукции (табл.).

Таблица. Процентное соотношение брэндов в магазине «Спортивный мир»

И это не лидирующее место, а всего лишь второе в ассортиментной политике компании. Почетное первое место занимает компания Nike - 24,26 и 25,07% от всего количества представленного товара и от общего количества видов продукции соответственно. Что же касается третьего и четвертого брэндов, а именно Reebok и Puma, то у них ситуация от конкурентов сильно не отличается.

Все четыре основополагающих брэнда относятся к категории товаров со средним либо выше среднего ценовым уровнем. Что же касается остальной трети производителей, представленных в обоих магазинах, картина кардинально отличается. Так, в мультимагазине «Спортивный мир» в остаточной доле ассортимента превалируют брэнды, также как и предыдущие лидеры, относящиеся к среднему и выше среднего ценовому сегменту рынка спортивной одежды и обуви. И опять же немаловажную часть имеет разнообразие производителей. Так, в «Спортивном мире» их почти в два раза меньше, чем в сети магазинов «Спортмастер».

Что же касается магазина «Спортмастер», основная масса представленных в оставшейся трети брэндов относится к ценовому уровню ниже среднего либо эконом, за счет чего формируется широкая группа покупателей спортивной одежды и обуви, относящаяся к разному социальному и материальному уровням. Эта группа практически не представлена в мультимагазине «Спортивный мир», что приводит к оттоку покупателей к конкуренту, так как в современной ситуации изобилия товаров любой человек хочет иметь выбор, даже при минимальном уровне оплаты той или иной покупки.

Проводя анализ ассортиментной политики магазинов и сравнивая результаты с итогами исследования, необходимо отметить, что самый популярный товар среди опрошенных - кроссовки/обувь, 55,1% от общего количества голосов респондентов. На втором месте идут шорты/брюки, данной категории товаров респонденты отдали в общей массе 13,1% своих голосов. Третье место занимает (пуховик/куртка) - 10%. К другим вариантам, предложенным самими опрошенными, относятся спортивный костюм (5,6%) и футболки / майки (6,3%). Эти данные были получены на основании ответов респондентов на вопрос о покупках, совершенных ими за год.

Исходя из сведений, полученных в ходе исследования, было выявлено, что портрет современного потребителя спортивной одежды и обуви характеризуется следующими параметрами: это мужчины (41,8%) и женщины (58,2%) в возрасте от 18 до 39 лет (74,5%), с достатком до 30 000 рублей (79%) ежемесячно на человека, не состоящие в браке (59%).

Сфера деятельности потенциального покупателя спортивных товаров следующая:

• работник среднего звена - 33,2%;
• индивидуальные предприниматели, собственники бизнеса - 18,4%;
• управленцы (аппарат управления) - 13,8%.

Для наибольшего количества респондентов спортивная одежда и обувь - это комфорт (42%) и необходимость для занятий спортом (32%).

Исходя из вышесказанного, можно предположить, что основной потребитель на данном рынке в качестве главной мотивации при покупке спортивной одежды и обуви использует стремление к красоте и привлекательности своего внешнего вида, и, как следствие, изменение социального статуса.

В ходе исследования было выявлено, что большая часть респондентов приобретает спортивные товары раз в год (41%), 25% из числа опрошенных покупают спортивную одежду и обувь два раза в год, и лишь 13% делают это раз в квартал. Такая тенденция объясняется тем, что покупка этих товаров происходит не для профессионального занятия спортом, а скорее для поддержания физической формы, т. е. для занятий в спортивном зале не чаще трех раз в неделю в течение двух часов, либо в качестве просто удобной одежды/обуви. Исходя из этого, срок службы спортивной одежды и обуви варьируется в пределах год - полтора. В течение этого же срока приобретенная модель остается актуальной и модной.

Количество респондентов, которые покупают данные товары реже одного раза в год, составляет 17%.

За последние два года в Республике Татарстан открылось большое количество торговых комплексов, находящихся рядом с домом, включающих огромное число разнообразных магазинов. Такое объединение различных видов товаров в одном месте существенно облегчает процесс покупки. Поскольку большая часть потребителей осуществляет крупные покупки (на крупную сумму) один-два раза в месяц, что связано с графиком получения денежных средств на работе, им удобно приобретать за один поход в магазин различные виды товаров (продукты, бытовая химия, одежда, обувь и т. д.). Результаты исследования это подтверждают - 74% респондентов предпочитают покупать спортивную одежду и обувь в спортивных отделах торговых центров, и лишь 13% опрошенных делают это в фирменных отдельно расположенных магазинах.

Стоит также обратить внимание на предпочтения потребителей относительно популярных спортивных брэндов. Самым популярным брэндом, по мнению опрошенных, как уже отмечалось, является Adidas (38%), далее за ним следует Reebok (2 7%), затем Nike (13%), Columbia (9%) и Puma (5%).

Данное процентное соотношение объясняется, в частности, ценовым фактором. Поскольку Puma является одним из самых дорогих брэндов среди наиболее популярных, потребитель предпочитает покупать более доступные по цене и не менее качественные товары других марок. Популярность брэнда Adidas, в свою очередь, объясняется тем, что эта марка спортивной одежды и обуви интенсивно позиционировалась на рынке Российской Федерации в 90-е годы, что привело потребителей к народной любви и абсолютному доверию к этому брэнду и по сей день.

Факторами, определяющими покупательский выбор того или иного товара, помимо цены, являются качество, дизайн и предпочтение того или иного брэнда. Наиболее важными факторами, определяющими выбор потребителя, являются цена и качество товара. Так считают соответственно 26 и 25% опрошенных респондентов. Затем следует внешняя привлекательность товара, т. е. дизайн, этот фактор назвали наиболее важным 22% респондентов. Приверженность к брэнду в качестве определяющего фактора выбрали 13,5% опрошенных покупателей.

Наиболее привлекательными для потребителя являются различные маркетинговые акции так или иначе связанные с понижением цены на конкретные товары. Самой популярной акцией по итогам проведенного исследования является скидка, с этим согласны 48% респондентов. Менее популярными являются дисконтные карты. Такой формой стимуляции интересуется 31% опрошенных респондентов. Желающих приобрести два товара по цене одного всего 13%.

Исследование позволило выделить четыре сегмента покупателей: от покупателей с малыми покупками (от 1 до 3 тыс. рублей) до покупателей с крупными покупками (более 10 тыс. рублей) за одно посещение магазина.

Принципиальная роль Больших и Крупных Покупателей заключается в том, что вместе они приносят от 65 до 70% дохода магазина. При этом количество этих людей небольшое. В нашем случае эта цифра равна 35,6% покупателей, т. е. одна треть покупателей приносит две трети выручки.

Если конкретизировать количество покупателей всех четырех категорий, то получится следующая картина:

1. покупатели с малыми покупками - 1-3 тыс. рублей - составляют 24,8% от общего числа покупателей. Они согласно исследованию, приносят магазину всего 10% от общей прибыли;
2. покупатели со средней покупкой - 3-5 тыс. рублей - составляют 36,2% от общего числа покупателей. Они, согласно исследованию, приносят магазину 25% от общей выручки;
3. покупатели с большой покупкой - 5-10 тыс. рублей - составляют 22,5% от общего числа покупателей. Они, согласно исследованию, приносят магазину 40% от общей выручки;
4. покупатели с крупной покупкой - более 10 тыс. рублей - составляют 13,1% от общего числа покупателей. Они, согласно исследованию, приносят магазину 25% от общей выручки.

Из вышесказанного следует, что магазину наиболее выгодно привлекать потребителей с высоким уровнем дохода, которые могут себе позволить покупки на большие суммы, чем категория потребителей со средним уровнем заработка.

Также интересно было сказать, что чем дольше потребитель находится в магазине, тем больше становится его потребительская корзина. Таким образом, согласно исследованию, покупка, совершенная за 20 минут проведенных в торговом зале, составляет от 1 до 3 тыс. рублей, а чек 30 минут уже переходит в разряд средней покупки, т. е. от 3 до 5 тыс. рублей. Этот принцип распространяется на оставшиеся категории покупок.

Стоит также отметить, что время пребывания человека в магазине напрямую зависит от площади торгового зала и от количества и качества размещенной в магазине информации о предлагаемых товарах. Покупатель проводит в торговом зале 25 минут, при этом 70% покупателей внимательно изучают информацию внутри магазина, а 40% покупают товар, узнав о нем именно в магазине.

Розничному предприятию необходимо систематизировать и максимально улучшить работу с внутримагазинным оформлением и коммуникациями.

Это поможет:

• увеличить время пребывания покупателя в магазине и тем самым увеличить сумму чека;
• увеличить информированность покупателя о товарах в магазине и тем самым увеличить размер его корзины.

Необходимо отметить, что сумма покупки, а соответственно и прибыль предприятия, зависят не только от площади торговой точки, длительности пребывания покупателя в магазине, качества внутреннего оформления торгового зала, но в значительной степени от уровня подготовленности обслуживающего персонала.

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Подобные документы

Основные направления производственной деятельности предприятия. Характеристика отрасли, к которой относится продукт. Описание рыночного сегмента, занимаемого предприятием. Характеристика возможных направлений развития и оценка конкурентоспособности.

курсовая работа , добавлен 18.07.2009


Оценка эффективности маркетинговой деятельности предприятия, его внешней и внутренней среды. Сегментация рынка джинсовой одежды. Жизненный цикл товарных групп. Анализ микросреды магазинов "Lee и Wrangler". Формирование продуктово-рыночной стратегии.

дипломная работа , добавлен 26.06.2013


Сущность маркетинговой политики конкурентоспособности на предприятии связи. Описание предлагаемого вида услуг. Экономическая характеристика и анализ конкурентных возможностей организации. Эффективность производственной и финансовой деятельности компании.

курсовая работа , добавлен 14.04.2015


Цели, задачи и назначение, общая характеристика маркетинговых исследований, их основные направления. Содержание рыночных исследований. Анализ современного рынка парфюмерии и косметики в России. Исследование и оценка современного рынка социальных сетей.

курсовая работа , добавлен 16.05.2014


Процесс маркетингового исследования товарного рынка. Исследование предложения на рынке спортивной одежды г. Красноярска, анализ тенденций его формирования. Товарная и ценовая политика, анализ спроса и потребительских предпочтений. Оценка емкости рынка.

курсовая работа , добавлен 11.10.2011


Реализация процесса маркетингового исследования сбытовой деятельности предприятия "Металлпрофиль", оказывающего услуги по продаже металлочерепицы и профнастила. Оценка конкурентоспособности, описание потребителей. Расчет выборки, разработка анкеты.

курсовая работа , добавлен 17.01.2013


Исследование состояния рынка деятельности предприятия ОАО "Гомельдрев". Характеристика результатов хозяйственной деятельности предприятия. Анализ факторов внешней и внутренней среды. Разработка стратегических направлений маркетинговой деятельности.

курсовая работа , добавлен 24.12.2014


Характеристика производственной деятельности и основные технико-экономические показатели ОАО "СтанкоГомель". Оценка конкурентоспособности продукции предприятия. Построение матрицы SWOT-анализа. Оценка эффективности размещения рекламы на портале STANK.RU.

курсовая работа , добавлен 16.03.2015

ДЕПАРТАМЕНТ ОБРАЗОВАНИЯ ВОЛОГОДСКОЙ ОБЛАСТИ

БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ

СРЕДНЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ ВОЛОГОДСКОЙ ОБЛАСТИ

«ВОЛОГОДСКИЙ КОЛЛЕДЖ ТЕХНОЛОГИИ И ДИЗАЙНА»

Курсовая работа

на тему: Маркетинговые исследования и выявление целевого рынка швейной продукции на примере швейного предприятия «Марго»

Выполнил: студент группы 3 КМ - 11

Королева Виктория

Вологда 2014г.

Введение

Современная экономика характерна взаимодействием трех основных ее субъектов: производителя, потребителя и государства. Каждый из этих участников хозяйственных процессов имеет конкретные цели, в соответствие с которыми и строит свою деятельность. В условиях рыночного хозяйства для успешной работы его субъектов особое значение приобретают глубокие знания рынка и способность умело применять инструменты воздействия на складывающуюся на нем ситуацию. Совокупность таких знаний и инструментов и составляют основу маркетинга.

Маркетинг является одним из видов управленческой деятельности и влияет на расширение производства и торговли путем выявления запросов потребителей и их удовлетворения. Он увязывает возможности производства и реализации товаров и услуг с целью покупки продукции потребителем.

Одним из основных направлений маркетинговой деятельности является сегментация рынка, позволяющая аккумулировать средства предприятия на определенном направлении своего бизнеса. К настоящему времени в экономической литературе достаточно четко обозначены понятия целевого рынка и целевого сегмента, выделение которых и является основной целью сегментации рынка.

Целевой рынок - это потенциальный рынок фирмы, который определяется совокупностью людей со схожими потребностями в отношении конкретного товара или услуги, достаточными ресурсами, а также готовностью и возможностью покупать.

Эффективное использование производственных мощностей, нового высокопроизводительного оборудования и прогрессивной технологии предопределяется маркетингом. Поэтому тема исследования является актуальной в наше время.

Целью написания данной работы является изучение маркетинговых исследований, их целей, этапов и основных направлений, также рассмотрение теоретических аспектов на примере конкретного швейного предприятия «Марго». Из цели вытекают задачи:

определить понятие маркетинговых исследований, их основные цели и задачи;

изучить роль маркетинговых исследований для предприятия;

исследовать критерии выбора методов проведения маркетинговых исследований:

дать общую характеристику методов сбора данных для анализа в маркетинговом исследовании;

определить выбор цели, направления, методику маркетингового исследования швейного предприятия «Марго»;

провести маркетинговые исследования рынка спецодежды;

сделать выводы по маркетинговому исследованию для принятия решения о запуске нового производства.

Понятие, цели и задачи маркетинговых исследований

Маркетинговые исследования представляют собой сбор, обработку и анализ данных с целью уменьшения неопределенности, сопутствующей принятию маркетинговых решений. Исследованиям подвергаются рынок, конкуренты, потребители, цены, внутренний потенциал предприятия. Исследование рынка предполагает выяснение его состояния тенденций развития, что может помочь выявить недостатки положения на рынке и подсказать возможности и пути его улучшения.

Цель исследования вытекает из стратегических установок маркетинговой деятельности предприятия и направлена на снижение уровня неопределенности в принятии управленческих решений.

Маркетинговые исследования всегда направлены на определение и решение какой-либо конкретной задачи. Ясное, четкое изложение проблемы является ключом к проведению успешного маркетингового исследования.

Цели маркетинговых исследования вытекают из выявленных проблем, достижение этих целей позволяет получить информацию, необходимую для решения этих проблем. Они характеризуют тот недостаток информации, который должен быть ликвидирован для предоставления руководителям возможности решать маркетинговые проблемы. Список целей, согласованных с менеджером, включает обычно несколько наименований.

Цели должны быть ясно и четко сформулированы, а так-же достаточно детальными, должна существовать возможность их измерения и оценки уровня достижения. При постановке целей маркетингового исследования определяется, какая информация необходима для решения данной проблемы. Это и определяет содержание целей исследования. Таким образом, основным моментом определения целей исследования является выявление специфических типов информации, полезной менеджерам при решении проблем управления маркетингом.

Методы проведения маркетинговых исследований и роль маркетинговой информации на предприятии

Чтобы должным образом функционировать в условиях маркетинга, необходимо получать адекватную информацию до и после принятия решений. Существует множество причин, в силу которых маркетинговая информация должна собираться при разработке, реализации и пересмотре маркетингового плана фирмы или каких-либо его элементов.

Методы сбора данных при проведении маркетинговых исследований можно классифицировать на две группы: количественные и качественные.

Количественные исследования обычно отождествляют с проведением различных опросов, основанных на использовании структурированных вопросов закрытого типа, на которые отвечает большое число респондентов. Характерными особенностями таких исследований являются: четко определенные формат собираемых данных и источники их получения, обработка собранных данных осуществляется с помощью упорядоченных процедур, в основном количественных.

Качественные исследования включают сбор, анализ и интерпретацию данных путем наблюдения за тем, что люди делают и говорят. Наблюдения и выводы носят качественный характер и осуществляются в нестандартизированной форме. Качественные данные могут быть переведены в количественную форму, но этому предшествуют специальные процедуры. Только в результате дополнительного анализа все мнения разбиваются на три категории: отрицательные, положительные и нейтральные, после чего можно определить, какое число мнений относится к каждой из трех категорий. Такая промежуточная процедура является лишней, если при опросе использовать сразу закрытую форму вопросов.

Хорошая информация позволяет маркетологам:

· получать конкретные преимущества

· снижать финансовый риск и опасности для образца

· определить отношения потребителей

· следить за внешней средой

· оценивать деятельность

· получить поддержку в решениях

· подкрепить интуицию

· улучшить эффективность.

В целом, маркетинговая информационная система дает множество преимуществ: организованный сбор информации; избежание кризисов; координация плана маркетинга; скорость; результаты, выражаемые в количественном виде; анализ издержек и прибыли.

Характеристика методов сбора данных

Существует, по крайней мере, три альтернативных подхода к сбору данных: осуществлять это самим, осуществлять путем создания специальной группы или путем привлечения коммерческих компаний, специализирующихся на сборе данных.

В первом случае сотрудники маркетинговой службы организации своими силами осуществляют сбор данных, скажем, путем интервьюирования. Очевидно, что такая организация должна обладать достаточно развернутым штатом сотрудников.

Специальная группа обычно комплектуется за счет специалистов не очень высокой квалификации, например, студентов для проведения телефонного или персонального интервьюирования. В этом случае с интервьюерами необходимо провести несколько тренировочных занятий. Необходимы контроль над качеством собираемой информации (не заполняются ли анкеты самим интервьюером?) и мотивация труда интервьюеров.

За последние годы как у нас в стране, так и за рубежом, начинающие дело небольшие компании и компании-гиганты все чаще прибегают к услугам специализированных компаний, осуществляющих маркетинговые исследования на коммерческой основе. К их числу относятся и компании, занимающиеся только сбором маркетинговой информации. Однако стоимость услуг маркетинговых компаний в три - пять раз превышает стоимость других двух подходов к сбору данных.

Для того, чтобы собрать достаточное количество нужных, точных и полезных сведений, многие фирмы разрабатывают особые системы маркетинговой информации (СМИ). Такие системы включают в себя: систему внутренней отчетности, систему сбора внешней текучей маркетинговой информации, систему маркетинговых исследований и систему анализа маркетинговой информации.

Краткая характеристика швейного предприятия «Марго»

Швейное предприятие «Марго» расположено в городе Вологде, Вологодской области и в течение 30 лет специализируется на производстве одежды изо льна. Предприятие организовано 10 июня 1968 года.

На предприятии функциональная структура управления, где каждый отдел занимается специфическим видом деятельности. Но в то же время предприятие слаженно работает как единое целое.

Руководитель предприятия имеет право: представлять интересы предприятия во взаимоотношениях с физическими и юридическими лицами, органами государственной власти и управления, действовать от имени предприятия, без оформления доверенности; открывать расчетный и другие счета в банковских учреждениях; распоряжаться средствами и имуществом предприятия с соблюдением требований соответствующих нормативных актов, устава предприятия; в установленных законодательством пределах определять объем и порядок защиты сведений, составляющих конфиденциальную информацию.

Рассмотрим основные показатели деятельности предприятия.

Анализируя таблицу (таблица 1), можно сделать следующие основные выводы. Выручка предприятия в 2012 году по сравнению с 2011 г. снизилась на 0,9%, снизилась и прибыль предприятия, но в большей степени - на 21,3 %. Это произошло вследствие роста себестоимости на 3,4% и общего снижения продаж. Рост себестоимости обусловлен повышением цен на сырье и увеличением общей численности работающих 2,8 % (соответственно фонда оплаты труда на 4%).

Таблица 1 - Основные технико-экономические показатели деятельности предприятия за 2011-2012 года.

Показатель2011 г.2012 г.Отклонение, +/-Темп роста, снижения, %Выручка от реализации продукции (без НДС) тыс.руб.1989219711-18199,1Себестоимость, тыс.руб.1645717009552103,4Среднесписочная численность работающих, в т.ч. Промышленно-производственного персонала Из них рабочих176 132 98181 148 1035 16 5102,8 112,8 105,1Фонд оплаты труда, тыс. руб.81238448325104Среднемесячная начисленная заработная плата, тыс. руб.3846388943101,1Выручка продукции -на одного человека промышленно-производственного персонала - на одного рабочего. 150,7 203 109 191,4 -41,7 -11,6 72,3 94,3Затраты на 1 рубль реализованной продукции, руб.0,830,860,03103,6Прибыль, тыс. руб.34352702-73378,7Рентабельность продаж, %17,313,7-3,679,2

Основными видами деятельности общества, согласно уставных документов, являются:

производство швейных изделий;

производство товаров народного потребления;

торгово-коммерческая деятельность;

исследование конъюнктуры рынка.

Таким образом, швейное предприятие «Марго» относится к предприятию лёгкой промышленности, основным видом деятельности которого является производство швейных изделий.

Выбор цели, направления, метода маркетингового исследования предприятия

В текущем году предприятие планирует существенно расширить ассортимент выпускаемой продукции. Помимо уже имеющегося производства одежды, «Марго» хочет запустить производство различных видов одежды из трикотажного полотна.

Предприятию необходимо провести маркетинговые исследования, чтобы выяснить степень востребованности продукции целевым рынком, а также возможные препятствия для осуществления эффективного производства и продаж.

Запуск нового производства просто необходим «Марго» в связи с низкой рентабельностью текущего производства и наблюдающейся тенденцией к ее снижению. Это и обосновывает насущную необходимость маркетинговых исследований для швейного предприятия.

Итак, проведем маркетинговые исследования в соответствии с изложенными в теоретической части основными этапами.

Й этап - Постановка проблемы. Перед предприятием стоит следующая проблема. В соответствии с выбранной стратегией фирма решила расширить ассортимент и рынок сбыта. Для этого необходимо определить, на сколько рынок готов к принятию нового вида продукции.

Й этап - Определение целей исследования. Общая цель исследования

проанализировать, будет ли соответствовать спрос планируемому предложению товара. Из общей цели вытекают второстепенные - исследовать:

рынок покупателей (географически, принадлежность к определенной профессии, социальной группе);

рынок производителей сырья;

предприятия-конкуренты;

сложившиеся цены;

политическую и экономическую ситуацию в регионе производства и сбыта.

Й этап - Выбор методов проведения исследования.

Швейная фабрика проводит описательное маркетинговое исследование. В соответствии с определением это означает, что будут изучаться фактические данные по потребителям продукции фирмы, по специфике продукции, где потребители приобретают продукцию фирмы, когда потребители наиболее активно покупают эту продукцию, как потребители используют данную продукцию.

При исследовании будет использоваться комплексный подход, то есть предприятие будет исследовать рыночную ситуацию, рассматривая ее как объект, имеющий многоплановые проявления: спрос, товарное предложение, цены.

Й этап Определение типа требуемой информации и источников ее получения.

Для исследования будут использоваться вторичные данные маркетинговых исследований. Это означает, что анализируются данные, собранные ранее из внутренних и внешних источников для целей, отличных от целей маркетинговых исследований. Внешними источниками являются законы, указы, постановления государственных органов; данные официальной статистики, периодической печати, результаты научных исследований. Вторичные данные для нашего предприятия можно получить из таких информационных источников, как:

изданий общей экономической ориентации (газеты, журналы и т.д.);

периодические издания;

ежедневных газет;

газет бесплатных объявлений;

электронных средств массовой информации (телевидение, радио);

статистического ежегодника Госкомстата «Россия в цифрах»;

публикаций специализированных экономических и маркетинговых организаций.

К источникам внешней вторичной информации также относятся: выставки, ярмарки. Совещания, конференции, презентации, дни открытых дверей, коммерческие базы и банки данных.

За последние годы в связи с развитием компьютерных систем появилась возможность пользоваться их услугами, как для специализированных маркетинговых фирм, так и для специалистов маркетинговых подразделений организаций, осуществляющих данные исследования самостоятельно. Так через сеть «Интернет» можно получить информацию по состоянию рынка определенных товаров в различных странах. Поскольку названные здесь и другие источники доступны каждому, дело заключается в том, чтобы внимательно наблюдать, собирать и оценивать информацию.

Маркетинговые исследования рынка спецодежды

Проведем маркетинговые исследования рынка специальной одежды в Самарской области в процессе реализации 5-го этапа «Процесс получения данных» и проведем их анализ в процессе 6-го этапа «Обработки и анализа данных».

1)Характеристика выпускаемой продукции и основные потребители. Несмотря на то, что к концу XX века объем трикотажного производства резко упал, стоит отметить, что сегодня российский рынок трикотажа ежегодно прибавляет 10?15% изделий в год.

Наиболее активно сейчас развиваются небольшие отечественные предприятия по пошиву трикотажной одежды, которые выпускают в среднем около 100 комплектов своей продукции в день. Причина, возможно, заключается в том, что такие предприятия могут быстрее реагировать на новые рыночные и модные тенденции.

Потребителями планируемой продукции могут стать абсолютно все население г. Вологды, а также Вологодской области.

) Основные конкуренты.

Если рассматривать рынок Вологодской области, то можно выделить следующих производителей: ателье «Импульс», швейное производство «Астрол», трикотажный салон «Ажур», ООО «Трикотаж», ООО «Череповецкая швейная фабрика».

Наконец, можно подойти к 7-му этапу «Разработка выводов и рекомендаций», а также к 8-му этапу «Оформление результатов исследования».

По мнению экспертов, российский рынок трикотажной одежды находится на заре своего развития.

Спрос на трикотажную одежду постоянно возрастает.

Цены на продукцию будут соответствовать рыночным.

ШП «Марго» наладило связи с будущими поставщиками сырья, это: ООО «Компания Свантекс» (г. Иваново), «Ивановский текстиль» (г. Тольятти), ООО трикотажная фабрика «Волжанка» (г. Рвбинск).

Таким образом, руководство ШП «Марго» сделало вывод, что ситуация на рынке сбыта - положительна, для того чтобы организовать развернутое производство продукции.

маркетинговый швейный рынок спецодежда

Заключение

В ходе выполнения работы мы можем сделать следующие выводы. Маркетинговые исследования необходимы для сбора, переработки, анализа и оценки внешних данных. Это необходимо, чтобы соотнести текущее состояние предприятия и его перспективные возможности с конъюнктурой рынка. Поэтому маркетинговые исследования осуществляются с двух позиций: оценка тех или иных маркетинговых параметров для данного момента времени и прогнозирование их значений в будущем. Эффективный анализ рынка позволяет предприятию просчитать рентабельность планируемого производства, оценить какие положительные и негативные факторы могут на него повлиять.

Фирма может организовать проведение маркетинговых исследований по-разному: в специальном отделе маркетинговых исследований, использовать для этой задачи только одного специалиста - маркетолога или работника ответственного за сбыт.

Существуют следующие основные этапы маркетингового исследования: постановка проблемы; определение целей исследования; выбор методов проведения исследования; определение типа требуемой информации и источников ее получения; процесс получения данных; обработка и анализ данных; разработка выводов и рекомендаций; оформление результатов исследования. Наиболее широко используемыми методами проведения маркетинговых исследований являются методы анализа документов, методы опроса потребителей, экспертные оценки и экспериментальные методы. В зависимости от целей исследования различают три типа исследований: разведочный, описательный и казуальный. При этом применяются качественные и количественные методы сбора данных.

В нашей работе мы рассмотрели проведение маркетинговых исследований на примере швейного предприятия «Марго». Анализ основных технико-экономических показателей свидетельствует о том, что выручка, прибыль и рентабельность продаж снизились. Предприятие планирует запуск нового производства - трикотажной одежды. Это позволит увеличить прибыль предприятия. И для этого необходимо провести маркетинговые исследования рынка одежды.

Маркетинговые исследования проходили поэтапно. Сначала произвели постановку проблемы и определили цель исследования. Фирма решила расширить ассортимент и рынок сбыта, поэтому целями исследования стали: рынок покупателей, рынок производителей сырья, предприятия-конкуренты, сложившиеся цены, политическую и экономическую ситуацию в регионе производства и сбыта. Методом исследования предприятие выбрало описательное исследование, при исследовании использовался комплексный подход. Для исследования использовались вторичные данные маркетинговых исследований: газеты, журналы и внутренние документы.

В ходе исследований был выявлении высокий спрос на продукцию - трикотажную одежду. Потребителями планируемой продукции могут стать абсолютно все население г. Вологды, а также Вологодской области. Были выявлены основные конкуренты:

Планируемые цены нашей швейной фабрики близки к средним, равновесным сложившимся на рынке. Предприятие определило поставщиками сырья следующие предприятия:,ООО "Компания Сватекс», «Иваноский текстиль», ООО трикотажная фабрика «Волжанка». В ходе подведения итогов исследования швейное предприятие «Марго» сделало вывод, что на рынке сбыта сложилась положительная ситуация, для того чтобы организовать развернутое производство продукции. Руководство утвердило бизнес-план запуска нового производства.

Используемая литература

1. 101 хорошая идея как создать совершенный бизнес (Серия:"Практический менеджмент") //Бемовски К.,Стрэттон Б.,Кемарский В.А.,Адлер Ю.П.,Шпер В.Л., Изд-во Стандарты и качество, М. -2005 г.

Ассэль Генри. Маркетинг: принципы и стратегия: Учебник для вузов - М.: ИНФРА-М, 1999..3. Басовский Л.Е. Маркетинг: курс лекций. М.: ИНФРА-М, 2001.4. Беляевский И.К. Маркетинговое исследование: информация, анализ, прогноз: Учебное пособие. - М.: Финансы и статистика, 2001..5.Березин И.С. Маркетинг и исследование рынка. М.: Русская Деловая Литература, 1999.

Герчикова И. Методика проведения маркетинговых исследований//Маркетинг, №3, 1995

Голубков Е.М. Маркетинговые исследования: теория и практика М.: - изд. Финпресс, 2000

Горелова А. Маркетинговое исследование: многоаспектный взгляд// Маркетинг, № 6, 2000, 11. Дорошев В.И. Введение в теорию маркетинга: Учебное пособие.-М.: ИНФРА- М, 2000.

Дэй Д. Стратегический маркетинг. - М.: Изд-во ЭКСМОО-Пресс, 2002

Теги: Маркетинговые исследования и выявление целевого рынка швейной продукции на примере швейного предприятия "Марго" с указанием темы прямо сейчас, чтобы узнать о возможности получения консультации.

По данным Федеральной таможенной службы официальный объем импорта одежды в РФ за первое полугодие 2016 года составил около 2,3 млрд.долларов, что на 2,5% меньше по сравнению с 1 полугодием 2015 года.

По данным Госкомстата РФ за январь – сентябрь 2016 года розничный оборот одежды в Российской федерации, не включая одежду из меха, составил 1,1 трлн.рублей или 16,84 млрд.долларов (по средневзвешенному курсу доллара за январь- сентябрь 2016 года по данным ЦБ РФ). Таким образом, за период январь- сентябрь 2106 года доля розничного товарооборота одежды в общей структуре розничного товарооборота РФ составила 3,8% (за соответствующий период 2015 года – 6,1%).

По сравнению с соответствующим периодом 2015 года оборот одежды в РФ увеличился на 1,9% в рублевом эквиваленте, но если учитывать изменение курса доллара, то в долларовом эквиваленте розничный оборот одежды в РФ по итогам января-сентября 2016 года на 9% ниже по сравнению с соответствующим периодом 2015 года.

Розничный оборот одежды по г.Москва за январь – сентябрь 2016 года составил 328 млрд.рублей или 5,24 млрд. долларов. По сравнению с 9 месяцами 2015 год оборот одежды в Москве снизился на 10% в рублевом эквиваленте, но если учитывать изменение курса доллара, то в долларовом эквиваленте розничный оборот одежды в Москве по итогам января-сентября 2016 года на 20% ниже по сравнению с соответствующим периодом 2015 года.

По данным официальной статистики доля г.Москвы в общероссийском обороте одежды составила за январь-сентябрь 2016 года составила 31,1% (за январь-сентябрь 2015 года – 35,3%).

Розничный оборот одежды по г.Санкт-Петербург за январь – сентябрь 2016 года составил 35,8 млрд.рублей или 3,4% от общероссийского розничного оборота одежды (за январь-сентябрь 2015 года – 3,2%).

По данным Госкомстата РФ за 2015 год розничный оборот одежды в Российской федерации, не включая одежду из меха, составил 1,7 трлн.рублей или 27,72 млрд.долларов (по средневзвешенному курсу доллара за 2015 год по данным ЦБ РФ). Таким образом, за период 2015 год доля розничного товарооборота одежды в общей структуре розничного товарооборота РФ составила 6,1% (за 2014 год – 6,5%).

По сравнению с 2014 годом оборот одежды в РФ снизился на 1,2% в рублевом эквиваленте, но если учитывать изменение курса доллара, то в долларовом эквиваленте розничный оборот одежды в РФ по итогам 2015 года на 38% ниже по сравнению с 2014 годом.

Розничный оборот одежды по г.Москва за 2015 год составил 629 млрд.рублей или 10,3 млрд. долларов. По сравнению с 2014 годом оборот одежды в Москве снизился на 5,3% в рублевом эквиваленте, но если учитывать изменение курса доллара, то в долларовом эквиваленте розничный оборот одежды в Москве по итогам 2015 года на 40% ниже по сравнению с 2014 годом.

По данным официальной статистики доля г.Москвы в общероссийском обороте одежды составила по итогам 2015 года составила 37,2% (в 2014 году – 38,8%).

Розничный оборот одежды по г.Санкт-Петербург по итогам 2015 года составил 50 млрд.рублей или 3% от общероссийского розничного оборота одежды.

По данным Госкомстата России в январе-ноябре 2015 года в России отгружено изделий текстильного производства на сумму около 131,6 млрд. рублей, что на 27% больше по сравнению с аналогичным периодом 2014 года. В структуре российского производства одежды в денежном выражении за период январь – ноябрь 2015 года 55% приходится на Центральный федеральный округ, 11% - на Северо-западный федеральный округ и 18% производится в Приволжском федеральном округе.

По данным Госкомстата РФ за период январь-сентябрь 2015 года оборот розничной торговли в Российской федерации составил 19 973 312,4 млн.рублей, что на 6,5% выше по сравнению с аналогичным периодом прошлого года в рублевом эквиваленте.

По данным Госкомстата РФ за период январь – сентябрь 2015 года розничный оборот одежды в Российской федерации, не включая одежду из меха, составил 1193 млрд.рублей или 20,13 млрд.долларов (по средневзвешенному курсу доллара за январь - сентябрь 2015 года по данным ЦБ РФ). Таким образом за период январь-сентябрь 2015 года доля розничного товарооборота одежды в общей структуре розничного товарооборота РФ составила 6% (за аналогичный период 2014 года – 6,2%).

По сравнению с соответствующим периодом прошлого года оборот одежды в РФ увеличился на 3% в рублевом эквиваленте, но если учитывать изменение курса доллара, то в долларовом эквиваленте розничный оборот одежды в РФ за период январь-сентябрь 2015 года на 38% ниже по сравнению с январем-сентябрем 2014 года.

Розничный оборот одежды по г.Москва за период январь-сентябрь 2015 годасоставил 469 млрд.рублей или 7,91 млрд. долларов. По сравнению с соответствующим периодом прошлого года оборот одежды в Москве увеличился на 1,2% в рублевом эквиваленте, но если учитывать изменение курса доллара, то в долларовом эквиваленте розничный оборот одежды в Москве за 9 месяцев 2015 года на 40% ниже по сравнению с аналогичным периодом 2014 года.

По данным официальной статистики доля г.Москвы в общероссийском обороте одежды составила по итогам первых 9 месяцев 2015 года 40%, не изменившись по сравнению с аналогичным периодом 2014годом.

Розничный оборот одежды по г.Санкт-Петербург по итогам января-сентября 2015 года составил 36 млрд.рублей или 3% от общероссийского розничного оборота одежды.

По данным Госкомстата в 1 полугодии 2015 года в России было произведено одежды (с учетом выделки и крашения меха) на 55,6 трлн.рублей, что в текущих ценах на 1,7% меньше по сравнению с 1 полугодием 2014 года. Всего за 1 полугодие 2015 года российскими предприятиями было отгружено 7,6 трлн.единиц одежды, что на 73% меньше по сравнению с 1 полугодием 2014 года.

За 1 полугодие 2015 года в Россию было импортировано одежды на сумму около 2,3 трлн.долларов, что на 36% меньше по сравнению с 1 полугодием 2014 года.

Розничный оборот одежды по г.Москва за 1 квартал 2015 года составил 140,5 млрд.рублей или 2,26 млрд. долларов. По сравнению с соответствующим периодом прошлого года оборот одежды в Москве увеличился на 6% в рублевом эквиваленте, но если учитывать изменение курса доллара, то в долларовом эквиваленте розничный оборот одежды в Москве за 1 квартал 2015 года на 40% ниже по сравнению с 1 кварталом 2014 года.

По данным официальной статистики доля г.Москвы в общероссийском обороте одежды составила по итогам 1 квартала 2015 года 38,5%, не изменившись по сравнению с 1 кварталом 2014 годом.

Розничный оборот одежды по г.Санкт-Петербург по итогам 1 квартала 2015 года составил 11 млрд.рублей или 3% от общероссийского розничного оборота одежды.

По данным Госкомстата РФ за период с января по сентябрь 2014 года розничный оборот одежды в Российской федерации, не включая одежду из меха, составил 31,3 млрд.долларов, что на 9,5% ниже по сравнению с аналогичным периодом 2013 года (в соответствующих ценах). Розничный оборот одежды по г.Москва за период с января по сентябрь 2014 года составил 12,4 млрд. долларов, что на 9,5% ниже по сравнению с аналогичным периодом 2013 года (в соответствующих ценах). Таким образом по данным официальной статистики доля г.Москвы в общероссийском обороте одежды составила по итогам первых трех кварталов 2014 года около 40% (за тот же период 2013 года доля Москвы составляла 39%). При этом розничный оборот одежды по г.Санкт-Петербург по итогам трех кварталов 2014 года составил всего около 944 млн.долларов (на 10% выше по сравнению с аналогичным периодом 2013 года) или 3% от общероссийского розничного оборота одежды (за тот же период 2013 года доля Санкт-Петербурга составляла 2,5% от общероссийского товарооборота).

Каков потенциал российского рынка одежды и есть ли куда ему двигаться при уже имеющемся объеме в 2 триллиона рублей, почему в России не продашь европейскую моду и чем отличаются вкусы жителей разных стран, рассказал в интервью РИА Новости генеральный директор компании "Модный Континент", владеющей брендами INCITY и DESEO, Артур Контрабаев.

- Какие у вас ожидания по итогам 2015 года?

- Продавцы техники в России с начала года говорят, что объем продаж в их секторе в этом году просел на 20%, а какие цифры в сфере продажи одежды?

Инфляция ударила по всем сферам потребления, в том числе одежды и обуви, но в целом объем продаж в нашей отрасли сократился не более чем на 10-15%. К концу 2015 года прогнозируется дальнейший спад продаж, но в связи с перераспределением долей рынка между лидерами отрасли на фоне оттока покупателей из среднего сегмента в более экономичный мы рассчитываем сохранить и даже увеличить количество наших потребителей. В мае мы зафиксировали положительную динамику трафика на оживление спроса по сравнению с показателями февраля 2015 года.

- Меняли ли вы ценовую политику в связи с изменением курса валют?

Конкурентным преимуществом INCITY и DESEO по сравнению с ключевыми конкурентами, в том числе иностранными игроками, является доступное ценовое предложение. В планах компании сохранить ценовое позиционирование брендов.

- А сколько составило подорожание продукции у вас с момента падения курса рубля?

В марте этого года у конкурирующих с нами компаний рост цен составил 30%. Подорожание нашей продукции незначительно и составило не более 10-15%. Несмотря на то, что существенная часть товара приобретается за доллары, мы стараемся сохранить цены на том уровне, к которому привык наш потребитель.

- Вы сказали, что закупки готового товара вы делаете за границей. Это принципиальная позиция компании? Вы не рассматриваете перенос производства в Россию?

С точки зрения производства мы сотрудничаем с теми рынками, условия которых для нас наиболее выгодны. Если говорить о скорости производства, то часть коллекции выгоднее доставлять из Европы, поскольку в Китае цикл производства занимает 4-6 месяцев, а в Европе можно за месяц получить партию товара на наш склад в Подмосковье. Поэтому в данный момент мы рассматриваем варианты сотрудничества как с российскими компаниями, так и с европейскими, чтобы сократить производственный цикл. Экономия на сроках доставки товара и высокий уровень качества предоставляемых услуг - основные преимущества развития данного направления.

- Какой процент производства вы готовы перевести в российский сегмент?

Мы подходим к вопросу частичного переноса и готовы рассматривать не более 5-10% от общего объема нашего производства в Китае. Если в России появится сильный производитель, готовый обеспечить нас нужными объемами и высоким качеством, то, безусловно, мы будем его поддерживать: логистика дешевле, а развитие собственного рынка - это всегда правильно.

- А развитие своего производства вы не рассматривали?

Запуск своего производства мы не рассматриваем, поскольку инвестиции в его развитие нужны колоссальные. Мы, конечно же, заинтересованы в сотрудничестве, если в России появится компания, готовая начать производство и предоставлять качественные услуги по сопоставимым с другими рынками ценам.

- А для инвестора организация такого производства выгодна?

Организация подобного производства достаточно сложна для производителя. Данный процесс сразу же упирается в стоимость в связи с необходимостью ручного труда на некоторых процессах производства. А стоимость ручного труда на нашем рынке не конкурентоспособна в сравнении с тем же Китаем.

- Как вы оцениваете результаты полугодия для компании?

Розничные показатели за последние два месяца говорят о положительной динамике. Май и июнь показали высокий трафик - прирост составил 2% и почти 10% соответственно, а также значительный прирост выручки. Мы работаем над ценообразованием, смотрим, чтобы цена была релевантна ожиданиям нашего потребителя. Это такой ручной труд, для того чтобы в данном волатильном периоде показать результат.

- Каков потенциал у российского рынка одежды?

Российский рынок одежды на протяжении последних пяти лет был одним из наиболее динамично развивающихся отраслей. Несмотря на то, что темпы роста рынка одежды в России с 2014 года существенно сократились относительно предыдущих лет, они все равно остались на высоком уровне. Будущее fashion-ритейла в России связано в первую очередь с региональным развитием сетевых игроков и внедрением новых розничных форматов.

- Каков объем рынка одежды в России?

По оценкам экспертов, в 2014 году объем рынка одежды составил около 2 триллионов рублей

- И при этом вы говорите, что рынку продаж еще есть куда расти?

Стоит выйти на улицу и посмотреть на людей, насколько изменилось их отношение к повседневному стилю и подход к подбору гардероба. Среди базовых потребностей россиян, по последним опросам, признана потребность в питании и одежде, причем одежда стала даже важнее. Конечно, есть куда расти.

- А как вы решаете вопрос с привлечением покупателей?

Мы проводим маркетинговые исследования рынка на постоянной основе и анализируем предпочтения наших покупателей, находимся в постоянном контакте с ними через социальные медиа и наш сайт. Мы работаем над максимальным удовлетворением потребностей покупателей за счет повышения привлекательности товарного предложения и полноценного представления концепции бренда в магазинах: женской, мужской и детской коллекции. Нами была создана новая концепция магазинов INCITY, которую мы представили в начале 2015 года в двух флагманских магазинах Москвы: в ТЦ "Речной" и "Колумбус".

Была проделана большая работа над увеличением функциональности зонирования пространства и внедрению современного оборудования. Это совершенно иной сервисный подход, при помощи которого мы хотим создать уникальную атмосферу в наших магазинах, куда бы потребителю захотелось возвращаться вновь и вновь.

- Что поменялось в индустрии повседневной моды за последние годы?

Присутствие демократичных марок на рынке сделало моду доступной для каждого. У людей появилась возможность выглядеть стильно при минимальных затратах. Основная наша миссия - показать людям, что мода и стиль могут и должны быть доступными.

- Есть ли разница во вкусах российских и европейских покупателей?

Разница, безусловно, есть. Для европейского потребителя свойственна тяга к сложных цветовым решениям и фактурам, свободным силуэтам и крою. Российская покупательница предпочитает женственные силуэты, именно поэтому в INCITY такой популярностью пользуются платья, и по опросу наших потребителей бренд ассоциируется именно с этой категорией одежды. Мы на регулярной основе проводим анализ своих хитов продаж, и у нас есть своя понятная статистика. Задача нашей компании - предугадывать бестселлеры предстоящего сезона, для того чтобы всегда иметь их в наличии.

- Может быть, можно как-то постепенно менять вкус российских покупателей?

Мы сейчас разрабатываем следующую стратегию: берем в работу европейские хиты, подключаем наших дизайнеров и создаем одежду на стыке предпочтений и особенностей российского рынка и мировых бестселлеров, которые будут хитами и в международном понимании, и на локальных рынках. Хотим опробовать этот принцип уже осенью, и если это сработает, то будем ее применять.

- А можно повлиять на вкус потребителя?

Наша задача как представителя fashion-сегмента - представлять ключевые мировые тренды на российском рынке и предоставлять нашему потребителю возможность выглядеть условно как на улицах Парижа и Милана, не тратя при этом колоссальных денег на одежду и переплачивая за лейблы.

- А как бы вы охарактеризовали качество современной одежды?

Разумеется, изделия из качественных материалов стоят дороже. Но при этом более демократичные по цене вещи зачастую также долго не теряют свой первозданный вид. Таким образом, становится неважно, за сколько ты приобрел вещь. Скорее всего, прямой корреляции, как долго вы будете ее носить, нет. Что касается нашего сегмента - массового рынка, всем известно, что товары в ценовом диапазоне до 10 тысяч рублей (за вещь - ред.) шьются в одних и тех же местах. Поэтому говорить о том, что есть принципиальная разница в качестве между футболкой за 300 рублей и футболкой за 4 тысячи рублей, я бы не стал. Мы, в свою очередь, предъявляем большие требования к качеству нашего товара и на регулярной основе проводим тестирование материалов на износостостойкость, постоянно дорабатываем конструкции и следим за качеством посадки изделий с учетом особенностей различных типов фигур. Особое внимание уделяем качеству материалов и внедряем новые технологии пошива детской одежды.

- Ну и в завершении хотела бы спросить, планируете ли как-то менять стратегию развития компании в условиях кризиса?

Статья от 31.07.2015 с сайта http://www.retailer.ru/item/id/119642/

Сеть Familia до конца 2015 г. завершит рестайлинг, надеясь повысить трафик в магазинах на 10%. Год назад, чтобы просто сохранить долю на рынке фэшн-ретейла, надо было нарастить продажи на 20%. Тогда Familia справилась с этой задачей, предусмотрительно увеличив число магазинов на четверть. Теперь число точек в сети вырастет еще на 10-20%. И, поскольку бурного роста рынка ждать не приходится, Familia делает серьезную заявку на увеличение доли рынка.

Фэшн-ритейлер Familia до конца года завершит рестайлинг магазинов, который затронул все элементы корпоративной идентичности: логотип, фирменный стиль, дизайн сайта. Уже обновлено 65 магазинов, еще 30 торговых точек готовится войти в осенний сезон в новых корпоративных цветах. Завершить этот проект компания планирует к концу 2015 г.

Глобальные изменения коснулись фирменного стиля бренда. Главными цветами ретейлера вместо зеленого и синего стали фиолетовый и оливковый, изменился логотип, написание бренда кириллицей сменилось на латиницу, добавлен слоган "Бренды, свободные от цен!". В торговом зале также появились элементы нового фирменного стиля Familia, например, буква "а" из логотипа используется в качестве основного элемента коммуникаций. Новый бренд-бук для ретейлера разрабатывало британское брендинговое агентство Campbellrigg.

Обновление магазинов стало естественным этапом развития компании, рассказала Retailer.RU директор по маркетингу торговой сети Familia Юлия Данилина. "Мы постоянно изучаем опыт мировых лидеров off-price ритейла и внедряем у себя интересные практики, в определенный момент пришло понимание, что сеть содержательно переросла существовавшую систему визуальной идентичности, которая устарела и стала работать против нас".

По словам Юлии Данилиной, изменение фирменного стиля вызвало повышение трафика в магазинах сети в среднем на 10%. При этом в торговых точках, расположенных в Московском регионе, эффект от изменения внешнего вида в 2-3 раза заметнее, в сравнении с Санкт-Петербургом и другими регионами, отмечают в компании.

Одновременно с рестайлингом компания планирует заметно нарастить сеть. В зависимости от того, сколько удастся найти качественных площадок, к концу года Familia рассчитывает открыть 10-20 новых магазинов. Неделю назад заработала новая точка в Самаре (третья по счету), а к концу августа ожидается запуск четвертого магазина сети в Екатеринбурге.

Последний крупный рост сети пришелся на 2013 год, когда число точек увеличилось примерно с 80 до 100. Экспансия тогда хорошо сказалась на выручке сети – рост в 2014 г. составил около 20%. Правда, тогда этого хватило лишь на то, чтобы удержать свою долю в сегменте.

Насколько повышение трафика скажется на росте выручки, в компании пока не готовы обсуждать – прогнозы по выручке за 2015 г. будут обнародованы только осенью. При этом в целом отрасль непродуктовой розницы в глубоком кризисе: в июне 2015 г. оборот всех игроков упал на 8,7% к уровню июня 2014 г. Это данные Росстата в сопоставимых ценах, без учета инфляции (потребительские цены на непродовольственные товары за год выросли на 14,2%).

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Подобные документы

Описание целей и основных видов деятельности магазина "Клеопатра". Анализ и прогноз развития рынка женской одежды. SWOT-анализ магазина. Разработка маркетингового, производственного, организационного и финансового плана магазина. Оценка и анализ рисков.

бизнес-план , добавлен 08.02.2011


Классификации швейных товаров, факторы, формирующие их ассортимент и качество. Анализ структуры, широты и полноты ассортимента мужской верхней швейной одежды, оценка состояния ее качества. Исследование организации торгового обслуживания в ТЦ "Восток".

дипломная работа , добавлен 03.01.2014


Современные тенденции производства, продажи и потребления обуви в Республике Беларусь. Классификация и характеристика ассортимента мужской кожаной обуви магазина, анализ структуры ассортимента. Оценка конкурентоспособности различных моделей обуви.

курсовая работа , добавлен 07.06.2016


История развития торговой среды. Проектирование торговой среды как основа эффективной деятельности магазина одежды. Анализ существующих примеров проектных решений магазина одежды. Влияние торговой среды на психофизиологическое состояние покупателя.

курсовая работа , добавлен 03.05.2015


Сущность маркетинговых исследований. Сбор первичной маркетинговой информации. Направления и использование результатов маркетинговых исследований. Методы получения первичной информации: наблюдение, эксперимент и опрос. Разработка комплекса маркетинга.

контрольная работа , добавлен 09.12.2010


Понятие маркетинговой стратегии, ее виды и составляющие. Характеристика деятельности магазина одежды бутика "Pepper". Сравнение его с основными конкурентами. Анализ маркетинговой деятельности магазина и пути формированию его маркетинговой стратегии.

контрольная работа , добавлен 24.06.2010


Основные функции и задачи PR-отделов. Особенности и характеристики ОАО "АрмСиб". Системный анализ деятельности пиар-отдела этой компании. Сущность и специфика организации маркетинговых исследований в деятельности отдела по связям с общественностью и СМИ.

контрольная работа , добавлен 30.03.2014