От Банка пришло предложение по кредиту наличными на сумму 247000р. на 60 месяцев по ставке 16,5% годовых, с ежемесячным платежом 6100. В онлайн-банке я принял предложение, и мне пришло сообщение о том, что мне нужно обратиться в офис банка для уточнения паспортных данных.
18.05.2017 я обратился в офис на Воровского, 92. Передо мной было 2 человека. До меня дошла очередь только через полтора часа. Но суть моего поста не в этом, я терпеливо выждал, когда номер моего талона загорится на цифровом табло. Менеджеру я изложил причину моего обращения, она взяла паспорт и начала искать в компьютере мои данные.
Найдя, она мне сообщила, что у меня есть действительно предложение от Банка, только ежемесячный платёж составляет 7600р. Сказала, что обязательно подключается финансовая защита. На моё замечание, что по закону я вправе отказаться от подключения данной услуги, она мне ответила, что данный кредит я могу получить только с финансовой защитой. Я сказал "Спасибо", забрал паспорт и ушёл. Сел в машину и позвонил на горячую линию, изложил ситуацию. Там сказали, что страхование добровольное, и я вправе отказаться от него. Спросил, что мне делать в такой ситуации, мне ответили, попробуйте обратиться в другой офис.
Уехал в офис на Карла Маркса, 101. Снова изложил причину обращения, сказал, что обращался в офис на Воровского, после чего звонил на горячую линию, где мне сказали про то, что страхование добровольное. На это получил ответ от менеджера, что на горячей линии ничего не понимают и не знают, и предложение от банка сформировано уже со страховкой, и отказаться от неё нельзя. Либо со страхованием, либо никак. И это не её прихоть, а предложение так сформировано программой. Я сказал, что данные условия меня не устраивают. И тут менеджер мне предложила альтернативный вариант: можно отказаться от такого страхования на 5 лет и подключить страхование на 1 год в виде 10(десять!!!) коробочных продуктов, мол дешевле будет. Финансовая защита стоит 65000р, а 10(десять!!!) коробочных продуктов 39000р. Я сказал, что этот вариант меня тоже не устраивает.
А теперь, внимание. Я сам работал в 2х банках менеджером по потребительскому кредитованию. Программы у банков примерно схожие. 99,9% вероятность того, что если менеджер может отменить финансовую защиту и оформить вместо неё коробочные продукты, то и менеджер может отключить финансовую защиту и не оформлять коробочные продукты. Это во-первых. А во-вторых, по закону финансовая защита и прочее страхования - это добровольная услуга, на горячей линии мне сказали, что впарить они финансовую защиту мне не могу, а могут только предложить, и я вправе отказаться, но менеджеры в офисах Банка мне заявляют, что выдать мне кредит могут только с финансовой защитой.
Очень недоволен обслуживанием в данных офисах. Считаю, что это не столько вина менеджеров, сколько их руководителей, которые, скорее всего обязали именно так поступать.
Жить без денег в долг порой невозможно: как обустроить свою жизнь молодой семье, если еще нет накоплений и где взять деньги на дорогое лечение, если болезнь настигла внезапно? Можно выбрать потребительский кредит ВТБ 24. Банк специализируется на выдаче ссуд и размещении вкладов населения.
Для решения гражданами финансовых вопросов в сложившихся ситуациях банком разработано несколько кредитных продуктов. Из существующих банковских предложений можно выбрать кредит ВТБ для физических лиц под конкретные потребности клиента. Заемные средства выдаются в валюте – рублях, евро, долларах – на любые цели, и кредитное учреждение не требует подтверждения их использования.
Зачисляется кредит наличными в ВТБ 24 на счет или на кредитную карту. Получить заемные средства в России можно двумя способами:
При зачислении денег на карту клиент банка получает дополнительные выгоды:
С финансовым учреждением клиенты могут значительно экономить средства, которые направляются на обслуживание долга. Для них банк предлагает перекредитование кредита ВТБ 24. При наличии нескольких займов заемщик может для удобства (чтоб не погашать многократно несколькими платежами) объединить все долговые обязательства в одном банке – VTB 24.
Такие действия дают гражданину дополнительную выгоду – получение пониженной процентной ставки. Добросовестные плательщики по предыдущим долговым обязательствам могут переоформить в один до шести займов при условии, что срок их составляет не меньше трех месяцев. Новое оформление возможно на период от шести до шестидесяти месяцев под 15% годовых на сумму до 3 миллионов рублей.
Свои финансовые затруднения граждане могут решить с помощью предлагаемых банком кредитных продуктов. Выбрать потребительский кредит ВТБ 24 в 2017 году можно из существующих вариантов:
Особое внимание необходимо обратить на продукт Ипотечный бонус. С помощью него финансовое учреждение пытается облегчить участь заемщиков, которые имеют ипотеку, и предлагает им кредитование для повседневных нужд с пониженной процентной ставкой. Для обустройства приобретенного жилья заемщики могут использовать до 3 миллионов рублей всего под 14,5% годовых.
Граждане, желающие совершить большие покупки, могут оформить кредит ВТБ Крупный. Такой способ кредитования позволяет заемщикам получить максимальную сумму при минимальной переплате, но он доступен только людям с высоким уровнем доходов. При выдаче заемных средств банк учитывает возможность невозврата задолженности при уменьшении или утрате заработка, поэтому рассчитанные ежемесячные взносы по задолженности не должны превышать 50% заработка заемщика.
Гражданам с небольшими доходами можно посоветовать кредит Удобный в ВТБ 24. Получение небольшого объема заемных средств на длительный период создает комфортные условия для обслуживания долга – без особых затруднений можно вносить небольшие ежемесячные взносы. Начисление процентной ставки по такому виду кредитования устанавливается индивидуально для каждого заемщика.
В своей деятельности финансовое учреждение старается учитывать потребности отдельных категорий населения с помощью специальных программ с особыми условиями кредитных продуктов. Льготные кредитные программы предусмотрены финансовым учреждением для следующих категорий граждан:
Кредитование по специальной программе дает заемщику выгоды в виде быстрого получения заемных средств на максимальную сумму под минимальный процент только по одному документу – паспорту. К специальным программам для получения материальных выгод можно отнести Ипотечный бонус и Перекредитацию, но они имеют только одно преимущество – пониженную стоимость заимствования.
Наличие особых условий для различных категорий граждан и большое количество предложений может вызвать затруднения у заемщика при выборе вида ссуды. Разобраться в условиях и сделать правильный выбор поможет калькулятор потребительского кредита ВТБ 24. Узнать величину процентной ставки и удобный вариант кредитования можно на банковском официальном сайте с помощью услуги калькулятора.
Банковское кредитование доступно гражданам, которые соответствуют определенным требованиям: заемщиком может стать лицо старше 21 года и моложе 70 лет с регистрацией в том регионе, в котором присутствует отделение банка. Кредитополучатель должен иметь трудовой стаж и отличную кредитную историю без наличия просрочек. Алгоритм получения займа включает следующие этапы:
Гражданин может выбрать любой удобный для себя способ заполнить и подать заявку на заемные средства:
Для подачи заявки онлайн на предусмотрена подробная инструкция на сайте банка. Заявка на кредит в ВТБ 24 предполагает точное заполнение анкетных данных кредитополучателя, указание региона отделения банка, запрашиваемых суммы и срока кредитования. После проверки кредитной истории и дохода заемщика финансовое учреждение на протяжении трех дней по телефону сообщает о своем положительном решении или отказе.
Предоставляются документы для оформления потребительского кредита лично кредитополучателем. Перечень необходимых документов включает:
Страхование потребительских кредитов ВТБ не является обязательным условием для получения займа, но может увеличить шансы кредитополучателя на одобрение заявки и помочь в затруднительных ситуациях. Существуют две программы страхования:
По первой программе договор предполагает страховые случаи: смерть, потеря трудоспособности. Вторая программа дополнительно включает страховой случай – потеря работы. При наступлении страхового случая расходы по долговым обязательствам кредитополучателя несет страховая компания. Размер страховки (денежные средства) вносится не единовременно, а распределяется равными платежами на весь период кредитования.
Кредитополучатели могут оформить ссуду без привлечения поручителя и предоставления обеспечения. Условия кредитования физических лиц включают размер, период и стоимость займа. В банке существует индивидуальный подход к установлению процентной ставки, суммы и срока заимствования для каждого случая. Выбор условий финансовым учреждением зависит от:
Погашать задолженность можно без комиссии:
Банк предоставляет заемщикам возможность досрочного частичного или полного погашения ссуды. Для этого необходимо подать письменное заявление и указать точную сумму возврата долга. Заемщики обязаны соблюдать установленный банком график платежей. При нарушении срока или размера внесения платы по ссуде кредитная организация удерживает неустойку от суммы просроченной задолженности.
Минимальная сумма кредита в ВТБ 24 начинается с 100 000 рублей. Для заимствования свыше 500000 рублей необходимо предоставить дополнительно к пакету документов – копию трудовой книжки или договора. Предельным размером займа для всех кредитополучателей считается 3 миллиона рублей, но для зарплатных и корпоративных клиентов существует исключение – они могут получить 5 000 000 рублей. Большие размеры кредитования доступны людям с высокими доходами.
При небольших зарплатах или социальных выплатах существует возможность повысить размер запрашиваемой суммы:
Информация о распределении размеров займов в зависимости от кредитного продукта приведены в таблице:
Виды займов | Общие условия (рублей) | Зарплатные (корпоративные) клиенты (рублей) максимум |
400 000-3 000 000 | ||
Ипотечный бонус | 400 000-3 000 000 | |
Перекредитование | 100 000-3 000 000 |
Максимальный срок кредита в ВТБ 24 – шестьдесят месяцев, начинается с шести месяцев. Предельный срок кредитования можно выбрать людям с небольшими доходами, но следует помнить, что минусом длительного заимствования являются большие расходы на обслуживание долговых обязательств. Для длительных займов при улучшении финансовых возможностей кредитополучателю следует воспользоваться досрочным погашением.
Существуют кредитные продукты, на которые установлена фиксированная процентная ставка в ВТБ или определены пределы. Минимальные размеры платы за заемные средства устанавливаются по льготным программам, стоимость ссуды зависит от ее размера (при повышении размера займа уменьшается плата за его обслуживание). Зависимость размера платы за кредитование от вида заимствования приведена в таблице:
Вид кредитного продукта | Стоимость заемных средств (% годовых) |
Ипотечный бонус | |
Перекредитование | |
Желание каждого заемщика – взять больше заемных средств и переплатить минимальную сумму. Справиться с такой задачей кредитополучателю поможет калькулятор кредита. После выбора вида кредитования можно рассчитать ежемесячные суммы взносов по задолженности и начисленным процентам, получить предполагаемый график платежей, а изменяя период кредитования – подобрать удобный вариант.
22.09.16, на пятый день послала отказ от страховки электронкой. Сразу поехала на почту, послала заказным письмом. Но в этот момент у них программа зависла. Начальник почты заверила, что всё отправит сегодняшним числом, а за квитанцией я могу заехать потом. Заехала… она её оформила 24.09, через день после окончания пятидневного срока. Я так поняла, что у них сговор: Почта банк, ВТБ и сама почта - все из одной шайки.
«У клиента при повторном прочтении договора всегда возникают дополнительные вопросы, ответы на которые могут не удовлетворить его, и тогда начинаются дискуссии», – говорит он, не отрицая, что в Сбербанке введение «периода охлаждения» ускорили обращения клиентов, например, по кредитному страхованию жизни с риском потери работы.
А для того, чтобы снизить риски финансовой структуры и в любом случае обеспечить выплату денег. Страхуется платежеспособность и при любом раскладе, будь то болезни или увольнение, обеспечивается возврат денежных средств. Банк получает полное (иногда частичное) возмещение задолженности, включая все набежавшие проценты, а заемщик – возможность рассчитывать на погашение долгов в рамках заключенного соглашения со страховщиком.
Обращаясь после в банк или страховую компанию, граждане получали категорический отказ: заявление на страхование подписано лично заемщиком, никто его под дулом пистолета не держал, действие было добровольным. Решить вопрос можно было только через суд, но еще нужно доказать, что услугу вам навязали. Но некоторые банки все же предоставляли возможность беспроблемного возвращения денег за страховку в течение определенного количества дней.