Получая и отправляя посылки и письма через традиционные почтовые отделения, наверное, многие мечтали бы воспользоваться более быстрым сервисом доставки. И он уже есть. Это ЕМС-отправления "Почты России". Давайте рассмотрим, что это, как воспользоваться службой, а также получим ответы на популярные вопросы адресантов.
"EMS Почта России" - оператор дочернее ответвление ФГУП "Почта России". Является полноправным членом Express Mail Service (EMS) - организации, объединяющей подобных операторов экспресс-отправлений из 192 стран. Создано такое объединение в рамках Всемирного почтового союза.
"ЕМС Почта России": что это такое? доставки грузов и документов, имеющая 42 тыс. отделений по всей стране. В крупнейших российских городах расположены 26 ее структурных элементов. 9 тыс. отделений связи в РФ способны принимать и отправлять ЕМС-отправления "Почты России". Служба доставляет письма и посылки и в самые отдаленные уголки страны, и в 181 государство мира. Исключением в рамках России будут некоторые высокогорные села Чеченской республики и часть поселений Магаданской области.
Особенность пересылки - это доставка "от двери до двери" как в пределах одного города, так и региона, страны, мира. Курьер забирает ваше отправление в любом удобном для вас месте и доставляет адресату на любой адрес. Отслеживание ЕМС-отправлении "Почты России" регистрируемое, т.е. ведется по предоставленному в чеке трек-номеру. В тех городах, где нет курьерской службы доставки, адресат может получить посылку в почтовом отделении.
Основные услуги компании следующие:
Доставка "ЕМС Почты России" начала свою работу с первого числа марта 2004 года. Настоящий ее директор - Сергей Константинович Малышев. Сотрудниками службы являются более 2 тыс. человек. Для примера, доход компании на 2009 год равнялся 1,8 млрд рублей, а в 2013 году оборот был равен 3,025 млн рублей. Ежегодно работники ЕМС-службы обрабатывают до 3 млн отправлений.
Подробнее узнать, что это такое - "ЕМС Почта России", поможет и краткое знакомство с историей экспресс-доставки. Таковая служба зародилась еще в 1985 году - чтобы быстро обмениваться почтовыми грузами и корреспонденцией между почтовыми администрациями разных стран. Координацией ее работы занимался кооператив EMS, со временем охвативший своими филиалами свыше 200 стран. Он получил собственный узнаваемый логотип - оранжевое крыло, синие буквы E, M, S и три оранжевые горизонтальные полосы.
СССР включился в службу в 1990-х. Советские граждане тогда могли обмениваться экспресс-отправлениями с адресатами из 18 стран. Внутри Союза ЕМС действовала в шести городах: в Москве, Киеве, Ленинграде, Вильнюсе, Таллине, Риге. Первые 13 лет службу представлял Гарантпост.
Только в 2003 году создается ФГУП "Почта России", объединившая под собой свыше 40 тыс. почтовых отделений по всей стране. А правомочие оказывать услуги ЕМС подобная организация получила на следующий год после своего основания. В 2005 году "EMS-почта России" выделилась в отдельное структурное подразделение.
А теперь поговорим уже конкретно о частностях: ограничениях, правилах отправки/получения, отслеживании ЕМС-отправлений "Почты России".
Ограничения для российских экспресс-отправлений следующие:
Что это такое - "ЕМС Почта России"? Удобное и быстрое отправление. Осуществляется это согласно следующему алгоритму:
Получение посылки адресатом осуществляется следующим образом:
Перечислим дополнительные полезные услуги ЕМС:
Отследить передвижение ЕМС-отправления, как и ряда других посылок, можно по уникальному трек-номеру. Он расположен на вашем чеке, квитанции или накладной под штрих-кодом. Представляет собой комбинацию из 13 символов, например, EU123456789RU, где:
Для отслеживания посылок "ЕМС Почты России" вы можете воспользоваться одним из удобных для себя сервисов:
Посвятим этот пункт ответам на частые вопросы.
EMS-почта - быстрая и надежная альтернатива традиционным почтовым отправлениям. Отличает ее и дополнительное удобство: доставка курьером "от двери до двери", вне зависимости от расстояния между адресантом и адресатом.
Для отслеживания посылки необходимо сделать несколько простых шагов.
1. Перейдите на главную страницу
2. Введите трек-код в поле, с заголовком " Отследить почтовое отправление"
3. Нажмите на кнопку "Отследить посылку", расположенную справа от поля.
4. Через несколько секунд отобразится результат отслеживания.
5. Изучайте результат, и особенно внимательно последний статус.
6. Прогнозируемый период доставки, отображается в информации о трек-коде
.
Попробуйте, это не сложно;)
Если Вам не понятны перемещения между почтовыми компаниями, кликните в ссылку с текстом "Группировать по компаниям", которая расположена под статусами отслеживания.
Если возникнут сложности со статусами на английском языке, кликните в ссылку с текстом "Перевести на русский", которая расположена под статусами отслеживания.
Внимательно прочитайте блок "Информация о трек-коде", там Вы найдете ориентировочные сроки доставки и другую полезную информацию.
Если при отслеживании, выводится блок в красной рамке, с заголовком "Обратите Внимание!", внимательно прочитайте всё что в нем написано.
В этих информационных блоках, Вы найдете 90% ответов, на все Ваши вопросы.
Если в блоке "Обратите Внимание!" написано что трек-код не отслеживается в стране назначения, в этом случае отслеживние посылки становится невозможно после того, как посылка отправляется в страну назначения / после прибытия в Moscow Distribution Center / Item Arrived at Pulkovo / Прибыло в Пулково / Покинуло Люксембург / Покинуло Хельсинки / Отправка в РФ или после длительной паузы в 1 - 2 недели, отследить местоположение посылки невозможно. Никак, и нигде. Вообще никак =)
В этом случае Вам необходимо ждать извещение с Вашего почтового отделения.
Для расчета сроков доставки по России (например после экспорта, из Москвы в Ваш город), воспользуйтесь "Калькулятором контрольных сроков доставки"
Если продавец обещал что посылка приедет за две недели, а посылка едет больше двух недель, это нормально, продавцы заинтересованы в продажах, поэтому и вводят в заблуждение.
Если прошло менее 7 - 14 дней с момента получения трек-кода, и посылка не отслеживается, или продавец утверждает что отправил посылку, а статус посылки "the item pre-advised" / "Получено электронное уведомление" не меняется несколько дней, это нормально, подробнее Вы можете прочитать перейдя по ссылке: .
Если статус почтового отправления не меняется 7 - 20 дней, не стоит беспокоиться, это нормальное явление для международных почтовых отправлений.
Если Ваши прошлые заказы приезжали за 2-3 недели, а новая посылка едет больше месяца, это нормально, т.к. посылки ходят разными маршрутами, разными способами, могут ждать отправки самолетом 1 день, а могут и неделю.
Если посылка вышла из сортировочного центра, таможни, промежуточного пункта и новых статусов нет в течении 7 - 20 дней, не стоит беспокоиться, посылка это не курьер, который везет посылку из одного города Вам домой. Для того что бы появился новый статус, посылка должна приехать, разгрузиться, отсканироваться и т.д. в следующем сортировочном пункте или почтовом отделении, а на это необходимо гораздо больше времени, чем просто доехать из одного города в другой.
Если Вам не понятен смысл таких статусов, как Приём / Экспорт / Импорт / Прибыло в место вручения и т.д., Вы можете посмотреть расшифровку основных статусов международных почтовых отправлений:
Если за 5 дней до окончания срока защиты посылка не будет доставлена в Ваше почтовое отделение, Вы вправе открыть спор.
Если исходя из вышенаписанного, Вы ничего не поняли, прочитайте эту инструкцию еще, и еще раз, до полного просветления;)
В данном разделе вы найдете современный и удобный сервис по быстрому и точному отслеживанию посылок и почтовых отправлений, доставляемых курьерской службой «EMS Почта России». Это предприятие является филиалом ФГУП «Почта России», оказывает услуги по экспресс-доставке посылок и почтовых отправлений по территории Российской Федерации и за ее пределами. «EMS Почта России» насчитывает 29 основных структурных подразделений и 42000 почтовых отделений, находящихся в крупных городах России, а также оказывает населению широкий спектр курьерских и почтовых услуг. Это предприятие динамично развивается, а также заслужило большую популярность высоким качеством перевозки грузов и сравнительно короткими сроками их доставки.
С помощью этого сервиса вы всего за пару минут сможете отследить точное местонахождение посылки или почтового отправления, доставляемых курьерской службой «EMS Почта России».
Отследить перевозку и доставку посылки курьерской службой «EMS Почта России» довольно просто: для этого вам необходимо ввести в окошко «# Номер отслеживания» штрих-кодовый идентификатор (трек номер). Он содержит 13 символов, среди которых буквы и цифры. Найти этот идентификатор или трек номер почтового отправления можно на накладной или квитанции, он расположен под штрих-кодом. При введении обращайте внимание на то, что должны использоваться заглавные латинские буквы. После его введения нажмите на кнопку «Отследить» или клавишу «Enter».
При регистрации отправления курьерской службой «EMS Почта России» всем посылкам и пакетам присваивается уникальный номер. Эти трек номера присваиваются в соответствии со стандартом S10 Всемирного почтового союза и содержат 13 символов. Два первых - буквы латинского алфавита, далее следуют 9 цифр, после чего завершают трек номер две буквы латинского алфавита, обозначающие код государства-отправителя. Для России это буквы RU. Начинаются трек номера с латинской буквы E, которая является маркировкой экспресс-доставки.
Трек номер курьерской службы «EMS Почта России» выглядит примерно так:
Отправления с документами;
Отправления с товарами;
Отправления с товарами и документами на пересылаемые товары.
Как отследить по номеру, если ваш запрос отслеживания не дал результата? Курьерская служба «EMS Почта России» работает слаженно и надежно, поэтому ситуации, когда невозможно отследить посылку бывают довольно редко и чаще всего вызваны двумя причинами:
При отправке посылки или груза, вы можете заказать оплату наложенным платежом. Это означает, что получатель, для того, чтоб забрать посылку, должен будет оплатить ее стоимость. Стоимость посылки, указанная отправителем при ее отправке, после оплаты получателем, будет возвращена отправителю.
Предприятие «EMS Почта России» предоставляет своим клиентам услуги по перевозке и доставке посылок, почтовых отправлений и грузов до склада отделения компании или по адресной доставке до дверей получателя.
Для того чтоб получить посылку или почтовое отправление вам нужно явиться в указанное в назначении отделение «EMS Почта России» и предъявить документ, удостоверяющий вашу личность. Это может быть паспорт гражданина РФ, загранпаспорт, военный билет, справка об освобождении или иное удостоверение личности, временно заменяющее паспорт.
СМС-уведомления, обратитесь к курьеру или сотруднику почтового отделения.
Дополнительные услуги
В последнем случае дополнительно необходима нотариально подтвержденная доверенность.
Ряд дополнительных услуг Перечислим дополнительные полезные услуги ЕМС:
Сервисы отслеживания Для отслеживания посылок «ЕМС Почты России» вы можете воспользоваться одним из удобных для себя сервисов:
Частые вопросы Посвятим этот пункт ответам на частые вопросы.
Вы получите заверенное почтовым работником подтверждение содержимого посылки и даты ее отправки. Узнать больше
Сумма наложенного платежа не может превышать сумму объявленной ценности. Узнать больше
Если с посылкой что-то случится, вы сможете получить полную или частичную компенсацию. Максимальная сумма объявленной ценности для посылки EMS составляет 50 000 руб.
Узнать больше
Осуществляется это согласно следующему алгоритму:
EMS Почта России Отзывы и жалобы 1 2 3 4 5 6 7 8 ….. 5434 5435 5436 5437 5438 Дарья Москва 20.07.2018 Проверено администрацией Возврат отправителю три дня заказывала доставку курьером, два раза никто не приехал, третий раз поставили статус неудачная попытка вручения, но это вранье! жалобы принимает только оператор и просто ничего с этим не делает! пытаюсь забрать посылку самостоятельно, но это еще сложнее! вот уже чувствую, что скоро она потеряется или еще что то случится! Нина Гатчина 21.07.2018 Проверено администрацией Срок доставки: 16 дней посылка за 5 дней добралась из Австралии до Казани (пол земного шарика), а теперь уже 5 дней где-то под Казанью сортируется.
Чтобы получить ваше отправление, адресат должен уплатить указанную вами сумму. Однако она не должна превышать объявленной ценности.
Вы получаете на руки заверенный почтовым работником перечень вложений в посылку с датой ее отправки.
Отслеживание посылок «ЕМС Почты России» Отследить передвижение ЕМС-отправления, как и ряда других посылок, можно по уникальному трек-номеру. Он расположен на вашем чеке, квитанции или накладной под штрих-кодом.
Представляет собой комбинацию из 13 символов, например, EU123456789RU, где:
А теперь поговорим уже конкретно о частностях: ограничениях, правилах отправки/получения, отслеживании ЕМС-отправлений «Почты России». Ограничения для посылок Ограничения для российских экспресс-отправлений следующие:
Инструкция по отправлению Что это такое — «ЕМС Почта России»? Удобное и быстрое отправление.
РФ способны принимать и отправлять ЕМС-отправления «Почты России». Служба доставляет письма и посылки и в самые отдаленные уголки страны, и в 181 государство мира.
Исключением в рамках России будут некоторые высокогорные села Чеченской республики и часть поселений Магаданской области. Особенность пересылки — это доставка «от двери до двери» как в пределах одного города, так и региона, страны, мира.
Инфо
Курьер забирает ваше отправление в любом удобном для вас месте и доставляет адресату на любой адрес. Отслеживание ЕМС-отправлении «Почты России» регистрируемое, т.е.
Внимание
Получая и отправляя посылки и письма через традиционные почтовые отделения, наверное, многие мечтали бы воспользоваться более быстрым сервисом доставки. И он уже есть. Это ЕМС-отправления «Почты России». Давайте рассмотрим, что это, как воспользоваться службой, а также получим ответы на популярные вопросы адресантов.
Первые 13 лет службу представлял Гарантпост. Только в 2003 году создается ФГУП «Почта России», объединившая под собой свыше 40 тыс. почтовых отделений по всей стране. А правомочие оказывать услуги ЕМС подобная организация получила на следующий год после своего основания.
В 2005 году «EMS-почта России» выделилась в отдельное структурное подразделение.
Найти посылку Почты России довольно просто, для успешного отслеживания понадобится 2 составляющие: почтовый идентификатор вашей посылки и наш сайт:) ✅ Чтобы мы смогли узнать где посылка - введите номер почтового отправления в специальное окно ➤ Далее нажмите на кнопку в виде “лупы” и все готово - теперь на экране сможете посмотреть весь маршрут передвижения вашей посылки.
отследить посылку по треку pochta.ru
Как узнать где моя посылка❓ - именно с этим вопросом приходят многие пользователи.
✅ Ответ - Да!, Мы можем узнать где находится посылка Почты России, пожалуйста помогите нам и
сделайте только одно маленькое действие - заполните форму для отслеживания трек-номером вашей
Посылки и кликните по “лупе”. ➤ После этого наш сайт с радостью и скоростью звука:) сможет
отследить посылочку и выдаст всю необходимую информацию.
Процесс отслеживания международных посылок - это наше любимое ❤ занятие:). Есть небольшие отличия от внутренних отправлений Почты России. Почтовый идентификатор присваиваемый международным посылкам как правило содержит дополнительные символы в виде заглавных латинских букв, каждая страна имеет свой уникальный набор букв. Например для России это “RU”, посылки отправленные из/в Китай маркируются буквами “CH”, Гонконг идентифицируется как “HK” - полный перечень стран и почтовых кодов доступен на сайте wikipedia . Для чего вдруг мы решили вам рассказать про эти загадочные коды стран, дело в том что многие пользователи вводят в поле для отслеживания только цифры, без букв, или вводят буквы кириллицей (русской раскладкой на клавиатуре) - из-за этих ошибок сервис не может найти посылку по номеру. Правильно вводить трек-номер со всей информацией (буквы и цифры) в обозначенном порядке + буквы набирать на английской раскладке - тогда сайт сможет отследить посылку в базе данных. Примеры формата номеров международных посылок:
отследить международную посылку почта россии
как узнать где посылка
Слово “трек” перекочевало к нам из английского языка, его “родителем” является tracking (EMS - это сокращенная аббревиатура подразделения Почты России отвечающего за экспресс доставку. Главное отличие ems отправлений от “обычных” посылок в скорости их доставки конечному адресату. Подобные отправления доставляются намного быстрее ✈ и как правило курьером из рук в руки. Минусом при отправке посылок EMS служит стоимость подобных услуг - она в несколько раз превышает стандартные тарифы.
емс отслеживание