В системе социальной защиты населения в Москве функционирует 37 учреждений нестационарного социального обслуживания: 34 территориальных центра социального обслуживания и 3 центра социального обслуживания на присоединенных территориях.

Основные направления работы

Одним из основных направлений работы территориальных центров является предоставление социальных и доврачебных услуг одиноким пожилым гражданам и инвалидам, утративших способность к самообслуживанию.

Отделения социального обслуживания на дому (ОСО) и специализированные отделения социально-медицинского обслуживания на дому (ОСМО) функционируют во всех центрах социального обслуживания. Они предназначены для временного (до 6 месяцев) или постоянного оказания социально-бытовых услуг (осуществляется социальными работниками) и доврачебной помощи (осуществляется медицинскими сестрами).

Порядок принятия, документы

В трехдневный срок с момента получения письменного заявления на зачисление руководство центра организует:

• обследование материально-бытовых условий проживания заявителя по месту его жительства, по результатам которого составляется акт;
• составляет выписку из финансово-лицевого счета из жилищно-эксплуатационного учреждения по месту жительства;
• запрашивает заключение о состоянии здоровья и об отсутствии медицинских противопоказаний к социальному обслуживанию на дому из лечебно-профилактического учреждения здравоохранения.
• обслуживание на дому из лечебно-профилактического учреждения здравоохранения.

На основании указанных документов Комиссия центра социального обслуживания в недельный срок принимает решение о зачислении гражданина на постоянное или временное социальное обслуживание на дому. В случае принятия гражданина на надомное обслуживание в соответствии с действующим законодательством с ним заключается Договор на оказание услуг нестационарного социального обслуживания.

«Мобильная социальная служба»

При отделениях срочного социального обслуживания функционирует «Мобильная социальная служба», созданная для оказания разовых услуг социального обслуживания, которая ориентирована на индивидуальные потребности.

Периодичность оказания разовых услуг определяется в зависимости от индивидуальной потребности граждан. Продолжительность услуг не более 4 часов в день с учетом проезда сотрудника к месту оказания услуги и обратно. Перечень услуг устанавливается центром социального обслуживания по предварительной заявке и личному заявлению обратившегося

Клиенты «мобильной социальной службы»

• инвалиды и лица с ограничениями жизнедеятельности;
• лица, достигшие пенсионного возраста, но не нуждающиеся в надомном социальном обслуживании на постоянной основе;
• лица, не достигшие пенсионного возраста, нуждающиеся в социальной помощи, но не имеющие право на надомное обслуживание
• семьи, имеющие детей-инвалидов;
• одинокие матери, вдовы и вдовцы, воспитывающие детей, в т.ч. детей-инвалидов;
• многодетные семьи.

Примеры разовых социальных услуг

• содействие в оформлении ИПР,
• доставка технических средств реабилитации,
• оказание на дому услуг по уходу за детьми-инвалидами,
• сопровождение детей-инвалидов в учреждения дополнительного образования.

Отделения дневного пребывания

В каждом центре социального обслуживания существуют ОТД - отделения дневного пребывания, которые предназначаются для организации горячего питания, социально-бытового, культурного обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов, сохранивших способность к самообслуживанию и активному передвижению, находящихся в трудной жизненной ситуации.

Продолжительность посещения отделения - 22 рабочих дня, за исключением выходных и праздничных дней.

Социальное обслуживание в ОДП предоставляется не чаще двух раз в год.

Порядок принятия в ОДП, документы:

• личное заявление гражданина или его законного представителя;
• акта обследования материально-бытовых условий проживания;
• заключение лечебно-профилактического учреждения об отсутствии медицинских противопоказаний.

Адресная социальная помощь

Адресная социальная помощь предоставляется гражданам пожилого возраста и инвалидам, семьям с детьми, а также другим гражданам, находящимся в трудной жизненной ситуации и остро нуждающимся в социальной поддержке.

Помощь предоставляется гражданам в виде:

• продовольственной помощи;
• вещевой помощи;
• санитарно-гигиенических услуг;
• патронажных социально-медицинских и социальных услуг;
• услуг по комплексной уборке квартир.

Отделения срочного социального обслуживания

Отделения функционируют в каждом центре социального обслуживания. Они предназначены для оказания неотложной помощи разового характера гражданам, попавшим в трудную жизненную ситуацию и остро нуждающимся в социальной поддержке.

Порядок оказания срочного социального обслуживания, документы

• заявление установленного образца с предоставлением паспорта, удостоверяющего личность обратившегося;
• копия справки о субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг или справки о доходах заявителя из УСЗН района и Государственного учреждения - отделения Пенсионного фонда Российской Федерации по г. Москве и Московской области;
• копия справки или выписка из финансового лицевого счета жилищно-эксплуатационного учреждения по месту жительства;
• справка от лечащего врача о наличии заболевания сахарным диабетом в случае нуждаемости в диабетическом продовольственном наборе. Гражданам, имеющим диабетические заболевания, помощь может оказываться один раз в квартал в виде специализированного диабетического продуктового набора.

Оказание санитарно-гигиенических услуг

Решение о предоставлении санитарно-гигиенических услуг принимается межведомственной комиссией, созданной при управлении социальной защиты населения административного округа города Москвы, по представлению центра социального обслуживания.

Санитарно-гигиенические услуги включают: мытье тела, головы, стрижку волос, смену нательного и постельного белья.

Необходимые документы

• акт обследования материально-бытовых условий проживания;
• медицинское заключение о необходимости в данных услугах.

Патронажные социально-медицинские услуги

Патронажные социально-медицинские и патронажные социальные услуги направлены на поддержание и улучшение здоровья граждан.

Патронажные социально-медицинские услуги включают:

• наблюдение за состоянием здоровья;
• измерение артериального давления;
• выполнение перевязок;
• наложение компрессов;
• обработку пролежней и раневых поверхностей;
• выполнение инъекций по назначению врача;
• сбор материалов для проведения лабораторных исследований;
• контроль за приемом лекарств;
• вызов врача на дом;
• смену нательного белья;
• смену памперсов, постановку судна;
• переворачивание в постели;
• кормление подопечного;
• помощь в домашнем хозяйстве подопечному (мытье посуды, вынос мусора и т.д.).

Патронажные социальные услуги включают:

• вызов врача на дом;
• смену нательного белья;
• смену памперсов
• помощь в ведении домашнего хозяйства (мытье посуды, вынос мусора и др.).
• оказание помощи в приготовлении пищи для подопечного;
• кормление подопечного.

Порядок предоставления патронажных социально-медицинских и патронажных социальных услуг

Решение о предоставлении данного вида услуг принимается межведомственной комиссией, созданной при управлении социальной защиты населения административного округа города Москвы, по представлению центра социального обслуживания.

Документы:

• личное заявление или служебная записка социального работника, осуществляющего надомное обслуживание;

Комплексная уборка квартир

Комплексная услуга по уборке квартиры включает:

• влажную уборку всех типов покрытия полов;
• очистку сантехники, санитарную обработку поверхностей дезинфицирующими составами;
• уборку устойчивых загрязнений с влагостойких стен;
• уборку пыли и загрязнений всех типов мебели;
• уборку пылесосом ковров, ковровых дорожек, паласов и др.;
• мытье окон и оконных откосов;
• чистку кухонной плиты;
• утепление окон в зимнее время;
• уборку и чистку плинтусов;
• протирку дверей и дверных проемов.

Порядок оказания услуги и документы

Решение о предоставлении данного вида услуги принимается межведомственной комиссией, созданной при управлении социальной защиты населения административного округа города Москвы, по представлениям центра социального обслуживания.

Услуги по комплексной уборке квартир предоставляются не чаще 1 раза в квартал гражданам частично или полностью утратившим способность к самообслуживанию.

• заявление или служебная записка социального работника, осуществляющего надомное обслуживание;
• акт обследования материально-бытовых условий проживания.

Социальные услуги, оказываемые всем категориям граждан сверх Территориального перечня гарантированных государством социальных услуг, утвержденных постановлением Правительства Москвы от 24 марта 2009 года № 215-ПП «О мерах по реализации Закона города Москвы от 9 июля 2008 года № 34 «О социальном обслуживании населения города Москвы», предоставляются за плату и только на добровольной основе и на основании заключенного между учреждением и гражданином Договором на оказание данных услуг.

Медицинские услуги на дому представляют собой оказание медицинской помощи людям, которые не в состоянии самостоятельно прийти в поликлинику. Такой способ помощи становится наиболее популярным среди жителей страны, поскольку получить консультацию высококвалифицированного специалиста или сдать анализы возможно дома.

Услуги, производимые на дому, избавляют от самостоятельного похода в клинику и люди получают качественное обслуживание и соответствующее лечение.

Оказание медицинских услуг на дому

Предоставление медицинских услуг на дому возможно при различных заболеваниях - это могут быть простуда или инсульт. При таком разнообразии болезней наши врачи являются специалистами широкого спектра и обладают высокой квалификацией.

Они оказывают услуги:

• Обследование и соответствующие рекомендации врачей широкого спектра либо определенной квалификации (терапевт, педиатр, кардиолог и т.д.);
• Осуществление медицинских процедур, например, массаж конечностей, целебная гимнастика;
• Лабораторные исследования. Все, необходимые анализы (кровь, моча, мазки) можно сдать дома, не выходя рано утром в поликлинику. Для этого к Вам приедет квалифицированный персонал с новейшим медицинским оборудованием;
• Незначительные медицинские сеансы: перевязка, промывание и обработка ран.

В некоторых случаях пациент не может подняться с постели, или не может быть перевезен в клинику, или по другим причинам не хочет ложиться в стационар. Именно поэтому больным требуется оказание медицинской помощи на дому.

Преимущества медицинских услуг на дому

Не стоит самостоятельно начинать лечение, если Вы не уверены в своих силах. Лучше обратиться к профессионалам своего дела и вызвать на дом. Специалисты произведут все необходимые процедуры с больным и проконсультируют по вопросу дальнейшего ухода.

Любой врач центра соблюдает нормы врачебной этики и предоставляет анонимность, если это необходимо.

Медицинские услуги на дому в Москве

Медицинские услуги на дому оказываются платно нашими специалистами. Однако стоимость услуг доступна абсолютно каждому, так как наша клиника старается предоставлять профессиональную помощь по демократичным ценам.

Обычно люди обращаются в частные клиники, а не государственные, так как частные клиники обладают наиболее квалифицированным персоналом и качеством обслуживания.

Цены на медицинские услуги различны в зависимости от определенных процедур и разнообразия врачей-специалистов. Наши расценки вычисляются как качественная работа специалистов, поэтому Вы заплатите примерно столько же, сколько и в государственной клинике. Однако взамен Вы получите приветливых специалистов с большим опытом и качеством оказания услуг.

Итог

Услуги на дому – это новый этап развития медицины. Врачи приезжают на дом, чем способствуют больным не беспокоиться о тяжелом передвижении по городу в нужную поликлинику. Возможность получить качественную помощь в удобное время и в удобном месте – это залог успеха для таких клиник, как наша. Обращайтесь в нашу клинику за первоклассной помощью!

Социальное обслуживание на дому предоставляется одиноким гражданам из числа инвалидов и граждан преклонного возраста, которые частично утратили способность к самообслуживанию. В Законе от 2 августа 1995 г. «О социальном обслуживании граждан пожилого возраста и инвалидов» перечислены социальные услуги, которые предоставляются таким гражданам. Это организация питания, включая доставку продуктов на дом; помощь в приобретении медикаментов, продовольственных и промышленных товаров первой необходимости; содействие в получении медицинской помощи, в том числе сопровождение в медицинское учреждение; поддержание условий проживания в соответствии с гигиеническими требованиями; содействие в организации юридической помощи и иных правовых услуг; содействие в организации ритуальных услуг; другие надомные социальные услуги.

Правительство утвердило Положение о порядке и условиях оплаты социальных услуг, предоставляемых гражданам пожилого возраста и инвалидам на дому, в полустационарных и стационарных условиях государственными и муниципальными учреждениями социального обслуживания. Все эти социальные услуги, в том числе и социальное обслуживание на дому, предоставляются бесплатно или на условиях частичной либо полной их оплаты255.

Бесплатно получают социальное обслуживание три категории граждан пенсионного возраста и инвалидов: одинокие, в том числе супружеские пары, получающие пенсию в размере (с учетом всех надбавок и ее повышения в соответствующих случаях) ниже прожиточного минимума, установленного для данного региона; имеющие родственников, которые не могут по объективным причинам обеспечить им помощь и уход при том же условии, касающемся размера их пенсии; проживающие в семьях, среднедушевой доход в которых ниже прожиточного минимума, установленного для данного региона.

На условиях частичной оплаты социальное обслуживание предоставляется первым двум категориям граждан, если общий размер их пенсии составляет от 100 до 150% прожиточного минимума, а третьей - если среднедушевой доход в семье составляет от 100 до 150% прожиточного минимума.

Правительством определен также предел ежемесячной частичной оплаты. Для граждан, которым предоставляется социальное обслуживание на дому, он составляет для первых двух категорий граждан 25% от разницы между общей суммой получаемой пенсии и прожиточным минимумом, а для третьей - 25% от разницы между среднедушевым доходом семьи и прожиточным минимумом, установленным для данного региона.

Нетрудно заметить, что установленная система частичной оплаты социального обслуживания на дому ныне не применяется, так как обычная пенсия, в том числе максимальная, значительно ниже прожиточного минимума. Эта система «заработает», когда пенсия превысит прожиточный минимум.

Дополнительные услуги, которые не входят в федеральный и региональный перечни бесплатных или льготных услуг, оказываются на условиях их полной оплаты, т. е. они продаются как всякий иной товар.

Дополнительным видом услуг является социально-медицинское обслуживание. Оно осуществляется на дому в отношении граждан, нуждающихся в надомных социальных услугах, страдающих психическими расстройствами (в стадии ремиссии), туберкулезом (за исключением активной формы), тяжелыми заболеваниями (в том числе онкологическими) в поздних стадиях.

Социально-медицинское обслуживание на дому осуществляется специализированными отделениями организаций социального обслуживания, к работе в которых привлекаются соответствующие медицинские работники.

Закон «О социальном обслуживании граждан пожилого возраста и инвалидов» выделяет полустационарное и полное стационарное социальное обслуживание.

Полустационарное обслуживание предоставляется гражданам пожилого возраста и инвалидам, сохранившим способность к самообслуживанию и активному передвижению. Такое обслуживание осуществляют, как правило, стационарные учреждения социальной защиты населения, в которых организуются отделения дневного или ночного пребывания.

К числу социальных услуг, предоставляемых в полустационарных условиях, относятся услуги по организации питания, быта и досуга (предоставление горячего питания, постельных принадлежностей и т.п.); социально-медицинские услуги (содействие в получении медико-психологической помощи, организация лечебно-оздоровительных мероприятий и т.п.); содействие в получении образования (создание условий для получения образования по специальным программам и т.п.); правовые услуги (помощь в оформлении документов, содействие в получении консультаций и т.п.).

Порядок и условия предоставления полустационарного социального обслуживания бесплатно и за частичную оплату такой же, как и на дому.

Однако предельный ежемесячный размер оплаты несколько выше - не 25, а 50% соответствующей разницы.

Стационарное социальное обслуживание предоставляется гражданам пожилого возраста и инвалидам, которые частично или полностью, временно или постоянно утратили способность к самообслуживанию и нуждаются по состоянию здоровья в постоянном уходе и наблюдении. Такое социальное обслуживание осуществляется, как правило, в соответствующих учреждениях социальной защиты населения (домах для ветеранов, домах для пожилых и инвалидов и т.п.).

В стационарных учреждениях социальной защиты населения предоставляется практически весь комплекс социального обслуживания, необходимого для указанных граждан. Он утвержден Правительством и включает: материально-бытовые услуги (предоставление жилой площади, других помещений - для организации реабилитационных мероприятий, лечебно-трудовой деятельности и культурно-бытового обслуживания, предоставление в пользование мебели и т.п.); услуги по организации питания, быта, досуга (предоставление рационального питания, в том числе диетического, обеспечение одеждой и обувью, постельными принадлежностями, книгами, журналами, газетами и т.п.); социально-медицинские и социально-гигиенические услуги (бесплатное оказание медицинской помощи в объеме базовой программы медицинского страхования, обеспечение ухода с учетом состояния здоровья и при необходимости госпитализации, обеспечение техническими средствами ухода и реабилитации и т.п.); услуги по организации получения образования инвалидами с учетом их возможностей; услуги, связанные с социально-трудовой реабилитацией; правовые услуги.

Порядок и условия предоставления стационарного социального обслуживания такие же, как на дому и как полустационарного социального обслуживания. При этом ежемесячная оплата социальных услуг в данном случае производится в размере превышения полагающейся к выплате пенсии гражданам в соответствии со ст. 73 и 122 Закона 1990 г. или среднедушевого дохода семьи над прожиточным минимумом, установленным для данного региона256. Последнее правило, по существу, абсурдно, учитывая, что часть пенсии, полагающаяся к выплате, составляет всего 25 или 50% (50% - лишь на детей - круглых сирот и детей умершей одинокой матери). Такая часть не может быть выше прожиточного минимума, поскольку ныне даже общая сумма всей пенсии, назначенной в максимально возможном размере, ниже прожиточного минимума и вряд ли в обозримой перспективе существенно превысит его.

Граждане, проживающие в стационарных учреждениях социального обеспечения, пользуются всеми правами, которые предоставлены всем другим гражданам. В частности, они вправе в любое время оставить стационарное учреждение, т. е. отказаться от его услуг, если это доступно им по состоянию здоровья; распоряжаться своим имуществом, совершать соответствующие сделки, требовать предоставления им всех гарантированных государством социальных услуг. Вместе с тем на них возлагаются соответствующие обязанности, главная из которых - соблюдать установленный соответствующим Положением об учреждении стационарного обслуживания порядок проживания в нем. Нарушающие этот порядок могут быть по решению суда, принятому на основании представления администрации учреждения, переведены в специальное стационарное учреждение социального обслуживания.

Помещение в стационарное учреждение социального обслуживания добровольное, как и пребывание в нем. Однако в некоторых случаях предусмотрены ограничения прав граждан пожилого возраста и инвалидов при оказании им социальных услуг. Оно предусмотрено Законом от 10 декабря 1995 г. и выражается в том, что граждане, которые лишены ухода и поддержки со стороны родственников и при этом не способны самостоятельно удовлетворять свои жизненные потребности (утрата способности к самообслуживанию, активному передвижению), могут быть помещены в стационарное учреждение социального обслуживания без их согласия (в отношении недееспособных лиц - без согласия их законного представителя). Данный вопрос разрешается судом по представлению органа социальной защиты населения. То же касается и продолжения нахождения в таком учреждении при отказе от его услуг: оно возможно лишь по решению суда257.

В настоящее время множество людей не могут самостоятельно добраться до поликлиники и быть госпитализированными. Но не нужно отчаиваться - решить эту проблему не составит особого труда, ведь есть возможность получать необходимые , которые оказывают опытные специалисты. Нужно помнить о том, что для такого обслуживания понадобится хороший медицинский персонал, который должен разбираться абсолютно во всем. Благодаря развитию современных технологий и накопленному опыту врачей, сейчас в разы эффективнее привычного амбулаторного.

Оказание медицинских услуг на дому

Оказание платных медицинских услуг на дому может понадобиться при разных заболеваниях: начиная от банальной ОРВИ и заканчивая инсультом. Так как диапазон болезней достаточно широкий, врачи, которые будут работать с пациентом, основательно подготовлены и являются профессионалами в своей области. При этом в работе они используют современное медицинское оборудование. Это означает, что при вызове врача на дом пациенту окажут комплексную помощь, основанную на опыте и современных возможностях.

В компетенцию вызываемого специалиста-врача входит , лечение гриппа и любых простудных заболеваний, наблюдение за больным с хроническими болезнями и постоянная стабилизация его состояния. Подробно ознакомиться со спектром предоставляемых услуг и расценками на них можно на нашем сайте, где все указано до мелочей.

В ряде случаев больной не может встать с постели, является нетранспортабельным и по разным причинам не желает находиться в стационаре. Именно таким пациентам и требуются медицинские услуги на дому. Зачастую самым востребованным является врач-реаниматолог. Он профессионально окажет пациенту следующие медицинские услуги:

1. проведение инфузионной терапии при нарушении водно-электролитного баланса;
2. установка катетеров и капельниц;
3. установка желудочного зонда;
4. обеспечение постоянного парентерального питания;
5. установка катетера Фолея и мочеприемника (для слежения за количеством употребляемой и выделяемой пациентом жидкости).

Каждый наш специалист, работающий на дому и тем более с тяжело больными, соблюдает профессиональную этику. Нанимать в помощь близкому человеку неизвестно кого или учиться на нем тонкостям сложных процедур - и дорого, и опасно для его жизни. Поэтому наилучшим выходом будет обратиться за к нашим специалистам. Проведя все необходимое процедуры, специалист также ознакомит вас с простейшими приемами по уходу за больным. Вам не нужно будет переживать, если после ухода врача появились какие-либо вопросы: вы будете обучены простым и необходимым навыкам. Специалист с легкостью ответит на все вопросы и предоставит целый список советов по правильному кормлению и уходу за любым больным.

Оплачиваются все услуги по стандартной цене, как и в клинике - все зависит только от количества медицинских препаратов и расходных материалов. Наши расценки устанавливаются в расчете на качественную работу специалистов и, в конечном счете, будут сопоставимы с расходами в клинике, разве что услуги будут эффективнее, а вы сохраните свое душевное спокойствие.

Медицинские услуги на дому пользуются большим спросом и популярность их растет. Это и неудивительно, так как теперь тяжелобольным не нужно находиться в очередях или же ожидать прихода дежурного врача, загруженного работой с большим количеством пациентов.