Если вдруг человеку потребовалась помощь социального работника, то первоначально ему следует самостоятельно обратиться в Центр социальной помощи (ЦСП) по месту жительства.
При обращении при себе необходимо иметь следующий пакет документов.
1. Паспорт и его копию.
2. Справку о состоянии здоровья, выданную участковым врачом.
3. Справку из пенсионного фонда о получении пенсии.
4. Документ, подтверждающий наличие прописки (справка, в которой указано, с кем и где проживает пенсионер).
5. Справка, подтверждающая инвалидность, если таковая имеется.
После того как все документы будут подтверждены, за обратившимся будет закреплен социальный работник.
Без очереди принимаются участники ВОВ и инвалиды, а также приравненные к ним; люди, которые проживают одни в возрасте 80 лет (инвалиды с 70 лет); инвалиды, пострадавшие в ходе боевых действий; одинокие граждане, признанные нетрудоспособными и лишенные поддержки и стороннего ухода.
К первоочередникам относятся:
Одинокие супруги ветеранов боевых действий, инвалидов ВОВ;
- пострадавшие от воздействия радиации в связи с Чернобыльской трагедией, а также приравненные к ним;
- пострадавшие от политических репрессий.
Льготники, проживающие с семьей, получат помощь от социального центра только в том случае, если члены семьи признаны инвалидами, достигли пенсионного возраста или нуждающийся остается на длительное время один.
При обращении в ЦСП человек подписывает договор на предоставление ему социальной помощи. Социальная службы должна гарантировать выполнение следующих обязательств:
1. Помощь в ремонте и уборке жилья.
2. Приготовление еды и кормление.
3. Помощь в доставке и приобретении продуктов питания, промтоваров и медикаментов (до 4 кг).
4. Пополнение запасов воды, топка печи.
5. Сдача одежды нуждающегося в химчистку и доставка обратно.
6. Помощь в оплате коммунальных услуг.
7. Доставка литературы, помощь в написании писем.
8. Оказание социально-медицинской помощи.
9. Оказание помощи в получении образования и трудоустройстве.
11. Помощь в организации похорон и оформлении документов на проведение ритуальных услуг.
12. Юридическая помощь – оформление личной документации.
Если у нуждающегося появляются обострения, он попадает в больницу на дневной стационар, то социальный работник обязан дважды в неделю навещать больного. Также, если человек прикован в кровати и за ним требуется постоянный медицинский уход, то центр социальной помощи обязан прикрепить к нему человека с медицинским образованием.
Услуги, перечисленные выше, входят в обязательный список услуг, предоставляемых социальным центром. Все, что потребуется дополнительно, оплачивается отдельно.
Какие льготы положены инвалидам? Как их получить?
Узнать бесплатно!
Как показывает статистика последних лет, все большее количество пожилых граждан страдает от различных болезней и тяжелых житейских ситуаций. Именно в таких ситуациях, оказавшись лицом к лицу с проблемами, люди часто опускают руки от безысходности, однако существует организация в которой социальный работник является незаменимым звеном.
Все документы возможно скомплектовать лично в оригинале либо подтвержденных ксерокопиях.
Если проверенные бумаги будут в полном порядке, в таком случае вам предоставляется для помощи социальный работник.
В обязанности социального работника входит:
Соц работники для пожилых людей предоставляются сроком от 1 до 6 месяцев.
У соц работника в обязанности входит навещать своего подопечного не менее 2 раз за неделю.
Оказание помощи на дому предоставляется:
Если льготное лицо, проживает в семье с родственниками, то соц работником в таком случае предоставляются социальные услуги лишь при доказательстве того, что никто из членов семьи не в состояние на полноценное обеспечение данного лица. К примеру, в наличии имеется затяжное заболевание, лицо является инвалидом, находится в пенсионном возрасте, отдаленное место проживание от гражданина, который нуждается в уходе, затяжные командировочные путевки.
Также социальный работник может отклонить заявку лица, что нуждается в общественной помощи, если в ходе проверки обнаруживается:
Необходимо понимать, что за перечисленный спектр услуг нужно будет расщедрится тем гражданам, которые не обладают правом, на бесплатное обслуживание соц работником. К таковым относятся московские граждане и нетрудоспособные пожилого возраста, что проживают вместе с родными, являющиеся трудоспособными, а так же что имеют трудоспособных детей.
Каждый социальный работник испытывает психологическую нагрузку. В силу того, что до каждого подопечного соцработники относятся как до родного, ведь им приходится обладать психологическими навыками, иметь выдержку и терпение, обладать строгостью и в то же время проявлять заботу.
Многие думают, что социальный работник рассчитывает на получение наследства от своего подопечного, однако это вовсе не так. Каждый соцработник приходящий на работу до социальной сферы проходит специальную подготовку и обучение психологического и морального уровня, умение ценить брошенных и пожилых граждан.
Они составляют:
Пожилые люди нуждаются в посещениях нескольких медицинских работников и перемещениях из одного медицинского учреждения в другое. Предоставление последовательной, комплексной медицинской помощи в конкретных учреждениях иногда называется преемственностью оказания медицинской помощи, что особенно важно для пожилых пациентов. Коммуникативность между врачами первичного звена, специалистами, другими медицинскими работниками, пациентами и членами их семей играет важнейшую роль в обеспечении того, чтобы пациенты получали надлежащий уход в любых учреждениях здравоохранения.
Уход может осуществляться в следующих учреждениях:
В целом должен использоваться наименее ограничительный уровень ухода, соответствующий потребностям пациента. Такой подход экономит финансовые ресурсы, а также помогает сохранить самостоятельность и жизнедеятельность пациента.
Гериатрические междисциплинарные команды состоят из специалистов-практиков разных дисциплин, которые обеспечивают скоординированный, комплексный уход в соответствии с поставленными целями и учетом общих ресурсов и обязанностей.
Не все пожилые пациенты нуждаются в помощи гериатрической междисциплинарной команды. Однако если пациенты имеют сложные медицинские, психологические и социальные потребности, такие команды являются более эффективными в оценке потребностей пациента и создании эффективного плана обслуживания, чем практики, работающие в одиночку. Для таких больных наилучшей помощью часто является ведение больного гериатром. Междисциплинарная помощь доступна не везде.
Целью междисциплинарных команд является обеспечение следующих мероприятий:
Для создания контролирования или пересмотра плана лечения междисциплинарные команды должны общаться открыто, свободно и регулярно. Члены группы попечения должны сотрудничать с доверием и уважением к мнениям других членов и координировать план ухода (например, посредством делегирования, обмена подотчетности и совместного его выполнения). Члены команды могут работать совместно на одной территории, создавая неформальное и оперативное общение.
Команда, как правило, включает в себя врачей, медсестер, фармацевтов, работников социальной сферы, а иногда диетолога, физиотерапевта, специалиста по гигиене труда, специалиста по этике или врача хосписа. Члены группы должны обладать знаниями по гериатрической медицине, быть знакомыми с пациентом, демонстрировать преданность деятельности команды и иметь хорошие коммуникативные навыки.
Для того чтобы эффективно функционировать, командам необходима формальная структура. Команды должны устанавливать сроки для достижения своих целей, проводить регулярные заседания (обсуждение структуры команды, процесса и связи), а также постоянно наблюдать за их развитием (с помощью мер по улучшению качества). В целом руководство коллективом должно чередоваться в зависимости от потребности больного; ключевым источником оказания помощи является отчетность об улучшении состояния пациента. Например, если главную озабоченность вызывает состояние пациента, врач проводит заседание и представляет команду пациенту и членам его семьи. Врач определяет врачебные условия состояния пациента и информирует команду (включая дифференциальные диагнозы) и объясняет, каким образом эти условия влияют на оказание помощи. Начало лечения начинается с медицинских предписаний. Врач должен дать письменные медицинские предписания, оговоренные в процессе работы группы, и обсудить решения команды с пациентом, членами его семьи и лицами, осуществляющими уход.
Если формально структурированная междисциплинарная команда не подходит или она не оказывает нужного воздействия, может использоваться виртуальная команда. Такие команды обычно находятся под руководством врача первичной помощи, но могут организовываться и управляться хорошо подготовленной практикующей медсестрой, координатором по уходу или руководителем производства по делу. Виртуальная команда использует информационные технологии (например, карманные устройства, электронная почта, видеоконференции, телеконференции) для общения и взаимодействия с членами группы в общине или в рамках системы здравоохранения.
Практикующие члены команды должны относиться к пациентам и сиделкам как к активным членам команды, к примеру, следующим образом:
Пациенты и врачи должны общаться честно, чтобы избавить пациента от подавления его собственного мнения и соглашаться на каждое предложение врача.
Опекуны, включая и членов семьи, могут помочь в определении реальных и нереальных ожиданий, основанных на привычках и образе жизни пациента. Опекуны должны также указать, какого рода поддержку они могут предоставить.
Как правило, помощь на дому показана, когда пациенты нуждаются в мониторинге, подборе лекарств, перевязках и терапии при ограничении подвижности.
Медицинская помощь на дому обычно используется:
Уход на дому все больше используется для того, чтобы удовлетворять спрос на долгосрочный уход. Медицинская помощь на дому, которая может уменьшить размещение пациентов в домах престарелых на 23%, является менее дорогостоящей, чем официальная помощь, при оказании которой медицинская помощь на дому и посещения квалифицированной сиделки соответственно запланированы.
Медицинская помощь на дому оказывается учреждениями, которые варьируются по виду собственности, размеру, местоположению и услугам. Некоторые из них сертифицированы. Чтобы быть сертифицированным, агентство должно соответствовать государственным лицензионным требованиям и федеральным положениям для участия в программе Медикеа. Такие организации предоставляют квалифицированный медсестринский уход под руководством соответствующих врачей. Медсестры предоставляют услуги по уходу под наблюдением врача, который консультируется с ними, когда необходимы изменения в оказании помощи. Уход за больными на дому требует общения среди медицинских работников, чтобы убедиться в поддержании функций пациента и улучшении его состояния. Пациенты или опекуны должны незамедлительно сообщать об изменениях в состоянии пациента медсестрам или врачам для обеспечения надлежащего мониторинга.
Медицинская помощь на дому может предоставлять медицинские и немедицинские услуги.
Возмещение . Некоторые пациенты с серьезными хроническими расстройствами могут позволить себе полный уход на дому, хотя большинство из них предпочтет, оставаясь дома, пользоваться более доступными по затратам методами. Медикеа покрывает некоторые услуги по уходу на дому для пациентов, которые не выходят из дома, но у нее есть определенные требования, которые зависят от выбранной опции Медикеа. Некоторые частные страховые компании покрывают некоторые услуги по медицинскому уходу на дому (например, службы внушения надежды) для пациентов, которые не привязаны к дому.
Для того чтобы производилось покрытие услуг по медицинскому уходу за пациентами третьей стороной, врачи должны подтверждать то, что уход на дому является обязательным, для покрытий Медикеа - то, что пациенты соответствуют требованиям Медикеа по домашнему уходу. Медикеа требует, чтобы агентства ставили пациентов в известность о том, какие услуги подлежат возмещению. Предоставляемые услуги по уходу на дому осуществляются на основе подробной оценки (Оценка набора информации ), которая завершается регистрацией медсестры или врача, когда пациент зачисляется в Медикеа. Плательщики третьей стороны лимитируют персональные услуги для контроля расходов. Расходы учреждений здравоохранения непосредственно возмещают Медикеа, Медикэйд или частными страховщиками.
Дневной уход предоставляют медицинские, реабилитационные и образовательно-поддерживающие службы по нескольку часов в день в течение нескольких дней в неделю. Все дневные учреждения предоставляют некоторые основные услуги: транспорт, питание, рекреационные и социальные активные программы. Существует около 2900 дневных программ по сравнению с более чем 16 ООО домов для престарелых и инвалидов с медицинским ухо-
дом. Большая часть дневных программ по уходу невелика, рассчитана в среднем на 20 клиентов.
Существует несколько моделей.
Помимо предоставления необходимой медицинской помощи такие учреждения также предоставляют услуги сиделки. Поступая таким образом, они могут помогать отсрочить или избежать размещение пациентов в доме для престарелых.
Возмещение. Медикеа не возмещает дневной медицинский уход. Фонды, как правило, поступают по закону «О пожилых американцах», отказных программ Медикэйд, долгосрочной страховки и частных средств. Некоторые центры используют перечисленные средства на субсидирование перевозок, а шкала дифференцированных платежей влияет на оказание соответствующей финансовой помощи нуждающимся пациентам.
Стационар - это предоставление временного ухода вместо опекунства для обеспечения пациенту облегчения. Программы могут быть обеспечены в различных условиях:
Длительность терапии может различаться (например, ограничиваться до 28 дней в календарном году).
Поддержка исходит от Медикэйд (почти 50%), грантов (25%) и частных фондов (25%).
Дневные и ночные стационары обеспечивают уход за теми пожилыми людьми, которые не могут жить самостоятельно, но не нуждаются в постоянном надзоре, осуществляемом в домах престарелых. Дневной и ночной стационары (называемый также домом отдыха), как правило, обеспечивают следующее:
Количество таких заведений возрастает, потому что они предлагают экономные федерально финансируемые программы для размещения возрастающего числа пожилых людей, которые в противном случае требуют тщательного ухода на дому, оплачиваемого за счет медицинских фондов Медикэйд по штатам.
Эти минимально регулируемые и иногда не-лицензированные заведения в основном параллельно обслуживают две группы людей: относительно здоровые пожилые люди помещенные в специальные лечебные заведения психически больные пациенты. Несмотря на то что существует множество отличных домов, некоторых пациентов, как правило, имеют тенденцию помещать в нестандартные заведения и нанимать меньше квалифицированных сотрудников.
Врачи должны быть уверены в том, что их пациенты в дневных и ночных стационарах находятся в безопасности и получают надлежащий уход. Врачам может потребоваться посещение таких заведений или отправлять туда медсестру или социального работника для проведения оценки и контроля.
Программы по обеспечению средствами к существованию позволяют пожилым людям, имеющим проблемы с выполнением деятельности в повседневной жизни, поддерживать их независимость в личном окружении, путем предоставления или организации оказания ежедневного питания, предоставления личных и других поддерживающих услуг, здравоохранения и 24-часового надзора по мере необходимости.
Программы по обеспечению средствами к существованию обычно обеспечивают следующее:
Эти программы оплачиваются за счет частных средств, долгосрочной страховки, общинных и благотворительных организаций или конфессиональных групп.
Сообщества по жизнеобеспечению предлагают заключать пожизненный договор проживающего в сообществе пациента и как минимум гарантируют ему жилье и доступ к оказанию различных медицинских услуг.
Сообщества по жизнеобеспечению (сообщества продолженного пенсионного ухода) предоставляют разные уровни медицинской помощи:
Как правило,люди оплачивают солидный вступительный взнос (от 50 000 до 500 000 долларов США) при переезде в сообщество и ежемесячные взносы в дальнейшем. В одних сообществах жители платят только ежемесячную арендную плату плюс обслуживание или пакеты по уходу за здоровьем. В других жители могут приобретать жилье в кондоминиумах, кооперативах или членство в них; обслуживание или пакеты по уходу за здоровьем приобретаются отдельно. Существует 3 основных типа сообществ:
Если они хорошо финансируются и имеют хорошее управление, сообщества по жизнеобеспечению предоставляют широкий спектр услуг по предоставлению жилья, социальной поддержке и медицинским услугам, которые позволяют пожилым людям жить комфортно. Однако некоторые общины не имеют хорошего управления; в некоторых из них активы проживающих были уничтожены из-за недобросовестности дилеров по недвижимости или благих намерений, но неумелого управления.
Общины могут занимать отдельно стоящее здание или быть распределены по кампусам с жилыми помещениями, которые предоставляют многие виды услуг, от эффективных квартир до коттеджей с несколькими комнатами. Многие из сообществ имеют общественные здания для проведения в них организованных социальных мероприятий, столовые, клубы, спортивные объекты, запланированные экскурсии и места для отдыха. Доступ к врачам, как правило, открыт, а многие сообщества являются филиалами заведений местной неотложной помощи.
Программа «Все включено» по уходу за пожилыми людьми предназначена для пожилых людей, которые отвечают критериям принятия в дом престарелых, но хотят жить дома как можно дольше. Программа включает в себя междисциплинарную команду, состоящую из врачей, медсестер, физиотерапевтов и врачей по трудотерапии, социальных работников, диетологов и водителей. Услуги обычно предоставляются в дневном центре здоровья и доступны каждый день. Программа обеспечивает транспорт до центра. Тем не менее некоторые услуги могут быть оказаны на дому.
Программа доступна только в определенных районах страны. Она сочетает в себе средства от Медикеа и Медикэйд. Веб-сайт Министерства здравоохранения и социального обеспечения объясняет эту программу и обеспечивает текущий список участвующих в них специалистов медико-санитарной помощи.
Для пациентов пожилого возраста развитие отношений с фармацевтом, помощь одной аптеки могут помочь обеспечить согласованность. Фармацевт может помочь предотвратить проблемы, связанные с употреблением препаратов, которые представляют особый риск для пожилого возраста.
Для пациентов пожилого возраста помощь фармацевта часто более доступна, нежели помощь врача. В дополнение к отпуску препаратов фармацевты предоставляют информацию о препаратах, контролируют употребление препаратов (в т.ч. соблюдение норм принятия препаратов) и устанавливают связь между врачами, другими медицинскими работниками и пациентами для обеспечения оптимальной лекарственной помощи. Фармацевты также предоставляют информацию о взаимодействии лекарственных препаратов и других веществ, в т.ч. безрецептурных препаратов, биологически активных добавок, лекарственных трав и продуктов питания.
Соблюдение пациентом норм принятия препаратов . Фармацевты могут помочь повысить ответственность пациента по соблюдению условий принятия препаратов следующим образом:
Параметры . Многие фармацевты работают в аптеках местного сообщества либо в любом лечебно-профилактическом учреждении, в т.ч. в больнице, заведении по долгосрочному уходу, службе доставки лекарств на дом (Агентство по оказанию помощи на дому), почтовой службе и в интернет-аптеках, системах по организации здравоохранения и местах расположения хосписов.