Один из самых популярных вопросов на собеседовании - «Почему мы должны взять на работу именно вас?». Часто соискатели воспринимают его как призыв агрессивно продать себя работодателю. Однако цель вопроса другая: в первую очередь понять мотивацию кандидата.

В ответе на этот вопрос нужно избегать трех ошибок: слишком шаблонного ответа, наглости и сравнения себя с другими претендентами. Партнер рекрутинговой компании Marksman Наталья Валдаева советует вместо этого акцентировать внимание рекрутера на своих сильных чертах: «Попробуйте ответить так: “Я не могу сказать, чем я лучше других, но с удовольствием расскажу о своих сильных сторонах и качествах, которые выделяют меня среди коллег”».

Главное не переборщить с наглостью, предостерегает начальник отдела персонала агентства «Биплан» Ольга Никитина: «Говоря о проблемах компании, надо предлагать решения, а не критиковать работающих специалистов».

Есть как минимум 5 вариантов ответа на этот вопрос.

1. Говорите о практических навыках и результатах

Это банально, но это работает, уверена Наталья Валдаева: «Однажды мы искали специалиста на позицию руководителя пресс-службы крупного банка, в который ежедневно приходит не один десяток журналистских запросов. Работодатель выбрал кандидата, который, помимо качеств, необходимых для данной позиции (знание банковского дела, наличие контактов в СМИ, умение работать с контентом), имел опыт работы в ежедневном режиме многозадачности. Отвечая на подобный вопрос, он назвал конкретные цифры: сколько комментариев и других текстов он готовил ежедневно. Это и стало его ключевым преимуществом».

2. Расскажите о мотивации

«Расскажите, почему вы хотите работать именно в этой компании, почему вам интересна именно эта должность. Изучите сайт фирмы, почитайте ее историю, чтобы в разговоре не отделываться общими фразами, а аргументировать свой интерес фактами», - советует Татьяна Ламекина из Консалтинг-центра «Шаг». Вы запомнитесь рекрутеру, если покажете свой искренний интерес и осведомленность.

3. Продемонстрируйте компетентность

Если вы слышите в вопросе рекрутера подвох, возможно, вы не уверены в себе, предостерегает Игорь Корганов, старший тренер-консультант CBSD/Thunderbird Russia. «Проблема в том, что из-за неуверенности отличные кандидаты могут не подозревать о том, что они идеально подходят для вакансии, - утверждает Корганов. - Это происходит, потому что они не знают, как правильно оценить свой опыт и знания. Проведите инвентаризацию своих достижений по схеме STAR - это техника, которую используют HR-менеджеры при подборе персонала. Буквы STAR расшифровываются как situation - task - action - result (ситуация - задача - действие - результат). Поверьте сами в свои способности, тогда вам не нужно будет никого убеждать: на собеседовании вы будете говорить о себе уверенно и с доказательствами».

4. Пошутите

Используйте чувство юмора, чтобы запомниться рекрутеру. «Однажды я проводила собеседование с мужчиной, который претендовал на позицию главного бухгалтера, - рассказывает Татьяна Янина, руководитель отдела персонала федеральной сети Hermes. - На вопрос, почему мы должны нанять именно его, он ответил следующее: “Я практически уверен, что в этой роли многие работодатели видят исключительно женщин. Я абсолютно согласен с ними. Преимущество женщин на этой позиции очевидно. Но так сложилось, что я потомственный бухгалтер в третьем поколении, поэтому это судьба”».

«Можно оттолкнуться от эмоциональной составляющей, сделав упор на позитив и умение заряжать энергией весь коллектив, - напоминает Ольга Никитина из «Биплана». - Лично мне на собеседованиях запомнились три ответа на этот вопрос. Молодой человек предлагал регулярно исполнять песни под гитару, девушка обещала расставить мебель по фэн-шую, чтобы бизнес шел хорошо, а еще один кандидат хвастался футбольными умениями, хотя мы об этом его даже не спрашивали. Кстати, любитель футбола продемонстрировал не только свои навыки в работе с мячом, но и обширные знания в области интернет-маркетинга и стал отличным приобретением для отдела продаж».

5. Подведите итог встречи

Как правило, этот вопрос задают ближе к концу собеседования. Значит, это ваш шанс резюмировать все, о чем вы с рекрутером говорили в ходе интервью. «Ответ на этот вопрос - это своего рода резюме вашей беседы, - утверждает Татьяна Янина. - Вы уже получили достаточно информации, чтобы понять, что нужно работодателю. Спроецируйте это на свои возможности и результаты, которых вы добивались на предыдущих местах работы. А если ожидания работодателя вам все-таки понятны не до конца, не стесняйтесь задать дополнительные вопросы».

Сформулировать ответ можно так: «Как я понимаю, вот приоритетные задачи, которые будут стоять перед вашим новым сотрудником. У меня есть профессиональные навыки, которые позволят мне справиться с этими задачами» - и приведите конкретные примеры навыков и их пользы для задач компании.

А вам задавали такой вопрос на собеседовании?

Каждый соискатель желает знать, какие вопросы задаст ему на собеседовании рекрутер. Причем не столько для того, чтобы немедленно вызубрить «правильные» ответы, а чтобы в ходе разговора избежать неловких пауз и судорожных поисков нужных слов.

Рекрутер может поинтересоваться вашим семейным положением (или вообще не обсуждать личную жизнь потенциального сотрудника), может спросить о причинах увольнения с предыдущего места работы (или не спросить), попытаться выяснить ваше отношение к возможным переработкам (или проигнорировать эту тему). Но один из трех, ниже приведенных, вопросов он, скорее всего, задаст.

Как вы узнали об открытой у нас вакансии?

Казалось, всего-то и нужно указать источник информации! Но на деле... Рассмотрим варианты ответов.

Я просматривал вакансии на работном сайте и увидел объявление вашей компании…
Этот скромный ответ демонстрирует, что соискатель выделил данную компанию из списка других.

От друзей, которые работают здесь, узнал об открытой вакансии…
Получается, что соискатель - не человек с улицы, скорее всего, он, благодаря рассказам друзей, знаком со здешней «кухней», у него есть поручители. И, что тоже немаловажно, не возникнет проблем с вливанием в коллектив.

В сети (на профессиональном форуме/ из отраслевого СМИ и т.д.) прочитал о достижениях вашей компании (желательно объяснить, что именно вас впечатлило), зашел на сайт, поинтересовался - нет ли открытых вакансий.
Получив такой ответ на свой вопрос, рекрутер, во-первых, будет знать, что вы интересуетесь последними новостями отрасли, активно общаетесь с коллегами по цеху, вероятно, обсуждаете инновации и другие профессиональные вопросы. А во-вторых, вы продемонстрируете ему, что всерьез претендуете на открытую в компании позицию, стремитесь стать частью команды.

Что вам известно о нашей компании?

Если перед тем, как идти на собеседование, вы проштудировали всю имеющуюся в сети информацию о данном работодателе, у вас не возникнет проблем с ответом на этот вопрос. Тем не менее, делясь в ходе разговора всеми известными вам о компании фактами, постарайтесь продемонстрировать рекрутеру свое собственное отношение к ним. Как то: «мне очень близка миссия, которая озвучивается компанией, потому что…», «особенно мне импонируют новаторские устремления компании. Тем более, что у меня есть не только желание, но опыт подготовки и успешной реализации по-настоящему прорывных проектов» и т.д.

Почему вы выбрали нашу компанию?

Давайте условимся, объясняя рекрутеру свой выбор компании-работодателя,избегать следующих формулировок:

• у вас здесь платят хорошо и бесплатные обеды есть;
• я живу рядом. Поэтому ваша компания - идеальный вариант для меня. Можно утром поспать подольше;
• Вы - единственный работодатель, который среагировал на мой отклик;
• да я пока и не выбрал - мне сегодня еще два собеседования предстоит посетить.

Ответ на вопрос «Почему вы выбрали нашу компанию?» опять же подразумевает предварительное знакомство с информацией о потенциальном работодателе, а также знание текста самой вакансии. И свой рассказ вам придется выстраивать, основываясь на этих данных.

Если речь идет о вакансии в известной компании, стоит заметить, что вы мечтаете приобщиться к истории бренда, стать частью его легендарной команды. И для этого у вас есть все данные (здесь стоит упомянуть о своих достижениях, демонстрируя, что вы тоже не последний в своей области специалист!).

Кроме того, отвечая на данный вопрос, можно отметить, что вам импонирует кадровая политика компании, отношение к коллективу, создание идеальных условий, в которых растет лояльность сотрудников и их стремление использовать свой потенциал по максимуму.

Говоря же о том, что работа в данной компании - своеобразный вызов для вас, постарайтесь не прослыть в глазах рекрутера карьеристом, готовым идти по головам к своей мечте. Объясните, что ваш карьерный рост, к которому вы, безусловно, стремитесь, для вас - лишь одна из целей, не менее горячо вы хотите быть частью успешной команды компании-победителя и приложите максимум усилий, чтобы воплотить этот план в жизнь.

Мы говорили о том, как грамотно выстроить свой ответ на вопрос: «Почему мы должны взять именно Вас?» Однако работодатели любят также спрашивать: «Почему Вы хотите работать именно у нас?» Р уководитель карьерных сервисов HeadHunter Марина Хадина расскажет, как подготовиться к этому вопросу .

Стратегия ответа заключается в том, чтобы предварительно Вы все-таки оценили, что отличает данное предложение от остальных (содержание задач, период развития компании, корпоративная политика, сложность поставленных задач, и др., в том числе месторасположение).

Вот несколько примеров ответа на такой вопрос:

1. У меня серьезное математическое образование, мне нравится реализовывать подобные исследования. У меня был похожий опыт в NN. Я с радостью вернусь к такой работе, но уже на новом уровне.

2. Эта работа - идеальное продолжение моей профессиональной карьеры. Здесь есть удачное сочетание разных областей деятельности (уточнить каких) , в которых у меня как раз есть опыт в разные периоды моей карьеры (перечислить) . Это уникальная возможность использовать по максимуму то, что есть, и принести пользу компании.

3. Это не единственная возможность, которую я рассматриваю, однако ваша компания - единственное место, где моя квалификация полным образом будет востребована. В частности, я как менеджер по персоналу владею специальным знаниями в области массового подбора персонала, и именно в вашей компании это будет так востребовано. Помимо этого, задача подразумевает необходимость организации удаленного управления наймом. Это будет зоной роста для меня. Именно такой работы я буду ждать с нетерпением каждое утро.

4. Мне интересна именно данная вакансия, т.к. она в наибольшей степени соответствует моему опыту, сочетая в себе и продажи, и маркетинг. Как я уже упоминала, на прошлой работе я достигла увеличения продаж в новом для компании канале более чем на 25%. Помимо этого команда профессионалов, с которой предстоит работать, произвела на меня огромное впечатление.

5. У меня есть ясное понимание того, что ваша компания - это компания, где я смогу сделать много полезного именно сейчас. Мы обсуждали планы на запуск новых направлений бизнеса в предстоящем году. Мне хочется быть частью команды в период такого роста.

6. Не скрою своего интереса к этой должности у вас (например, бухгалтер) , т.к. во-первых эта работа мне знакома на 99%, что позволит мне быстро вникнуть и начать работать, а во-вторых, я буду максимально мотивирован, т.к. офис компании находится недалеко от меня. Это большая удача - получить сочетание интересной работы и работы рядом с домом.

Важно знать, что современные рекрутеры наряду с профессиональными качествами сотрудников, очень ценят такую вещь, как лояльность. При прочих равных условиях ваш искренний интерес к компании может сыграть в вашу пользу и выделить вас из череды остальных кандидатов. Специально для таких целей на HeadHunter работает сервис : с помощью него вы всегда можете дать о себе знать компании вашей мечты.

Удачи на собеседованиях!

ведущий консультант хедхантинговой компании
«Агентство Контакт»

Очень часто на собеседованиях можно услышать такие вопросы: «А почему именно мы?», «Где вы ещё проходили собеседование?» «Почему вы решили подать заявку именно на нашу программу?» Другой вариант: а почему L"Oreal, а не P&G, почему McKinsey, а не BCG, почему Сбербанк, а не ВТБ, и так далее. Знаю, что многим кандидатам не нравятся эти вопросы, так как чаще всего это воспринимается как просьба похвалить компанию, причём непонятно зачем.

Безусловно, есть вероятность, что неопытные сотрудники службы персонала могут задавать его лишь потому, что где-то слышали, что «это принято задавать», или встречали в условном списке «вопросов для собеседования», и их цель - послушать, как вы умеете отвечать на вопросы в принципе и формулировать свои мысли.

Но чаще с помощью этих вопросов рекрутер пытается понять, что вы знаете о компании и, соответственно, готовились ли к интервью, серьёзны ли ваши намерения, каковы ваши критерии выбора места работы, насколько они соответствуют компании.

Как правильно ответить на этот вопрос

Мало кому нравится идея петь дифирамбы каждой компании. В реальности людям просто нужна «нормальная работа тысяч на 60 (100–200) в месяц в западной компании», они подают резюме в 15 компаний - не каждый может всем рассказывать о том, как с первого класса мечтал работать именно здесь.

Большинство работодателей, как это ни удивительно, вполне адекватные люди, которые догадываются, что вы проходите собеседование не только у них, поэтому, в свою очередь, тоже не хотят слышать наивные ответы о вашей голубой мечте. Поэтому для того чтобы подготовиться, ответьте себе на несколько вопросов:

Каковы на самом деле ключевые для вас критерии выбора работы? Чем вы готовы пожертвовать, а чем нет? Почему для вас это важно?

Какие важные для вас возможности может предложить именно этот работодатель?

Какие качества в первую очередь ценит компания и чего ищет в потенциальных кандидатах? (Об этом можно догадаться по корпоративному сайту и интервью топ-менеджеров.) Какие из этих качеств мне близки и у меня развиты?

Если при ответе на вопрос о выборе компании вы используете нетривиальные факты, то даёте понять, что проделали определённую работу, чтобы собрать информацию. Например, вы рассказываете, что вчера Красный Крест вручил CEO компании специальную награду за их социальную программу в Западной Сахаре, или то, что у компании есть программа премирования лучших сотрудников поездками на краткосрочные стажировки в другие страны, где они выступают лидерами проектов. И эта информация есть только в статьях или книгах на английском языке. Всё это скажет о том, что вы хорошо подготовились к встрече. Это добавляет вам ценности как кандидату, так как каждому работодателю важно, чтобы его выбирали осознанно и рационально.

Очень важно правильно выбрать критерии, которые важны для вас при выборе компании. Одни кандидаты концентрируются на зарплате, другие говорят о харизматичном топ-менеджменте либо невероятном профессионале из числа сотрудников компании, третьи делают акцент на возможности уехать за границу, четвёртые рассказывают про удобный график работы. Узнав о вашей мотивации, работодатель может оценить, соответствует ли она тем реальным возможностям, которые он может предложить своим сотрудникам, и устраивает ли она его в принципе. При этом стоит помнить о целях такого вопроса. Ни одна компания не хотела бы, чтобы её выбирали только за высокую зарплату и материальные блага. Рекрутеры предпочитают, чтобы критериями были интересные задачи, коллектив, корпоративная культура или используемые методы работы. Эта мотивация более долгосрочная, и такие сотрудники более лояльны, а следовательно, не уйдут, если им предложат немного больше денег.

Стоит также учитывать возможности самой компании. Если вы говорите, что хотите уехать за границу, а в компании кризис, и в ближайшие пять лет никого в Европу на назначение не отправят, вас вряд ли возьмут. Или вы выбрали эту компанию из-за конкретного руководителя, а рекрутер знает, что этот человек завтра покинет компанию. Конечно, я немного утрирую, но в целом это работает примерно так.

И конечно, стоит заранее продумать ответ на вопрос, почему вы выбрали продажи, а не консалтинг, и почему хотите работать в Unilever, а не в P&G. Для этого помогут ответы на те же пункты. Если вы отвечаете, что выбрали L"Oreal, так как это крупнейшая, на ваш взгляд, компания на рынке, McKinsey - потому что это единственная американская консалтинговая компания, то работодатель точно понимает: вы крайне мало знаете о рынке, а следовательно, не очень серьёзно относитесь к поиску работы либо к конкретной вакансии. И это важная информация, так как вскоре вы можете узнать, что есть более привлекательные работодатели, и уйти.

Сегодня покупателю трудно выбрать из сотен предложений одинаковых товаров и услуг, однотипных сайтов, схожих текстов.

Те же турпоездки, та же мебель, юридически услуги, промышленные товары, что и у других.

Вывести сайт на 1-ое место Яндекса, чтобы человек увидел Ваш сайт первым и открыл его? В этом видит выход большая часть компаний.

Но это слабо работает. Человек открывает несколько сайтов за раз. Переходит от одного к другому, просматривает 3,5,10 сайтов.

Ваш успех от присутствия на первой странице поисковых систем лишь в том, что вы попадёте в число этих 3-10 сайтов.

Как выделиться на фоне этих конкурентов, чтобы клиент обратился именно к вам? Способов много. Я дам вам самый простой для реализации.

Не заставляйте человека ломать голову над тем, кого выбрать. Четко и понятно напишите, почему стоит выбрать именно вас. И увеличение потока заказов, продаж, звонков вам обеспечено!

Более подробно с примерами - в ролике

Здравствуйте, коллеги!

Какая сегодня ситуация? Очень много компаний предлагают один и тот же товар с приблизительно сходными условиями и по приблизительно одинаковым ценам. Поэтому сегодня особенно важно выделиться на фоне конкурентов.

Конечно, вариантов выделиться на фоне конкурентов – огромное количество, но поскольку у нас фишки для быстрой реализации, то что внедряется очень легко и приносит при этом очень высокие результаты по эффективности и количеству обращений, то достаточно заявить – почему именно вы? Почему стоит клиенту, посетителю вашего сайта, обратиться сейчас со своим запросом, позвонить и сделать заказ именно у вас?

На самом деле, когда клиент, ваш потенциальный клиент, заходит на сайт и ищет в Интернете нужный товар и услугу, то все сайты, предложения он воспринимает приблизительно так:

Одинаковый продукт, однотипные сайты, сходные тексты. У кого взять товар? У этого? Или у этого? Непонятно.

На фоне отсутствия информации – почему стоит выбрать именно у него – потенциальный клиент делает выбор в пользу знакомого инструмента, имя которому цена. Многие продавцы этому следуют, снижают цену, пытаются сказать, что у них дешевле, тем самым просто вгоняют себя в депрессию, в долги и даже убивают свое будущее.

Поэтому, чтобы не скатываться к ценовому демпингу, чтобы выделиться на фоне конкурентов и дать вашему потенциальному клиенту определиться в своем выборе, один из инструментов – дать перечень причин, доводов, почему стоит обратиться именно к вам.

Как это можно оформить? Вот самый простой пример:

Написать «Почему стоит выбрать именно нас?» и дать несколько преимуществ, доводов, поводов выбрать именно вашу компанию. Главное – коротко, четко, по делу, структурированно. Очень много лучше не расписывать.

Вот пример, когда расписано слишком много:

Но основной тезис, основная причина выбора именно вашей компании на первом месте. Если человек захочет более подробно почитать обоснования – почему именно это так или что дает человеку именно это ваше преимущество, то он уже может более подробно ознакомиться. Но по крайней мере этот список уже есть, человеку уже более менее понятно, чем вы отличаетесь на фоне всех остальных компаний.

Можно добавить формулировку «Почему клиенты покупают именно у нас?»

И опять те же самые доводы, те же самые причины обратиться к вам, просто по-другому сформулированы. Таким образом, вы тоже помогаете потенциальному клиенту в выборе.

Можно выбрать, например, в таком формате:

7 причин выбрать нашу компанию

И выдать эти 7 причин коротко – тезисами или с подтверждением, с более подробным описанием, почему это именно так, с примерами, доводами, отзывами. Можно скрыть такие выскакивающие блоки, которые появляются при наведении курсора на ссылку или при клике на нее, но тем не менее это сформулировано, основное человек видит, а более подробно при желании, если его это не убедило или если человек хочет деталей, еще больше себя убедить фактами, то может почитать подробнее. Но, опять же, основная информация уже есть.

Если ваша компания предлагает один и тот же товар, который точно так же предлагают и другие компании, как мы имели дело в своей практике с торговцем металлом – металл стандартный, по ГОСТу, цены практически одинаковые у всех, то мало дать обоснований, преимуществ именно вашего товара.

Вот здесь они есть. Нужно дать преимущество и товара, и преимущество, почему этот товар купить именно у вас. В данном случае сайт производителя, мы здесь дали выгоды именно товара производителя, потому что тот же самый товар производит много и других компаний и заводов. Все коротко: «удобно», «экономично», «просто», «надежно» с подробными пояснениями. И дали обоснование, почему этот товар купить именно у этого производителя.

Кстати, здесь, в данном случае, мы заработали для компании, вложив буквально тысяч пятнадцать, заработали порядка 700 000 рублей. Так что берите на заметку.

Все эти примеры, которые я даю, это примеры из практики, то что реально работает и то, что действительно помогает увеличить число обращений, заявок и продаж компании.

Можно оформить «Что вы получаете, работая с нами?»

Здесь, это страничка на нашем сайте, мы дали выгоды, которые человек получает, обратившись к нам. Опять тезисно, но более подробно каждый пункт расписывается. Чтобы все это не было сплошным списком, мы разделили по таким блокам:

Отдельные картинки обоснования для текста привели.

Берите на вооружение эту фишку. Хотя бы сформулируйте перечень выгод вашего клиента и перечень ваших преимуществ, чтобы посетитель вашего сайта смог выделить вас на фоне других компаний, других предложений и услуг.

Другое дело – как сформулировать эти выгоды? Как не скатиться к банальным фразам «мы 10 лет на рынке», «лучший персонал», что обычно используют компании, а рассказать то, что может зацепить внимание именно вашей целевой аудитории. Об этом я рассказываю на своих тренингах, семинарах и отдельных информационных продуктах, отдельных лекциях. Если интересно – обращайтесь!

Используйте эту фишку и зарабатывайте больше денег. Удачи вам в бизнесе!