Даже самые закоренелые материалисты не могут отрицать, что им не раз приходилось сталкиваться с ситуацией, когда вещь, лежавшая на самом виду, внезапно исчезает, и самые тщательные поиски не дают результата.

По истечению некоторого времени, обычно, когда пропажа перестает быть актуальной, она внезапно появляется – либо в самом неожиданном месте, либо там, где ее много раз искали и не могли найти.

Разумеется, при желании таким событиям можно найти более или менее правдоподобное объяснение – усталость и стресс, при котором какие-то действия по перемещению пропавшего предмета производятся бессознательно и не запоминаются, временная блокировка зрительного восприятия по этим же причинам и т.п. Однако большинство людей вполне искренно реагируют на такие ситуации словами: «Мистика! Прямо чертовщина какая-то!»

Наши предки тоже постоянно сталкивались с такими явлениями и знали абсолютно точно – это проделки домового. Вера в духа, который охраняет жилье, помогает хозяевам, а иногда и устраивает им неприятности, существует только же, сколько и само человечество. И ровно столько же времени существуют обряды и ритуалы, направленные на то, чтобы задобрить домового, сделать его своим помощником и добрым советчиком.

Характер домового

Характер домового зависит от характера хозяев и обстановки в доме. Домовые не любят ссор, неустроенности, небрежности – в этих случаях они могут стучать, стонать, сделать сон беспокойным, вносить разлад в домашние дела. Чтобы домовой не сердился, его угощали – в кухне на ночь оставляли блюдце с молоком, сладости, которые утром полагалось вынести из дома. Чаще всего домовых видят маленькие дети и животные. Традиционно домового называли «дедушкой» - он действительно нередко принимает облик старшего мужчины в семье, хотя домовые бывают и женского рода. По поверьям, жена к домовому приезжает на собаке, а муж к домовушке – на коте. Домовые могут голосом или стуком предупреждать о несчастьях, выбивать предметы из рук враждебно настроенных к хозяину людей. Иногда они просто озорничают, и любимая забава – это исчезновение и появление вещей.

Для того, чтобы быстро найти пропавшую вещь, перевязывают платком или красной ниткой ножку стула и говорят: «Домовой-домовой (или черт-черт), поиграй и назад отдай», после чего выходят из помещения. Найдя исчезнувшую вещь, следует поблагодарить домового. Если пропажи происходят постоянно, это означает, что домовой или домовушка скучают или на что-то обиделись. Лучше всего оставить для них в кухне конфетку, искренне и совершено серьезно попросив съесть и не сердиться. Если пропадают в основном женские вещи (украшения, косметика, колготки), следует положить в укромное место блестящую пуговицу, бижутерию, яркий платок или ленту и ни в коем случае не забирать назад, а через некоторое время заменить их новыми. Если необъяснимым образом исчезают документы, ключи, предметы мужского обихода – домового отвлекают колодой карт в темном углу и рюмкой вина или водки ночью на кухне.

Домовые заинтересованы в благосостоянии хозяев и сами ценят деньги, но только блестящие монеты. Если в доме из кошелька или из рук неожиданно выпала монетка, ее следует оставить домовому. А если каждый раз при неожиданном получении денег ему будет доставаться монетка, то такие приятные для семьи моменты будут происходить все чаще и чаще.

Многие считают веру в домовых и связанные с ними ритуалы старыми сказками, которыми можно позабавиться, но не следует принимать всерьез. Однако нередки случаи, когда в сложных семейных ситуациях обращались за помощью к домовому – и получали ее!

Иногда домовые начинают деньги из кошельков таскать. Делают они это обычно, если вы их обидели, угощение не ставите, или плохо о них что сказали, или они считают, что вы слишком деньгами разбрасывае-тесь, а в дом ничего не несете. Например, давно ремонт не делали, или кран у вас на кухне течет, вы его никак не почините, а все деньги, например, на кино тратите. С домашними своими проблемами вы и сами, мы в этом уверены, справитесь. А вот домовых надо обязательно попросить оставить ваш кошелек в покое. Для того чтобы это вам сделать, надо собрать все кошельки, ИЗ которых деньги пропадали, вместе. Приготовить три некрашеные восковые церковные или самокатанные свечи, несколько бумажных купюр разного достоинства, например, десять и пятьдесят рублей, и рублей десять-пятнадцать мелочью. Разложите деньги по приготовленным кошелькам. Обращение к домовому проводите вечером, как только солнце зайдет, сядьте за стол лицом к окну, волосы распустите, обувь снимите и украшения, зажгите три свечки, одною перекрестите кошельки три раза. Теперь поставьте три свечи рядом друг с другом и обратитесь к домовому:

Домовой, домовой, не трогай меня!
Ни меня, грешную рабу Божью (имя),
ни мою денюжку!
Я, раба Божия (имя),
Не я шепчу, приговариваю,
моими устами ангел небесный говорит,
свою защиту вершит, железный тын
ставит, огненными стрелами накрывает,

крестами ограждает от воров, колдунов,

от черных слов.

Аминь.

Как сказали, так резко свечи загасите, а деньги из кошелька достаньте и под столик домовому на три дня положите, а за деньги свои не беспокойтесь: пропадать больше не будут.

Если пропали деньги с карты Сбербанка или другого «пластика», что делать? Предлагаем изучить причины снятия средств без ведома картодержателя, а также способы страховки и возможности для возврата личных сбережений.

Чтобы понять, куда пропали деньги с карты Сбербанка или другого финансового учреждения, следует помнить о наиболее типичных ситуациях.

«Пластик» украден (потерян)

В этом случае удивления по поводу того, что пропали деньги с карты, особенно если она была утеряна вместе с кошельком, где лежал PIN , возникать не должно. Поэтому, во-первых, никогда не носите выданный в банке конверт с пином вместе с карточкой, во-вторых, как только обнаружите пропажу, сразу же ее заблокируйте.

Блокировку можно осуществить:

по горячей линии банка (потребуется кодовое слово);

через мобильный банк (если такая услуга предоставляется, и она подключена).

Удастся ли вернуть деньги? Если их снимут до блокировки, то возврат потребует больших усилий, ведь ответственность за все операции по действующей карточке лежит на клиенте, в том числе и до момента, пока он не поставил банк в известность о происшествии.

Крайне редкой, но возможной может стать кража денег с уже заблокированной карточки. В этом случае банк компенсирует все потери, но при одном условии – картодержатель не нарушил правила пользования карточкой, и деньги были сняты без использования пин-кода. Если воры опустошили «пластик» при помощи введенного пин-кода, то банк будет настаивать, что вы «создали благоприятные условия для передачи код доступа третьим лицам», что является серьезным нарушением.

В магазине списали больше

В этом случае шансы на возврат переплаты очень хорошие. Что делать, если пропали деньги с карты в результате ошибки продавца или сбоя в системе во время покупки:

обязательно взять в магазине, ресторане, автозаправке и т.д. чек за покупку;

сходить в банк и получить выписку по карточному счету;

сравнить списания с карточки со стоимостью приобретения;

вернуться в магазин и составить претензию;

если в магазине откажутся устранять проблему, сходить в банк и составить претензию там (приложив доказательства попыток разрешить спор с магазином).

Останется только дождаться, когда банкиры и продавцы урегулируют спор без вашего участия.

На заметку! Не стоит слишком успокаиваться после того, как разницу вернули. Если продавцу удастся доказать, что оспоренная операция была правомерной, деньги в течение 45 дней могут списать повторно.

Регулярно пропадают небольшие суммы

Если вы каждый месяц обнаруживаете, что с карты пропадают деньги небольшими суммами, то, вполне возможно, что изменились условия ее обслуживания. Например, плата за смс-информирование возросла с 30 до 60 рублей, или при последнем посещении банка его сотрудник, не акцентируя внимания, подключил вам дополнительную услугу, за которую взимается хоть и небольшая, но регулярная плата.

Конечно, поставить клиента в известность об изменении условий или подключении допуслуги банковские клерки обязаны, и доказать, что они не выполнили обязанности практически невозможно. В ответ на претензии легко услышать что-то вроде «вы, вероятно, пропустили, так как мы сообщили всем».

Прекратить списание средств за навязанные услуги можно во время личного визита в банк (если такой возможности нет, то поможет звонок на горячую линию). Вам должны объяснить, за что списываются суммы.

Важно! Если не устраивает стоимость смс-информирования, то отключение – не лучший вариант. Именно эта услуги позволяет контролировать все карточные операции. Придется либо смириться, либо оформить другой «пластик» с более дешевым смс-оповещением.

Если вы оформили кредитную карту, например, в Почта Банке или любом другом финучреждении, также придется сходить и разобраться, куда пропали деньги с карты. Скорее всего, списание связано с какой-либо операцией по кредиту.

Исчезают средства с «Тройки»

Информация будет полезна москвичам, которые расплачиваются за проезд в общественном транспорте картой «Тройка». Нареканий на нее очень много – пополненный утром баланс к вечеру словно испаряется. Возможно ли такое?

Четких объяснений подобным «чудесам» департамент столичного транспорта не дает, но рекомендует в случаях, когда пропадают деньги с карты «Тройка»:

внимательно изучить правила пользования и тарифы, в том числе разобраться со «сгорающими» поездками или списанием больших сумм при проезде в метро или автобусе по билету «90 минут» и «Единому»;

сдать карту на экспертизу, чтобы убедиться в ее исправности.

Осторожно, мошенники!

Совершенствование способов защиты банковских продуктов заставляет мошенников становится более изобретательными, и проявлять криминальный талант им проще всего в интернете.

К наиболее популярным видам афер для получения доступа к личным данным картодержателя, реквизитам и кодам (PIN , CVV 2) относят:

кардинг – взлом персонального компьютера с получением доступа к его содержимому, в том числе записанным логинам и паролям;

фишинг – создание сайтов-двойников, которые воруют персональные данные.

Важно! Если пропали деньги с карты, а смс не пришло, то, вполне вероятно, что интернет-мошенники блокировали симку телефона, к которому привязан мобильный банк, чтобы вы не могли контролировать списания.

От кардинга защититься поможет лицензионный антивирус, а также отсутствие на компьютере файлов с доступами.

Чтобы не стать жертвой фишинга, нужно расплачиваться картой онлайн и вводить любые персональные данные, только убедившись в подлинности ресурса. Аферисты часто добавляют лишнюю цифру, например, заменяют номер Сбербанка 900 на 9000, или приписывают к адресу интернет-ресурса лишнюю букву, ведь зарегистрировать два одинаковых домена невозможно.

Чтобы не гадать, почему пропадают деньги с карты Сбербанка, не стоит просматривать и переходить по ссылкам сомнительных писем или смс-уведомлений, даже если их содержание «очень интригует»: «вы стали победителем», «мы готовы вернуть вам часть потраченных с карточки денег», «посмотри, чем занимается сейчас твой муж» и пр.

Еще один популярный вид аферы – скимминг. Например, у вас пропали деньги с карты ВТБ 24 после того, как вы пополняли ее или снимали наличные через банкомат. Существует вероятность, что мошенники установили скиммер – специальное приспособление, которые считывает данные с магнитной полосы карточки. Чтобы подстраховаться, лучше проводить операции, особенно с крупными суммами, в банкоматах, расположенных в банковских отделениях. Там их регулярно проверяют, поэтому шансы нарваться на установленный скиммер крайне малы.

Важно! Заведите для интернет-платежей отдельную карточку и не храните на ней большие суммы.

Если в случае с кардингом и фишингом вернуть деньги крайне сложно – полиции нужно найти преступников, а пострадавшему подать на них в суд для возмещения ущерба, то при скимминге добиться справедливости проще. Необходимо:

сразу, как обнаружите списание, заблокировать карту;

написать претензию в банк (в течение суток с момента операции);

подать заявление в полицию и на основании ст.144 УПК РФ (хищение денежных средств) настаивать на возбуждении уголовного дела.

Карта на руках, но счет опустел

Такая ситуация самая спорная. На разбирательства, служебные проверки и выяснения, куда пропали деньги с карты «Открытие» или любого другого банка, уйдет не одна неделя. Расстраиваться раньше времени не стоит – большинство банков дорожит репутацией и старается, чтобы негативных отзывов в соцсетях и на форумах было как можно меньше.

Действуйте стандартно – обратитесь в банк и напишите претензию. У каждого банка свои сроки для урегулирования подобных проблем, обычно приходится ждать решения от 45 до 70 дней.

На заметку! Каждая ситуация рассматривается индивидуально, и если банк убедится, что вы не причастны к списанию и не нарушили правила пользования «пластиком», то средства вернут.

Теперь вы знаете, куда могли пропасть деньги с карты Сбербанка или с «пластика» любого другого банка. Чтобы избежать неприятных ситуаций, используйте все перечисленные способы подстраховки и не нарушайте банковские правила для картодержателей.