Зачастую собственники, желая привлечь максимум внимания к своему объявлению о продаже или аренде квартиры, увлекаются и обрушивают на соискателей свой необузданный креатив, что не всегда идет делу на пользу. Сайт "РИА Недвижимость " попросил риелторов рассказать, как грамотно составить объявление, чтобы не отпугнуть клиента.

Основа основ

В тексте любого объявления на продажу квартиры должна быть в обязательном порядке указана вся необходимая информация об объекте: адрес, число комнат, метражи, жилая площадь квартиры (как общая, так и жилая), размер кухни, сведения и санузле, отмечает руководитель департамента городской недвижимости и аренды "НДВ-Недвижимость" Светлана Бирина.

В компании Est-a-Tet напоминают, что при описании квартиры важно также сделать акцент на транспортной доступности.

"Важным пунктом в описании продаваемой квартиры является юридический статус квартиры: сколько квартира находится в собственности, сколько собственников, и сколько в квартире прописано людей, является ли сделка альтернативной", — акцентирует внимание заместитель директора департамента новостроек компании Алексей Оленев.

Что касается объявления на сдачу квартиры в аренду, как отмечает генеральный директор компании "Метриум Групп" Мария Литинецкая, оно строится по тому же принципу, что и при продаже квартиры, однако здесь нужно делать акценты на некоторые нюансы, которые не столь важны при продаже. Во-первых, нужно написать о сроке аренды: посуточная, несколько месяцев, длительная. Во-вторых, подробно описать состояние квартиры: ремонт, наличие мебели и техники, кабельного или цифрового телевидения, интернета.

А чтобы сократить количество лишних звонков, желательно сразу указать пожелания к будущим арендаторам: "сдам квартиру семейной паре", "без животных", "можно с детьми", добавляет эксперт "Метриум Групп". При необходимости следует указать максимально допустимое число жильцов, отношение к проживанию маленьких детей, пожилых людей и домашних животных. Обязательно нужно указать в конце или начале объявления контактные данные продавца: имя, телефон, желательное время для звонка.

Правило якоря

В тексте объявления об аренде или продаже квартиры необходимо наличие "якоря", то есть описания особенностей квартиры или дома, на которых можно акцентировать внимание покупателей, замечает гендиректор "Метриум Групп".

Например, если в квартире сделан хороший ремонт, это обязательно нужно подчеркнуть, замечает Оленев, но при этом не забыть указать дату проведения ремонтных работ и дать их краткий перечень.

Зачастую покупателей интересует, к примеру, куда выходят окна квартиры. "Можно сделать положительный акцент, например, что квартира светлая, потому что окна выходят на солнечную сторону, или тихая, если они выходят во двор", — добавляет собеседник агентства.

Лингвистический аспект

По словам Литинецкой, при описании "якоря" лучше отказаться от сухого языка и использовать краткие эмоциональные фразы. С их помощью можно быстрее "достучаться" до клиента.

Для того чтобы подчеркнуть достоинства объекта, желательно использовать эпитеты: "просторная, уютная, светлая квартира", "недорогой круглосуточный супермаркет на первом этаже", "мебель и техника в подарок" или "чудесный вид на вечерний закат".

Оленев же настаивает на том, что описание продаваемой квартиры должно быть лаконичным и структурированным, все сложносочиненные обороты лучше приберечь для литературных изысканий. Главный принцип - ничего лишнего, но все нужное преподносить с позитивом.

"Чтобы объявление привлекло покупателей, оно должно быть необычным, запоминающимся и неформатным. Например, объявление с заголовком "Продам квартиру и в подарок кошка" как минимум привлечет внимание потенциального покупателя, и он зайдет на страницу, чтобы прочитать описание объекта", — говорит Оленев.

Однако далеко не все фразы можно использовать при написании объявления, говорит Литинецкая, некоторые будут иметь абсолютно противоположный эффект и отпугнут покупателя.

Например, если указать, что "рядом многополосная дорога без пробок", что означает наличие постоянного шуму машин и загрязненный выхлопными газами воздух, то вряд ли это будет интересно покупателю, рассказывает эксперт. Та же ситуация и с пометкой "окна выходят на школьную площадку", "перспективный, активно застраивающийся район". В последнем случае "правда", скорее всего, не сработает, поскольку никто не хочет еще несколько лет жить на стройке.

Кроме того, аккуратным надо быть с формулировками вроде "пешая доступность до вокзала, откуда легко можно уехать в любом направлении". Такая фраза вроде бы говорит о хорошей транспортной доступности, но с другой стороны может ассоциироваться с грязью, большими потоками людей или еще хуже — со сложной криминогенной обстановкой места.

Игра со шрифтами

Зачастую покупатель, просматривая объявления, воспринимает их как картинку, в том числе и текстовую часть, при условии, что шрифты подобраны грамотно. Поэтому в объявлении лучше всего использовать обычные и комфортные для восприятия шрифты, такие как Arial, Times New Roman, Calibri. Лучше избегать экзотических вариантов, поскольку такие объявления просто сложно читать", — предупреждает Оленев из Est-a-Tet.

Также он добавляет, что для выделения предпочтительнее стандартные способы, например, курсив, подчеркивания или полужирный шрифт. Креатив лучше проявить в самом изложении, как уже было сказано, именно это настраивает покупателя на нужный лад.

Не все сайты могут позволить своим клиентам менять шрифт объявления. К примеру, в интерфейсе Avito нет возможности менять шрифт или его даже его начертание, рассказывают эксперты компании.

"Вы можете красиво оформить поясняющие надписи на фото, скажем, указывающие на нужный дом, но тут важно быть осторожным, потому что привлекать внимание с помощью мотивирующих слов на фото, например, "срочно", "внимание", "дешево" у нас запрещено", — рассказывают в Avito.

Собеседники агентства предупреждают, что в объявлениях необходимо использовать только русский язык, причем транслит вроде "Sdam kvartiru v Moskve", а также необоснованное использование заглавных букв и специальных символов тоже не допускается.

Дело в том, что написанные с использованием заглавных букв фразы "СРОЧНО! 2-НАЯ КВАРТИРА В ЯРОСЛАВЛЕ!" или "сдам КВАРТИРУ за $$$$!!", плохо воспринимаются читателем и вызовут больше настороженности, чем интереса.

Ценник с оговоркой

Цена является одним самых важных пунктов объявления о продаже или аренде квартиры. Для успешной продажи она должна быть средней или чуть ниже, чем по району, считает Литинецкая.

"В случае если необходимо быстро продать квартиру, не стоит писать в объявлении о "срочной продаже". С одной стороны, это воспринимается покупателями как возможное мошенничество со стороны собственника. С другой стороны - клиенты могут просить дополнительную скидку, — поясняет эксперт. По ее словам, очевидно, что ни тот ни другой вариант не выгоден продавцу.

"Если вы напишете в объявлении "торг", то таким образом сразу заявите, что ваша квартира не стоит указанной цены", — добавляет гендиректор "Метриум Групп".
Здесь она отмечает, что тоже можно воспользоваться все тем же "якорем". Например, при стоимости объекта чуть ниже по рынку в объявлении можно написать "лучшая цена в районе".

Фотографии прилагаются

Объявление и о продаже, и аренде квартиры должно сопровождаться фотографией хорошего качества.

"Самые распространенные ошибки, которые встречаются в каждом втором объявлении о продаже, - либо фотографий нет, либо они сделаны на телефон и изображение размытое, либо фотографии сделаны в вечернее время", — замечает Оленев из Est-a-Tet.

Чтобы избежать различных казусов, он советует перед фотосъемкой квартиры обязательно в ней нужно убраться, потому как фотографии комнат, где разбросаны вещи и царит беспорядок, производят отталкивающее впечатление.

"На фотографиях должны быть запечатлены все помещения в квартире, сам дом, желательно, если из окон открывается хороший вид. Также не помещает сделать фото придомового пространства", — замечает эксперт.

Плюс ко всему, продолжает он, фото должны отражать наличие в квартире встроенной мебели, кладовых или гардеробных, ниш для хранения, лоджий и балконов, если таковые имеются.

Чтобы ваше объявление выделилось из огромной массы, которая уже есть на сайтах, нужно составлять его по определенным правилам. Когда вы продаете, например, коляску своего ребенка, то писать дедлайн, типа я через пять дней повышу на нее цену – это несколько нелепо. КАПСЛОКОМ, кстати говоря, тоже писать не надо, а то у вас вообще никто не будет покупать. Воспользуйтесь инструкцией ниже, чтобы составить максимально эффективное объявление, продать товар и прокачать ваш первоначальный навык продаж.

Заголовок

Первое, что делается, когда пишется заголовок, к примеру, продам коляску такую-то, такую-то, такую-то и добавляется фраза, что она в идеальном состоянии. Т.е. «Продам коляску детскую трансформер в идеальном состоянии» Если же она у вас не в идеальном состоянии (предположим, колесо у нее отвалилось), а клиента, конечно, обманывать нежелательно, то пишите, что в хорошем состоянии, а за ночь приделываете колесо, чтобы когда клиент придет, оно было на месте.

Самая простая фраза об идеальном (хорошем, отличном) состоянии, добавляемая в конец заголовка, принесет гораздо больше кликов по вашему объявлению. Т.е. если там будет три объявления «Продам коляску» и ваше объявление «Продам коляску в идеальном состоянии», то, вероятнее всего, что кликнут на ваше. Это все уже проверено. Если коляска у вас новая, то не стоит приписывать слово «новая», так как оно не очень хорошо сработает. В таком случае пишите, например, продам новый ноутбук в идеальном состоянии или продам новый неиспользованный ноутбук в идеальном состоянии. Это будет гораздо эффективнее. Так же, если название позволяет (некоторые сервисы ограничивают количество символов в названии), то добавляйте «плюс подарок».

Фото

Первое, что нужно сделать, но многие почему-то не делают, это фотографии товара. Причем вы должны сделать фотографии сами, а не взять где-то готовые. Если продаете тот же ноутбук, не берите готовую фотографию с многочисленных сайтов, где он продаются, сделайте сами, чтобы клиент видел, насколько действительно товар соответствует вашему описанию. Соответственно, если у вас ноутбук убитый, то его лучше так не продавать, поскольку на фото это будет хорошо видно. Как минимум сделайте две фотографии, в идеале же три-четыре, можно больше. Самое главное – чтобы фото освещали ваш товар со всех сторон, т.е. все было видно.

Описание

1 Эмоциональное описание.

Нужно эмоционально сыграть на том, какой у вас товар хороший. Т.е., по сути, вы должны показать клиенту, что ваш товар самый лучший и что именно он ему необходим. Клиент должен именно захотеть купить товар, поскольку на самом деле он покупает не то, что ему нужно, а то, что ему хочется (возможно, жена ему говорит, что ей нужна новая шуба, а он покупаете пятый айфон, потому что там камера на сколько-то мегапикселей и ему такую хочется). Когда товар цепляет эмоционально, тогда он покупается, и если у вас абсолютно сухое описание товара, даже если при этом он нужен человеку, но тот может просто не купить.

Эмоциональную составляющую создаем так: описываем, как вам было хорошо с этим товаром. Например, если продаете коляску, то не пишите, что вот я катал сына по улицам, он не спал и было весело…Лучше пишите: это была шикарная коляска, колеса с амортизаторами и я проезжал по всем сугробам, у нее отличная управляемость, сын спал в ней на ура, и пока все дамочки копошились на поворотах, с трудом поворачивали свои тяжелые коляски, мы с женой просто легко летали … Пишите так, чтобы было видно, что это действительно классный товар и вам с ним было очень хорошо и, по сути, как-то даже жалко расставаться.

2 Отличительный фактор или выгода.

Можно оформить в виде этаких булитов – списка – пишите булиты, например, для той же коляски – хорошая амортизация, маневренность, легкость; для ноутбука – быстрая скорость, отличная географическая карта; для кухонного стола – четыре ножки (и все на месте), крепкая столешница; если продаете животное, то оно очень ласковое, не кусается; если, к примеру, летучая мышь, то мало гадит; ежик – не топает по ночам. Это ваш товар и вы должны выгоды знать, не мне вам их рассказывать. Составьте список выгодных черт вашего товара, которые подчеркивают его отличительные выгоды перед аналогами.

3 Причины продаж.

Описывайте их так, что вы продаете не потому, что «этот убогий ноутбук достал, на нем все тормозит» и прочее, а потому что, допустим, приехала жена, подарила новый ноутбук, а старый некуда девать. На самом деле, он даже лучше нового, который подарила жена, но просто жену так не хочется обижать, поэтому продаю старый. В общем, чтобы было видно, что на самом-то деле вам жалко расставаться с ним, но…

Например, если вы продаете, предположим, электрический штопор для открытия вина, то пишите, что «у меня сейчас язва, мне совсем нельзя пить, поэтому штопор и не нужен, а все-таки кто-то пьет хорошее вино и вот вам такой замечательный штопор пригодится». Но, естественно, это все образно, у вас свой товар и вы должны свои причины продаж описать. Но так, чтобы они не нагоняли мысль о том, что никому он, собственно, не нужен, если его продают. Например, «купили два ноута, хватило одного, жена в ноут не играет, сидит только если вместе со мной, поэтому нам два не нужно» и т.п.

4 Описание экономии.

Поскольку у вас товар БУ и даже если решили продать что-то новое, нужно описать экономию, причем описываете в конкретных цифрах в рублях. Ни в процентах, ни так, что вы сэкономите очень много, а конкретно «вы сэкономите 5 000 рублей». Допустим, «такая коляска в магазине стоит 25 000, а я продаю за 15 000, ваша экономия составит 10 000 рублей». Когда есть конкретная цифра, то клиентам намного проще. Если вы напишите просто, что в магазине стоит 25 000, а я продаю за 15 000, то некоторые посчитают эту экономию, а некоторый не станут и это будет уже не так очевидно. Поэтому вы должны показать именно четкую сумму экономии 10 000 — 20 000 — 15 000 рублей.

Недавно я продавал барабаны, там сумма экономии была 30 000, т.е. вполне такая ощутимая цифра. Но они и стоили 50 000. Т.е. чем больше сумма экономии, тем приятнее клиенту будет и гораздо приятнее, что ему не надо высчитывать, за него уже высчитали.

5 Обязательный пункт – бонусы.

К товару в обязательном порядке предлагаете бонусы. Выше я говорил, что если позволяет заголовок, следует упомянуть о подарке. Пишите так, что «помимо этого товара, вы еще получите приятный подарок». И пишите про подарок (ненужная вам вещь), уже нет необходимости ее сильно расписывать, но желательно, чтобы было что-то тематическое. Т.е., если, к примеру, продаете коляску, можно приложить кенгуру для детей или матрасик, а если ноутбук, то подойдет стильная мышка к тому, чтобы вместе с ним подарить. Если продаете штопор, то можно продать еще с ним декантер для вина и т.д. Зависит от того, что вы найдете. Не делайте «сюрприз», лучше опишите конкретно, что даете.

Важно, чтобы подарок был, потому что объявлений с подарком значительно меньше и если, соответственно, там продаются несколько колясок, а ваша коляска еще и с подарком, то конечно, купят лучше у вас, чем у других.

Эффективная фишка

Вот по такому принципу составляете объявление, т.е. это по сути, три вещи – это правильный заголовок, наличие фотографий, эмоциональное описание вместе с преимуществами, экономией и бонусами. Размещаете везде, где только можно, эти объявления и ждете результата. На самом деле, когда я продавал коляску сына, она продалась за день. Была хорошая коляска, сын уже вырос, мы купили другую и я продал ее, чтобы она просто не занимала места в квартире. Кстати, именно на авито.ру продал ее за день без всяких проблем. Все эти методы работают и ваше объявление действительно выделяется среди других.

По самой продаже есть фишка: если у вас товар достаточно ценный и на него есть несколько покупателей, то вы должны назначить им встречу в одно время в одном месте. Т.е. они говорят, когда можно подъехать посмотреть товар, вы всем назначаете, скажем, на семь часов вечера. Они, допустим, пятеро приезжают в семь вечера, смотрят друг на друга, чувствуют конкуренцию, начинают еще больше торговаться, вы еще больше повышаете цену и продаете одному из них.

Предложение услуг на сайте объявлений кажется простой задачей. Регистрация, размещение предложения и ожидание звонка будущего клиента. В действительности все немного сложнее. Вам предстоит столкнуться с конкуренцией за просмотры и лояльность посетителей. Чтобы победить, необходимо выделяться в толпе однотипных предложений. 7 секретов правильного написания объявлений вам в этом помогут.

Выгода от размещения услуги на досках объявлений

Способы информирования потребителей стали проще и доступнее. Растет количество источников, предлагающих разместить предложение на своих страницах. Польза 90% сайтов остается номинальной, 10% приходится на крупные порталы.

Выделим 3 преимущества от присутствия вашей компании на сайтах объявлений:

• минимизация затрат на рекламу;
• сокращение времени поиска целевой аудитории;
• концентрация на развитии компании.

Размещение в местах скопления целевого трафика экономит ваше время и деньги. Позволяет перераспределить расходы на другие важные вопросы. Например, повышение качества обслуживания клиентов и обучение специалистов. Сэкономленным средствам найдется достойное применение. Освобожденное время можно потратить на обеспечение, совершенствование и внедрение бизнес-процессов. Дальнейшее развитие компании.

Интернет вмещает тысячи потенциальных потребителей, готовых воспользоваться вашими услугами уже сегодня. О том, где разместить объявление об услуге, читайте в одноименной статье нашего портала.

Повышаем КПД предложения на 100%

Маркетологами колледжа «Чендлер и Джилберт» в штате Аризона (США) проводилось исследование спроса со стороны пользователей Интернет. Сбор данных показал двукратное увеличение результативности объявлений с продающей структурой текста. Интересным оказался тот факт, что стоимость в таких предложениях была выше среднерыночной. Что не отразилось на желании потребителя воспользоваться услугами компании.

Как правильно написать объявление об услугах?

Продающий текст выстраивается по принципу одностраничного сайта. Объявление делится на 7 частей. Каждая связана по смыслу с предыдущей и раскрывает картину предложения с нарастающей привлекательностью. Ваша первоначальная задача в том, чтобы заинтересовать клиента. Рассмотрим секрет составления каждой части вашего будущего объявления.

1. Заголовок и краткое пояснение

Постарайтесь уместить суть всего объявления в короткий заголовок. Если ваша услуга распространяется в пределах определенной территории, включите ее название в текст.

Несколько примеров, как можно озаглавить предложение услуги:

• Портал бесплатных объявлений Москвы;
• Услуги переезда, грузчики Краснодара;
• Косметический ремонт квартир в Ярославле.

Краткое описание дополняет заголовок. Раскрывает его суть более подробно или ставит акцент на выгодах для клиента. Подзаголовок внушает уверенность, вызывает интерес и желание прочитать объявление до конца. Рассмотрим пример с заголовком и подзаголовком.

• Репетитор по ЕГЭ в Нижнем Новгороде: Подготовим к успешной сдаче всего за 14 дней.Перенасыщение рынка затрудняет процесс выбора исполнителя. Доски бесплатных объявлений предлагают десятки однотипных предложений. Взгляд посетителя ресурса должен остановиться именно на вашем.

2. Обозначение проблемы будущего клиента

Что побуждает потребителей услуг обращаться за помощью к специалисту? Какие неудобства они испытывают? Постарайтесь сформулировать суть проблемы в 2 – 3 предложения. Говорите на языке клиента. Пишите об объективной реальности, в которой он пребывает. Точное попадание в цель гарантирует рост интереса к вашим услугам.

3. Возвращение в состояние комфорта

Продайте будущему клиенту результат, а не процесс его достижения. Создайте в голове потребителя позитивную картину. Жизнь в хорошо отремонтированной квартире, здоровое и сильное тело, получение прибыли. Клиент готов платить деньги за возвращение в состояние комфорта. Время, когда ничего не болело, не давили обязательства по кредитам и мебель стояла на своих местах.

4. Простое и быстрое решение проблем

Расскажите о том, как именно вы планируете привести клиента к позитивному результату:

• ваш вариант решения проблемы;
• гарантии, обернутые в конкретику по времени и характеристикам;
• дополнительная выгода от обращения в вашу компанию;
• простая и понятная инструкция для их получения;
• обоснованная стоимость услуг.

Разбейте предложение на обязательную и дополнительную части. Первая касается услуги, ничем не отличающийся от того, что предоставляют конкуренты. Последняя состоит из достоинств компании и выгоды для клиента. Опытный персонал, бесплатная консультация, исправление любых недочетов за счет исполнителя.

Опишите шаги для получения комплекса услуг в простой форме. Звонок, встреча, договор, выполнение, прием результата. Стоимость можно разбить на части, обозначив выгоду на одну или несколько составляющих. Например, бесплатный выезд специалиста и 15% скидку на составление плана проекта.

5. Сроки и иные ограничения

Учеными установлено, что мотивация не задерживается в голове человека дольше 72 часов. Спустя 3 дня, потенциальный клиент может передумать или отложить заказ на необозримое будущее. Вам следует подтолкнуть его к действию здесь и сейчас. Обозначьте дедлайн, при котором выгода от приобретения услуги ограничена условием:

• акция действует только 1 день;
• на прием к специалисту осталось всего 5 мест;
• скидка распространяется на товары в наличии.
• Любое уточнение, заставляющее потребителя торопиться. Испугаться упустить хорошее предложение.

6. Побуждение к действию

Финалом должно стать целевое действие:

• связь с офисом по телефону;
• заказ обратного звонка;
• вызов специалиста;
• запрос информации по услуге;
• прочей позитивной реакции потенциального клиента.

Обозначьте то, что необходимо сделать будущему клиенту громким призывом. Конкретизируйте результат произведенного действия. Связь с временными ограничениями и получением дополнительной выгоды приветствуется:

• Закажите обратный звонок, и мы перезвоним в удобное для вас время.
• Позвоните в наш офис прямо сейчас и получите бесплатную консультацию специалиста.
• Поделитесь объявлением в социальной сети и пользуйтесь услугами с 25% скидкой.

7. Дополнительная информация, повышающая доверие к исполнителю

Добавьте на страницу сайта бесплатных объявлений сопутствующие документы. Сертификаты, грамоты, благодарственные письма. Отзывы клиентов и прочую информацию, подтверждающую, что вашей компании можно доверять.

Призыв к действию может требовать уточнения. Например, условия, при котором сохраняется выгода. Это может быть возраст или территориальное расположение, обязательство произвести или воздержаться от чего-либо. Важно не отпугнуть потребителя. Сохраняйте краткость и конкретику. Старайтесь обходить острые углы.

Подведем итоги

Вы узнали про 7 секретов правильного составления объявлений. Воспользуйтесь советами и пишите продающие тексты без каких-либо трудностей. Вам не обязательно быть маркетологом, копирайтером или нанимать специалиста для того, чтобы ваша услуга была замечена.

Самый простой способ избавления от ненужных вещей - отдать кому-либо или выбросить. Но есть и более приятный способ: поговорим, как выгодно продать вещи, б/у или те, которые вам не подошли. Мы расскажем, как правильно выстроить заголовок, изложить текст объявления и сделать хорошие фотографии.

В каждом доме обязательно найдутся вещи, которые уже не используются, перекладываются с места на место или убираются подальше с глаз долой. Эти вещи вам точно не нужны, и от них можно избавиться, освободив пространство в вашей квартире.

Расклеивать бумажные объявления, идти на рынок или в магазин комиссионных товаров не потребуется, поскольку Интернет сейчас предлагает массу возможностей - сайты с объявлениями и группы в соц.сетях, где целевая аудитория максимально охвачена.

Заголовок объявления

Это самое важное и первое, на что потенциальный покупатель обращает внимание. Заголовок нужно выбирать именно под поисковый запрос и указывать в нем максимум информации. Желательно дублировать ключевое слово и в заголовке объявления, и в тексте. Имейте в виду, если вы не заинтересовали заголовком покупателя, то, скорее всего, он пройдет мимо вашего объявления.

Пример: У вас есть детский зимний комбинезон в хорошем состоянии.

Неудачные варианты заголовка:
Комбинезон
Продам комбинезон
Детский комбинезон
Зимний комбинезон

Удачные варианты заголовка:
Зимний комбинезон для мальчика, в хорошем состоянии, недорого!
Зимний комбинезон, цвет синий. В подарок варежки или шапка!
Зимний комбинезон фирмы «ХХХ» для мальчика
Удобный и малоношеный зимний комбинезон фирмы «ХХХ»

Пример неудачного заголовка: использование слова "продам" и ошибка в названии:

Фото пользователя сайта U-mama

Текст объявления

Почему именно ваш товар должен заинтересовать покупателя? Недостаточно просто написать в тексте, что конкретно вы продаете - добавьте эмоции и плюсы от приобретения товара. Это поможет покупателю принять решение.

Рассмотрим все тот же комбинезон в качестве примера.

В тексте объявления можно написать, что «комбинезон удобно надевать на ребенка, хорошо стирается и быстро сохнет, использованы современные утеплители, светоотражающие элементы, отстегивается капюшон и мех, непродуваемая и непромокаемая ткань и т.д.» То есть перечислите все плюсы, которые есть у товара.
Используйте простые предложения при описании товара, не более 5-7 слов. Избегайте сложных оборотов и конструкций, это утомляет, теряется интерес.

Параметры

Обязательно заполните все поля в объявлении: размер/рост, пол, сезонность, вид товара.

Ещё важный момент - не все покупатели готовы общаться с продавцами. Благодаря подробному описанию, вы сможете избежать большого количества вопросов от покупателей и тем самым отсеете псевдопокупателей.
Проверьте свой текст на ошибки, ведь они снижают доверие. К тому же неправильное написание слов мешает работе поисковых систем.

Дефекты

Не забудьте указать информацию об имеющихся дефектах.

Если у вашего товара есть некоторые недостатки, не умалчивайте об этом. Обратите внимание: если покупатель был оповещен об имеющихся в товаре дефектах, но все равно приобрел его, он теряет право на предъявление вам претензий. И ваша совесть будет чиста!

Покупатели будут вам благодарны за то, что вы показали всё в объявлении. Ведь это лучше, когда покупатель узнает о дефекте ДО того, как проедет к вам целый час в пробках.

Слова-магниты

Очень хорошо работают слова-магниты! Ниже мы приведем примеры, как они работают в зависимости от позиции в объявлении:

Даром, Подарок, Скидка, Распродажа, Недорогой, Дешево, Цена снижена, Доставка.

Фото к объявлению

Если в вашем объявлении нет фотографий, знайте, что в 99% оно никого не заинтересует. Даже скопированные с сайта-производителя фотографии не увеличивают интерес. Как правило, покупатели идут мимо таких объявлений, в редких случаях потенциальный покупатель попросит сделать свои фото. Но это - время, и никто ждать ваши фото не готов. Покупателю нужен товар здесь и сейчас. Исключение, если только цена будет у вас очень привлекательная.

Даже максимально подробное описание внешнего вида не сможет передать полной информации о товаре.
Сегодня практически все современные телефоны могут делать качественные снимки. Ваша задача - не полениться и сделать их. Да еще в нескольких ракурсах. Но не размещайте фотографии низкого качества, это отталкивает. Поверьте, вам не нужно быть профессиональным фотографом с зеркальной камерой.

Простые правила получения хорошей фотографии:

Снимайте только при дневном освещении;
- свет должен падать на предмет с вашей стороны (фотографа) или сбоку;
- используйте однотонный и контрастный фон;
- уберите всё лишнее из кадра;
- фокусируйте камеру именно на предмете;
- не переусердствуйте с Фотошопом, вещь должна выглядеть так же, как в реальности.

Примеры неудачных фотографий и заголовков ,

Примеры удачных фотографий , фото пользователей сайта U-mama

Цена товара

Пугает как низкая цена, так и высокая, будем искать золотую середину.

Низкая цена: Вдруг вещь плохая? Или подделка? Или есть скрытый дефект? - так думает покупатель. Не ставьте подозрительно низкую цену.

Высокая цена: Никто не любит переплачивать за товар, покупая его дороже, чем у других продавцов. Обычно покупатели более-менее ориентируются в ценах, и если цена за б/у товар немного меньше от цены новой, то им проще добавить и купить новую вещь, чем рисковать и приобретать с рук и без каких-либо гарантий - и, возможно, со скрытыми дефектами.

Пример: если вы продаете мультиварку в отличном-преотличном состоянии за 3500, тогда как магазин предлагает ее за 4000-4200, то смысла брать ее у вас нет. Если у человека есть желание и сумма в 3500, ему проще добавить и купить новую, никем не пользованную и с гарантией вещь, которую он может вернуть в течение 2 недель обратно.

Если вы не указываете цену, то вам вряд ли станут звонить. Напоминаю, что не все покупатели готовы общаться с продавцами. Покупатель приобретет тот товар, у которого указана цена.

При назначении цены на товар учитывайте психологию потенциального покупателя. Ведь он хочет в первую очередь сэкономить. Посмотрите аналогичные объявления у «конкурентов» и укажите цену на 5-10% ниже, чтобы товар быстрее нашел нового хозяина. Если дешевле вы отдавать вещь не хотите и даже планируете продать дороже, старайтесь сделать фото и описание лучше, чем у «конкурента».

Чтобы сориентироваться в определении цены б/у товара, следует помнить, что новая вещь, которая вышла за пределы магазина, автоматически дешевеет на 20%.

Ищем золотую середину : Ставьте всегда себя на место покупателя - а купил бы я данный (свой) товар по этой цене?

Б/у вещь должна примерно стоить не более 50-70% от первоначальной цены. Даже если она в хорошем состоянии.

Учитывайте процент износа товара. Если товар без нареканий, без следов использования, то 70% процентов. Если "потрепан жизнью", то 50% и менее.

Есть товары, у которых играет роль год выпуска, например, сотовые телефоны. За старую модель выручить много денег вам не удастся.

При продаже товаров учитывайте такой показатель как "модность". Если у вас есть новая дубленка с 90-х годов, и она провисела в шкафу, то продать дорого вам ее не суметь, если вообще будет на нее спрос.

Безжалостно расстаньтесь с эмоциональными мотивами повышения цены. Такими как «вещь совсем как новая!», «она импортная!» Чаше всего подобные эмоции возникают из-за недостатка информации у продавца. Давно ли вы были в магазинах не только в своём районе? Знаете, сколько стоит ваша вещь в период распродаж? Сравните свою цену с ценами из популярных интернет-магазинов. В наше время покупатели достаточно информированы по поводу цен, и вряд ли вместе с вами будут восторгаться и переплачивать за вещь, потому что она «так хорошо выглядит» и дорога вам как память.

Раритетные вещи имеют иную оценку стоимости. На них мы останавливаться не будем, так как их стоимость определяют специалисты.

Приятные мелочи и бонусы

Торг возможен/уместен. Предложение торга всегда дает покупателю надежду получить товар дешевле.

Согласитесь, что все любят подарки! Если у вас есть возможность, предложите дополнительно к вашему товару бонус. Например, при продаже комбинезона - варежки или шапочку, коляски — подвесную игрушку, кроватки - матрас и т.д.

Бесплатная доставка - это очень приятный бонус! Ею непременно воспользуются покупатели, даже если в списке объявлений цена на ваш товар будет как у конкурента или чуть выше.

Опубликуйте объявление на 2-3 сайтах, тогда у вашего товара будет больше просмотров.

Посмотрите реакцию потенциальных покупателей. Если в течение продолжительного времени (примерно неделя или две) у вас нет звонков с вопросами и предложениями, то возможно вам нужно снизить цену, сделать ее конкурентоспособной.

Вещи, которые нереально продать через объявления

Китайские мягкие игрушки, особенно мелкие;
- упаковки от продуктов питания, включая новогодние рюкзачки в виде мышек, собачек и т.п.;
- б/у косметика;
- б/у нижнее белье;
- б/у детские соски;

Вот эти вещи есть шанс отдать за самовывоз:

Одежду и обувь наших бабушек, пусть даже не б/у;
- кожаную обувь со сбитыми носками/поломанной молнией и т.п.;
- детские ползунки и распашонки, которые покупали еще вам ваши родители.

Желаем вам продать все ненужное!

Почему так актуален ответ на вопрос, как правильно написать объявление о продаже? Каждому из нас иногда приходится писать объявления. Все мы что-то продаем, что-то покупаем, ищем работу и набираем персонал. Только некоторые сразу же получают десятки откликов, а другие неделями ждут хотя бы одного. Причина этого проста: кое-кто умеет пользоваться словом, а кое-кто – нет.

Если у вас до сегодняшнего дня не получалось писать эффективные объявления – это не приговор. Наша статья создана для того, чтобы научить вас это делать. Информация в ней будет актуальна как для лиц, желающих опубликовать объявление на «Авито» и побыстрее сбыть ненужную вещь, так и для копирайтеров, и менеджеров по продажам, для которых составление десятков текстов-объявлений в день – часть работы.

Как правильно написать объявление о продаже: структура

Чтобы написать эффектное и эффективное объявление о продаже, достаточно просто придерживать правильной структуры. Тогда написанное произведёт на читателей должное впечатление. Давайте рассмотрим, что в нее входит.

Заголовок

Заголовки в объявлениях схожи с заголовками , и landing-page, но не являются их калькой. В них не нужно добавлять тизерные элементы, риторические вопросы и интригу. Сохраняется лишь основной принцип построения: краткая форма, конкретика и выгоды для читателя. Если вы включите все перечисленное в название, ваше объявление, как минимум, будут гораздо чаще просматривать.

Также есть одна маленькая хитрость. Чтобы заголовок стал еще эффективнее, приукрашивайте факты какой-нибудь усилительной деталью. Например, не «продается iPhone 5», а «продается абсолютно новый iPhone 5». Ну, или, в крайнем случае, «продается iPhone 5 в хорошем состоянии». Чувствуете разницу? Усилитель помогает не просто озвучить наименование своего товара, но и выделиться из толпы. Можно сказать эта вольная интерпретация .

Используйте усилители разумно. Не скромничайте, но и не перебарщивайте. Если вы предлагаете действительно хорошую вещь, грех не похвастаться ее характеристиками. Однако если вы добавите кучу слащавых эпитетов и необоснованных преувеличений – это гарантированно оттолкнет большую часть аудитории. Даже продавая детские игрушки, щенков или цветы, не сюсюкайтесь с читателями и не разговаривайте с ними, как с идиотами.

Продукт

В основной части объявления старайтесь продемонстрировать свой товар со всех сторон. Какая-то часть вам кажется неважной? Все равно укажите ее. Возможно, потенциальный покупатель хочет узнать побольше именно о ней. Усилители использовать можно и нужно, но, как уже было сказано, в меру.

Кроме того, следите за языком повествования. Почему-то многие считают, что объявления нужно писать казенными формулировками. Дескать, документ же, а не сочинение на вольную тему. Нет, нет и еще раз нет! Вы пишете для живых людей, а не для роботов. Будете подражать бюрократическим бумажкам из совбеза – вас никто не захочет читать. Расскажите о своем продукте так, как вы бы рассказали другу о новой вещи, которую вы на днях купили. Общайтесь с публикой, а не начитывайте текст автоматически.

Преимущества

На досках объявлений, сайтах с вакансиями и в группах-продажниках довольно высокий уровень конкуренции. Каждый день там публикуются сотни объявлений, часть из которых обязательно будет на вашу тему, особенно, если то, что вы предлагаете – далеко не редкий товар. Поэтому нужно как-то выделиться из общей массы.

Чтобы запомниться читателям, не стоит безудержно креативить. Достаточно честно и прямо указать преимущества продукта. Поверьте, этого хватит. Увы, большинство не умеет грамотно составлять объявления. Они получаются либо сладко-сахарными, либо сухо-канцеляритными, либо таинственно-недосказанными. Если вы найдете между этими крайностями золотую середину – ваш телефон будет разрываться от звонков, а почта – от сообщений.

Цена

Стоимость товара нужно указывать обязательно, причем так, чтобы ее было видно издалека. Кокетство, в духе «позвоните, и мы договоримся» не сработает. Мало кто захочет тратить свое время на звонок постороннему, чтобы с высокой вероятностью не получить желаемого. Лучше пусть несогласные отсеются сразу.

Спецусловия + призыв к действию

Если вы хотите сообщить клиенту важную информацию о скидке, ограниченном количестве товара или подарке, оставьте ее напоследок. Она очень хорошо работает в связке с фразой: «Позвоните нам сегодня и…». Таким образом, вы заставите клиента поторопиться с решением.

Контакты

Указывайте рабочие контакты в самом конце объявления. Будет лучше, если вы предложите читателям несколько способов для связи. Возможно, кто-то не хочет созваниваться с незнакомцем и ему проще написать, кто-то не привык тратить время на электронную почту и любит решать все вопросы по телефону, а кто-то не пользуется ни тем, ни другим, предпочитая мессенджеры. Учитывайте потребности своей аудитории.

Фотографии

Пожалуй, фотографии – самый важный пункт. Снимков товара должно быть много. Чем их больше, тем лучше и для вас, и для покупателя. Желательно, чтобы изображения не дублировали друг друга. Если вы, допустим, продаете свой телефон, то сфотографируйте его спереди, сзади, сбоку, в чехле, без чехла, со включенным экраном, в руке, с наушниками, с подзарядкой. Не скупитесь на подробности.