24 февраля 1955 года родился основатель империи Apple Стив Джобс. Как ему удалось создать корпорацию, радикально отличающуюся от всех прочих IT-компаний? Да и вообще от всех компаний? В чем причина того, что Apple стал самой дорогой компанией в мире? Откуда многомиллионная армия фанатов и ценителей? Что такого сделал Стив Джобс со своим детищем, что оно продолжает исправно функционировать в том же духе, невзирая на отсутствие пассионария?

Редакция AdMe.ru , часть которой также питает к устройствам с надкусанными яблоками самые нежные чувства, попыталась разобраться в том, что сделало компанию Apple такой, какая она есть, и нашла 10 секретов успешности компании. Помимо Стива Джобса, конечно же.

Деньги не так важны

Джобс никогда особо не заботился о финансовом благосостоянии своей компании и не ставил эту цель на первое место. Одними из главных вещей в его жизни были «будущее» и создание революционных продуктов.

Главный дизайнер Apple Джонатан Айв - приверженец такого же подхода: «Мы очень довольны нашими доходами. Но у нас нет цели заработать деньги. Пусть это звучит несколько легкомысленно, но это чистая правда. Единственная наша цель, которая нас действительно возбуждает - это изобретение идеального продукта. Если мы найдем понимание у людей, если они оценят наш продукт, тогда мы и заработаем на этом».

Об этом, например, говорит создание образовательного учреждения Apple University, куда Стив Джобс нанял декана Йельской школы бизнеса Джоела Подойли. В группу также входят профессора, преподающие менеджмент, и ветераны Гарварда, которые, как говорили, писали целую серию учебников для того, чтобы подготовить сотрудников к жизни в Apple после ухода или смерти Джобса. В этих книгах описана стратегия бизнеса и внутренняя политическая культура Apple.

Противопоставление

«Apple против PC», «Apple против Microsoft» и «Apple против всех». И зачинщик этого холивара не кто иной, как собственно Apple. Стратегия противопоставления себя всем прочим была принята Джобсом изначально, и во многом в силу его вздорного характера и собственного противопоставления себя миру.

«Большой брат» 1984 года, «Думай иначе» 1997 года, «Mac vs PC» двухтысячных - самые яркие примеры открытой конфронтации. Простая демонстрация айфонов и айпадов в рекламе конца прошлого десятилетия - завуалированное заявление «У нас и реклама совсем другая». Все по-другому, все иначе - один из базовых принципов Apple. И инакость эта - не андеграундная, не линуксовая. Она красивая, стильная и нарочито простая. И оттого коммерчески успешная.

Выкручивание потребительских рук

В Apple никогда никого не волновали общепринятые нормы, стандарты и даже устоявшиеся потребительские чаяния. И опять они пошли от противного - никаких компьютерных «конструкторов», никакого лицензирования операционной системы, никакого «хард - отдельно, софт - отдельно». Только цельный продукт, полностью взаимосвязанный внутри себя, полностью совместимый со всеми остальными продуктами Apple. Не нравится - не покупайте, но вот мы в Apple знаем, что вам нужно, даже если вы этого пока не поняли.
Спрос, рождающий предложение, считается в компании самым отстойным заблуждением среди производителей и продавцов.

В компании терпеть не могут, когда потребители лезут своими ручонками внутрь устройств, именно поэтому вскрытие устройства Apple сопряжено с существенными трудностями. Например, серия MacBook Air 2012 года вышла с новыми хитрыми корпусными винтами под отвертки, которые есть только в официальных сервисах Apple.

«Пользуйтесь тем, что дают, и не лезьте внутрь» - как ни странно, но этот жесткий и в какой-то степени неэтичный закон тоже является одним из секретов успеха Apple.

Просто хороший продукт

Главный принцип устройств Apple - они просто работают. Все, что нужно, это достать их из коробок и включить. Устройство, будь оно компьютером, телефоном, планшетом, полностью готово к использованию. Его не нужно настраивать, на него не нужно устанавливать дополнительные приложения - все необходимое уже есть. Это подкупает тех, для кого пляски с бубном вокруг девайса лишены всяческой прелести, а таких людей большинство.

«Я хочу, чтобы хорошая вещь была проста в дизайнерском исполнении и не требовала больших производственных затрат», говорил Джобс. Это и стало частью философии Apple и одним из их главных секретов успеха.

На заре истории персональных компьютеров - в момент основания Apple Computers - о дизайне как таковом не было и разговора. Продукт этот не был массовым, а его потребителям, в общем, было все равно, как выглядит их компьютер. Спустя несколько лет ситуация резко изменилась. Продажи ПК росли лавинообразно, росла и конкуренция. И именно тогда в Apple сообразили, что компьютер, который выглядит лучше, будут лучше и покупать. Внимание к дизайну своих продуктов стало одной из ключевых стратегий компании. В качестве примера можно привести самую первую модель Macintosh, выпущенную в 1984 году. На фоне конкурентов новинка смотрелась просто потрясающе.

Эмоциональная и тактильная связь

Эмоции - едва ли не половина Apple как бренда. «Яблочники» берут прицел на чувства и работают на отношение. И стратегия эта выигрышна ровно настолько, насколько и опасна. Вся продукция Apple обладает сильнейшим эмоциональным зарядом. Это позволяет ей четко попадать в своего потребителя. Apple любят. Но это же вызывает отторжение у других. Apple не любят.

Жесткая ценовая политика, делающая «маки» дороже, чем практически все остальное, работает при всей своей парадоксальности.

Любители Apple переплачивают за ощущение в подушечках пальцев, когда они держат устройство в руках; за степень напряженности мыщц, когда они открывают маковский ноутбук, за то, как отрабатывает тачпад, за все ощущения, которые они получают при работе с продуктами Apple. И, конечно, за сопричастность к великому бренду.

Дьявол в деталях

Стива Джоба часто обвиняли в его профессиональной несостоятельности в смысле технологии, но у него была огромная команда специалистов. А вот в дизайнерской несостоятельности его обвинить никак нельзя. Он привел в Apple Джонатана Айва, с которым часами обсуждал, как должен выглядеть тот или иной продукт, как должна выглядеть в нем каждая мелочь.

Показательный пример въедливости Apple по отношению к деталям - иконки стандартных приложений. Замечали ли вы, что на иконке TextEdit набран текст рекламного ролика «Think Different» и подписан Джоном Эпплсидом (купертиновский «вариант» Джона Доу, так называется человек, чье имя неизвестно или малозначимо в какой-либо ситуации)?

А на иконке «Мои файлы» в OS X Lion набраны те слова, которые в конечный вариант ролика не вошли.

Силуэт человека у микрофона во вкладке «Артисты» приложения «Музыка» принадлежит известному музыканту и лидеру группы U2 Боно, который был большим другом Стива Джобса.

На иконке «Карты» для iOS - штаб-квартира Apple на Infinite Loop в Купертино. Но наиболее забавная иконка из всего набора OS X - это компьютер с ОС Windows в сетевом окружении, который отображается как старый пожелтевший ЭЛТ-монитор, на экране которого изображен наиболее известный отличительный знак этой системы - так называемый синий экран смерти.

Каждый раз, когда работа над тем или иным продуктом завершается, Apple тратит максимум денег и усилий, чтобы сделать его идеальным с их точки зрения. Лондонский симфонический оркестр писал музыку для iMovie; работники компании полетели на Гавайи, где сняли демо-ролик для сцены с женитьбой; подобная сцена также была снята в Сан-Франциско, где Apple специально заказала «свадьбу», а в роли гостей были приглашены её же сотрудники.

Кроме того, Стив Джобс был корпоративным диктатором, который лично решает не только критичные, но и совершенно рядовые вопросы в компании, начиная от дизайна автобусов, на которых развозят работников и заканчивая едой, которую подают в кафетерии.

Сверхсекретность

Политика неразглашения и строжайшая конфиденциальность являются одними из ключевых принципов корпоративной жизни внутри кампуса Apple. Такой атмосфере позавидовали бы партийные вожди безвозвратно ушедшей СССР.

Компания в стремлении защитить свои разработки и новинки предпринимает самые необычные меры. Например, конфискует всю технику журналистов, пишущих о прототипах, заставляет тестировщиков невышедших гаджетов отправлять специальный пин-код каждые 12 часов и рассылает своим партнерам будущие новинки в специальных коробках.

Брайан Хоши, один из бывших сотрудников Apple рассказывал: «Проработав в Apple несколько лет я понял одно - потребность в тайне укоренилась в корпоративной культуре создания революционных продуктов. Выбирая эволюционные рынки, Apple стремится сохранить максимальную закрытость для удержания конкурентов на расстоянии.
Кто именно обеспечивает эту закрытость я так и не узнал. Но я знаю, что для этого есть отдельная структура, состоящая из людей, наблюдающих за тобой практически везде. Ты трудишься и понимаешь, что через твоё плечо следят за твоей работой. И даже незначительные нарушения являются поводом для увольнения. Но в Apple никто этого не боится и такого понятия как „страх“ в команде просто не существует. Просто каждый понимает важность своей роли и легко соблюдает все правила поведения».

Иногда утечки все же случаются - все мы помним забытый в баре iPhone. Но где гарантия, что он не был «забыт» специально, чтобы подогреть интерес.

Странная корпоративная культура

Старт продаж iPhone 3G в 2008 году сопровождался крайне проблемным запуском сервиса MobileMe - удалённого хранилища почты, заметок и других данных владельца техники Apple. Пользователи, зарегистрировавшиеся в системе и оплатившие подписку, столкнулись с постоянными разрывами связи, падениями серверов и крайне медленной скоростью синхронизации. Стив Джобс вызвал всю команду, работавшую над MobileMe, на ковёр и сказал им буквально: «Вы должны ненавидеть друг друга за то, что не оправдали доверие окружающих. Кто-нибудь может сказать мне, что ДОЛЖЕН делать MobileMe?»
Когда команда пробормотала заученный список возможностей, Джобс воскликнул: «Какого же х** он это НЕ делает?»
И такие истории не были чем-то удивительным для работников компании. Каждого нового вице-президента компании вызывали в офис Стива Джобса, где тот читал новичку лекцию на тему «Разница между уборщиком и вице-президентом».

В Apple никогда не возникает вопросов о том, кто и за что несёт ответственность. Имена ответственных лиц заранее озвучиваются на каждом совещании, чтобы после него участники знали, к кому обращаться за разъяснениями.

Директор онлайн-магазина Apple не имеет контроля над всеми изображениями, которые размещены на подшефном ресурсе. Каждая картинка утверждается отделом графического искусства.

На момент ухода Джобса с поста CEO в компании насчитывалось порядка 60 тысяч сотрудников, но важные решения всегда принимались в узком кругу руководителей. На заседаниях Apple невозможно встретить стороннего человека. 90% сотрудников Apple, работавших в компании в эпоху Джобса, ни разу не видели его очно.

Концепция розницы

Знаменитый стеклянный куб на Пятой авеню в Нью-Йорке, идеальные с точки зрения дизайна и эргономики магазины и бесконечно приветливые консультанты, готовые ради вас на все. Их странное название - «Гении» - также часть концепции розничной торговли, обеспечивающей полное погружение покупателя в невероятно удобный мир Apple. Любого клиента в Apple Store утопят в заботе и внимании, и все это тщательно прописано в стандартах и инструкциях.

Издание Gizmodo каким-то чудом стало обладателем «библии» Гения Apple, а сайт AppleInsider изложил суть инструкции на русском языке:

В своём руководстве Apple описала множество тонкостей поведения сотрудников магазина вплоть до слов, которые можно и нельзя произносить в беседе с клиентом.
Любопытно, что первостепенными для сотрудника Apple Store считаются его психологические качества, а техническое образование рассматривается уже во вторую очередь. Apple сделала ставку на эмоциональное состояние человека и общение сотрудников с покупателем. Ведь счастливый покупатель - это тот, который купил то, что ему хочется.
Прежде чем вам выдадут синюю рубашку сотрудника Apple Store, вам придётся пройти 14-дневный курс обучения и тренинга. Вы научитесь использовать диагностические сервисы, компонентную изоляцию, а также искренне сочувствовать людям.
Главная часть курса - «Работа Гением» и «Характер Гения» - научит вас мыслить как настоящий сотрудник Apple Store и отвечать на вопросы покупателя по заранее составленному плану. Вам придётся заучить такие слова и фразы, как «я вас понимаю», «уважаю», «рекомендую», «сочувствую», и научится общаться с клиентом так, чтобы уходя от вас, он был доволен посещением Apple Store, или уносил с собой новенький MacBook или iPhone. Термин «empathy» (в пер. с англ. - «сочувствие») встречается в руководстве для сотрудников Apple Store на каждой странице. Подразумевается, что вместе с клиентом продавец должен пройти весь путь, который начинается от входа в магазин и заканчивается у кассы.
Если какая-то девушка рыдает из-за того, что с жесткого диска её «макбука» стёрлись все данные, то её нужно успокоить, выразить сочувствие и сказать, как вы её понимаете. «Мне жаль, что вы так расстроены. Я вам сочувствую. Сожалею за сладкий чай, пролитый на клавиатуру „макбука“. У меня была такая же ситуация, и я отлично понимаю ваши чувства сейчас».

Один из разделов руководства для сотрудников Apple Store и Genius Bar посвящён особенностям невербального общения с клиентом. Страница разделена на две колонки, в которых написано хорошие и плохие жесты, по которым можно распознать личность клиента и принять к сведению самому. Например, если человек чешет нос, значит он что-то скрывает, а если улыбается, то это признак его открытости в общении.
Отрицание чего-либо - смертный грех сотрудника Genius Bar. Клиент всегда прав, даже если он неправ. Его нужно не исправлять, а просто давать свою точку зрения. Например, говорить клиенту, что он не прав в Apple Store принято со слов «it turns out» (в пер. с англ. - «оказывается»). Это даёт клиенту ложное ощущение того, что он остался верен своим принципам, а на самом деле его только что очень тонко исправили.
Слово «баг» в Apple Store принято заменять на «вопрос» или просто «состояние».

Собственнический инстинкт

Утка про выплаченный Самсунгом миллиард долларов пятицентовыми монетами мгновенно облетела весь интернет. Эппловское сутяжничество давно уже стало притчей во языцех. Их идеи крадут, их технологии заимствуют, а они не устают подавать в суд, потрясая патентами. Стив Джобс обладал несколькими сотнями патентов, которые фиксировали все идеи - от технических деталей до элементов упаковки.

Но при этом Apple сейчас декларирует благородные цели. Тим Кук как-то отметил: «Я всегда ненавидел судебные процессы. И продолжаю их ненавидеть. Мы всего лишь хотим, чтобы люди придумывали вещи самостоятельно». Джобс же в свое время заявил: «Я буду доказывать, что вы неправы до последнего вздоха и до последнего цента из наших 40 миллиардов долларов. Я уничтожу Android, потому что это украденный продукт. Я готов довести это до состояния термоядерной войны. Мне не нужны ваши деньги. Предлагайте хоть 5 миллиардов долларов - мне плевать. У меня достаточно денег. Я хочу, чтобы вы прекратили использовать наши идеи в Android. И это всё, что я хочу».
Так или иначе, судебные процессы и всеобщая осведомленность о том, что именно случится, если попробовать позаимствовать у Apple хоть винтик, позволяет продукции компании сохранять свою неповторимость, которую так ценят пользователи.

Парня вырастили приемные родители Клара и Пол Джобс - секретарь и механик на производстве лазеров. Им мальчика отдала на воспитание биологическая мать.

Бдучи учеником школы, Джобс познакомился с другим Стивом - Возняком. Они подружились и сделали первый совместный проект. Вернее, не совсем проект: они изобрели штуку под названием BlueBox, позволяющую совершать телефонные звонки на дальние расстояния бесплатно.

В 1972 году Стив окончил школу и поступил в колледж в Портленде, правда, ушел с первого же курса. Но в родительский дом он не вернулся, жил по друзьям и перебивался случайными заработками пока не попал в компанию по производству компьютерных игр Atari.

В 1976 году Джобс основал собственную компанию вместе со старым другом Стивом Возняком. Возняк выступал главным разработчиком компьютеров (так принято считать), Джобс же "вдохновлял" его (именно он уговорил его доработать первый компьютер до нужного уровня). В целом, именно Джобс - идейный вдохновитель компании Apple. Да, дело Джобса и Возняка получило именно такое имя.

Первым компьютером, который выпустили Джобс и Возняк, был Apple I. Возможно, это первый персональный компьютер, продававшийся в полностью собранном виде. За ним последовал выпуск успешного Apple II.

В 1980-м Джобс стал мультимиллионером - случилось это после IPO акций компании Apple.

Однако дальше у Стива и его детища была полоса неудач. Проект Apple III оказался вовсе не таким удачным, как рассчитывали создатели. А в марте 1981-го Возняк попал в авиакатастрофу, из-за чего он был вынужден на время оставить работу, а Джобсу пришлось уволить четыре десятка сотрудников компании.

Проблем становилось все больше, и в 1983-м Джобс был вынужден пригласить на должность президента компании Джона Скалли, который работал в PepsiCo.

Прорыв корпорация совершила в 1984-м. Именно тогда был выпущен новый компьютер Macintosh. Впоследствии выпуск этих компьютеров стал основным бизнесом компании. А в 1985-м Рональд Рейган наградил Стива Джобса и Стива Возняка медалями за вклад в технический прогресс.

Но это не помогло Джобсу удержаться в Apple. Ряд неудач вынудил его покинуть руководство корпорации. Следующими шагами в карьере Стива стали основание компании NeXT, а также - анимационной студии Pixar. Именно под руководством Джобса эта студия сделала такие мультфильмы как "История игрушек" и "Корпорация монстров", а также свои знаменитые короткометражки. Спустя 20 лет после основания Pixar, Джобс продал студию компании Walt Disney, но остался в ее совете директоров. Кроме того, он стал крупнейшим акционером (физическим лицом) Walt Disney, он владеет семью процентами акций компании.

А в 1996-м году Стив вернулся в Apple - произошло это после того, как компания решила выкупить основанную им NeXT. Джобс вошел в совет директоров Apple, которая в то время испытывала серьезнейшие трудности, а также получил должность временного исполнительного директора. К 1998-му Джобс добился прекращения работы над неудачными и убыточными проектами компании, что помогло ей в дальнейшем встать на ноги.

К 2000-му году Стив перестал быть "временным", а стал просто исполнительным директором Apple. При этом, его официальная зарплата была весьма символичной - всего один доллар в год.

В 2001-м случилось важнейшее событие в жизни Apple - по инициативе Джобса компания выпустила первый плеер iPod. Кроме того, вскоре компьютеры Macintosh перешли на процессоры Intel, что увеличило их популярность. В общем, началась новая эпоха в компании Apple Computer (кстати, сейчас компания называется просто Apple, слово Computer исчезло из названия в 2007-м).

С 2003-го года у Джобса более, чем серьезные проблемы со здоровьем - у него была диагностирована раковая опухоль поджелудочной железы. В 2004-м ему сделали операцию - разумеется, на время лечения он был вынужден оставить свой пост, его замещал Тимоти Кук. В это время появлялись противоречивые сведения о состоянии его здоровья - так, даже проскальзывали слухи о смерти Джобса. Но он вернулся - и к обычной жизни, и к работе.

В 2005 году Стив Джобс выступил перед студентами Стэфордского университета. Его три истории можно назвать одной из самых знаменитых и самых вдохновляющих речей всех времен. Текст речи Стивена Джобса вы можете прочитать у блогера NeStandart.

Спустя четыре года после первой операции вновь появились слухи о ухудшении состояния здоровья Стива. Они оказались небезосновательными - в январе 2009-го Джобс сообщил, что вынужден взять отпуск для лечения. Он продлился полгода. В июне Стив вернулся к выполнению собственных обязанностей, а спустя еще полгода, в начале 2010-го, представил миру новое устройство Apple - iPad.

Сейчас детище Джобса более, чем успешно - iPod`ы, iPad`ы, iPhone`ы, MacBook`и продаются по всему миру и пользуются огромной популярностью. Но именно в этот момент у Стива вновь возникли проблемы со здоровьем. В январе 2011-го он объявил, что вновь берет тайм-аут для лечения, обещал вернуться как можно скорее, а также попросил уважать его право и право его семьи (Джобс женат, у него трое детей от супруги, а также старшая дочь от предыдущих отношений) на личную жизнь.

О Джобсе уже снят как минимум один фильм (не только о Джобсе, конечно, но и о других предтечах эры персональных компьютеров) - "Пираты Силиконовой долины". И, надеемся, будет снят еще не один.

В такой день пожелаем Стиву скорейшего и полного выздоровления и новых побед. Потому что именно такого харизматичного лидера в уже легендарной черной водолазке компьютерному миру очень не хватает.

24 февраля 2013, 09:50

Стивен Пол Джобс родился 24 февраля 1955 года в Калифорнии. Он был сыном аспиранта из Сирии, от кого унаследовал восточные черты лица. Родные родители «сдали» сына, поскольку они не состояли официально в браке. Так Стив стал приемным ребенком.
В 1975 году Стив со своим будущим компаньоном Возняком в гараже родителей Джобса совместными усилиями собрали свой первый персональный компьютер, назвав его Apple I. Яблочное название появилось, возможно, потому, что Джобс провел много времени на яблочной ферме у своих друзей в штате Орегон. А сама компания Apple была основана весной 1976 года.
Первым коммерческим успехом Стива Джобса стал персональный компьютер Apple-II. Компания Apple стала разрастаться и в 1980 году стала акционерным обществом, а Стив Джобс стал миллионером в 25 лет.
В 1983 году Apple выпустила компьютер Lisa - один из первых в мире компьютеров с мышью и графическим интерфейсом. В 1984 году Джобс представил миру знаменитый Macintosh, тоже названный в честь сорта яблок! Он презентовал его в своей фирменной, артистической манере.
«Вы хотите всю жизнь продавать подслащенную воду или хотите пойти со мной и попытаться изменить мир?» (Стив Джобс президенту PepsiCo Джону Скули, переманивая его на пост ген. директора Apple в 1983 году. Через два года Скули добьется увольнения Джобса из Apple). В 1985 году Джобсу пришлось покинуть Apple и он основал компанию NeXT, специализирующуюся в области создания аппаратного обеспечения и рабочих станций. В 1986 году Джобс стал одним из основателей знаменитой анимационной студии Pixar. Под его руководством Pixar выпустила такие мультфильмы, как «Корпорация монстров» и «История игрушек».
Стив Джобс вернулся в Apple в 1996 году, когда основанная им компания решила приобрести NeXT. В то время Apple переживала серьезный кризис. Джобс вошел в совет директоров компании и стал ее временным управляющим Apple.
«Современные продукты Apple - отстой. Они не сексуальны» (Стив Джобс перед возвращением в Apple BusinessWeek). «У меня есть план, как спасти Apple. Идеальные продукты и идеальная стратегия, которая подойдет компании. Но никто там не будет меня слушать» (Стив Джобс, Fortune, 1995 год).
«Проблема Microsoft в том, что у них нет вкуса. Вообще никакого. Они не думают творчески. У их продуктов нет культуры». (Стив Джобс, 1996 год, Triumph of The Nerds).
Стив Джобс не пытался следовать моде, он создавал ее сам, решая за потребителей, что им нужно, а что нет. Он старался изменить мир. «Очень сложно создать продукт, пользуясь фокус-группами. Часто люди не знают, чего хотят, пока им это не покажешь»
Think different! («Думай иначе!») - таким был его слоган. Стив Джобс: «Одна идея занимает меня больше всего - компьютер, у которого вообще нет движущихся частей, за исключением клавиатуры и мыши. Ему не нужен жесткий диск. Зачем, если данные быстрее получить из сети». В то время это казалось бредом, но спустя 15 лет все сбылось.
Буква «i» во всех продуктах Apple обозначает «интернет». Все началось с компьютера Apple - iMac G3. Он появился в далеком 1998-м, и буква i была призвана подчеркнуть легкий доступ с этого компьютера в сеть.
В 2001 году Джобс представил первый плеер iPod и через пару лет продажа этих плееров стала основным источником дохода компании. iPod - это не только плеер для музыки и видео. Это стиль жизни, молодежная мода, ты «на гребне». iPod произвел революцию в медиа индустрии и «в мозгах». «Некоторые кроссовки стоят дороже, чем iPod» (Стив Джобс объясняя цену iPod $300, Newsweek, 2003 год).
В своих продуктах Стив Джобс огромное значение придавал дизайну. Он смог доказать, что в гаджетах внешность не менее важна, чем содержание. Вся продукция Apple выглядит настолько стильно, что однажды взяв в руки очередной гаджет возникает немедленное желание его купить. «Мы сделали значки на экране такими красивыми, что вам захочется их лизнуть». (Стив Джобс о системе Mac OS X, Fortune, 2000 год). Сложно представить какие-либо другие товары в мире, за которыми бы выстраивались многокилометровые очереди, а люди дежурили ночами у магазинов.
Продажи знаменитого мобильного телефона iPhone начались в 2007 году. Это был первый смартфон с сенсорным экраном и всего одной кнопкой. Тогда основные гранды мобильного рынка не воспринимали это событие всерьез…
15 января 2008 года Стив продемонстрировал самый тонкий ноутбук в мире, носящий название MacBook Air
В 2010 году на рынок вышел iPad - первое в мире устройство такого рода. iPad стал самым популярным планшетным компьютером в мире. После его выхода на рынок все ведущие корпорации бросились разрабатывать нечто похожее. Конечно, нельзя сказать, что все устройства Стив Джобс создавал один, их делала вся корпорация. Но все революционные гаджеты MacBook, iPod, iPhone, iPad тесно связаны с его именем. Он был главным идеологом и вдохновителем их создания
Все они стали иконами стиля, который другие производители начали копировать. Безотносительно к любви-нелюбви к компании Apple, трудно не признать, что эта корпорация задала направление всему рынку технологичных гаджетов
Кроме талантливого изобретателя Стив Джобс был еще и гением маркетинга. Он умел создавать атмосферу и невероятный ажиотаж вокруг продукции своей компании. Это касалось и его фирменных презентаций новых гаджетов, которые он проводил неизменно в потертых джинсах и черной футболке В 2003 году у Стива Джобса выявили рак поджелудочной железы. «Смерть - это лучшее изобретение жизни», - говорил Стив Джобс, имея в виду, что мысль о скорой кончине освобождала его дух и помогала творить. Основатель корпорации Apple скончался в 2011 году после продолжительной болезни, в возрасте 56 лет.
Сложно представить другого руководителя корпорации, уход которого вызвал бы столь большой резонанс во всех странах. Поклонники гаждетов Apple несли к фирменным магазинам цветы, свечи и яблоки.

Стивен Пол Джобс – американский изобретатель и предприниматель. Один из основателей корпорации Apple и киностудии Pixar. Вошел в историю как человек, совершивший революцию в мобильных гаджетах.

Детство

Стив родился в 1955 году в Сан-Франциско. Его родители – незарегистрированные в браке сириец Абдулфаттах (Джон) Джандали и немка Джоан Шибле, познакомившиеся в Висконсинском университете. Родственники Джоан были против этого союза и угрожали лишить девушку наследства, поэтому она решилась отдать ребенка на усыновление.

Мальчик попал в семью Пола и Клары Джобс из калифорнийского Маунтин-Вью, которые назвали новорожденного Стивен Пол Джобс. Приемная мама трудилась в бухгалтерской фирме, а отец работал механиком в компании, которая производила лазерные установки.

В школе Стив был неусидчивым хулиганом, но благодаря стараниям учительницы миссис Хилл маленький Джобс стал демонстрировать удивительные показатели в учебе. Так, из четвертого класса он перешел сразу в шестой в среднюю школу Криттенден. Из-за высокого уровня криминала в новом районе родители Стива вынуждены были на последние средства купить дом в более благополучном Лос-Альтосе.

В 13 лет Джобс позвонил президенту Hewlett-Packard Уильяму Хьюлетту домой. Мальчик собирал электроприбор, и ему требовались какие-то детали. Хьюлетт проговорил с мальчиком 20 минут, согласился прислать все необходимое и предложил поработать летом в его компании.

В результате Стивен бросил Калифорнийский университет Беркли, куда ходил на занятия, и стал работать в Hewlett-Packard. Там Джобс познакомился с человеком, встреча с которым определила дальнейшую судьбу мальчика - Стивеном Возняком.

Образование и первая работа

В 1972 году Джобс поступил в колледж Рид в Портленде, но отчислился после первого семестра, так как вуз был слишком дорогой, и все сбережения родители тратили на учебу. С разрешения деканата талантливый ученик еще год посещал творческие занятия бесплатно. За это время Стив успел познакомиться с Дэниелом Коттке, который стал его лучшим другом наравне с Возняком.

В феврале 1974 Стив вернулся в Калифорнию, где его приятель и технический гений Возняк позвал Джобса на работу техником в фирму Atari, занимавшуюся производством игр, например, знаменитой аркады Pong.

Со времен университета Стивена интересовала субкультура хиппи, поэтому спустя полгода работы он отправился в Индию. Путешествие было непростым: Джобс переболел дизентерией, похудел на 15 килограмм. Позже в поездке к нему присоединился Коттке, и они вместе отправились на поиски гуру и духовного просветления. Спустя годы Стив признался, что поехал в Индию, чтобы разрешить внутренние переживания, вызванные тем, что биологические родители бросили его.

Легендарная речь Стива Джобса перед выпускниками университета Stanford

В 1975 году Джобс вернулся в Лос-Альтос и вновь устроился в Atari, вызвавшись за кратчайшие сроки создать электросхему для видеоигры Breakout. Стиву предстояло свести к минимуму количество чипов на плате, за устранение каждого из которых полагалось вознаграждение в 100 долларов. Джобс убедил Возняка, что тот сможет выполнить работу за 4 дня, хотя подобная работа обычно занимала несколько месяцев. В итоге друг справился, и Возняк отдал ему чек на 350 долларов, соврав, что Atari заплатили ему 700 вместо реальных 5000. Получив крупную сумму, Джобс бросил работу.

Карьера изобретателя

Стиву было 20 лет, когда Возняк показал ему компьютер собственного производства и убедил друга создавать ПК для продажи. Все началось с производства печатных схем, однако в итоге молодые люди пришли к сборке компьютеров.

В 1976 году в дело взяли чертежника Рональда Уэйна и 1 апреля создали Apple Computer Co. Для стартового капитала Стив продал свой микроавтобус, а Возняк – программируемый калькулятор. В сумме получилось 1300 долларов.

Чуть позже был получен первый заказ от местного магазина электроники, но денег на покупку деталей для 50 компьютеров у команды не было. Они попросили у поставщиков кредит на 30 дней, и уже через десять дней в магазин поступила первая партия компьютеров, получивших название Apple I, каждый из которых стоил 666.66 долларов.

Первый массовый компьютер в мире от компании IBM появился в том же году, когда Возняк завершил работу над Apple II, поэтому Джобс распорядился о начале рекламной кампании и создании красивой упаковки с логотипом, чтобы обойти конкурентов. Новые компьютеры Apple разлетелись по миру тиражом 5 миллионов экземпляров. В итоге уже в 25 лет Стив Джобс стал миллионером.

В конце 1979 года Стив и другие сотрудники Apple попали в исследовательский центр «Xerox (XRX)», где Джобс увидел компьютер Alto. Он сразу же загорелся идеей создания ПК с интерфейсом, который позволял бы давать команды курсором.

Тогда как раз разрабатывался компьютер Lisa, названный в честь дочери Стива Джобса. Изобретатель собирался внедрить все разработки Xerox и возглавить проект инновационного компьютера, но его коллеги Марк Маркулла, инвестировавший в Apple более 250 тысяч долларов, и Скотт Форсталл провели реорганизацию компании и отстранили Джобса.

В 1980 году специалист по компьютерным интерфейсам Джеф Раскин и Джобс начали работу над новым проектом – портативной машины, которая должна была складываться в миниатюрный чемоданчик. Раскин назвал проект Macintosh в честь своего любимого сорта яблок.

Уже тогда Стивен был требовательным и жестким начальником, работать под его руководством было непросто. Многочисленные конфликты с Джефом привели к тому, что последний был отправлен в отпуск, а позже уволен. Чуть позже разногласия вынудили уйти из корпорации и Джона Скалли, а в 1985 году – Возняка. Тогда же Стив основал компанию NeXT, которая работала в области аппаратного обеспечения.

В 1986 году Джобс встал у руля анимационной студии Pixar, выпустившей множество всемирно известных мультфильмов, например, «Корпорацию монстров» и «Историю игрушек». В 2006 году Стив продал свое детище Walt Disney, но остался в совете директоров и стал акционером Disney с 7 процентами акций.

В 1996 году корпорация Apple захотела купить NeXT. Так Стив вернулся к работе после многолетнего отстранения и стал управляющим компании, войдя в совет директоров. В 2000 году Джобс попал в книгу рекордов Гиннеса как исполнительный директор с самой скромной заработной платой – 1 доллар в год.

Презентация первого iPhone. Когда мир изменился навсегда

В 2001 году Стив представил свой первый плеер под названием iPod. Позже продажа этого продукта приносила компании основной доход, так как MP3-плеер стал самым быстрым и вместительным проигрывателем того времени. Спустя пять лет Apple презентовала сетевой мультимедийный плейер Apple TV. А в 2007 году в продаже появился сенсорный мобильный телефон iPhone. Спустя год уже продемонстрировали самый тонкий ноутбук на планете MacBook Air.

Стивен умело использовал все старые знания: увлечения каллиграфией в университетские годы позволило создать уникальные шрифты для продукции Apple, интерес к графическому дизайну сделали интерфейс iPhone и iPod узнаваемыми по всему миру.

Джобс тонко чувствовал, что нужно покупателю, поэтому он стремился создать миниатюрную машину, способную удовлетворить любой прихоти современного пользователя. Идеи Стивена не всегда были инновационными, он умело использовал уже существующие чужие разработки, но доводил их до совершенства и «упаковывал в красивую обертку».

Стив Джобс и его 10 правил успеха

В 2010 году Джобс представил интернет-планшет iPad, который вызвал недоумение у публики. Однако умение Стивена убедить покупателя в том, что ему нужен этот продукт, подняли продажи планшета до 15 миллионов экземпляров в год.

Личная жизнь Стива Джобса

Своей первой любовью Стив Джобс называл Крис Энн Бреннан. С девушкой-хиппи он познакомился в 1972 году, сбежав вместе от родителей. Вместе они изучали дзэн-буддизм, принимали ЛСД и путешествовали автостопом.

В 1978 Крис родила дочь Лизу, однако Стивен упорно отрицал свое отцовство. Спустя год генетический тест доказал родство Джобса с дочерью, что обязало его выплачивать алименты. Изобретатель снял для Крис и Лизы дом в Пало-Алто и оплачивал учебу девочки, но общаться ней Стив начал только спустя годы.

А в этой статье еще некоторые подробности:
Apple. Стивен Джобс (Steve Pol Jobs). Стивен Возняк (Stephen Gary Woźniak). Part I. Биография

Это история поистине одного из самых гениальных менеджеров в мире. Человек, надкусивший яблоко, Стив Джобс является одним из отцов персональных компьютеров
...
Стивен Пол Джобс (Steve Pol Jobs) родился в Сан-Франциско 24 февраля 1955 года. Можно сказать, он был нежелательным ребенком. Через неделю после рождения, его незамужняя мать – аспирантка Джоанна Шибл – решила отдать ребенка на усыновление. Отцом был сириец Абдулфаттах Джандали, который тоже был аспирантом. Но мать не хотела отдавать своего сына плохим родителям. Обязательным условием было наличие у родителей высшего образования и последующая гарантия учебы сына в хорошем колледже. Стивен Джобс вспоминает: “Она настаивала на том, чтобы меня усыновили люди с высшим образованием, поэтому она договорилась о том, что меня усыновит один юрист и его жена. Правда, за минуту до того, как я вылез на свет, они решили, что хотят девочку. Мои родители стояли следующими в списке кандидатов на усыновление, поэтому им позвонили посреди ночи и спросили: “Неожиданно родился мальчик. Вы хотите его?”. Они сказали: “Конечно”. Потом моя биологическая мать узнала, что моя приёмная мать никогда не училась в колледже, а мой отец предпочел пойти работать, чем доучиваться в старших классах школы. Она отказалась подписать окончательные бумаги по усыновлению. И только несколько месяцев спустя всё же уступила, когда мои родители пообещали ей, что я обязательно пойду в колледж.”

Приемными родителями ребенка стали Пол и Клара Джобс из Маунтин-Вью, Калифорния. Именно они и назвали его Стивен Пол Джобс. Клара работала в бухгалтерской фирме, а Пол Джобс был механиком в компании, производившей лазерные установки. Стив Джобс вспоминает, что его отец был технически одарен, “был мастером на все руки”. Его отец покупал старые, никому ненужные поломанные автомобили за 50$, чинил их и продавал студентам. “Это были деньги на колледж, которые родители собирали для меня,” – вспоминает Джобс. Стив был очень близок с отцом. Когда Стива Джобса спросили, что бы он хотел в конечном итоге передать своим детям, Стив Джобс ответил: “Просто стараться быть для них таким же хорошим отцом, каким был мой отец для меня. Я думаю об этом каждый божий день.” Несмотря на то, что родители небыли биологическими, Стив Джобс всегда считал, что его единственными родителями были Пол и Клара Джобс. Он очень яро возражает по поводу фразы “приемными родителями”. “Моими родителями были они,” – говорит Джобс.

Когда Джобс был подростком и узнал о том, что он усыновлен, он начал предпринимать попытки отыскать своих биологических родителей. Когда надежд уже практически небыло, в возрасте 27 лет он узнает, что Джоана Шибл и Абдулфаттах Джандали поженились, и у них родилась дочь – младшая сестра Стива Джобса. Оказалось, что его сестра живет в Нью-Йорке и это достаточно известная писательница Мона Симпсон. Когда Мона Симпсон родилась, через два с половиной года после Джобса, Джоана Шибл и Абдулфаттах Джандали уже были женаты, и у них была нормальная семья. Отец был профессором политологии, а мать логопедом. Впрочем, спустя несколько лет они все равно развелись. Об отношениях Моны и Стива известно немного, но, судя по всему, они очень близки. “Мы очень близки с моим братом, – говорит Симпсон, – Я им безмерно восхищаюсь.” Все, что можно услышать от Джобса по этому поводу, умещается в одну строку: “Мы семья. Она один из лучших моих друзей. Я время от времени звоню ей, и мы болтаем.”