Для отслеживания посылки необходимо сделать несколько простых шагов.
1. Перейдите на главную страницу
2. Введите трек-код в поле, с заголовком " Отследить почтовое отправление"
3. Нажмите на кнопку "Отследить посылку", расположенную справа от поля.
4. Через несколько секунд отобразится результат отслеживания.
5. Изучайте результат, и особенно внимательно последний статус.
6. Прогнозируемый период доставки, отображается в информации о трек-коде .

Попробуйте, это не сложно;)

Если Вам не понятны перемещения между почтовыми компаниями, кликните в ссылку с текстом "Группировать по компаниям", которая расположена под статусами отслеживания.

Если возникнут сложности со статусами на английском языке, кликните в ссылку с текстом "Перевести на русский", которая расположена под статусами отслеживания.

Внимательно прочитайте блок "Информация о трек-коде", там Вы найдете ориентировочные сроки доставки и другую полезную информацию.

Если при отслеживании, выводится блок в красной рамке, с заголовком "Обратите Внимание!", внимательно прочитайте всё что в нем написано.

В этих информационных блоках, Вы найдете 90% ответов, на все Ваши вопросы.

Если в блоке "Обратите Внимание!" написано что трек-код не отслеживается в стране назначения, в этом случае отслеживние посылки становится невозможно после того, как посылка отправляется в страну назначения / после прибытия в Moscow Distribution Center / Item Arrived at Pulkovo / Прибыло в Пулково / Покинуло Люксембург / Покинуло Хельсинки / Отправка в РФ или после длительной паузы в 1 - 2 недели, отследить местоположение посылки невозможно. Никак, и нигде. Вообще никак =)
В этом случае Вам необходимо ждать извещение с Вашего почтового отделения.

Для расчета сроков доставки по России (например после экспорта, из Москвы в Ваш город), воспользуйтесь "Калькулятором контрольных сроков доставки"

Если продавец обещал что посылка приедет за две недели, а посылка едет больше двух недель, это нормально, продавцы заинтересованы в продажах, поэтому и вводят в заблуждение.

Если прошло менее 7 - 14 дней с момента получения трек-кода, и посылка не отслеживается, или продавец утверждает что отправил посылку, а статус посылки "the item pre-advised" / "Получено электронное уведомление" не меняется несколько дней, это нормально, подробнее Вы можете прочитать перейдя по ссылке: .

Если статус почтового отправления не меняется 7 - 20 дней, не стоит беспокоиться, это нормальное явление для международных почтовых отправлений.

Если Ваши прошлые заказы приезжали за 2-3 недели, а новая посылка едет больше месяца, это нормально, т.к. посылки ходят разными маршрутами, разными способами, могут ждать отправки самолетом 1 день, а могут и неделю.

Если посылка вышла из сортировочного центра, таможни, промежуточного пункта и новых статусов нет в течении 7 - 20 дней, не стоит беспокоиться, посылка это не курьер, который везет посылку из одного города Вам домой. Для того что бы появился новый статус, посылка должна приехать, разгрузиться, отсканироваться и т.д. в следующем сортировочном пункте или почтовом отделении, а на это необходимо гораздо больше времени, чем просто доехать из одного города в другой.

Если Вам не понятен смысл таких статусов, как Приём / Экспорт / Импорт / Прибыло в место вручения и т.д., Вы можете посмотреть расшифровку основных статусов международных почтовых отправлений:

Если за 5 дней до окончания срока защиты посылка не будет доставлена в Ваше почтовое отделение, Вы вправе открыть спор.

Если исходя из вышенаписанного, Вы ничего не поняли, прочитайте эту инструкцию еще, и еще раз, до полного просветления;)

По работе пользуемся услугами EMS Почты России. Впечатления двойственные. С одной стороны, курьер сам приезжает домой или в офис и забирает посылку и нет необходимости стоять в очередях. Всегда есть номер отправления для отслеживания посылки (трек можно увидеть на официальном сайте EMS с задержкой в день-два). С другой стороны, посылки постоянно задерживаются, вместо заявленных трех-четырех дней идут неделю, могут потеряться в дороге. Работать с EMS как с постоянным перевозчиком наша компания не стала.

Пользовалась услугой EMS, когда нужно было срочно получить лекарство из другого города. Пришла посылка быстро, но курьер (по правилам обязанный прийти) до меня не дошел. Я находилась дома постоянно, но идти за посылкой мне пришлось самой. Очереди в офисе не было. Бумаг к заполнению – минимум. Правда, говорят, перед новогодними праздниками почтовые отправления идут долго и даже исчезают. Но мне повезло. Розовых очков не ношу, хорошо представляю себе, что такое наша почта. И зарплаты их знаю, и какова нагрузка на...

Знаете, люди много грешат на обычную почту России. Я, к их числу не отношусь – как-то в молодости мне повезло (или не повезло, не важно) поработать в одном отделении, и я честно скажу – работа там сущий ад. Клиентов много, все недовольны, не хотят ничего слушать. Я понимаю, почему порой теряются посылки, и именно поэтому теперь я пользуюсь EMS вариантом. Да, конечно, он дороже обычного, но он гораздо качественнее, и если я действительно дорожу содержимым посылки – я обязательно отправлю...

Ems почта россии - этим видом услуги по доставке товара по России и за границу пользовалась несколько раз. Что касается плюсов, можно воспользоваться услугой наложенного платежа, это очень удобно, так как товар оплачивается получателем на почте. Есть услуга по отслеживанию товара, по трек-коду можно узнать, где находится посылка. Минусы - это медленная доставка посылок и денежных переводов. При пересылке денежных средств обещают, что они будут доставлены до адресата в течении двух часов, в итоге я ждала на почте целый день....

«Ems почтой России» пользовалась несколько раз, когда необходимо было отправить посылку матери в Мурманскую область. Поразительно, что доставка действительно осуществляется в течение пары дней, и посылку приносят прямо домой. Конечно, я читала отзывы в интернете о том, что посылки часто обворовывают или теряют, однако лично со мной ничего подобного ни разу не происходило, хоть я и отправляла достаточно ценные вещи. Единственный минус – это цена. В последний раз пришлось заплатить около 1000 рублей за пересылку, что было сравнимо со стоимостью...

Почту России принято ругать, в том числе и службу экспресс-доставки. При этом всё равно все через неё посылки отправляют, к другим почтовикам не слишком обращаются. Рассказывать тут особо нечего, только о том, что к 18 году обещают, что все изменится.