Три года назад, начиная поиски работы, я, кажется, перечитала чуть ли не все публикации в интернете о правилах составления резюме и подготовки к собеседованию. Двумя годами позже, оказавшись по другую сторону "баррикад", я открыла для себя тот факт, что многие претенденты этой возможностью пренебрегают. И совершенно зря, ведь в результате допускают банальные и весьма обидные ошибки.

Ошибки в резюме

О том, как правильно писать резюме, в интернете можно найти сотни, если не тысячи материалов. Правила его составления более-менее универсальны, и с ними может ознакомиться каждый. Потому опишу здесь только те нюансы, с которыми пришлось столкнуться на практике.

Ошибка первая: неадекватная цель

Как ни странно, для большинства авторов резюме, с которыми пришлось столкнуться, назначение графы «цель» в резюме остается загадкой. Хотя на самом деле оно просто как двери: здесь нужно всего лишь указать вакансию, на которую вы отправляете это конкретное резюме.

Дело в том, что в компании, особенно крупной, может быть открыто одновременно несколько вакансий, и менеджеру по персоналу нужно понять, в какую стопочку отложить ваше жизнеописание. А потому не нужно писать в этой графе цель всей вашей жизни или профессиональной карьеры на ближайшие десять лет.

Другой очевидный вывод из этой же информации: для каждой вакансии цель резюме должна быть своей. Если вы указали в графе цель «работа в крупной международной компании» и прислали его в небольшую украинскую фирму – будьте готовы как минимум к вопросам на собеседовании на этот счет. Как максимум – ваше резюме вовсе не примут к рассмотрению по формальному признаку.

Ошибка вторая: лишние элементы в резюме

Конечно, резюме должно отражать все качества соискателя, в том числе (для некоторых профессий) – креативность и неординарность. Но иногда претенденты откровенно перегибают палку. Приходилось сталкиваться с резюме, содержащими эпиграф, цитаты известных людей, и даже цитаты изречений самого автора резюме. А иногда и все перечисленное вместе.

В общем, избытка креатива в резюме лучше избегать. Разве что вы устраиваетесь на должность аниматора. В противном случае, даже если мировоззрение кого-то из великих людей вам очень близко, и вы считаете необходимым это подчеркнуть – используйте графу «О себе» или «Интересы и увлечения».

К слову, мнения по поводу того, нужно ли в резюме фото соискателя, рознятся даже среди менеджеров по персоналу с большим стажем.

Универсальный совет звучит так: указывайте в резюме только то, за что вас должны взять на работу. Если вы претендуете на должность телеведущего, то фото не помешает. Если же вы хотите устроиться программистом, то внешность – не тот критерий, по которому вас будут оценивать.

Ошибка третья: слишком подробное описание ваших заслуг

Первое правило написания резюме гласит: резюме не должно превышать по объему одну страницу. В исключительных случаях – когда вы действительно квалифицированный специалист с большим опытом – допустимо две страницы.

Если у вас не получается уместиться в такой объем, удаляйте лишнее. Некоторые соискатели умудряются перечислить в резюме все изученные в университете предметы и подробно описать все обязанности на предыдущем месте работы. Это лишнее: стоит оставить только то, что пригодится в оценке вас как кандидата на конкретную вакансию.

То же касается и вашего дополнительного образования: если вы претендуете на должность бухгалтера, то о пройденных курсах кройки и шитья можно не писать. Не перечисляйте курсы иностранного языка – лучше в соответствующие графе укажите языки, которыми владеете, и ваш уровень. Лишним будет и указание отдельных лекций или презентаций, которые вы посетили, даже если их проводили именитые лекторы. Очевидно, что одна лекция не повысила радикально вашу квалификацию, и, акцентируя на ней внимание, вы заставите работодателя думать, что ничем более существенным похвастаться не можете.

Еще один неудачный шаг: перечисление всех ваших опубликованных работ. Это допустимо, если их у вас в наличии не больше трех-пяти штук. Но встречаются соискатели, которые указывают в резюме две страницы ссылок на свои статьи в интернет-изданиях. Не делайте так: даже если работодателю интересно, как вы пишете, он не захочет перечитывать два десятка статей. И уж тем более не заставляйте его тыкать во все ссылки наугад. Лучше сами выберите три-четыре самые удачные публикации, соответствующие теме вакансии, и укажите их названия с гиперссылками – заодно представите свои журналистские или писательские способности в лучшем свете.

Ошибка четвертая: сумбурная подача информации

Удалять лишнее полезно еще и для того, чтобы работодателю сразу бросились в глаза те качества, которые делают вас подходящим кандидатом на конкретную должность. Но и оставшуюся информацию нужно структурировать так, чтобы она служила этой цели.

К примеру, образование лучше описывать, в обратном хронологическом порядке – начиная с последней полученной квалификации. Если их несколько – с той, которая соответствует вакансии. Тогда до вашей начальной школы работодатель может и не дочитать, а вот если случится наоборот – будет обидно. Аналогично описывается и опыт работы, если у вас уже было несколько рабочих мест.

Совсем нежелательно смешивать в тексте резюме языки: пишите на каком-то одном, желательно на том, на котором составлено описание вакансии. Если этим критерием воспользоваться невозможно – используйте «беспроигрышный» государственный язык. Если для вакансии требуется обязательное владение, скажем, английским – то лучше на нем и писать резюме.

Кроме этого, нежелательно смешивать в тексте резюме разные стили. По сути это все-таки формальный документ, и даже если вы писатель-фантаст – в резюме лучше придерживаться официально-делового стиля. Для более «живого» обращения к работодателю можете использовать сопроводительное письмо.

Ошибки на собеседовании

Если ваше резюме «сработало» и вас пригласили на собеседование – не спешите расслабляться. На этом этапе соискатели также делают немало ошибок, которых не так сложно избежать.

Ошибка пятая: вы ничего не знаете о компании и вакансии

Каждый работодатель хочет видеть, что соискатель мечтает работать именно у него. «Я хотел бы работать в крупном банке, но пока меня не берут, перебьюсь временным заработком в вашей организации» - как бы говорит претендент, не удосужившийся собрать информацию о компании, куда пришел на собеседование.

Но даже если игнорировать этот факт, изучить информацию о компании вам будет полезно: возможно, она вам не подходит, и не стоит тратить время на собеседование.

Конечно, бывает так: вы разместили резюме на сайте поиска работы и получили предложение от неизвестного ООО, не имеющего даже сайта в интернете. В таком случае узнать много о компании заранее не получится. Но, по крайней мере, вы должны иметь представление о профессии, на которую претендуете. Кандидат в журналисты, не способный назвать ни одного известного украинского или иностранного журналиста, выглядит не очень убедительно.

Ошибка шестая: вы приходите не вовремя

Считается, что опоздать на собеседование – значит гарантировать себе отказ в приеме на работу. В общем, так и есть – опоздав на полчаса, вы прослывете неорганизованным и безответственным человеком, а такого мало кто захочет видеть своим сотрудником.

Если из-за форс-мажора вы не успеваете приехать вовремя, то, как минимум, позвоните и предупредите об опоздании заранее. Так вы не избавитесь от негативного амплуа полностью: скорее всего, вы все равно выбиваете из графика вашего потенциального начальника. Но этот «прокол» вы сможете загладить, если поразите его воображение на собеседовании.

Еще более неудачное решение – прийти раньше назначенного времени. Явившись за полчаса до собеседования, вы ставите работодателя в неловкое положение, если конечно у него нет приемной, в которой вас попросят подождать. Представьте, что из-за вас руководителю или менеджеру по кадрам придется проглотить обед непрожеванным или вовсе его отменить: вы бы сами в такой ситуации захотели брать себя на работу?

Если так получилось, что вы приехали на собеседование раньше, то лучше прогуляйтесь вокруг офиса или зайдите в ближайший магазин, но в двери к работодателю постучитесь вовремя.

Ошибка седьмая: вы показываете, что вам не интересно

В тот момент, когда вам рассказывают о должностных обязанностях и условиях вакансии, имеет смысл слушать внимательно, глядя на собеседника. Соискатель, изучающий в подобной ситуации плакаты на стенах или рассматривающий других сотрудников, с очень низкой вероятностью заинтересует работодателя. Не удивляйтесь, если после такого собеседования вам не перезвонят.

Конечно, может быть, что вакансия не оправдала ваши ожидания и вам действительно очень скучно. Но тогда логично будет сказать об этом интервьюеру и не занимать его время.

Ошибка восьмая: вы хотите показать, что знаете больше работодателя

Вполне возможно, что вы защитили диссертацию по методам статистического анализа. Но даже если руководитель подразделения, в котором вы хотите работать, неправильно употребил статистический термин – не нужно поправлять его прямо на собеседовании. Найдите другой способ продемонстрировать свои блестящие знания – и, возможно, за них вас возьмут на работу. Но не пытайтесь поучать работодателя на собеседовании, в таком случае вас разве что посчитают выскочкой.

Если же вам показалось, что в компании вообще работают не так как нужно, и вы все знаете лучше, то подумайте: нужна ли вам эта работа? Может, вам лучше открыть свою компанию?

Не менее важно

Даже кандидат с блестящим резюме, прекрасно показавший себя на собеседовании, может «пролететь» мимо вакансии. Тому есть как минимум две причины.

Ошибка девятая: вы несерьезно восприняли тестовое задание

Если после или во время собеседования вам предложили пройти тестовое задание, то знайте – вот он, определяющий момент вашего трудоустройства. Именно сейчас вы сможете (или не сможете) компенсировать корявое резюме или опоздание на собеседование и подтвердить свой высокий профессионализм.

Для начала совсем не лишним будет это задание записать, особенно если выполнять его вы будете дома. И здесь также вам поможет информация о том, чем занимается и как работает компания.

К примеру, если вы претендуете на должность журналиста, и вас попросили написать текст, то обязательно почитайте материалы того издания, в которое вы устраиваетесь на работу. Самая большая ошибка, которую делают соискатели в таких ситуациях – не воспользоваться этой бесплатной подсказкой в отношении стиля, используемой лексики и т.д. Вторая ошибка – скопировать информацию или целые фразы из уже вышедших статей. И естественно, никто не оценит текст, написанный неграмотно или на суржике.

Ошибка десятая: компромат в соцсетях

Помимо оценки соискателя по формальным признакам – резюме, квалификация, собеседование, работодатель захочет получить информацию о кандидате из «независимых» источников. Даже не сомневайтесь, что он будет изучать ваши профили в социальных сетях и блоги. Конечно, здесь могут сыграть роль субъективные факторы и предпочтения вашего будущего начальника. Но если вам отказали в десятке компаний подряд, то причина может крыться в вас.

Если вы начинаете поиски работы, то стоит пересмотреть содержимое своих страничек в интернете. Некоторые соискатели забывают даже отписаться от расистских и порнографических групп в соцсетях и удалить фотографии, на которых они изображены в пьяном или другом неприглядном виде. Важно также избегать чрезмерно экспрессивных, агрессивных и нецензурных постов и комментариев. В противном случае взять вас на работу сможет только организация, напрочь лишенная доступа к интернету.

Полностью же страничку лучше не скрывать: пусть работодатель удовлетворит здоровое любопытство и узнает, какая вы интересная и многосторонняя личность.

В заключение

Безусловно, идеальных резюме и собеседований не бывает. Каждый из нас, проходя процедуру поиска работы впервые, допускает те или иные промахи. Потому, даже если вы заметили за собой какие-то из описанных здесь ошибок – не расстраивайтесь. Ведь умение их избегать приходит с опытом. И если, к примеру, в Германии школьников учат писать резюме еще со средних классов, то украинским молодым специалистам приходится постигать это нехитрое искусство уже после окончания ВУЗа и самостоятельно.

Отказ в приеме на работу может быть разным. Вам могут позвонить и вежливо сказать, что, к сожалению, пока не готовы сделать предложение о трудоустройстве. Могут написать то же самое в электронном письме. Могут не позвонить и не написать — тогда вы и сами обо всем догадаетесь.

Однако каким бы ни был отказ в приеме на работу, даже у закаленных собеседованиями кандидатов он иногда вызывает приступ пессимизма. Но всегда ли нужно ругать себя за допущенные промахи? Читайте советы специалистов .

«Почему мне отказали?» — терзаются некоторые соискатели, перебирая в памяти каждый момент интервью и каждую фразу в резюме. Такая рефлексия, конечно, полезна: вы действительно можете понять, что . Но не всегда дело только в вас. Эксперты признают, что для отказа в приеме на работу причин может быть очень много, и не всегда они связаны с низким профессионализмом кандидата. Не секрет, что соискателям отказывают и потому, что они слишком хороши.

Итак, рассмотрим, почему вам могли отказать. Причин может быть очень много, поэтому мы разделили их на две части — объективные (вы действительно неправильно себя вели, допустили ошибки или не подходите по серьезным причинам) и субъективные (вас не взяли в силу определенных обстоятельств в компании или из-за не вполне корректной оценки рекрутера).

Итак, начнем с объективных причин .

1. Несоответствие вашей кандидатуры требованиям вакансии. Например, в объявлении сказано, что требуется высшее техническое образование, а у вас его нет или оно еще не окончено. Или на определенную вакансию ищут специалиста с многолетним опытом работы, а вы еще не успели его приобрести. Такие ограничения можно отнести к дискриминации, но лучше выяснить все требования еще до собеседования, дабы избежать непонимания в ходе беседы с рекрутером.

2. Резюме по каким-либо причинам слишком выделяется из общей массы, и способы выделиться рекрутер находит неуместными. Например, кандидат много и не всегда удачно шутит в своем CV (например, сообщил о себе: «Учился чему-нибудь и как-нибудь»; «Ищу работу человека-паука» и т.д.). Или зачем-то обозначил информацию о каждом месте своей работы разными цветами — голубым, розовым, желтым. Или и вовсе отказался от делового стиля изложения в пользу некоего «креатива».

3. На собеседовании менеджер по подбору кадров счел внешний вид кандидата не вписывающимся в корпоративную культуру компании. Например, все ходят на работу в деловых костюмах, а соискатель явился в потертых джинсах. Или со слишком ярким маникюром (в слишком короткой юбке, с массивными серьгами, в грязной обуви и т.д.).

4. В ходе интервью стало очевидно, что кандидат солгал в резюме или слишком приукрасил свой опыт и образование. Без комментариев: нельзя сделать карьеру с помощью обмана.

5. В ходе интервью соискатель не продемонстрировал своей мотивации и заинтересованности именно в этой работе в этой компании. Позиция «поуговаривайте меня, и, может, тогда я соглашусь на вашу скучную работу за маленькие деньги» в большинстве случаев неуместна. Неинтересна вакансия — не отправляйте резюме.

6. На собеседовании соискатель задавал слишком много вопросов об отпуске и зарплате и слишком мало — об обязанностях и правилах работы.

7. Неграмотная речь кандидата, особенно если он претендует на позицию, где предполагается постоянное общение с клиентами, партнерами и т.д.

8. Неуверенность, зажатость соискателя или, напротив, его чрезмерная раскованность и самоуверенность.

9. В ходе интервью соискатель критично отозвался о своем бывшем руководителе, компании, коллегах. Такого кандидата могут счесть конфликтным или, хуже того, скандальным человеком.

10. Соискатель выразил сомнение в квалификации рекрутера. «Как эта девочка может оценивать меня, опытного специалиста?» — рекрутеры нередко сталкиваются с такой позицией, особенно среди претендентов постарше. Помните: менеджер по персоналу оценивает базовое соответствие вашего резюме вакансии и вашу общую адекватность. Профессиональные качества оценивает потенциальный руководитель, если вы пройдете отбор у менеджера по персоналу.

11. Увы, это реальность: кандидат может оказаться слишком молодым или слишком «взрослым» для конкретной вакансии. Скорее всего, эту причину вам не озвучат, однако возрастной ценз — обыденность для многих компаний.

12. Кандидат не проявил себя вежливым человеком: не поздоровался (или поздоровался недостаточно приветливо), не пропустил девушку в дверях, не сказал «всего доброго» на прощание и т.д.

13. Соискатель пытался флиртовать с рекрутером.

14. Во время собеседования у кандидата зазвонил телефон. То, что он не выключил его на время интервью, само по себе нехорошо. Но то, что он решил ответить на звонок и побеседовать с женой о покупках по пути домой, может поставить крест на трудоустройстве в этой компании.

Теперь рассмотрим субъективные причины возможного отказа — те, из-за которых вам не следует слишком переживать, ведь вам отказали вовсе не потому, что вы недостаточно квалифицированны или не владеете деловым этикетом. А почему?

15. Резюме кажется рекрутеру слишком хорошим — налицо явный overqualified, то есть . Считается, что «слишком умный» кандидат — это далеко не лучший вариант для закрытия вакансии, особенно если она не предполагает карьерного роста. Минусов несколько: специалист может довольно быстро «заскучать» от отсутствия интересных задач, утратить мотивацию и даже покинуть компанию, к тому же ему надо больше платить.

16. Другой вариант развития событий из пункта 14: во время собеседования у кандидата зазвонил телефон. Соискатель сбросил звонок, но у рекрутера с тонким эстетическим вкусом – полное неприятие песни, установленной в качестве звонка (к примеру, «Владимирский централ»). Или любой другой мелодии — понятие «тонкий вкус», как известно, растяжимое.

17. Кандидат не выглядит в глазах рекрутера настоящим командным игроком — в нем, как кажется работодателю, слишком сильно индивидуалистическое начало.

18. При этом у компании могут оказаться и довольно специфические пожелания к внешности будущего работника. Особенно это касается специалистов, работающих с клиентами или в той или иной мере являющихся «лицом фирмы» — секретарей, PR-менеджеров и т.д. Стоит ли корить себя за то, что вы родились, к примеру, не блондинкой с ногами от ушей, а шатенкой обычной комплекции?

19. В ходе собеседования соискатель рассказал анекдот, который не понравился рекрутеру.

20. Слишком высокая конкуренция за это рабочее место. Вы можете идеально соответствовать вакансии, но так же идеально будут соответствовать ей еще три-четыре кандидата…

21. Менеджер по подбору персонала по каким-то причинам решил, что вы не впишетесь в существующий коллектив. Например, все в отделе любят корпоративы, а вы сказали, что «не тусовочный» человек. Или все сотрудники вегетарианцы, а вы спросили, есть ли поблизости кафе с хорошими мясными блюдами.

22. Наконец, соискатель мог просто по-человечески не понравиться рекрутеру или потенциальному руководителю. Слишком сильный запах духов, чрезмерно громкий или, напротив, очень тихий голос, неуместно дорогая сумочка — субъективных факторов может быть очень много.

Список можно продолжать. Как видите, причины для отказа в трудоустройстве самые разные, и далеко не всегда соискателю следует винить себя в каких-то промахах. Рекрутеры тоже люди и вполне могут ошибаться, как и любые специалисты. Не принимайте слишком строгую оценку близко к сердцу, будьте уверены: главное — это ваши профессиональные качества, и если вам отказали, то, возможно, упущенная вакансия была просто «не вашей» и все, что произошло, в конечном итоге принесет только пользу вашей карьере.

«Меня не берут на работу, что делать» — знакомые мысли? Вы обошли уже все собеседования в городе, а все еще безработны? Или вы планируете на новую, но ничего не получается?Попробуем разобраться, в чем дело.

Многие соискатели терзаются догадками, почему их не берут на работу, ведь, вроде, и вели себя правильно, и хорошо подготовились, и выглядели отлично. Некоторые переписывали своё резюме несколько раз, сравнивали с другими, но результат все равно отрицательный.

Приём на работу – процедура сложная и на неё влияет множество причин, которых не всегда зависят от кандидата. Рассмотрим типичные проблемы, которые приводят к отказу. Какие-то из них — следствие ошибок претендента, но есть и независящие от него.

Проблема первая и основная — проблема с резюме

• Нередко отказы происходят из-за ложных сведений, которые кандидат излагает в своём резюме. Многие используют для написания готовые шаблоны, найденные в сети, и это сразу бросается в глаза эксперту.
• Излишний профессионализм работника, правдиво изложенный в резюме, также может привести к отказу. Слишком умный работник рискует заскучать на предлагаемой должности, и трудовая отдача будет низкой. Через время он потребует повышения зарплаты или более стоящей работы.
• Встречаются случаи, когда работодатель дает отказ, минуя личную встречу, только после прочтения резюме. Это можно сравнить с общением в соцсетях, когда не видишь своего собеседника. Некоторые вызывают отторжение уже после первых предложений. То же происходит и здесь.

Проблема вторая — неудачное собеседование

Собеседование — обязательная процедура, поскольку требуется сверить указанные в резюме данные с реальными. Поэтому кандидатам нужно внимательно относиться к указываемой в резюме информации, упоминая только действительные преимущества, чтобы они подтвердились во время беседы, а не стали камнем преткновения. И не пришлось говорить потом досадное «меня не берут на работу из-за слишком хорошего резюме».

Причина третья — личные характеристики

• Важное преимуществом соискателей — точность и . Опоздание на собеседование несомненно вызовет негативную реакцию у принимающей стороны. Если чувствуете, что не успеваете к назначенному времени, обязательно позвоните и предупредите, что задержитесь. Первое хорошее впечатление иногда полезнее, чем опыт работы и отличное резюме.
• Следите за внешним видом! Никто не будет долго общаться с собеседником, неопрятно одетым, жующим жвачку, постоянно размахивающем руками. Людям не нравятся мрачные типы с круглыми глазами. Простое волнение допустимо, но умение держать себя в руках поможет добиться расположения со стороны работодателя.
• Вы всегда приходите на собеседование подготовленным и уверенным в себе? Некоторые люди могут предыдущий день посвятить празднованию дня рождения, а на утро явиться со следами похмелья и недосыпания. Отказ в таком случае будет очевиден.
• Повремените с переговорами по телефону, какими бы важными они ни были. Перед тем как зайти в кабинет, отключите мобильный телефон. Резкий неожиданный звонок собьет с темы беседы и приведет в замешательство как вас, так и вашего собеседника.

Как не ошибаться на собеседовании

• Во время интервью демонстрируйте собеседнику мотивацию и заинтересованность в работе именно на эту компанию. Если вакансия на деле оказалась неинтересной, то лучше сразу поблагодарить нанимателя и уйти.
• Не бросайтесь с первых минут расспрашивать работодателя об организационных вопросах работы: оплате, условиях, бонусах. Сначала проявите интерес к обязанностям и правилам, задайте вопросы, которые появляются в ходе беседы, и после этого поинтересуйтесь остальной информацией. Это представит вас как человека тактичного и интересующегося будущей работой, а не только финансовой ее стороной.
• Если работа предполагает общение с людьми, то соискатель должен уметь грамотно излагать мысли и аргументировано доказывать правоту. Мешает при приёме на должность излишняя самоуверенность или, наоборот, зажатость. Расслабьтесь и будьте естественным.
• Во время разговора кандидату не стоит критически отзываться о своём бывшем руководителе и коллегах, пространно перемывать им кости. Так наниматель решит, что к нему пришёл скандальный, конфликтный человек. Это не в ваших интересах.
• Не стоит критически относится к рекрутеру, если даже он намного моложе и выглядит неопытным. Его основная задача – проверить соответствие написанной в резюме информации с фактическими качествами кандидата. Если этот этап вы преодолеете, следующий — собеседовании с руководителем — пройдет еще легче, поскольку к вашему резюме добавится положительный отзыв о вас от сотрудника компании.

Список причин можно и дальше продолжать, но даже перечисленные помогут вам проверить себя и не допускать элементарных ошибок. Субъективные факторы не зависят от нас и остаются на совести нанимателей. Учитесь принимать отказы стоически, не поддаваться пессимизму.

Хватит переживать и ломать голову над вопросом, почему не берут на работу и что делать? Не останавливайтесь, больше работайте над собой и своим профессиональным багажом. Пока есть время на поиски, можно выделить время и на самообразование. И если не подошло уже 5 вакансий, подойдет шестая!

Остаться без работы – это стресс, но еще больший стресс – начать искать новую. Бесконечные собеседования, нулевые отклики от компаний, жалобы на экономическую ситуацию в стране и «злобных» hr-специалистов - все это вгоняет людей в депрессию. Соискатели во всем обвиняют рекрутеров и задают один единственный вопрос: «Почему меня не берут на работу?».

Что делать, чтобы стать успешным и хорошо оплачиваемым специалистом в 2018 году? И почему не так страшны кризис и «эйчары» как их малюют? Об этом и о многом другом в интервью корреспонденту «МИР 24» рассказала директор по персоналу агентства недвижимости «БИГ Риэлти» Алла Ремзова.

КЕМ СТАТЬ, ЧТОБЫ РАЗБОГАТЕТЬ

Рейтинг самых востребованных специалистов в России на сегодняшний день возглавляют маркетологи и smm/seo-специалисты. Не отстают от них и менеджеры по холодным продажам, агенты недвижимости, личные помощники и те же hr-специалисты.

«Сегодня очень высокий спрос на маркетологов и интернет-продвиженцев. Это связно с тем, что бизнес постепенно уходит в интернет. А эти специалисты хорошо знают, как продвигать продукт с помощью социальных сетей, тегетирования и интернет-технологий. Работают они онлайн и не в офисе, а у себя дома или в любой точке мира. Как всегда был и будет спрос на хороших продавцов – хороших менеджеров по продажам. Человек, который умеет и любит продавать, всегда будет в цене. Кроме того, пользуются спросом и хорошие личные помощники, руководители в офис и секретари», – рассказывает эксперт.

А вот рейтинг тех, кому в 2018 году найти работу будет крайне сложно, возглавляют юристы, руководители производств и банковские сотрудники. Притом речь идет не о начальных позициях в банковском секторе, а о среднем и руководящем звене. Дело в том, что найти вакансии с заработной платой, к которой они привыкли, даже в смежной сфере, не просто. Сегодня разбег между требованиями и тем, что им предлагает рынок, составляет порядка 70-150 тысяч рублей.

«Банковский сектор сейчас просел, и немолодые специалисты, которые занимали должность старших менеджеров и руководителей проектов, оказались в невыгодном положении. По тем деньгам, к которым они уже привыкли, сейчас сложно что-то найти. Людей, которые хотят остаться в банковской сфере, много, а предложений намного меньше. Разница в деньгах составляет сейчас порядка 70-150 тысяч рублей. Такому специалисту сложно идти работать обычным менеджером по продажам и физически, и психологически. Единственное, что ему остается – это развиваться и приобретать конкурентные навыки в смежной сфере. Благо, сейчас за короткие сроки можно получить новые базовые знания», – уверена Ремзова.

В целом, спрос на развитие на рынке труда сегодня можно считать основным. Одного профессионализма в своей сфере для успешного трудоустройства недостаточно, а вот набор дополнительных навыков существенно отличит вас от толпы соискателей. Их необходимо приобретать, развивать и красиво подавать. Плюсом станет зарубежное образование, даже онлайн, особенно для работодателей, которые сотрудничают с европейскими компаниями.

ОШИБКИ, КОТОРЫЕ НЕЛЬЗЯ ДОПУСКАТЬ

Чаще всего hr-специалисты проводят поиск сотрудников в три этапа: отбор резюме, телефонный звонок и собеседование. И сколько бы кто ни говорил о самых очевидных, казалось бы, вещах, соискатели постоянно допускают одни и те же ошибки, считает эксперт.

На этапе отбора резюме в компаниях обращают внимание на три составляющих: форму резюме, фотографию и портфолио, о котором, кстати, соискатели забывают чаще всего.

«От правильно составленного резюме зависит очень многое. Например, часто в резюме список должностных обязанностей скопирован со своих должностных инструкций на предыдущем месте работы и нам, как специалистам, это быстро бросается в глаза. Некоторые даже не меняют падежи. Не понимаешь – обратись к специалистам. Если посмотреть на сайты с поиском вакансий, то тех, кто размещает портфолио, единицы. А это надо делать всегда. И очень важно прикрепить грамотную фотографию. Например, сегодня молодой человек 27-30 лет прислал резюме с фотографией ужасного качества с высунутым языком. Девушки часто размещают свои фотографии в купальниках, и при этом претендуют на позицию офис-менеджера», – рассказывает Ремзова.

Звонит потенциальный работодатель, а вы отвечаете на бегу, между делом, и просите перезвонить через пять минут? Будьте готовы к тому, что на собеседование вас, может, и позовут, но на работу не возьмут. Телефонный звонок, который соискатели, в основном, рассматривают, как приглашение на собеседование, на деле – проверка на адекватность и профессионализм, поэтому подходить к нему тоже нужно ответственно.

«Мы обзваниваем всех на предмет первичного интервью, и если человек адекватный, назначаем встречу. Мы ценим время, как свое, так и соискателей, поэтому интервью по телефону – это важный этап. Это своеобразная проверка человека. Есть разница, например, между тем, когда человек сказал тебе «добрый день», и когда ответил неряшливо. Поэтому если человек пропустил момент приветствия, то дальше с ним общаться смысла нет. Это не значит, что я сразу кладу трубку. Конечно, я буду продолжать общаться и задавать вопросы, но шансы получить в результате рабочее место стремительно падают. К телефонному звонку соискателям нужно относиться серьезно», – считает эксперт.

На собеседовании важно проявить себя, но не переходить на «приятельский тон», не рассказывать о трудностях своей личной жизни и не жаловаться на предыдущих работодателей. Казалось бы, очевидные факты, о которых уже было сказано не раз, но происходит это практически ежедневно, рассказывает Ремзова.

«На собеседовании необходимо придерживаться классическо-креативной позиции. Нужно стараться себя проявить, но не нужно петь, танцевать, рассказывать анекдоты и подробности своей личной жизни. Я с этим встречаюсь очень часто. В моей практике соискатель один раз даже заплакал. После собеседования мы делаем паузу, даем время подумать и себе, и соискателю. На следующий день звоним понравившемуся сотруднику, и если он готов работать, мы знакомим его с непосредственным руководителем. Система наставничества в риэлтерском бизнесе очень важна. Наша компания отдает предпочтение людям без опыта работы в недвижимости, потому что научить легче, чем переучивать. На начальном этапе, чтобы никого не травмировать, мы стараемся подбирать людей так, чтобы соискатель и работодатель друг другу подходили как муж с женой», – говорит Ремзова.

Пословица гласит: «Встречают по одежке, а провожают по уму». Даже если вы идете устраиваться на работу летом, а на улице +30, шорты, футболки и шлепанцы – это не допустимый внеший вид для собеседования. Надеть джинсы можно, но в таком случае верх должна дополнять рубашка или блейзер.

«Однажды девушка пришла устраиваться на позицию офис-менеджера в лосинах и коротком топике. Когда я ей задала соответствующий вопрос, она ответила: «Я же не в спортивных штанах пришла». Внешний вид и опрятность очень важны. Можно прийти в джинсах, но в рубашке или поло, но не в трико, футболке и шлепках. Так, как человек пришел на собеседование, так он и будет ходить на работу. Скорее, даже более упрощенно», – добавила эксперт.

На основе жалоб, которые чаще всего поступают от соискателей, корреспондент «МИР 24» вместе с директором по найму Аллой Ремзовой составили портреты участников рынка, которым сложнее всего найти работу.

Александру Григорьевичу 47 лет. За плечами 25-летний рабочий стаж. Конечно, первые пять лет он успел поработать и тут, и там – тогда было не до карьеры. Надо было и учиться, и подрабатывать. Зато после 25-ти стабильно занимался финансами в частных компаниях и на предприятиях, так что опыт, в том числе в крупных проектах, и знание иностранного языка имеются. Когда Александру исполнилось 46, компания закрылась, и вот уже в течение года он не может найти работу по своему профилю. Спрашивал у друзей: одни потеряли свой бизнес, другие держатся за свои места. Что делать?

«Вопрос о возрасте незаконный, в вакансии его указывать нельзя. Однажды был случай, когда соискатель, которого не взяли на работу из-за возраста, судился с компанией и выиграл один миллион рублей. Но жалобы есть уже и у молодых людей 35-40 лет. Это очень печальная тенденция, потому что на Западе другая картина – там опыт играет в плюс, а у нас только в минус. Работодатели считают, что после 45 люди уже устали от жизни. Еще один важный фактор, почему работодатель предпочитает сотрудников 25-27 лет – это то, что с них спросить можно больше, а заплатить меньше», – говорит Ремзова.

Эксперт уверяет, что нет ничего страшного в том, что в резюме вы снизите свой возраст, чтобы увидеть, как на вашу кандидатуру отреагирует рынок. Главное, честно признаться в этом на собеседовании. Если hr-специалист увидит, что вы бодрый и активный специалист, то вам это простят. Но если на собеседовании вы скажете: «Мне 55, и меня больше нигде не берут», на благосклонность начальства можете не рассчитывать. Кроме того, всем специалистам после 45 лет Ремзова советует обратить внимание на сферу недвижимости, но не потому, что «туда всех берут», как в последнее время принято думать, а потому, что опытный человек в возрасте вызывает доверие.

«В нашем бизнесе возраст – это плюс, так как клиент доверяет не молоденькому мальчику, который активно суетится, а человеку постарше. Не могу сказать, что такая тенденция присутствует во всех сферах, связанных с коммуникацией, но у нас она есть», – рассказывает Ремзова.

Алене 30 лет, пять лет она проработала инженером в строительной компании, начальство отмечало ее успехи, зарплата росла. В 26 она встретила Михаила, влюбилась, молодые люди поженились, и родилась дочка Света. Прекрасный ребенок, сейчас дочка уже ходит в сад. Когда Алена вышла из декретного отпуска, в компании сменилось руководство. Они не желали держать сотрудницу с маленьким ребенком и сказали Алене, что прибыль в компании упала, поэтому зарплату сокращают почти в два раза. Это повлияло на решение Алены уйти и найти новую работу. На резюме Алены реагируют хорошо, но, когда на собеседовании узнают, что у девушки есть ребенок, говорят, что перезвонят, но не перезванивают. Как вернуться в профессию?

«Женщина, вышедшая с декрета – это молодая мама, которая только что устроила ребенка в сад, это больничные, сплошное неудобство для работодателя. Такой мамочке нужно найти человека, который всегда сможет сидеть с ребенком: мама, сестра, няна. Работодателю надо сказать: «Я родила ребенка, я его очень люблю, я отдала его в детский сад, и теперь я вся ваша. Даже когда мы будем болеть, у меня есть мама/сестра/тетя Клава, которые будут им заниматься, а я хочу работать, строить карьеру, зарабатывать деньги и самореализовываться». Нужно быть твердой в своих ответах и сразу же убедить работодателя, что ребенок вам не помешает», – убеждена эксперт.

У 38-летнего Максима была своя служба такси, а до этого был магазин, а еще раньше мастерская. Бизнесом он начал заниматься в 18 лет, было и хорошо, и плохо, но себя прокормить он мог. Четыре год назад мужчина женился. Супруга родила незапланированно двойню. Доходы от бизнеса в последнее время были слишком нестабильными, а жена требовала не только финансового обеспечения, но и помощи по хозяйству. Максим начал искать работу, но почему-то его нигде не берут.

«Только 5% населения земного шара могут успешно вести бизнес. Успешный бизнес – это прибыль, а не бесконечные стартапы, которые закрываются каждые полгода. В последнее время наблюдается очень много бывших предпринимателей, которые приходят в компании устраиваться на работу. Но им очень сложно начать работать на кого-то, следовать правилам и регламенту. Для них самое главное – это прийти на собеседование, показать свою гибкость и умение подстраиваться. Очень важно, чтобы сотрудник был лоялен уже во время работы. Если ты в кулуарах или на обеде начинаешь ругать компанию, то в конечном итоге это выйдет боком», – уверена Ремзова.

До 37 лет Александр работал личным помощником руководителя одной крупной автомобильной компании. В течение 15 лет все было хорошо, а потом руководитель вышел на пенсию. А новый пришел уже вместе со своим секретарем. Александр рассылает резюме, но ему отказывают, а в большинстве вакансий и вовсе пишут, что на должность нужна девушка. Как устроиться на работу?

«Каждый работодатель подбирает личного помощника под себя. Кому-то важно, чтобы человек не был обременен семьей, для другого руководителя это наоборот плюс, поскольку наличие семьи говорит о том, что человек надежный. Конечно, все рассматривают высшее образование. По поводу опыта не все однозначно. Кто-то хочет найти помощника и воспитать под себя, а кто-то хочет, чтобы соискатель обладал уже определенным опытом. Но если речь идет о мужчине старше 35 лет, то ему лучше поискать себя в другой сфере. Например, получить узкое направление, скажем, закончить курсы smm или ведения переговоров. Кстати, мнение о том, что длительный опыт работы на одну компанию, это плохо – миф. Я считаю, что это наоборот – плюс. Мы обращаем внимание на то, когда резюме пестрит красивыми работодателями, на которых он проработал всего 3-6-8 месяцев. В таком случае у меня всегда возникает много вопросов», – рассказывает эксперт.

Специалист добавила, что в поиске работы соискателям нужно проявлять инициативу, особенно, если человек устраивается на должность, связанную с коммуникацией. Когда специалист звонит и интересуется результатами своего собеседования, нанимателями чаще всего это рассматривается как плюс. Конечно, если это происходит в рамках культуры общения.

»

5 типов кандидатов, которых не берут на работу по итогам собеседования

Оценивая множество резюме и анкет кандидатов на работу, проведенные собеседования с соискателями работы можно попытаться ответить на вопрос . Вас не взяли на работу, отказали в должности? Отказ по итогам собеседования вполне может быть итогом того, что вы относитесь к одному из типов кандидатов на трудоустройство, которым чаще всего отказывают. Какие же это соискатели работы? Большое количество часов, проведенных с клиентами кадрового агентства, позволяет заметить некоторые интересные закономерности. Когда создаются документы для клиентов, подбирается рабочее место, то у кадрового агентства, как правило, поддерживаются с ними определенные контакты и после выполнения услуги. Всё это позволяет получить данные, как отдельные люди ведут себя на рынке труда, каков их успех.

Соискатели, которых не берут на работу после собеседования

Некоторые кандидаты находят работу с легкостью. Это кандидаты, которые, как правило, уже имеют привлекательную работу, а если приняли решение ее сменить, то только на лучшую.

Другие могут безуспешно искать работу месяцами. Существует ли тип кандидата, которому труднее устроиться на работу? Определенно да. Даже несколько. Проверьте, являетесь ли вы одним из следующих кандидатов:

Требовательный кандидат

Есть кандидаты, которые чаще всего требуют гораздо больше от других, чем от себя.

Тип требовательного кандидата лучше всего узнается кадровиком по частому использованию слов «требую» «я хочу», «должен получить». Таким кандидатам на отечественном рынке труда чаще всего отказывают в работе из-за их «проблемности». Если же это действительно ценный кандидат на работу, в котором заинтересована сама компания, то уже в самом начале сотрудничества ними следует выяснить точный список их требований для будущего работодателя и зафиксировать их в трудовом договоре.

«Проблемные» кандидаты часто имеют непропорционально обширные резюме по отношению к продолжительности своего опыта, ставят малозначимые элементы опыта в ранг огромных заслуг, опаздывают на собеседования без предварительного уведомления, редко используют слова «спасибо».

Как вы понимаете, такие люди на рынке труда чаще всего чувствуют себя не слишком комфортно, причем сами искренне не понимая почему? Ведь они такие супер работники!

К примеру, один кандидат написал спустя два месяца в кадровое агентство, где ему составили резюме, когда нашел ошибку препинания в его резюме и искренне был уверен, что это та самая причина, по которой он не может найти работу. На самом деле оказалось, что у него ему было несколько звонков от потенциальных работодателей, у которым он попал на собеседование благодаря достаточно надежному резюме. Получив же отказ во всех случаях, он даже на мгновение не предположил, что причина неудачи не в его стиле поведения собеседовании. Вместо этого он сосредоточился на форме резюме, его содержании, на отсутствующей запятой…

Помните, что если вы хотите получить от будущего работодателя важные для преференции, будь то размер заработной платы, продолжительность отпуска, или наличие возможности для профессионального роста и развития – сначала покажите, всё что можете предложить для успеха компании в целом и вашей должности, в частности.

Поразите будущего работодателя своим опытом, навыками и достижениями. Научитесь эффективно вести переговоры об элементах предлагаемой вам работы, показывая свою ценность для работодателя.

Вместо «требую» говорите чаще «гарантирую». Вместо «я хочу», используйте «я предлагаю».

Знающий больше, чем кадровик, весь отдел HR и руководитель

Соискатели работы часто склонны обвинять в некомпетентности рекрутеров, кадровиков, якобы задающих много глупых вопросов на собеседовании и т д.

Однако помните, однако, что ваши отношения с рекрутером могут очень помочь и открыть многие двери. Если ты относишься к человеку, с которым ты разговариваешь словно, находясь на вершине горы, не ожидай, что он опишет тебя в рекомендации будущему руководителю в положительном ключе.

Рекрутер ищет максимальное соответствии кандидата должности, на которую проводит набор – такова суть его работы. Соответственно он должен обосновать свой выбор кандидата. Если при приеме на работу для работодателя важна межличностная сфера, не позволяйте, чтобы ваши «заскоки», эго затмили доброту и позитивное отношение к собеседнику.

Не желающие работать в подчинении кого-либо

Старая поговорка говорит, что сотрудники покидают своих хозяев, а не работу. В этом утверждении есть зерно истины, особенно в современных условиях развития капитализма в нашей стране. Времена СССР, к сожалению, прошли безвозвратно, и права работников, хотя официально и декларируются в ТК РФ, действительность оставляет желать лучшего.

Многие сотрудники, не могут, однако, осуществлять работу под руководством другого человека. Известен случай с кандидатом, который сменил работу 4 раза в течение 2-х лет именно из-за того, что ему не подходил стиль управления руководителя. Самой большой проблемой в этой ситуации является переубеждение такого человека, донесение до него информации, что идеального руководителя не существует.

Таковые иногда встречаются в маленьких компаниях семейного типа или организованных друзьями. В остальных случаях забудьте о «добром дядюшке», который будет утирать вам нос. Иначе вам лучше зарегистрировать свою компанию, где вы и будете своим собственным боссом.

Помните, что будущие работодатели могут попросить предоставить рекомендации с прежнего места работы, так что хороший контакт с нынешним начальством очень важен. В любой ситуации сохраняйте спокойствие, избегайте открытых конфликтов с начальством. Безусловно, лишь насколько это вообще возможно в конкретной ситуации, «вытирать о себя ноги» позволять тоже не следует.

Перед интервью, желательно узнать, какие вопросы будут заданы на собеседовании именно этого работодателя и как лучше отвечать на них, чтобы получить предложение о работе. Это можно сделать, отправив «на разведку» на аналогичное собеседование на ту же должность, в ту же компанию своего знакомого человека.

Перекати-поле, ищущее новые возможности

Если меняете работу чаще, чем раз в два года, или того чаще, возможно вам будет труднее найти новую работу. Частые изменения в сфере занятости для работодателей являются своего рода сигналом предупреждения: споп-сигналом.

Если сотрудник несколько раз за последнее время сменил работу, каковы гарантии, что он не захочет сделать это снова?

Работодатель несет риск стоимости повторной вербовки и подготовки работника. Вам может показаться, что подбор сотрудника ничего не стоит для компании, подумаешь, провел пару собеседований и выбрал понравившегося. Однако это не так, стоимость и вынужденных прогулов уволенных сотрудников, и премия рекрутерам за подбор нового кандидата – всё это финансовые расходы, которые, как и вам в обычной жизни, нести не хотелось бы.

Из-за этого компании, заключая договор на подбор сотрудника с кадровым агентством, часто делают оговорку, оставляют за собой право на бесплатную нанятого кандидата, если тот уйдет из компании в течение определенного времени.

В идеале смена работы должна быть продиктована возможностью расширения ваших способностей, увеличением заработной платы или чем-то получше.

Если меняешь работу без более важных причин, помни о возможности попасть в ловушку частой смены работы. Большинство кадровиков на собеседований также проверяет, почему кандидат уволился от предыдущих работодателей. Могут ограничиться простым вопросом, а могут и позвонить вашему прежнему работодателю. Чаще всего это зависит от значимости и важности должности, на которую претендует кандидат.

Испортившие свою биографию и теперь не знающие, что делать дальше

Встречаются соискатели, имеющие опыт: в продажах, обслуживании клиентов, логистике, маркетинге и управлении проектами. Одним словом – «специалисты по всему». Эти кандидаты, как свой козырь пытаются представить кадровику на новом месте работы в свою универсальность, «многозадачность».

Действительно ли компании, безусловно, ценят тот факт, что у вас так много опыта, разной специфики?

Это далеко не всегда так. Дело в том, что с точки работодателя безопаснее нанять специалиста в «узкой» области, так как он даст большую гарантию обеспечения определенных результатов работы. Кандидаты «многостаночники», часто оказываются кандидатами мало умеющими, которых приходится переучивать.

Поэтому если у вас есть много разнообразного опыта, постарайтесь отобрать для предоставления будущему работодателю тот, который наиболее соответствовал бы специфике деятельности компании, и постарайтесь обновить свои знания и навыки, например, посетив соответствующие специализированные профессиональные курсы.

Затем научитесь описывать в резюме и говорить на собеседовании об этих навыках так, чтобы это было максимально убедительно для работодателя.

В заключение заметим, что в противоположность, типам кандидатов на трудоустройство, описанным в данной статье крайне редко, но встречаются те, кого приходиться уговаривать сменить работу. Это знак того, что они действительно хороши в том, что они делают, а их начальники не спешат с ними расставаться. Чаще всего это управленческий персонал, сотрудники, обеспечивающие компании значительную долю выручки, например «продажники». Соответственно, ваша задача стать именно таким незаменимым сотрудником. И тогда уже вы будете диктовать условия работодателю, не помышляя о смене работы. И уж точно вам не придется отвечать на вопросы типа: «почему меня не берут на работу?», «Из-за чего отказали в работе?» и т.п.