Ирина Давыдова
Время на чтение: 12 минут
А А
Термин «сетевой маркетинг» предполагает распространение товаров либо услуг с помощью хорошо развитой и разветвленной сети дистрибьютеров (прим. — независимых представитель определенной компании).
Является ли СМ (сетевой маркетинг) «пирамидой» , в чем его плюсы/минусы, и как работает данная система?
В чем суть и какова схема работы сетевого маркетинга?
Суть проста: человек продает товары и приглашает на аналогичную должность других людей, с продаж которых он получает проценты. Чем больше он приведет продавцов, тем выше его заработок. Таким образом, выстраивается большая сеть продавцов, работающих на одну организацию.
Схема работы большинства сетевых компаний, как правило, одна и та же (с незначительными отличиями в отдельных компаниях).
Стоит ли бояться работы в сетевой компании? В чем отличия СМ от финансовых пирамид?
Стоит отметить, что ничего общего с пресловутыми «пирамидами» СМ не имеет. Репутация СМ была изрядно подпорчена, «благодаря» аферистам, успешно маскирующим свои компании под сетевые.
Как отличить сетевую компанию от финансовой пирамиды?
Признаки «пирамиды»:
Первыми из первых в СМ стали компании, появившиеся еще в 30-х в прошлом веке. Они занимались пищевыми добавками и реализовывали только один продукт.
Самой успешной компанией в СМ стала стартовавшая в 1959-м AMWAY . Одной из первых она вышла за границы продажи «1-го продукта», расширив ассортимент пищевых добавок товарами домашнего потребления.
MLM (Multi Level Marketing ) или сетевой маркетинг – это метод сбыта продукции от компании, которая ее изготовила, напрямую к конечному покупателю. Для продвижения и продажи товаров, а также распространения информации о них, производитель привлекает самих потребителей (агентов, дистрибьюторов), которым взамен предлагаются различные виды вознаграждений. В свою очередь потребители, ставшие агентами сбыта, также привлекают новых участников, что обеспечивает постоянный рост сети.
Грамотно построенный МЛМ бизнес способен быстро захватить рынок и выстроить стабильную сеть. Основой успеха продвижения и борьбы с конкуренцией создатели этой маркетинговой схемы называют снижение конечной стоимости продукции для потребителя. Так, себестоимость производства может отличаться от итоговой цены в магазине в 2-3 раза. Такая наценка формируется в результате образования сложной структуры традиционного канала сбыта, включающего в себя дилеров, магазины и их обслуживающий персонал, наличие сервисных центров и многое другое. Отсекая их, сетевой бизнес уменьшает рыночную цену, без потери собственной прибыли.
Помимо этого, у сетевых компаний отсутствует проблема построения и контроля системы менеджмента, а также подбора квалифицированного персонала и его мотивации. Обучение нужным навыкам в сфере продаж, привлечение новых сотрудников и побуждение их к достижению высоких результатов перенесено на самих агентов.
Еще одним важным достоинством является защита продукции от подделки и поддержание нужного уровня качества товаров. Это обеспечивается за счет запрета производителя на продажу сетевых товаров в обычных магазинах или с мобильных уличных прилавков. Таким образом, даже если фальшивая партия и будет произведена, ее вряд ли получиться реализовать, не привлекая внимания.
Изначально в основе сетевого маркетинга была также заложена цель обеспечить более быструю доставку товара конечному потребителю, однако с учетом реалий современного рынка эта сторона сетевого бизнеса стала менее выраженной.
Вступая в МЛМ бизнес, рядовой потребитель получает три возможных варианта сотрудничества:
Сам процесс работы состоит из следующих этапов:
Взаимоотношения основной компании с дистрибьюторами в сетевом маркетинге выстраиваются по определенному маркетинговому плану, который определяет по каким правилам и схемам расчета будет выплачиваться вознаграждение. На практике выделяют четыре основных вида маркетингового плана:
Также на практике могут использоваться комбинированные способы, что определяется стратегией определенной компании.
Важной составляющей построения эффективного МЛМ бизнеса является учетная система, позволяющая контролировать взаимосвязь между спонсорами и дистрибьюторами, отслеживать процессы продаж и покупок, а также вести расчёт бонусных отчислений. Изначально, когда большинство компаний использовали линейный маркетинг-план, для реализации этой задачи было достаточно использования типовых электронных таблиц.
С появлением более сложных структур возникла необходимость создания специализированных автоматизированных систем (Ritos, B2B-MLM, OKsoft, Легкий учет МЛМ), позволяющих работать с загрузкой до миллиона участников сети. Крупные компании, имеющие солидные стартовые инвестиции, нередко разрабатывают собственные программы.
Сетевой маркетинг основан на построении пирамиды, в которой каждый вышестоящий получает доход от участников системы, находящихся на нижних уровнях. Этот принцип используют и мошеннические организации, получившие наименование финансовые пирамиды. Принципиальным отличием между ними и сетевым маркетингом является акцентирование политики МЛМ компаний на реализации продукции, имеющей реальную ценность, а не на привлечении инвестиций от новых участников.
Чтобы отличить сетевой маркетинг от финансовой пирамиды необходимо обратить внимание на следующие признаки:
Адаптируясь к современным способам продвижения товаров на рынок, компании сетевого маркетинга очень быстро освоили интернет-пространство, которое прежде всего, используется как способ поиска новых дистрибьюторов и покупателей продукции, а также в качестве средства удаленного управления сетью. Для этого применяются следующие каналы:
Таким образом суть МЛМ в интернете остается такой же, как и в офлайн бизнесе, но появляется весомый плюс - значительно расширяется целевая аудитория и упрощается схема взаимодействия с ней.
Политика МЛМ компаний строится на принятии в структуру всех соискателей, выявивших интерес, независимо от возраста, статуса, образования и опыта. Однако выбирая для заработка сетевой маркетинг, что это такое на самом деле понимают немногие, и потому очень большое количество разочарованных участников, не имеющих должных качеств и не желающих обучатся, считают, что заработать в этой сфере невозможно.
Подписывая договор с компанией, занимающейся сетевым маркетингом, на вопрос о заработке вам несомненно ответят, что уровень дохода зависит только от вас. Такой расчет достаточно абстрактный, ведь ваше время и силы - это ограниченные ресурсы. Начинать карьеру сетевика очень сложно и ваш спонсор (вышестоящий дистрибьютор) вряд ли сообщит вам, что по статистике всего 5% пришедших в сеть новичков добивается стабильного дохода 200 долларов за месяц, только 1% достигает уровня 500 долларов и лишь 0,5% имеет шанс получать 1000 долларов, спустя несколько лет кропотливой работы.
Существует мнение , что получить приемлемый доход можно лишь в молодых МЛМ компаниях, поскольку шанс оказаться на верхушке больше. Но правда заключается в том, что больше всех зарабатывают основатели компании, а также самые первые дистрибьюторы, которые в большей степени занимаются не продажами, а формированием сети, построением корпоративной культуры, проведением тренингов и семинаров. Остальная часть участников этого бизнеса постоянно обновляется. Так, каждые пять лет в крупных МЛМ структурах может смениться до 90% дистрибьюторов.
Это значит, что, если вы не производитель, готовый построить свое дело на модели сетевого маркетинга и в числе ваших знакомых нет подобного предпринимателя, который готов вас взять в помощники, разницы в том, когда начинать работу сетевика для вас нет. Если при этом вашей целью являются не миллионы, а несколько тысяч долларов стабильного дохода, шансы достичь желаемого вполне реальны.
Поскольку сетевой маркетинг является благодатной сферой для развития мошенничества во многих странах мира деятельность подобных компаний регулируется законодательством. Так, в США в МЛМ бизнесе запрещено устанавливать планы продаж для агентов и называть конкретные цифры возможных заработков. Также при желании выйти из бизнеса дистрибьютор имеет право вернуть нереализованный товар, получив не менее 90% его исходной стоимости.
Не в пример западным странам, отечественный сетевой маркетинг не только не контролируется государством, но и даже не имеет соответствующего определения в законодательстве. Этот огромный минус усложняет работу и дистрибьюторам, и производителям, желающим продавать по МЛМ схеме. В РФ чаще всего используется следующий формат легализации деятельности:
Рассматривая вопрос, что такое сетевой маркетинг и как он работает, можно отметить и положительные, и отрицательные стороны. Он не является идеальным механизмом продвижения товара для производителя, но при этом демонстрирует достаточно высокие показатели и действительно защищает от подделки уникальную продукцию. Как и в любом бизнесе, он требует от участников системы прикладывания немалых усилий и предпринимательской смекалки, позволяющей выделиться среди конкурирующих дистрибьюторов и партнеров.
Прежде чем я расскажу как меня вербовали в сетевой маркетинг, вы просто обязаны посмотреть этот юмористический ролик про МЛМ презентацию, будете кататься по полу, держась за живот 🙂
Звонок от друга раздался неожиданно. После окончания института мы общались не так части и происходило это как правило тогда, когда мы приезжали в родной город к родителям. Мегаполис, в котором мы жили в этот момент был очень большим и ритм жизни там таков, что просто нет времени на походы в гости.
Но несмотря на неожиданность звонка, никаких левых подозрений у меня не возникло. Сашка спросил как дела и предложил встретиться. Цель встречи не озвучивал, да меня она и не интересовала, мое сознание самостоятельно додумало все что нужно – соберемся, попьем пивка, поболтаем про жизнь, политику, женщин (все как обычно).
Хорошо, что пивко с собой я не прихватил 🙂 На месте меня ждал сюрприз.
В однушке, ставшею местом встречи собралась толпа незнакомых мне людей (человек 10). Несколько были цивильно одеты – в костюмчиках. Так как я слегка опоздал, торжество уже шло без меня. Только вместо веселого застолья шла серьезная презентация с стиральных порошков и чудодейственных препаратов для мытья.
Оказалось, что идет вербовка добровольцев в сетевой маркетинг. Что это такое я не знал, а на основную часть опоздал. Вследствие чего мне была уготована участь прослушать презентацию индивидуально на кухне. В принципе, мне все понравилось, по теории я должен был стать богатым через 2 года.
Как вы могли догадаться, речь шла о компании Amway. Позже я узнал, что 99% моих знакомых уже о ней знают и никто ко мне в бизнес идти не собирался. Я был один такой “темный”, что в свои 25 лет не знал, что такое сетевой маркетинг.
Жена была против, но меня идея зацепила и я стартанул.
Короче, моим планам по покорению вселенной сбыться было не суждено. Честно отработал около 100 знакомых, как и рекомендовали спонсоры. Результат – часть знакомых перестала брать трубку, несколько человек подписались, чтобы отстал.
По продукции мало чего могу сказать, претензий нет, пользовались много чем, но я не специалист, жена сказала, что нормально, ценник примерно такой же как на аналогичную косметику в магазине.
Обучающие мероприятия посещал все, но кроме “ура”-мотивации там ничего толкового не было – одно и то же, без конкретных рецептов и приемов эффективной работы.
Выводы: Несмотря на заверения спонсоров, оказалось, что Amway уже полностью вытоптал рынок РФ и занял все что мог – приток новых людей равен оттоку старых. В шоколаде только те, кто пришел максимум лет 5 назад (до официального открытия).
Несмотря на свою неудачу, я никого не обвинял – это бизнес, тут нет гарантий и каждый сам решает браться за него или нет.
Больше браться за подобное я не хотел, так как торговля косметикой и порошками не мое. Но случайно наткнулся на проект ISIF. Понравилось:
Так получилось, что туда меня никто не тянул, я сам захотел. Получилось неплохо – это был реально мой проект. За полтора года на чек в 1900 долларов я вышел.
Но не все так гладко и с новыми проектами. Финансовое образование не имеет такой широкой потребительской аудитории, как косметика, и компания в целом не смогла выйти на нужные для рентабельности обороты – проект закрылся.
В сетевом маркетинге нет ограничений ни по возрасту, ни по полу, ни по вероисповеданию. то есть теоретически преуспеть может каждый. Причем на скорость вашего развития не сильно будут влиять дипломы об образовании, но могут оказать существенное влияние ваши навыки, связанные с продажами, управлением людьми, маркетингом, психологией и другими направлениями, имеющими отношение к бизнесу.
В связи с этим, особое внимание при обучении этой профессии, стоит уделять личностному росту и искусству коммуникаций. Технические навыки уходят на второй план. Вреда они не принесут, но определяющими уровень успеха станут вряд ли.
Чаще всего люди приходят в сетевой маркетинг за деньгами, но остаются, как правило, по другим причинам. Это окружение, это возможность путешествовать, это свободное время, это чувство самодостаточности и постоянного роста в личностном плане. Постепенно деньги уходят на второй план, хотя и являются непременным атрибутом любого бизнеса.
Каждый, кто смог выйти на первые доходы от МЛМ осознает, насколько приятнее получать пассивный , чем от работы по найму (даже при более высокой зарплате). Нет начальников, нет обязанностей, нет привязки ко времени и месту жительства.
Естественно, у каждого нового дистрибьютора есть свои мотивы, по которым он начинает бизнес, но со временем у каждого появляется несколько общих элементов. В первую очередь это желание помочь преуспеть другим, тем кто поверил и пошел в эту индустрию вслед за вами.
Если посмотреть на сетевой маркетинг как на бизнес, а именно так на него стоит смотреть, то приступить к созданию своего дела можно за сущие копейки. не нужно открывать офис и арендовать склады, не надо платить зарплату продавцам, курьерам и грузчикам.
Все что от вас требуется – это заключить договор с одной из компаний и оплатить обязательный стартовый взнос за право использования торговой марки, за обслуживание ваших счетов и т.д. (в большом бизнесе это называется франчайзинг). В разных компаниях сумма может колебаться от нескольких долларов, до нескольких сотен, но в любом случае вы сможете стартовать намного дешевле, чем в любом традиционном виде бизнеса.
К сожалению, сетевой маркетинг – это не работа и зарплаты тут нет. Первые деньги вы получите тогда, когда первый объем товара или услуг поступит клиенту по вашей рекомендации. У кого-то на это уйдет несколько минут, у кого-то несколько месяцев (бывали случаи, что требовалось и несколько лет, но это скорее исключение).
Для ускорения того момента, когда вы начнете зарабатывать, начните развивать свои навыки. Продаж – для личного продвижения, проведения презентаций, для привлечения новых дистрибьюторов, обучения – для эффективного построения структуры в глубину.
Как только ваш уровень развития станет востребован, рынок тут же ответит увеличением ваших доходов.
В формировании дохода дистрибьютора в этой индустрии главную роль играет человеческий фактор, который невозможно оценить в точных числах, можно лишь дать общие прогнозы, основанные на опыте других людей. Эти прогнозы могут быть очень далеки от реальности каждого, отдельно взятого, человека.
С наступлением эры интернета появились новые возможности для развития бизнеса. Сейчас, Интернете позволяет значительно ускорить построение структуры. Хотя, несмотря на множество плюсов в современных технологиях, существует и масса минусов.
Главная проблема, мешающая продвигать сетевой маркетинг в Интернете . Она касается доверия. В традиционной модели, большинство партнеров, приходящих в команду, являются друзьями и знакомыми. В Интернете же, по умолчанию, доверительных отношений нет, так как за каждым предложением может скрываться обман.
Кроме того, построение структуры через Интернет очень сложно масштабируется, так большинство имеют ограниченный ресурс и не могут вместить одновременно десятки и сотни тысяч рекламодателей. Внедрение Интернет модели в сетевой бизнес приводит к быстрому росту конкуренции и скачкообразному росту цен на продвижение.
Традиционно в первое воскресенье декабря в России празднуется День сетевика – праздник всех, кто причастен к сетевому маркетингу и прямым продажам. По этому случаю мы решили вспомнить самые известные MLM-компании и понять, является ли многоуровневый маркетинг серьезным конкурентом рознице.
Неслабое звено
Прибыль от прямых продаж для распространителей довольно низкая. Большую часть выручки они отдают компании и стоящим выше дистрибьюторам. Основная прибыль идет с продаж подшефных распространителей.
Певопроходец Карл Ренборг
И желающие нашлись. В 1934 году Карл Ренборг основал компанию California Vitamins, которая позже была переименована в Nutrilite Products. Очень быстро компания достигла оборота в несколько миллионов долларов, не потратив при этом ни цента на рекламу - только за счет прямых продаж.
По сей день самыми популярными товарами, продающимися посредством MLM-маркетинга, остаются пищевые добавки и косметика.
AMWAY
Сейчас оборот компании - свыше 8 миллиардов долларов, и она занимает 25 место среди самых крупных частных компаний США по версии Forbes. Правда, история Amway не безоблачна. Не раз она становилась участником скандалов. Так, один из бывших топовых дистрибьютеров компании, Эрик Шайбелер, лично знакомый с основателями Amway, в книге «Торговцы обманом» обвинил корпорацию в мошенничестве и назвал тоталитарной сектой. Это не первое обвинение «амвеевцев» в сектантстве. Методы тренингов, применяемых в компании, не раз подвергались критике.
AVON PRODUCTS
Почему не МакКоннела считают первопроходцем в создании MLM-предприятий - история умалчивает. Возможно, дело в том, что компания хоть и использовала принцип прямых продаж с начала своего существования, но к многоуровневой схеме пришла не сразу. Зато компания AVON вошла в историю тем, что первой из косметических гигантов отказавшись от тестирования продукции на животных.
MARY KAY
«Фишка» Mary Kay в том, что ее консультанты не просто продают продукцию, а выступают в роли «консультантов по красоте». То есть, проходят базовое обучение уходу за кожей. Вторая особенность в том, что территории не закрепляются за конкретным консультантом: они могут нанимать своих агентов в любой точке мира.
Как и Avon, компания Mary Kay отказалась от тестирования своей продукции на животных в начале 90-х, но в 2010 году возобновила его. За что подверглась жесткой критике со стороны «зеленых».
ORIFLAME
Oriflame позиционирует себя как экологичную компанию и даже каталоги печатает на бумаге, которую производят из искусственно посаженных лесов. Поэтому гринписовцы не сильно атакуют компанию. Зато она попала в поле зрения налоговиков. В августе этого года российское представительство Oriflame и неуплате налогов на несколько миллионов рублей.
FABERLIC
Своим ноу-хау компания считает «кислородную косметику» - средства по уходу за лицом и телом на основе перфторуглеродов. Оборот Faberlic сейчас - свыше 250 миллионов долларов в год.
KIRBY
Kirby - cамый скандальный представитель MLM-диаспоры. Ежегодно в агентства по защите прав потребителей США поступают десятки жалоб на некорректные действия дистрибьюторов компании. Якобы они применяют жесткий психологический прессинг, чтобы заставить клиента отдать деньги за дорогостоящую технику (для справки - цена на пылесос Kirby начинается от 100 тысяч рублей). Российские форумы также пестрят сообщениями: «Пылесосы Кирби - обман, лохотрон, развод!». Тем не менее, компания продолжает работать в России и еще в 70 странах мира.
HERBALIFE
Herbalife - первая американская MLM-компания, открывшая представительство в России. Это произошло в начале 90-х и совпало с появлением в России огромного числа финансовых пирамид. Поэтому до сих пор многие ошибочно причисляют HERBALIFE к их числу.
Споры о том, MLM-бизнес - это хорошо или плохо, не прекращаются до сих пор. Одни превозносят многоуровневые структуры, видя в них возможности для быстрого заработка, другие осуждают сам принцип построения пирамид. Не сходятся во мнении и бизнес-аналитики. Одни пророчат, что вскоре система прямых продаж вытеснит традиционную розницу, другие считают, что розничная и электронная торговля со временем убьют MLM. Тем не менее, сетевой маркетинг существует уже не одно десятилетие и пока не собирается идти ко дну.
В сети едва не попала Алёна Яркова
Иллюстрации Дмитрия Шевчука
Эту нашумевшую и отчасти скандальную аббревиатуру не слышали разве что младенцы. Некоторые полагают, что это очередная схема обмана доверчивых потребителей, другие – что возможность и много. МЛМ что это такое на самом деле попробуем разобраться в этой статье.
MLM (МЛМ в русском варианте) – это сокращение от английского multilevel marketing, MLM – многоуровневый маркетинг. Или как его еще называют – сетевой маркетинг.
Основу этого метода составляют не прямые продажи через классические розничные магазины, а продажи через сеть торговых агентов (партнеров, консультантов, дилеров).
Структура МЛМ бизнеса
История сетевого маркетинга берет своей начало в 1927 году , когда создатель пищевых добавок К. Ренборг начал распространение собственной витаминной добавки и добился весьма неплохих результатов. Когда спрос на его добавки превысил его возможности, ему в голову пришла идея привлечь друзей и знакомых к распространению его продукции за соответствующее вознаграждение. Позднее выходцы из его компании «Nutrilite Products» Ли С. Митенгер и Вильям С. Кассельберри разработали основные принципы MLM, вскоре ставшие популярными во всем мире. А в конце 50-х годов сотрудники все той же «Nutrilite Products» основали широко известную торговую сеть «Amway» .
Наибольшую популярность МЛМ бизнес и MLM-компании получили в 1980 -е – 90 -е годы.
В наши дни сетевые компании предлагают весьма обширный список товаров: от витаминных добавок и косметики до посуды и бытовых приборов. Многоуровневый маркетинг является основой таких компаний, как «Avon» , «Oriflame» , «Faberlic» , «Zepter International» . По некоторым оценкам годовой оборот сетевых компаний составляет около 200 млрд долларов.
Основу бизнеса составляют дистрибьюторы.
Дистрибьютор – это торговый агент, деятельность которого можно разбить на три составляющие:
Вознаграждение дистрибьютора складывается из оплаты за личные продажи и за товар, проданный его подсетью.
Чем больше личная сеть – тем больше бонусов получает агент, развивший ее.
Еще одной отличительной особенностью таких сетей является внемагазинный сбыт. Продажи осуществляются, как правило, на территории потенциального покупателя (дома, в офисе) или на нейтральной территории (торговые центры, кафе и т.п.).
Успех в сетевом маркетинге
Споры по поводу законности деятельности MLM-компаний не утихают до сих пор. Связано это с тем, что под мультимаркетинговые сети маскируются сомнительные структуры, целью которых является выстраивание финансовых пирамид .
Многие из этих компаний формируют доход, вынуждая будущих агентов оплачивать многочисленные этапы «подготовки» - внесение первоначального взноса, покупка минимальной партии «товара», обязательная оплата дорогостоящих тренингов.
В результате в финансовом выигрыше остаются только организаторы подобных пирамид, а все участники-ступени пирамиды остаются ни с чем, потому что как такового продвижения товара, как и самого товара не существует.
Для тренингов снимаются внушающие конференц-залы, приглашаются подставные лица, якобы достигшие колоссальных успехов.
Бизнес тренинги в МЛМ компании
Для того чтобы не угодить в сети этих мошенников, не следует доверять организациям, работа в которых требует значительных финансовых вложений. Так же насторожить должно сомнительное качество товара или его полное отсутствие.
Целью серьезной сетевой структуры mlm бизнеса является продвижение товара (как правило, достаточно высокого качества) и развитие дистрибьюторов в частности и сети в целом.
В некоторых странах (Корея, Китай, США) деятельность MLM-компаний серьезно ограничена на законодательном уровне.
Чем же привлекательна работа в этом бизнесе?
Сами компании тоже имеют существенные преимущества, выбирая MLM-формат:
Активная «антисетевая» политика будет проводиться, пока существует сам формат многоуровневого маркетинга. Кто-то видит в этом обострившуюся конкурентную борьбу за потребителя крупных розничных сетей, кто-то справедливо винит создателей незаконных пирамид. Но так или иначе примеров успешных сетевых компаний хоть отбавляй. Важно сделать правильный выбор.
Смотрите видео: MLM бизнес что это такое - его тенденции и перспективы
Владея полной информацией о том, что такое MLM-бизнес, можно принять взвешенное решение – использовать его для доступа к определенной продукции, недоступной в обычных магазинах, получить дополнительный доход или развивать собственную торговую структуру с солидным доходом.