И на Али, а сегодня разберемся с таким понятием, как . Именно рейтинг, и, конечно, отзывы покупателей помогут выбрать продавца на Алиэкспресс , который не разочарует вас и не заставит сказать: «Зачем я только с ним связался?»

Чтобы не ошибиться в выборе поставщика нашего будущего товара необходимо знать несколько моментов, с помощью которых вы сможете проанализировать продавцов на Алиэкспресс. Во-первых, сразу скажу, не гонитесь за низкой ценой , потому что она может сыграть с вами злую шутку. Это как у знаменитого сатирика:

«Вчера были большие, но по пять, а сегодня маленькие, но по три. Ну, ооочень маааленькие…, но по три!»

Но это в лучшем случае, а можно просто не дождаться товара. Ладно, не буду вас пугать, быстренько вспоминаем о системе защиты покупателей, на которую я делала акцент , смело переходим на Али и выбираем честных и отзывчивых продавцов.

Перейдем на страницу одного из товаров.

Основные данные о поставщике отражаются в колонке справа:

1. Знак «Топ-продавец», который говорит о надёжности продавца.
2. Название фирмы поставщика и место ее нахождения.
3. Р ейтинг продавца на Алиэкспресс, сформированный на основе отзывов покупателей.
4. Процент положительных отзывов о продавце в целом за 6 месяцев.
5. Подробная оценка продавца по 5-бальной системе. Она характеризует

— соответствие описания товара,

— наличие обратной связи,

— скорость доставки.

Эти оценки в виде звездочек выставляются покупателями во время написания отзыва после получения посылки.

Нажав на любую ссылку из пунктов 2-4, вы перейдете на страницу магазина, где в разделе «Отзывы» найдете более подробную информацию о поставщике, которая также подскажет вам, как выбрать продавца на Алиэкспресс, причем не просто продавца, а хорошего, надежного.

На этой страничке дополнительно можно узнать количество отзывов за 1-3-6-12 месяцев

— позитивных (что соответствует 4-5 звездам),

— нейтральных (3 звезды),

— отрицательных (1-2 звезды). Все эти отзывы доступны для просмотра, находятся они внизу страницы, только на английском языке. Однако это не проблема даже для тех, кто не владеет английским – воспользуйтесь онлайн переводчиком, к примеру http://www.translate.ru.

Отзывы о конкретном товаре вы найдете на странице с его описанием!

Теперь немного математики. Как я уже сказала, когда мы оставляем отзыв продавцу, подтверждая получение товара, мы выставляем оценку в виде звезд, от 1 до 5. Звезды оцениваются следующим образом:

К примеру, у китайского поставщика заказали 5000 единиц товара. 4500 покупателей поставили ему 4-5 звезд (+4500), 350 человек выставили 3 звезды (0), а 150 покупателей дали всего 1-2 звезды (-150). Получаем 4500 – 150 = 4350. Смотрим скриншот, цифры 2000-4999 соответствует трем кристаллам.

Резюмируя вышесказанное делаем вывод: перед тем, как выбрать продавца на Алиэкспресс нужно обратить внимание на два основных показателя:

— отзывы покупателей о товаре.

Заработав доверие покупателей и пройдя проверку командой AliExpress, лучшим продавцам присваивается статус «Топ-продавец» .

Вот и всё. Надеюсь, смогла доступно объяснить, из чего складывается рейтинг и как выбрать продавца на Алиэкспресс. Лучшего продавца!

Приятных покупок в интернете!

Итак, мы подошли к одной из самых интересных тем, связанных с Алиэкспресс – как выбрать товар и продавца на этом сайте, чтобы потом не было . Приступим к выяснению этого вопроса прямо сейчас. Сразу скажу, статья вышла большая, так что запасайтесь чаем с печеньками – и вперед, к знаниям).

Я расскажу про основные параметры, на которые смотрю при выборе товара и продавца на Алиэкспресс, и вам их же советую придерживаться. Данный опыт вы сможете применить к любому товару на этой .

Рассмотрим процесс выбора на примере покупки йо-йо. Я думаю, все знают, что это такое). Кто не знает – читать википедию .

Я всегда хотел себе такую штуку)

Особенности поиска на Алиэкспресс

Забиваем в поиске на сайте наш товар на английском языке, в примере это «yo yo ». Сразу обращаем внимание на выпадающие подсказки, они могут нам здорово помочь при поиске нужного продукта.

Даже если у вас не очень хорошо, с английским, то вы, наверняка, догадались о том, что означают эти подсказки. Предположим, что я захотел профессиональное йо-йо, выбрал соответствующую подсказку, и сайт выдал мне результат поиска :

Как видите, здесь множество предложений. В моем случае более восьмисот. Стоит отметить, что из-за несовершенства системы помимо собственно йо-йо, или того товара, который вы ищете, в поиск могут попадать всякие аксессуары к нему, или, например, обучающие диски и т.п. вообщем всё то, где найдутся слова из вашего запроса. Так что будьте внимательны.

Как использовать фильтры

Самое время рассказать о фильтрах . Они смогут помочь нам немного отсортировать те результаты, что выдал нам Алиэкспресс и сузить круг товаров для возможной покупки. Мы же не хотим просматривать все 819 результатов, не так ли?

Итак, по порядку, что это за фильтры, и зачем они нужны. Начнем со строки с окошками.

• Keywords – как нетрудно догадаться, это ваш запрос на поиск товара. Его не трогаем.
• Price – диапазон цен «от» и «до», в выбранной валюте, в нашем случае, в долларах. Важно, если вы определились, сколько готовы отдать за ту или иную вещь.
• Quantity – количество товара, которое вам нужно. Важно, если вам нужно несколько штук того или иного товара. Так можно не заполнять.
• Ship to – страна, в которую надо доставить товар. В нашем случае выбираем Россию. Не все продавцы доставляют товар к нам, так что, это тоже может снизить число предложений.

• Free Shipping – бесплатная доставка. Обязательно нажимаем её, ведь мы же хотим, чтобы нам .
• Top — Rated – товары с высоким рейтингом. Я не использую этот фильтр, дайте мне самому всё .
• 1 Piece Only – товары, которые можно купить поштучно, то есть в розницу. Так же можно установить эту кнопку.
• Распродажи – три дальнейшие кнопки посвящены скидкам и распродажам. Но мы то на них не поведемся, да и они здорово сужают область поиска.

Третья строка в фильтре позволяет сортировать заказы в нужном нам порядке.

• Best Match – сортировка на основе рейтинга сайта. Она используется по умолчанию. Но можно сортировать товары и по-другому.
• Orders – число заказов того или иного товара. Можно сортировать от хорошо покупаемых и популярных к мало покупаемым. По логике вещей, у товаров с большим числом продаж будет более точный рейтинг и оценка.
• Newest –сортировка товаров по времени добавления, от новых к старым и наоборот. Если вы наблюдаете за появлением новинок в каком-то разделе, то этот тип сортировки именно для вас.
• Seller rating – сортировка на основании рейтинга продавца – не товара! Так вы сможете найти новые товары от уже проверенных продавцов с высоким рейтингом.
• Price – классическая сортировка по цене. Наверное, для нас это самое важное.

И кстати, так же есть кнопка Currency – выбор валюты, и можно переключить сайт на расчеты в рублях. Но мне всё равно как-то привычнее в долларах смотреть.

В итоге я несколько сузил круг предлагаемых мне товаров до 529 . Если у вас при выборе товара осталось совсем мало предложений из-за чрезмерной фильтрации, то уберите что-нибудь, например, поиграйте с ценами или кнопкой «1 Piece Only» и т.п.

Быстрый анализ полученного списка товаров

Теперь о том, на что обращаем внимание непосредственно в поиске. Каждый товар в поиске представлен такой вот карточкой, что означают данные на ней, давайте разберемся:

1. Рейтинг продавца . При наведение на него выезжает пункт 2
2. Отзывы у продавца и процент положительных отзывов. В примере у продавца 349 отзывов и 96,6% из них хорошие.
3. Цена товара .Без учета доставки, но с учетом скидки по акции.
4. Free Shiping – бесплатная доставка. В противном случае там будет стоимость доставки.
5. Общий рейтинг товара . От 0 до 5 звездочек, определяется голосованием покупателей. Если навести на звездочки, то увидим точное число, возможно, дробное.
6. Число отзывов о товаре . У нас оставили отзыв три человека.
7. Общее число заказов товара. Этот товар купили 9 человек.
8. Информация о скидках и акциях. Сейчас скидка на товар 15%

Далее, в идеале, вы должны пройтись по каждому товару из поиска и посмотреть, что о нем пишут в отзывах, сколько у него продаж и так далее. Для этого вы открываете каждую ссылку в новом окне и изучаете товар. Да долго, да муторно, а кто сказал, что будет легко). Вы же не хотите потом думать, и вернуть деньги? Или как , потому что вам пришло непонятно что, или вас вообще кинули на деньги? Не хотите)

Логично начинать смотреть товары с высоким рейтингом, 4-5 звезд, или высоким числом продаж. Так вы наверняка найдете что-то стоящее.

ВАЖНО : бывает, что когда переходишь с поиска на страницу товара, цена изменяется, как правило, она вырастает. Я не знаю, что это, глюк Алиэкспресс или чей-то злой умысел, но видел подобное уже не раз. Будьте внимательны!

Изучаем страницу выбранного товара

Теперь поговорим о том, что вы видите на странице конкретного выбранного товара. Например, нам понравилась вот эта модель , что можно о ней сказать?

1. Общий рейтинг товара . При наведении мышки показывается число от 0 до 5.
2. Общее число заказов товара . Ну или его продаж, как кому удобно.
3. Число оценивших товар . Как видим, не все купившие товар оставляют оценку.
4. Стоимость товара с учетом скидки . Там же рядом указано время до окончания распродажи.
5. Бесплатная доставка . Тот самый «фри шиппинг»)))
6. Общая сумма к оплате . Она может включать в себя доставку и число заказанных вами товаров. Будьте внимательны, именно на эту сумму вам выставят счет при покупке.
7. Число отзывов у продавца и его общий рейтинг . В данном случае все 100% отзывов хорошие. Это редкость прямо. Кстати, если кликнуть на ссылку с именем продавца, то можно попасть на подробную страницу с данными о нем и дополнительными рейтингами.
8. Написать продавцу . Вы можете задать какие-либо вопросы по доставке товара, его характеристикам и так далее.
9. Кнопка «Купить».
10. Товар защищен программой защиты покупателей .

Значки продавцов — медальки и кристаллы

Наверняка вы заметили, что рядом с никами продавцов и покупателей есть специальные значки: медальки, кристаллики и так далее. Что они значат? Это рейтинг сайта Алиэкспресс, основанный на числе голосов за того или иного продавца или покупателя. Проще говоря, чем больше отзывов у продавца или покупателя, тем «круче» значок рядом с ним. А вот и таблица расчета этих значков, нас интересуют синие значки – для продавцов, графа «Score » — общее число отзывов:

И вот теперь, когда вы знаете, что к чему, я дам вам несколько общих советов по выбору товара и продавца на Алиэкспресс:

• При выборе товара смотрите на рейтинг товара и продавца. Чем они выше, тем лучше. Ориентируйтесь на «звездочки» и «кристаллики». Если их нет, выбирайте из того, что есть.
• Смотрите на число продаж товара, чем оно выше, тем более адекватным будет его рейтинг.
• С опаской относитесь к новым, не проверенным товарам. Если их не удается избежать, то смотрите на рейтинги продавца.
• Чем выше процент обратной связи у продавца, тем лучше. Я стараюсь не заключать сделок с продавцами, у которых положительная обратная связь меньше 98% .
• Обращайте внимание на free shiping — и тогда доставка будет реально бесплатной.

Соблюдая эти нехитрые правила, а так же применяя всё вышеописанное на практике, вы легко сможете выбирать самые выгодные предложения и проверенных продавцов на сайте Алиэкспресс. Вам останется только правильно , и свою посылку.

Всем спасибо за внимание)

Про низкие цены на AliExpress наслышаны уже все, и тем не менее многие продолжают относиться к этой платформе с осторожностью. Кто-то не доверяет интернет-шопингу, кто-то вспоминает кочующие по интернету фотоподборки «ожидание vs реальность», кого-то отпугивает кажущаяся сложность процесса, кто-то продолжает скептически относится к товарам «made in China».

Гид по покупкам

В нашем гиде по покупкам на AliExpress мы разобрали вопросы, которые часто ставят в тупик новых пользователей: как выбрать лучшее предложение из тысячи, казалось бы, одинаковых, на какие детали в описании товара обратить внимание, чтобы получить именно то, что на картинке, что делать, если товар все же оказался некачественным или не пришел вообще, и как экономить с помощью купонов и акций.

Начнем с того, что AliExpress - не интернет-магазин, как многим кажется, а площадка, объединяющая сотни тысяч разных продавцов. Сам AliExpress ничего не продает: он размещает все товары в удобном общем каталоге, обеспечивает защиту покупателей, разрешает споры и выступает посредником в платежах (об этом ниже). Товары здесь представлены самые разные: одежда, обувь, аксессуары, электроника, бытовая техника, спортинвентарь, предметы интерьера, игрушки, косметика.

Максимально подробный русскоязычный гид по регистрации и первым шагам на AliExpress можно найти на самом сайте (там есть даже видеоинструкции), так что мы пропустим этот момент и сразу перейдем к самому интересному - покупкам.

1. Как найти то, что нужно

Наберите запрос в поисковой строке, максимально конкретизировав его: не просто «футболка» , а «футболка женская кошки» , не просто «платье» , а «платье свадебное короткое розовое» , не просто «часы» , а «часы женские механические» . В выдаче все равно будет много лишнего, зато слева появится панель отбора по характеристикам, помогающая сузить круг поиска. В случае, например, с часами задаем параметры «Винтажные/механические/круглый циферблат/серебристый корпус/черный ремешок» - и получаем уже только то, что искали.

Есть возможность установить фильтры: минимальную и максимальную цену, наличие бесплатной доставки или доставки из России и т. д. Выдачу можно отсортировать по цене, рейтингу продавца или новизне предложения.

В мобильных приложениях для смартфонов предусмотрен даже поиск по фото.

В мобильных приложениях для смартфонов предусмотрен даже поиск по фото: вы можете сфотографировать понравившуюся вещь, и в выдаче тут же появятся все похожие на нее товары. Опция пока работает небезупречно, но зато какие перспективы откроются, когда ее отладят! Увидели на ком-нибудь на улице красивое пальто - и через две минуты уже заказали себе такое же…

2. Как выбрать товар и продавца

Итак, поиск выдал вам все женские футболки с котиками, и теперь нужно выбрать из них лучшую. Главный секрет удачной покупки - чтение покупательских отзывов. Из них вы узнаете, насколько товар соответствует описанию и фотографиям на странице, насколько адекватен размерный ряд, каково качество ткани и принта, как вещь переносит стирки, как быстро товар придет в ваш регион. Отзывы часто снабжены реальными фотографиями вещи, сделанными покупателями: зачастую они сильно отличаются от постановочных фото из каталога. Внимательное чтение отзывов - почти стопроцентная гарантия, что ожидание совпадет с реальностью. Товары без отзывов лучше не рассматривать вообще - это неоправданный риск.

Внимательное чтение отзывов - почти стопроцентная гарантия, что ожидание совпадет с реальностью.

Даже если товар подходит по всем параметрам, не спешите оплачивать покупку. Как правило, одинаковые вещи предлагают сразу несколько десятков продавцов, и стоит сравнить предложения, чтобы найти самое выгодное. Начнем с того, что цены на одну и ту же вещь в разных магазинах могут отличаться иногда в разы. Впрочем, сравнивая прайсы, нужно обращать внимание и на условия покупки: к примеру, более низкая цена может быть оптовой или не включать стоимости доставки.

3. Как оплатить и получить

Оплатить выбранные товары можно одним из множества способов: банковской картой Visa или MasterCard, электронными кошельками ЯндексДеньги, QIWI и Webmoney, переводами Western Union. При первой же покупке можно привязать банковскую карту к счету Alipay, и тогда не придется впоследствии заново вводить данные.

В среднем стандартная доставка Почтой Китая занимает от 20 до 50 дней.

Продавцы предлагают разные виды доставки. В среднем стандартная доставка Почтой Китая занимает от 20 до 50 дней, доставка EMS - от 10 до 20, экспресс-доставка - около 7 дней. Особенно удачно, если у магазина есть склады на территории России: тогда доставка может занять и вовсе 2–3 дня (такую возможность пока предоставляют немногие продавцы).

Посылкам присваивается трекинговый номер, и отслеживать их перемещение можно на странице заказа или на специальных трекинговых сайтах. Правда, совсем дешевые товары стоимостью $2–3 часто не отслеживаются, но это не значит, что продавец вас обманывает: пересылка с трекингом в Китае стоит дороже, чем она же без трекинга, вот магазин и экономит.

Получают товар на почте, хотя некоторые покупки приносит курьер, а маленькие и не особенно ценные пакеты иногда бросают прямо в почтовый ящик.

4. Как защиться от обмана

Посредником во всех расчетах выступает AliExpress. Деньги, списанные с вашей карты, блокируются на счетах сайта; продавец получит их только после того, как вы подтвердите получение товара - или по истечении срока защиты.

Срок защиты на каждую покупку составляет около 60 дней (в зависимости от заявленных продавцом сроков доставки). Таймер, позволяющий следить за сроком защиты каждой из покупок, находится в вашем личном кабинете на странице заказа. Отслеживать его очень важно: как только срок защиты истечет, деньги автоматически переведутся продавцу, а сделка будет считаться закрытой.

Поэтому, если срок защиты заканчивается, а покупка так и не пришла, нажимайте кнопку «Запросить продление срока защиты». Как правило, магазины заинтересованы в положительных отзывах, поэтому охотно пойдут на продление.

5. Как быть в спорных ситуациях

Если товар не пришел или вас не устраивает его качество, вы сначала можете обсудить проблему напрямую с продавцом: в условиях огромной конкуренции они часто идут навстречу клиентам. Но когда продавец игнорирует ваши сообщения или отказывается решать вопрос (например, продлять срок защиты), можно призвать на помощь администрацию сайта.

Если товар не пришел или вас не устраивает его качество, вы сначала можете обсудить проблему напрямую с продавцом.

Сделать это легко: кнопка «Открыть спор» находится на странице вашего заказа. Нажав ее, вы должны вкратце описать проблему (товар не пришел, продавец перепутал размеры, внешний вид товара не соответствует описанию, товар оказался подделкой вместо заявленного оригинала), по возможности - приложить фото, и запросить полный возврат средств (в случае неполучения) или частичный возврат с сохранением товара (в случае ненадлежащего качества). Крайний срок запроса возврата - 15 дней после истечения срока доставки товара.

В течение следующих пяти дней продавец обязан вам ответить, согласившись с вашими требованиями либо предложив свое решение проблемы. Молчание продавца автоматически закроет спор в вашу пользу. Если продавец ответит, но к соглашению вы так и не придете - вопрос поступит на рассмотрение команды AliExpress. Как правило, если товар не получен, или вы предоставили доказательства его несоответствия описанию, вопрос также решается в пользу покупателя.

Важно: открыть спор вы можете только до подтверждения получения. Нажав кнопку «Подтвердить получение товара», вы признали, что у вас нет претензий. Деньги в этом случае отправят продавцу, и жаловаться администрации будет уже бесполезно.

6. Как пользоваться купонами, скидками и акциями

Отслеживать снижения цен на сайте довольно удобно: во-первых, там есть соответствующие разделы, где собраны лучшие скидки и горящие предложения дня, а во-вторых, понравившийся товар можно добавить в избранное («Мои желания»), и тогда вы получите оповещения о скидках конкретно на него. Добавление в «Мои желания» - беспроигрышный вариант: продавец, увидев, что вы интересуетесь его товаром, но пока не спешите покупать, может даже предложить вам дисконт в индивидуальном порядке.

Бонусы - маркетинговый ход, придуманный администрацией сайта, чтобы побудить пользователей ежедневно заходить в мобильное приложение.

Еще один способ покупать дешевле - купоны. Они бывают двух видов: купоны продавцов (скидка на определенную сумму - $1, 2, 3, 5, 10 и т. д. - на любой товар конкретного магазина) и купоны AliExpress (скидка на любой товар любого магазина). Купоны можно получить у продавца, выиграть в многочисленных акциях или купить за мобильные бонусы, «игровую валюту» AliExpress.

Бонусы - маркетинговый ход, придуманный администрацией сайта, чтобы побудить пользователей ежедневно заходить в мобильное приложение. Нажав на иконку с монеткой, покупатель раз в сутки получает определенное количество бонусных баллов: за первый день - 1, за второй - 5, за третий - 8 и т. д. Накопленные бонусы обенивают на купоны или играют с их помощью в нехитрые мобильные игры, призом в которых являются опять-таки купоны.

Не смотря на то, что в настоящее время реальный рынок заполонили продукты деятельности китайских производителей (электроника, одежда и обувь, косметические средства, семена растений и прочие мелочи), все больше и больше жителей нашей страны становятся своего рода поклонниками приобретения товаров из Китая в интернет магазинах, в особенности на . Для того, чтобы не остаться разочарованным и не ошибиться в выборе, особое значение стоит придавать поиску добросовестных продавцов. А для того, чтобы лучше разобраться в данной теме, мы разъясним примерную схему торговой площадки АлиЭкспресс на русском и отметим важные факторы, на которые не помешает обратить внимание при выборе продавца.

Итак, вопросы, на которые мы найдем ответы:

1) Почему мы выбираем покупки в магазинах AliExpress ?

2) Как действует схема торговой площадки АлиЭкспресс русская версия ?

3) Что из себя представляет система отзывов Aliexpress.ru и как она работает ?

4) Каковы дополнительные меры определения надежности продавца товаров из Китая на Али Экспресс?

Почему мы выбираем покупки в магазинах AliExpress на русском

Популярность товаров из Китая на AliExpress можно объяснить так:

Во-первых , для этого не нужно собираться, одеваться, выходить из дома и уж тем более ехать на общественном или личном транспорте в магазин, ходить там полдня в поисках нужной вещи и снова добираться домой. А уж если вы и вовсе не располагаете лишним временем, например, воспитывая маленького ребенка или же погодные условия не предполагают подобных выходов из дома, то покупки на www.aliexpress.com - это очень удобный и идеально подходящий для вас вариант. К тому же, вы можете оформить курьерскую доставку и получить покупки с сайта АлиЭкспресс прямо в руки по указанному адресу.

Во-вторых , на AliExpress.com представлен просто огромнейший ассортимент всевозможных товаров. Здесь вы можете приобрести бытовую технику, электронику, одежду и обувь для всей семьи, детские игрушки, текстиль, кухонную утварь и еще массу самых разнообразных товаров. Также, на официальном сайте АлиЭкспресс вы сможете спокойно выбрать, сравнить и подробно рассмотреть каждую позицию.

А если в процессе выбора товара на АлиЭкспресс или оформления заказа возникнут вопросы, то их можно задать продавцам интернет магазинов и в 90% случаев они практически моментально дадут вам на них ответы. Стоит заметить, что при покупке нескольких единиц товара (не важно одного он наименования или нет), можно обратиться к продавцу с просьбой снижения цены и, вероятнее всего, вы в итоге получите скидку. В основном, на сайте AliExpress работают очень отзывчивые и доброжелательные продавцы. Но, к сожалению, есть и исключения.

В-третьих , это пусть и не баснословная, но все-таки экономия. Как правило, цены в интернет-магазинах разнятся в меньшую сторону по сравнению с обычными магазинами, особенно, если вы покупаете товары лотом или в период акций, скидок и распродаж.

Ну и в-четвертых , это психологический фактор. Получая номер трек-кода от продавца АлиЭкспресс после отправки посылки, мы начинаем отслеживать ее передвижение и наблюдать когда она поступит сначала в нашу страну, регион, а потом уже и отделение почтовой связи, куда мы и поспешим за ее получением. А уж получать посылки любят практически все, даже заведомо зная, что в них лежит.

Как действует схема торговой площадки АлиЭкспресс

Структура официального сайта АлиЭкспресс представляет собой тот же рынок со скоплением крупных магазинов, мелких магазинчиков и совсем крошечных лавочек. В некоторых магазинах на Али ассортимент товара представлен в десятках категорий и включает в себя тысячи позиций.

Работа всех продавцов интернет-магазинов на АлиЭкспресс регулируется администрацией данной торговой площадки и, соответственно, находится под их жестким контролем.

Огромным плюсом сайта АлиЭкспресс можно назвать осуществление в ней платежей через платежную систему Escrow , обеспечивающую безопасность и возможность возврата ваших денег. В нее не нужно заходить отдельно и уж тем более создавать новый аккаунт, так как Escrow работает на фоне AliExpress.

Суть Escrow состоит в том, что отправляя свой платеж за выбранный товар, вы резервируете эту сумму на сайте АлиЭкспресс н русском. Продавец же, в свою очередь, получает оплату за товар только после того, как заказ будет завершен. Проще говоря, если вас не устроит качество товара, комплектация или что-то еще, а общение непосредственно с самим продавцом по этому вопросу не приведет к желаемым для вас результатам, то можно возместить потраченные деньги через администрацию официального сайта АлиЭкспресс без участия продавца, открыв диспут. Но чтобы не тратить свое время и нервы на возврат средств, рекомендуем вам приобретать товары только у проверенных продавцов с положительным рейтингом.

Что из себя представляет система отзывов AliExpress и как она работает

Для того, чтобы облегчить поиск добросовестных и ответственных продавцов (а вместе с тем и качественных товаров), на официальном сайте AliExpress действует система отзывов, согласно которой сделка каждого продавца может быть оценена по пятибалльной шкале.

Проще говоря, покупатель, который получил свой заказ, оставляет свой отзыв и оценивает работу продавца по следующим категориям:

1) Качество товара - Item as Described.

2) Уровень общения и связи с продавцом - Communication.

3) Скорость доставки - Shipping Speed.

Если покупатель оценил работу продавца на уровне 4-5 звезд, то к рейтингу продавца будет прибавлен 1 балл, 3 звезды - соответствуют 0 баллов, а за 1-2 звезды - рейтинг продавца лишится 1 балла.

А для того, чтобы покупатель мог визуально оценить уровень добросовестности продавца, на сайте www.aliexpress действует графическая система рейтинга, выраженная в медалях, кристаллах и коронах.

Для того, чтобы отсортировать продавцов по рейтингу, нужно на общей странице товаров нажать на строку сортировки «Рейтинг продавца», после чего в верхней части списка товаров будут отображены продавцы с наиболее высоким рейтингом, убывающим по мере снижения к концу списка.

Далее, чтобы получить более подробную информацию о рейтинге продавца - нажмите на значки (в нашем случае короны), после чего будет совершен перевод на страницу «Отзывы продавца » или «Seller feedback ». Здесь стоит обратить внимание на процент удачных сделок (98-100% - это идеальный результат). Если же данная величина менее 90%, то связываться с таким продавцом мы вам не советуем.

• 1 медаль - от 3 до 9 баллов.
• 2 медали - от 10 до 29 баллов.
• 3 медали - от 33 до 99 баллов.
• 4 медали - от 100 до 199 баллов.
• 5 медалей - от 200 до 499 баллов.

• 1 кристалл - от 500 до 999 баллов.
• 2 кристалла - от 1 000 до 1 999 баллов.
• 3 кристалла - от 2 000 до 4 999 баллов.
• 4 кристалла - от 5 000 до 9 999 баллов.
• 5 кристаллов - от 10 000 до 19 999 баллов.

• 1 корона - от 20 000 до 49 999 баллов.
• 2 короны - от 50 000 до 99 999 баллов.
• 3 короны - от 100 000 до 199 999 баллов.
• 4 короны - от 200 000 до 399 999 баллов.
• 5 корон - от 400 000 и более баллов.

Безусловно, надежней выбирать продавцов, рейтинг которых отмечен бриллиантами или коронами, нежели медалями. Однако, не всегда отсутствие «регалий» означает недобросовестность продавца. Возможно он просто еще не успел наработать себе рейтинг ввиду недавней регистрации на официальном сайте AliExpress.

Таким образом, если вы хотите приобрети товар у продавца-новичка с «медальным» рейтингом, обратите внимание на процент его удачных сделок и внимательно почитайте отзывы покупателей. Для этого, как уже было показано выше, кликните на значки «медалей» и перейдите на страницу отзывов продавца.

Отметим, что зачастую, начинающие продавцы на АлиЭкспресс более коммуникабельны и отзывчивы, нежели имеющие высокий рейтинг.

Рассмотрим более подробно элементы страницы отзывов продавца на АлиЭкспресс

Обозначения в красных кружочках:

• 1 пункт - Название магазина.
• 2 пункт - Положительные отзывы в процентном выражении за последние 6 месяцев.
• 3 пункт - Рейтинг продавца aliexpress com, который начисляется по системе баллов (Медали, кристаллы или короны).
• 4 пункт - дата регистрации магазина на официальном сайте AliExpress.
• 5 пункт - Детальный рейтинг продавца по отзывам покупателей, которые получили свои заказы.
• 6 пункт - Степень соответствия описания товара его виду в реальности.
• 7 пункт - Степень общительности продавца, его коммуникабельность в процессе решения вопросов.
• 8 пункт - Скорость отправки товара продавцом. В данном пункте оценивается именно скорость отправки, а не доставки. Иными словами, насколько быстро после оформления и оплаты заказа с вашей стороны, продавец отнес его на почту.
• 9 пункт - Отзывы по периодам - за последний месяц, за последние три месяца, за последние шесть месяцев, за последние двенадцать месяцев и за весь период.
• 10 пункт - Отзывы, которые получены от покупателей товаров в данном магазине.
• 11 пункт - Отзывы продавца о покупателях.

Дополнительные меры определения надежности продавца товаров из Китая на Али Экспресс

1) Обязательно прочитайте все отрицательные отзывы. Как правило, они более информативны.

2) Если вы обнаружили товар по удивительно низкой цене (Например, смартфон всего лишь за 19$), то попробуйте реально оценить его себестоимость плюс стоимость доставки до вашей страны. Подумайте - никто не будет продавать товары в ущерб себе.

4) Задавайте вопросы продавцу, чтобы не разочароваться получив свою посылку и избежать открытия диспута.

Добросовестных Вам продавцов и качественных товаров на Алиэкспресс!

1. 
   АлиЭкспресс (AliExpress) - это китайская торговая площадка, интернет магазин. Приведена информация как на официальном сайте интернет магазина AliExpress на русском языке купить русский товар в рублях, отследить посылку из Китая.

Выставляя на продажу одинаковый товар, отличающийся как ценой, так и качеством, тысячи разномастных продавцов используют , как удобную торговую площадку и стремятся заработать как можно больше. Но, иногда, в погоне за быстрым заработком, не следят за качеством и скрывают за красивой картинкой лота откровенные некачественные подделки. Со временем у покупателя появляется собственный список проверенных надежных продавцов, но, пока этого не случилось, предстоит разобраться, как выбрать хорошего продавца и товар, чтобы не остаться разочарованным покупкой.

Навигация

Вы желаете заказать выбранный товар, например “Чехол для телефона”, как найти его на сайте

Найти требуемый товар, спрятанный в недрах каталога , иногда гораздо сложнее, чем кажется. Но, если знать, как правильно пользоваться поисковиком и сортировкой товаров интернет-магазина, то можно быстро освоить эту полезную функцию. Итак, мы сможем найти нужный нам товар двумя способами:

• с помощью поисковой строки;
• с помощью специальной панели сортировки товара.

Отдельной строкой стоить отметить третий самый необычный способ поиска товара — по фотографии. Этот альтернативный способ пригодится тем, кто нашел в интернете красивую картинку с интересной вещью и хочет заказать ее на . Он не действует на все 100%, но все же иногда срабатывает.

Особенности поиска товара на Алиэкспресс, что такое “подсказки для покупателя”

Самый простой и действенный способ найти товар — вбить его название в специальную поисковую строку. Наименование товара можно писать как на русском, так и английском языке. Попробуем найти чехол для телефона Samsung Galaxy S7. Для этого начинаем вводить слово чехол для… В этот момент начинают появляться подсказки для покупателя, содержащие ваш запрос. Выбираем из предложенных для нас вариантов или вводим свой запрос полностью, нажимаем Поиск.

Перед нами открывается страница с результатами. Среди них можно найти различные чехлы — прозрачные, зеркальные, с откидной крышкой или в виде заднего бампера. Сужаем поиск с помощью панели сортировки товара.

1. Фильтры по общим показателям.
2. Фильтры по категориям и функционалу товара.

фильтры, что это такое, как ими пользоваться, чтобы сузить поиск

Первая панель сортировки товара находится в центре страницы.

Здесь вы сможете отметить цену, выставив минимальный и максимальный уровень, исключить оптовые продажи, отметить страну откуда необходима отправка, а так же отсортировать товар в нужном порядке по следующим показаниям:

• лучший выбор — определяется рейтингом товара на сайте. Обычно используется по умолчанию, но лучше использовать другой порядок сортировки;
• заказы — используйте этот параметр и вы сможете найти лучший товар. Ведь по логике самый покупаемый товар имеет самую точное описание и лучшие оценки;
• новинки- можете отсортировать, как от старых к новым, так и наоборот. Хотите быть в курсе новинок в какой то определенной категории? Тогда этот фильтр специально для вас;
• рейтинг продавца — выставив этот параметр, вы сможете найти продукцию от самого лучшего и надежного продавца;
• убыванию цены\возрастанию цены — один из важнейших параметров по цене.

Так же в данной панели можно экспериментировать с отображением товара, выбирайте Галерею или Список. Настраивая данную панель вы в разы сокращаете время поиска, отбрасывая недобросовестных продавцов и подбирая товар под собственные ценовые запросы. Самыми удобными для покупателей являются фильтры цены, рейтинга продавца и товара, а также бесплатная доставка.

Полезные окошки, перевод указателей на русский язык

С появлением русскоязычной версии сайта отпала необходимость перевода указателей данного фильтра. Но, если у вас до сих пор, высвечиваются окошки в панели фильтров на английском языке, то ниже мы разберем, что означают эти загадочные словосочетания:

• Keywords — ключевое слово;
• Price — вы можете выставить свой ценовой диапазон;
• Quantity — необходимое количество товара в штуках;
• Ship to — страна, в которую необходима доставка;
• Free Shipping — отмечайте этот параметр, если вам необходима бесплатная доставка;
• Top-Rated — товары с лучшим рейтингом;
• 1 Piece Only — нажав эту кнопку вы сможете купить товар в розницу;
• Domestic returns — возможность местного возврата.

С левой стороны страницы располагаются особые фильтры, с помощью которых можно сузить поиск по необходимым вам характеристикам товара.

• типу;
• функции;
• совместимости.

Обычно это список более обширный и в него входят многие другие параметры — цвет, материал изготовления, размер, стиль и прочее. Отмечая нужные вам параметры товара в фильтре с левой стороны вы значительно экономите свое время, если знаете точно что хотите найти.

Удобным и полезным окошком как для новичков, так и для продвинутых пользователей станет раздел Мои желания. Этот раздел представляет собой своеобразную книжку покупателей, в нее он сможет добавлять понравившиеся товары или целый магазин, если не может сразу определится с выбором или хочет дождаться скидки от продавца. Наведите курсор на описание товара и нажмите на появившееся внизу окошко Добавить в «Мои желания». Товар отправится прямиком в ваш Лист желаний, а сердечко напротив окошка станет активным.

Найти свой список желаний можно двумя способами: в отдельной сноске на уровне поисковой строки или в разделе Мой , просто наведите курсор мышки в правый верхний угол и выберите в выпадающем окне Мои желания.

Карточки товара в поиске, подробные разъяснения

Вы можете узнать много информации о товаре, прямо в поиске, не открывая подробное описание. Итак, каждый товар, продающийся на , выглядит вот так.

В этой своеобразной карточке указана вся необходимая информация о лоте.

1. Цена товара. Если вы присматриваете товар по акции, то цена будет указана сразу со скидкой.
2. Доставка. Может быть платной или бесплатной.
3. Рейтинг товара. Обозначается звездочками.
4. Количество отзывов о товаре. Чем их больше, тем лучше.
5. Число заказов. Эта цифра показывает, сколько человек купили данный товар.
6. Название и рейтинг магазина. Если вы наведете на эти кристаллики, то увидите сколько отзывов оставлено о продавце.

Просматривая товар в удобном превью, вы можете на начальном этапе откидывать ненужное и выбирать подходящее. Профессиональные шоперы при одном лишь беглом взгляде на карточку товара, могут понять, что на самом деле скрывается за красивой картинкой — качественная вещь или ужасная подделка. Провести анализ выбранного товара не составит особого труда, если знать, на что следует обращать внимание в первую очередь.

Анализ выбранного товара, на что обращать внимание

Открывая понравившийся товар в новом окне, мы видим подробную карту продукта. Здесь располагается в принципе вся та же информация, что и на превью, только в более подробном виде.

Начнем по порядку сверху вниз:

• рейтинг товара. В этой же строке число отзывов/заказов. Наведите курсор на число голосов и вы сможете увидеть подробные данные о них;
• цена/шт. Иногда цена указывается за оптовую партию, в этом случае обозначение будет цена/партия;
• окошки доступной расцветки товара;
• вид доставки и почтовая компания, через которую будет отправлен заказ;
• общая стоимость. Зависит от выбранных характеристик товара;

Все это может дать нам общее представление о надежности продавца и его отношении к покупателям. Каждому из них присуждается особый рейтинг сайта , позволяющий покупателю визуально определить уровень магазина, не углубляясь в цифры.

Что означают значки рядом с никами (именами продавцов)

Каждому продавцу, заступающему на торговую площадку начинает начисляться специальный рейтинг. Он призван помогать покупателю определять лучшего продавца, опираясь на специальные значки, рядом с названием магазина.

Щелкните по нему курсором мышки и сайт перекинет нас в справочник Alibaba Group, где собраны все отзывы и оценки как о «нашем» продавце, так и всех других. Здесь можно увидеть подробную таблицу оценок и отзывов, а так же сколько человек добавили магазин в свой «список любимых».

Рейтинг продавца начисляется по специальной таблице. Так, новичку площадки за 3 балла дается всего одна маленькая медалька, а чтобы заслужить первый кристалл, число баллов должно перевалить за 500. Данный рейтинг дает наглядно понять насколько добропорядочный перед вами продавец и сколько продаж успел совершить на данный момент.

Ценные советы по выбору качественного товара на Алиэкспресс

Для того, чтобы выбрать не только качественный товар, но и не ошибиться в выборе продавца, следуйте следующим ценным советам:

1. Особое внимание — рейтингу продавца. Для электроники — не меньше 98%, для одежды, обуви, и товаров для дома — не менее 96%.
2. Читайте отзывы. Старайтесь заглядывать в историю отзывов и тщательно анализируйте плохие отзывы.
3. Не ленитесь проверять магазин в базе мошенников .
4. Слишком большая скидка, если это не товары в разделах Почти даром и Горящие товары, должна насторожить.
5. Если вы заказываете дорогой товар. То сначала оформите его, но не оплачивайте. Пообщайтесь с продавцом в личной переписке: узнайте, есть ли товар в наличии, попросите выслать реальное фото товара, можете попросить адекватную скидку.
6. Опасайтесь заказывать новые, непроверенные товары с нулевыми заказами. Но уже если очень хочется, то смотрите на количество положительных отзывов у продавца и просите реальное фото товара.

Качественных покупок!