Для того, чтобы зарабатывать в интернете легко нужно использовать инструменты бизнеса . Тогда бизнес становится интересным, приносящим удовлетворение и материальное благополучие.

Ежедневно на просторы интернета приходят тысячи новичков, которые уже слышали, что здесь можно зарабатывать , но пока не знают как и где. Предложений много. Главное – это научиться выбирать, где серьезный проект, а где однодневка. Об этом можно много говорить, но это мы сегодня не будем рассматривать (Этот проект должен соответствовать вашим ). Сегодня же речь пойдет об инструментах , помогающих в построении бизнеса .

Допустим, вам повезло и вы попали в стоящий проект, где серьезные люди зарабатывают такие деньги, которые и вам хотелось бы иметь. Вы регистрируетесь, проплачиваете. И что? Теперь надо строить бизнес. Но как? Приглашать родных и знакомых? Не советую. Их вы пригласите позже, когда уже будет что показать(в смысле денег).

Вот тут вам и помогут инструменты бизнеса , про которые редко говорят, держа в секрете, те, кто ими уже пользуется. Я забила ключевое слово "инструменты бизнеса" в Яндекс и увидела, что всего запросов по этим словам 3837 в месяц. Мне это показалось странным. Считаю, что без инструментов в любом бизнесе, как без ложки за обедом.

Сегодня я вам расскажу о них, думаю это будет полезно для вас и вашего бизнеса .

Первым и основным инструментом является ваш . Его сделать совсем не трудно, если есть желание. Можно начать с бесплатного, а можно сразу перейти на платный домен и хостинг и делать все по настоящему. Я вела сайт на бесплатном хостинге 4 года, все руки не доходили до создания , который сейчас перед вами.

Но время пришло и мой начал свою работу на меня. Есть еще один вариант создания блога – можно зайти в проект, где вам дадут уже готовый шаблон блога , в котором вы сможете сразу же начать писать и рекламировать себя - это намного проще и быстрее для вашего старта в бизнесе.

Посмотрите этот небольшой ролик, где рассказано более подробно:

Подведем итоги . Инструменты сетевика вам помогуть автоматизировать ваш бизнес , облегчат ваш труд, вас начнут узнавать на просторах мировой паутины, заработки в интернет проектах начнут радовать вас.

Можете позвонить мне на скайп или написать в комментариях ваши вопросы и предложения.

C любовью и уважением, Светлана Дубан- Аврора
Мой скайп: aleksandra200628

Для использования инструментов продаж характерен технологический подход, который заключается в том, что инструменты продаж - это алгоритмы, которые можно разрабатывать и тиражировать.

Особенность использования инструментов продаж заключается в том, что они напоминают конструктор "Лего" из которого собирается тот стандарт продаж, который нужен для конкретной компании.

Мы приводим свою классификацию инструментов продаж, которая в большей степени характерна для активной модели продаж рынка В2В (корпоративных) продаж.

Инструменты, увеличивающие эффективность контактов менеджеров .

Инструменты повышения эффективности текущей работы менеджеров .

Стандарт обязательной информации , которую должен собирать менеджер по продажам .

Стратегические стандарты работы менеджера по продажам .

Стандарт планирования текущей работы менеджеров .

Стандарт поддержания уровня квалификации менеджеров .

1. Инструменты повышающие эффективность контактов менеджеров.

Когда речь идет об этих инструментах, нужно разделять продажи простых продуктов и продажи сложных продуктов . В " быстрых " продажах ключевой фактор успеха - это повышать производительность (больше стандартных контактов с потенциальными клиентами за единицу времени ).

В " длинных " или продажах на промышленном рынке другой фактор успеха - продавать качественно небольшому кругу клиентов и знание определенных технологий (процедур) работы.

1. Скрипты, но надо учесть предыдущее замечание, п ри этом традиционное понятие скрипта - это описание речевого модуля, «как правильно говорить»…

Скрипты могут быть разные - закрытые, открытые, мягкие, жесткие и много уровневые.

Но это будет работать только для «быстрых» продаж, так как для повышения эффективности контактов на промышленном или при региональных продажах, используется специальная методика скриптов в виде контрольных вопросов. Пример ее использования описан описн в .

2. Централизованный банк возражений .

Это раздел, который часто встречается в различного рода книг продаж - описание типичных возражений и типичных ответов на эти возражения. Но единственное замечание - он разрабатывается на реальных возражениях, с которыми сталкиваются менеджеры, а не на придуманных бизнес тренерами.

3. Стандарт приёма входящего звонка / обращения .

3. Стандарт коммерческого предложения.

Их может быть несколько и они могут решать разные задачи. Часто отправка КП может быть запрещена менеджеру до тех пор пока он не соберет конкретную информацию о клиенте. Это характерно для «региональных» и для «сложных» продажах, в противном случае это будет напоминать отправку его «на деревню дедушке».

5. Стандарты активности текущей работы менеджера .

Количество телефонных звонков,

Количество результативных телефонных звонков,

Количество отправленных коммерческих предложений,

Количество встреч,

Количество новых клиентов и т.д.

Не работают для всех типов продаж, например, для «промышленных» или «региональных» продажах и ряда других.

4. Определение минимального объёма информации и знаний о клиенте .

1. Сбор информации о клиенте .

2. Перечень контрольных вопросов , информация по которым обязательно должна собираться менеджерами по продажам .

Для того что бы проверить качество сбора информации о клиентах используется принцип контрольных вопросов, ответы на которые должен знать менеджер.

Пример, для рынка комплектации для промышленных предприятий.

1. Вид деятельности клиентов.

2. Контактное лицо, его характеристики.

3. Должность контактного лица.


4. Структура отдела снабжения.


5. Структура отдела снабжения по приобретению «товарной группы». 


6. С кем работает клиент при приобретении «товарной группы».


7. Какие технологии (или особенности) используются непосредственно внутри отдела снабжения закупок


8. Перспективы развития: реконструкция, модернизация.


9. В случае расширения, реконструкции, модернизации - кто принимает решение о закупках «товарной группы».

10. Размер клиента: мелкий, средний, крупный.

11. Это кустовой клиент, он входит в группу? 


12. Финансовое состояние или положение клиента.


13. Потенциал клиента….

Для каждой компании (товарного рынка) перечень подобных вопросов может быть разработан индивидуально.

3. Сбор информации о конкурентах .

В данном случае речь идет о том, что менеджер должен обязательно собирать информацию о конкурентах - это требование к его текущей работе. Так как системный сбор этой информации и её последующий анализ позволяет оперативно отслеживать работу конкурентов.

5. Стратегические стандарты работы менеджеров .

Ниже приведенные инструменты мы относим к стратегическим в текущей работе менеджеров, так как они разрабатываются на уровне управления коммерческой деятельностью и носят принципиальный характер.

1. Стандарт внутренней сегментации клиентов .

Например, использование методики - это обязательно для региональных продаж. Для них характерен свой набор инструментов и технологий.

2. Уровень и формат обработки информации .

7. Поддержание уровня квалификации менеджеров по продажам .

Цель этой группы инструментов - поддержка и повышение уровня текущей квалификации торгового персонала в компании.

1. Найм нового персонала и его адаптация как технологический процесс .

Насколько это понятная задача, настолько она не эффективно решается. Персонал нужен коммерческому подразделению, а точнее начальнику отдела продаж, а отдел персонала отвечает за количество собеседований, встреч и т.п.

В этом процессе заинтересованная сторона - это коммерческая служба и за качество прохождения испытательного срока отвечает руководство отдела, а не служба персонала.

Например, в ходе построения системы продаж есть этап, который связан с набором персонала как с отдельным «этапам» проекта.

2. Внешнее и внутреннее обучение .

В данном случае, речь идет о совмещение двух подходов внутри компании одновременно.

При использовании внешнего обучения надо обращать внимание на то, каким образом в компании результаты обучения могут быть использованы в компании повторно, самостоятельно и для нового персонала.

Насколько это обучение касается «конкретных» задач, которые решаются в коммерческом подразделении?

Внутреннее обучение - это эффективный инструмент постоянной поддержки уровня квалификации персонала, который требует методической поддержки только в самом начале его использования.

3. Аттестация .

Один из самых «забытых» инструментов, который со временем не потерял своей эффективности.

Только не следует забывать, что она проводится не «для галочки», а в интересах управления коммерческой службы. Поэтому «персональщиков» для задач проведения аттестации торгового персонала нужно привлекать с «осторожностью».

Предметом аттестации может быть - знание клиентской базы, знание внутренних стандартов продаж и т.д.

В заключение.

Сам по себе отдельный инструмент продаж не очень сильно влияет на эффективность продаж, но его ценность проявляется в комплексном использовании, которая в конечном счете формирует стандарт продаж.

В последнее время мы наблюдаем тренд, когда у компании разработана система отчетности, есть книга продаж и скрипты, есть систем СРМ и т.д. Но все это эффективно не работает.

Сюда можно отнести такие предметы, как деловой костюм, портфель, ежедневник, список знакомых , красивая авторучка, мобильный телефон, наручные часы и прочее. Они не должны быть слишком дорогими и слишком дешёвыми. В первом случае, человек, с которым вы встречаетесь, глядя на вас, может подумать, что у него не достаточно денег, для того, чтобы вести этот бизнес (он не может себе купить что-то подобное для проведения встреч). Во втором же он не воспримет вас всерьёз. «По одёжке встречают». Эти инструменты бизнеса предают вам в глазах других людей солидность и серьёзность намерений. Посему, постарайтесь уделить вашему внешнему виду и атрибутам должное внимание.

Инструменты бизнеса, рассказывающие вместо вас

На мой взгляд, важность этих инструментов просто огромна. Сюда можно отнести CD-диск с видео об индустрии сетевого маркетинга, буклеты о продукции, компании и маркетинг-плане, CD-диски с видео и аудио, использующиеся вашей спонсорской линией в системе спонсирования, презентации и вебинары, интернет сайты. Сюда также можно отнести и вашего спонсора, который первое время даёт информацию вместо вас, а вы только присутствуете при этом, слушаете и учитесь. Очень важно научиться пользоваться этими инструментами.

Не все люди умеют красиво говорить. Для многих, научиться делать эффективные презентации, стоит многих месяцев упорного труда. Наш бизнес обучения и дупликации. И то, что не возможно быстро повторить основной массе людей, должно быть убрано из системы. Использовать инструменты под силу каждому. Наша задача, заставить их работать, когда мы отдыхаем или находимся с близкими людьми. Пусть они рассказывают вместо нас и экономят наше время и силы.

Обучающие инструменты бизнеса

В эту категорию входят всевозможные обучающие материалы, такие, как книги бизнес тематики, книги по сетевому маркетингу (Лучшую книгу по сетевому маркетингу качайте ниже), психологии. Также можно отнести обучающие материалы вашей компании. Семинары и тренинги, проводимые вашей компанией и спонсорской линией. Обучающие аудио и видеозаписи.

Если вы пришли в МЛМ бизнес всерьёз и надолго, ежедневно обучайтесь. Выделяйте, по меньшей мере, полчаса ежедневно на обучение. Старайтесь бывать на всех семинарах, на каких только можете побывать. В этом виде бизнеса, как и в любом другом, зарабатывают большие деньги только профессионалы высокого класса. За один день профессионалом не станешь. День за днём обучайтесь, и по прошествии определённого времени, вы увидите, что вы изменились, и круто.

Инструменты бизнеса требуют незначительных инвестиций из месяца в месяц, и только вы определяете, сумму, которую готовы потратить на эту, очень важную часть вашего бизнеса.

• Почему в 80% случаев переговоры с клиентом заходят в тупик
• Какие эффективные инструменты продаж могут выбить клиента из колеи
• Что должна включать презентация для продажи товара в лифте
• Почему менеджер обязан задавать вопросы, на которые клиент может ответить только «да»
• Какой вопрос помог Coca-Cola получить контракт, уже отданный Pepsi

Уже более 10 лет я коллекционирую техники активных продаж и опыт успешных продавцов из совершенно разных областей бизнеса. Интересно, что многие менеджеры не всегда пользуются эффективными инструментами продаж . Это плохо, потому что, однажды справившись с какой-то ситуацией, продавец не обязательно сможет повторить свой успех вновь. Профессиональные продавцы тем и отличаются, что всегда знают, какой именно эффективный инструмент продаж и почему они применяют в данный момент.

Задача этой статьи – показать технологии эффективных продаж, которыми, возможно, ваши менеджеры уже пользуются.

Вы потратили на потенциального клиента уйму времени, денег и энергии, а в ответ услышали: «Мне нужно подумать». Что же делать? Возможно, начать нужно с того, чего делать не стоит.

Мы отобрали 8 способов справиться с возражением и увеличить продажи компании. Также Вы найдете чек-лист проверки действий.

5 продвинутых и эффективных инструментов продаж от практика

Техника активных продаж 1. Выбить клиента из колеи

Если Вы сами когда-то занимались продажами или были клиентом, то согласитесь, что 80% беседы продавца с клиентом – это повторяющийся сценарий, образно говоря, колея. Попав в дорожную колею, автомобиль двигается по ней, даже если ему нужно в другую сторону. Так же нередко происходит и на переговорах. К примеру, клиент говорит продавцу, что предложение слишком дорогое, и тот начинает «ехать по колее», то есть объяснять, почему это не очень дорого, оправдываться, критиковать конкурентов, повторять заученные аргументы. В этот момент продавец ничем не отличается от конкурентов, которые до него уже общались с этим клиентом. Да и последний отвечает шаблонно: «мне нужно подумать, посоветоваться, посчитать, сравнить» и т. д. Профессиональный продавец не попадает в колею, в которую его загоняет клиент, его эффективные инструменты продаж способны разорвать шаблон – продавец говорит и делает то, чего покупатель не ожидает.

Приведу пример переговоров между закупщиком и поставщиком товаров для ремонта и строительства высоковольтных линий электропередачи и подстанций. Переговоры застопорились, поскольку закупщик хотел приобрести качественный товар по более низкой цене. Дело сдвинулось с мертвой точки, лишь когда поставщик в ходе очередной беседы по телефону пообещал прислать переделанный счет и попросил покупателя (со стороны клиента это была женщина) обратить внимание на ремарку в конце. Ремаркой оказалась нарисованная от руки ромашка. Цена при этом не изменилась, но на этот раз закупщик согласился. Оговорюсь, что со стороны компании-закупщика выступала очень опытный специалист по закупкам, однако нестандартное действие поставщика заставило покупателя пересмотреть свою жесткую позицию. Конечно, каждый раз нужно искать новую фишку.

Вот еще один эффективный инструмент продаж. Менеджер консалтинговой компании вел телефонный разговор с вероятным заказчиков – владельцем фирмы, продающей вертолеты. Последний интересовался датами.

• Клиент (К.): Какие есть даты?
• Менеджер (М.): Такие-то...
• К.: Еще?
• М.: Такие-то…
• К.: Еще?
• М.: Такие-то…
• К.: Еще?
• М.: Себе!

После небольшой паузы клиент рассмеялся, и в дальнейшем переговоры шли как по маслу.

Даже если Ваш клиент – крупная компания и речь идет о большой сделке, то положительные эмоции играют в переговорах далеко не последнюю роль. Кстати, советую коллекционировать свои способы выбивания клиента из колеи.

• Клиентоориентированность: преимущества для бизнеса и примеры использования

Техника активных продаж 2. Зарисовка тезисов

Это на удивление простая, но крутая технология эффективных продаж, применив которую, Вы можете быть уверены, что покупатель не забудет и не исказит суть Вашего предложения. В ходе переговоров продавец фиксирует тонким маркером (а не ручкой!) на листах бумаги основные моменты презентации, например этапы доставки товара, схему взаимодействия поставщика с закупщиком и пр. Важно, чтобы листы не были скреплены друг с другом, тогда их будет легко дать клиенту в руки. Один продавец нарисовал такой рисунок: квадрат, в нем слово «склад», от него стрелка к кругу со словом «согласование» и т. д. Эти простые фигуры он сопровождал вполне профессиональными аргументами. Те, кто использовал данную технику, наблюдали следующую вещь: клиент в конце встречи просил разрешения забрать с собой нарисованную на «салфетке» схему сотрудничества. Стандартная презентация, как правило, состоит из красочного рассказа продавца о преимуществах товара и пользе для клиента, и в лучшем случае беседа завершается пролистыванием каталога. Но это все та же колея. Кроме того, подобный подход не дает наглядности, которая является одним из критериев эффективности презентации.

Техника активных продаж 3. Elevator Pitch («трюк в лифте»)

Нередки случаи, когда продавец располагает лишь несколькими минутами, чтобы заинтересовать клиента. Поэтому у него всегда должна быть наготове презентация, которая длится не дольше, чем поездка на лифте с первого на десятый этаж. Составляется она следующим образом:

1. Представиться (имя и фамилия).
2. Назвать компанию.
3. Сказать, чем она занимается.
4. Применить технологию эффективных продаж 1 – выбить клиента из колеи. К примеру, один продавец закончил экспресс-презентацию примерно такими словами: «Если не согласитесь на встречу, я буду ловить Вас и делать презентацию по частям в лифте, пока полностью не расскажу обо всех преимуществах работы с нами». Клиент, конечно, не ожидал, что человек, с которым он знаком меньше минуты, резюмирует встречу таким образом, и согласился встретиться и выслушать полную версию презентации.

Разумеется, Ваши продажи совсем не обязательно должны происходить именно в лифте. Это может быть выставка, ресторан, заправка и т. д. То есть любая ситуация, когда у продавца лишь минута на установление контакта. И совершенно ни к чему копировать чужие фразы, главное – удивить собеседника, так как впечатлить его серьезными доводами за короткое время Вы просто не успеете.

Техника активных продаж 4. Разговор начистоту

В основе этой техники продаж лежит способность продавца прямо указывать клиенту на очевидные вещи. Например, при отказе клиента продавец почти всегда слышит одни и те же возражения. Но эти возражения служат лишь ширмой для истинной причины, которая удерживает человека от покупки. Большинство продавцов в ответ на ложную отговорку начинают приводить аргументы, что, конечно, не может привести к успеху.

Профессионалы же, повторюсь, не боятся высказываться напрямик. К примеру, клиент говорит, что ему нужно подумать, а продавец отвечает так: «Можно, я скажу Вам прямо? (В 99% случаев в ответ звучит «да».) Мне кажется, у Вас есть сомнения, о которых Вы не сказали, а Ваши слова о том, что Вам нужно подумать, это только повод, чтобы свернуть беседу. Поделитесь своими сомнениями.Скажите, на какой вопрос я Вам не ответил?» Как правило, это предположение соответствует действительности, и клиент начинает озвучивать свои истинные мотивы, тем самым продолжая переговоры. Вот еще несколько откровенных фраз, позволяющих не упустить клиента:

• «Мне кажется, Вы сейчас специально об этом говорите, чтобы протянуть время с оплатой счета»;
• «У меня создалось впечатление, что Вы потеряли интерес к тому, о чем я рассказываю»;
• «Вижу, Вам что-то мешает принять решение, но Вы не решаетесь это озвучить».

Эта техника требует наблюдательности и смелости, поэтому не все могут применить ее с ходу, нужно тренироваться. Но работает она здорово! (См. также Пример из опыта компании Coca-Cola: как использовать вопросы начистоту.)

Пример из опыта компании Coca-Cola: как использовать вопросы начистоту

Уолтер Данн был одним из руководителей компании Coca-Cola в течение 40 лет. Он отвечал за работу с крупнейшими корпоративными клиентами. Однажды он настойчиво добивался входа Coca-Cola в одну из крупнейших сетей кинотеатров. Но на очередных переговорах с представителем сети получил отказ, услышав «Мы решили обратиться к Pepsi». Данн отреагировал мгновенно:

– Какой важный вопрос я не задал в ходе переговоров? Какую проблему я не принял во внимание?

Представитель сети честно ответил:

– Pepsi знает, что мы проводим реконструкцию холлов, и предложила взять на себя существенную часть расходов.

– Мы тоже можем это сделать, – сказал Уолтер. – И обязательно сделаем.

– Хорошо, в таком случае контракт Ваш, – ответил представитель сети.

Техника активных продаж 5. Получение согласия

Об этом эффективном инструменте продаж многие слышали, кто-то даже интуитивно ее использует, однако очень редко можно встретить ее системное применение.

Задача продавца – вынудить клиента согласиться с Вашими доводами. Вот какие вопросы могут этому посодействовать:

• «Скажите, для Вас важно, чтобы товар был поставлен в срок?»;
• «Согласитесь, ведь, когда цена с качеством дружат, как-то комфортнее покупать?»;
• «Для Вас ведь имеет значение, чтобы компания, с которой Вы работаете, была опытной?»;
• «Как Вы думаете, может быть такое, чтобы Вашего поставщика подвели посредники?»;
• «От скидки, я так понимаю, Вы не откажетесь?».

Все эти вопросы нацелены не столько на выяснение потребностей клиента, сколько на получение простого ответа «да». Все переговоры строятся на так называемых точках согласия, и не важно, кто и на каком уровне их проводит. Советую подготовить к переговорам как минимум десяток таких вопросов. Основной принцип: в самом вопросе должен быть заложен положительный ответ и, конечно, здравый смысл, чтобы клиент легко согласился ответить на него.

Копирование материала без согласования допустимо при наличии dofollow-ссылки на эту страницу

Повышаем рентабельность магазина, арендуем офис, защищаем онлайн-сделки – это и многое другое помогут сделать удобные интернет-инструменты

Интернет буквально наводнён ресурсами, которые позиционируются как инструменты бизнеса. Они помогают предпринимателям решать те или иные бизнес-задачи – планировать работу компании, продвигать сайт в поисковых системах, находить перспективные бизнес-идеи и т.д. Но многие из этих инструментов неудобные, некачественно исполненные или откровенно «глючные». Чтобы обратить ваше внимание на действительно полезные и качественные сайты, мы время от времени составляем подборку таких ресурсов. Ниже - очередная порция онлайн-инструментов, в чьём качестве и эффективности мы уверены.

Spaceinspace: арендуем или сдаём
коммерческую недвижимость на короткий срок

Если вы предприниматель, которому не подходит вариант долгосрочной аренды полноценного офиса, а нужно помещение или небольшое пространство в чужом офисе, то решить проблему помогут бизнес инструменты наподобие - сервис по аренде коммерческой недвижимости на короткий срок. По сути, это сайт-посредник, который стыкует владельцев свободных помещений с арендаторами и помогает им договориться. С его помощью можно арендовать или сдать в аренду любое пространство - от традиционных торговых павильонов и лофтов до кафе или даже диванов в холлах на срок от суток до нескольких месяцев. Соответственно, сервис позволяет подобрать помещение почти под любую бизнес-идею: провести распродажу, презентацию, мастер-класс, выставку, съёмку и т.д.

Чтобы воспользоваться сервисом, необходимо зарегистрироваться на сайте, вбить нужные параметры (метраж, локацию, формат и т.д.), выбрать подходящее помещение и отправить заявку на нужные даты. Менеджеры согласуют детали с владельцем помещения, вы оплачиваете онлайн аренду – вуаля, дата и время фиксируются за вами. Сервис гарантирует безопасность и юридическую чистоту сделки для обеих сторон.

SafeCrow: бизнес инструмент, защищающий онлайн-сделки

Многие люди с опасением относятся к покупкам через интернет: одних смущает необходимость переводить предоплату за товар или услугу непроверенному партнёру, другие опасаются получить в результате сделки некачественный товар, третьи боятся, что деньги переведут, а продавец в итоге исчезнет – и не будет ни товара, ни денег. Всех этих моментов позволит избежать сервис для проведения защищенных сделок купли-продажи в интернете .

Принцип работы сервиса довольно простой. Покупатель и продавец договариваются об условиях сделки (подробное описание товара или услуги, сроки доставки, время на проверку и т.д.) в онлайн-форме. После чего оплата переводится на счёт SafeCrow. Если покупатель всем доволен и подтверждает, что всё в порядке, SafeCrow отправляет деньги продавцу. При ненадлежащем исполнении условий сделки – деньги возвращаются покупателю. В случае конфликта урегулирование споров между сторонами проводит арбитражная команда сервиса.

Сервис может быть полезен интернет-магазинам, маркетплейсам, компаниям-заказчикам услуг, компаниям-подрядчикам, uber-сервисам и т.д.

WorkPoint: управляем рабочим временем сотрудников

В некоторых сферах бизнеса «товаром» служит рабочее время специалистов компании, за которое платят клиенты. По такому принципу работают консалтинговые фирмы, юридические конторы, IT-интеграторы. Вопрос контроля рабочего времени в таких компаниях напрямую связан с рентабельностью их бизнеса. Такие бизнес инструменты как не просто учитывают рабочее время сотрудников, но ещё и показывает экономическую эффективность проектов и помогает в управлении бизнесом.

Система WorkPoint состоит из трёх блоков. При желании можно пользоваться возможностями не всех блоков, а одного или двух. Первый и наиболее популярный блок – учёт и контроль рабочего времени. Каждый сотрудник компании-клиента периодически заполняет таймшит (табель учёта рабочего времени или лист учёта трудозатрат). Таймшит показывает, какие виды работ выполнялись сотрудником в то или иное время, и как они должны оплачиваться.

Второй блок задач – управление проектами и их экономикой. Обзор хода работ по проектам и клиентам наглядно представлен в виде графиков. По каждому из проектов видны себестоимость, трудозатраты, выручка и рентабельность. Система позволяет получить взаимосвязь между стоимостью ресурсов и текущей себестоимостью проекта, отслеживая ситуацию в режиме реального времени. Это помогает вовремя принимать решения: например, о наборе дополнительного персонала под проект или о замене ресурсов на более бюджетные.

Третий раздел программы – биллинг и управление счетами. Счета, выставляемые клиентам, формируются в программе в соответствии с оказанными работами. Особенно актуальна эта услуга для компаний, клиенты которые работают с повременной оплатой: консалтинг, адвокатские бюро, IT-интеграторы и т.д.

Подписаться на услуги платформы можно на месяц, полгода и год. Если компания из пяти человек заключит договор на месяц, пользование WorkPoint обойдется ей в 15 рублей в сутки на человека. Эта цена может быть ниже в зависимости от количества рабочих мест и срока действия договора. Для потенциальных клиентов бесплатно предоставляется пробный период пользования программой, обычно он составляет две недели.

«1С-Товары»: повышаем рентабельность
розничного магазина

Очевидно, что управляющий любым торговым предприятием хочет быть в курсе – насколько хорошо работает «точка», приносит ли магазин достаточно прибыли, какие товары продаются лучше всего и сколько денег «заморожено» в неходовых позициях. Сервис поможет держать руку на пульсе и закрыть ряд ключевых потребностей магазина: от бесплатной автозагрузки номенклатуры до управления эффективностью работы магазина.

Вместо «ручного» заполнения справочника товаров можно сэкономить время и загрузить товары из облачного каталога сразу в свою «1С». Важно, что каждый товар в каталоге уже имеет правильное наименование, описание и штрих-код.

Если хотите избежать упущенных продаж, потерянных покупателей, дефицита ходовых товаров и всего того, что снижает прибыльность точки, используйте прогноз спроса на товары, анализ товарной матрицы и другие возможности аналитики. Отчёты покажут, с какой эффективностью используется торговая площадь, в каких наименованиях недостаточная наценка, сколько позиции попусту пылятся на складе и удерживают оборотные средства, и какие ошибки были допущены при формировании ассортимента магазина и планировании закупок.

Ещё одна полезная опция – автозаказ товаров у поставщика. Сервис «1С-Товары» проверяет минимальные остатки, формирует список наименований, по которым остаток меньше необходимого, и автоматически отправляет заявку поставщику. Рекомендации по перечню и количеству наименований определяются на основе предварительных расчётов сервиса и данных по продажам товаров в магазине.

Загрузкой товаров из интернет-каталога можно пользоваться бесплатно; сейчас доступно более 100 000 наименований и 2 000 товарных групп. Аналитика и автозаказ реализованы в виде внешних модулей для программ «1С:Розница» и «1С:Управление торговлей». Стоимость использования сервиса в комплексе – 1700 рублей в месяц за один подключённый магазин.

Look Box: подбираем одежду с помощью стилиста

Если ваша сфера бизнеса подразумевает встречи с клиентами и партнёрами, на которых вы должны выглядеть определённым образом, то задачу подбора гардероба можно поручить сервису . Сервис позволяет человеку с любым бюджетом воспользоваться услугами профессионального стилиста и получить готовые наборы одежды с учётом личных предпочтений и особенностей фигуры. Look Box помогает тем, кто мучается проблемой выбора, не умеет сочетать цвета и стили, не любит ходить по магазинам и т.д.

Как всё работает: пользователь регистрируется, указывает свои параметры, предпочтения по стилю, бюджет, предпочитаемый канал общения со стилистом (телефон, мессенджер, социальные сети и т.д.). Стилист связывается с клиентом, уточняет задачу и начинает подбор комплектов одежды. Затем клиенту присылают три-пять готовых комплектов одежды, он согласовывает понравившийся – и в течение трёх-пяти дней получает заказ. Оплачиваются только те вещи, которые в итоге понравились и подошли.

Подписка на услуги стилиста стоит 990 рублей в год, вещи приобретаются по цене магазинов, без наценки. Проект зарабатывает на доходе от годовой подписки и комиссии от магазинов.