1 основные понятия событийного менеджмента. Еvent-менеджмент: основные понятия. Сущность, принципы и функции ивент-менеджмента

Классический вариант маркетинговой стратегии включает в себя следующие инструменты: участие в мероприятиях разного рода, ведение рекламных кампаний в СМИ и сети интернет, PR-сопровождение и т.п. Сейчас подходы к деятельности меняются с невероятной скоростью, появляются все новые, нестандартные, при этом субъекты становятся боле изобретательными и требовательными, осуществляя свой выбор. Как часть ивент-менеджмента ивент-маркетинг в кризисной ситуации оказывается той самой "волшебной пилюлей" и самым перспективным направлением в развитии политики коммуникации.

На сегодня ивент-маркетинг представляет собой разновидность интегрированных связей в маркетинге, которые являются комплексом действий, цель которых - продвижение товаров, услуг и событий, как во внешней, так и во внутренней маркетинговой области, путем организации специальных мероприятий.

Существует множество мероприятий разных типов, которые используются в качестве инструментов ивент-маркетинга. При этом разные их виды используются компаниями для продвижения собственных товаров и услуг, что способствует повышению объемов продаж и клиентскую лояльность, привлекает все большее число участников в сферу предпринимательства, работая, таким образом, на имидж компании. Исследователи по-разному группируют ивент-мероприятия, используя в качестве основы разные принципы, факторы, а подчас генерируя и собственные градации.

В представленной работе используется классификация, предложенная к.э.н., доцентом кафедры маркетинга Московского института экономики, менеджмента и права Кириллом Федоровым, который разграничивает разновидности ивент-мероприятий по направлениям на объект влияния и по группам целевых аудиторий.

TRADEEVENTS представляют собой ивент-события, которые генерируются исключительно для клиентов, деловых партнеров и контрагентов. Эти события имеют бизнес-направленность и оформляются в виде конференций, деловых приемов, конгрессов и т.п. в выставочных проектах и на ярмарках. Целью событий такого рода является знакомство деловых партнеров с новейшими товарами или услугами, демонстрация их потенциала в самом выгодном свете, обмен опытом и привлечение новых участников в бизнес.

CОRPОRATE EVENTS представляет собой события корпоративного масштаба, среди которых можно назвать совместное времяпрепровождение участников, важные даты или же события из профессиональной сферы. С помощью мероприятий корпоративного типа реализуется возможность прямой демонстрации уникальной идеи объекта субъектам, причем события могут стать еще и эффективным методом внешнего маркетинга, поскольку сохраняют возможность приглашения значимых для объекта бизнес-партнеров и клиентов в любой момент.

SPECIALEEVENTS - события особого рода, рассчитанные на массовую аудиторию (концерты, публичное вручение премий, фестивали и т.п.). Говоря иначе, это серия специальных мероприятий, цель которых - изменить имидж предприятия или бренда в лучшую сторону, создать "лицо". Как результат профессионально организованного комплекса ивент-мероприятий такого типа ожидается масштабный позитивный отклик целевой аудитории, который выражается в растущей благожелательности и заинтересованности потенциальных клиентов в услугах или товарах компании.

Помимо упомянутой выше мы рассмотрим градацию, которую предложил директор компании Eventum Александр Шумович, входящий также в ассоциацию ISES и AmCham. Согласно его классификации, все ивент-события можно разделить на группы в зависимости от целей, которые ставит перед собой объект, и конечного результата проведения ивента (таблица 1).

Такой подход достаточно часто используется практически, так как перспективное наблюдение желаемого результата всегда оказывает положительное влияние во время выбора событий.

Классификация мероприятий event-маркетинга А. Шумовича, представлена несколько шире и разнообразнее модели К. Федорова.

Таблица 1. Подход Александра Шумовича к классификации событий event-маркетинга

Результаты для актантов

Результаты для объектов

Для прессы

Пресс-конференции

Пресс-туры

Получение актуальной и верной информации из первоисточников

Привлечение внимания СМИ

Публикации

Позиционирование объекта

Антикризисные действия

Выездные мероприятия

Презентации

События по стимулированию сбыта

Получение дайджестов о новинках

Получение особых условий для субъектов

Увеличение объемов продаж

Повышение лояльности актантов

Привлечение новых актантов

Развлекательные события

Корпоративные праздники

Внутренние события для развития общего духа актантов

Развлечение

Укрепление коллектива

Повышение лояльности актантов

Привлечение внимания СМИ

Торжественные

Банкеты, фуршеты

Прием гостей

Формирование традиций

Поддержание статуса

Повышение собственного статуса

Благотворительные

Благотворительные обеды

Концерты

Акции по сбору средств

Возможность помочь нуждающимся

Привлечение внимания СМИ

Массовые

Городские праздники

Фестивали

Выставки

Концерты

Развлечение

Привлечение денежной массы

Поддержание культуры

Демонстрация социальной ответственности

Спортивные

Спортивные состязания

Признание достижений

Развлечение

Привлечение новых актантов

Показательность социальной ответственности

Упомянутый выше автор не вычленяет отдельно корпоративные события, а распределяет их по разным группам. В его классификации события, имеющие торжественный либо же развлекательный характер, являются отдельными элементами, схожесть которых разграничивается с помощью различных результатов, полученных в финале мероприятия. Главной чертой данного подхода, которая выделяет его в ряду других, является выделение событий ивент-маркетинга, рассчитанных на СМИ, в совершенно отдельную категорию. По утверждению А. Шумовича, средства массовой информации играют огромную роль в создании имиджа объекта, поддержания его репутации на высоком уровне.

А вот доктор социологических наук, профессор кафедры массовой коммуникации РУДН Валерий Музыкант представил несколько иную градацию ивент-событий, которая отображена ниже (табл. 2).

Таблица 2. Градация событий ивент-маркетинга Валерия Музыканта

Критерии

разделения

Разновидности мероприятий

Формы проведения ивентов

Вид маркетинговой сферы

Политика

Для корпораций

Социальной направленности

Культура

В виде митингов, демонстраций, инаугурации

Презентации, выставочные проекты

Благотворительный аукционы, рауты

Концертные и фестивальные программы

Спортивные соревнования, командные сборы

Семинары, конференции

Каким образом осуществляется взаимодействие актантов

Формально/ свободно

Зависит от разновидности маркетинговой среды

Международные

Государственные

Корпоративные

Микрособытия

События, подтверждающие результаты

Саммит, конференция

Праздник официального типа, инаугурация

Корпоративный раут, промоакция

Встреча с деловыми партнерами

Отчетная конференция и другие события, завершающие определённый цикл

Маркетинговые задачи

События, рассчитанные на радикальные изменения

Представление обновленной продукции

Валерий Музыкант представил обоснования для разграничения ивент-событий. На основании полученных данных можно сделать вывод, что наиболее обоснованно использовать именно данное разделение событий ивент-маркетинга. Одним из фундаментальных оснований в данной градации является разновидность маркетингового окружения.

Данный факт явно демонстрирует использование событий ивент-маркетинга в самых разных областях деятельности объектов. Такой подход к градации событий ивент-маркетинга профессора Валерия Музыканта является усредненной моделью упомянутых выше. Исследователем также обозначены основания для целевого подхода, разработанные К. Федоровым, а также методика использования целей и задач, которую разработал А. Шумович.

Независимо от избранного вида классификации, реализация любых событий ивент-маркетинга в деятельности объекта приведет к нужному результату, если реализовать процесс планирования события должным образом. Ивент-маркетинг - достаточно многообещающее направление, помогающее объектам повысить уровень лояльности актантов.

Событийный маркетинг является весьма действенным способом, позволяющим наладить близкоэмоциональную связь между объектом и субъектом за короткое время Куликова Е. Великолепные мероприятия. Технологии и практика event-management/ Рецензия на книгу // BusinessWeek Россия, 2006. - № 27. [Електронний ресурс]. - Режим доступу: http://kniga.biz.ua/articles/61/.. Поэтому крайне важным представляется зависимость выбора определенного события от целей, которые ставит перед собой объект. Такой тип маркетинга подразумевает социальную направленность действия, которую невозможно не заметить. Процесс разработки ивент-мероприятий предполагает масштабность проекта, в котором будут задействованы сразу несколько объектов в качестве партнеров, спонсоров и т.д.

При грамотной, профессиональной организации события с подбором расположенной к событию ЦА добиться нужного эффекта можно в самые короткие сроки, добившись повышения узнаваемости объекта и лояльности к нему актантов на 30 и более процентов. Тем не менее, на полную лояльность со стороны субъектов объект может рассчитывать, если совмещение технологий ATL и BTL произошло успешно.

По большому счету, маркетинг событий для России все еще является новым явлением, частота использования инструментов которого в качестве метода продвижения мероприятий объекта изменилась в сторону увеличения лишь за последнее десятилетие. Данные, предоставленные АКАР за 2004-2006 гг., свидетельствуют о том, что в целом объем ивент-маркетинга вырос на 25 %. Если в 2004 г. он находился на уровне $65 млн., то уже к 2006 г. Эта цифра выросла до $100 млн. Данные цифры демонстрируют наращивание в отечественной BTL-индустрии оборотов событийным маркетингом, а также рост числа компаний, которые используют ивент-маркетинг в качестве мощного средства в состязании за узнаваемость среди тысячи подобных компаний.

Событийный маркетинг в РФ отличается особенностями, которые можно легко вычленить, используя матрицу SWОT-анализа.

Таблица 3. Матрица SWОT-анализа для событийного маркетинга в менеджменте

ВОЗМОЖНОСТИ выстраивают эмоциональную связь между объектом и субъектом, работая на результат;

дают возможность максимально заинтересовать участников мероприятия в ходе его проведения, обеспечивая в будущем их заинтересованность;

использует различные коммуникативные элементы массового характера, а именно BTL, разные виды рекламы и PR.

ПРЕИМУЩЕСТВА предполагают долгосрочное сотрудничество на результат;

отсутствие навязчивости, элемент развлекательности;

уменьшение затрат объекта через налаживание помощи со стороны других объектов;

позволяет сэкономить 13 финансовых вложений;

увеличенная способность к восприятию у актантов;

деятельность объектов напрямую связана с событием социального характера и получением преимуществ в конкурентной среде.

УГРОЗЫ отсутствие профессионализма в период разработки плана и подготовки самого события, возможность отторжения идеи ЦА;

неверный выбор целевой аудитории;

не разработана маркетинговая кампания;

уменьшение количества событий, участие в которых не предполагает активности от актантов.

НЕДОСТАТКИ отсутствие опыта в данной сфере в связи с недостатком профи;

события национального масштаба менее продуктивны, чем локальные;

необходимость значительных затрат: физических, творческих и организаторских.

Первое, что следует отметить, что каждый проект-событие обязательно имеет такую мощную составляющую, как новости, которые, к примеру, могут сообщать об участии в данном проекте известных личностей. Событие может получить сильнейшее PR-сопровождение от СМИ в том случае, если приглашение на ивент-мероприятие получило максимально возможное число журналистов.

Второй момент, заслуживающий внимания, - такое качество событийного маркетинга как долгосрочность оказываемого эффекта, поскольку его старт отмечается анонсами, сообщениями на пресс-конференциях и в дальнейшем поддерживается выступлениями, гастролями и сопроводительными материалами в средствах массовой информации.

Еще одной важной стороной ивент-маркетинга, которая заслуживает отдельного упоминания, является рачительное использование финансов, принадлежащих объекту. Событийный маркетинг, в отличие от традиционных методов рекламирования, дает возможность на треть уменьшить общий рекламный бюджет и при этом гораздо быстрее достичь эффективности за счет внедрения хорошо организованной и уникальной по сути рекламной кампании.

Кроме того, ивент-маркетинг позволяет продавать услуги объекта напрямую субъектам, используя мероприятие в качестве стартовой площадки, хотя зачастую проведение мероприятие не ставит целью осуществление на нем продаж. Тем не менее, перспективы ивент-маркетинга вовсе не безоблачны. Взять хотя бы тот факт, что далеко не все объекты вооружены необходимыми для проведения мероприятий знаниями, а специалистов, способных взять на себя всю рутинную организационную работу, все еще недостаточно. Используя лишь кальку с западных ивент-мероприятий, не подстраивая ивент-маркетинг под реалии современной России, можно лишь усугубить ситуацию. Не всегда высокое качество и неадекватная цена на услуги ивент-агентств, отсутствие квалифицированного персонала, - все это вызывает реакцию недоверия к мероприятиям такого рода со стороны корпоративных клиентов.

Из всего перечня возможных ивент-мероприятий самыми востребованными в Российской Федерации считаются праздники, поскольку участие в них расценивается как отличная возможность обойти проблемные места. Яркий тому пример - продвижение компаний, чья деятельность непосредственно регулируется законом "О рекламе" (производителям и поставщикам акцизных товаров, таких как алкоголь и табачные изделия). Для них событийный маркетинг создает широчайшее поле для негласного рекламирования продукции. В качестве примера можно привести проект с пляжными вечеринками от радиостанции "Европа +", предполагающий конкурсы, розыгрыши различных призов и выступления известных певцов, который в Москве существует уже более десяти лет. А вот оказание прямой спонсорской помощи для организации музыкальных концертов не дает хорошего эффекта, поскольку продвижение компании-спонсора заключается, как правило, в размещении его лого на полиграфической продукции мероприятия. Маловероятно, что кто-то будет специально рассматривать афишу в поисках логотипа спонсора.

В России мероприятиями с наибольшей отдачей считаются спортивные. Они, в сравнении с праздниками и концертами, рассчитанными на массового зрителя, в гораздо большей степени способны воздействовать на тех, кто сидит по другую сторону экрана телевизора - зрителей. Просмотр спортивных состязаний невольно втягивает в процесс "боления", тем самым обеспечивая повышенное внимание ко всему, что демонстрируется на телеэкране. Мероприятия этого типа привлекают внимание зрительской аудитории за счет непринужденности формы их проведения и возможности участия в соревнованиях. Можно привести массу примеров удачных спортивных соревнований, проведенных на территории России. К примеру, соревнования по футболу среди дворовых команд от компании Cоca-Cоla.

Сильные стороны "раскрученного" мероприятия не вызывают сомнений, поскольку оно способно разом охватить приличное количество субъектов, а также имеет цикличность повторения через определенные временные промежутки. Среди минусов можно отметить использование таких мероприятий конкурирующими объектами. И только нестандартно реализованные мероприятия могут дать эффект неожиданности. Одним из таких способов реализации мероприятия является тизерная реклама, способная до определенного момента удерживать актантов в состоянии ожидания, создающая эффект неожиданности.

Тем не менее, далеко не всегда провокационный маркетинг воспринимается позитивно, поскольку несет в себе некий элемент эпатажности, который готовы правильно воспринимать и принимать субъекты. Время от времени субъекты могут ощущать себя обманутыми, потому и тизерные события следует использовать с большой осторожностью. Они должны иметь мощную поддержку в виде других маркетинговых событий, направленных на продвижение объекта. Иначе потенциальный актант, чье внимание долго удерживалось в напряжении, переключится на другие события, так и не узнав окончание "интересной истории".

Результаты наблюдений за событийным маркетингом в течение последних десяти лет свидетельствуют о росте спроса на ивент-мероприятия. Это объясняется соответствием данного типа маркетинга человеческим потребностям в получении новых эмоций и впечатлений, необходимости быть причастным к уникальным событиям. Потому ивент-маркетинг представляется наиболее эффективным инструментом. Социальный маркетинг, который в свое время дал толчок для начала продвижения товаров и услуг в краткосрочном периоде, смог подняться до уровня маркетинговой стратегии, рассчитанной на длительный срок. Использование социального маркетинга дает объектам отличную возможность наладить с субъектами долговременные и прочные взаимоотношения.

Основные этапы осуществления ивент-события. Разработка плана события и его последующая подготовка являются проектом, который ограничивает время получения конечного результата проведенного мероприятия. Проект базируется на инструкции по разработке концепции, а также стратегическое видение события, которое включает все действия, которые должен произвести объект-устроитель: цель проекта, расходные материалы и сроки проведения.

Ивент-менеджеры, имеющие опыт проведения мероприятий такого типа, обеспечивают контроль подготовки события путем создания так называемого проверочного списка, содержащего пункты с характеристиками основных этапов планирования уникального события.

На начальном этапе планирования ивент-мероприятия очерчиваются его структурные границы (проведение заседания, занятия в секциях, развлекательные мероприятия и т.п.) и временные границы (длительность каждого этапа).

В регламенте ивент-мероприятия должны содержаться ответы относительно хода проведения мероприятия, вопросы в порядке важности, формы, в которых может произойти завершение содержательной части, временные отрезки, отводимые на разные элементы события (дискуссии, доклады, предоставление справок и т.п.). То есть представлять собой план мероприятия с разбивкой на временные отрезки. Регламент является обязательной составляющей частью событий, которые происходят на регулярной, либо же нерегулярной основе.

Схема события может претерпевать изменения в зависимости от масштабности события, которое проводится на регулярной основе, степени готовности документов, которые требуются для данного проекта (актов, протоколов, проектов решений и т.п.). В регламенте может происходить обсуждение состава рабочих органов данного мероприятия, таких, как редколлегия, президиум и секретариат. Например:

  • · В текст пресс-релиза должны быть включены такие характеристики, как социальная значимость, нетипичность, известность участников мероприятия.
  • · Качественно составленный пресс-релиз рассчитан на одну страницу четвертого формата.
  • · В конце пресс-релиза должна содержаться контактная информация об объекте-устроителе мероприятия, а также контакты менеджера, контролирующего проект, или же лица, которое отвечает за контакт со средствами массовой информации.
  • · По завершению мероприятия (или цикла мероприятий) может быть написан заключительный пресс-релиз для предоставления полной информации о прошедшем событии в СМИ.
  • · Фактическая справка представляет собой вид информационного письма, относящегося к справочному типу, который состоит из набора разных фактов, касающихся объекта или события, которые используются для цитирования или общей информированности.
  • · Заявление для СМИ - не что иное, как кратко изложенная позиция организации или актантов события относительно определенного вопроса, которую необходимо озвучить ЦА в неизмененном виде. Такое заявлению должно быть изложено максимально просто, доступным языком. Основные требования, выдвигаемые к его содержимому, - наличие аргументации и отсылка к юридическим и этическим нормам. При этом сравнения с данными о других объектах и переадресация к мнениям независимых экспертов могут быть использованы для аргументации.
  • · Пресс-кит - это совокупность разных видов промоционных материалов, которые были представлены СМИ, имеющих единый новостной повод, предоставляющих исчерпывающую информацию о событии, которое происходит в данный момент.

Этап разработки плана и собственно подготовка ивент-события - самый длительный и затратный. Именно поэтому так важно предусмотреть все моменты, которые могут каким-то образом оказать влияние на событийность. Организация мероприятия начинается с согласования места, где оно будет проводиться. Сейчас существует огромное количество специально построенных бизнес-центров, которые соответствуют всем требованиям проведения мероприятий такого рода. Перед подписанием договора о предоставлении услуг с подрядчиками с целью соблюдения условий, упомянутых выше, ивент-менеджеры прописывают требования относительно арендуемой площадки. Если реализуемое ивент-мероприятие имеет масштабный характер, требования должны быть оформлены официально - как заявка или же предложение в свободной форме.

Осуществление ивент-проекта подразумевает осуществление ивент-менеджерами действий:

  • 1. Прием гостей.
  • 2. Поведение регистрации актантов события.
  • 3. Использование подготовленного сценария.
  • 4. Осуществление общего руководства:
    • · контроль и управление ивент-событием;
    • · согласование передвижения актантов;
    • · обеспечение безопасных условий для проводимого события;
    • · опрос актантов события.
  • 5. Подитоживание результатов ивент-мероприятия:
    • · анализ опросных анкет участников;
    • · предоставление статистических данных о составе актантов;
    • · анализ ивент-проекта организацией, разработка советов для проведения предстоящих событий;
    • · проведение работы со средствами массовой информации;
    • · статьи аналитической направленности о прошедшем мероприятии;
    • · рассылка писем-благодарностей всем участникам проекта.

Следует иметь в виду, что регистрация актантов на подавляющем большинстве событий, включая массовые, не является необходимой.

Стадии реализации ивент-мероприятия:

  • 1. Разработка нестандартной идеи.
  • 2. Подготовка проекта в виде коммерческого предложения, утверждение формы события.
  • 3. Получение одобрения на проведение мероприятия, назначение лиц, несущих ответственность за реализацию проекта.
  • 4. Составление плана:
    • · составление сметы, официальное объявление;
    • · составление окончательного плана, подготовка и организация события, раздача пригласительных билетов.
  • 5. Осуществление проекта:
    • · оборудование места, где будет проводиться мероприятие, включая установку необходимого оснащения;
    • · официальный старт;
    • · проведение исключительного события до завершения;
    • · завершение события, закрытие;
    • · уборка оснащения, организация отъезда участников;
    • · заключительный расчет;
    • · обработка полученных данных, создание финансового и организационного отчетов;
    • · завершение проекта.

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

хорошую работу на сайт">

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Подобные документы

    Основные тенденции в развитии мирового гостиничного бизнеса. Особенности средств размещения города Москвы. Планирование, процесс подготовки и проведения мероприятий в гостинице "Никольская Кемпински Москва". Ивент-менеджмент как составляющая работы отеля.

    дипломная работа , добавлен 23.03.2015

    Общее понятие про ивент-менеджмент. Хит-парад популярных ивентов. Особенности и история корпоративных мероприятий. Праздник День Защитников Отечества (23 февраля). Методы контроля в ходе выполнения проекта. Сценарный план мероприятия, бюджет проекта.

    курсовая работа , добавлен 11.03.2011

    Понятие взаимодействия с деловыми партнерами, его сущность и особенности, системность и порядок совершения. Принципы обеспечения взаимодействия с деловыми партнерами, с поставщиками и подрядчиками организации. Дебиторская и кредиторская задолженность.

    курсовая работа , добавлен 03.04.2009

    Теоретические аспекты методологии менеджмента. Субъекты и объекты управления, их взаимодействие. Рассмотрение принципов управления в концепции современного менеджмента. Структурирование организационной структуры департамента управления персоналом.

    курсовая работа , добавлен 22.03.2018

    Исторические предпосылки, возникновение и сущность менеджмента. Место менеджера в деятельности современной организации через ролевой и личностный аспекты, анализ процесса адаптации человека. Типы организаций, взаимодействие их внутренней и внешней среды.

    учебное пособие , добавлен 17.09.2009

    Ознакомление с научными основами американского и западноевропейского менеджмента организации. Рассмотрение особенностей школы "научного менеджмента", "человеческих отношений" и социотехнических систем. Организация деятельности компаний в японской модели.

    реферат , добавлен 18.09.2015

    Теоретический анализ управления человеческими ресурсами в современных условиях. Изучение основных концепций кадрового менеджмента и особенностей его организации. Исследование стратегии управления персоналом организации на примере ОАО "Пермские моторы".

    курсовая работа , добавлен 17.04.2010

МАСТЕРСКАЯ КУРАТОРА КРАТКАЯ ПРОГРАММА ФАКУЛЬТЕТА ИВЕНТ-МЕНЕДЖМЕНТ ОТ E:MG

    Триместр

    1 триместр

    Триместр

    2 триместр

    ПРАКТИЧЕСКИЙ КУРС. ГЛУБОКОЕ ПОГРУЖЕНИЕ В ПРОФЕССИЮ. ОТРАБОТКА КАЖДОГО ЭТАПА НА ПРАКТИКЕ

    11. ИВЕНТ- МЕХАНИЗМ. АККАУНТ — ДВИГАТЕЛЬ ВСЕХ ПРОЦЕССОВ И ГЛАВНЫЙ ЭКСПЕРТ
    Разбираем на запчасти. Составные части проекта и этапы реализации
    Функции и обязанности ивент-менеджера / аккаунт менеджера, его ключевая роль в проекте в целом и на каждом из этапов в частности
    Принципы и важность эффективной коммуникации и эффективного управления
    Неотъемлемый инструментарий ивент менеджера / аккаунт менеджера

    12. УПРАВЛЕНИЕ ЗАДАЧАМИ
    Клиентский бриф. Анализ задач и принципы работы с клиентом на этом этапе
    Внутренний бриф. Распределение и правильная постановка задач внутри команды
    Контроль результата и отслеживание соответствия задачам

    13. УПРАВЛЕНИЕ ВРЕМЕНЕМ, ПРОЦЕССАМИ И КОМАНДОЙ
    Проектная команда — грамотное формирование и эффективное управление штатными и нештатными сотрудниками
    Тайм-менеджмент — точки невозврата, управление дедлайнами и коммуникация по срокам с командой и клиентом
    Статус-репорты и митинг-репорты — важность и принципы документального фиксирования всех изменений на проекте

    14. УПРАВЛЕНИЕ КРЕАТИВНЫМИ РЕСУРСАМИ
    Стратегия. Возможные сценарии и роль аккаунта в процессах
    Идея. Разработка идеи проекта или реализация идеи от клиента. Принципы работы с креативным отделом своего агентства и креативным агентством клиента
    Разница между коммуникационным и активационным креативом
    Принципы работы с креативным отделом при разработке активационного копирайта и дизайна
    Особенности согласования креатива с клиентом

    15. УПРАВЛЕНИЕ КОНТЕНТОМ
    Wow-эффекты и инновационные технологии
    Сценарий ивента и работа с режиссерами
    Артисты различных жанров
    Эксперты, лидеры мнений, блогеры
    Партнеры, предоставляющие контент на мероприятие
    Временный персонал
    Видео-операторы и фотографы

    16. УПРАВЛЕНИЕ ПЛОЩАДКОЙ
    Типы локаций и особенности работы с площадками и ее представителями
    Принципы организации пространства в зависимости от типа локации
    Необходимые согласования и возможные нюансы и риски

    17. ПРОИЗВОДСТВЕННОЕ И ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ПРОЕКТА
    Застройка
    Производство
    Техническое оборудование и персонал
    Логистика

    18. УПРАВЛЕНИЕ БЮДЖЕТОМ
    Сметы. Формирование сметы проекта, возможности оптимизации, аргументации при защите, важность четкого контроля за бюджетом, возможные риски. Объемный практический модуль по формированию навыков расчета детальной сметы по брифу
    Финансирование проекта. Важность финансового планирования, грамотное планирование оплат от клиента и затрат на проект для обеспечения бесперебойного финансирования проекта
    Проектная документация — основы документооборота и его значение для финансовой и юридической безопасности проекта

    19. УПРАВЛЕНИЕ РИСКАМИ. РИСК МЕНЕДЖМЕНТ
    Типы рисков при организации мероприятий и возможные пути решения (финансовые, юридические, правовые, временные, погодные, человеческий фактор, и т.д.)
    Практическая работа с реальными кейсами, навыки своевременного обнаружения рисков

    20. УПРАВЛЕНИЕ НА ЭТАПЕ СТАРТА ПРОЕКТА. ЛОГИСТИКА МЕРОПРИЯТИЯ В ДЕНЬ Х
    Сценарный план
    Технический сценарий
    Чек листы, статус митинги, контакт листы
    Монтаж-демонтаж
    Объемный практический модуль по аккумулированию всей проектной информации, мобилизации команды и тотального контроля аккаунтом всех процессов по запуску проекта

    21. FOLLOW UP
    Анализ итогов проекта, анализ KPI, разбор полетов, ключевые выводы, работа с командой.
    Подготовка итогового отчета и его презентация клиенту

    Триместр

    3 триместр

    Программа курса от Faces&Laces
    1.Чем фестиваль отличается от ивента
    2.Этапы подготовки события
    — Ранее планирование
    Общие моменты (Идея, Аудитория, Плошадка, Дата, Контент)
    — Команда
    — Таймлайн
    — Идеальный бюджет
    — Фандрайзинг (Спонсорство vs Партнерство; Как выбрать подходящих партнеров; Как сделать презентацию; Как сформировать партнерские пакеты; Как связаться с партнерами; Почему чаще всего отказывают; Люди покупают у людей; Плюсы и минусы бартера)
    — Подготовительный этап
    — Контент события (Шоу / Музыка / Искусство; Активность от брендов и некоммерческих организаций; Еда; Сценарий события)
    — Работа с площадкой
    — Технические детали (Застройка; Электричество; Безопасность; Чистота; План монтажа и демонтажа)
    — Согласования
    — Все идет не по плану и это нормально
    — Оптимизация бюджета
    3. День события
    — Брифинг
    — Работа с партнерами на событии
    — Факапы и лайфхаки
    4. После события
    — Демонтаж
    — Документы и отчеты
    — Как продавать следующий год
    5. Риски
    — Риски на всех уровнях (Команда; Подрядчики; Площадка; Партнеры; Город / согласования)
    — Как минимизировать риски
    — Форс-мажор
    6. Рабочие инструменты
    — Google Docs
    — Trello
    — Майнд карты
    — Почта
    — Мессенджеры
    7. Продвижение события
    — Определение целей и задач PR события
    — Определение списка релевантных СМИ
    — Форматы работы с медиа: информационные партнерства, дифференциация новостей, поиск релевантных тем и подготовка материалов и другое
    — Новые каналы коммуникации – блогеры, инфлюенсеры, телеграм каналы, паблики VK

Правила поступления

    Открыт набор в группу 2019-2020 года.

    Чтобы поступить в академию, вам необходимо выполнить задание (успешно пройти конкурс), подписать договор и оплатить обучение.

    Выполненное конкурсное задание присылайте на nabor@сайт Если вы не получили ответа, пожалуйста, проверьте папку «Спам».

    Конкурсное задание

    • Форма — Презентация

      1-я страница

      Краткая биография. Образование. Опыт работы. Навыки. Компьютерные программы.

      2-я страница

      Опыт в проведении мероприятий и праздников. Профессиональные, домашние,

      студенческие и т.д.

      Творческое задание. Корпоративное мероприятие (на выбор Новый год, Св.

      сценарии не использовать. Идея мероприятия. Обосновать место проведения.

      Наполнение. Декорации. Шоу программа. Приблизительные бюджет. Оценивается

      Формат PDF

    О профессии:
    Профессиональный Ивент-менеджер в сфере интегрированных маркетинговых коммуникаций — это не только высококлассный эксперт по разработке и реализации любых даже самых сложных мероприятий любого формата. В его обязанности входит также продажа проекта Клиенту и дальнейшая коммуникация с ним при согласовании каждого этапа проекта и его завершения, в том числе по всем финансово-юридическим вопросам. Таким образом профессиональный ивент-менеджер является одновременно и первоклассным аккаунт-менеджером, представителем Агентства перед Клиентом в рамках текущего проекта, от качества и результатов которого зависят также и будущие заказы; а также представителем Клиента внутри Агентства, амбассадором ценностей и задач Бренда, экспертно разбирающимся в маркетинговой ситуации Клиента и отслеживающим в течение всего процесса, чтобы все задачи клиента были решены.

    Вы научитесь:
    — создавать и реализовывать любые проекты на самом высоком уровне;
    — профессионально анализировать задачи, организовать процессы, управлять командой;
    — четко планировать и качественно контролировать все этапы подготовки и реализации мероприятия;
    — грамотно формировать бюджет и управлять им;
    — быть душой проекта и достигать успеха

В вашей жизни, наверняка, было что-то подобное:

  • Кто-то: «Чем ты занимаешься?»
  • Вы: «Я event-менеджер. Я устраиваю мероприятия»
  • Кто-то: «А, так ты делаешь свадьбы!» или (немного растерянно) «А…Так и что ты делаешь конкретно?»

Такие разговоры случаются бесконечно. Нет, вы не организатор свадеб. Для этого есть свадебные агентства. Event-менеджер — это профессия, которая требует определенных качеств, навыков и знаний.

Большинство людей понятия не имеют (или, что хуже, имеют неправильное понятие) о том, кто же такой event-менеджер. Даже такие сравнительно новые профессии, как менеджер социальных медиа или контент-маркетолог для них выглядят яснее. Самое время рассказать, что же действительно кроется и не кроется за этим странным названием «event-менеджер».

Кем event-менеджер не является

Большинство людей думает, что event-менеджер — это веселая работа. Они видят в нас круглосуточных тусовщиков, которые зарабатывают деньги на развлечениях. Даже рядом не лежало, что называется! Если вы и устраиваете развлекательное мероприятие, у вас едва ли находится минутка, чтобы отдохнуть и повеселиться с остальными. Event-менеджер находится здесь, чтобы проследить, что посетители хорошо проводят время. Чем лучше все проходит, тем тяжелее приходится организатору.

И давайте не забывать, что event-координатор занял пятое место в рейтинге самых стрессовых профессий 2016 года. Звучит уже не так весело, правда? Вся ваша работа — сплошной адреналин, но несмотря на это, нам действительно она нравится.

Больше всего расстраивает, когда профессию event-менеджера путают с какой-нибудь другой. Вот наиболее распространенные примеры:

  1. Менеджер кейтерингового агентства : event-менеджер работает с кейтеринговыми агентствами, а не в них.
  2. Менеджер места проведения мероприятия : та же история. С этими менеджерами мы активно общаемся, когда устраиваем свои event’ы. Но их работа совсем не похожа на нашу.
  3. Ассистент : организация встреч вашего начальника или мероприятий для команды не делает из вас event-менеджера. То же не происходит, если вы устраиваете пару вечеринок для своих друзей.
  4. Организатор свадеб : свадьба — особенный тип мероприятий, который требует определенных навыков. Организаторские способности и креативность, например, присущи всем профессионалам нашей индустрии. Однако многие отличные event-менеджеры не обладают (а иногда им и не нужны) теми важными качествами, которые есть у организаторов свадеб. Это, к примеру, ловкость, находчивость, эстетический вкус и умение делать что-то своими руками. С другой стороны, организаторам свадеб необязательно обладать знаниями в области PR и маркетинга, а для event-менеджеров они обязательны. В общем, организатор свадеб не всегда (или не обязательно) равно event-менеджер, и наоборот.

Кем является event-менеджер

Помимо целого списка самых разнообразных навыков и качеств event-менеджеру требуется внушительный бэкграунд из знаний и опыта. Если у вас нет большой команды (что случается часто), вам придется овладеть несколькими профессиями одновременно и постоянно совершенствовать себя в некоторых сферах. Вот несколько ролей, которые осваивают event-менеджеры в своей работе:

  1. PR-менеджер : практически все виды мероприятий должны привлечь к себе внимание публики и СМИ. Это главная предпосылка успеха. Поэтому так важно быть экспертом в области PR, когда вы устраиваете мероприятие. Event-менеджер должен уметь писать цепляющие пресс-релизы, завязывать отношения с представителями прессы, создавать креативные кампании, привлекать внимание людей и так далее. Короче говоря, без навыков в PR ваше мероприятие может пройти незамеченным, что равносильно смертному приговору всей вашей работе.
  2. Маркетолог : не все это сознают, но 70% работы event-менеджера — это маркетинг. А иначе и быть не может, ведь успех или провал мероприятия во многом зависит от способности организатора его продвигать. В конце концов, идеальная логистика ничего не значит, если зал пуст.
  3. Копирайтер : начиная с текстов на сайте и заканчивая еженедельной рассылкой и всевозможными маркетинговыми материалами — для всего этого event-менеджеру нужны выдающиеся навыки копирайтера.
  4. Эксперт по SMM : сильная SMM-стратегия — неотъемлемая часть любой маркетинговой стратегии мероприятия. Поэтому знания в SMM нужны event-менеджеру, как воздух.
  5. Менеджер по продажам : event-менеджеру нужно уметь продавать свое мероприятие не только целевой аудитории, но также спонсорам и партнерам. Менеджер по продажам является ключевой фигурой, двигателем любого бизнеса. Поэтому знания и в этой области имеют решающее значение.
  6. Эксперт event-технологий : ok, вам не нужно быть главным технологом в компании или выдающимся разработчиком, но быть в курсе последних новинок и трендов event-технологий вы обязаны.
  7. Дипломат : кроме всего прочего необходимо обладать и навыками ведения переговоров, чтобы договориться с огромным количеством подрядчиков (кейтеринговыми компаниями, техническими провайдерами, фотографами, спонсорами, владельцами залов) и, конечно, с клиентами.
  8. Проджект-менеджер/Координатор : не в инженерном контексте, конечно, но мероприятие — это, по сути, проект, с типичными стадиями (принятие, планирование, выполнение и закрытие). Все это требует контроля и управления, которыми и занимается event-менеджер.
  9. Гадалка : предсказать мероприятие до мельчайших деталей и предвидеть все, что может пойти не так — также важная часть планирования event’а. Для этого, правда, не понадобится шар гадалки. Нужно просто дотошно распланировать всю свою работу.

Таковы основные мифы и реалии нашей профессии. В следующий раз, когда кто-нибудь спросит вас о вашей работе, просто дайте ему ссылку на эту статью.

В индустрии планирования мероприятий существуют многочисленные названия должностей и описания должностных обязанностей. К должностям в ивент менеджменте относят: планировщик мероприятий, планировщик встреч, координатор мероприятия, менеджер по корпоративным мероприятиям и т.д. Список кажется бесконечным. По мере роста отрасли, растет и количество людей занятых в этой отрасли. В то время как рост рабочих мест всегда хорошо, функции планирования мероприятий и заданий по управлению мероприятиями может быть трудно для понимания.

«Ивент менеджмент» и «планирование событий» часто воспринимают как одно и то же, хотя это две разные вещи. Проще говоря, планирование и управление не совпадают. Хотя наборы навыков этих двух функций перекрываются, они представляют собой две различные функции. Это создает проблемы для тех, кто имеет дело с клиентами, которые ошибочно считают, что им нужен менеджер событий, когда им нужен планировщик событий. И для тех клиентов, которые считают, что все ивент менеджеры также занимаются планированием событий.

Ивент менеджмент

Любое событие состоит из множества частей, которые сочетаются вместе как кусочки головоломки. Все эти части в конечном итоге собираются вместе, чтобы создать мероприятие. Успешные события объединяют все эти смежные части в нужное время и в нужном месте, плавно и эффективно и в соответствии с планом. Этот процесс называется ивент менеджмент.

Ивент менеджмент включает в себя создание, координацию и управление всеми различными компонентами мероприятия, а также группы людей, ответственных за каждый аспект. Некоторые аспекты ивент менеджмента может включать в себя:

  • резервирование места для мероприятия;
  • координацию внешних поставщиков;
  • разработку плана парковки;
  • разработка планов возможных чрезвычайных ситуаций;
  • обеспечение соответствия стандартам охраны здоровья и безопасности;
  • руководящий персонал, ответственный за каждую функцию;
  • наблюдение за выполнением мероприятия;
  • мониторинг события;
  • разрешение ситуаций на месте.

Соотношение ивент менеджмента и планирования мероприятий

Ивент менеджеры и планировщики событий часто работают вместе. Ясно, что определение этих двух функций является сложной задачей, поскольку они не только тесно связаны друг с другом, обязанности часто пересекаются. Индивидуальные планировщики мероприятий могут предлагать услуги по ивент менеджменту, а ивент менеджеры могут также планировать мероприятия.

Все зависит от индивидуального планировщика или команды управления корпоративными мероприятиями, места проведения и самого мероприятия.

Важно понимать различия между ними и определять, какие услуги предоставляет компания или частное лицо.

Первоначальное обсуждение с клиентами идей события, тем, желаемых дат и руководящих принципов бюджета являются частью процесса планирования событий.

Планирование событий начинается в начале, с самого раннего этапа концепции и продолжается до тех пор, пока не произойдет фактическое событие. И течение нескольких недель после мероприятия, когда планировщики событий завершают детали и обрабатывают последующие элементы.

Планирование мероприятий предполагает тесное взаимодействие с клиентом для разработки мероприятия, которое отражает видение клиента и соответствует цели мероприятия.

К обязанностям по планированию событий относят:

  • выбор общей темы для мероприятия;
  • разработку бюджета;
  • выбор места проведения;
  • переговоры по гостиничным контрактам;
  • наем внешних поставщиков;
  • планирование меню;
  • наем общественного питания;
  • размещение приглашенных артистов или развлечений;
  • координация перевозок;
  • выбор цветовой схемы;
  • разработка приглашений.

Планирование событий - это все, что объединяет событие. Эта функция является более широкой по отношению к ивент менеджменту.