Таргетинг ВК: что даст максимальную конверсию? Социальная сеть Одноклассники. Базовая терминология таргетированной рекламы
Говорите, реклама «ВКонтакте» плохо работает: по объявлениям переходят какие-то школьники, весь бюджет расходуется за ночь, а результата нет? Так бывает, если вы неправильно выбираете целевую аудиторию. Из этой статьи вы узнаете, как правильно настроить таргетинг «Вконтакте», чтобы показывать рекламу нужным людям.
Как работает таргетинг «ВКонтакте»
Представьте, что рекламируете услуги ремонта авто в Смоленске. Вы можете показывать рекламу в самых популярных сообществах «ВКонтакте» и ждать отклика. Если в объявлении будет написано «Ремонт автомобилей в Смоленске», к вам наверняка обратятся клиенты. Проблема в том, что вы заплатите за показы рекламы жителям Пензы, Иркутска и Владивостока. Кроме того, вы потратите средства на показы рекламы пользователям из Смоленска и других городов, у которых нет автомобиля. Более того, вбухаете средства в рекламу услуг людям, которые ездят на дорогих неломающихся иномарках. А специализируетесь на ремонте отечественных машин, и у вас прямые поставки запчастей с «АвтоВАЗа».
Чтобы расходовать средства эффективно и заключать сделки, вы должны показывать рекламу только жителям Смоленска, имеющим авто. Желательно, чтобы объявления видели люди с не очень новыми машинами, к которым подходят запчасти с «АвтоВАЗа». Эту задачу можно решить с помощью таргетинга целевой аудитории.
С помощью таргетинга вы практически исключаете нецелевые показы рекламы. Например, не тратите деньги на рекламу отдыха в Паттайе школьникам, которые еще интересуются футболом и куклами, а не прогулками по Уокинг-стрит. Нацеливание рекламы приносит такие преимущества:
- Увеличение отклика: переходов и сделок.
- Уменьшение расходов.
- Снижение стоимости привлечения клиента.
- Предупреждение негативной реакции пользователей на нецелевую рекламу.
- Показы объявлений аудиториям конкурентов.
С помощью этого руководства вы научитесь таргетировать аудиторию во «ВКонтакте».
Как правильно настроить таргетинг «Вконтакте»
Выберите формат объявления: «Изображение и текст», «Большое изображение», «Продвижение сообществ».
Введите заголовок и текст, загрузите изображение, выберите тематику. При необходимости можете установить возрастное ограничение для показов. На данном этапе не тратьте на эти действия много времени. Задача - перейти к таргетированию аудитории.
Чтобы эффективно использовать таргетинг, нужно знать свою аудиторию. Чтобы собрать данные о пользователях, исследуйте рынок, анкетируйте реальных клиентов, пользуйтесь методом покупательских персон. О нем можно почитать и .
Для эксперимента представьте, что компания работает в Красноярском крае. Вы обслуживаете клиентов во всех городах региона, кроме Железногорска. Известно, что к вам чаще всего обращаются офис-менеджеры женского пола в возрасте от 20 до 50 лет. Еще одна группа клиентов - айтишники крупных компаний, 70 % из которых мужчины. Их возраст также составляет от 20 до 50 лет.
Как настроить географический таргетинг
Таргетируйте предложенные выше группы аудитории. Для начала выберите географию показов объявлений. Укажите в качестве цели Красноярский край и исключите Железногорск.
Как настроить демографический таргетинг
Как сказано выше, к вашим потенциальным клиентам относятся женщины, работающие офис-менеджерами, а также мужчины и женщины, работающие в отделах IT. Поэтому в разделе «Пол» оставьте значение по умолчанию. Выбирайте мужской или женский пол только в том случае, если продаете явно мужской или женский продукт, например, спиннинги или декоративную косметику. Учитывайте, что и в этом случае вы отсекаете потенциальных клиентов, например, увлекающихся рыбалкой женщин.
Укажите возраст аудитории. По условиям эксперимента договорились таргетировать клиентов в возрасте от 20 до 50 лет. Это широкий возрастной диапазон, поэтому в настройках указывайте его без изменений. Если возраст большинства заказчиков находится в узком диапазоне, например, 25–30 лет, попробуйте расширить целевую группу. Укажите возраст от 22 до 33 лет и оцените результаты кампании.
При необходимости ограничьте аудиторию показов именинниками.
Пропустите меню «Семейное положение». Используйте его только в исключительных случаях, например, если продаете подарки к празднику влюбленных.
Когда и как использовать таргетинг по интересам и категориям интересов
В таргетинге по интересам можно выбирать сегменты аудиторий. Это пользователи, которые в настоящее время интересуются тем или иным продуктом и готовы его купить. Например, рекламодатель может показывать рекламу людям, которые часто покупают в интернет-магазинах, присматривают машину, интересуются финансовыми услугами. «ВКонтакте» относит пользователей к сегментам аудиторий по их активности в соцсети и на внешних сайтах.
Как таргетировать участников сообществ
Идея очень простая: если показать объявления членам тематических сообществ, отклик будет более высоким. Например, вы можете показывать объявления о заправке картриджей участникам всех сообществ соответствующей тематики, относящихся к выбранному региону.
Чтобы найти подходящие сообщества, воспользуйтесь поиском «ВКонтакте». С помощью фильтра можете менять критерии поиска.
Также воспользуйтесь сервисом allsocial.ru, с помощью которого можно искать и оценивать сообщества. Обязательно исключите из аудитории членов вашего сообщества. Скорее всего, они и так увидят публикации.
Как показывать объявления пользователям конкретных приложений и сайтов
Эта задача решается с помощью фильтра «Приложения и сайты». Введите название интересующего сайта и сохраните предложенные системой варианты. На этом этапе можете оценить потенциальный охват и целесообразность таргетирования аудитории по выбранному признаку.
Если необходимо, отключите от показов пользователей каких-либо сайтов или приложений с помощью фильтра «За исключением». Отметьте пункт «Путешественники», если нужно показывать рекламу пользователям, которые посещают «ВКонтакте» во время путешествий за границу.
Что делать с таргетингом по образованию и должности
Ищите целевую аудиторию по образованию только в том случае, если вас интересуют выпускники конкретных учебных заведений. Также вы можете таргетировать пользователей, которые недавно окончили учебное заведение.
Используйте нацеливание по должности в крайнем случае и очень аккуратно. Этот способ таргетинга может сильно сузить аудиторию или добавить в нее нецелевых людей. Во-первых, далеко не все пользователи указывают должность. Во-вторых, в целевую аудиторию могут попасть люди, которые указывают на странице все места работы.
Например, фильтруйте аудиторию по должностям, если хотите показывать рекламу конкретным специалистам. Например, используйте данный тип таргетирования, если продаете стоматологическое оборудование. Учитывайте, что рекламу не увидят стоматологи, которые не указали профессию в профиле.
Как использовать ретаргетинг
Знакомые с вашим бизнесом, продуктом, сайтом или пабликом «ВКонтакте» пользователи откликаются на объявления в разы чаще холодной аудитории . Это отличный повод использовать ретаргетинг.
Чтобы использовать ретаргетинг, перейдите в соответствующее меню в рекламном кабинете «ВКонтакте». Нажмите кнопку «Создать аудиторию».
Создать аудиторию можно с помощью пикселя ретаргетинга или данных из файла.
Загрузите файл с базой электронных адресов, номеров телефонов или id профилей пользователей. Ознакомьтесь с требованиями к загружаемой информации или воспользуйтесь рекомендациями:
- Используйте файл CSV или TXT.
- Пишите по одному адресу, id или номеру телефона в строке. Также вы можете писать данные в строку через запятую или точку с запятой. Узнать id пользователя можно с помощью приложения .
- Указывайте номер телефона в таких форматах: +71111111111, 71111111111, 8-111-111-11-11.
Также можно установить код ретаргетинга на сайт. В меню «Пиксели» сгенерируйте пиксель.
Скопируйте код и вставьте его на сайт.
Если сайт работает на WordPress, код удобно вставлять с помощью плагина Head, Footer and Post Injections .
Воспользуйтесь меню «Редактировать», чтобы добавить/удалить аудиторию или снова получить код ретаргетинга.
После наполнения аудитории ретаргетинга создайте объявления и запустите рекламную кампанию.
Какие сервисы повышают эффективность таргетинга «Вконтакте»
С помощью внешних сервисов можно повысить точность таргетинга целевой аудитории и сделать рекламу более эффективной. Обратите внимание на следующие площадки:
- Церебро . Это один из самых популярных и эффективных внешних сервисов для управления рекламой «ВКонтакте». Таргетинг с помощью «Церебро» обеспечивает такие возможности: поиск аудитории и похожей аудитории, выделение активных пользователей групп и пабликов, таргетирование потенциальных клиентов, взаимодействовавших с отдельными постами «ВКонтакте», поиск тематических сообществ, таргетинг друзей пользователя и другие.
- Pepper . О возможностях сервиса читайте в нашем обзоре .
- Allsocial . С помощью сервиса можно искать тематические сообщества. Также Allsocial быстро ищет администраторов групп и отслеживает изменения в группах, например, смену названия.
- Spotlight (бесплатный). Собирает данные участников групп, таргетирует пользователей по разным видам активности, например, отметкам «мне нравится» к определенным записям или в определенных группах. Также находит контакты администраторов групп. Чтобы воспользоваться сервисом, необходимо авторизоваться через учетную запись «ВКонтакте».
- Segmento target (платный). С помощью этого сервиса можно таргетировать аудиторию сообществ «ВКонтакте». Также система работает с «Фейсбуком», «Одноклассниками» и Instagram.
- ТолькоТолк (бесплатный). С помощью этой площадки можно управлять рекламными кампаниями «Вконтакте», в том числе, определять целевые аудитории.
Чтобы повысить эффективность рекламы, необходимо собрать данные о разных сегментах целевой аудитории с помощью одного или нескольких сервисов. Сохраните полученные данные в формате CSV или TXT, после чего создайте соответствующие группы ретаргетинга.
Таргетирование аудитории доступно в сервисах автоматизации рекламы, например, Aori , Plarin , Sociate.Targeting . Возможности таргетирования здесь стандартные, но системы автоматизации обеспечивают рекламодателям возможность одновременно управлять рекламными кампаниями на нескольких площадках.
Как таргетинг увеличивает эффективность рекламы «Вконтакте»
В этом разделе вы найдете успешные и неудачные примеры таргетирования целевой аудитории «ВКонтакте». Кейсы представлены в виде списка с кратким анонсом и ссылкой на первоисточник, в котором можно изучить подробности. Обратите внимание на следующие уроки таргетинга:
- Автор экстравагантного блога об SMM пишет, что благодаря сервису «Церебро таргет» ему удалось значительно повысить CTR объявлений , а также добиться более высокой конверсии переходов в заявки по сравнению с рекламой в сообществах «Вконтакте».
- Автор группы «Эффективный таргетинг» Анель Лучистая рассказывает об опыте привлечения 10 тыс. подписчиков в группу за 10 тыс. рублей. Секрет успеха рекламной кампании сообщества, посвященного садоводству, заключается в тонких настройках таргетинга. Аудитория показов объявлений определялась по полу, возрасту и регионам проживания.
- Автора блога «Диванный теоретик» Михаил Бурсин получил очень ценный опыт использования таргетинга «Вконтакте» . Система показывала объявление одним и тем же людям, из-за чего эффективность рекламы оказалась низкой. Этот мини-кейс напоминает о необходимости использовать опцию ограничения показов объявлений одному пользователю.
- Коллеги из Magwai рассказывают , что таргетированная реклама «Вконтакте» показала более высокую эффективность в поиске сотрудников по сравнению с платной публикацией на HeadHunter. Кто-то еще считает, что «ВКонтакте» - сеть для школьников?
- Еще один кейс от Magwai показывает сравнительную эффективность таргетированной рекламы «ВКонтакте», рекламы «Яндекс.Директ» в поиске и РСЯ. По данным автора, объявления в РСЯ приносят больше кликов и обходятся рекламодателю дешевле .
- Коллеги из Icontext пишут , что ретаргетинг делает рекламу «ВКонтакте» сопоставимой по эффективности с Google AdWords и «Яндекс.Директ» .
- Максим Лукьянов рассказывает , как с помощью «Церебро» ему удалось таргетировать заинтересованную аудиторию и получить коммерческий трафик по смешной цене.
Также вы можете ознакомиться с большой
Есть также альтернативный способ — готовые «горячие» сегменты. По словам разработчиков ВК, они включают пользователей, которые заинтересованы в определенном продукте. Остается взять и применить. Однако, не всё так просто и в этой статье вы увидите результаты первых экспериментов + мнение экспертов.
Что такое таргетинг по сегментам
Ранее были доступны аудитории, которые просто показывают интерес к тематике: допустим, следят за новостями и новинками, состоят в соответствующих сообществах. Теперь дополнительно к этому есть группы пользователей со сформированным спросом.
Так, в раздел «Бизнес» входят пользователи, которые в целом интересуются контентом по данной тематике. Если взять подкатегорию «Кредиты для бизнеса» — это те, кто собирается открыть или расширить собственный бизнес, а потому целенаправленно изучает предложения и анализирует варианты.
Вначале было 10 тематик:
- Покупка жилья;
- Коммерческая недвижимость;
- Покупка автомобиля;
- Кредиты для бизнеса;
- Вклады и депозиты;
- Интернет-банкинг;
- Потребительские кредиты;
- Микрозаймы и МФО;
- Кредитные карты;
- Электронные кошельки.
Сейчас список включает 18 категорий по интересам и поведению:
- Авто и мото;
- Бизнес;
- Дом и ремонт;
- Домашние животные;
- Еда и кулинария;
- Красота и здоровье;
- Мобильная связь и интернет;
- Недвижимость;
- Образование;
- Обувь, одежда и аксессуары;
- Общество;
- Поиск работы;
- Развлечения и досуг;
- Семья и дети;
- Спорт и фитнес;
- Туризм и путешествия;
- Финансы и страхование;
- Электроника и бытовая техника.
Внутри большинства из них есть несколько более узких тематик. В итоге — около 70 видов сегментов на выбор.
Как настраивать готовые сегменты в рекламном кабинете
При создании или редактировании объявления найдите раздел «Интересы». В поле «Интересы и поведение» выберите нужный сегмент:
Как работает инструмент
ВКонтакте анализирует действия пользователей непосредственно в соцсети и за её пределами — переходы по ссылкам, активность в сообществах, взаимодействие с виджетами и т.д. По результатам этой статистики и формируются сегменты.
Это всё, что известно из открытых источников. Сам алгоритм формирования остается за кадром. Вы также не узнаете точно, по каким признакам создана та или иная аудитория и каков её состав по географии, соцдему и другим параметрам.
Весомый плюс новой функции — вам не нужно заморачиваться с парсерами. Соцсеть предлагает уже готовые для использования аудитории. Однако по той же причине нет гарантии, что они принесут желаемые результаты. Всегда надежнее использовать статистику, которую вы собрали руками самостоятельно.
Тем не менее протестировать инструмент стоит — возможно, именно для вашего бизнеса это даст плоды.
Многие маркетологи уже это сделали. Для каких компаний он подойдет и как следует его использовать по их мнению — смотрим далее.
Мнения экспертов
Обновление полезно для всех рекламодателей
По мнению Юлии Лазаревой, менеджера по работе с агентствами компании ВКонтакте, теперь можно точнее выделить целевую аудиторию. Как следствие — падает стоимость целевого действия.
Юлия отмечает, что заметно повысилась эффективность размещений для аудиторий, которые раньше приходилось искать по косвенным признакам. Например, по тематикам «Ремонт» и «Салоны красоты» кликабельность выросла до 10% и 7% соответственно.
Другие наблюдения:
- Некоторые сегменты будут полезными для смежных сфер бизнеса. Например, «Покупка жилья» пригодится как застройщикам и риэлторским агентствам, так и финансовому сектору, например, ипотечным компаниям;
- Если у вас локальный бизнес, попробуйте совмещать интересы и геолокацию. Допустим, «Велосипеды и скутеры». Ограничьте радиус действия до 2 км от точки проката — и вы найдете самых целевых пользователей.
Инструмент в будущем заменит специалиста по таргетингу
Сергей Стукалов (SMM-менеджер в «Билайн Россия») считает, что нововведение ВКонтакте привлечет владельцев микробизнесов, которые не могут себе позволить обучение таргетингу или найм профессионала в этой области.
Готовые сегменты — быстрый и простой способ запустить продвижение для нужной аудитории. Кстати, Facebook в отличие от российской соцсети, не позволяет использовать парсеры — только автоматический таргетинг.
Конечно, специализированные инструменты дают лучшие результаты. Вот пример регионального автодилера:
Однако ВКонтакте делает первые шаги к тому, чтобы полностью автоматизировать поиск аудиторий. Сергей считает, что это риск для профессиональных специалистов по таргетингу: в ближайшем будущем машины смогут полностью заменить их.
Упор на A/B тесты сегментов
У Андрея Кравченко, старшего партнера в One Marketing Group, — другой пример. Он получил лучшие результаты после использования сегментов ВКонтакте.
- Рекламные кампании для застройщика и онлайн-банка в Москве и Санкт-Петербурге;
- Формат «Пост с кнопкой».
Ситуация «До» (широкие сегменты по интересам):
- CTR банка 0,6;
- CTR застройщика 0,4%.
Ситуация «После» (готовые аудитории «Интернет-банкинг» и «Покупка жилья»):
- CTR банка 0,74%, конверсия в итоговые продажи выросла на 14%;
- CTR застройщика 0,61% (отследить эффективность продаж не удалось из-за технических проблем, по наблюдениям менеджеров продаж аудитория изменилась не сильно).
Причина по мнению эксперта — улучшение качества аудитории. При этом следует постоянно тестировать сегменты, а не слепо внедрять.
Сегменты нуждаются в доработке
К такому выводу пришел Алик Байрамов, руководитель отдела маркетинга агентства Gdemoyslon. Он предлагает внедрить настройки внутри сегментов. В частности — дать возможность совмещать готовые аудитории с тематическими сообществами или базами ретаргетинга.
Эксперт применил сегменты для следующих проектов:
- Доставка цветов в Москве;
- Актерское мастерство для детей;
- Книга по инвестициям.
Вот результаты по конкретным аудиториям (CTR и eCPC):
- Хорошие показатели — по категориям «Свадьба» (1,8%, 15 рублей), «Друзья именинников 3 дня» (1,1%, 14 рублей), «Покупают онлайн» (0,4%, 22 рублей);
- Конверсии были по интересам «Финансы» (0,6%, 18 рублей) и «Бизнес» (0,3%, 21 рублей), особенно при скрещивании с бизнес-сообществами;
- Интересы «Дети» (0,2%, 44 рублей), «Вклады и депозиты» (0,2%, 52 рублей) не дали желаемых результатов, даже вместе с сообществами;
- Некоторые сегменты («Доставка еды», «Друзья именинников», «Есть дети» и «Свадьба») было сложно собрать даже с помощью парсеров.
Пожелание: разработать более качественные сегменты, а не гнаться за их количеством.
Заключение
Таргетинг по сегментам позволяет точнее таргетировать объявления. Вот рекомендации:
- 1 объявление = 1 интерес или 1 объявление = 1 группа связанных по смыслу интересов;
- Под каждый создавайте уникальный креатив.
P.S. Если вы уже тестировали готовые сегменты ВКонтакте, поделитесь своим опытом - как они у вас сработали.
Здравствуйте, уважаемые читатели интернет-журнала «сайт»! В этой статье мы расскажем, что такое таргетированная реклама, как настроить таргетинг и ретаргетинг на рекламных площадках и каковы задачи (цели) таргетинговой рекламы.
Из этой статьи вы узнаете:
- Что собой представляет таргетированная реклама, в чём принцип работы этого инструмента и какие задачи она решает;
- Какие виды таргетинговой рекламы существуют и как осуществить таргетинг в рекламной кампании;
- Что такое ретаргетинг и для чего он нужен.
Кроме того, если показ рекламного объявления настроен конкретно на целевую группу, то конверсия объявления будет расти , что приводит к снижению стоимости самой рекламы. Вероятность того, что заинтересованный пользователь, попав на сайт через рекламное сообщение, совершит определённые действия, намного выше. Рост конверсии сайта () и удержание посетителей скажется также на позиции в выдаче поисковых систем.
Также можно предсказать, какой результат даст реклама и сколько покупок, звонков будет оформлено.
В таком случае сотрудники смогут справиться с непредвиденно большим количеством работы.
Плюс ко всему, если услуга или товар предлагаются на регулярной основе (например : услуги парикмахерской, стоматологии), то нацеленная (таргетированная) реклама поможет «превратить» разовых клиентов в постоянных .
2. Принцип работы таргетинговой рекламы
Базовое условие успешного таргетирования в рекламной кампании – наличие как можно более подробной информации о каждом пользователе. Основываясь на этих сведениях, система решит, транслировать рекламу потенциальным клиентам или нет.
По этой причине таргетинг наиболее распространён в соцсетях , где пользователи самостоятельно указывают данные о себе, проходя регистрацию.
Существует несколько условий, при наличии которых, рекламное объявление будет отклонено :
- В рекламе содержатся элементы эротики (в тексте или изображении), продвигаются порно сайты либо секс-шопы;
- Объявление содержит личные данные пользователей;
- Реклама финансовых пирамид (бирж);
- Объявление составлено с грамматическими ошибками или написано заглавными буквами;
- Вы пытаетесь рекламировать конкурентов того сайта, на котором размещаете рекламу;
- Рекламируется алкогольная или табачная продукция;
- В тексте объявления указаны контактные данные;
- Используются чужие логотипы, торговые марки или наименования.
- Яндекс.Директ;
- Google AdWords;
- MyTarget;
- социальные сети (VK, Facebook, Instagram и другие ).
Более подробно о настройке таргетинга в каждой из них мы расскажем ниже в статье.
Каковы основные цели и задачи таргетинговой рекламы
3. Каковы цели и задачи таргетированной рекламы?
Итак, какие задачи и цели преследует таргетинг в рекламной кампании?
- Повышение продаж товаров и услуг;
- Обучение потребителей использовать какой-либо товар или услугу;
- Захват и удержание внимания потенциальных клиентов, их развлечение;
- Создание определённого впечатления у аудитории о предприятии/бренде/логотипе/товаре или услуге и их потребительских свойствах.
- Привлекается внимание очень узких сегментов целевой аудитории, наиболее расположенных к совершению определённых действий (обычно – покупке товара);
- Резюмированная подача информации (например , подробную информацию потребитель может получить, если пройдёт по ссылке);
- Возможность быстрого совершения необходимых действий (покупки, консультации, звонка и т.д.).
Основные виды таргетинга (нацеливания)
4. 7 основных видов таргетинга в рекламной кампании
Рассмотрим самые популярные виды таргетинговой рекламы.
Вид 1. Тематический таргетинг
Разновидность таргетинга, работа которой зависит от того, на какие интересы и темы настроена реклама. Выбрав искомую тематику и найдя пользователей, которым она близка, им показываются рекламные объявления.
Главное в этом виде таргетинга – подобрать тематическую площадку, отвечающую заданным критериям (теме, интересам). Именно на них будут транслироваться объявления рекламодателя. Если заданная тема совпадает с тематическим направлением площадки, тогда реклама окажет максимально возможный эффект.
Вид 2. Географический таргетинг
В таком виде нацеливания задача проста – подобрать людей, проживающих на искомой вами территории.
Вид 3. Временной таргетинг
Временной таргетинг — удобный инструмент, благодаря которому можно настроить показ рекламы на определенное время, например, совпадающее с рабочим графиком рекламодателя. Это позволит быстро отреагировать на все заказы людей. Конечно, если ваша организация работает круглосуточно, тогда такую рекламу тоже можно показывать без перерывов.
Вид 4. Демографический таргетинг
Использование данного вида таргетинга возможно при настройке рекламы в соцсети (Вконтакте и пр. ). К слову, такой вид также включает в себя и географическое нацеливание рекламного послания.
Можно указать пол и возраст целевой аудитории. Введённые значения затем станут характеристикой подходящих под них пользователей. Совпадая по всем выбранным критериям (возраст, пол, место проживания ), человеку будет транслироваться ваша рекламы.
- тематический таргетинг (для настройки которого критерием становятся группы по интересам);
- поведенческий таргетинг (внедрение механизмов сбора информации о совершенных действиях пользователя в сети с помощью cookie-файлов);
- геоповеденческий таргетинг и другие.
Поэтапная инструкция по настройке таргетинга в рекламной кампании — 5 этапов
5. Как настроить таргетинг — 5 этапов настройки таргетированной рекламы
Выделяется всего 5 этапов настройки таргетированной рекламы .
Этап 1. Определение портрета целевой аудитории
Для этого проводится сбор информации о потребителях : анализируется поведения пользователей, их интересы, увлечения и тому подобные признаки.
Этап 2. Выбор изображения для объявления
На каждом ресурсе действуют свои установленные параметры изображения, поэтому внимательно ознакомьтесь с ними.
Важно , чтобы изображение было высококачественным и привлекало внимание.
Этап 3. Настройка параметров
Переходим к настройке параметров целевого пользователя – указываем его возраст , пол , местоположение и остальные возможные параметры.
Этап 4. Составление заголовка и текста объявления
Составляем краткий текст объявления , транслирующий суть рекламного послания. Даём ему приметный заголовок .
Этап 5. Определение стоимости и способа оплаты
Существуют 2 способа оплаты подобной рекламы:
- Способ 1. За показы (в среднем, до 5 рублей за один показ);
- Способ 2. За клики (в среднем, до 7 рублей за один клик).
Стоимость показа объявлений зависит от конкуренции и прибыльности ниши. Например , «рекламироваться» в сфере Форекса или недвижимости стоит очень дорого.
6. Как настроить таргетинговую рекламу на основных онлайн-площадках (Вконтакте, Facebook, Яндекс.Директ)
Существует множество площадок, которые позволяют настроить нацеленную рекламу. Очень хороши в этом плане социальные сети – ввиду того, что пользователи сами оставляют информацию о себе, свободно действуют и включаются в различные тематические сообщества. Таргетинговая реклама присутствует и в основных поисковых системах.
В рамках статьи мы рассмотрим несколько площадок, работающих с этим типом рекламы – Яндекс , Google , Вконтакте , Одноклассники и Facebook .
1) ПС Яндекс и Google
Поисковые системы транслируют контекстную рекламу, опираясь при этом на данные ЦА рекламируемого объекта, с расчётом на то, что пользователи будут совершать определённые действия (О том, и кто такой директолог, мы писали в отдельной публикации).
Поэтому в контекстной рекламе имеется возможность использовать таргетинг, однако для выбора целевой аудитории в сервисах Google.AdWords и Яндекс.Директ имеется ограниченный набор инструментов - геотаргетинг, временной таргетинг и так далее.
Пример настройки временного таргетинга в Яндекс.Директ
Как в ПС (поисковых системах) Google и Яндекс продолжат развивать таргетинг, никто не знает.
К примеру , Яндекс в 2013 году разрабатывал сервис «Крипта» . Они заявляли, что сервис сможет определять пол и возраст пользователей сети, а также их доход, (даже пользователей незарегистрированных в системе). Этот проект имел потенциал, но его работа в данный момент приостановлена.
2) Социальная сеть Facebook
На данной площадке нацеленная реклама настраивается по множеству параметров. Для начала её настройки вам необходимо зайти на страницу facebook.com/advertising , щелкнув по кнопке «Создать рекламное объявление ». После этого включается режим пошагового создания рекламы.
Нужно выполнить все этапы, так что тщательно продумайте ваши дальнейшие действия на каждом из них.
Шаг 1. Выбор цели рекламной кампании
Шаг 2. Создание объявления
В поля для заполнения нужно вставить заголовок , текст и картинку вашего рекламного сообщения. Также можно выбрать несколько дополнительных настроек.
Совершив все необходимые действия, вы наглядно увидите, как будет выглядеть ваше рекламное объявление.
Шаг 3. Ввод критериев вашей целевой аудитории
Настройка таргетинга проводится по общему принципу – наиболее подробно раскрыть ЦА. Можно применять дополнительные возможности настройки таргетированной рекламы в соцсети, например , геотаргетинг .
Закончив с этим, жмём «Разместить заказ» . Пополнить счёт можно переводом с банковской карты.
3) Социальная сеть Вконтакте
После, выбираем «Таргетированные объявления» , а затем запускаем «Создать объявление» .
Необходимо выбрать, какой объект будет рекламироваться:
- Сторонний сайт;
- Видеоролик;
- Приложение в соцсети или мобильное приложение;
- Тематическое сообщество.
- Картинка с текстом;
- Большое изображение;
- Специальный формат.
В полях ниже заполняем заглавную и основную часть текста объявления. В правом окне демонстрируется допустимый размер изображения.
Ниже вам даётся специальный раздел, где при необходимости вы выбираете тематику объявления .
Теперь переходим к самой настройке таргетинга или выбору ЦА (целевой аудитории).
Можно выбрать географию потенциальных потребителей (от страны до улицы) и их социально-демографические характеристики.
- Мировоззрение и религию;
- Ресурсы, где была использована социальная кнопка Вконтакте;
- Хобби, обозначенные пользователем на своей странице;
- Тематика сообществ пользователя;
- Используемые приложения;
- Страны, находясь в которых юзер выходил в онлайн.
С правой стороны экрана выводится количество людей, подходящих под данное описание, а также рекомендуемая стоимость клика.
Заключительный этап (настройка цены и расположения) в создании рекламного объявления в Вконтакте
На последнем этапе вы выбираете способ оплаты транслируемой рекламы (на выбор – за единичный показ или за переходы по объявлению ), её месторасположение (площадки, которые размещают ваше послание), а также стоимость перехода по объявлению или его показа. Внизу укажите рекламную кампанию.
Оформление объявления закончено, поэтому жмите на кнопку «Создать объявление» .
4) Социальная сеть Одноклассники
В этой социальной сети довольно небольшой набор для настройки критериев ЦА. Провести максимально точную настройку рекламы под конкретную группу людей на этом сайте (с его скудным инструментарием) практически нереально .
Сервис показа рекламы на этом ресурсе принадлежит Mail.ru . Поэтому, сначала вы должны зарегистрироваться в target.my.com . Создав свой профиль, можно приступить к составлению и запуску рекламной кампании.
- Приложения и сайты, оптимизированные под телефон;
- Игры;
- Событие либо группу;
- Другой сайт.
После нужно указать, на какой площадке необходимо разместить рекламное объявление:
- Тематические;
- Социальные сети («Одноклассники», «МойМир», «Почта Mail.ru» и другие).
Нажав на раздел объявлений, можно будет вводить заголовок и текст рекламы.
Оформление объявления на target.my.com — составление заголовка и текста объявления, загрузка картинки, настройка таргетинга
- Минимальный расход . При такой стратегии ставка будет колебаться на допустимом уровне. Такой метод позволяет гибко распределять стоимость каждого перехода (если наблюдается большая активность аудитории, ставка будет снижена до минимальной), но охват аудитории будет меньше.
- Фиксированная ставка . Смысл в том, что вы платите за каждый переход по установленной цене, независимо от времени трансляции (ночью аудитория менее активная, а днём количество действий повышается).
- Максимальное число переходов . Такая стратегия подразумевает, что вы получите максимально возможное число посещений за установленную среднесуточную цену за один клик.
Затем распределяем бюджет на кампанию. Закончив настройку таргетинга, пополните баланс в аккаунте, через который планируете размещать рекламу.
Окончив настройку, начнётся трансляция вашей рекламы.
7. Где заказать настройку таргетированной рекламы — ТОП-3 биржи
1. Work-zilla
Ворк-зилла — биржа удалённой работы. Официальный сайт — Work-zilla.com
С помощью данного ресурса можно найти исполнителя для решения множества рутинных и долговременных задач разной сложности. Задания могут быть совершенно разного типа, в том числе – настройка таргетированной рекламы .
Подойдёт тем заказчикам, у которых нет времени и знаний на выполнение какой-либо работы, либо она требует личного присутствия человека или наличие специальных знаний.
Заказ выстраивается стандартным образом: подготовьте краткое техническое задание , дайте необходимые ссылки и выбирайте своего исполнителя. Пополните ваш баланс для оплаты, и укажите стоимость заказа. Финансовые расчёты берёт на себя сервис, получая определённый % от суммы заказа.
На бирже есть много низкооплачиваемых и долговременных заданий, поэтому если вы закажите здесь таргетинговую рекламу, поставив за неё хорошую цену, вы получите множество исполнителей. Тем более, самая высокооплачиваемая сфера здесь IT и интернет .
К тому же многие вопросы администрация ресурса решает в пользу заказчика.
2. Youdo
Сервис, помогающий найти исполнителя для выполнения самых разных заданий. Сайт адаптирован и для мобильной версии.
Отличительная черта в том , что исполнитель должен пройти верификацию , прежде чем он сможет получить задание. За подачу заявки с работника снимается небольшая сумма.
Администрация вообще предъявляет довольно серьёзные требования к исполнителям, так что заказчик может быть спокоен за выполнение заказа.
3. FL
Одна из старейших площадок именно фриланс-услуг, в былые времена известная как free-lance.ru . Эта биржа также выступает посредником, предлагая безопасные сделки, получая с них свой % .
Более профессиональные исполнители работают с платного аккаунта. Отличается большими комиссионными выплатами .
Есть возможность провести конкурс, прежде чем выбрать подходящего фрилансера ( мы писали в прошлой статье).
8. Плюсы (+ ) и минусы (− ) таргетинговой рекламы
Рассмотрим основные преимущества и недостатки такого типа рекламы.
- Трансляция рекламного сообщение узкому сегменту ЦА. Это более прибыльный вариант, нежели показ широким массам;
- Несложный процесс настройки (при условии , что известны правильные критерии подбора потенциальных клиентов);
- Есть возможность нацелить рекламу на аудиторию конкурентов. Вы сможете привлечь часть из них на свою сторону – конкурентоспособность вырастет;
- Можно провести тестирование, и получить результат в кратчайшие сроки. Это позволит проводить гибкую настройку вашей рекламной кампании, при необходимости, внося в неё корректировки;
- Мгновенный отклик. Попав на такое рекламное объявление, заинтересованный человек может в один клик перейти на страницу рекламируемого объекта;
- Можно оформить визуальную составляющую – изображение с описанием.
- Ресурс может запретить рекламу отдельных видов товаров и услуг (к примеру , сайты алкогольной и табачной продукции, ресурсы финансовых организаций и так далее);
- Изначально маленькая мотивация пользователя. Он попадает на такую рекламу, просто посетив сайт, без намерения совершать покупку или подписку;
- Из-за низкой мотивации страдает конверсия объявления;
- Объект рекламы не должен иметь слишком широкую ЦА, иначе она будет бесполезна. Такую рекламу необходимо использовать только тогда, когда вы продвигаете товар или услугу для строго определённой и узконаправленной категории потребителей.
Ретаргетинг — что это такое и для чего оно нужно, основные преимущества и недостатки ретаргетинговой рекламы, в чем разница ремаркетинга и ретаргетинга
9. Что такое ретаргетинг и чем он отличается от ремаркетинга — обзор понятия и принцип работы
Таким образом, объявление помогает повторно привлечь внимание тех, кто так и не совершил покупку. Осуществляется это чаще всего посредством баннерной рекламы на различных сайтах, на которые пользователь перешёл после посещения вашего ресурса.
Ретаргетинг работает следующим образом:
- На ресурсе устанавливают специальный код . Он активируется при просмотре посетителем указанных вами страниц (к примеру , описания товара).
- Браузер сохраняет в виде кода данные о посещении целевой страницы. Либо информация отправляется непосредственно на площадки, на которых пользователь был зарегистрирован (соцсети).
- Когда человек попал на сайт, на котором настроена ретаргетинговая реклама, ресурс считывает код посещения обозначенных страниц. Пользователю транслируется реклама товара, который он просматривал ранее.
Возможность настройки ретаргетинга предоставляют социальные сети Facebook , Вконтакте , а также поисковые системы Яндекс и Google .
Ремаркетинг и ретаргетинг — в чем разница?
Хотелось бы отметить , что показ ретаргетинговых объявлений — более эффективная стратегия для общения с клиентами на ранней стадии воронки продаж, тогда как e-mail (электронная почта) — это инструмент для общения с клиентами, которые выразили желание о покупке.
10. Разновидности ретаргетинга — 4 основных вида
Существует несколько видов ретаргетинга.
Каждый вид отличается по нескольким характеристикам:
- Уровень вовлеченности пользователей;
- Площадка, на которой находится ваша ЦА;
- Критерии, по которым производится отбор пользователей.
Можно выделить несколько видов ретаргетинга (переориентации), которые удобнее представить в таблице.
Таблица видов ретаргетинга и их краткая характеристика:
| Название | Краткая характеристика |
| Поведенческий | Нацеливание рекламы производится на основе:
|
| Поисковый | Функционирует автоматически, без контакта между рекламодателем и посетителем. Переориентация осуществляется по словам, которые набраны пользователем в поисковой системе. При совпадении запроса с ключевыми словами, указанными рекламодателем, на экран пользователя выводится баннер с рекламой. |
| Классический | Активируется, когда пользователь посетил сайт. Все действия посетителя анализируются. Когда он заходит на какой-либо ресурс, перед ним выводится рекламный баннер. |
| Социальный | Опирается преимущественно на социальные сети. Целевая аудитория определяется действиями, совершаемыми пользователями со своих страниц. Сигналом и критерием показа рекламного объявления становятся лайки, статусы и репосты. |
11. Как настроить ретаргетинг в Яндекс Директ — краткая инструкция
Подбор целевой аудитории в Яндекс.Директ представляет собой условия целей (сегментов) Яндекс.Метрики и сегментов Яндекс.Аудиторий, благодаря которой имеется возможность описать категорию потенциальных клиентов.
Условия для ретаргетинга можно добавлять на странице создания или редактирования объявления. Про создание объявлений и мы писали в отдельной публикации.
На этапе подбора аудитории можно выбрать условие из списка созданных ранее или создать новое
Для того чтобы создать новое условие, выберите «Условия подбора аудитории» → Добавить → +Добавить правило (набор правил).
12. Плюсы (+ ) и минусы (− ) ретаргетинга
Многие положительные и негативные стороны такого инструмента вытекают из особенностей данной рекламы.
Итак, преимущества ретаргетинга в следующем:
- Повторная реклама охватывает широкую аудиторию, критерии которой были заданы ещё при таргетинге. По статистике, больше 90 % пользователей покинут ваш ресурс, так и не сделав того, что вы от них хотели. Ретаргетинг нацелен на работу именно с такими посетителями;
- Объявление попадает на заинтересованного клиента. Вы уверены в этом, потому как он либо заходил на ваш сайт раньше, либо искал похожие товары или ресурсы;
- Рационально расходуется рекламный бюджет;
- Конверсия в данном виде рекламы выше.
Используя такой инструмент, появляется возможность напомнить потенциальным клиентам о своём бренде/товаре/компании.
Среди недостатков ретаргетинга можно выделить:
- Нужно рационально подойти к частоте трансляции рекламы. Инструментов для переориентирования пользователей и каналов трансляции рекламы довольно много. Если перестараться и задействовать абсолютно все, то баннеры рекламодателя могут оттолкнуть клиента. Из этого следует , что вам необходимо использовать правильную стратегию ретаргетинговой кампании. Иначе, конверсия останется без изменений, и ваш бюджет будет потрачен зря.
- Запреты таргетинга распространяются и на ретаргетинг: вы не сможете рекламировать некоторые виды товаров и сайтов.
- Многие платформы, на которых транслируются подобные объявления, могут помочь клиентам избавиться от рекламы. Пользователь может узнать, по какой причине ему транслируется именно это рекламное сообщение, а затем отказаться от его показа. К тому же, большинство людей пользуются специальными блокираторами рекламы (типа AdBlock ).
13. Заключение + видео по теме
Итак, таргетинг (targeting) и ретаргетинг (retargeting) являются эффективными инструментами, если они используются правильным способом. При проведении рекламной кампании, стоит обязательно обратить внимание на таргетированную рекламу.
- Кто эти люди?
- Чем они занимаются?
- Что им интересно?
- Через какие каналы можно выйти на контакт с ними?
Ответы на вышеперечисленные вопросы позволят вам составить портрет заинтересованных пользователей, на основе которого можно настроить таргетинг под них. Данный тип рекламы активно используется при арбитраже трафика - и cpa сети, мы писали в отдельной статье.
Итак, Вы узнали, где и как применяется таргетинг и ретаргетинг (ремаркетинг) , какие плюсы и минусы есть у каждого инструмента, какие разновидности такой рекламы существуют и на каких биржах можно заказать таргетинговую рекламу.
Надеемся, что данная статья полностью раскрыла тему таргетированной рекламы и ответила на актуальные для Вас вопросы.
P.S. Команда онлайн-журнала «РичПро.ру» желает удачи в создании и настройке рекламной кампании. Делитесь своими мнениями и замечаниями по теме публикации, а также задавайте свои вопросы в комментариях ниже.
Два факта. Первый: ВКонтакте — самая популярная социальная сеть в Рунете. Второй: в сети очень много антикейсов о рекламе ВКонтакте — о том, насколько она неэффективна.
Напрашивается простой вывод: далеко не каждый может грамотно настроить таргетированную кампанию с нуля. В этом посте я постаралась раскрыть все нюансы и фишки рекламного кабинета ВКонтакте, чтобы даже новичок мог настроить эффективный таргетинг.
С чего начать?
Определитесь с целевой аудиторией
Возьмите соответствующие данные из Яндекс.Метрики или Google Analytics (вкладка «Аудитория» в левом меню). Если нет информации о целевой аудитории, необходимо построить гипотезу о том, кто может быть вашим потенциальным покупателем.
Когда определились с целевой аудиторией, выберите варианты размещения рекламных объявлений. Будете ли вы рекламировать свое сообщество ВКонтакте, или привлекать пользователей на сайт для совершения конверсии.
Далее сформируйте общий бюджет для рекламной кампании. Также обязательно закладывайте тестовый бюджет, так как запускать кампанию без теста нельзя. Сначала нужно проверить аудитории, баннеры и все настройки. Помните, что на тестирование нужно минимум 2-3 дня.
Как рассчитать бюджет?
Для расчета необходимо знать формулы и показатели, которые используются в таргетированной рекламе:
- CPС — оплата за клики;
- CTR — показатель кликабельности, определяется как отношение числа кликов к числу показов, измеряется в процентах;
- CPM — оплата за показы (ВКонтакте вы платите за 1000 показов);
- CR — коэффициент конверсии.
Для расчета бюджета можно использовать две формулы, в зависимости от того, какой тип оплаты вы будете использовать:
- Бюджет = Стоимость за 1000 показов (CPM) / 1000 х Количество показов.
- Бюджет = стоимость за 1 клик (CPС) х Количество кликов.
Где взять необходимый для расчета CTR? Если это первая ваша кампания, используйте среднее значение для ВКонтакте (для тизеров — 0,03%, для ленты — чуть выше). В дальнейшем берите среднее арифметическое из проведенных кампаний.
Также для расчетов вам пригодятся эти формулы:
- Показы = клики / CTR.
- CTR = клики / показы.
- Клики = показы х CTR.
- Стоимость за 1000 показов (CPM) = бюджет / количество показов х 1000.
- Стоимость за 1 клик (CPC) = бюджет / количество кликов.
- CR (коэффициент конверсии) = количество конверсий / количество кликов.
В предыдущих статьях мы разобрались, что нужно сделать, прежде чем подступиться к таргетированной рекламе. Допустим, что у нас уже есть хорошая посадочная страница для трафика, все графические и текстовые материалы готовы и даже определена целевая аудитория мероприятия. Теперь можно приступать к настройке рекламных объявлений.
Рассмотрим это на примере ВКонтакте и концертного мероприятия. Хотя на самом деле рекламные механики везде идентичные, поэтому легко переносятся на любые другие типы ивентов.
Принципиальная разница этих объявлений в том, что промо посты будут видны пользователям как с мобильных устройств так и с десктопа, боковой таргетинг — только с десктопа. Также у промо постов есть особенность: они хорошо работают на большие аудитории.
Промо посты могут быть 2 типов: скрытые и не скрытые. Вторые запускаются из встречи/группы и видны всем: и подписчикам и случайно зашедшим на ваши ресурсы. Скрытые же посты не видны никому кроме той аудитории, которая попадает под сегмент, на который настроена реклама, и это нововведение ВКонтакте очень разумно: теперь можно тестировать разные объявления, не надоедая своим подписчикам и не делая дубликаты встреч, из которых такие запуски можно было бы проводить.
Эмоджи в промо постах допустимы, но в меру. Они выручают, когда нужно поставить акцент и привлечь внимание на него. Например, это хорошо работает для выделения ссылки на покупку билетов среди прочего текста.
Если текст для промо поста получается большим и уходит «под кат» — не страшно. Продублируйте ссылку на покупку билетов дважды: в начале и в конце поста.
Здесь действуют ровно такие же правила, как и для других текстов и изображений: лаконичность, стиль, минимализм в тексте на изображении и интересный текст в самом посте, желательно основанный на вашем . Цель промо поста — не нагрузить челока лишней информаций, которая никак не поспособствует его интересу для дальнейшего изучения вашего мероприятия, а показать, что ваш ивент, что называется, «must visit». Так же важно не забыть выставить ограничения по количеству показов на одного человека, чтобы не вызвать негатив надоедливой рекламой.
Боковой таргетинг — не менее любопытный инструмент для продаж и общения с аудиторией. И здесь есть несколько работающих сценариев по его посылу.
Некоторые из типов объявлений бокового таргетинга:
|
|
- Личное обращение
