Установив программу, вы получите возможность просматривать весь перечень подключенных сервисов, а также статистику по ним. Просматривайте отчеты о совершенных платежах, историю списания средств, управляйте тарифными планами. При необходимости можно пополнить баланс подключенных услуг посредством интернет-банкинга или с использованием банковской кредитной карты.

Мой Ростелеком постоянно пополняет свои базы данных, тем самым увеличивается количество поддерживаемых регионов, где распространяются услуги компании.

Если вы являетесь пользователем Регионального личного кабинета, необходимо пройти регистрацию и создать новую учетную запись на сайте https://kabinet.rt.ru/ или же прямо на главной странице установленного приложения «Мой Ростелеком» в Едином личном кабинете.

Приложение имеет богатый функционал

• Управление сервисами — Абонентам предоставляется полная информация о наличии подключенных услуг, имеется возможность самостоятельно активировать и деактивировать те или иные опции, просматривать статистику по подключенным сервисам.
• Возможность управлять лицевыми счетами — Пользователь, установивший на свое устройство программу, может просматривать состояние счетов, их ежемесячные списания и зачисления, историю состояния баланса по всем видам опций.
• Участие в бонусных программах — Каждый абонент Ростелекома может принять участие в программе лояльности, вступив в Федеральную Бонусную программу. За использование услуг компании вам будут начисляться бонусные баллы, которые в последующем можно будет обменивать на понравившиеся подарки.
• Получите консультация специалиста — Если у пользователя появляются какие-либо вопросы, связанные с работой сервисов, он может обратиться за поддержкой к опытным специалистам, который предоставят грамотный ответ в кратчайшие сроки.
• Найдите ближайший офис — В приложении вы сможете открыть карту своего города, на которой будут нанесены все доступные отделения компании, а также их график работы. Абонент может выбрать отделение, которое расположено ближе всего к нему и обратится со своими вопросами.
• Надежная защита входа — Пользователь может установить защиту паролем, чтобы войти в приложение мог только владелец устройства. Это обезопасит ваши средства и личную информацию от посторонних.

Зайдя в программу «Мой Ростелеком» вы можете добавить все услуги, которые предоставляет вам компания. Для этого выберите опцию «Добавить услугу», а затем укажите город проживания и тип сервиса: интернет, интерактивное ТВ или домашний телефон.

Перейдя в пункт меню «Лицевой счет», вы можете ознакомиться с информацией о состоянии баланса, увидеть номер своего лицевого счета, пополнить его, а также просмотреть историю поступлений и списаний средств.

Выбрав одну из активных услуг (интернет, интерактивное ТВ или домашний телефон) вам будет предоставлена подробная информация о сервисе: статус, тарифный план, стоимость услуги, а также возможность сменить тариф.

Оплатить услуги компании можно различными способами. Сделать это можно прямо из приложения, зайдя в раздел «Оплата». Выберите один из способов оплаты: Яндекс Деньги, Банковской картой, Оплата сторонних организаций, Обещанный платеж, Перевод между счетами.

Также пользователь может настроить опцию «Автопополнение». В разделе «Мои карты» вы сможете привязать банковскую карту для оплаты телекоммуникационных сервисов компании. В этом же разделе предоставляется информация о истории поступлений и списании средств со счетов.

Программа выполнена на русском языке и поддерживает устройства, работающие на базе ОС Андроид версии 4.0 и выше.

Если вам понравилась программа Мой Ростелеком, поделитесь ею на 4pda, trashbox или pdalife!

Зачем устанавливать приложение, если у меня есть ТВ-приставка от Ростелекома? Многие пользователи еще не знают, насколько удобен сервис «Мультискрин», поэтому популярность приложения для SmartTV только набирает обороты. А сама платформа Smart TV, между прочим, позволяет смотреть каналы на любом ТВ без дополнительных проводов и приставок. Экс-Zabava выходит на рынок под новым названием — «Интерактивное ТВ»

Интерактивное ТВ на SmartTV Samsung

Интерфейс:

Как найти?

Установить приложение можно в разделе SmartTV вашего телевизора. Зайдите в магазин приложений Samsung Apps .Чтобы найти приложения нажмите кнопку Search на пульте и введите «Интерактивное», либо зайдите в раздел «Видео»

Работа без приставки

Сама по себе работа без приставки возможна, но, в любом случае, услугу «Интерактивное ТВ» вы должны подключить, т.е. бесплатно, просто установив приложение на Smart TV, работать ничего не будет . Самое интересное, что подключение услуги интерактивного телевидения без приставки невозможно. Даже если она вам не нужна, придется либо арендовать STB, либо выкупать её. Ростелеком просто не даёт других условий при подключении. Таким образом, после подключения услуги вы сможете пользоваться приложением «без приставки», просто убрав её в угол.

Единственный вариант в данной ситуации подключать «Интерактивное ТВ» по какой-нибудь акции. Обычно при подключении по акции аренда приставки составляет 1 рубль в месяц. Подробнее об акциях можно узнать на сайте rt.ru

Список поддерживаемых моделей Samsung

Внимание! Список приблизительный! Лучше спросите в комментариях, поддерживается ваша модель или нет! Обращайте внимание на год выпуска вашего ТВ. Ниже 2012 — не поддерживаются. Телевизоры на ОС Tizen — пока что не поддерживаются, дополнительно будет сообщено, когда выйдет приложение под эту ОС.

Поддержка ожидается в ближайшее время:

2015 (Платформа Tizen): UJS9000, UJS9500, UJS9800, UJS9900, UJ6400, UJ5500, UJ5510, UJ6200, UJ6300, UJ6330, UJS6000, UJU5900, UJU6000, UJU7000, UJU7500, UJU7800, UJU8000, UJU6300, UJU6400, UJU6500, UJU6600,UJU6700, UJU6800, UJ5510, UJ5520, UJ6200, UJ6300, UJ6330, UJS6000, US9F

2016 (Платформа Tizen): UKS9800, UKS9500, UKS9000, UKS8500, UKS8000, UKS7500, UKS7000, UKU66A0, UKU6510, UKU6500, UKU64A0, UKU6400, UKU630D, UKU6300, UKU6000, UK6300, UK6250, UK6200, UK5600, UK5520, UK5510, UK5500, UK5300, UK4300

Поддерживаются:

Указанные модели, НО ТОЛЬКО 2012 года выпуска: UES8000, UES7500, UES7000, PE8000, UE7xxx, UE6xxx, UE5xxx, UE4xxx, PE7000, PE6500, PE570, PE550, PE540,PE6500, PE550

2013 (Плафторма Orsay): KF9500, KS9C, PF8500, UF7000, UF7400, UF7450, UF7500, UF8000, UF8200, UF8500, UES7000, UES7500, UES8000, UES9000, UES9010, UES9500, PE7000, PE8000, UF9000, US9, US9V, US9VCN, US9CN, UF7200, UF7120, UF7100, UF7150,UF6xxx, UF5xxx, UF4500, PF5500, PF5200

2014 (Плафторма Orsay): US9CN, US9VCN, US9V, UF9000, UHU8500CV, UHU9000, UHU9800, US9, UHU7500, UHU8500, H8000C, PE8500, UF7000, UF7400, UF7450, UF7500, UF8000, UF8200, UF8500, PE8000, PE7000, UES7000, UES7500, UES8000, UES9000, UES9010, UES9500, H8800, UH4500, UH4570, UH6400,UH6410, UH6500, UH6600, UH6700, UH7000, UH7100, UH5500, UH6300, UH5570, UH6200, UHU6900, UHU7000, UHU5900, UHU6000, UHU7500,UHU8500, UH4303, UH5303, UH6203

Не поддерживаются:

2012: TB750,TB550

2013 (Плафторма Orsay): BD-F8900, BD-F8909, BD-F8500, BD-F8509, BD-F6900

2014 (Плафторма Orsay): UH6500, UH6510, UH6600, UH6700, UH7000, HT-H6500WM, HT-H6550WK, HT-H6550WM, HT-H7500WM, HT-H7730WM, HT-H7750WM, BD-H6500, BD-HM65, BD-H8500, BD-H8509, BD-H8900, BD-H8909

При попытке сброса пароля пишет «Ошибка при изменении пароля»

Данную проблему можно решить только через техподдержку. Позвоните 8-800-1000-800 . Необходимо редактирование учетной записи в базе данных. Решается, как правило, либо в день обращения в техподдержку, либо на следующий день. До подачи заявки пароль вы восстановить не сможете — всё время будет выходить такая ошибка

Другие проблемы и решения для ТВ Samsung

Q: Пишет, что услуга заблокирована. Хотя с телефона и приставки всё показывает отлично

Ваш телевизор привязан к неверной учетной записи. Обратитесь в службу технической поддержки (8–800–51–000–51), чтобы выполнить корректную привязку

Q: Медленно запускается приложение. Постоянно висит загрузка и в итоге не запускается.

A: Такое происходит, когда установлена очень старая версия приложения. Обновите приложение до последней версии

A: Обновите приложение до последней версии

Q: При входе в аккаунт с телевизора Smart TV Samsung выдается ошибка: e-mail не найден

A: Требуется ручная корректировка учетной записи через службу технической поддержки
8–800–51–000–51

Q: После запуска приложения SmartTV Samsung выходит сообщение «Нет контента для отображения»

A: Скорее всего, установлена неверная дата и время на самом телевизоре. Нужно проверить и исправить эти настройки на правильные.

Q: При запуске выходит

сообщение «Данная услуга не предоставляется в вашем регионе»

A: Следует проверить часовой пояс, дату и время как на телевизоре, так и в приложении. Также эта ошибка может говорить о том, что приложение не может соединиться с сервером, т.е. проблема чисто сетевая. Перезагрузите роутер/модем, после чего выключите и включите телевизор (желательно не с пульта в режим stand by, а именно отключить от розетки)

Q: Постоянно происходят рассыпания и зависания изображения, после чего на экране выходит сообщение «Ошибка соединения»

A: Данная ошибка означает, что ваш ТВ теряет соединение с интернетом. Необходимо проверить, как работает интернет, нет ли разрывов, перезагрузить все устройства, которые участвуют в организации сети (роутер, модем, оптический терминал, Wi-fi точки доступа). Проверить качество соединения кабелей от роутера до ТВ, передернуть штекеры со стороны телевизоры и со стороны устройства, раздающего интернет.

Интерактивное ТВ Ростелеком - это официальное приложение от соответствующего российского оператора, которое предоставляет доступ к огромной библиотеке легального мультимедийного контента. Данный клиент подходит для установки на портативные устройства, а также на телевизоры с операционной системой Andoird (Smart TV). Подобная система устанавливается на ТВ LG, Samsung, Sony и многих других крупных брендов.

Каталог фильмов и серилов

Одним из главных преимуществе приложения Интерактивное ТВ Ростелеком является то, что здешняя библиотека своевременно пополняет свежими новинками. Обычно "горячие" кинокартины отмечаются значком "Только из кинотеатра" и попадают в специальный раздел. Помимо него, в приложении предусмотрены разделы с фильмами разных жанров и возрастных категорий. При необходимости для поиска нужной картины можно использовать фильтры по году выпуска, стране производства и или же функцию поиска по ключевому слову. Кстати, огромная часть здешней библиотеке отведена под фильм российского производства.

То же самое касается и библиотеки с сериалами. Для них, кстати, предусмотрен удобный селектор серий и функция "запоминания" просмотренных эпизодов. В целом, навигация в клиенте Интерактивное ТВ Ростелеком выполнена довольно продумано, так что с приложением одинаково удобно работать как на телевизоре, так и на портативном устройстве.

Телевизионные каналы

Используя данный клиент, вы можете забыть о необходимости подключения кабельного ТВ. Приложение предлагает возможность просмотра более чем 120 русский и зарубежных телеканалов по "стандартной" подписке. При необходимости его можно расширить за дополнительную плату. Также вас ожидает функции записи эфира и интерактивная программа телепередач. Некоторые каналы из пакета транслируется в разрешении HD.

Ключевые особенности

• дает возможность легально просматривать фильмы и сериалы;
• предлагает огромный пакет ТВ каналов по стандартной подписке;
• имеет приятный интерфейс и обеспечивает удобную навигацию;
• работает на смартфонах, планшетах и телевизорах с функцией Смарт ТВ;
• требует Android 4.1 или выше.

У крупнейшего в России провайдера Ростелеком по данным статистики за 2015 год более 13 млн. абонентов, подключенных оптоволоконными проводами. Каждый из них ежедневно выходит во всемирную сеть, даже не задумываясь о том, какие он используется для этого протоколы или подключения, как передаются пакеты с данными и с какой скоростью отправляются запросы. Технические аспекты редко интересны не продвинутому пользователю.

Однако стоит ознакомиться с темой, как происходит настройка интернета Ростелеком. Эти знания однозначно могут пригодиться в случае, когда настроенное монтажником соединение слетело из-за поломки компьютера. Ну, а в случае покупки роутера или маршрутизатора, изменения в настройки необходимо будет вносить самостоятельно. Безусловно, можно набрать номер техподдержки или вызвать мастера на дом, но лучше воспользоваться советами из инструкции.

Создание прямого подключения на ПК

Первым делом рассмотрим вариант, как настроить интернет напрямую, то есть случай, когда сетевой кабель из подъезда имеет подключение непосредственно в компьютер или ноутбук.

Есть два возможных типа соединения:

• с использованием статического IP;
• по протоколу PPPoE.

Мы рассмотрим второй вариант, который осуществляет доступ по выданному компанией логину и паролю. Он используется чаще и практически повсеместно.

Прежде чем приступить к процедуре, установите драйвера сетевой карты! Желтый восклицательный знак в углу экрана сигнализирует о готовности приступить к настройке.

Выясним, как в Ростелеком настроить выход в сеть. Для примера используем операционную систему Windows XP.

Инструкция по созданию подключения

1. Открываем Пуск — Панель управления — Сеть и интернет. Для создания нового соединения кликаем на нужную строку.

1. Выбираем пункт «Подключение к интернету» и в появившемся окне нажимаем на «Создать новое подключение».

1. Определяем тип соединения. Как мы уже договорились выше, это должен быть PPPoE.
2. И последний шаг – ввод логина и пароля. Тут же можно выставить галочку, которая поможет сохранить их и не водить каждый раз при открытии браузера.

1. Еще один необязательный шаг – создание ярлыка и вынос его на рабочий стол. Рекомендую его тоже выполнить, в дальнейшем для выхода с помощью интернета Ростелеком достаточно будет просто кликнуть по ярлыку и нажать «Подключение».

Отдельно отмечу, что настройки на разных операционных системах отличаются, но схема одна – найти пункт для создания нового соединения, выбрать протокол и ввести данные для идентификации.

Видео: настройка интернета у провайдера Ростелеком.

Настройка интернета на Wi-Fi роутере

Конечно, когда компьютер «привязан» кабелем, это дает некоторое преимущество в скорости соединения, но неудобно в плане мобильности и передвижения по квартире. Если устройств, на которые нужно раздавать интернет несколько, то без роутера не обойтись. Выбор среди производителей велик. Можно приобрести те, что представлены на сайте компании. В любом случае, настройка Wi-Fi роутера производится в зависимости от приобретенной модели.

Мастер настройки оборудования

Одним из способов существенно облегчить себе жизнь — найти и скачать Мастер настройки оборудования для маршрутизатора. Тогда все, что необходимо будет сделать – распаковать архив, запустить программу и проверить подключение.

Скачать Мастер настройки оборудования Ростелеком можно по ссылке .

Помимо этого ресурса можно использовать установочный диск, который обычно есть в комплекте приобретенного оборудования. Чтобы роутер Ростелеком настроить корректно, стоит следовать подсказкам помощника по установке. Практически все пункты настройки программа выполнит сама, однако не нужно бездумно нажимать кнопку «Далее», стоит вникать в содержимое появляющихся окон.

Инструкция

1. Запускаем мастера установки;
2. Выбрать тип подключения (нас интересует динамический IP);
3. Отказаться от кабельного подключения (пункт «Не использую MAC-адрес);
4. Назвать свою сеть (произвольное имя);
5. Настраиваем уровень защиты и прописываем пароль. Пароль вводить можно любой, но лучше ориентироваться на тот, который легко запомнить вам и трудно подобрать соседям. К примеру, дату рождения кого-то из семьи.
6. Сохраняем все выполненные мастером шаги кнопками Сохранить à Завершить.

Можно перезагрузить устройство для применения выставленных параметров и попробовать открыть браузер с телефона или ноутбука, подключившись к новой wi-fi сети.

Если подключения нет, то можно настроить роутер вручную. В этом случае нужно использовать инструкцию к конкретной модели или попробовать запустить скачиваемые из сети файлы по автозапуску.

Из описания можно понять, что в Ростелеком настройка интернета достаточно проста и не займет много времени, особенно если удастся применить автонастройку. При ручной настройке действия вполне доступны и могут быть выполнены любым пользователем, достаточно обратиться к пошаговой инструкции. Не забывайте, что если возникнут затруднения, вы всегда можете позвонить в Ростелеком и специалист компании поможет решить проблемы с настройкой.