Социальное обслуживание на дому - это один из основных видов социальной работы. Его основная цель - максимально продлить нахождение граждан в привычной для них среде обитания, поддержать их личностный и социальный статус, защитить их права и законные интересы.

К числу основных надомных услуг, гарантированных государством, относятся: организация питания и доставка продуктов на дом; помощь в приобретении медикаментов, товаров первой необходимости; содействие в получении медицинской помощи и сопровождение в медицинские учреждения; помощь в поддержании условий проживания в соответствии с гигиеническими требованиями; содействие в организации ритуальных услуг и в погребении одиноких умерших; организация различных социально-бытовых услуг (ремонта жилья, обеспечении топливом, обработке приусадебных участков, доставки воды, оплаты коммунальных услуг и др.); помощь в оформлении документов, в том числе для установления опеки и попечительства, обмене жилья, помещении в стационарные учреждения органов социальной защиты населения..

Отделения социальной помощи на дому, как правило, организуются при муниципальных центрах социального обслуживания или местных органах социальной защиты населения.

Социальное обслуживание на дому может осуществляться на постоянной или временной основе (до 6 месяцев). Отделение создается для обслуживания не менее 60 пенсионеров и инвалидов, проживающих в сельской местности, а также в городском частном секторе, не имеющем коммунально-бытового благоустройства, а в городской местности - не менее 120 пенсионеров и инвалидов.

Социальное обслуживание на дому производится бесплатно, с частичной оплатой или за полную плату. Бесплатно обслуживаются, например, одинокие граждане пожилого возраста и инвалиды, не получающие надбавку к пенсии на уход или имеющие трудоспособных родственников, обязанных

семьях, по душевой доход которых ниже установленного для данного региона минимального уровня.

Таким образом, основными направлениями деятельности отделения социальной помощи на дому являются: выявление и учет пенсионеров и инвалидов, нуждающихся в обслуживании; оказание социально-бытовой и другой необходимой помощи на дому; содействие в предоставлении обслуживаемым лицам льгот и преимуществ, установленных действующим законодательством.

Отделения дневного пребывания

Все более широкое развитие получают и отделения дневного пребывания, создаваемые также на базе центров социального обслуживания населения.

Они предназначены для бытового, медицинского, культурного обслуживания пенсионеров и инвалидов, организации их отдыха, привлечения к посильному труду, поддержания активного образа жизни.

Эти отделения создаются в соответствии с Положением для обслуживания в количестве не менее 30 человек. В них зачисляются пожилые люди и инвалиды независимо от своего семейного положения, но сохранившие способность к самообслуживанию и активному передвижению, на основании личного желания и медицинского заключения.

В отделениях дневного пребывания обычно выделяются помещения для кабинета медицинской помощи, культурной работы, мастерских, библиотеки и др. Оборудуются спальные помещения для организации отдыха, столовая и др. Пенсионеры и инвалиды, как правило, обслуживаются отделением социальной помощи бесплатно.

Отделения дневного (ночного) пребывания являются формой полустационарного социального обслуживания и играют важную роль в оказании эффективной социальной поддержки одиноким пожилым людям и инвалидам.

Социальное обслуживание на дому необходимо людям в трудной жизненной ситуации. Согласно Государственным стандартам социального обслуживания, трудной жизненной ситуацией считаются обстоятельства, которые объективно нарушают жизнедеятельность человека. К таким ситуациям относится инвалидность, болезнь, преклонный возраст и, соответственно, неспособность к самообслуживанию.

Законодательно в Российской Федерации социальное обслуживание на дому предполагает оказание социальных услуг нескольких видов.

Социально-медицинские: направлены на улучшение и поддержание здоровья клиентов (например, оказание санитарно-гигиенических услуг, помощь в получении и т.д.).

Социально-бытовые: направлены на обеспечение жизнедеятельности гражданина в быту (например, покупка и доставка на дом продуктов питания, горячих обедов; промышленных товаров, содействие в приготовлении пищи).

Социально-психологические: например, оказание психологической помощи, в том числе беседы, общение, выслушивание.

Социально-педагогические услуги необходимы гражданам, нуждающимся в получении образования на дому.

Социально-экономические: направлены на поддержание жизненного уровня нуждающихся граждан (например, содействие в получении льгот или пособий).

Социально-правовые услуги востребованы в случае необходимости защиты законных прав и интересов граждан (например, содействие в оформлении документов или получении помощи адвоката в установленном законодательством порядке).

Кто может оказывать социальное обслуживание на дому?

Во-первых, это государственные учреждения социального обслуживания населения, которые оказывают социальные услуги различным категориям граждан (пожилого возраста, инвалидам). Комплексные населения предоставляют как бесплатные социальные услуги, гарантированные государством так и дополнительные (на условиях частичной или полной оплаты).

Во-вторых, в качестве субъектов предоставления социальных услуг, согласно ФЗ «Об основах социального обслуживания населения», могут выступать предприятия, учреждения и граждане, занимающиеся предпринимательской деятельностью по социальному обслуживанию населения.

Не всегда граждане, нуждающиеся в социальном обслуживании на дому, могут воспользоваться гарантированными услугами.

Так, например, чтобы быть зачисленными на надомное обслуживание в государственные учреждения нужно предоставить целый список документов. Сюда входит и заключение учреждения здравоохранения о том, что клиент нуждается в социальном обслуживании на дому и у него нет противопоказаний. Необходимо предоставить и акт материально-бытового положения заявителя; а также справки о доходах; о составе семьи и родственных отношений и т.д.

Зачастую, пожилым гражданам или инвалидам проще воспользоваться услугами частной социальной службы, чем оформляться в государственное учреждение социального обслуживания.

К тому же, социальная служба может вполне понадобиться не только одиноким гражданам. При той занятости, которую испытывают сегодня многие россияне, очень трудно бывает преодолеть некоторые семейные обстоятельства. Например, в случае болезни престарелого родственника помощь сиделки просто необходима. А если бабушка или дедушка находятся в другом городе?

Социальное обслуживание на дому - это та сфера предпринимательской деятельности, которая в России еще не совсем развита, но всегда будет востребована. Социальные службы могут создаваться независимо от формы собственности.

Платные социальные услуги оказываются гражданам на основании договора, заключаемого с социальными службами. Письменный договор должен определять виды социальных услуг, периодичность их оказания, порядок и размер оплаты, права и обязанности сторон.

Социальное обслуживание на дому - это один из основных видов социальной работы. Его основная цель - максимально продлить нахождение граждан в привычной для них среде обитания, поддержать их личностный и социальный статус, защитить их права и законные интересы.

К числу основных надомных услуг, гарантированных государством, относятся: организация питания и доставка продуктов на дом; помощь в приобретении медикаментов, товаров первой необходимости; содействие в получении медицинской помощи и сопровождение в медицинские учреждения; помощь в поддержании условий проживания в соответствии с гигиеническими требованиями; содействие в организации ритуальных услуг и в погребении одиноких умерших; организация различных социально-бытовых услуг (ремонта жилья, обеспечении топливом, обработке приусадебных участков, доставки воды, оплаты коммунальных услуг и др.); помощь в оформлении документов, в том числе для установления опеки и попечительства, обмене жилья, помещении в стационарные учреждения органов социальной защиты населения..

Отделения социальной помощи на дому, как правило, организуются при муниципальных центрах социального обслуживания или местных органах социальной защиты населения.

Социальное обслуживание на дому может осуществляться на постоянной или временной основе (до 6 месяцев). Отделение создается для обслуживания не менее 60 пенсионеров и инвалидов, проживающих в сельской местности, а также в городском частном секторе, не имеющем коммунально-бытового благоустройства, а в городской местности - не менее 120 пенсионеров и инвалидов.

Социальное обслуживание на дому производится бесплатно, с частичной оплатой или за полную плату. Бесплатно обслуживаются, например, одинокие граждане пожилого возраста и инвалиды, не получающие надбавку к пенсии на уход или имеющие трудоспособных родственников, обязанных

семьях, по душевой доход которых ниже установленного для данного региона минимального уровня.

Таким образом, основными направлениями деятельности отделения социальной помощи на дому являются: выявление и учет пенсионеров и инвалидов, нуждающихся в обслуживании; оказание социально-бытовой и другой необходимой помощи на дому; содействие в предоставлении обслуживаемым лицам льгот и преимуществ, установленных действующим законодательством.

Отделения дневного пребывания

Все более широкое развитие получают и отделения дневного пребывания, создаваемые также на базе центров социального обслуживания населения.

Они предназначены для бытового, медицинского, культурного обслуживания пенсионеров и инвалидов, организации их отдыха, привлечения к посильному труду, поддержания активного образа жизни.

Эти отделения создаются в соответствии с Положением для обслуживания в количестве не менее 30 человек. В них зачисляются пожилые люди и инвалиды независимо от своего семейного положения, но сохранившие способность к самообслуживанию и активному передвижению, на основании личного желания и медицинского заключения.

В отделениях дневного пребывания обычно выделяются помещения для кабинета медицинской помощи, культурной работы, мастерских, библиотеки и др. Оборудуются спальные помещения для организации отдыха, столовая и др. Пенсионеры и инвалиды, как правило, обслуживаются отделением социальной помощи бесплатно.

Отделения дневного (ночного) пребывания являются формой полустационарного социального обслуживания и играют важную роль в оказании эффективной социальной поддержки одиноким пожилым людям и инвалидам.

• ГБУ ТЦСО «Бескудниково»
  Адрес : г. Москва, ул. Дубнинская д.31
  Телефоны :
  ОСО - 1 (499) 219-32-30
  ОСО - 2 (499) 219-32-30
  ОСО - 3 (499) 219-32-30
  ОСО - 4 (499) 219-32-30
  ОСО - 5 (499) 219-32-30
  ОСО - 6 (499) 219-31-02
  ОСО - 7 (499) 219-31-02
  ОСО - 8 (499) 219-31-02
  ОСО - 9 (499) 219-31-02
  ОСО - 10 (499) 219-30-76
  ОСО - 11 (499) 219-30-76
  ОСО - 12 (499) 219-30-76
  ОСО - 13 (499) 219-30-76
• ГБУ ТЦСО «Бескудниково» филиал «Дмитровский»
  Адрес : г. Москва, Дмитровское шоссе, д.141 к.1
  Телефоны :
  ОСО - 1 (495) 484-44-92
  ОСО - 2 (495) 485-11-17
  ОСО - 3 (495) 484-44-92
  ОСО - 4 (495) 484-44-92
  ОСО - 5 (495) 485-11-17
  ОСО - 6 (495) 485-11-17
  ОСО - 7 (495) 484-44-92
  ОСО - 8 (495) 485-11-17
  ОСО - 9 (495) 484-44-92
  ОСО - 10 (495) 484-44-92
  ОСО - 11 (495) 484-44-92
• ГБУ ТЦСО «Бескудниково» филиал «Западное Дегунино»
  Адрес : г. Москва, ул. Ивана Сусанина, д.2, корп.1
  Телефоны :
  ОСО - 1 (499)-487-67-01
  ОСО - 2 (499)-906-08-62
  ОСО - 3 (499)-906-08-62
  ОСО - 4 (499)-906-08-62
  ОСО - 5 (499)-906-08-62
  ОСО - 6 (499)-906-08-62
  ОСО - 7 (499)-487-67-01
  ОСО - 8 (499)-906-08-62
  ОСО - 9 (499)-487-67-01
  ОСО - 10 (499)-906-08-62
  ОСО - 11 (499)-906-08-62

Социальное обслуживание в форме социального обслуживания на дому включает в себя деятельность по предоставлению социальных услуг получателям социальных услуг, которая направлена на улучшение условий их жизнедеятельности при сохранении пребывания получателей социальных услуг в привычной благоприятной среде - месте их проживания.

Социальные услуги, предоставляемые гражданам в форме социального обслуживания на дому

1. Социально-бытовые услуги:

1.1. Покупка и доставка за счёт средств получателя социальных услуг на дом продуктов питания, горячих обедов из торговых организаций.

1.2. Помощь в приготовлении пищи.

1.3. Помощь в приёме пищи.

1.4. Покупка и доставка за счёт средств получателя социальных услуг на дом товаров первой необходимости.

1.5. Оказание помощи в проведении уборки жилых помещений.

1.6. Доставка воды, топка печей, содействие в обеспечении топливом (для проживающих в жилых помещениях без центрального отопления и (или) водоснабжения).

1.7. Сдача вещей в стирку, химчистку, ремонт и обратная их доставка за счёт средств получателя социальных услуг.

1.8. Содействие в организации ремонта жилого помещения и его последующей комплексной уборки.

1.9. Содействие в осуществлении платы за жилое помещение и коммунальные услуги, услуги связи (в том числе снятие показаний приборов учёта потребления тепловой энергии, горячей и холодной воды, газа, заполнение квитанций, оплата по счетам).

1.10. Содействие в организации предоставления услуг организациями торговли, организациями, оказывающими коммунальные услуги и услуги связи, а также другими организациями, оказывающими услуги населению.

1.11. Доставка книг, покупка газет и журналов за счёт средств получателей социальных услуг.

1.12. Оформление подписки на газеты и журналы за счёт средств получателей социальных услуг.

1.13. Содействие в посещении театров, выставок и других культурных мероприятий.

1.14. Кратковременный присмотр за детьми.

1.15. Оказание помощи в оформлении документов на погребение.

2. Социально-медицинские услуги:

2.1. Содействие в обеспечении ухода с учётом состояния здоровья.

2.2. Наблюдение за состоянием здоровья.

2.3. Оказание первичной доврачебной медико-санитарной помощи в экстренной форме.

2.4. Выполнение медицинских процедур, перевязок, инъекций по назначению лечащего врача.

2.5. Оказание санитарно-гигиенических услуг.

2.6. Содействие в оказании медицинской помощи.

2.7. Содействие в проведении медико-социальной экспертизы.

2.8. Содействие в проведении реабилитационных мероприятий (медицинских, социальных), в том числе для инвалидов, на основании индивидуальных программ реабилитации.

2.9. Содействие в обеспечении по заключению медицинской организации лекарственными препаратами и медицинскими изделиями.

2.10. Содействие в госпитализации в медицинские организации, сопровождение в медицинские организации.

2.11. Посещение получателей социальных услуг, находящихся в медицинских организациях в стационарных условиях.

2.12. Содействие в оформлении путёвок на санаторно-курортное лечение.

3. Социально-психологические услуги в виде оказания психологической помощи.

4. Социально-педагогические услуги в виде оказания содействия в получении образования и (или) профессии инвалидами с учётом особенностей их психофизического развития, индивидуальных возможностей.

5. Социально-трудовые услуги в виде оказания содействия в трудоустройстве.

6. Социально-правовые услуги:

6.1. Помощь в оформлении документов, исключая случаи оформления документов, затрагивающих интересы третьих лиц, оказание помощи в написании писем.

6.2. Содействие в получении мер социальной поддержки, в том числе льгот.

6.3. Оказание помощи по вопросам организации пенсионного обеспечения и предоставления других социальных выплат.

6.4. Содействие в получении бесплатной юридической помощи в порядке, установленном законодательством.

7. Услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов:

7.1. Обучение инвалидов (детей-инвалидов) пользованию средствами ухода и техническими средствами реабилитации.

7.2. Проведение социально-реабилитационных мероприятий в сфере социального обслуживания.

7.3. Обучение навыкам поведения в быту и общественных местах.

7.4. Оказание помощи в обучении навыкам компьютерной грамотности.

Порядок предоставления социальных услуг в форме социального обслуживания на дому.

1. принятие заявления о предоставлении социальных услуг;
2. проведение обследования материально-бытовых и социальных условий проживания заявителя;
3. оценка индивидуальной нуждаемости заявителя в социальных услугах в форме социального обслуживания на дому;
4. сбор документов, необходимых для признания заявителя нуждающимся в социальном обслуживании на дому;
5. получение решения уполномоченного органа о признании заявителя нуждающимся в социальном обслуживании на дому;
6. составление индивидуальной программы получателя социальных услуг;
7. заключение договора о предоставлении социальных услуг в форме социального обслуживания на дому;
8. предоставление социальных услуг на дому.

При обращении гражданина либо его уполномоченного лица о предоставлении социального обслуживания на дому представляются следующие документы:

1. заявление
2. паспорт или иной документ удостоверяющий личность гражданина.
3. паспорт или иной документ удостоверяющий личность одного из законных представителей несовершеннолетнего либо недееспособного гражданина.
4. документ, содержащий сведения об обстоятельствах, которые ухудшают или могут ухудшить условия жизнедеятельности гражданина, для целей признания его нуждающимся в социальном обслуживании.
5. документ, подтверждающий обстоятельства, объективно препятствующие выполнению членам семьи или близким родственникам обязанностей по уходу за не способным к самообслуживанию гражданином.
6. заключение медицинской организации о состоянии здоровья гражданина, в том числе об отсутствии заболеваний, являющихся противопоказаниями к социальному обслуживанию.
7. справка федерального государственного учреждения медико-социальной экспертизы, подтверждающая факт установления инвалидности (в случае обращения гражданина, являющегося инвалидом).
8. решение суда о признании гражданина недееспособным или ограниченно дееспособным (в случае обращения о предоставлении социального обслуживания недееспособного или ограниченного в дееспособности гражданина)
9. Сведения о доходах гражданина и членов его семьи за последние 12 календарных месяцев, предшествующих обращению о предоставлении социального обслуживания.

Документы предоставляются в подлинниках или копиях, удостоверенных в установленном порядке, либо копиях с предъявлением подлинников документов.