Реализация индивидуальных программ предоставления социальных услуг. Методические рекомендации по составлению индивидуальной программы предоставления социальных услуг. Реестр поставщиков социальных услуг
Социальные услуги, включенные в индивидуальную программу предоставления социальных услуг (ИППСУ), могут быть получены как у государственных , так и у негосударственных поставщиков . Выбрать можно любого поставщика, указанного в реестре поставщиков региона (реестр должен быть размещен на сайте органа социальной защиты населения). Уполномоченный орган указывает в ИППСУ рекомендуемых поставщиков. Однако, гражданин не связан рекомендациями ИППСУ. Он вправе обратиться к любому поставщику из реестра за соответствующими ИППСУ услугами. Выбранному поставщику социальных услуг - организации социального обслуживания или индивидуальному предпринимателю предъявляется ИППСУ. При наличии свободных мест между поставщиком и гражданином заключается договор о предоставлении социальных услуг . Договор заключается в течение суток с даты предоставления гражданином ИППСУ поставщику социальных услуг.
В целях оказания неотложной помощи предоставляются срочные социальные услуги в сроки, обусловленные нуждаемостью получателя социальных услуг, без составления индивидуальной программы и без заключения договора о предоставлении социальных услуг. Поставщиком социальных услуг составляется акт о предоставлении услуг, в котором указываются виды предоставленных срочных социальных услуг, сроки, дата и условия их предоставления. Акт подписывается получателем услуг.
Министерством труда и социальной защиты РФ утверждены примерные порядки предоставления социальных услуг на дому , в полустационарных и в стационарных условиях . Регионы разрабатывают на их основе собственные порядки предоставления социальных услуг. Найти их можно на сайтах органов социальной защиты регионов. Например в городе Москве утвержден следующий порядок предоставления социальных услуг .
ИППСУ
Индивидуальная программа предоставления социальных услуг (ИППСУ) предоставляется не позднее, чем в течение 10 дней со дня подачи гражданином заявления о предоставлении социальных услуг.
Срок действия ИППСУ: срок действия ИППСУ соответствует сроку предоставления социальных услуг (в ИППСУ указывается дата начала предоставления услуг и дата окончания их предоставления).
Если потребности гражданина в период действия ИППСУ изменились, то она может быть пересмотрена по заявлению гражданина в уполномоченный орган. ИППСУ должна пересматриваться уполномоченным органом в зависимости от изменения потребности гражданина в социальных услугах, но не реже чем раз в три года. Т.е. инициатором пересмотра может быть не только сам гражданин, но и поставщик социальных услуг, если выявит изменение потребности гражданина в социальных услугах, и уполномоченный орган по истечении трех лет с даты составления ИППСУ. Пересмотр индивидуальной программы осуществляется с учетом результатов реализованной индивидуальной программы.
ИППСУ для гражданина или его законного представителя имеет рекомендательный характер, а для поставщика социальных услуг - обязательный характер. Это значит, что гражданин может отказаться от исполнения ИППСУ, а поставщик, включенный в реестр поставщиков социальных услуг, обязан предоставить социальные услуги, предусмотренные ИППСУ.
Поставщик может отказать в заключении договора о предоставлении социальных услуг в соответствии с ИППСУ только в двух случаях:
1) отсутствие свободных мест у поставщика социальных услуг;
2) если у гражданина имеются медицинские противопоказания для предоставления социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания - при обращении за социальными услугами в стационарной форме. Отказ по этому основанию возможен при наличии медицинского заключения.
Если семья переехала в другой регион, ИППСУ, составленная по прежнему месту жительства, сохраняет свое действие в объеме перечня социальных услуг, установленного в субъекте Российской Федерации по новому месту жительства. ИППСУ действительна до истечения сроков, установленных в ней для предоставления социальных услуг, или до составления индивидуальной программы по новому месту жительства.
Оставлен Лизавета Вс, 23/04/2017 - 00:00
Описание:
Индивидуальная программа предоставления социальных услуг (ИППСУ) является документом, в котором указаны форма социального обслуживания, виды, объем, периодичность, условия, сроки предоставления социальных услуг, перечень рекомендуемых поставщиков социальных услуг, а также мероприятия по социальному сопровождению. Занимаются ее составлением органы Социальной защиты по месту жительства при личном обращении потребителя услуг или его законного представителя (например, родителя ребенка- инвалида).
Дата публикации:
21/04/17
Индивидуальная программа предоставления социальных услуг (ИППСУ) является документом, в котором указаны форма социального обслуживания , виды , объем, периодичность, условия, сроки предоставления социальных услуг , перечень рекомендуемых поставщиков социальных услуг, а также мероприятия по социальному сопровождению . Занимаются ее составлением органы Социальной защиты по месту жительства при личном обращении потребителя услуг или его законного представителя (например, родителя ребенка- инвалида).
ИППСУ составляется исходя из потребности гражданина в социальных услугах, пересматривается в зависимости от изменения этой потребности, но не реже чем раз в три года . Пересмотр индивидуальной программы осуществляется с учетом результатов реализованной индивидуальной программы.
Формы социального обслуживания
Федеральный закон «Об основах социального обслуживания граждан в РФ» (статья 19) определяет следующие формы социального обслуживания :
- Социальные услуги предоставляются их получателям в форме социального обслуживания на дому , или в полустационарной форме, или в стационарной форме.
- Социальные услуги в полустационарной форме предоставляются их получателям организацией социального обслуживания в определенное время суток.
- Социальные услуги в стационарной форме предоставляются их получателям при постоянном, временном (на срок, определенный индивидуальной программой) или пятидневном (в неделю) круглосуточном проживании в организации социального обслуживания. Получатели социальных услуг в стационарной форме обеспечиваются жилыми помещениями, а также помещениями для предоставления социальных услуг.
- При предоставлении социальных услуг в полустационарной форме или в стационарной форме должна быть обеспечена возможность сопровождения получателя социальных услуг при передвижении по территории организации социального обслуживания, а также при пользовании услугами , предоставляемыми такой организацией.
Виды услуг:
Федеральный закон от 28.12.2013 № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации» предусматривает предоставление следующих видов социальных услуг :
- социально-бытовые, направленные на поддержание жизнедеятельности получателей социальных услуг в быту;
- социально-медицинские, направленные на поддержание и сохранение здоровья получателей социальных услуг путем организации ухода, оказания содействия в проведении оздоровительных мероприятий, систематического наблюдения за получателями социальных услуг для выявления отклонений в состоянии их здоровья;
- социально-психологические, предусматривающие оказание помощи в коррекции психологического состояния получателей социальных услуг для адаптации в социальной среде, в том числе оказание психологической помощи анонимно с использованием телефона доверия;
- социально-педагогические, направленные на профилактику отклонений в поведении и развитии личности получателей социальных услуг, формирование у них позитивных интересов (в том числе в сфере досуга), организацию их досуга, оказание помощи семье в воспитании детей;
- социально-трудовые, направленные на оказание помощи в трудоустройстве и в решении других проблем
1. Фамилия, имя, отчество (при наличии)
4. Адрес места жительства:
5. Адрес места работы:
6. Серия, номер паспорта или данные иного документа, удостоверяющего личность, дата выдачи этих документов, наименование выдавшего органа
7. Адрес электронной почты (при наличии) .
8. Индивидуальная программа предоставления социальных услуг разработана впервые, повторно (нужное подчеркнуть) на срок до:
9. Форма социального обслуживания: стационарная
10. Виды социальных услуг:
I. Социально-бытовые
II. Социально-медицинские
III. Социально-психологические
IV. Социально-педагогические
V. Социально-трудовые
VI. Социально-правовые
VII. Услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей
социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности,
в том числе детей-инвалидов
Примечания:
1. Объем предоставления социальной услуги указывается с соответствующей единицей измерения (например, м 2 , шт., место, комплект) в случаях, когда объем может быть определен единицами измерения.
2. При заполнении графы “срок предоставления услуги” указывается дата начала предоставления социальной услуги и дата ее окончания.
3. При заполнении графы “отметка о выполнении” поставщиком социальных услуг делается запись: “выполнена”, “выполнена частично”, “не выполнена” (с указанием причины).
11. Условия предоставления социальных услуг:
(указываются необходимые условия,
которые должны соблюдаться поставщиком социальных услуг при оказании социальных услуг с учетом формы
социального обслуживания)
13. Отказ от социального обслуживания, социальной услуги:
14. Мероприятия по социальному сопровождению:
Лицо, уполномоченное на подписание индивидуальной программы предоставления социальных услуг уполномоченного органа субъекта Российской Федерации
М.П.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
о выполнении индивидуальной программы предоставления социальных услуг
| от | № |
Индивидуальная программа предоставления социальных услуг
реализована полностью (не полностью) (нужное подчеркнуть).
Оценка результатов реализации индивидуальной программы предоставления социально-бытовых социальных услуг: .
Оценка результатов реализации индивидуальной программы предоставления социально-медицинских социальных услуг: .
Оценка результатов реализации индивидуальной программы предоставления социально-психологических социальных услуг: .
Оценка результатов реализации индивидуальной программы предоставления социально-педагогических социальных услуг: .
Оценка результатов реализации индивидуальной программы предоставления социально-трудовых социальных услуг: .
Оценка результатов реализации индивидуальной программы предоставления социально-правовых социальных услуг: .
Оценка результатов реализации индивидуальной программы предоставления услуг в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов
Оценка результатов реализации индивидуальной программы предоставления мероприятий по социальному сопровождению: .
Примечание: Оценка результатов указывается на основании анализа реализации индивидуальной программы предоставления социальных услуг применительно к улучшению условий жизнедеятельности и (или) расширению возможностей получателя социальных услуг самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности.
| “ | ” | г. |
1 Получатель – родитель, опекун, попечитель, иной законный представитель несовершеннолетних детей.
Приказ ДСЗН г. Москвы от 30.12.2014 N 1171
В целях подготовки к вступлению в силу Федерального закона от 28 декабря 2013 года N 442-ФЗ "Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации" (далее - Федеральный закон N 442-ФЗ) и постановления Правительства Москвы от 26 декабря 2014 года N 829-ПП "О социальном обслуживании граждан в городе Москве" (далее - постановление Правительства Москвы N 829-ПП) приказываю:
1. Управлениям социальной защиты населения административных округов города Москвы, организациям социального обслуживания, подведомственным Департаменту социальной защиты населения города Москвы, обеспечить соблюдение требования части 2 статьи 35 Федерального закона N 442-ФЗ, согласно которой для получателей социальных услуг, у которых право на получение социальных услуг возникло до 31 декабря 2014 года включительно, условия предоставления социальных услуг с 1 января 2015 года не могут быть ухудшены по сравнению с условиями, установленными по состоянию на 31 декабря 2014 года.
2. Утвердить:
2.1. Форму заявления о предоставлении социальных услуг (приложение 1).
2.2. Форму журнала регистрации заявлений о предоставлении социальных услуг (приложение 2).
2.3. Форму акта материально-бытового обследования условий проживания получателей социальных услуг (приложение 3).
2.4. Форму решения управления социальной защиты населения административного округа города Москвы о признании нуждающимся в социальном обслуживании (приложение 4).
2.5. Форму индивидуальной программы предоставления социальных услуг (приложение 5).
2.6. Форму индивидуального графика предоставления социальных услуг в форме социального обслуживания на дому (приложение 6).
2.9. Форму договора о предоставлении социальных услуг (приложение 9).
2.10. Форму акта о предоставлении срочных социальных услуг (приложение 10).
2.11. Форму заявления об отказе от социального обслуживания (приложение 11).
3. Управлениям социальной защиты населения административных округов города Москвы, организациям социального обслуживания, подведомственным Департаменту социальной защиты населения города Москвы, обеспечить в срок до 1 апреля 2015 года составление проектов индивидуальных программ предоставления социальных услуг получателей социальных услуг, принятых на социальное обслуживание до 31 декабря 2014 года включительно.
4. Управлениям социальной защиты населения административных округов города Москвы совместно с организациями социального обслуживания, подведомственными Департаменту социальной защиты населения города Москвы, в срок до 1 мая 2015 года обеспечить:
1) подписание индивидуальных программ предоставления социальных услуг;
2) направление вторых экземпляров индивидуальных программ предоставления социальных услуг получателям социальных услуг.
5. Управлению организации социального обслуживания (Келлер П.А.) с учетом приложения 9 к настоящему приказу в срок до 12 января 2015 года подготовить и направить управлениям социальной защиты населения административных округов города Москвы, организациям социального обслуживания, подведомственным Департаменту социальной защиты населения города Москвы, форму акта сдачи-приемки оказанных социальных услуг по формам социального обслуживания.
6. Наделить управления социальной защиты населения административных округов города Москвы полномочиями по:
1) принятию решений о признании гражданина нуждающимся в социальном обслуживании;
2) подписанию индивидуальной программы предоставления социальных услуг;
3) принятию решений об отказе в социальном обслуживании;
4) выдаче дубликата индивидуальной программы предоставления социальных услуг.
7. Пересмотр индивидуальной программы предоставления социальных услуг осуществляется по заявлению получателя социальных услуг в порядке, аналогичном составлению нового проекта индивидуальной программы предоставления социальных услуг.
8. В отношении получателей социальных услуг, которым оказываются социальные услуги в форме социального обслуживания на дому и (или) в полустационарной форме с 1 января 2015 года, если иное не установлено законодательством Российской Федерации, расчет ежемесячной платы за социальные услуги устанавливается в соответствии с частями 1 и 2 статьи 32 Федерального закона N 442-ФЗ и постановлением Правительства Москвы N 829-ПП.
9. Контроль за исполнением настоящего приказа оставляю за собой.
Руководитель Департамента В.А. Петросян
Приложение 1 к приказу Департамента социальной защиты населения города Москвы от 30 декабря 2014 г. N 1171
ФОРМА ЗАЯВЛЕНИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИИ СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ ________________________________ (наименование органа (поставщика социальных услуг), ________________________________ в который предоставляется заявление) от _____________________________ (фамилия, имя, отчество гражданина) _______________, _______________ (дата рождения (СНИЛС гражданина) гражданина) ________________________________ (реквизиты документа, удостоверяющего личность) ________________________________ (гражданство, сведения о месте проживания (пребывания) ________________________________ на территории Российской Федерации) ________________________________ (контактный телефон, e-mail (при наличии) от _____________________________ (фамилия, имя, отчество (при наличии) представителя, наименование государственного органа, органа местного самоуправления, общественного объединения, представляющих интересы гражданина ________________________________ реквизиты документа, подтверждающего полномочия ________________________________ представителя, реквизиты документа, подтверждающего ________________________________ личность представителя, адрес места жительства, адрес нахождения государственного органа, органа местного самоуправления, общественного объединения) ________________________________ Заполняется в случае, если заявление подается лицом или государственным органом, органом местного самоуправления, общественным объединением, представляющим интересы гражданина. Прошу предоставить мне социальные услуги в форме социального обслуживания _________________________________________________, оказываемые ____________ (указывается форма социального обслуживания) (указывается __________________________________________________________________________. поставщик (поставщики) социальных услуг по выбору заявителя) Нуждаюсь в социальных услугах: ____________________________________________ (указываются необходимые социальные услуги ___________________________________________________________________________ и периодичность их предоставления) В предоставлении социальных услуг нуждаюсь по следующим обстоятельствам: __________________________________________________________ (указываются обстоятельства, которые ухудшают или могут ухудшить условия жизнедеятельности гражданина) Условия проживания и состав семьи: ________________________________________ (указываются условия проживания и состав семьи) ___________________________________________________________________________ Сведения о доходе, учитываемом для расчета величины среднедушевого дохода получателя(ей) социальных услуг: __________________________________________ ___________________________________________________________________________ Достоверность и полноту настоящих сведений подтверждаю ____________________ На обработку персональных данных о себе в соответствии со статьей 9 Федерального закона от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ "О персональных данных" для включения в регистр получателей социальных услуг: _________________________ (согласен/не согласен) _________________ (__________________) "__" ___________________ г. (подпись) (Ф.И.О.) дата заполнения заявления ________________________________ В соответствии со статьей 15 Федерального закона от 28 декабря 2013 года N 442-ФЗ "Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации" Статьи 31 и 32 Федерального закона от 28 декабря 2013 года N 442-ФЗ "Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации" Собрание законодательства Российской Федерации, 2006, N 31, ст. 3451, 2010, N 31, ст. 4196; 2011, N 31, ст. 4701, 2013, N 30, ст. 4038.
Приложение 2 к приказу Департамента социальной защиты населения города Москвы от 30 декабря 2014 г. N 1171
ФОРМА ЖУРНАЛА РЕГИСТРАЦИИ ЗАЯВЛЕНИЙ О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ
Дата регистрации заявления |
Ф.И.О. заявителя |
Дата, указанная в заявлении |
Ф.И.О. родителя (законного представителя), подавшего заявление |
Форма и вид социального обслуживания |
Дата зачисления на обслуживание, N приказа и его дата |
|
Приложение 3 к приказу Департамента социальной защиты населения города Москвы от 30 декабря 2014 г. N 1171
ФОРМА АКТА ОБСЛЕДОВАНИЯ МАТЕРИАЛЬНО-БЫТОВЫХ И СОЦИАЛЬНЫХ УСЛОВИЙ ПРОЖИВАНИЯ ПОЛУЧАТЕЛЯ СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ от "___" ___________ 201__ года Фамилия ______________ Имя _______________ Отчество _______________________ Дата рождения _________________ Паспортные данные _________________________________________________________ Пенсионное удостоверение N ________________________________________________ Домашний адрес, телефон: __________________________________________________ (фактический) ___________________________________________________________________________ (по месту регистрации) Социальный статус заявителя _______________________________________________ Основания, дающие право на льготы _________________________________________ ___________________________________________________________________________ (документы, удостоверяющие право на льготы) ___________________________________________________________________________ Группа инвалидности _______________________________________________________ Срок установления инвалидности ____________________________________________ Дата очередного освидетельствования _______________________________________ Семейное положение ________________________________________________________ (одинокий, проживающий с родственниками - указать степень родства, проживающий с квартирантами) ___________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________ Источники и размеры дохода ________________________________________________ ___________________________________________________________________________ Доходы других членов семьи ________________________________________________ ___________________________________________________________________________ Среднедушевой доход _______________________________________________________ Адрес и телефон родственников _____________________________________________ ___________________________________________________________________________ Оказываемая родственниками помощь: ________________________________________ (материальная, натуральная, уход, помощь по ведению хозяйства) Лица, осуществляющие уход _________________________________________________ ___________________________________________________________________________ Условия проживания ________________________________________________________ (благоустроенное жилье, с частичными удобствами, без удобств, частный дом, отдельная квартира, комната в коммунальной квартире, жилая площадь, этаж) Наличие коммунально-бытовых удобств: ______________________________________ (водопровод, газ, центральное отопление, ванна, лифт и др.) Ведомственная принадлежность жилья ________________________________________ (частное, государственное, муниципальное, ведомственное) ___________________________________________________________________________ Жилье приватизированное или неприватизированное ___________________________ Наличие жилищной субсидии _________________________________________________ Степень самообслуживания __________________________________________________ ___________________________________________________________________________ (свободно передвигается по городу, в пределах района проживания, только в пределах жилья, только с посторонней помощью) ___________________________________________________________________________ Причина обращения _________________________________________________________ ___________________________________________________________________________ Какая помощь оказывалась ранее ____________________________________________ ___________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________ Заключение и выводы о нуждаемости _________________________________________ ___________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________ Фамилии и должности специалистов, проводивших обследование ________________ ___________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________ С актом ознакомлен(а) ___________________________, достоверность полученных от меня сведений подтверждаю. Даю согласие на обработку и (или) распространение указанных в настоящем акте персональных данных. Ф.И.О., должности лиц, участвовавших в обследовании ___________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________
Приложение 4 к приказу Департамента социальной защиты населения города Москвы от 30 декабря 2014 г. N 1171
ФОРМА РЕШЕНИЯ УПРАВЛЕНИЯ СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ АДМИНИСТРАТИВНОГО ОКРУГА ГОРОДА МОСКВЫ О ПРИЗНАНИИ ГРАЖДАНИНА НУЖДАЮЩИМСЯ В СОЦИАЛЬНОМ ОБСЛУЖИВАНИИ г. Москва "___" __________ 20__ года Рассмотрев заявление о предоставлении социальных услуг ___________________________________________________________________________ (фамилия, имя, отчество, год рождения, адрес места жительства) ___________________________________________________________________________ акт обследования материально-бытовых и социальных условий проживания получателя социальных услуг, _____________________________________________, (иные документы, указать) в соответствии с частью 2 статьи 15 Федерального закона от 28 декабря 2013 года N 442-ФЗ "Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации": 1. Признать _______________________________________________________________ (фамилия, имя, отчество, год рождения, адрес места жительства) ___________________________________________________________________________ нуждающимся в социальном обслуживании. 2. Среднедушевой доход получателя социальных услуг составляет _____________ Размер ежемесячной платы за предоставление социальных услуг не может превышать _________________________________________________________ рублей. 3. ТЦСО "________________" в срок до "___" __________ 20__ года совместно с заявителем составить проект индивидуальной программы предоставления социальных услуг и представить его на подписание в Управление социальной защиты населения __________________ административного округа города Москвы. 4. ТЦСО "_________________________" (поставщику социальных услуг) в течение суток с даты представления индивидуальной программы предоставления социальных услуг обеспечить заключение договора о предоставлении социальных услуг. Начальник управления социальной защиты населения _______________ административного округа города Москвы подпись Ф.И.О. Копию Решения получил ____________________ дата _________ (подпись, ФИО)
Приложение 5 к приказу Департамента социальной защиты населения города Москвы от 30 декабря 2014 г. N 1171
ФОРМА ИНДИВИДУАЛЬНОЙ ПРОГРАММЫ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ ___________________________________________________________________________ (наименование органа, уполномоченного на составление индивидуальной программы предоставления социальных услуг) Индивидуальная программа предоставления социальных услуг "____" _________ ____ г. N _____________ (дата составления) 1. Фамилия, имя, отчество (при наличии) ___________________________________ 2. Пол _______________________ 3. Дата рождения ___________________________ 4. Адрес места жительства: почтовый индекс ___________ город (район) ______________________________ поселение ___________________ улица _____________________ дом N ________ корпус ______________ квартира _____________ телефон ___________________ 5. Адрес места работы: почтовый индекс ___________ город (район) ______________________________ улица _______________ дом N ________________ телефон ___________________ 6. Серия, номер паспорта или данные иного документа, удостоверяющего личность, дата выдачи этих документов, наименование выдавшего органа _______________________________________________________________________ 7. Контактный e-mail (при наличии) ________________________________________ 8. Индивидуальная программа предоставления социальных услуг разработана впервые, повторно (нужное подчеркнуть) на срок до: _____________________ 9. Форма социального обслуживания _________________________________________ 10. Виды социальных услуг:
I. Социально-бытовые
II. Социально-медицинские
III. Социально-психологические
IV. Социально-педагогические
V. Социально-трудовые
VI. Социально-правовые
VII. Услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов
Примечания: 1. Объем предоставления социальной услуги указывается с соответствующей единицей измерения (например, кв. м, шт., место, комплект и т.п.) в случаях, когда объем может быть определен единицами измерения. 2. При заполнении графы "срок предоставления услуги" указывается дата начала предоставления социальной услуги и дата ее окончания. 3. При заполнении графы "отметка о выполнении" поставщиком социальных услуг делается запись: "выполнена", "выполнена частично", "не выполнена" (с указанием причины). 1 11. Условия предоставления социальных услуг: _________________________ (поставщиком социальных ___________________________________________________________________________ услуг указываются необходимые условия, которые должны соблюдаться поставщиком социальных услуг при оказании социальных услуг ___________________________________________________________________________ с учетом формы социального обслуживания)
13. Отказ от социального обслуживания, социальной услуги:
________________________________ 1 Получатель социальных услуг имеет право на соблюдение иных условий предоставления социальных услуг по формам социального обслуживания, установленных законодательством Российской Федерации.
14. Мероприятия по социальному сопровождению:
┌─────────────────────┬─────────────────────────┬─────────────────────────┐ │Вид социального │Получатель социального │ 3 │ │сопровождения │ 2 │Отметка о выполнении │ │ │сопровождения │ │ ├─────────────────────┼─────────────────────────┼─────────────────────────┤ │ │ │ │ ├─────────────────────┼─────────────────────────┼─────────────────────────┤ │ │ │ │ └─────────────────────┴─────────────────────────┴─────────────────────────┘ С содержанием индивидуальной программы предоставления социальных услуг согласен _________________________ _____________________ (подпись получателя (расшифровка подписи) социальных услуг или его 4 законного представителя) Лицо, уполномоченное на подписание индивидуальной программы предоставления социальных услуг уполномоченного органа субъекта Российской Федерации __________________________________ _____________________ (должность лица) (расшифровка подписи) М.П. ________________________________ 2 Получатель социальных услуг, родители, опекуны, попечители, иные знакомые представители несовершеннолетних детей. 3 Организация, оказывающая социальное сопровождение, ставит отметку: "выполнено", "выполнено частично", "не выполнено" (с указанием причины). 4 Подчеркнуть статус лица, поставившего подпись.
Приложение 6 к приказу Департамента социальной защиты населения города Москвы от 30 декабря 2014 г. N 1171
ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ГРАФИК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ В ФОРМЕ СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ НА ДОМУ Утверждаю Заведующий ОСО __________ __________________ подпись И.О.Фамилия Ф.И.О. ____________________________________________________________________ Адрес места жительства: ___________________________________________________ Номер индивидуальной программы предоставления социальных услуг ┌──────┬──────┬──────┬──────┬──────┬───────┬──────┬───────┬───────┬───────┐ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ ├──────┼──────┼──────┼──────┼──────┼───────┼──────┼───────┼───────┼───────┤ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ └──────┴──────┴──────┴──────┴──────┴───────┴──────┴───────┴───────┴───────┘ Месяц оказания социальных услуг _____________ 20___ года Неделя N ______ ┌──────────────────┬──────┬───────┬───────┬───────┬───────┬───────┬───────┐ │День недели │пн │вт │ср │чт │пт │сб │вс │ ├──────────────────┼──────┼───────┼───────┼───────┼───────┼───────┼───────┤ │Код услуги, время │ │ │ │ │ │ │ │ │предоставления │ │ │ │ │ │ │ │ └──────────────────┴──────┴───────┴───────┴───────┴───────┴───────┴───────┘ Неделя N ______ ┌──────────────────┬──────┬───────┬───────┬───────┬───────┬───────┬───────┐ │День недели │пн │вт │ср │чт │пт │сб │вс │ ├──────────────────┼──────┼───────┼───────┼───────┼───────┼───────┼───────┤ │Код услуги, время │ │ │ │ │ │ │ │ │предоставления │ │ │ │ │ │ │ │ └──────────────────┴──────┴───────┴───────┴───────┴───────┴───────┴───────┘ Неделя N ______ ┌──────────────────┬──────┬───────┬───────┬───────┬───────┬───────┬───────┐ │День недели │пн │вт │ср │чт │пт │сб │вс │ ├──────────────────┼──────┼───────┼───────┼───────┼───────┼───────┼───────┤ │Код услуги, время │ │ │ │ │ │ │ │ │предоставления │ │ │ │ │ │ │ │ └──────────────────┴──────┴───────┴───────┴───────┴───────┴───────┴───────┘ Неделя N ______ ┌──────────────────┬──────┬───────┬───────┬───────┬───────┬───────┬───────┐ │День недели │пн │вт │ср │чт │пт │сб │вс │ ├──────────────────┼──────┼───────┼───────┼───────┼───────┼───────┼───────┤ │Код услуги, время │ │ │ │ │ │ │ │ │предоставления │ │ │ │ │ │ │ │ └──────────────────┴──────┴───────┴───────┴───────┴───────┴───────┴───────┘ Всего оказано социальных услуг ________________ (по кодам услуг) Всего выходов на дом ______________________________________________________ (в отношении услуг, предоставляемых непосредственно на дому) Социальный работник _____________ ___________________________ подпись И.О.Фамилия Получатель социальных услуг _____________ ___________________________ подпись И.О.Фамилия
Приложение 7 к приказу Департамента социальной защиты населения города Москвы от 30 декабря 2014 г. N 1171
МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ ПО СОСТАВЛЕНИЮ ИНДИВИДУАЛЬНОЙ ПРОГРАММЫ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ
I. Общие положения
1. Индивидуальная программа предоставления социальных услуг (далее - Программа) в соответствии с частью 1 статьи 16 Федерального закона от 28 декабря 2013 года N 442-ФЗ "Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации" (далее - Федеральный закон) является документом, в котором указаны форма социального обслуживания, виды, объем, периодичность, условия, сроки предоставления социальных услуг, перечень рекомендуемых поставщиков социальных услуг, а также мероприятия по социальному сопровождению, осуществляемые в соответствии со статьей 22 Федерального закона.
2. Программа составляется исходя из потребности гражданина в социальных услугах, пересматривается в зависимости от изменения этой потребности, но не реже чем раз в три года. Пересмотр Программы осуществляется с учетом результатов реализованной индивидуальной программы.
Программа может быть пересмотрена по заявлению гражданина или его законного представителя о предоставлении социального обслуживания либо обращению в его интересах иных граждан, обращению государственных органов, органов местного самоуправления, общественных объединений.
Отказ в приеме заявления о пересмотре Программы Федеральным законом не предусмотрен.
3. Программа для гражданина или его законного представителя имеет рекомендательный характер, для поставщика социальных услуг - обязательный характер.
4. Форма Программы утверждается уполномоченным федеральным органом исполнительной власти в сфере социальной защиты населения. Программа составляется в форме единого документа в двух экземплярах. Первый экземпляр Программы, подписанный уполномоченным должностным лицом управления социальной защиты населения города Москвы, передается гражданину или его законному представителю в срок не более чем десять рабочих дней со дня подачи заявления гражданина о предоставлении социального обслуживания. Второй экземпляр индивидуальной программы остается в уполномоченном органе субъекта Российской Федерации.
5. В случае изменения места жительства получателя социальных услуг индивидуальная программа, составленная по прежнему месту жительства, сохраняет свое действие в объеме перечня социальных услуг по новому месту жительства.
6. В случае утери Программы, желанию получателя социальных услуг изменить перечень, объем, сроки предоставления социальных услуг по заявлению получателя составляется новая Программа в порядке, предусмотренном Федеральным законом.
7. Действие Программы прекращается в связи со смертью получателя социальных услуг, признанием его умершим или безвестно отсутствующим либо в случае отказа получателя социальных услуг в социальном обслуживании в течение пяти рабочих дней с даты подачи заявления.
8. Вступление в силу решения суда о признании получателя социальных услуг недееспособным, ограниченно дееспособным не прекращает действия Программы. По заявлению опекуна в Программу могут быть внесены соответствующие изменения.
II. Порядок организации работы по составлению проекта Программы
9. Составлению проекта Программы предшествует выход Комиссии по оценке индивидуальной нуждаемости в социальном обслуживании (далее - Комиссия) на дом к заявителю в целях собеседования (при возможности) и составления акта обследования материально-бытовых и социальных условий проживания. С учетом состояния здоровья участие заявителя в составлении проекта программы обязательно. Мнение близких родственников может учитываться исключительно в интересах заявителя.
Комиссия образуется приказом руководителя территориального центра социального обслуживания с обязательным привлечением общественных объединений, ветеранских организаций.
Оценка индивидуальной нуждаемости в социальном обслуживании осуществляется Комиссией в пятидневный срок со дня обращения по поводу необходимости обеспечения заявителя услугами социального обслуживания, за исключением срочных социальных услуг, предоставляемых в установленном порядке немедленно.
10. Оценка индивидуальной нуждаемости включает:
1) определение жилищных условий, семейного положения клиента;
2) изучение возможности выполнения клиентом различных видов жизнедеятельности самостоятельно;
3) определение степени индивидуальной нуждаемости клиента в предоставлении социального обслуживания;
4) определение продолжительности (постоянное, временное, разовое), условий (бесплатное, платное) предоставления социального обслуживания;
5) определение видов социальных услуг.
11. При определении индивидуальной нуждаемости в социальном обслуживании принимаются во внимание следующие социально-экономические факторы: проблемы, связанные с факторами социального окружения, включая семейное положение, наличие или отсутствие близких родственников, обязанных в соответствии с законодательством осуществлять помощь и уход, отдаленность их проживания, проблемы жилищного и экономического характера, психосоциальные и другие обстоятельства.
12. В зависимости от имеющихся ограничений жизнедеятельности самостоятельно удовлетворять свои основные жизненные потребности из-за ограничения способности к самообслуживанию и (или) самостоятельному передвижению заявителю может быть оказано социальное обслуживание на дому, в стационарной и полустационарной форме.
Показанием к социальному обслуживанию на дому является ограниченное самообслуживание либо способность к самообслуживанию с регулярной частотой с помощью других лиц с использованием при необходимости вспомогательных технических средств.
Показанием к социальному обслуживанию на дому стационарными учреждениями социального обслуживания является ограниченное самообслуживание либо неспособность к самообслуживанию, нуждаемость в постоянной посторонней помощи и полная зависимость от других лиц.
Показанием к предоставлению социальных услуг в полустационарной форме в отделении дневного пребывания (далее - ОДП) является сохранение способности к самообслуживанию и активному передвижению граждан пожилого возраста и инвалидов, нахождение в трудной жизненной ситуации несовершеннолетних.
13. Выявление на основании проведения индивидуальной оценки нуждаемости в надомном обслуживании при отсутствии установленной группы инвалидности не препятствует принятию на социальное обслуживание соответствующей формы.
14. В зависимости от наличия у гражданина близких родственников, обязанных в соответствии с действующим законодательством содержать и заботиться о своих нетрудоспособных, нуждающихся в помощи родственниках, устанавливается порядок очередности приема на социальное обслуживание и участие близких родственников в оказании социальных услуг, в том числе их оплате.
Отнесение лиц к категории близких родственников, обязанных содержать и заботиться о своих нетрудоспособных, нуждающихся в помощи родственниках, регулируется законодательством Российской Федерации.
III. Особенности заполнения проекта Программы
15. Пункты 1-3, 6 проекта Программы заполняются в соответствии с паспортом гражданина Российской Федерации или иного документа, удостоверяющего личность.
16. Пункт 5 проекта Программы заполняется в случае, когда заявитель состоит в трудовых отношениях с юридическим лицом любой организационно-правовой формы либо индивидуальным предпринимателем.
18. Пункт 9 проекта Программы заполняется исходя из типологии форм социального обслуживания, предусмотренного Федеральным законом N 442-ФЗ от 28 декабря 2013 года "Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации".
19. Центральное место в Программе пункт 10 - здесь формулируется перечень социальных услуг по видам социальных услуг, в которых установлена нуждаемость. Наименование социальной услуги необходимо указывать в строгом соответствии с установленным законодательством.
В отношении объема предоставления услуги следует руководствоваться положениями стандарта предоставления социальных услуг.
Периодичность предоставления социальных услуг необходимо фиксировать предельно конкретно, указывая диапазон времени и день предоставления социальной услуги, а в случае, когда из-за позиции заявителя или иным причинам это осуществить невозможно, указывать на детализацию периодичности в индивидуальном еженедельном плане по уходу.
Срок предоставления услуги указывается с учетом утвержденных Департаментом социальной защиты населения города Москвы нормативов времени на оказание социальных услуг.
Раздел "Отметка о выполнении социальных услуг" заполняется по истечении срока действия Программы или при ее пересмотре.
21. Пункт 12 Программы заполняется исходя из необходимости реализации принципа максимальной приближенности организации социального обслуживания к адресу места жительства заявителя.
22. При заполнении пункта 13 Программы следует учитывать, что отказ от социального обслуживания прекращает действие индивидуальной программы лишь в отношении соответствующей организации социального обслуживания. Федеральный закон не запрещает заявителю по истечении неограниченного периода времени обратиться с заявлением о разработке новой Программы.
23. При заполнении пункта 14 Программы:
вид социального сопровождения указывается в соответствии со статьей 22 Федерального закона;
под "получателями социального сопровождения" понимается сам получатель социальных услуг, его родители, опекуны, попечители, иные представители несовершеннолетних детей.
Приложение 8 к приказу Департамента социальной защиты населения города Москвы от 30 декабря 2014 г. N 1171
МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ЗАКЛЮЧЕНИЮ, ИЗМЕНЕНИЮ И ПРЕКРАЩЕНИЮ ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРОВ О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ
I. Общие положения
1. Социальные услуги предоставляются гражданину на основании договора о предоставлении социальных услуг (далее - Договор), заключаемого между поставщиком социальных услуг и гражданином или его законным представителем, в течение суток с даты представления индивидуальной программы предоставления социальных услуг поставщику социальных услуг.
2. Существенными условиями Договора являются положения, определенные индивидуальной программой, а также стоимость социальных услуг в случае, если они предоставляются за плату или частичную плату.
3. Отношения, связанные с исполнением Договора, регулируются в соответствии с законодательством Российской Федерации, прежде всего главой 39 Гражданского кодекса Российской Федерации.
4. Договор подлежит заключению при предоставлении социального обслуживания на дому, в стационарной и полустационарной форме (например, отделения дневного пребывания).
II. Порядок заключения, исполнения, изменения и расторжения Договора
5. Проект Договора составляется территориальным центром социального обслуживания (далее - ТЦСО) на основе примерной формы договора о предоставлении социальных услуг, утвержденной уполномоченным федеральным органом исполнительной власти в сфере социальной защиты населения. Указанная форма является примерной, поэтому дополнительные, конкретизирующие положения в Договоре могут присутствовать по соглашению сторон.
6. Проект договора составляется после подписания уполномоченным должностным лицом управления социальной защиты населения города Москвы индивидуальной программы предоставления социальных услуг (далее - Программа).
7. С клиентом заключается единый договор о предоставлении социальных услуг. Программа является неотъемлемой частью Договора. От ТЦСО договор заключает директор или заведующий филиалом ТЦСО, а со стороны клиента - сам клиент либо законный представитель или иное уполномоченное доверенностью дееспособное лицо.
8. Перед заключением Договора ТЦСО обязан довести до клиента информацию, содержащую следующие сведения:
информацию о месте нахождения (юридический адрес) филиала ТЦСО и контактных телефонах службы контроля качества оказания социальных услуг;
свидетельство о включении в реестр поставщиков социальных услуг;
перечень основных и дополнительных социальных услуг;
информацию о стандартах оказания, порядке предоставления социальных услуг, тарифах на эти услуги.
Об ознакомлении с информацией, которую исполнитель обязан предоставить клиенту, делается соответствующая запись в Договоре.
9. По требованию клиента при заключении Договора ТЦСО обязан предоставить:
устав, зарегистрированный в установленном порядке, положение о филиале;
формы примерных договоров о предоставлении социальных услуг;
стандарты оказания социальных услуг, утвержденные в установленном порядке.
1) об оплате оказанных услуг в течение 10 дней после истечения отчетного месяца;
2) о сроке действия договора, равном сроку действия Программы.
11. Договор заключается в двух экземплярах. Первый экземпляр остается у клиента, второй экземпляр хранится в ТЦСО (у поставщика социальных услуг).
12. Ежемесячно клиент и ТЦСО подписывают акт сдачи-приемки оказанных по Договору социальных услуг (как бесплатно, так и платно).
13. ТЦСО обеспечивает учет заключенных, исполненных, расторгнутых Договоров, а также учет оказанных социальных услуг по ним. Указанный учет должен быть сопряжен с учетом соответствующих Программ.
14. Внесение изменений в Договор осуществляется исключительно в силу существенного изменения законодательства по инициативе ТЦСО либо по инициативе клиента, его законного представителя. Изменения оформляются путем составления в двух экземплярах единого документа, являющегося его неотъемлемой частью.
15. Расторжение Договора осуществляется по обоюдному согласию сторон либо по инициативе получателя социальных услуг, его законного представителя. Расторжение Договора оформляется путем составления в двух экземплярах единого документа, являющегося его неотъемлемой частью.
Приложение 9 к приказу Департамента социальной защиты населения города Москвы от 30 декабря 2014 г. N 1171
ФОРМА ДОГОВОРА О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ г. Москва "___" _________ ___ г. N ____________________ __________________________________________________________________________, (полное наименование поставщика социальных услуг) именуемый в дальнейшем "Исполнитель", в лице ______________________________ (должность, фамилия, имя, отчество (при наличии) ________________________________________________, действующего на основании уполномоченного представителя Исполнителя) _________________________________________________________, с одной стороны, (основание правомочия: устав, доверенность, др.) и ________________________________________________________________________, (фамилия, имя, отчество (при наличии) гражданина, признанного нуждающимся в социальном обслуживании) именуемый в дальнейшем "Заказчик" ________________________________________, (наименование и реквизиты документа, удостоверяющего личность Заказчика) проживающий по адресу: ___________________________________________________, (адрес места жительства Заказчика) 1 в лице ___________________________________________________________________, (фамилия, имя, отчество (при наличии) законного представителя Заказчика) __________________________________________________________________________, (наименование и реквизиты документа, удостоверяющего личность законного представителя Заказчика) действующего на основании ________________________________________________, (основание правомочия, решение суда и др.) проживающий по адресу: ___________________________________________________, (указывается адрес места жительства законного представителя Заказчика) с другой стороны, совместно именуемые в дальнейшем "Стороны", заключили настоящий Договор о нижеследующем. I. Предмет Договора 1. Заказчик поручает, а Исполнитель обязуется оказать социальные услуги Заказчику на основании индивидуальной программы предоставления социальных услуг Заказчика, выданной в установленном порядке (далее - Услуги, индивидуальная программа), которая является неотъемлемой частью настоящего договора, а Заказчик обязуется оплачивать указанные Услуги, за исключением случаев, когда законодательством о социальном обслуживании граждан в Российской Федерации предусмотрено предоставление социальных 2 услуг бесплатно. 2. Заказчику предоставляются Услуги надлежащего качества в соответствии с порядком предоставления социальных услуг, утверждаемым уполномоченным органом государственной власти. 3. Сроки и условия предоставления конкретной Услуги устанавливаются в соответствии со сроками и условиями, предусмотренными для предоставления соответствующих Услуг индивидуальной программой, и в согласованном Сторонами виде являются приложением к настоящему Договору. 4. Место оказания Услуг: ______________________________________________ (указывается адрес места оказания услуг) 5. По результатам оказания Услуг Исполнитель представляет Заказчику акт сдачи-приемки оказанных Услуг, подписанный Исполнителем, в 2 экземплярах, составленный по форме, согласованной Сторонами, который является неотъемлемой частью настоящего договора. 3 II. Взаимодействие Сторон
6. Исполнитель обязан:
а) предоставлять Заказчику Услуги в соответствии с индивидуальной программой, настоящим Договором и порядком предоставления социальных услуг, утверждаемым уполномоченным органом государственной власти;
б) предоставлять бесплатно в доступной форме Заказчику (законному представителю Заказчика) информацию о его правах и обязанностях, о видах Услуг, которые оказываются Заказчику, сроках, порядке и об условиях их предоставления, о тарифах на эти Услуги, их стоимости для Заказчика либо о возможности получения их бесплатно;
в) использовать информацию о Заказчике в соответствии с установленными законодательством Российской Федерации о персональных данных требованиями о защите персональных данных;
г) обеспечивать Заказчику возможность свободного посещения его законными представителями, адвокатами, нотариусами, представителями общественных и (или) иных организаций, священнослужителями, а также родственниками и другими лицами в дневное и вечернее время;
д) обеспечивать сохранность личных вещей и ценностей Заказчика;
е) своевременно информировать Заказчика в письменной форме об изменении порядка и условий предоставления Услуг, оказываемых в соответствии с настоящим Договором, а также их оплаты;
ж) вести учет Услуг в установленном порядке, оказанных Заказчику;
з) исполнять иные обязанности в соответствии с нормами действующего законодательства.
7. Исполнитель имеет право:
а) отказать в предоставлении Услуг Заказчику в случае нарушения им условий настоящего Договора, а также в случае возникновения у Заказчика, получающего Услуги в стационарной форме социального обслуживания, медицинских противопоказаний, указанных в заключении уполномоченной медицинской организации;
б) требовать от Заказчика соблюдения условий настоящего Договора, а также соблюдения правил внутреннего распорядка для получателей социальных услуг;
в) получать от Заказчика информацию (сведения, документы), необходимую для выполнения своих обязательств по настоящему Договору. В случае непредставления либо неполного предоставления Заказчиком такой информации (сведений, документов) Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств по настоящему Договору до предоставления требуемой информации (сведений, документов);
г) в одностороннем порядке изменить размер оплаты Услуг, установленный в разделе III настоящего Договора, в случае изменения среднедушевого дохода Заказчика и (или) предельной величины среднедушевого дохода, установленной законом субъекта Российской Федерации, известив об этом письменно Заказчика в течение двух дней со дня таких изменений.
8. Исполнитель не вправе передавать исполнение обязательств по настоящему Договору третьим лицам.
9. Заказчик (законный представитель Заказчика) обязан:
а) соблюдать сроки и условия настоящего Договора;
б) представлять в соответствии с нормативными правовыми актами субъекта Российской Федерации сведения и документы, необходимые для предоставления Услуг, предусмотренные порядком предоставления социальных услуг, утвержденным уполномоченным органом государственной власти, а также сведения и документы для расчета среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг бесплатно в целях реализации Федерального закона "Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации" в соответствии с Правилами определения среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг бесплатно, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 18 октября 2014 г. N 1075 (Собрание законодательства Российской Федерации, 2014, N 43, ст. 5910);
в) своевременно информировать Исполнителя об изменении обстоятельств, обусловливающих потребность в предоставлении Услуг, влияющих на размер среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг бесплатно в целях реализации Федерального закона "Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации";
г) оплачивать своевременно Услуги в объеме и на условиях, которые предусмотрены настоящим Договором;
д) информировать в письменной форме Исполнителя о возникновении (изменении) обстоятельств, влекущих изменение (расторжение) настоящего Договора;
е) уведомлять в письменной форме Исполнителя об отказе от получения Услуг, предусмотренных настоящим Договором;
ж) соблюдать порядок предоставления социальных услуг, соответствующий форме социального обслуживания, а также правила внутреннего распорядка для получателей социальных услуг;
з) сообщать Исполнителю о выявленных нарушениях порядка предоставления социальных услуг, утвержденного уполномоченным органом государственной власти.
10. Заказчик (законный представитель Заказчика) имеет право:
а) на уважительное и гуманное отношение;
б) на получение бесплатно в доступной форме информации о своих правах и обязанностях, видах Услуг, которые будут оказаны Заказчику в соответствии с индивидуальной программой, сроках, порядке и условиях их предоставления, о тарифах на эти Услуги, их стоимости для Заказчика;
в) на отказ от предоставления Услуг;
г) на защиту своих прав и законных интересов в соответствии с законодательством Российской Федерации;
д) на обеспечение условий пребывания в организациях социального обслуживания, соответствующих санитарно-гигиеническим требованиям, а также на надлежащий уход;
е) на свободное посещение законными представителями, адвокатами, нотариусами, представителями общественных и (или) иных организаций, священнослужителями, а также родственниками и другими лицами в дневное и вечернее время;
ж) на защиту своих персональных данных при использовании их Исполнителем;
з) на сохранность личных вещей и ценностей Заказчика при нахождении у Исполнителя;
и) потребовать расторжения настоящего Договора при нарушении Исполнителем условий настоящего Договора.
4 III. Стоимость Услуг, сроки и порядок оплаты 11. Стоимость Услуг, предусмотренных настоящим Договором, составляет ____________ рублей в месяц. 12. Заказчик осуществляет оплату Услуг ________________________________ (указать период оплаты ___________________________________________________________________________ (ежемесячно, ежеквартально, по полугодиям или иной платежный период ___________________________________________________________________________ в рублях), время оплаты (например, не позднее определенного числа периода, ___________________________________________________________________________ подлежащего оплате, или не позднее определенного числа периода, ___________________________________________________________________________ предшествующего (следующего за периодом оплаты), способ оплаты (за наличный ___________________________________________________________________________ расчет/в безналичном порядке на счет, указанный в разделе VII настоящего ___________________________________________________________________________ 5 Договора, либо указать, что Заказчик получает Услуги бесплатно (ненужное зачеркнуть) 6 IV. Основания изменения и расторжения Договора 13. Условия, на которых заключен настоящий Договор, могут быть изменены либо по соглашению Сторон, либо в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. 14. Настоящий Договор может быть расторгнут по соглашению Сторон. По инициативе одной из Сторон настоящий Договор может быть расторгнут по основаниям, предусмотренным действующим законодательством Российской Федерации. 15. Настоящий Договор считается расторгнутым со дня письменного уведомления Исполнителем Заказчика об отказе от исполнения настоящего Договора, если иные сроки не установлены настоящим Договором. V. Ответственность за неисполнение или ненадлежащее 7 исполнение обязательств по Договору 16. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору в соответствии с законодательством Российской Федерации. VI. Срок действия Договора и другие условия 17. Настоящий Договор вступает в силу со дня его подписания Сторонами (если иное не указано в Договоре) и действует до _________________________. (указать срок) 18. Договор составлен в двух экземплярах, имеющих равную юридическую силу. VII. Адрес (место нахождения), реквизиты и подписи Сторон Исполнитель Заказчик Полное наименование исполнителя Фамилия, имя, отчество (при наличии) Заказчика Адрес (место нахождения Данные документа, удостоверяющего исполнителя) личность Заказчика ИНН исполнителя Адрес Заказчика Банковские реквизиты исполнителя Банковские реквизиты Заказчика Должность руководителя Фамилия, имя, отчество (при наличии) исполнителя законного представителя Заказчика Данные документа, удостоверяющего личность законного представителя Заказчика Адрес законного представителя Заказчика ___________________/_____________ _____________________/______________ (фамилия, инициалы) (личная (фамилия, инициалы) (личная подпись) подпись) М.П. ________________________________ 1 Заполняется в случае заключения договора законным представителем гражданина, признанного нуждающимся в социальном обслуживании. 2 Части 1 и 3 статьи 31 Федерального закона "Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2013, N 52, ст. 7007; 2014, N 30, ст. 4257). 3 Стороны по своему усмотрению вправе дополнить настоящий раздел иными условиями. 4 Стороны по своему усмотрению вправе дополнить настоящий раздел иными условиями. 5 Части 1 и 3 статьи 31 Федерального закона "Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2013, N 52, ст. 7007; 2014, N 30, ст. 4257). 6 Стороны по своему усмотрению вправе дополнить настоящий раздел иными условиями. 7 Стороны по своему усмотрению вправе дополнить настоящий раздел иными условиями.
Приложение 10 к приказу Департамента социальной защиты населения города Москвы от 30 декабря 2014 г. N 1171
ФОРМА АКТА О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ СРОЧНЫХ СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ "___" __________ 20__ г. Организация социального обслуживания __________________________________ ____________________________________________________________________ в лице (наименование организации социального обслуживания) __________________________________________________________________________, (должность, Ф.И.О.) действующий(ая) на основании _________________________________, именуемый в (наименование документа) дальнейшем "Поставщик", с одной стороны, и _______________________________, (Ф.И.О. гражданина) именуемый в дальнейшем "Получатель", с другой стороны (далее - Стороны), составили настоящий акт о том, что срочные социальные услуги оказаны в период с "___" __________ 2___ г. по "___" ____________ 2___ г. в следующем объеме:
Вышеперечисленные услуги предоставлены в полном объеме и в срок. Стороны взаимных претензий не имеют. Поставщик Получатель _______________________________ __________________________________ _______________________________ __________________________________ _________/_____________________/ __________/______________________/ (подпись) (должность, инициалы, (подпись) (инициалы, фамилия) фамилия) М.П.
Приложение 11 к приказу Департамента социальной защиты населения города Москвы от 30 декабря 2014 г. N 1171
ФОРМА ЗАЯВЛЕНИЯ ОБ ОТКАЗЕ В СОЦИАЛЬНОМ ОБСЛУЖИВАНИИ ____________________________________________________ (наименование органа (поставщика социальных услуг), ____________________________________________________ в который предоставляется заявление от _________________________________________________ (фамилия, имя, отчество (при наличии) гражданина) __________________________, ________________________ (дата рождения гражданина) (СНИЛС гражданина) ____________________________________________________ (реквизиты документа, удостоверяющего личность) ____________________________________________________ (гражданство, сведения о месте проживания (пребывания) ____________________________________________________ на территории Российской Федерации) ____________________________________________________ (контактный телефон, e-mail (при наличии) от* ____________________________________________________ фамилия, имя, отчество (при наличии) представителя, ____________________________________________________ реквизиты документа, подтверждающего полномочия ____________________________________________________ представителя, реквизиты документа, подтверждающего ____________________________________________________ личность представителя, адрес места жительства ________________________________ *Заполняется в случае, если заявление подается лицом, представляющим интересы гражданина. Заявление об отказе от предоставления социальных услуг От предоставления социальных услуг отказываюсь по следующим обстоятельствам: __________________________________________________________ ___________________________________________________________________________ (причины заполняются по желанию заявителя) с ____________________________________________________________ 20_______ г. (указать дату, с которой прекращается предоставление социальных услуг) _________________ (__________) "___" ________________________ г. (подпись) (Ф.И.О.) (дата заполнения заявления) ЗАЯВЛЕНИЕ ПРИНЯТО ____________________ (__________) "___" ________________________ г. (должность, подпись) (Ф.И.О.) (дата заполнения заявления)
Информируем Вас, что в связи с вступлением в силу с 01 января 2015 г. Федерального закона № 442-ФЗ от 28 декабря 2013 года «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации» и постановления Правительства Москвы № 829-ПП от 26 декабря 2014 года «О социальном обслуживании граждан в городе Москве»
Утверждены: формы социального обслуживания, виды социальных услуг, состав социальных услуг и Порядок предоставления гражданам социальных услуг.
Формы социального обслуживания
1. Социальные услуги предоставляются их получателям в форме социального обслуживания на дому, или в полустационарной форме, или в стационарной форме.
2. Социальные услуги в полустационарной форме предоставляются их получателям организацией социального обслуживания в определенное время суток.
3. Социальные услуги в стационарной форме предоставляются их получателям при постоянном, временном (на срок, определенный индивидуальной программой) или пятидневном (в неделю) круглосуточном проживании в организации социального обслуживания. Получатели социальных услуг в стационарной форме обеспечиваются жилыми помещениями, а также помещениями для предоставления видов социальных услуг, предусмотренных пунктами 1 - 7 статьи 20 настоящего Федерального закона.
4. Граждане из числа лиц, освобождаемых из мест лишения свободы, за которыми в соответствии с законодательством Российской Федерации установлен административный надзор и которые частично или полностью утратили способность к самообслуживанию, при отсутствии медицинских противопоказаний и по их личному заявлению принимаются на социальное обслуживание в стационарные организации социального обслуживания со специальным социальным обслуживанием в порядке, установленном нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации.
5. Вопросы приема в стационарные организации социального обслуживания и выписки из таких организаций лиц, страдающих психическими расстройствами, регулируются законодательством Российской Федерации о психиатрической помощи.
Виды социальных услуг
Получателям социальных услуг с учетом их индивидуальных потребностей предоставляются следующие виды социальных услуг:
1) социально-бытовые, направленные на поддержание жизнедеятельности получателей социальных услуг в быту;
2) социально-медицинские, направленные на поддержание и сохранение здоровья получателей социальных услуг путем организации ухода, оказания содействия в проведении оздоровительных мероприятий, систематического наблюдения за получателями социальных услуг для выявления отклонений в состоянии их здоровья;
3) социально-психологические, предусматривающие оказание помощи в коррекции психологического состояния получателей социальных услуг для адаптации в социальной среде, в том числе оказание психологической помощи анонимно с использованием телефона доверия;
4) социально-педагогические, направленные на профилактику отклонений в поведении и развитии личности получателей социальных услуг, формирование у них позитивных интересов (в том числе в сфере досуга), организацию их досуга, оказание помощи семье в воспитании детей;
5) социально-трудовые, направленные на оказание помощи в трудоустройстве и в решении других проблем, связанных с трудовой адаптацией;
6) социально-правовые, направленные на оказание помощи в получении юридических услуг, в том числе бесплатно, в защите прав и законных интересов получателей социальных услуг;
7) услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов;
8) срочные социальные услуги.
Срочные социальные услуги
1. Срочные социальные услуги включают в себя:
1) обеспечение бесплатным горячим питанием или наборами продуктов;
2) обеспечение одеждой, обувью и другими предметами первой необходимости;
3) содействие в получении временного жилого помещения;
4) содействие в получении юридической помощи в целях защиты прав и законных интересов получателей социальных услуг;
5) содействие в получении экстренной психологической помощи с привлечением к этой работе психологов и священнослужителей;
6) иные срочные социальные услуги.
2. Предоставление срочных социальных услуг в целях оказания неотложной помощи осуществляется в сроки, обусловленные нуждаемостью получателя социальных услуг, без составления индивидуальной программы и без заключения договора о предоставлении социальных услуг. Основанием для предоставления срочных социальных услуг является заявление получателя социальных услуг, а также получение от медицинских, образовательных или иных организаций, не входящих в систему социального обслуживания, информации о гражданах, нуждающихся в предоставлении срочных социальных услуг. Подтверждением предоставления срочных социальных услуг является акт о предоставлении срочных социальных услуг, содержащий сведения о получателе и поставщике этих услуг, видах предоставленных срочных социальных услуг, сроках, дате и об условиях их предоставления. Акт о предоставлении срочных социальных услуг подтверждается подписью их получателя.
Порядок обращения о предоставлении социального обслуживания, рассмотрения указанных обращений и принятия решений по таким обращениям.
2.1. Признание гражданина нуждающимся в социальном обслуживании осуществляется на основании заявления гражданина, предоставляемого в управление социальной защиты населения города Москвы (далее - уполномоченный орган) по месту жительства гражданина в городе Москве.
Интересы гражданина, нуждающегося в социальном обслуживании, могут представлять иные лица, уполномоченные гражданином в установленном порядке (далее – уполномоченное лицо).
2.2. При обращении гражданина либо его уполномоченного лица о предоставлении социального обслуживания представляются следующие документы:
1. Заявление о предоставлении социальных услуг, составленное по форме, утвержденной федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере социального обслуживания (далее также - заявление).
2. Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность гражданина, в том числе свидетельство о рождении в отношении несовершеннолетнего гражданина, не достигшего 14-летнего возраста, содержащий сведения о месте жительства в городе Москве, а в случае отсутствия в указанном документе такой информации помимо документа, удостоверяющего личность гражданина, иной документ, содержащий сведения о месте жительства в городе Москве.
3. Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность одного из законных представителей несовершеннолетнего либо недееспособного гражданина (в случае обращения о предоставлении социального обслуживания несовершеннолетнему гражданину или недееспособному гражданину).
4. Документ, содержащий сведения об обстоятельствах, которые ухудшают или могут ухудшить условия жизнедеятельности гражданина, для целей признания его нуждающимся в социальном обслуживании.
5. Документ, подтверждающий обстоятельства, объективно препятствующие выполнению членами семьи или близкими родственниками обязанностей по уходу за не способным к самообслуживанию гражданином, в том числе продолжительная болезнь (более одного месяца), инвалидность, пенсионный возраст, отдаленность проживания от нуждающегося в уходе гражданина, частые и продолжительные командировки (в случае обращения о предоставлении социального обслуживания гражданина, проживающего в семье, или при наличии у него близких родственников).
6. Заключение медицинской организации о состоянии здоровья гражданина, в том числе об отсутствии заболеваний, являющихся противопоказаниями к социальному обслуживанию.
7. Справка федерального государственного учреждения медико-социальной экспертизы, подтверждающая факт установления инвалидности (в случае обращения гражданина, являющегося инвалидом, о предоставлении социального обслуживания).
8. Заключение врачебной комиссии психоневрологического диспансера или больницы с развернутым диагнозом и указанием рекомендуемого типа организации социального обслуживания (в случае обращения гражданина о предоставлении социального обслуживания в стационарной форме).
9. Заключение психолого-медико-педагогической комиссии, предусмотренное статьей 42 Закона Российской Федерации от 2 июля 1992 года N 3185-I "О психиатрической помощи и гарантиях прав граждан при ее оказании" (в случае обращения о предоставлении социального обслуживания несовершеннолетнему гражданину, страдающему психическими расстройствами).
10. Решение суда о признании гражданина недееспособным или ограниченно дееспособным (в случае обращения о предоставлении социального обслуживания недееспособного или ограниченного в дееспособности гражданина).
11. Справка об освобождении из мест лишения свободы (в случае обращения о предоставлении социального обслуживания гражданина из числа лиц, освобождаемых из мест лишения свободы, за которыми в соответствии с законодательством Российской Федерации установлен административный надзор и которые частично или полностью утратили способность к самообслуживанию).
12. Сведения о доходах гражданина и членов его семьи за последние 12 календарных месяцев, предшествующих обращению о предоставлении социального обслуживания (за исключением сведений о размерах пенсии по инвалидности и (или) по старости, которые выплачиваются Государственным учреждением - Отделением Пенсионного фонда Российской Федерации по г. Москве и Московской области и получаются в рамках межведомственного взаимодействия) (в случае обращения о предоставлении социального обслуживания граждан, не относящихся к категориям граждан, указанных в части 1 статьи 31 Федерального закона от 28 декабря 2013 года N 442-ФЗ "Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации", и категориям граждан, включенных в перечень, утвержденный нормативным правовым актом Правительства Москвы).
2.21. Поданные обращения в интересах гражданина иных граждан, государственных органов, органов местного самоуправления, общественных объединений о предоставлении гражданину социального обслуживания рассматриваются и решение о признании гражданина нуждающимся в социальном обслуживании либо об отказе в социальном обслуживании принимается при наличии документов, указанных в пунктах 2.2 настоящего Порядка.
Составление индивидуальной программы предоставления социальных услуг
3.1. После принятия решения о признании гражданина нуждающимся в социальном обслуживании уполномоченным органом составляется индивидуальная программа предоставления социальных услуг (далее - индивидуальная программа) по форме, утвержденной федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере социального обслуживания, исходя из потребности получателя в социальных услугах.
3.2. Форма социального обслуживания, состав, объем, периодичность, условия, сроки предоставления социальных услуг, мероприятия по социальному сопровождению определяются индивидуальной программой.
3.3. Индивидуальная программа составляется в двух экземплярах. Один экземпляр индивидуальной программы передается уполномоченным органом гражданину либо его уполномоченному лицу. Второй экземпляр индивидуальной программы хранится в уполномоченном органе.
3.4. Индивидуальная программа пересматривается в зависимости от изменения потребности получателя в социальных услугах. Пересмотр индивидуальной программы осуществляется с учетом результатов реализованной индивидуальной программы, но не реже чем один раз в три года. Пересмотр индивидуальной программы осуществляется с соблюдением порядка составления индивидуальной программы, установленного пунктами 3.2, 3.3 настоящего Порядка.
3.5. Для предоставления срочных социальных услуг в целях оказания неотложной помощи индивидуальная программа уполномоченным органом не составляется.
Постановление Правительства Москвы от 02.04.2013 № 185-ПП "О порядке и условиях оказания в городе Москве адресной продовольственной помощи гражданам, находящимся в трудной жизненной ситуации, с использованием электронного социального сертификата"
Согласно пункту 4 Положения о порядке оказания в городе Москве адресной продовольственной помощи гражданам, находящимся в трудной жизненной ситуации, с использованием электронного социального сертификата, утвержденного постановлением Правительства Москвы от 02.04.2013 № 185-ПП "О порядке и условиях оказания в городе Москве адресной продовольственной помощи гражданам, находящимся в трудной жизненной ситуации, с использованием электронного социального сертификата" адресная продовольственная помощь с использованием электронного социального сертификата предоставляется остро нуждающимся в социальной поддержке гражданам пожилого возраста и инвалидам, а также другим гражданам, находящимся в трудной жизненной ситуации и остро нуждающимся в социальной поддержке, из числа держателей социальной карты.
Таким образом, адресная социальная помощь в виде предоставления товаров длительного пользования, адресная продовольственная помощь, вещевая помощь являются разновидностью срочных социальных услуг, предусмотренных пунктами 3.1.2, 3.1.3 приложения № 2 "Состав социальных услуг и требования к стандартам социальных услуг" к постановлению Правительства Москвы от 26.12.2014 № 829-ПП "О социальном обслуживании граждан в городе Москве" (далее - постановление № 829-ПП): оказание единовременной помощи в виде предоставления продуктовых наборов, одежды, обуви и предметов первой необходимости; обеспечение одеждой, обувью и другими предметами первой необходимости.
С вступлением в силу Федерального закона от 28 декабря 2013 года № 442-ФЗ "Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации", постановления № 829-ПП обращаем Ваше внимание на следующее.
1. Согласно пункту 2.1 Порядка предоставления социальных услуг гражданам в городе Москве, утвержденного постановлением № 829-ПП, признание гражданина нуждающимся в социальном обслуживании в виде предоставления срочных социальных услуг осуществляется на основании заявления гражданина, предоставляемого в управление социальной защиты населения города Москвы по месту жительства гражданина в городе Москве.
Для признания гражданина нуждающимся в предоставлении срочных социальных услуг необходима предварительная оценка Комиссией по признанию граждан нуждающимися в социальном обслуживании конкретных особенностей его жизненной ситуации на предмет соответствия положениям части 1 статьи 15 Федерального закона № 442-ФЗ, за исключением случаев экстренной помощи, когда срочные социальные услуги необходимо оказать для предотвращения ущерба здоровью гражданина или его близких родственников. Учет размера среднедушевых доходов обратившегося за получением срочных социальных услуг гражданина обязателен при подготовке решения о его признании нуждающимся в социальном обслуживании в виде срочных социальных услуг (пункт 7 части 1 статьи 15 Федерального закона № 442-ФЗ).
В случае, если среднедушевой доход обратившегося гражданина, определенный в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 18 октября 2014 года № 1075 "Об утверждении Правил определения среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг бесплатно", на день подачи заявления выше полуторного размера прожиточного минимума на душу населения, и документально не подтверждены факты понесенных затрат на лечение себя или близких родственников, ремонт жилого помещения, на услуги седелки, покупку лекарственных средств для себя или близких родственников, за последние три месяца, срочные социальные услуги в виде предоставления вещевой помощи, адресной социальной помощи в виде предоставления товаров длительного пользования, адресной продовольственной помощи не предоставляется.
2. Согласно части 2 статьи 21 Федерального закона № 442-ФЗ предоставление срочных социальных услуг в целях оказания неотложной помощи осуществляется в сроки, обусловленные нуждаемостью получателя социальных услуг, без составления индивидуальной программы и без заключения договора о предоставлении социальных услуг. В случае, когда в ТЦСО на день принятия решения о предоставлении адресной социальной помощи в виде предоставления товаров длительного пользования, вещевой помощи указанные товары, вещи отсутствуют, то заявитель ставиться на соответствующую очередь. В данном случае нуждаемость в указанных срочных социальных услуга удовлетворяется по ходу исполнения соответствующих государственных контрактов.
