Здравствуйте, уважаемые читатели!
В этом посте хочу рассказать вам о том, как создать шаблона письма в почте Яндекс . Аналогично почтовому сервису Gmail, Яндекс-почта тоже имеет такую возможность. Почему затронул эту тему? Появилась необходимость отправлять, по сути, идентичные письма клиентам. Ну, разве только поменять имя и какие-то цифры, а так весь текст одинаков.
Это будет удобно, например, для менеджеров по продажам. Создав единожды необходимый шаблон, вам будет достаточно нажать одну кнопку, и текст из шаблона встаёт в тело письма автоматически. Вам остаётся отредактировать нужные параметры, например, изменяете суммы, имя клиента, дату и т. д.
Всё моё руководство можно уложить в три шага:
Разберём по пунктам.
Открываем свой или корпоративный почтовый ящик. Первым делом заходим в настройки и выбираем там раздел — «Личные данные, подпись, портрет»
Создаём подпись
В верхнем поле вписываем имя и фамилию, чуть ниже нажимаем кнопку «Создать подпись». Используя текстовый редактор, создаём саму подпись, которая будет автоматически вставляться в самый низ тела письма. Вы можете красиво оформить текст, сделать гиперссылки, добавить картинку.
Ставим галочку «Привязать к адресу» и выбираем адрес, если он у вас не один. Вы можете создать таким образом несколько подписей, так сказать, на разные случаи. При написании очередного письма будет показан выбор между ними. Для этого поставьте галочку в чек-боксе «разрешить выбор подписи на странице написания письма». Теперь сначала нажимаем кнопку «Создать подпись», а затем «Сохранить изменения».
Добавляем портрет
Если у вас нет ещё портрета, то добавить его можно через раздел «паспорт». Справа после входа в «паспорт» увидите текстовую ссылку «Изменить портрет пользователя». Нажимаете, и появляется возможность загрузить фотографию или логотип компании.
Вот и дошли до самого главного. Красивая и информативная подпись у нас есть, портрет тоже, приступаем к созданию шаблона письма. Для этого просто нажмите «написать письмо», и в строке «тема» с правой стороны появится текстовая надпись «Шаблон». Кликните на неё, и потом «создать шаблон».
Вписываем тему письма, в моём случае «Расчет рассрочки на автомобиль». Затем в тело письма, куда уже вставлена наша созданная ранее подпись, добавляем основной текст. Последним шагом будет нажатие кнопки «сохранить шаблон». Тема будет являться названием шаблона.
При очередном написании письма просто выберите из списка нужный шаблон. Отредактируйте по потребности и отправляйте почту.
Послесловие
Мне, как представителю , необходимо работать с клиентами. Причём по разным программам, и наличие таких шаблонов значительно упрощает мою работу. Одному нужно расчёт платежей по выслать, другой «
Это снова случилось. Вы открыли свой почтовый ящик, а там сообщение с вопросом, на который вы уже отвечали тысячу раз.
Если вы устали отвечать на один тот же вопрос снова и снова, тогда вам помогут «Готовые ответы» от Gmail.
Используйте Шаблоны ответов в Gmail, чтобы создать шаблоны писем, которые вы сможете использовать повторно с небольшими изменениями.
Конечно не каждое письмо, которое вы отправляете, должно стать шаблоном ответного письма. Некоторые письма требует конкретного ответа. Для тех других, вы удивитесь, как много времени вы могли бы сэкономить, начав использовать шаблоны писем Gmail.
Вы даже можете использовать фильтры, для автоматизации шаблонных ответов так, чтобы они всегда отправлялись в ответ на определённые письма.
Вот несколько сценариев, когда вы можете использовать шаблонные ответы Gmail:
Вы возможно продумали и другие сценарии, в которых вам может пригодятся шаблоны писем. Изучение того, как создать и использовать шаблоны писем с функцией Шаблоны ответов от Gmail, поможет стать вам более продуктивным. Этот урок научит вас как использовать эту полезную функцию - от настройки до работы с шаблонами писем.
Теперь, когда вы поговорили о том, когда использовать шаблоны писем, настало время объяснить как создать ваш собственный шаблон Gmail, используя «Шаблоны ответов».
Посмотрите короткий видеоролик для изучения основ по созданию шаблонного ответа в Gmail:
Или проследуйте этим детальным шагам, описанными ниже и вы получите больше информации на тему: как создать и использовать шаблоны писем в Gmail.
«Шаблоны ответов» это функция доступна в Лаборатории Gmail, поэтому чтобы её использовать, вам надо зайти в Лабораторию Gmail
Для доступа к Лаборатории Gmail, начните с главного окна папки «входящие». Нажмите значок Настройки (шестирёнка) в правом верхнем углу. Из выпадающего меню, выберите вариант Настройки.
Выберите вариант Настройки
.
Отобразится страница Настроек . Нажмите Лаборатория сверху в выборе доступных вариантов в Gmail. Прокрутите вниз, пока не увидите Лабораторию Gmail Шаблоны Ответов .
Прокрутите вниз до Лабораторию Gmail «Шаблоны Ответов».По умолчанию Шаблоны ответов отключены. Нажмите переключатель Включить с правой стороны, чтобы включить эту функцию.
Нажмите переключатель ВключитьПрокрутите вниз страницы и нажмите кнопку Сохранить изменения. Теперь «Шаблоны ответов» включены, страница перезагрузилась и вы видите свои входящие.
Теперь, когда шаблон ответов включены, вы можете начать создавать ваши шаблоны писем. Для начала, нажмите кнопку Написать сверху слева. Отобразится форма Новое сообщение :
Напишите ваше сообщение.Наберите сообщение, из которого вы хотите сделать шаблон. Уделите внимание тому, что вы напишите в поле Тема , так как это будет заголовком вашего «Шаблонного ответа». Заполнять поле Получатели не обязательно.
Для добавления стандартной подписи в ваш шаблонный ответ, используйте изображение или напишите желаемую подпись.
Как только закончите ваше сообщение, нажмите стрелку в нижней части формы Новое сообщение
. Появится выпадающее меню:
Теперь нажмите Шаблоны ответов > Создать готовый ответ . Вас попросят дать название готового ответа (по умолчанию используется тема):
Этот готовый ответ будет назван Наши рабочие часы .Если вы хотите изменить название вашего заготовленного ответа, сделайте это сейчас. Убедитесь на будущее, что название достаточно описывает то, что несет в себе шаблон.
Нажмите кнопку ОК , если вас устраивает название нового шаблона. Вам не нужно отправлять сообщение, чтобы создать готовый ответ.
Отметьте: Шаблоны ответов сохраняются с меткой Черновик . Если вы случайно удалите готовый ответ из Черновиков , он больше не будет работать, даже если он всё ещё будет отображаться в меню Готовых ответов .
Теперь, когда вы создали шаблон Gmail, вы готовы его использовать. Вы можете использовать Готовые ответы для новых сообщений или для ответа на полученные сообщения. Вы также можете создать фильтр для автоматической отправки шаблона, в ответ на полученное сообщение.
В этом шаге, я объясню оба варианта.
Для использования шаблонного ответа, либо начните новое сообщение или нажмите иконку Ответить , для ответа на входящее сообщение.
Когда откроете форму Новое сообщение или Ответить , нажмите стрелку в нижнем левом углу (рядом со значком урны), чтобы увидеть «Готовые ответы».
Выберите «Шаблоны ответов» в GmailКликните по тому готовому ответу под заголовком Вставить , который вы хотите вставить в сообщение.
Как только вы нажмете на предпочитаемый готовый ответ, шаблон ответа будет скопирован в ваше письмо.
Если есть необходимость персонализировать шаблон письма, сделайте это сейчас. Если Готовый ответ содержит подпись, удалите любую другую автоматическую подпись, которую вы используете или у вашего сообщения будет две подписи.
Нажмите кнопку Отправить слева внизу формы, чтобы отправить ваше сообщение.
Также вы можете создать фильтр Gmail, для автоматической отправки готовых ответов.
Откройте страницу Настроек . Нажмите Фильтры и заблокированные адреса .
Нажмите ссылку Создать новый фильтр .Укажите параметры для тех писем, на которые вы хотите отправлять готовый ответ . Вы можете создавать фильтры на основе любых комбинаций из:
Укажите информацию в соответствующие поля.
После указания ваших параметров, нажмите ссылку Создать фильтр в соответствии с этим запросом . Появится окошко Создать фильтр :
Выберите опцию «отправить готовый ответ».Так как у нас включены шаблоны ответов, в окне Создать фильтр есть опция Отправить готовый ответ .
Отметьте эту опцию и используйте стрелки вверх и вниз, для выбора готового ответа для этого фильтра.
Нажмите кнопку Создать фильтр . Увидите сообщение «Фильтр создан ».
На полученные сообщения, которые соответствуют параметрам фильтра, будет отправлен выбранный готовый ответ.
Для получения большей информации о том, как можно использовать фильтры Gmail, посмотрите следующие уроки:
Иногда вы больше не нуждаетесь в готовом ответе. Возможно ответ нужно полностью переписать или случай, когда требовался готовый ответ уже не актуален. Например, возможно вы отвечали за поддержку клиентов, но вас повысили и вы больше не имеете дело с клиентами. Вы можете изменить или удалить шаблоны писем в Gmail, вот так:
Для удаления шаблон готового ответа, откройте форму Новое сообщение или Ответить . Нажмите стрелку вниз в левом правом углу, чтобы открыть меню Шаблоны ответов .
Выберите готовый ответ для изменения.Нажмите шаблоны ответов . Затем нажмите на название готового ответа под заголовком Вставить . Сообщение заполнится выбранным готовым ответом.
Шаблон готового ответа Gmail в сообщении.Сделайте необходимые изменения в сообщении. когда закончите изменять сообщение, нажмите на стрелку вниз в правой стороне экрана. Выберите вариант Шаблоны ответов . Затем кликните по названию готового ответа под заголовком Сохранить . Появится диалог подтверждения.
Нажмите OK , чтобы перезаписать готовый ответ.Примечание: при изменении шаблонного ответа , убедитесь что вы удалили оригинальный шаблонный ответ из Черновиков . Если вы случайно сохраните два готовых ответа с одним названием, они могут перестать работать .
Вы можете удалить шаблон ответа, который вам больше не нужен в выпадающем меню. Начните с формы Новое сообщение .
Нажмите стрелку вниз, справа внизу формы Новое сообщение . Выберите вариант Шаблоны ответов . Появится меню с готовыми ответами :
Выберите название готового ответа, чтобы удалить его.Кликните по названию готового ответа, который вы хотите удалить. У вас попросят подтверждения:
Кликните OK для удаления готового ответа.Для удаления готового ответа, нажмите кнопку OK .
Примечание: когда сообщения удаляются из инструмента Шаблоны ответов и не могут быть больше использованы, тексты остаются в ваших Черновиках
Если вы решили, что больше не хотите использовать шаблоны ответов в Gmail, вы можете отключить функцию «Шаблоны ответов».
Чтобы подключить шаблоны ответов, пройдите в Лабораторию Gmail через Настройки . Прокрутите до функции Шаблоны ответов . (Она будет в разделе Включенные экспериментальные функции в верхней части страницы .)
Нажмите переключатель Выключить.Нажмите переключатель Выключить . Затем нажмите кнопку Сохранить изменения внизу страницы. Теперь функция Шаблоны ответов больше не доступна.
Примечание: сообщения Шаблонных ответов, которые вы создали ранее остаются в ваших Черновиках до тех пор, пока вы их не удалите.
Перестаньте писать повторяющиеся сообщение писем. Используйте шаблоны писем в Gmail, который вы создаете один раз и используете их при необходимости когда угодно, с экспериментальной функцией «Шаблоны ответов» Gmail. Вы сэкономите время и станете более продуктивным. Функцию «шаблоны ответов» очень просто использовать, когда вы знаете как.
Почтовые рассылки являются важной частью маркетинговых кампаний. Создание писем для них во многом напоминает разработку простых веб-страниц. В то же время следует учитывать и определенные важные различия. В частности, рассылка HTML-писем будет эффективной, только если они сами составлены корректно в техническом отношении, а их содержание и стиль соответствуют вашим целям. При этом бытует мнение, что неспециалист не может справиться с этой задачей. В этой статье представлена подробная пошаговая инструкция, как написать и как отправить HTML-письмо.
Современный человек ежедневно получает в среднем 5-6, а порой и до 10 электронных писем. Это значит, что у вас есть всего менее секунды, чтобы успеть привлечь внимание адресата, до того как он перейдет к прочтению следующей корреспонденции. В противном случае ваша рассылка HTML-писем будет абсолютно неэффективной, и вы просто потратите время зря.
Одним из нюансов, увеличивающих ваши шансы на привлечение внимания потенциальных клиентов или другой целевой аудитории, является создание корреспонденции, которая адаптирована к мобильным устройствам. Ведь большинство тех, кому она адресована для просмотра почты, наверняка используют их намного чаще, чем настольные компютеры и ноутбуки.
С этой целью можно применять, например, «отзывчивый дизайн», легко адаптирующийся к размеру экрана.
При верстке документа, предназначенного для отправки корреспондентам, следует придерживаться следующих требований:
Прежде чем разработать HTML-письмо, следует создать на одном из дисков новую папку и назвать ее, например, «Рассылки». Кроме того, необходимо скачать и установить программу Dreamweaver CS3. Этот продукт от Adobe является одним из достаточно простых инструментов конструирования веб-сайтов и хорошо подходит для разработки рассылочного письма в формате HTML.
Перед тем как написать текстовую часть письма, нужно:
Теперь, рассмотрим, как создать HTML-письмо. Для этого:
Постараемся сделать HTML-письмо более профессиональным и продвинутым. С этой цель скроем в контенте гипертекстовые ссылки. Для этого нужно выделить то место в тексте, которое выбрали в качестве гипертекстовой ссылки. В левом углу в верхней части экрана следует «открыть» соответствующую иконку и вставить свою ссылку в выпавшее окно. При этом нужно не забыть выставить галочку в чек-боксе «_blank», чтобы ссылка открывалась в новом окне, и адресат после ее просмотра не потерял доступ к основному письму.
Обычно письмо в формате HTML завершается контактной информацией, желательно с фото автора или с подходящей тематической картинкой. Ее можно загрузить из интернета или предварительно загрузив в Интернет, так как вам нужен будет URL этого изображения. Лучше всего это сделать посредством одного из бесплатных сервисов.
Для того чтобы оформить такой симпатичный финал:
Теперь, когда вы знаете, как сделать HTML-письмо, следует убедиться, что адресат его увидит в корректном виде. Для этого перед отправкой нужно просмотреть ваше произведение в браузере Dreamweaver CS3. Для этого нужно нажать на иконку с земным шаром в среднем верхнем меню. Если вместо букв на экране появилась абракадабра, то следует выставить в настройках вашего браузера автокодировку.
Из раздела «Проект» и переходят в кодовую часть — «Код». В открывшемся окне выделяют и копируют все, что заключено между тегами
и . Сохраняем файл. Далее вставляем HTML-код.Использование фреймворка помогает значительно ускорить процесс создания письма и сделать его более доступным для разработчика, который только еще постигает азы создания веб-документов. Наиболее популярными шаблонами являются:
Рассмотрим теперь несколько другую задачу. Чтобы вставить код HTML в электронное письмо, например, gmail используя, как в приведенном ниже примере браузер Google Chrome, следует:
Для той же цели можно скачать простую в использовнии программу Mozilla thunderbird. С ее помощью можно создать письмо, а потом сначала выбрать пункт «Вставить», а затем «HTML», и вставить туда код своей рассылки.
Вордпрессовский плагин e-Newsletter позволяет профессионально управлять рассылками и абонентами. Причем и то, и другое делается прямо через панель администратора WordPress. Это обстоятельство обеспечивает полный контроль и совершенно бесплатно, что не может не радовать.
Еще один простой инструмент — Bulletproof background images, представляющий собой простой инструмент, который позволяет получить код для фонового изображения создаваемых писем. С его помощью можно сделать корреспонденцию намного красивее. Для просто следует указать URL понравившегося фонового изображения и его резервный цвет, а также должны ли эти параметры применяться ко всему телу HTML-письма или они предназначены только для одной из ячейки таблицы. В результате будет получен готовый код, который требуется скопировать и вставить в свой шаблон.
Теперь вы знаете, как отправить HTML-письмо. Его создание не представляет особой сложности, особенно если пользоваться готовыми шаблонами, в которых в Сети нет недостатка. Поэтому даже те, кто не имеет особых знаний, смогут легко справиться с этой задачей.
Seo - практик
Все компании (особенно их директора) хотят выделиться на фоне остальных своим уникальным стилем. И e-mail письма не исключение. Но многие почтовые клиенты и сервисы предоставляют возможность изменить только подпись в письме. Что ж, это делают все, а как быть если необходимо сделать вот такое письмо:
При условии того, что корпоративная почта развернута на бесплатной платформе Яндекса или Mail.ru (Gmail для бизнеса не берем в расчет, т.к. она уже давно не бесплатная) задача становится достаточно трудоемкой, но она решаема!
Итак, в первую очередь необходимо нарисовать дизайн будущего письма. Важно отметить, что дизайн должен быть в ширину не более 640 пикселей и учитывать «растяжение» тела письма. Это правило позволит просматривать Ваши письма на экранах даже самых маленьких персональных устройств без горизонтальной прокрутки (о мобильных браузерах речь не идет).
После необходимо сверстать письмо . О правилах верстки e-mail писем написано достаточно много статей и найти их не составит труда. После верстки советуем убедиться, что большинство почтовых сервисов и клиентов воспринимают шаблон письма адекватно. В первую очередь стоит проверить на
С версткой письма у нас все в порядке, поэтому приступаем к магическим ритуалам.
Из всех почтовых сервисов и программ на данный момент только Mozilla Thunderbird и Microsfot Outlook поддерживают вставку письма в HTML-формате. Но все пользователи в Вашей компании «категорически доверяют» Yandex – почте (или mail.ru), да и сам директор отказывается переходить на непонятные программы, когда он уже ни один год отправляет письма с его любимой темой «Звездных войн». А Yandex не поддерживает вставку письма в HTML-формате. Как быть?
Устанавливаем и настраиваем Mozilla Thunderbird на учетную запись нужного нам сотрудника.
Обязательно указываем передачу данных через IMAP – протокол для входящей почты, для исходящей SMTP – протокол. Данная манипуляция позволит скачивать почту в Mozilla Thunderbird без ее удаления на серверах Yandex и автоматически обновлять отправленные письма с Mozilla Thunderbird на серверах Yandex.
Эта особенность поможет нам создать шаблон письма в Mozilla Thunderbird в HTML-формате и автоматически выгрузить его в одну из папок в почте Yandex.
Вставляем HTML-код в письмо и сохраняем его как шаблон в Thunderbird:
Через 1-2 минуты в Yandex появляется необходимая нам папка «template», где содержится сверстанное нами письмо. Данный шаблон можно поправить и сохранить уже в нужном нам виде в самой Yandex-почте:
При создании нового письма вызвать шаблон не составит труда – кликаем по зеленой ссылке «шаблон» и подгружаем необходимый вариант шаблона. Просмотреть все созданные нами шаблоны можно в одноименной папке, которая вложена в папку «Черновики».
Да, есть такая проблема. Если Вы подгружаете изображения со стороннего сайта (например, с сайта своей компании), то картинки у адресата отображены не будут. Данную проблему можно решить двумя способами:
Лучший вариант - это перекодировка изображения в код base 64 – меньше движений мышкой, больше надежности (изображение не удалят с Yandex диска, оно уже вложено в само письмо).
Задача выполнена. Thunderbird можно удалять. Директор и сотрудники довольны – теперь их письма совсем не такие как у всех.