Интернет и интерактив – это две стихии, которые всегда будут неразлучны. Термин «интернет», если попытаться объяснить его значение приблизительно, означает соединение двух сетей. В слове «интерактив» есть префикс «интер», что значит между. Связь этих двух понятий в том, что мы хотим взаимодействовать друг с другом, а интернет нам такую возможность.

Вовлеченность

Сейчас, когда в сети господствует контент-маркетинг, маркетологи очень ценят такие действия, как расшаривания, клики, просмотры. Однако для хороших маркетологов еще существует такое понятие как вовлеченность. Успех маркетинговой стратегии заключается не только в потреблении контента аудиторией, но и в том, что аудитории нравится взаимодействовать с ним.

Однако создание интерактивного контента – это непростая задача, требующая времени и ресурсов. Немаловажен и тот факт, что в сети слишком много контента, и аудитория пресыщена.

Игры – это бизнес

Доказательством этому утверждению послужит целая компания под названием Playbuzz . Это платформа, позволяющая брендам и другим пользователям создавать вирусный контент, например, тесты или викторины. Контент, созданный при помощи Playbuzz можно встраивать куда угодно.

Иными словами, компания зарабатывает на развлечениях. За короткое время портал Playbuzz стал одним из самых посещаемых сайтов в США.

Какие типы контента считаются интерактивными?

Рассмотрим несколько типов контента, и разберемся, почему же они считаются интерактивными.

Тесты

Тесты невероятно популярны. В то время как многие считают их просто развлечением, многие специалисты относятся к ним серьезно и рассматривают как один из видов образовательного контента. Результаты тестов могут быть очень полезны, так как часто они рекомендуют релевантную информацию для ознакомления.

Опросы и исследования

Исследования и опросы также вызывают интерес аудитории, ведь часто они сосредоточены на личностных характеристиках участников. Вообще они позволяют удовлетворить одновременно бренда и аудитории, ведь таким образом и компания, и ее клиенты могут больше узнать друг о друге.

Калькуляторы

Это еще один вид тестов, но в основном такие тесты касаются денег. Но, как ни удивительно, пользователи любят их. Калькуляторы могут дать совет относительно правильной стратегии компании или разумного распоряжения средствами.

Состязания

Состязания кажутся такими же древними, как время, однако они по-прежнему популярны, завоевав и онлайн-среду. Потенциал этого подвида тестов можно по праву назвать неисчерпаемым. Если у маркетолога получится создать действительно интересный и увлекательный конкурс, то с его помощью можно увеличить вовлеченность в десятки раз.

Галереи

Что может быть лучше наглядных примеров? Правильно, только галерея изображений, и компании это понимают, взяв на вооружение этот инструмент. Помимо демонстрации товаров, галереи могут также содержать портфолио, отзывы клиентов, одним словом, все, что можно выразить при помощи фото или изображений.

Угловые скобки

Эти скобки могут помочь при составлении списков «за» и «против», при этом применяться они могут практически где угодно, не важно, что за направленность у той или иной компании. Такие материалы также очень хорошо расшаривают.

Инфорграфики

Инфографики могут стать интерактивными при помощи различных встроенных кнопок.

Сейчас активно развит интернет-маркетинг. Конечной целью продвижения сайтов – является увеличение количества целевых действий пользователей. Продаж товаров и услуг, заявок, регистраций и т.д. Возможно, продвижением сайта преследуются цели нагнать дополнительный трафик .

Для маркетологов важна также вовлеченность. Маркетинговая стратегия успешна не только с ознакомлением аудиторией с контентом, но также в том, чтобы пользователям нравилось взаимодействовать с ним. Чтобы после того как пользователь нашел ваш сайт он непременно ему запомнился.

Процесс создания интерактивного контента очень сложный, и нуждается во времени, силах и ресурсах. В этом плане также важна уникальность из-за наличия в сети большого количества контента.
Давайте рассмотрим некоторые типы интерактивного контента.

Первый тип – тесты

Тесты очень популярны. На первый взгляд это может показаться обычным развлечением. Но маркетологи относятся к ним очень серьезно, так как их результаты полезны и несут определенную информацию для ознакомления.

Само по себе наличие тестов способствует увеличению времени нахождения пользователя на сайте, а также увеличению глубины просмотра. Очень важные метрики с точки зрения оценки поведения пользователей поисковыми системами.

Второй тип – опросы и исследования

Данный тип также пользуется интересом аудитории. Они часто сосредоточены на характеристиках участников, а также пожеланий клиентов – что способствует улучшению взаимоотношений в паре "компания – потребитель". Во-первых, они узнают больше друг о друге. А во-вторых, на основании опросов производители товаров и услуг определяют дальнейший курс своего развития с учетом пожеланий пользователей. Таким образом, опросы позволяют для клиентов высказать свою точку зрения, а компаниям услышать общественное мнение и сделать выводы.

Третий тип – калькуляторы

Этот вид интерактивного контента напоминает тест, только он касается денег (как правило). Пользователи также любят их. С помощью пользователь имеет возможность получать информацию для выбора правильной стратегии поведения и распоряжения собственными средствами. По большей части они экономят время модераторам сайта, а также call-центру, с которых снимается часть животрепещущих вопросов.

Четвертый тип – состязания

Если у менеджера получится сделать хороший интересный конкурс, то вовлеченность аудитории можно существенно увеличить. В этом виде азарт – главная движущая сила. При этом, можно сделать конкурс долгоиграющим. По крайней мере не на один день. Тогда люди в поисках результатов и новостей будут постоянно забредать на ваш ресурс. Подумайте над возможностью создания неких этапов конкурса с подведением промежуточных результатов. В конце не забудьте наградить победителЕЙ . Победителей лучше сделать несколько (в том смысле что чем больше призов вы раздадите, тем больше вы запомнитесь пользователям).

Пятый тип – галереи

Большинство компаний используют у себя на сайтах галереи для демонстрации товаров, портфолио выполненных работ и всего, что можно показать с помощью фото и изображений. А клиенты в свою очередь наглядно видят – о чем идет речь. Достаточно часто просмотр галереи сопровождается возгласами "Вау". Это то к чему нужно стремиться.

Шестой тип – инфографики

Такой тип представления информации очень популярен и хорошо распространяется в социальных сетях. Обладает огромной информативностью и наглядностью. Высшим балом можно оценить интерактивные инфографики, которые могут стать таковыми при добавлении на них различных кнопок, нажатие на которые будет сопровождаться какой-либо реакцией.

Главным недостатком создания инфографики являются колоссальные временные затраты. Но, если вы делаете качественный продукт иначе быть и не может.

Важно понимать, что видов контента, который нравиться пользователям очень много, но при чрезмерном использовании лишь одного из них в определенный момент может наступить передоз. Поэтому, стремитесь делать контент разнообразным и использовать все варианты по мере собственных возможностей.

Все мы не раз пользовались онлайн-калькуляторами, проходили опросы, участвовали в конкурсах и викторинах…

Это удобно, просто и забавно - именно эти «три кита» делают интерактивный контент таким привлекательным по сравнению с привычными формами подачи информации.

Контент в той или иной форме создают все. На одной лишь платформе WordPress за месяц публикуется более 79 млн постов . И если вы не создаете суперконтент, то запомниться в этом потоке информации нереально.

Интерактивный контент требует больших затрат, чем привычные публикации в блоге. Стоит ли тратиться на него? Большинство маркетологов, которые когда-либо использовали такой контент, ответят утвердительно, и вот почему:

• Информационный шум. В отличие от маркетологов, пользователям контент как таковой не нужен - им нужны ответы на вопросы. Или развлечения. Или оба варианта.
• Ориентация на мобильные устройства. Пользователям мобильных нравится интерактив. Приложения более привлекательны, чем веб-страницы.
• Человеческая природа. Людям попросту нравится взаимодействовать с сайтом, а не читать или смотреть видео. Так им проще обучаться и узнавать что-то новое.

Интерактивный контент дает такие преимущества:

• позволяет выделиться на фоне конкурентов, которые «тоннами» выкладывают однообразные публикации;
• повышает вовлеченность целевой аудитории и конверсию;
• увеличивает количество расшариваний в соцсетях и внешних ссылок;
• долгое время не теряет актуальности (особенно это касается калькуляторов и других полезных сервисов).

Виды интерактивного контента

Все виды перечислить, наверное, невозможно - здесь действительно есть где разгуляться креативщикам. Тем не менее можно выделить самые распространенные виды.

Иллюстрации с элементами интерактива

Суть в том, что вы пишете привычные статьи для блога, но разбавляете их какими-то фишками, полезными или просто забавными опциями. Так, читатели автоблога Mail.ru давно оценили возможность сравнить внешний вид автомобилей путем перетаскивания разделителя вправо и влево:

Конфигураторы

Такие сервисы позволяют пользователю самостоятельно собрать конечный продукт, включив в него те или иные опции. Конфигураторы полюбились разработчикам софта и приложений, ПК, девелоперам, но в особенности - автопроизводителям. Вот пример конфигуратора от BMW :

С помощью этого сервиса клиент может узнать точную стоимость авто с нужными опциями, сразу отправить заявку и заказать тест-драйв. Это снижает нагрузку на отдел продаж и в ненавязчивой манере приближает человека к покупке, ведь желанный продукт, пусть даже виртуальный, практически у него в руках.

Калькуляторы

Каких только калькуляторов сейчас не придумали. Наряду со страховыми, кредитными и депозитными есть довольно нелепые вроде калькулятора длины галстука или величины любви. Тем не менее и они пользуются спросом - всегда проще указать пару цифр и получить результат, чем самим что-то вычислять.

Многие калькуляторы созданы забавы ради, но есть действительно полезные и уникальные в своем роде. Например, представительство McDonald’s в Украине запустило калькулятор зарплаты . Вначале надо указать город, смену, рабочие дни и часы:

После этого человек получает точный расчет заработной платы:

Это подход, на который решится не каждый работодатель. Но он себя оправдывает: формируется имидж прозрачности, и сразу отсеиваются кандидаты, которых не устраивает полученная цифра.

Тесты и викторины

Всем нам интересно проверить знания в той или иной сфере или узнать, «кто мы». Тесты и викторины в непринужденной форме помогают установить контакт с посетителями и увеличивают время пребывания на сайте.

Есть классические тесты, где надо дать ответы на вопросы, и в конце вы получите результат, как например, на сайте 7ya.ru:

А есть более креативные. Так, производитель чипсов Lay’s запустил интерактив , цель которого - определить оптимальный вкус чипсов на лето. Причем здесь идет комбинация видеоконтента с тестами. Это чисто развлекательный интерактив, но отвлечься нереально.

Опросы

Люди любят делиться своим мнением. Опросы дают такую возможность. Кроме того, в конце можно узнать мнения других, что тоже интересно.

Мини-интерактивы

Тренд в дизайне сайтов - микровзаимодействия. Это небольшие «фишки», которые делают сайт оригинальным и добавляют удобства пользователям. Например, на сайте дизайн-бюро Артема Горбунова в подвале есть пункт «Запрещенные слова»:

При наведении курсора появляется новое запрещенное слово. В итоге пользователи проводят по нескольку лишних минут на сайте за этим занятием:

Онлайн-игры

При упоминании интерактивного контента, наверное, это первое, что приходит в голову. Одно время даже был тренд - компании размещали на своих сайтах брендированные флеш-игры. Потом эта мода поутихла, но все равно игры встречаются. Так, на сайте упомянутых чипсов Lay’s есть незамысловатая игра наподобие волка, ловящего яйца.

Инфографика

Речь идет не об обычной, а об интерактивной инфографике. Пример - «75 важных цифр о контент-маркетинге» от ION Interactive. При пролистывании инфографики появляются новые данные, есть элементы анимации.

Подборщики

Это эффективный инструмент не только с точки зрения привлечения внимания, но и с точки зрения продаж. Пользователь подбирает товар в соответствии со своими потребностями, и тут же может оформить заказ. В этом плане есть схожесть с калькуляторами и конфигураторами. Отличный пример - подборщик цвета краски от Tikkurila:

Полезные инструменты для создания интерактивного контента

Для создания интерактивного контента не обязательно иметь в штате программиста и дизайнера или прибегать к услугам фрилансеров. Есть много сервисов, которые позволяют даже новичку создавать впечатляющий контент.

Playbuzz

Сервис позволяет совершенно бесплатно создать викторину, опрос, список, красивую галерею, интерактивную историю. Контент можно опубликовать в соцсети или получить код для вставки на сайт. Именно этим сервисом пользуется, например, mail.ru:

Mapme

Создание интерактивной карты требует навыков программирования. Но если вам нужна простая карта с нанесением текстовой или видеоинформации, то сервис Mapme справится с этой задачей. Стоимость - от $19 в месяц. В качестве примера можно привести карту туристической поездки по центральному Вьетнаму:

Помимо туристических компаний Mapme активно используют девелоперы, службы доставки, банки и другие организации, а также блогеры и СМИ.

Thinglink

Хотите отойти от привычных обзоров и сделать шаг на пути к чему-то новому? Обратите внимание на Thinglink. Этот сервис позволяет создавать аннотации к изображениям в виде текста, ссылок и видео. В итоге обычная картинка превращается в интерактивную. Пользователь получает дополнительную информацию путем наведения курсора на установленные маркеры.

Thinglink можно использовать бесплатно, но если вы хотите получить больше возможностей, в том числе брендировать изображения, то придется заплатить от $20 в месяц.

Подводим итоги

Интерактивный контент - это эффективный способ сократить показатель отказов, повысить вовлеченность и укрепить отношения с целевой аудиторией. Поэтому рекомендуем взять на вооружение один или несколько видов такого контента. Для его создания не обязательно нанимать профессиональных дизайнеров или программистов, ведь есть ряд не очень дорогих и даже бесплатных сервисов.

Интерактивный контент — это очень полезный , современный инструмент привлечения и вовлечения пользователя в жизнь сообщества и компании. Многие SMM специалисты пренебрегают им из-за сложности реализации или лени.

В данный момент, интерактивный контент является самым перспективным инструментом контент маркетинга. В этой статье мы поговорим о том, какие виды интерактивного контента существуют и как они могут помочь вашей компании в SMM продвижении.

Виды интерактивного контента:

Существует несколько типов интерактивного контента, которые популярны сегодня и которые могут стать отличным стартом вашего SMM продвижения. Вот некоторые из них:

• Интернет викторины
• Всевозможные калькуляторы.
• Интерактивные видео

Каждый из этих типов уникален по-своему и подходит для разных компаний SMM продвижения.

Для чего же использовать интерактивный контент в SMM продвижении?

Начнем с того, что создать интерактивный контент не так-то и легко. Здесь нам потребуется подготовка, план и длительная работа, в отличии от создания текстового контента парой кликов мышкой.

Однако, интерактивный контент во много раз действеннее, это нечто значимое и такое, с чем потенциальная аудитория хочет взаимодействовать!

Интерактивный контент необходим вам для того, чтобы:

1. Создать что-то, что привлекает внимание, привлекает аудиторию социальной сети.
2. Удержать аудиторию на страницах дольше.
3. Подтолкнуть вашу аудиторию к активности, её увеличению и совершению разных действий.

Все эти три варианта стимулируют активность, а после и продажи , а также многократно увеличивают охват.

Первое, что необходимо сделать – это привлечь внимание.

Подавляющее число маркетологов и SMM специалистов утверждают, что мультимедийный контент на сайте, в , facebook или в других социальных сетях, является важной составляющей .

К мультимедийному контенту мы относим видео, фотографии, инфографику и иные визуальные способы донесения информации.

Мы бы хотели добавить к этому списку и интерактивный контент. Он дает людям поучаствовать в содержимом, возможность поиграть, решить головоломку и получить удовлетворение от контента в несколько раз больше, чем просто пассивное чтение или просмотр.

В большинстве случаев, хороший интерактивный контент создает вокруг себя ажиотаж сам.

Приучите аудиторию к интерактивному контенту. Поддерживайте его более стандартными видами контента, которые вы всегда используете.

Начинайте погружение в мир интерактива с более понятных видов, таких как викторины, калькуляторы.

Викторины и опросы отличаются тем, что они проходят быстро, легко и весело.

Опросы не заставят людей сильно думать или напрягаться. Они ни к чему не обязывают. Мы не говорим сейчас о сложных, бизнес опросах. Мы говорим про простые вопросы и простые ответы.

С помощью викторин вы можете узнать о своей компании много нового, узнать имена тех, кто хочет воспользоваться вашими услугами или купить товар, но пока сомневается.

Опросы вовлекают в жизнь компании, обеспечивают обратную связь от пользователей и увеличивают охват.

Калькуляторы.

Данный тип интерактивного контента полезен для пользователя, но более точен, для ЦА. Калькулятор эффективности, налогов, кредита и тому подобные вещи призваны облегчить трудные задачи для пользователя и выработать лояльность и понимание услуги или товара.

Этот вид контента отлично помогает пользователям на каком-либо шаге покупки товара или услуги. Примером можно считать калькулятор стоимости доставки интернет магазинов.

Выше описанные формы контента подходят для захвата внимания и недолгого удержания аудитории на сайте или в группе.

Теперь пришло время гораздо большего вовлечения.

Интерактивное видео.

Видео всегда было отличным способом удержания клиента. Но «отличный способ» можно улучшить если создать интерактивное видео!

Суть данного типа контента в том, что клиент сам выбирает исход ситуации, описанной в видео. Благодаря этому, потенциальный клиент, находится на вашей странице или сайте больше, постоянно углубляясь в происходящее и получает информацию о товарах или услугах компании.

Отличную компанию проводила фирма Philips.

На видео про бритву, пользователю предлагалось выбрать что брить и как брить, создавая стиль актера компании.

Еще один плюс интерактивного видео в том, что пользователь захочет посмотреть все варианты, тем самым будет снова и снова начинать видео сначала и оставаться с вами намного дольше.

Игры.

Они могут привлекать, удерживать, давать выбор пользователю, заставлять его возвращаться к вам снова и снова.

Однако есть один существенный минус – это дороговизна и сложность создания.

Интерактивный контент действительно является потрясающим инструментом SMM или интернет продвижения. Он позволяет глубже изучить аудиторию, позволяет аудитории изучить вас, продавать, вовлекать, привлекать и многое другое.

Используйте интерактив, начните с опросов и викторин и получайте новых, преданных клиентов.

Интерактивный контент для SMM продвижения.

Каждый смартфон умеет показывать движущиеся картинки и обновляющиеся новости, которые не доставляются совами. И это гораздо компактнее, чем ежедневный выпуск Пророка. Если вы понимаете, о чем идем речь. Конечно мы не можем играть в настоящий квиддич, летать на метле(хотя кто знает, вдруг Илон Маск уже изобрел прототип?) Суть в том, что в наши дни контент может делать гораздо больше, чем просто находиться на экране и выглядеть привлекательно. Ваши усилия в контент-маркетинге учитывают преимущества этого факта? Вы вовлекаете посетителей своего сайта? Или они не хотят этого делать?

Существует множество способов добавить привлекательности вашему контенту, они могут быть вульгарны и чрезмерно привлекательны, но они будут работать. Ниже вы прочитаете три способа как взаимодействовать с посетителем сайта и привлечь его внимание.

Делайте содержание максимально релевантным

И так, у вас есть большой объем информации, который относится к двенадцати разным вертикалям вашей целевой аудитории. Вам нужно сделать множество разных инфорграфик. Вам нужно будет написать множество постов в блог. В этом случае, если у вас есть садистские наклонности, то вы смешаете весь контент в одну кучу и заставите каждую вертикаль пользователей искать в нем релевантный их интересам текст или инфоргарфику.

Или вы бы могли начать с шаблонов, где пользователи выбирают какой источник они хотят видеть и наблюдать как релевантный контент постепенно заполняет их экран. Это то как сделал LinkedIn, при помощи компании Ceros, для своей инфографики – Как найти талант в США. Выбери интересующую вас сферу в шапке страницы и шаблон заполнится информацией, которая оформлена и релевантна вашим интересам. Пожалуй это самый структуризированный и опрятный способ, что бы из большого массива информации выбрать для каждого пользователя именно то, что ему нужно.

Автоматическая персонализация

Чеклисты относятся к контенту, который контент макетологи используют, чтобы добавить ценности в продукт или оффер. Это даёт читателю более сжатую версию вашего контента, которая предоставляет только интересную именно пользователю информацию. Обычно пользователи любят пользоваться чеклистами, более того показатели вовлеченности пользователей становятся выше, когда они видят и пользуются на информативном уровне только той информацией, которая уже выбрана ими из предоставленного списка. Это объясняется тем, что им ничто не мешает и они чувствуют себя отгороженными и персонализированными пользователям контента.

Но вы можете улучшить скромные чеклисты, сделав их интерактивными. Позвольте своей аудитории выбрать самые релевантные темы и собрать их собственный список интересов автоматически, так как к примеру, это сделали в Cross Country Home.

SnapApp помогли управляющей компании создать инфографику, которая позволяет юзеру выбрать наиболее беспокоящие его сферы коммунального хозяйства и затем сгенерировать специализированный список To-do и естественно подобрать релевантный контент именно по этим категориям.

Применение интерактивности в таком ключе делает чеклисты более важными для читателя. Так же он позволяет пользователю дольше находится на сайте с интересующим его контентом, который при правильной политике в UX может привести его на новые услуги или товары, которые есть у компании на сайте.

Дайте читателям рассказать что-нибудь о себе

Нам нравится любоваться собой, говорить о себе, делать свои фотографии и изучать себя. Но не путайте это с нарциссизмом. Но вы можете получить выгоду сыграв на любви пользователя к себе и самосовершенствованию используя квизы и контент, основанный на них. Квизы неотразимы и очень продуктивны, если вы даёте пользователю возможность рассказать о себе что-то стоящее и в ответ получить какую-либо «загадочную» информацию. Как например в этом квизе - Какой вы тип маркетолога?

Этот квиз даёт бонусные очки за то, что вы не кликаете на новую страницу при каждом вопросе. SnapApp создал простой и прямолинейный квиз, который устраняет любые преграды перед своим завершением.

Обратите внимание как предоставляются результаты: Тип маркетолога, описание и затем короткий параграф об умениях, которые нужны для последующего роста и развития. И сразу после этого предложении об электронной книге. Идеально продуманные логические шаги.