На дворе сейчас XXI век, и многие осознают это, как никогда, благодаря появлению различных современных технологий и их продуктов. Интернет развит настолько, что присутствует практически в каждом доме. Куда ни глянь, всюду можно услышать разные цифровые термины и определения. Причем такие технологии все время развиваются стремительным темпом. Можно заметить, что все, что нас окружает - теперь цифровое. И все это можно назвать одним словом - digital. Что такое диджитал, зачем он нам нужен и в чем особенность?

В настоящее время по цифровой технологии производится практически вся бытовая и прочая техника. Да что и говорить, даже телевидение уже перешло на цифру! Даже немного страшно становится, что же будет лет так через 15-20?

Немного курса физики

Посредством наших органов мы воспринимаем всю информацию окружающего мира по-разному:

• Можем видеть все вокруг.
• Слышать и слушать звуковую гамму окружающего нас мира.
• Чувствовать температуру и прочие внешние факторы.

И все это аналоговые значения разных величин. К примеру, в нашей комнате может быть светло или даже очень ярко, а в мрачную погоду освещение затемняется. Ночью вообще стоит чуть ли не полный мрак.

Со звуком аналогично - он может быть средней громкости, что не мешает восприятию, или же стать просто оглушающим. При других обстоятельствах его слегка слышно, или же он полностью отсутствует. Конечно, звук может быть и в другом виде. Собственно, перевод слова "диджитал" (digital) и означает «цифровой». Но об этом немного позднее.

Что касается температуры, то каждый раз, выходя на улицу, мы первым делом чувствуем эту характеристику: летом в зной, как правило, очень жарко - так, что мы начинаем потеть. Разница температур может быть обширной, и здесь очень много значений. Помимо таких основных, как "горячо", "тепло" и "холодно", есть промежуточные: "невыносимый зной", "прохлада", "мороз" и так далее.

Разъяснение цифровой природы

Аналоговые величины принимают любое значение, чего нельзя сказать про цифровые. Здесь их лишь два:

• «истина»;
• «ложь».

Или «1» и «0». В этом и заключается принципиальное отличие любого цифрового сигнала от аналогового значения. Как же применяется все это на практике? Все просто - сигнал записывается при помощи цифровых переменных, которые еще именуются как булевы переменные. Понимание этого поможет узнать, что такое диджитал. Обычно это те случаи, где фигурируют только два значения:

• ответ на вопрос - "да" или "нет";
• время суток - "день" или "ночь";
• пол человека - "М" или "Ж";
• знак температуры - "плюс" или "минус".

Таких случаев может быть очень много, и на этом основывается передача цифрового сигнала.

Но что представляет собой звук, видео и все остальное в виде цифры? По сути, это будет аналоговый сигнал, который представлен некоторым количеством цифровых переменных. Такое определение нуждается в подкреплении примера, о чем далее.

Пример digital

Разбирая для примера оцифровку времени суток, для каждого режима подберем собственную комбинацию переменных. При этом все 24 часа можно разделить на 4 категории: утро, день, вечер, ночь. Но, так как значений требуется лишь два, то следует выделить две группы. В первую будут входить значения «утро» и «день», что будет соответствовать светлому времени или «0»; во вторую - «вечер» и «ночь», что, соответственно - темное время или «1». Такой пример более точно позволит понять, что такое диджитал.

Каждую группу можно разбить еще не две части, что и будет определять все как целые сутки. Таким образом, все будет выглядеть так:

• утро - светло (0), часть 1 (0);
• день - светло (0), часть 2 (1);
• вечер - темно (1), часть 1 (0);
• ночь - темно (1), часть 2 (1).

Теперь у каждого из 4 параметров будет свое значение:

• утра - 00.
• дня - 01.
• вечера - 10.
• ночи - 11.

То есть здесь описаны все 4 времени суток двумя цифровыми переменными или иначе - 2 битами. В цифровом мире бит - это единица измерения информации. При этом здесь все описывается при помощи практически любого количества бит. 8 бит образуют уже 1 байт. Далее уже существуют приставки кило, мега, тера и т. д.

Digital Marketing

Поскольку Интернет развивается довольно быстро, сегодня его используют в разных целях. Для кого-то это средство для саморазвития, другие черпают здесь вдохновение, прочие просто ищут информацию. Но есть и те, кто желает получить новую профессию с достойным заработком. И тут не обойтись без четкого понимания, что такое диджитал.

И на просторах Всемирной паутины можно встретить такое словосочетание, как Digital Marketing. Что это такое и что под этим подразумевается? До этого мы рассматривали Digital как сущность цифрового мира, но им обозначается и прочее. Ранее было такое понятие, как интернет-маркетинг. И в чем его суть, наверное, многие могут догадаться. По-простому - это продвижение какой-либо продукции и реализация ее потребителям. В этом случае как раз использовался Интернет, и это давало определенные преимущества. Прежде всего, стоимость товара всегда была ниже, чем в обычных магазинах, за счет экономии на издержках.

Digital Marketing - это та же совокупность способов продвижения продукции, только уже с привлечением цифровых технологий. Здесь, как правило, используются такие каналы, как телевидение, радио, наружная реклама. Можно сказать, что интернет-маркетинг перевоплотился в цифровой вид.

В самом начале уже было объяснено про термин "диджитал" - что это такое простыми словами. Теперь разберем на конкретном примере самые распространенные инструменты современного цифрового маркетинга.

Телевидение в цифре

Современное цифровое телевидение пришло на смену аналоговой технологии и быстро завоевало всеобщее признание. Безусловно, его можно считать самым ярким представителем продвижения Digital Marketing. Оно есть в каждом городе и построено по цифровой технологии. Как это осуществимо на техническом уровне можно немного понять из начала статьи. В данный момент нас интересует немного иное.

Такое развитие современного телевидения, а также социальных сетей, предоставляет цифровому маркетингу обширные возможности. Кто мог предположить, что через телевизор теперь можно не только выходить в Сеть, но и заказать себе любой фильм или же приобрести игру? Также можно проверить свою электронную почту и узнать, как дела на своей страничке социальной сети.

Что будет дальше? Наверное, в ближайшем будущем нас ожидают глобальные изменения. Возможно, уже никого не будет волновать вопрос, что означает слово "диджитал", так как такой термин будет более распространен в массах.

Интерактив во всей красе

Сегодня во многих магазинах можно встретить интерактивные экраны либо POS терминалы - оба вместе. Причем большая часть мониторов сосредоточена на улице. Что и говорить, такие маркетинговые инструменты присутствуют в некоторых вагонах метро! Данное продвижение digital media чем-то схоже с наружной рекламой, но превосходит ее по многим параметрам.

Через некоторое время интерактивные инструменты могут полностью вытеснить уже устаревшие средства продвижения. И все по той причине, что позволяют теснее и эффективнее взаимодействовать с потребителями. Яркий пример - POS терминал. С его помощью можно совершать различные покупки.

Со всем этим можно больше не стоять в длинных очередях, да и обслуживание проходит довольно быстро. К тому же они все активнее развиваются.

Цифровые гаджеты

Речь идет о ноутбуках, планшетах, смартфонах и прочих подобных устройствах. При этом большое внимание уделяется распространению рекламной информации посредством мобильных телефонов. Если вспомнить, то лет так 15-20 назад такое определение, как смартфон, было в диковину, не говоря уже о слове "диджитал". Теперь же такими гаджетами уже никого не удивить - ими заполонен практически весь рынок мобильных устройств разной ценовой категории.

И тут уже используются не только примитивные СМС-сообщения, но и более сложные инструменты. Это специальные мобильные приложения от многих известных компаний, различные мессенджеры и прочее.

Небольшие и полезные гаджеты, наподобие smart-часов, фитнес-браслетов, очков виртуальной реальности и прочих, позволяют передавать собранную информацию на другие устройства.

Digital art

Под этим понимается любая разновидность искусства, где основным инструментом для создания какой-либо художественной работы выступает не человек, а компьютер. Это может быть практически все, что угодно:

• музыка;
• рисунки;
• анимация;
• видео;
• игры;
• веб-сайты.

Перечислять можно бесконечно долго. С каждым днем грань между традиционным искусством digital-медиа постепенно стирается и через какое-то время может полностью исчезнуть. Поэтому, не исключено, что появится новое определение диджитал, которое уже будет иметь отношение практически к любой сфере человеческой деятельности.

Digital-агентства

Но существование инструментов продвижения в цифровом мире невозможно без соответствующих компаний, называемых digital-агентствами. Их главная задача заключается в оказании помощи в продвижении бренда своих клиентов. То есть реализовать их собственные цели.

Если клиент желает получить известность, значит, агентство использует все средства для того, чтобы о бренде знало как можно больше людей. Для этого у каждой такой компании имеется определенный план, которому они следуют. Отличия от прочих аналоговых организаций в использовании цифровых инструментов. Некоторые из них уже рассмотрены выше.

В профессиональном цифровом агентстве работают талантливые сотрудники, которые могут предложить самые необычные идеи для решения поставленных задач. И понятие "диджитал" им знакомо как никому другому. При этом они постоянно занимаются самосовершенствованием и изучают новые методики, технологии и инструменты, чтобы все это можно было с успехом применить для рекламной кампании своих клиентов.

Очевидные недостатки

В нашем мире нет ничего идеального, а поэтому даже и у такого популярного и мощного инструмента, как цифровой маркетинг, имеются свои недостатки. Здесь нельзя настроить лишь 2-3 инструмента и потом спокойно работать без забот. Нет, нужно пробовать разные средства.

Кроме того, единоразовость не применима к цифровому маркетингу! Необходимо постоянно анализировать ситуацию на рынке и вносить необходимые изменения. Не стоит также ожидать быстрого результата. Нужно быть готовым к тому, что успеха нужно будет ждать несколько дней, а то и недель.

Digital Marketing - преимущества налицо

Теперь пора перейти к сильным сторонам этого мощного продвижения. И это 6 основных и очевидных достоинств:

• О бренде будет известно широкой целевой аудитории.
• Информация о качествах продукции будет распространена среди потенциальных клиентов очень быстро.
• За счет развития цифровых технологий рекламная компания будет в буквальном смысле (и хорошем) мозолить глаза всем потребителям.
• За короткое время продукт будет известен, его начнут пробовать и распространять сведения среди друзей и знакомых (эффект сарафанного радио).
• На диджитал-маркетинг требуется меньше средств, в отличие от обычной рекламы.
• Самое весомое преимущество - есть возможности для анализа. На его основе корректируются дальнейшие действия.

Все эти достоинства делают Digital Marketing выгодным решением для реализации большинства целей, которые сейчас стоят перед современными предпринимателями.

В заключение

Как любая технология, Digital Marketing находится в постоянном развитии: время от времени появляются все новые инструменты по продвижению продукции среди целевой аудитории. Причем все ставки нацелены именно на взаимодействие с потребителем, что существенно повышает шансы на успех реализации того или иного товара, услуги, работы.

Теперь покупатели могут влиять на формирование необходимых услуг и продуктов. Кроме того, есть возможность для общения с производителями напрямую и быть замеченными. Теперь даже небольшая компания имеет все шансы на успешное продвижение своего фирменного знака на рынке. Миллионы потенциальных клиентов узнают о появлении нового бренда и непременно захотят его испробовать.

На сегодняшний день многим хорошо знакомо слово "диджитал". Перезагрузка и прочие операции цифровых устройств не составят ни для кого никакого труда. Вам остается только разобраться в определенных нюансах. Данная статья в этом поможет.

Современные digital маркетологи должны иметь в своем арсенале большой набор навыков. Это понимание всевозможных медиа-каналов и способность идентифицировать все доступные возможности, и, безусловно, иметь блестящие знания маркетолога. Более того, для успеха своей компании, они должны обладать идеальным балансом критического и творческого мышления.

В поисках идеального маркетолога был составлен универсальный список критерий навыков, которым должен обладать такой специалист. Было опрошено 15 членов Совета молодых предпринимателей (YEC). Их лучшие ответы о том, что они ищут при приеме на работу диджитал-маркетологов, приводим для вас ниже в статье:

1.Умение разбираться в платной рекламе социальных сетей.

Новый пласт кадров диджитал-маркетинга задает свои правила. Специалист компании регулярно рекламирующейся в социальных сетях, просто обязан хорошо разбираться в оплачиваемых средствах массовой рекламы, особенно через Facebook или аналогичной социальной платформы. Он должен быть в состоянии понять и осуществить аналитику, придумать и создать «боты», постоянно мониторить пользовательскую аудиторию, экспериментировать и проверять творческие идеи компании ее изображения. И при этом делать это он должен, абсолютно, безопасно для социального ландшафта СМИ и собственной компании.

Компания подбирающая для себя такого специалиста, должна убедиться, что ее диджитал-маркетолог знает все входы и выходы этого популярного и простого в реализации, маркетингового пространства.

2.Навыки продаж

Компании, нанимающие много лет в свой штат маркетологов, пришли к выводу, что люди имеющие опыт продаж становятся намного лучшими маркетологами, чем те, которые этого опыта не имели. Они знают, как взаимодействовать с людьми и превратить их в возможности продаж. Не смотря на то, что digital маркетологи не могут сами совершать сделки, они обязательно должны знать как происходят продажи. Если они будут знать только теорию о продажах, то будут тратить свои ценные маркетинговые доллары без создания квалифицированных возможностей для вашей команды продаж.

3.Экспертиза специфических маркетинговых каналов

Существует большое количество маркетологов, которые расхваливают достоинства всех мыслимых каналов сбыта: электронная почта, SEO, SMM, социальные и т.д. И многие из них могут работать на вас одновременно, но ключом к успешной маркетинговой стратегии будет всегда только несколько каналов, которые нужно использовать действительно хорошо. Часто это означает хорошее понимание динамики этого маркетингового канала и необходимость использования этой динамики для конкретной компании. Например, в оказании помощи местным предприятиям, Pinterest менее интересен. И возможно в этом случае стоит сосредоточиться на замысловатых тактиках местного SEO, чтобы получить клиента № 1 на Google Maps, и Yelp.

4.Способность объективно думать

Маркетологи, как правило, являются одними из самых страстных работников в офисе. Тем не менее, эта страсть может часто затуманивать суждение и оценку маркетинговых теорий и инициатив. Маркетолог, который способен отделить себя от своей работы будет всегда объективен и сможет сосредоточиться на том, что на самом деле работает – а не только на том, что он надеялся будет работать.

5.Способность выполнять и анализировать «капельные» маркетинговые кампании

В последнее время “продвинутые” маркетологи используют термин “капельный” маркетинг (drip marketing). Конечно, это красивое название и речь идёт в первую очередь об автоматизации маркетинга. Но это не просто автоматизация, в ней есть свои особенности. Такой маркетинг является одним из ключевых навыков движущего поколение. Это индивидуальный процесс взаимодействия вашей компании с потенциальным покупателем, характер ваших активностей при этом зависит от того, на какой стадии вашей воронки находится ваш лид.

Иногда это процесс называют Lead Nurturing

«Капельная» маркетинговая кампанию- это не сбор адресов электронной почты для всей рассылки, - это большая собирательная кампания. Речь идет о персонализированной, хорошо продуманной письменной коммуникации, которая варьируются в зависимости от действий, выполняемых с помощью семи глубоко продуманных в кампании писем. Здесь может быть очень много вариаций, требующих аналитического и стратегического мышления. Когда искусство общения приобретает формы фундаментальной науки увеличивая конверсию, тогда появляется исключительный маркетинг.

6.Сочетание творчества и аналитических способностей

Цифровой маркетинг в равной степени требует как творческого так и аналитического мышления, поэтому вам необходимо найти кандидата, способного на оба типа мышления. Многие новые кандидаты хотят сосредоточится только на одной стороне. Но для маркетолога нового поколения очень важно совмещать качества «искусства и науки» для каждого диджитал-проекта. Диджитал-маркетинг позволяет нам быть очень измеримыми даже в красивых творческих кампаниях. С помощью аналитики мы можем прогнозировать и исчислять будущие Пиар-стратегии.

7.Хорошая копия и визуальные повествующие способности

Цифровые носители, в отличие от любого другого до них, являются визуальной копией управляемой ими средой. Наше социальное сердце ликует каждый раз, когда на него кликнули два раза. Делая копии и репосты визуализирующие эти эффекты, они каждый раз затрагивают наши эмоциональные струны. Понимание этих истин и способность манипулировать этими двумя элементами имеет решающее значение в современном ландшафте диджитал маркетинга.

8.Приятная личность

Построение отношений в таком огромном пространстве как digital маркетинг, любая личность может пройти очень долгий путь. Контактируя с огромным количеством людей: блоггерами, журналистами и просто влиятельными людьми, ваш диджитал-маркетолог должен быть всегда готов к тому, что кто-то обязательно захочет выделится и привлечь к себе внимание. А ситуация, когда вы зажаты между двумя разными мнениями как между молотом и наковальней - обычные будни маркетолога. То же самое относится и к поддержанию отношений внутри коллектива. Наличие приятной личности в вашей компании играет огромную роль, но об этом часто забывают работодатели.

9.Понимание WordPress

В настоящее время, WordPress работает с таким большим количеством платформ, что это является жизненно важным техническим инструментом и необходимым для добавления его на панель инструментов. Если вы хотите создать и управлять блогом или даже веб-сайтом, - WordPress отличная платформа для цифровых маркетологов. Он также помогает постоянно воспитывать себя на новых плагинах и функциональности, потому что WordPress всегда предлагает что-то новое и полезное, что ускоряет производство контента.

10.Здравая самореклама

Если вы говорите на собеседовании, что у вас есть четкое понимание социальных медиа и мобилизации брендов, значит вам должно быть очень легко сделать то же самое с вашими собственным аккаунтом. Любой диджитал маркетолог на собеседовании предоставляя свою страницу в социальных сетях, предоставляет тем самым, свой собственный проект на рассмотрение. И каждый, кто принимает на работу специалиста может сделать свой окончательный выбор, рассматривая специалиста в том числе и с этой стороны. Таким образом, когда вы ищете такого специалиста по имени в социальной сет, его страница обязательно должна о чем-то вам рассказать. И желательно она должна быть на всех тех же платформах, которые вы хотите использовать для ваших клиентов. Навыки общения и презентации себя, должны быть у маркетолога в большинстве социальных платформ.

10.Понимание краткости

Не имеет значения, насколько хорошо ваш продукт, если вы не можете сообщить о его ценности потенциальным клиентам в предложении на 140 символов. Диджитал специалисты по маркетингу должны быть эффективными с минимальными сообщениями.

11.Умение анализировать показатели поддающиеся количественной оценке

Теперь, более чем когда-либо, является жизненно важным умение оценить количественно ценность инвестиций в маркетинге и рекламе. Борьба за первенство на рынке больше не выигрывает с помощью процентных пунктов. Необходимо каждый раз делать правильный выбор продвигая свой продукт немного вперед при каждом удобном случае. Маркетинговые диджитал-консультанты должны обладать компетенцией и общими знаниями, необходимыми для обеспечения действенных показателей, и доказать свою ценность с реальными данными. Прошли те дни, когда можно было гадать об эффективности кампании на основании простых чисел продаж. Отслеживание страницы, в сочетании с аналитикой и метриками программного обеспечения – вот инструменты для маркетологов. И каждая прогрессивная компания ожидает от членов своей команды, что они умеют использовать эти инструменты для обеспечения точности и эффективности проделанной маркетинговой кампании.

13.Навыки аудирования

Одним из качеств успешного digital маркетолога является способность продвигать услуги с помощью слов, изображений, видео и социальные медиа. Цифровой маркетинг также предоставляет возможность для своих специалистов, слушать по-новому различные группы людей, от клиентов до потребителей. Посредством социальных медиа и аналитических инструментов, мы можем слушать мысли наших потребителей относительно интересующего нас продукта. А так же задавать вопросы относительно предоставляемых собственных услуг. Нанимая диджитал-маркетолог, вы можете сами увидеть пытались ли они слушать своих потребителей и клиентов или же принимали решения основываясь на своих собственных наблюдениях или выводах.

14.Ловкость

По крайней мере, один раз в месяц какая-либо платформа становится более актуальной или основной платформой корректирующей алгоритм ваших продаж. Если вы/они работают на методологии, разработанной без гибкости, и/или на этом месте находиться не тот человек, который может быть в состоянии адекватно реагировать на подобные изменения - вы и ваш бизнес будет отставать от кривой и быстро терять почву под ногами.

15.Базовые навыки проектирования

Уметь формулировать рекламные месседжи должным образом - является чрезвычайно важным. Тем не менее, цифровой маркетинг включает в себя больше, чем просто слова. Большая часть digital маркетинга – это внешний вид. Тот, кто называет себя digital маркетологом должен иметь, по крайней мере, некоторые базовые знания HTML, CSS или Photoshop.

Если вы нашли ошибку, выделите участок текста и нажмите Ctrl + Enter или воспользуйтесь ссылкой , чтобы сообщить нам.

Digital Marketing - маркетинг товаров и услуг, использующий цифровые технологии для взаимодействия с потребителями на всех этапах. В отличие от интернет-маркетинга, он использует не только глобальную сеть, но и оффлайн-каналы: например, POS-терминалы или умные электронные гаджеты.

В маркетинге актуальны разные направления, но Digital набирает особую популярность, как в сегменте b2c, так и в b2b . Он позволяет тесно взаимодействовать с потребителями и охватывать большую часть целевой аудитории, поэтому отличается высокой эффективностью. Например, он активно используется для продвижения брендов Samsung, Apple, Xiaomi , а об их прибыли можно судить по стоимости флагманских смартфонов и степени известности компаний.

Инструменты Digital Marketing

К инструментам Digital-маркетинга относят все мероприятия, которые позволяют оповестить большое количество людей или привлечь внимание целевой аудитории к продукту или самой компании. Их могут использовать на разных каналах. Чаще всего несколько инструментов диджитал-маркетинга работают вместе.

• SEO - поисковая оптимизация, за счет которой можно повысить позиции сайта в выдаче по определенным запросам.
• QR-коды в оффлайне - их можно использовать для мотивации установить приложение.
• Контекстная реклама - размещение рекламных объявлений на площадках, соответствующих тематике вашего бизнеса.
• Телевизионная реклама - дорогостоящие рекламные ролики, которые транслируют на всю страну
• Баннерная реклама - баннеры с рекламой вашего товара/услуги/сайта, которые размещают на соответствующих тематических ресурсах.
• Реклама на радио - такой же дорогостоящий, но эффективный инструмент с широкой аудиторией слушателей.
• Вирусная реклама - реклама, которую делают популярной сами пользователи - например, реклама с большим количеством репостов.
• Рекламные окна - окна с рекламой, всплывающие на ресурсе с близкой тематикой.
• Email-рассылка - рассылка писем по базе адресов электронной почты или по базе адресов клиентов вашей компании.
• Реклама в приложениях - рекламные окна, которые показывают пользователям игр или других приложений на мобильных телефонах.
• Таргетированная реклама - персонализированное рекламное объявление, соответствующее запросам пользователя.
• Нативная реклама - естественные рекламные материалы на сторонних ресурсах, например, обзор на ваш товар.
• SMS-рассылка - рассылка сообщений по стандартной или целевой базе ваших клиентов.
• Контент-маркетинг - привлечение клиентов с помощью публикации интересного и полезного контента.

К инструментам в сфере Digital Marketing также относят рекламу любого другого типа - например, ролики в автоматах для подзарядки телефонов или красивый баннер на интерактивном окне в магазине.

Каналы продвижения в сфере Digital

Всемирная глобальная сеть (интернет). К этому каналу относятся и все устройства с выходом в интернет - мобильные телефоны, планшеты, ноутбуки, персональные компьютеры. В интернете размещают рекламу в поисковой выдаче, на сторонних сайтах, в тизерных сетях, в социальных сетях. К этой рекламе относятся видео, статьи, посты, аудиозаписи, картинки, в том числе инфографика.

Цифровое телевидение . Оно с каждым годом сильнее вытесняет с рынка аналоговое ТВ и больше интегрируется с интернетом. Основной формат продвижения - короткие видеоролики с озвучкой, которые транслируют во время так называемых рекламных пауз. Также есть телемагазины, в которых продают товары, и бегущие строки, но они используются крайне редко.

Мобильные устройства . Самые популярные каналы продвижения в Digital Marketing - смс-сообщения, брендированные приложения и WOW-звонки. Реклама также может появляться в сторонних приложениях - например, так часто рекламируют игры.

Локальные сети . Чаще всего продвижение эффективно в локальных сетях, интегрированных с интернетом. К таким сетям относят корпоративные сети компаний, сети городских районов и другие «объединения».

Умные гаджеты . Большинство из них имеют доступ в интернет по модулю Wi-Fi. К таким устройствам относят умные часы, умные весы, фитнес-браслеты и другие гаджеты. Реклама в них пока не популярна - чаще всего с пользователями взаимодействуют с помощью брендированных приложений.

Интерактивные экраны . К ним относят цифровые рекламные баннеры, экраны виртуальных примерочных в магазине, POS-терминалы, аппараты для зарядки смартфонов и другие устройства. Основной инструмент этого канала - рекламные видеоролики или рекламные окна. Также используют брендированные интерактивные экраны.

Digital-art. Это - любой вид искусства, созданный или транслирующийся с помощью цифровых технологий. К художественным работам относят игры, музыку, картинки и другие произведения. Основной способ рекламы - брендирование: размещение логотипа компании на видном месте.

Примеры Digital-маркетинга

Один из самых ярких примеров использования цифрового маркетинга в продвижении бренда - рекламная кампания McDonald’s. Компания постоянно выпускает новые ролики на цифровом телевидении, поэтому известна всем россиянам за редким исключением. Например, за ней уже прочно закрепился девиз «McDonald’s - вот что я люблю». Кроме размещения роликов на экране ТВ, бренд активно покоряет социальные сети - например, у него есть свои группы, одна из которых - сообщество для работников . Упоминание бренда также можно увидеть на интерактивных экранах, в интернете, услышать о нем по радио.

Менее очевидный пример использования Digital Marketing - приложение «Fiat». Каждый раз при выпуске нового автомобиля бренд хотел донести до пользователей характеристики модели. По телевизору сделать этого нельзя - вся информация не вместится в один ролик. Использовать печатные издания не очень эффективно Поэтому бренд создал свое приложение, в котором пользователю интересно рассказывают о характеристиках новой модели, а также проводят розыгрыши призов. Правда, сейчас такое приложение почти не используется. Более популярны программы для диагностики ЭБУ автомобилей.

Еще один интересный пример использования сложного инструмента диджитал-маркетинга - вирусная реклама от LG. Когда компания выпустила новый пылесос, вышел рекламный ролик, который набрал более 2 000 000 просмотров на известном видеохостинге YouTube. Идея ролика - пылесос может откачать даже подкожный жир у фотомодели. Эта идея смешная, необычная, граничащая с бредом. Поэтому она заинтересовала пользователей, и ролик стал вирусным. Это - еще один плюс к известности бренда и повышение числа покупателей пылесоса.

Хороший пример успешного использования цифрового маркетинга «из прошлого» - кофейни Starbucks. В 2009-2010 годах они начали терять основную массу посетителей, потому что давно не обновляли концепцию. Стиль кофеен перестал обуславливать премиальную стоимость, поэтому потребители предпочли более дешевые места. Руководство компании приняло решение о запуске проекта My Starbucks idea. Пользователи, зарегистрированные в нем, могли предлагать свои идеи по улучшению кофеен и голосовать за идеи других пользователей. Самые популярные предложения воплощались в жизнь, что вновь сделало кофейни популярными.

У вас есть личные примеры хорошего диджитал-маркетинга? Опишите их в комментариях - поделитесь своим успехом с другими!

Технологии маркетинга развиваются с бешеной скоростью, и лидирующая позиция интернет-маркетинга плавно переходит к цифровому распространению. Digital-маркетинг расширяет сферу влияния и считается более эффективным. У него множество инструментов воздействия в запасе, а по количеству каналов продвижения он обгоняет другие типы маркетинга. В этом материале вы узнаете, что такое цифровой маркетинг и как он добивается результатов.

Суть цифрового маркетинга

Под этим словосочетанием скрывается весь комплекс методов, инструментов и тактик, которые используют цифровые каналы для продвижения продукта или бренда, привлечения и удержания клиентов. Этот комплекс вобрал в себя все лучшее от интернет-маркетинга, например, четкое клиентоориентирование и возможность интерактива. В то же время digital-marketing не ограничивается интернетом, используя ресурсы коммуникации: телевидение, радио, телефон. Он даже выходит в офлайн, перетягивая в интернет клиентов через СМС, приложения и просто рекламу. В них даются ссылки на интернет-ресурсы или QR-коды.

Цифровой маркетинг – это широкий набор средств, который продвигает продукт. Он работает с аудиторией в интернете и перетягивает потребителей из офлайна.

Компании выбирают цифровой маркетинг, потому что с его помощью можно добиться практически любых целей от развития бренда до формирования клиентской базы. Такие маркетинговые исследования дают богатую почву для качественного анализа. Из кампании в любой момент можно что-то убрать или добавить без ущерба для нее. Специалисты по digital-маркетингу есть в любой крупной или продвинутой организации, причем, особо не определяя его функции, – он просто нужен.

Каналы цифрового маркетинга

Каналы digital-маркетинга – это те площадки, через которые можно продвигать продукт. Обычно они связаны с интернетом, но и без офлайн-каналов не обойтись.

• Компьютеры. Самый прямой способ добраться до аудитории. Здесь клиенты и сами находят сайты.
• Телефоны. У них те же возможности, что и у компьютера, только ограниченные. Плюсом идут телефонные приложения и возможность завлечения в интернет с помощью .
• Планшеты. Гибрид компьютера и телефона, у пользователя которого также есть доступ к приложениям.
• Цифровое ТВ. Это просто телевизоры с доступом в интернет, сейчас их выбирают все чаще.
• Интерактивные экраны. На потребителей можно воздействовать через установленные в магазинах терминалы, с помощью которых платят за телефон.
• Рекламные площадки в офлайне: наружная реклама, печать, радио, обычное телевидение.

Виды цифрового маркетинга и инструменты работы

Базовые

Одна из самых распространенных тактик – поисковый маркетинг, SEM. Вместе с ним, как правило, всегда используют SEO. Суть у них одна: увеличение трафика через приспособление к поисковым машинам. Нужна работа специалиста, чтобы наполнение вашего сайта и его архитектура были и SEO-эффективными, и естественными для восприятия.

Также популярен SMM, который действует в социальных медиа: сетях, блогах, форумах. Этот ресурс стабильно собирает огромную аудиторию, поэтому только с их помощью можно добиться отличных результатов и получить фидбэк. Digital-маркетингу также не обойтись и без контент-маркетинга, пожалуй, самого дешевого. Нужно только позаботиться о его качестве.

Используйте онлайн-пиар и , рассылая ненавязчивые и обязательно клиентоориентированные предложения. Заведите landing-страницу своего продукта – веб-страницу, продающую товар или услугу. Она станет визиткой, которая представляет продукт и сразу после просмотра вызывает желание купить. Такая страница должна быть четко направлена на аудиторию.

Продвинутые

Сложен в исполнении, но эффективен маркетинг влияния, потому что он связан с созданием или использованием человека-авторитета. Он влияет на восприятие товара аудиторией. Так клиенты сами будут искать ваш продукт. Используйте возможности стратегического партнерства: взаимодействуйте с неконкурентными компаниями из вашей сферы, проводите партнерские акции и мероприятия. Выбрав надежную компанию, вы расширите аудиторию.

Коллаборация предполагает сотрудничество с организациями, которые обеспечивают ваш цифровой маркетинг: это провайдеры, паблишеры, дистрибьютеры, цифровые агентства. Такие организации не требуют серьезных затрат, а риски в работе с ними небольшие.

Серьезные маркетинговые стратегии требуют соответствующих ресурсов, особенно важны деньги и специалисты. Но и результаты у них самые эффективные.

Для полноценного цифрового маркетинга вам нужно распространить влияние на приложения из App Store и Google Play. На помощь приходит техника UX (User Experience), использующая любую возможность привлечь клиента, то есть кликабельное пространство и все стадии нахождения потенциального клиента в приложении. Вместе с его привлекательностью растет и ваш трафик. Не забывайте и о рекламных возможностях digital-маркетинга: делайте цифровую рекламу и размещайте ее по каналам продвижения продукта. Не забудьте и об играх, они собирают аудиторию и позволяют размещать рекламу.

В офлайне

Не игнорируйте способы привлечь вашу аудиторию из реальной жизни в интернет и наоборот. Для этого используйте ближайшую к человеку технику – телефон. Можно отправить SMS со ссылкой, использовать WOW-смартфон, ведь смартфон хорош как раз тем, что владелец может быстро зайти в интернет. Давайте рекламу и интересные предложения на дисплеях в общественных местах, используйте QR-коды.

Так как впечатления от вашего продукта, полученные клиентами, вполне могут стать достоянием общественности и инфоповодом для СМИ, лучше с ними сотрудничать. Если хотите, чтобы о вас написали, – заинтересуйте и будьте готовы и к критике. Или заплатите за заказной материал.

Как использовать маркетинг

В интернете, такой открытой среде, необходимо быть осторожным, работая с сотнями и тысячами клиентов. Вам нужно продумать механизмы, которые защитят персональные данные потребителей. Если люди сидят в интернете, это не значит, что они готовы к вмешательству в частную жизнь. Поэтому любые ваши предложения должны основываться на интересе к ним. Не забывайте о деловом этикете даже в социальных медиа и размещайте сообщения рекламного характера только на тех ресурсах, которые готовы к рекламе.

Вариантов продвижения много, а каждая категория товаров и услуг уникальна. Чтобы найти лучший вариант, комбинируйте, пробуйте и меняйте разные стратегии и средства цифрового маркетинга. В итоге вы выработаете самый эффективный маркетинговый комплекс для вашего товара.