Карточка Сбербанка имеет определённый срок действия. Когда он завершён или подходит к концу, владелец карточки должен пройти процедуру её замены. Перевыпуск карты Сбербанка происходит по определённым правилам, с которыми нам необходимо ознакомиться.
В трёх последних вариантах нужно срочно принять меры для блокировки карты. Можно сделать это самостоятельно через систему Сбербанк Онлайн или Мобильный банк, отправив на номер 900 сообщение со словом БЛОКИРОВКА и 4-мя последними цифрами карты. Также сообщение должно содержать цифру, указывающую на причину блокировки: 0 - утеря карты, 1 - кража, 2 - задержана банкоматом (терминалом), 3 - иные причины.
Например: БЛОКИРОВКА 5645 1
Перевыпуск карточки в связи с окончанием срока её действия - простая процедура. Новый образец с пролонгированным сроком действия поступает заранее в банковское отделение, которое нас обслуживает. Когда мы обращаемся по вопросу перевыпуска сотрудник уже готов выдать новую карту. Иногда это затрудняется, например, по причине технических сбоев. В этом случае сотрудник Сбербанка примет заявление и сам перезвонит, когда карта будет готова.
Стоимость перевыпуска пластиковой карты Сбербанка зависит от формата и причины замены. Перевыпуск премиум-карт или карт типа Виза Классик осуществляется бесплатно. За карту с индивидуальным дизайном придётся заплатить 500 рублей. В случае утери или кражи за выпуск новой карты придется заплатить 150 рублей независимо от типа и класса карты.
Изучив все возможности, можно сделать вывод, что нам доступны следующие варианты получения новой пластиковой карты:
Обратите внимание! Заказать перевыпуск кредитной карты можно только в том отделении, где она была получена. Данную особенность нужно учитывать, чтобы своевременно подать заявку. На сумму задолженности перевыпуск никак не влияет, баланс и долговые обязательства сохраняются на перевыпущенной кредитке.
Часто перевыпуск карты сбербанка необходим тогда, когда пластик завершает свой срок годности, он пропал или украден другими лицами. Также меняют карту тогда, когда владелец решил изменить свои персональные данные. Таким образом, банк предоставляет клиентам карту «АС Сберкарт», VISA или MasterCard. Их срок годности – 3 года. Чтобы произвести замену пластика, клиентам нужно принести определенные документы в банк и подать заявку.
Клиент банка может потребовать перевыпуск карты Сбербанка в этих случаях:
Если причина смены карты в том, что третьи лица желают совершить с ней разные неправомерные транзакции, то нужно срочно её заблокировать. Совершить данную операцию реально с помощью системы Сбербанк Онлайн. Предварительно нужно отправить со своего телефона смс со словом блокировка на номер 900. Также дополнительно следует предоставить 4 последние цифры банковского продукта. Клиент обязательно должен написать причину, для чего нужно изменять карточку. Для этой цели можно выбрать цифру «0» - потеря карты, «1» - кража, «2» - если проглотил банкомат и «3» - другие причины.
Через пару дней после того, как срок годности карты подошел к концу, владелец обязан лично обратится в банк, где ранее был оформлен договор. Важно учесть тот факт, что клиентам нужно с собой принести личный паспорт и старый пластик, который будет разрезан работникам банка в присутствии владельца. После этого пользоваться таким пластиком будет невозможно.
Важно понимать, что после смены карточки номер счета не меняется. Перемены касаются исключительно ПИН-кода. Эту информацию клиент получает в закрытом конверте, чтобы она не была никому известна. Если на старой карточке остались хоть какие-то финансы, то они в автоматическом режиме будут переводиться на новый банковский продукт. После получения карты на руки, ним сразу можно пользоваться по личному усмотрению.
Банк не предусматривает перевыпуск мгновенных карт. Поэтому клиент может воспользоваться такими доступными вариантами:
Цена перевыпуска пластика часто зависит от формата и причины, почему её нужно поменять. Премиум-карт и Виза Классик выдаются бесплатно. А за карточку с особенным дизайном клиентам придется отдать 500 рублей. Если пластик был похищен или потерян, то нужно отдать 150 рублей за карту.
Чтобы совершить перевыпуск карты сбербанка, следует подать заявление в банк. Лучше всего обращаться туда, где раньше была предоставлена карточка. Ведь так процедура будет занимать мало времени, и она не требует сбора многих бумаг.
Важно не забывать, что сотрудники Сбербанка могут отказать в предоставлении пластика, если клиент подал бланк заявки в ином отделении. Но важно напомнить, что все клиенты могут подавать заявление на перевыпуск карты сбербанк в каждом отделении, где только они сами этого пожелают.
Банк может легко перевыпустить карточки при краже. Предварительно клиент обязан посетить филиал банка или позвонить на горячую линию, чтобы заблокировать счет.
Важно учесть, что для проведения такой операции может понадобиться ответ на секретный вопрос, указанный с самого начала в договоре.
Если чужой человек нашел карточку и сумел каким-то способом снять деньги до того момента, пока владелец смог её заблокировать, то финансовая компания не несет финансовой ответственности за потерянные финансы. Когда карта будет заблокированной, клиенту необходимо в скором времени прийти в банк, чтобы подать заявку на восстановление. В заявлении на восстановление указывается приблизительное время и место, где произошла пропажа банковского продукта.
В среднем, перевыпускается банковский продукт в течение 14 рабочих дней. Также клиенту придется оплатить установленный взнос за экстренные услуги. Сам счет не меняется, даже если у клиента будет изменена его фамилия. После выдачи пластика владельцы сразу могут переводить финансы или получать деньги на свой счет. В некоторых ситуациях срок выдачи может быть изменен работниками, и банк не объясняет, в чем причина.
Каждая карта имеет срок годности в формате месяца и года. Чтобы продолжать пользоваться пластиком, нужно заранее прийти в банк за другим банковским продуктом. Как правило, перевыпуск карты очень простой. За месяц до конца срока использования карты создается новый пластик, который хранится в хранилище.
Когда клиент приходит в банк, работник уже готов выдать новую карточку. Иногда возникают ситуации, когда клиент не может получить пластик. Чаще всего это происходит из-за внутренних или технических причин самого банка. В данной ситуации работник примет заявку и выдаст пластик только тогда, когда он будет готов.
Если граждане России в будущем планируют переехать в другой район, то можно поступить следующим образом:
Важно обратить свое внимание на то, что заказать перевыпуск пластика можно в том банке, где её получили. Такую особенность следует учитывать, чтобы вовремя подавать заявление. Также важно знать, что баланс и все обязательства сохраняются на выпущенной кредитке.
Получить карту граждане могут с помощью таких вариантов:
Важно знать, что заказать перевыпуск пластика в ином подразделении нельзя.
Данную особенность необходимо учитывать и отправлять заявку раньше на досрочный перевыпуск в старом отделении. Также можно попытаться отыскать возможность прийти в Сбербанк, когда у пластика истечет срок годности. Также важно учесть, что после выдачи карты лимиты и долги остаются теми самими.
Сейчас все могут заказать перевыпуск своей карточки через Сбербанк онлайн. Этот метод не нуждается в посещении банка. Клиенту следует зайти в систему Сбербанк Онлайн, используя персональные данные.
Заявка в онлайн режиме подается так:
Когда заявление поступит в банк, оно будет находиться «на рассмотрении». Как только заявка будет согласована, отметка изменится. Чтобы повторно не приходить в банк, лучше заранее уточнить информацию касательно того, готова ли карточка и можно её получить. Как правило, заявка в режиме онлайн точно такая, как и при личной встрече клиента с работником банка.
Таким образом, получить новую карточку не составляет большого труда, так как это легко можно совершить в отделении, где она ранее была предоставлена. Важно знать об особенностях её получения, ведь иногда банк может даже отказать в своих услугах с уточнением причины.
Каждый владелец такого банковского продукта, как дебетовая или кредитная карта, рано или поздно сталкивается с такой проблемой, что срок ее эксплуатации подходит к концу. В этом случае появляется необходимость в замене банковской карточки. Карта Сбербанка проходит процедуру ее перевыпуска по определенному алгоритму, и в каждом индивидуальном случае имеется ряд своих особенностей. Рассмотрим подробнее, в каких ситуациях банк предусматривает перевыпуск продукта.
Во-первых, если срок действия вашей карточки заканчивается, вы смело можете направиться в то отделение банка, которое выдало ее вам. Во-вторых, если ваша карточка имеет какие-то повреждения по корпусу или же ее внешнее состояние оставляет желать лучшего. В-третьих, перевыпуск карты рекомендован, если ее владелец сменил свое имя или фамилию. В-четвертых, если вы решили воспользоваться банкоматом другого банка, и ваша карточка просто застряла в нем, и нет возможности вернуть ее, вы также можете писать заявление на новый банковский продукт. В-пятых, если вашу карточку украли злоумышленники, или же вы ее попросту потеряли, также необходимо в срочном порядке обратиться в банк с заявлением о блокировке старой и выдаче новой карты, так же, как и в случае, если ваш узнали третьи лица. В-шестых, если вы заподозрили неправомерные действия в виде операций по вашей карте, не совершенные вами, вы также должны перевыпустить данный продукт в отделении банка.
Если у вас подключена опция «Мобильный Банк», то нет необходимости идти в отделение, ведь есть возможность выполнить весь алгоритм действий по блокировке карты, не выходя из дома. Нужно всего лишь направить на специальный короткий номер 900 текст со следующим сообщением: БЛОКИРОВКА хххх (где ххх – это четыре последние цифры номера вашей карточки) и цифру от 0 до 3. 0 означает утерю карточки, 1 – ее кражу, 2 – удержание карты банкоматом и 3 – иные причины. Все подробности по командам, отправляемым на короткий номер 900, можно узнать, отправив слово «СПРАВКА» на данный номер.
Перевыпускается карточка довольно-таки просто. В Сбербанке на любую пластиковую карту заранее происходит выпуск новой карты со следующим сроком действия. Как правило, такие карточки поступают в отделение банка за месяц до окончания сроков эксплуатации. Обычно на момент обращения с заявлением сотрудники банка уже готовы выдать вам новый банковский продукт и, как правило, в сообщении, реже через телефонный звонок, сообщают каждому клиенту о новой карточке. В том случае, когда сотрудник банка не может вам сразу же предоставить новую продукцию, скорее всего причиной этому могут служить какие-либо технические проблемы. В таком случае вы можете оставить заявление, и оператор офиса вам сообщит, когда будет возможность забрать карточку.
Отдельно стоит отметить перевыпуск неименных вариантов карточек Сбербанка. В таком случае, если вы потеряли или же сроки действия данного продукта завершились, перевыпуск именно этого же продукта не предусматривается в Сбербанке. Вместо этой процедуры сотрудники офиса вам предложат другие варианты, такие, как выпуск новой с переводом остатка денежных средств со старого продукта, или же выпуск уже именной карты, и перевод всех остатков на нее, и в редких случаях – отказ от сотрудничества со Сбербанком с закрытием при этом всех своих лицевых счетов.
Нужно иметь в виду, что каждая карта имеет сроки своих действий, и обычно перевыпуск происходит совершенно бесплатно.
Подытоживая вышесказанное, можно сказать, что клиент имеет несколько вариантов на получение перевыпущенного продукта:
1) В том отделении, где была выдана карточка;
2) В ином отделении в случае переезда и смены места жительства, заблаговременно написав соответствующее заявление;
3) За границей, в филиале Сбербанка, по заранее написанному заявлению. Следует иметь в виду, что если заявление будет написано не в России, а за ее пределами, то перевыпущенная карта будет иметь ряд отличий по условиям эксплуатации, а также иные тарифные опции и иной денежный лимит по карте.
Кроме того, необходимо знать информацию о том, что за границей возможен перевыпуск только дебетовой карточки, а не кредитной. Учитывая эту особенность, необходимо заблаговременно позаботиться о заявлении на перевыпуск кредитной карточки, если таковая у вас имеется, и сроки ее эксплуатации подходят к концу.
Инструкция по подаче онлайн-заявки выглядит следующим образом:
1) Войти в раздел меню «Перевыпуск карты»;
2) В перечне ваших карточных счетов нужно выбрать необходимый вариант и нажать на него;
3) Указать причины перевыпуска (сроки, кража или иное);
4) Выбрать удобное для вас отделение банка;
5) Последний шаг – нажать на кнопку «перевыпуск».
В случае правильного алгоритма действий рядом с вашей заявкой появится статус «на рассмотрении». Когда процедура согласования подойдет к концу, данный статус изменится. В этом случае можно также позвонить и дополнительно уточнить все условия по перевыпуску карты.
Как и при личном обращении в офис, процедура онлайн-заявки предусматривает те же условия по оплате данной услуги. Следует обратить внимание и на тот факт, что при перевыпуске можно заказать как аналогичную карту, так и любой другой из представленных сотрудником Сбербанка вариантов.
В статье:
Все кредитные карты выдаются на конкретный период времени, по окончании которого, банковский продукт подлежит замене – перевыпуску, но только в том случае, если в нем еще нуждается клиент финансовой компании. Помимо этого, во время этого срока могут возникнуть обстоятельства, требующие его замены – порча, утеря и так далее. Перевыпуск кредитной карты от Сбербанка осуществляется с соблюдением определенного порядка, в зависимости от причины, повлекшей ее блокировку.
Выгодный кредит для наших читателей!
Заполни онлайн-заявку у наших партнеров прямо сейчас и получи кредит на льготных условиях !
Показать еще
Перевыпуск кредитной карты Сбербанка необходимо производит в том случае, если у карты закончился срок действия или произошла смена персональных данных, например, смена фамилии. Так же карту следует перевыпустить при утере. Каков порядок действий перевыпуска карты от Сбербанка, рассмотрим подробнее.
Пластиковый носитель от Сбербанка, на котором хранятся кредитные средства, выдается на 12-36 месяцев. Срок действия данного продукта указан на лицевой стороне карты. В договоре при оформлении продукта обозначаются условия, касающиеся использования и обслуживания карты.
Кроме того, банк выдвигает следующие требования к клиентам:
Перевыпуск кредитной карты от Сбербанка не требует обращения клиента в финансовую компанию – это происходит в автоматическом режиме. Но стоит отметить, что кредитор вправе приостановить пролонгацию пластика. Об этом клиент извещается за 45 суток до истечения срока его действия. И за это время необходимо полностью погасить задолженность по договору.
Внеплановая замена инструмента производится при физической порче пластика, например, размагничивании или переломе, утере карты, блокировке, краже или совершении мошеннических действий по ней третьими лицами, смене персональных данных, а также изъятии банкоматом стороннего банка.
При необходимости в замене пластика, нужно явиться в отделение финансовой компании, занимающейся обслуживанием карточного счета и написать заявление по форме банка. Если клиент является владельцем дебетового продукта, новую карту он может получить и в другом городе. Но заявление все равно нужно подавать только в том офисе, где пластик был оформлен. Выдача и перевыпуск кредитной карты от Сбербанка в другом регионе не предусматривается.
Перевыпуск кредитной карты от Сбербанка при смене фамилии возможен только при предоставлении свидетельства о браке.
Клиенты данной финансовой компании могут подать заявление онлайн на перевыпуск кредитной карты от Сбербанка. Для этого нужно зайти в личный кабинет Сбербанк Онлайн и нажать на кнопку: Перевыпуск карты. После этого появится форма, в которой необходимо указать тип инструмента, причину замены и офис, в котором удобно будет забрать новый продукт. Кликнуть по кнопке: Перевыпуск. Данный способ очень удобный, так не требует временных затрат на посещение отделения банка.
Иногда, держатели пластика, срок действия которого подходит к концу, не желают больше сотрудничать с данной финансовой компанией. В этом случае необходимо поставить в известность банк о намерении расторгнуть договор, написав соответствующее заявление и погасив задолженность, если она есть. После этого карту нужно уничтожить. Делает это либо сам клиент, либо специалист банка на глазах клиента.
Если на момент закрытия договора, на карточном счету есть финансовые средства заемщика, они выдаются на руки через кассу Сбербанка.
Срок перевыпуска кредитной карты от Сбербанка – до 2-х недель. При замене именного пластика или продукта с индивидуальным дизайном на это может уйти больше времени. Как правило, специалист оговаривает это при подаче заявления.
Стоимость перевыпуска кредитной карты от Сбербанка составляет 0 рублей, но только, если это плановая замена. За внеплановую операцию придется заплатить 150 рублей. А в случае с именным пластиком или картой с индивидуальным диазайном – 500 рублей.
Перевыпуск кредитной карты от Сбербанка – процесс довольно простой и быстрый. Необходимо лишь подать заявление, а все остальное входит в обязанности операциониста.
Банковскими картами пользуются многие граждане. Обычно карточка используется для получения заработной платы, но клиент может оформить карту самостоятельно, например, чтобы хранить на ней свои средства. Карта имеет определенный срок действия, который составляется несколько лет. Как только срок действия заканчивается, карта становится недействительной. В этом случае требуется ее перевыпуск.
Помимо истекшего срока действия, есть другие причины, по которым может потребоваться перевыпуск карты.
Это зависит от того, по какой причине происходит перевыпуск банковской карты. Так, если карта была потеряна и держатель сообщил об этом в банк, после чего карта была заблокирована, новая карта будет иметь другой номер, включая новый ПИН-код.
Обратите внимание: если держатель получает заработную плату на карту, несмотря на смену номера деньги продолжат поступать, поскольку они перечисляются на счет держателя карты, который при этом не изменяется. Словом, беспокоиться не о чем.
Совсем другое дело, если мы говорим о перевыпуске карты по истечению срока действия. В таком случае карта будет иметь тот же самый номер и ПИН-код останется без изменений. Единственное, что может измениться, это рисунок на карте.
После того, как вы обратитесь в офис банка, необходимо будет предоставить паспорт и написать заявление установленного образца. Нужно будет передать сотруднику карту, которую он уничтожит на ваших глазах. После этого остается лишь ждать, когда будет перевыпущена карта.
Обратите внимание, что в случае окончания срока действия карта в автоматическом порядке будет перевыпущена. Это делается для того, что бы клиент мог сразу получить новую банковскую карту после того, как закончится срок действия предыдущей. При этом на телефонный номер держателя карты будет отправлено соответствующее СМС-сообщение. В остальных случаях потребуется обязательное обращение в подразделение банка. Если по каким-то причинам автоматический перевыпуск карты не произошел, придется написать заявления на перевыпуск самостоятельно.
Срок перевыпуска карты с момента подачи заявления составляет от нескольких дней до нескольких недель. Это в том числе зависит от вида карты (именные оформляются чуть дольше), а также от возможностей отделения банка. Дело в том, что в некоторых случаях карты выпускаются прямо в офисе банка, другие же подразделения направляют заявки в центральный офис, где и происходит перевыпуск карты.
В случае, если речь идет о плановом перевыпуске карты, держателю вообще никаких денег платить не нужно. Банк берет обязательства по перевыпуску карты на себя.
Если перевыпуск карты происходит по другой причине, замену придется оплатить. Правда, речь идет совсем о небольших суммах. В зависимости от карты, стоимость перевыпуска составит от нескольких десятков рублей до пары сотен. Кроме того, для отдельных видов карт перевыпуск оплачивать не придется. Такими привилегиями пользуются, например, владельцы золотых и платиновых карт.