Люди с особыми потребностями нуждаются в особом уходе и отношении. Они оказываются зависимыми от окружающих. Нередко при организации транспортировки инвалидов у родственников возникает множество проблем. Особенно это актуально для людей с ограниченными возможностями передвижения, лежачих больных.

Сопровождение инвалидов поможет организовать процесс перевозки в другой город или страну для необходимого лечения. Услуга предоставляется на договорных условиях.

Служба сопровождения инвалидов: особенности работы

Современная служба сопровождения инвалидов берет на себя обязательства по решению организационных, административных, технических и медицинских вопросов перевозки тяжелобольных пациентов. В рамках услуги предлагается:

• сопровождение инвалидов на транспорте по железной дороге;
• автомобильные перевозки;
• сопровождение инвалидов в аэропорту и при перелете.

Транспортировка может быть организована в любой регион и город страны, зарубежную клинику. По городу предлагаются автомобильные перевозки пациентов.

Сопровождение инвалида 1 группы в транспорте при этом включает подачу машины, доставку пациента до автомобиля, перевозку до необходимого лечебного учреждения, доставку в соответствующее отделение на прием к врачу. Транспорт подается без задержек. Все машины для перевозки тяжелобольных пациентов оборудуются кроватями, специальными креслами, медицинским оборудованием.

Сопровождение инвалидов 1 группы, которые не могут самостоятельно передвигаться, осуществляется с использованием сидельных носилок или носилок-каталки.

Способ транспортировки подбирается с учетом показаний и фактического состояния пациента. При перевозке инвалида водитель патронажной службы избегает пробок, что существенно экономит время на доставку на вокзал, в аэропорт, больницу.

Сопровождение инвалида в санаторий

Комфортная транспортировка актуальна не только в случае необходимости доставки человека в больницу. Сопровождение инвалида в санаторий позволит снизить уровень стресса для него в дороге.

Для тяжелобольного человека, человека с ограниченными возможностями крайне важна своевременная помощь и поддержка. Все это позволяет обеспечить профессиональное социальное сопровождение инвалидов.

Транспортировка до места лечения и отдыха реализуется различными методами. Это может быть сопровождение инвалида 1 группы в санаторий на специализированном автомобиле, в самолете или поезде. Выбор транспорта определяется объективной необходимостью, финансовыми возможностями заказчика услуги.

Сопровождение инвалида 2 группы в санаторий также имеет свои нюансы. Обычно люди этой категории вполне самостоятельны. Для них актуально не столько медицинское, сколько социальное сопровождение.

Специалисты профильной компании помогут инвалиду комфортно перенести поездку на любом из доступных видов транспорта, а также создадут необходимые условия для социальной адаптации на месте отдыха и лечения.

Сопровождение инвалидов 1 группы на транспорте: специфика и особенности

Сопровождение инвалида 2 группы, 1 группы, тяжелобольного пациента - ответственная работа, требующая профессионального подхода и наличия соответствующих ресурсов. Доверяя транспортировку профессионалам, вы оптимизируете временные, финансовые затраты, а главное - обеспечиваете родственнику максимальный комфорт при переезде.

Большинство людей с ограниченными возможностями – пожилые, инвалиды-колясочники – вынуждены мириться с замкнутым существованием в пределах своего дома.

Нередко возникает необходимость отправить больного в дальний путь: на лечение в другой город или страну, в санаторий для реабилитации. Кроме того, им нужны визиты в поликлинику. А прогулки и путешествия для многих еще не старых колясочников благотворно влияют на их состояние, приобщают к полноценной жизни.

Сопровождение больных: организуем безопасные поездки

Для того чтобы передвижение было возможно и проходило безопасно, необходимо сопровождение больных, которое поможет организовать патронажная компания «Соцподдержка». Это не так уж сложно, если вовремя позаботиться обо всем.

Например, вашему пожилому родственнику нужно лететь самолетом. Обратитесь к нам и подробно расскажите о здоровье человека, о том, чем он болен и какая помощь ему требуется. Сопровождение пожилых людей в аэропорту будет организовано на высшем уровне. Выделенный для выполнения этого заказа персонал:

• — поможет подопечному пройти процедуру регистрации и оформления багажа;
• — проконтролирует состояние его здоровья и при необходимости окажет скорую помощь, а также вызовет врача.

Стоит заметить, что даже если родственники пожилого человека могут проводить его в аэропорт, сопровождение медработника или патронажной сестры все равно не будет лишним. В пути может случиться всякое.

Сопровождение инвалидов гарантирует полный комфорт

Если в дорогу отправляется инвалид, наша помощь крайне необходима. Компания «Соцподдержка» обеспечит:

• — специально оборудованный транспорт с медицинской аппаратурой;
• — медицинский персонал, который обеспечит больному безопасность и комфорт.

Сопровождение инвалидов мы предоставляем на любых видах транспорта: городском и междугороднем, а также международном. Патронажная медсестра может сопровождать подопечного на всем протяжении поездки.

Поездки в санаторий – отличная возможность укрепить здоровье, получить новые впечатления. Сопровождение инвалидов в санаторий поможет организовать компания «Соцподдержка», выделив комфортабельный спецтранспорт и патронажную медсестру, которая отвечает за жизнь и здоровье подопечного.

Опытные водители бережно и аккуратно доставят человека в пункт прибытия, а медсестра поможет больному с устройством на новом месте, оформлением документов. И только убедившись, что инвалид находится под опекой персонала санатория, «группа сопровождения» сочтет свою задачу выполненной.

Остановка в пути? Предоставим квартиры с сопровождением для инвалидов

Случается, что в поездках необходимы остановки, пересадки. Здоровый человек без проблем переждет несколько часов или остановится в отеле. А что делать больному в чужом городе? Компания «Соцподдержка» предлагает услугу предоставления квартиры с сопровождением для инвалидов.

Это значит, что наш персонал в пункте остановки встретит человека на вокзале, в аэропорту и на специально оборудованном транспорте доставит в комфортабельную квартиру, где инвалид сможет отдохнуть, поесть и поспать, принять лекарства и привести себя в порядок. Все это время он будет находиться под наблюдением медсестры.

Услуги сопровождения инвалида-колясочника необходимы

К сожалению, Москва и другие города не в полной мере обеспечены приспособлениями, облегчающими поездки тех людей, которые передвигаются только в колясках. Для безопасного передвижения наша компания предлагает услуги сопровождения инвалида-колясочника по городу, в путешествиях самолетом, поездом, электричкой.

«Соцподдержка» выделяет спецтранспорт, в котором удобно разместится инвалид и его коляска. Сопровождающая медсестра поможет при погрузке и выгрузке и дальнейшем передвижении.

При заказе услуги сопровождения инвалида-колясочника цена рассчитывается индивидуально в зависимости от нескольких факторов:

• — дальности поездки;
• — необходимости спецтранспорта и медицинского наблюдения;
• — степени самостоятельности больного,
• — а также некоторых других.

Сопровождение инвалидов 1 группы: защитим от опасностей в пути

Инвалиды 1 группы зачастую довольно самостоятельны, но при передвижении все равно нуждаются в помощи. В метро, автобусе, даже просто на прогулке человек подвергается различным опасностям, которые могут стоить ему здоровья, а подчас и жизни.

Компания «Соцподдержка» предлагает сопровождение инвалидов 1 группы везде, где это требуется больному человеку. Опытный и физически сильный персонал поддержит подопечного на всем протяжении дороги, обеспечит его безопасность, пообщается и окажет необходимую помощь.

В Москве особенно востребовано сопровождение инвалида 1 группы в транспорте – все знают, насколько трудно в поездках бывает даже здоровым людям. Скопление пассажиров в час пик, духота, непредвиденное резкое торможение могут стать для больного человека источником ухудшения здоровья и получения травмы.

Если у вас в семье есть пожилой человек или инвалид-колясочник, позаботьтесь о том, чтобы он не был заперт в четырех стенах, дышал свежим воздухом, навещал друзей и вовремя посещал поликлинику. Компания «Соцподдержка» готова оказать вам профессиональную помощь.

Граждан в РФ». Что в законе нового? Кто теперь будет иметь право на получение бесплатной социальной помощи? Об этом порталу «Милосердие.RU» рассказал заместитель министра труда и социальной защиты России Алексей Вовченко.

- Законопроект разрабатывался два года. Были сложности при работе над ним? Какие итоги вы можете подвести?

Минтруд, как инициатор закона, считает его удачным. Мы очень долго обсуждали проект на разных площадках - для того, чтобы учесть все многообразие точек зрения. Поступило множество предложений, новаций, и по ним мы старались находить консенсус. Сейчас наша задача - обеспечить реализацию заложенных в законе норм. Нужно принять целый ряд нормативных правовых актов: постановлений правительства, ведомственных приказов Минтруда. Но главный массив нормотворчества - это региональные акты, которые находятся на стадии активной подготовки и принятия.

- Новый закон декларирует принцип индивидуальной нуждаемости: орган социальной защиты населения совместно с человеком, нуждающимся в оказании социальных услуг, разработает индивидуальную программу, в которой будет прописан алгоритм,маршрут оказания помощи. Как это будет работать на практике?

К каждому человеку нужно подобрать свой подход. Один нуждается в надомном обслуживании, другой - в психологической помощи, и так далее. Поэтому в законе есть четкая установка - ориентация на индивидуальную нуждаемость человека. Это значит, что во внимание будут приниматься все параметры: к примеру, способность обслуживать себя в силу возраста или заболевания, потребность в постороннем уходе. И уже на основе этого будет сформирована индивидуальная программа, в которой прописываются все социальные услуги, в которых нуждается конкретный человек.

-Закон указывает, что кроме надомной работы (покупки продуктов, лекарств, уборки в квартире, приготовления обедов) будут оказываться услуги, которые никогда не входили в систему соцобслуживания. Что это за услуги?

Речь идет о социальном сопровождении - новом термине в законе. Он означает содействие в получении помощи, которая, по сути, не относится к социальным услугам. Это касается ситуаций, когда пересекаются медицинская, психологическая, педагогическая, юридическая и социальная помощи. Здесь включается такой механизм, как межведомственное взаимодействие различных организаций.

Приведу пример: мама, у которой есть ребенок-инвалид. Часто возникает ситуация, когда ребенок нуждается в направлении на лечение в другой город. В таком случае органы социальной защиты в рамках межведомственного взаимодействия связываются с органами здравоохранения в целях оформления соответствующего направления, с пенсионным фондом, фондом социального страхования - для проработки вопроса о возможности направления на лечение в рамках набора соцуслуг, либо рассматривают другие возможности оказания помощи в организации проезда.

- По новому закону, надомное обслуживание будет распространяться и на семьи с детьми. От чего будет зависеть объем этой помощи и то, в чем она будет заключаться: от количества детей, от того, работают родители или нет, от дохода семьи, от чего-то еще?

По закону все несовершеннолетние дети имеют право на получение социальных услуг бесплатно. Их объем будет зависеть от индивидуальной нуждаемости. В первую очередь, предоставление социальных услуг будет организовано для семей с детьми-инвалидами. Сейчас активно развиваются различные формы присмотра, чтобы родители могли работать, удовлетворять свои потребности, а не находиться постоянно с ребенком.

- По каким критериям будет решаться вопрос о платности услуг? Не получится ли, что в целом социальные услуги переведут на платную основу?

Как я уже сказал, все несовершеннолетние дети будут получать эту помощь бесплатно. Плюс те, кто пострадал в результате чрезвычайных ситуаций, вооруженных конфликтов. Для остальных граждан основным критерием для получения бесплатной социальной помощи будет среднедушевой денежный доход. Он не должен превышать полтора прожиточных минимума. Тем самым мы увеличили количество граждан-получателей услуг, ведь сейчас действует норма в один прожиточный минимум. Также на региональном уровне может приниматься решение о расширении категорий бесплатных получателей. Это могут быть ветераны войны, заслуженные деятели или почетные граждане. Если они раньше получали услуги бесплатно, то новый закон не ухудшит их положение: все прежние гарантии сохранятся.

- Будут ли помогать тем нуждающимся, у которых хоть и есть родственники, но не заботятся о них? Или в случае, когда родственники, помогая лежачему больному, вынуждены уходить с работы или получать очень мало, в результате чего семья влачит жалкое существование? Или же помощь будет приходить только одиноким людям?

Да, таким семьям будут помогать, если будет установлена необходимость оказания социальной помощи. Это зависит от каждой индивидуальной ситуации.

Если сейчас необходимые услуги определяются органами соцзащиты, в основном, на основе преклонного возраста и одинокого проживания, то в новом законе содержится расширенный перечень критериев. Это отсутствие возможности самостоятельно обеспечивать свои потребности, отсутствие определенного места жительства, инвалидность и так далее. Закон устанавливает возможность оказания необходимой помощи лежачим больным – как одиноко проживающим, так и проживающим в семьях. Бесплатность или платность услуг будет определяться для получателя на основе его среднедушевого дохода, о чем я говорил выше.

- В законе указываются новые принципы социального обслуживания: «сохранение пребывания гражданина в привычной, благоприятной социальной среде». Что это означает?

Когда мы вводили этот принцип в закон, мы исходили из логики, что направление нуждающегося в помощи человека в стационар должно быть самой крайней мерой. Важно сохранить для него привычную жизненную среду и обстановку, а не изолировать от привычного окружения: близких, друзей, соратников, соседей. Этот момент будет обязательно учитываться органами соцзащиты при составлении индивидуальной программы оказания помощи.

- Сейчас много говорится о том, что стоит развивать поддержку семей, ухаживающих за пенсионерами без помощи социальных служб (так называемые «приемные семьи для пожилых»). Это пока не прописано в законе? Как им могут помочь органы соцзащиты?

Сейчас это одна из технологий, которая реализуется в некоторых регионах за счет их средств. Суть ее в том, что одинокий пожилой человек живет в неравнодушной семье, которая ухаживает за ним и получает за это вознаграждение. Цель такой технологии - не помещать человека в стационар, а обеспечить ему ту самую привычную среду обитания. И притом за меньшие деньги, чем содержание в доме престарелых. В законе отдельно такая технология не прописана, но регион, если сочтет нужным, может ее внедрить у себя.

- Действительно ли, по новому закону, любой гражданин - пожилой человек или выпускник коррекционного детского дома - сможет выбирать, кто будет оказывать ему социальные услуги: то есть, например, решать, в какой из домов престарелых, домов инвалидов уехать жить, а финансирование пойдет «за человеком»?

Да, все верно. Вначале в каждом регионе будет сформирован реестр поставщиков, из которого граждане самостоятельно смогут выбрать поставщика услуг. Войти в реестр может как государственная организация, так и негосударственная. Включение в реестр дает возможность коммерческому сектору получать компенсацию затрат от государства за оказываемые социальные услуги.

Можно провести аналогию со школами, в которых сейчас действует принцип: куда ребенок пошел учиться, туда и направляются средства из бюджета. То же самое предполагается и в соцобслуживании. Кроме того, будет создан регистр получателей услуг, это своего рода персонифицированный учет. Сейчас статистика, конечно, ведется, но она носит общий характер. С помощью регистра можно будет посмотреть, сколько получателей и какие услуги они получают.

- В Законе указана необходимость оказания помощи в случае отсутствия определенного места жительства, в том числе у лица, не достигшего возраста 23 лет и завершившего пребывание в организации для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей; отсутствие работы и средств к существованию. Каким образом будет оказываться помощь таким категориям граждан? Как будут помогать органы соцзащиты в подобных случаях?

Услуги по социальному обслуживанию оказываются на заявительной основе. Если человеку нужна помощь, он обращается в органы соцзащиты. Если у него нет возможности сделать это самому, то это право может делегироваться его законному представителю, органу власти или общественной организации. И по процедуре все ровно то же самое: устанавливается нуждаемость в получении социальных услуг, составляется индивидуальная программа, заключается договор с поставщиком о предоставлении социальных услуг. Другое дело, когда нужно оказать экстренную помощь. Допустим, обеспечить питанием или одеждой, оказать содействие в предоставлении жилого помещения. Тогда человеку оказываются срочные социальные услуги, которые не требуют прохождения всей процедуры.

- Закон предполагает оказание помощи не только нуждающимся семьям или семьям с инвалидами, но и в таких случаях, как «наличие внутрисемейного конфликта, в том числе с лицами с наркотической или алкогольной зависимостью, лицами, имеющими пристрастие к азартным играм, лицами, страдающими психическими расстройствами», в случае наличия насилия в семье. Каким образом будет оказываться помощь в таких ситуациях, и какая?

Социальная помощь таким семьям будет оказываться в обязательном порядке. Для этого в стране работают социально-реабилитационные центры и приюты для несовершеннолетних, кризисные центры помощи женщинам, центры психолого-педагогической помощи населению. В них работают психологи, которые помогут семье справиться с трудностями. Эти учреждения могут оказывать при необходимости и социальное сопровождение.

- Из закона убрали формулировку «трудная жизненная ситуация», но установлены обстоятельства, при наличии которых граждане признаются нуждающимися в социальном обслуживании. В чем здесь разница? Не получится ли, что гражданам будет трудно доказать необходимость получения помощи? И что будет признаваться такими обстоятельствами?

Мы ни в коем случае не ставим перед собой задачи уменьшить контингент получателей социальных услуг или кому-то отказать в помощи. Дело в том, что термин «трудная жизненная ситуация» достаточно расплывчатый, его можно толковать по-разному. Поэтому принято решение использовать более конкретные формулировки.

Это, к примеру, в том числе ребенка-инвалида, отсутствие возможности осуществлять самообслуживание, отсутствие возможности обеспечить уход за инвалидом, ребенком, детьми. Регион вправе расширить этот перечень и взвешенно подойти к определению нуждаемости человека в социальных услугах.

- Важный аспект закона - новые нормы, которые позволяют оказывать соцуслуги гражданам со стороны частных организаций. Как это поможет развить социальное предпринимательство, помочь ему в становлении, будут ли такие бизнесмены получать какие-то льготы или помощь со стороны государства?

Развитие государственно-частного партнерства - это одна из ключевых особенностей закона. Это дает возможность получателю услуг выбирать нужного поставщика из реестра. Не секрет, что бизнес неохотно идет в сферу социального обслуживания в силу невысокой рентабельности проектов. Чтобы привлечь его, разработан комплекс мер. Во-первых, вносятся изменения в Налоговый кодекс: чтобы обнулить налог на прибыль, сейчас он равен 20%.

Во-вторых, государство будет субсидировать процентную ставку по кредиту на строительство или реконструкцию учреждения соцобслуживания: например, дома-интерната для престарелых и инвалидов.

Кроме того, были упрощены СанПиНы в этой сфере. Исключены такие избыточные нормы, как высота потолков, определенная площадь гостиных, обязательное наличие встроенного шкафа и т.п. Надеемся, что эти меры помогут сформировать благоприятную почву для вхождения на этот рынок, облегчит жизнь социальному предпринимательству.

- Также в следующем году впервые за всю историю из федерального бюджета будут выделены средства в размере 160 млн рублей на субсидирование проектов привлечения частного инвестора в сферу соцобслуживания. Расскажите об этом, пожалуйста.

Да, в бюджете на следующий год эти деньги уже заложены. Они пойдут на поддержку инвестиционных проектов в сфере социального обслуживания. Мы сейчас определяемся с проектами, и в ближайшее время будет понятно, в каких регионах заработают пилоты.

- С учетом многих новшеств социальным работникам придется пройти переобучение. Каким образом и где они будут повышать квалификацию? И какими силами вообще можно обеспечить выполнение программ закона? Будет ли достаточно нынешних собесов, или будут появляться новые структуры?

Принятие закона не потребует набора персонала. Поэтому акцент здесь - на обучении специалистов нормам нового закона - особенно, технологии социального сопровождения. В настоящее время в регионах положения нового закона широко обсуждаются с руководителями и специалистами учреждений соцобслуживания, проводится разъяснительная работа среди населения.

В целях повышения квалификации специалистов проводятся семинары и круглые столы. Подключатся и профессиональные объединения, к примеру, Союз социальных педагогов и социальных работников. Я уверен, что благодаря общим усилиям новые правила будут успешно внедрены в сферу социального обслуживания и качество социальных услуг повысится.

Марина Лепина

Шереметьева Наталья| п. Ванино Хабаровский край| 31.07.2012 22:06

Я, Шереметьева Наталья Боймуродовна, являюсь опекуном инвалида 2 группы Шереметьевой Дарьи Константиновны 27.06.1993 г. рождения, признанной не дееспособной решением суда от 11.11.2011 г. дело № 2-892/2011. В феврале месяце 2012 г. мной были предоставлены справки в отделение соцстраха г. Советская-Гавань Хабаровского края на получение санаторно-курортного лечения в июле-августе 2012 г. в санаторий «Строитель» Приморского края, г. Владивостока. На период июль-август путевок не было, нам предложили на 18 сентября 2012 г., на что мы согласились. По приезду за получением путевки мне была только предложена одна путевка на мою дочь. На вопрос, почему выделена одна путевка, мне ответили, что сопровождение предоставляется только инвалидам 1 группы, либо инвалидам 2 группы с 3 степенью и мне надо обратится в комиссию МСЭ для уточнения группы инвалидности. Я обратилась к председателю комиссии МСЭ Хайкину М. З. для уточнения группы. На что он мне ответил, что степени с группы сняли с 2010 года и сопровождение дается при заключении комиссии КЭК на сопровождении инвалида. Комиссия КЭК дало заключение на сопровождение моей дочери при поездке на санаторно - курортное лечение. Но в соцстрахе мне все равно отказали в предоставлении сопровождения. Как быть?

Ответы юристов (1)

Наталья, так у нас и бывает. Думается, что если человека вследствие заболевания признали недееспособным, значит он зависим от других, т.е. имеется третья степень ограничения по категории, например, способности к ориентации - "неспособность к ориентации (дезориентация) и нуждаемость в постоянной помощи и (или) надзоре других лиц". А это означает что должна быть установлена 1 группа инвалидности и, соответственно, должна быть выдана вторая путевка, на сопровождающего. А так получается, что ехать инвалид должен сам, но без опекуна ничего сделать не может и сам не справится. Что можно предпринять? Либо настаивать на первой группе инвалидности (но это очень долго, вряд ли успеете до поездки и не факт, что группу "усилят"), либо сопровождающему ехать за свой счет. Что касается слов руководителя МСЭ. Заключение ВК для второй бесплатной путевки на сопровождающего не играет роли, т.к. в сказано, что: "При предоставлении социальных услуг в соответствии с настоящей статьей граждане, имеющие I группу инвалидности, и дети-инвалиды имеют право на получение на тех же условиях второй путевки на санаторно-курортное лечение и на бесплатный проезд на пригородном железнодорожном транспорте, а также на междугородном транспорте к месту лечения и обратно для сопровождающего их лица". Про заключение ВК ничего не сказано. Будут вопросы, пишите.

Похожие вопросы

Здравствуйте!подскажите пожалуйста заболевание эпилепсия входит в состав 3 группы если нет почему?и к кому надо обратиться если тебе отказали в мсэ и в мсэ областной?почему ее в 2015году дали а сейчас не дают?

Антон| тула| 20.07.2016

Мой сын был инвалидом с рождения, по достижению 19 лет на очередной перекомисии инвалидность сняли со стандартной мотивировкой, при обжаловании трижды снимали(в приватной беседе было обьяснено что сей час такая волна снятия с сердечников инвалидности) Что делать? И не должны были инвалидность после такого срока дать пожизненно? Может к презеденту...