Настоящая Политика конфиденциальности персональной информации (далее - Политика) действует в отношении всей информации, которую ООО "Сайтмаркет" (далее – Поставщик) может получить о пользователе во время использования им любого из сайтов Поставщика (далее - Сайты). Использование Сайтов означает безоговорочное согласие пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональной информации. В случае несогласия с этими условиями пользователь должен воздержаться от использования Сайтов.

1. В рамках настоящей Политики под «персональной информацией пользователя» понимается персональная информация, которую пользователь предоставляет о себе самостоятельно при регистрации (создании учётной записи) или в процессе использования Сайта, включая персональные данные пользователя.

2. Поставщик собирает и хранит только те персональные данные, которые необходимы для оказания услуг (исполнения соглашений и договоров с пользователем).

3. Персональную информацию пользователя Поставщик может использовать в целях: идентификации стороны в рамках соглашений и договоров, предоставления пользователю персонализированных услуг, а также связи с пользователем, в том числе направление электронных писем, SMS и других уведомлений, запросов и информации, касающейся оказания услуг.

4. В отношении персональной информации пользователя сохраняется ее конфиденциальность. Поставщик вправе передать персональную информацию пользователя третьим лицам только для улучшения оказания услуг пользователю.

5. При обработке персональных данных пользователей Поставщик руководствуется Федеральным законом РФ «О персональных данных».

6. Пользователь может в любой момент удалить предоставленную им в рамках определенной учетной записи персональную информацию. При этом удаление аккаунта может повлечь невозможность использования некоторых возможностей Сайтов.

7. Для удаления своего аккаунта пользователь может воспользоваться функцией «Отписаться от рассылки», содержащейся в каждом электронном письме, направляемом Поставщиком пользователю, либо отправить запрос на электронную почту Поставщика support@сайт . Также пользователь должен очистить cookie и кэш браузера.

8. Поставщик принимает необходимые и достаточные организационные меры для защиты персональной информации пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ней третьих лиц.

9. Поставщик имеет право вносить изменения в настоящую Политику. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения..

Мы выпустили новую книгу «Контент-маркетинг в социальных сетях: Как засесть в голову подписчиков и влюбить их в свой бренд».

В каждой соцсети выделен отдельный блок правил для рекламных постов. В Instagram акцент делается в первую очередь на изображение, а Facebook предпочитает максимально короткий текст. Тем не менее существует эффективная формула как создать рекламный пост для увеличения конверсии, узнаваемости бренда и других поставленных задач. Для ее использования достаточно внести небольшие изменения, в зависимости от требований.

Что продается в посте

Один из главных вопросов: что продавать? Помимо товаров и услуг, в социальных сетях распространены также:

• набор подписчиков, заинтересованных в теме;
• увеличение количества переходов на страницы сайта;
• лайки/репосты на постах;
• опросы, комментарии и др.

Определите, что именно требуется от читателя, какой должен быть результат рекламной кампании.

Подбор целевой аудитории

Создание рекламного поста обязательно включает в себя анализ целевой аудитории. Он должен описывать проблему, давить на боль, чтобы читатель понимал: запись про него. Возникнет интерес, а как быть дальше, что делать? И на этот вопрос человек должен получить ответ: именно ваш товар или услуга помогут решить проблему. Время, затраченное на правильный подбор целевой аудитории, сэкономит вложенные средства и принесет больше эффективности. В дальнейшем оно обязательно окупится.

Где размещать рекламные посты

Публикация в других ресурсах расширяет аудиторию, привлекая потенциальных клиентов в ваш бизнес. Какой должна быть группа, чтобы рекламное объявление принесло максимальный эффект?
На что обратить внимание:

• тематика группы;
• соотношение общего числа участников и активных;
• характеристика основной аудитории;
• число просмотров;
• частота публикаций новых записей;
• как сообщество дает обратную связь подписчикам;
• визуальное оформление: картинка сообщества, название, стиль постов;
• стоимость рекламной компании в данной группе.

Тематика сообщества может не совпадать с вашей, однако там может быть конкретная целевая аудитория, необходимая для бизнеса. Проблема, с которой сталкиваются при поиске площадки, заключается в накрученных подписках. Реклама в таком случае становится неэффективной. Согласно наблюдениям, 15-20% фолловеров лайкают и 5% комментируют записи. Если это соотношение нарушается, высока вероятность, что это искусственно созданная аудитория.

Для поиска можно использовать специальные рекламные биржи для каждой соцсети или собственноручно листать группы по своим критериям.
А теперь рассмотрим, как писать продающие и рекламные посты, чем их наполнять, чтобы они не только выделялись, но и цепляли душу и выполняли свои задачи.

Как писать правильные рекламные посты

Цепляющий заголовок

Именно по шапке пользователь в течение первых секунд судит, читать объявление или переходить к другим. Удержать его можно с помощью психологии.

Заголовок привлекает внимание читателя, а вот удержать его предстоит грамотно написанному и оформленному тексту. Создаем рекламный пост группы дальше.

Текст

Критерии успешного текста:

1. Полностью виден и пользователю не надо делать лишних движений, чтобы дочитать объявление.
2. Четкий, понятный. Легкий и по существу. Если человеку не понятно, о чем речь, он пропускает объявление.
3. Длинные записи структурируются: делятся на абзацы, информационные блоки.
4. Читать просто длинный текст - скучно. Смайлы и символы визуально разделяют его еще на более маленькие части, придают эмоциональную окраску. А это то, что нужно для мозга.
5. Самый банальный и верный совет - исправлять орфографические и пунктуационные ошибки заранее. Неграмотные рекламные записи не только отпугивают, но и вызывают отторжение читателей. Возвращать доверие читателей будет сложнее.

Нужно помнить про креативность. Баннерная слепота распространена повсеместно, и только оригинальные подходы пробиваются через нее.

Изображение

Правильно подобранная картинка вызывает у человека эмоции. Именно с такими постами ему захочется познакомиться поближе. 80% успеха рекламной кампании зависит от яркой и красивой фотографии. Особенно это актуально для Instagram, который настроен на эмоциональную подачу контента.

1. Изображение должно быть качественным, большим и соответствующим интересам целевой аудитории или ее сегментам. Важно: для последнего случая нужно создавать различные рекламные посты.
2. Цветные и яркие фотографии психологически лучше для восприятия информации.
3. На картинку накладывают лаконичный текст. Это может быть яркий заголовок или основные идеи в краткой форме, которые привлекут внимание.
4. Оптимальное расположение текста на баннере - центр.
5. Подборка из 2-9 рисунков должна быть одинакова по размеру и гармонично выглядеть.
6. Обязательно необходимо проверять прикрепленные изображения в предварительном просмотре. Убедитесь, что они не съезжают в мобильной версии, не обрезаются и не скрывают фрагменты текста.
7. Покажите пользователям результаты, после приобретения покупки или услуги. На фотографиях часто используются приемы «До-После». Но будьте внимательны: Instagram и
8. Facebook негативно относятся к такого рода записям.
   Уникальные картинки более заметны, чем приевшиеся.

Перед тем, как наносить текст на картинку, убедитесь, что в выбранной соцсети это разрешено правилами.

Прикрепленные файлы

Прикрепленные файлы приносят дополнительный трафик. Что добавляют к постам:

• аудио;
• видео;
• текстовые документы;
• изображения в высоком качестве;
• другие форматы документов.

Ссылки

Сокращайте ссылки. Вконтакте имеет свой внутренний сервис, который также показывает статистику переходов. Так можно отследить эффективность рекламы.
Указатели на ссылки привлекают внимание и призывают читателя кликнуть.

Хэштеги

Хэштеги популярны на просторах Twitter и Instagram, но также распространены и в других соцсетях, кроме Facebook - там их использование запрещено. Это ссылка, и если кликнуть на нее, можно найти все посты, соответствующие ее тематике. Их разнообразие помогает расширить аудиторию, привлечь новых клиентов. Для этого важно использовать релевантные хэштеги посту, чтобы заинтересованные люди нашли вас. Аналог хэштега - ключевые слова на сайтах. Оба инструмента облегчают приход нужных людей.

Название бренда - ваша персональная ссылка, которую никто не украдет. Пользователи будут делиться ей, а также публиковать свое мнение о компании через нее. Важно избегать на моменте создания многозначности, ошибок и опечаток. Это увеличивает видимость и узнаваемость продвигаемого бренда.

Для поиска и использования требуется предварительное исследование, чтобы правильно подобрать целевую аудиторию. Существуют различные сервисы для ускорения этого процесса: Hashtagify, Keyhole.

Как и с семантическим ядром, стремитесь найти низкочастотные хэштеги, менее 100 тыс. публикаций. Это даст возможность недалеко уйти в ленте по ним и легко попасть в топ.
Важно не переусердствовать количеством: это не должно резать глаза. Используйте не менее 11, первый - самый важный. В Instagram такой метод активно пользуется. В Twitter действует существенное ограничение на количество символов.

Важно регулярно менять хэштеги, чтобы приводить аудиторию из различных источников. Но фирменный оставляют в каждом посте. Полезны будут с указанием геолокации: так местные жители легко найдут ваш бренд.

Анализ конкурентов

• проверка: вдруг оригинальная идея окажется повсеместно распространенной;
• какую ценовую политику устанавливать;
• какие характеристики товара сделать главными;
• формирование будущего прогноза продаж.

На основе их объявлений, можно добавить недостающие части в свои, а также улучшить свое предложение, чтобы оно выделялось на фоне остальных.
Регулярно проверяйте конкурентов, установите важные для вашего бизнеса критерии и сравнивайте по ним, корректируйте рекламную кампанию.

Взаимодействие с пользователями

После создания рекламного поста, важно поддерживать обратную связь: отвечать на вопросы, мотивировать людей на действие, реагировать на позитивные или негативные комментарии. Это повышает лояльность клиентов и располагает их обратиться именно в вашу компанию.

Примеры лучших рекламных постов

Подведем итоги

После запуска рекламной кампании, нужно провести анализ окупаемости и прибыли, только так можно узнать, насколько идея была удачна. И только после этого редактировать, дорабатывать или переделывать полностью. Следуйте правилам, как сделать эффективный рекламный пост: что и для кого написать, где разместить.

Вы не Coca-Cola, не Unilever, не Hulet Packard и не BMW - так зачем вы копируете этих титанов рынка? Никому не интересны ваши логотипы и рекламные слоганы на полстраницы - они не продают. Название вашей компании на полэкрана в телевизионной рекламе тоже не увеличит продажи - уберите его.

В малом и среднем бизнесе желание «бить по площадям» и копировать гигантов обходится слишком дорого. У вас нет восьмизначных рекламных бюджетов в долларовом выражении, у вас нет того огромного запаса прочности, какой есть у этих компаний. И, главное, у вас нет права на ошибку - это может стоить вам бизнеса. Тогда какую рекламу использовать?

Отклик по каждому вашему рекламному сообщению, по каждому каналу доставки этого сообщения до целевого рынка должен быть измерим. Секрет успеха в маркетинге - это замеры и контроль. Вам необходимо знать, каков ROI (return on investments – возврат инвестиций) по каждому сообщению. Если вы вкладываете доллар, а извлекаете десять - эта реклама работает. Если вы вкладываете десять долларов, а извлекаете два - эту рекламу необходимо исключить из вашего маркетингового арсенала. Большая ошибка многих компаний состоит в том, что они даже не знают, какая реклама у них работает, а какая - нет.

3. Одно сообщение - одна идея

Приведу показательный пример из жизни того, как не надо делать. Недавно по радио услышал рекламный ролик: «Компания Рога&Копыта предлагает услуги по установке спутниковых антенн Триколор ТВ. Требуются монтажники, опыт работы, зарплата высокая. Также сдается офисное помещение по адресу…. Телефон: …»

Можно подумать, что компания участвует в конкурсе «Найди самый бездарный способ выбросить рекламные рубли на ветер».

Не пытайтесь впихнуть в свой рекламный блок больше чем одну идею! Сформулируйте одно броское маркетинговое послание для вашей целевой аудитории и постарайтесь донести его максимально сочно в вашей рекламе. Пытаясь убить одним сообщением сразу несколько зайцев, вы распыляете свои маркетинговые усилия. В результате такой «экономии» эффективность вашей рекламы падает нелинейно, и вы теряете деньги.

4. Если ваш рынок - все, то ваш рынок - никто

Не пытайтесь продать всем подряд. Чем шире сеть, тем больше в ней дырки. Вместо этого четко определитесь, кто ваша целевая аудитория и сфокусируйте ваши маркетинговые усилия именно на ней. Чем у же выбранная ниша, тем легче вашему потенциальному покупателю идентифицировать себя в вашем маркетинговом сообщении. Реакция, которую должна вызывать ваша реклама в уме целевого потребителя: «О! Да это же про меня!» Тогда и продавать вам будет намного легче. Я сказал «продавать»? Прошу прощения. – Тогда и покупать вашему потенциальному потребителю будет намного проще. Ведь люди не любят, когда им продают - люди любят покупать.

5. Концентрируйтесь на вашем рынке, а не на медиа

Большая ошибка многих предпринимателей, которым вдруг «приспичило» порекламироваться - концентрация на рекламном канале. «Где бы мне еще порекламироваться?» – типичный вопрос типичного бизнесмена. Если вы не знаете, кому именно вы продаете (целевой рынок), и если у вас нет убедительного сообщения для вашего рынка - лучше потратьте ваши рекламные рубли на лотерейные билеты или на игру в карты.

Представьте себе, что вы увидели в газете обычную рекламу обычной химчистки. И при этом ваш костюм чист. Запомните ли вы название и координаты этой компании? И каковы шансы на то, что когда ваш костюм испачкается, вы обратитесь именно в эту химчистку, а не в одну из десятков или сотен других в вашем городе? Проблема в том, что обычная реклама в 90+% случаев не совпадает по времени с потребностью клиента. Обычная реклама продает только одному-двум процентам потенциальных клиентов, а именно тем, у кого по счастливой случайности костюм оказался испачкан именно в тот момент, когда вы дали рекламу.

7. Забудьте о дизайне… пока не напишите текст!

Где бы вы ни размещали рекламу - в газетах, в журналах, на ТВ, в интернете - не позволяйте дизайнерам диктовать вам, что делать, а что нет. Особенно остро этот вопрос стоит при создании веб-сайтов и рекламы в печатных СМИ. Продает текст, а не дизайн. И пока у вас не будет четко сформулированного и выплеснутого на бумагу маркетингового сообщения для вашей целевой аудитории в текстовом виде - не думайте о дизайне. Цель дизайна - привлечь внимание читателя к продающему элементу, то есть к тексту. Если вам для увеличения продаж требуется фраза «Позвоните прямо сейчас» на полстраницы отраслевого журнала, написанная левой ногой, а ваш дизайнер говорит, что это не будет работать - напишите именно такую фразу и именно левой ногой. В конце концов, вы ведь знаете, что работает в вашей рекламе, а что нет, не правда ли?

Случалось ли вам ехать в машине мимо баннера IKEA, рекламирующего какую-нибудь мелочевку за копейки и спустя пару часов обнаружить себя выходящим из магазина с полной тележкой ненужных вам вещей и забывшим ту самую мелочь, из-за которой вы изначально туда зашли?

Да, IKEA, рекламирует полотенца по себестоимости, а зарабатывает на тумбочках с высокой маржой. Сеть магазинов «Магнит» рекламирует сосиски по 99 рублей, а зарабатывает на алкоголе, сладостях и прочих товарах с высокой наценкой. Когда вы покупаете принтер, вы практически не приносите прибыли производителю принтеров. Зато когда вы покупаете картриджи - они купаются в ваших деньгах. Игровая приставка X-box продается с убытком более ста долларов, но диски для нее стоят гораздо выше их себестоимости. McDonald’s рекламирует гамбургеры практически по себестоимости, но вам каждый раз предлагают кока-колу, картошку фри и прочие продукты с высокой наценкой. Моделируйте.

9. Используйте сильные заголовки для привлечения внимания к вашему рекламному сообщению

Главная цель заголовка - побудить читателя прочитать следующий за ним текст. Не изобретайте велосипед – моделируйте заголовки рекламных текстов, которые уже продали различных товаров и услуг на миллиарды долларов по всему миру.

Заголовки вроде

«Только у нас!»,

«Только для вас!»,

«Отличное качество!»,

«Осенняя распродажа»,

«Приходите к нам»,

«Самые низкие цены» и тому подобные…

давно перестали работать.

Попробуйте

«12 проверенных способов…»,

«Секреты, о которых молчат…»,

«Страшная тайна о…»,

«Вся правда о…»,

«Узнайте как…» …

и посмотрите на реакцию рынка. Скорее всего - если только вы не продаете марсианам акваланги для плавания в раскаленной лаве - отклик увеличится.

10. Используйте « Irresistible offer » - предложение от которого невозможно отказаться

Из трех доступных способов увеличения объема продаж (количество клиентов, количество покупок и средний чек), привлечение клиентов - самый дорогой.

Большинство рекламных сообщений страдают из-за отсутствия веской причины для потенциального клиента заинтересоваться вашим предложением. Если вы не можете убедительно показать, почему он должен обратиться именно к вам и именно сейчас, а не уйти к одному из ваших конкурентов или вообще пройти мимо и сэкономить свои кровно заработанные деньги - вы просто выбрасываете деньги на ветер и убиваете все шансы на успех.

Хороший ход - построить свои продажи так, чтобы на первой вы почти не зарабатывали. Цель первой продажи – «купить» клиента. Затем, превратив его в постоянного покупателя, вы сможете продать ему гораздо больше, получив больше прибыли.

11. Используйте ограничения

“No deadline – no offer”. Dan Kennedy.

Без ограничения ваше предложение будет работать в разы хуже. Если у вашего потенциального клиента будет возможность отложить принятие решения «на потом», то в большинстве случаев он у вас не купит. Такова человеческая натура. Секрет успеха ограничений в том, что они влияют на одно из самых сильных чувств человека - страх потери. Страх потерять возможность купить по низкой цене и потерять деньги, страх лишиться дополнительных бонусов, страх вообще успеть у вас что-то купить.

Лучший способ заставить клиента забыть о вашем предложении - это дать ему возможность подумать и отложить решение на потом.

Не давайте клиентам такой возможности - ставьте дедлайн. Ограничение может быть по времени, по количеству доступных бонусов. Дедлайн может быть в виде «тающей» скидки или возрастающей цены - когда клиент видит как с каждым днем скидка уменьшается или цена увеличивается.

Вы можете сформулировать ограничение в виде «Только первые X покупателей получат Y». Дедлайн может быть по количеству товара. Но имейте в виду: для такого дедлайна у вас должно быть веское и логичное объяснение, почему количество товара ограничено - иначе вам не поверят.

Как правило ограничения по времени работают лучше всего. Дедлайн больше недели почти не работает. Дедлайн в 3-4 дня работает гораздо лучше. Еще лучше работает дедлайн в 24 часа.

Не обольщайтесь, думая, что ваш потенциальный клиент точно знает, какое действие вы ожидаете от него на следующем шаге вашей маркетинговой коммуникации. Если он прочитал ваше объявление, где указан ваш телефон или адрес, то не факт, что он догадается позвонить вам или прийти к вам в офис. Не заставляйте клиента додумывать - скажите, что он должен сделать прямо сейчас. «Позвоните прямо сейчас», «Прямо сейчас заполните этот купон и отправьте его в течение 24 часов по адресу …. – чтобы получить специальный бонус», «Закажите бесплатную консультацию», «Зайдите на наш сайт, заполните форму и получите ваш купон на скидку» – и так далее.

Попробуйте этот способ и посмотрите, как изменится отклик.

Звучит сложно? На самом деле все довольно просто.

Для этого вам нужно знать две ключевые цифры в вашем бизнесе: стоимость привлечения одного нового клиента и пожизненную ценность клиента. Первая цифра складывается из всех расходов (включая рекламу), которую вы потратили на привлечение одного нового покупателя. Вторая цифра показывает, сколько денег принес вам средний клиент за все время сотрудничества с вами - с момента первой транзакции до последней.

Если вы знаете, что для привлечения одного нового клиента вам нужно потратить $100, и в течение года (не за раз!) вы заработаете на нем $10 000, то реклама превращается в предсказуемый и измеримый способ привлечения клиентов и извлечения прибыли.

Что делает большинство малых бизнесов, когда падают продажи? – Они урезают расходы на рекламу. Это происходит потому, что их реклама не работает. Вернее, они не знают, какая именно реклама у них работает, а какая - нет.

14. Продавайте не свойства, а выгоды вашего продукта

“People do not buy things for what they are; they buy things for what they do.” Daniel Kennedy.

«Люди покупают вещи не ради самих вещей, а ради того, что эти вещи им дают». Дэн Кеннеди.

Многие знают пример из маркетинговой «библии» Котлера про дырки и дрели. Когда люди покупают дрель, им не нужна сама дрель. Им нужны дырки в стене. Результат, а не сам инструмент.

Помните, когда-то были логарифмические линейки и счеты? С появлением калькуляторов они исчезли с рынка. Оказалось, что людям вовсе не нужны логарифмические линейки или счеты. Им нужна возможность быстро вычислять.

Компания Virgin Airlines рекламировала не авиарейсы, а комфортное перемещение из пункта А в пункт Б - и отвоевала свой кусок рынка у гигантов. Успешные юридические компании не продают юридические консультации - они продают спокойствие. Успешные продавцы охранных систем продают чувство защищенности и безопасности. То же самое продает Volvo. А что продаете вы?

15. Используйте отзывы

Отзывы ваших счастливых клиентов очень сильно увеличивают конверсию любого рекламного сообщения. Люди верят тому, что сказано о вас другими людьми во много раз сильнее, чем тому, что вы сами о себе говорите.
Дисней: «Самый лучший способ быть успешным в своем продвижении, сделать так, чтобы люди не переставая, рассказывали о вас другим».
Дэн Кеннеди: «То, что другие расскажут о вас, будет в 1000 раз больше вызывать доверия у публики, чем, если вы сами о себе расскажете».

Отзывы – один из самых быстрых способов набрать кредит доверия. Поэтому вы просто обязаны собирать отзывы, причем делать это системно.

Главная цель отзывов - закрытие типовых возражений клиентов. Когда вы продаете что-то лицом к лицу или по телефону, то с помощью определенных технологий вы имеете возможность выявить любые возражения потенциального клиента: высказанные, невысказанные, ложные и истинные. У вашего рекламного текста такой возможности нет! Поэтому в идеале на каждое типовое возражение у вас должен быть соответствующий отзыв. Лучше, чтобы отзывы были с фотографиями. Кроме того полезно указывать контактную информацию автора отзыва: телефон или e-mail. Звонить/писать будут очень немногие, но наличие самой возможности связаться с автором отзыва увеличивает конверсию.

16. Бесплатный пиар в отраслевых СМИ

Что бы вы ни продавали, в вашей отрасли обязательно есть специализированные СМИ. Обычно это журналы. Сюда же можно отнести газеты, электронные издания, профессиональные форумы и сообщества. Зачастую подобные издания испытывают нехватку качественного контента. Поэтому если вы будете присылать им свои статьи, обзоры, исследования, публикации, то во многих случаях они разместят вашу информацию бесплатно. Более того, некоторые издания будут вам даже доплачивать за публикации. Не упускайте эту прекрасную возможность заявить о вашей компании.

17. Дайте гарантию или гарантии

Если вы не даете 100% гарантию на свой продукт, значит вы сами не уверены в нем на 100%. Но как же вселить эту уверенность в ваших потенциальных клиентов, если у вас самих такой уверенности нет?

Обычно гарантия увеличивает продажи. Конечно, самая лучшая гарантия - это полный возврат денег. Известны даже случаи, когда компания гарантирует вернуть денег больше, чем клиент потратил на покупку.

Конечно, у вас будут такие клиенты, которые купят ваш продукт и вернут, воспользовавшись вашей гарантией. Но в большинстве случаев прирост прибыли за счет этой гарантии в разы перекрывает потери от возвратов.

Конечно, есть рынки, где moneyback невозможен в силу объективных причин. Но вам все равно нужно давать какую-то гарантию. Это может быть гарантия на дополнительный сервис. Например, бесплатное обслуживание и техподдержка в течение трех лет с момента покупки. Подумайте, какие гарантии вы можете давать клиентам в своем бизнесе, и начните их давать.

Сегодня на любого из нас обрушиваются тысячи рекламных сообщений ежедневно. Они сыпятся на нас со страниц газет, журналов, мониторов, экранов телевизоров, наружных рекламных поверхностей, радио, рекламных листовок и т. д.

Если ваша реклама сливается с общим потоком, то вы будете получать такие же средненькие результаты, «как у всех». Выделяйтесь! Чем больше ваша реклама отличается от других, тем больше у нее шансов быть замеченной вашими будущими клиентами.

19. Говорите не о себе, а о том, что волнует ваших клиентов

Большинство компаний в рекламных сообщениях говорят о себе и о своем товаре. О том, что компания «Рога и Копыта Лимитед» основана в тысяча семьсот лохматом году. О том, что ее производственные мощности располагаются на территории 99 квадратных километров. О том, что за время своего существования она завоевала заслуженное признание у своих клиентов, которых насчитывается уже свыше миллиарда человек.

И ни слова о том, что волнует потенциального клиента. Ни слова о том, какие проблемы потенциального клиента вы собираетесь решать, каким образом это будет происходить, что в результате получит клиент, и что для этого ему надо сделать.

20. Продавайте на эмоциях, а не на логике

Даже если вы продаете промышленное оборудование для нефтедобывающих компаний (что может быть скучнее и суровее), помните, что решение о покупке принимают люди, а не безликие компании. К тому же люди с исключительно техническим, аналитическим складом ума, которые принимают решения, основываясь только на логике (если такие вообще существуют), никогда не занимают ключевые позиции там, где принимается решение о покупке. На руководящих, ключевых постах сидят совсем другие личности. Даже в самых «технических» бизнесах, когда речь идет о купле-продаже, вы сталкиваетесь с вполне обычными людьми, которые, как и все нормальные люди, подвержены эмоциям.

Я расскажу вам интересную историю от Дена Кеннеди про одного человека из компании, которая занималась поставками полупроводниковых приборов для производителей электроники.

Только представьте себе огромные прайс-листы с бесконечными списками резисторов, транзисторов, микросхем, конденсаторов, переполненные техническими характеристиками и сложными описаниями. Это очень скучный, однородный и суровый рынок, где покупателя интересует только цена и, возможно, своевременная доставка. После прохождения семинара по копирайтингу у Дена он разослал своим потенциальным клиентам продающее письмо (Sales Letter), заголовок которого в гласил: «69 вещей, которыми вы можете заняться после работы, когда ваша голова совершенно свободна от беспокойных мыслей о том, придет ли ваш заказ завтра вовремя или нет». В первом абзаце своего трехстраничного Sales Letter он вкратце рассказал о его огромном производстве, круглосуточной службе обработки заказов, курьерской авиа-доставке и гарантированном исполнении сроков поставок. Остальная часть письма, как вы догадываетесь содержала список тех самых 69 способов провести вечер менеджеру, свободному от вышеуказанных забот. Некоторые из них были забавными, некоторые обычными, но приятными, некоторые были вызывающими, и несколько из них «со странностями». В конверте с этим письмом лежал их обычный каталог радиоэлектронных компонентов, на котором красовалась синяя печать «СКУЧНОЕ, НО НЕОБХОДИМОЕ».

Результат? Он разослал 100 таких писем, получил 22 звонка от заинтригованных клиентов, и получил 18 заказов от компаний, с которыми он раньше не работал, каждая из которых конвертировалась в постоянного клиента! В тот год в результате такой рассылки он заработал дополнительно $200 000.

21. Научитесь копирайтингу

Копирайтинг - это не создание слоганов, не написание контента для сайтов и даже не красочное описание продукта. Копирайтинг - это искусство написания продающих текстов. Продающее письмо, о котором я рассказал в предыдущем пункте, как раз было составлено по правилам хорошего копирайтинга. Длинные продающие тексты всегда работают лучше, чем коротенькие рекламные фразы - потому что длинное продающее письмо способно заменить продажи лицом к лицу. Практикуя личные продажи вы не можете одновременно разговаривать с глазу на глаз с сотнями или тысячами потенциальных клиентов одновременно. Продающее письмо (Sales Letter) позволяет вам «клонировать» себя - ведь вы можете разослать его по сколь угодно большому списку получателей.

В конце концов, «нет ни одной проблемы в бизнесе, которую нельзя было бы решить с помощью хорошего Sales Letter» (кто-то из великих копирайтеров).

Перво

Как сделать успешную рекламу: давайте взглянем в прошлое

Реклама – это не современное изобретение, и если взглянуть в прошлое, то можно черпнуть множество интересных идей которые так или иначе можно реализовать в современном мире. Многие думаю, что реклама появилась в последние несколько десятков лет, но это совсем не так. Да, она стала более активная, ее стало больше, но зарождения рекламы происходило намного раньше.
Сегодня мы собрали десять интересных способов рекламы, которые использовались в разные времена. Все они очень интересные, креативные и максимально эффективные. Уверен, если вы до сих пор не знаете как сделать свою рекламу такой, чтоб приносила максимальную отдачу, то прочитав данную статью обязательно сгенерируете какие-то интересные и необычные мысли.

Статья в тему:
1. Жутковатая реклама
Как говориться, все способы хороши. Первой в наш список попала довольно жуткая, но действенная реклама. В 1910 году преступнику, которого приговорили к казни, предложили очень интересную сделку. Перед самой казнью, он должен был выкрикнуть рекламный слоган. Не знаю, что ему предложили, возможно помощь родным и близким, но сделка состоялась. За несколько мгновений до казни он громко прокричал: «Покупайте какао Ван Гуттена». На следующее утро все газеты трубили о данном случае, какао Ван Гуттена обсуждали все. В результате продажи выросли в десятки раз.
2. Наполеон и его хитрые методы
В 1797 году Наполеон Бонапарт решил сделать очень интересную рекламу своей новой валюте. Он на всю страну заявил, что в одну из момент, достоинством в 5 франков, был запечатан чек на миллион. Тот из граждан, кто найдет этот чек, без проблем сможет получить свое вознаграждение. Но, как мы понимаем, никто чек не нашел. Возможно, его там вообще и не было, но «вирусный» эффект сделал свое дело. Интересно, что до сих пор государственные банки Франции гарантируют выплату по этому обязательству.
3. Картофель и преодоление негатива
Сейчас мы уже считаем картошку своим национальным блюдом, и добавляем ее везде, куда только возможно. Но мало кто знает, что этот чудесный продукт завезли в Европу их Южной Америки. В первый годы картофель не пользовался популярность. Можно даже сказать, что жители многих стран очень насторожено относились к новому, неизвестному и непонятному продукту. Министр Франции решил исправить эту ситуацию, и приказал выставит вооруженную охрану возле всех картофельных полей.
Реакция людей не заставила себя ждать. «Если охраняют, значит она ценная и нужная. Нужно попробовать», — именно так размышляли многие. Со временем популярность картошки начала стремительно расти, и сейчас это незаменимый продукт в меня множества жителей нашей планеты.
4. Распродажа Голливуда
Сейчас Голливуд – это популярная часть Лос-Анджелеса, где сосредоточены дорогие дома, съемочные площадки, виллы и особняки множества звезд музыки и кино. Но понятное дело, что так было не всегда. В те времена, когда Лос-Анджелес был еще маленьким городишком, а земли Голлвуда не представляли никакой ценности, фермер по имени Харвей Вилконс решил продать их. И, возможно, продавал бы он эти земли десятки лет, если б не креатив его жены. Она предложила назвать данную территорию Hollywood, что очень созвучно с фразой «Священный лес». Такое название пришлось по душе многим покупателям, и земля была распродана за считанные недели.
Вот так и в современном бизнесе. Удачное и точное название может сделать основу для вашего продукта. Помните, что как корабль назовешь, так он и поплывет.

Статья в тему:
5. Общественный туалет и реклама
Вам приходилось когда либо видеть рекламу в общественном туалете? Как правило, ее размещают напротив писсуаров. Почему? Да все просто. Волей-неволей вы прочитаете ее. Отвернуться не сможете, да и как минимум секунд 30 придется лицезреть рекламный посыл.
Но первая реклама в общественном туалете была размещена еще в 1939 года. Тогда это сделали в женском WC. Рекламировали электрические пишущие машинки, которые набирали популярности в те времена. В результате такой рекламы продажи выросли более чем на 30%.
6. Дисней и его цветные мультфильмы
Уверен, что каждый из Вас видел красочные, цветные мультфильмы от компании Дисней. Сейчас этим уже никого не удивишь, но были времена, когда цветные мультфильмы считались чем-то невероятным и прогрессивным. Именно на этом и сыграли боссы компании, которые в нужно время заключили контракт с единственной в США компанией, производящей пленку для цветных мультфильмов. Таким образом Дисней отрезал конкурентам возможность развития, и обеспечил себе несколько лет неоспоримого преимущества.
7. Есть тату «Харлей», приходи за скидкой.
Харлей Девидсон – известный всему миру бренд, который выпускает очень шикарный мотоциклы. Многие байкеры мечтают о таком железном коне, которые будет реветь на дороге, выдавая невероятную мощность.
Не так давно «Харлей» сделали довольно интересную акцию. Они предоставляли большие скидки и различные услуги тем, кто сделает татуировку с названием из компании. Таким образом байкер получал хороший мотоцикл, очередную татуировку, а компания рекламу на теле своего потенциального клиента. Все довольны. Все рады.
8. Реклама в фильмах
Когда вы смотрите фильм, то никогда не замечаете как ненароком появляется на переднем плане дорогой автомобиль определенной парки, либо же главный герой наливает себе в стакан виски известного производителя. Вы думаете, что это случайности? Нет, все такие «появления» оплачиваются, причем контракты заключаются на миллионы долларов.
Концерн BMW после размещения своей продукции в фильме «Золотой глаз» получил заказы на $300 миллионов, а продажи часов Omega Seamaster выросли на 900%. За эпизод в фильме «Основной инстинкт», с использованием виски Джек Дэниэлс, компания Seagram заплатила 1,2 миллиона долларов, а продажи выросли в 5 раз.
9. Обычные вещи продают
Гениальное – просто. Не перестаю умиляться этой фразе. А действительно, все так и есть. Уверен, что многие из Вас видели рекламу порошка, где его свойства сравнивают с каким-то «обычным». Так вот, кто-то взял и додумался выпускать порошок под названием «Обычный порошок». Невероятно просто, но в тоже время эффективно. Практически все гиганты индустрии в рекламе используют это словосочетание – «обычный порошок», тем самым делая бесплатную рекламу новому производителю. Да, пускай «обычный» выставляют не в самом лучшем ракурсе, но главное, что бренд на слуху, продажи растут, прибыль тоже.

Статья в тему:
10. ПутИнка делает свое дело
Такое возможно только в России. Уже более 15 лет одна компания выпускает щапмуть «ПутИна» (с ударением именно на второй слог). Ну кто ж мог знать, что президентом России станет В.В Путин. Но это пошло производителю только на руку. Ведь после ухода Ельцина, и прихода к власти молодого и амбициозного руководителя, продажи стремительно поползли в гору. Конечно, многие хотели купить «Шампунь Путина».
Торговая марка зарегистрирована, и нельзя сказать, что компания использует чью-то популярность и фамилию. В данный момент разрабатываются другие товары под этим названием. Например, зубная паста «Путина», либо же гель для бриться все того же «Путина».

Рекламный продукт создается в несколько этапов. На первом обдумывается и формируется идея сообщения. На втором происходит композиционный отбор (иными словами, рассматриваются все варианты сообщения). Третий этап подразумевает определение содержания, формы, цвета, структуры, фона и технологии изготовления продукта.

Этапы создания рекламы

• Выбор ключевой идеи.
• Составление текста.
• Поиск изобразительных средств и создание оригинал-макета.

Каждый этап этого процесса заслуживает отдельного рассмотрения. Итак, начнем с поиска идеи.

Как найти идею для рекламы

В основе творчества команды рекламистов лежат вполне прозаические, точно сформулированные предложения. Они формируются по итогам исследований рынка и напрямую связаны с техническими характеристиками продукта. Эти предложения необходимы творческой группе, чтобы из множества идей выбрать ту, которая будет идеально соответствовать запросам.

Задача рекламистов на данном этапе состоит в том, чтобы придать подходящую форму уникальному торговому предложению, или УТП. УТП адресовано потребителю. Оно призвано заинтересовать его и вызвать желание приобрести товар. В идеале УТП содержит информацию о преимуществах продукта и веские аргументы в пользу его приобретения. Его содержание и форма никоим образом не должны напоминать о рекламе конкурентов. Чтобы правильно сформулировать УТП, нужно не только изучить товар, но и узнать, что о нем думают потребители. Формулировка УТП и поиск идеи, лежащей в основе рекламы – это, по сути, одно и то же.

Проанализировав всю техническую информацию, творческая группа приступает к разработке идейного содержания. Вот как это происходит:

• Рассматриваются многочисленные варианты основной идеи.
• Из них выбирается наиболее яркая и адекватная.
• Происходит развитие идеи путем ее модифицирования и комбинирования с другими.

Существует несколько способов организации работы творческой группы. В основе каждого из них лежит определенная концепция мышления. Среди этих концепций наибольшей популярностью пользуются:

1. 1. Эвристическая. Специалист по рекламе ставит перед собой некую задачу и определяет самые значимые для ее решения характеристики товара. Чаще всего моделируется ситуация, требующая использования того или иного продукта. Рекламист делает акцент на пользе от его применения и уделяет должное внимание персонажам рекламного сообщения.
2. 2. Концепция мозгового штурма. Применяется в творческой группе, состоящей из нескольких специалистов. Уникальная особенность мозгового штурма заключается в том, что во время разработки идеи ни одно из креативных предложений не подвергается критике. Выдвигаемые идеи не оцениваются с позиций логики и здравого смысла. Мозговой штурм позволяет за короткое время получить большое количество разнообразных идей.
3. 3. Синектическая концепция. В этом случае рекламисты обсуждают и совершенствуют одну-единственную идею, отвечающую всем предъявляемым к ней требованиям.

Составление рекламного текста

Текст рекламного послания включает наиболее важные аргументы, побуждающие потребителя совершить покупку/воспользоваться услугой. На рекламном тексте базируется сценарий ролика (если речь идет о радио или телевидении). Иногда написать длинный рекламный текст гораздо проще, чем короткий и выразительный. Объем текста зависит от целей конкретной рекламы и характеристик товара, которые должны быть упомянуты. Так, если рекламируемый продукт представляет собой сложный механизм (например, автомобиль), текст может быть достаточно длинным и информативным.

Чтобы составить эффективное объявление, творческая группа досконально изучает особенности продукта, который нужно «раскрутить», анализирует посвященные ему рекламные кампании, проводившиеся ранее, и собирает отзывы потребителей.

• Не перегружать ее содержание.
• Использовать факты и детали, избегать абстракций.
• Указывать на преимущества и уникальные особенности товара.
• Предусмотреть несколько вариантов воплощения идеи.

• Упоминание торговой марки.
• Перечисление выгод.
• Призыв к действию (покупке).

От объявления требуется информативность. Вся рекламная кампания должна быть решена в одном стиле.

Создание оригинал-макета

Составлению оригинал-макета специалисты уделяют особое внимание, ведь он сочетает в себе все функциональные детали сообщения. Графическое наполнение (иллюстрации и фото) соединяется с текстом. Происходит выбор шрифтов и цветового решения. Чем органичнее связаны друг с другом все элементы, тем выразительнее итоговый результат.

Большую роль в рекламном сообщении играет изобразительная составляющая. В ее основе лежат иллюстрации и фото, которые дополняются шрифтами и цветом. Композиция не менее важна. Грамотно построенная, она способствует выразительности готовой «картинки».

Известно, что по своему воздействию на потребителя цветная реклама не отличается от черно-белой. Выбор цветового решения диктуется стилистикой конкретной рекламной кампании.

В ролике или объявлении обязательно должны фигурировать товары определенной марки (точнее, их изображения). Атрибутика компании-производителя, напротив, демонстрируется далеко не всегда. Впрочем, если в объявлении используется стратегия родственных продуктов, производитель упоминается.

Важно понимать, что потребитель ожидает от рекламного сообщения максимальной доступности и однозначности. Каким бы креативным и оригинальным оно ни было, в основе его всегда лежат характеристики и преимущества конкретного продукта.