Одним из востребованных направлений бизнеса, является торговля компьютерной техникой и ее комплектующими. Согласно статистических сведений, объемы продаж такого вида товара ежегодно увеличиваются на 20 процентов. Ассортиментный ряд компьютерной продукции постоянно расширяется за счет регулярного пополнения рынка новинками и усовершенствованиями привычных гаджетов и виджетов.

Магазин компьютерной техники

Человеку, который живет «в ногу со временем» уже сложно обойтись без компьютерной техники. Она также необходима для работы, для развлечений, для информирования и для отдыха. Заняв такую нишу деятельности, можно рассчитывать на стабильный и немаленький доход при условии грамотного подхода к организации и обеспечению функционирования бизнеса.

Особенности бизнеса

Каждая ниша бизнеса функционирует по определенным правилам, сформированным с учетом особенностей и нюансов выбранного направления деятельности. Их нужно учитывать при составлении бизнес-плана.

Профессионализм

Планируя предпринимательство в сфере продаж компьютерной техники, следует быть профессионалом в этом направлении. Организатор бизнеса должен разбираться в компьютерах и его комплектующих, владеть знаниями о видах применяемых программных обеспечений и об алгоритме их установки. Компетентность в тонкостях и деталях бизнеса формирует понимание спроса на компьютерную технику, а также обуславливает своевременную и правильную реакцию на изменения в нем.

Прежде чем открывать свой бизнес в сфере компьютерных продаж, рекомендуется поработать консультантом в сети компьютерных магазинов. Не стоит браться за дело, не владея навыками продаж в этой сфере, и не понимая, чем придется торговать, поскольку такое положение дел заведомо ведет к неудаче только что открывшегося бизнеса.

Конкурентоспособность

Для ниши компьютерных продаж характерна жесточайшая конкуренция. Подобные торговые точки можно встретить на каждом шагу. Серьезными конкурентами могут стать крупные торговые сети и интернет-магазины, продвигающие свои услуги во всемирных сетях. Стоит отметить, что владелец любой торговой точки должен стремиться к совмещению офлайн и онлайн продаж. Такое решение увеличит торговый оборот магазина.

Чтобы добиться успеха, нужно оказаться впереди своих конкурентов, что возможно за счет удачного расположения торговой точки, ее необычного оформления, предложения расширенного ассортиментного ряда, проведения акций и внедрения системы скидок.

Персонал

Продавцы в магазине компьютерной техники должны быть не только вежливыми и обходительными. Им нужно в совершенстве разбираться в продукции ассортиментного ряда, чтобы суметь проконсультировать клиентов и помочь им с выбором техники, требуемой для них конфигурации. Большинство клиентов разбираются в том, что покупают, поскольку заранее ознакомились с параметрами продукта через интернет, или владеют информацией ввиду своего профессионализма. Поэтому, консультант должен быть готов проконсультировать на более глубоком уровне.

Рекламная кампания

1. Оформление вывески и торгового зала.
2. Разработка собственного логотипа, выполненного в определенной цветовой гамме.
3. Празднование открытия магазина с акциями, розыгрышами и конкурсами.

При наличии бюджета, в программу можно включить выступления артистов и ролевых кукол. О предстоящем событии можно эффектно заявить через СМИ и телевидение. Не меньшей отдачи можно ожидать от раздачи листовок и флаеров, а также от публикации объявлений.

Большая часть целевой аудитории компьютерного магазина находится в интернете, поэтому рекламу можно давать через ресурсы всемирной сети. Увеличения продаж можно добиться за счет параллельной работы в режимах онлайн и офлайн. Открытие интернет-магазина является обязательным условием успешности в выбранной предпринимательской нише. И этот аспект нужно учитывать, составляя бизнес-план магазина компьютерной техники.

Следовательно, в подобных городах новый компьютер не может себе позволить даже средне статический житель.

Именно по этому, я предлагаю свою идею бизнеса, которую воплотил самостоятельно в своем городе.

Что необходимо для создания подобного бизнеса:

1. знания в области компьютеров,
2. небольшая сумма денег (для старта бизнеса, хватит и 10.000 рублей).

Первым делом необходимо просмотреть газету частных объявлений своего города, найти рубрику, в которой продают/покупают комплектующие и присмотреться к ценам, не забывайте, что цена написанная в объявлении, не совсем точная. Почему? Да, как минимум по той причине, что, позвонив по телефону, перед покупкой, можно поторговаться и снизить цену на 30%. Купив, все необходимые и подходящие комплектующие, соберите их в единое целое. После данной операции (сборки), отформатируйте винчестер (если этого не сделал предыдущий владелец).

Многие люди покупают б/у компьютеры, поскольку на них уже установлены: Операционная система и имеется, необходимый для работы софт – этим Вы не пренебрегайте: установите ОС, драйвера устройств, необходимые для ежедневной работы программы – чем больше, тем лучше. Благодаря установленным программам, можно повысить цену компьютера на 10% — 15%.

После проделанных операций, подавайте в газету объявления, с подробным описанием комплектующих и программ, что Вы установили. Цену желательно высчитывать по данной формуле: (ЦК+ЦК*10%)*25% , где ЦК – это цена всех комплектующих. Первый собранный своими руками компьютер, Вы продадите в течение недели. А далее, можно начинать всё сначала: закупать комплектующие, собирать и т.д.

От редакции ХОБИЗ.RU: Десять вариантов как использовать старый компьютер

Многие задаются вопросом, что делать со своими старыми компьютерами. Мы предлагаем 10 возможных вариантов их применения: от домашнего сервера или медиацентра до распродажи по частям или превращения в оригинальный элемент оформления.

В связи с постоянным понижением цен на все более совершенные компьютеры, старые компьютеры просто валяются без дела. Такой компьютер уже не обновишь. Область его применения ограничена только фантазией владельца.

Эксперименты с компьютерными сетями.

Имея под руками два компьютера, вы можете объединить их в сеть. Все версии Windows имеют встроенные сетевые возможности, так что дополнительные программы для этого не понадобятся. С аппаратной стороны вам понадобится сетевая карта для вашего старого компьютера, и для нового, если он не оснащен сетевой картой, сетевой кабель и свитч или маршрутизатор.

Из файлов справочной системы Windows много полезной информации на эту тему почерпнуть не удастся. Здесь на помощь могут прийти руководства, множество которых можно найти в интернет.

Мультимедийный плеер

Многие компьютеры имеют отличные звуковые карты объемного звука, и, как правило, даже старый компьютер вполне сносно работает со звуковыми файлами. Попробуйте ваш старый компьютер подключить его к аудиосистеме в гостиной, использовать его как медиаплеер и хранилище для файлов.

В самом простейшем случае, можно подключить компьютер к двум колонкам среднего класса. Для подключения к домашнему кинотеатру вам потребуется сделать несколько покупок. Во-первых, купите комплект из беспроводной мыши и клавиатуры, чтобы не быть привязанным к компьютеру. Не обойтись и без видеокарты с видеовыходом, чтобы смотреть фильмы на большом телевизоре, а не на мониторе. Если старый компьютер подсоединен к вашему основному компьютеру по сети, вы сможете воспроизводить на этом мультимедийном центре еще и файлы с основного компьютера.

Многопользовательские игры

Как только будет налажена ваша домашняя сеть, можно приобщить своих друзей к многопользовательским играм. Можно найти игры, которые хорошо работают на вашем старом компьютере.

Установка Linux

Даже если вы совсем не долго работаете с компьютерами, вы, скорее всего, уже слышали о бесплатных операционных системах и разнообразных дистрибутивах Linux. Старый компьютер — вот шанс попробовать каково работать с Linux, не повредив своему основному ПК c Windows.

Linux хорошо поддерживает старые компоненты. Даже создается впечатление, что чем старше аппаратные компоненты, тем лучше Linux их поддерживает.

Сервер печати, файловый или web-сервер

Для всего описанного выше ваш старый компьютер может оказаться очень медленным. Тогда его можно использовать в качестве домашнего сервера.

Если у вас есть несколько принтеров, подключенных к разным компьютерам, попробуйте подключить их к одному старому компьютеру. Оставляя его постоянно включенным, и вы сможете по сети печатать на любом принтере с любого компьютера.

Можно использовать компьютер как файловый сервер, размещая на нем информацию, которая может понадобиться на других компьютерах домашней сети. Если же вы подключены к интернету по выделенной линии, из старого компьютера можно сделать и web-сервер. Для этого можно не устанавливать специальную операционную систему. Подойдет бесплатный web-сервер, например, Apache.

Передайте старый компьютер ближайшей школе

Если вы не можете найти применение своему старому компьютеру, позвоните в ближайшую школу или районный отдел образования. Многие школы будут рады компьютерам и с 486-ми процессорами. Многие известные компании постоянно передают компьютеры образовательным организациям и детям. Среди таких компаний Dell и Gateway, тем более, сейчас школа сможет получить бесплатно для подаренного вами компьютера лицензионную копию Windows от Майкрософт.

Используйте старый компьютер как наглядное пособие

Если вы никогда не видели как выглядит процессор, или не знаете, как устанавливается жесткий диск. Почему бы не разобраться в подобных вопросах на старом, уже не нужном компьютере? Это лучшее средство для практических занятий по сборке компьютеров и их обновлению.

Разберите и продайте компьютер по частям

Множество организаций и пользователей для своих целей все еще используют старые компьютеры, и они их полностью устраивают, особенно, если для их задач были написаны специальные программы, рассчитанные именно на этот класс компьютеров.

Затруднения, как правило, возникают при выходе из строя какого-то компонента. Покупать новый компьютер дорого, а некоторые компоненты старых компьютеров могут уже давно не выпускаться и стать настоящим раритетом. В связи с этим, многие детали вашего компьютера могут быстро найти покупателей.

Превратите компьютер в аквариум

Классический пример использования старого неисправного компьютера Apple Macintosh — превращение его в аквариум (маквариум). Мы говорим об аквариуме, помещенном внутрь корпуса компьютера, но можно и сделать аквариум из корпуса. Зачем устанавливать на новый компьютер хранитель экрана с неживыми рыбками, если можно увидеть на экране старого монитора настоящих рыбок?

Проявите собственную фантазию

Предыдущий способ использования отслужившего свой срок компьютера или монитора стал очередным доказательством того, что, задействовав собственную фантазию, можно обеспечить новую жизнь казалось-бы не нужной вещи. Если ни один из перечисленных способов использования старого компьютера вам не подходит, прежде чем от него избавиться, попробуйте подключить свою фантазию, возможно, у вас получится что-то оригинальное и действительно нужное.

Чтобы изучить все особенности предпринимательства в сфере торговли высокотехнологичными устройствами, рассмотрим пример . Современные темпы развития компьютерных технологий, интернет и индустрии игр обеспечивают постоянный спрос на подобную продукцию. Владельцы ПК, использующие их для бизнеса или игр, постоянно модернизируют и апгрейдят свои машины, чтобы обеспечивать требуемую производительность.

Все это создает благодатную почву для предпринимателей, готовых работать в такой динамичной и постоянно развивающейся отрасли. Конечно, чтобы успевать за рынком, требуется приложить большое количество усилий, а на старт бизнеса потребуется значительный объем инвестиций, которые поможет привлечь соответствующий инвестиционный проект.

Если вы решили открыть свое дело с привлечением внешнего финансирования, вам идеально подойдет готовый бизнес план магазина компьютерной техники.

Ключевые особенности бизнес-плана магазина компьютерной техники

Бизнес плана компьютерного магазина, как инструмент проектирования

Чтобы построить конкретный план действий по достижению коммерческих целей, необходимо пройти все этапы его разработки – от сбора и анализа данных, до требуемых финансовых и экономических расчетов, подтверждающих потенциальную эффективность вложений в компанию. Объединить и структурировать имеющуюся информацию, позволит бизнес план компании по торговле компьютерами .

Он широко используется в любых видах бизнеса, позволяет описывать деятельность предприятий различного масштаба и сформировать настоящую «дорожную карту». Для начинающего предпринимателя. Его структура и расчетный аппарат объективно и корректно отображают последовательность всех действий и этапов открытия своего дела.

Описание

Файлы

Особенности бизнес процессов

Проект предполагает открытие своего торгового предприятия, реализующего весь спектр современной компьютерной и офисной техники, комплектующих и расходных материалов.

Бизнес план реализации компьютерной техники рассчитан на сегмент физических лиц, но также предполагает отдельное направление для работы с корпоративными клиентами

Крупные блоки бизнес процессов:

• подготовка помещения;
• завоз партий товара;
• процессы продаж.

По-настоящему эффективный должен раскрыть содержание этих процессов и обосновать их эффективность.

1 – Резюме

1.1. Суть проекта

1.2. Объем инвестиций для запуска магазина компьютерной техники

1.3. Результаты работы

2 – Концепция

2.1. Концепция проекта

2.2. Описание/Свойства/Характеристики

2.3. Цели на 5 лет

3 – Рынок

3.1. Объем рынка

3.2. Динамика рынка

4 – Персонал

4.1. Штатное расписание

4.2. Процессы

4.3. Заработная плата

5 – Финансовый план

5.1. Инвестиционный план

5.2. План финансирования

5.3. План продаж разработки магазина компьютерной техники

5.4. План расходов

5.5. План налоговых выплат

5.6. Отчеты

5.7. Доход инвестора

6 – Анализ

6.1. Инвестиционный анализ

6.2. Финансовый анализ

6.3. Риски магазина компьютерной техники

7 – Выводы

Бизнес-план магазина компьютерной техники предоставляется в формате MS Word – в нем уже есть все таблицы, графики, диаграммы и описания. Вы можете их использовать «как есть», потому что он уже готов к использованию. Либо можете скорректировать любой раздел под себя.

Например: если вам нужно изменить название проекта или регион расположения бизнеса, то это легко сделать в разделе «Концепция проекта»

Финансовые расчеты предоставляются в формате MS Excel – в финансовой модели выделены параметры – это значит, что вы можете изменить любой параметр, и модель все автоматически рассчитает: построит все таблицы, графики и диаграммы.

Например: если вам нужно увеличить план продаж, то достаточно изменить объем продаж по заданному продукту (услуге) – модель пересчитает все автоматически, и сразу же будут готовые все таблицы и диаграммы: помесячный план продаж, структура продаж, динамика продаж – все это будет готово.

Особенностью финансовой модели является то, что все формулы, параметры и переменные доступны для изменения, значит, корректировать модель под себя сможет любой специалист, который умеет работать в MS Excel.

Тарифы

Отзывы наших клиентов

Отзыв на бизнес-пла н открытия цветочного магазина

Открыть собственный цветочный магазин - не очень простая задача, поскольку нужно учесть много деталей и привлекать внешнее финансирование, например, кредит в банке. К счастью, близкие друзья, посоветовали мне консалтинговую фирму plan-pro, занимающуюся разработкой бизнес-планов. Я заказала у них готовый бизнес-план, и Сбербанк, после того, как я его немного скорректировала, одобрил мне кредит на 8 миллионов рублей.

Валерия Балашова, директор ООО «Флора», Московская область

Отзыв на бизнес-план открытия строительного магазина с нуля

Для открытия строительного магазин нужны частные инвестиции. Благодаря бизнес-плану, составленному аналитиками План-Про, мы эти инвестиции (18 млн. руб.) получили.

Вадим Исаев, Индивидуальный предприниматель, Улан-Удэ

Отзыв на бизнес-план открытия магазина детских товаров с нуля

На сайте сайт купили готовый бизнес-план. Его отличительной особенностью является то, что он содержит глубокий финансовый анализ проекта, анализ перспектив бизнеса, разработка стратегии развития, грамотные формулы, в которые достаточно только числа подставить, интересное, стильное оформление… План написан предельно ясно, в нём разберётся даже начинающий предприниматель.

Константин Савушкин, г. Москва

Отзыв на бизнес-план открытия хозяйственного магазина хозтоваров и бытовой химии

Получили кредит в Сбербанке на сумму 13 миллионов рублей на открытие магазина. Кредит сроком на 5 лет. Бизнес-план, составленный компанией План-Про, включал в себя достаточно подробное описание конъюнктуры рынка, полный расчёт доходов и расходов, оценку точки безубыточности. Бизнес-план был принят, после внесения небольших корректировок после переговоров с банком.

Светлана Назарова, ООО «Синдерелла», город Воскресенск

Отзыв на бизнес-план магазина парфюмерии и косметики

Скрупулезно написанный бизнес-план позволил привлечь инвестиции для нашего магазина косметики и парфюмерии (15,9 миллионов рублей). Профессионализм и внимательность деталям специалистов позволили положительно решить вопрос о финансировании.

Борис Игнатьевич Г., г. Ижевск

Отзыв на бизнес план компьютерного магазина

Инвестиционный проект должен был помочь нам достигнуть двух целей – оценить перспективность выбранного рынка и послужить обоснованием для привлечения внимания потенциальных инвесторов. В итоге, мы приобрели готовый бизнес план компьютерного магазина в компании План Про. Его структурность и функциональность, а также простота и логичность использования финансовой модели , полностью оправдали наши ожидания. После зашиты проекта, мы заручились финансовой поддержкой частного инвестора на сумму 27 млн. руб.

Иванов А., предприниматель, Саратовская область

О компании

Магазин по продаже компьютерной техники, офисного оборудования и расходных материалов общей площадью ХХХ кв. м.

Стадии проектирования бизнес плана магазина по продаже компьютерной техники

На первой стадии описывается краткое содержание проекта, его цели и задачи, далее по тексту раскрываются все этапы организации бизнеса и рассчитываются ключевые финансовые параметры плана.

Правовые и организационные аспекты запуска бизнеса

Правильное оформление и предварительная реализация всех административных моментов позволит качественно запустить основную фазу инвестиционного проекта компьютерного магазина .

Перечень мероприятий:

1. Основание компании и оформление ее деятельности.
2. Заключение договора на расчетно – кассовое обслуживание и получение ИНН.
3. Определение территории для открытия магазина компьютерной техники .
4. Формирование примерного ассортимента.
5. Оценка состояния рынка вакансий для формирования штата.
6. Изучение условий инвестирования бизнес проектов.

Структура бизнес плана магазина по продаже компьютерной техники

Основные пункты, которые должны раскрыть суть и этапность исполнения работ по бизнес плану компьютерного магазина:

• изучение текущего состояния рынка, перспектив и динамики его развития;
• оценка инвестиционных затрат;
• технологические этапы работы и материальное обеспечение;
• бюджет операционных расходов;
• планирование объемов продаж компьютерной техники и выручки;
• затраты на персонал;
• особенности маркетинговой и дистрибуционной политики;
• срок окупаемости проекта.

Оценка текущего состояния рынка и динамики его развития

Чтобы понять, в каком направлении развивать бизнес и сформировать стратегическую маркетинговую часть бизнес плана магазина , продающего компьютерную технику , надо оценить емкость рынка, деятельность основных конкурентов, особенности поведения потребителей и структуру спроса на товары. И важно сформулировать те особенности вашей компании, которые сделают ее конкурентоспособной:

• прямые поставки от производителей и крупнейших дистрибуторов;
• наличие всех новинок;
• качественная сборка, настройка и проверка всех устройств;
• демократичная ценовая политика;
• профессиональные и технически грамотные консультанты.

Затраты на реализацию инвестиционного проекта компьютерного магазина

Для удачного старта проекта требуется определенный уровень образования и знаний в сфере современных IT технологий. Но их будет недостаточно, чтобы на цифрах и расчетах показать, какую прибыль и выгоду проект принесет потенциальному инвестору. Для получения документа с подобными расчетами, скачайте на нашем сайте образец бизнес плана компьютерного магазина, содержащий основные финансовые и экономические показатели, что позволит убедить инвестора или кредитную организацию в эффективности внешнего финансирования вашей компании.

Сумма инвестиционных затрат:

• ремонт и подготовка помещения магазина по продаже компьютерной техники – ХХХ руб.
• закупка товара у производителей и дистрибуторов – ХХХ руб.;
• найм и обучение сотрудников – ХХХ руб.
• продвижение нового торгового предприятия на рынке – ХХХ руб.;
• брендирование внешнего и внутреннего оформления магазина – ХХХ руб.;
• финансовые резервы на случай возникновения непредвиденных обстоятельств.

Итого, для успешного запуска компании по бизнес плану магазина , торгующего компьютерной техникой , понадобится от 70-ти до 150-ти млн. руб.

Технические моменты бизнеса

Схема процесса реализации продукции: проверка, подготовка, сборка и выкладка товара, активная работа с посетителями, грамотные консультации и помощь в подборе, продажи компьютерной техники.

Материальное обеспечение бизнес плана компьютерного магазина потребует:

• полки и витрины;
• демо стенды и интерактивные зоны;
• кассы, мебель и оргтехника;
• антикражная сигнализация;
• системы кондиционирования и вентиляции;
• системы безопасного хранения;
• прочие устройства и оборудование.

Финансовые параметры бизнес плана инвестирования компьютерного магазина

Операционные расходы

Примерная структура операционных расходов текущей деятельности в рамках реализации инвестиционного проекта компьютерного магазина будет выглядеть следующим образом:

• стоимость аренды — ХХХ руб.;
• оплата услуг энергоснабжающих и коммунальных предприятий– ХХХ руб.;
• расчеты с поставщиками – ХХХ руб.;
• амортизация основных средств – ХХХ руб.;
• расходы на рекламу и прочие виды коммерческих затрат – ХХХ руб.;
• оплата труда сотрудников и отчисления в пенсионные и страховые фонды – ХХХ руб.;
• уплата налогов и сборов – ХХХ руб.

Общие расходы на содержание магазина компьютерной техники , в соответствии с бизнес планом , составят ХХХ руб. в месяц.

Доходная часть инвестиционного проекта финансирования компьютерного магазина

Одним из условий обеспечения постоянного спроса на продукцию является ее актуальность и соответствие ожиданиям и текущим потребностям потенциальных клиентов, для чего в рамках работы над бизнес планом магазина по продаже компьютерной техники , следует определить критерии привлекательности для потребителя:

• ценовая и ассортиментная политика;
• качество продукции;
• период гарантийного обслуживания;
• удобный сайт, с возможностью подбора конфигурации выбранных устройств;
• грамотные консультанты;
• время обслуживания и совершения покупки;
• условия оплаты и поставки.

Состав выручки:

1. Компьютеры и ноутбуки – ХХХ руб.
2. Оргтехника и расходные материалы – ХХХ руб.
3. Прочие цифровые устройства и аксессуары – ХХХ руб.

Итого, в бизнес план инвестирования компьютерного магазина , заложено ХХХ руб. ежемесячной выручки от продаж.

Персонал и фонд оплаты труда

В этом бизнесе важна именно техническая сторона подготовки сотрудников, так как в вопросах приобретения сложных электронных устройств, покупатели склонны доверять мнению профессионалов, что будет способствовать увеличению объемов продаж и достижению заложенной в бизнес плане магазина по продаже компьютерной техники доходности.

Штатная структура:

• управляющий – ХХХ руб.;
• бухгалтерия – ХХХ руб.;
• служба подбора и обучения сотрудников – ХХХ руб.;
• коммерческий директор – ХХ руб.;
• служба закупок и логистики – ХХХ руб.;
• продавцы — консультанты – ХХХ руб.;
• специалисты по сбору и тестированию – ХХХ руб.;
• инженер по гарантии – ХХХ руб.;
• водители, уборщицы и пр. – ХХХ руб.

Срок окупаемости инвестиционного проекта компьютерного магазина

Грамотная реализация бизнес плана компьютерного магазина позволит вывести его на самоокупаемость в течение 3-х – 5-ти лет. показателей. Каждый из параметров финансовой модели можно менять вручную.

Отчет о движении денежных средств - важнейший документ любого бизнес-плана. Содержит комплексную информацию об операционных, инвестиционных и финансовых поступлениях и оттоках компании, а также позволяет оценить общую картину результатов деятельности компании.

Скачайте готовый бизнес план компьютерного магазина с финансовыми расчетами и финансовой моделью Excel

Проекты в сфере информационных технологий и торговли современными электронно — вычислительными устройствами и оргтехникой всегда потенциально привлекательны для кредитных и инвестиционных организаций, что связано с бурным развитием отрасли в целом. Важно грамотно и объективно описать свою компанию и доказать эффективность вложения в нее средств.

Для этого скачайте на нашем сайте полноценный готовый бизнес план компьютерного магазина , содержащий расчеты важных инвестиционных, финансовых и экономических показателей. Или вы можете заказать индивидуальный бизнес-план «под ключ», в котором будет учтено максимум особенностей рынка и деятельности вашего предприятия. Это даст вам возможность быстро развернуть бизнес и сократить сроки получения первой прибыли, за счет своевременного и полного инвестирования проекта.

Магазин компьютерной техники требует динамичной работы, которая позволит опережать конкурентов в предложении новинок отрасли и обеспечивать лучшие показатели сервиса и профессионализма, при сопоставимом уровне цен. А профессиональный бизнес план создаст надежную основу для дальнейшего развития вашей компании.

Если еще 15 лет назад словосочетание «персональный компьютер (ПК)» только-только начинало входить в обиход, то сегодня компьютер, ноутбук или планшет есть практически в каждом доме. А зачастую в семьях имеется и не одно подобное устройство. В связи с этим население регулярно нуждается в комплектующих или программах для своих ПК. А, как известно, спрос порождает предложение. Поэтому неплохой идеей будет открыть компьютерный магазин. О том, как это сделать, мы и поговорим сегодня.

Основное

До того как вы приметесь составлять бизнес-план компьютерного магазина, следует уяснить для себя пару основополагающих факторов. Прежде всего, имейте в виду, что сегодня в данной сфере довольно высокая конкуренция. Ведь даже в маленьких городках, как правило, можно найти не один компьютерный магазин.

В связи с этим необходимо каким-то образом выделяться на фоне своих прямых конкурентов. Прежде всего, этому будет способствовать высочайшее качество обслуживания клиентов. Ведь довольный покупатель, как правило, не только возвращается в магазин сам, но и приводит родных, друзей и знакомых.

Также имеет смысл задуматься о стильном дизайне вашей торговой точки. Что касается документального оформления вашего бизнеса, то вполне достаточно зарегистрироваться в качестве индивидуального предпринимателя или ООО (в случае если вы начинаете дело вместе с партнером). Получение каких-либо сертификатов или лицензий не требуется.

Выбираем место для салона: центр или окраина?

Разрабатывая бизнес-план компьютерного магазина, следует заранее определиться, будет ли ваш салон ориентирован на корпоративных клиентов или на конечных потребителей. От этого напрямую будет зависеть и выбор помещения.

Так, если вы планируете работать только с конечным потребителем, то территориальное размещение вашего магазина не будет иметь большого значения. Это повлияет лишь на ассортимент товаров: к примеру, в спальных районах следует делать больший упор на видеоигры и домашнюю технику, а в центре – на нужды офисных работников.

Совсем другое дело, если ваш бизнес будет ориентирован на оптовых покупателей. В этом случае большое внимание следует уделить как сервисному сопровождению, так и организации поставок расходных материалов. И если вы откроете свой магазин на окраине города, то процесс доставки и сервиса будет значительно осложнен. И, напротив, чем ближе территориально вы будете находиться к вашим клиентам, тем лучше у вас с ними будут деловые отношения.

Каким должно быть помещение под магазин компьютерной техники?

Итак, с тем, где лучше разместить ваш салон, мы разобрались. Что же касается самого помещения, то его площадь должна составлять порядка 80-100 квадратных метров. На демонстрационный зал будет приходиться 50-60 кв. метров. На остальной площади следует разместить ремонтную мастерскую, склад и административно-хозяйственные помещения.

Кроме того, составляя бизнес-план компьютерного магазина, подумайте и о возможном дополнительном заработке в виде копирования, ламинирования, распечатки с цифровых носителей и т. п. Конечно, много денег на этом не заработаешь. Однако данные услуги позволят привлечь в ваш салон дополнительных потенциальных клиентов.

Оформление компьютерного салона и реклама

Очень важно оснастить ваш магазин яркой и заметной вывеской с понятной и доступной надписью, смысловая нагрузка которой отражает суть деятельности вашей торговой точки. Специалисты уверены, что лучшей рекламой для подобного бизнеса является соответствующее оформление фасада здания.

Разместите на стенах и окнах наклейки с перечнем имеющихся в продаже товаров и оказываемых услуг, контактными данными, а также заманчивыми акционными предложениями. Что касается дополнительных методов продвижения, то бизнес-план магазина компьютерной техники должен предусматривать и создание собственного сайта в сети Интернет, который вы сможете продвигать посредством контекстной рекламы. Кроме того, следует позаботиться об изготовлении акционных флаеров, а также о дисконтных и бонусных картах для постоянных покупателей.

Оформление демонстрационного зала, мерчандайзинг

Тем людям, которые задаются вопросом «как открыть магазин компьютерной техники», специалисты рекомендуют обратить внимание на следующий факт: помимо правильно составленного бизнес-плана, львиная доля успеха предприятия зависит от работы консультантов и продавцов, а также от выкладки товара. Предлагаем подробнее остановиться на втором пункте. Итак, основные правила мерчандайзинга для магазина компьютерной техники:

В демонстрационном зале следует разместить весь ассортимент имеющейся в наличии продукции.

Товар рекомендуется размещать по следующему принципу: мелкогабаритная продукция размещается на нижних полках в больших объемах, так же как и крупногабаритная. Объемные, но достаточно легкие товары (сумки и рюкзаки для ноутбуков и т.п.) следует располагать на верхних ярусах. Продукцию же средних габаритов необходимо размещать на средних и верхних полках.

Акционный товар следует располагать на самом видном месте демонстрационного зала.

Каждая единица товара должна быть в обязательном порядке снабжена табличкой с указанием основной информации и цены.

Продукция, подпадающая под какую-либо проводимую акцию, должна иметь яркую табличку с указанием как новой, так и старой цены.

Неотъемлемым правилом мерчандайзинга для компьютерного магазина является группировка товаров по видам (ноутбуки с ноутбуками, принтеры с принтерами и т. д.) или же по назначению в соответствии с покупательскими мотивами.

Обратите внимание на то, как освещен ваш товар. Ведь покупатель должен иметь возможность рассмотреть его во всех деталях.

Данное правило вытекает из предыдущего. Ведь на хорошо освещенных полках будет очень заметна и пыль. Поэтому уделите особое внимание поддержанию чистоты в вашем магазине.

Персонал

Если вы планируете открыть компьютерный салон, бизнес-план в обязательном порядке должен предусматривать найм квалифицированных и опытных сотрудников. Ведь от их работы во многом будет зависеть успех вашего дела. Предлагаем вашему вниманию основные правила для персонала вашего компьютерного салона:

Клиент всегда прав. Данное правило является незыблемым и не обсуждается. К покупателю всегда нужно относиться с уважением, даже если он умудряется сделать пять ошибок в слове «винчестер».

Если продавец видит, что клиент не является специалистом в компьютерах, то в разговоре с ним не следует использовать специфические и малопонятные обывателям термины, чтобы не смущать его.

Каждый продавец вашего салона должен отлично разбираться в основных видах, торговых марках, специфике и комплектующих для всей имеющейся в продаже продукции.

Кроме того, все сотрудники должны точно знать, где размещается тот или иной товар, какова его цена. Также продавец всегда должен быть в курсе, почему снижена цена на акционную продукцию.

Что касается заработной платы сотрудников вашего магазина, то, помимо основного оклада, она должна включать и процент от объема продаж. Такая система будет служить дополнительной мотивацией для продавцов.

Ассортимент

Составляя бизнес-план компьютерного магазина, очень важно тщательно продумать то, что именно вы будете продавать. Если ваш салон ориентирован на широкий круг потребителей, то стоит позаботиться об ассортименте, отвечающем нуждам каждой группы потенциальных клиентов.

Поставщики компьютерного магазина

Если вы только начинаете работать в данном направлении бизнеса, то имеет смысл подыскать поставщиков в своем городе или регионе. Вполне вероятно, что в данном случае цена на товар будет выше, чем, к примеру, у самих производителей, но благодаря близкому расположению вы будете иметь возможность быстро обновлять ассортимент своего магазина. По мере развития бизнеса можно начинать сотрудничать либо напрямую с заводами-изготовителями, либо с их дилерскими сетями.

Финансовый план компьютерного магазина

Если вы планируете открытие небольшой торговой точки, то вам потребуется стартовый капитал в размере 50-60 тысяч долларов. Полноценный же магазин с широким ассортиментом потребует вложений в размере от 100 до 200 тысяч долларов. Что касается рентабельности данного бизнеса, то она находится на уровне от 10 до 25%. Окупить же первоначальные вложения при правильном подходе к делу вы сможете через полтора-два года.

Еще совсем недавно словосочетание «персональный компьютер» для простого обывателя звучало довольно необычно, однако сегодня практически в каждой квартире находится либо стационарный компьютер, ноутбук, либо иное подобное устройство. Посещение магазина цифровой техники фактически приравнялось к походу в продуктовый магазин. Стоит отметить, что компьютеризация российского общества продолжает наращивать объемы, а значит, открытие компьютерного магазина потенциально может принести значительную прибыль.

Примерно 3-5 лет назад стационарные компьютеры занимали более 50% объема российского рынка компьютерной техники, при этом основными покупателями являлись корпоративные клиенты. Стремительный рост объемов продаж привел к размытию границ между категориями корпоративной и потребительской цифровой техники. На сегодняшний день объем продаж в частном секторе значительно превышает объемы продаж за аналогичный период в корпоративном секторе. Основным товаром на рынке стала портативная техника, именно эта категория стала популярной среди простых обывателей.

Изменился и формат компьютерных магазинов, например, в 2010-2011 г. наиболее распространены были офисные продажи. Сегодня же розничная продажа компьютерной техники в большей степени осуществляется в магазинном формате, причем и он постепенно видоизменяется. Например, сегодня еще большая часть магазинов цифровой техники акцентируется на обустройстве выставочного зала, однако появляются некоторые магазины, в демонстрационных залах которых, либо вообще не выставляется техника, либо выставляется в минимальном количестве. При этом в таких магазинах оборудуются специальные места, оснащенные компьютером, с помощью которого клиенты могут выбрать необходимую технику непосредственно со склада.

Одной из общемировых тенденций является увеличение влияния сети Интернет на жизнь людей. Конечно, жители России морально еще не готовы покупать дистанционным способом многие категории товаров, однако портативная компьютерная техника и комплектующие изделия находятся в списке товаров, которые все большее количество людей старается покупать именно удаленно. Естественно, это накладывает отпечаток и на способы продвижения магазина. Если ранее огромную роль играла реклама в СМИ, на рекламных плакатах в метрополитене, то сейчас реклама компьютерного магазина в сети Интернет оказывает все большее влияние на продажи.

Помещение

При открытии компьютерного магазина необходимо изначально определиться с целевой аудиторией. Если планируется продавать домашнюю технику, то арендовать помещение целесообразнее в спальном районе города, если же в основе ассортимента будет находиться офисная техника, то магазин должен располагаться на территории бизнес кварталов.

Компьютерный магазин не стоит открывать на окраине города, несмотря даже на низкую ставку арендной платы. Дело в том, что при большом количестве заказов доставка техники на противоположный конец города будет занимать значительно большее время, что в свою очередь негативно скажется на репутации магазина и прибыльности дела. Можно арендовать помещения не в центре только при создании сети компьютерных магазинов.

Стоимость помещений в людных местах в центральной части города значительно выше, чем на окраине, поэтому помещение целесообразнее именно арендовать, так как это позволит в достаточно быстрые сроки поменять месторасположение, если появится более привлекательный вариант или изменится рыночная конъюнктура.

Помещение компьютерного магазина должно быть не менее 100 кв. м. На этой площади необходимо оборудовать:

1. Демонстрационный зал;
2. Склад;
3. Ремонтную мастерскую;
4. Помещение для персонала;
5. Санузел.

Изначально компьютерный магазин будет малоизвестен среди жителей города, поэтому услуга доставки может быть не слишком востребована, поэтому под демонстрационный зал лучше отвести не менее 50-60% общей площади помещения. Площади склада и демонстрационного зала могут варьироваться в зависимости от направленности бизнеса, то есть если основной доход будут удаленные заказы, то под складские помещения нужно отвести больше места, проведя перепланировку помещения.

Размещение товара

Зачастую в торговом зале не представляется возможным представить весь ассортимент. Конечно, необходимо, чтобы на витринах были представлены все закупаемые новинки. Однако новизна техники в данном случае является не единственным определяющим фактором. Общая направленность магазина является более важным фактором при распределении места. В частности, на полках в компьютерном магазине, располагающемся в спальном районе, должны быть представлены удобные домашние модели стационарных компьютеров, игровые ноутбуки, а также компьютерные игрушки. Если же магазин имеет офисную направленность, то на главных местах должна находиться оргтехника, модели, предназначенные для работы в офисе, и расходные материалы.

Необходимо учитывать и такой фактор, как обеспеченность людей, посещающих магазин, то есть, если магазин находится в элитном районе или поблизости от элитной застройки, то приоритетное место на витрине необходимо выделить для дорогостоящей и многофункциональной техники.

Также есть несколько общих принципов, позволяющих избежать ошибок при размещении товара:

• Лучшие места на полках нужно выделять прибыльным товарам, категории которых выделятся спустя несколько месяцев работы магазина;
• Для крупногабаритных товаров лучше всего выделять нижние полки. Психологи отмечают, что это не позволит посетителям чувствовать дискомфорт из-за неустойчивого положения техники.
• Товары нужно группировать в соответствии с их назначением, для чего чаще всего используются шелфтокеры - картонные или пластиковые панели, прикрепляемые к прилавкам, для выделения категории товаров.

Персонал

Для организации работы компьютерного магазина в его штатном расписании нужно предусмотреть следующие должности:

• Управляющий – 1 чел.;
• Продавец-консультант – 3 чел.;
• Администратор сайта – 1 чел.;
• Специалист по ремонту техники – 1 чел.;
• Водитель – 2 чел.

В период 90-х гг. большинство людей, желавших приобрести компьютерную технику, практически ничего не понимало ни в моделях, ни в характеристиках. Продавцам-консультантам достаточно было предложить клиенту хоть что-то, дополнив свою рекомендацию большим количеством терминов, и клиент уходил с покупкой.

Сегодня компьютерная техника уже не внушает благоговейный ужас, она превратилась в обычный быстро устаревающий рабочий инструмент или такое же морально устаревающее средство развлечения. Конечно, до сих пор встречаются люди, в понимании которых компьютер является своеобразным «черным ящиком», однако большая часть целевой аудитории способна самостоятельно выбрать нужную модель.

Тем не менее, это не означает, что продавец-консультант в компьютерном магазине не нужен, скорее даже наоборот, ведь у посетителей сегодня могут возникать специфичные вопросы о преимуществе какой-либо модели при определенных условиях. Естественно, что сегодня продавцам консультантам просто необходимо достаточно глубоко разбираться в данном предмете.

Несмотря на кажущуюся простоту найти грамотного продавца-консультанта в компьютерный магазин довольно сложно, так как помимо знания и понимания особенностей моделей, кандидат должен обладать способностью быстро и доходчиво объяснить клиенту все технические нюансы эксплуатации и обслуживания.

Расходы и окупаемость

Для открытия небольшого компьютерного магазина необходимо 65-80 тыс. долл., которые распределятся на следующие статьи затрат:

1. Ремонт помещения – 2,5-3 тыс. долл.;
2. Закупка складской и торговой мебели, оргтехники – 8-10 тыс. долл.;
3. Приобретение 2-х транспортных средств – 20 тыс. долл.;
4. Закупка первой партии техники – 30-40 тыс. долл.;
5. Разработка сайта – 1,5-3 тыс. долл.;
6. Реклама – 2-3 тыс. долл.;
7. Прочее – 1 тыс. долл.

Ежемесячные расходы:

1. Зарплатный фонд – 8-9 тыс. долл.;
2. Реклама – 1,5-2 тыс. долл.;
3. Арендная плата – 3-4 тыс. долл.;
4. Прочее – 1 тыс. долл.

Итого: 13,5-16 тыс. долл.

Срок окупаемости средств, вложенных в открытие компьютерного магазина, ориентировочно составит 2-3 года.