Как правильно обращаться по каско. Какой срок возмещения по каско с момента сдачи док-в

В нашей практике было много случаев, когда нарушался срок обращения по КАСКО . Один страхователь не смог сообщить о ДТП вовремя, потому что уехал в командировку, другой позвонил, сообщил, но срок подачи заявления по КАСКО пропустил, так как уезжал в отпуск, третий попал в больницу и заявил страховщику о повреждениях только через месяц. Во всех этих случаях был отказ по КАСКО . Однако выплата страхового возмещения была получена в судебном порядке.

Каков срок подачи заявления по КАСКО?

У каждого страховщика срок сообщения свой и прописан в правилах страхования, которые являются частью договора. Так что читайте внимательнее. Обычно в правилах написано, что в течение 3-5 дней нужно сообщить любым доступным способом, например, по телефону, или в тот же день. Срок подачи заявления по КАСКО варьируется у разных страховщиков от 3-х до 5-ти дней. Все сроки регулируются правилами конкретного страховщика. Ни один закон РФ не содержит указаний на срок.

Ожидать ли отказ в выплате по КАСКО, если вовремя не подал заявление?

Не все страховые компании отказывают по каско, если нарушен срок обращения.

Одни просят написать объяснение причин, и в зависимости от их уважительности, от размера выплаты, от длительности не обращения, от финансового положения самой компании либо выплачивают, либо отказывают.

Другим не нужны ваши объяснения, не важно, почему пропустил срок, главное — есть повод отказать, а, значит, сэкономить деньги. Ведь мало кто из страхователей (выгодоприобретателей) в случае отказа, при пропуске им самим же срока обращения, пойдет в суд, чтобы получить страховое возмещение по КАСКО . Большинство будет считать, что раз сам пропустил срок, раз нарушил договор, то со страховщика и взятки гладки. На это и расчет.

А теперь давайте разберемся, законен ли отказ по КАСКО, если вы пропустили срок подачи заявления?

Вообще законен, но при определенных условиях.

Гражданским кодексом установлена обязанность страхователя (выгодоприобретателя) незамедлительно сообщить о наступлении страхового случая, а если договором страхования (правила относятся к договору) установлен срок обращения по КАСКО, тообязан соблюсти срок. Причем, вы соблюдать обязаны не только срок, но и способ уведомления (ст. 961 ГК РФ).

Если вы не выполнили эту обязанность, то страховщик имеет право отказать в выплате страхового возмещения. Это право ему предоставлено той же статьей, чем он и пользуется.

Но! Если вы докажете, что страховщик своевременно узнал о страховом случае или что несвоевременное уведомление не могло сказаться на его обязанности в выплате страхового возмещения, то отказ будет признан незаконным.

Доказывать придется вам! И только в суде!

Как отстоять свое право на выплату по КАСКО, если вы пропустили срок подачи заявления? Что делать, если ?

То, что вы уведомили страховщика по телефону своевременно можно доказать, только записав разговор на диктофон, но этого же никто не делает. Когда уведомляете, хотя бы спрашивайте фамилию сотрудника, принявшего ваше сообщение.

Однако, если вы сообщили о страховом случае по телефону своевременно, это не значит, что не нужно соблюдать срок подачи заявления.

Все же бывают случаи, что ДТП, например, произошло в день перед командировкой или отпуском, и вы просто не можете подать заявление, потому что уезжаете. Возвращаетесь, подаете заявление, а вам отказывают, хотя и просрочка, в общем-то, небольшая. Что может случиться с повреждениями за 5-30 дней? Заржаветь не успеют. Сказалось это как-то на обязанности страховщика выплатить страховое возмещение? Никак не отразилось. Вот это и придется доказать в суде.

После попадания в аварию или возникновения другого неприятного происшествия многие водители не в состоянии справиться со стрессом и своевременно произвести все необходимые действия, требуемые для обращения в страховую компанию.

В этой статье вы найдете всю актуальную информацию, касающуюся выплаты возмещения: порядок действий после ДТП, список необходимых для сбора документов, доступные варианты компенсации, максимально допустимые сроки ремонта по КАСКО и многое другое.

В каких случаях будет актуальна выплата страхового возмещения по КАСКО, а в каких – по ОСАГО?

В целом, если машина была застрахована по КАСКО, то при любой аварии практически всегда более простым и удобным решением будет обратиться в ту страховую компанию (СК), где оформлялся данный тип полиса. Он включает в себя большое число страховых событий, имеет высокий лимит покрытия, а само возмещение выплачивается быстрее (при условии, что страховка получена в нормальной организации, компенсация выплачивается в среднем в течение 2 недель).

Однако есть здесь и свои нюансы. Если гражданин не был виновником аварии, то ему вполне вероятно не захочется портить свою страховую историю по КАСКО (наличие происшествий и возмещений напрямую повлияет на цену при переоформлении полиса). Кроме того, некоторые компании предлагают своим клиентам страховки с агрегатной суммой покрытия (когда ее общий размер уменьшается после каждой выплаты), и если водитель не виновник, а пострадавший в ДТП, то ему будет просто невыгодно покрывать своим полисом чужие ошибки из-за специфики расчета страхового покрытия. Немаловажную роль играет и степень повреждений автомобиля – иногда ОСАГО может просто не покрывать стоимость ремонта, в этом случае приходится использовать КАСКО.

Итак, разберем возможные ситуации:

  1. Гражданин – виновник ДТП . В этом случае ОСАГО возместит только ремонт потерпевшему, а по КАСКО + ОСАГО полное возмещение получат обе стороны. Поэтому, очевидно, что при наличии КАСКО обращаться за компенсацией нужно по обоим полисам.
  2. Гражданин – пострадавший в ДТП . Тут все куда сложнее. Есть вероятность, что у виновного водителя вообще не будет страховки и тогда при отсутствии КАСКО получение возмещения серьезно затянется. В большинстве же случаев у водителя появится право выбора между выплатами по ОСАГО и КАСКО, и тут уже все зависит от обстоятельств (размер повреждений, репутация страховщика и т.д.).

Важнейшим фактором выбора является то, что возмещение по КАСКО осуществляется без учета износа (амортизации) автомобиля, кроме того, в условиях приоритета «натурального возмещения» (т.е. в виде ремонта) по ОСАГО, установленного с середины 2017 года, обычно выгоднее получать деньги по полису КАСКО.

Особенности возмещения ущерба по КАСКО

Прежде всего, стоит помнить о том, что в сфере добровольного страхования не существует жестких законодательных ограничений (по стоимости, срокам, событиям и т.д.). Даже самые базовые условия договора могут значительно различаться у разных страховщиков – поэтому перед заключением соглашения нужно внимательно изучить содержание правил страхования, разобраться в них и в случае возникновения каких-либо вопросов следует обязательно уточнить интересующие вас моменты у специалиста компании. Актуальные правила и условия легко найти на официальных сайтах СК. Там же можно обнаружить и сведения, касающиеся размера страховых выплат.

Так или иначе, главное условие для получения компенсации – наступление страхового события, которое будет признано таковым представителем страховщика . Для этого владельцу машины необходимо передать компании полный пакет документов по произошедшему ДТП. Если проблем с ними и иных нарушений договора не обнаружат, то ущерб будет возмещен.

Существует несколько общераспространенных пунктов, по которым компенсации не предусматриваются практически ни одной СК:

  • Умышленный характер повреждений;
  • Грубое и намеренное нарушение ПДД (например, езда в нетрезвом виде);
  • Ущерб, полученный вследствие обучения вождению либо участия в соревнованиях;
  • Войны, гражданские бунты и волнения, воздействие радиации, военных взрывов;
  • Конфискация или ликвидация транспортного средства по постановлению органов власти .

Возмещение ущерба по КАСКО при ДТП. Возможные варианты и сроки компенсации

Типовой полис добровольного страхования может предусматривать следующие виды возмещения ущерба:

  1. Осуществление ремонта через страховую компанию.

Поврежденный автомобиль забирают представители страховщика для последующего ремонта в какой-либо СТО (как правило, СК находят себе постоянного партнера для этих целей). Авто восстанавливается и передается владельцу, а все счета соответственно направляются в страховую компанию. Данный вид компенсации является наиболее распространенным.

  1. Денежная выплата по КАСКО.

Проводится специальная экспертиза (обычно сотрудниками СК, но при возникновении споров или разногласий допустимо привлечение независимых организаций, правда обычно в судебном порядке) для оценки ущерба в денежном эквиваленте. По ее результатам подсчитывается итоговая сумма компенсации и осуществляется перевод средств на счет страхователя посредством выбранного им способа. Кроме того, стороны могут договориться о возмещении затрат на ремонт, произведенный в стороннем сервисе.

  1. Замена автомобиля.

Самый редкий тип компенсации, подразумевающий замену утраченной машины на аналогичную. Применяется при угонах и полной гибели транспортного средства (то есть в тех случаях, когда восстановление посредством ремонта невозможно). Все нюансы такой замены (принцип учета износа, необходимость доплаты и т.д.) оговариваются в страховом соглашении.

Ремонт автомобиля по КАСКО. Сроки и другие особенности

Основным способом урегулирования убытков по полису добровольного страхования является направление транспортного средства на СТО. По сравнению с выплатой денежной компенсации вариант с ремонтом более предпочтителен для автолюбителей, при соблюдении должного качества, например, при ремонте у официального дилера, так как он:

  1. Удобней для клиента . Страхователю потребуется только привезти и забрать автомобиль, все остальные процессы будут проходить без его участия. Зачастую в таких случаях гражданин даже не знает, сколько именно средств было потрачено на ремонт. При получении денежного возмещения, напротив, придется тщательным образом контролировать процесс оценки и калькуляции ущерба во избежание споров и разногласий по итоговой сумме.
  2. Обеспечивает полный ремонт. Как правило, внешний осмотр машины после ДТП позволяет обнаружить только видимые повреждения. Однако уже в процессе ремонта во время разборки автомобиля могут проявиться некоторые скрытые поломки. В таких ситуациях СТО самостоятельно урегулирует все вопросы со страховой компанией, тогда как в случае с денежной компенсацией не выявленные в ходе экспертной оценки повреждения – серьезная проблема для страхователя (понадобится повторный осмотр, что существенно затянет время).

Максимальные сроки ремонта автомобиля по КАСКО большинство компаний регламентируют в договоре. Поэтому при заключении соглашения следует его внимательно изучить на предмет наличия данного пункта. Если такового в правилах не прописано, нужно в обязательном порядке требовать внесения информации по срокам в договор. Согласно судебной практики о добровольном страховании, например, в Постановлении Пленума ВС РФ от 27 июня 2013 г. № 20 в том случае, если ремонт затянется, вся ответственность будет лежать на страховщике как в части качества ремонта, так и в виде неустойки за затягивание сроков.

Денежное возмещение по КАСКО – порядок действий

Одним из главных минусов возмещения ущерба посредством ремонта транспортного средства является отсутствие возможности выбора СТО самим страхователем. Причины такого желания могут быть самыми разными: от неготовности доверить машину малознакомым специалистам до банальной удаленности автосервиса от места проживания владельца автомобиля (особенно актуальна эта проблема для небольших городов, кроме Москвы, Санкт-Петербурга, городов-миллионников).

В данной ситуации автолюбители предпочитают получить денежную выплату и произвести ремонт самостоятельно, в лично выбранном ими месте. Порядок действий довольно прост:

  1. Вызывается представитель СК для осмотра поврежденного транспортного средства.
  2. Проводится независимая экспертиза для оценки ущерба и калькуляции примерной стоимости ремонта.
  3. Производится ремонт автомобиля в любой желаемой СТО.
  4. Восстановленная машина предоставляется для осмотра специалистам страховой компании. Составляется акт, который фиксирует факт осуществленного ремонта.
  5. Со страховщика взыскиваются деньги согласно расчетам экспертизы либо финансовой документации (чеки, договоры, заказ-наряды) автосервиса.

Срок обращения по КАСКО после ДТП. Пошаговая инструкция для получения возмещения

В отличие от ОСАГО в добровольном страховании сроки обращения в СК после возникновения аварии или другого страхового события не являются строго определенными. Каждая компания вправе самостоятельно определять данный временной период, однако при этом установленные сроки должны быть четко указаны в договоре (обычно это не более 7 дней с момента происшествия). Некоторые страховщики требуют обязательного уведомления по телефону сразу же после наступления страхового случая.

Алгоритм действий при попадании в ДТП следующий:

  1. Вызов на место происшествия сотрудников ГИБДД. От них нужно получить план-схему ДТП и другие стандартные документы для таких ситуаций, которые служат подтверждением страхового случая.
  2. Оповещение страховой компании в установленный договором промежуток времени.
  3. Составление заявления на получение компенсации и передача всех собранных документов в СК. Там будет проведена проверка поступивших к ним бумаг, затем ущерб оценят, и произойдет выплата.

Весь процесс обычно занимает 15-30 дней.

Заявление в страховую компанию, КАСКО

Как уже было сказано выше, большинство страховых компаний устанавливают собственные правила и порядок решения тех или иных вопросов. Это касается и заявления на выплату компенсации по КАСКО. Не существует какого-либо унифицированного образца (хотя некоторые СК могут размещать на своем сайте шаблоны, они носят скорее рекомендательный характер) – страхователь вправе составить его в произвольной форме. В нем в обязательном порядке должны быть указаны:

  • Личные данные владельца полиса и по возможности других участников ДТП (ФИО, контакты);
  • Описание произошедшего страхового события ;
  • Информация об уроне , причиненном транспортному средству;
  • Желаемый способ возмещения (ремонт либо денежная выплата, во втором случае также указываются реквизиты счета, на котороый нужно перечислить перевод).

В зависимости от страховщика и особенностей его принципов работы с клиентами могут потребоваться и другие данные, но об этом, как правило, представители СК сами уведомляют граждан.

Срок рассмотрения заявления КАСКО и список документов для событий «Угон» и «Повреждение автомобиля»

Помимо собственно заявления страховщику необходимо передать полный пакет документов (список регламентируется договором с СК), свидетельствующих о том, что полученные повреждения действительно следует считать страховым случаем. В зависимости от типа события, список документов будет отличаться. Рекомендуется отдавать документы обязательно «под роспись» сотрудника страховой компании, дабы не возникло случайной «потери» документов.

Если автомобиль угнали:

  1. Оригинал полиса;
  2. Техническая и регистрационная документация на транспортное средство (ПТС, свидетельство о регистрации ТС, подтверждение права собственности на машину);
  3. Полный набор ключей от авто, включая электронные механизмы защиты и противоугонные системы (пароли от них, чипы, токены и т.д.);
  4. Ксерокопия справки о возбуждении уголовного дела по факту хищения ТС;
  5. Иные документы, предоставление которых предусматривают правила СК.

Возможна ситуация, когда ключи и ряд необходимых документов были похищены вместе с самой машиной – в таких случаях потребуются дополнительные документы (записи в протоколе) из правоохранительных органов, свидетельствующие об этом.

Если автомобилю нанесен ущерб, то 1 и 2 пункт списка выше останется прежним, а вместо 3-5 нужно будет предоставить:

  • Ксерокопию водительских прав гражданина, управлявшего транспортным средством в момент ДТП;
  • Полный набор документации из ГИБДД (справка о ДТП, его план-схема, если имеется виновное лицо, то дополнительно потребуется постановление о правонарушении и детальное описание его обстоятельств);
  • В случае повреждений в результате противоправных действий третьих лиц, пожара, стихийных бедствий и т.п. – бумаги из государственного органа, подтверждающие данное событие (МВД, Пожарная служба и т.д.);
  • Заключение о состоянии транспортного средства (если заказывалось проведение независимой экспертизы);
  • Финансовые документы (чек, счета и т.п.), свидетельствующие о расходах, понесенных на эвакуацию машины с места происшествия.
  • Иные документы, предоставление которых предусматривают правила СК .

Предъявление автомобиля для осмотра и срок заявления по КАСКО

Не рекомендуется передвигать авто и совершать иные действия после попадания в ДТП до приезда сотрудников ГИБДД. Если имеется необходимость зафиксировать какие-то важные, на ваш взгляд, детали пришествия – это лучше сделать посредством фотографирования (впоследствии такие фото могут быть использованы как приложение к протоколу).

По приезду ГИБДД ни в коем случае не стоит вести себя пассивно. Водитель имеет полное право на пояснение своей точки зрения, демонстрирование инспектору каких-либо повреждений, которые тот мог не заметить (допустимо даже попросить прибывшего сотрудника описать потенциально скрытые повреждения) и т.д. Чем более полным и обстоятельным будет протокол, тем больше шансов на получение компенсации от страховой компании.

В дальнейшем представители СК попросят предоставить машину уже для осмотра со своей стороны. Во избежание разногласий и недопонимания всегда просите копию заключения такого осмотра. Если восстановление автомобиля маловероятно либо невозможно, то осмотр осуществляется для выявления годных остатков ТС.

Обращение в страховую по КАСКО при тотальном повреждении транспортного средства

Процент повреждений, при котором страховщиком признается конструктивная гибель автомобиля, отличается в разных СК. В любом случае данная цифра должна быть прописана в страховом соглашении. Большинство компаний варьирует этот показатель в диапазоне от 65 % до 80 %.

Нужно помнить о том, что тотальными повреждениями может быть признана не только куча металлолома, непригодная к восстановлению, но и вполне исправная, на первый взгляд, машина, стоимость ремонта которой обойдется в такую сумму (из-за дороговизны запчастей и работ), что покупка нового аналогичного авто становится более выгодной, чем собственно сам ремонт.

Размер компенсации в обоих случаях рассчитывается следующим образом: страховая сумма за вычетом износа и стоимости годных остатков . Для примера, предположим, что был застрахован новый автомобиль стоимостью в 1,5 миллиона рублей. Спустя два года машина попала в ДТП. По результатам экспертизы было установлено 80 % повреждений и транспортное средство признали полностью уничтоженным. Из общей страховой суммы в 1,5 миллиона был вычтен процент износа за 2 года (около 14 % или 210 тысяч рублей) и стоимость годных остатков (при 80 % повреждений соответственно 300 тысяч рублей). Общая сумма возмещения составит 990 тысяч рублей.

Как можно заметить, страховая компания вычитает из суммы компенсации помимо износа автомобиля также рыночную стоимость оставшейся части автомобиля. Однако зачастую они не представляют для водителя никакой ценности, а только прибавляют хлопот (продать их не так-то просто). Поэтому в большинстве случаев для страхователя будет выгодней воспользоваться своим правом на полный отказ от застрахованной собственности для получения возмещения в куда более высоком объеме.

Сроки получения возмещения по КАСКО или ремонта

Конкретные сроки получения денежной компенсации, как и в случае с ремонтом, нужно узнавать у представителей страховой компании. Никаких законодательных постановлений по этому поводу нет, поэтому все зависит от правил конкретной СК. Если проанализировать общую практику, то можно сделать вывод, что крупные и известные организации стараются осуществлять выплаты в течение 14 дней.

Страховщики с менее надежной репутацией любят затягивать со сроками до 1-2 месяцев. В этом случае вы уже вправе обращаться в суд (но для начала, напишите претензию) для получения неустойки за затягивание сроков, т.к. разумные сроки нарушены (ст. 314 ГК РФ и Закон «О защите прав потребителей» — максимальный разумный срок 45 дней).

Сегодня одна из самых дорогостоящих, но в то же время выгодных услуг – полис КАСКО. Благодаря нему можно получить компенсацию без каких-либо затруднений. Но следует помнить, что существуют особые правила выплат по полису данного типа.

Каким законом регулируются

Приобретение полиса КАСКО на сегодняшний день – возможность проучить выплату в случае аварии даже если виновен сам застрахованный.

Именно поэтому с каждым днем продукт данного типа приобретает все большее количество водителей. Но следует помнить, что процедура данного типа регламентируется специальным федеральным законодательством.

При наличии такой возможности стоит обязательно внимательно с ним ознакомиться. В противном случае могут возникнуть некоторые сложности при получении выплаты.

Основополагающим документом в рассматриваемом случае является с изменениями от 30.12.15 г. Следует ориентироваться именно на последнюю редакцию.

Наиболее существенными положениями данного нормативно-правового документа являются следующие:

  • – какие именно отношения регулируются рассматриваемым документом;
  • – страхование, а также страховая деятельность различного типа;
  • – какие цели преследует организаторы страхового дела;
  • – что подразумевается под объектом страхования;
  • ст. №4.1 – кто именно является участником отношений, которые регулируются рассматриваемого типа законом;
  • – страхователи;
  • – страховщики;
  • – что такое страховой риск/случай;
  • – что подразумевается под термином страховая сумма;
  • – как перечисляется страховая премия, что это такое;
  • – как происходит сострахование.

При осуществлении непосредственно выплат по КАСКО в обязательном порядке учитываются все положения данного закона. Какие-либо нарушения попросту не допускаются.

Также в обязательном порядке страховая компания при предоставлении рассматриваемого типа услуги должна соблюдать действующие положения Конституции РФ.

При осуществлении выплат не допускается также нарушение всех обозначенных выше нормативно правовых документов.

Какой-либо специализированный закон, регулирующий выплаты рассматриваемого типа, отсутствует. Тем не менее, потребитель защищен от всевозможных нарушений различного рода со стороны страховой компании.

Как различаются в разных СК

Относительно ОСАГО существуют достаточно строгие правила осуществления выплат при возникновении страхового случая. В то же время выплаты по КАСКО могут осуществляться по разному в различных страховых компаниях.

При этом различия порой являются достаточно существенными. Причем касается это порядка предоставления документов, а также отрезка времени, по истечении которого будет произведена соответствующая выплата.

При возникновении дорожно-транспортного происшествия по причине нарушения правил дорожного движения имеются следующие нюансы процесса получения выплаты:

Наименование компании Необходимые документы ДТП не повлекло тяжких последствий ДТП повлекло тяжкие последствия
Росгосстрах 1. Заявление;
2. Полис;
3. Справка 4.ГИБДД;
5. Копия протокола;
6. Водительское удостоверение
1.Справка о ДТП;
2.Схема ДТП;
3.Описание повреждений;
4.Объяснения очевидцев.

2.Справка о ДТП;
3.Протокол осмотра;
4.Схема ДТП;

6.Объяснения водителей.
Ингосстрах 1. Заявление;
2. Полис;
3. Справка
1.Справка о ДТП;
2.Схема ДТП;
3.Описание повреждений;
4.Объяснения очевидцев.
1.Протокол об административном нарушении;
2.Справка о ДТП;
3.Протокол осмотра;
4.Схема ДТП;
5.Акт медицинского освидетельствования;
6.Объяснения водителей.
ВСК 1. Заявление;
2. Удостоверение личности;
3. Доверенность – если документы передаются через представителя;
4.Свидетельство о регистрации;
5. Водительское удостоверение;
6.Справка №154.
1.Специальный протокол;
2.Справка из ГИБДД;
3.Протокол осмотра;
4.Схема ДТП;
5.Акт медицинского освидетельствования;
6.Объяснения водителей.
1.Специальный протокол;
2.Справка из ГИБДД;
3.Протокол осмотра;
4.Схема ДТП;
5.Акт медицинского освидетельствования;
6.Объяснения водителей.
Согласие 1. Заявление;
2. Полис;
3. Справка 4.ГИБДД;
5. Копия протокола;
6. Водительское удостоверение.


3.Составленная схема ДТП;

5.Показания свидетелей.
1.Подтверждение административного нарушения;
2.Протокол осуществления осмотра;
3.Составленная схема ДТП;
4.При необходимости – акт медицинского освидетельствования;
5.Показания свидетелей.
РЕСО 1. Заявление;
2. Полис;
3. Справка
4. Протокол, составленный ГИБДД.
1.Справка из ГИБДД;
2.Описание повреждений;
3.Объяснения очевидцев.
1.Протокол об административном нарушении;
2.Справка о ДТП;
3.Протокол осмотра;
4.Схема ДТП;
5.Акт медицинского освидетельствования;
6.Объяснения водителей.

При нарушении ПДД получить выплату относительно просто, в большинстве случаев каких-либо затруднений не возникает. При этом следует помнить, что в определенных ситуациях денежную компенсацию по КАСКО будет получить попросту невозможно.

К таким случаям сегодня относится следующее:

  • повреждение автомобиля в результате его эвакуации;
  • ущерб по причине ведения каких-либо работ рядом с припаркованным автомобилем.

При возможности следует обязательно заранее внимательно изучить сам процесс получения возмещения. Это позволит избежать сложностей в дальнейшем, излишних потерь времени.

При нарушении ПДД

При нарушении правил дорожного движения сроки выплаты обычно не очень велики. Но в пределах установленных внутренними правилами выплат по КАСКО предприятиями они могут варьироваться достаточно существенно.

Данный момент зависит от следующих основных факторов:

  • наличие каких-либо спорных моментов между водителями – в таком случае выплата может быть отсрочена до момента разрешения вопроса через суд;
  • величина присутствующего ущерба – чем он больше, тем обычно длительнее проводится экспертиза.

Также могут иметь место различные любые нюансы. В каждой страховой компании они сугубо индивидуальны.

При нарушении ПДД сроки выплат денежной компенсации устанавливаются следующие:

При угоне

При угоне также имеются некоторые особенности получения компенсации. Причем разнятся они в различных компаниях ещё сильнее, чем при возмещении ущерба по причине возникновения дорожно-транспортного происшествия.

Так как при угоне, а также полной гибели транспортного средства выплачиваемая сумма будет максимальной.

При получении выплаты после угона через Росгосстрах имеются следующие особенности, отличающие данную компанию от остальных:

В Ингосстрахе при угоне сроки выплат несколько отличаются. При этом они могут варьироваться в установленных правилами пределах достаточно существенно:

Сроки выплат в компании ВСК при угоне транспортного средства, а также его полной гибели при возникновении страхового случая:

Страховая компания Согласие в этом плане наиболее лояльно относится к своим клиентам.

Можно получить все возможные выплаты с минимальными затратами времени:

РЕСО по срокам осуществления выплат в случае угона совпадает с Росгосстрахом:

Важно помнить, что в случае пропуска срока страхования также можно будет получить соответствующую выплату. Но сделать это будет достаточно проблематично.

Добровольно страховая компания все отчисления не сделает, необходимо будет обращаться в суд по месту расположения конкретного филиала. Причем судебная практика по данному вопросу крайне не однозначна. Потому не стоит пропускать сроки обращения.

Порядок выплаты ущерба по КАСКО

Порядок выплаты ущерба по полису страхования КАСКО стандартный и мало чем отличается в различных компаниях.

Он включает в себя следующие этапы:

  • фиксация – следует вызвать сотрудников ГИБДД и составить протокол;
  • в пределах установленного правилами страхования времени необходимо обратиться в страховую компанию со следующими документами:
    • документальное подтверждение страхового случая;
    • фотоматериалы, видеозаписи происшествия;
    • заявление;
    • непосредствен страховой полис.
  • сам поврежденный автомобиль в обязательном порядке предоставляется для досмотра в страховую компанию;
  • необходимо обратиться в страховую компанию с целью получения подтверждающего ущерб документа;
  • в установленный правилами страхования срок обозначенная в документах сумма должна быть перечислена на счет клиента страховой компании.

Каждая страховая компания должна размещать в открытом доступе свои правила страхования. Данный момент закреплен на законодательном уровне.

В некоторых случаях СК предоставляет уже распечатанные правила страхования вместе с полисом, в момент заключения соответствующего соглашения о страховании.

Прежде, чем обратиться за возмещением, стоит обязательно перечитать договор, правила страхования, а также проконсультироваться с юристом. При занижении выплаты или же отказе следует обратиться в суд по месту расположения страховой компании.

Видео: Урок 3. КАСКО как правильно получить выплаты по ущербу?

Почти все страховые компании в нашей стране сейчас предлагают такую дополнительную опцию к полису добровольного автострахования, как выплата или ремонт КАСКО без справок из внутренних органов. Любой водитель знает, что при аварии или повреждении автомобиля, чтобы получить страховое возмещение, порой необходимо стоять в огромных, несколько часовых очередях за справкой из ГИБДД.

Возмещение ущерба по КАСКО без справок направлено на упрощение жизни автовладельцев. Предполагается, что после получения определенного ущерба водитель может не дожидаться сотрудников внутренних служб и не стоять в очереди в отделении ГИБДД, a сразу ехать в отделение страховой компании лишь с полисом страхования и документами на машину. По истечению небольшого времени водитель получает выплату по КАСКО без справок из ГИБДД.

Однако в КАСКО без справок из ГАИ есть ряд ограничений и нюансов, которые лучше знать, чтобы избежать проблем со страховым возмещением.

Основные нюансы обращения по КАСКО без справки

  • Обращение по КАСКО без справки обычно распространяется на строго ограниченное количество страховых случаев. Во-первых, это повреждения стеклянных элементов. Причем, в зависимости от страховщика и принятых им правил страхования КАСКО, здесь возможны исключения. Например, почти у всех страховщиков ремонт по КАСКО без справки не предусмотрен при повреждениях стеклянных элементов крыши (люка). Во-вторых, обычно возмещение ущерба по КАСКО без справки предусмотрено при небольшом ущербе кузовных элементов автомобиля (например, повреждения лакокрасочного покрытия при выбросе мелких камней (гравия) из-под колес машины, едущей перед вами). КАСКО без справок из ГАИ может применяться при повреждении только одной детали кузова или при повреждении двух смежных деталях. Страховщики, как правило, устанавливают ограничение выплат в таких случаях до 2-5% от стоимости авто. То есть, если размер ущерба машине, застрахованной на 500 000 рублей, составил 10 000 рублей, при условии в договоре страхования выплаты по КАСКО без справки из ГАИ до 2% от цены машины вы получите страховую выплату. В случае, когда ущерб составит больше, то придется собирать стандартный набор документов из внутренних органов для предоставления их в страховую компанию.
  • Кроме того, обычно существуют ограничения и на количество обращений по КАСКО без справки. При повреждении стеклянных элементов, при разных программах страхования у различных страховщиков, количество выплат по КАСКО без справок из ГИБДД может варьироваться от одной выплаты до неограниченного их числа. При повреждениях кузова или лакокрасочного покрытия количество обращений по КАСКО без справки обычно составляет 1-2 раза.
  • В случае ДТП, когда вы не были виновны в аварии, выплата или ремонт по КАСКО без справки не предусматриваются страховщиками. В данных случаях страховщики по КАСКО взимают со страховой компании водителя, по чьей вине произошло ДТП, выплату по страховому полису ОСАГО , чтобы компенсировать свои убытки. Поэтому, даже если вы получили какое-то незначительное повреждение автомобиля в результате такого происшествия, все равно придется брать справки из ГИБДД, чтобы получить страховое возмещение, иначе вы просто можете остаться без денег на восстановление авто.
  • Одной из ключевых проблем обращений по КАСКО без справок является вопрос определения размера ущерба. В некоторых случаях может оказаться, что вроде бы совсем незначительный на первый взгляд ущерб оборачивается куда более серьезными денежными затратами, чем казалось сначала. Поскольку большинство водителей не являются профессиональными оценщиками стоимости восстановительного ремонта, сами они не могут точно оценить размер нанесенного ущерба. В итоге может оказаться, что водитель решил обратиться по КАСКО без справки из ГАИ, поскольку решил, что ущерб был в пределах прописанного в договоре размера, но при оценке оказывается, что размер ущерба выше. В этом случае водителю могут вообще отказать в страховой выплате, либо возместить только ту часть ущерба, которая прописана в договоре при обращении по КАСКО без справки.

В качестве вывода можно сказать, что при любом сомнении в том, вписывается ли ваш случай в условия выплат или ремонта по КАСКО без справок, лучше все-таки обратиться в ГИБДД, дабы обезопасить себя от дальнейших проблем с получением страховой выплаты. Также важно тщательно читать и проверять договор страхования, где должны быть детально прописаны все точные условия получения страховой выплаты по КАСКО без справок из ГАИ.

В какой страховой компании можно купить КАСКО без справок из ГАИ?

Сейчас полис с возмещением ущерба по КАСКО без справок можно купить практически в каждой страховой компании. Другое дело, что условия и особенности у каждого страховщика могут отличаться.

Например, КАСКО без справок у Согласия предусматривает неограниченное количество обращений по стеклянным элементам (кроме стеклянной крыши и люка) и 2 обращения при повреждении одного из элементов кузова.

В компании РЕСО КАСКО без справок можно использовать при повреждении кузова только один раз (на сумму до 6 000 рублей для отечественных авто, и до 15 000 для иностранных).

При КАСКО без справок у МСК допускаются повреждения кузова на сумму до 5% от стоимости машины.

A вот обращение по КАСКО без справок у Ингосстраха возможно лишь по стеклянным элементам и при повреждении лакокрасочного покрытия одной детали.