Чтобы набрать аудиторию в 50 миллионов человек, радио потребовалось 38 лет, телевидению - 13. Facebook получил 200 миллионов пользователей меньше чем за год.
Более 82% пользователей Интернета имеют аккаунты в социальных сетях и сидят в них (минимум) по два часа в день. Россия занимает первое место в Европе по популярности соцсетей.
Растёт количество пользователей, которые приходят в социалки не за общением, а за информацией, а также бизнесменов, которые понимают, что социальные медиа - эффективный маркетинговый канал. Если вы хотите раскрутить проект через социальные сети, то познакомьтесь с четырьмя эффективными способами продвижения.
Любой SMM-специалист подтвердит: без качественного контента инструменты продвижения бесполезны. Если на страничке вашего бренда скучно, не стоит рассчитывать на рост аудитории и её лояльность.
Три составляющие хорошего контента:
Facebook в России - «социалка не для всех». Её используют маркетологи, программисты и другие IT-подкованные люди. Их не пугает «сложный интерфейс», а в сфере их интересов - гаджеты, Интернет, путешествия, образование, книги и бизнес во всех его проявлениях. Они охотно лайкают и шарят материалы данных тематик, а также мотивирующие статьи, настраивающие на позитив. Большая часть активной аудитории Facebook пользуется мобильным приложением - посты рекомендуется иллюстрировать картинками размером 800 × 600.
«ВКонтакте» - крупнейшая соцсеть Рунета (более 230 миллионов зарегистрированных пользователей). Её аудитория моложе; в фокусе интересов пользователей в основном развлечения (общение, игры, музыка, фильмы и прочее). Пользователи VK не жалуют текстовый контент (желательно, чтобы длина поста не превышала 500 знаков), зато любят фото и видео.
Среди фотохостингов в России наиболее популярен Instagram . При этом, ведя страничку бренда в Instagram, рекомендуется придерживаться единого стиля в оформлении (используйте не только стандартные фильтры, но и сторонние фоторедакторы), а также располагать объекты на фото на 2/3 экрана (это делает картинку визуально привлекательнее).
Возможность размещения таргетированной рекламы есть практически во всех социальных сетях: «ВКонтакте», Facebook, «Одноклассники» и другие. При этом считается, что таргет-реклама в соцсетях больше подходит для сектора B2C. Однако и в B2B есть компании, эффективно решающие бизнес-задачи посредством таргетированной рекламы.
Некоторые виды таргетинга:
Несмотря на кажущуюся простоту, таргетинг - инструмент, требующий серьёзной подготовительной работы. Во-первых, необходимо проанализировать целевую аудиторию бренда. Во-вторых, составить объявление.
Реклама в сообществах (на профессиональном языке SMMщиков - посев) - это покупка размещения постов или репостов в популярных сообществах. В первом случае (покупка поста) целью рекламодателя является наращивание трафика на сайте компании; во втором (покупка репоста) - привлечение пользователей в группу компании в социальной сети. При этом чем больше подписчиков у сообщества, пост в котором вы покупаете, тем дороже обойдётся рекламная кампания.
С владельцами сообществ можно договариваться напрямую либо воспользоваться услугами специальной биржи. В 2013 году таковую открыла социальная сеть «ВКонтакте» (кабинет для рекламодателя). Реклама размещается администрацией сообщества в его ленте и, согласно условиям, должна оставаться там в течение суток.
Подразумеваются сервисы, оказывающие платные услуги по продвижению в социальных сетях. Как правило, они самостоятельно создают качественный контент, запускают таргет-механизм и договариваются о рекламе в сообществах. К таковым условно можно отнести Plibber. Почему условно? Потому что возможности этого сервиса гораздо шире.
После предварительной модерации ваше задание будет доступно, и вы сможете приступить к привлечению поклонников вашего бренда.
Как при этом получать органический лояльный трафик? С этим вопросом, интересующим всех рекламодателей, мы обратились к основателю проекта Plibber Олегу Ратунину.
Олег Ратунин
Генеральный директор и идейный вдохновитель Plibber.ru. Знает о социальных медиа всё и даже больше.
Чтобы привлечь потенциальных фанов к вашему бренду, следует:
Если вам удалось нащупать контент, который жаждет ваша аудитория, можно рассчитывать на цифру свыше 600 переходов с одного поста.
Также не забывайте анализировать коммуникацию крупных брендов со своими подписчиками, сейчас неплохой результат детектируется в сообществе
Привет! Поговорим о сетевом маркетинге. Многих новичком МЛМ бизнеса мучает вопросы: «Где искать новых партнеров?» Я тоже постоянно задаю себе этот вопрос, чтобы находить такие способы, которые в будущем дадут входящий поток новых партнеров без особых усилий. Предлагаю взглянуть на четыре способа привлечения партнеров в МЛМ бизнес. Каждый способ мною опробован и есть результаты.
Наши друзья, знакомые, коллеги, начальники, подчиненные, одноклассники, одногруппники, соседи, клиенты, партнеры и родственники, все они могут быть нашими партнерами в МЛМ. Главное правило сетевика - не решать за людей, а дать им возможность узнать об этом виде бизнеса как можно больше.
Более 90% людей хотят другой, более качественной жизни, но не все понимают, как ее получить. Многие просто мечтают, что, когда ни-будь и на их улице будет праздник, они будут богаты, успешны и признаны обществом. Но, большинство из них ничего не делает, продолжая ходить на работу и пить пиво по пятницам.
Список контактов для сетевого предпринимателя - это главный инструмент создания большой и мощной структуры. Тут важно понимать, что не все люди в вашем списке дадут согласие быть в вашей команде. А те, кто даст согласие, не обязательно будет что-то делать. Как сказал Петр Чубаров ТОП Лидер NL, люди делятся на три категории:
«50% - это «овощи». Куда посадили, там и растут. Их не надо трогать, такова их позиция по отношению к миру. 30% - «хочухи». «Хочешь денег? - Хочу! - Хочешь машину? - Хочу! - Хочешь квартиру? - Хочу-хочу! - На работу пойдем? - Эээ... с понедельника, у меня картошка (диплом, ремонт...). Но все же они чуть больше сделали, чем «овощи» - захотели. А третья категория - делатели».
Чтобы узнать, к какой категории относятся ваши люди в списках, нужно просто предложить им сетевой бизнес. И если они отказывают себе в этой возможности, потому что у них уже есть план, ничего страшного, пусть идут своим путем. Но, если они отказываются, в то время, как плана у них нет, значит, они «овощи» и трогать их не нужно, пока не нужно.
Главное в нашем деле - это не решать, а предлагать возможность изменить свою жизнь к лучшему. Бывает и такое, что спустя полгода или год, люди подключаются к сетевому маркетингу. Поэтому, не забывайте про людей, иногда зовите им снова и снова. Ведите учет своих касаний в виде таблицы в Excel или в блокноте, как это делаю я.
Если Вы специалист в каком-то деле (в продажах, в рисовании, в дизайне, в продвижении и т.д.), собирайте свои собственные мастер-классы, на которые будут приходить люди схожие с Вами по духу.
Придумайте тему, напишите анонс, разместите его в соц. сети и на специальных сайтах, найдите место, принимайте заявки от участников и проведите свой первый или второй мастер-класс. Не нужно сразу рассказывать про то, что вы занимаетесь сетевым бизнесом. Сначала дайте полезные знания по теме, которую вы выбрали. Затем соберите контакты людей и прозвоните их после мастер-класса.
Соберите обратную связь и задайте им вопросы: «Вы ищите дополнительный заработок? Хотели бы открыть небольшой бизнес? Как Вы относитесь к индустрии сетевого маркетинга? Хотели бы узнать, как параллельно работе создать еще один источник дохода? И др.»
Семинары и мастер-классы помогут вам привлечь новых людей, которых вы потом пригласите в свой бизнес. Кроме этого, вы прокачаете свою уверенность, лидерские качества и экспертность в глазах ваших учеников и будущих партнеров по сетевому бизнесу. Поэтому, учитесь выступать публично, это того стоит!
Создавайте свой собственный контент - план. Развивайте свои социальные профили в вконтакте, фейсбуке, инстаграме, одноклассниках и др. Вы сами не знаете, откуда к вам придут люди. Чтобы был результат от этого способа, научитесь писать интересно и фотографировать красиво. Если все сделать правильно и заниматься этим способом каждый день, через полгода или год он будет приносить вам все больше и больше новых партнеров на пассиве.
Эти люди будут уже готовы делать, а не задавать глупые вопросы. Сначала вас будут просто читать, возможно, комментировать, но сразу проситься к вам в команду будут не многие. Только спустя некоторое время, люди будут видеть, что вы занимаетесь этим бизнесом постоянно, и у них появится желание написать вам.
Фишка этого метода в том, что каждую неделю мы создаем контент, который связан между собой одной темой и одним хештегом. Получается что-то вроде небольшого сериала. Каждый день новая серия, новый пост по одной теме, новое продолжение. А если вы в конце каждого поста будете создавать интригу для следующего поста, то люди будут ждать следующий пост, как новую серию «Игры Престолов».
Чтобы к вам приходили люди не только через социальные сети, вам нужно создать свой сайт, и каждый день или каждую неделю наполнять его контентом по вашему бизнесу и смежной теме.
Через некоторое время поисковики Яндекс и Google проиндексируют его и будут выдавать в поисковой выдаче по запросам «сетевой маркетинг», «сетевой бизнес» или «дополнительный доход». Чтобы ваш сайт был в ТОП 10 поисковой выдаче по интересующим вас запросам, вам необходимо обучиться SEO продвижению или найти специалиста, который поможет вам в продвижении.
Главное - писать интересные и полезные статьи для вашей целевой аудитории. Чем интереснее статья, тем больше времени пользователь сидит на вашем сайте. Чем дольше он сидит на сайте, изучая статью, тем больше доверия и выше позиция сайта в поисковике. Яндекс как бы смотрит на то, нравятся ли ваши статьи людям. Если нравятся, значит, они полезны. А если полезны, значит, нужно ваш сайт поднять в поисковой выдаче.
Кроме этого, рекомендую читать книги по копирайтингу. Они помогут вам писать еще профессиональнее. Мой любимый автор - Денис Каплунов. В одной из своих книг он расписал контент план, каким он должен быть, чтобы человек его читал. Предлагаю ознакомиться с тригерами убойного контент-плана.
20 важных тригеров для удержания внимания ваших читателей.
Этот материал можно использовать как инструкцию к применению. Если вам нужно продвинуть свою страницу в социальной сети, просто открывайте текст и действуйте поэтапно!
Рассказываю, как задействовать в продвижении своего бизнеса комплексный подход, основанный на статистике, анализе и задействовании эффективных инструментов для SMM-продвижения. Я разработал 7 шагов, которые помогут развить страницу с нуля и сделать ее интересной для ваших клиентов.
Ваша страница должна нести некую концепцию. Если эта концепция уже сформирована в рамках вашего бизнеса — это весомый плюс. Концепция должна представлять ведущий замысел, комплекс взглядов руководства компании на текущие проблемы клиентов, и то, как ваш бизнес или продукт может эти проблемы решить.
Например : на рынке нет эффективного и быстрого сервиса по доставке пиццы. Наш сервис помогает ресторанам доставить вовремя их товар к потребителю, а для потребителя обеспечивает быструю и недорогую доставку пиццы, сохраняя ее вкус, температуру и вкусовые свойства.
Запомните, что концепция определяет стратегию действий и влияет на дальнейшие методики продвижения в социальных сетях.
Мы ставим себе цели, которые увеличат ключевые показатели эффективности бизнеса. Цели нужно ставить, опираться на систему SMART, то есть они должны быть конкретными, измеримыми, достижимыми, реалистичными, контролируемыми.
В нашем случае мы пишем такие цели:
Этим может заниматься отдельный специалист, агентство или вы сами. Этот период включает в себя следующие активности:
Например: Маша Иванова, 23 года, работает в продажах в Москве, не замужем, любит умные решения и лайфхаки для дома, обожает красивый дизайн интерьеров, котиков в инстаграмме и короткие полезные тексты.
Разумеется эти сценарии будут условными, но они помогут нам разработать в будущем такой контент, который позволит учесть максимум предпочтений пользователей.
Оптимизация на основании пользовательских сценариев страницы для всех ядер аудитории (Wiki-разметка, дизайн, описание, short URL, названия альбомов, заголовки обсуждений и т.д.). Здесь нужно действительно вложиться в красивый и приятный дизайн и если вы выполнили предыдущие шаги, вам будет уже гораздо легче объяснить дизайнеру для какой аудитории он работает.
Самая интересная и сложная часть работы — разработка контент плана для каждого ядра аудитории. Вы выявляете тематику, формат поста.
Пример: понедельник в 18:31 должна публиковаться история создания гаджета.
Теперь вы должны найти источники поступления контента. Это могут быть RSS-ленты, паблики, блоги, новостные издания, лидеры мнений, копирайтеры, видеографы, фотографы, художники.
Расписываете требования к контенту по тексту и заголовку постов. Указываете какие медиаматериалы должны присутствовать в постах и альбомах группы. Какие темы должны подниматься участниками группы. В идеале вы получаете заполненную сетку формата постов в контент-плане например на месяц для размещения. На основании этих требований можно составить требования для аутсорс исполнителей: фотографов, дизайнеров и т.д.
На этом этапе вы начинаете публикацию вашего контента на странице. Для выявления эффективности инструментария нужно не забывать про сбор статистики. Например, отслеживать количество переходов, вести подсчет охвата, привлечения новых пользователей за день, неделю или же другой конкретный период времени.
Здесь следует уделять основное внимание к показателю ROI (return of investment) — отношением суммы прибыли или убытков к сумме инвестиций. Этот показатель выражается в % и покажет вам самые эффективные и неэффективные каналы привлечения аудитории в интернете (обмен рекламой, баннеры, партнерские программы, платные публикации и посты) для вашей страницы. Из всех этих каналов привлечения вы убираете малоэффективные, времязатратные и дорогостоящие.
Вы сделали почти невозможное! У вас есть собранный контент и системный подход для его публикации в соцсетях. Вы знаете вашу аудиторию почти в лицо и знаете, что ей нравится. Учитывая, что на анализ потрачено достаточно много денег, возникает резонный вопрос, а что можно сделать еще? Используя данные этих исследований вы можете не только улучшить ваш сайт, но и расширить ваш бизнес, предложив новый продукт или услугу.
На начальном этапе развития сообщества и продвижения бизнеса в социальных сетях наполните контентом группу примерно на 20-30 постов. Пришедший по приглашению или по контекстной рекламе пользователь захочет пролистать ленту сообщества и если у вас будет 1-2 новости, то, скорее всего, он не подпишется на нее.
«ВКонтакте» лучше сначала создать группу (в Facebook лучше создавать страницу). «ВКонтакте» позволяет конвертировать группу в страницу и наоборот. Группа даст вам возможность пригласить пользователей для первоначального наполнения. Приглашайте только тех пользователей, которые возможно будут заинтересованы в материалах группы или вашем бизнесе. Не ждите высокой конверсии на начальном этапе, делайте комплексную рекламную компанию, используя биржу рекламы или прямое размещение через администраторов схожих сообществ. Уделите особое внимание рекламному посту, ставьте «стреляющую» картинку именно в контексте сообщества в котором вы даете рекламу. Вот пример —
Доброго времени суток, друзья. Одна из тем, не теряющих своей актуальности на протяжении последнего десятилетия – сетевой маркетинг. Почему для некоторых это основной источник дохода и целая стихия, а другие уходят с неприятным осадком неудачи?
Все просто. Сетевой маркетинг – это работа. Для того чтобы получать деньги и стать успешным в этой нише, нужно освоить ее, наработать опыт и не опускать руки после первой неудачи.
Сегодня я расскажу о том, как освоить сетевой бизнес: как правильно начать, что нужно для быстрого старта и какие основные этапы должен пройти новичок.
Дорогу — осилит идущий. Невозможно прийти к успеху не потерпев неудачи и не совершив пару тройку ошибок. Ведь именно они составляют львиную долю нашего опыта, делая нас сильнее и предусмотрительнее.
Однако, к сожалению, не добрая репутация , обязана именно тем, кто потерпел неудачу и ушел, не попытавшись исправить ошибку.
Потому задайте себе вопрос, готовы ли вы идти к своей цели и терпеть мелкие неудачи, ради большого успеха?
Если да — тогда продолжаем.
Быстрый старт для любого новичка состоит из нескольких шагов:
Знакомство с компанией в первую очередь осуществляется посредством знакомства с продуктом.
Каждый сетевик должен быть самостоятельным потребителем той продукции, которую в последующем он будет предлагать. Как бы вы не старались расхваливать свой товар, все это будет напрасно, если вы сами не убедились в преимуществах и Вашей компании.
Как правило, крупные МЛМ компании, производят действительно качественные и уникальные продукты. Только испробовав их на себе, вы сможете быть уверенным и убедительным в своих рекомендациях, оправдать цену и продемонстрировать продукцию со всех сторон качества и эффективности.
Также успешный сетевик должен вникнуть в маркетинг и принцип работы компании. Знать особенности маркетингового плана, понимать цели и задачи.
Таким образом, вы не только имеете стимул и контролируете свой доход, но сможете четко и понятно объяснить потенциальному партнеру:
Изучив данную отрасль досконально, торговый агент может грамотно оперировать терминами, аргументировать свою позицию и работать с возражениями. Это сделает его квалифицированным специалистом в глазах клиентов и поднимет шансы успех.
Основной успех любой организации сосредоточен именно в клиентской базе. Тут начинаются первые вопросы неопытных сетевичков «где находить клиентов?», «где искать людей?» и все в этом духе.
Для начала ответьте на несколько вопросов:
Уверен, что ответ везде да. Значит у вас огромный список потенциальных клиентов. Все знакомые, друзья и родственники – самые лучшие и внимательные клиенты.
Это ваш шанс наработать опыт, научиться формулировать предложение и овладеть навыком живых продаж в целом.
Такой список принято называть теплыми контактами, в него смело и без колебаний можно вписать всех, с кем вы имели какие либо контакты. Это может быть ваша первая учительница, сосед, бывший напарник, личный парикмахер, сестра, брат, друг и все с кем вы знакомы.
Очень важно составлять список без предвзятого отношения и личной оценке.
На этом этапе не стоит задумываться над тем, захочет ли этот человек вас выслушать, нужен ли ему этот продукт и располагает ли он возможность его приобрести. Ваша работа состоит в том, чтобы не упускать не единую возможность.
Потратив свое время на создания контакта с каждым из списка, ваши старания окупятся определенным количеством партнеров, и пусть это будет 1 человек из 10 — это результат, а стало быть, начало успеха.
Многие думают, что достаточно взять продукцию и идти продвигать. Они очень ошибаются.
Важно понимать, что уникальная продукция требует уникального подхода. Это не хлеб или сигареты, которые люди будут покупать в любом случае и даже при ухудшении экономической ситуации.
Ко всему прочему сетевой маркетинг имеет неоднозначную репутацию.
Многие люди, услышав только одно слово «сетевой», начинают отказываться, будучи уверенными в том, что это развод, мошенничество и провокация.
Умение завоевать расположение и вниманием человека, переубедить его в обратном и порекомендовать продукцию таким образом, чтобы он захотел ее приобрести для себя или также строить бизнес – мастерство. Но это не трудно.
Компании МЛМ обеспечивают целый курс тренингов и вебинаров.
Не пренебрегайте возможностью получить этот бесценный опыт и новые знания. На таких занятиях, вы будете иметь возможность пообщаться с людьми, достигнувшими значимых высот в данной отрасли. Узнать о том, с чего они начинали и как пришли к тому, что имеют. Опытные маркетинговые специалисты поделятся техниками прямых и виртуальных продаж, научат Вас тому, как сократить число отказов, как заинтересовать клиента, как работать с возражениями.
Выполните несколько простых шагов:
Кстати, вот один из моих инструментов для партнеров, что бы они могли самостоятельно и успешно строить свою структуру - 7 Бесплатных видео . Система работает в любой МЛМ компании.
Теперь, имея навыки продаж и список теплых контактов — приступайте к работе.
Все просто — следуйте принципам маркетинга, с которыми ознакомились на тренингах, пользуйтесь личным опытом применения продукции, будьте доброжелательными и уверенными в себе.
Помните – неудачи бывают у всех. Не отступайте назад, пробуйте и у Вас все получиться.
Подписывайтесь на мои обновления, делитесь полезной инфой с друзьями и ставьте лайки, если нашли для себя что-то полезное.
Подписывайтесь также на Телеграм канал — t.me/сайт и до скорой встречи!
Инструкция
Прежде чем создавать ту или иную торговую сеть , выявите спрос потребителей. Для этого вы можете выйти на улицу в том месте, где планируете открыть магазин. Опросите людей. Узнайте, что не хватает им. Например, некоторые могут сказать, что поблизости нет аптечных пунктов; кого-то не устраивает обслуживание и ассортимент в находившихся поблизости супермаркетах. Получите как можно больше информации о предпочтениях и желаниях людей. Если у вас нет времени на сбор информации, обратитесь в маркетинговые агентства.
Договоритесь с арендой помещений. Помните, что зал должен быть достаточно освещен, безопасен и удобен. Он должен иметь места, где вы сможете хранить товары, оборудование, упаковку и т.д. Торговое помещение также должно соответствовать всем требованиям, то есть присутствовать витрины, торговые стеллажи, касса т.д.
Составьте список того, что вы будете предлагать покупателю. Исходя из этого, найдите поставщиков, обговорите все условия и заключите договор поставки.
Обратитесь в маркетинговое агентство для составления планограммы, то есть для разработки схемы выкладки товаров. Этот пункт очень важен, так как от нее зависит уровень продаж. Если же вы не хотите тратить лишние средства для оплаты таким агентствам, внимательно ознакомьтесь с правилами выкладки продукции и начинайте составлять планограмму самостоятельно.
Подберите персонал, лучше, если вы остановите свой выбор на сотрудниках с достаточно большим опытом. Вам необходимо найти кассира, продавца-консультанта, охранников, администратора зала и т.д.
В современном бизнесе существует множество способов привлечь внимание покупателей и тем самым увеличить спрос на продукцию. Каждая из моделей увеличения потребительского спрос а опирается как на традиционные знания и методы, так и инновационные решения.
Начните с определения отсутствия спрос а на или услугу. Для этого нужно анализ целевого рынка по данному продукту. Выделяют три основные причины снижения спрос а. Первая – это перенасыщенность целевого рынка данным видом товар а или услуги. Вторая причина предполагает низкую информированность потенциальных покупателей о данном товар е или услуге. То есть просто не знают о существовании данного товар а и о способах его приобретения. И третей причиной может низкая заинтересованность потребителей именно в этой группе товар ов или услуг. После определения точной причины отсутствия спрос а, легче всего разработать стратегию по её решению.
Поддержите существующий уровень спрос а на товар ы или услуги, после того, как улучшили его благодаря внедренной стратегии. Для этого необходимо применить ценовые инструменты, такие как: сезонные , дисконтные карты, распрос транение образцов товар а, конкурсы или розыгрыши призов.
Видео по теме
Быть владельцем собственного магазина при правильном подходе к работе очень выгодно. Но еще прибыльнее иметь целую сеть в разных городах. Кажется, что организовать ее очень затратно и сложно, но существуют различные хитрости, которые помогут это сделать без особого труда.
Вам понадобится
Инструкция
Чтобы стать владельцем сети магазинов , в первую очередь необходимо выбрать тот товар, который вы будете продавать. Когда с ассортиментом вы приблизительно определитесь, составьте бизнес-план будущей организации. В принципе, можно просчитать расходы и доходы только для одного магазина, данные для всех остальных будут примерно одинаковы.
Зарегистрируйте вашу фирму в налоговой инспекции. Лучше всего открыть общество с ограниченной ответственностью, но и индивидуальным предпринимателям тоже никто не запрещал открывать торговые сети. В зависимости от типа реализуемой продукции вам могут потребоваться различные разрешительные документы.
Если средств на открытие сразу нескольких магазинов у вас недостаточно, то попробуйте начать с организации работы торговой точки в месте вашего жительства. Подберите помещение, сделайте там ремонт, установите торговое оборудование.
Заключая договора с поставщиками, сразу сообщите им о ваших планах и обсудите возможность предоставления вам скидок при увеличении объемов закупок.
Подберите сотрудников. Чтобы в будущем сеть функционировала эффективно, вам понадобятся не только сотрудники торгового зала, но и управляющий для каждого магазина. Для оказания юридических, бухгалтерских, уборочных и других услуг вы можете обратиться за помощью к специализированным фирмам, чтобы не растрачивать зря на это усилия.
Когда первый магазин открылся и начал успешную деятельность, вы можете приступать к организации следующего. Только теперь вам проще будет получить заемные средства под бизнес-план или под залог первого магазина.
В последнее время набирает популярность такая бизнес-тенденция, как создание сети небольших магазинов . Предприниматели быстро поняли преимущества этого вида торговли: они имеют возможность выбирать поставщиков, которые могут поставлять товар довольно крупным оптом и готовы пойти на снижение цен. Это ведет к тому, что закупочные цены для сетевой торговли значительно ниже, что позволяет сократить издержки.
Инструкция
На первом этапе вам необходимо приобрести или взять в аренду несколько помещений под магазины. Объедините их в компьютерную сеть , чтобы каждый отдел закупок мог видеть, что было продано, объемы продаж и наличие товаров на складе. Ваша торговая сеть - не только точки, объединенные одной торговой маркой, они должны иметь единый ассортимент, ценовую политику и возможность поставки продукции с центрального офиса.
Другим источником экономии может стать организация самообслуживания в сети ваших магазинов . Только это позволит вам сократить штатную численность и сэкономить до 30-40% на зарплате персонала. Проведите маркетинговые исследования с учетом менталитета и поведенческой модели тех покупателей, которые являются вашей целевой аудиторией.
Осуществляйте единую финансовую стратегию. Все торговые предприятия вашей сети не только будут иметь общее руководство и концентрированные финансовые ресурсы, но и единую подготовку кадров. Руководители каждой торговой точки могут иметь возможность набирать и увольнять рядовой состав работников, но на ключевые позиции сотрудников должно назначать общее руководство.
Общение с покупателем – важная составляющая работы продавца, вне зависимости от того, занимаетесь ли вы продажей недвижимости, электроники или одежды. От успешного разговора с клиентом зависит, будет ли совершена покупка, уйдет ли покупатель от вас довольным или никогда не вернется в магазин. Следуя простым правилам, вы можете стать лидером продаж в своей сфере деятельности.
Инструкция
Первоочередное внимание уделяйте тем клиентам, которые ранее уже совершали у вас покупку. Никогда не теряйте из виду постоянных клиентов. Если человек однажды воспользовался вашими личными услугами или услугами вашего магазина и остался доволен обслуживанием, он не только будет покупать у вас и дальше, но может стать источником новых клиентов.
Тем, кто обращается к вам впервые, окажите всемерную поддержку. Новичку бывает сложно сделать правильный выбор. Поэтому именно от вашей инициативы и доброжелательного отношения к покупателю будет зависеть, чем закончится его визит в торговую сеть или в фирму, которую вы представляете.
Предоставьте покупателю полную и исчерпывающую информацию относительно объекта предполагаемой покупки. Старайтесь говорить на языке клиента и не перегружать его профессиональными или техническими терминами. После ваших пояснений покупатель должен узнать главное – насколько полно та или иная вещь сможет удовлетворить его потребности.
Будьте правдивы, не утаивайте информацию о реальном качестве изделия и не преувеличивайте его достоинства. Если впоследствии выяснится, что ваши слова содержали искаженную информацию о предмете покупки, у покупателя обязательно останется неприятный осадок и недоверие к вам.
Никогда не навязывайте покупателю конкретный товар. Предоставьте ему право выбора и информацию для размышления. Лучше всего, если клиент сам с покупкой, опираясь на свои вкусы и предпочтения. Если же вы станете проявлять излишнюю настойчивость, предлагая товар, покупатель может ответить вежливым отказом, развернуться и уйти к вашим конкурентам.
При общении с покупателем воздержитесь от негативных высказываний о конкурентах, работающих с таким же товаром. Это не только идет вразрез с профессиональной этикой, но и создает у клиента неприятное впечатление о вашей личности. Очень часто бывает, что несколько одобрительных слов в адрес конкурирующей фирмы повышают доверие именно к вам.
Если покупка не состоялась, не отчаивайтесь. Постарайтесь создать у клиента хорошее впечатление о вашем торговом предприятии. Выразите готовность помочь ему, если он со временем решит вновь обратиться к вам. Вежливость, доброжелательность и внимание к потребностям потенциального покупателя всегда будут оценены им по достоинству.
Видео по теме
Самый распространенный вид бизнеса, не требующий практически никаких специальных знаний – это торговля. Процесс купли по более дешевой цене и продаже по более дорогой достаточно прост, но и здесь есть своя специфика – найти дешевые рынки потребления не так уж легко. Если вы решили начать торговать, необходимо все делать строго по схеме, не допуская неясностей и неточностей на каждом шаге.
Вам понадобится
Инструкция
Определите свою целевую группу и поставщиков. Ключевым моментом после определения целевой группы выявление ее потребностей. Это необходимо как для того, чтобы выстроит товарно-ценовую политику, так и для того, чтобы в случае чего было возможным организовать каким-либо товаром, не входящим изначально в ваше предложение.
Найдите наиболее дешевого и оптимального . Оптимальность необходимо проанализировать, исходя из цены, за которую он готов отпускать , /логистику и качества, которое он предлагает. Несомненно слегка переплатить за качество, чем, продешевив, разбираться с толпами недовольных