Вопросы для самостоятельного изучения

1. Европейская промышленная революция и трансформация промышленного производства. Занятость детей, женщин, законы о труде.

2. Британские законы о бедных, деятельность работных домов.

3. Роль протестантизма в формировании социальной ответственности предпринимателей.

4. Филантропия Кэтбери - квакерское предприятие с высокой социальной ответственностью.

5. Роль профсоюзного движения в Европе.

6. Трансформация промышленного производства и структуры рабочей силы в 19 веке (отделение дома от фабрики, «годовые», влияние сменного характера работы, фабричные общежития/казармы) (исследование Дементьева).

7. Законодательство Российской империи, регулирующее социальную ответственность предприятий.

8. Особенности социальной инфраструктуры предприятий в конце 19 -начале 20 века. Социальное страхование как основа корпоративной социальной политики. Культура и быт рабочих на предприятиях в 1920-30 гг. Формирование «соцкультбыта».

9. Здравоохранение - от корпоративной к участковой медицине. Патернализм советского типа.

10. Социальная инфраструктура предприятий и социальная ответственность советского типа.

11. Монопромышленные города, рабочие поселки. Трансформация соцкультбыта в постсоветский период - приватизация и муниципализация.

12. Этапы развития в постсоветский период - сокращение социальной инфраструктуры, ее стабилизация и оптимизация.

13. Коллективный договор.

14. Деятельность фондов местного развития\сообщества, СМИ, общественные организации, ассоциации менеджеров (Ассоциации Менеджеров по корпоративной ответственности, Ассоциация Менеджеров, Российский союз промышленников и предпринимателей (работодателей), Деловая Россия, Общероссийская общественная организация малого и среднего предпринимательства «ОПОРА РОССИИ», Общественная палата Российской Федерации).

15. Социально-ответственное поведение и корпоративная культура.

16. Развитие образования, местного сообщества, культуры и экологические программы.

17. Внешняя среда социальной политики. Объекты - неимущие, незащищенные группы, культура, местное сообщество, экологическая безопасность.

18. Инструменты - социальные конкурсы, корпоративные благотворительные фонды, фонды местного развития (фонды социальных инвестиций), программы, содержание коммунальных и общественных объектов, меценатство.

19. Типы предприятий по специфике и масштабам социальной политики (крупные-малые, традиционные-новые, промышленные-сервисные).

20. Универсальные и специальные социальные гарантии для работников.

21. Институциальные особенности социальной политики предприятий (компенсационный пакет, социальный пакет, модернизированный социальный пакет (с элементами страхования), социальная инфраструктура/соцкультбыт).

22. Формальные и неформальные регуляторы трудовых отношений и социальной политики.

23. Уровень социальной защищенности работника.

24. Влияние государства на объем и направленность социальных инвестиций предприятий.

25. Решение проблем в социальном управлении

26. Обмен информацией по вертикали и горизонтали

27. Выявление потенциальных социальных проблем

28. Внутрикорпоративные конфликты. Фазы развития социального конфликта.

29. Влияние организационной культуры на ответственность бизнеса.

30. Мотивация и стимулирование труда как аспект социальной политики

31. Деловая этика

32. Закон возвышения потребностей

33. Коммуникативные каналы

34. Межличностные конфликты.

35. . Социальная отчетность, социальные балансы.

36. Социальный кодекс корпорации.

37. Международные стандарты качества ISO, требования по качеству рабочего места.

39. Международные некоммерческие организации (в том числе экологические - МЭНГО: Фонд дикой природы, Гринпис) и их взаимодействие с международными корпорациями в области социальной политики. Добровольная лесная сертификация.

40. Роль Международной организации труда (МОТ) (Базовая конвенция о трудовых стандартах, Декларация о фундаментальных принципах и правах на рабочем месте, |Трицартистская декларация принципов относительно мультинациональных предприятий и социальной политики), Европейского союза (Социальная хартия, Green Paper on Promoting a European Framework for Corporate Social Responsibility), Организации по экономическому сотрудничеству и развитию (Guidelines for Multinational Enterprises), Международной торговой палаты (Business Charter for Sustainable Development, Business in Society; Making a Positive and Responsible Contribution), Лесной попечительский совет. Международные стандарты в области корпоративной социальной политики (AccoufttAbility 1000, ISO 14000 Management System Standards, Social Accountability 8000, Sunshine Standards fbr Corporate Reporting to Stakeholders), сертификация по принципам FSC.

41. Роль государства в развитии и поддержании КСО - правовое регулирование, налоговая политика, институциальная политика.

42. Создание эффективной системы социальной ответственности

43. Социальная ответственность бизнеса и приоритетные национальные проекты в России.

44. Идеология социально-ответственного предпринимательства. Правовой контекст. Экономический контекст - налоговые регуляторы, роль конвертных зарплат.

45. Региональные органы власти - давление на предпринимателей, партнерство.

46. Мотивация предпринимателей в отношении социальной политики предприятий в России (традиции, модернизационный подход, прагматизм).

47. Социальные установки о роли предпринимателей в общественном развитии.

48. Роль реципиентов социальной политики в оценке.

49. Бизнес-эффективность социальных программ.

50. Социальная программа, социальный проект. Критерии эффективности. Бенчмаркинг в сфере социальной политики.

51. Результаты социальных проектов. Социальное влияние проекта.

52. Влияние стратегии КСО на развитие конкурентоспособности.

53. Деловая этика.

55. Общество, корпорации и власть.

56. Социально-ориентированная кадровая политика компаний.

57. Рекрутинг.

58. Социальные составляющие кадровой политики организаций.

59. Споры по вопросам социальной ответственности корпораций.

60. Проблемы корпоративной социальной ответственности.

61. Перспективы развития корпоративной социальной ответственности.

62. Корпоративное пенсионное обеспечение.

63. Корпоративные жилищные программы.

64. Влияние организационной культуры на КСО организации.

Вопросы выходного контроля (зачета)

1 Социальная ответственность бизнеса – экономические, политические, экологические, социальные аспекты.

2 Бизнес и общество - взаимодействие, этика бизнеса.

3 Социальная политика, социальные проекты предприятий.

4 Принципы, приоритеты, нормы, формальные и неформальные правила регулирующие социальную политику предприятий.

5 Понятие социального партнерства.

6 Развитие зарубежной корпоративной социальной политики.

7 Формирование социально – культурного быта в Советском Союзе.

8 Развитие КСО в России.

9 Роль государства в развитии и поддержании КСО – правовое регулирование, налоговая политика, институциональная политика.

10 Логика корпоративного управления (модель «группы интересов» и модель «акционеров»).

11 Бисмаркианская модель социальной политики – создание ориентированного на организации социального страхования.

12 Развитие корпоративной социальной политики в России.

13 Социальная инфраструктура организаций и социальная ответственность советского типа.

14 Корпоративная социальная ответственность (экономика, экология и социальная политика предприятия).

15 Концепция корпоративного альтруизма, «компания участников».

16 Интересы различных групп интересов (стейкхолдеров) в формулировании приоритетов корпоративной социальной политики

17 Этапы развития корпоративной социальной ответственности в ХХ в.: социальная ответственность фирм, корпоративная социальная ответственность, корпоративная социальная способность к реагированию, корпоративная социальной нравственность, социальный разум.

18 Неоклассические, менеджералистские и государственнические интерпретации социальной ответственности.

19 Человеческий капитал, инвестиции в человеческий капитал, человеческие ресурсы как направление внутренней социальной политики.

20 Социальный капитал.

21 Учет и реализация различных групп интересов в процессе управления (концепция групп интересов П. Друкера).

22 Риски игнорирования социальной ответственности.

23 Корпоративная социальная ответственность как фактор роста стоимости компании.

24 Внешняя и внутренняя социальная политика.

25 Благотворительность и социальные инвестиции.

26 Внешняя среда социальной политики.

27 Типы предприятий по специфике и масштабам социальной политики (крупные-малые, традиционные-новые, промышленные-сервисные), универсальные и специальные социальные гарантии для работников.

28 Влияние государства на объем и направленность социальных инвестиций организаций.

30 Концепция развития человеческих ресурсов.

31 Корпоративная власть и социальная политика в условиях глобализации.

32 Международные некоммерческие организации и их взаимодействие с международными корпорациями в области социальной политики.

33 Международные стандарты в области корпоративной социальной политики.

34 Социальная ответственность бизнеса и приоритетные национальные проекты в России.

35 Мотивация предпринимателей в отношении социальной политики предприятий в России (традиции, модернизационный подход, прагматизм).

36 Социальные установки о роли предпринимателей в общественном развитии.

37 Социально-ответственное поведение и корпоративная культура.

38 Оценка внешних и внутренних социальных программ.

39 Бизнес-эффективность социальных программ.

40 Результаты социальных проектов.

41 Индикаторы эффективности корпоративной социальной политики.

42 Оценки рисков, преимуществ и оптимизация социальных проектов.

Учебно-методическое и информационное обеспечение дисциплины

а) основная литература (библиотека СГАУ)

1. Зарецкий, А.Д. Корпоративная социальная ответственность: мировая и отечественная практика / А.Д. Зарецкий, Т.Е. Иванова. - КСЭИ, 2012. – 231 с. - ISBN 978-5-91276-024-2
2. Воровщиков, С.Г. Корпоративная социальная ответственность / С.Г. Воровщиков, М.М. Новожилова. - М.: ИМЭМО РАН, 2011. – 216 с. - ISBN: 978-5-91276-024-2
3. Благов, Ю. Е. Корпоративная социальная ответственность. Эволюция концепции / Ю. Е. Благов. - М.: Высшая школа менеджмента, 2011. - 272 с. - ISBN 978-5-9924-0012-0

б) дополнительная литература

1. Семенов, А. К. Психология и этика менеджмента и бизнеса / А. К. Семенов, Е. Л. Маслова. - М. : Дашков и К, 2010. - 276 с. - ISBN 978-5-394-00415-5
2. Романовский, М. В. Корпоративные финансы / М. В. Романовский, А. И. Вострокнутов. - СПб.: Питер, 2013. -592 с. - ISBN 978-5-459-00427-4
3. Олейник, П. П. Корпоративные информационные системы / П. П. Олейник. - СПб.: Питер, 2012. - 176 с. - ISBN 978-5-459-01094-7
4. Шапкин, И. Н. Менеджмент / И. Н. Шапкин. - М.: Юрайт,2011. – 272 с.- ISBN 978-5-9916-1486-3

Похожая информация.

Братющенко С.В. Ответственность как проблема социальной философии (на примере предпринимательства) / Образ гуманитарных и социальных исследований в XXI веке. Материалы региональной научной конференции молодых ученых Сибири в области гуманитарных и социальных наук / Новосибирск: Новосиб . Гос. Ун-т, 2004. с.98-105.

Ответственность как проблема социальной философии

(на примере предпринимательства).

За последнее десятилетие в нашей стране произошло множество серьезных изменений. Предпринимательство – одно из явлений общественной жизни, которое принесла с собой экономическая реформа. Предприниматель стал видной фигурой экономики, поскольку без творческого подхода к организации производства, использования новых комбинаций в сфере производственной деятельности и в сфере обращения, а также смелого и рискованного подхода к организации дела невозможно получить прибыль.

Известно, что предпринимательство не носит массовый характер, но количество предпринимательских структур в России не соответствует подобным соотношениям в западных странах. Одними из причин медленного развития предпринимательства являются несовершенство законодательной базы и высокие налоги. Но, при этом, правительство России рассматривает предпринимательство как берущее на себя решающую роль в поддержке преобразований, преодолении кризиса и решении социальных проблем.

Но, что значит быть социально ответственным? Направлять часть прибыли на социальные программы региона или строго соблюдать российское законодательство? Это зависит от позиций, с которых приходится отвечать на эти вопросы, в первую очередь философских.

Теоретические подходы к изучению предпринимательства

Понятия “предпринимательство” и “предприниматель” в научный оборот впервые были введены английским экономистом начала 18 века Ричардом Контильоном . По его определению, предприниматель – это человек, действующий в условиях риска ради получения выгоды. Предпринимательство представляет собой комплексное социально-экономическое явление, включающее такие непременные атрибуты как экономическую активность и самостоятельность, направленную на целесообразную и инновационную деятельность с целью организации производства и предложение рынку такого товара или услуги, которые бы вызвали на рынке интерес и принесли предпринимателю прибыль.

Первые представления о предпринимательстве (начало 18 века) связывались с такими его чертами, как организаторские способности, упорство, рассудительность, самостоятельность в принятии решений, экономическая рациональность. Вторую волну представлений о предпринимательстве связывают с Й. Шумпетером , который во главу угла предпринимательской деятельности ставил способность предпринимателя к инновациям . После В торой мировой войны формируется "третья волна" представлений о предпринимательстве. Теоретические исследования сущности предпринимательства отличаются акцентом на особых личностных качествах предпринимателя и на роли предпринимательства как регулярного начала в уравновешивающейся экономической системе. Неоавстрийская школа в лице Л. Мизеса , Ф. Хайека и Н. Кирцнера вызвала новую волну в развитии теории предпринимательства, обосновывающей полифункциональность модели предпринимательства. Четвертое направление характеризуется определением социально-экономической значимости данного явления как фактора производства особого рода, получающего форму определенной теоретической концепции сначала у Ж.Б. Сэя , затем у Маршалла А. и Т. Шульца .

Выделяют несколько функций предпринимательства, например, экономические и социальные . Социальная функция предпринимательства способствует прогрессу технологий, техники, науки, организации производства, повышению качества продукции и снижению издержек производства, созданию новых рабочих мест и занятости населения, а, следовательно, создает основы богатства людей и общества в целом.

Одни теоретики (В. Рошер , Б. Гильдербранд , Ж. Тюрго и другие) определяют функцию предпринимательства как управление и владение капиталом, другие (Ж.Б. Сей, Д. Милль) говорят только об управлении капиталом. Третья группа (Р. Кантильон , Дж. Тюнен , Ф. Найт и другие) связывает предпринимательскую функцию с несением бремени риска и неопределенности в процессе экономического развития. Некоторые исследователи (Ф. Тоссиг , Й. Шумпетер , П. Дракер , Л. Мизес , Ф. Хайек ) подчеркивают активную, инновационную функцию предпринимательства в условиях неполноты имеющейся информации на рынке. По мнению Й. Шумпетера предпринимательство является двигателем развития капитализма и реализует функцию творческого разрушения, осуществляет “новые комбинации факторов производства” . В рамках институциональной экономической теории (Р. Коуз , О. Уильямсон) функция предпринимательства состоит в экономии транзакционных издержек и регулировании таким образом свободного рынка.

Предприниматели, по Шумпетеру , не образуют особой профессии или отдельного класса. Речь идет именно о функции, осуществляемой периодически разными субъектами. В противовес функциональному подходу структурный подход выделяет предпринимателей как социальный слой. Обычно к этому слою относят создателей и руководителей новых, в первую очередь негосударственных структур.

Возникновение и развитие института предпринимательства на Западе оказало революционизирующее воздействие на общество и человека. Феномен предпринимательства распространил свое влияние не только на экономическую, но и на социальную, нравственную, политическую, культурную и другие сферы жизнедеятельности людей. Этот процесс занял не один век, а для России только начинается становление культуры предпринимательства.

Как проявление особого этоса хозяйственного поведения и "духа капитализма" предпринимательство исследовалось М. Вебером, В. Зомбартом , Э. Трёльчем , Г. Шмоллером , Т. Парсонсом и другими.

Главная идея Веберовской социальной философии - идея экономической рациональности, нашедшей своё выражение в современном капиталистическом обществе с его рациональной религией (протестантизм), рациональным правом и управлением (бюрократия), рациональное денежное обращении и т.д., обеспечивающими возможность максимума рационального поведения в хозяйственной сфере и позволяющими добиться предельной экономической эффективности. Эта тенденция, по Веберу, проникает во все сферы межчеловеческих взаимоотношений и культуры.

Вебер определял дух капитализма как некоторый способ мышления и поведения предпринимателя нового типа, который включает в себя "систематическое" и "рациональное" стремление к большей выгоде в рамках своей профессии. В определенный период времени встретились несколько феноменов, которые несли рациональное начало: античная наука, рациональное римское право, рациональный способ ведения хозяйства (благодаря отделению рабочей силы от средств пр оизводства). Моментом, который позволил синтезировать эти элементы оказался протестантизм. Именно протестантизм возвел экономический успех в религиозное призвание. Одной их основных идей протестантизма является идея избранности. Количество богатства показывает в жизни на Земле, что человек избран перед Богом, причем эта избранность зарабатывается трудом. Человек обязан тщательно выполнять свои профессиональные обязанности. При этом жажда богатства сопровождается все большим отказом от наслаждений, даруемых деньгами. Согласно нормам протестантской этики к достоинствам людей делового мира относятся такие качества, как предприимчивость, деловая хватка, честность, инициативность, бережливость, расчетливость, социальное честолюбие и карьеризм, а к порокам - безделье, расточительность, нечестность по отношению к взятым обязательствам, преувеличенное честолюбие, необоснованная и неоправданная щедрость . А именно эти качества оказались решающими для становления капитализма.

В отличие от Вебера, В. Зомбарт решающее значение в появлении капитализма отдавал католицизму. При непосредственном влиянии древних философов на первые проявления предпринимательского духа. Зомбарт отмечает: "…начатки капитализма относятся к тому времени, когда церковь подчиняла своим правилам всю общественную жизнь; когда поэтому всякое проявление жизни должно быть рассматриваемо в то же время и как занятие определенной позиции по отношению к церковному закону, к этическим воззрениям религии: католическое христианство сделалось ведь основой всей западной культуры, котораясложилась в "единую христианскую культуру" . Зомбарт выделяет два элемента, составляющие капиталистический дух: предпринимательский дух и мещанский дух, которые только объединившись образуют капиталистический дух. Оба эти составных элемента сами по себе сложной природы: предпринимательский дух это синтез жажды денег, страсти к приключениям, изобретательности; мещанский дух состоит из склонности к счету и осмотрительности, из благоразумия и хозяйственности .

Фигура предпринимателя в современной рыночной экономике неразрывно связана с понятием ответственности. Ответственность перед государством, обществом, партнерами. Под ответственностью в философии понимают отношение зависимости человека от чего-то, воспринимаемого им в качестве определяющего основания для принятия решений и совершения действий .

Ответственность может быть обусловлена: а) ненамеренно (естественно или случайно) обретенным человеком статусом (напр., ответственность родителей), 6) сознательно принятым им социальном статусом (напр., ответственность должностного лица) или заключенными соглашениями (напр., ответственность наемного pa6oтникa). Ответственность, обусловленная статусом, осознается человеком как призвание, обусловленная соглашением - как обязанность. Она может быть двоякой: а) накладываемой групповыми, служебными или какими-то иными локальными обязанностями, сближается в таком понимании с подотчетностью; б) самостоятельно принимаемой личностью в качестве личного долга .

Организация может проявлять ответственность как по отношению к своим работникам, так и к внешней среде организации: своим клиентам, партнерам, группам людей, чьи интересы могут быть затронуты некоторыми действиями организации, и общностью (локальной, в которой находится организация, и глобальной, по отношению к государству или человечеству в целом).

В философии понятие обязанности исторически складывается в значении должного вообще. Ф. Бэкон, затрагивая проблему обязанности в связи с проблемой общественного блага, считал, что это проблема не общественной науки, а учения о человеке, живущем в обществе. Он различал учение об общих обязанностях (обязанностях человека как человека) и учение о специальных, или относительных, обязанностях (профессиональных, статусных). Учение об относительных обязанностях предполагает, по Бэкону, изучение всякого рода обманов и ухищрений и охватывает также "взаимные обязанности" (между супругами, родителями и детьми, друзьями, коллегами). Гоббс, неоднократно упоминающий различные отдельные обязанности, не дает им специального разделения, однако из контекста его рассуждений легко реконструируется его понимание обязанности как долженствования, детерминированного законом. Соответственно, каковы законы (естественный, гражданский, церковный), таковы и обязанности .

Кант существенно уточняет это понимание: "правовые обязанности", т. е. такие, для которых возможно внешнее законодательство, он отличает от "обязанностей добродетели", для которых не может быть внешнего законодательства, поскольку они направлены к цели, которая сама есть также и долг. Но долг определяется (довольно близко к гоббсовскому пониманию обязанности) как необходимость действия из уважения к закону. При этом у Канта долг и обязанность фактически дифференцированы нестрого; нравственная обязанность трактуется как долг; наряду с "долгом добродетели" говорится о "правовом долге". Кант делит обязанности на обязанности по отношению к себе и обязанности по отношению к другим, которые в свою очередь имеют дополнительные деления. Обязанность является совершенной, если она не допускает никаких ограничений со стороны других обязанностей, и несовершенной, если допускает ограничения.

Определяя понятие долга, Кант делает замечание, важное для дальнейшего развития понятия обязанности: "Всякому долгу соответствует некое право, рассматриваемое как правомочие" ("Метафизика нравов"). Это соответствие было уточнено Гегелем по отношению к обязанности: человек обладает "правами постольку, поскольку у него есть обязанности, и обязанностями, поскольку у него есть права" ("Философия права") .

В истории философии идея ответственности развивается в связи с темами свободы (свободы воли, принятия решения, свободы действия), вменения и вины. Понимание ответственности зависит от понимания свободы.

Свобода - одна из основополагающих для европейской культуры идей, отражающая такое отношение субъекта к своим актам, при котором он является их определяющей причиной и они, стало быть, непосредственно не обусловлены природными, социальными, межличностно-коммуникативными , индивидуально-внутренними или индивидуально-родовыми факторами . Формально свобода человека обнаруживается в свободе выбора; но выбор реален при наличии альтернатив, также доступных познанию. Свобода - одно из условий ответственности, ответственность - одно из проявлений свободы: человек вправе принимать решения и совершать действия согласно своим мнениям и предпочтениями, но он должен отвечать за их последствия и не может перекладывать вину за негативные результаты своих решений и действий на других . Аристотель не использует специальное понятие "ответственность", но, отмывая отдельные аспекты произвольности и виновности, он достаточно полно раскрывает феноменологию ответственности. Человек, по Аристотелю, властен совершать как прекрасные, так и постыдные поступки, от него зависит, поступки какого характера он совершает, и в соответствии с этим ему оказывают почести или его наказывают по суду. Ответственность, т.о. предполагает информированность человека об условиях действий и требований, которые к нему предъявляются: некто N ответствен за действие или событие Х, если Х совершено намеренно и со знанием возможных последствий. Но и неведение, на что также указывал Аристотель, в отдельных случаях может быть вменено судом, в вину человеку, и тогда он будет нести двойное наказание.

Мера свободы человека удостоверяется мерой его ответственности. По мере расширения круга тех, перед которыми и за которых человек считает себя ответственным в своей свободе, он преодолевает тесные пределы условности, или частичности своего существования. Потенциально ответственность человека безмерна. В христианстве - образом Иисуса - был задан ее универсальный масштаб. В экзистенциализме ответственность "распространяется на все человечество" (Ж.-П. Сартр): поступая определенным образом, человек тем самым как бы выбирает в себе человека, стремящегося до конца исполнить свой долг, или проявить себя в качестве совершенно свободного человека. В неопротестантской теологии делается акцент на эсхатологическом аспекте ответственности, который заключается в том, что человек ответствен не только за себя, за окружающих и перед всем человечеством, но и перед Богом - его эсхатологической волей: человек утверждает ответственный образ жизни, уповая на милосердие Бога и ожидая прихода Царства Бога.

С середины XIX века термин "ответственность" начинает все чаще появляться в дискуссиях, где затрагиваются темы "христианской ответственности" бизнесменов. В дальнейшем расширение сферы управленческой практики, усиление мощности и увеличение масштабов последствий управленческих воздействий необходимо привело к тому, что религиозные философы и теологические моралисты обратились к теоретическим обоснованиям понятия "ответственность" в новых социально-исторических условиях. Наиболее значимыми здесь являются работы М.Бубера , К.Барта , Р.Нибура .

М. Бубер считал, что "Подлинная ответственность есть лишь там, где есть действительная возможность ответа" (7, с. 106). Эта возможность ответа на то, "что с человеком случается, что он видит, слышит, чувствует", дается человеку "внимающему", именно от внимающего человека можно ожидать, что он "воспримет происходящее творение".

"Ответственность фактически существует лишь в том случае, если есть инстанция, перед которой я ответственен" (7, с. 107). Ответственность у Бубера никак не связана с обязанностью, она для него является только возможностью, но она для него действительно возможна. Отвечая на вопрос своих оппонентов о том, может ли руководитель большого технического предприятия проявлять диалогическую ответственность, Бубер утверждает, что, безусловно, может. Он проявляет ее, если воспринимает людей, которые работают, как личности и соответственно относится к ним (7, с. 123-124). И хотя Бубер признает, что такая ответственность субъекта управления пока представляется достаточно фантастичной, но он верит, что это будет только до тех пор, пока кто-то, действуя подобным образом, не добьется успеха.

В рамках современной моральной философии существуют два основных направления: 1) деонтология и 2) утилитаризм. С точки зрения деонтологии, поступок считается моральным, если он предполагает полную свободу выбора, доступен для каждого, никому не причиняет вреда и некоторым приносит выгоду. Производство некачественных продуктов, взяточничество - все эти поступки, с позиции представителя деонтологии, нарушают нормы морали. Идеал утилитаризма можно кратко сформулировать следующим образом: "Больше пользы для большего числа людей" . Капиталистическая система, теоретически описанная в трудах А. Смита, служит ярким воплощением этики утилитаризма. Если в центре деонтологической традиции стоит индивидуум, то утилитаризм фокусирует свое внимание на благе общества в целом. Адам Смит считал, что внешне непривлекательные действия могут приводить к положительным результатам. Выделяются два взаимосвязанных аспекта: 1) стремление к частным целям, 2) достижение эффективных результатов. Таким образом, многие бизнесмены в своей деятельности руководствуются положением о том, что увеличение прибыли должно сопровождаться формированием положительных результатов в области экономики.

Поддержание высоких этических стандартов повышает конкурентоспособность корпорации, но, если взять какие-то отдельные случаи, неэтичное поведение может принести больший доход, чем поведение этичное. Успех в деловом мире возможен лишь тогда, когда каждый предприниматель ожидает от своих конкурентов соблюдения этических норм. Этичное поведение достаточно сложно осуществлять, если в обществе практикуется или открыто не осуждается неэтичное поведение.

Культура оказывает непосредственное влияние на этику бизнеса. Корпоративная культура включает в себя нормы, обычаи, убеждения, стандарты, распространенные в мире бизнеса. Разница заключается лишь в том, что одни представители деловых кругов в большей степени разделяют эти нормы, а другие - в меньшей. Таким образом, чтобы сформировать корпоративную социальную ответственность и нормы этического поведения, необходимо установить строгие организационные ценности. Эти ценности должны стать выше тех индивидуальных убеждений, которые способны подталкивать людей к неэтичным поступкам.

Чувство этической ответственности может стать составной частью корпоративной культуры благодаря подходу социального планирования. Применение этого подхода в сфере бизнеса позволяет: 1) прогнозировать этические проблемы; 2) применять критерий социальной ответственности и средства этического анализа; 3) выявлять те корпоративные ценности, которые приобретают наибольшую значимость в деловом мире; 4) интегрировать эти ценности в рамки корпоративной культуры" . Важную роль бизнесе играет этический имидж, который фирма стремится поддерживать.

Социальная ответственность в экономико-социальном понимании это контракт между бизнесменом и обществом, в котором он функционирует.

Одну из позицийотносительно ответственности в бизнесе можно охарактеризовать так: "В бизнесе нет места этике". Так, бизнесмена нельзя рассматривать в качестве морального субъекта, поскольку любой бизнесмен озабочен проблемами выживания, роста и прибыли и не способен к альтруистическим поступкам . Схожей позицией обладает "тезис о гармонии", согласно которому все, что действительно полезно для бизнеса, корректно с моральной точки зрения. Сторонники этой позиции убеждены, что бизнес играет в обществе исключительно экономическую роль, и долг менеджера - с помощью производства конкурентоспособных товаров и услуг обеспечить акционеров наиболее высокими прибылями от их инвестиций.

Есть вариант считать, что ответственность отождествляется с юридической ответственностью, т.е. любые действия в рамках юридической законности считаются морально ответственными. Другую позицию можно охарактеризовать девизом: "Максимальная прибыль - единственная обязанность бизнеса". Если представители предыдущего направления не считали морально ответственным преступить закон, чтобы предотвратить чей-либо ущерб, то сторонники этой позиции утверждают, что у них есть обязанность и соответствующая ответственность преступить закон, чтобы преследовать чью-либо пользу. Сторонники пятой позиции допускают, что в бизнесе есть место морально-этической ответственности, не связанной напрямую ни с юридической, ни с профессиональной. Но, понимают ее как инструмент или условие, которое должны обеспечивать менеджеры для достижения целей корпорации. Так понятая морально-этическая ответственность должна вести к успеху и сохранять успех. А если она не выдерживает этой проверки сейчас или когда-нибудь в будущем, то она может быть отброшена по прагматическим соображениям.

На первый взгляд, позиция сторонников данного направления хорошо согласуется с позицией философского прагматизма, который не абсолютизирует никаких отдельных результатов, хотя и ориентирован на осмысление итогов, последствий, и сущность его как метода состоит именно в том, чтобы обеспечивать эти результаты. Это служило основанием для обвинения прагматизма в том, что он "не сводит глаз с непосредственных результатов" . Философский прагматизм (прежде всего Джеймс) этическую ответственность связывает преимущественно с достижениями более высоких идеалов, которые не могут диктоваться только условиями выживания корпорации. Этическая ответственность существует всегда, когда индивид пользуется своим правом на риск ради достижения лучших идеалов, ставя при этом на карту свою жизнь и репутацию. Бизнес, как и любой другой вид деятельности, не может оставаться свободным от этической ответственности.

В современной социальной философии права ставится вопрос и о «корпоративной ответственности», т.е. ответственности за действия, которые в их конкретности были совершены индивидами, но предопределены принадлежностью этих индивидов к институтам, организациям, государству и т. п. На этот счет существует точка зрения, опирающаяся на концепцию «первой причины» (first causes ) и заключающаяся в представлении, что любые действия совершаются людьми и они лично должны быть ответственны за их последствия. В случае, когда отрицательные последствия имеют действия (проекты) коллективных деятелей (институтов, корпораций, организаций), ответственность за них должны нести конкретные исполнители и руководители. Согласно другой точке зрения, корпоративный деятель ответствен в своих действиях как юридически признанное лицо, т. е. как такой субъект и агент, у которого есть намерения, мотивы и интересы, а также оговоренные в уставе, обусловленные заключенными договорами или взятыми обязательствами цели, права и обязанности.

В настоящее время можно сказать, что появляется корпорация нового типа. Она считает себя морально ответственной как перед людьми, которые в ней работают, так и перед всеми, кто оказывается под воздействием ее деятельности. Выделяются следующие важнейшие принципы деятельности бизнесменов: 1) социальная ответственность основывается на большой власти, которой обладает бизнес; 2) бизнес должен действовать как открытая система, которая получает от общества необходимую информацию и предоставляет ему объективные сведения о своих операциях; 3) в пределах своей компетенции бизнес должен помогать обществу решать социальные проблемы .

Предприниматель независим в осуществлении своей деятельности. Но, свободу мало получить, надо еще научиться при ней жить . Нужно ощущать свое право на выбор, т.е. осознавать, что мы действительно можем принимать решения, которые влияют на нашу жизнь, и на жизнь других людей. За рубежом практика социальной ответственности бизнеса имеет достаточно широкое распространение. Но в России этот вопрос только выходит на повестку дня. Это обусловлено и тем, что в нашей стране предпринимательство не имеет за спиной многовековых традиций, и, конечно, слабостью экономической базы, так необходимой для решения любых социальных вопросов.

Проблема повышения социальной ответственности предпринимательства, формирования высоких морально-этических ценностей предпринимателей - это проблема изменения общества в целом, всех его структур: властных, экономических, идеологических, а также культуры в целом.

Список цитируемой литературы

1. Гибадуллин Р.В. Социальные функции предпринимательского слоя // Социальная политика и социология. М., 1999. №2. С.58 - 67.

2. Barkhatova N. Russian Small Family Business, Authorities and State // Europe-Asia Studies. 2000. Vol. 52. №4. P.20-35.

3. Российское предпринимательство: истоки, традиции, современность. Вторая Московская студенческая конференция. М. 1997.

4. Солодкая М.С. Ответственность субъекта управления: состояние проблемы и перспективы исследования //Credo . Оренбург. 1998. N 1. С. 33-43.

5. Этос предпринимательства (научно-аналитический обзор). - М.: ИНИОН РАН. 1995.

6. Зомбарт В. Буржуа: Пер. с нем . / Ин-т социологии. М.: Наука, 1994.

7. Новая философская энциклопедия. В 4-х томах. М.: Мысль, 2001. Т.3.

8. Теория морали и этики бизнеса. М.: Изд-во Российск . эконом. а кад. 1995.

9. Петрунин Ю.Ю. Борисов В.К. Этика бизнеса: Учеб. п особие. М., 2000.

10. Левитан М.И. Предпринимательство сквозь призму гражданского общества. 1993.

Транскрипт

1 Негосударственное образовательное частное учреждение высшего профессионального образования «ВОЛГОГРАДСКИЙ ГУМАНИТАРНЫЙ ИНСТИТУТ» Кафедра менеджмента «КОРПОРАТИВНАЯ СОЦИАЛЬНАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ» Направление подготовки «Менеджмент» Квалификация (степень) выпускника бакалавр Форма обучения очная, заочная Волгоград 2014г.

2 1. Цели и задачи освоения дисциплины. Целями освоения дисциплины «Корпоративная социальная ответственность» являются дать целостное представление основ систематических знаний в области корпоративной социальной ответственности, имеющей нормативные, стилевые, функциональные особенности, которые выступают организующим началом современных (креативных) корпораций-сообществ, корпоративного управления и корпоративных отношений. В процессе освоения дисциплины студент готовиться к решению следующих профессиональных задач: - принятие решений в сфере управления компаниями путем привлечения социальноэффективных инвестиций в людские ресурсы и капитал компании; - реализация социальных стратегий. 2. Место дисциплины в структуре ООП. Дисциплина «Корпоративная социальная ответственность» является дисциплиной базовой части профессионального цикла дисциплин Федерального государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования (ФГОС ВПО) по направлению Менеджмент (квалификация «бакалавр»). Дисциплина «Корпоративная социальная ответственность» базируется на знаниях, полученных в ходе изучения дисциплины «Социология», «Психология», «История управленческой мысли», «Экономика предприятия (организации)». Дисциплина «Корпоративная социальная ответственность» является общим теоретическим и методологическим основанием для всех следующих дисциплин «Инвестиционный менеджмент», «Производственный менеджмент». 3. Планируемые результаты освоения учебной дисциплины. В результате освоения учебной дисциплины обеспечивается формирование общекультурных и профессиональных компетенций. Общекультурные компетенции: способностью учитывать последствия управленческих решений и действий с позиции социальной ответственности (ОК-20). Профессиональные компетенции: способностью учитывать аспекты корпоративной социальной ответственности при разработке и реализации стратегии организации (ПК-16); способностью анализировать поведение потребителей экономических благ и формирование спроса (ПК-29); владеть методами и программными средствами обработки деловой информации, способностью взаимодействовать со службами информационных технологий и эффективно использовать корпоративные информационные системы (ПК-34). В результате освоения дисциплины студент должен: Знать: - основные точки зрения, виды, категории, эволюцию, концепции и подходы к корпоративной социальной ответственности (далее - КСО); - концепцию управления КСО с позиции стейкхолдеров, этапы анализа стейкхолдеров, типологии стейкхолдеров; - инструменты регулирования КСО (международные организации, стандарты, рейтинги и т.п.), роль государства в развитии и поддержании КСО в России; - основные положения концепции социально-ориентированного управления внутренними стейкхолдерами; типологию основных внутренних стейкхолдеров;

3 - принципы корпоративного саморегулирования; основные направления и элементы социальной политики; - основные положения, недостатки, структуру и формы представления кодексов этики и этических программ; - элементы эффективной системы управления КСО; типы предприятий по специфике и масштабам КСО; - характер связей между внешними стейкхолдерами, моральными целями и корпоративной социальной ответственностью; типы внешних стейкхолдеров; систему ценностей потребителя; - экологические корпоративные обязательства, основные экологические проблемы, их причины и законы по защите окружающей среды; - основные индикаторы результативности КСО; индексы и рейтинги КСО; систему оценки корпоративной социальной ответственности; - этапы составления корпоративной социальной отчетности, документы, регулирующие отчетность, информационные потребности стейкхолдеров, преимущества составления социальной отчетности; - основные понятия и принципы стратегии социально ответственного инвестирования; типы стратегий социально ответственного инвестирования; - виды социальных и экологических инвестиционных индексов; - основные перспективы развития КСО; направления совершенствования подходов к КСО в России и за рубежом. Уметь: - анализировать современные представления о КСО, его роль в современном российском бизнесе; - сформулировать примеры успешных подходов к КСО, в том числе в практике российского бизнеса; - дифференцировать национальные/региональные особенности КСО; - анализировать основные субъекты регулирования КСО в России и характер их воздействия на организации различного уровня (международные, региональные, локальные); - анализировать стейкхолдеров; оценивать риски, вызванные поведением стейкхолдеров; - структурировать внутреннюю коммуникационную модель компании; - находить подходы к разрешению конфликтов между внутренними стейкхолдерами; - определять типологию внешних стейкхолдеров; - критически оценивать пути взаимодействия компании с внешними стейкхолдерами и давать предложения по их совершенствованию; - проводить интегральную оценку эффективности корпоративной социальной ответственности; - анализировать корпоративные социальные отчетности российских и зарубежных организаций; - анализировать и оценивать вложения в социально ответственные инвестиции. Владеть: - методами анализа общемировых тенденций развития КСО, а также возможностей их применения к условиям российского бизнеса; - методиками анализа подходов к регулированию КСО, а также степени их воздействия на российские организации; - базовыми навыками управления КСО; - методами разработки стратегии и тактики компании в области КСО;

4 - базовыми навыками разработки социальной политики, Кодекса этики и Социальной программы; - методологией оценки влияния КСО на репутацию компании; - базовыми навыками разработки корпоративной социальной отчетности; - методами расчета социальных и экологических инвестиционных индексов. 4. Структура учебной дисциплины. Общая трудоемкость дисциплины составляет две зачетные единицы, 72 часа. 5. Содержание дисциплины (очная форма обучения) Учебно-тематический план. Учебно-тематический план дисциплины п/п Наименование раздела (темы) дисциплины Количество часов 1. Теоретические основы корпоративной социальной ответственности (КСО). Стандарты и кодексы КСО. 2. Модели корпоративной социальной ответственности: российский и зарубежный опыт 3. Корпоративная социальная ответственность и ее правовое регулирование 4. Специфика оценки деловой репутации компании на основе корпоративной социальной ответственности. 5. Управление корпоративной социальной ответственностью. 6. Эффективность корпоративной социальной ответственности и методы ее оценки 7. Сущность социального инвестирования и показатели экономической деятельности. Социальная политика организации 8. Взаимодействие государства и бизнеса в обеспечении социально ответственного поведения, роль социальной (нефинансовой) отчетности. Вид промежуточной аттестации (зачет, экзамен) Лекции Практически е занятия Самостоя тел. работа зачет Всего часов: Всего

5 5.2. Содержание лекционных занятий. Тема 1. Теоретические основы корпоративной социальной ответственности (КСО). Стандарты и кодексы КСО. Определения понятий «социальная ответственность бизнеса» и «корпоративная социальная ответственность». Составляющие компоненты корпоративной социальной ответственности: социальные обязательства, социальное реагирование, социальная ответственность. Сравнительный анализ концепции социальной ответственности и социального реагирования. Корпоративная социальная ответственность (Corporate Social Responsibility, CSR) - экономика, экология и социальная политика предприятия. Корпоративное управление. Концепция «корпоративного эгоизма» (М. Фридман), «компания собственников». Концепция корпоративного альтруизма, «компания участников». Концепция «разумного эгоизма». Жизнеспособность организации концепция тройной нижней грани (Д.Элкингтон). Интересы различных групп интересов (стейкхолдеров) в формулировании приоритетов корпоративной социальной политики. Идеология промышленного патернализма. Гендерный аспект. Глобальное неравенство. Типология режимов социального государства (Г.Эспинг-Андерсен). Корпоративное гражданство, глобальное корпоративное гражданство. Понятие социальной политики. Понятие социально-рыночного государства. Социальная ответственность бизнеса экономические, политические, экологические, социальные аспекты. Бизнес и общество взаимодействие, этика бизнеса. Этика бизнеса: экономическая, правовая, этическая и добровольная социальные виды ответственности (модель пирамиды корпоративной социальной ответственности А. Керолла). Дилемма экономической эффективности и общественного блага в контексте бизнесразвития. Социальная экономика. Миссия корпоративной социальной политики. Роль собственников и топ-менеджеров корпораций в реализации социальной политики. Роль НКО в реализации корпоративной социальной политики. Понятие социального партнерства. Преимущества компаний, проводящих активную социальную политику. Качества корпоративной социальной политики системность, прозрачность, широта, многообразие. Государство как актор корпоративной социальной политики создание условий для развития социальной политики предприятий. Международный стандарт ИСО (экология и безопасность окружающей среды). Международный стандарт ИСО (Охрана труда и техника безопасности на предприятии). Международный стандарт ИСО (Руководство по социальной ответственности). Международные стандарты качества ISO, требования по качеству рабочего места. Международный стандарт IC CSR Социальная ответственность организации. Требования. Тема 2. Модели корпоративной социальной ответственности: российский и зарубежный опыт Факторы становления концепции корпоративной социальной ответственности в конце XIX начале XX столетий. Особенности развития корпоративной социальной ответственности в России: исторические, географические, социальные, политические и др. Трансформация промышленного производства и структуры рабочей силы в 19 веке (отделение дома от фабрики, «годовые», влияние сменного характера работы, фабричные общежития/казармы) (исследование Дементьева). Законодательство Российской империи, регулирующее социальную ответственность предприятий. Особенности социальной инфраструктуры предприятий в конце 19 начале 20 века. Социальное страхование как основа корпоративной социальной политики. Культура и быт рабочих на предприятиях в гг. Формирование

6 «соцкультбыта». Здравоохранение от корпоративной к участковой медицине. Патернализм советского типа. Социальная инфраструктура предприятий и социальная ответственность советского типа. Монопромышленные города, рабочие поселки. Трансформация соцкультбыта в постсоветский период приватизация и муниципализация. Этапы развития в постсоветский период сокращение социальной инфраструктуры, ее стабилизация и оптимизация. Развитие корпоративной социальной политики за рубежом. Европейская промышленная революция и трансформация промышленного производства. Занятость детей, женщин, законы о труде. Британские законы о бедных, деятельность работных домов. Роль протестантизма в формировании социальной ответственности предпринимателей. Филантропия. Кэтбери квакерское предприятие с высокой социальной ответственностью. Англосаксонская и рейнская модели капитализма. Логика корпоративного управления (модель «группы интересов» и модель «акционеров»). Роль институциального оформления хозяйственного процесса. Отделение дома от работы и собственности от управления. Роль профсоюзного движения в Европе. Социальное страхование. Бисмаркианская модель социальной политики создание ориентированного на предприятия социального страхования. Государство всеобщего благоденствия (welfare state). Эволюция концепции социальной ответственности и ее интерпретации: классический подход, теория корпоративного альтруизма, теория «разумного эгоизма», интегрированный подход. Этапы развития корпоративной социальной ответственности в ХХ веке (Фредерик и Грюниг): социальная ответственность фирм, корпоративная социальная ответственность, корпоративная социальная способность к реагированию, корпоративная социальная нравственность, социальный разум. Неоклассические, менеджералистские и государственнические интерпретации социальной ответственности. Современные подходы к корпоративной социальной ответственности: агентская теория, теория оценки эффективности корпоративной социальной деятельности и др. Модели корпоративной социальной ответственности в зарубежных странах: американская, европейская, британская, канадская и азиатская. Роль «этичных инвестиций» в повышении уровня инвестиционной привлекательности корпораций. Оценка деятельности корпорации «этическими инвесторами». Этические индексы: Индекс Домини, индекс устойчивого развития Доу Джонса. Развитие концепции социального маркетинга и корпоративного гражданства в развитых рыночных экономиках. Корпоративная социальная ответственность с позиции концепции корпоративного гражданства. Роль корпоративного управления в соблюдении принципов КСО. Тема 3. Корпоративная социальная ответственность и ее правовое регулирование Регулирование корпоративной социальной ответственности в РФ. Роль государства в развитии и поддержании КСО правовое регулирование, налоговая политика, институциональная политика. Мотивы реализации корпоративной социальной ответственности российскими организациями. Создание эффективной системы социальной ответственности. Идеология социально-ответственного предпринимательства, правовой контекст. Социальная ответственность бизнеса и приоритетные национальные проекты в России. Современное состояние законодательства в сфере социальной ответственности бизнеса и его перспективы. Уровни нормативного регулирования отношений в сфере корпоративной социальной ответственности. Взаимодействие бизнеса и государства в решении проблем социальной ответственности. Благотворительность и бизнес. Социальная политика, социальные проекты предприятий. Принципы, приоритеты, нормы, формальные и неформальные правила регулирующие социальную политику предприятий. Особенности мотивации российских

7 предприятий. Мотивация предпринимателей в отношении социальной политики предприятий в России (традиции, модернизационный подход, прагматизм). Социальные установки о роли предпринимателей в общественном развитии. Деятельность фондов местного развития\сообщества, СМИ, общественные организации, ассоциации менеджеров (Ассоциации Менеджеров по корпоративной ответственности, Ассоциация Менеджеров, Российский союз промышленников и предпринимателей (работодателей), Деловая Россия, Общероссийская общественная организация малого и среднего предпринимательства «ОПОРА РОССИИ», Общественная палата Российской Федерации). Социально-ответственное поведение и корпоративная культура. Партнерство с некоммерческими организациями как способ повышения социальной ответственности российского бизнеса. Партнерство с благотворительными фондами, международными организациями. Новые социальные технологии в российских компаниях. Использование конкурсных механизмов в решении социальных проблем территорий. Законодательные аспекты партнерства бизнеса с НКО. Основные проблемы, затрудняющие реализацию принципов корпоративной социальной ответственности в России. Занятие проводится в форме презентации. Тема 4. Специфика оценки деловой репутации компании на основе корпоративной социальной ответственности. Содержание понятий «корпоративный имидж» и «деловая репутация». Роль корпоративной социальной ответственности в создании положительного имиджа и деловой репутации компаний. Деловая репутация. Нематериальные активы предприятия. Учет и реализация различных групп интересов в процессе управления (концепция групп интересов П.Дракера). Алгоритм разработки и применения методики рейтинговой оценки деловой репутации. Основные группы показателей рейтинга деловой репутации и их характеристика. Роль рейтинговых оценок в повышении деловой репутации компаний. Разновидности количественного индекса социальных инвестиций российского бизнеса. Показатели качественного индекса социальных инвестиций. Виды качественного индекса социальных инвестиций. Формирование профессиональных навыков работников компаний и конкурентные преимущества. Постэкономические ценности и деловой успех. Риски игнорирования социальной ответственности. Содержание понятий «благотворительность» и «спонсорство». Роль спонсорства и благотворительности в формировании деловой репутации компании. Корпоративная социальная ответственность как фактор роста стоимости компании. Факторы эффективности социального инвестирования. Особенности благотворительной деятельности зарубежных компаний. Сравнительная характеристика благотворительной деятельности в западных странах и России. Проблемы ведения благотворительной деятельности отечественными компаниями. Спонсорство и развитие коммуникаций с корпоративной аудиторией. Преимущества спонсорства. Использование спонсорства в создании положительного имиджа компании. Зарубежный и российский опыт спонсорской деятельности. Проблемы развития спонсорской деятельности в России. Занятие проводится в форме презентации. Тема 5. Управление корпоративной социальной ответственностью. Социально-ответственное поведение как основа развития современной компании. Социальная политика предприятия как инструмент формирования трудовой мотивации и

8 лояльности, повышение привлекательности рабочего места, позитивный имидж предприятия среди работников, позитивная трудовая атмосфера на предприятии. Основная и периферийная рабочая сила доступ к социальным гарантиям. Социальное доверие (Фукуяма), социальный капитал, управленческие цели социальных программ. Понятие социального менеджмента. Типы предприятий по специфике и масштабам социальной политики (крупные-малые, традиционные-новые, промышленные-сервисные), универсальные и специальные социальные гарантии для работников. Институциональные особенности социальной политики предприятий (компенсационный пакет, социальный пакет, модернизированный социальный пакет (с элементами страхования), социальная инфраструктура/соцкультбыт). Формальные и неформальные регуляторы трудовых отношений и социальной политики. Уровень социальной защищенности работника. Влияние государства на объем и направленность социальных инвестиций предприятий. Социальная среда корпораций. Особенности взаимоотношения корпорации с социальной средой. Факторы внутренней и внешней среды, влияющие на деятельность компании. Внешняя и внутренняя социальная политика. Развитие персонала и вклад в «человеческий капитал». Развитие образования, местного сообщества, культуры и экологические программы. Благотворительность и социальные инвестиции. Внутренняя политика. Политика доходов, жилищная политика, социальное обеспечение. Инструменты уплата налогов, выплата зарплат, социальные пакеты для работников (питание, добровольное страхование, проезд), повышение квалификации, выплаты, премирование. Направления социальной политики взаимодействие с местным сообществом, культурные программы. Внешняя среда социальной политики. Объекты неимущие, незащищенные группы, культура, местное сообщество, экологическая безопасность. Инструменты социальные конкурсы, корпоративные благотворительные фонды, фонды местного развития (фонды социальных инвестиций), программы, содержание коммунальных и общественных объектов, меценатство. Тема 6. Эффективность корпоративной социальной ответственности и методы ее оценки. Направления социального развития организаций. Взаимосвязь социального и экономического развития организации. Социальная среда организации. Определение внутренней и внешней социальной среды организации. Факторы внутренней и внешней социальной среды организации. Эффективность как интегральная характеристика управления. Виды и уровни эффективности. Эффективность как результативность, как экономичность и как целесообразность. Многовекторность и мультипликативность эффективности социальноэкономической и социально-культурной деятельности. Перспективы комплексного междисциплинарного анализа эффективности КСО. Институты оценки качества и эффективности (отделы социального развития, кадровые службы, финансовые службы, центры социального мониторинга, внешние эксперты). Оценка внешних и внутренних социальных программ. Роль стейкхолдеров в деятельности корпорации. Характеристика основных групп заинтересованных сторон. Необходимость эффективного взаимодействия с заинтересованными сторонами для ведения цивилизованного бизнеса. Роль социальных программ в деятельности компании. Роль реципиентов социальной политики в оценке. Бизнес-эффективность социальных программ. Социальная программа, социальный проект. Критерии эффективности.

9 Бенчмаркинг в сфере социальной политики. Результаты социальных проектов. Социальное влияние проекта. Типы и формы оценки. Качественные и количественные инструменты оценки. Индикаторы эффективности корпоративной социальной политики. Мониторинг, опросные методы, экспертные оценки, анализ отчетности, этнографии на предприятии. Отчетность по социальным проектам (подразделения, операторы благотворительности, клиенты). Социальный аудит. Оценки рисков, преимуществ и оптимизация социальных проектов. Оценка PR эффектов. Рейтинги деловой репутации. Востребованность оценки. Тема 7. Сущность социального инвестирования и показатели экономической деятельности. Социальная политика организации Социальное развитие организации и экономические показатели деятельности. Корпоративная социальная ответственность как фактор роста стоимости компании. Факторы эффективности социального инвестирования. Характеристика инвестиционной деятельности. Структура инвестиционной сферы. Сущность социальных инвестиций. Понятие «социальное инвестирование». Принципы корпоративного социального инвестирования. Классификация корпоративных социальных инвестиций. Традиционные модели и технологии КСО: прямые инвестиции. Прямые социальные инвестиции компании. Преимущества технологии - прямой контроль финансов, «короткая рука». Недостатки технологии: существенные финансовые затраты, проблема анализа эффективности, трудоемкость, угроза превращения компании в «дойную корову» органов власти, потребительского отношения общественности. Традиционные модели и технологии КСО: косвенные инвестиции. Социально значимый маркетинг. Социальные инвестиции посредством корпоративных фондов. Достоинства технологии: аккумулирование ресурсов, более эффективный менеджмент социальных инвестиций. Проблемы технологии: недоверие общественности, потери в налогообложении НКО, затраты на административный менеджмент НКО. Региональная социальная политика. Социальные инвестиции посредством системных фондов, эндаументов. Преимущества технологии: аккумулирование ресурсов в региональном и национальном масштабах, участие в масштабных проектах и программах, развитие партнерских отношений на региональном, федеральном и международном уровнях, привлечение экспертов, финансовая прозрачность социальных инвестиций, повышение общественного доверия. Проблемы технологии: утрата прямого контроля («длинная рука»), затраты на административный менеджмент и налогообложение НКО, первоначальное недоверие органов власти. Выстраивание системы критериев оценки эффективности социальных инвестиций. Формы результата социального инвестирования: экономический доход, непосредственный результат, социальный эффект. Определение социальных издержек. Процесс формирования стратегии социального инвестирования корпорации. Оценка возврата по инвестициям (ROI), интегрированная система аудита корпоративной устойчивости (CRA), индекс эконометрического эффекта. Построение индексов социальных инвестиций: индекс удельных социальных инвестиций, доля социальных инвестиций и др. Социальные индексы: фондовые индексы социальной ответственности, нефондовые индексы социальной ответственности. Нефинансовая (социальная) отчетность в РФ, принципы социальной отчетности. Тема 8. Взаимодействие государства и бизнеса в обеспечении социально ответственного поведения. Роль международных организаций и социальной (нефинансовой) отчетности.

10 Модели взаимодействия бизнеса, общества и государства: плюралистическая и неокорпоратистская. Современные модели взаимодействия «общество-бизнес-государство»: американская, германская и скандинавская. Инструменты реализации социальных программ: благотворительные пожертвования, социальные инвестиции, эквивалентное финансирование, денежные гранты, социально значимый маркетинг, корпоративное волонтерство. Понятие социального альянса. Распространение социальных стратегических альянсов в мировой экономике. Структура социального стратегического альянса и его стадии жизненного цикла. Характеристика экологического и образовательного стратегических альянсов. Зарубежный опыт образования и управления подобными альянсами, возможность его использования в отечественной практике. Социальная отчетность, социальный аудит, социальный рейтинг. Формы составления социального отчета, методики социального аудита. Социальные стандарты: GRI, AA1000, SA 8000, BS Социальный стандарт Торгово-промышленной палаты «Социальная отчетность предприятий и организаций, зарегистрированных в РФ. Методические рекомендации». Концепция устойчивого развития, концепция микрокредитования М.Юнуса. Индексы устойчивого социального развития «социальные» Доу-Джонс, Никкей. Корпоративная власть и социальная политика в условиях глобализации. Социальная отчетность, социальные балансы и регуляторы интернет присутствие, социальный кодекс корпорации. Рейтинги деловой репутации. Международные некоммерческие организации (в том числе экологические МЭНГО: Фонд дикой природы, Гринпис) и их взаимодействие с международными корпорациями в области социальной политики. Влияние на развитие КСО: Международной организации труда (МОТ) (Базовая конвенция о трудовых стандартах, Декларация о фундаментальных принципах и правах на рабочем месте, Трипартистская декларация принципов относительно мультинациональных предприятий и социальной политики), Европейского союза (Социальная хартия, Green Paper on Promoting a European Framework for Corporate Social Responsibility), Организации по экономическому сотрудничеству и развитию (Guidelines for Multinational Enterprises), Международной торговой палаты (Business Charter for Sustainable Development, Business in Society; Making a Positive and Responsible Contribution), Лесного попечительского совета, Международных стандартов в области корпоративной социальной политики (AccountAbility 1000, ISO Management System Standards, Social Accountability 8000, Sunshine Standards for Corporate Reporting to Stakeholders), сертификация по принципам FSC Содержание практических (семинарских) занятий. Практическое (семинарское, лабораторное) занятие. Тема 1. Теоретические основы корпоративной социальной ответственности (КСО). Стандарты и кодексы КСО. 1. Определения понятий «социальная ответственность бизнеса» и «корпоративная социальная ответственность». 2. Сравнительный анализ концепции социальной ответственности и социального реагирования. 3. Социальная ответственность бизнеса экономические, политические, экологические, социальные аспекты. 4. Миссия корпоративной социальной политики. 5. Роль НКО в реализации корпоративной социальной политики. 6. Международный стандарт IC CSR Социальная ответственность организации. Требования.

11 Задания. Вопросы для обсуждения: 1. Основные международные определения корпоративной социальной ответственности 2. Основные определения корпоративной социальной ответственности и социальной ответственности бизнеса в деловой литературе 3. Определение корпоративной социальной ответственности в российской практике является определение Ассоциации менеджеров России 4. Основные этапы становления концепции корпоративной социальной ответственности Практические задания: 1. Проанализировать три довода в пользу принятия международных трудовых норм, выдвинутых Оуэном в обращении к правительствам европейских стран с предложениями принять международные законы об условиях труда на заводах и фабриках, рудниках и шахтах. 2. Проанализировать десять принципов, лежащих в основе Глобального договора ООН Тема 2. Модели корпоративной социальной ответственности: российский и зарубежный опыт 1. Особенности развития корпоративной социальной ответственности в России 2. Развитие корпоративной социальной политики за рубежом. 3. Эволюция концепции социальной ответственности и ее интерпретации 4. Современные подходы к корпоративной социальной ответственности 5. Модели корпоративной социальной ответственности в зарубежных странах: американская, европейская, британская, канадская и азиатская. 6. Этические индексы: Индекс Домини, индекс устойчивого развития Доу Джонса. Занятие проводится в форме работы в малых группах. Задания для групп: найти и проанализировать социальный отчёт российской или зарубежной компании с позиции эффективности её КСО; привести примеры участия рассматриваемой компании в социальном предпринимательстве и способов мотивации социальной ответственности её сотрудников. Тема 3. Корпоративная социальная ответственность и ее правовое регулирование 1. Роль государства в развитии и поддержании КСО правовое регулирование, налоговая политика, институциональная политика. 2. Современное состояние законодательства в сфере социальной ответственности бизнеса и его перспективы. 3. Уровни нормативного регулирования отношений в сфере корпоративной социальной ответственности. 4. Мотивация предпринимателей в отношении социальной политики предприятий в России 5. Партнерство с некоммерческими организациями как способ повышения социальной ответственности российского бизнеса. Задания. Вопросы для обсуждения: 1. Истоки современных подходов к КСО. 2. Правовое регулирование КСО в Европейском Союзе. 3. Саморегулирование корпоративной социальной ответственности в Европейском Союзе: общественные инициативы. 4. Опыт Российской Федерации.

12 Тема 4. Специфика оценки деловой репутации компании на основе корпоративной социальной ответственности 1. Содержание понятий «корпоративный имидж» и «деловая репутация». 2. Роль рейтинговых оценок в повышении деловой репутации компаний. 3. Виды качественного индекса социальных инвестиций. 4. Деловая репутация. Нематериальные активы предприятия. 5. Содержание понятий «благотворительность» и «спонсорство». 6. Сравнительная характеристика благотворительной деятельности в западных странах и России. 7. Спонсорство и развитие коммуникаций с корпоративной аудиторией. Задания. Вопросы для обсуждения: 1. Сущность корпоративной социальной ответственности. 2. Подходы к определению корпоративной социальной ответственности. 3. Взаимосвязь КСО, корпоративного имиджа и деловой репутации. 4. Влияние положительной деловой репутации компании на стоимость бизнеса. 5. Взаимосвязь основных структурных элементов КСО. Тема 5. Управление корпоративной социальной ответственностью 1. Понятие социального менеджмента. 2. Внешняя и внутренняя социальная политика. 3. Развитие персонала и вклад в «человеческий капитал». 4. Развитие образования, местного сообщества, культуры и экологические программы. 5. Внутренняя политика организаций - политика доходов, жилищная политика, социальное обеспечение. 6. Социальная политика предприятия как инструмент формирования трудовой мотивации. Задания. Вопросы для обсуждения: 1. Корпоративное управление: суть, функции, задачи и способы реализации. 2. Собственность как объект корпоративного управления. 3. Характеристика моделей корпоративного управления: американской, континентальной (германской) и японской. 4. Специфика отечественной модели корпоративного управления. 5. Роль инвестиционной привлекательности в деятельности корпораций. Занятие проводится в форме работы в малых группах. Задания для групп: - проанализировать и сравнить составляющую КСО в социальных программах 2 компаний (российской и зарубежной); - выявить связь между показателями анализируемых компаний в области управления человеческими ресурсами, эффективностью социальных программ и стилем менеджмента. Тема 6. Эффективность корпоративной социальной ответственности и методы ее оценки 1. Оценка внешних и внутренних социальных программ. 2. Роль стейкхолдеров в деятельности корпорации. 3. Роль реципиентов социальной политики в оценке. 4. Социальная программа, социальный проект. Критерии эффективности.

13 5. Бенчмаркинг в сфере социальной политики. 6. Социальное влияние проекта. Типы и формы оценки. Качественные и количественные инструменты оценки. 7. Индикаторы эффективности корпоративной социальной политики. 8. Мониторинг, опросные методы, экспертные оценки социальной политики. Задания. Вопросы для обсуждения: 1. Оценка бизнесом эффективности инструментов государственно-частного партнерства. 2. Значение и проблемы оценки экономической эффективности корпоративной социальной ответственности. 3. Основные партнеры КСО и характер взаимоотношений с ними. Занятие проводится в форме работы в малых группах. Задания для групп: - найти и проанализировать социальный отчёт российской или зарубежной компании с позиции эффективности её КСО; - привести примеры участия рассматриваемой компании в социальном предпринимательстве и способов мотивации социальной ответственности её сотрудников. Тема 7. Сущность социального инвестирования и показатели экономической деятельности. Социальная политика организации 1. Корпоративная социальная ответственность как фактор роста стоимости компании. 2. Факторы эффективности социального инвестирования 3. Социальная среда корпораций. Особенности взаимоотношения корпорации с социальной средой. 4. Процесс формирования стратегии социального инвестирования корпорации. 5. Оценка возврата по инвестициям (ROI) 6. Интегрированная система аудита корпоративной устойчивости (CRA) 7. Индекс эконометрического эффекта. Задания. Вопросы для обсуждения: 1. Сущность и основные понятия и классификация социальных инвестиций. 2. Особенности социального инвестирования корпоративного сектора. Взаимоотношение компаний с социальной средой. 3. Особенности зарубежных моделей взаимодействия «общество-бизнес-государство». 4. Российская модель социального инвестирования. Практические задания: 1. На практике обозначить три группы критериев качественной оценки социальных инвестиций. 2. Проанализировать структуру отчета GRI на примере корпоративной структуры организации 3. Выделить основные показатели практики в области использования рабочей силы и обеспечения достойных условий труда на примере корпоративной структуры организации Тема 8. Взаимодействие государства и бизнеса в обеспечении социально ответственного поведения, роль социальной (нефинансовой) отчетности 1. Современные модели взаимодействия «общество-бизнес-государство» 2. Инструменты реализации социальных программ 3. Понятие социального альянса. 4. Концепция устойчивого развития

14 5. Индексы устойчивого социального развития 6. Корпоративная власть и социальная политика в условиях глобализации. 7. Социальная отчетность, социальные балансы и регуляторы интернет присутствие, социальный кодекс корпорации. 8. Рейтинги деловой репутации. Задания. Вопросы для обсуждения: 1. Результаты массовой приватизации и структура собственности российских компаний. 2. Необходимость и возможные формы участия государства в создании корпоративных структур. 3. Специфика функционирования государственных корпораций в России. 4. Особенности корпоративного управления на предприятиях с государственным участием в России. 5. Пути повышения ответственности менеджмента за эффективное управление государственной и муниципальной собственностью Самостоятельная работа студента. В процессе освоения учебной дисциплины «Корпоративная социальная ответственность» студенты выполняют следующие виды самостоятельной работы: устный опрос; тестирование; контрольную работу; написание рефератов, эссе. п/п Наименование раздела (темы) дисциплины для самостоятельного изучения 1. Теоретические основы корпоративной социальной ответственности (КСО). Стандарты и кодексы КСО. Количе ство часов Список рекомендуемой литературы (основная, дополнительная) 5 Литература Основная литература: 1. Корпоративная социальная ответственность: технологии и оценка эффективности. Учебник для бакалавров [Текст]/ Тульчинский Г.Л.- М.: Издательство Юрайт, с. 2. Василенко С.В. Корпоративная культура как инструмент эффективного управления персоналом. 2-е изд. [Электронный ресурс]/ Василенко С.В. Электрон. текстовые данные. М.: Дашков и К, c. Режим доступа: ЭБС «IPRbooks» 3. Социальная ответственность менеджмента [Электронный ресурс]: учебник/ В.Я. Горфинкель [и др.]. Электрон. Формы контроля Опрос Подготовка докладов и рефератов

15 2. Модели корпоративной социальной ответственности: российский и зарубежный опыт текстовые данные. М.: ЮНИТИ-ДАНА, c. Режим доступа: ЭБС «IPRbooks» Дополнительная литература 1. Бахтурина Ю.И. Социальная отчетность корпораций: актуальные проблемы [Текст]// Соврем. экономика: проблемы и решения. Воронеж, С Морозова И. С. Корпоративная социальная ответственность в информационном обществе [Электронный ресурс] // Информационный гуманитарный портал «Знание. Понимание. Умение» (ноябрь декабрь). URL: Social-Responsibility 5 Литература Основная литература: 1. Корпоративная социальная ответственность: технологии и оценка эффективности. Учебник для бакалавров [Текст]/ Тульчинский Г.Л.- М.: Издательство Юрайт, с. 2. Василенко С.В. Корпоративная культура как инструмент эффективного управления персоналом. 2-е изд. [Электронный ресурс]/ Василенко С.В. Электрон. текстовые данные. М.: Дашков и К, c. Режим доступа: ЭБС «IPRbooks» 3. Социальная ответственность менеджмента [Электронный ресурс]: учебник/ В.Я. Горфинкель [и др.]. Электрон. текстовые данные. М.: ЮНИТИ-ДАНА, c. Опрос Подготовка докладов и рефератов

16 3. Корпоративная социальная ответственность и ее правовое регулирование Режим доступа: ЭБС «IPRbooks» Дополнительная литература 1. Бурчакова М.А. Становление системы социальной корпоративной отчетности: международный опыт и Россия [Текст]// Экономический анализ: теория и практика (137). - С Зарецкий А.Д. Корпоративная социальная ответственность: от благотворительности к имиджу [Текст] // Экономика: теория и практика (21). - С Литература Основная литература: 1. Корпоративная социальная ответственность: технологии и оценка эффективности. Учебник для бакалавров [Текст]/ Тульчинский Г.Л.- М.: Издательство Юрайт, с. 2. Василенко С.В. Корпоративная культура как инструмент эффективного управления персоналом. 2-е изд. [Электронный ресурс]/ Василенко С.В. Электрон. текстовые данные. М.: Дашков и К, c. Режим доступа: ЭБС «IPRbooks» 3. Социальная ответственность менеджмента [Электронный ресурс]: учебник/ В.Я. Горфинкель [и др.]. Электрон. текстовые данные. М.: ЮНИТИ-ДАНА, c. Режим доступа: ЭБС «IPRbooks» Дополнительная литература 1. Корпоративная социальная ответственность: учебник для Опрос Тест Подготовка докладов и рефератов

17 4. Специфика оценки деловой репутации компании на основе корпоративной социальной ответственности. бакалавров [Текст] /Э.М. Коротков, О.Н. Александрова, С.А. Антонов. М.: Издательство Юрайт с. 2. Правовые основы корпоративной социальной ответственности и перспективы ее правового регулирования (Д.С. Любимов, "Гражданин и право", N 9, сентябрь 2013 г.) Система ГАРАНТ: /#ixzz2yNfYq4Rd 5 Литература Основная литература: 1. Корпоративная социальная ответственность: технологии и оценка эффективности. Учебник для бакалавров [Текст]/ Тульчинский Г.Л.- М.: Издательство Юрайт, с. 2. Василенко С.В. Корпоративная культура как инструмент эффективного управления персоналом. 2-е изд. [Электронный ресурс]/ Василенко С.В. Электрон. текстовые данные. М.: Дашков и К, c. Режим доступа: ЭБС «IPRbooks» 3. Социальная ответственность менеджмента [Электронный ресурс]: учебник/ В.Я. Горфинкель [и др.]. Электрон. текстовые данные. М.: ЮНИТИ-ДАНА, c. Режим ЭБС «IPRbooks» доступа: Дополнительная литература 1 Корпоративная социальная ответственность. Новая философия бизнеса. Учебное пособие. - М.: Внешэкономбанк, с. - Доступно на: iles/veb/kso/ksobook2011.pdf Устный опрос, тестировани е

18 5. Управление корпоративной социальной ответственностью. 2.Корпоративная социальная ответственность: учебник для бакалавров / Э. М. Коротков, О. Н. Александрова, С. А. Антонов [и др.] ; под ред. Э. М. Короткова. - М.: Издательство Юрайт, с. 5 Литература Основная литература: 1. Корпоративная социальная ответственность: технологии и оценка эффективности. Учебник для бакалавров [Текст]/ Тульчинский Г.Л.- М.: Издательство Юрайт, с. 2. Василенко С.В. Корпоративная культура как инструмент эффективного управления персоналом. 2-е изд. [Электронный ресурс]/ Василенко С.В. Электрон. текстовые данные. М.: Дашков и К, c. Режим доступа: ЭБС «IPRbooks» 3. Социальная ответственность менеджмента [Электронный ресурс]: учебник/ В.Я. Горфинкель [и др.]. Электрон. текстовые данные. М.: ЮНИТИ-ДАНА, c. Режим доступа: ЭБС «IPRbooks» Дополнительная литература 1. Андреев А.А. Содержание и организационное обеспечение управления корпоративной социальной ответственностью [Текст]// Политология, экономика, социология, право. Екатеринбург, С (Науч. вестн. Урал. акад. гос. службы, 13) 2. Корпоративная социальная ответственность [Текст]: учебник для бакалавров / под ред. Э.М. Короткова. - М.: Юрайт, Опрос Тест Подготовка докладов и рефератов

19 6. Эффективность корпоративной социальной ответственности и методы ее оценки 7. Сущность социального инвестирования и показатели экономической деятельности. Социальная политика организации 445 с. 5 Литература Основная литература: 1. Корпоративная социальная ответственность: технологии и оценка эффективности. Учебник для бакалавров [Текст]/ Тульчинский Г.Л.- М.: Издательство Юрайт, с. 2. Василенко С.В. Корпоративная культура как инструмент эффективного управления персоналом. 2-е изд. [Электронный ресурс]/ Василенко С.В. Электрон. текстовые данные. М.: Дашков и К, c. Режим доступа: ЭБС «IPRbooks» 3. Социальная ответственность менеджмента [Электронный ресурс]: учебник/ В.Я. Горфинкель [и др.]. Электрон. текстовые данные. М.: ЮНИТИ-ДАНА, c. Режим доступа: ЭБС «IPRbooks» Дополнительная литература 1. Большаков С.В. Социальная ответственность бизнеса: методы оценки [Текст]/ С.В. Большаков // Человек и труд С Корпоративная социальная ответственность [Текст]: учебник для бакалавров / под ред. Э.М. Короткова. - М.: Юрайт, с. 4 Литература Основная литература: 1. Корпоративная социальная ответственность: технологии и оценка эффективности. Учебник для бакалавров [Текст]/ Тульчинский Г.Л.- М.: Издательство Юрайт, с. 2. Василенко С.В. Корпоративная Опрос Тест Подготовка эссе Опрос Тест Подготовка эссе

20 8. Взаимодействие государства и бизнеса в обеспечении социально ответственного поведения, роль социальной (нефинансовой) отчетности. культура как инструмент эффективного управления персоналом. 2-е изд. [Электронный ресурс]/ Василенко С.В. Электрон. текстовые данные. М.: Дашков и К, c. Режим доступа: ЭБС «IPRbooks» 3. Социальная ответственность менеджмента [Электронный ресурс]: учебник/ В.Я. Горфинкель [и др.]. Электрон. текстовые данные. М.: ЮНИТИ-ДАНА, c. Режим доступа: ЭБС «IPRbooks» Дополнительная литература 1. Холостова Е.И. Социальная политика и социальная работа [Электронный ресурс]: учебное пособие/ Холостова Е.И. Электрон. текстовые данные. М.: Дашков и К, c. Режим доступа: ЭБС «IPRbooks» 2.Бирюков А. Трансформация конкурентоспособности: от экономической выгоды к социальной ответственности [Текст]/ А. Бирюков // Человек и труд С Данилова О.В. Бизнес на пути к социальному инвестированию [Текст] / О.В. Данилова // Труд и социальные отношения С Литература Основная литература: 1. Корпоративная социальная ответственность: технологии и оценка эффективности. Учебник для бакалавров [Текст]/ Тульчинский Г.Л.- М.: Издательство Юрайт, с. 2. Василенко С.В. Корпоративная Опрос Тест Подготовка эссе

21 п/п 5.5. Образовательные технологии. Тема занятия культура как инструмент эффективного управления персоналом. 2-е изд. [Электронный ресурс]/ Василенко С.В. Электрон. текстовые данные. М.: Дашков и К, c. Режим доступа: ЭБС «IPRbooks» 3. Социальная ответственность менеджмента [Электронный ресурс]: учебник/ В.Я. Горфинкель [и др.]. Электрон. текстовые данные. М.: ЮНИТИ-ДАНА, c. Режим доступа: ЭБС «IPRbooks» Дополнительная литература 1. Васильева С. Предприниматели и органы власти в России: публично-правовой взгляд на правоотношения [Текст]/ С. Васильева // Хозяйство и право С Корпоративная социальная ответственность [Текст]: учебник для бакалавров / под ред. Э.М. Короткова. - М.: Юрайт, с. 3. Косенко О.И. Основы социального государства [Текст]: учеб. пособие. - М.: ИД АТИСО, с. 4. Солдатенков В.Ю. Социальная необходимость развития в России партнёрских отношений между государством и бизнесом [Текст] / В.Ю. Солдатенков // Менеджмент в России и за рубежом С Вид учебного занятия Форма/методы активного, интерактивного, сетевого обучения Количество часов 1. Модели корпоративной семинар работа в малых 2

22 социальной ответственности: российский и зарубежный опыт 2. Корпоративная социальная ответственность и ее правовое регулирование 3. Специфика оценки деловой репутации компании на основе корпоративной социальной ответственности. 4. Управление корпоративной социальной ответственностью. 5. Эффективность корпоративной социальной ответственности и методы ее оценки группах лекция презентация 2 лекция презентация 2 семинар семинар работа в малых группах работа в малых группах Итого: п/п 6. Содержание дисциплины (заочная форма обучения) 6.1. Учебно-тематический план Учебно-тематический план дисциплины Тема учебной дисциплины 1. Теоретические основы корпоративной социальной ответственности (КСО). Стандарты и кодексы КСО 2. Модели корпоративной социальной ответственности: российский и зарубежный опыт 3. Корпоративная социальная ответственность и ее правовое регулирование 4. Специфика оценки деловой репутации компании на основе корпоративной социальной ответственности 5. Управление корпоративной социальной ответственностью 6. Эффективность корпоративной социальной ответственности и методы ее оценки 7. Сущность социального инвестирования и показатели экономической деятельности. Социальная политика организации Лекции Количество часов Практически е занятия Самостоятел. работа 0,5 0,5 0,5 0,5 0,5 0,5 0,5 0,5 8 9 Всего

23 8. Взаимодействие государства и бизнеса в обеспечении социально ответственного поведения, роль социальной (нефинансовой) отчетности 0,5 8 8,5 Вид промежуточной аттестации (зачет, экзамен) Зачет 4 Всего часов: Содержание лекционных занятий. Тема 1. Теоретические основы корпоративной социальной ответственности (КСО). Стандарты и кодексы КСО. Определения понятий «социальная ответственность бизнеса» и «корпоративная социальная ответственность». Составляющие компоненты корпоративной социальной ответственности: социальные обязательства, социальное реагирование, социальная ответственность. Сравнительный анализ концепции социальной ответственности и социального реагирования. Корпоративная социальная ответственность (Corporate Social Responsibility, CSR) - экономика, экология и социальная политика предприятия. Корпоративное управление. Концепция «корпоративного эгоизма» (М. Фридман), «компания собственников». Концепция корпоративного альтруизма, «компания участников». Концепция «разумного эгоизма». Жизнеспособность организации концепция тройной нижней грани (Д.Элкингтон). Интересы различных групп интересов (стейкхолдеров) в формулировании приоритетов корпоративной социальной политики. Идеология промышленного патернализма. Гендерный аспект. Глобальное неравенство. Типология режимов социального государства (Г.Эспинг-Андерсен). Корпоративное гражданство, глобальное корпоративное гражданство. Понятие социальной политики. Понятие социально-рыночного государства. Социальная ответственность бизнеса экономические, политические, экологические, социальные аспекты. Бизнес и общество взаимодействие, этика бизнеса. Этика бизнеса: экономическая, правовая, этическая и добровольная социальные виды ответственности (модель пирамиды корпоративной социальной ответственности А. Керолла). Дилемма экономической эффективности и общественного блага в контексте бизнесразвития. Социальная экономика. Миссия корпоративной социальной политики. Роль собственников и топ-менеджеров корпораций в реализации социальной политики. Роль НКО в реализации корпоративной социальной политики. Понятие социального партнерства. Преимущества компаний, проводящих активную социальную политику. Качества корпоративной социальной политики системность, прозрачность, широта, многообразие. Государство как актор корпоративной социальной политики создание условий для развития социальной политики предприятий. Международный стандарт ИСО (экология и безопасность окружающей среды). Международный стандарт ИСО (Охрана труда и техника безопасности на предприятии). Международный стандарт ИСО (Руководство по социальной ответственности). Международные стандарты качества ISO, требования по качеству рабочего места. Международный стандарт IC CSR Социальная ответственность организации. Требования.

Министерство образования и науки Российской Федерации федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования «Российский экономический университет имени Г.В. Плеханова» Общеэкономический

Темы рефератов на семинарские занятия по дисциплине «Корпоративная социальная ответственность» 1. Насколько благотворительность решает проблемы формирования положительного имиджа и репутации компании?

1. ОБРАЗОВАТЕЛЬНО-ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ ТРЕБОВАНИЯ К ДИСЦИПЛИНЕ I.I. Место дисциплины в системе подготовки Для изучения дисциплины необходимы знания, умения и компетенции, полученные в средней общеобразовательной

2 3 ОРГАНИЗАЦИОННО-МЕТОДИЧЕСКИЙ РАЗДЕЛ Цель дисциплины - овладение современными концепциями управления компанией с позиции социально-ориентированного менеджмента и маркетинга, методами анализа и оценки

Московский финансово-промышленный университет «Синергия» Кафедра Управления человеческими ресурсами Учебная программа по дисциплине «Корпоративная социальная ответственность» Направление подготовки: Менеджмент

1 2 СОДЕРЖАНИЕ 1 Перечень компетенций с указанием этапов их формирования в процессе освоения образовательной программы 2 Описание показателей и критериев оценивания компетенций на различных этапах их формирования,

Задание к выполнению контрольной работы по дисциплине «Корпоративная социальная ответственность» для направления подготовки бакалавриата «Менеджмент» Выполнение контрольной работы по дисциплине «Корпоративная

I. Аннотация 1. Цель и задачи дисциплины (модуля) Целью освоения дисциплины (модуля) является формирование у магистров системы знаний и навыков в области корпоративной социальной ответственности для ведения

1. Цели и задачи ы Рабочая программа по е Корпоративная социальная ответственность разработана в соответствии с требованиями ФГОС ВО, компетентностным подходом, реализуемым в системе высшего образования.

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ФИЛИАЛ ФГБОУ ВО «ВЛАДИВОСТОКСКОГО ГОСУДАРСТВЕННОГО УНИВЕРСИТЕТА ЭКОНОМИКИ И СЕРВИСА» В Г. НАХОДКЕ КАФЕДРА ГУМАНИТАРНЫХ И ИСКУССТВОВЕДЧЕСКИХ ДИСЦИПЛИН

1. Цели изучения дисциплины Целью освоения дисциплины «Корпоративная социальная ответственность» является формирование у выпускников бакалавров по направлению «Менеджмент» теоретических знаний и практических

Б А К А Л А В Р И А Т ФГОБУ ВПО «Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации» КОРПОРАТИВНАЯ СОЦИАЛЬНАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ Под редакцией д-ра экон. наук, проф. И.Ю. Беляевой, д-ра экон. наук,

АННОТАЦИИ К РАБОЧИМ ПРОГРАММАМ ДИСЦИПЛИН УЧЕБНОГО ПЛАНА ПОДГОТОВКИ МАГИСТРОВ ПО НАПРАВЛЕНИЮ ПОДГОТОВКИ 38.04.02 «Менеджмент» Магистерская программа «Управление человеческими ресурсами» «Методы исследования

АННОТАЦИЯ программы государственного междисциплинарного экзамена Направление подготовки 38.03.02 Менеджмент Профиль подготовки - финансовый менеджмент Квалификация (степень) - бакалавр Форма обучения -

ФГОС 2010 г. РАБОЧАЯ ПРОГРАММА УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ Учебная дисциплина Корпоративная социальная ответственность Б3.Б.7 по направлению 080200 «Менеджмент», профиль «Управление малым бизнесом» Форма обучения

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Липецкий государственный технический университет» Гуманитарно-социальный факультет «УТВЕРЖДАЮ» Декан

Автономная образовательная некоммерческая организация высшего образования «Институт менеджмента, маркетинга и финансов» Липецкий филиал УТВЕРЖДАЮ Ректор АОНО ВО «Институт менеджмента, маркетинга и финансов»

МИНИСТЕРСТВО СЕЛЬСКОГО ХОЗЯЙСТВА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Саратовский государственный аграрный университет

НЕГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ БРЯНСКИЙ ИНСТИТУТ УПРАВЛЕНИЯ И БИЗНЕСА УТВЕРЖДАЮ: Проректор по учебной и инновационной работе Хвостенко Т.М. 2012г. Корпоративная

Аннотированная программа Дисциплина «Корпоративная социальная ответственность (КСО)» Направление подготовки: менеджмент, профиль -управление малым бизнесом Квалификация (степень): бакалавр Объем трудоемкости:

Макет учебной дисциплины (модуля) сокращенный вариат Кафедра политической экономии. Ауд. 324, тел. + 7 495 939-33-03 Сайт: imolchanov.ru. Е-mail: [email protected]. Статус дисциплины: читается на программе

2 1. Цели и задачи дисциплины Цель изучения дисциплины «Маркетинг территорий» дать студентам представление о сущности и разновидности территориального маркетинга, субъектах маркетинга территорий, их целях

Основная профессиональная образовательная программа по направлению подготовки 38.06.01 Экономика (направленность Экономика и управление народным хозяйством (по отраслям и сферам деятельности, в т. ч. экономика,

Вопросы для подготовки к кандидатскому экзамену Раздел: «Теоретические основы специальности» 1. Предмет экономической теории: различные подходы. 2. Проблемы выбора в экономике. Кривая производственных

ЧАСТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ «АКАДЕМИЯ СОЦИАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ» Рабочая программа дисциплины «Антикризисное управление персоналом» Уровень высшего образования Бакалавриат Направление

Автономная некоммерческая организация высшего образования «ПЕРМСКИЙ ИНСТИТУТ ЭКОНОМИКИ И ФИНАНСОВ» ОПИСАНИЕ ОСНОВНОЙ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ ПРОГРАММЫ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ по направлению подготовки 38.03.02.62

МИНИСТЕРСТВО ЗДРАВООХРАНЕНИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования «СЕВЕРНЫЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ МЕДИЦИНСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ» Министерства

Утверждено Советом директоров ОАО «СУЭК» 27.11.2007 КОРПОРАТИВНАЯ СОЦИАЛЬНАЯ ПОЛИТИКА ОАО «СУЭК» 27.11.2007 СОДЕРЖАНИЕ ВВЕДЕНИЕ...3 1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ...3 2. ОБЛАСТЬ ПРИМЕНЕНИЯ И И ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ С ЗАИНТЕРЕСОВАННЫМИ

ЧАСТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ «АКАДЕМИЯ СОЦИАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ» Рабочая программа дисциплины «Производственный менеджмент» Уровень высшего образования Бакалавриат Направление

Общая характеристика образовательной программы высшего образования по направлению подготовки 080200.62 Менеджмент Квалификация выпускника бакалавр Срок освоения образовательной программы по очной форме

Аннотация к рабочей программе дисциплины «Корпоративная и социальная ответственность» для ООП 38.03.03 «Управление персоналом» Цель изучения дисциплины Формирование и развитие корпоративной социальной

Социальная стратегия УК БСМ в области корпоративной социальной ответственности 1. Преамбула ООО УПРАВЛЯЮЩАЯ КОМПАНИЯ БАМСТРОЙМЕХАНИЗАЦИЯ (далее «УК БСМ») одним из лидеров инфраструктурного транспортного

Пояснительная записка Изучение дисциплины «Маркетинг» предусматривает 216 часов, в том числе6 часов лекций и 12 часов семинарских занятий, выполнение контрольной работы, сдачу экзамена. Дисциплина «Маркетинг»

Специфика разработки экзаменационных материалов по направлению подготовки «Менеджмент» для проведения Федерального Интернет-экзамена для выпускников бакалавриата (ФИЭБ) Докладчик: Лисичкина Ю.С., к. э.

КАЗАНСКИЙ (ПРИВОЛЖСКИЙ) ФЕДЕРАЛЬНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ «УТВЕРЖДАЮ» Проректор по образовательной деятельности Р.Г. Минзарипов ПРОГРАММА ДИСЦИПЛИНЫ «Теория управления» Цикл ОПД.Ф. ГСЭ - общие гуманитарные и социально-экономические

Негосударственное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Высшая школа сценических искусств» («Театральная школа Константина Райкина») ОБРАЗОВАТЕЛЬНАЯ ПРОГРАММА ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ

ЧАСТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ «АКАДЕМИЯ СОЦИАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ» Рабочая программа дисциплины «Основы бюджетирования» Уровень высшего образования Бакалавриат Направление подготовки

Содержание 1 Паспорт фонда оценочных средств... 3 2 Входной контроль.. 4 3 Текущий контроль......... 9 3.1 Рефераты (доклады).... 3.2 Вопросы по темам лекционных и практических занятий 4 Рубежный контроль

Федеральное государственное образовательное бюджетное учреждение высшего профессионального образования «Поволжский государственный университет телекоммуникаций и информатики» «УТВЕРЖДАЮ» Декан факультета

КОРПОРАТИВНОЕ СОЦИАЛЬНОЕ ИНВЕСТИРОВАНИЕ В СОВРЕМЕННОЙ МИРОВОЙ ПРАКТИКЕ Цыбульникова Е.Б. Российский государственный социальный университет г. Москва, Россия Научный руководитель к.э.н.,доц Ерохин С.Г.

МУНИЦИПАЛЬНОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ «ВОЛЖСКИЙ ИНСТИТУТ ЭКОНОМИКИ, ПЕДАГОГИКИ И ПРАВА» Факультет менеджмента Рабочая программа дисциплины «Организация предпринимательской

2 1. Общая информация о дисциплине 1.1. Название дисциплины: Организация и планирование предпринимательской деятельности 1.2. Трудоёмкость дисциплины - 108 часов (3 ЗЕ) из них: по учебному плану очной

1 23. Институциональная экономическая теория. 24. Теория прав собственности. Историческая эволюция форм собственности. 25. Теория транзакционных издержек. Транзакционные издержки: сущность и классификация.

ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ УПРАВЛЕНИЯ ПРОГРАММА ВСТУПИТЕЛЬНОГО ЭКЗАМЕНА В АСПИРАНТУРУ 38.06.01 «Экономика» по специальности 08.00.05 Экономика и управление народным хозяйством Общие положения Программа

Негосударственное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Московский экономико-правовой институт» (НОУ ВПО «МЭПИ») Основная образовательная программа высшего профессионального

1.1 ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ 1. ОРГАНИЗАЦИОННО-МЕТОДИЧЕСКИЙ РАЗДЕЛ Цели дисциплины: формирование комплекса знаний, умений и практических навыков, необходимых для управления хозяйствующими субъектами, осуществляющими

Аннотация к рабочей программе по дисциплине «Экономическая теория» 1. Перечень планируемых результатов обучения по дисциплине Цель освоения дисциплины формирование у студентов экономического мышления и

Федеральное государственное образовательное бюджетное учреждение высшего профессионального образования «ФИНАНСОВЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ПРИ ПРАВИТЕЛЬСТВЕ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ» (Финансовый университет) Кафедра «Государственное,

МУНИЦИПАЛЬНОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ «ВОЛЖСКИЙ ИНСТИТУТ ЭКОНОМИКИ, ПЕДАГОГИКИ И ПРАВА» Факультет менеджмента Рабочая программа дисциплины «Управление в малом бизнесе»

ЧАСТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ «АКАДЕМИЯ СОЦИАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ» ОДОБРЕНО Решением Ученого совета протокол 9 от 26.05.2014 УТВЕРЖДЕНО приказом ректора 08/07 от

1 1. Цели освоения дисциплины Целью освоения дисциплины «Оценка эффективности управления персоналом» является формирование у студентов профессиональных компетенций, связанных с использованием теоретических

ЧАСТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ «АКАДЕМИЯ СОЦИАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ» Рабочая программа дисциплины «Политика государства в сфере занятости» Уровень высшего образования Бакалавриат Направление

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ КАФЕДРА ЭКОНОМИКИ И МЕНЕДЖМЕНТА Рабочая программа дисциплины Экономика образования (Наименование дисциплины) Наименование подготовки 44.03.01 Педагогическое

Политика Госкорпорации «Росатом» в области публичной отчетности 2 Оглавление ВВЕДЕНИЕ... 3 Раздел 1. Область применения...3 Раздел 2. Нормативная база...3 Раздел 3. Термины и определения...5 ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ...

2 1. Цели и задачи дисциплины Целью освоения дисциплины «Принятие и исполнение государственных решений» является изучение теоретических и практических аспектов процесса разработки, планирования, принятия,

Образовательный консорциум Среднерусский университет Негосударственное образовательное учреждение высшего профессионального образования Брянский институт управления и бизнеса УТВЕРЖДАЮ Проректор по учебной

• Специальность ВАК РФ22.00.04
• Количество страниц 155

Диссертация добавить в корзину 500p

Глава I. СТАНОВЛЕНИЕ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА КАК СОЦИАЛЬНОГО ИНСТИТУТА И ГЕНЕЗИС ИДЕИ СОЦИАЛЬНОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ.

1.1. Социальная значимость предпринимательского поведения в традиционном обществе.

1.2. Легитимизация предпринимательства и формирование идеи социальной ответственности.

Глава II. ПРИРОДА СОЦИАЛЬНОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

ПРЕДПРИНИМАТЕЛЯ.

2.1. Мера социальной ответственности как социокультурный регулятив предпринимательской деятельности

2.2. Социальный индивидуализм - базовая черта личности современного предпринимателя.

Глава III. ПРОБЛЕМЫ ФОРМИРОВАНИЯ СОЦИАЛЬНОЙ

ОТВЕТСТВЕННОСТИ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЕЙ.

3.1. Новые формы предпринимательской деятельности в контексте социальной ответственности.

3.2. Социальная ответственность российского бизнеса: прошлое и настоящее.

Введение диссертации (часть автореферата) на тему "Социальная ответственность предпринимателя"

Актуальность темы исследования. В последнее время обостряется интерес к проблеме предпринимательства как со стороны практиков, так и учёных и общественности. Это процесс носит далеко не случайный характер. Во-первых, в России в реформационный период особые надежды возлагаются на "цивилизованного" предпринимателя как фигуру социально ответственную за становление рыночной экономики в её развитых формах. Во-вторых, если в середине нашего столетия считалось, что индивидуальное предпринимательство является рудиментом прошлого, не имеет перспектив развития, то уже в 70-е годы мировые тенденции развития экономического хозяйства привели к тому, что положение в оценке предпринимательской деятельности резко изменилось1.

Возникновение потребительской экономики с диктатом потребителя над производителем, инновизация экономики, качественное изменение структуры рабочей силы и потребительского рынка, общецивилизацион-ный сдвиг в отношениях между духовными факторами социального развития и материальным базисом общества2 - всё это выдвинуло на авансцену исторического развития фигуру предпринимателя, о "вымирании" которой с ностальгической грустью писали ещё Макс Вебер и Йозеф Шумпетер. Предприниматель есть прежде всего субъект свободной организационно-хозяйственной деятельности, в ходе которой происходит творческое переосмысление экономических реалий и создание новых форм, способов хо

1 См.:-Curran J. Bolton fifteen years: a rev. analysis of small business in Britan, 19711986. L.: Small business research trust, 1986.

2 См.: Волков Ю Г. HOMO HUMANUS. Личность и гуманизм. Челябинск, 1995. зяйствования, экономических "комбинаций".

В широкомасштабных социологических исследованиях последнего времени, проводимых как под эгидой ООН, так и Давосского экономического форума, фиксируется важнейшая черта социально-экономического развития мирового сообщества: свободное предпринимательство играет важнейшую роль;в решении проблем как "богатого Севера", так и "бедного Юга". Именно активное предпринимательство гармоничным образом перестраивает структуру экономики, способствует росту эффективности производства, стимулирует перераспределение общественного богатства, устраняет косность социальных и экономических институтов, ослабляет монополизацию экономической власти, повышает общественное благосостояние через востребованность потенциальных талантов, создаёт новые рынки и сферы производства, оказывает мощное воздействие на социальное и культурное положение различных стран. Предпринимательство оказывается той социальной формой, которая адекватным образом даёт возможность инновизировать призводство и реализовывать творческие возможности субъектов хозяйствования. Высокий социальный статус предпринимательства признаётся специалистами различных областей гуманитарного знания, при этом подчёркивается, что современный экономический бум в слаборазвитой стране возможно совершить только через активизацию данного социального института.

Предпринимательство как социальный институт долгое время отсутствовало в нашей стране и отношение к нему носило сугубо отрицательный характер. В Уголовном кодексе была даже статья, карающая чрезмерно активных в экономическом плане граждан за "частное предпринимательство". Само слово "предприниматель" отождествлялось с понятиями "спекулянт", "ловкач" и т.д. Сегодня в России в эпоху масштабных экономических, политических и социальных изменений возникает новая система отношений и новые формы повседневной жизнедеятельности индивидов. В связи с этим происходит функциональное переориентирование целей, задач, норм, идеалов и функций как у устоявшихся групп населения, так и у вновь возникающих. Данные адаптацинно-инновационные тенденции становятся тем социальным пространством, в котором разворачивается деятельность активных субъектов хозяйствования, в том числе и предпринимателей.

В настоящее время формируется новый подход к рассмотрению, что есть общество и "материя социального". В первую очередь речь идёт о концептуальных изысканиях А.Шюца, Д. Мида, Н.Лумана и П.Бурдье. Общность людей строится в данных теориях прежде всего на основе главного элемента - культуры, культурной трансляции как передачи социальных образцов, производства артефактов и коммуникации. Именно культура является автономной сферой, своеобразной искусственной реальностью, которая символически представляет пространство социальной жизни. И.В.Мостовая отмечает: "Структурные взаимодействия, социальная диспозиция, функционально-ролевая система, статусная шкала общества представлены в этой теоретической перспективе как самовоспроизводящиеся культурные контуры разделяемых большинством социальных оценок и ценностей. Они порождают символические солидарности, организующие тело (действующих людей), волю (социальные связи) и душу (смыслы, идеалы и верования) общества.

Непривычный и отчасти шокирующий "культурологический" взгляд социологов на общество позволяет, тем не менее, достаточно успешно решать определённый класс сложных теоретических проблем, связанных с анализом развития социальной структуры, в том числе динамично изменяющихся обществ (как, например, современное российское)"3.

Технократический подход к изучению феномена предпринимательства становится всё менее популярным, ибо современная экономика ориентируется прежде всего не на индивида как чисто экономического агента, а на целостного человека, находящегося в сложной системе взаимодействующих р обществе факторов: экономических, социальных, культурных, национальных и т.д. Отсюда понятно, что концептуальное отражение данного социального института и личности предпринимателя возможно с точки зрения прежде всего теоретической социологии, обладающей адекватным методологическим аппаратом, позволяющим исследовать сложный континуум социальной ткани общества. Особо актуальной исследуемая проблема является для нашей страны, где формирование социально ответственного перед обществом института предпринимательства и соответствующего ему типа личности активного агента хозяйственных изменений является насущной и теоретически неразработанной задачей.

Степень разработанности проблемы. Изучение личности предпринимателя и его социальной ответственности имеет глубокую теоретическую традицию. Ещё Р. Кантильон, английский купец и экономист, который ввёл в XVIII веке в научный оборот термин "предприниматель", исследовал общественно значимые черты личности представителя новой социальной формации. В экономических исследованиях того времени предприниматель рассматривался прежде всего с точки зрения его хозяйственного статуса. Ж.Б.Сэй, известный экономист, в 1800 г. определял предпри

3 Мостовая И.В. Современная социология: моделирование предмета // Известия высших учебных заведений. Северо-Кавказский регион. Общественные науки. 1996. №4. С.59. нимателя как экономического агента, основной функцией которого является перемещение экономических ресурсов из сферы с низкой производительностью труда и прибылью в сферу, где эти показатели выше. Интересен анализ А.Смита, который проанализировал противоречие между реальными параметрами экономической деятельности людей и субъективными представлениями о ней. Отсюда выводилось значение личностного фактора для изучения феномена предпринимательства. В целом классическая политэкономия оперирует прежде всего категориями "капитал", "труд" и "сырьё", не фиксируя особенности социального статуса и социальной значимости "живых" субъектов хозяйствования: "купца", "предпринимателя", "работодателя".

Капиталистический тип личности глубоко проанализирован в классических трудах К.Маркса и Ф.Энгельса. В марксизме разрабатывались такие категории, как "отчуждение", "капиталистическая форма эксплуатации", "разделение труда". Всё это давало основу для критики социальной позиции капиталиста XIX века, ориентирующегося пржде всего не на иннова-ционое продуктивное созидание, а на достижение прибыли "любой ценой".

В сочинениях К.А.Гельвеция, Б.Франклина, Дж.Милля предпринимательская деятельность рассматривается и признаётся как общественно значимая, социально ориентированная, поскольку в ней сочетается личный, разумно эгоистическицй интерес и увеличение общественного богатства в результате целесообразных усилий индивида. Социальная ответственность предпринимателя связывается, таким образом, с его собственной экономической деятельностью. Отсюда и тип предпринимательской личности объявляется данными мыслителями в качестве образцового для общества в целом.

Особое значение в данном аспекте имеет серия исследований классика социологической мысли М.Вебера. В его интерпретации предприниматель "протестантской аскезы" есть "идеальный тип", социальная личность, с возникновением которой связан перелом в развитии товарно-денежных отношений и социума в целом. Социальная ответственность предпринимателя этого периода связывалась с выполнение религиозного долга перед собой и Богом. Именно честная, методичная, аскетическая хозяйственная деятельность являлась способом спасения души, а капитал в данной культуре воспринимался как зримое, вещественное доказательство выполненного религиозного долга. Таким образом, предприниматель "протестантской аскезы" выступал в качестве образца социальной деятельности, в чём и проявлялась его социальная значимость. При этом социальная ответственность, хотя и обретала религиозную форму своего существования, но становилась глубоко внутренним, личностным качеством предпринимателя данного типа.

Комплексность исследования феномена предпринимателя "провоцирует" интерес к данной проблематике со стороны социологов, экономистов, философов, культурологов, психологов, политологов и учёных других отраслей гуманитарного знания. Это связано с господствующим в современном российском обществе представлении о необходимости построения социально ориентированной рыночной экономики и необходимостью формирования ведущего субъекта соответствующих изменений, обоснования общественно значимой составляющей его деятельности. При этом наблюдается явное несоответствие между реальной и ожидаемой в ближайшем будущем ролью предпринимателей в процессе реформирования социума и уровнем научной разработанности проблемы их социальной ответственности. Несмотря на то, что различного рода работы сопутствуют социальную фигуру предпринимателя со времени его возникновения на протяжении всего его исторического развития, степень разработанности проблемы в контексте реалий современного российского бытия, явно недостаточна.

В своих изысканиях мы опираемся прежде всего на классиков социологической мысли, исследующих данную проблематику в самых различных аспектах: А.Смита, Б.Франклина, И.Бентама, Дж.Кейнса, М.Маркса, М.Вебера, Р.Франка, Э.Фромма, Х.Ламперта, М.Туган-Барановского, П.Струве, С.Булгакова, П.Бурдье, Т.Веблена, В.Зомбарта, Й.Шумпетера и др.

Проблемы включения предпринимателей в контекст социальной, политической и экономической жизни общества, их личностные характеристики и этические нормы поведения и ориентации рассматривались такими авторами, как А.И.Агеев, Т.И.Заславская, Л.В.Бабаева, С.Кайманаков, Р.Хизрич, Н.Н.Куликова, Р.Хубер, Р.Г.Апресян, Н.Н.Зарубина, Р.Фредерик, Э.Петри, Р.Рюттингер, А.И.Пригожин и др.

Однако рассмотрение литературы по данной проблеме показывает, что феномен социальной ответственности современного предпринимательства исследован вне его исторической конкретности и вследствие этого страдает некоторой абстрактностью. Научная и практическая необходимость изучения социальной ответственности предпринимателя требуют использования как междисциплинарных подходов, так и развития уже имеющегося теоретического базиса по данному вопросу.

В настоящее время широко изучается институт предпринимательства и личность предпринимателя. Н.Чёрхилл и Л.Левис проанализировали весь спектр работ, посвященных предпринимательству. Согласно их четырёхмерной схеме классификации научных работ (методология исследования, цель исследования, тема исследования и его целенаправленность) выявлено, что концептуальных исследований в данной области крайне мало. Две трети работ носят практический характер, и только одна треть даёт приращение теоретического знания. Именно поэтому в современных трактовках социальная ответственность предпринимателя часто исследуется с компилятивно-поверхностных позиций: "с одной стороны", "с другой стороны". Достаточно посмотреть на многочисленные определения предпринимателя, где соединяются самые противоречивые черты.

Предприниматель предстаёт и как новатор, и как ловчила, норовящий обмануть всех и каждого, и как "трудоголик", и как криминализированный авторитет, а также как человек, соединяющий в себе бережливость, расчёт, дисциплину с оборотистостью, рвачеством, приспособленчеством. В ряду такого рода интерпретаций стоит и представление о предпринимателе как индивиде, который руководствуется только своими, частноэгоистическими интересами и только для себя признаёт право на достоинство и личную свободу. С другой стороны, оказывается, что именно предпринимательская деятельность является наиболее эффективной в экономическом и социальном планах и продуктивной для общества. В некоторых работах мы обнаружим парадоксальное утверждение об абсолютном личном эгоизме как черте личности предпринимателя и одновременно - о высокой социальной значимости института предпринимательства в целом. Все эти противоречивые по своей сути определения фиксируют внешние явления, не раскрывая самой сущности исследуемого феномена. Представляется, что социологический подход, удерживающий разнокачественные явления в целостной парадигме анализа, позволяет адекватно определить суть исследуемого нами феномена.

Предпринимательство следует осознать не как изолированный экономический феномен, а целостное явление, возникающее в контексте, в точке приложения различных сил социума. В современной российской действительности мы видим возникновение социального субъекта, обладающего классическими, описанными ещё в западной литературе чертами предпринимателя: деловой активностью, целеустремлённостью, свободой выбора, способностью к инновационному хозяйственному творчеству, установкой на успех и т.д. Крупнейшие мыслители Запада не обошли своим вниманием фигуру предпринимателя, являющегося "мотором" тех гигантских изменений, которые произошли в индустриальном обществе Х1Х-ХХ веков. Однако вследствие специфики темы многие исследования носят утилитарный и эмпирически направленный характер. Они фиксируют объективно наблюдаемые и эмпирически измеряемые социальные свойства и качества предпринимательского сословия в контексте способов взаимодействия с другими людьми, идентификационными стратегиями, целевыми установками, мотивами поведения.

Нам представляется, что целостный анализ личности предпринимателя и социального института предпринимательства, взятого в его социологическом аспекте, позволяет преодолеть эмпирическую представленность нашего объекта исследования, рассмотреть внутреннюю мотива-ционную сферу предпринимательского поведения, в развёртывании его практической деятельности, в возникновении и становлении установок, связанных с социальной ответственностью перед обществом, коллективом его предприятия и перед самим собой. В настоящее время отсутствуют концептуальные работы, которые обосновывают характер социальной ответственности современного предпринимателя, фиксируя лишь различные, часто не связанные друг с другом стороны данного явления. Выделенная проблема не есть чисто академическая, поскольку исследование качества, статуса, системы взаимоотношений данного субъекта социума связана с ускорением процессов реформирования российского общества. Важный аспект здесь заключается в том, что адекватное понимание социальной ответственности предпринимателя позволяет чётко разделить предпринимателей как особую социальную группу, задействованную в различных сферах общественной жизни, обладающую своим комплексом мотивационных установок, личностных черт и т.д., от людей, похожих внешне по характеру своей деятельности на предпринимателя, обладающих некой деловой хваткой и хозяйственной активностью. Данное расчленение во многом связано с адекватным отражением интересов и потребностей предпринимателей как особой социальной группы, активно легитимизирующей себя в современном российском социуме. Разнородные в профессиональном отношении группы предпринимателей, различным образом связанные с обществом вследствие своей профессиональной специфики, должны объединиться на основе осознания своих единых корпоративных интересов, где гармоническим образом сочетаются индивидуализм и общественная ответственность. Социальная ответственность предпринимателя есть особый тип его взаимоотношения и взаимодействия с социумом, структуру, формы и способы которого необходимо исследовать концептуальным образом.

Методологические и теоретические основы исследования. Данная работа основывается на сочетании социологического и социокультурного подходов к изучению сложных социальных образований. В значительной степени используются культурно-аналитические методы, разработанные такими классиками социологической мысли, как М.Вебер, Г.Зиммель. Социальная ответственность предпринимателя в данном контексте рассматривается как целостный социокультурный феномен, реализующий различные функции в зависимости от социального, исторического и социокультурного контекста. Исследуемое нами явление возникает в ходе взаимодействия людей, социальных групп и общественных структур. Социальный анализ здесь осуществляется в единстве с культурными и личностными аспектами изучения проблемы. Социология выступает в данном случае как объединяющая, генерализирующая наука, каковую в своё время и утверждал Пити-рим Сорокин.

Теоретическая конструкция диссертации строилась также с использованием диалектического метода выявления противоречий в социальных явлениях, диалектики свободы и необходимости, сравнительно-исторического метода, использовались элементы структурно-функционального подхода. Эмпирическая основа данной работы в значительной степени основана на проведённых /в том числе и лично автором/ социологических исследованиях с использованием методов наблюдения и интервью.

Цель и задачи исследования. Основной целью диссертационной работы является экспликация сущности социальной ответственности предпринимателя как социокультурного регулятива взаимосогласования, взаимодействия в отношениях между активными субъектами хозяйствования и обществом.

Эта цель конкретизируется в следующих задачах: концептуализировать решение проблемы социальной ответственности предпринимателя за счёт преодоления неоклассического рационализма индивидуалистического плана и социально-консервативной парадигмы в трактовке специфики предпринимательской деятельности;

Исследовать проблему противоречивой сущности социальной ответственности предпринимателя как социокультурного регулятива в её историческом развитии;

Определить понятие меры социальной ответственности предпринимателя;

Проанализировать социальный индивидуализм как базовую черту личности современного предпринимателя;

Рассмотреть новые формы предпринимательской деятельности в контексте формирования современной модели социальной ответственности.

Объект и предмет исследования. Объектом исследования является предпринимательство в его социальной и исторической динамике.

Предметом исследования выступает социальная ответственность предпринимателя как важнейший социокультурный регулятив развития экономики, личности и общества.

Научная новизна диссертационного исследования определяется необходимостью преодоления технократического и описательного подходов в исследовании феномена предпринимательства, развития социокультурного, междисциплинарного методов в рамках генерализирующего социологического анализа нашего предмета изучения, актуальностью социологического осмысления процесса становления предпринимательства в условиях кризиса российского социума.

Научная новизна исследования может быть выражена в следующих положениях:

Осуществлена экспликация сущности социальной ответственности предпринимателя как социокультурного регулятива деятельности индивида и развития общества в целом;

Исследована противоречивая природа социальной ответственности предпринимателя как конкретного тождества индивидуализма и социального коллективизма, индивидуальной свободы и социальной ответственности;

Обосновано понятие "мера социальной ответственности предпринимателя", представляющее собой определённую устойчивую нормативно-ценностную структуру, содержащую в себе как нижнюю границу -"нормы", так и верхнее - "идеальное" - состояние;

Определена базовая черта личности современного предпринимателя - социальный индивидуализм, предполагающий сознательную ориентацию личности на реализацию индивидуальных целей в контексте удовлетворения определённых общественных потребностей;

Рассмотрены новые формы предпринимательской деятельности ("коллективное", "внутрифирменное" и т.д. предпринимательство) в качестве основы формирования социальной ответственности российских деловых людей.

На защиту выносятся следующие основные тезисы:

1. Преимущественно-индивидуалистическая или социально-окрашенная модель предпринимательского поведения не может быть навязана сверху. Взаимосогласование интересов государства, общества и частного бизнеса представляет из себя длительный исторический процесс:

Статуирование меры социальной ответственности предпринимателя как качественной определённости, включающей в себя различные социальные градации - от "естественных", "само собой разумеющихся" норм до идеальных, "высоких" моделей поведения;

Формирование такой базовой черты предпринимательской личности как социальный индивидуализм.

2. Мера социальной ответственности предпринимателя как социокультурный регулятив стабилизирует существование данного общества, оптимизирует социальное поведение активных субъектов хозяйствования, легитимизирует в общественном сознании институт предпринимательства через установление определённой устойчивой нормативно-ценностной структуры. Последняя включает в себя как нижний предел ("норма"), так и верхний ("идеал"). На количественной "шкале" меры социальной ответственности предпринимателя могут быть выделены (в зависимости от приближения к нижней норме или к верхнему, идеальному состоянию) различные точки, характеризующие величину, интенсивность и глубину социально-ответственного фактора в деятельности деловых людей.

3. Сущность социальной ответственности предпринимателя вытекает не из благих пожеланий бизнесменов, а из характера их деятельности, связанной с удовлетворением социально-нормальных нужд как индивидов, так и общества в целом.

Понятие "социальная ответственность предпринимателя" носит внутренне противоречивый характер, поскольку предприниматель всегда является индивидуалистом, строящим свою жизнь и экономическую стратегию в зависимости от собственных целей и задач. Индивидуализм и ответственность в данном случае есть тождество противоположностей, взаимообу-словливающих и взаимополагающих друг друга. Формальным, "зряшным" отрицанием социальной ответственности выступает "социальная безответственность", а диалектическим - социальная свобода.

4. Понятие "социальный индивидуализм" наиболее точно характеризует сущность социальной ответственности предпринимателя эпохи постиндустриального общества с его переориентацией на удовлетворение разнообразных и всё время меняющихся потребностей человека.

Базовой чертой личности современного предпринимателя является социальный индивидуализм, который предполагает сознательную ориентацию на социально значимые цели, в ходе реализации которых капитал работает и как средство удовлетворения общественной потребности, и как средство самореализации творческого "я", активного субъекта хозяйствования и получения прибыли как фиксации успешности предпринимательской деятельности.

5. Современный предприниматель является "социальным индивидуалистом" вполне осознанно, что детерминируется принципиальной заинтересованностью в благополучии и стабильности общества как необходимых условиях долгосрочной предпринимательской деятельности. Главенствующая роль потребителя на современном рынке продуцирует осознание предпринимателем своего индивидуализма именно как социального, "вписанного" в систему интересов и ценностей людей и общества в целом.

В связи с этим важнейшим социокультурным регулятивом рынка становится "социальный заказ", выступающий системообразующим фактором, вокруг которого концентрируются как духовные, так и материальные ресурсы бизнесмена. Связь общественных интересов и предпринимательской деятельности через социальный заказ осуществляется сложным, опосредствованным образом.

6. Процесс "минимизации" сферы действия свободного предпринимательства, связанный с усилением превалирующего положения в экономике монополий с их иерархически централизированными системами управления, ведёт к выдвижению на первый план социальной ответственности организаций. В дальнейшем личная социальная ответственность предпринимателя становится важнейшим фактором развита экономики постиндустриального общества.

Новые формы предпринимательской деятельности, возникшие в конце XX века - "коллективное", "внутрифирменное", "инновационное" предпринимательство - способствуют возникновению "мягкой" социально-ориентированной экономики.

7.Формирование социального индивидуализма российского предпринимателя осуществляется через соединение индивидуально-ориентированного и общественно-значимого в целях, мотивах и содержании его деятельности, что невозможно достичь простой передачей в частную собственность государственного имущества. Данная цель осуществляется на основании развёртывания современных форм предпринимательской деятельности, в результате синхронизации процессов изменения форм собственности и организационного обучения, совершенствования действий предпринимательских организаций, изменения отношения к ним со стороны государства и общества.

Научно-практическая значимость работы. Результаты диссертационной работы позволяют углубить теоретические и практические представления о социальной ответственности предпринимателя, путях её формирования. Они хмогут быть использованы в управленческой, административной деятельности, преподавании социологии, менеджмента, теории и практики предпринимательства.

Диссертация обсуждалась на кафедре социологии Ростовского государственного педагогического университета. Основные результаты работы опубликованы в 3 печатных работах, общим объёмом 2,5 пл.

Структура работы. Диссертация состоит из введения, трёх глав по два параграфа в каждой, заключения и списка литературы.

Заключение диссертации по теме "Социальная структура, социальные институты и процессы", Петров, Андрей Анатольевич

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Предпринимателей как особую социальную группу не следует отождествлять с капиталистами, владельцами средств производства, менеджерами и т.д. Для предпринимателя важнейшим моментом, характеризующим его социальную сущность, является установка на независимость, развёртывание своего творческого "я" в ходе свободной организационно-хозяйственной деятельности, ведущей к созданию новых форм и способов хозяйствования, экономических "комбинаций".

Мера социальной ответственности субъектов, обладающих предпринимательским типом поведения в доиндустриальных обществах связана с подтверждением их социального статуса, обусловленного традициями и стереотипами потребительского поведения. Предпринимательская деятельность, связанная с инновизацией производства, накоплением на этой основе богатства и, соответственно, более высоким уровнем потребления, выступает как "социальная безответственность", поскольку разрушает основу безопасности и стабильности бытия членов традиционного сообщества - отсюда и превалирование со стороны государства, церкви и т.д. внеэкономических моделей влияния на "традиционного экономического человека".

Главным социальным критерием для фиксации полезности хозяйственной практики является не её экономическая эффективность, а праведность - в помыслах и действиях людей, распоряжающихся богатством. Здесь господствует установка жёсткого социального контроля за соблюдением меры социальной ответственности индивидов, занимающихся предпринимательской деятельностью.

Предпринимательство как социальный институт возникает и вводится в сферу социально значимой деятельности в Новое время. Предприниматель становится образцовой культурной фигурой, на которую должны ориентироваться все остальные члены общества. "Кодируя", "драматизируя" своё поведение, предприниматель "протестантской аскезы" сознательно использует религиозно-культурные формы для структурации, нормализации и организации собственной деятельности. Социальная роль предпринимателя на данном этапе развития заключается в том, что он, являясь точкой приложения различных социальных сил, становится "бродильным элементом", инициирующим преобразование трудового этоса общества. В эпоху становления индустриального общества социальная ответственность предпринимателя проявляется прежде всего через легитимизацию бизнеса, утверждение социокультурной парадигмы нового хозяйственного этоса и утверждении концепции "служения обществу".

Современная предпринимательская деятельность основывается на онтологическом законе, сформулированном ещё даосскими мудрецами: "Для того, чтобы взять, сначала, безусловно, следует дать".

Противоречивость социальной ответственности предпринимателя связана с тем, что последний всегда является индивидуалистом, строящим свою жизнь и экономическую стратегию в зависимости от собственных целей и задач. Свобода и ответственность предпринимателя есть две стороны одной медали, не существующие в разделённом пространством и временем состоянии. Социальный индивидуализм становится базовой чертой личности современного предпринимателя, поскольку главенствующая роль потребителя в экономике постиндустриального общества продуцирует осознание предпринимателем своего индивидуализма именно как социального, "вписанного" в систему интересов людей и общества в целом. Известный специалист в области бизнеса, Н.Хилл утверждает, что данный момент является чрезвычайно важным: ".прежде, чем что-нибудь получить, нужно что-то отдать. Когда миллионеры поняли это, пиратский бизнес превратился в предпринимательство, работающее на общество и вместе с обществом. И такое предпринимательство до сих пор более выгод-но"105.

Статуирование меры социальной ответственности как важнейшего социокультурного регулятива становления и развития современного рыночного хозяйства в России, является в настоящее время актуальнейшей задачей, требующей солидарных усилий социологов, управленцев, политических и общественных деятелей, предпринимателей и широкой общественности.

105 Хилл Н. Думай и богатей! М., 1997. С.57.

Список литературы диссертационного исследования кандидат социологических наук Петров, Андрей Анатольевич, 2000 год

1. Аванесова Г.А. Роль социокультурного подхода в анализе хозяйствования и предпринимательства // Социально-гуманитарные знания. 1999. №2.

2. Алексеева Т.А. Джон Роулс и его теория справедливости // Вопросы философии. 1994. № 10. С.26-37.

3. Алексеева Т. А. Справедливость. Морально-политическая философия Джона Роулса. М., 1992. 112 с.

4. Али-Заде A.A., Борисенко В.В. Этика бизнеса (к определению предмета): Научно-аналитический обзор. М., 1994.

5. Американское предпринимательство в информационную эру. М.,1994.

6. Ануфриев Е.А. Личность и общество // Социология. Основы общей теории / Под ред. Г.В. Осипова, Л.Н. Москвичева. М., 1998. С. 162-189.

7. Апресян А.И. Ценностные контроверзы предпринимательства // Общественные науки и современность. 1993. № 2. С.19-29.

8. Аристотель. Политика //Аристотель. Соч. в 4-х т.т. Т.4. М., 1983. С.375-644.

9. Аукуционек С.П. Рыночная реформа и переходный кризис // Мировая экономика и международные отношения. 1995. №2.

10. Ю.Бабаева Л., Нелсон Л. Истоки асимметрии Образ предпринимателя на страницах газет. // Диалог. 1992. № 6-7.

11. П.Бабаева Л.В., Чирикова А.Е. Бизнес-элита о времени и о себе: Исследование менталитета лидеров российского предпринимательства // Деловые люди. 1995. № 52. С.66-74.

12. Бабаева Л.В., Чирикова А.Е. Российская элита: опытсоциологического анализа. Часть 2. Лидеры бизнеса о себе и об обществе. М., 1996.

13. Бабаева Л.В., Чиркова А.Е. Бизнес-элита России: образ мышления и типы поведения // Социологические исследования. 1995. № 4. С.129-133.

14. Н.Барсукова С.Ю. Образ женщины-предпринимателя в средствах массовой информации // Экономика и организация промышленного производства. 1998. №2.

15. Барышников М.Н. История делового мира России. М., 1994.

16. Безгодов A.B. Очерки социологии предпринимательства. СПБ., 1999.224 с.

17. Беленький В.Х., Будякова С.Н. Социальное партнерство в России: проблемы и решения // Социально-политический журнал. 1996. № 5.

18. Бескровная Н., Герчикова В. Управление персоналом в российском малом бизнесе // Экономика и организация промышленного производства. 1996. № 12. С. 140-163.

19. Бизнесмены России: 40 историй успеха: Сб. интервью. М., 1994.414 с.

20. Боткина А. Павел Михайлович Третьяков в жизни и в искусстве. М., 1991.

21. Боханов А.Н. Коллекционеры и меценаты в России. М., 1989.

22. Бродель Ф. Материальная цивилизация, экономика и капитализм

23. XV-XVIII b.b. Т. 1-3. M„ 1986-92.

24. Булгаков С.Н. Народное хозяйство и религиозная личность // Булгаков С.Н. Сочинения. T.II. М., 1993. С.343-367.

25. Булгаков С.Н. Философия хозяйства. М., 1990.

26. Бунин И. Бизнес-элита и российское общество // Власть. 1996. № 9. С.9-19. г

27. Бурышкин П.А. Москва купеческая. М., 1990.

28. Бусыгин A.B. Предпринимательство. М., 1997.

29. Василенко И.В., Дулина Н.В., Токарев В.Д. Социальные установки молодых предпринимателей // Социологический журнал. 1995. № 3. С. 170173.

30. Вебер М. Протестантская этика и дух капитализма //Вебер М. Избранные произведения. М., 1990. С.61-272.

31. Веблен Т. Теория праздного класса. Экономическое исследование институтов. М., 1984.

32. Верхан П. Современное предпринимательство: этика и успех // Человек и труд. 1994. №5.

33. Верховин В.И. Экономическое поведение как предмет социологического анализа // Социологические исследования. 1994. N 10. С.120-126.

34. Верховин В.И. Экономическая социология. М., 1998. 445 с.

35. Верховин В.И., Зеленцова Г.С. Феномен предпринимательского поведения // Социологические исследования. 1995. № 8. С.62-68.

36. Возьмитель A.A. Способы бизнеса и способы жизни российских предпринимателей. М., 1997.

37. Волков В.В. Силовое предпринимательство в современной России // Социологические исследования. 1999. № 1. С.56-65.

38. Волков Ю.Г. Homo humanus. Личность и гуманизм, Челябинск,1995.

39. Волков Ю.Г., Мостовая И.В. Социология. М., 1998. 432с.

40. Волков Ю.Е. Предприятия работают так, как ими управляют // Экономика и организация промышленного производства. 1998. № 10. С.6974. ,

41. Вольский А. Столбовая дорога к рынку // Деловые люди и бизнес в СССР. 1991. №11.

42. Гвардини Р. Конец нового времени // Вопросы философии. №4. С.127-163.

43. Гимпельсон В. Новое российское предпринимательство: источники формирования и стратегии социального действия // Мировая экономика и международные отношения. 1993. № 6. С.31-41.

44. Гинс Г.К. Предприниматель. М., 1992.

45. Глаголев А. Экономическая философия великих русских у меценатов конца XIX начала XX вв. // Вопросы экономики. 1994. № 7.1. С.109-121.

46. Гор дон A.B. Хозяйствование на земле основа крестьянского мировосприятия // Менталитет и аграрное развитие России. М., 1996.

47. Грачев В.И. Социология российского предпринимательства и менеджмента // Социологические исследования. 1995. № 3. С.77-80.

48. Грейсон Дж.младший, СГДелл К. Американский менеджмент на ■■ пороге XXI века. М., 1992.

49. Гришаев C.B., Немировский В.Г. Социальный портрет молодого предпринимателя // Социологические исследования. 1999. № 5. С.40-43.

50. Гуревич А.Я. Средневековый купец// Одиссей. Человек в истории. М., 1990.

51. Давыдов Ю.Н. Веберовская социология капитализма //Со- у циологические исследования. 1994. № 8-10.

52. Деловая культура российского общества. Материалы "круглого стола" // Общественные науки и современность. 1993. №3-4.

53. Дефо Д. Робинзон Крузо//Дефо Д. Избранное. М., 1971.

54. Дилигенский Г.Г. "Конец истории" или смена цивилизаций? // Цивилизации. М., 1993. Вып.2.

55. Довгань В. Как я стал Довганем. М., 1997. 339 с.

56. Долгопятова Т. Росийские предприятия в переходной экономике: экономические проблемы и поведение. М.: Дело, 1995.

57. Друкер П. Эффективное управление. М., 1998. V,

58. Дряхлов Н.И., Давыденко В.А., Юрченко И.Н. Эстетико-этические принципы в развитии современного предпринимательства: теоретико-методологические аспекты // Социологические исследования. 1997. № 11. С.90-99.

59. Думова Н.Г. Московские меценаты. М., 1992.

60. Дунаева Н., Четвернина Т. Практика заключения коллективных договоров на предприятиях различных форм собственности // Вопросы экономики. 1996. № 1. С.95-105.

61. Душацкий Л.Е. Взаимодействие предпринимателей с условиями среды // Социологические исследования. 1998. № 1. С.68-72.

62. Душацкий Л.Е. Ценностно-мотивационные доминанты российских у предпринимателей // Социологические исследования. 1999. № 5. С.91-95.

63. Дюркгейм Э. О разделении общественного труда. Метод социологии. М., 1991.

64. Евдокимова-Динело Н.П. Капитал и российские банкиры // Социологические исследования. 2000. № 2. С.75-86.

65. Жизнин С. Этические критерии в бизнесе // Внешняя торговля. 1991. №4.

66. Жуков А. Методы регулирования заработной платы // Человек и труд. 1998. №6. С.76-80.

67. Зарубина H.H. Социально-культурные основы хозяйства и предпринимательства. М., 1998. 359 с.

68. Зарубина H.H. Модернизация и хозяйственная культура / (концепция М.Вебера и современные теории развития) // Социологические исследования. 1997. № 4. С.46-54.

69. Зарубина H.H. Российское предпринимательство: идеи и люди //Вопросы экономики. 1995. № 7. С.82-90.

70. Иванов В.Н. Социальный статус и проблемы российского предпринимательства // Социально-политический журнал. 1995. № 4. С.З-16.

71. Ионин Л.Г. Культура и социальная структура // Социологические исследования. 1996. № 3.

72. Капитализм как проблема теоретической социологии. Материалы круглого стола // Социологические исследования. 1998. № 2.

73. Карлоф Б. Деловая стратегия. М., 1991.

74. Кириченко O.A., Кудюкин П.М. Первые шаги социального партнерства в России // Политические исследования. 1993. № 1.

75. Кирсанов К. Креативный и эвристический менеджмент // Российский экономический журнал. 1995. № 11.

76. Клейнер Г. Современная экономика России как "экономика физических лиц" // Вопросы экономики. 1996. № 4.

77. Клепач А., Кузнецов П., Крючкова П. Корпоративное управление в России в 1995-1996 гг. //Вопросы экономики. 1996. №12.

78. Комаровский В., Садовая Е. Объединения работодателей в системе социального партнерства: опыт развитых стран и России // Мировая экономика и международные отношения. 1997. № 5.

79. Комаровский В.В. Система социального партнерства в России // Общественные науки и современность. 1998. № 2.

80. Косалс Л.Я., Рывкина Р.В. Социология перехода к рынку в России. М., 1998. 366 с.

81. Косова Л.Б. Динамика ценностных ориентаций: анализ результатов эмпирического исследования // Социологические исследования. 1994. №2. СЛ14-118.

82. Кравченко А.И. Концепция капитализма М.Вебера и трудоваямотивация //Социологические исследования. 1997. № 4.

83. Кравченко А.И. Социология Макса Вебера: труд и экономика. М.,1997.

84. Кратко И. Честь выше прибыли: из истории российского предпринимательства // Риск. 1993. № 4-5. С. 132-140.

85. Курченков В.В. Нравственный аспект в управлении бизнесом // Социально-политический журнал. 1994. № 11-12.

86. Лакутин О.В., Толстова Ю.Н. Качественная и количественная информация в социологии // Социологические исследования. 1992. № 8.

87. Лапина Н. Предприниматели в политическом пространстве // Мировая экономика и международные отношения. 1993. № 6. С.43-57.

88. Левек Пьер. Эллинистический мир. М., 1989.

89. Лотман Ю.М. Беседы о русской культуре. СПб., 1994.

90. Лучко М. Предпринимательская этика в сфере малого бизнеса // Малое предприятие. 1998. № 9. С.23-24.

91. Магун B.C. Трудовые ценности российского общества //Общественные науки и современность. 1996. № 6.

92. Маркс К. Капитал // Маркс К., Энгельс Ф. Соч. т.23. М., 1984.

93. Маркс К. Экономическо-философские рукописи 1844 г. // Маркс К., Энгельс Ф. Соч., изд-е 2-е. Т.42. М., 1984.

94. Ю2.Мертон Р. Социальная теория и социальная структура // Социологические исследования. 1992. № 2. С.118-124;"№ 3. С.104-114; №4. С.91-97.

95. Микульский К.И. Социально-ориентированная рыночная ^ экономика выбор России // Общество и экономика. 1997. № 2.

96. Ю4.Мозойро А. Частное предпринимательство и общественное служение в русской экономической мысли второй половины 19 века //

97. Вопросы экономики. 1994. № 7. С.98-108.

98. Мостовая И.В. Современная социология: моделирование предмета// Известия вузов. Сев.-Кавк. регион. Общественные науки. 1996. №4.

99. Мостовая И.В., Дзыбов K.M. Инновационный менеджмент в современном производстве: Развитие социальных технологий. Ростов н/Д, 1998.

100. Ю7.Нельсон Л.Д., Бабаева Л.В., Бабаев Р.О. Перспективы предпринимательства и приватизации в России: политика и общественное мнение // Социологические исследования. 1993. № 1.

101. Ю8.Немирович-Данченко В.И. Из прошлого. М., 1938.

102. Новые направления в социологической теории. М., 1978.

103. Нэсбитт Дж., Эбурдин П. Что нас ждёт в 90-е годы. Мега-тенденции: год 2000. М., 1992.

104. Образ предпринимателя в новой России. М., 1998.

105. Обри Б. Создать европейскую модель управления //Проблемы теории и практики управления. 1991. № 3.115.0быденнова Т. Оплата труда на частном предприятии // Российский экономический журнал. 1995. № 12. С.36-40.

106. Пб.Олсон М. Роль нравственности и побудительных мотивов в обществе // Вопросы экономики. 1993. № 8.117.0ссовская М. Рыцарь и буржуа. Исследования по историиморали. М., 1987.

107. Павлюк Н.Я. Свободное предпринимательство в России: социология становления. СПб., 1998. 303 с.

108. Панарин A.C. Парадоксы предпринимательства, парадоксы истории // Вопросы экономики. 1995. № 7. С.62-73.

109. Панарин A.C. Коллективная судьба или индивидуальное самоосуществление?// Вестник РАН. 1992. № 8.

110. Панарин A.C. Реванш истории: российская стратегическая инициатива в XXI веке. М., 1998. 391 с.

111. Паниотто В.И., Максименко B.C. Количественные методы в социологических исследованиях. Киев, 1992.

112. Перепелкин О.В. Российский предприниматель: штрихи к социальному портрету // Социологические исследования. 1995. № 2. С.35-40.

113. Петров М.К. Возникновение опытной науки в Европе XVI-XVII в.в. // Петров М.К. Самосознание и научное творчество. Ростов н/Д, 1992. С.215-252.

114. Петрова Е.В., Бейгуленко С.А. Особенности становления государственного предпринимательства в экономике современной России // Известия высших учебных заведений. Северо-Кавказский регион. 1997. Общественные науки. № 2.

115. Петрунин Ю.Ю. Этика бизнеса: современные концепции // Общественные науки и современность. 1998. № 3.

116. Попов А.Н., Гришмановский В.В., Васильева JI.A. Культура предпринимательской деятельности // Экономика, педагогика, культура: Науч. вест. Челябинского института коммерции. Челябинск, 1996.

117. Попов Ю. Российский предприниматель: социальный портрет //

118. Человек и труд. 1995. № 2. С.92-97.

119. Почему социальное партнерство действует на Западе и остается на бумаге в России // Человек и труд. 1994. № 12.

120. Предприниматель: экономико-психологический профиль // Психологический журнал. 1992. № 3.

121. Предпринимательство в конце XX века. М., 1992. 312 с.

122. Предпринимательство и предприниматели России: От истоков до начала XX века. М., 1997. 351 с.

123. Пригожин А.И. Деловая культура: сравнительный анализ // Социологические исследования. 1995. № 9. С.74-80.

124. Радаев В. Внеэкономические мотивы предпринимательской деятельности (по материалам эмпирических исследований) // Вопросы экономики. 1994. № 7. С.85-97.

125. Радаев В. Малый бизнес и проблемы деловой этики: надежды и реальность // Вопросы экономики. 1996. № 7. С.72-83.

126. Радаев В.В. О вере и милосердии: фрагмент облика нового российского предпринимателя: По материалам социол. исслед. // Общество и экономика. 1993. №6. С.77-83.

127. Радаев В.В. Экономическая социология. М., 1998. 368 с. \v

128. Рих А. Хозяйственная этика. М., 1996.

129. Родионова Г.А. Ценностные ориентации управляющих приватизированных предприятий // Социологические исследования. 1994. № 2. С.111-114.

130. Роулс Дж. Теория справедливости. Глава 1. Справедливость как честность // Вопросы философии. 1994. № 10. С.38-52.

131. Рощина Я. Формирование предпринимательского слоя и дифференциация стилей жизни // Вопросы экономики. 1998. № 3. С.114

132. Русский путь в развитии экономики. М., 1993.

133. Рывкина Р.В. Экономическая культура как регулятор функционирования и развития // Т.И.Заславская, Р.В.Рывкина. Социология экономической жизни. Новосибирск, 1991.

134. Рывкина Р.В. Экономическая социология переходной России. Люди и реформы. М., 1998. 432 с.

135. Рябушинский В. Старообрядчество и русское религиозное чувство. Москва-Иерусалим, 1994.

136. Самарина Н.В. Донская буржуазия в период империализма (19001914). Ростов н/Д, 1992.

137. Свердлова А.Л. Меценатство в России как социальное явление // V Социологические исследования. 1999. № 7. С. 134-137.

138. Семененко И.С. Перспективы социального партнерства в России и опыт Запада // Политические исследования. 1998. № 4. С.125-127.

139. Сен А. Об этике и экономике. М., 1996. \/

140. Смит А. Исследование о природе и причинах богатства народов. М., 1962.

141. Смольков В.Г. Модели социального партнерства // Социально-политический журнал. 1998. № 5.

142. Смольков В.Г. Предпринимательство как особый вид деятельности // Социологические исследования. 1994. № 2. С. 15-22.

143. Современный рынок: природа и развитие. М., 1992.

144. Соловьёв Э.Ю. Прошлое толкует нас. Очерки по истории философии и культуры. М., 1991. 432 с.

145. Сорокин П. Структурная социология // Сорокин П. Человек. Цивилизация. Общество. М., 1992. С. 156-220.

146. Сорос Дж. Сорос о Соросе. М., 1996.

147. Социальный портрет мелкого и среднего предпринимательства в России // Политические исследования. 1993. № 3. С. 149-154.

148. Спандарьян В.Б. Деловая Япония. М., 1991.

149. Становление нового российского предпринимательства. М., 1993.

150. Струве Б.П. Отечество и собственность // Русская философия собственности. СПб., 1993.

151. Струве П.Б. Причинность и своеобразие обмена и проблема "равновесия" // Экономический вестник. Книга III /1/. Берлин, 1924.

152. Структурно-функциональный анализ в современной социологии. М., 1968.

153. Супоницкая М. Поиск эффективных форм организации крупного предпринимательства в США на рубеже XIX-XX в.в. // Экономическая история. Реформы и реформаторы. М., 1995.

154. Тарасова H.H. От приказа к мотивации: новые принципы управления в США // Политические исследования. 1993. № 2.

155. Токаренко О.В. Русские как предприниматели (исторические корни установок и поведения) // Мир России. 1996. № 1. С. 195-207.

156. Толстова Ю.Н. Логика математического анализа социологических данных. М., 1990.

157. Трудовая этика как проблема отечественной культуры:современные аспекты (материалы "круглого стола") // Вопросы философии. 1992. № 1. С.3-29.

158. Уткин Э.А. Этика бизнеса. М., 1998.

159. Фелью М. Предпринимательство это свобода / Пер. с испан. М.,1992.

160. Фетисов Э.Н., Яковлев И.Г. О социальных аспектах предпринимательства (концептуальное введение в проблему) // Социологические исследования. 1993. № 1. С.24-30.

161. Форд Г. Моя жизнь, мои достижения. М., 1989.

162. Франклин В. Избранные произведения. М., 1956.

163. Фредерик Р., Петри Э. Деловая этика и философский прагматизм // Вопросы философии. 1996. № 3. С.70-78.

164. Фромм Э. Бегство от свободы. М., 1990.

165. Фромм Э. Иметь или быть? Минск, 1997.

166. Хайт И., Суворова И., Агеев С. Менеджмент роста: Исследование опыта успешных российских промышленных предприятий // Эксперт. 1996. №21. С.30-41.

167. Хилл Н. Думай и богатей. М., 1997.

168. Хорос В. Модернизация в России и Японии // Мировая экономика и международные отношения. 1991. № 8.

169. Хорькова Е.П. История предпринимательства и меценатства в России: Учеб. пособие. М., 1998. 495 с.

170. Хруцкий В.Е. Новое мышление в управлении // Экономика и организация общественного производства. 1990. № 6.

171. Чирикова А.Е. Деловая женщина в экстремальных ситуациях // Социологические исследования. 1998. № 10. С.68-76.

172. Чирикова А.Е. Психологические особенности личности российского предпринимателя // Психологический журнал. Том 19. 1998. № 1. С.62-74.

173. Чирикова А.Е. Человек больше богатства (этическое измерение лидеров российского предпринимательства) // Социологические исследования. 1997. № 11. С.78-90.

174. Шаповалов В.Ф. Откуда придёт "дух капитализма"? (О духовно-культурных предпосылках рациональных рыночных отношений) // Социологические исследования. 1994. №2.С.23-33.

175. Шихирев П.Н. Возможна ли этика бизнеса? // Общественные науки и современность. 1997. № 6.

176. Шкаратан М.О. Феномен предпринимателя: интерпретация понятий: По результатам эмпир. социол. исслед. // Мир России. 1994. Т. 3. № 2. С.149-177.

177. Шумпетер И. Теория экономического развития. М., 1982. 190.Эрхард JI. Благосостояние для всех. М., 1991.

178. Этика бизнеса. Межкультурные аспекты (Материалы Международного симпозиума. Москва, 11-14 июня 1991г.). М., 1992. 192.Этос предпринимательства. М., 1995.

179. Якуба Е.А. Социология. Харьков, 1996. 192 с.

180. Яхшиян О.Ю. Собственность в менталитете русских крестьян // Менталитет и аграрное развитие России (XIX-XX в.в.). М.,

181. Bellan R. et all. Habits of the Heart. Berkely, 1985.

182. Curran J. Bolton fifteen years: a rev. analysis of small business in Bri-tan, 1971-1986. L.: Small business research trust, 1986.

183. Enterprise Culture. Ed. by R.Keat, N. Abercrombie. London - N.Y., "Routledge", 1991.

184. Etzioni A. The Moral Dimension. Towards a new economics. N.Y.1551., 1990.

185. Friedman M., Friedman R. Free to choose. N.Y., 1980.

186. Hayek F.A. Low, legislation and liberty. Vol.2. 1976.

187. Hofstadter R., Miller W., Aaron D. The American Republic V-d Englewood Cliffs. N.Y., 1950.

188. Karrad Jean. Pioner der wirtschaftsethik. Alfred Carrads wegweisende Beisfiele und Satre der menschenfuhrung. Zum 100 Beluststag von Professor Dr. Alfred Karrad. - Bern - Stuttgart, Haupt, 1990. S.46-53.

189. Lujnd R.S., Lujnd H.M. Middletown: A study in contemporary American culture. N.Y., 1929.

190. Lujnd H.M. Middletown in transition: A study in cultural conflicts. N.Y., 1937.

191. Rawls G.A. Theory of justice. Oxford, 1972.

192. Shumpeter Joseph. Can Capitalism surrire? N.Y., Harber Row. 1952. 207.The state of small business: A report of the President transmitted to the Congress, 1990. Wash., 1990.

Обратите внимание, представленные выше научные тексты размещены для ознакомления и получены посредством распознавания оригинальных текстов диссертаций (OCR). В связи с чем, в них могут содержаться ошибки, связанные с несовершенством алгоритмов распознавания. В PDF файлах диссертаций и авторефератов, которые мы доставляем, подобных ошибок нет.

Тема 1 Введение

Корпоративная социальная ответственность (КСО, также называемая корпоративная ответственность, ответственный бизнес и корпоративные социальные возможности) – это концепция , в соответствии с которой организации учитывают интересы общества, возлагая на себя ответственность за влияние их деятельности на заказчиков, поставщиков, работников, акционеров, местные сообщества и прочие заинтересованные стороны общественной сферы. Это обязательство выходит за рамки установленного законом обязательства соблюдать законодательство и предполагает, что организации добровольно принимают дополнительные меры для повышения качества жизни работников и их семей, а также местного сообщества и общества в целом.

Классическая модель КСО

КСО есть средство частного урегулирования нерыночных отношений между компаниями и стейкхолдерами – лицами и институтами, существующими внутри или вне компании, и оказывающими влияние на то, как компания осуществляет свою деятельность, либо на которых влияет деятельность компании

Рис. 1. Бизнес и стейкхолдеры

В формулировке стандарта CSR/КСО – 2008, «социальная ответственность – обязательства организации, учитывающие принятую ею ответственность за решение социальных проблем своего персонала, местного населения и общества в целом». Другие стандарты, имеющиеся в области КСО2, дают аналогичные общие определения.

Классическая модель КСО основывается на том, что рациональные экономические интересы ориентируют бизнес не только на получение максимальной прибыли, но и на улучшение собственной «среды обитания» – социальной, экологической, политической – путем добровольного инвестирования полученной прибыли в соответствующие институты.

Уровни социальной ответственности бизнеса.
Эффективность классической модели КСО обусловлена открытостью того общества, в котором она применяется. В частности, для решения социальных проблем весьма важно наличие реального рынка труда – возможности оперативного и экономически эффективного перераспределения рабочей силы. Действительно, если работники имеют реальную возможность выбора, то они предпочтут социально ответственного работодателя. Следовательно, работодатель, заинтересованный в лояльных и квалифицированных работниках, должен обеспечивать свою привлекательность для них.

Пренебрежение интересами и рисками работников неоднократно приводило бизнесменов к социальным потрясениям разной силы – от «итальянских» забастовок до революций, перекраивающих общественное устройство государств и континентов. Именно эти обстоятельства и привели как к эволюции базовых принципов общественного устройства в сторону открытости, так и к установлению стандартов взаимной ответственности бизнеса и общества.

Кстати сказать, необходимость выстраивания КСО как особого института была далеко не очевидна в ХХ веке. «Пусть лучше бизнесмены ведут свое дело честно, чем отдают часть сверхприбыли на благотворительность», говорил Теодор Рузвельт. Майкл Фридман прямо заявлял, что «бизнес бизнеса есть бизнес». На несправедливость такой позиции указывал Эндрю Карнеги: «Богатые должны субсидировать бедных через благотворительность и рассматривать себя не как хозяев, а как управляющих капиталом, который работает на благо общества.» А проницательный Акио Морита, обращаясь к бизнесменам, заметил, что «никто не сможет сделать вас богатыми, кроме людей, которые работают на вас», призывая, тем самым, отказаться от ценностей «дикого капитализма» в пользу «капитализма с человеческим лицом».

Практика КСО является предметом многочисленных споров и критики. Защитники утверждают, что имеется прочное экономическое обоснование КСО, и корпорации получают многочисленные преимущества от того, что работают на более широкую и продолжительную перспективу, чем собственная сиюминутная краткосрочная прибыль. Критики спорят, что КСО уводит в сторону от фундаментальной экономической роли бизнеса; одни утверждают, что это не что иное, как приукрашивание действительности; другие говорят, что это попытка подменить роль правительства в качестве контролера мощных мультинациональных корпораций.

Социализация целей мирового бизнеса формирует новые целевые установки для предприятий (организаций, фирм): осуществляя производственно–хозяйственную деятельность, они должны ориентироваться, прежде всего, на общечеловеческие ценности, реализуя концепцию корпоративной социальной ответственности (КСО), и лишь во вторую очередь на потребности рынка в высококачественных товарах и услугах, обусловленных потребительским спросом.

Несколько характерных тенденций, возникших на фоне повышения социальной ответственности корпорации :

1.Снижение роли государства. Во многих странах, особенно небольших и развивающихся (то есть там, где государство не в состоянии нести бремя социальной ответственности), решение вопросов экологии, развития человеческого капитала практически полностью ложится на крупные мультинациональные корпорации.

2.Увеличение требовательности со стороны потребителей. Все большее количество корпоративных и частных потребителей идут на долгосрочные отношения с той или иной компанией, будучи уверенными в «социальной благонадежности» поставщика, который не наносит вреда природе, не нарушает прав человека.

3.Распределение ответственности между партнерами и давление инвесторов. Немало социально ответственных компаний отслеживают, чтобы в их производственной цепочке не было социально безответственных партнеров, поскольку это может повредить их имиджу. Сильное давление на них оказывают и социально ответственные инвесторы, использующие свои права акционеров для изменения политики компаний. Нередки случаи массовой скупки активистами пакетов акций неблагонадежных компаний с целью получения доступа к ее управлению и переориентации деятельности.

Корпоративная социальная ответственность (КСО) (этичное поведение бизнеса по отношению к человеческому сообществу) более не является для российских деловых кругов чем–то экзотическим. Все большее число компаний в России осознают, что их коммерческая деятельность напрямую влияет на общество, в котором они живут, а будущие успехи в бизнесе тесно связаны с ключевыми общественными ценностями.

Внедрение политики корпоративной социальной ответственности признано фактором, увеличивающим прибыльность компаний, в связи с чем бизнес начал реагировать на призывы инвесторов, правительств и общества прояснить степень воздействия своего основного производства на окружающий мир.

Появившись в 1970–х гг. в связи с ростом опасений по поводу загрязнения окружающей среды, сегодня концепция КСО серьезно расширилась. Теперь важнее не то, что компании делают с деньгами, которые они заработали, а то, как они заработали эти деньги.

Преимущества, которые дает компаниям реализация стратегий корпоративной ответственности , включают в себя возросшее удовлетворение персонала, сокращение текучести кадров и увеличение ценности брэнда. Компании, не присоединившиеся к этой игре, упускают возможности в бизнесе, теряют конкурентные преимущества и отстают в управлении. Не внедряя стратегии КСО, они, во–первых, не отслеживают и не контролируют воздействие своего производства на общество и окружающую среду, а во–вторых, не полностью реализуют свой экономический потенциал.

Можно говорить о двух основных составляющих концепции КСО .

Первая – это минимизация бизнес–рисков, т. е. идентификация и заполнение всех пробелов, которые существуют во взаимоотношениях компании и общества. Идентификация этих пробелов – первый шаг на пути к внедрению КСО. Некоторые сравнивают его со страховой политикой, которая защищает компанию от неожиданностей и проблем в дальнейшем. Например, в контексте всеобщей борьбы с ожирением индустрия продуктов питания и напитков сбилась с ног, пытаясь соответствовать ожиданиям общества. В настоящий момент время и ресурсы, затрачиваемые на изменения в ключевых бизнес–процессах, обходятся в целое состояние, хотя активисты КСО предсказывали это много лет назад. Таким образом, одна из дополнительных функций КСО заключается в раннем оповещении о проблемах , которые могут появиться и застать компанию врасплох.

Вторая составляющая КСО – превращение проблем, существующих в общественной жизни и окружающей среде, в возможности для бизнеса. Так, например, в Гане, где население страдает от йододефицита, компания «Юнилевер» создала специальную йодированную соль. Чтобы производить и продавать ее, компания перестроила всю свою бизнес–модель в этой стране. Производство вынесли в сельские районы, создавая там рабочие места. Распространением занялись продавцы на велосипедах. Расфасовывать соль стали в маленькие, более доступные по цене пакеты. Так, пойдя навстречу социальной и медицинской потребностям, компания создала новый брэнд и новый рынок.

Другой пример – компания «JC Johnson» (химикаты для борьбы с насекомыми), которая в течение многих лет демонстрировала стремление уменьшить воздействие своей продукции на окружающую среду. Специалисты компании изучили и классифицировали свои товары по степени вредности и сосредоточили усилия на выпуске наименее вредных, заставив поставщиков последовать своему примеру.

Итак, мы видим, что компании могут использовать свой ключевой бизнес для борьбы с социальными проблемами. И это не благотворительность или филантропия – это социальная инновация.

Преимущества КСО для развития бизнеса

1.Увеличивается прибыль, возрастают темпы роста.

2.Компании получают доступ к социально–ответственным инвестициям, при распределении которых инвесторы принимают во внимание показатели, характеризующие деятельность компании в социальной и этической сферах, в области защиты окружающей среды. Существует несколько индексов, позволяющих оценить степень социальной ответственности организаций, – это FTSE4Good, Dow Jones Sustainable Index и др.

3.Могут сокращаться операционные расходы, например, за счет сокращения отходов производства или их переработки, увеличения эффективности использования электроэнергии или продажи переработанных материалов.

4.Улучшаются брэнд и репутация, что помогает развивать и открывать новые рынки и направления бизнеса.

5.Растут продажи, повышается лояльность клиентов. Потребители хотят знать, что продукты произведены с пониманием ответственности по отношению к окружающей среде, а также других социальных аспектов. Некоторые потребители даже готовы платить больше за «ответственные» продукты.

6.Повышаются производительность и качество продукта (услуги).

7.Появляется больше возможностей привлекать и удерживать сотрудников: люди предпочитают работать в компаниях , ценности которых совпадают с их собственными.

8.Сокращаются претензии со стороны регулирующих органов.

9.Улучшается управление рисками.

10.Возрастает конкурентоспособность.

11.В последнее время наметился определенный сдвиг в приоритетах потребителей: ни цена, ни качество, ни функциональность уже не позволяют производителю выделиться на фоне конкурентов. Эмоциональная вовлеченность потребителей и общие ценности – это то, что довольно трудно как развить, так и реплицировать, и, если они укоренились, отказаться от них достаточно сложно.

Принципы и примеры внедрения КСО в маркетинговые стратегии:

1.Делайте то, что говорите.

Это базовый принцип бизнес–этики и демонстрация уважения к потребителю. Реклама должна быть честной и не преувеличивать свойства товаров или услуг.

Маркетинговые материалы, разумеется, тоже должны быть прозрачны и правдивы. Но можно пойти и дальше: в прошлом году компания «Диаего», владелец брэнда водки Смирнофф, запустила рекламную кампанию, призывающую к ответственному потреблению алкоголя, а «Филипп Моррис» спонсировал рекламную кампанию против курения подростков на MTV.

2.Предлагайте специальные этические продукты или услуги.

«Старбакс» выпускает «справедливый кофе» (выращенный без использования детского труда и с соблюдением социальных норм), а «Кларкс» недавно стал первым ритейлером, предложившим «социальные» туфли. Его мокасины «Хулани» делаются в Южной Африке, и пять фунтов от продажи каждой пары (цена которой 29.99 фунтов) направляются в детский дом, а два фунта идут сшившим их деревенским жителям.

Всеобщая озабоченность состоянием окружающей среды открывает перед производителем дополнительные возможности – производство «зеленых» продуктов.

Многие компании из сектора электроэнергетики предлагают потребителям «зеленый пакет», где потребленная электроэнергия сопоставляется с возобновляемой. Например, компания NPower объединилась с Гринписом, чтобы предложить потребителям электроэнергию, вырабатываемую ветряными мельницами.

Компания BP сделала много, чтобы изменить свою бизнес–модель и включить в нее вопросы сохранения окружающей среды. Она ввела более жесткие по сравнению с зафиксированными в Киотском протоколе требования контроля за выбросами. Ее последний продукт, Ultimate, маркетируется как мощное и более чистое топливо.

В некоторых случаях одна добавленная функция или небольшая модификация помогут сделать товары более доступными потребителям с ограниченными возможностями. Компании мобильной связи находят интересные пути использования своих продуктов для помощи людям. О2, например, попыталась применить одну из моделей своих телефонов для измерения объема легких в целях предотвращения приступов астмы у страдающих этой болезнью людей. «Водафон» выпустил текстовой телефон для глухих, дающий им возможность общаться в реальном режиме времени; эта же компания предлагает спикерфон для слепых.

3.Маркетинг «добрых дел».

Маркетинг «добрых дел» – один из способов продемонстрировать свои ценности, сделать их более очевидными. Это основанная на общих интересах коммерческая деятельность, при помощи которой бизнес и благотворительные организации формируют партнерства для продвижения продукта или услуги. Кроме того, это дополнительный инструмент в борьбе с социальными проблемами, отвечающий в то же время маркетинговым потребностям компании. Опрос, проведенный более чем среди 6 тыс. потребителей в США и Великобритании , показал 98%–ную узнаваемость компаний, занимающихся маркетингом «добрых дел»; 80% опрошенных сами участвовали в подобных кампаниях, более 71% потребителей приняли решение о покупке в магазине, более половины захотели попробовать новые продукты, увеличили потребление или перешли на новые брэнды. Большая узнаваемость компаний, занимающихся маркетингом «добрых дел», ведет к более высокому уровню лояльности к брэнду.

Компании могут использовать свою экспертизу и навыки своих сотрудников для помощи благотворительным организациям. Например, совместная помощь DHL и Whizz–Kidz благотворительной организации, оказывающей поддержку детям с ограниченными возможностями, включает бесплатную доставку грузов для организации, а также передачу опыта и навыков сотрудников.

Существует, хотя пока что мало изучена, практика, при которой компании позволяют своим сотрудникам брать выходные для добровольной работы. Считается, что если при этом сотрудники используют свои профессиональные навыки, то процесс является взаимовыгодным и поэтому должен приветствоваться в тех рамках, которые компания может себе позволить.

4.Вторичная переработка.

Кроме чисто этических инициатив, существуют также требующие решения бизнес–вопросы. «МакДональдс», например, принимает активное участие в кампании по вторичной переработке: упаковка из искусственных материалов была заменена в этих целях картоном; на переработку идет ресторанное меню и использованное при готовке масло; посетителям разрешается вернуть игрушки из серии Хэппи Мил, в которых уже не работают батарейки. Одна их компаний, специализирующихся на очках, перерабатывает старые очки, отправляя их в бедные страны.

5.Создание структур, соответствующих этическим принципам.

Помимо формирования внутренних структур, ответственных за следование принципам этики, некоторые компании стремятся привить подобные установки и своим поставщикам. Например, Gap следит за тем, чтобы в процессе производства одежды не использовался детский труд. Энергетическая компания «Severn Trent», решив обновить униформу сотрудников, специально проинспектировала условия труда на фабрике, где ее шили, понимая, что рынок производства одежды наиболее подвержен злоупотреблениям. Еще одна компания заявила о своем намерении при выборе поставщиков руководствоваться, в том числе, этическими критериями.

Таким образом, социальные инновации, внедренные в рамках стратегий КСО, не только позволяют компаниям продемонстрировать свою гражданскую позицию, но также становятся важным маркетинговым инструментом, дающим возможность выделиться, развивать новые продукты и направления, создавать эмоциональную связь между брэндом и потребителем, способствуя тем самым росту лояльности.
Тема 2 Развитие корпоративной социальной ответственности за рубежом
Европейская промышленная революция и трансформация промышленного производства. Занятость детей, женщин, законы о труде. Британские законы о бедных, деятельность работных домов. Роль протестантизма в формировании социальной ответственности предпринимателей. Филантропия. Кэтбери – квакерское предприятие с высокой социальной ответственностью. Англосаксонская и рейнская модели капитализма. Логика корпоративного управления (модель «группы интересов» и модель «акционеров»). Роль институциального оформления хозяйственного процесса. Отделение дома от работы и собственности от управления. Роль профсоюзного движения в Европе. Социальное страхование. Бисмаркианская модель социальной политики – создание ориентированного на предприятия социального страхования. Государство всеобщего благоденствия (welfare state). Понятия трипартизма, корпоративизма.

Понятие «корпоративная социальная ответственность» сформировалось сравнительно недавно. До этого существовали разрозненные стандарты и кодексы в различных областях корпоративного управления, касающиеся политики взаимоотношений с работниками, корпоративной этики, подходов к охране окружающей среды.

На все больше ориентированном на сознательность рынке XXI века растет спрос на более этичные бизнес–процессы и действия (известные как этицизм). Одновременно на промышленность оказывается давление для повышения деловой этики при помощи новых общественных инициатив и законов (например, более высокий дорожный налог в Великобритании на транспортные средства с высокими выбросами).

Сам по cебе термин КСО начал повсеместно использоваться в начале 1970–х годов, хотя эта аббревиатура встречалась редко. Термин «стейкхолдеры» (заинтересованные стороны), то есть лица, на которые оказывает влияние деятельность организации, использовался для описания корпоративных собственников помимо акционеров примерно с 1989 г.

Первые корпоративные этические кодексы появились в США в начале XX в. Первоначально это были короткие формулировки основных идей, например: «Компания придерживается стандартов американской системы свободного предпринимательства», а также перечни некоторых норм обращения с клиентами и соперниками . Некоторые из таких кодексов существуют до сих пор в виде «кредо» корпорации. Краткий, но ясно сформулированный документ компании «Джонсон и Джонсон», принятый в 1945 г., с тех пор так и не менялся. Даже когда в 70–х годах обнаружились многочисленные нарушения, высшие управленцы компании не решились ввести более подробный свод правил, а вместо этого провели целый комплекс этических программ.

Следующая стадия развития корпоративных кодексов наступила в начале 50–х годов, когда после ряда нашумевших процессов против крупных компаний в кодексы стали включаться некоторые положения антимонопольных законов, принимавшихся в США в 1890, 1914 и 1936 гг. В кодексах этого времени можно встретить подробные инструкции, как соблюдать антимонопольные законы, запрещающие навязывание ценовой политики другим фирмам и сговор с конкурентами.

В 1977 г. специалисты из Университета штата Виржиния провели обследование 1/5 американских компаний, численность сотрудников в которых превышает 500 чел. Выяснилось, что около 90% таких компаний имели четко формализованные этические кодексы. Причем 40% из них приняли такие документы еще до 1967 г. Интересно, что раньше, чем у других, своды этических правил появились в компаниях, занятых в сфере страхования и услуг. Мелких фирм, принявших кодексы поведения, в эти годы было значительно меньше – всего 45%.

Инициаторами и авторами кодексов в основном были представители высшего управленческого персонала. Текст утверждался Советом директоров или исполнительным директором. Только четверть кодексов была адресована всем служащим, в основном они предназначались менеджерам.

Подобное исследование провел Центр по изучению общественного мнения. Три четверти опрошенных компаний имели этические кодексы. К этому времени половина кодексов существовала только 4 года и 70% – менее 10 лет. Более других к введению строгих правил были склонны крупные корпорации с большим числом служащих. Только 19% компаний периодически дополняли свои кодексы новыми нормами. Более 80% руководителей были уверены в том, что содержание кодекса известно их сотрудникам, однако лишь каждая третья компания распространила текст кодекса среди всех своих служащих. В 60% кодексов содержались только общие положения, и лишь в половине из них указывалось, как следует претворять этические нормы в жизнь.

Американская ассоциация менеджеров опубликовала свод этических кодексов различных фирм с оценкой их эффективности. Исследования показали, что кодексы, состоящие из общих положений {например, «не воруй»), приносят незначительную пользу и легко забываются теми, для кого они предназначены. Кодексы должны как можно полнее отражать реальную ситуацию и специфику организации, в которой они используются.

В половине компаний, принявших корпоративные кодексы, в качестве санкции за нарушение этических норм называлось увольнение, а в 20% – не предусматривалось никаких мер пресечения. Наиболее часто к увольнениям прибегали крупные корпорации. В 68% кодексов служащим вменялось в обязанность сообщать о нарушениях, свидетелями которых они становились.

В 1980 г. все кодексы запрещали служащим вступать в конфликты интересов, брать взятки и принимать подарки. Только в 62% из них запрещалось злоупотребление служебным положением, использование активов и внутренней информации фирмы в личных интересах. В 60% случаев особое внимание уделялось честности в предоставлении информации и в рекламе.

Как и в 20–е годы, сейчас над внедрением кодексов работают, прежде всего, старшие менеджеры (80%). В 44% случаев введение кодексов происходит при участии правовых подразделений, в 24% случаев этим занимаются исполнительные директора, в 7,1% –владельцы компаний или члены их семей, в 2,2%– консультанты.

Проведенный в 1983 г, анализ содержания кодексов 116 ведущих американских корпораций позволил определить темы, наиболее часто затрагиваемые в кодексах . В 76,6% случаев регламентировалось отношение к исполнительной власти США, в 75% – отношения с клиентами и партнерами, в 52,6% – отношения с подчиненными, 50% – отношения с конкурентами, в 42,2% – отношения с иностранными правительствами, в 41,4% – отношения с вкладчиками, в 34,5% – гражданские и общественные обязанности, в 26,4% – взаимодействие с торговыми агентами, консультантами и распространителями, в 19,8% – защита окружающей среды, в 12,1% – ведение дел за рубежом, в 2,6% – другое.

Исследование 202 корпоративных кодексов США, предпринятое в 1987 г., выявило пять наиболее часто и пять наиболее редко встречающихся в них тем. К первым относятся: отношения с правительством – 86,6%, отношения с подрядчиками и клиентами – 86,1 %, политические требования – 84,7%, конфликты интересов между служащими – 75,3%, ведение книги жалоб – 75,3%. Реже всего американские кодексы обращаются к вопросам личного характера – 93,6%, безопасности продукции – 91%, защиты природы – 87,1 %, качества товаров – 78,7%, к гражданским и общественным обязанностям служащих – 75,2%.

1) служащие должны быть лояльны к своей организации, ставить ее благо выше личного;

2) в частной жизни служащие не имеют права предпринимать потенциально опасные для фирмы действия;

3) служащие должны вести себя предупредительно и этично по отношению к клиентам.

Наиболее подробно освещены проблемы, которые могут возникать в отношениях с клиентами , партнерами, инвесторами и конкурентами, а также конфликты интересов.

Сегодня почти все крупные корпорации (97%) и половина мелких фирм США имеют подробные своды правил, регулирующих отношения с клиентами, партнерами, государством и обществом.

Кодексы существенно различаются как по содержанию, так и по объему. Марктвенский банк разработал документ, называющийся «Политика в области этических норм и конфликтов». На 19 страницах печатного текста служащим подробно объясняется, что такое «хорошо», и что такое «плохо». Крупная компьютерная компания «Крэй Рисерч Инкорпоретед», напротив, ограничилась 120 словами. Ее кодекс гласит: «Сотрудники «Крэй» доверяют друг другу и уверены, что каждый выполняет свое дело по высшим этическим стандартам, – таков стиль компании. Что означают этические нормы в деловом поведении? Ответ прост: любое практическое решение – высоко моральное решение. «Крей» не может и не хочет объяснять нам, как себя вести. Здравый смысл незаменим: он или есть, или его нет. И все же существует простой тест для проверки нашего рассудка и нравственных ценностей, применимый в любых обстоятельствах и в любом деле. Этот тест состоит из двух вопросов: Как я буду чувствовать себя, если мои друзья и близкие узнают о моем поступке? Хотел бы я, чтобы сообщение о моих действиях появилось на первой полосе ежедневной газеты? Проверьте себя. Ставка –репутация компании и вы сами».

Корпорация «Нортон», крупный многонациональный производитель промышленных товаров, ввела у себя этический кодекс в середине 70–х годов. Авторами были исполнительный директор и вице–президент. Сегодня это 12–страничный буклет под названием «Политика «Нортон» в сфере этики бизнеса». Общие принципы сочетаются в кодексе с конкретными и подробными указаниями. Его основными темами стали соответствие федеральным и местным законам, ответственность перед всеми заинтересованными сторонами и внутренние организационные проблемы.

Как признались работавшие над его внедрением сотрудники, наиболее трудным делом оказалось согласовать требования кодекса с интересами внешних групп и лиц, косвенно связанных с деятельностью компании. Кроме того, особенно сложно было сформулировать и ввести правила, регламентирующие деятельность компании за рубежом.

Этический кодекс компании «Кока–Кола» состоит из пяти разделов . Первый регулирует выполнение обязательств по бухгалтерским счетам и отчетам компании. Во втором описаны потенциальные конфликты, которые могут возникнуть в результате столкновения интересов служащих компании. Третий регулирует взаимодействия компании с государственными учреждениями, официальными лицами, клиентами и поставщиками. В четвертой части регламентируется участие служащего в деятельности политических партий и других компаний. Пятый раздел содержит указания по реализации правил кодекса.

Многие кодексы, особенно в крупных корпорациях, потеряли смысл, так как были ориентированы только на нужды самой компании. В них много говорилось об ответственности перед компанией и лояльности к ней служащих и крайне мало – об обязательствах фирмы перед своими сотрудниками и всем обществом.

Как показывают исследования, большинство американских кодексов написаны в патерналистском или авторитарном духе , а это убеждает служащих в том, что критериями истинности являются уровень заработной платы и ранг в управленческой иерархии. Только в 40 из 155 исследованных американских кодексов закреплены обязанности фирмы перед своими сотрудниками.

Эта особенность американских корпоративных кодексов становится еще более очевидной, если сравнить их содержание с положениями аналогичных документов, принимаемых в других странах. Вне Америки корпоративные кодексы получили пока еще незначительное распространение. Проведенное в 1987 г. исследование 200 корпораций мира показало, что только 30% неамериканских компаний имеют свои кодексы. В Канаде их число составляет 50%, в Великобритании – 42%. Из 189 обследованных британских, французских и западногерманских компаний кодексы приняли 41 %. В целом, европейские кодексы значительно больше обращены к проблемам взаимоотношений со служащими, чем американские . Эта тема встречается во всех европейских и только в 55% американских кодексов. Если в США к общественным проблемам и вопросам охраны окружающей среды обращаются 42% кодексов, то в западной Европе – 65%. Можно говорить о том, что американская деловая этика больше повернута к клиентам, подрядчикам и партнерам, а европейская – к служащим и обществу в целом.

В сфере социальной политики компаний стандарты, правила, кодексы не были выработаны вообще, преобладал «случайный» подход: работа по обращениям, ответы на просьбы местных властей или требования профсоюзов.

Однако уже с конца семидесятых годов ведущие компании США и Великобритании начали приходить к необходимости объединить разрозненные элементы корпоративной политики, связанные с взаимоотношениями компании с внешней средой, и выработать целостные подходы к взаимодействию с обществом. Такая политика, с одной стороны, должна была быть связана с философией компании, ее маркетинговой стратегией; с другой стороны, отвечала бы ожиданиям общества.

Феномен КСО уходит корнями в систему отношений между наемными работниками, бизнесом и государством – социальное партнерство. Анализ мировой практики позволяет выделить три разновидности социального партнерства, каждая из которых повлияла на формирование страновой модели КСО.

Первая (Бельгия, Нидерланды, Финляндия, Швеция) – предполагает активное участие государства в регулировании социально–трудовых отношений, происходящее на уровне страны, отрасли, отдельного предприятия.

Вторая (США, Канада, Япония, страны Латинской Америки, англоязычные страны Африки) – характеризуется регулированием социально–трудовых отношений на уровне предприятия и в значительно меньшей степени на уровне отрасли или региона. Роль государства заключается в принятии соответствующих законодательных и нормативных актов, рекомендаций и требований. В странах Северной Америки объединения предпринимателей предпочитают не вмешиваться в процесс социально–трудовых отношений на предприятии, однако принимают активное участие в законотворческой и политической деятельности.

Третья (Австрия, Германия, Франция, частично Великобритания) – объединяет черты двух предыдущих разновидностей. Так, согласно немецкой концепции социального рыночного хозяйства, основоположником которой был Л.Эрхард, государство вмешивается в социально–трудовые отношения, но при этом предприниматели и профсоюзы сохраняют автономию.

Развитие социально–трудовых отношений и социального партнерства привело к вполне конкретным результатам. Например, в индустриально развитых странах приняты и успешно функционируют общенациональные системы социального обеспечения, включающие обязательное социальное страхование. Одним из важнейших результатов совместных усилий представителей работников и государства стало сокращение рабочего дня, повышение минимальных размеров оплаты труда работников (что обеспечивает рост платежеспособного спроса населения) и т.д.

Европейская модель

Импульсом к дальнейшему развитию КСО на континенте стало создание в 1996 г. Европейского движения предпринимателей за социальную консолидацию (EBNSC), учрежденного при поддержке Генерального директората по вопросам занятости, производственных отношений и социальных вопросов Еврокомиссии. Существенную роль в становлении европейской модели КСО сыграл чрезвычайный саммит Евросоюза (Лиссабон, март 2000 г.), посвященный вопросам социальной сплоченности, экономического развития и занятости. Главы государств и правительств 15 стран приняли Специальное обращение по вопросам КСО, в котором отмечалось , что расширение социальной ответственности бизнеса является важным элементом экономических и социальных реформ, фактором повышения конкурентоспособности компаний. Во многих европейских странах законодательно закреплены обязательное медицинской страхование, пенсионное регулирование, природоохранная деятельность предприятий. Основные усилия в рамках КСО направлены на борьбу с безработицей посредством уменьшения текучести кадров, создания новых рабочих мест, осуществления региональных социальных бизнес–проектов.

Как показали исследования добросовестной корпоративной практики 500 европейских компаний, которое в 1999 г. по заказу EBNSC провела Warwick Business School:

– 74% компаний–респондентов участвуют в решении проблемы занятости, 26% стремятся укрепить сферу образования и здравоохранения; д 94% компаний заявили, что имели финансовый выигрыш от мероприятий КСО, 95% компаний осуществляют постоянные социальные программы, а участие компании в качестве одной из сторон проекта происходит в 78% случаев;

– почти все компании участвуют в программах КСО по коммерческим соображениям (большинство мероприятий включены в основные программы бизнеса – 69%);

– в Германии и Дании большое внимание уделяется вопросам трудоустройства высвобождаемого сотрудника в той же компании (77%), тогда как в Великобритании удельный вес таких корпоративных социальных программ составил всего 13%;

– в Великобритании доля мероприятий КСО в области развития местных сообществ в общем числе социально ориентированных программ составляют 41%; масштабные инвестиции в развитие местных сообществ осуществляют компании Бельгии, Испании, Италии и Франции.

Говоря о европейских тенденциях развития социальной ответственности бизнеса, следует коснуться опыта Нидерландов: с мая 2000 г. по декабрь 2002 г. здесь действовала финансируемая государством через специальные некоммерческие фонды программа ”Национальная инициатива устойчивого развития” под девизом ”От финансовой выгоды к выгоде устойчивого развития”.

Цель программы заключалась в достижении устойчивого развития в первую очередь благодаря устранению противоречий между интересами акционеров и остальных стейкхолдеров. В ее рамках в 19 голландских компаниях были осуществлены два проекта – внедрение КСО и маркетинг КСО. Реализация программы выявила, что, во–первых, КСО может привести к увеличению добавленной стоимости предприятия (за счет повышения репутации компании среди собственных сотрудников и клиентов), а также росту творческого потенциала сотрудников и экономической эффективности (благодаря введению социальных и экологических новшеств). Кроме того, внедрение принципов КСО способствует повышению ответственности топ–менеджмента компаний, восприимчивости к общественным настроениям и т.д.

Особо следует выделить британскую модель КСО, для которой наряду с типично европейским вниманием государства и общества к социальной деятельности организаций характерны элементы инициации социальных программ частными компаниями. Немаловажно, что в британском правительстве учреждена должность министра по КСО, а в газете ”Таймс” еженедельно публикуются индексы социально ответственных компаний.

Американская модель

Американская модель КСО отличается от европейской:

–во–первых, американский подход к правоприменению основан на принципах прецедентного права, тогда как в европейских странах законодательство более кодифицировано;

– во–вторых, долгие годы социальные программы американского бизнеса реализовывались через благотворительные фонды, в Европе же, напротив, упор делался на адресные социальные программы и бизнес–проекты;

– в–третьих, в США отношения в сфере труда построены на принципах индивидуализма, тогда как в Европе доминирует принцип коллективной солидарности; д в–четвертых, методы информационного сопровождения мероприятий КСО в США более разнообразны, нежели в Европе, однако на европейском континенте ”общий градус” КСО выше.

В 1996 г. по инициативе Конгресса США ассигнования некоммерческим организациям на период 1999–2002 гг. были сокращены на 90 млрд. долл., что привело к упразднению или существенному урезанию программ социальной защиты, ограничению субсидий на строительство жилья, снижению доступа к бесплатной медицинской помощи. Правительство США обратилось к бизнес–сообществу с призывом заполнить образовавшиеся лакуны, тем более что острота проблем, связанных с бедностью, наркоманией, алкоголизмом, бездомностью и т.п., не уменьшалась. Американский бизнес откликнулся, по–видимому, осознав, что инвестиции в школьное образование, развитие физкультуры и системы социального обеспечения способствуют формированию квалифицированных кадров и в конечном счете повышению конкурентоспособности национальной экономики.

Причины, побудившие крупные компании обратить более пристальное внимание на политику взаимоотношений с обществом :

Усилившееся давление со стороны государства, которое в Великобритании и других странах Западной Европы под давлением общества выдвинуло более жесткие стандарты в сфере трудового законодательства, охраны окружающей среды. В США роль государства была значительно ниже, однако и в Соединенных Штатах постепенно ужесточались нормы экологической безопасности, усложнялось трудовое право;

Давление профсоюзов, прежде всего, в сфере охраны труда и в социальной политике;

Значительно возросшую взаимосвязь между общественным мнением и уровнем продаж. Отношение к тому или иному товару или брэнду определялось теперь не только качеством самого товара, эффективностью рекламы, но на поведение потребителей влиял и общий имидж компании, в том числе ответственность ее поведения в отношении партнеров , работников, окружающей среды, общества в целом.

Классическим примером катастрофического снижения продаж вследствие плохой общественной репутации может служить компания «Нестле», которая в конце 80–х годов пострадала из–за непродуманной политики продвижения молочных смесей в развивающихся странах. Негативное общественное мнение привело к фактическому бойкоту всей линии товаров «Нестле» в Западной Европе и серьезным финансовым потерям для корпорации.

К началу XXI века большинство крупных компаний США и Западной Европы сформировали собственную политику корпоративной социальной ответственности. Более того, были созданы объединения компаний, целью которых стало развитие и продвижение концепции корпоративной социальной ответственности. Эта тема начала разрабатываться исследователями и экспертами, работающими в области корпоративного управления, а изучение концепции корпоративной социальной ответственности вошло во все учебные курсы по корпоративному менеджменту ведущих экономических вузов.

Выявлено различие между подходами к КСО в континентальной Европе и англосаксонских странах. И даже в самой Европе дискуссии по подходам к КСО очень разнообразны.

Подход к КСО, который становится все более распространенным, – это проекты развития, учитывающие интересы местного сообщества, такие как участие фонда Shell (Shell Foundation) в развитии Цветочной долины (Flower Valley) в Южной Африке. Здесь они создали Центр раннего обучения (Early Learning Centre), чтобы помочь образованию детей из местного сообщества, а также обучению взрослых новым навыкам. Компания Marks & Spencer также демонстрирует активность в этом сообществе, создавая в сообществе торговую сеть, что обеспечивает регулярную справедливую торговлю. Часто альтернативный этому подход заключается в создании учебных заведений для взрослых, а также просветительных программ в области ВИЧ/СПИД. Большая часть этих проектов КСО создана в Африке. Более обычный подход к КСО – оказание помощи местным организациям и беднейшим слоям в развивающихся странах. Некоторым организациям не нравится этот подход, поскольку он не помогает повышать квалификацию местного населения, тогда как развитие с учётом интересов местного сообщества приводит к созданию более устойчивой среды.

Читайте также...

• Неполное рабочее время устанавливается Укороченная рабочая неделя по инициативе работника
• Регламентация деятельности персонала: анализ должностных инструкций (на примере Мэрии г
• Морская авиация россии Ттх авиации
• Фотоконкурс «Самая красивая страна»