В последние десятилетия во всем мире стремительно набирает популярность краудсорсинг. Его используют как эффективный инструмент реализации оригинальных проектов, развития бизнеса, создания инновационных продуктов. Многие предприниматели решают таким путем оптимизировать деятельность своей организации, продвинуть торговую марку, привлечь авторитетных экспертов.

Что такое краудсорсинг?

В нише бизнеса с помощью краудсорсинга получают интересные идеи, выполняют актуальные задачи, воплощают в жизнь проекты, но не силами профессионалов, а привлекая сторонних лиц, онлайн-сообщества, а также используют его как модель поиска решения важных вопросов. А вот означает коллективное финансирование или вклад других ресурсов для реализации стартапа, функционирования организаций.

Краудсорсинг – относительно новый инструмент развития предприятий, в частности, для российского рынка, но он уже зарекомендовал себя как эффективное средство достижения целей. Кроме этого, появляется все больше отечественных краудсорсинговых интернет-площадок, которые создают для сбора и анализа новых идей, предложений, например, WIKIVOTE!, crowd.mos, и другие.

Особенности крадусорсинга:

• отсутствие любых договоров (например, трудового);
• функции передают неопределенному кругу лиц;
• выполнять поручение могут люди, не работающие в определенной сфере;
• услуги чаще всего не оплачиваются;
• решение спорных вопросов лежит на организаторе;
• ответственность за результаты работы несет организация, передающая функции на краудсорсинг;
• качество результатов проведенных работ нельзя гарантировать.

Впервые термин был употреблен Джеффом Хауи в статье, размещенной в журнале Wired. Он определял его как способ применения труда людей, готовых к работе, компаниями, работающими в различных сферах профессиональной деятельности с целью максимально эффективно использовать их интеллект, творческий потенциал. В последнее время этот подход все чаще используется для более продуктивного функционирования компаний в современных рыночных условиях как новый способ ведения бизнеса, толчок для его развития.

Возможности и перспективы краудсорсинга

Краудсорсинг – это не метод получения прибыли. Его позиционируют как средство, с помощью которого получится завоевать уважение в определенных кругах, сформировать экономику репутации (когда люди делают определенную работу, чтобы получить признание от сообщества коллег). Преимущество такого подхода состоит в том, что отпадает необходимость тратить большие деньги на рекламу, маркетинг.

Краудсорсинг активно распространяется благодаря интернету. Люди участвуют в таких проектах, как правило, за маленькую плату или вообще бесплатно. При этом эффективность их работы очень высока (несмотря на отсутствие значимого материального вознаграждения). Такое поведение многим покажется нелогичным, но для тысяч людей главным стимулом являются не деньги, а идея, которая может принести благо обществу, полезной сфере его жизни. На этом убеждении и построен краудсорсинг.

Совет: если у предпринимателя есть инвестиции и он хочет с их помощью заработать, краудсорсинг – не самый подходящий вариант. ? Можно организовать свое производство, открыть предприятие из сферы услуг, главное – ориентироваться в выбранной нише, сформировать рынок сбыта, клиентскую базу.

Считают, что начало краудсорсингу было положено движением за открытые исходные коды в программном обеспечении. Удачные проекты краудсорсинга доказывают, что часто правильно организованный общественный труд оказывается более эффективным, чем работа корпорации. Те, кто участвуют в них, делают это с энтузиазмом и не наедятся на прибыль, а только на создание чего-то красивого, полезного, инновационного. Но в то же время принципы краудсорсинга начали активно использовать для продвижения, улучшения рентабельности бизнеса. Например, в 2000-ых годах компания Procter & Gamble из-за значительного спада эффективности работы, снижения прибыли решила запустить инновационное решение – стратегию «Соединяй и развивай». Она предполагала привлечение ученых всего мира для создания новых продуктов, генерации оригинальных идей. На специально созданном сайте YourEncore специалисты неполный рабочий день воплощали в жизнь корпоративные проекты за отдельную плату или моральное удовлетворение от решения трудной задачи. При наличии определенных условий группа людей практически всегда превзойдет любое число штатных работников.

Примеры удачного краудсорсинга:

• сайт Threadless Джейка Никелла, Джейкоба Дехарта (изготовление футболок с авторскими рисунками, которые выбирают на конкурсе, победитель получает ее бесплатно, дополнительно – 2000$, подарочный сертификат на 500$);
• сайт на тему фотографии Брюса Ливингстона – iStockphoto, который со временем превратился в один из самых сильных ресурсов, хотя изначально проект создали для бесплатного обмена авторскими фото между знакомыми дизайнерами (чтобы сэкономить на услугах фотобанков).

Краудсорсинговая площадка – идеальное место для обмена креативными идеями, нестандартными решениями, опытом, профессиональными знаниями, навыками для творческих людей. Именно в таких проектах они могут заявить о себе, найти партнеров. В результате такой коллективной работы над продуктом он становится более ориентированным на конечных потребителей, что позволяет максимально эффективно корректировать развитие бизнеса с минимальными вложениями.

В виду многих факторов, связанных с изменениями в методах продвижения и СЕО-теории, мы запускаем ряд статей, посвященных весьма обсуждаемой на сегодня теме крауд-маркетинга и краудсорсинга, как его составляющей. Мы попытаемся разобраться о чем идет речь – о новом дыхании в сфере маркетинга или о мыльном пузыре из очевидных вещей.

Краудсорсинг – это способ выполнения работ, или получения денег за определенные действия от группы людей. Слово получилось слиянием двух английских слов “crowd” толпа и “ourtsouring” аутсорсинг. Идея понятия состоит в том, чтобы взять работу и передать на выполнение по принципу аутсорсинга.

Самым ярким примером является Википедия. Вместо создания ресурса собственными усилиями, наема писателей и издателей, Википедия предоставила возможность самостоятельно создавать информацию. У кого-то есть сомнения в результате? Википедия на сегодня наиболее конкурентоспособная энциклопедия из всех существующих.

Основным принципом краудсорсинга является то, что много голов намного лучше чем одна. Используя, так называемый, метод мозгового штурма для генерации идей или решения задач, в результате дает возможность получить более высокие показатели эффективности.

Основные виды краудсорсинга:

Краудсорсинг в дизайне .

Если вы хотите создать дизайн логотипа, вам просто стоит сказать, сколько вы готовы заплатить и строки исполнения. Все заинтересованные в Вашем проекте дизайнеры, будут работать над созданием уникального дизайна рассчитанного именно на вас. Вы сможете получить от 50 до 300+ разных готовых дизайнов логотипов и выбрать дизайн, который вам больше всего подходит. Действуя таким путем Вы сможете увеличить количество вариантов для выбора, а также уменьшить стоимость разработки.

С помощью услуг краудсорсинга в дизайне вы сможете получить дизайн мебели, одежды, рекламы, видео, а также дизайн продуктов. Все, что может быть придумано, может быть реализовано с использованием услуг краудсорсинга.

Краудфандинг.

Краудфандинг – это просьба у группы людей о получении финансирования для реализации проекта. Например, вы хотите записать песню и вам нужно 10000$ для аренды студии и записи нового CD, краудфандинг может стать способом для получения денег. Для этого вам необходимо найти краудфандинговую платформу, определить цель, строки реализации и сумы вознаграждения для доноров. В свою очередь, вы обязуетесь достичь своей цели в указанные строки или возместить вклады донорам. В качестве итогового строка за частую используется 60 дней.

Краудфандинг часто используется для благотворительности, артистами или стартапами. Одним из наиболее известных проектов в данной среде есть производство iPod watch , борьба с раком и т.д. Ну а самой яркой краудфаундинговой платформой безусловно является Kickstarter.

Микрозадачи.

Микрозадачи включают в себя изнурительную работу по выполнению небольших задач, предназначенных для большого количества людей. Если у вас на сайте есть 1000 фотографий, и вам нужны комментарии под ними, вы сможете попросить 1000 разных людей добавить подпись к одной фотографии. Оцените работу и решите сколько вы готовы заплатить, оплату стоит осуществлять за каждую завершенную задачу (как правило, оплата от 0,01 до 0,10 центов за задачу) .

Используя микрозадачи, вы можете ожидать результата уже через несколько секунд. Микрозадачи используются для сканирования фотографий, быстрого чтения, исправления базы данных или перевода аудио файлов в текст. Работа, которая выполняется быстрее, дешевле и чаще всего с минимальным количеством ошибок.

Инновация с открытым доступом

Если вы неуверенны в своей идеи, или в том стоит начинать ли тот или иной бизнес, краудсорсинг может помочь вам путем открытия вашей инновации широкой публике. Суть данного направления в том, что оно позволяет встретить потенциального инвестора, дизайнера, маркетолога для совместной работы над Вашим проектом. Такой метод работы может осуществляться как через специальные международные платформы, так и на внутреннем рынке непосредственно. Открытие инновации позволяет реализовать проекты людям, которые находятся в разных концах света и в разные сферах деятельности. Это прекрасная возможность получить новые знания и опыт, которые были бы недоступны в обычных условиях начинающему предпринимателю. Такой способ роботы также позволяет инвесторам принять непосредственное участие в процессе реализации проекта, а не быть просто каналом финансирования.

Плюсы и Минусы краудсорсинга

Краудсорсинг дает огромную возможность для получения более качественного результата, так как несколько людей делятся мыслями, объединяют свои знания и навыки для работы над одним проектом. Краудсорсинг позволяет вам выбрать лучшие идеи из океана предложений. Также вы гораздо быстрее сможете получить желаемый результат, так как краудсорсинг это одна из форм фриланса. Вы сможете получить готовое видео за месяц, готовый дизайн или идею за неделю и исполнение микрозадания за минуту.

Для краудсорсинга необходима четкая инструкция. Вы можете искать среди сотни потенциально интересных идей, которые могут быть доскональными или даже не реально сложными, если вы создали не понятную или двусмысленную инструкцию. Некоторые формы краудсорсинга действительно требуют людей с наличием специальных навыков. исходя из этого о качестве работы так же будет сложно судить в случае не правильной формулировке цели.

Взгляды западных специалистов на методы SEO продвижения подробнее по.

Надеемся Вы взяли для себя много полезного из данной статьи. Впереди еще больше интересного от компании ™

Перевод статьи с сайта: dailycrowdsource.com

2220 раз(а) 2 Сегодня просмотрено раз(а)

Найти наиболее эффективные решения различных задач позволяет применение метода краудсорсинга. Термин "краудсорсинг" (англ. crowdsourcing, crowd — «толпа» и sourcing — «использование ресурсов»), под которым понимается организация работы группы людей над какой-либо задачей ради достижения общих благ, впервые, как считается, использовал в 2006 году журналист Джефф Хау в статье The Rise of Crowdsourcing для журнала Wired.

Идея краудсорсинга, конечно, не нова, и многие организации, которые ещё не знакомы с данным термином, уже давно используют принципы краудсорсинга в своей деятельности. Однако лишь Интернет сделал этот метод дешевым и общедоступным в десятках областей человеческих знаний. Развитие технологий обеспечило доступ к информации огромному числу пользователей. Последнее обстоятельство, в свою очередь, сократило разрыв между профессионалами и любителями в разнообразных отраслях знаний. В результате организации получили возможность воспользоваться талантами "сетевой толпы", привлекая миллионы людей к работе над разнообразными задачами.

Хау доказывал, что группы любителей, которые работают над какой-то задачей, зачастую могут выдавать лучшие результаты, чем профессионалы, потому что для любой работы больше всего подходит тот, кто больше всего хочет её выполнить. Эксперты, даже самые умные, всегда будут более ограничены, чем тысячи энтузиастов. Да и где гарантия, что профессионалы в какой-либо области не обременены теми же предрассудками, что и любители.

Базисом всех проектов, использующих краудсорсинг, являются талантливые люди, которые готовы жертвовать своим временем. Обычно энтузиасты, которые занимаются такими проектами, стремятся не столько заработать денег, сколько получить моральное удовлетворение от работы. Возможно, именно поэтому самыми масштабными примерами краудсорсинга до сих пор были некоммерческие проекты.

С ростом популярности традиционного вида краудсорсинга стали очевидны и его недостатки - например, бесполезный "шум" идей, генерируемый пользователями, недостаточная мотивированность волонтеров, а также снижение качества конечного продукта. И все же краудсорсинг, несмотря на все ограничения, находит все новые применения в целом ряде индустрий. Да и с "шумом", который производят пользователи, участвующие в проектах по краудсорсингу, можно справиться, правильно структурировав задачу и организовав ее выполнение.

Таким образом, множество людей создают идею. Оценивать её нужность могут не только модераторы, но и участники, потом эта идея дорабатывается и реализуется. Важно, что делает это человек не один, потому что просто скучно что-то реализовывать в одиночку, а вместе веселее, и это вдохновляет на ещё более гениальные идеи и поступки.

Краудсорсинг всё более широко и активно используют как бизнес-компании, так и органы государственной власти и некоммерческие организации. Появляется всё больше успешно реализованных проектов с применением метода краудсорсинга от разработки законопроектов (например, конституция Исландии разработана с использованием метода краудсорсинга) и программного обеспечения до создания мороженого. Самый известный такой проект - это "Википедия".
Применение метода краудсорсинга в сфере охраны окружающей среды даёт возможность осуществлять масштабные проекты, охватывающие большие территории, что очень важно для нашей страны. С развитием информационных технологий заинтересованные активные граждане могут в постоянном режиме участвовать в решении экологических проблем как своего региона, так и других территорий.

Примером применения метода краудсорсинга в реализации экологических проектов могут служить различные карты, в составлении которых принимают участие все заинтересованные граждане, отмечая на данных картах места экологических нарушений (несанкционированные свалки, места сброса неочищенных сточных вод, места повреждения или уничтожения лесов и др.), охраняемые природные объекты, места обитания редких видов флоры и фауны, размещая информацию о состоянии того или иного объекта окружающей среды. Также метод краудсорсинга может быть применён при решении какой-либо локальной экологической проблемы, причём каждый из членов сообщества может выступать как "заказчиком", так и экспертом.

Допустим, в вашем городе есть какая-то проблема в сфере охраны окружающей среды, и наверняка, кто-то в вашем регионе или в стране в целом уже сталкивался с такой проблемой, вы можете вынести этот вопрос на обсуждение в Интернете (в социальных сетях, на тематических ресурсах: сайтах, форумах), можете даже создать свой собственный ресурс, посвящённый этой проблеме, и представители заинтересованного сообщества (общественные эксперты) смогут предложить вам различные варианты решения, оценив которые, можно будет выбрать наиболее подходящие и эффективные для вашего конкретного случая. Вы также можете выступать экспертом, предлагая варианты решения тех или иных задач в сфере экологии, поставленных частными лицами, организациями, государством.

Примеры экологических краудсорсинговых проектов:

• «Виртуальная рында» - http://fires.rynda.org/ . Тема: мониторинг опасных экологических ситуации, помощь при пожарах.
• «Вторая жизнь вещей»: карта пунктов приёма вторсырья - http://www.recyclemap.ru . Интерактивная карта доступных пунктов приема вторсырья у населения с возможностью наполнения со стороны жителей городов.
• «Тугеза» - http://together.ru/ogon . Совместный проект по координации действий во время
• пожаров и посадке деревьев.
• «Greenhunter» - http://greenhunter.ru . База данных, в которой собраны данные об экологически полезных организациях и делах.
• «ЭкоКарта России» - http://www.ecokarta.ru . Мониторинг и картирование экологических нарушений и загрязнений в разных городах России (пока данные собраны в основном по Новосибирской области).
• «Экологическая карта Московского региона» - https://ecmo.crowdmap.com/ . Мониторинг и картирование экологических проблем. (Ресурс находится в начальной стадии).
• «Ecofront.ru» - http://www.ecofront.ru/ . Решение вопросов уборки свалок.
• «Центр экономии ресурсов» - http://www.centrecon.ru/ . Площадка, созданная для всестороннего просвещения и развития жителей Москвы, а также для возможности формирования как экологически-познавательного досуга, так и экологически значимой деятельности.
• «Карта радиации» - https://radiation.crowdmap.com . Ресурс на основе интерактивной карты с возможностью оставлять метки и следить за активностью событий.
• «Мусора.Больше.Нет» - http://musora.bolshe.net/ . Развитие экологической культуры через проведение экологических акций по уборке мусора и посадке деревьев, участвует в экологических фестивалях и конференциях
• «Всероссийская гражданская уборка Сделаем!-2012» - http://sdelaem2012.ru/ . Объединение инициативных групп и граждан на местах для уборки от мусора любимых мест отдыха и обустройства своих сообществ.
• «С миру по нитке» - http://smipon.ru/projects?categoryid= 8. Продвижение принципов совместного финансирования общественных проектов и инициатив в России.

По мнению многих специалистов различных организаций, использующих краудсорсинг в своей деятельности, его потенциал поистине безграничен.

Теоретические обоснования

Термин впервые введён писателем Джеффом Хау (англ. Jeff Howe ) и редактором журнала Wired Марком Робинсоном (англ. Mark Robinson ) в июне 2006 года . В то время как в аутсорсинге работа отсылается за пределы компетенции компании профессиональным исполнителям за определенные деньги, в краудсорсинге вообще платить ни за что не нужно или платить минимум. Всю необходимую работу делают неоплачиваемые или малооплачиваемые профессионалы‐любители, которые и будут тратить своё свободное время на создание контента, решение проблем или даже на проведение исследований и разработку. Один из отличительных признаков краудсорсинга - разбивка работы на мелкие части (модули) .

Журнал Sloan Management Review в сентябре 2011 года опубликовал статью Сусуму Огава, профессора маркетинга в Университете Кобе в Токио , и Фрэнка Пиллера, профессора Мюнхенской бизнес-школы, на эту тему. Два профессора исследовали, как компании «уменьшают риск управления товарным производством», используя повсеместные дешевые информационные технологии для привлечения людей со стороны к процессу разработки дизайна. В своей работе они ужали годы исследований до небольшого обзора двух компаний, чей пример иллюстрирует, как можно максимально эффективно привлекать покупателей к управлению .

Преимущества

Примеры

Среди примеров краудсорсинговых проектов указываются:

См. также

Примечания

Литература

• Джефф Хау Краудсорсинг. Коллективный разум как инструмент развития бизнеса = Crowdsourcing: Why the Power of the Crowd is Driving the Future of Business. - М .: «Альпина Паблишер», 2012. - 288 с. - ISBN 978-5-9614-1889-7
• Бет Новек Wiki-правительство. Как технологии могут сделать власть лучше, демократию - сильнее, а граждан - влиятельнее = Wiki Government: How Technology Can Make Government Better, Democracy Stronger, and Citizens More Powerful. - М .: Альпина Паблишер, 2012. - 292 с. - ISBN 978-5-9614-1927-6

Wikimedia Foundation . 2010 .

Смотреть что такое "Краудсорсинг" в других словарях:

краудсорсинг - (англ. crowdsourcing, crowd "толпа" и sourcing "подбор ресурсов") термин, впервые введенный писателем Джеффом Хауи (Jeff Howe) и редактором журнала Wired Марком Робинсоном (Mark Robinson). Привлечение добровольцев для решения… … Справочник технического переводчика

Сущ., кол во синонимов: 2 получение информации (1) совместная работа (1) Словарь синонимов ASIS. В.Н. Тришин … Словарь синонимов

Передача определенных производственных функций неопределенному кругу лиц на основании публичной оферты, не подразумевающей заключение трудового договора (в отличие от конкурса на замещение вакантной должности, в ходе которого соискатель должен… … Словарь бизнес-терминов

краудсорсинг - сущ. неол. привлечение множества энтузиастов для решения какой либо поставленной задачи … Универсальный дополнительный практический толковый словарь И. Мостицкого

краудсорсинг

краудсорсинг - общественное финансирование … Словарь иностранных слов под редакцией И. Мостицкого

Для улучшения этой статьи желательно?: Переработать оформление в соответствии с правилами написания статей. Викифицировать статью. Исправить статью согласно стилистическим пр … Википедия

Демократия Ценности Законность · Равенство Свобода · Права человека … Википедия

- (народное финансирование, от англ. сrowd funding, сrowd «толпа», funding «финансирование») это коллективное сотрудничество людей, которые добровольно объединяют свои деньги или другие ресурсы вместе, как правило через… … Википедия

Zooniverse … Википедия

Книги

• Краудсорсинг. Коллективный разум как инструмент развития бизнеса , Хау Д.. Краудсорсинг основан на одной простой идее: коллективный разум всегда более продуктивен, чем отдельный, даже самый гениальный человек; а достижения добровольцев-любителей зачастую превосходят…

Ежегодно объем слов в русском языке увеличивается в среднем на тысячу новых слов. В последнее время наблюдается тенденция к заимствованию иностранных слов, которые зачастую остаются специальными, непонятными для большинства людей. Так, каждый из нас хотя бы раз в жизни слышал слово "краудсорсинг". Что это простыми словами - вы узнаете в этой статье. Это слово звучит с экранов телевизоров, по радио, конечно, в прессе. Это слово произносят первые лица страны, учителя в школах, преподаватели в университетах, именно поэтому его смысл наверняка знают многие молодые люди. Так что такое краудсорсинг?

Этимология слова

Краудсорсинг (crowdsourcing) - слово, пришедшее из английского языка. В переводе crowd значит "толпа", sourcing - "поиск ресурсов". Таким образом, этим словом называют процесс сбора каких-либо ресурсов силами большой массы людей. Привлекая ресурсы толпы, любое общественное начинание имеет больше шансов на успех. Доказанный факт: если человек чувствует личное участие в каком-либо общем деле, он относится к продукту совместного труда более ответственно, сохраняет такую модель поведения и для других случаев.

Популяризация краудсорсинга

Активно приживается и в России такой популярный за рубежом элемент общественной культуры, как краудсорсинг. Примеры российского опыта использования этой технологии можно найти на сайте проектов государственно-частного партнерства (ГЧП). Сайт содержит в себе базу проектов, которые были созданы, создаются на данный момент времени или пока что находятся в разработке. Государственно-частное партнерство в РФ позволяет привлечь частные инвестиции, реализовать инициативы граждан, предпринимателей (физических и юридических лиц). Более тысячи проектов было реализовано в 2016 году. Так, популярный пример краудсорсинга - ГЧП в строительство - платной автодороги, созданной для разгрузки автомобильных дорог в городе.

Краудсорсинг: коллективный разум как инструмент развития бизнеса

Краудсорсинг может применяться не только в сфере частно-государственных отношений. Технология краудсорсинга знакома управленцам в самых различных сферах жизнедеятельности человека: и в образовании, и в науке, и в государственном управлении. Примеров краудсорсинга в современном мире можно насчитать миллионы, эта практика широко применяется за рубежом, а на сегодняшний день становится все более популярной и в России. Краудсорсинг - это не всегда привлечение материальных средств.

Благодаря краудсорсингу многие российские компании получили вторую жизнь, к примеру, сбор общественного мнения помог выбрать логотипы для ребрендинга ведущих бизнес-организаций. Еще один популярный кейс такой технологии, как краудсорсинг - Сбербанк России. Этот банк часто привлекает общественное мнение для обсуждения актуальных для компании решений. Сбербанк аккумулирует идеи своих клиентов, предлагает публичное обсуждение новых проектов. Силами общественного разума компания выпустила мобильное приложение, которым на сегодняшний день пользуются более половины всех владельцев банковских карт и счетов.

Опыт столицы

Что такое краудсорсинг не понаслышке знает Москва. Благодаря московскому порталу краудсорсинга к маю 2017 года было реализовано уже 13 проектов. Среди них: проекты по экологии, улучшение работы транспорта, трансформация детских и взрослых поликлиник, а также изменения в работе административных интернет-порталов.

Один из проектов, заслуживающий особого внимания, был организован москвичами по вопросу содержания диких животных в городе: в многоквартирных домах, контактных зоопарках и в общественных местах. Инструменты краудсорсинга позволили москвичам прийти к важным решениям. Во-первых, был определен термин "дикое животное", во-вторых, были названы обязанности по уходу, содержанию и поведению в трех перечисленных локациях для владельцев диких животных.

Разновидности краудсорсинга

Что такое краудсорсинг и каким он бывает, поможет определить следующая классификация:

• Краудсорсинг дизайна: позволяет отобрать логотипы и дизайн для продукции. Может быть использован и в сфере государственного управления.
• Краудфандинг: способ инвестирования в привлекательные, но малоизвестные проекты. К примеру, с помощью краудфандинга в Германии не так давно была построена потрясающая библиотека под открытым небом, сочетающая в себе минималистичность дизайна и уют креативного пространства.
• Микротаскинг - инструмент краудсорсинга, позволяющий поручить неограниченному количеству лиц помощь в том или ином деле бесплатно или за вознаграждение. Очень часто эту технологию называют фрилансом, но не стоит путать эти два понятия, так как у фриланса чаще всего один исполнитель, а у микротаскинга их может быть более тысячи.

Первый опыт: краудсорсинг и дизайн

Дизайн-краудсорсинг в управлении был впервые применен в Австралии в 1901 году, когда власти только что созданной федерации решили создать собственный государственный символ - флаг. На конкурсной основе был отобран лучший из предложенных. В голосовании принимали участие и иностранные граждане. Географическая изоляция, а также структурные особенности экономики Австралии в начале двадцатого века повлияли на выбор из предложенных эскизов флага. Меритократия и эгалитаризм той эпохи также повлияли на выбор. Именно поэтому активно критиковался уже в конце двадцатого века (из-за подчеркивания зависимости Австралии от Великобритании). Также известно, что к инструментам краудсорсинга прибегали при создании дизайна

Сфера образования

Краудсорсинг в образовании применяется в образовательных учреждениях и людьми, которые занимаются самообразованием. Так, например, те, кто хочет выучить иностранный язык, используют краудсорсинговую платформу DuoLingo, на которой можно потренироваться в произношении английских слов, выучить грамматические правила в игровой форме. Такие образовательные площадки, как Coursera или "Универсариум", также позволяют изучать интересные программы (от кулинарии до микроэкономики), находясь дома. Университеты, компании и частные лица размещают ролики на этих интернет-площадках и тем самым способствуют повышению качества образования и общего уровня грамотности граждан.

Преимущества краудсорсинга

Подробно разобравшись в том, что такое краудсорсинг, можно выделить как преимущества, так и недостатки этой технологии. Во-первых, краудсорсинг позволяет снизить внутренние расходы компании. Зачастую свежий взгляд со стороны позволяет увидеть выгоду в мелких деталях. Во-вторых, на общественных началах могут родиться совершенно гениальные идеи, которые способны сделать жизнь огромного количества людей комфортнее. Краудсорсинг позволяет обращать внимание государственных структур на значимые вопросы в жизни граждан. Чем больше государственных инициатив, тем больше шансов, что они будут с успехом улучшаться по мере реализации.

Еще одно преимущество - это низкая стоимость работы. Многие люди готовы трудиться бесплатно, создавая нечто необходимое. Работа ради идеи - это основной принцип краудсорсинга.

Недостатки этого метода

Риск нарваться на мошенников - это, пожалуй, основной недостаток краудсорсинга. Однако он подстерегает лишь тех, кто использует непроверенные платформы, инвестирует в стартапы на малоизвестных площадках. Главным советом для тех, кто собирается вложиться в благую идею, может стать лишь предостережение по поводу выбора краудсорсинговой площадки.

Используйте популярные сайты с опытом реализации подобных проектов. Если вы являетесь исполнителем в краудсорсинговом проекте, то не рассчитывайте на крупное вознаграждение. Очень часто заказчики предлагают небольшие суммы выплаты или просят о бесплатной помощи на волонтерских началах. В условиях, когда совместно работает большое количество людей, бывает достаточно сложно удержать внутри организации какую-либо конфиденциальную информацию. Невозможно проследить за тем, чтобы все участники процесса не разглашали его идей, важную инсайдерскую информацию. Именно поэтому большинство проектов имеют документацию в открытом доступе для пользователей и вся статистика проекта доступна даже тем, кто не принимает в нем участия.

Краудсорсинг: интересные кейсы

Одна из популярных акций краудсорсинга в России - процесс выбора символов зимней Олимпиады в Сочи в 2014 году. Художниками, дизайнерами и аниматорами было предложено несколько интересных образов, которые должны были посоперничать за звания талисманов Олимпийских игр. В конечном итоге победило три героя: Снежный Барс, Зайчонок и Белый Медведь.

Известные российские платформы для поиска тренеров спорта, репетиторов, музыкальных преподавателей и воспитателей - еще один общественно важный проект краудсорсинга. Иногда эта технология возникает совершенно стихийно. Так, пользователи "Яндекс-карт" придумали оповещать всех автовладельцев об обстановке на дорогах страны.

Зарубежный опыт

Не так давно в Великобритании была создана интерактивная общественная платформа, которая позволила пользователям моментально сообщать об актах вандализма на улицах города, также сообщать о проблемах с местной инфраструктурой, об открытых канализационных люках.

"Википедия" - еще один интернет-проект, изменивший этот мир к лучшему. Конечно, этот источник информации не является столь надежным, как хотелось бы, ведь любой пользователь может вносить свои правки.

Известная мебельная компания из Нидерландов IKEA предлагает ежегодный краудсорсинговый проект для детей. Малыши могут придумать уникальный дизайн для мягкой игрушки и лучшие проекты будут реализованы в виде настоящей продукции от IKEA.

Некоммерческий краудсорсинг в РФ

Одним из лучших примеров некоммерческого краудсорсинга в России является интернет-портал народной экспертизы, на котором люди могут предложить собственную инициативу по улучшению качества жизни в нашей стране, а также принять участие в опросах, проголосовать за инициативу других граждан. На этом же портале есть свой рейтинг "Народных экспертов". Люди, обладающие данным званием, зарабатывают наибольшее количество голосов за предложенные ими инициативы. Эти инициативы, в свою очередь, передаются профессионалам в различных отраслях, что приводит проект в действие.