Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Основные участники и организационная форма реализации бизнес-проекта. Формы услуг: характеристика, сегментация рынка и продвижение. Источники и объекты инвестиций. Прогнозирование объемов услуг, которые предоставляются. Оценка безубыточности проекта.
курсовая работа , добавлен 28.11.2008
Назначение и основные задачи бизнес-плана. Роль бизнес-плана в экономическом обосновании инвестиционного проекта. Резюме проекта и характеристика предприятия. Разработка схемы финансирования. Оценка экономической эффективности от реализации проекта.
дипломная работа , добавлен 12.01.2015
Разделы бизнес-плана для инвестиционного проекта: резюме, анализ дел в отрасли, виды товаров (услуг), анализ рынка сбыта и конкуренции на них, план маркетинга, производственный и организационный план, правовое обеспечение, оценка риска и страхование.
реферат , добавлен 19.01.2008
Характеристика предприятия, его финансовая и экономическая оценка, описание и направления инвестиционной деятельности. Разработка маркетинговой стратегии бизнес-плана. Формирование и обоснование экономической эффективности инвестиционного проекта.
курсовая работа , добавлен 06.12.2013
Деловое поле инновационного инвестирования. Бизнес-план как современная форма представления инвестиционного проекта. Алгоритм составления бизнес-плана. Особенности содержания бизнес-плана инновационного проекта. Механизм контроля реализации бизнес-плана.
курсовая работа , добавлен 17.04.2006
Назначение бизнес-плана, необходимость и технология его подготовки. Краткая характеристика разделов бизнес-плана. Жизненный цикл и оценка конкурентоспособности товара. Разработка технологического процесса и плана производства, маркетинговой стратегии.
дипломная работа , добавлен 14.01.2012
дипломная работа , добавлен 21.03.2011
Но что же такое рентабельность проекта? Головань С. И. в своем учебнике утверждает, что «норма рентабельности представляет доходность проекта как отношение между среднегодовыми поступлениями от его реализации и величиной начальных инвестиций».
Основными показателями рентабельности являются рентабельность: продукции и продаж, активов, вложений предприятия, производства и общая рентабельность.
Вывод, рентабельность и прибыль в полной мене отражают деятельность предприятия, эффективность использования наличных ресурсов и прибыльность направления деятельности. Проанализировав выше изложенный материал, можно утверждать, что рентабельность характеризует финансовые результаты, а также эффективность деятельности организации.
Существует еще два важных показателя: коэффициент покрытия и коэффициент ликвидности. Чтобы разобраться в их значении обратимся к учебнику по бизнес планированиюпод ред. В.Я. Горфинкеля. Из него следует, что «Коэффициент покрытия рассчитывается как отношение ликвидных средств краткосрочного характера и краткосрочных обязательств.
Коэффициент текущей ликвидности(или общий коэффициент покрытия долгов, или коэффициент покрытия) характеризует степень покрытия оборотных активов оборотными пассивами, и применяется для оценки способности предприятия выполнить свои краткосрочные обязательства. Коэффициенты ликвидностихарактеризуют платежеспособность предприятия не только на данный момент, но и в случае чрезвычайных обстоятельств».
Рассмотрим трактовку понятия запас финансовой прочности из учебника Зайцева Н.Л. - «это разница значений реальной выручки от реализации и точки безубыточности. Запас финансовой прочности показывает, насколько можно снизить объемы продаж товара, прежде чем будет достигнута точка безубыточности. Если рентабельность отрицательная, то и показатель запаса финансовой прочности не рассматривается (запаса нет)».
Вывод, из показателя запаса финансовой прочности мы можем судить о том, на сколько можно уменьшить выпуск или реализацию продукции.
Перейдем ко второй группе показателей, которая характеризует экономическую эффективность инвестиций.
Первый по списку срок окупаемости. В этом нам поможет учебник Головань С.И. «Срок окупаемости проекта - это минимальный срок, в течение которого предполагается полный возврат денежных средств за счет прибыли, которая поступает в процессе действия того или иного проекта. По завершению этого срока денежные средства, которые поступают в процессе реализации проекта, будут составлять чистую прибыль. Таким образом, рассчитав срок окупаемости вы можете легко вычислить, когда ваш проект окупится и будет приносить вам прибыль без затрат». Просветов Г.И. утверждает, что «дисконтирование - это приведение всех денежных потоков (потоков платежей) к единому моменту времени. Дисконтирование является базой для расчетов стоимости денег с учетом фактора времени».
Далее следует метод чистой приведенной стоимости или же другими словами, чистый дисконтированный доход(далее ЧДД). Поляков О.В. утверждает, что «величина ЧДД выражает разницу между суммой приведенных эффектов и приведенной к тому же моменту времени величиной капитальных вложений (К).
ЧДД понижается, если растет норма дисконта, процентная ставка, которую взяли в расчет.
Величина ЧДД понижается при прочих равных условиях при растущей Е. Если шаги - маленькие, то функция ЧДД изображается кривой линией.
Показатель ЧДД применяется при определении коммерческой (финансовой), экономической и бюджетной эффективности».
Итак, если в результате расчета ЧДД > 0 , то проект возмещает затраты и обеспечивает прибыль. Если же ЧДД < 0, то это означает, что проект убыточен, т.к. не обеспечивается заданная норма прибыльности. Бывает такое, что ЧДД = 0, это означает, что проект только окупит затраты и не принесет дохода.
Еще один важный показатель – индекс прибыльности (PI), который исчисляется как отношение прибыли проекта на единицу инвестиций. Вложения считаются прибыльными, если PI > 1.
Черняк В.З. сходится в мысли, что «внутренняя норма доходности (окупаемости) - это расчетная процентная ставка, при которой получаемые выгоды (доходы) от проекта становятся равными затратам на проект, т.е. ее можно определить как расчетную процентную ставку, при которой чистая приведенная стоимость равняется нулю. Можно дать еще одно определение - это тот максимальный процент, который может быть выплачен для мобилизации капиталовложений в проект».
В.А. Семиглазов утверждает, что «анализ безубыточности помогает определить тот минимально необходимый объем реализации продукции, при котором предприятие покрывает свои расходы и работает безубыточно, не давая прибыли, но и не неся убытков. Задавая этот уровень, или, как иногда говорят, «точку безубыточности», предприниматель сталкивается с задачей, от успешного решения которой напрямую зависит прибыльность или убыточность деятельности предприятия».
Главным недостатком данного метода является предпосылка о том, что изменение одного фактора рассматривается изолированно, тогда как на практике все экономические факторы в той или иной степени коррелированны».
То есть для определения устойчивости проекта вводят одну переменную в виде какого-то показателя, при этом остальные остаются неизменными. Это может быть цена, объём реализации, размер инвестиций, постоянные или переменные затрат). При подстановке отслеживают, на какой из показателей более всего реагирует проект, а какой на имеет сильного влияния.
В книге под ред. Бухарова Н.И. говорится также, что не стоит забывать о возврате заемного капитала, который « полученный в виде долгового обязательства. В отличие от собственного капитала, имеет конечный срок и подлежит безоговорочному возврату. Обычно предусматривается периодическое начисление процентов в пользу кредитора. Есть несколько способов, чтобы вычислить срока возврата заемных средств:
Равные суммы платежей за период времени (амортизации);
Равный основной платеж за период времени
Равные платежи в течение определенного периода времени с единовременным платежом в конце, чтобы погасить остаток.
Принципы погашения:
Для расчета суммы платежа, все условия кредита должны быть известны:
Процентная ставка
Сроки платежей (например, ежемесячно, ежеквартально, ежегодно)
Длина кредита
Суммы кредита.
Подводя итоги описания показателей эффективности, следует сказать, что особенностью бизнес плана есть то, как он сбалансировано ставит задачи, соотнося их с реальными финансовыми возможностями организации. Только тот бизнес-план имеет право на жизнь, который соответствует показателям, отражающим на сколько правильно обеспечивается соотношение вложенных денег и прогнозируемой прибыли. И ясно, чем больше разрыв между затратами и полученными результатами, тем эффективнее используются ресурсы.
Для оценки эффективности и выбора инвестиционного проекта существуют несколько альтернативных методов, которые можно свести к двум группам: статические и динамические (учитывающие фактор времени).
Статические методы применяются, если проекты носят краткосрочный характер, когда инвестиционные затраты осуществляются в начале периода, а результаты проекта определяются на конец периода. Статические методы оценки экономической эффективности инвестиций включают:
1) показатель рентабельности или учетной нормы прибыли (return on investment – ROI). Инвестиционный проект принимается, когда банковская процентная ставка не будет превышать величину показателя ROI.
R = П / Х * 100%, |
2) период окупаемости (payback period – PP) инвестиций. Показывает необходимое количество лет для возврата первоначальных инвестиций при предполагаемых денежных потоках, т.е. период, в течение которого накопленная сумма доходов будет равной величине вложенных инвестиций.
Алгоритм расчета срока окупаемости (PP) зависит от равномерности распределения прогнозируемых доходов от инвестиции. Если доход распределен по годам равномерно, то срок окупаемости рассчитывается делением единовременных затрат на величину годового дохода, обусловленного ими.
Если доходы распределены неравномерно, то срок окупаемости рассчитывается прямым подсчетом числа лет, в течение которых инвестиция будет погашена кумулятивным (накопленным) доходом. Значение срока окупаемости не должно превышать срока жизни проекта.
Динамические методы дисконтирования денежных потоков (discounted cash flow) основаны на привязке денежных потоков к определенному времени и учитывают, как величину, так и временное распределение денежных потоков. Эти методы являются более объективными при выборе инвестиционных проектов. Стандартными дисконтированными критериями эффективности инновационных проектов являются следующие.
1. Чистый приведенный доход (стоимость) проекта (Net Present Value – NPV) - представляет собой дисконтированный показатель ценности проекта, определяемый как сумма дисконтированных значений поступлений за вычетом затрат, получаемых в каждом году в течение срока жизни проекта. Для признания проекта эффективным с точки зрения инвестора необходимо, чтобы его NPV был положительным; при сравнении альтернативных проектов предпочтение должно отдаваться проекту с большим значением NPV (при условии, что оно положительное).
где, t – номер периода времени;
n – общий срок проекта (количество периодов)
(cash-in-flow) – денежный приток в период t;
(cash-out-flow) - денежный отток в период t;
k – цена капитала проекта за период (в %).
2. Индекс доходности проекта (Profitability Indexes – PI) характеризует отдачу проекта на вложенные в него средства.
Индекс доходности дисконтированных затрат– это отношение суммы элементов денежных притоков к сумме дисконтированных денежных оттоков. Значение индексов доходности для эффективных проектов должно быть больше единицы.
3. Дисконтированный срок окупаемости проекта учитывает временную стоимость денег и позволяет определить момент времени, когда NPV = 0, т.е. когда NPV проекта меняет знак с минуса на плюс, т.е. момент окупаемости.
4. Внутренняя доходность проекта (внутренняя норма доходности – Internal Rate of Return – IRR)) – такая дисконтная ставка, которая уравновешивает приведенные стоимости ожидаемых поступлений и инвестиций по проекту, т.е., когда NPV = 0 – достигается безубыточность проекта.
IRR = F(r1)/(r1 + f(r1) – f(r2) × (r1 – r2)) , |
Решения о финансовой эффективности инновационных проектов согласно стандартным критериям выбора принимаются следующим образом:
1. Проект эффективен, если: ;
2. Проект неэффективен, если:
Кроме рассмотренных финансовых коэффициентов эффективности инвестиционных проектов для экономического обоснования капитальных вложений рассчитываются показатели абсолютной и сравнительной экономической эффективности.
Абсолютная (общая) экономическая эффективность вследствие технического перевооружения предприятия показывает общую величину отдачи капитальных вложений и определяется путем сопоставления величины экономического эффекта с величиной капитальных затрат.
Применяют два взаимосвязанных показателя, по которым определяют абсолютную эффективность инвестиций:
1) коэффициент эффективности капитальных вложений (затрат) (Е р):
где - прирост прибыли предприятия (определяется как разница величины прибыли расчетного и предыдущего периодов (или как среднегодовой прирост прибыли);
–экономия от снижения себестоимости продукции;
К – величина капитальных затрат.
«Эффективность капитальных вложений достигается при условии, если расчетный коэффициент эффективности Е Р больше либо равен нормативного коэффициента эффективности Е Н, т.е. Е Р Е Н. При использовании собственных средств нормативом является уровень чистой рентабельности, а для инвесторов – процентная ставка на капитал».
2) срок (период) окупаемости капитальных вложений (So):
Проект по техническому перевооружению предприятия может быть реализован различными альтернативными вариантами. Наиболее экономичный вариант выбирается на основе сравнительной эффективности.
«При равной себестоимости эффективным признается тот вариант, при котором осуществляются меньшие капитальные вложения. Если при равенстве капитальных вложений один из вариантов обеспечивает наибольшее снижение текущих издержек производства (себестоимости), то это вариант будет наиболее выгодным. Если в вариантах отличаются капитальные вложения и результаты их осуществления, то их эффективность определяется по сроку окупаемости или коэффициенту эффективности» .
Главным недостатком использования показателей сравнительной эффективности является трудоемкость расчетов. При осуществлении капитальных вложений (в том числе с целью технического перевооружения) экономическая задача может решаться через многообразие альтернатив. В этом случае возрастает объем расчетных операций по выбору наиболее эффективного варианта капитальных вложений.
«При сравнение более двух вариантов альтернативных проектов нельзя ни один вариант принимать за базовый. Сравнивать варианты следует цепным способом: сначала сравнить любую пару вариантов и выбрать более эффективный из них, затем этот вариант сравнить с любым следующим и вновь отобрать более эффективный, и так до тех пор, пока не будут перебраны все варианты. Вариант, отобранный в результате сравнению последней пары, является наиболее эффективным» .
В суровых российских реалиях существуют по крайней мере три успешные модели проектного бизнеса. Существование не одной модели, а целого спектра моделей проектного бизнеса вызвано тем, что сам по себе термин проектный бизнес охватывает значительно больший круг вопросов, чем известный термин управление проектами . Различие касается, прежде всего, основных целей бизнеса: прибыль, активы, капитализация, социальное положение и т.д. В настоящее время проектный подход применяется к различным видам деятельности от печати на подушках , до строительства заводов.
Отдельные компоненты бизнеса могут быть формализованы или документированы в формате корпоративных стандартов. Например: технологическая карта производства, стандарт качества, схема управления компанией. Построить единую модель бизнеса невозможно.
Существует простой рецепт успешного проектного бизнеса, обладающий высокой степенью гарантии. Бизнес-модель, содержащая такой рецепт, называется «буквальное копирование западной модели проектного бизнеса» . Российская компания, намеренная внедрить эту модель, должна выполнить 5 пунктов:
В России эта модель успешно применяется более 300 лет. Петр Первый был первым, кто ее внедрил. Царь применил рецепт для проекта «Северная война». Успех превзошел все начальные ожидания. Россия выиграла войну, Санкт-Петербург был построен, Россия перешла на развитие по новой траектории.
Секрет рецепта состоит в необходимости буквального следования всем пунктам модели. Попытки копирования предпринимались и в течение почти ста лет перед Петром: например, создание полков немецкого строя. Большого успеха эти начинания не принесли. Петр, благодаря своей природной гениальности, понял необходимость полного и буквального копирования. Отсюда: первый воинский устав (корпоративный стандарт), прием в армию иностранцев, бритье бород, европейские одежды, курение табака, питие кофе и иных напитков, танцы, учебники, реформа алфавита, Академия, выращивание картофеля и тому подобное. Даже православная церковь подверглась реформации: место митрополита занял Синод.
Петровский пример показывает наряду с гарантированностью модели копирования также и главную ее проблему: для применения рецепта требуется сверхмобилизация ресурсов. Петр обладал абсолютной властью в не бедной стране, поэтому для него проблемы ресурсов не было.
Может ли этот внешне простой рецепт применяться для российских компаний? Может, если компания обладает достаточными финансовыми ресурсами. В сумму входят как прямые издержки, так и косвенные, в том числе, поддержка собственного персонала (в отличие от Петра, современная компания не может позволить себе просто выбросить персонал за борт).
Можно строить успешный проектный бизнес без всякого копирования западного опыта. Если в компании накоплен опыт, возникший на основе выполнения многих проектов, то следующие проекты можно выполнять, взяв за образец проекты, успешно выполненные ранее. Эту модель назовем моделью на основе накопленного опыта. Такие атрибуты проектов, как проектные этапы, образцы документов и контрактов, календарные графики и типовые сметы, степень загрузки персонала могут быть скопированы с предыдущих проектов.
Преимуществом модели является практически полное отсутствие затрат на ее внедрение.
В то же время, модель имеет два недостатка:
В России наиболее ярким примером использования модели накопленного опыта является московская строительная программа. В перестроечный перелом 1989-1991 годов руководство города сохранило полностью старый советский опыт, постепенно дополнило его рыночными механизмами и добилось феноменальных успехов. Не каждая столица в мире может похвастаться объемами освоения 5 миллионов квадратных метров в год.
Для компании, применяющей модель накопленного опыта, нет необходимости изучать современные методы проектного бизнеса. Даже если в компании и начнется переход к новым методам, фактически, это будет уже новая компания с новым бизнесом.
Модель буквального копирования западного опыта обладает наивысшей степенью гарантии. Это примерно как, если бы российская компания разместила деньги в лучшем американском банке. Как и в финансовой сфере, степень гарантии является обратной стороной эффективности бизнеса.
Вернемся к Петровскому примеру. Если условно разделить успех Петра в Северном проекте на цену, которую заплатила нация (в первую очередь числом потерянных жизней), то впечатление о Петровском успехе будет уже неоднозначным. Именно поэтому последние 300лет Петровские критики имеют почву для своих рассуждений: зачем было воевать, не лучше ли было направить усилия для развития страны.
В оправдание Петру необходимо признать то, что он был первым, кто применил метод тотального копирования. У него не было предшественников, на чьих ошибках можно было бы учиться.
И все же, западный опыт проектного бизнеса доказал свою эффективность. Возникает естественный вопрос: «Можно ли найти иной способ копирования западной модели, за меньшую цену и при сохранении эффективности?». Можно, но для этого нужно адаптировать, трансформировать западную систему к российским реалиям. Адаптация должна включать:
Адаптированная модель — это сплав западного, советского и российского опыта и знаний. Такая модель позволяет конструировать полноценные системы проектного бизнеса под конкретную компанию.
Мишин С.А.
Просмотры: 3 098
11. Составление бизнес плана инвестиционного проекта
11. 1. Общие положения
Ни одно предприятие не сможет работать прибыльно в условиях рыночной экономики без тщательно подготовленного бизнес-плана. Бизнес-план дает детальные пояснения, как будет происходить управление бизнесом, с тем чтобы обеспечить его прибыльность, а также возвратность инвестиций. Постоянные изменения экономической среды, в которой действует компания, предполагают уточнение и пересмотр бизнес-плана, что в свою очередь, требует выработки механизма привлечения управленческого персонала к данной работе.
В общем случае бизнес-план составляется для внешних и внутренних целей. Внешняя сторона бизнес-плана предназначается для оправдания доверия инвесторов и кредиторов, убеждения их в потенциальных возможностях компании, компетентности ее сотрудников, а также необходимости оказания ей стратегической и финансовой помощи.
Другими словами, отсутствие тщательно продуманного бизне-плана, систематически откорректированного в соответствии с меняющимися условиями, является существенным недостатком, отражающим слабость управления компанией, что в итоге усложняет возможности привлечения финансовых ресурсов и достижения долгосрочной стабильности в конкурентной среде.
Если говорить кратко, бизнес-план - это критическая стартовая точка и базис всей плановой и исполнительской деятельности предприятия. Это наиболее важный источник аккумуляции стратегической информации и способ прямого управленческого воздействия на будущее положение предприятия, описывающий пути достижения прибыльности.
В целом финансовая, оперативная и инвестиционная политика предприятия должна соответствовать направлениям и стратегическим целям, выделенным в бизнес-плане.
В конечном итоге, необходимо сделать ударение на следующем: во-первых, должно быть ясно, что бизнес-план по сути проверка знаний и понимания менеджерами среды бизнеса, а также положения предприятия на рынке. Процесс планирования бизнеса обеспечивает пристальное внимание управленческой системы ко всем ее недостаткам, заставляя рассматривать специфические характеристики и факторы, влияющие на конкурентные способности предприятия. Таким образом, требования, предъявляемые к бизнес-плану, являются условием самосовершенствования системы управления и создания эффективной управленческой стратегии.
Во-вторых, в разработку бизнес-плана вовлекаются значительные силы и средства. И поэтому последующее планирование требует меньших усилий по сбору и обработке информации.
Ценность бизнес-плана определяется качеством содержащейся в нем информации и предположений. Он не должен отражать существующие в действительности преувеличения или предубеждения составителей. Качественно составленный бизнес-план - это также высоко эффективный и полезный инструмент маркетинговой деятельности. Вероятность его исполнения в течение времени прямо отражает компетентность управления предприятием, на чем особо акцентируется внимание инвесторов.
11. 2. Техника составления бизнес-плана
Менеджеры компании постоянно работают в условиях динамично изменяющейся среды. Поэтому достоверное планирование, являясь важной частью деловой активности, обеспечивает надежность функционирования предприятия. Однако, в значительном числе компаний реальное планирование далеко не всегда является комплексным и завершенным, поскольку многие менеджеры порой стараются его избегать, считая эту работу скучной, рутинной и необходимой только для крупных компаний. В кругу этого персонала бытует мнение, что можно эффективно руководить компанией без формально составленного бизнес-плана, являющегося лишь атрибутом бюрократической системы управления. Лишь не многие менеджеры реально занимаются плановой работой, понимая свою недостаточную квалификацию. Отсутствие реального планирования обходится компаниям очень дорого. Так, работники, не понимая целей и зная планы компании, порой не воспринимают и ее требований к своей работе.
Процесс планирования бизнеса - это также самооценивающая деятельность, имеющая существенное значение для компании. Она должна осуществляться на регулярной основе, даже вне зависимости от воздействия, такого привлекательного фактора как возможное дополнительное финансирование. Самооценка компании, к примеру, может быть представлена в совокупности с финансовым бюджетом последующего года.
Цели компании могут уточняться в результате периодической ее оценки. Это позволяет лучше понять стратегию и тактику их достижения. Реалистичные и конкретные цели необходимо устанавливать по всем функциям управления бизнесом, основываясь на анализе отрасли, рынка и компании.
Перед составлением бизнес-плана для нового проекта рекомендуется, в первую очередь, обеспечить предварительную возможность его изучения. Необходим ли он? Если да, то должны быть сделаны определенные дополнительные исследования по изучению проекта. В последующем, после установления целей компании, составляется стратегический план, включающий постановку задач для всех функций управления бизнесом. Этот план координирует функции управления, связывая воедино плановые показатели и исходную информацию. Для определения стратегии достижения целей компании должны быть даны ответы на следующие вопросы:
11. 3. Структура бизнес-плана
Если компания нуждается в привлечении дополнительного капитала со стороны инвестиционных компаний или венчурных фирм, с которыми она ранее не сотрудничала, то бизнес-план играет для нее роль визитной карточки. Первоначальная задача бизнес-плана состоит в том, чтобы заставить потенциального инвестора ознакомиться с ним, что позволит менеджерам компании предпринять следующие шаги. Каждая компания составляет лишь ей присущий бизнес-план, используя собственные подходы и структуру, различающиеся в зависимости от характера бизнеса, особых целей плана и индивидуальных требований кредиторов. Так, например, план для производственной фирмы должен включить иные разделы, чем план для предприятия в сфере услуг. Бизнес-план используемый для внутренних целей отличен от плана направленного на привлечение инвестиций.
Однако есть ключевые вопросы, на которые должны быть даны ответы независимо от его целей:
Кроме того имеются общие требования ко всем планам.
Бизнес-план должен быть представлен в привлекательной, а не сверхсложной форме и размножен в достаточном для его рассмотрения количестве экземпляров.
Многие менеджеры некорректно оценивают продолжительность времени, в течение которого разрабатывается план. Но включившись в этот процесс, менеджер понимает, что хотя трудность его разработки чрезвычайно велика, но этот процесс трудно переоценить с точки зрения нормального функционирования компании.
11. 4. Титульная страница
Титульная страница бизнес-плана содержит следующие реквизиты:
11. 5. Резюме
Эта часть представляет собой краткий и ясный итог бизнес-плана. Она содержит цели и стратегию бизнеса, подчеркивает уникальность продукта или услуги и убеждает кредиторов или инвесторов прочитать бизнес-план от начала до конца. Серьезный инвестор получает дюжины таких планов каждую неделю и имеет больше материалов, чем может прочитать. Поэтому резюме нужно инвестору чтобы определиться стоит ли читать весь бизнес-план в целом. Если компания пишет резюме, "стреляющее" в инвестора, можно сказать, что половина работы сделана. Важно отметить также, что инвесторы могут не читать весь план для установления объема требуемых инвестиций. Таким образом, резюме должно освещать в сжатой и убедительной форме ключевые точки бизнес-плана: финансовые потребности компании, потенциал рынка и возможности получения этой поддержки. Поэтому резюме должно ясно освещать причины, почему кто-либо должен инвестировать компанию.
Резюме включает от одной до четырех страниц текста и пишется после того как все другие разделы бизнес-плана составлены. Резюме включает краткое описание:
Если целью бизнес-плана является увеличение собственного капитала, резюме должно включать оценку инвестором возврата инвестиций.
Затем следует более детальное описание основных разделов бизнес-плана. Некоторые повторы в содержании отдельных разделов неизбежны, поскольку окончательный контекст зависит от структуры бизнес-плана и тематики разделов. В некоторых случаях в зависимости от выбранного стиля изложения бизнес-плана повторения в разделах необходимы для облегчения чтения и восприятия информации.
Ключевым моментом здесь является понимание менеджерами наиболее существенных точек бизнес-плана и возможности их изложения в сжатой форме. Слишком детальное и объемное резюме этих целей не достигнет. Не будет также эффективным слишком короткое резюме, в котором пропущены основные моменты.
11. 6. Описание компании
В этом разделе плана следует детально описать компанию, включая ее историю, настоящий статус и будущий проект. Ключевые элементы этого раздела:
Поскольку многие из этих данных и информация являются отчетными или фактическими, то в этом разделе частично используются сведения из предыдущих бизнес-планов. Этот раздел желательно составлять руководителю компании, а не функциональным специалистам, вследствие широкого круга освещаемых вопросов.
11. 7. Продукт или услуга
В этот раздел следует включить полное описание продукта или услуги с анализом их конкурентных преимуществ и недостатков.
Практически невозможно предоставить детальное описание по каждому отдельному продукту или услуге. Важно адекватно отразить доминирующую часть программы, объясняющую по крайней мере 80% выручки от реализации. Менее значительным продуктовым группам может быть уделено меньше внимания.
Одним из ключевых положений этого раздела является жизненный цикл каждой продуктовой группы и ее вклад в формирование прибыли. На этих данных основываются решения о прекращении производства продукции, инвестициях в разработку новой продукции, проведении мероприятий по снижению издержек производства, путем его модернизации или совершенствования технологических процессов.
11. 8. Анализ отрасли
Важно оценить отрасль или отрасли, в которых функционирует бизнес. В частности, бизнес-план оценивается потенциальными инвесторами по ряду критериев, одним из которых является отрасль, в которой компания конкурирует. К примеру, быстро растущий рынок может рассматриваться потенциальным инвестором как более благоприятный. Желательно включить обзор отрасли, в том числе тенденции развития и историю становления бизнеса. Важной частью этого раздела является анализ конкуренции. Следует определить всех основных конкурентов, с описанием их сильных и слабых сторон, особенно то, как они могли бы способствовать потенциальному успеху нового дела. Следовало бы детализировать информацию об основных поставщиках и покупателях.
В этом разделе освещается:
В рыночной экономике источниками информации о базисном периоде, тенденциях, сегментах, сильных и слабых сторонах конкурентов, поставщиках, соответствующем государственном регулировании могут быть публикации в печати, периодические деловые издания, аналитические исследования подготовленные специализированными фирмами.
Данные этого раздела более открыты для независимой проверки, чем данные, относящиеся непосредственно к предприятию. Вот почему важно, чтобы управленческая система предприятия показала в этом разделе свое собственное видение и понимание отрасли. Это также одна из сфер, где управление часто теряет свою объективность, то к чему очень восприимчивы и бдительны инвесторы.
11. 9. Маркетинговый анализ и стратегия
Этот раздел бизнес-плана следует рассмотреть особо тщательно и внимательно. Маркетинговый анализ должен быть, по возможности, сконцентрирован на правдоподобных, взаимосвязанных и сопоставимых сведениях.
Этот раздел должен продемонстрировать возможности фирмы на целевых рынках. Успех в способности продукта войти в рынок не менее важен чем развитие самого продукта. При представлении маркетинговой стратегии следует обсудить следующие вопросы.
План маркетинга является важной частью бизнес-плана, так как он описывает как может осуществляться распределение, устанавливаться цена и продвигаться продукты, услуги.
Потенциальные инвесторы рассматривают план маркетинга как критическую точку успеха нового предприятия. Таким образом, следует уделить достаточно времени для того, чтобы гарантировать эффективное внедрение намеченной стратегии. Маркетинговое планирование будет ежегодной потребностью (с тщательным наблюдением и фиксированием изменений, происходящих в течение недели или месяца) для компании и может рассматриваться как путеводитель при принятии оперативных решений.
Одним из первоначальных и важнейших информационных элементов, необходимых при подготовке логичного бизнес-плана - это потенциал рынка, так же как и рыночные тенденции и сегменты могут быть извлечены из сведений о промышленных ресурсах и демографических обзоров. Информация о текущих продажах и состоянии рынка могут быть использованы для оценки доли рынка, покупательских предпочтений, политики ценообразования и обслуживания покупателей. Информация, используемая при изучении рыночной возможности поможет компании принять решение, относительно маркетинга, в бизнес-плане.
Если позволяют средства, можно провести дополнительные исследования потенциала различных рынков или рыночных ниш. Эти исследования могут быть очень полезны как самой компании, так и финансисту для оценки масштабов и перспектив рассматриваемого проекта.
Исключительно важно, чтобы рассуждения и аргументы, представленные в этом разделе, были в полном согласии с деталями предыдущего раздела, посвященного анализу индустрии. Выбор маркетинговой стратегии очень сильно зависит от существующей обстановки, поэтому стратегия должна быть приспособлена к тем возможностям, которые открываются в данных условиях. Как и в предыдущем разделе, степень понимания рынка менеджерами является предметом анализа для внешних инвесторов, которые имеют доступ к другим источникам информации для независимого подтверждения.
11. 10. Производство
Здесь описываются существующие и предполагаемые процедуры и средства, необходимые фирме для выпускаемой продукции или предоставляемых услуг. Если компания является производящей, то необходим производственный план. Этот план должен полностью описывать производственный процесс. Оперативные планы должны быть очерчены для разных стадий, например, при создании нового продукта, предварительной стадии производства, отработки маркетинга, первого серийного выпуска продукта. Более того, должны быть также включены описание производственных мощностей, персонала (по категориям), источников сырья и компонентов, а также стратегия последующего сервиса. Если какие-то части производственного процесса (или весь процесс) предполагается передать субподрядчикам, нужно включить описание всех субподрядчиков, с указанием их местоположения, соображений, обусловивших их выбор, затрат и всех заключенных контрактов. Этот раздел должен также содержать описание помещений, машин и оборудования, необходимого для производства, информацию о поставщиках сырья и компонентов - адреса и условия, производственные затраты и все будущие затраты на оборудование.
Если речь идет о бизнес-плане не для производителя, а для торгового или обслуживающего предприятия, этот раздел должен описывать процессы закупки товара, хранения и контроля запасов. Ниже перечислены некоторые ключевые элементы этого раздела бизнес-плана.
Каждый пункт может потребовать дополнительных исследований и сбора информации, но это считается совершенно необходимым для тех, кто будет изучать бизнес-план и рассматривать возможности его финансирования.
Невозможно переоценить значение этого раздела как для внешнего инвестора, так и для самой организации. Действительно, информация, которая здесь содержится, совершенно необходима для понимания того, способно ли предприятие нормально существовать, принося прибыль.
Внешние инвесторы заинтересованы в стратегических элементах производственного плана, таких как нынешняя и планируемая степень использования производственных мощностей, состояние инфраструктуры, трудовые отношения в данной отрасли промышленности, стратегические союзники и технологические возможности. Для инвестора очень важно оценить величину нового капитала, необходимого для поддержания долгосрочного роста, и убедиться в достаточной гибкости предприятия для освоения новых прибыльных рынков и выхода из старых рынков, когда они становятся неприбыльными.
Используя запроектированный состав продукции и ожидаемую выручку в производственном плане и рассматривая соответствующие затраты, становится возможным планирование доходов и денежных потоков. Это позволяет предприятию предсказать, какие специальные меры финансового контроля следует предпринимать и когда это нужно делать, а также спланировать внешнюю поддержку, например, банковский кредит.
Есть и иные, дополнительные, выгоды от инвестиции необходимого времени в детальное развитие данного раздела с использованием надежных данных. Например, и внешние аналитики, и команда, составляющая бизнес-план, смогут сделать обзор физического состояния и расположения завода и предложить более эффективные конфигурации. Или какие-то ключевые решения могут быть обусловлены анализом политики сервисных услуг для потребителя, что может оказать значительное влияние на стратегические решения в других разделах. Например, решение производить больше индивидуальной продукции, под заказ, и меньше - стандартной приведет к уменьшению затрат, связанных с хранением. Это также сделает необходимым дополнительные инвестиции в технологические процессы для достижения большей гибкости и скорости производства и достижению таким образом большей конкурентоспособности. Однако это будет также иметь большое влияние на маркетинговую стратегию, поскольку теперь предприятие сможет предложить потребителям больший выбор, что откроет возможность для больших объемов продаж и даст дополнительные преимущества перед конкурентами.
Последнее, и, возможно, самое важное. Данный раздел должен также содержать два абсолютно критических элемента всего бизнес-плана:
1) какие усовершенствования планируются и как их достичь;
2) разработка "метрики", т.е. количественных критериев, которые будут использоваться для оценки результатов.
Стратегия усовершенствования должна быть описана в терминах относительных приоритетов, требований к размещению ресурсов, влияния на организацию, календаря ожидаемых эффектов. Критерии оценки должны принимать во внимание стратегическое направление, видение и приоритеты инвесторов предприятия, которые описаны в начальных разделах бизнес-плана, и гармонировать со стратегическими маркетинговыми планами и финансовыми перспективами, раскрытыми в соответствующих разделах.
11. 11. Исследовательские и внедренческие разработки
Если предложенные продукты или услуги требуют дальнейшего развития, или если бизнес требует регулярного проведения НИОКР, в данном разделе должны содержаться следующие детали:
В этом разделе важно четко указать относительную важность НИОКР для компании в терминах их вклада в конкурентоспособность и компетенцию предприятия. Описанные проекты должны демонстрировать свои относительные приоритеты и ожидаемые результаты. Усилия, направляемые на разработку новых технологий и продуктов должны рассматриваться отдельно от усилий, направленных на модификацию существующих продуктов или технологий.
Создание новых продуктов также часто требует производственных возможностей. Эти соображения должны быть описаны отдельно.
Особое внимание должно быть уделено любым другим инвестиционным запросам исследовательской организации, например, для повышения ее технических возможностей путем приобретения компьютеризованных инструментов. Все другие планируемые мероприятия, требующие капиталовложений или имеющие существенное стратегическое влияние на предприятие, должны быть также объяснены в этом разделе. В частности, должны быть определены все потенциальные препятствия или риски для успеха проекта, их возможные последствия, меры по устранению этих последствий. Эти вопросы должны быть рассмотрены во всей возможной полноте. Очень важно заранее знать все возможные последствия успеха или неудачи проекта.
11. 12. Управление и организация
В этом разделе описываются структура организации и ключевые работники-управленцы. Во-первых, должна быть описана форма собственности (товарищество, акционерное общество и т.д.). Если предприятие является корпорацией (в западном смысле, прим. перев.), то важно включить сведения о выпущенных акциях, имена, адреса и послужные списки директоров и основных сотрудников компании. Полезно также составить схему организации с обозначенными уровнями ответственности членов организации.
Финансисты инвестируют в людей, которые способны успешно управлять операциями фирмы. Поэтому потенциальные инвесторы будут пристально изучать команду менеджеров. Анализ сотрудников должен содержать поименный состав по функциям или по отделам за определенный промежуток времени. Команда должна обладать опытом и знаниями в наиболее важных областях менеджмента, таких как разработка и внедрение, маркетинг и продажа, производство и финансы. Данный раздел бизнес-плана должен, таким образом, представить членов команды менеджеров, освещая подробно стадии их роста. Детальные послужные списки должны быть вынесены в приложение. Должны быть также описаны лица, стоящие за их спиной. Для каждого из владельцев следует также дать информацию об их возможностях и ответственности. Должно быть также дано описание персонала, распределение функций, анализ квалификации, зарплата, круг обязанностей всех сотрудников. Такой анализ не только позволит менеджерам лучше планировать кадровую политику, но и продемонстрирует потенциальным инвесторам чувствительность бизнес-плана к важной проблеме найма ключевых сотрудников.
Этот раздел можно представить в приведенном ниже порядке.
Критическим аспектом этого раздела является демонстрация соответствия организационной структуры с задачами бизнеса. Например, необходимо сопоставить организационные обязанности с соответствующими вопросами отчетности, так чтобы ресурсы направлялись в те области, которые в них более всего нуждаются. Предприятие должно признавать существование иных продуктов и рыночных ниш, организуя при этом стратегические подразделения с максимально возможной автономией и возможностью децентрализованно принимать решения.
11. 13. Анализ риска
Каждая бизнес активность сопряжена с определенными рисками, связанными с особенностями отрасли промышленности, конкурентами, а также общим политическим и экономическим положением страны. Бизнес-план должен рассмотреть трудности в ближайшие 2-5 лет. Важно, чтобы менеджер установил потенциальные риски и подготовил эффективную стратегию борьбы с ними.
В этом разделе должны быть рассмотрены критические риски и потенциальные проблемы, которые могут препятствовать реализации предложенных компанией стратегий. Главный риск для бизнеса может появиться как следствие
Если даже не ожидается риск от этих факторов, они все равно должны быть обсуждены и должно быть показано, почему они не вызывают риска.
Для каждой из рассматриваемых составляющих риска должен быть представлен план ее минимизации. Точно также, должна быть рассмотрена стратегия преодоления каждого узкого места (проблемы) из числа выявленных. Эти непредвиденные планы и стратегии показывают потенциальному инвестору, что менеджер ощущает наиболее важные компоненты риска и готов их встретить, если они появятся.
Несмотря на то, что цель этого раздела очевидна, необходимо еще раз отметить, что способность понимания рисков и разработки соответствующего плана действий является решающей для оценки качества менеджмента. Этот раздел является важным индикатором способности менеджмента эффективно реагировать на ситуации, которые вызывают опасность для достижения целей предприятия.
11. 14. Финансовый план
Финансовый план, равно как и маркетинговый, производственный и организационный, является важной частью бизнес-плана. Он определяет потенциальные инвестиции, которые необходимы для бизнеса и показывает является ли бизнес-план экономически выполнимым. Эта информация определяет размер потребной инвестиции и обеспечивает основу для инвестора в отношении определения будущего значения инвестиции. Поэтому, перед подготовкой бизнес-плана менеджер должен иметь полную оценку прибыльности предприятия. Эта оценка прежде всего показывает потенциальным инвесторам, будет ли бизнес прибыльным, сколько денег необходимо, чтобы запустить бизнес и встретить краткосрочные потребности в деньгах, как эти деньги могут быть получены (т.е. акции, займы и т.п.).
Для оценки выполнимости бизнес-планов существует три области финансовой информации: (1) ожидаемые значения объемов продаж и расходов в течение, по крайней мере, трех ближайших лет, (2) денежные потоки в течение ближайших трех лет, (3) текущие значения компонентов баланса и прогнозные балансы на время инвестиционного проекта. Финансовые отчеты и прогнозы представляют собой краткое описание (в денежных единицах) истории и будущих планов организации. Поскольку это так, оба вида финансовых документов должны быть сопряжены с повествовательным описанием бизнеса, его планов и допущений, на которых эти планы базируются. Финансовые документы должны сопровождаться соответствующими документами и объяснениями.
Во-первых, в бизнес-плане должны быть приведены прогнозируемые объемы продаж и соответствующие расходы в течение, по крайней мере, трех-пяти лет, с помесячным прогнозом в течение первого года. Сюда должны быть включены прогнозируемые объемы продаж, стоимость проданных товаров, а также общие и административные расходы. Затем с помощью оценки налогов может быть спрогнозирована чистая прибыль после налогообложения. Определение ожидаемых значений объемов продаж и величин расходов для каждого из первых 12 месяцев и каждого последующего года базируется на маркетинговой информации, рассмотренной ранее.
Вторая важная область финансовой информации - это значения денежных потоков в течение времени проекта, с помесячным прогнозом в течение первого года. Оценки денежных потоков показывают способность бизнеса обеспечить расходы в подходящие времена года. Прогноз денежных потоков должен определить начальное значение денежных средств на балансе, ожидаемые счета дебиторов и другие приходы, а также все выплаты для каждого месяца в течение всего года. Поскольку счета должны оплачиваться в разные времена в течение года, важно определить помесячные потребности денег, особенно в течение первого года. Так как продажи могут быть нерегулярными и получение денег от клиентов может быть также рассредоточено во времени, становится необходимым краткосрочный заем для погашения постоянных расходов, такие как зарплата и коммунальные услуги.
Последний пункт финансовой части - прогнозируемые балансы. Они показывают финансовое состояние бизнеса в определенное время. Они определяют средства бизнеса, его обязательства, инвестиции владельцев и некоторых партнеров, а также остаточную прибыль (или накопленные потери). Потенциальному инвестору должны будут продемонстрированы допущения, на основе которых составлены балансы и другие части финансового плана.
Настоящий раздел должен включать следующие финансовые отчеты и прогнозные ведомости.
Существенно наличие специального раздела, в котором приводится структура и поиск финансовых ресурсов для выполнения проекта. Конкретно должны быть включены следующие материалы:
11. 15. Приложение (Сопровождающие документы)
Приложение обычно содержит материалы, которые не обязательно должны быть приведены в основном тексте. Только те документы, которые представляют непосредственный интерес для потенциального инвестора должны быть приведены полностью. В части остальных, можно ограничиться краткими заметками. Ссылки на какие-либо документы, используемые в приложении, должны быть сделаны в самом бизнес-плане.
Письма от клиентов, дистрибьюторов или подрядчиков - вот примеры информации, которая должна быть включена в приложения. В приложение должны быть также включены вторичные данные, а также исследовательские данные, использованные для поддержки бизнес-плана. Могут быть также включены заключения об аренде, контракты и другие типы соглашений. Наконец, в приложения можно включить листы с ценами поставщиков и конкурентов.
Литература
© Планета КИС 2000
© Виктор Бирюков, Владимир Дрожжинов
Однажды Лебедь, Рак
Да Щука задумали
Сыграть квартет…
Мы сконцентрируемся на одной
только теме: “Проектный подход в
современном бизнесе”, так как вся тематика
управления проектной организацией
чрезвычайно обширна, чтобы ее можно было
охватить в одной не слишком объемной статье.
Подобная формулировка позволяет придать
обсуждениям практическую направленность и
в то же время стимулирует концептуальный
подход к проблемам, решение которых в
значительной степени влияет на развитие
проектной деятельности.
Особенности управления проектной
деятельностью
Под термином “управление
проектами” понимается сравнительно
небольшой круг предметов технологического
характера. Однако такое толкование
существенно сужает проблему и не позволяет
решать важные практические вопросы. “Проектный
бизнес” используется как родовой термин
для обозначения деловой деятельности,
основанной на проектно- ориентированном
подходе. Сюда относятся системная
интеграция, кино- и видеосъемка, разработка
программного обеспечения, страховая
деятельность, организация выставок и т. д.
Электронизация
бизнеса и коммерции требует нового взгляда
на проблему управления проектами. Коротко
говоря, речь идет о том, что пора от
управления проектами переходить к
“Проективизация”
бизнеса.
В современном бизнесе
существует ряд глобальных тенденций,
позволяющих говорить о его “проективизации”,
т. е. возрастании доли и значения
деятельности, связанной с осуществлением
проектов. Важнейшими среди них являются:
В целом
можно говорить об изменении парадигмы (основной
модели) бизнеса: его начинают рассматривать
Подобный подход позволяет адекватно
отразить и другую особенность современного
бизнеса, когда основным стратегическим
конкурентным преимуществом становится
гибкое поведение в изменчивой внешней
среде. В подобных условиях неизбежен отход
от жестких организационных структур и
управленческих технологий.
Особенно
ярко указанные тенденции проявляются в
бизнесе, связанном с Интернетом. Более того,
можно говорить, что именно эта сфера
послужит основным потребителем новых
информационных систем для управления
проектами.
Главный вывод
состоит в том, что в ближайшее время следует
ожидать изменения подхода к построению
информационных систем для проектного
бизнеса, учитывающих его особенности,
основанных на современной системной
архитектуре, хорошо масштабируемых и
доступных по цене.
Особенности
проектного бизнеса.
Сейчас принято
говорить о кризисе традиционных ERP-систем.
Однако правильнее было бы констатировать
кризис общих моделей организации и
управления бизнесом, для поддержания
которых подобные системы и создавались.
Применительно к проектному бизнесу
проблема приобретает особо острый характер
в силу некоторых его особенностей (см.
врезку).
Управление
Проектный подход к ведению Рассмотрим Вызов времени.
Примеры
|
Особенности
Следует отметить |
Проект как
инструмент создания продуктов.
Это
наиболее распространенный вид проектов. На
заказ создается некоторый отчуждаемый
продукт, который заказчик использует по
своему усмотрению. Примерами таких
продуктов могут служить программы,
конструкторские решения, здания и т. д.
Традиционно особое внимание уделялось
технологии проектирования, а следовательно,
системам типа CASE, CAD и т. д.
Примеры
1. Софтверная фирма, работающая в России,
за последний год увеличила штат с 50 до 250
человек в связи с ростом числа разработок
на заказ. Чтобы повысить
производительность, фирма приобрела
интегрированную CASE-технологию компании
Rational. По расчетам, это должно было сократить
сроки создания программного обеспечения
вдвое. На самом деле цикл выполнения заказа
существенно не изменился. Более того,
пришлось нанимать и обучать дополнительных
сотрудников - менеджеров и бизнес-аналитиков,
а также привлекать сторонние организации.
При этом существенно возросли затраты на
сопровождение, а в силу географической
распределенности офисов фирмы, групп
разработчиков и клиентов возникли проблемы
коммуникаций.2. АвтоВАЗ в течение десятков лет
вкладывал миллионы долларов в
автоматизацию конструкторских и
технологических работ.3. Крупный российский производитель
ракетной техники считает, что если бы ему
дали 50 млн. долл. на приобретение
интегрированной системы CAD/CAM типа той, что
есть у корпорации “Боинг”, то он быстро
стал бы мировым лидером в своем сегменте.
Проект как
рыночный продукт.
Проект можно
рассматривать как самостоятельный
рыночный продукт, представляющий собой
организационно-технологический комплекс.
Фактически речь идет о том, что для
заказчика разрабатывается весь комплекс
вопросов, связанных с реализацией проекта.
Примеры
1. Телекоммуникационная компания в
Бостоне (США) получила заказ на
развертывание региональной
интегрированной системы передачи данных
стоимостью около 300 млн. долл. Данная
компания обратилась к специализированной
консультационной фирме, чтобы та
разработала организационную структуру,
технологию и процедуры управления работами,
ресурсами и качеством, учета, составления
графика работ и т. д. Более того,
консультационная фирма отобразила свои
разработки в некоторой автоматизированной
системе поддержки проектной деятельности,
а после запуска проекта взялась за его
сопровождение.2. Крупное российское министерство
приняло решение о модернизации своей
информационной инфраструктуры. Была
разработана техническая архитектура,
тщательно продуманы этапы проекта,
выделены деньги, подобраны исполнители. Но
довольно скоро выяснилось, что программа
неуправляема. Оказалось, что практически
невозможно в разумные сроки провести
скоординированное изменение планов работ и
технических решений, а также поменять
состав исполнителей. Объем проектной
документации, поступающей в головную
организацию, рос по экспоненте. Самое
страшное, однако, было то, что никто не мог в
точности оценить объем проделанной работы
и степень приближения к желаемому
результату. При этом формальные отчеты о
проделанной работе поступали регулярно.
Проект как
инструмент ведения бизнеса.
Если под
проектом понимать форму ведения бизнеса в
торговле и сфере услуг, то сделка
оформляется как проект, к которому
применимы соответствующие методы
управления и учета.
Примеры
1. Быстро растущая транснациональная
компания ведет следующую деятельность:
- o разработка и реализация программ
продвижения уже существующих и новых
продуктов типа брэнд-нейм;- o упаковка и поставка 300 тыс. наименований
товаров более чем от 3500 производителей;- o разработка и изготовление товаров по
заказным спецификациям.Клиенты
предъявляют очень жесткие требования к
соблюдению плановых сроков, в силу чего
компания должна быть в состоянии
прогнозировать и четко отслеживать
процессы изготовления и доставки товаров в
заданные контрольные сроки. При этом
существенную проблему составляет
управление стоимостью, т. е. оценка
экономической эффективности каждого
отдельного заказа и контроль затрат по
каждой сделке, включая стоимость закупки,
изготовления, фрахта и перевозки.В ходе выбора
новой ERP-системы руководство поняло, что
основную деятельность компании наиболее
адекватно можно представить в виде
совокупности параллельных,
взаимосвязанных проектов. На этот выбор
существенно повлияло наличие в системе
развитого модуля управления проектами,
который в сочетании с модулями финансов,
управления производством и логистики
позволил отслеживать стоимость и ход
выполнения каждого заказа.2. Крупнейшая страховая компания
использует современную систему управления
проектами для их оформления в виде как
отдельных сделок (включая сделки с
физическими лицами), так и целых программ
страхования. В результате достигается
возможность интегрального управления
бизнесом, включая планирование и контроль
конкретных мероприятий, оценку затрат и
доходов по программам, продуктам, сделкам,
бизнес-единицам, целевым сегментам и
агентам.3. Крупная российская дистрибьюторская
фирма поставляет на рынок одежду и обувь
мирового класса. Обновление коллекции
ведется каждый сезон. Заказ на изготовление
и поставку товаров готовится и размещается
на один год вперед. У фирмы имеется обширная
сеть региональных партнеров, участвующих в
формировании заказа. Большое внимание
компания уделяет проведению маркетинговых
мероприятий. В процессе внедрения новой ERP-системы
фирма ставила задачу выявить проектную
структуру своей деятельности с помощью
таких признаков декомпозиции, как товарная
группа, сезонность и партнеры. Например, для
каждой товарной группы выделяются проекты
подготовки и исполнения консолидированных
заказов с последующей разбивкой по сезонам
и партнерам.
Интеграция
методологий и стандартизация.
В
настоящее время имеется множество
специализированных методологий,
разработанных усилиями ведущих
консультационных и компьютерных фирм.
Однако “проективизация” и “электронизация”
бизнеса остро ставят задачу интеграции
этих методологий.
Примеры
1. Бурное развитие э-бизнеса заставляет по-новому
взглянуть на методологические вопросы в
силу следующих обстоятельств:
- o изменение существа рассматриваемых
задач;- o необходимость интеграции специальных
методологий в связи с комплексным
характером проблем;- o необходимость создания “новой
компетенции” за счет слияния разнородных
компетенций, воплощенных в “компьютерных”
и “консультационных” методологиях.2. Существуют методологии, естественно
тяготеющие друг к другу. Так, например,
методология CALS является основой для
построения модели жизненного цикла изделия.
В то же время она представляет собой
платформу для построения тотальной системы
качества TQM. К этим методологиям тесно
примыкают модели потоков работ workflow,
формальные средства моделирования бизнес-процессов,
методы построения корпоративных хранилищ
данных. В рамках названных методологий
разрабатываются различного рода стандарты.
И все это имеет самое непосредственное
отношение к проектной деятельности.
Проект как
концептуальная единица знаний.
Управление знаниями имеет принципиальное
значение для проектно-ориентированной
деятельности, поскольку основной капитал
таких организаций - это корпоративный опыт
в решении задач определенного класса.
Проект представляется удобной единицей
организации знания, в которой в связной
форме имеются существенные компоненты
знания: постановка задачи, результат,
способы достижения.
Примеры
1. На подавляющем большинстве российских
машиностроительных предприятий
отсутствует сколько-нибудь связное и
детальное описание процесса выбора,
создания и постановки на производство
нового изделия. Это общая болезнь как
гражданских, так и военных отраслей.2. АвтоВАЗ за последние десять лет потерял
сотни ведущих специалистов -
руководителей среднего звена. По существу
можно говорить об утрате потенциала
создания новых моделей автомобилей.
Аналогичная ситуация сложилась и на других
крупных предприятиях машиностроения, где
фактически остались слабосвязанные “вершки”
и “корешки”: вершки отсыхают, а корешки
загнивают, и все это ведет к общему коллапсу.3. В любой крупной организации имеется
несколько различных типов проектов.
Например, в софтверной фирме могут
сосуществовать проекты разработки на заказ,
адаптации существующей программы
сопровождения и др. На любом
машиностроительном предприятии
обязательно ведутся проекты разработки и
модернизации продукции, освоения новой
техники, реконструкции зданий и
инфраструктуры и т. д.
Программный
подход.
Формально программа определяется
как совокупность взаимосвязанных проектов.
Однако для практического применения данное
определение оказывается не слишком
конструктивным.
Примеры
1. В конце 60-х годов правительство США
развернуло программу создания
сверхбольших интегральных схем (СБИС),
которая придала мощное ускорение развитию
микроэлектроники. Успешный опыт ее
реализации был использован в других
федеральных программах США - так
называемых стратегических инициативах в
различных отраслях.2. В России чрезвычайно остро стоит
проблема реструктуризации в широком смысле
слова: государственного управления,
отраслей, предприятий.
Проект как
инструмент обеспечения качества.
В
рамках проектного подхода качество можно
определить как получение требуемого
результата при заданных ограничениях на
ресурсы и сроки.
Примеры
1. Известны многочисленные примеры так
называемого “внедрения” ERP-систем, когда
система была установлена, но не
используется либо не дает требуемого
результата. В США были случаи судебных
исков к консультационным компаниям,
внедрившим ERP-системы в фирмах- реципиентах,
после чего последние прогорали.2. Для каждого конкретного проекта
сравнительно нетрудно разработать
комплекс мер по обеспечению качества.
Использование всего комплекса мер и
процедур управления качеством обычно
приводит к удорожанию проекта на 15-30%. В то
же время отказ от управления качеством
вообще может привести к провалу проекта.3. Фирма “1С” провозгласила обеспечение
качества проектов внедрения
стратегической задачей работы с партнерами,
позволяющей удержаться на твердых
конкурентных позициях.
Проектная
организация и административная структура.
Сколько бы ни говорилось о дивизиональных,
матричных и других схемах построения
организационной структуры, в России по-прежнему
доминирует функциональная структура со
всеми ее гримасами в сторону проектно-
ориентированного управления компаниями.
Примеры
1. В российской консультационной фирме
принята программа развития бизнеса,
связанного с внедрением
полнофункциональной интегрированной ERP-системы.
Планируется в течение года запустить два
крупных проекта (срок внедрения - до
полутора лет), а также несколько малых и
средних проектов (со сроком внедрения 3-6
мес.). При реализации программы
предполагается сохранить существующую
функциональную структуру, ориентированную
на решение частных задач в области
управленческого консалтинга, программных
разработок, системной интеграции.
Управление каждым конкретным проектом
внедрения и его выполнение предполагается
осуществлять через начальников
функциональных отделов. В силу этого
команда, занятая каким бы то ни было
проектом, состоит из менеджера проекта -
генерального директора и исполнителей -
начальников функциональных подразделений.
В результате получается очень дорогое
удовольствие: генеральный директор
перестает заниматься стратегией и
компанией в целом, а начальники отделов
исполняют роль простых коммутаторов
заданий, к тому же вносящих искажения.2. В российской многопрофильной компании
была создана успешно функционирующая
система внутреннего хозрасчета и оплаты
труда по реальным экономическим
результатам деятельности бизнес-единиц. В
соответствии с современными тенденциями в
компании рассматривается возможность
внедрения проектного подхода. Основную
проблему менеджеры видят в изменении
финансово-учетной структуры и принципов
управленческого учета: на смену бизнес-единицам
должны прийти проекты, с которыми в новой
структуре будут связаны планы, бюджеты и
результаты.
Новый уровень
отношений между участниками.
Традиционно
проекты рассматриваются к контексте
отношений “заказчик - исполнитель”. В
современных условиях в их реализацию
вовлечено множество (целые десятки)
организаций-партнеров.
Примеры
1. Издательский дом, обладающий большими
информационными ресурсами, рассматривает
возможность создания торговой площадки для
группы вертикальных рынков. Уже на стадии
разработки бизнес-плана неожиданно
выяснилось, что к работе необходимо
привлечь большое количество участников (см.
таблицу). При этом каждая компания хочет
участвовать в проекте не только в качестве
исполнителя (субподрядчика), но и как
инвестор, рассчитывая на инвестиционную
привлекательность проекта. Таким образом, в
проекте выявляется группа партнеров,
претендующих на определенное участие в
управлении проектом. Данная ситуация
отражает общую тенденцию к установлению
долгосрочных партнерских отношений,
связанных с реализацией проектов.2. Анализ опыта успешного развития
компаний - организаторов электронных
торговых площадок показывает, что одним из
главных факторов успеха является
тщательный подбор партнеров, способных
работать без конфликтов интересов.
Одновременно проявляется тенденция к
поглощению партнеров по мере развития
бизнеса.
Примерный состав участников создания | |
Вид деятельности | Функции в проекте |
Консультационная фирма | Разработка стратегии развития |
Информационно-маркетинговое агентство | Разработка маркетинговой программы |
Консультационная фирма | Разработка технологий торговли |
Софтверная фирма | Выбор/разработка программного |
Провайдер Интернет-услуг | Хостинг сайта |
Кадровое агентство | Подбор команды менеджеров |
Системный интегратор | Разработка технической архитектуры, |
Учебный центр | Обучение пользователей (брокеров) и |
Коммерческий банк | Ведение счетов участников торговли и |
Процессинговый центр | Проведение расчетов по сделкам |
Страховая компания | Страхование коммерческих рисков |
Транспортно-экспедиционная компания | Реализация поставок по заключенным |
Инвестиционно-брокерская компания | Подготовка проспекта и проведение |
Руководитель
проекта.
Создается иллюзия, будто с
введением новых технологий управления
бизнесом снижается острота кадровой
проблемы. Это в полной мере относится и к
проектной деятельности, когда за планами,
методологиями, процедурами перестают
видеть конкретных людей - менеджеров и
исполнителей.
Примеры
1. Во многих западных фирмах действует
правило: новый проект рассматривается при
условии, что есть реальная возможность
подобрать подходящего менеджера проекта.
Зачастую условия бывают еще жестче: проект
рассматривается только при наличии
подходящего лица, которое может выступить
его руководителем. Естественное объяснение
таково: у каждого дела должен быть “мотор”.2. В большинстве российских компаний
руководитель проекта является фигурой
номинальной, назначаемой по принципу: “Нельзя
же без руководителя проекта”. При этом
руководитель проекта не обладает свободой
деятельности, так как все свои намерения он
должен согласовывать с генеральным
директором компании (реальным
распорядителем бюджета) и начальниками
функциональных отделов (реальными
распорядителями людских ресурсов).
Поскольку бюджетирование как реальный
инструмент управления в компании зачастую
не действует, то и бюджет проекта
составляется довольно формально. В таких
условиях говорить о делегировании
полномочий и ответственности руководителю
проекта просто не приходится.
Проектно-ориентированные
КИС.
Термин “управление проектами”
традиционно ассоциируется с сетевыми
графиками и настольными приложениями типа
MS Project. С помощью подобных инструментов
можно описывать какие-то отдельные аспекты.
Однако в современных условиях актуальной
является выработка комплексной моделей
проектной деятельности и методов ее
описания.
С учетом
тенденции “проективизации” бизнеса можно
предположить, что поддержка проектной
деятельности должна стать центральным
элементом корпоративной информационной
системы. Это означает отход от “ERP-центризма”,
который господствовал до настоящего
времени.
Примеры
1. В интегрированных ERP-системах, такикх
как “АксаптаAxapta, присутствует более-менее
развитый модуль управления проектами,
обычно ориентированный на решение задач
проектного учета и контроля. Как правило, на
уровне экспорта-импорта поддерживается
возможность использования популярных
настольных систем управления проектами.2. На рынке появляются мощные системы
поддержки проектной деятельности,
реализованные в современной веб-архитектуре,
например, Maconomy. Они содержат возможности
управления знаниями, детальную ролевую
проработку, множество других полезных
функций, отсутствующих в проектных модулях
ERP-систем.
Таким образом,
электронизация бизнеса и коммерции требует
нового взгляда на проблему управления
проектами. Речь идет о необходимости
перехода от управления проектами к
поддержке проектной деятельности как
важнейшей составляющей бизнеса.