Права и обязанности работника — это та тема, касательно которой должен быть осведомлен каждый человек, поскольку всех нас она касается или когда-либо коснется.

Определение

Перед тем как перечислять права и обязанности работника, необходимо изначально дать определение и термину, и самой теме. Итак, работником является субъект трудового права, физическое лицо, которое работает по трудовому контракту у нанимателя, получающее за это зарплату. Его правовое положение определено трудовым законодательством и, помимо этого, Коллективным и Трудовым договорами. фирмы также определяют правовое положение сотрудников. Каждый трудящийся обязан соблюдать требования, предписанный Трудовым законом.

На что можно претендовать?

А теперь непосредственно про права и обязанности работника. Каждый трудящийся может заключать, изменять и расторгать Трудовой договор. Но лишь в соответствии с теми условиями, которые предусмотрены законом. Еще он имеет право получать зарплату, соответствующую его труду. То есть прилагаемые усилия должны оплачиваться по достоинству. Также каждый сотрудник любой фирмы или организации может рассчитывать на законный отдых (перерывы, выходные и отпуск), которого должно быть достаточно для восполнения сил и энергии. Праздничные дни также должны быть нерабочими, а ежегодные отпуска — оплачиваемыми.

Если работник имеет желание пройти профподготовку, переподготовку или же повышение квалификации, то ему должны предоставить такую возможность. Также он может защищать свои трудовые права и свободы любым способом, если он не запрещен законом. И требовать возместить вред, который был ему причинен в процессе исполнения трудовых обязанностей. На обязательное соцстрахование и компенсацию морального ущерба каждый сотрудник тоже имеет полное право.

Что должен делать?

Права и обязанности работника неразрывны друг от друга. Почему? Да потому, что, лишь выполняя свои обретает права. Потому стоит рассказать о том, что должен делать человек, которого приняли на производство.

Первая его обязанность заключается в добросовестном исполнении трудовых обязанностей, которые были на него возложены. Соблюдение правил внутреннего распорядка на предприятии также необходимо. Как и соответствие трудовой дисциплине и нормам труда. Еще в каждой компании есть требования, касающиеся охраны труда. Их тоже все обязаны соблюдать. Помимо вышеперечисленного, сотрудники должны бережно и аккуратно обращаться с имуществом на рабочем месте, будь то техника, инструменты, мебель и т. д. Все они несут ответственность за сохранность того, что есть в рабочих помещениях. И еще обязанность каждого в отдельности — сообщать нанимателю о возникновении какой-либо ситуации, которая может представлять угрозу здоровью или жизни всех находящихся на производстве. Это основные права и обязанности работника.

Сфера педагогики: закон

Всем известно, что одной из самых сложных и, к сожалению, неблагодарных является профессия учителя. Да и в целом сфера преподавания крайне сложна и многогранна. Права и обязанности педагогических работников, соответственно, тоже. Общий их перечень представлен в Законе РФ “Об образовании”. Но там все написано слишком длинно и объемно. Так что права и обязанности педагогических работников получится выделить, только проанализировав содержание всего закона.

Первым делом, педагоги обязаны соблюдать законодательство Российской Федерации. Устав, образовательное законодательство — это все также туда входит. Учителя должны максимально качественно и добросовестно вести учебный и воспитательный процесс, способствовать развитию учащихся. Еще преподаватели обязуются выполнять установленные государством стандарты. То есть, иными словами, программу. И следовать графику занятий и учебному плану. Также преподаватели должны систематически повышать собственную профквалификацию.

Личностные качества

Преподавательская деятельность связана с людьми. Потому логично предположить, что основные права и обязанности работника, являющегося учителем (школы, техникума, училища или вуза) связаны с какими-либо личностными характеристиками.

Педагог обязан следовать профессиональной этике, во-первых. Развивать у своих учеников самостоятельность, творческие или иные способности, формировать правильный, здоровый образ жизни, во-вторых. Проявлять уважение к учащимся и стараться вызвать у них интерес к образовательному процессу. Также контролировать успеваемость и аттестацию, периодически вводить что-то новое в учебный план или программу. И, конечно же, формировать хорошие морально-психологические условия в коллективе, чтобы все одинаково комфортно себя чувствовали. Еще педагог должен воспитывать и обучать в соответствии со спецификой своего предмета. И если что-то затрудняет данный процесс, нужно это устранять.

В общем, трудовые права и обязанности работника, связанного с преподаванием, многочисленны и сложны. Но учитель столько всего должен... А на что он может рассчитывать в ответ? На бесплатное медицинское обследование, достойную заработную плату (в нашей стране, к сожалению, педагогам в этом плане не уделяют должного внимания), на отдых, защиту своих интересов, свобод и личности — это если вкратце.

О социальных работниках

Кем являются эти специалисты? Людьми, предоставляющими социальные и доврачебные услуги одиноким гражданам или тем, которые в силу своего возраста или физических ограничений не могут сами себя обслуживать. серьезная. И неудивительно, что права и обязанности социального работника тоже объемны и многочисленны.

Итак, такой специалист обязан покупать и доставлять подопечному продукты, лекарства, хозяйственные товары и горячие обеды. Но ведь права и обязанности социального работника пересекаются. Так что этого специалиста перегружать нельзя. Норма — как максимум 4 килограмма всего вышеперечисленного на одного человека, 6 кг — на семью из двоих, 9 кг — на троих. Соцработник имеет полное право отказать в доставке вещей и всего прочего в большом объеме.

Готовка еды, кипячение чайника, кормление (если подопечный не может сам поесть), уборка или ремонт квартиры — все это он также обязан делать. Даже топить печку, если иного способа греться в доме подопечного нет. Сдавать вещи в химчистку, стирать их, оплачивать жилье и коммунальные услуги, писать письма, если надо, покупать журналы или газеты, помогать посещать театры, выставки и прочие культурные мероприятия… В общем, в прямом смысле слова, помогать подопечному жить. По сути, делать всё, что только потребуется. Очень сложная работа, которую способен вынести не каждый человек.

Сфера медицины

Права и обязанности медицинских работников — тоже та тема, которая требует особого внимания. Взять, к примеру, врача "скорой помощи". Этот специалист обязан иметь свидетельство об окончании интернатуры по "скорой помощи" либо же пройти соответствующую подготовку после мединститута.

Выездной врач должен быстро и оперативно оказывать помощь на месте и во время транспортировки в больницу всем пострадавшим. Владеть всеми методами лечения и предшествующей диагностики неотложных состояний, при необходимости — пользоваться лечебной и диагностической аппаратурой. Самая жесткая обязанность — работать по графику без права сна, а в то время, когда вызовов нет, находиться на подстанции. Нельзя никуда уходить.

Постоянно необходимо иметь с собой удостоверение личности. Расписываться в дежурных журналах, получать спецодежду, осведомляться касательно состава бригады и номера машины, проверять аппаратуру и медикаменты. Держать под контролем работу всей бригады также необходимо.

Криминальные случаи

Права и обязанности медицинских работников исчисляются по объему страницами. Потому вкратце стоит отметить криминальные случаи. Если бригаду вызвали на место преступления, то врач, прибыв на место, обязан поддерживать связь с сотрудниками полиции и старшим врачом оперативного отдела. Следить за тем, чтобы на месте не было посторонних и чтобы обстановка осталась такой же, какой она и была в момент происшествия. Если пострадавший жив — оказать всевозможную незамедлительную помощь. При обнаружении оружия сохранить его до прибытия милиции.

Фармацевты

О них тоже надо рассказать, затрагивая тему медицины. Ведь права и обязанности фармацевтических работников — это тоже важно. Фармацевтом не может стать любой человек, у него должен быть диплом по специальности “Фармация”. Стажа может и не быть. Этот человек должен знать структуру и законы здравоохранения, а также все, что касается медицины (этику, психологию профобщения, теоретические основы предоставления скорой медпомощи и т. д.). Этот медицинский специалист предоставляет лекарства покупателям только по рецептам (если человек не просит препарат, который можно приобрести без них). Также он должен обеспечить сохранность принятого им же товара, и распределить по надлежащим местам хранения.

Экономическая сфера деятельности

Напоследок хотелось бы вкратце оговорить права и обязанности работников бухгалтерии. Что должен делать этот специалист? Бухгалтер обязан вести учет имущества и основных средств, затрат на производство. Контролировать и фиксировать расчеты с заказчиками и поставщиками, реализовать продукцию и следить за результатами хозяйственно-финансовой деятельности.

Отчеты, контроль движения основных средств, прием/проверка первичной документации, обработка бумаг, проведение буханализа предпринимательской деятельности, разработка методов экономии средств в компании, их инвентаризация — все это является его обязанностями. В общем, всё, что касается денег, лежит на плечах бухгалтера. Очень ответственная работа, в которой нельзя допустить ошибку или просчет. Но для облегчения деятельности он имеет право просить помощи и содействия у начальника и привлекать остальных специалистов, на которых возложены те или иные обязанности на фирме.

Мне написало много айтишников, что, если честно, стало приятной неожиданностью. Но, помимо вдохновляющих слов поддержки и советов, хабраюзеры также делились своими похожими ситуациями, в которых нарушались их трудовые права. Ситуации самые разные: от неуплаты заработной платы до неоформления в штате фирмы. Но все они были схожи в одном: они случались и зачастую заканчивались плачевно из-за низкой юридической грамотности работников в вопросах трудовых прав. Вот лишь один пример такой ситуации:

Andrey: у меня была точно такая же ситуация с банкротством конторы, сейчас я уже вижу, где поступил неправильно. Нас так же кормили «завтраками», или, как мы их называли, «микроплатежами», когда срок переносится на неделю, потом ещё на неделю. В итоге сказали, что банкротят. Также предложили написать заявление на отпуск без содержания на 3 месяца. Это основное условие получения текущей зп. Только нам выплачивали не всю зп. Остаток должны были выплатить по договору с головной американской конторой. Какая у меня была ошибка:

1) я написал заявление на увольнение по собственному желанию
2) я написал заявление на отпуск без сохранения зп
3) поверил, что головная контора выплатит долг

Это всё стало понятно после суда. По договору был срок полгода, когда должны выплатить остатки зп. Когда стало понятно, что я ничего не получу, пошли в суд. Суд посчитал недоказанным, что мы фактически работали во время фиктивного отпуска.

Поэтому у нас родилась идея* на основе реальных историй трудовых конфликтов собрать советы и рекомендации, как вести себя, на что обращать внимание при ведении трудовой деятельности. Мы планируем сделать серию статей на тему трудовых прав. Первая статья посвящена вопросам устройства и увольнения с работы. В самом обзоре сказано много общеизвестных и очевидных вещей, но, как показывает практика, именно на таких «очевидных» вещах чаще всего и допускаются ошибки при решении трудовых вопросов. Мы надеемся, что эта статья поможет в будущем избежать возможных неприятностей на работе.

Вступая во взрослую жизнь…

Вступая во взрослую жизнь, т.е. впервые устраиваясь на нормальную постоянную работу, надо, прежде всего, ознакомиться с Трудовым кодексом . За его соблюдением должны следить сами наёмные работники: больше никому это не нужно. Знать основные положения ТК жизненно необходимо. Это поможет избежать многих возможных ошибок.

NB! Никакой трудовой договор не может содержать условий, которые ограничивают права или снижают уровень гарантий работников по сравнению с установленными трудовым законодательством. Если такие условия включены в трудовой договор, то они не подлежат применению (ст. 9 ТК РФ). Таким образом, Трудовой кодекс гарантирует и регулирует базовые права работника вне зависимости от фантазий и правовых инициатив работодателя.

Что нужно помнить, при поступлении на работу.

Я работал в фирме, потом ее решили обанкротить, и с нового года мы уже работали в новой. Заявление я подписал на увольнение с прошлой фирмы, но о приеме на работу мне так и не дали на подпись. А потом задержки по з\п. В общем, я решил уволиться сам. Но, т.к. был переезд в другой офис, меня не рассчитали, аргументируя тем, что бухгалтера нет. Позже я пришел в назначенный день, но бухгалтера опять не оказалось=) В общем, они должны мне 50к. З\п все время платили в конвертах. И, судя по всему, я не был оформлен. Я даже документы так и не смог забрать.

Доверяй, но...

Некоторые думают, что работодатели и работники – одна большая семья. Это не так, если только вы не устроились в фирму своего папы. Конфликты между работником и работодателем в трудовых отношениях случаются слишком часто, чтобы оставлять их на волю случая. Нужно взять за правило, получать на руки и хранить документы и материалы, так или иначе регулирующие вашу трудовую деятельность, а личные разговоры с начальством записывать на диктофон. Это не значит, что нужно фиксировать все трудовые действия от получения технического задания до отправки конкретного коммита, но, когда вы обсуждаете с работодателем вашу заработную плату или изменения в условиях вашего труда, такая запись должна быть. Нужно понимать, что устные обещания работодателя, как и устные указания, ничего не стоят, и в суде их невозможно будет оспорить или доказать. И если в трудовом договоре прописано, что вы должны быть в офисе с 9:00 до 18:00, а ваш работодатель устно разрешил приходить на работу к 12:00, то в суде аргументом будет то, что прописано в документе.

Собеседование

Обсуждение условий труда обычно происходит на собеседовании. Поэтому логично важные моменты прояснить на нем, а именно:

• условия оплаты труда; если часть вашей заработной платы будет составлять премия, спросите, каковы условия ее выплаты, в каких случаях премия может быть не выплачена, происходит ли это при наличии объективных обстоятельств или по решению руководителя, выплачивается ли заработная плата «официально» или «в конверте»
• продолжительность рабочего времени, время начала и окончания работы.
• ваши должностные обязанности, подробный перечень. Также попросите у работодателя для ознакомления локальные нормативные акты, действующие в организации. Особенно важно ознакомиться с положением о премировании, правилами внутреннего трудового распорядка.

Поскольку обсуждение будет проходить устно, нелишним будет записать его на диктофон. Запись разговора пригодится, если в последствии работодатель откажется заключать с вами трудовой договор или же предложит вам подписать трудовой договор, в который будут включены совершенно иные условия.

Трудовой договор

При поступлении на работу необходимо подписывать трудовой договор. По закону, трудовые отношения с работодателем у вас начинаются в момент фактического начала работы, даже если трудовой договор не подписан. Но, в случае судебного разбирательства, при отсутствии трудового договора бремя доказательства трудовых отношений будет лежать на вас. И доказать отношения будет непросто. Трудовой договор регулирует большую часть ваших трудовых отношений с работодателем, поэтому к этому документу необходимо отнестись очень серьезно.

Трудовой договор - это не лицензионное соглашение, поэтому свой трудовой договор перед подписанием нужно обязательно прочесть и убедиться, что всё, что обсуждалось и обещалось на собеседовании, в него включено в полном объеме и без искажений. Если в договоре присутствуют отсылки к другим локальным нормативным актам, то необходимо требовать их предоставления (причем не только для ознакомления, но и в виде заверенной копии на руки) или требовать, чтобы положения локального нормативного акта были включены в трудовой договор. Иначе вы рискуете получить кота в мешке. После подписания необходимо получить на руки оригинал трудового договора, ни в коем случае не копию.

Еще один важный момент. Трудовой договор должен быть подписан не позднее трех рабочих дней со дня фактического допущения работника к работе (ст. 67 ТК РФ). Поэтому, если вы уже месяц работаете на новом месте, а трудовой договор с вами все ещё не подписан, есть над чем задуматься. Ну а лучше, конечно, подписывать его до выхода на работу.

Особое внимание необходимо уделить на список должностных обязанностей. Он должен быть детально прописан и не оставлять пространства для маневра. В нем не должны быть никаких «и т.д.», «и т.п.», «и проч.», «и др.». В противном случае работодатель сможет интерпретировать список ваших обязанностей так широко, как ему будет удобно. И как вы уже догадались, необходимо требовать от работодателя заверенную копию вашей должностной инструкции.

Испытательный срок

Практически во всех компаниях работники проходят испытательный срок с целью проверки его соответствия поручаемой работе. Это должно быть отражено в трудовом договоре. Если этого нет, то считается, что работник взят на работу без испытания. Испытательный срок длится не более 3 месяцев для обычных работников и не более 6 месяцев для руководителей. Если в договоре прописан более длительный срок, то он все равно считается оконченным по истечении трех месяцев с момента начала работы. Т.е. нельзя уволить работника в связи с неудовлетворительным результатом испытания по истечении четырех месяцев с начала работы, даже если такой срок испытания установлен трудовым договором. Приятный бонус для студентов: работодатель не может устанавливать испытательный срок для выпускника при первом устройстве на работу после окончания ВУЗа. Даже если выпускник был принят на испытательный срок, работодатель не вправе уволить его в связи с непрохождением испытательного срока.

Именно при поступлении на новое место работы юридически закрепляются практически все ваши трудовые отношения с работодателем, поэтому именно на этом этапе необходимо максимально обезопасить себя от возможных нарушений со стороны работодателя в будущем.

За что могут уволить?

В голивудских фильмах любой работник по прихоти начальства может быть мгновенно уволен одной фразой. К счастью, российский ТК таких возможностей работодателю пока не дает. Зачастую работодатель, не имея законных оснований для увольнения работника в короткий срок и без компенсации, старается всячески заставить работника написать заявление «по собственному желанию». Многие работники считают, что это стандартная процедура увольнения по инициативе работодателя. Это не так. Трудовой договор может быть расторгнут работодателем в случаях:

1. ликвидации организации либо прекращения деятельности индивидуальным предпринимателем;
2. сокращения численности или штата работников организации, индивидуального предпринимателя;

В этих случаях работодатель обязан не менее чем за два месяца до увольнения письменно под подпись уведомить работника о планируемом закрытии/сокращении (Статья 180 ТК РФ), обеспечить выплату выходных пособий (Статья 178 ТК РФ) и т.д.

3. несоответствия работника занимаемой должности или выполняемой работе вследствие недостаточной квалификации, подтвержденной результатами аттестации;

Для этого, как минимум, должна быть проведена аттестация рабочих мест и существовать чёткие калькулируемые параметры, которым нужно соответствовать. Например, аттестация рабочего места предполагает, что работник должен раскладывать один пасьянс за три минуты. Если он не успевает, то его можно уволить. В этом случае непосредственный начальник должен стоять с секундомером и замерять. Если существует профсоюз, то с участием профсоюза, который проконтролирует, чтобы все замеры проводились без обмана.

Так же существует список должностных обязанностей, в котором говорится, что должен делать работник. Если работник этого не делает, его могут уволить.

4. неоднократного неисполнения работником без уважительных причин трудовых обязанностей, если он имеет дисциплинарное взыскание;

К уважительным причинам неисполнения трудовых обязанностей относятся болезнь, похороны, форс-мажоры и пр.
Дисциплинарные взыскания применяются при неисполнении или ненадлежащем исполнении работником своих обязанностей (ст. 192 ТК РФ). При этом обязанности должны быть обязательно зафиксированы либо в трудовом договоре, либо в должностной инструкции, либо в локальных нормативных актах работодателя. И каждый работник должен быть с ними ознакомлен под подпись. При ознакомлении с этими документами стоит обратить внимание на то, чтобы список должностных обязанностей был:

• исчерпывающим, т.е. не включал в себя «и др.», «и пр.»;
• определенным, т.е. не допускал споров о том, входит та или иная функция в круг ваших должностных обязанностей или нет;
• не содержать формулировок типа «выполнять поручения непосредственного руководителя».

В противном случае работодатель сможет интерпретировать список ваших обязанностей так широко, как ему будет удобно.

5. за грубое нарушение трудовых обязанностей:

• прогула (отсутствие на рабочем месте без уважительной причины более 4-х часов подряд в течение рабочего дня);
• нахождение на работе в алкогольном или наркотическом опьянении;
• разглашение государственной, коммерческой тайны;
• совершения хищения на рабочем месте, растраты, мошенничества и пр.

Это основные пункты, по которым работодатель вас может уволить с работы. Плохое настроение начальника, экономический кризис, неразделенные чувства работодателя не могут являться основанием для расторжения трудового договора и увольнения работника.

Вместо вывода

В наше время трудовые отношения настолько разнообразны, а трудовые конфликты настолько изощренны, что невозможно дать каких-то универсальных рецептов на все случаи жизни. Тем не менее мы попробуем дать несколько советов:

1. В любой непонятной [трудовой] ситуации, читай Трудовой кодекс.

Свои права нужно знать и понимать, когда они нарушаются. Как говорится, кто предупреждён, тот вооружён.

В этом смысле работодатель находится в более выигрышном положении: вся необходимая документация у него хранится изначально, и юридически он защищен от любых неправомерных нападок со стороны работника:) Поэтому страдают сами работники, которые находятся в уязвимом положении из-за недостатка информации и невозможности подкрепить свою позицию ссылками на документы.

3. Выдвигать требования и защищать свои права эффективнее коллективно.

Как правило, у работников одной компании схожие условия труда. Поэтому логично, что трудовые проблемы одного работника могут стоять и перед его коллегами. Требования, выдвинутые коллективом всегда производят на работодателя большее впечатление, чем те же требования, выдвинутые одним работником.

Вторая статья будет посвящена заработной плате: откуда она берется, как начисляется и что с ней делать.

*Помимо написания статей, мы хотим попробовать провести небольшое исследование, чтобы понять, какого рода нарушениям подвергаются айтишники чаще всего. Мы планируем брать интервью у тех, кто так или иначе причастен к IT и чьи трудовые права нарушались. Поэтому мы, профсоюз работников IT сферы, обращаемся к хабрасообществу : если вам не платили з/п, если вас незаконно увольняли, если вы получали «черную» з/п - в общем, если ваши права нарушались тем или иным способом, поделитесь с нами этим! Было бы здорово, если бы вы согласились встретиться лично и поговорить - дать небольшое интервью. Все контакты указаны в профайле. Заранее спасибо!

В редакцию пришло письмо читательницы, которую уволили с испытательного срока в ивент-агентстве за то, что она делала много селфи. Подробности истории оказались не такими забавными - выяснилось, что ее никак не оформили в компании, а при увольнении предложили подписать договор подряда задним числом. The Village разобрался, как избежать такой ситуации.

История одного увольнения

Полина

бывшая сотрудница ивент-агентства

Недавно я устроилась на испытательный срок в небольшое ивент-агентство. Мы сразу обговорили условия, я рассчитывала на зарплату в 50 тысяч на руки, но по факту мне платили 48 тысяч, а после вычета налогов получалось и вовсе 42. Трудовой договор я тоже не видела. Но я не обращала внимания на такие детали, так как очень хотела работать в этой сфере.

Меня рассматривали на позицию помощника продюсера, но по негласному правилу все новые сотрудники должны поработать в колл-центре: звонить потенциальным клиентам и продавать билеты на мероприятия. Я к холодным звонкам отношусь скептически, поэтому закрывалась в переговорной комнате и звонила, так чтобы никто не слышал моих разговоров. Потом мне предложили стать продюсером небольшого мероприятия. Я, естественно, немного нервничала и задавала много вопросов, но была настолько заряжена энтузиазмом, что любое море мне было по колено.

Раз в год компания проводит очень большую выставку, над которой работают все. Мне тоже прилетали какие-то задачи, я их выполняла, исправляла свои ошибки (я никогда раньше этим не занималась, так что они, естественно, были). Потом сотрудница отдела кадров вызвала меня в кабинет. От разговора о моих ошибках она перешла к доводу, от которого я опешила: «Полина, столько селфи, сколько сделала ты, не делал никто». Но времени на селфи у меня явно не было, да и фотографии - это сугубо личное дело, разве нет? Возможно, я просто не понравилась кому-то из руководства, а предлог для увольнения неумело придумал отдел кадров.

Чтобы не писать в трудовой книжке об увольнении по соглашению сторон, я предложила написать заявление по собственному желанию, но оказалось, что при найме на работу никто и не делал никаких записей. Чтобы обезопасить себя и избежать мороки с официальным увольнением, компания оформляет на работу сотрудников только после испытательного срока. В итоге оформили меня как подрядчика, который на протяжении полутора месяцев работал по гражданско-правовому договору - теперь мой опыт никак не зафиксирован в трудовой книжке.

Как избежать таких проблем

Елена Попова

супервайзер проектов рекрутингового агентства Kelly Services CIS

Трудовые отношения, которые не закрепляются трудовым договором, сейчас не редкость. Работодатель хочет иметь возможность в любой момент расстаться с неугодным работником, что и произошло с автором письма.

Основная ошибка сотрудницы в том, что она сама в первый рабочий день не убедилась, что с ней заключен какой-либо договор, что, конечно же, не оправдывает недобросовестного работодателя.

Чтобы уволить сотрудника, не прошедшего испытательный срок, у работодателя должна быть веская причина, подкрепленная не только словами, но и документальным подтверждением несоответствия занимаемой должности. Например, на испытательный срок составляется письменный план работы. В течение всего срока работодатель контролирует выполнение поставленных задач и фиксирует это. Если работа выполнена некачественно или не в срок, у работодателя появляется основание расстаться с сотрудником в связи с неудовлетворительным прохождением испытания.

Что уточнить перед началом работы

Чтобы обезопасить себя от такого, нужно задать работодателю насколько важных вопросов, после того как он решил взять вас на работу.

Трудоустройство с первого рабочего дня?

Со мной будет заключен трудовой договор или договор гражданско-правового характера?

Если это трудовой договор, то он будет срочный или бессрочный?

Озвученное вознаграждение - gross (до вычета подоходного налога) или net (на руки)?

Вся ли заработная плата официальная или часть я буду получать в конверте?

Предусмотрен ли испытательный срок? Будет ли отличаться уровень вознаграждения на испытательном сроке и после его прохождения?

Как будет называться моя должность и какие обязанности надо будет выполнять?

Только после того, как вы получите исчерпывающие ответы, принимайте решение, соглашаться на эту работу или нет.

Как правильно начинать работу

В первый рабочий день, прежде чем приступить к работе, любой сотрудник должен пройти процедуру оформления. Для этого ему нужно принести в отдел кадров паспорт, СНИЛС, трудовую книжку (если ранее был трудовой стаж). По желанию можно также предоставить ИНН, дипломы, свидетельства о рождении детей.

Организация должна ознакомить сотрудника со своими нормативными актами, провести инструктаж по охране труда и только после этого допустить к рабочему месту. И наконец, подготовить и подписать трудовой договор: это надо сделать не позднее трех рабочих дней со дня фактического начала работы (статья 67 Трудового кодекса). Уже в первый рабочий день следует уточнить в отделе кадров, когда будут готовы документы. В случае если работодатель не спешит с вами подписывать трудовой договор, это тревожный звоночек.

Испытательный срок не обязателен - компания может устанавливать его или нет. Для обычного сотрудника он не может превышать 90 дней, для бухгалтеров и руководителей предусмотрено 180 дней.

Стоит ли заключать договор ГПХ

Договор гражданско-правового характера (ГПХ) стоит рассмотреть отдельно. По нему одна сторона обязуется за плату выполнить определенные работы по заданию другой стороны, а заказчик обязуется принять работы и оплатить их. На гражданско-правовые отношения не распространяются нормы трудового права, но сотрудникам часто предлагают заключить такой договор.

Он действует ограниченный срок, по истечении которого сотрудничество между нанимателем и исполнителем заканчивается. Расстаться с подрядчиком на договоре ГПХ намного проще, чем с сотрудником, работающим по трудовому договору. Процедура увольнения тут не нужна - с вами могут разорвать отношения в одностороннем порядке. Многие юристы настоятельно не рекомендуют заключать такие договоры с работодателями. Они не предполагают больничного и отпуска, не устанавливают длительность рабочего дня и интенсивность нагрузок. Кроме того, по нему не насчитывается трудовой стаж.

Перед непосредственным приемом на работу и оформлением существуют несколько этапов, которые предусмотрены законодательством, такие как медицинское обследование, избрание на должность, либо выбор претендента на должность на конкурсной основе или др.

Шаг 1 . Мед. обследование

Перед тем, как приступить работнику к выполнению своих обязанностей, сотрудник должен пройти медицинское обследование. Это касается следующих категорий граждан:

1. Несовершеннолетние лица.

2. Лица, приступающие к работе в торговле, в сфере общественного питания, а также работники пищевой промышленности, должны пройти медицинское обследование предварительно (перед поступлением на работу) и повторять процедуру периодически (ежегодно - для работников, не достигших 21 года) в обязательном порядке.

Шаг 2.Гражданско-правовой договор

Физическое лицо может быть принято на работу только лишь по гражданско-правовому, либо трудовому договору. Гражданско-правовой договор дает ряд преимуществ: отчисления в ФСС не обязательны, так же как и отпускные и больничные. Но, данный вид договора предусмотрен лишь при конечном результате труда, в ином случае договор будет признан трудовым.

Шаг 3. Ознакомление сотрудника с должностными инструкциями и иными нормами компании

Должностные инструкции (не обязательно)

Должностные инструкции - перечень обязанностей работника. Предоставление должностной инструкции не обязательно, однако этот шаг поможет избавиться от ряда проблем и недоразумений, возникших между заинтересованными сторонами уже в ходе работы.

Должностные инструкции составляются и подписываются в двух экземплярах, одна копия - работнику, вторая - работодателю.

Посмотреть и скачать образцы должностных инструкций можно в нашем специальном разделе .

Шаг 4. Заключение согласно штатному расписанию трудового договора

Конвенция, принятая работодателем и его сотрудником выраженное в письменной форме называют трудовым договором. В данном договоре идет перечень прав и обязательств, которые не противоречат трудовому кодексу Российской Федерации, в противном случае договор может быть признан недействительным.

В соответствии со статьей 67 ТК РФ договор имеет право на существование только в письменной форме, составлен и подписан сторонами в двух экземплярах. При заключении трудовых договоров с определенными категориями граждан трудовым законодательством и другими нормативными правовыми актами, которые излагают нормы трудового права, может предусматриваться согласование вероятности заключения трудовых договоров или договорных условий с определенными органами либо лицами, которые не являются работодателями по данным договорам. Либо составление договора более чем в двух экземплярах.

В трудовой договор должы быть включены определенные сведения: обязательные условия (ч.1 и ч.2 ст. 57 ТК РФ), либо дополнительные (ч. 4 ст. 57 ТК РФ).

Не обязательным шагом является составление и подписание договора о полной МО. Но, на данном этапе такой договор может быть весьма полезен. Бывает, что такой договор с сотрудником сразу не был заключен, и уже в процессе работы работник зачастую отказывается о подписании договора о полной МО. Законом не предусмотрены случаи разрешения данной ситуации, как поступать с непокорным сотрудником - принудить работника к подписанию договора о полной МО, либо наказать, или же применить радикальные меры и уволить. По данному поводу есть различные мнения у юристов, инспекторов и судей. Чтобы не попадать в непонятную ситуацию и не доказывать и отстаивать кому-то свою позицию, лучше заключить договор о полной МО с работником на стадии оформления и приема на работу. При этом нужно учитывать законопроекты и заключать донный договор лишь с определенными сотрудниками.

В трудовом договоре непременно должны найти свое отражения следующие позиции:

1.В трудовом договоре можно указать испытательный срок. В случае неудовлетворительной работы можно уволить не подходящего сотрудника.

2.Обязательно необходимо прописывать место работы сотрудника с обозначенным структурным подразделением в трудовом договоре.

3.В трудовом договоре обязанности сотрудника должны быть прописаны конкретно и четко, или же должностные инструкции отражают обязанности.

4.В трудовом договоре непременно прописывается размер заработной платы.

5.Имеет место отражение отдыха сотрудника и режима труда.

Трудовой договор подразделяется на некоторые виды: на определенный срок (срочный договор либо контракт), а также на неопределенный срок (чаще всего используют на практике). Если при окончании срока действия договора, работник продолжает трудиться на предприятии, считается, что договор переведен в бессрочный. Работник должен подписать трудовой договор в двух экземплярах. Один - работнику, а работодателю другой экземпляр.

Трудовой договор образец 2011 года есть в нашем специальном разделе. Пример бланка трудового договора действительного на 2011 год, скачать образец которого можно прямо на данной странице.

Если рабочий день более либо менее стандартного восьми часового дня, то целесообразно составить штатное расписание . В данной ситуации в трудовом договоре указывается, что согласно штатному расписанию производится оплата труда.

Шаг 5. Заключение договора о материальной ответственности

Договор о полной индивидуальной МО - не обязательный, но желаемый документ при приеме на работу сотрудника. Договор не имеет унифицированной формы, однако существуют устоявшиеся пункты, которые этот документ должен содержать

Данный договор составляется преимущественно для служащих магазинов, складов, производственных точек, а также нередко для простых офисных сотрудников - в отношении офисной техники. Заключение договора о полной материальной ответственности также целесообразно при использовании в работе денег, либо других ценностей. Договор подписывается в двух экземплярах, одна копия - работнику, другая - работодателю. Скачать образец Договора о полной индивидуальной МО вы можете в специальном разделе нашего сайта.

Также важно отметить такой документ, как договор о коммерческой тайне, который имеет место быть в большинстве сегодняшних коммерческих организациях. Данный договор заключается по желанию, подписывается сторонами не только положение о коммерческой тайне, но и соглашение о неразглашении коммерческой тайны.

Шаг 6. Сотрудник пишет заявление на работу

При приеме на работу работник составляет и подписывает заявление в обязательном порядке. Заявление о приеме на работу согласуется заявителем с руководителем структурного подразделения предприятия, в которое он принимается на работу, о чем на заявлении делается соответствующая письменная отметка (виза).

Заявление о приеме на работу должно содержать резолюцию, а также отметку об исполнении документа. Если заявление о приеме на работу рассматривается директором компании положительно, то производится последующее документирование приема соискателя на работу.

Шаг 7. Регистрация трудового договора и договора о МО в книге

Книга регистрации трудовых договоров.

Сотрудник, получивший договора о МО и трудовой, расписывается о получении в книге регистрации. В случае чего, работодатель всегда сможет доказать, что служащему данные документы были выданы на руки.

Шаг 8. Публикация приказа о приеме на работу.

Приказ о приеме на работу подписывается после заключения трудового договора работником и работодателем. Существуют унифицированные формы приказа о приеме на работу, утвержденные Постановлением Госкомстата РФ №1 от 05.01.2004г форма № Т-1 «приказ, либо распоряжение о приеме на работу» и утвержденная форма № Т-1а «о приеме работников».

Применяется для оформления и учета принимаемых на работу работников по трудовому договору, и его содержание должно в точности соответствовать условиям, прописанным в заключенном трудовом договоре. В идеале трудовой договор и приказ о приеме на работу не просто не должны противоречить друг другу, но должны прямо совпадать.

Для оформления приказа о приеме на работу (приказа о назначении на должность) применяется форма N Т-1 - на одного работника, форма N Т-1а - на группу работников. Составляется лицом, ответственным за прием, на всех лиц, принимаемых на работу в организацию на основании заключенного трудового договора.

При оформлении приказа (распоряжения) о приеме работников на работу указываются наименование структурного подразделения, должность (специальность, профессия), срок испытания, если работнику устанавливается испытание при приеме на работу, а также условия приема на работу и характер предстоящей работы (по совместительству, в порядке перевода из другой организации, для замещения временно отсутствующего работника, для выполнения определенной работы и др.). При заключении с работниками трудового договора на неопределенный срок в реквизитах "Период работы" графа "по" не заполняется.

Факт своего ознакомления с текстом приказа сотрудник подтверждает личной подписью. Согласно действующему законодательству, на ознакомление с приказом сотруднику дается три дня с момента фактического начала работы. После этого в течение 5 дней со дня начала работыв трудовую книжку сотрдуника работодателем должна быть внесена запись о приеме на работу. Здесь следует обратить внимание: не стоит спешить с внесением этой записи — лучше дождаться фактического выхода сотрудника на работу, ознакомить его с приказом и только после этого делать соответствующую запись в трудовой книжке. Это связано с тем, что, если работник, подписав трудовой договор, так и не вышел на работу в оговоренные сроки, организация может аннулировать договор в одностороннем порядке (ст. 61 ТК РФ), а аннулировать запись в трудовой книжке - уже сложнее.

Шаг 9. Отражение записи о приеме на работу в трудовой книжке.

В трудовой книжке также создается отметка. Возможно, сначала просто принять трудовую книжку, а впоследствии работы сделать запись. В соответствии со ст. 66 ТК РФ работодатель (исключение составляют работодатели, являющиеся физическими лицами, но не являющиеся индивидуальными предпринимателями) должен вести трудовые книжки отдельно по сотрудникам, который проработал у него от пяти дней, в том случае, когда данная работа у работника является основным заработком. Работодатель должен оформить трудовую книжку, если она ещё не была заведена у работника. Если помимо основной работы, работник также трудится и на другой работе (по совместительству), то на основании документов подтверждающих этот факт, по желанию работника, сведения отражают в трудовой книжке по месту основного заработка.

Шаг 10. Внесение записи в Книгу учета движения трудовых книжек.

Необходимо отразить сведения в Книге учета движения трудовых книжек и вкладышей к этим книгам, а также заполняем Приходно-расходную книгу по учету бланков трудовых книжек и вкладышей к этим книгам. Постановлением Минтруда России от 10 октября 2003 года №69 утверждены формы данных документов. Регистрировать личные карточки сотрдуников можно, например, в журнале учета личных карточек .

Шаг 11. Оформление личной карточки на служащего

На каждого работника необходимо оформить личную карточку. Затем под роспись в личной карточке, необходимо ознакомить каждого работника с отраженными в карточке записями, а также с записями, внесенными в трудовую книжку. Существуют унифицированные формы утвержденные Постановлением Госкомстата России от 05.01.2004 №1. Это форма № Т-2 «личная карточка», форма № Т-2ГС(МС) «личная карточка государственного (муниципального) служащего», а также форма № Т-4 "учетная карточка научного, либо научно-педагогического работника". На этом этапе важно помнить лишь то, что карточки положено вести на бумажном носителе, так как с записями в них о приеме на работу, переводах и т.п. сотрудника следует ознакомлять под роспись.

Шаг 12. Оформление личного дела работника (не обязательно)

Шаг 13. После оформления: Постановка на учет в органах

Если работодатель впервые принимает на работу служащих, то ему необходимо встать (в определенные сроки) на учет как работодатель, в следующие органы:

1.В пенсионный фонд, в срок до 30 дней.

2.В ФСС, необходимо встать на учет до 10 дней.

3.В ФОМС, до 30 дней.

Каждый новый трудовой договор необходимо зарегистрировать в:

1.Пенсионном фонде.

Отказ в регистрации трудового договора по причинам нарушения трудового законодательства, низкого оклада, либо имеющейся задолженности работодателя, законодательством РФ не предусмотрен.

Медицинский полис на сотрудника

На каждого работника нужно в страховой компании получить медицинский полис, и выдать его работнику на руки. Работник, с 1 марта 2011 года, должен самостоятельно оформить данный полис.

Штрафы

Штрафы начисляются за неправильное оформление, не постановку на учет, либо за не оформление в соответствующих фондах, согласно статье 5.27 Нарушение законодательства о труде и об охране труда (Кодекс РФ об административных правонарушениях).

Индивидуальному предпринимателю начисляется штраф в размере от одной до пяти тысяч рублей, или административное наказание (приостановление деятельности предпринимателя на срок до девяноста суток).

Организациям начисляются штрафы от тридцати до пятидесяти тысяч рублей, или административное наказание (приостановление деятельности организации на срок до девяноста суток).

Социальные отчисления на работников и налоги с зарплаты

НДФЛ должен отчислять работодатель со ставкой 13% за каждого работника, и помимо этого со своего дохода идут перечисления в ФФОМС, ПФР, ФСС, ТФОМС. Данные отчисления начисляются в зависимости от вида деятельности и выбранного налогового режима.

Первый рабочий день является самым важным и самым сложным с психологической точки зрения. От того, как вы себя поведете в первый день, будет зависеть то, как будут складываться ваши отношения с коллегами в дальнейшем. Уместно вспомнить народную пословицу: "Мягко стелет - да жестко спать". В данном случае она хорошо отражает, каким должно быть ваше поведение в новой организации в первое время, а оно должно быть в высшей степени дипломатичным.

В первый рабочий день руководитель обязан представить коллективу его нового сотрудника. Далее опытные работники должны ввести нового коллегу в курс дела. Нельзя отрицать тот факт, что есть люди, испытывающие удовольствие при виде мучений нового сотрудника. Ваша задача - доставить им как можно меньше удовольствия. Однако и новый сотрудник не должен при любом затруднении отвлекать коллег от их собственных дел. У каждого есть свои обязанности, поэтому не стоит постоянно дергать кого-то, мешая ему работать. Старайтесь быть наблюдательным и берите на заметку, как остальные решают те или иные проблемы.

Каким бы высоким профессионалом вы ни были, хорошие отношения с людьми в коллективе играют не последнюю роль. К новичку в коллективе сначала будут присматриваться и могут относиться пристрастно. Сразу же покажите, что вы пунктуальны - не опаздывайте на работу и не покидайте рабочее место до окончания рабочего дня. Не слоняйтесь без надобности по кабинетам.

В первые дни от вас требуются дружелюбное приветствие и короткие вежливые и доброжелательные контакты. Такое начало рабочего дня помогает забыть домашние проблемы, преодолеть тягостные впечатления от транспортных неудобств, легче войти в нормальное рабочее состояние. Не следует вводить нового сотрудника в хитросплетения личных отношений между некоторыми членами коллектива. Форма обращения всех сотрудников организации зависит от традиций и от личных симпатий каждого, однако не принято обращаться к кому-либо по фамилии.

Воспитанные люди всегда интересуются делами своих коллег. Их успехи должны искренне радовать, а неудачи огорчать. Личные обиды, симпатии и антипатии не должны сказываться на деловых отношениях с коллегами. Не следует надоедать сослуживцам рассказами о своих заботах и личных неприятностях.

Рабочее место сотрудника также может многое рассказать о нем. Воспитанный человек никогда не заставит окружающих любоваться беспорядком на своем столе. Женщинам не следует заниматься макияжем на рабочем месте, тем более если в кабинете находится несколько человек. Не рассматривайте бумаги на чужом столе, ничего не ищите там. Не ведите долгих личных разговоров по служебному телефону, недопустимо прислушиваться к чужим телефонным разговорам.

Если кто-то подходит к вам, немедленно уделите этому человеку внимание. Постарайтесь вспомнить его имя, тихо повторив его про себя. Если вы не уверены в имени, попросите человеку сразу же назвать его. Слушайте все, что вам говорят, выделяя особо интересное, чтобы продолжить разговор. Если в разговоре нет ничего интересного, попытайтесь уцепиться хоть за что-то. Если кто-то представляет вас, посмотрите сначала на того, кому вас представляют, а потом на того, кто представляет. Единственным допустимым физическим контактом в мире бизнеса является рукопожатие. Мало внимания уделяется рукопожатию, хотя практически оно является универсальным и к тому же весьма важным для восприятия.

Доброжелательное рукопожатие крепкое, но безболезненное; сопровождается взглядом в глаза и улыбкой; осуществляется правой рукой; длится не более двух-трех секунд. Не нужно пожимать руку все время, пока вас представляют, и использовать рукопожатие, чтобы притянуть человека к себе.

Рукопожатие необходимо выполнять в следующих ситуациях:

• если другой человек протягивает вам руку;
• если вы встречаете кого-либо;
• если вы приветствуете гостей или хозяйку дома;
• если вы возобновляете знакомство ;
• если вы прощаетесь.

Во время беседы необходимо не только внимательно слушать, но и выглядеть внимательно слушающим. Это достигается при помощи языка тела. Смотрите на говорящего, слегка наклонившись вперед.

В ходе беседы:

• не сутультесь, но и не стойте по стойке смирно;
• не складывайте руки на груди;
• не рассказывайте длинные скучные анекдоты;
• не смотрите, как другие люди перемещаются по комнате, в то время как кто-то говорит с вами;
• не переполняйте свой разговор непонятными и загадочными словами.

В полном конкуренции мире бизнеса недостаточно быть вежливым. Нужно быть готовым к управлению кризисными ситуациями, личными конфликтами, критикой и другими проблемами, когда люди собираются в одном месте для выполнения какой-либо работы.

Если вы являетесь руководителем и согласно своей должности должны координировать работу подчиненных, может случиться так, что кто-то выполнит свою работу ненадлежащим образом. В таком случае не избежать критики. Однако и здесь следует обратить внимание на несколько правил:

• критикуйте только наедине и ни в коем случае не при свидетелях;
• критикуйте проблему, а не человека;
• говорите конкретно;
• цель критики - улучшить работу, а не уничтожить доверие.

Воспринимая критику, не изворачивайтесь и не прячьтесь. Если критика необоснованная, вы имеете право сказать об этом, но только спокойно. Если критика переходит в нанесение личной обиды, не отвечайте тем же.

Воспитанный человек всегда отметит, что коллега сегодня хорошо выглядит. И снова, прежде чем сделать комплимент, вспомните о правилах:

• будьте искренним;
• будьте конкретным;
• комплименты нужно говорить вовремя;
• не делайте сравнений.

Принимая комплименты:

• просто скажите "спасибо";
• не скромничайте и не говорите что-то вроде: "Какая ерунда!";
• не говорите, что вы могли бы сделать еще лучше при большем количестве времени;
• не модернизируйте комплимент со своей стороны.

Будьте внимательны к коллегам. Если кто-то долго болеет, позвоните ему или навестите. Постарайтесь влиться в коллектив. Если на работе принято пить чай или кофе, поздравлять с днем рождения, участвуйте во всех мероприятиях, помогайте в их организации. Тем, кто собирает деньги на подарок имениннику, не следует настаивать, если кто-то из коллег отказывается сдавать деньги. В ответ на поздравления обычно предлагается угощение, однако нежелательно устраивать слишком пышных торжеств на рабочем месте. Не старайтесь поразить окружающих своей щедростью и кулинарными талантами.

Руководителю

Как правило, новичок в организации сталкивается с большим количеством трудностей, основная масса которых порождается именно отсутствием информации о порядке работы, месте расположения, особенностях коллег. Специальная процедура введения нового сотрудника в организацию может способствовать снятию большого количества проблем, возникающих в начале работы, что в итоге даст положительные результаты в виде повышения производительности труда нового сотрудника, улучшения психоэмоционального состояния коллектива в целом. Поскольку, как показывает практика, 90% уволившихся с работы в течение года приняли это решение в первый день своей работы.

Процесс адаптации - это двусторонний процесс. С одной стороны, за тем фактом, что человек начал работу в компании, стоит его сознательный выбор, основанный на определенной мотивации принятого решения, и ответственность за это решение. С другой стороны, организация принимает на себя определенные обязательства, нанимая работника для выполнения конкретной работы.

Четыре этапа адаптации

Первый этап - оценка уровня подготовленности новичка . Она необходима для разработки программы адаптации. Если сотрудник имеет опыт работы в соответствующих структурных подразделениях, период его адаптации будет минимальным. Однако, поскольку организационная структура зависит от ряда параметров, новичок неизбежно попадает в незнакомую для него ситуацию. Адаптация должна включать знакомство с персоналом, особенностями коммуникации, правилами поведения.

Второй этап - ориентация . Этап предполагает практическое знакомство нового работника со своими обязанностями и требованиями, которые к нему предъявляются со стороны организации. Как правило, программа ориентации включает ряд небольших лекций и экскурсий, в ходе проведения которых должны затрагиваться вопросы о политике организации, оплате труда, дополнительных льготах, технике безопасности, экономических факторах, процедуры, правила, предписания, формы отчетности, рабочие обязанности и ответственность.

Третий этап - действенная адаптация . Состоит в приспособлении новичка к своему статусу и в значительной степени обуславливается его включением в межличностные отношения с коллегами. В рамках этого этапа необходимо дать новичку возможность активно действовать в различных сферах, проверяя на себе полученные знания об организации.

Четвертый этап - функционирование . Этим этапом завершается процесс адаптации, он характеризуется постепенным преодолением производственных и межличностных проблем и переходом к стабильной работе. При спонтанном развитии процесса адаптации этот этап наступает после 1-1,5 лет работы. Если процесс регулировать, то этап может наступить через несколько месяцев.

Сокращение адаптационного периода способно принести весомую финансовую выгоду, особенно если в организации привлекается большое количество персонала.

Три основных направления адаптации

1. Введение в организацию. Это довольно длительный процесс, занимающий 1-2 первых месяца работы.

Организация - это идентифицируемая социальная общность, члены которой преследуют разделяемые всеми множественные долгосрочные цели, полагаясь на осознанные и координируемые действия и межличностные отношения. Решая вступить в организацию, человек определяет, что он может внести - умения, действия, способности, потенциал. При наличии альтернативы выбирается организация, которая имеет ценности и убеждения, близкие человеку. Работодатель привлекает сотрудника для выполнения определенных задач и одновременно подкупает его как личность. Ожидания сотрудника и работодателя со дня вступления в организацию будут представлять собою компромисс. Любая организация основывается на компромиссах.

Еще до решения принять предложенную работу человек пытается представить себе, какой она будет. Снизить болезненную неопределенность в первые дни работы, можно только быстрым усвоением всей относящейся к делу информации. Если вы предоставлены сами себе, на сбор и анализ уходят месяцы. Поэтому выход может быть только один - адаптироваться, адаптироваться и еще раз адаптироваться.

Процесс вхождения сотрудника в организацию исследователи разделяют на четыре стадии.

Стадия 1. Ожидание. Фаза предшествует реальному вступлению в организацию. Чем меньше удается узнать на этой стадии, тем выше вероятность того, что не придется надолго задерживаться в организации. Работодатель заинтересован говорить правду во время собеседования при отборе на должность.

Стадия 2. Формальное вступление. Чем важнее для индивидуума социальная защищенность, система структурированных отношений и прочное положение, тем с большей готовностью усваиваются формальные сигналы об ожидаемом от него поведении. За несколько часов принятый на работу сотрудник в явной или неявной форме принимает общие цели организации, соглашается с задачами, которые должен будет решать, и т. д.

Стадия 3. Усвоение ожиданий коллег. Неформальные ценности, нормы и ожидания столь же важны, как и формальные. Через вербальные и невербальные сигналы неформальных или дружественных взаимоотношений приобретается социальная поддержка и опора своей индивидуальности. Вскоре групповые нормы, касающиеся трудовой деятельности, темпа работы, одежды и т. д., добавляются к пониманию роли, которую надлежит играть в организации.

Стадия 4. Завершение процесса вступления в организацию. К этому времени сотрудник должен ощущать себя достаточно комфортно. Прошел стресс, вызванный вступлением; известны формальные и неформальные ожидания; мы вносим вклад в общее дело. В свою очередь, мы получаем, как и было согласовано при приеме на работу, регулярную заработную плату. Мы можем использовать вербальные и невербальные сигналы, чтобы убедить других привести формальные требования в большее соответствие с нашими ожиданиями. Успешное вживание в социальную роль должно заключаться в удовлетворенности работой. Роль включает в себя одновременно формальные, технические, неформальные и личные ожидания в отношении работы. Некоторые считают, что организация - это коллектив актеров, играющих роли ради достижения определенной цели. Одним сотрудникам вхождение в роль дается легко, другим с трудом. По этой причине исполнение ролей никогда не может приносить полного удовлетворения. Здесь следует учесть вероятность проявления некоторых ситуаций, связанных с ролевой адаптацией.

Процедура введения в организацию должна способствовать усвоению принятых норм и правил и обеспечивать работников той информацией, которая им нужна и которую они стремятся иметь. От процесса введения в организацию в значительной степени зависит, будут ли работники усваивать одобряемые организацией ценности, установки, будут ли они испытывать чувство приверженности к ней или же у них сложится негативное представление о компании. Спланированная работа по введению работника в организацию предполагает обеспечение его полной информацией. Работнику сообщают сведения об истории организации, ее перспективах, политике и правилах, структуре организации, организации работы подразделений и их взаимодействии, порядке работы, количестве и расположении подразделений.

В процессе введения в организацию обеспечивается не только положительное отношение работников к новому месту работы, но и понимание принципов функционирования организации, прояснение требования и ожиданий со стороны компании.

3. Введение в должность. Введение в должность представляет собой процесс, посредством которого новичок трансформируется в полноправного члена организации. С помощью эффективных процедур оно должно пройти как можно более гладко и безболезненно. Новый сотрудник организации трансформируется в двух отношениях - изменяется его поведение, чувства лояльности и преданности переключаются на новый объект (организацию работодателя). Индивидуум начинает походить на остальных сотрудников и вести себя подобно им.

Информация, которую необходимо сообщить новичку:

• кто является непосредственным начальником и вышестоящим руководителем;
• каковы требования к продолжительности рабочего дня, что считается поздним и ранним уходом с работы;
• кто входит в команду, куда зачислен новичок, и каковы обязанности каждого из них;
• как следует общаться с ними новому члену организации;
• в чем состоит вклад команды в работу фирмы в целом;
• какие карьерные возможности открываются в фирме;
• как планируется повышение квалификации и профессиональный рост;
• как функционирует система вознаграждений, включая заработную плату,премиальные, оплату отпусков, пенсионную программу.

Вторая задача процедуры введения в должность состоит в том, чтобы добиться от нового сотрудника лояльности и приверженности фирме. Этот аспект программы, определяющий в известной степени продолжительность его пребывания в компании. Тактика менеджера должна увлечь и заинтересовать новичка.

Непосредственный руководитель нового работника начинает свое общение с новичками после того, как с ним побеседовал руководитель подразделения. Он отвечает за его ознакомление с работой и основными функциональными обязанностями. Непосредственный руководитель раскрывает основное содержание профессиональной деятельности и то, какой вклад работа нового сотрудника вносит в общий успех организации. Руководитель должен продумать, какие меры могли бы помочь новичку обрести необходимую уверенность.

При введении в должность важно уделить внимание следующим вопросам:

• Коллеги нового работника и их задачи. Все ли сделано для эффективного сотрудничества?
• Общий тип заданий, которые он будет выполнять в течение первых нескольких дней. Готов ли новый работник к успешному их выполнению?
• Требования, предъявляемые к его работе, степень его ответственности за результаты работы. Достаточно ли хорошее представление о них имеет новый работник?
• Кто отвечает за его обучение в подразделении. Достаточно ли четко новый работник видит эту связь?
• Время начала и окончания работы, время обеденного перерыва. Насколько хорошо осведомлен новый работник об основных требованиях внутреннего распорядка?
• Где должны храниться его личные вещи?

Теплый прием, правильно спланированная и хорошо организованная программа адаптации нового работника позволяют ему быстро выйти на необходимый уровень профессиональных показателей, направляют его работу с полной отдачей сил на благо организации.

На практике чаще всего используются две модели адаптации.

Первая модель - адаптация при приеме на работу. Сразу после приема на работу необходимо сформировать у новых сотрудников устойчивое положительное отношение к корпоративным стандартам и процессам, а также активизировать и поддержать персональные навыки применения стандартов в рабочих стандартных и нестандартных ситуациях.

Достижение поставленной цели обеспечивается решением следующих задач:

• ознакомить сотрудников с корпоративными стандартами компании;
• сформировать устойчивое активно-положительное отношение к корпоративным стандартам компании;
• сформировать персональные навыки применения корпоративных стандартов в рабочих ситуациях.

Вторая модель - адаптация в изменяющихся условиях профессиональной деятельности.

Сотруднику часто приходится адаптироваться, работая в одной и той же компании, в ситуации изменяющихся условий профессиональной деятельности. Компания должна постоянно отслеживать уровень и динамику удовлетворенности у сотрудников, для того чтобы иметь возможность воздействовать на мотивацию путем применения специальных технологий.

Галина Георгиевна Паничкина,
Kандидат экономических наук, доцент кафедры маркетинга
Поволжской академии государственной службы
имени П.А. Столыпина при Президенте РФ
Статья предоставлена сайтом Elitarium.ru

Комментировать статью "Первый день на новой работе: рекомендации сотруднику и руководителю"

Для адаптации работников офиса мы проводим небольшую (на полдня) вводную лекцию Гадкая ситуация на работе. Как показывает практика, новые сотрудники, ещё не "зажравшиеся", и могут выполнять соберитесь все и старые сотрудники и новые и обговорите...

Обсуждение

На производстве таких проблем нет. Есть журнал заданий. Пишешь в него задание на смену. Если задание не выполнено, КТУ=0, премия=0. Периодическое невыполнение заданий- несоответствие должности.

27.11.2018 17:48:07, Infiltrator

Зачем бороться? Надо понять, по какой сxеме он работает:)
Если три раза подошли безрезультатно, зачем подходить в 4-й и 5-й? Понятно же, что это не действует:)
Можно использовать его помощником, давая разовые задания.
Можно отдать второстепенную тему под полную его ответственность - некоторым нравится действовать комплексно.
Можно давать ему задание на единицу времени, типа, два тз в день - и свободен. А будет он их делать сразу с утра или поздно вечером - какая разница?
Ну и так далее, сложно советовать, человека не зная:)))

Первый день на новой работе: рекомендации сотруднику и руководителю. Как правильно начинать строить отношения с коллегами и Конфликты в рабочем коллективе можно разделить на группы в зависимости от того, кто их инициирует: начальник с подчиненным...

Обсуждение

07.04.2018 18:17:22, Юлия Разумная

Положение, конечно, незавидное. Конечно, много зависит от того, что вам разрешает или нет начальство. Но, завхоза надо брать однозначно. Советы сверху это хорошо, но отвечать за результат советчики не будут. Завхоза взять с бухгалтерским образованием и прямо объявить, что вы заботитесь о кадровом резерве. Это поставит бухгалтера на место, так как уволить ее вряд ли дадут- да и на каком основании? А то, что люди приняли нововведения в штыки- это нормально, такие вещи никому не нравятся. Увольнять людей всегда неприятно, дело бывает доходит и до угроз.Тут уже победит тот кто сильнее- обиженные сотрудники или начальник. И еще, узнайте кто может организовать хорошую проверку вашему бухгалтеру- не поставите ее на место сейчас- руководителем в саду станет она. И вряд ли вашему начальству такая перспектива понравится.

03.04.2018 08:16:35, Лизза

Первый день на новой работе: рекомендации сотруднику и руководителю. Это довольно длительный процесс, занимающий 1-2 первых Адаптация на новой работе. Мало найти хорошую работу - важно закрепиться в коллективе. Есть не могу, без нервов на рабочие темы...

Обсуждение

не плак! зато не надоест.

Обычно это проходит еще через пару месяцев)). Сейчас вы просто "на новенького". Метро еще не достало давкой и запахами, коллеги пока еще осторожничают с вами и церемонятся, начальство особо не прессует, потому что вы - новый сотрудник... Конечно, есть случаи, когда и спустя полгода-год всё так же хорошо, как в первое время. Но это, по-моему, редкое везение.)

Но сама работа очень нравится. Я на проф должности. Но много чего подзабыла, или из за постоянных изменений в компании не успеваю и еще часто приходится перепроверять инфо. Коолеги начмнаюи высмеивать: а ты этого не знаешь?

Обсуждение

Вопрос - коллеги помогают в работе? Смеются, но подскажут, если что или просто смеются и "барахтайся сама"? Если все же помогают, принять как должное, потому что такой стиль общения в коллективе.
Как я работаю? Учусь и работаю, не все все изначально знают и самое главное - учусь и получается. Смеются - это лучше, чем в глаза гадости говорят, подставляют, просто не разговаривают, а ведь и такое возможно.

а что такое "проф должность"?

Поиск работы самостоятельно или через кадровое агентство, собеседование, резюме, карьера, зарплата, увольнение, образование. Если в своей фирме нет роста из-за того, что дружный коллектив и занять желаемое место можно только путем сложных интриг или выживанием...

Обсуждение

Меняю работу часто, в среднем раз в 2-2,5 года - неудачником себя не считаю никоим образом, потому что ухожу только с повышением в должности, зарплате и возможностью профессионального роста.
Неудачником считаю сидящего на одном стуле (должности, участке) годами и делающим изо дня в день одно и тоже.
Если в своей фирме нет роста из-за того, что дружный коллектив и занять желаемое место можно только путем сложных интриг или выживанием коллеги - лучше уйду, чем начну разводить склоки.
И уход с "тонущего корабля" тоже не считаю позорным - я работаю, чтобы жить и кормить семью, и работать "за спасибо" и обещание благ в будущем не могу себе позволить - проходили уже.
Менять работу не боюсь, хотя в любом случае это стресс - новый коллектив, новые обязанности, корпоративные правила и пр. Ненавижу собеседования - особенно с девочками из кадров - мало что из себя представляют, а распальцовок море.

Ответственные сотрудники могут оценить свой "вклад" в неудачу фирмы и принимают его с болью, будучи специалистом любого уровня, а безответственным - все равно...

Первый день на новой работе: рекомендации сотруднику и руководителю. Каким бы высоким профессионалом вы ни были, хорошие отношения с людьми в коллективе играют не последнюю роль. Адаптация должна включать знакомство с персоналом, особенностями коммуникации...

Обсуждение

ни с кем не дружить!!!
не болтать лишнего, особенно нижестоящим
никого ничему не учить, выходя за рамки - только минимум:) Иначе вырастите себе конкурента:) Поощрять самостоятельное обучение
если идете к начальству с вопросом - несите заодно и ответ на этот вопрос;) с небольшой возможностю маневра:)
Начальник вам - отец, мать и муж вместе взятые:) истина в последней инстанции:) Ему это надо иногда повторять, особенно когда он пьян (на вечеринках). При этом искренне чувство должно сквозить в вашем голосе и выражении лица:)

Не поддерживать беседы на личные темы. Не обсуждать и не осуждать никого из сотрудников. Ко всем относиться одинаково ровно и доброжелательно. Одеваться формально и лучше других (последнее сперто у Кондратеи).

2.Вы вовремя получили "звонок" и он ясен - к Вам претензии как к руководителю.
Именно этому направлению теперь нужно посвятить некоторое время.
Рекомендую: беседу с каждым работником по отдельности(когда пришел в компанию, каковы карьерные и прочие планы, взаимоотношения в коллективе); подготовить план работы и критерии оценки-даты исполнения тех или иных важных функций; раз в неделю собирать народ для отчетного собрания; держать дверь в кабинет всегда открытой; подумать о совершенствовании структуры и т.п. - огромный перечеть, который Вы знаете и без меня.
Именно эти действия - во главу угла.
Не забудьте отчетность регулярную начальству.
3. Фотографии ребенка и любые разговоры о нем рекомендую временно убрать из жизни компании. Ни одного упоминания. Потом наверстаете:-))
4. К сожалению, информации для размышления мало и поэтому советы несколько обтекаемые. Точные давать в состоянии минимума информации не могу - здесь нельзя ошибать.
Готовьтесь - пройти испытательный срок -это тяжелая работа:-)

мне кажется, от Вас ждуть если не конкретного результата (решения проблем), то четкого и расписанного по пунктам плана, как (и в какие сроки) Вы собираетесь эти проблемы решать. Причем ключевыми словами должны быть не "... мне кажется, что эту проблему можно решить вот так-то...." или "...я думаю, что вот этот участок был....", а " это должно быть сделано..." и тд. Сталкивалась с подобным (как человек, имеющий некоторое представление об управлении проектами:)). Если не чувствуете в себе сил именно РЕШИТЬ все проблемы, то предложите им теоретическое решение, тем более Вы уверены, что оно есть. Я сама всегда и за все переживаю, тем более за свои собственные затыки, но уверена, что раз Вы знаете, что МОЖЕТЕ, значит РЕШИТЕ. Вы когда-нибудь делали план проекта? ОЧень полезная и наглядная штука: с четкими постановка задач, сроками, затратами и ответственными лицами. Удачи!!!

Атмосфера в коллективе. . Работа и образование. Лелик,климат в коллективе зависит от начальства.Это однозначно.Никакой отдел кадров не будет следить за взаимоотношениями нанятых сотрудников.Мирить людей,не допускать стукачества,справедливо наказывать и...

Обсуждение

Благодарю всех за участие в дискуссии и определенные советы. Единственное, это то, что мы немного забрели не в ту степь, т.к. меня как раз меньше всего волнуют взимоотношения с начальством (мои, по крайней мере, т.к. они у нас нейтральные).
Может быть я неправильно сформулировала вопрос и задала направление беседы, но в большей степени меня волновали межличностные отношения сотрудников, а не цепочка руководитель - подчиненный. Хотя и эта ниша отношений со стороны руководящих позиций мне была интересна.
Меня как раз интересует, почему так получается, что один коллектив такой, что там душа поет и любую работу выполняешь с удовольствием, а в другом - гадюшник, где любимая работа превращается в ад и ноги туда не хотят идти. Как вы думаете?
Вика правильно ответила на этот вопрос - кадровая служба должна быть ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ. Или нет? Или что-то еще? Или это действительно конкуренция, где хорошо выполненная работа считается началом зависти, подсиживания и т.д.?

Я работала в небольшой компании каким-то менеджером и вот, что я могу сказать - если люди работают, то начальник должен планировать их работу на завтра, послезавтра и так далее. Если вдруг кто-то, вместо того, чтобы выполнять свою работу, начинает выдумывать, как сделать лучше, помогать советами другим и пр. Во-первых, совсем неизвестно, лучше человек сделает, или хуже. То есть я, находясь на определенном этапе работы, могла следить, что делают новые сотрудники, когда они применяют фантазию и сколько эта фантазия стоит фирме. Так КАЖДЫЙ пытался применить фантазию в том же самом месте - хотя были предупреждены, что делать этого не стоит, что будет хуже (испортят что-то, потратят лишние деньги со счета фирмы и пр). Я на каком-то этапе уже просто говорила - я тебя предупреждала, ты знал(а), как надо сделать, почему ты поступил(а) по своему? Ответ на уровне - не поверил(а), хотелось убедиться. Это про фантазию.
Про помощь другим - есть предположение, что ты сделаешь эту работу за столько времени и твой сосед за столько. Потом оказывается, что помогая соседу, ты потратила лишних... за месяц и все, что тебе напланировано сделать дальше должен делать кто-то другой, потому что ты не успеваешь, а твой сосед - его работа была ему дана по его возможностям и планировали для него с его скоростью сделать это за..., а он сделал за..., благодаря тебе, что есть плохо - у него нет работы прямо сейчас, он не способен сделать более сложную вещь и помочь тебе и так далее. Не знаю, насколько понятно я объясняю, но суть в том, что если шеф знает, где и сколько ты помогаешь, то этой проблемы могло бы не быть.
Про стукачество и прочие разборки - если ты болеешь за интересы компании и не делала ничего плохого, то почему ты не можешь сказать человеку, который врет при свидетелях тебе в лицо, что все было не совсем так? То есть это поможет тебе - если ты сможешь убедить людей вокруг, что надо верить тебе, то тебе будут верить больше, если не сможешь, то будут верить меньше, поможет компании - шеф будет понимать, что данный конкретный человек способен очень сильно передергивать и не полагаться на его слово, поможет другим - не даст этому человеку оболгать кого-нибудь еще. Человек, молчащий в такой ситуации, выглядит ОЧЕНЬ плохо.
Не знаю, получилось ли у меня объяснить точку зрения руководителя, но очень старалась:-)