Для успешной реализации любой инициативы (инвестиционной или социальной) необходимо подобрать соответствующих профессионалов и создать из них команду единомышленников. Для выполнения этой задачи назначается руководитель проекта (от английского термина project manager). Он формирует, возглавляет и мотивирует коллектив на достижение целей, поставленных заказчиками.

Основные задачи проектного менеджера

Мы помним правило тройственной ограниченности при внедрении в жизнь любой инициативы: стоимость, время и содержание. Позже был добавлен еще критерий качества. Следовательно, любое отклонение по любому из параметров может привести к неудаче, а учитывая, что в начинания зачастую вкладываются очень большие деньги, вопрос качества управления () выходит на первое место.

Поэтому, отвечая на вопросы, кто такой проект менеджер и для чего он нужен, можно смело сказать – это специалист, который нужен для того чтобы выполнить все вышеуказанные условия и достигнуть заранее оговоренного результата.

Говоря сухим языком терминов, руководитель проекта – это административный управляющий специально сформированной группы специалистов, обеспечивающий оперативное руководство и контроль проводимых работ.

К подбору на должность руководителя проекта следует подходить со всей серьезностью, поскольку от выбора одного человека может зависеть, насколько успешным окажется начинание. Нередко молодой автор стартапа сам выполняет функции менеджера проекта на начальном этапе, не понимая, зачем ему нужен еще кто-то. Однако чаще всего после выхода на определенный уровень он подыскивает project manager и передает ему управление.

Руководитель проекта выполняет ряд функций, они прописаны в стандарте НТК, созданном на основе стандарта международной ассоциации IMPA и описывающем требования к компетенции проект менеджера. У руководителя проекта должностная инструкция состоит из нескольких компонентов, в частности общего руководства и узкоспециализированных вопросов (если требуется).

Все функции, свойственные различным проектам, подразделяются на семь групп, под которые подвязаны определенные задачи более локального характера:

1. Стратегическое управление начинанием:

• установка приоритетов, целей и критериев успешности начинания;
• участие в разработке принципов реализации инициативы и разработке стратегических документов относительно ее внедрения.

2. Налаживание связи между реализацией инициативы и руководством организации (компании):

• информирование руководства компания о состоянии дел;
• сотрудничество с руководителем программы в случае, когда проект является ее составной частью;
• участие в совещаниях со стейкхолдерами (внутренними и внешними).

3. Составление плана достижения поставленной цели:

• определение ключевых точек, перечня необходимых работ и жизненного цикла проекта;
• расчет потребности в ресурсах различного рода (финансовых, материальных, трудовых);
• составление календарного плана выполнения работ, его оптимизация;
• подготовка бюджета и сметы, плана обеспечения ресурсами предусмотренных процессов;
• анализ возможных рисков и разработка мероприятий по их минимизации;
• подготовка, согласование и утверждение сводного плана.

4. Разработка наиболее эффективной системы управления:

• разработка и утверждение плана управления процессами, и обучение ведущих членов команды его принципам;
• обеспечение системы перемещения и обмена информацией, а также ее защиты;
• налаживание взаимодействия внутри команды и с внешними партнерами.

5. Организация практической реализации начинания:

• определение управленческой и организационной структуры, характерной такого рода проектам, их формирование;
• подбор исполнителей, проведение собеседований с ними и переговоры с их руководством;
• подготовка и заключение всех необходимых соглашений с подрядчиками и поставщиками;
• определение фронта работ каждого сотрудника, выдача указаний и контроль их исполнения, обеспечение взаимодействия всех членов команды;
• обучение исполнителей (предварительное и текущее).

6. Анализ и контроль хода реализации:

• сбор, обработка, анализ, учет первичной информации;
• контроль исполнения поставленных задач и их корректировка при необходимости;
• мониторинг внутренних (психологический климат в коллективе) и внешних (законодательство, экономическая ситуация) факторов влияния на ход реализации инициативы;
• подготовка отчетности о ходе реализации начинания.

7. Закрытие проекта после окончания его жизненного цикла:

• составление итогового отчета и аналитической записки;
• мотивация команды по результатам работы и ее расформирование;
• окончательное оформление всей документации и ее архивация.

Таким образом, можно сказать, что менеджер проектов должен организовать успешное выполнение поставленного заказчиком задания с учетом установленных сроков и бюджета, критериев качества, человеческих ресурсов, а также дополнительных требований, выдвигаемых инвестором. Главная цель – удовлетворенность полученным результатом заказчика.

Требования к менеджеру по проектам

Передовые компании в развитых странах давно начали внедрять в свою работу проектный подход. Этот метод давал возможность сконцентрировать все лучшие ресурсы на наиболее перспективных направлениях, сулящих серьезные технологические прорывы и большие прибыли. В роли "застрельщиков" выступили IT-компании, за ними подтянулись другие высокотехнологические отрасли (производство, строительство, банковская сфера), после чего по проектам стали работать повсеместно.

В 1990-2000-х годах проджект менеджмент стали практиковать и в России наряду с традиционным процессным управлением, однако сразу же встала кадровая проблема, поскольку, как оказалось, квалифицированный управленец или специалист далеко не всегда эффективный менеджер проекта. Новые подходы потребовали от людей новых качеств. Настоящий project manager не только имеет теоретические знания и практические навыки, он должен быть двигательной силой инициативы, хорошим психологом, уметь работать в стрессовых ситуациях. Работа с 5 до 9 не свойственна этим людям, обычно их рабочий день ненормирован.

Итак, остановимся вкратце на требованиях, которые работодатель выдвигает кандидату на должность project manager. Все их можно разделить на четыре группы.

1. Образование:

• желательно высшее, дающее профессиональные знания в отрасли или сфере деятельности, в которой внедряется инициатива;
• прохождение краткосрочных курсов по управленческому мастерству, например "менеджмент проектов".

2. Опыт работы:

• устанавливается в зависимости от ответственности и сложности предполагаемых заданий;
• обычно требуется стаж деятельности в конкретной сфере на различных должностях до 3 лет плюс опыт самостоятельного управлениями инициативами в данной сфере.

3. Профессиональные навыки могут потребоваться самые разные (специального или общего характера), это зависит от направления деятельности компании и организации работы в ней:

Личные качества:

• коммуникабельность, умение находить общий язык с разными людьми;
• умение подобрать коллектив и руководить им в оперативном режиме;
• лидерские качества и амбициозность;
• способность анализировать и быстро принимать наиболее оптимальные решения;
• высокая стрессоустойчивость и работоспособность;
• готовность к частым командировкам или переезду на новое место проживания.

Руководитель проекта, обладающий всеми указанными качествами, высоко ценится, его работа хорошо оплачивается. Однако следует отметить, что в одиночку менеджер работает редко, обычно он подбирает команду, с которой идет к успеху. Это дает ему возможность взять наиболее профессиональных работников и усиливает его позиции в сотрудничестве с заказчиком, поскольку увольнение проектного менеджера может привести к уходу всей команды и вынужденной приостановке начинания.

Posted On 24.12.2017

Должностная инструкция менеджера проекта

I. Общие положения

1. Менеджер проектов (project manager) является сотрудником отдела контрактов и договоров ….

2. На должность менеджера проектов назначается лицо, имеющее высшее образование с опытом работы от одного года в сфере IT или в качестве руководителя успешных проектов.

3. Назначение на должность менеджера проектов и освобождение от нее производится приказом Генерального директора по согласованию с __________

4. Менеджер проектов должен знать:

Основы проектного менеджмента (желательно образование или сертификат успешного окончания курса MBA)

Основы проектной деятельности;

Основы технологии успешной реализации процесса проектов и создания продукции конкретных проектов.

5. Менеджер проектов в своей деятельности руководствуется:

Действующим законодательством __________ (страна);

Уставом ____

Приказами, распоряжениями Генерального директора Компании,

Положениями об проектной деятельности и о департаменте…

Настоящей должностной инструкцией;

6. Менеджер проектов подчиняется непосредственно Руководителю. Дополнительные распоряжения может получать от ____________

II. Должностные обязанности

1. Исходя из целей деятельности Отдела контрактов и договоров для данной должности утверждаются следующие цели и задачи:

2. Функции:

2.2. Готовит планы расходов, доходов, движения денежных средств ……. проектов.

2.4. Участвует в управлении расходами денежных средств по …………. проектам в соответствии с бюджетами движения денежных средств.

2.8. Выполняет ……. проекты в согласованные сроки, в рамках выделенного бюджета и с требуемым уровнем качества.

2.11. Корректирует план-график и бюджет ……. проектов и согласует изменения с кураторами проектов.

III. Взаимодействие с подразделениями

Для выполнения своих должностных обязанностей менеджер отдела контрактов и договоров имеет право:

Инициировать проведение совещаний и участвовать в них по вопросам реализации ……. проектов. Знакомиться с приказами, распоряжениями, регламентирующими деятельность Отдела контрактов и договоров. Требовать от руководства оказания содействия в исполнении обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией. Иные права в соответствии с ТК _________(указывается страна: РФ или Украины).

V. Ответственность

1. Качество и своевременность выполнения возложенных на него настоящей должностной инструкцией обязанностей, в пределах, определенных _________(указывается страна: РФ или Украины).

С инструкцией ознакомлен:

(Название должности)

________________________ /_____________________

«___» _____________200__г.

Основной задачей проектного менеджера является реализация на практике поставленного ему заказчиком задания. Чтобы не возникало недопонимания или разногласий, все предусмотренные для руководителя проекта обязанности четко прописываются в должностной инструкции, которая утверждается руководителем организации или предприятия. Менеджер проекта подтверждает согласие с указанными условиями, ставя свою личную подпись.

В разных источниках можно встретить различные подходы к пониманию английского термина «project manager». Некоторые отождествляют его с понятием руководителя, другие разделяют понятия руководитель и менеджер.

Следовательно, возникает путница относительно того, как основные функции руководителя по проектам и проектного менеджера соотносятся между собой.

Иногда присутствует разделение этих должностей по линии «руководящая должность – специалист» и, соответственно, разный их статус.

Иногда признается факт того, что обе эти должности являются управленческими, но функции менеджера более конкретны, тогда как от руководителя начинания более требуются лидерские качества, умение вдохновить коллектив на достижение результата и правильно расставить ориентиры и приоритеты. Вместе с тем, грань здесь достаточно тонкая.

Исходя из сложившейся практики, можно, скорее всего, говорить о том, что при реализации одной конкретной инициативы менеджер проектов является и управленцем и исполнителем в одном лице. Если же речь идет о разветвленной системе или портфеле проектов, то возможен вариант, когда общее управление осуществляет главный проектный менеджер (senior project manager), а по направлениям работают специально подобранные линейные менеджеры.

Должностные обязанности менеджера проекта

Кроме того, в некоторых крупных компаниях, ориентированных на проектную деятельность, есть штатная должность руководителя по новым инициативам, которому подчиняются менеджеры, ведущие отдельные начинания.

Проектный менеджер, в международном понимании этого термина, несет ответственность непосредственно перед руководством организации или компании за результат своей деятельности. Для выполнения задания он наделен широкими полномочиями, которых достаточно для самостоятельного принятия оперативных управленческих решений в условиях рисков и ограничений, свойственных всем проектам. Он является центром компетенций, к которому сходятся все ниточки от непосредственных исполнителей, и не согласовывает каждый свой шаг с высшим руководством, поэтому назвать его просто специалистом нельзя.

В любом случае, функциональные обязанности менеджера по проектам вносятся в должностную инструкцию с максимально конкретными формулировками, не допускающими иных толкований. Четко очерченный круг задач дает возможность оперативно проконтролировать ход их исполнения и сделать вывод об эффективности работы всей команды.

Основные обязанности проектного менеджера

Рассмотрим, как примерно можно прописать должностные обязанности менеджера проекта в инструкции, не акцентируя внимание на направлении самой реализуемой идеи или отрасли, в которой она внедряется.

Все функции, вменяемые в обязанность менеджеру проекта, можно разбить на несколько направлений:

• Стратегическое видение целей, задач и путей их достижения.
• Эффективное взаимодействие руководства организации и исполнителей.
• Проработка системы общего управления всеми взаимосвязанными процессами.
• Разработка детального плана реализации инициативы.
• Организационные усилия по исполнению запланированных заданий в установленные сроки.
• Контроль над ходом реализации проекта, его разносторонний анализ и мероприятия по минимизации рисков.
• Мероприятия, связанные с закрытием инициативы по причине ее окончания.

В целом, если взять за основу типовую инструкцию, то менеджер проекта выполняет такие обязанности:

При необходимости работодатель может детализировать обязанности, предусмотренные должностной инструкцией, в зависимости от специфики той отрасли, в которой предполагается реализовать инициативу.

В частности, здесь можно перечислить формы, документы и отчеты, которые обязан готовить проектный менеджер, установить сроки их подачи, прописать специфические особенности деятельности (например, участие в сдаче объекта строительства в эксплуатацию).

Проект-менеджер - специалист, который разрабатывает и согласовывает с руководителем отдела, кураторами проектов концепции, цели и основные этапы проектов. В нашей должностной инструкции проект-менеджера прописаны обязанности этого специалиста, среди которых: организация реализации проектов в соответствии с планом работ, участие в управлении расходами денежных средств по проектам в соответствии с бюджетами движения денежных средств, ведение документации по проектам.

I. Общие положения

1. Менеджер отдела проектов является сотрудником отдела проектов департамента….

2. На должность менеджер отдела проектов назначается лицо, имеющее высшее образование с опытом работы от одного года.

3. Назначение на должность менеджера отдела проектов и освобождение от нее производится приказом Генерального директора по согласованию с __________

4. Менеджер отдела проектов должен знать:

Основы издательской проектной деятельности;

Основы редакционно-издательского процесса.

5. Менеджер отдела проектов в своей деятельности руководствуется:

Действующим законодательством РФ;

Уставом ____

Приказами, распоряжениями Генерального директора Компании,

Положениями об отделе проектов и о департаменте…

Настоящей должностной инструкцией;

6. Менеджер отдела проектов подчиняется непосредственно Руководителю отдела проектов. Дополнительные распоряжения может получать от ____________

II. Должностные обязанности

1. Исходя из целей деятельности Отдела проектов для данной должности утверждаются следующие цели и задачи:

1.1. Разработка и реализация ……… проектов.

1.2. Контроль сроков выпуска продукции в соответствии с утвержденным планом (графиком).

1.3. Прогноз продаж по …………. проектам, контроль и корректировка прогноза

2. Функции:

Для обеспечения целей должности менеджер:

2.1. Разрабатывает и согласовывает с руководителем отдела, кураторами проектов концепции, цели и основные этапы ………. проектов.

2.2. Готовит планы расходов, доходов, движения денежных средств …….. проектов.

2.3. Ведет документацию по ………… проектам.

2.4.Участвует в управлении расходами денежных средств по ………….. проектам в соответствии с бюджетами движения денежных средств.

2.5. Организует реализацию ………. проектов в соответствии с планом работ.

2.6. Готовит и ведет презентации ……. проектов.

2.7. Готовит и вносит изменения в ……… проекты.

Должностная инструкция проект-менеджера

Выполняет ……. проекты в согласованные сроки, в рамках выделенного бюджета и с требуемым уровнем качества.

2.9. Координирует работы участников проектных групп.

2.10. Контролирует качество выполнения работ по ………. проектам.

2.11. Корректирует план-график и бюджет …….. проектов и согласует изменения с кураторами проектов.

2.12. Инициирует проведение совещаний и их планирование по ходу выполнения ……….проектов.

2.13. Формирует и согласует промежуточные и итоговые отчеты по ……..проектам с руководителем отдела и представляет промежуточные и итоговые отчеты кураторам проектов.

III. Взаимодействие с подразделениями МЦФЭР

IV. Права

Для выполнения своих должностных обязанностей менеджер отдела проектов имеет право:

1. Запрашивать и получать в необходимые сроки от руководителей и сотрудников подразделений Компании информацию необходимую для выполнения должностных обязанностей.

2. Привлекать специалистов соответствующих служб компании для определения плановых и фактических затрат по проекту.

3. Вносить предложения по корректировке плана-графика в рамках согласованных этапов проекта.

1. Инициировать проведение совещаний и участвовать в них по вопросам реализации ……. проектов.
2. Знакомиться с приказами, распоряжениями, регламентирующими деятельность Отдела проектов.
3. Требовать от руководства оказания содействия в исполнении обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией.
4. Иные права в соответствии с ТК РФ.

V. Ответственность

Менеджер отдела проектов несет ответственность за:

1. Качество и своевременность выполнения возложенных на него настоящей должностной инструкцией обязанностей, в пределах, определенных ТК РФ.

2. Своевременное выполнение намеченных этапов …….проектов.

3. Корректное ведение и исполнение бюджета ………. проектов.

4. Своевременные изменения планов ………… проектов по согласованию с заказчиками и Кураторами проектов.

5. Своевременное предоставление отчетов о ходе реализации ……..проектов по запросу Кураторов проектов.

6. Соблюдение правил работы с конфиденциальной информацией.

7. Качество и полноту проектной документации.

Менеджер проекта (руководитель проекта или Project manager)— это специалист, отвечающий за успешное выполнение проекта:

• в указанные заказчиком сроки;
• с необходимым качеством;
• при фиксированном бюджете и ограниченных человеческих ресурсах;
• при необходимых требованиях со стороны заказчика.

В итоге, главный результат работы данного управленца — это удовлетворенность заказчика.

Должность руководителя проекта налагает высокую ответственность на специалиста, т.к. именно он управляет всеми процессами проекта и от него зависит конечный результат работ. Карьерный путь руководителя проекта всегда ведет в топ-менеджмент и в сторону проектов большего бюджета.

Места работы

Профессия руководителя проектов высоко востребована во многих отраслях:

• информационные технологии (программирование, автоматизация, создание сайтов);
• строительство;
• финансы;
• страхование
• фармацевтика;
• организация мероприятий;
• спорт.

Понятие Project Manager родилось в сфере информационных технологий, поэтому именно там самый высокий спрос на управленцев. При этом в каждом крупном бизнесе профессия менеджера проекта нужна и экономически оправдана.

История профессии

Руководители, командиры ивожди появились многие тысячи лет назад. Кто-то управлял государством, кто-то войском или кораблем, кто-то строительством. Говоря современным языком, каждая их задача являлась проектом, а они его руководителем.

История профессии менеджера проектов связана с появлением термина «проект» в эпоху бурного развития экономики в XX веке.

Проектом назвали задачу, у которой есть начало и окончание, четко определенный срок выполнения, ограничения по ресурсам, критерии качества и успешного завершения. Сначала должности менеджеров проекта (Project Manager) появились в IT-компаниях, затем в сфере строительства и производства, а позже и в других отраслях.

Обязанности менеджера проектов

Должностные обязанности менеджера проектов сильно зависит от сферы деятельности компании, но при этом имеют общий набор задач:

• ведение проектов (контроль качества, сроков, бюджетов и рисков);
• коммуникации с заказчиком (согласование планов, сроков, требований, бюджетов);
• руководство проектной командой;
• ведение проектной и технической документации:
  • календарные планы;
  • технические задания;
  • функциональные требования;
  • финансовые отчеты;
  • и так далее.
• участие в процессе продажи и заключении договоров (в том числе участие в тендерах);
• постпроектное ведение заказчиков и дополнительные продажи.

Иногда функции руководителя проектов включают задачи менеджера по продажам: активный поиск клиентов, подготовку коммерческих предложений, переговоры, заключение договоров и т.п.

Требования кменеджеру проектов

Требования к менеджерам проектов зависят от сферы деятельности компании. На стройке одно нужно, в ИТ — другое, в банковской сфере — третье.

Должностная инструкция менеджера отдела проектов (менеджера проекта, проект-менеджера)

Средний набор требований таков:

• Высшее образование (желательно попрофилю работы компании);
• Опыт работы от 1 года (серьезные должности требуют более 3-х лет);
• Хорошее знание сферы деятельности и ее рынка;
• Умение составлять документацию (техническую и проектную);
• Опыт руководства (в рамках проектных команд);
• Отличные коммуникативные навыки.

Иногда среди требований к руководителям проектов можно встретить:

• знание MS Project;
• разговорный и письменный английский язык;
• понимание принципов управления проектами (например, PMI)
• готовность к командировкам.

Образец резюме менеджера проекта

Образец резюме.

Как стать менеджером проектов

Требуемый багаж знаний, умений инавыков менеджера проекта существенно зависит от профиля деятельности компании.

Рассмотрим в качестве примера строительство. Чтобы стать менеджером проектов в строительстве, необходимо иметь высшее техническое образование и опыт работы в строительных компаниях (как правило, более трех лет и желательно на управленческих должностях).

Также нужно уметь управлять коллективом более трех человек, вести переговоры на высоком уровне и уметь отстаивать свою точку зрения, владеть навыками тайм-менеджмента, иметь устойчивую психику.

Зарплата менеджера проекта

Заработная плата менеджера проекта может варьироваться от 20 до 150 тысяч рублей в месяц. При этом в системе оплаты всегда присутствует много бонусов, премий, процентов с продаж или завершенных этапов. Поэтому итоговый доход может быть существенно выше заявленного оклада. Средняя зарплата руководителя проекта составляет примерно 50 тысяч рублей в месяц + премии по результатам работы.

Где пройти обучение

Помимо высшего образования на рынке есть ряд краткосрочного обучения длительностью, как правило, от недели до года.

Межрегиональная Академия строительного и промышленного комплекса и ее курсы направления «Управление проектами».

Довольно популярной сейчас стала вакансия "менеджер проектов". Особенно это касается виртуальных идей. То есть тех, что планируют продвигать через интернет. Только вот основная трудность: мало кто знает, что должен делать такой менеджер. Плюс ко всему, неизвестно, какими конкретно навыками должен в обязательном порядке располагать данный сотрудник. Постараемся разобраться в этом.

Инструкция (должностная) "менеджер проекта" усваивается крайне легко. Ведь своеобразным управленцем может стать абсолютно любой сотрудник. Таким образом, стоит поближе познакомиться с данной вакансией. Может быть, именно она поможет вам добиться самого настоящего карьерного роста. Во всяком случае, опыта работы она точно добавит.

Кто это

Но для начала стоит уяснить, руководитель проекта (менеджер проекта) - это вообще кто такой? Что это за должность такая, к которой все стремятся? Может быть, тут всех привлекло слово "руководитель"?

Вовсе нет. Менеджер проектов - это сотрудник, который должен выдвигать свои идеи относительно рождения и продвижения товаров и услуг. То есть он продвигает тот или иной проект. Вроде бы, все понятно. Только на деле получается очень интересная картина.

Функции менеджера проекта очень разнообразны. И поэтому мало кто понимает, что за работа ему предстоит. Зачастую на таких руководителей перекладывают ответственность за появление и развитие той или иной идеи. Но правильно ли это?

Разработка проекта

Действительно, менеджер проектов должен заниматься поддержкой собственной концепции от и до. Только начинать необходимо с разработок. Этот процесс является крайне важным.

Придумать стоящую идею, которая будет интересная клиентуре, - вот так задача, с которой должна справиться команда менеджеров проекта! Один человек, конечно же, тоже может преодолеть данное препятствие. Только ему на разработку потребуется большее количество времени. А иногда его попросту нет. Ведь конкуренция у всех сейчас огромна. Особенно во Всемирной паутине.

С этого начинается рабочая инструкция (должностная). Менеджер проектов, который не занимается разработкой концепции, это и не руководитель вовсе. А так, одно название. Будьте готовы к тому, что от вас потребуется зачастую продвигать и придумывать новые оригинальные идем, которые должны будут приносить прибыль компании.

Атрибуты и стандарты

Менеджер по управлению проектами также в обязательном порядке должен разрабатывать и создавать разнообразные атрибуты и стандарты для продвижения собственных идей. То есть он обязан придумывать то, что будет отличать и выделять проект из массы других. И, разумеется, этим он запомнится пользователям.

Современный менеджер интернет-проектов разрабатывает общую концепцию, а также символику идеи. Тут ему может помочь дизайнер. И, конечно же, он разрабатывает различные стандарты интернет-проекта. К примеру, до мелочей продумывает, как должен выглядеть официальный сайт, что на нем будет, как связываться с руководителем фирмы и так далее.

Очень хорошо тут помогают опросы. Только желательно анонимные. Функции менеджера проекта очень разнообразны, и зачастую реализовать их в полной мере получается только после проведения специализированного анализа потенциальной клиентуры. Ведь именно этот шаг помогает продумать проект до мелочей, которые обязательно порадуют посетителей, а также заставят их рассказать знакомым об идее, которую они увидели.

Аналитика

Разумеется, очень важным моментом является аналитика. Должностная инструкция менеджера проекта подразумевает, что это одна из главнейших задач, возложенных на управленца. Без данного навыка вы не сможете построить успешную карьеру в этом направлении.

Что обычно анализируют? Во-первых, клиентскую базу. В зависимости от идеи проекта она будет меняться. И, собственно говоря, придется раз за разом переделывать проект так, чтобы он устраивал большинство людей. Во-вторых, конкуренты. Конкуренция в интернете сейчас просто огромная. Ведь во Всемирной паутине сейчас создаются разные интересные проекты. И один лучше другого. Таким образом, вам придется наблюдать за конкурентами, а также дорабатывать и подстраивать собственные идеи так, чтобы они выглядели лучше (или наравне) с самыми сильными интернет-проектами схожего характера.

В-третьих, потребуется постоянно проводить анализ рынка товаров. Особенно если вам вверен интернет-магазин. Хороший менеджер проектов сначала проанализирует ситуацию, поймет, что способно принести самый лучший доход, а потом сможет реализовать идею так, чтобы получить от нее максимальную отдачу в будущем. И все это в относительно короткие сроки.

Контакты

Также в обязанности менеджера проектов входит поддержка контактов со спонсорами и сторонними компаниями с целью расширения ассортимента и услуг. Иными словами, добросовестный и ответственный менеджер занимается поиском сторонних организаций, которые могут оказаться полезными, а также заключает с ними сделки.

На самом деле поддержка контактов играет важную роль. Если вы хорошо справляетесь с данной задачей, то можно надеяться на успешное построение карьеры. Правда, на практике менеджер интернет-проектов обычно нанимает себе нескольких помощников, которые общаются со спонсорами и заключают договоры со сторонними организациями. Делать так крайне не рекомендуется. Особенно если вы хотите, чтобы все лавры успеха достались вам.

Тем не менее далеко не каждый менеджер способен правильно выстраивать диалог и поддерживать связи с нужными компаниями. А вот ошибки могут стоит вам успеха проекта. Поэтому придется все равно практиковаться и самостоятельно (хотя бы со временем) заниматься этим. Зачастую спонсоры способны привлечь очень многих покупателей и клиентов. А это, разумеется, поможет вам поддерживать проект в рабочем состоянии.

Реклама

Еще один крайне важный момент, который должен в обязательном порядке учесть менеджер проектов, - это рекламирование собственной идеи. То есть хороший руководитель обязан пиарить свой товар. И всеми способами привлекать к ресурсу новую публику.

Иными словами, осуществлять интернет-маркетинг во Всемирной паутине. Сейчас данный момент не особо часто включается в обязанности менеджера проектов. Он, как правило, привлекает для данной задумки специально обученных людей. Только вот этот подход зачастую не приносит максимальной отдачи. Как говорится, "хочешь сделать что-то хорошо, сделай это сам". Вот и здесь данное выражение актуально.

Основная проблема рекламирования заключается в мотивации. Вы как руководитель изначально заинтересованы в успехе проекта. А вот нанятые работники - не особо. В качестве мотивации обычно используется заработок. В свою очередь, это зачастую большие расходы. И многие не могут позволить себе дополнительно вознаграждать менеджеров по пиару за труды. Поэтому стоит быть готовыми к тому, что все придется организовывать самостоятельно.

Образование

В принципе, обязанности менеджера проектов мы уже рассмотрели. Теперь стоит поговорить о том, каким должен быть самый настоящий управленец. Резюме менеджера проектов - это очень важный момент, истоит узнать, что в нем должно быть указано.

Например, важную роль играет образование. Если вы ИП, то можно обойтись и без него. Но в случаях, когда вы работаете "на дядю", придется побеспокоиться о наличии "вышки". Хорошо, если вы получите специальность менеджера. Но сойдет и экономическое образование, хотя оно не особо популярно среди управленцев.

Также неплохо было бы иметь в запасе несколько оконченных курсов по пиару, рекламированию и менеджменту. Если у вас был опыт в данной профессии - великолепно. Нет? Не так страшно, как может показаться. Гораздо хуже отсутствие другого навыка.

Креативность

Речь идет о фантазии. Без данной "опции" нельзя представить себе хорошего манеджера. Ваши навыки могут быть не подтверждены документально. Их проверят на собеседовании или во время испытательного срока.

Фантазия менеджера проектов, тем более в интернете, должна быть безгранична. Вы обязаны уметь придумывать разные завлекающие публику маневры, которые будут отличаться своей оригинальностью и неповторимостью. Ведь только это поможет продвигать проект.

На деле достаточно просто уметь выходить победителем из разных жизненных ситуаций, а также заманивать клиентуру.

Знание программ

Ни одно резюме нельзя представить себе без такого пункта, как компьютерные навыки. Сейчас они крайне важны для любого сотрудника - от обычного офисного клерка до директора фирмы. Так что менеджер интернет-проектов в обязательном поряке должен уметь обращаться с компьютером и интернетом.

Какие программы могут ему понадобиться? Разумеется, стандартный набор: "Офис", браузеры, "Корел Дро". Кроме них еще желательно знать "Фотошоп", 3Ds Max, Sony Vegas Pro. Плюс ко всему, неплохо было бы уметь записывать качественные вебинары или обзоры, которые помогут продемонстрировать все преимущества и лучшие качества вашего проекта.

Также нужно уметь профессионально работать в интернете - обрабатывать почту, делать рассылку новостей, размещать информацию и загружать документы. Со всем этим может справиться среднестатистический пользователь ПК. Таким образом, проблем в моменте обращения с компьютером почти не возникает.

Язык программирования

Самый настоящий менеджер проектов, как правило, умеет самостоятельно создавать веб-страницы и небольшие приложения. То есть обладает навыками программирования. Если вы знаете специализированный язык, вам будет очень легко и просто держать под контролем интернет-проект.

На деле мало кто вообще занимается программированием и менеджментом одновременно. Обычно для ведения сайта или официальной страницы нанимается веб-программист. Но если вы рассчитываете на прибавку к зарплате, а также хотите поразить всех свой полезностью, нужно научиться веб-программированию.

На деле

Но в действительности мало что из перечисленного нами сегодня имеет место. Ведь в большинстве случаев менеджерами проектов называют самых обычных пользователей, которые решили сотрудничать с той или иной компанией. И им достается самая грязная работа за небольшие деньги.

В чем она заключается? В поиске новых клиентов, рекламировании проекта всеми силами, а также в продаже товара. Очень хорошо данная тенденция просматривается в интернет-магазинах, которые зачастую получают доход благодаря социальным сетям, где и работают менеджеры.

01.11.2016

Успех любого проекта, не важно это создание веб-сайта, подготовка и запуск новой рекламной кампании и т.д. всегда зависит от успеха делающей его команды. А какой будет эта команда, какие в ней будут отношения, кто за что будет отвечать и т.д. напрямую зависит от менеджера проекта.

Но порой эта должность настолько размыто описывается, что до конца не понятно, чем же все таки занимается человек которого называют двумя буквами «PM». Сегодня Кузьмик Екатерина, project manager в UaMaster попробует объяснить суть своей работы.

Кто же такой проджект менеджер?

Если обратиться к PMBoK, то руководитель проекта это - лицо, назначенное исполняющей организацией руководить командой и отвечающее за достижение целей проекта.

На рынке понятие того, кто такой Project Manager достаточно размытое. Кто-то считает, что у РМ должен обязательно быть опыт программирования. Для кого-то более важны soft skills.

Часто бывает, что обязанности РМ пытаются совместить с обязанностями тех/тим лида, QA, UX-проектировщика, BA, контент-менеджера и т.д.. Несмотря даже на то, что у всех должностей разные задачи и функции. И если РМ будет помимо своих задач кодить/тестировать/проектировать, то это не хорошо как для РМ-а, так и для проекта.

Да, бывают разные ситуации. Бывает, что нужно закатать рукава и поработать руками. Но это исключение, а не правило. Да, он может и порой даже обязан интересоваться смежными областями, которые связаны с проектом. Это поможет ему лучше понимать сам процесс, понимать, какие могут быть нюансы и риски в разработке, иметь уровень знаний, достаточный для общения с командой и для решения возникающих по ходу проекта задач.

Читайте також: 15 важных фактов о внедрении GDPR: результаты исследования

Project Manager - это не универсальный солдат, это человек, который специализируется в своей области, а именно в управлении проектами.

Задача РМ – построить процесс работы над проектом с имеющимися ресурсами в рамках выделенного бюджета, определенных сроков и с оговоренным качеством.

Компетенции руководителя проекта

• Знания - что руководитель знает об управлении проектом.
• Исполнение - что руководитель проекта способен сделать или достичь, применяя свои знания об управлении проектом.
• Личностные качества - как руководитель проекта ведет себя во время исполнения проекта или связанной с ним деятельности.

Однажды лектор на курсах по управлению проектами сказал:

«Какая бы ни была компания, работа проектного менеджера остается неизменной. Меняются только декорации. В любой компании РМ будет иметь дело с командой, заказчиком, проектом, своим руководством. Это тот человек, которому нужно больше всего. Иногда зануда, иногда диктатор, иногда демократ, иногда либерал. Все эти роли применяются в зависимости от ситуации и для решения определенных задач.»

Что такое управление проектом

Приложение знаний, навыков, инструментов и методов для удовлетворения требований, предъявляемых к проекту - это и есть проектный менджмент.

Если перевести на человеческий язык, то менеджер проекта это человек который может подобрать для проекта правильную команду, а для команды создать нормальные условия работы и при этом не мешать.

Получается что управление проектом это все, что делает его руководитель/менеджер, чтобы проект был выполнен в срок, качественно и в рамках бюджета.

В управлении проектами выделяется 47 процессов, объединенных в 5 групп:

• инициация - утверждение концепции проекта и принятие решения о запуске проекта;
• планирование - определение плана и подготовка к исполнению проекта;
• исполнение - выполнение работ согласно плана управления проектом;
• мониторинг и контроль - отслеживание, проверка и ведение отчетности о ходе исполнения проекта для достижения целей;
• закрытие - завершения работы по проекту, передача документации.

Читайте також: 20 лет Google: какие новшества ожидают пользователей

Функции и обязанности Менеджера проектов

Заказчик

• работа с требованиями и расстановка приоритетов;
• демонстрация функционала продукта, версий, прототипов;
• отчетность;
• регулярное общение и обратная связь;
• контроль за сроками выполнения и своевременное оповещение;
• построение доверительных отношений, управление ожиданиями.

Команда

• формирование и набор;
• введение в курс дела, обучение;
• постановка рабочего процесса (разработка, тестирование, работа с требованиями);
• мотивация и построение эффективного взаимодействия;
• решение конфликтов, устранение помех в работе;

Продукт

• составление плана разработки и запуска;
• разбивка на компоненты, задачи и подзадачи;
• назначение исполнителей;
• контроль выполнения и анализ рисков;
• контроль качества;
• ведение документации и отчетности;
• контроль версий;

Компания

• составление плана разработки и поставки;
• найм персонала, обучение, удержание;
• постановка рабочего процесса;
• прибыльность;
• отчетность;
• удовлетворение бизнес-целей заказчика в оговоренные сроки и построение доверительных отношений;

Каждый проект – индивидуальный. Что работает на одном, на другом может не сработать. Пальмы не растут на Северном полюсе. И не потому, что пальмы некачественные или Северный полюс - это плохое место. Условия разные.

Использовать какую-то методологию, фреймворк ради самой методологии/фреймворка - не всегда дает результат. Нужно пробовать, экспериментировать. Также, необходимо уметь остановиться и оценить текущую ситуацию, а не идти по накатанной дороге.

В процессе создания проекта, независимо от масштабов и направления, участвует команда профессионалов и единомышленников. Чтобы запустить слаженную и эффективную работу, недостаточно только профессионализма участников. Для формирования коллектива, управления его деятельностью и мотивации к достижению цели необходим проекта (Project Manager). Какие обязанности на него возлагаются, и какими качествами должен обладать ответственный за реализацию инициативы?

Успех начинания зависит от того, кто является его ведущим звеном. Для этого необходим специалист, который способен проконтролировать каждую часть кампании и собрать в единое целое. И это только малая часть обязанностей. Кроме выполнения функции лица, которое руководство наделило рядом полномочий, этот человек мотивирует участников и достойно за процессы, происходящие на разных этапах создания дела. Это управленец, от которого зависит успех будущего творения.

Изначально понятие менеджера проекта появилось в сфере интернет-технологий, где разработчики нуждались в управленцах. Хотя считается, что впервые понятие Project Manager было использовано в военных ведомствах США, там же были созданы и первые инструменты управления. Сейчас профессия руководителя проекта, которую так принято называть в деловых кругах, названа самой востребованной в разных сферах деятельности:

• спорте
• маркетинговых компаниях
• инвестиционных и финансовых компаниях
• благотворительных организациях
• и др.

Может показаться, что это такой универсальный солдат, который все знает и умеет. На деле это не так. Возникают ситуации, когда менеджеру проекта приходится самостоятельно что-то делать, или углубиться в изучение того или иного вопроса. Но это необходимо лишь для того, чтобы лучше понимать происходящее и уметь просчитать все нюансы и возможные ошибки.

Менеджер проекта, прежде всего – руководитель, который специализируется на управлении человеческим ресурсом и процессами. Чтобы это понятие не стало размытым, должны быть и ограничивающие рамки.

Воплощение идеи в жизнь или реализации цели требует внедрения вполне понятных ограничителей: стоимость, сроки и содержание. Любой выход за рамки влечет за собой провал всего проекта. Для того чтобы продукт, подогнанный в определенные условия, получился еще и качественным, понадобится эффективное управление.

Простыми словами, менеджер проекта (PM) – должностное лицо, которое должно воплотить идею заказчика за оговоренные сроки, используя имеющиеся ресурсы. Для этого менеджер проекта должен:

• составить стратегический план
• участников команды
• настроить практические процессы работы над проектом
• установить обратную связь между основным заказчиком и исполнителями
• предотвращать или устранять проблемы, возникающие в процессе
• контролировать качество выполняемой задачи

Иногда обязанность управления возлагают на себя авторы идеи, ошибочно полагая, что должны лично проконтролировать каждый шаг. Но выполнив определенное количество задач самостоятельно, передают это в руки управляющего проектом менеджера, которого наделяют рядом полномочий и функциональных обязанностей.

Функциональные обязанности PM в разработке и реализации проекта

Общие функции, которые должен выполнять менеджер проекта, разделяются на выполнение локальных задач, определяемые:

• организационной формой
• типом поставленных задач
• масштабом организации
• сферой деятельности

Также они определяются четкими , с которыми руководитель проекта знакомится в начале реализации идеи. Все задачи, которые PM должен выполнять в рамках поставленных целей, можно условно разделить на тактические и стратегические.

Тактические функции направлены на решение ежедневных вопросов, решение проблем и помощь в преодолении препятствий, возникающих в процессе. Стратегические заключаются в общем координировании, разработке пути к цели и оптимизации методов управления процессом.

Что касается участников проекта и коммуникаций, менеджер проекта должен достигать цели на трех уровнях:

• идеи и автора
• руководства и компании
• участников компании

Должностные инструкции функциональных обязанностей менеджера проекта в большинстве компаний определяются следующими задачами:

• согласование деталей проекта с автором или заказчиком
• формирование рабочих групп
• проекта с подключением руководителей подразделений для предоставления необходимой информации
• управление ресурсами
• управление и контроль сроков
• контроль качества выполняемых работ
• организация работы с внешними участниками и партнерами
• отслеживание возникновения возможных рисков и разработка плана по их предотвращению
• оперативное принятие решений
• постановка задач и целей руководителям подразделений
• запрос любой информации, касающейся темы, у исполнителей, лидеров команд и внешних участников
• в коммуникациях участников проекта
• информирование руководства, заказчика или автора о каждом этапе и конечном результате
• внесение предложений руководству о возможностях совершенствования проекта
• составление и контроль сопровождающей документации: отчеты, сметы, коммерческие предложения и др.

Такой объем поставленных задач по силам человеку с неординарными качествами. В первую очередь – это высокая работоспособность, стрессоустойчивость и находчивость. При необходимости менеджер проекта должен уметь остановиться и оценить текущую ситуацию, а не слепо продолжать исполнять должностные инструкции.

Требования, предъявляемые к кандидату на должность Project Manager

В бизнесе существуют такие компании, в которых для менеджера проекта, предусмотрены должностные инструкции, предполагающие наличие специфического образования в той отрасли, где происходит работа.

Например, в строительстве PM должен иметь как минимум опыт работы в строительной компании, а как максимум – иметь высшее техническое образование и опыт работы на руководящих должностях. Независимо от направления, при поиске человека на должность PM-менеджера, предъявляют к нему список следующих требований:

• высшее образование по профилю проектной отрасли
• 1 год и больше, в зависимости от уровня серьезности задач
• навыки составления технической документации и отчетности
• опыт работы на руководящих должностях
• коммуникативные навыки
• навыки ведения переговоров
• умение обрабатывать большое количество информации

Дополнительно к кандидату иногда предъявляются и требования, касающиеся специфического направления поставленных целей:

• наличие водительских прав
• знание методов и принципов организации процесса
• свободное владение английским или другим иностранным языком

Определенные личностные качества только усилят и расширят потенциального PM-кандидата, а именно:

• ответственность
• коммуникабельность
• способность мыслить критически
• способность
• организованность
• работоспособность
• умение убеждать и мотивировать
• умение четко излагать свои мысли и устанавливать цели

Должность Project Manager, соответствующая таким характеристикам, ценится достаточно высоко и хорошо оплачивается. К подбору такого сотрудника руководству компании следует отнестись со всей серьезностью, т.к. его увольнение может стать причиной увольнения исполняющей команды и провалу.

Напишите свой вопрос в форму ниже